Universidad Fermín Toro

Sobrevivir es la Consigna

Venezolanos en Crisis Viviana Rodríguez Duque

SOBREVIVIR ES LA CONSIGNA:

NUEVOS HABITOS DEL CONSUMIDOR

VENEZOLANO

La situación Venezolana, ha

afectado totalmente los hábitos del

Consumidor, que no escapan para

nada a esta realidad. El predominio

cada vez mas invasivo, de la

ESCAZES, Y las Dificultades para

comprar, para escoger, para adquirir

los bienes y servicios, que necesitan

para satisfacer sus diferentes

necesidades, han obligador a los

habitantes de Venezuela, a dejar de

un lado la Satisfacción, por el

Sobrevivir, no es cuestión de escoger

x o y producto, según mis gustos, mis

preferencias, por x o y marca, etc., es

cuestión de tomar lo que existe, si

puedo claro está, y poder sobrevivir.

Hoy en día se enfrentan a un gran

reto las empresas de nuestro país; la

falta de alternativas, de

oportunidades, de apoyo

gubernamental, la exageración de

las medidas económicas. Como

consecuencia, los encargados de

mercadeo deben tomar, establecer

medidas extraordinarias, exige un

mercadeo sin límites, una

imaginación acompañada de

estrategias sin igual.

El proceso de libre empresa, de un

mercado de oferentes y

demandantes, que debería fluir de

manera natural, de manera amena,

grata, se ha convertido en algo

tormentoso, en un caos letal y en

estado crítico. Como se pueden ver

casi a todo lo largo de Venezuela,

largas filas para adquirir productos de

la canasta familiar, colas por horas,

que van en contra de las

condiciones de vida de los

consumidores, del respeto por el ser

humano.

Universidad Fermín Toro

Sobrevivir es la Consigna

Venezolanos en Crisis Viviana Rodríguez Duque

Las decisiones de negocios, bien

sean financieras, de mercadeo ó de

otro tipo en América Latina están

sujetas a vaivenes de mercados muy

cambiantes y, Venezuela, no es

la excepción.

El mercado nacional está

sobreexcedido en su demanda total,

la escasez es el protagonista, la falta

de apoyo gubernamental, los

impedimentos ocasionan que las

empresas tengan muy poco campo

de acción, muy poca

independencia.

La tarea maratónica del Mercadeo,

es guiar y crear unas expectativas en

relación con productos no comunes,

cambiar los estilos de consumo,

despertar las cualidades de

productos que hasta ayer, no eran

de la canasta familiar, pero que hoy,

por la situación, se deben aprender a

utilizar y darles el sentido vital y

agradable, a los venezolanos se les

debe reorientar a comprar lo que

existe, a aprender a darles nuevos

usos, es decir, aprender a utilizar los

productos existentes. En este sentido,

deben las empresas despertar en los

consumidores el interés permanente

por los productos que se encuentran

disponibles, hacerlos parte integral

de la dieta venezolana, y esta tarea

es un reto para el mercadeo

venezolano, existe un gran campo

de dificultades por vencer, por

cambiar, y es aquí donde la

imaginación y utilidad de una

gerencia de mercadeo, marcara la

diferencia.

También es cierto, que frente a tanto

control, tanta violación de los

derechos, es muy difícil que los

hábitos de los consumidores

evolucionen de acuerdo a sus

necesidades, pues no existe el medio

para que se satisfagan como debe

ser, como ellos quieren. La cuestión

es sobrevivir en un país, llenos de

arbitrariedades e injusticias por millón.

Alba Viviana Rodríguez Duque

@VIVRODDUQ

Abril 5 2015