o caso do banco do brasil
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Experiências Práticas na Implementação da Gestão por Competências no Setor Público:
O caso do Banco do Brasil
Hugo Pena BrandãoGerente-Executivo da
Universidade Corporativa Banco do Brasil - UniBB
Processo ou meio pelo qual se adquire a competência.
APRENDIZAGEM
COMPETÊNCIA
DESEMPENHO
Manifestação do que o indivíduo aprendeu.
Expressão da sua competência.
Relações entre Aprendizagem, Competência e Desempenho
Gestão
do
Desem
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de
Carre
ira
Competências
Subsistemas de
Gestão de Pessoas
Estraté
gia da
Organiza
ção
AlinhamentoHorizontal
AlinhamentoVertical
Gestão por Competências
O Desafio da Gestão por Competências no Banco do BrasilNo País:5,6 mil agências62 milhões de clientes1 mil produtos e serviços
No exterior: 49 unidades em 24 países2 bancos controlados: Banco Patagonia (Argentina) BB Americas (EUA)
Dados Patrimoniais: 1,58 trilhões de ativos91,3 bilhões de patrimônio líquido
Conglomerado de mais de 50 empresas: 26 controladas27 coligadas6 patrocinadas Colaboradores:
109 mil funcionários(34 mil gestores)
5 mil aprendizes
Implementação no Banco do Brasil
1998 Avaliação de Desempenho por Competências
1999 Banco de Talentos (Recrutamento e Seleção)
2002 Universidade Corporativa Banco do Brasil - UniBB
2005 Gestão de Desempenho por Competências e Metas (Balanced Scorecard + Avaliação 360º)
2006 Certificação de Conhecimentos
2007 Remuneração Gerentes de Carteiras (Básica - Avançada)
2011 Programa de Desempenho Gratificado – PDG
2015 Endomarketing e Comunicação Interna
Fatores Críticos de Sucesso
Alinhamento com a Estratégia Organizacional
Mapeamento de Competências
Cultura Organizacional
Capacitação para Implementação do Modelo
Criação de Valor (Engajamento dos Funcionários)
Respeito às Diferenças
Aprimoramento Contínuo do Modelo
Significado do Trabalho
O que significa para você ser funcionário do Banco do Brasil?
Sônia
Cleydiane
Simone
Significado do Trabalho
Retenção de Talentos
Vínculo Calculativo
“permaneço no BB pois o que a empresa me oferece é
objetivamente melhor que outras alternativas no mercado”
Vínculo Afetivo
“permaneço no BB porque gosto, tenho orgulho,
contentamento e gratidão pelo Banco”
Principais Reconhecimentos
Prêmio EduCorp:Melhor Case de Universidade Corporativa (2013, 2014 e 2016)
Prêmio Learning & Performance Brasil: Melhor Universidade Corporativa Ampliada (2014, 2015 e 2016)
Corporate University Best-in-Class
Cubic Awards 2013:
Melhor Programa de Educação Corporativa
da América Latina
Top5 em 2014 e Top1 em 2015
na categoria “Empresa Destaque em Educação Corporativa”
Principais Reconhecimentos
UniBB eleita a “melhor universidade corporativa do mundo”, pela comissão julgadora do Global Council of Corporate Universities (Global CCU Awards 2015)
Benchmark na dimensão “Desenvolvimento do Capital Humano”
Principais Reconhecimentos
Hugo Pena BrandãoGerente-Executivo da UniBB
Saiba mais em:www.unibb.com.br
Obrigado!