Definir los criterios y recomendaciones fundamentales de carácter técnico para el

diseño, elaboración y actualización de organigramas

OBJETIVO

Concepto Objeto Utilidad Criterios fundamentales Clasificación Diseño Procedimiento Normas generales para su

preparación en los Sectores Público y Privado

Mecanismos de información Difusión

ConceptoEl organigrama es la representación gráfica de la

estructura orgánica de una organización

ObjetoSon el instrumento idóneo para plasmar la

composición de una organización

Utilidad

Proporciona una imagen formal de la organización Facilita el conocimiento tanto de la organización como de sus relaciones de jerarquía y coordinación Representa un elemento técnico valioso para el análisis organizacional Constituyen una fuente autorizada de consulta

Criterios fundamentales para su preparación Precisión Sencillez Uniformidad Presentación Vigencia

Por su naturaleza:• Microadministrativos• Macroadministrativos• MesoadministrativosPor su ámbito:• Generales• Particulares

CLASIFICACIÓN

ORGANIGRAMA GENERALORGANIGRAMA GENERAL

DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN

DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO.

DIRECCIÓN GENERAL

ORGANIGRAMA ESPECÍFICOORGANIGRAMA ESPECÍFICO

OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA

DEPTO. DEPTO. DEPTO.

GERENCIA

Por su contenido: Integrales

Funcionales

De puestos, plazas y unidades

ORGANIGRAMA INTEGRALORGANIGRAMA INTEGRAL

DIRECCIÓN

1.1

DEPTO.

1.1.1

DEPTO.

1.1.2

DEPTO.

1.2.1

DEPTO.

1.2.3

DEPTO.

1.3.1

DEPTO.

1.3.2

DIR.GENERAL

1.0

DIRECCIÓN

1.3

DEPTO.

1.2.2

DIRECCIÓN

1.2

ORGANIGRAMA FUNCIONALORGANIGRAMA FUNCIONAL1. CUMPLIR LOS ACUERDOS DE LA JUNTA ADMINISTRATIVA2. VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAMAS3. COORDINAR A LAS DIRECCIONES4. FORMULAR EL PROYECTO DEL PROGRAMA GENERAL

DIRECCIÓN GENERAL

1. EVALUAR Y CONTROLAR LA APLICACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS2.FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL DE LABORES3. DIRIGIR LAS LABORES ADMINISTRATIVAS DE SU ÁREA

DIRECCIÓN TÉCNICA

1.OBTENER LOS RESULTADOS NECESARIOS2. FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL DE FINANCIAMIENTO3. DIRIGIR LAS LABORES ADMINISTRATIVAS DE SU ÁREA

DIRECCIÓN FINANCIERA

1. ESTABLECER RELACIONES DE ASISTENCIA PROMOCIONAL2. ESTABLECER RELACIONES DE COOPERACIÓN Y APOYO3. SUPERVISAR AL DEPARTAMENTO DE COMPRAS4. FORMULAR EL PROGRAMA DE TRABAJO5. ORGANIZAR Y COORDINAR SEMINARIOS

DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN Y COORDINACIÓN

ORGANIGRAMA DE PUESTOS, PLAZAS Y ORGANIGRAMA DE PUESTOS, PLAZAS Y UNIDADESUNIDADES

22SECRETARIAS *

11AUXILIAR *

11DIRECTOR *

44DIRECCIÓN GENERAL

22SECRETARIAS *

22ANALISTAS *

11DIRECTOR *

55DIRECCIÓN “A”

22SECRETARIAS *

42ANALISTAS *

11DIRECTOR *

75DIRECCIÓN “B”

22DIBUJANTES *

43SECRETARIAS *

86ANALISTAS *

11JEFE *

1512DEPARTAMENTO

11DIBUJANTES *

22SECRETARIAS *

77ANALISTAS *

11JEFE *

1111DEPARTAMENTOE = EXISTENTES

R = REQUERIDOS

* NOMBRE DE LA PERSONA

E R

E R

E RE R

E R

Por su presentación: Verticales

Horizontales

Mixtos

De bloque

ORGANIGRAMA VERTICALORGANIGRAMA VERTICAL

ORGANIGRAMA HORIZONTALORGANIGRAMA HORIZONTAL

ORGANIGRAMA MIXTO ORGANIGRAMA MIXTO VERTICAL/HORIZONTALVERTICAL/HORIZONTAL

DEPTO. ADEPTO. A DEPTO. A

DEPTO. B

DEPTO. A DEPTO. A

DEPTO. BDEPTO. BDEPTO. BDEPTO. B

DEPTO. CDEPTO. C

DEPTO. D

DEPTO. CDEPTO. C DEPTO. C

DEPTO. E

DEPTO. D DEPTO. D DEPTO. D

DIR. GENERAL

DIRECCIÓN A DIRECCIÓN B DIRECCIÓN C DIRECCIÓN D DIRECCIÓN E

ORGANIGRAMA MIXTO ORGANIGRAMA MIXTO DISEÑO REPLEGADODISEÑO REPLEGADO

DIR. GENERAL

OFICINA AOFICINA A

OFICINA B

OFICINA A

OFICINA BOFICINA B

DEPTO. BDEPTO. B

SECCIÓN A

OFICINA A OFICINA A

OFICINA A OFICINA A

DIRECCIÓN CDIRECCIÓN BDIRECCIÓN A

DEPTO. ADEPTO. ADEPTO. A

OFICINA A

DEPTO. B

ORGANIGRAMA DE BLOQUEORGANIGRAMA DE BLOQUESECRETARIO

OFICIALIA MAYOR

SUBSECRETARIA “A” SUBSECRETARIA “B”

5. DIRECCIÓN 5.1 DEPARTAMENTO 5.1.1 OFICINA 5.1.2 OFICINA 5.1.3 OFICINA 5.2 DEPARTAMENTO 5.2.1 OFICINA 5.2.2 OFICINA 5.2.3 OFICINA6. DIRECCIÓN 6.1 DEPARTAMENTO 6.1.1 OFICINA 6.1.2 OFICINA 6.1.3 OFICINA 6.2 DEPARTAMENTO 6.2.1 OFICINA 6.2.2 OFICINA 6.2.3 OFICINA

1. DIRECCIÓN 1.1 DEPARTAMENTO 1.1.1 OFICINA 1.1.2 OFICINA 1.1.3 OFICINA 1.2 DEPARTAMENTO 1.2.1 OFICINA 1.2.2 OFICINA 1.2.3 OFICINA2. DIRECCIÓN 2.1 DEPARTAMENTO 2.1.1 OFICINA 2.1.2 OFICINA 2.1.3 OFICINA 2.2 DEPARTAMENTO 2.2.1 OFICINA 2.2.2 OFICINA 2.2.3 OFICINA

3. DIRECCIÓN 3.1. DEPARTAMENTO 3.1.1 OFICINA 3.1.2 OFICINA 3.1.3 OFICINA 3.2 DEPARTAMENTO 3.2.1 OFICINA 3.2.2 OFICINA 3.2.3 OFICINA4. DIRECCIÓN 4.1 DEPARTAMENTO 4.1.1 OFICINA 4.1.2 OFICINA 4.1.3 OFICINA 4.2 DEPARTAMENTO 4.2.1 OFICINA 4.2.2 OFICINA 4.2.3 OFICINA

DISEÑO

Figuras: Forma Dimensión

FORMAFORMA

SUBSECRETARÍASUBSECRETARÍASUBSECRETARÍASUBSECRETARÍA

SECRETARIO

UNIDADUNIDADUNIDAD

DIMENSIÓNDIMENSIÓN

Colocación de las unidades: En diferente nivel jerárquico Ubicación en el gráfico En el Sector público En el Sector privado En el mismo nivel jerárquico Secuencia sustantivo/adjetiva Secuencia por procedimiento

COLOCACIÓN DE UNIDADESCOLOCACIÓN DE UNIDADESASAMBLEA DE ACCIONISTAS

DIR. DE PRODUCC. PRIMARIA

DIRECCIÓN GENERAL

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

DIR. TÉCNICO ADMINISTRATIVA

DIRECCIÓN DE FINANZAS

DIRECCIÓN COMERCIAL

DIR. DE PRODUCC.

INDUSTRIAL

GERENCIA DE PERSONAL

GER. PROVEEDU-RIA Y ALMACÉN

GERENCIA DE COMPUTACIÓN

GERENCIA DE EXPLORACIÓN

GERENCIA DE EXPLOTACIÓN

GERENCIA DE REFINACIÓN

GERENCIA DE PETROQUÍMICA

GER. DE VENTAS INTERIORES

GER. DE VENTAS EXTERIORES

TESORERÍA GENERAL

GERENCIA DE FINANZAS

UNIDAD DE PROGRAMACIÓN UNIDAD DE ORG.

Y MÉTODOS

SECTOR PÚBLICO SECTOR PÚBLICO En la administración central normalmente los niveles son:

1er. Nivel Secretario2do. Nivel Subsecretario3er. Nivel Oficial mayor4to. Nivel Dirección general5to. Nivel Dirección de área6to. Nivel Subdirección de área7mo. Nivel Departamento8vo. Nivel Oficina9no. Nivel Sección10mo. Nivel Mesa

Órganos desconcentrados Niveles de desconcentración

SECTOR PÚBLICOSECTOR PÚBLICOEn la administración paraestatal generalmente los niveles son:

1er. Nivel Asamblea general2do. Nivel Consejo de administración3er. Nivel Dirección general o su equivalente4to. Nivel Dirección divisional su equivalente o gerencia5to. Nivel Dirección de área, subdirección o subgerencia6to. Nivel Departamento7mo. Nivel Oficina8vo. Nivel Sección9no. Nivel Mesa

Órganos desconcentrados Niveles de desconcentración

SECTOR PRIVADOSECTOR PRIVADOLos niveles de uso aceptado en este sector son:

1er. Nivel Asamblea de accionistas2do. Nivel Consejo de administración3er. Nivel Dirección general4to. Nivel Subdirección general, dirección divisional o gerencia general5to. Nivel Dirección, gerencia divisional o dirección de área6to. Nivel Departamento7mo. Nivel Oficina

Órganos desconcentrados Niveles de desconcentración

SECUENCIA SUSTANTIVO/ADJETIVASECUENCIA SUSTANTIVO/ADJETIVAGERENCIA DE VENTAS ÁREA METROPOLITANA

ASAMBLEA DE ACCIONISTAS

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL

DIRECCIÓN DE LOGÍSTICA

GERENCIA DE PROVEEDURIA

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓN DE FINANZAS

DIRECCIÓN DE SERVICIOS

DIRECCIÓN DE VENTAS

GERENCIA ATENCIÓN A CLIENTES

GERENCIA DE VENTAS EN LOS ESTADOS

GERENCIA DE COMPUTACIÓN

TESORERÍA GENERAL

GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN

GERENCIA DE TRANSPORTE

GERENCIA DE SERVICIOS

CONTRALORÍA

GERENCIA DE FINANZAS

SECUENCIA POR PROCEDIMIENTOSECUENCIA POR PROCEDIMIENTO

1.0

“D” 1.4

“C” 1.3

“B” 1.2

“A” 1.1

1.0.1

1.4.2

1.3.3

1.3.2

1.4.1

1.3.1

1.2.3

1.1.1

1.2.1

1.2.2

1.1.3

1.1.2

LÍNEAS DE CONEXIÓNLÍNEAS DE CONEXIÓN

Relación líneal (l,ll,lll y lV)Relación líneal (l,ll,lll y lV) Transmisión de la autoridad y responsabilidad a través de Transmisión de la autoridad y responsabilidad a través de una sola línea. Trazo correcto e incorrectouna sola línea. Trazo correcto e incorrecto

Relación de autoridad funcionalRelación de autoridad funcional Representa la relación de mando especializadoRepresenta la relación de mando especializado

Relación de asesoría interna y externaRelación de asesoría interna y externa Muestra el soporte a unidades de líneaMuestra el soporte a unidades de línea

Relación de coordinaciónRelación de coordinación Manera en que se destaca la interacción entre diferentes Manera en que se destaca la interacción entre diferentes unidadesunidades

Relación con órganos desconcentradosRelación con órganos desconcentrados Forma en que se colocan por la naturaleza de su funciónForma en que se colocan por la naturaleza de su función

Relación con comisiones internas e Relación con comisiones internas e intersecretarialesintersecretariales Ilustra como se representan en el organigramaIlustra como se representan en el organigrama

RELACIÓN LINEAL IRELACIÓN LINEAL I

INCORRECTO CORRECTO

RELACIÓN LINEAL IIRELACIÓN LINEAL II

INCORRECTO CORRECTO

RELACIÓN LINEAL IIIRELACIÓN LINEAL III

INCORRECTO CORRECTO

RELACIÓN LINEAL IVRELACIÓN LINEAL IV

CORRECTOINCORRECTO

RELACIÓN DE COORDINACIÓNRELACIÓN DE COORDINACIÓN

RELACIÓN DE AUTORIDAD FUNCIONALRELACIÓN DE AUTORIDAD FUNCIONAL

RELACIÓN DE ASESORÍA INTERNARELACIÓN DE ASESORÍA INTERNA

RELACIÓN DE ASESORÍA EXTERNARELACIÓN DE ASESORÍA EXTERNA

COMISIONES INTERSECRETARIALESCOMISIONES INTERSECRETARIALES

COMISIÓN “A”COMISIÓN “B”COMISIÓN “C”

DIRECTORGENERAL

COMISIONES INTERNASCOMISIONES INTERNAS

COMISIÓN

DIRECTORGENERAL

RELACIÓN CON ÓRGANOS DESCONCENTRADOSRELACIÓN CON ÓRGANOS DESCONCENTRADOS

OFICIALÍA MAYOR

SUBSECRETARIA

SUBSECRETARIA

SECRETARIO

RELACIÓN DE AUTORIDAD

RELACIÓN DE COORDINACIÓN Y/O COLABORACIÓN

SEPARACIÓN ENTRE ÓRGANOS CENTRALES Y DESCONCENTRADOS

ÓRGANO DESCONCENTRADO

VERTIENTES ALTERNAS DE VERTIENTES ALTERNAS DE ESTRUCTURAESTRUCTURA

ESTRUCTURAS DE LÍNEA Y/O ESTRUCTURAS DE LÍNEA Y/O PROYECTOS DE NEGOCIOPROYECTOS DE NEGOCIO

UNIDAD ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS (UEN)

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTEDE GRUPO UEN 1

VICEPRESIDENTEDE GRUPO UEN 2

VICEPRESIDENTEDE GRUPO UEN 3

UNIDADES DE NEGOCIOS ESTRATÉGICAMENTE RELACIONADAS

SERVICIOS CORPORATIVOS

SERVICIOSCORPORATIVOS

UNIDAD ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS

La UEN permite manejar los negocios con un arreglo administrativo acorde con su estrategia y procesos

Su estructura hace posible que el titular delegue en directores de diferentes UEN’s para compartir

recursos y transferir capacidades/tecnología donde sea apropiado para unificar acciones y decisiones

INGENIERIA INVESTIGACIÓN FINANZASRECURSOS HUMANOS

DIRECCION G ENERAL

EQUIPO “A” PRODUCTO

EQUIPO “B” PRODUCTO

EQUIPO “C” PRODUCTO

EQUIPO “D” PRODUCTO

GE

RE

NTE

S D

E

EQ

UIP

O

Y DESARROLLO MERCADOTECNIA

Figura 3.24

ESTRUCTURA MATRICIAL

ESTRUCTURA MATRICIAL

Es una estructura que forma una rejilla que incluye la autoridad funcional y por proyecto o proceso, con el propósito de negociar prioridades estratégicas y de

operación en su conjunto

INGENIERIA MERCADOTECNIA FINANZAS RECURSOSHUMANOS

DIRECCION

PRODUCCION PRODUCCION PRODUCCION

LIDERES DE EQUIPO

MIEMBROS DEL EQUIPO

ESTRUCTURA UNIDAD/EQUIPO

ESTRUCTURA UNIDAD/EQUIPO

Durante algún tiempo se les conocieron como estructuras híbridas

En su composición emplean unidades de trabajo tradicionales y equipos de trabajo que

interrelacionan áreas y niveles por medio de equipos

GERENCIAS

DIRECCIÓN

DEPARTAMENTOS

CLIENTES

PIRÁMIDE INVERTIDA

PIRÁMIDE INVERTIDA

Estructura orientada a invertir la tradicional pirámide de jerarquía, colocando en la parte

superior a las áreas responsables de la atención a clientes

Ésta posición coloca a la dirección como mecanismo de apoyo de los niveles medio y

operativo

ESTRUCTURA DE BISAGRA

ESTRUCTURA DE BISAGRA

Soporta la idea de transformar una visión fragmentada y de corto plazo, en una visión global de largo plazo, a

través de equipos de aprendizaje multifuncionales

Su disposición posibilita el trabajo sincronizado y flexible

ESTRUCTURAS ABIERTASESTRUCTURAS ABIERTAS

Unidad central

Unidades intermedias

Unidades operativas

MÓDULO/EQUIPO

MODULO/EQUIPO

Enfoque basado en equipos de trabajo que operan en forma independiente, en los que las jerarquías

no existen de

Su presentación atendiendo al tamaño de las unidades es convencional y se formula como una

forma de comprensión de cómo operan

Unidad sustantiva Unidad adjetiva

Unidad central

MÓDULO ENTRELAZADO

MODULO ENTRELAZADO

Representa una estructura en que prevalece una relación de coordinación soportada por una visión

de procesos que vincula aspectos sustantivos y adjetivos de un modo menos formal y más

espontáneo.

DIRECCIÓN

ÁREAS ADJETIVAS

STAFF EXTERNO

ÁREAS SUSTANTIVAS

BASE OPERATIVA

ESTRUCTURA DE TRÉBOL

ESTRUCTURA DE TRÉBOL

Consiste en una estructura que adopta más que un gráfico formal, un elemento de marketing, tomando en cuenta sus competencias esenciales, productos/

servicios y clientes

Para comprender su formato, a cada parte del gráfico se le puede asignar la autoridad y

responsabilidad de manejar un área y/ o nivel

ESTRUCTURAS MÓVILESESTRUCTURAS MÓVILES

ORGANIGRÁFICOS

ORGANIGRÁFICOS

Son mapas que muestran a los individuos en sus posiciones que ofrece una visión del área de trabajo

y de la forma como se relacionan

Son mucho más útiles que los tradicionales organigramas para mostrar qué es una organización, amén de que representan

interacciones entre personas, productos e información

Procedimiento para elaborar o actualizar organigramas

Autorización para realizar el estudio Integración del equipo de trabajo Determinación del programa de trabajo Captación de la información Clasificación y registro de la información Análisis de la información Diseño del organigrama

Criterios generales para la elaboración de organigramas en el Sector Público

Determinar el origen que llevan a una organización a tomar la decisión de preparar un organigrama

Mecánica que se adopta para instrumentar la propuesta

Seleccionar a los responsables de elaborarlo o modificarlo

Precisar los factores que ejercen influyen en la necesidad de cambio

Criterios generales para la elaboración de organigramas en el Sector Privado• Determinar la fuente de origen para preparar un organigrama• Mecánica que se adopta, considerando el impacto: Ajustes básicos De alcance medio Globales• Designación de responsables• Política general que contempla la organización para elaborarlo

Mecanismos de informaciónInstrumentos de apoyo que se establecenpara fortalecer el flujo de información a través del manejo de:

Acervo documental Medios electromagnéticos Interacción entre información y dispositivos

DifusiónTransmisión del conocimiento dela estructura organizacional por medio de: Conferencias Cursos Talleres Seminarios Foros