op-team, consultors de comunicació

Especialistes enmercats professionals

www.op-team.com · Tel: 932 430 835 · [email protected]

VISITI: http://comfluencia.com/

02

S’ha convertit el mercaten un laberint? Quinaimatge projecta la sevaorganització? La comu-nicació, l’ajuda en el seunegoci?

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

03

Comunicar vol dirarribar

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Qui som

Els mercats moderns es

caracteritzen per la seva saturació

i velocitat d’innovació

• Hi ha més Oferta (capacitat productiva)

que Demanda: molts competidors per

a cada client

La Comunicació ajuda les

organitzacions a crear i posicionar

una Imatge pública que predisposi

la seva audiència a fer / repetir actes

de compra

• No tot ven... Però tot comunica

• La Comunicació serveix per a

aconseguir diferenciar-se en el mercat

• Les Estratègies han de portar als

Objectius buscats

• Les Accions s’han de valorar a partir

dels Resultats que generin

Què fem / Com ho fem / Les altres respostes

04

Comunicar és impac-tar i perdurar

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Qui som

La Comunicació efectiva és aquella

que, posant adequadament en

context estratègies i accions,

aconsegueix que els missatges

perdurin i impactin sobre els públics

als que s’adrecen

• Ser conegut

• Ser valorat

• Ser recordat

• Ser reconegut

Per donar resposta a aquest repte,

Op-team

• Assegura l’aportació de solucions de

valor a les necessitats dels seus clients

• S’orienta a la consecució de resultats

mitjançant la innovació en processos i

productes, i a través del servei com a

avantatge competitiu


05

Cal una comunicaciódiferent en els mer-cats professionals?

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Qui som

Mercats professionals

Demanda derivada

Demanda amb fluctuacions

Demanda inelàstica

Demanda concentrada

Major volum de compra

Decisió de compra consensuada

Procés de compra racional

Compra per valor

Mercats de consumidors

Actuen per percepcions

Consumeixen segons estils de vida

Compren per impuls

Factors culturals determinen

allò que compren

Compren emocions

Sensibles a preus psicològics,

promocions i rebaixes


06

Professionals al ser-vei de professionals

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Qui som

Op-team és una empresa dedicada

al disseny i execució de solucions

en Comunicació i Màrqueting

• Especialitzada en mercats industrials

i en l’àmbit institucional

• Capaç d’aportar visió i anàlisi

estratègica, i compromesa en la gestió

de les accions

> Responsable de principi a final

d’un projecte

Op-team està formada per

professionals de diverses

disciplines, fet que li permet una

aproximació no condicionada als

problemes i l’aportació de la solució

més adient i eficaç per a cada

projecte

• Amb una acreditada experiència

• Amb una decidida orientació a

resultats

• Innovadora, en processos i productes

• Amb la flexibilitat i la qualitat com a

eixos d’actuació


07

Un equip multidiscipli-nar que dóna la cara

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Qui som

Ignasi BassóGraduat en Arts Aplicades Disseny Gràfic i PublicitatDirector de Projectes

Josep Maria CasasLlicenciat en Ciències de la InformacióConsultor associat

Xavier HervásLlicenciat en PeriodismeÀrea de Màrqueting i RRPP

Àlex PalauLlicenciat en PeriodismeÀrea de Premsa i Continguts

Joan PalauLlicenciat en Ciències de la Informació, MBA ESADEDirector General

Jaume RectoretGraduat en Arts Aplicades Disseny Gràfic i PublicitatÀrea d’Imatge

Sofia SánchezGraduada en Comptabilitat i AdministracióÀrea d’Administració

Joan SerraGraduat en Arts Aplicades Disseny Gràfic i PublicitatDirector de Projectes

Laura UriosGraduada en Arts Aplicades Disseny Gràfic i PublicitatÀrea d’Imatge

Eugeni XalabarderDoctor en Comunicació, MBA IESEConsultor associat

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10


1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

08

Serveis de l’Àrea deconsultoria (I)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Auditoria de Comunicació / Anàlisi

de clima / Gestió del canvi

• Diagnosticar correctament la situació

de partida, conèixer les estratègies i

actuacions de la competència, avaluar

les capacitats del propi equip per

preparar-lo per a nous

objectius o identificar i

segmentar el mercat segons

les variables crítiques són

algunes de les informacions

crucials per al creixement de

qualsevol organització

Disseny d’estratègies de

Reposicionament

• Per guanyar noves audiències cal

definir noves variables competitives i

traslladar, tant internament com externa,

les capacitats, metodologies o solucions

que la pròpia entitat pot aportar

Elaboració del Pla de Comunicació

• És el Full de Ruta, l’eina que guia una

organització cap a la consecució dels

seus objectius d’imatge i posicionament.

Es dissenyen les estratègies a seguir, i

es defineixen els missatges a transmetre.

El Pla Tàctic o Pla d’Acció estableix les

actuacions que s’han de dur a

terme, especificant els recursos

que cal involucrar-hi i els

resultats que es volen obtenir

Qui som / Com ho fem / Les altres respostes

09

Serveis de l’Àrea deconsultoria (II)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Selecció i formació de portaveus

• Els missatges són més creïbles quan

són elaborats directament per un

membre de l’organització. L’aportació

d’Op-team consisteix a identificar les

persones amb les capacitats més

adients, instruir-les en

els principis i

mètodes de la

comunicació eficaç,

i acompanyar-les

(coaching) en els

processos de relació

amb l’exterior

Lobby corporatiu

• Fruit de l’experiència amb

administracions públiques i amb entitats

associatives patronals i professionals,

Op-team acredita una llarga trajectòria

en el disseny i execució de polítiques

de pressió per a la consecució de marcs

legals favorables als interessos dels

seus clients

Comunicació de crisi

• Un conflicte legal o econòmic, la

pressió de grups socials o una

reestructuració interna poden

desdibuixar la imatge pública d’una

organització. Op-team ajuda els seus

clients a estar preparat per

afrontar una crisi, a disposar de

plans de contingència i a generar

estratègies per mantenir i

recuperar el posicionament


10

Serveis de l’Àrea depremsa i continguts (I)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Serveis Editorials

• Concepte, atributs i definició d’utilitats de publicacions corporatives,

temàtiques i informatives

• Creativitat, disseny i maquetació de revistes, catàlegs i llibres

• Sessions fotogràfiques i retoc fotogràfic

• Recerca i elaboració de continguts literaris i periodístics

> Cobertura d’actes i esdeveniments

• Disseny d’infografia i il·lustració

• Producció industrial i distribució

• Edició en versions electròniques


11

Serveis de l’Àrea depremsa i continguts (II)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Gestió de l’Oficina de Premsa

• Identificació i caracterització dels mitjans i les persones que conformaran les

BBDD, i amb qui s’establirà contacte (definició del target)

• Elaboració d’informacions (literàries i gràfiques)

> Distribució personalitzada als diferents segments del target

> Seguiment i compilació de les informacions

publicades (clipping)

• Disseny i proposició a determinats mitjans de

programes de

> Seccions temàtiques

> Columnes d’opinió

• Atenció personalitzada a les demandes dels

periodistes

• Organització

de rodes de

premsa


12

Serveis de l’Àrea depremsa i continguts (III)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Manteniment i actualització de webs

• Gestió i creació de continguts

• Aportació de recursos flash i audiovisuals

• Generació de recursos per a sales de premsa online

> Documents

> Comunicats

Edició i distribució de butlletins electrònics

• Creativitat i disseny gràfic

• Elaboració de continguts

• Programació html i php

Gestió de blogs corporatius


13

Serveis de l’Àrea depremsa i continguts (IV)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Concepte, disseny i redacció de Memòries i dossiers d’empresa

• Investigació i recerca d’informació

> Direcció tècnica incorporada

• Redacció a càrrec d’especialistes sectorials

• Disseny gràfic, maquetació, infografia i il·lustració

• Producció industrial (tots els formats i qualitats de producte)

• Edició en formats electrònics


14

Serveis de l’Àrea demàrqueting i RRPP (I)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Concepció, organització i producció

d’esdeveniments

• Idea i planificació

• Convocatòria i difusió

• Secretaria organitzativa

> Inscripció participants

> Gestió de ponents i continguts

• Promoció i difusió a mitjans de comunicació

• Logística de l’acte

> Producció d’elements identitaris

> Muntatge

> Càterings

> Recepció i acollida participants

• Elaboració i difusió de resums


15

Serveis de l’Àrea demàrqueting i RRPP (II)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Promocions de producte

• Disseny i organització de la campanya

> Coordinació de proveïdors

• Divulgació i captació de participants

• Difusió entre mitjans de comunicació

Investigació de mercats

• Estudis qualitatius de mercats

• Desenvolupament de Focus Groups

• Disseny i gestió d’estudis Delphi

• Organització de workshops

Programes de formació, motivació

i incentivació d’equips


16

Serveis de l’Àrea demàrqueting i RRPP (III)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Comunicació de Màrqueting

Anuncis Embalatge Fulletons Flyers Material/ Opis audiovisual

Certàmens Esdeveniments Fires / Mostres Jornades Convencionsindustrials / Seminaris / Festes

Rodes Patrocinis Publicacions Lobby Espectaclesde premsa vendes corporatives

Mostres Reunions Incentius Rebaixes Financiacióde vendes / rappels

Catàlegs Mailings Telemàrqueting Infommercials Internet/ e-mail

Experiential Marketing

Certàmens Esdeveniments Fires / Mostres Jornades Convencionsindustrials / Seminaris / Festes

Rodes Patrocinis Publicacions Lobby Espectaclesde premsa vendes corporatives

Publicitat

Promocionsde vendes

RelacionsPúbliques

Forçade vendes

MàrquetingDirecte

Totes aquelles accions de relació

amb els (potencials) clients en les

que aquests viuen l’experiència

d’entrar en contacte directe amb el

producte o el servei ofertat


17

Serveis de l’Àrea dedisseny i imatge (I)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Creació de la Identitat corporativa

• Concepte i creativitat de marques i logotips

> Adaptacions a suports, materials, canals i embalatges

• Elaboració del Manual d’aplicacions

Cartelleria i senyalètica

• Anàlisi de l’espai i / o els suports que actuaran de canals

• Codificació i creativitat

QUALIDENT R

M I V E S


18

Serveis de l’Àrea dedisseny i imatge (II)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Campanyes de publicitat

• Per estimular comportaments de compra i actituds dels usuaris, la publicitat

aporta persuasió i memorabilitat. Perquè sigui eficaç caldrà utilitzar missatges i

formats creïbles, adequats al target. Op-team aporta a aquestes campanyes:

> La creativitat

> La Producció d’anuncis i l’adaptació als diferents suports i mitjans

> La Gestió de mitjans de comunicació


19

Serveis de l’Àrea dedisseny i imatge (III)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Merchandising

• Un petit gadget actua com a nexe permanent entre ofertant i potencial client

sempre que se sàpiga trobar el producte que vinculi els missatges de l’anunciador

amb les utilitats per al comprador

> Selecció de productes i regals corporatius

> Personalització

> Identificació i gestió de proveïdors

Desenvolupament, disseny i muntatge d’estands

Packaging


20

Serveis de l’Àrea dedisseny i imatge (IV)

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Què fem

Elaboració de productes multimèdia

• Els canals i llenguatges de la comunicació són múltiples, i les noves tecnologies

no han fet sinó ampliar-ne les possibilitats. La creativitat aplicada al suport adequat

segons el target i les seves expectatives reforça els impactes i, per tant, afavoreix

l’obtenció de resultats. Els serveis d’Op-team en aquest àmbit inclouen:

> Definició dels objectius en comunicació

> Elecció del suport

> Elaboració de continguts i imatges

> Producció industrial

· DVD · Animacions · Video


21

Una organitzacióorientada als resultats

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Com ho fem

Posicionament de la imatge d’una organització, segons es produeixen

canvis en el mercat i/o accions de la competència, en funció de les

estratègies de comunicació implantades

Polítiques de comunicació orientades a resultats

Sense polítiques de comunicació

Polítiques de comunicació orientades a la relació

Polítiques de comunicació orientades a la feina

TEMPS

OB

JE

CT

IUS

Qui som / Què fem / Les altres respostes

22

Una contrastada me-todologia de treball

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Com ho fem

Definició d’objectius

• Establir clarament els resultats que es busquen

• Identificar i aliniar les pròpies capacitats i recursos

• Analitzar el mercat i la competència

Anàlisi dels Públics Objectiu

• Identificació i segmentació

• Caracterització de perfils segons variables de:

> Valor estratègic per a l’empresa i/o entitat

> Conducta i motivacions

> Canals de comunicació als que són receptius

Selecció de missatges a difondre i disseny de les

estratègies a seguir. Les preguntes clau:

• Què diem? • Com ho diem? • Amb quin llenguatge ho

diem? • Quan ho diem? • On ho diem?

Pla d’Acció

• Planificació de les actuacions (processos o productes)

a desenvolupar, detallant-ne l’abast, els recursos implicats

i el benefici a obtenir

• El Pla d’Acció estableix alhora l’organització i la

metodologia de treball específica que donarà suport a

les accions

1

2

3

4


23

Compromís per assolirels objectius del client

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Com ho fem

Planificació

• Pla d’acció + equip + calendari d’execució

+ pressupostos

• Project management

Relació de partenariat

• Informació permanent + línia directa

• Seguiment i correcció de les accions

> Adequació als nous condicionants que

puguin sorgir en el desenvolupament del projecte

Medició de resultats

• Avaluació dels impactes obtinguts

> Valoració econòmica equivalent


24

De la creativitat a l’èxit

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Com ho fem

COMUNICAR

VOL DIR

Impactar

Sorprendre

Anticipar-se

Capturar l’atenció

Ser recordat

Ser reconegut

PERQUÈ ALLÒ QUE

ES BUSCA ÉS

Arribar

Diferenciar-se

Ser el primer

Posicionar-se

Ser preferit

Fidelitzar audiències

Aportem una nova perspectiva en

• L’anàlisi de les necessitats

• El diagnòstic del problema i el disseny de les estratègies a seguir

• La implementació de les solucions


25

Especialistes en mer-cats professionals

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Les altres respostesQui som / Què fem / Com ho fem

• CLIENTS DEL SECTOR INDUSTRIAL

• CLIENTS DEL SECTOR INSTITUCIONAL

• CLIENTS DEL SECTOR ASSOCIATIU

26

Casos d’èxit i expe-riències

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Les altres respostes

Posicionament públic

del Centro Español de

Logística

De centre acadèmic per a la formació en

logística a associació empresarial de

referència en la gestió de la Cadena de

Subministraments

> Creació i gestió del Departament de

Comunicació, amb relació amb més de

125 professionals de la informació del

sector

> Renovació de la identitat corporativa,

i disseny i posada en marxa d’un ampli

pla de productes editorials

El cas forma part del corpus curricular a

la Facultad de Comunicación de la Univer-

sidad de Navarra

Imatge de sostenibilitat

del sector català del

ciment

D’indústria socialment percebuda com

a contaminant a sector amb acords amb

el Departament de Medi Ambient i

l’Agència Catalana de l’Aigua

> Elaboració de la Memòria de Sosteni-

bilitat, de categoria B (compliment de

més de 20 indicadors del Global Repor-

ting Initiative)

> Organització de la Jornada Mediam-

biental amb el Grup d’Informació Ambien-

tal del Col·legi de Periodistes

> Organització anual del Seminari Tècnic,

dedicat a establir les contribucions del

sector al desenvolupament social i a la

protecció del medi natural

Les empreses usen ara residus com a com-

bustibles alternatius, contribuint a la reducció

en les emissions de CO2 a l’atmosfera

Demani’l ara + Descàrrega +

Qui som / Què fem / Com ho fem

27

Vincles professionalsi institucionals

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om


Aportacions i participacions acadèmiques

• Programes de Màrqueting d’ESADE

• Programa MBA d’ESADE

• Facultat de Comunicació de la Universitat Internacional de Catalunya (UIC)

• Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra

Membres de

• Col·legi de Periodistes de Catalunya

• Associació d’Antics Alumnes d’ESADE

Op-team SL està inscrita

• Al Registre Oficial d’Empreses Classificades del Ministeri

d’Economia i Hisenda

> Grup T (Serveis de contingut), Subgrup T-1 (Empreses de Publicitat),

Categoria C

• Al Registre Electrònic de Licitadors de la Generalitat de Catalunya


28

Ecosistema funcional:aliances empresarials

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om


Criteri de Comunicació

Disseny Gràfic i comunicació visual

Cevagraf

Arts Gràfiques

Infosistemes

Serveis informàtics

GPI

Patents i marques

Prodimag

Laboratori de video

Fotocombert

Estudi fotogràfic

Artifecs

Disseny web

Smart English

Traduccions i serveis lingüístics

Alinea Online

e-business, Màrqueting i Web


29

Sempre connectatsa la realitat

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om

Les altres respostesQui som / Què fem / Com ho fem

comfluencia.comComunicació en tots els sentits

El blog dels professionals d'Op-team

SL dedicat a l'anàlisi i la reflexió sobre

estratègies i accions de:

• Comunicació institucional

• Comunicació interna

• Coneixement

• Esdeveniments

• Grups d'interès

• Habilitats comunicacionals

• Imatge

• Marca

• Motivació

• Participació

• Periodisme

• Publicitat

• Xarxes Socials

• Relat

• Transparència

• Valor

• ...i tot allò que vulguis comentar

30

A la vostra disposició

ES

PE

CIA

LIS

TE

S E

N M

ER

CA

TS

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

ww

w.o

p-t

ea

m.c

om

· T

el:

93

2 4

30

83

5 ·

op

-te

am

@o

p-t

ea

m.c

om


[email protected]. (+34) 93 243 08 35Fax (+34) 93 352 76 76Navas de Tolosa, 270, 5è 3a08027 Barcelona

i molt més a:www.op-team.com

3a

AVIN

GU

DA M

ERID

IAN

A

C.

D

E

L

AS

NA

VA

S

D

E

T

OL

OS

A

C. DE PALÈNCIA

C. DE MÚRCIA

C. DE MALLORCA

C.

D

E

B

ISC

AIA

SabadellTerrassaGironaFrança

CentreCiutat

C. DE VALÈNCIA


NAVAS

CLOT