OBSERVACIONES PLANEADAS DE

TRABAJO

OPT

Una de las cosas que distingue al supervisor de las fuerzas de trabajo es su conocimiento de lo que está sucediendo en el sector en el cual es responsable.

El buen supervisor tiene que saber lo que está sucediendo a fin que el trabajo se realice correctamente. El sabe quien está haciendo bien el trabajo, cuando y como lo está haciendo, ya que ve y observa el trabajo diariamente, hora a hora; el ver y observar son las claves para la Observaciones Planeadas de trabajo.

INTRODUCCIONINTRODUCCION

OBSERVACIONES INFORMALES

Se usa corrientemente a diario a medida que el supervisor realiza sus actividades de rutina.

OBSERVACIONES PLANEADAS DE TRABAJO

las observaciones planeadas de trabajo se emplea , para observar un trabajo definido en forma sistemática, debiendo poner el supervisor toda su atención y esfuerzo durante el período de tiempo requerido lo que redundará en beneficios y resultados definidos que pueden medirse en términos de Seguridad, productividad y calidad.

Las OPT. Tiene por fin controlar y mejorar los estándares establecidos mediante el cumplimiento de los PETS.

Tanto las OPT y las observaciones informales cumplen un fin útil. El error mas grande que puede suceder que puede usarse en reemplazo una de otra.

1. SELECCIÓN DEL TRABAJADOR Y DEL TRABAJO1. SELECCIÓN DEL TRABAJADOR Y DEL TRABAJO

Se puede decir que ha todos los trabajadores se les hará tarde o temprano las OPT, esto significa que se tendrá que hacer el mismo número de observaciones y se les prestará la misma atención.

PRIORIDAD DE OPTPRIORIDAD DE OPT

1.1 Al TRABAJADOR NUEVO. Es principalmente al que casi siempre se tiene menos confianza, ya sea que su desempeño sea malo o sobresaliente deberá ser reforzado periódicamente. Un trabajo podría ser relativamente nuevo para el trabajador que no lo ha realizado con frecuencia.

1.2 El QUE SE DESMPEÑA POBREMENTE.1.2 El QUE SE DESMPEÑA POBREMENTE.

Una de las grandes satisfacciones de un supervisor es ayudar a un trabajador ha mejorarse hasta el punto que su trabajo significa una contribución positiva.No existe duda de que este individuo merece prioridad.

1.3 EL QUE CORRE RIESGOS.1.3 EL QUE CORRE RIESGOS.

Este trabajador al que la gente mira sacudiendolo la cabeza y asombrandose que no lo haya sucedido nada debido a que los riesgos están asociados con gente que tiene un conocimiento incompleto. Una OPT lo dará al supervisor el conocimiento y la perspectiva para optar las decisiones correctas.

1.4 TRABAJADOR QUE FALTA CAPACIDAD.1.4 TRABAJADOR QUE FALTA CAPACIDAD.

Hay muchos problemas físicos o mentales conocidos o que se sospecha haciendo dudar al supervisor acerca de la capacidad que tiene un trabajador.

1. 5 EL QUE SE DESEMPEÑA BIEN1. 5 EL QUE SE DESEMPEÑA BIEN.

A los trabajadores con mucha experiencia y de confiar. Hay dos razones , para su OPT:

- Es que los mejores trabajadores pueden tener técnicas y métodos que podrían ayudar a otros y hacer su trabajo con mas eficiencia.

- El buen trabajador podría adquirir hábitos que con el tiempo podría desviarse, sin cumplir con los PETS, desmejorando su eficiencia e incluso poniendo en riesgo su vida o la vida de sus compañeros.

2. PREPARACION PARA LA OBSERVACION2. PREPARACION PARA LA OBSERVACION.

El supervisor debe comprometerse a que está tarea importante sea hecha de acuerdo a un programa básico y no como un programa que puede hacerse alguna vez. La decisión de la supervisión es decirle al trabajador seleccionado que se lo está observando.Es importante para realizar una OPT incluya un conocimiento y entendimiento minucioso del PETS, conociendo el PETS, el supervisor está preparado para determinar si el trabajo se está haciendo o no de acuerdo a las Normas.

3. OBSERVANDO.3. OBSERVANDO.

Se tendrá que avisar al trabajador que se lo va observar, debiendo servir para estrechar una relación mutua a demás de tener otros efectos positivos.Cuando al trabajador se le presenta desde este punto de vista se sentirá mas cómodo. Cualquier pregunta que pueda hacer deberá ser contestada con interés y aprecio.Parte de la explicación del supervisor consistirá en hacerle saber al trabajador que haga el trabajo bien y tratará de evitar todas las interrupciones.

Observando al trabajador se conseguirá:

1. Mantenerse fuera del camino.

2. Dejar el lugar que necesita.

3. Evitar distraerlo.

4. No interrumpirlo al menos que sea absolutamente necesario.

5. Prestarle atención completa al trabajo

4. REVISION CON EL TRABAJADOR4. REVISION CON EL TRABAJADOR

Inmediatamente después que haya terminado el trabajo es muy importante tener un contacto inicial, ya que la primera vez que se observa ha un trabajador puede sentirse incomodo y preocupado.

4.1 EVALUACION DE LO OBSERVADO. Es posible no observar exactamente de acuerdo al PETS o los estándares, ya que es posible que se hayan hecho cambios que no fueron incorporados en los PETs. Esto significa que el trabajador está haciendo bien su trabajo de acuerdo con las instrucciones verbales, pero que no fue escrito en el PETS.4.2 Para la revisión usar el formato de OPT.

4.3 Completando la revisión.

La revisión mas efectiva permitirá un intercambio de opiniones, debiendo reconocer las contribuciones del trabajador.

5. OBSERVACION POSTERIOR5. OBSERVACION POSTERIOR.

Tiene por objeto la verificación de la efectividad de los cambios de los PETS y de la capacitaciones.

La evaluación de los resultados es la que puede dar al supervisor la prueba medible y positiva de los beneficios del ejercicio total o una indicación de que son necesarios los cambios posteriores.

BENEFICIOS DE LA OPT.BENEFICIOS DE LA OPT.

Cuando las OPT se realizan de forma correcta los beneficios que brinda a los supervisores y a la empresa serán:

- De saber que la gente sabe sobre la forma correcta de hacer su trabajo.

- Brinda información excelente y efectiva de los programas de capacitaciones y de lo adecuado que son los PETS.

- Las practicas sub estándares son identificadas y corregidas de inmediato antes que ocurra un incidente.

- Promueve un conocimiento general de la importancia del trabajador individualmente en el logro del nivel deseado en Seguridad, Calidad y Producción.

- El resultado general mejora del estándar de la persona como consecuencia del orgullo de hacer algo correctamente.

Minimizar las pérdidas es tan Minimizar las pérdidas es tan importante como buscar importante como buscar maximizar las ganancias.maximizar las ganancias.

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