Desarrollar habilidades y conocimientos en el manejo de herramientas psicométricas, a fin de asegurar su adecuada administración; contribuyendo en la eficiencia en los procesos de incorporación y desarrollo del personal.

Objetivo del Curso

I. Conceptos de Psicometría

Herramientas Psicométricas

• Terman

• Int. Abstracta

• Wonderlic

• Beta II R

• Gordon

• Cleaver

• Lifo

• Valores PSW

II. Integración de la Psicometría

III. Introducción a las Competencias

IV. Principios para integrar el Modelo de Competencias

V. Metodología para elaborar Perfiles de Puesto por Psicometría y por Competencias.

Programa del Curso

Pruebas Psicométricas en

Aplican para competencias / Pruebas disponibles en idioma inglés

Inteligencia

Int. Abstracta PSW

25 min

Terman

40 min

Wonderlic

12 min

Barsit

10 min

Beta II R

25 min

Comportamiento

Cleaver

15 min

LIFO

20 min

Personalidad

Gordon

15-30 min

Kostick

45 min aprox.

PPV

40 min aprox.

Valores

Valores PSW

15 min

Allport

40 min

Aprendizaje

Kolb

10 min

Batería Psicométricas por Nivel

Organizacional

• Inteligencia Abstracta o Wonderlic

• Gordon

• Cleaver

• Lifo

• Valores Psw

Ejecutivos

• Terman

• Gordon

• Cleaver

• Valores Psw

Empleados

• Beta II R

• Gordon

• Cleaver

• Valores Psw

Operativos

Pruebas perfiladas por

Psicometría

Terman

Int. Abstracta

Beta

Wonderlic

Barsit

Gordon

Kostick

PPV

Cleaver

Lifo

Psycowin cuenta con 44 perfiles genéricos para diferentes nivelesorganizacionales, los cuales están perfilados tanto en Psicometría comoCompetencias.

La mayoría de las pruebas pueden ser perfiladas, a continuación una lista de ellas:

Rendimientos Psicometría

ClasificaciónBaja

AdecuaciónCon

Reservas Adecuado Óptimo Sobresaliente

Rango 0-59 60-69 70-78 79-86 87-100

Acción Sugerida

Considerarse para otros

puestos

Revisar las áreas de

oportunidad.

Aceptable con áreas de oportunidad de revisar.

Adecuado al puesto,

revisar resto pruebas.

Candidato con potencial, revisar

resto pruebas.

Los indicadores del color y clasificación están relacionados al Rendimiento.Puede ser personalizado por el cliente desde el módulo de Herramientas.

PRUEBAS DE INTELIGENCIA

Es la capacidad que posee el ser humano paraprocesar la información que recibe del medioambiente, que le permite dar solución a problemasde diferente grado de complejidad y así adaptarse almedio.

¿Qué es la Inteligencia?

Es el indicador numérico que refleja el desarrollo delas habilidades intelectuales que posee la personapara la solución de problemas.

El CI se clasifica en rangos.

¿Qué es el CI?

TermanEjecutivos/ Empleados

Es un instrumento Psicométrico diseñado para evaluar lascapacidades y nivel de desarrollo intelectual mediante lamedición de los procesos de abstracción.

Esta dirigido a adultos con educación profesional.

Orientado el área laboral y puede aplicarse en niveles de

empleados y ejecutivos de forma individual o colectiva con

captura interactiva o manual.

Ficha técnica

Variables

VERBAL(ALMACENA)

Cultura General, Memoria

Juicio Lógico, Sentido Común

Lenguaje, Cultura

Información

Juicio

Vocabulario

ABSTRACTA(PROCESA)

Resumir y Relacionar Información

Resistencia a Distracción, manejo de números

Comparar y Examinar Situaciones

Comprensión, Conceptualización

Síntesis

Concentración

Análisis

Abstracción

FUNCIONAL(RESPONDE)

Anticipación, Imaginación

Priorización de problemas

Observación/Atención

Planeación

Organización

Atención

Tiempo efectivo 26 minutos + Ejercicios= 40 Aprox.

SUB TESTS Minutos 1. Información 2

2. Juicio 2 3. Vocabulario 2 4. Síntesis 3 5. Concentración 4 6. Análisis 2 7. Abstracción 2 8. Planeación 3 9. Organización 3 10. Atención 3 TOTAL SUBTEST 26

Tiempos de Aplicación

RENDIMIENTOPENETRACIÓNCOEFICIENTE

INTELECTUALEFICIENCIA

Indicadores

CI

Grado de desarrollo de la inteligencia

Eficiencia

El nivel de efectividad en sus respuestas

Rendimiento

El grado de adecuación al puesto

Penetración

Grado en que sobrepasa el puesto

NIVEL INF. I.T.M. T.M.B. T.M. T.M.A. S.T.M. SUP.

EJECUTIVOS 0 - 92 93 - 99 100 - 105 106 - 110 111 - 115 116 - 121 122

EMPLEADOS 0 - 79 80 - 89 90 - 110 111 - 120 121

Rangos de CI

El Rendimiento es el factor que indica el grado de adecuación de la

persona con respecto al perfil del puesto. Para la elaboración del

rendimiento se necesitaran tomar datos (Valor de los rangos) del

Perfil del Puesto y Perfil de la Persona.

Es el porcentaje de la suma de las áreas claves de la persona con

respecto a las áreas claves del perfil.

Rendimiento

Reporte Terman

Penetración

Rendimiento

Las áreas NO claves,

no calculan para el

Rendimiento ni

Penetración

Combinaciones de Indicadores

Alto

Adecuado

Bajo

Bajo Baja

Baja

Alta

Alta

Alta

Rendimiento Penetración

Muy buen resultado, se debe considerar siemprey cunado tenga oportunidad de crecimiento.

Cubre satisfactoriamente los requerimientos delpuesto.

Analizar áreas de oportunidad, si son críticas,considerar para otro puesto.

Ubicarlo en otro puesto.

No considerarlo.

Alto

Se sugiere asignar valores de la siguiente manera, de acuerdo al nivel de puesto:

Perfilamiento Terman

NivelNúmero

de Claves4

TM

5TMA

6STM

7SUP

Empleado 8 5 3 0 0

Jefatura 8 3 5 0 0

Gerencia 11 2 6 3 0

Dirección 11 0 2 7 2

El Nivel de puesto influye para los resultados del CI, solo los puestos de mayor nivel se les coloca Ejecutivo.

Perfilamiento Áreas Claves

• LAS HABILIDADES que forman parte fundamental para el desempeño del puesto,y que se requiere que el ocupante tenga desarrolladas para así garantizar unóptimo desempeño.

• AREAS CLAVES son las que van a contar para efectos de obtener el rendimientode la persona en el puesto.

• Un mínimo de 8 Áreas Claves, ya que de lo contrario, puede afectar a la validezdel rendimiento de la persona en el puesto.

• GERENTES O DIRECTIVOS, se recomienda asignar TODAS LAS HABILIDADES,AREAS CLAVES

• El C.I. se considerará siempre Área Clave

INT. ABSTRACTAEjecutivos

Ficha Técnica

Este tipo de herramienta nos permite saber el CoeficienteIntelectual y las Habilidades Específicas que posee una persona.

61 Ítems (De opción múltiple y abierto).

10 Series o Variables de medición.

Orden de Dificultad progresivo (sub-test y preguntas).

Estímulos actualizados

Administración: solo por Psycowin Interactivo

Nivel: Ejecutivo

Tiempo: 25 min

- Tiempos de aplicación más cortos

- Indicación de tiempo: barra de avance

- Tiempos específicos para cada Serie

Ejercicios y Ejemplos solamente al principio de la

herramienta.

Aplicación

EJEMPLO 1:

Escriba en el espacio correspondiente la palabra que defina la frase.

1. Es una unidad de comunicación que expresa un sentido completo y está constituida por sujeto y

predicado.

EJEMPLO 2:

2. ondersl es:

(A) una ciudad (B) un país (C) una cultura (D) una montaña

Si se ordena la palabra “ondersl” se lee: “Londres”. Al ser una ciudad, se selecciona la letra “A” de las

opciones presentadas.

EJEMPLO 3:

4 h 35 minutos 38 s

1 h 43 minutos 43 s

Si observa cuidadosamente, el resultado es: 6 horas, 19 minutos y 21 segundos; escriba por separado los

resultados en cada uno de los recuadros: “6, 19 y 21”

6 19 21

Oración 1. (el / la)

h m s +

4 9 2

3 5 7

8 1 6

4

7

8

EJEMPLO 4:

La suma de cada fila, columna o diagonal, da 15. Se dice que 15 es la constante de cuadrado.

* Es importante cuidar que los números que usted conteste (9,2,3,5,1,6) sean legibles.

En su protocolo de

respuestas

encontrará un

cuadro como este:

Usted debe

contestar dentro

del cuadro sus

respuestas.

Variables

Cultura General

• Mide la habilidad para manejar la información mediante el uso de la memoria asociativa y el nivel de acervo cultural.

Razonamiento

• Investiga la habilidad para identificar el origen de un problema, visualizar alternativas y tomar decisiones.

Clasificación

• Habilidad para sistematizar y ordenar la información para la solución de problemas.

Juicio

• Grado de internalización de experiencias pasadas para entender, comparar y juzgar situaciones sociales cotidianas.

Vocabulario

• Mide la capacidad de clasificar, conceptualizar y expresar ideas.

Variables

Abstracción

• Capacidad de asimilación, comprensión y pensamiento asociativo.

Deducción

• Habilidad para identificar las relaciones entre causas y efectos para la anticipación de los eventos.

Lógica

• Mide el grado de concentración y facilidad para encontrar la relación entre datos y elementos numéricos.

Síntesis

• Grado en que una persona puede identificar la relación entre los elementos de un problema.

Dinámica Numérica

• Capacidad para identificar las variables que forman parte de un problema para lograr su solución

Variables

Abstracta vs. Terman

Cultura General Información

Razonamiento Análisis

Clasificación Organización

Juicio Juicio

Vocabulario Vocabulario

Abstracción Abstracción

Deducción Planeación

Lógica Atención

Síntesis Síntesis

Dinámica Numérica Concentración

Indicadores

CI

Grado de desarrollo de la inteligencia

Eficiencia

El nivel de efectividad en sus respuestas

Rendimiento

El grado de adecuación al puesto

Penetración

Grado en que sobrepasa el puesto

Rangos de CI

Combinaciones de Indicadores

Alto

Adecuado

Bajo

Bajo Baja

Baja

Alta

Alta

Alta

Rendimiento Penetración

Muy buen resultado, se debe considerar siemprey cunado tenga oportunidad de crecimiento.

Cubre satisfactoriamente los requerimientos delpuesto.

Analizar áreas de oportunidad, si son críticas,considerar para otro puesto.

Ubicarlo en otro puesto.

No considerarlo.

Alto

Se sugiere asignar valores de la siguiente manera, de acuerdo alnivel de puesto:

Perfilamiento de Int. Abstracta

NivelNúmero de

Claves4

TM5

TMA6

STM7

SUP

Empleado 8 5 3 0 0

Jefatura 8 3 5 0 0

Gerencia 11 2 6 3 0

Dirección 11 0 2 7 2

El Nivel de puesto influye para los resultados del CI, solo los puestos de mayor nivel se les coloca Ejecutivo.

Perfilamiento Áreas Claves

• LAS HABILIDADES que forman parte fundamental para el desempeño delpuesto, y que se requiere que el ocupante tenga desarrolladas para asígarantizar un óptimo desempeño.

• ÁREAS CLAVES son las que van a contar para efectos de obtener el rendimientode la persona en el puesto.

• Un mínimo de 8 Áreas Claves, ya que de lo contrario, puede afectar a la validezdel rendimiento de la persona en el puesto.

• GERENTES O DIRECTIVOS, se recomienda asignar TODAS LAS HABILIDADES,AREAS CLAVES

• El C.I. se considerará siempre Área Clave

WONDERLICEjecutivos

Ficha Técnica

•Diseñada con el propósito de medir la habilidad mental requerida

para la selección de personal y promoción. Identificar el potencial

de desempeño en el trabajo.

•Estimación de la inteligencia, mediante la medición de habilidades

de razonamiento lógico, numérico y verbal.

•Administración: individual o colectiva.

Aplicación

Límite de tiempo: 12 minutos.

50 Ítems.Analogías, Razonamiento LógicoAnálisis de figuras geométricas AbstracciónOraciones descompuestas Organización MentalDefiniciones Conceptualización

18 Formularios desarrollados desde hace 57 años.

Resultados.- La calificación final es igual a la suma delas calificaciones correctas.

Muy importante la edad.

Proceso de

Calificación

Ajuste a la Edad

Edad Puntos

Menos - 29 0

30 - 39 1

40 - 49 2

50 - 54 3

55 - 59 4

60 o más 5

- En 1983 - Normalización- Analiza el efecto de la edad en losresultados: Mayor Edad Menor puntos- Sugiere un Ajuste por Edad

1. Suma de los aciertos2. Ajuste a la edad3. Obtención de Puntos 4. Identificar Clasificación

Clasificación

PUNTOS DEL EXAMEN DE PERSONAL: 0 A 50

POTENCIAL DE TRABAJO

31 o más Niveles superiores de la Administración

26 a 30Potencial administrativo y cargos de oficina de nivel superior, capaz de recopilar

información, analizarla y tomar decisiones seleccionando entre un número limitado de opciones.

20 a 25Superior de empleados de oficina y supervisor de nivel superior; capaz de enseñar a

otros tareas rutinarias; capaz de recopilar información; quizás necesite ayuda para tomar decisiones.

16 a 19Empleado para labores rutinarias de oficina que maneja equipo básico. Dándosele

suficiente tiempo puede aprender y ejecutar etapas prolongadas de trabajos rutinarios; ejecuta operaciones simples con listas de nombres y números.

10 a 15Opera equipo de procesamiento sencillo. Dándosele tiempo considerable puede

aprender un número limitado de etapas en trabajos rutinarios; si ocurren alteraciones en el trabajo, tendrá dificultad en determinar o superar las contingencias.

9 o MenosUsa equipos e instrumentos simples; se dedica a la carpintería sencilla; labores

domésticas; áreas operativas y de destreza manual.

Reporte

Nombre: ALBERTO RODRIGUEZ S.Puesto: GERENTE GENERAL

Escolaridad: I.M.A. / U.A.N.L.

Edad: 29 añosSexo: Masculino

Fecha: 11/12/2003

ACIERTOS ERRORES AJUSTE

11 11 0

INF. I.T.M. T.M.B T.M.A S.T.M.

El Sr. ALBERTO RODRIGUEZ S. :

Cuenta con recursos intelectuales que le permiten resolver problemas cotidianos y de naturaleza sencilla. Suproceso de pensamiento tiende a enfocarse hacia el corto plazo y con la referencia de sus experienciasaprendidas. Se le facilita estructurar ideas de poca complejidad y dar respuesta a problemas de naturalezaoperativa.Puede presentar un adecuado desempeño en tareas de naturaleza específica, responsabilidades concretas,manejo de equipo, operaciones con ciclos cortos de trabajo.

BETA II ROperativo Alto

Herramienta que mide Inteligencia NO Verbal de personas conbaja escolaridad o dificultad del idioma.

Identifica el CI (Capacidad Intelectual)

Indica la capacidad de la persona de resolver problemasprácticos y de adaptación al medio.

Escolaridad: Primaria, Secundaria y Técnico.

Ficha Técnica

Tiempos de Aplicación

Tarea 1 Laberintos 1min.30 seg.

Tarea 2 Claves 2 min.

Tarea 3 Figuras Geométricas 4 min.

Tarea 4 Figuras Incompletas 2min.30 seg.

Tarea 5 Pares Iguales vs. Desiguales 2 min.

Tarea 6 Objetos Equivocados 3 min.

Aspectos de la inteligencia Practica-Operativa

Variables

Rapidez y anticipación

• Coordinación visomotriz.

Aprendizaje

• Dominio nuevas tareas.

Abstracción

• Comprensión no verbal

Observación

• Percepción estímulos visuales

Atención

• Concentración percepción estímulos minuciosos

Sentido Común

• Apreciación lógica de situaciones

Revisión y Calificación

• 2 Concluyó el laberinto sin topar ninguna línea.

• 1 Llegó a la mitad del laberinto y/o concluyo tocando alguna línea.

• 0 Dejó incompleto tocando alguna línea.

Laberintos

• Capturar directamente en el sistema

Claves

• De acuerdo a la plantilla revisar Bien o Mal

Fig. Geométricas

• De acuerdo a la plantilla revisar Bien o Mal.

Fig. Incompletas

• Capturar directamente en el sistema.

Iguales -Desiguales

• Capturar directamente en el sistema 1, 2, 3, 4 y 0 cuando cruce más de 1.

Objetos Equivocados

Laberintos

Rapidez y Anticipación

2 Concluyó el laberinto sin topar ninguna línea.1 Llegó a la mitad del laberinto y/o concluyó tocando alguna línea.0 No realizó el laberinto y/o dejó incompleto tocando alguna línea.

Tarea 1

Tarea 2

Claves

Aprendizaje

Capturar el número directamente en el sistema. 1 - 6

Fig. Geométricas

Abstracción

Tarea 3

B = Bien M = Mal

Checar plantilla

Fig. Incompletas

Observación

Tarea 4

B = Bien

M = Mal

Checar plantilla

Iguales y Desiguales

Atención

Tarea 5

Anotar directamente las “X” en el sistema.

Checar plantilla

Objetos Equivocados

Sentido Común

Tarea 6

Capturar

el cuadrante

Cruzado

1,2,3,4,

“0” si cruzan + de 1

Rangos de CI

Existe la posibilidad de cambiar Beta II a Beta I, aplica para las empresas que quieran utilizar un criterio menos exigente solo cambia el rango de ubicación.

Para el cálculo del CI influye la edad

INF

1

ITM

2

TM

3

STM

4

SUP

5

- 79 80-89 90-109 110-119 120 -

Reporte Beta

Perfil: SECRETARIA

C.I. : 99 Penet. : 3.70 % Rend. : 77.78 %

Color : Amarillo Clasificación : Adecuado

Perfilamiento de Beta

NivelNúmero de

Claves3

TM4

STM5

SUP

Empleado 6 1 4 1

Operario 6 2 4 0

En caso de que el requerimiento del puesto sea diferente puede ajustarse.

PRUEBAS DE PERSONALIDAD

¿Qué es Personalidad?

Es un constructo psicológico, con el que nosreferimos a un conjunto dinámico de característicasde una persona.

También es conocida como un conjunto decaracterísticas físicas, sociales y genéticas quedeterminan a un individuo y lo hacen único.

GORDON

Instrumento que mide 9 aspectos importantes del funcionamiento de la persona.

Se puede aplicar en: -La Industria-Orientación Vocacional-Consejería

Para: Profesionista, Empleado, Operario

Emplea la Técnica de Selección Forzada

Duración: 15 a 30 minutos

Aplicación: Individual, Grupal o Auto aplicación

Ficha técnica

Factores

de

Gordon

• Energía proactiva de las acciones

Iniciativa

• Influencia en los demás

Ascendencia

• Consistencia en el cumplimiento de tareas

Perseverancia

• Tolerancia a la ambigüedad

Estabilidad Emocional

• Relación con diferente tipos gente

Sociabilidad

• Cuidado en toma decisiones

Cautela

• Gusto por pensar nuevas ideas

Originalidad

• Confianza en los demás

Relaciones Personales

• Energía para trabajar rápido

Vigor

Caso Especial

Significa que el usuario no ha establecido

parámetros en el perfil del puesto

Perfilamiento de Gordon

NivelNúmero de

Claves3

TM4

STM5

SUP

Ejecutivo 7 1 4 2

Empleado 7 1 5 1

Operario 6 2 4 0

En caso de que el requerimiento del puesto sea diferente puede ajustarse.

COMPORTAMIENTO

Son las series de roles que presentan las

personas en su Interacción con el medio

ambiente.

¿Qué es la conducta?

CLEAVER

D

O

M

I

N

I

O

I

N

F

L

U

E

N

C

I

A

E

S

T

A

B

I

L

I

D

A

D

C

U

M

P

L

I

M

I

E

N

T

O

Variables

ACTIVO PASIVO

D I S C D I S C

+ +

+ + - -

- -

DOMINIO

COMPETITIVOORIENT. METASAGRESIVOPIONEROASERTIVO

DISCRETOCONSERVADORMODESTOPACIFICOCOMPLACIENTE

INFLUENCIA

ENTUSIASTASOCIABLE

OPTIMISTA

ENCANTADO

R

PERSUASIVO

LÓGICO

ANALÍTICO

REFLEXIVO

OBJETIVO

RESERVADO

ESTABILIDAD

PACIENTETRANQUILOCONFIABLEPREDECIBLECONSISTENTE

ACTIVOFLEXIBLEALERTAVERSÁTILGENERALISTA

CUMPLIMIENTO

SISTEMÁTICOPRECISODISCIPLINADOCONC. CALIDADCONSERVADOR

FIRMEINDEPENDIENTEINDIVIDUALISTASEGURO DE SÍLIBERAL

Características Dimensionales

Debe Ser

ESTILOPUESTO

D I S C

CARACTERISTICASPREDOMINANTE

CONDUCTAMOTIVADA

CONDUCTABASICA

Generalmente es ReaccionaMotivaciones

Qué requiereel puesto

Cómo actúacotidianamente

A qué esta

motivado

Cómo reaccionabajo presión

Interpretación de Gráficas

D I

C S

CUMPLIMIENTOCon reglas para

evitar errores

ESTABILIDADDesempeño consistente

2. AUTOCRÁTICO

Emprendedor, Audaz, Intrépido, Firme, Directivo, Controvertido, Agresivo, Asertivo, Novedoso, Poco protocolar, Poca estructura, Confiado, Decidido, Apresurado

1.INICIADOR

Frío, agresivo, impaciente, orientado a metas, Competitivo, Directivo, Lógico, Autocrático, Independiente, Táctico, Analítico, Proactivo

3. GERENCIAL Agresivo, Competitivo, Persuasivo, Independiente, Estimula a gte., Exhortador, Decidido, Orientado metas, Resultados, Tangibles, Amistoso y Duro, Proactivo

4. IMPLEMENTADOR

Social, Involucrado c/ gente, Fácil interacción, Versátil, Positivo, Decidido, Popular, Libre / estructura, Rápido, Democrático, Amiguero, Seguro

5. COORDINADOR

Abierto, Persuasivo, Independiente, Motivador, Aprovecha relación para logros, Amistoso, Carismático, Positivo, Impaciente, Democrático, Seguro

6. DESARROLLADOR DE EQUIPOS

Diplomático, Entusiasta, Optimista, Alegre, Venta suave, Crea atmósfera, Agradable, Popular, Amistoso, Platicador, Democrático, Motivador

7. ESTILO LIBERAL

Independiente, Entusiasta, Confiado, Platicador, Relajado, Poca estructura, Poco convencional, Extrovertido, Individualista, Determinado, Original

8. CONSEJERO

Tranquilo, Amistoso, Relajado, Independiente, Buen escuchador, Cálido, Confiado, Democrático, Evita conflicto , Indirecto

16.SOLUCIONADOR

Firme, Determinado, Activo, Rápido, Orientado acción, Versátil, Dinámico, Sensible estándares, Calidad, Comprometido, Tenso, Oportunista

15. CREATIVO

Objetivo, Perfeccionista, Impulsivo, Sistemático, Exhaustivo, Enérgico, Analítico, Intenso, Complejo, Vacilante, Poco involucrado, Crítico

14. TÉCNICO

Reservado, Estable, Conservador, Preciso, Sistemático, Cortés, Diplomático, Ordenado, Reservado, Cuidadoso, Exacto, Cauteloso, Detallista

13. DIPLOMÁTICO

Adaptable, Consciente calidad, Altos estándares, Auto disciplinado, Seguidor, Conservador, Estricto, Organizado, Documentado, Meticuloso, Sistemático, Evita responsabilidades

12. ADAPTABLE

Sistemático, Preciso, Servicial, Estable, Predecible, Adaptable, Cuidadoso, Respetuoso, Callado, Metódico, Estructurado, Seguidor, Reflexivo

11. OPERATIVO

Reservado, Predecible, Cosas que gente, Frío, Reflexivo, Tranquilo, Persistente, Práctico, Ecuánime, Preciso, Tradicionalista, Posesivo, Poco cambio, Constante.

10. SERVICIAL

Confiable, Leal, Seguidor, Paciente, Servicial, Adaptable, Conservador, Tranquilo, Persistente, Predecible, Metódico, Especializado, Comprensivo, Sencillo

9. INVESTIGADOR

Decidido, Lógico, Tenaz, Rígido, Alejado, Analítico, Objetivo, Poco comunicativo, Paciente, Independiente, Profundo, Prefiere cosas, Poco tacto, Persistente, Agresivo

DOMINIOLograr resultados a

pesar de las dificultades

Los Estilos Clásicos de puesto (16)

INFLUENCIAActuar positivamente

DOMINIO

DAR RESULTADOSBUSCAR RETOSTOMA DECISIONESAUTORIDADSOLUCIÓN PROBLEMASÉNFASIS ECONÓMICO

AMBIENTE PROTEGIDOREQUIERE DIRECCIÓNCAUTELACONSERVADOR LOGROSAUTOSACRIFICIOVER PROS/CONTRAS

INFLUENCIA

CONTACTOS GENTEIMPRESIÓN FAVORMOTIVAR GENTEHABLAR CON SOLTURAPARTICIPACIÓN SOCIALINFLUYENDO POSIT.

BÚSQUEDA HECHOSTRABAJO INDIVIDUALCONCENTRACIÓNCOSAS, EQUIPOIDEASDIRECTOLÓGICA, ANÁLISIS

ESTABILIDAD

UN SOLO LUGARPACIENTEESPECIALIZACIÓNREFLEXIÓNCONTROLCONCENTRACIÓN

VARIEDADRAPIDEZCAMPO AMPLIOAPLIC. PRESIÓNIMPREDECIBLEGENERALIZACIÓN

CUMPLIMIENTO

SEGUIR DIRECCIONESCALIDADDETALLESEXACTITUDAPEGO PROCEDIMIENTOSEVITAR RIESGOSDOCUMENTACIÓN

AUTORIDADTOMA DECISIONESINDEPENDENCIALIBERTAD ACTUACIÓNFIRMEZAMANTENER POSTURA

Requerimientos del Puesto

ALT

OB

AJO

D I S C

CaracterísticasPredominantes

Condiciones HabitualesComb. Alta

Comb. Intensa

Comb. Baja

Comb. Media

Interpretación de Gráfica T

Los dos puntos en la parte de

arriba

Una arriba, una abajo

< de 50 puntos

Los dos puntos en la parte de

abajo

Un punto arriba,

uno abajo.

> de 50 puntos

HF PERFIL DE PUESTO

Altas

Bajas

T CARACTERÍSTICAS SOBRESALIENTES

Combinaciones IntensasMediasAltasBajas

L LIMITANTES BAJO PRESIÓN

Cambios de Generalmente es a ReaccionaAltas / Bajas

Diferencias de Reacciona vs. Debe ser

M MOTIVACIONES INTERNAS

Cambios de Reacciona a BuscaAltas / Bajas

Qué quiere Motivación

M MOTIVACIONES EXTERNAS

Diferencias de Busca vs. Debe serAltas / Bajas

Qué necesita Supervisión

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

Metodología para interpretar Cleaver

Perfil : VENDEDOR COMERCIAL (TMN-PSW)

Percentil :

Rend. : 79.25 %

Color : Azul Clasificación : Óptimo

Alta Dominio Influencia Estabilidad Cumplimiento

Dominio

Influencia

Estabilidad

Cumplimiento

D sobre I

D sobre S

D sobre C

I sobre D

I sobre S

I sobre C

S sobre D

S sobre I

S sobre C

C sobre D

C sobre I

C sobre S

CálidoBuena voluntadCooperadorComprensivoCordial

PacienteToleranteEstableConfiableComplaciente

AdaptableConservadorSumisoDiplomáticoCooperador

ObjetivoIncisivoLógicoFrancoDirecto

ContemplativoReflexivoConcentradoEstudiosoAtento

PerfeccionistaPrecisoExactoMeticulosoTécnico

Sentido de UrgenciaImpacienteOrientado a metasDinámico

SociableExtrovertidoAmistosoAbiertoRelacionado

AlertaVigilanteConscienteDespiertoSensible

DecididoIndependienteIngeniosoSeguro de síResponsable

SeguroOptimistaConfiadoConvincenteEquilibrado

PersistenteConstanteResueltoTenazPerseverante

D = C Conflicto, Indecisión

Altas

D = S Rigidez

Altas

Tabla de combinaciones para los estilos personales

Alta Dominio Influencia Estabilidad Cumplimiento

Dominio

Influencia

Estabilidad

Cumplimiento

D sobre I

D sobre S

D sobre C

I sobre D

I sobre S

I sobre C

S sobre D

S sobre I

S sobre C

C sobre D

C sobre I

C sobre S

Trato interpersonalInfluencia positivaBuena Voluntad

PredeciblePacientePredeterminadoColaboradorEspecializado

CautelosoPreestablecidoRespetuosoArmónicoConservador

Orientado a ideasResponsable a losproblemas

EstableConsistentePredeterminadoReflexivoPoco Social

Orientado a normasSistemáticoDiplomáticoRespetuoso en el trato

FlexibleRápidoVersátilAdaptable

Trato interpersonalSociableFlexibleAbierto

CuidadosoApegado a normasFlexibleAtento

ArriesgadoPositivo

Confianza en síFirmeIndependienteMotivador positivo

FirmeIndependienteDecididoConsistenteTenaz

Tabla de combinaciones para los estilos personales

Tabla de combinaciones para los estilos personales

Alta Dominio Influencia Estabilidad Cumplimiento

Dominio

Influencia

Estabilidad

Cumplimiento

D sobre I

D sobre S

D sobre C

I sobre D

I sobre S

I sobre C

S sobre D

S sobre I

S sobre C

C sobre D

C sobre I

C sobre S

Socialmente agresivoLogra metas a través de LiderazgoInfluencia positivaPrimero es la gente, después los resultados

FuerteDeterminadoConsistente FirmePerseverante

CuidadosoBusca resultados con base a normasAltos estándaresEstricto

Resultados objetivosTrabaja con genteMetas altasLiderazgo

SistemáticoConsistenteConcentraciónInfluenciador positivoReflexivo

Seguidor del ordenCalidadSensibilidad socialTrabajo socialSistemático

Iniciador de actividadesespecializadasActúa de manera premeditadaEspecializadoResponde a retos conprofundidad

PersuasivoDemostrativoCercano en su tratoMotivadorProfundiza en sus relacionesEstructurado

CuidadosoEstableSerenoCalculadorBusca seguridad

Actúa directo y positivo,respetando criteriosEstrictoExigente

DiplomáticoTrato interpersonalAltos estándaresAtención a detalles

Apego a reglasPocas actividadesConstanteConcentrado AnalíticoRigidez

Alta Dominio Influencia Estabilidad Cumplimiento

Dominio

Influencia

Estabilidad

Cumplimiento

D sobre I

D sobre S

D sobre C

I sobre D

I sobre S

I sobre C

S sobre D

S sobre I

S sobre C

C sobre D

C sobre I

C sobre S

SerioReservadoCordial y discreto en su tratoColaborador

ActivoDinámicoCordialServicialTrabaja en equipo

Trabaja a su maneraDefensivoPocos detallesPoco convencional

LógicoColaboradorReservadoOrientado a cosas

VersátilDinámicoAnalíticoFríoObjetivo

FirmeFrancoPoco apego a normasIndependiente

RápidoGeneralistaSuperficialAdaptable

ObjetivoRacionalLógicoDiscreto en su tratoDinámico

SeguroIndependienteSensible a su actuaciónRevisa su trabajo

IndependienteActúa muy libre y sin chocar con el ambiente

DirectoFrancoLiberalIndependienteToma riesgos

DinámicoActivoIndependienteFirmeRápido

Tabla de combinaciones para los estilos personales

DOMINIO

ACTÚA TEMERARIOINSPIRAR TEMORENCIMA DE GENTEIMPACIENTE EN RUTINARIOPERDER IDENTIFICACIÓNRESISTIRSE A PARTICIPARSER SECO Y SARCÁSTICOIMPONERSE

RENUNCIAR POSICIÓNDUDAR ANTES ACTUAREVITAR RESPONSABILIDADSER EVASIVORETRAERSEDEPENDIENTEAUTODESPRECIARSE

INFLUENCIA

IMPULSIVOINCONSISTENTEANÁLISIS SUPERFICIALPOCO REALISTADIFICULTAD PLANEARY CONTROLARSUPERFICIALPERDER VISTA OBJETIVOS

DISTANTECORTANTECARECER DE EMPATÍASUSPICAZEXCÉPTICOLASTIMAR SENTIMIENTOS

ESTABILIDAD

MANTENER STATUSCARECER IMAGINACIÓNDIFICULTAD PARA:-ESTABLECER PRIORIDADES-INICIAR PROYECTOS-CUMPLIR COMPROMISOSPOSESIVOESPERAR ORDENES

INCONSISTENTEDEJAR INCONCLUSODIFÍCIL LOCALIZARIMPULSIVOTENSOIMPACIENTEPERTURBADOR

CUMPLIMIENTO

DEPENDERDUDAR ANTES ACTUARSE PIERDE DETALLESPASAR RESPONSABILIDADSER SUGESTIONABLERENUNCIAR A POSICIÓNSER DEFENSIVOATARSE A PROCEDIMIENTOS

RÍGIDOPOCO CONVENCIONALIGNORAR INSTRUCCIONESDESCUIDADO EN DETALLESNO DOCUMENTARSEIGNORAR POLÍTICASDISTRAÍDODESAFIANTE

Limitantes Bajo Presión

DOMINIO

PODER / AUTORIDADRETOS / AVANCELOGROS / RESULTADOSACTIVIDADES NUEVASDINEROTRABAJO DESAFIANTERESPUESTAS DIRECTAS

PAZPROTECCIÓNDIRECCIÓNAMBIENTE PREDECIBLEMÉTODOSSEGURIDADLIBRE CONFLICTOS

INFLUENCIA

POPULARIDADRECONOCIMENTO SOCIALDINERO /RITMO VIDALIBERTAD PALABRAACTIVIDAD CON GENTEIDENTIFICACIÓN C/EMPRESAPOCAS CIFRAS Y DETALLE

ESTAR SOLOFORMATO LÓGICORESPETOEQUIPO / HECHOSEMOTIVIDAD LIMITADAOBJETIVIDADCONVERSACIÓN DIRECTA

ESTABILIDAD

SITUACIÓN SEGURAPROCEDIMIENTOS USUALESTERRITORIO LIMITADOESTAR EN UN EQUIPORECONOCIMIENTOSTIEMPO PARA AJUSTARSELAS COSAS IGUALES

VARIEDADVIAJESALCANCE AMPLIOTRABAJO GENERALISTALIBRE DE RUTINAACTIVIDADES EXTERNASMÁS TIEMPO

CUMPLIMIENTO

PROCEDIMIENTOS ESTÁNDARES.CALIDADESTÁNDARES EXACTOSSEGURIDAD / PROTECCIÓNREFERENCIASREAFIRMACIÓNPOCA RESPONSABILIDADSER PARTE DE UN EQUIPO

TRABAJAR C/ LIBERTADCERO RESTRICCIONESTAREAS EXCEPCIONALESEVALUADO POR RESULTADOSEMOCIONES FUERTESCERO SUPERVISIÓNPOCO PROTOCOLO

Motivaciones Internas Que quiere

DOMINIO

PROBLEMAS DIFÍCILESMETAS QUE LOGRARSENSIBILIDAD SOCIALCONCIENCIA DE SANCIONESCOMPROMISOS CLAROSTÉCNICAS PRACTICASSER MAS MIEMBRO DEEQUIPO

TAREAS CLARASAYUDA / TAREAS NUEVASAPOYO / SIT. DIFÍCILESCLIMA PARTICIPATIVOHERR. MAN./ CONFLICTOMÉTODOS: IDEAS ENACCIONES

INFLUENCIA

DESARROLLO OBJETIVIDADCONTROLAR EMOCIONESCONCIENCIA DE UTILIDADESCONOCER GENTEAPOYO EN ANÁLISISESTRUCTURA Y SISTEMASASISTENCIA EN ADMÓN..FINANCIERA

HABILIDADES SOCIALESCONTACTO C/ GENTEJEFE OBJETIVORECONOCER SENTIMIENTOSDE LOS DEMÁSRESPUESTAS LÓGICASDAR TIEMPO A QUE SE CO-MUNIQUE

ESTABILIDAD

JEFE QUE DE APOYOCONDICIONAMIENTO ALCAMBIOMÉTODOS: AHORRO TIEMPOAYUDA PARA :UNIRSE AL GRUPOHACER PRESENTACIONESRECOMPENSAS TANGIBLES

ORGANIZARSE RECONOCER RITMO / OTROSCONSISTENCIARESPETAR TERRITORIOHACER LAS COSAS 2a. VEZSISTEMASEXÁMENES MÉDICOSPLAZOS PARA CUMPLIRPRESUPUESTOS

CUMPLIMIENTO

DESCRIPCIÓN EXACTA PUESTOTAREAS PRECISASAYUDA PARA PLANEARAPOYO / SITUACIONES DIFÍCILESEXPLICACIONESAYUDA : AUMENTO SEGURIDADSI MISMOVER IMAGEN PANORÁMICA

JEFE TOLERANTERECONOCER LIMITESEVALUACIÓN POR RESULTADOSAYUDA EN DETALLESDOCUMENTACIÓNAUTORIDADRESTRICCIONESPÓLIZAS DE SEGURO VIDA

Motivaciones Externas Que necesita

Resultados Planos

No presenta interpretación

Plano en Busca-Poca claridad de lo que quiere.-Desmotivación.

Plano en Generalmente es-Confusión de roles-No Comprendió las palabras.-Intentó Manipular la prueba.

Plano en Reacciona-Indica conflicto interno.

Perfilamiento Cleaver

Como el perfil resulta de una desviación de la media, es conveniente asignar conmayor frecuencia los valores 1, 2, 4 y 5.

Hay que analizar la naturaleza del puesto e identificar cual de las 4 variablesdimensionadas caracteriza al puesto para así asignarle los valores mayores de 4 y5, a las oraciones que correspondan a dicha característica.

A las características que no sean afines con el puesto, se les puede otorgar losvalores de 1 y 2.

Evitar lo siguiente:• Otorgar a todos los factores humanos un valor de 5, ya que esto provocaráun perfil de puesto plano, sin definición.• Usar valores muy extremos, ya que esto le va a disparar el perfil (1 y 5)• Usar excesivamente el valor 3, solo en los casos que lo amerite el puesto, yaque traerá como consecuencia un perfil plano.

C I

D S

S S

I D

C C

D I

D D

I D

S I

C C

I S

C S

Habilidad para persuadir a otros hacia nuestro punto de

vista.

Cauteloso en la toma de decisiones que pueden sentar

precedentes.

Paciencia para seguir instrucciones detalladas.

Satisfacción para mantenerse al nivel del puesto actual.

Ser cauteloso al calcular riesgos.

Poder motivacional para hacer que la gente actúe.

Habilidad para superar objeciones.

Visión planear tu futuro en gran escala.

Habilidad para resolver conflictos humanos.

Necesidad de permanecer en un mismo lugar de trabajo.

Ritmo y Coordinación en trabajo repetitivo.

Capacidad para hacer frente a interrupciones y cambios

durante el trabajo.

Constancia de seguir un patrón de trabajo establecido.

Necesidad de tener al jefe disponible para ayuda.

Seguridad y dominio del idioma para expresarse con

fluidez.

Capacidad de seguir un sistema a la perfección.

Necesidad de ser diplomático y cooperativo.

Decisión para actuar sin precedentes.

Creatividad para generar nuevas ideas.

Habilidad para iniciar relaciones con extraños.

Concentración en trabajo de detalle.

Habilidad para tomar decisiones impopulares de las tareas

bajo su responsabilidad.

Persistencia para trabajar en forma continua en trabajo de

rutina.

Habilidad para organizar diferentes tipos de gente.

Cuestionario para elaborar perfil

LIFO

Ficha Técnica

Orientaciones Vitales de Stuart Atkins y Allan Katcher

Adaptación del Inglés:

Colaborador - Auxiliador Controlador - Receptivo

Controlador - Posesivo Adaptable - Conciliativo

California, durante los 70’s

Cuestionario Auto descriptivo de 72

Situaciones Favorables y Condiciones Adversas

Aplicación Individual y grupal

Para Ejecutivos y Profesionistas

Aplica: Adecuación de la persona al trabajo y Trabajo en Grupo

Estilos Lifo

DA/AP

Ayuda al prójimoAltos estándares

Confía en los demásSe dedica a buenas causas

Sensibilidad necesidades demásApoya metas y valores org.

Permite participación de equipoCalidad

Leal, Cooperativo

MT/CSConstante / Perseverante

Previene la pérdida / EconómicoConserva la posiciónAnálisis cuidadosoAtención a detalles

Confía en procedimientos/ hechos/ datosCauto / sistemático

Establece plazosOrganizado

Lógico / prácticoReservado

TM/CT

Tiende a la competenciaAprovecha Oportunidades

Sentido de urgenciaConfía en la propia experiencia

Actúa prontoCon iniciativa

Usa recursos del ambienteToma cargo

Dirige por ConvicciónPersuasivo

AD/NG

Hab. trabajar genteAdapta requerimientos de otros

Busca acuerdosDeseo gustar los demásFacilidad de contactosEntusiasta / Animado

FlexibleDisfruta del intercambio

Sensibilidad de sentimientos otrosInspirador

Estilos Combinados

TM/CT MT/CS AD/NG

Sentido de urgencia, Contribuciones significativas. Se Identifica con objetivosAsigna tarea a gente capaz

PerfeccionistaAltos estándaresExcelenciaDetallistaEstructuradoCalidad

Comunicación directay objetivaSistemáticoDeterminadoFrío

Orientación socialAmistosoAlta sensibilidad asentimiento otrosEmpático

Confianza sí mismoAbiertoFluidez socialPersuasivoLiderazgoFlexibleGusta prestigio

Tiende a aplicar métodosy tecnología con flexibilidad.Cuidadoso, organizado.Sensible necesidades otros.

DA/AP

TM/CT

MT/CS

Excesos

DA / AP TM / CTPaternal ImpulsivoPasivo OportunistaPerfeccionista ArroganteFácilmente influenciable Abandona viejos métodosAutonegación DominanteAuto desprecio ImpacienteIngenuo Presiona

Quita autonomía

MT / CS AD / NGLimitado por datos InconsistenteInamistoso Sin metasMinucioso InfantilComplicado Evita confrontación Lento No realistaPersistente, Obstinado Poco asertivoAvaro Ambivalente y demasiado

Flexible

USO PRODUCTIVO DE FUERZAS

Generalmente reacciona rápido ante las situaciones. Tiene un alto sentido de urgencia respecto a sus

acciones, motivadas por sus ideales.

Sus intereses giran alrededor de los demás, de los retos y de realizar contribuciones significativas.

FUERZAS MENOS UTILIZADAS

Raramente hace uso de la lógica y el análisis, no se apoya en métodos de trabajo para la solución de

problemas. Tampoco intentará crear buena impresión para ganarse la aceptación de los demás a través

de relaciones amistosas.

USO EXCESIVO DE FUERZAS

Puede llegar a preocuparse demasiado de lo que la gente piense de El Sr.:____ , y en consecuencia, puede

no ser tan decidido y determinado como debiera.

RECOMENDACIONES

Es recomendable darle oportunidad en la toma de decisiones. Integrarlo con gente que trabaje con rapidez y

eficiencia. Ubicarlo en áreas que ofrezcan retos y lo conduzcan a realizar tareas que tengan fuerte

contribución en la organización. Le satisface que le soliciten sus opiniones y recomendaciones.

Rend.: 92.22 %

Perfilamiento

1.- Revisar las tendencias del perfil

a.- Da y apoyab.- Toma y Controlac.- Mantiene y conserva d.- Adapta y Negocia

*Asignar los valores mas altos a los incisos que consideres más significativos

Perfilamiento

2.- Se deberán elegir valores de 4,3,2,y 1 para cada grupo decomportamientos.

1.Los resultados del puesto se logran: 1 a 4

a. Satisfaciendo altos estándares

b. Haciendo uso de recursos del medio

c. Evitando ante todo la pérdida

d. Trabajando con gente

PRUEBAS DE VALORES

VALORES PSW

Ficha Técnica

40 Ítems de Selección Forzada.

Administración: individual o colectiva.

Nivel: Operario, Empleado y Ejecutivo

Tiempo: 15 min.

Validez y Confiabilidad

-Validez de contenido (100%) -Confiabilidad (.92) -CVR (Razón de Validez del Contenido) de .72

Teoría Estructural de Valores

Shalom Schwartz

Definición de Valores:

Wasser (1999: 1), Schwartz define los valores como

objetivos amplios y transituacionales, que varían en

importancia, y que sirven como principios que guían

la vida.

Variables

Universalismo

• Se caracteriza por trabajar por la paz, la justicia, la tolerancia y la igualdad. Busca la armonía interna en sí mismo y con la naturaleza. Le motiva contribuir a formar un mundo mejor.

Benevolencia

• Es de convicciones firmes, responsable, busca ser coherente con su escala de valores. Se interesa por el beneficio de las personas que le rodean ya que busca generar sentido a su vida.

Conformidad

• Lo caracteriza la disciplina, la obediencia, la capacidad de prever y evitar dificultades. Se inclina por trabajar de forma estructurada evitando los riesgos.

Tradición

• Respeta y acepta las ideas y costumbres que provee la cultura tradicional de su familia y/o grupo social. Se caracteriza por la discreción y la prudencia

Seguridad

• Busca la armonía, la protección familiar y personal. Procura mantener el orden social, trabaja para asegurar un sólido patrimonio.

Variables

Poder

• Se interesa por mantener el estatus o prestigio social. Su prioridad es conseguir el mejor empleo donde lo retribuyan económicamente. Busca el control sobre las personas y los recursos.

Logro

• Le motiva alcanzar el éxito personal, tiene en su mente metas altas y bien definidas. Procura trabajar en forma productiva y funcional.

Hedonismo

• Se caracteriza por disfrutar la vida valorando el placer y la gratificación personal. Antepone los intereses personales a los del grupo. Busca el confort en el ambiente en que se desenvuelve.

Estimulación

• Le atrae la aventura y las experiencias excitantes, muestra apertura a los cambios. Se inclina por aprender en la práctica y la experiencia.

Auto-dirección

• Lo caracteriza el pensamiento independiente, prefiriendo actuar libremente eligiendo sus propias metas y objetivos. En su estilo de trabajo tiende a la acción y a la originalidad.

Abanico de Valores

Tendencia a la preservación, procurar el orden social, obediencia y seguridad familiar,Puede reflejar poca apertura a los cambios, tendiendo a mostrarse crítico por las faltas que puedanpresentarse.Inclinación por el trabajo estructurado, actuando con disciplina y constancia.Con una tendencia al apego a las normas y a evitar riesgos en cuanto a las decisiones que le correspondetomar.

Gráfica

Valores

Resultados del Grupo IV de Estudio

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

AUTO EST HEDO LOG POD CONF TRAD BENEV UNIV SEG

Ind. Manufactura Tecnología Educación Servicio Form. Sacerdotal

Individuales Colectivos Neutrales

Resultados del Grupo IV de Estudio

INTEGRACIÓN PSICOMÉTRICA

PERSONALIDAD COMPORTAMIENTO

Quién esRoles y

conductas aprendidas

ANÁLISIS DE INFORMACIÓN

ANÁLISIS DE INFORMACIÓN

Qué es capaz de

hacer

Cómo lo puede hacer

Hab

ilid

ad

INTELIGENCIA COMPORTAMIENTO

Y PERSONALIDAD

Capacidad de análisis + Enfoque al Análisis: Habilidad de Análisis

Capacidad de análisis + Enfoque al Análisis: Tendencia al análisis sin

garantía de su efectividad

Capacidad de análisis + Enfoque al Análisis: Aptitud al análisis con

estilo propio

Qué es capaz de

hacer

Cómo lo puede hacerH

abili

dad

Variables enfocadas a Procesos

Intelectuales

Term

an Información

Juicio

Vocabulario

Síntesis

Concentración

Análisis

Abstracción

Planeación

Organización

Atención

Gord

on

Originalidad

Cleaver

D/I Objetividad Creatividad

S/I Concentración

C/I Exactitud

Variables enfocadas a las

Relaciones

Term

an

Juicio

Gord

on

Ascendencia

Estabilidad Emocional

Sociabilidad

Relaciones Personales

Cleaver

I/D Buena voluntad

I/S Sociabilidad

I/C Confianza en el trato

LIFO

Da y Apoya

Adapta y Negocia

Integración

Áreas Fuertes

• Terman– Posee habilidad para…– Cuenta con capacidad para..– Puede resolver problemas…

• Gordon– Tiende a…– Inclinación por…– Puede participar de forma activa…

• Cleaver– Cuál variable tienen las 3 gráficas que coincide con el perfil

Áreas de Oportunidad– Presenta dificultad…– Puede requerir más tiempo…– Bajo presión puede llegar a…

Recomendaciones– Capitalizar– Reforzar– Desarrollar

COMPETENCIAS

¿Qué es una Competencia?

Es una serie de atributos que posee una persona que contribuyen al desempeño en alguna actividad determinada.

Hab. Intelectuale

s

Conocimiento

Personalidad

Aptitudes

Valores

Motivaciones

Intereses

¿Cómo medir Competencias?

Pruebas Psicométricas.

Entrevista por Competencias

Evaluación de Desempeño

Evaluación de 360°

Habilidades Intelectuales

Rasgos de la Personalidad

Valores

Preguntas específicas orientadas a medir ciertas Competencias.

Medición directa de resultados,productividad y rendimiento por parte del Jefe.

Encuesta de las percepciones delpersonal que rodea a cierto empleado con

respecto a su desempeño.

Perfil de la empresa: misión y visión de la empresa, retos actuales de la organización,

requerimientos funcionales y áreas donde se aplicara.

Definición de las competencias organizacionales: tipo de competencias análisis funcional de las

áreas etc.

Métodos de medición: selección de herramientas, psicometría, exámenes de conocimientos,

evaluación de desempeño etc.

Guías de acción: definir los planes.

Aprobación por parte de la dirección

Implementación del modelo: retroalimentación, capacitación coaching, etc.

Mantenimiento del modelo: hacer ajustes, actualizar perfiles etc.

Proceso de Implementación

de Competencias

Nivel Empleado/ Ejecutivo(27)

Modelo de Competencias

1.Análisis de Problemas

2.Control Administrativo

3.Enfoque a la Calidad

4.Enfoque en Resultados

5.Organización

6.Pensamiento Estratégico

7.Pensamiento Innovador

8.Perseverancia

9.Planeación Funcional

10.Sensibilidad a Lineamientos

11.Apertura al Cambio

12.Toma de Decisiones

13.Aptitud de Liderazgo

14.Capacidad Negociadora

15.Comunicación Efectiva

16.Delegación de Autoridad

17.Aptitud al Desarrollo de

Otros

18.Estilo Persuasivo

19.Orientación al Servicio

20.Relaciones Interpersonales

21.Trabajo en Equipo

22.Autoconfianza

23.Autodesarrollo

24.Dominio de Estrés

25.Iniciativa

26.Nivel de Dinamismo

27.Aprendizaje

1. Apertura al Cambio

2. Control Administrativo

3. Nivel de Dinamismo

4. Enfoque a la Calidad

5. Enfoque en Resultados

6. Iniciativa

7. Aptitud de Liderazgo

8. Organización

9. Orientación al Servicio

10. Perseverancia

11. Estilo Persuasivo

12. Sensibilidad a Lineamientos

13. Toma de Decisiones

14. Trabajo en Equipo

15. Aprendizaje

16. Autoconfianza

17. Dominio de Estrés

18. Relaciones Interpersonales

Nivel Operativo (18)

Modelo de Competencias

Modelo Psycowin

ORIENTADAS A OPERACIONES ADMINISTRATIVAS E INTELECTUALES

• Análisis de Problemas

•Control Administrativo

•Enfoque a la Calidad

•Enfoque en Resultados

•Organización

•Perseverancia

•Pensamiento Estratégico

•Pensamiento Innovador

•Planeación Funcional

•Sensibilidad a Lineamientos

•Apertura al Cambio

•Toma de Decisiones

•Aprendizaje

ORIENTADAS A LAS RELACIONES

•Aptitud de Liderazgo

•Capacidad Negociadora

•Comunicación Efectiva

•Delegación de Autoridad

•Desarrollo de talento

•Estilo Persuasivo

•Orientación al Servicio

• Relaciones Interpersonales

•Trabajo en Equipo

ORIENTADAS A SÍ MISMO

•Autoconfianza

•Autodesarrollo

•Dominio de stress

•Iniciativa

•Nivel de Dinamismo

Configuraciones para

Competencias

Empleado/

Ejecutivo TMN

Empleado/

Ejecutivo IA

Empleado/

Ejecutivo W

Operativo

BTA

TMN

CLE

LFO

GDN

CPI

KOL

VPSW

All

IAB

CLE

LFO

GDN

CPI

KOL

VPSW

All

WON

CLE

LFO

GDN

CPI

KOL

VPSW

All

BTA

CLE

LFO

GDN

CPI

KOL

VPSW

All

Es importante asignar correctamente la configuración al perfil.

Gráfica Competencia

Valores continuos los vemos de manera gráfica y

en el cálculo del rendimiento.

Valores discretos solo los vemos en la interpretación

Dinamismo: respuesta rápida ante tareas determinadas, realización de varias actividades, con energía.

Personalidad

Vigor: La elevada puntuación de esta escala caracteriza a personas que son vigorosas y enérgicas a quienes gusta trabajar y moverse rápidamente y que pueden lograr hacer más que la persona media.

Comportamiento

Cleaver

D/S Intensa o mediaResponde a retos y metas de manera rápida, tiende a ser flexible, manejar varios asuntos a la vez.

Valores

Logro

Éxito personal a través de demostrar competencias de acuerdo a estándares sociales.

126

Trabajo en Equipo: Inclinación para participar o trabajar en grupos, ser parte de los mismos, contribuyendo al logro de metas.

Personalidad

Ascendencia: personas que son verbalmente predominantes, que adoptan un papel activo en el grupo, que están seguras de sí mismas y que se afirman en sus relaciones con los demás.

Sociabilidad: personas a quienes les gusta hallarse entre la gente y trabajar con ella; son gregarias y sociales.

Relaciones personales: personas que tienen mucha fe y confianza en la gente y que son tolerantes, pacientes y comprensivas.

Comportamiento

Cleaver

C. Conservador, cauteloso, adaptable, persigue el orden.

D/I. Alta interacción con gente, toma en cuenta a la gente.

I/S. Intenso, tiende a buscar a la gente con entusiasmo.

Comunicación Efectiva: capacidad de escuchar y transmitir ideas e información en forma oral y escrita para que sean comprendidas claramente. Búsqueda del entendimiento mutuo.

Inteligencia

CICapacidad para solucionar problemas de complejidad.

InformaciónSe refleja en el cúmulo de información y el uso de la memoria mediata.

Vocabulario:Se refleja en la facilidad para expresar verbalmente sus ideas y conceptos, así como manejar procesos de pensamiento.

Comportamiento

D/I alto: obtener metas altas de liderazgo, trabajar a través de la gente.

D/I intenso: objetivo y directo.

Personalidad

Ascendencia: personas que son verbalmente predominantes que adoptan un papel activo en el grupo, que están seguras de sí mismas, que se afirman en sus relaciones con los demás.

Iniciativa: iniciativa de emprender proyectos de manera independiente, de anticiparse a los hechos y de asumir riesgos. Actuar.

ComportamientoCleaver

D/C intensa o mediaActúa de manera directa disposición a tomar riesgos.

D/S Intensa o mediaResponde a retos y metas de manera rápida, tiende a ser flexible, manejar varios asuntos a la vez.

Valores

Logro

Es el éxito personal a través de la demostración de competencia de acuerdo a los estándares sociales.

129

Enfoque en resultados: Tendencia por establecer objetivos y monitorear los resultados parciales para su cumplimiento.

INTELIGENCIACI: Capacidad para solucionar problemas de complejidad.

Planeación: Se refleja en la capacidad para imaginar, proyectar, y planear mentalmente la solución del problema, anticipar situaciones y prever el futuro.

COMPORTAMIENTOD/I Intenso o medio: Tiende a ser lógico, crítico, prefiere enfocarse a la obtención de metas.

D/S Intensa o media: Responde a retos y metas altas de manera rápida. Muestra movilidad, velocidad y flexibilidad en sus enfoques. Intenta y corrige si es necesario rápidamente con tal de llegar a la meta.

PERSONALIDAD Perseverancia: Capacidad para persistir en cualquier trabajo que es asignado, personas decididas y en quienes se puede confiar, obtienen alta puntuación en esta escala.

Vigor: La elevada puntuación de esta escala caracteriza a personas que son vigorosas y enérgicas, a quienes les gusta trabajar y moverse rápidamente, y que pueden lograr hacer más que la persona media.

Trabajo en Equipo: Inclinación para participar o trabajar en grupos, ser parte de los mismos, contribuyendo al logro de metas.

PERSONALIDADAscendencia: Personas que son verbalmente predominantes, que adoptan un papel activo en el grupo, que están seguras de sí mismas, que se afirman en sus relaciones con los demás.Sociabilidad: Personas a quienes gusta hallarse entre la gente y trabajar con ella, y que son gregarias y sociales. Relaciones personales: Personas que tienen mucha fe y confianza en la gente y que son tolerantes, pacientes y comprensivas.

LIFODa / ApoyaConsiste en la extensión del deseo de ser una buena persona, de ser capaz de actuar de acuerdo a los valores y dictados de sus propias convicciones, de extender el desarrollo personal que se refleja en una insistencia y preocupación general por los altos estándares de conducta.

COMPORTAMIENTO

Cleaver

C conservador, cauteloso, adaptable, persigue el orden.

D/I Alto interacción con gente, toma en cuenta a la gente.

I/S intenso tiende a buscar a la gente con entusiasmo.

10 6 4 0

9 5 4 0

8 5 3 0

11 6 4 1

10 5 4 1

9 5 3 1

8 4 3 1

12 5 6 1

11 5 5 1

10 4 5 1

9 4 4 1

12 4 6 2

11 4 5 2

10 3 5 2

9 3 4 2

Gerente

Distribuciòn para perfiles de puesto (Competencias)

Jefe

5

Crítico

4

Muy importante

3

ImportanteNivel

Total de

Competencias

Operario

Empleado

Distribución de Perfiles de Puestos