NUacuteMERO ESPECIAL MAYO DE 2018

Porque el turismo tambieacuten se lee

MERCADOTECNIAEl Tianguis Turiacutestico de Mazatlaacuten mostroacute la nueva cara de este destino tradicional

Paacuteg

4

El arribo de Airbnb sacude a la hoteleriacutea

tradicional

El arribo de Airbnb sacude a la hoteleriacutea

tradicional

Carlos Berdegueacute presidente de Grupo

Hotelero El Cid

Fernando Olivera presidente de Asetur

Rafael Garciacutea presidente de la Asociacioacuten

Mexicana de Hoteles y Moteles

Chris Lehane director global de

Poliacuteticas Puacuteblicas de Airbnb

PARTICIPANTES EN LA MESA

ENTREVISTA POR SEPARADO

L a irrupcioacuten de la ldquoeconomiacutea compartidardquo en la oferta de hospedaje en el mundo implica retos impositivos de convivencia econoacutemi-

cos y de proteccioacuten a los viajeros entre muchos otros que estaacute generando presiones en el mundo para modernizar legislaciones que no consideran esta nueva realidad

Como contraparte plataformas como Airbnb se han convertido en una opcioacuten para que millones de particulares en el mundo incrementen sus in-gresos al tiempo que estaacute impulsando la actividad turiacutestica generalmente a precios menores respecto a la hoteleriacutea formal

Hoy los propietarios de hoteles independientes y de cadenas hoteleras denuncian una competencia desleal que amenaza la rentabilidad de sus inversio-nes pues los vaciacuteos legales permiten a los individuos hacer negocio con menores costos

Sin embargo reconocen tambieacuten que las tecnolo-giacuteas disruptivas de firmas como Airbnb llegaron para quedarse y que estaacuten incidiendo en un modelo de ne-gocio que estaacute experimentando cambios que seraacuten maacutes profundos de aquiacute a los siguientes 10 antildeos

En una mesa redonda Fernando Olivera Rocha presidente de la Asociacioacuten de Secretarios Estata-les de Turismo (Asetur) Rafael Garciacutea presidente

de la Asociacioacuten Mexicana de Hoteles y Moteles y Carlos Berdegueacute presidente de la cadena de hote-les El Cid analizaron este tema desde la perspecti-va de los empresarios turiacutesticos

Mientras que en una entrevista por separado Chris Lehane director global de Poliacuteticas Puacuteblicas de Airbnb compartioacute algunos detalles de este mo-delo de negocio que en Meacutexico estaacute creciendo a una tasa de 160 informoacute

Airbnb declinoacute participar en la mesa redonda pues debido a sus poliacuteticas de comunicacioacuten pre-fieren no interactuar en eventos potencialmente poleacutemicos

DIRECTORIOCERTIFICADO DE CIRCULACIOacuteN COBERTURA Y PERFIL DEL LECTOR

folio 00281-RHY emitido por y registrado en el Padroacuten Nacional de

Medios Impresos de la SEGOB

Escanea y suscriacutebeteiexcles gratis

PERIOacuteDICO VIAJE MAYO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom MAYO 2018 PERIOacuteDICO VIAJE 32

PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO Antildeo 6 Nuacutemero especial mayo de 2018 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa MultimediosS A de CV y Media Maacutes SA Domicilio de la Edicioacuten y Publicacioacuten Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 ww wperiodicoviajecom DIRECTORA GENERAL Laura Rodriacuteguez Coutintildeo ARTE Laura Martiacutenez I Anahiacute Feacutelix T CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO No 04-2012-081017332800-101 otorgado por la Direccioacuten de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor ISSN (en traacutemite) CERTIFICADO DE LICITUD DE TIacuteTULO Y CONTENIDO No 15280 otorgado por la Comisioacuten Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretariacutea de Gobernacioacuten PERMISO SEPOMEX No (en traacutemite) Este nuacutemero se terminoacute de imprimir en Servicios Profesionales SA de CV Mimosas No 31 Col Sta Mariacutea Insurgentes Del Cuauhteacutemoc CP 64030 Meacutexico DF el 28 de junio de 2017 con un tiraje de 10000 ejemplares DISTRIBUIDOR Lauser Editores S A de CV Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten Queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO

L os propie-tarios de los hoteles asu-mimos que las plataformas de la

economiacutea compartida seguiraacuten existiendo pero consideramos que hay una competencia desleal y mientras el piso no sea parejo habraacute una situacioacuten inequitati-va para nuestros negocios aseguroacute Rafael Garciacutea

El presidente de la Asociacioacuten Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM) recordoacute que para abrir uno de estos establecimientos es necesario llevar a cabo entre 140 y 150 traacutemites que en al-gunas entidades del paiacutes pueden dilatar entre dos y tres antildeos

Entre ellos enumeroacute los de seguridad proteccioacuten civil uso de suelo licencia de funcionamiento y la parte recaudatoria de impuestos sin embargo quie-nes ofrecen sus espacios a traveacutes de las nuevas plata-formas se anuncian en internet y pueden rentar sus casas y departamentos en cualquier parte del mundo

El problema es que ha crecido de tal forma abundoacute que ya no es el departamento de la abue-lita o de la hermana que no usaban ahora ya son edificios en Polanco en la Anzures en la colonia Roma y en la Condesa

Lugares en los cuales muchas veces ya estaacute prohibido el uso de suelo de hotel como son la delegacioacuten Miguel Hidalgo Tlalpan y Coyoacaacuten donde ahora cualquiera puede rentar su casa y

recibir turistas afectando el orden y la seguridad de estos lugares comentoacute

En ese sentido dijo que urge una reglamentacioacuten y un ordenamiento in-

cluso por la seguridad del usuario para que

el gobierno tambieacuten recaude maacutes y para que haya una competencia

equitativaEn promedio sostuvo por cada peso que co-

bran los hoteles 50 se va a la operacioacuten y al pago de los impuestos asiacute es que los particulares no de-beriacutean darse el lujo de no pagar nada

Por su parte Carlos Berdegueacute presidente de Grupo Hotelero El Cid consideroacute que los usuarios de estas plataformas disruptivas claramente no rea-lizan ninguna inversioacuten no contratan personal y no llevan ninguacuten riesgo

Los consumidores reconocioacute no solamen-te revisan los precios en los hoteles sino que tambieacuten checan las opciones de Airbnb una si-tuacioacuten que cada diacutea afecta maacutes los iacutendices de ocupacioacuten de los hoteles

La mayoriacutea de los que pertenecen a la genera-cioacuten millennial aseguroacute cuando viajan en grupo ya no llegan a hoteles estaacuten rentando departa-mentos o casas y dividen el costo entre varios para que las vacaciones les salgan maacutes baratas

Esto seguiraacute creciendo se va a seguir compli-cando y cada diacutea seraacute una competencia mayor pronosticoacute

Los retos en relacioacuten a las personas

Crece demanda de servicios para los destinos

Regular la nueva realidad de la economiacutea com-partida no es sencillo el mundo entero no ha podido no es un tema de Meacutexico se han planteado estrategias pero hoy no existe to-daviacutea una figura convincente si no ya la esta-

riacuteamos replicando dijo Fernando OliveraEl presidente de la Asociacioacuten de Secretarios Estatales

de Turismo (Asetur) consideroacute que no hay una nueva figu-ra legal para describir la situacioacuten de un ente econoacutemico que es entre casa y hotel

La realidad prosiguioacute es que hay millones de departa-mentos en el mundo que no se van a eliminar entonces los gobiernos estaacuten intentando de todo desde las prohibicio-nes hasta las negociaciones

La solucioacuten debe estar en las leyes dijo y hay que partir del aacutembito municipal y estatal en donde hay impuestos que se enteran y diferentes licencias para llegar tambieacuten a lo federal

Se requiere consideroacute una figura juriacutedica nueva que hoy no conocemos en ninguacuten paiacutes ni tampoco en Meacutexi-co para identificar juriacutedicamente a estos ldquoanfitrionesrdquo de

alguna manera y categorizarlos dentro del Registro Nacional de Turismo

ldquoQue esteacuten ahiacute ya considerados para empezar a pagar creo que al principio seraacute una cuota fija con una serie de permisos y licencias que tengan que obtener y Airbnb eventualmente tendraacute que transparentar quieacutenes son esas personas

El responsable de regular es el gobierno y no ha queri-do refirioacute Garciacutea y la AMHM ya ha hablado con la Secre-tariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) y hasta ahora no sabe coacutemo o no ha tomado medidas concretas

ldquoYo ya le pregunteacute esto a la parte recaudatoria de Ha-cienda Ustedes quieren hacer escuelas carreteras ahiacute tienen ya muchiacutesimo dinero que han dejado de recaudar poacutengales el 15 el 20 el 30 una cuota fija poacutengales lo que ustedes crean estuacutedienlo pero poacutenganles una cuota real no el 3 que es un juego Entonces el gobierno no ha querido entrarle hay que reconocerlordquo

Olivera pidioacute ser justos en esto pues hay una mesa ins-talada desde hace unos meses en la Secretariacutea de Turismo Federal a cargo de la Subsecretariacutea de Planeacioacuten don-de ya han participado Airbnb la Asociacioacuten de Hoteles y Moteles la Asociacioacuten de Cadenas Hoteleras y muchos otros organismos incluyendo a la SHCP

ldquoTuvimos una sesioacuten con los llamados anfitriones que son los propietarios y quienes empiezan tambieacuten a gene-rar incluso agrupaciones y ellos tambieacuten tienen un punto de vista interesante en donde estaacuten empezando a generar empresas y muchos de ellos ya estaacuten pagando impuestosrdquo

La solucioacuten es regular pero no saben coacutemo

En Meacutexico hay 800 mil cuar-tos de hotel aproxima-damente y se calcula que

10 es decir unos 80 mil cuartos ya son de Airbnb aseguroacute Rafael Garciacutea el presidente de la Asocia-cioacuten de Hoteles y Moteles

Hasta ahora informoacute soacutelo en la Ciudad de Meacutexico Quintana Roo y Sinaloa se les cobra el impuesto de hospedaje de los que menos se recauda pues es el 2 oacute 3 de la tari-fa pues se deja fuera el IVA el ISR el Seguro Social el Infonavit dijo

Por su parte Carlos Berdegueacute presidente de El Cid consideroacute que cobrar el impuesto al hospe-daje es un avance importante por-que ahora ya se identificaraacute clara-mente a quienes estaacuten haciendo negocio a traveacutes de Airbnb

En Espantildea y otros paiacuteses tam-bieacuten estaacuten efrentando retos para que cumplan con otras obligacio-nes apuntoacute

Reconocioacute que cuando inicioacute el negocio del tiempo comparti-do hubo problemas porque los actores falseaban la informacioacuten y fue hasta los uacuteltimos 8 antildeos cuando entraron jugadores maacutes grandes y autoridades a perfec-cionar la industria

Por su parte Fernando Olivera presidente de Asetur sentildealoacute que Airbnb no comparte el nombre de las personas que rentan sus es-pacios cuando se firman los con-venios para pagar el impuesto al hospedaje

ldquoEso sucederaacute despueacutes cuan-do en alguacuten momento a traveacutes

L as plataformas de la econo-miacutea compartida tambieacuten estaacuten impactando en la

vida de las personas al respecto hay temas que van desde la falta de servicios de proteccioacuten civil para los viajeros hasta la entrada en nuevos nichos de negocio

Ahora ya se estaacuten vendiendo experiencias a traveacutes de estas pla-taformas recordoacute Fernando Oli-vera presidente de Asetur la mis-ma gente estaacute haciendo su propio modelo de negocio

ldquoYa hay un gran apartado de experiencias donde ademaacutes de los hoteles ahora tambieacuten a los taxis-tas y a los guiacuteas de turistas les va a caer la tormenta porque ahora cualquier persona te puede llevar a pasear por una ciudadrdquo

ldquoIndia les cobra el 14 directo de la tarifa no batalla de cual-quier renta Airbnb recauda 14

y se lo da a la Hacienda mientras que Barcelona sacoacute licencias por tiempo determinado para rentar tu departamento y no es renova-ble para que otros departamentos tenga la oportunidad eventual-mente de jugarrdquo

Rafael Garciacutea presidente de la Asociacioacuten de Hoteles y Moteles recordoacute que hay un seguro de pro-teccioacuten civil para respaldar a los hueacutespedes de los hoteles lo cual es muy importante cuando se pre-sentan situaciones catastroacuteficas

Hay que poner reglas y multas dijo como el impuesto de 14 en la India o de 25 como en las Is-las Canarias las restricciones de timpo y seguridad para que las casas tengan gas seguro ventila-cioacuten y hasta pisos antiderrapantes en los bantildeos

Finalmente Carlos Berdegueacute presidente de El Cid apoyoacute la rele-vancia de que los departamentos y casas de particulares pongan maacutes atencioacuten a los temas de seguridad

Hoy no tienen medidas de se-guridad ni de controles y se han presentado ya en muchas ciu-dades problemas que incluyen afectaciones en el estilo de vida de sus habitantes resumioacute

de una compulsa con el Sistema de Administracioacuten Tributaria (SAT) se pueda saber el nombre de la persona que estaacute tributan-do la retencioacuten que le hicieron a traveacutes de Airbnb

Estamos ante una encrucijada compleja dijo pues los prediales de estas casas se pagan como pre-diales domiciliarios o residenciales a diferencia de los hoteles el agua se considera uso domeacutestico no in-dustrial la luz lo mismo entonces todos estos elementos se convier-ten en alicientes perversos para se-guir participando en este modelo de negocio

Hoy los ldquoanfitrionesrdquo de Airbnb deben estar encantados por pagar un 3 sostuvo Olivera pero hay que hacer un anaacutelisis juriacutedico pues

se estaacuten reconociendo como esta-blecimientos de hospedaje se les estaacute cobrando un impuesto y para miacute eso es peligrosiacutesimo ya que les estaacutes dando una herramienta para ampararse y defenderse legalmen-te en el futuro

San Miguel de Allende en Guanajuato continuoacute se em-pieza a convertir en uno de los destinos con maacutes de dos mil casas y departamentos que se rentan a traveacutes de Airbnb tene-mos casi el mismo nuacutemero de cuartos de hoteleros y no hemos permitido el pago del hospedaje porque en automaacutetico los esta-mos validando juriacutedicamente al cobrarles un impuesto se van a amparar tres antildeos y nunca los vamos a poder controlar

Dicen hoteleros que enfrentan competencia desleal

A irbnb estaacute democratizando los be-neficios del turismo entre las co-munidades locales algo de lo que

se beneficia especialmente Meacutexico como uno de los mercados emergentes de mayor crecimiento aseguroacute Chris Lehane

El director global de Poliacuteticas Puacute-blicas de Airbnb dijo en una entrevis-ta que seguacuten diversos estudios en los siguientes 10 antildeos 60 del crecimien-to del turismo beneficiaraacute a mercados emergentes como Meacutexico China y algu-nos paiacuteses de Aacutefrica

Airbnb estaacute democratizando

Una situacioacuten que cada vez seraacute maacutes importante explicoacute pues en la proacutexima deacutecada caeraacuten enormemente los empleos que conocemos en la actualidad debido a la automatizacioacuten

ldquoEacutesta es una opcioacuten para que las perso-nas obtengan ingresos a traveacutes de un mode-lo que ademaacutes privilegia la sustentabilidadrdquo

Antildeadioacute que en la discusioacuten en marcha sobre el mundo abierto y los muros Air-bnb apoya claramente la primera opcioacuten

Sus cifras en Meacutexico sentildealan que el antildeo pasado crecioacute a una tasa de 160 por ciento

En el tiempo que lleva operando en el paiacutes informoacute ha generado hospedaje para 25 millones de viajeros ya hay 50 mil ldquoanfitrionesrdquo y diferentes espacios de hospedaje en esta plataforma que estaacuten ganando en promedio 47 mil pesos al antildeo por 25 noches

Estimoacute que en total este negocio ya ha generado un ingreso de 250 millones de doacutelares que se ha quedado en Meacutexico

RELACIOacuteN CON AUTORIDADESActualmente prosiguioacute Lehane 97 de la tarifa de hospedaje que pagan los turis-tas permanecen en manos de los anfitrio-nes y ademaacutes ya se estaacuten sumando hoteles boutique que pagan sus impuestos pero se benefician del poder comercial de esta plataforma pagando una fraccioacuten de lo que desembolsan cuando lo hacen viacutea las agencias de viajes por internet

De acuerdo a sus proyecciones en los proacuteximos 10 antildeos Airbnb generaraacute hospedaje para mil millones de viajes y ademaacutes su impacto en el medio ambien-te seraacute 67 menor respecto a la hoteleriacutea tradicional

En una entrevista aseguroacute que Air-bnb no soacutelo han tenido una actitud proactiva con las autoridades sino que

en paiacuteses como Japoacuten o ciudades como Vancouver o Berliacuten ya hay leyes que re-conocen esta realidad

Los gobiernos estaacuten entendiendo dijo que esta plataforma le genera be-neficios a los ciudadanos y a las comu-nidades locales

Actualmente ya tiene acuerdos para pagar el impuesto al hospedaje en Quinta-na Roo Ciudad de Meacutexico Sinaloa y Le-hane no ve que si este monto cambiara en el futuro vayan a recurrir al amparo pues dice que buscan proteger a sus asociados pero tambieacuten tener una buena relacioacuten con las autoridades

Respecto a los problemas potenciales que pueden generar a las comunidades por clientes ruidosos o abusivos dijo que la confianza es la moneda de cambio lo que describioacute como un ldquocontrato social del siglo XXIrdquo

Asiacute es que los ldquoanfitrionesrdquo y los clien-tes que no obtienen consistentemente cinco estrellas son dados de baja y ade-maacutes su desarrollo cuenta con seguros y algoritmos predictivos que se anticipan a los problemas

Actualmente Airbnb ya tiene en el mundo 400 alianzas con los gobiernos que van desde el pago de impuestos hasta la generacioacuten de alianzas para apoyar a los emprendedores y para promover los des-tinos concluyoacute

los beneficios del turismo

PERIOacuteDICO VIAJE MAYO 2018 wwwperiodicoviajecom4

Numeralia Tianguis Turiacutestico Resultado de negocios

El TT contoacute con la presencia de Aeroliacuteneas y Socios Comerciales de primer nivel

E l Secretario de Turismo Enrique de la Ma-drid presentoacute los resultados del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 y anuncioacute que ha-

braacute nuevas inversiones federales este antildeo para con-solidarlo como uno de los destinos preferidos de mexicanos y extranjeros

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 fue un evento transformador para Sinaloa aseguroacute el Secretario de Turismo Enrique de la Madrid e in-formoacute que el presidente Enrique Pentildea seguiraacute apo-yando a esa entidad con nuevas inversiones para consolidarlo como uno de los destinos preferidos de los mexicanos y los visitantes extranjeros

El eacutexito alcanzado por este evento antildeadioacute es resultado de la conjuncioacuten de esfuerzos y el apoyo de la ciudadaniacutea el sector empresarial de Sinaloa y del gobierno del estado que se comprometieron con una visioacuten y capacidad transformadoras para alcanzar grandes beneficios

Durante la presentacioacuten de los resultados del Tian-guis Heacutector Flores Santana director general del Con-sejo de Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico dio a conocer que este evento como plataforma de negocios convocoacute a 64 paiacuteses que se lograron 44 mil 714 citas de negocios y que se contoacute con la participacioacuten de 514 compradores y 935 empresas nacionales e internacionales

Por su parte Quirino Ordaz Coppel gober-nador de Sinaloa dijo que el Tianguis relanzoacute a Mazatlaacuten como un destino turiacutestico seguro y a la entidad en general que se habiacutean visto afectados por el estigma de violencia y cuya incidencia hoy en diacutea se registra a la baja

El mandatario estatal detalloacute que el Tianguis se desarrolloacute en una etapa donde la actividad turiacutestica de Sinaloa estaacute en franco crecimiento ya que al primer bimestre de 2018 se registroacute la llegada de 118 mil 612 turistas internacio-nales que representaron un crecimiento anual de 4992

Un evento que estaacute transformando a Sinaloa

Concepto Mazatlaacuten 2018Empresas compradoras 935Nacionales 358Internacionales 577Compradores 1514Nacionales 778Internacionales 736Paiacuteses participantes 63+Meacutexico

Total citas de negocios 44714

Fuerte participacioacuten de compradores estrateacutegicos395 compradores41 paiacutesesPrincipales paiacutesesEstados Unidos 100Canadaacute 52Colombia 27 Brasil 24Corea del Sur 17 Argentina 15Alemania 12 China 12

Apoyoacute la comercializacioacuten de productos y servicios turiacutesticosCitas de negocio 44714Crecimiento 20182017 18Expectativas de concrecioacuten de negocio 41 de las citasEstimacioacuten de citas de negocios que se concretaronen venta en el TT 2017 39 Viajes de familiarizacioacuten 10 viajes 9 entidades 78 compradores de 25 paiacuteses

Socio Comercial PaiacutesApple Leisure Group Estados UnidosTransat CanadaacuteMark Travel Estados UnidosAir Canada Vacationes CanadaacuteSunwing CanadaacuteVirtuoso Estados UnidosGrupo Barceloacute EspantildeaTUI Reino UnidoThomas Cook Reino Unido

Agencia de Viajes PaiacutesCVC BrasilCarlson Wagonlit Travel CanadaacuteBeijing Global Tours International ChinaMas Travel GCB Mayorista de Turismo EcuadorGlobalia EspantildeaPleasant Holiday Estados UnidosVidatur mayorista de Viajes Peruacute

Aeroliacutenea PaiacutesLufthansa AlemaniaWest Jet CanadaacuteChina Southern Airlines ChinaHainan Airlines ChinaCompantildeia Panamentildea de Aviacioacuten PanamaacuteIberia EspantildeaAmerican Airlines Estados UnidosDelta Airlines Estados UnidosAlitalia ItaliaAll Nippon Airways Japoacuten

Fuente CPTM

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PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO Antildeo 6 Nuacutemero especial mayo de 2018 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa MultimediosS A de CV y Media Maacutes SA Domicilio de la Edicioacuten y Publicacioacuten Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 ww wperiodicoviajecom DIRECTORA GENERAL Laura Rodriacuteguez Coutintildeo ARTE Laura Martiacutenez I Anahiacute Feacutelix T CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO No 04-2012-081017332800-101 otorgado por la Direccioacuten de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor ISSN (en traacutemite) CERTIFICADO DE LICITUD DE TIacuteTULO Y CONTENIDO No 15280 otorgado por la Comisioacuten Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretariacutea de Gobernacioacuten PERMISO SEPOMEX No (en traacutemite) Este nuacutemero se terminoacute de imprimir en Servicios Profesionales SA de CV Mimosas No 31 Col Sta Mariacutea Insurgentes Del Cuauhteacutemoc CP 64030 Meacutexico DF el 28 de junio de 2017 con un tiraje de 10000 ejemplares DISTRIBUIDOR Lauser Editores S A de CV Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten Queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO

L os propie-tarios de los hoteles asu-mimos que las plataformas de la

economiacutea compartida seguiraacuten existiendo pero consideramos que hay una competencia desleal y mientras el piso no sea parejo habraacute una situacioacuten inequitati-va para nuestros negocios aseguroacute Rafael Garciacutea

El presidente de la Asociacioacuten Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM) recordoacute que para abrir uno de estos establecimientos es necesario llevar a cabo entre 140 y 150 traacutemites que en al-gunas entidades del paiacutes pueden dilatar entre dos y tres antildeos

Entre ellos enumeroacute los de seguridad proteccioacuten civil uso de suelo licencia de funcionamiento y la parte recaudatoria de impuestos sin embargo quie-nes ofrecen sus espacios a traveacutes de las nuevas plata-formas se anuncian en internet y pueden rentar sus casas y departamentos en cualquier parte del mundo

El problema es que ha crecido de tal forma abundoacute que ya no es el departamento de la abue-lita o de la hermana que no usaban ahora ya son edificios en Polanco en la Anzures en la colonia Roma y en la Condesa

Lugares en los cuales muchas veces ya estaacute prohibido el uso de suelo de hotel como son la delegacioacuten Miguel Hidalgo Tlalpan y Coyoacaacuten donde ahora cualquiera puede rentar su casa y

recibir turistas afectando el orden y la seguridad de estos lugares comentoacute

En ese sentido dijo que urge una reglamentacioacuten y un ordenamiento in-

cluso por la seguridad del usuario para que

el gobierno tambieacuten recaude maacutes y para que haya una competencia

equitativaEn promedio sostuvo por cada peso que co-

bran los hoteles 50 se va a la operacioacuten y al pago de los impuestos asiacute es que los particulares no de-beriacutean darse el lujo de no pagar nada

Por su parte Carlos Berdegueacute presidente de Grupo Hotelero El Cid consideroacute que los usuarios de estas plataformas disruptivas claramente no rea-lizan ninguna inversioacuten no contratan personal y no llevan ninguacuten riesgo

Los consumidores reconocioacute no solamen-te revisan los precios en los hoteles sino que tambieacuten checan las opciones de Airbnb una si-tuacioacuten que cada diacutea afecta maacutes los iacutendices de ocupacioacuten de los hoteles

La mayoriacutea de los que pertenecen a la genera-cioacuten millennial aseguroacute cuando viajan en grupo ya no llegan a hoteles estaacuten rentando departa-mentos o casas y dividen el costo entre varios para que las vacaciones les salgan maacutes baratas

Esto seguiraacute creciendo se va a seguir compli-cando y cada diacutea seraacute una competencia mayor pronosticoacute

Los retos en relacioacuten a las personas

Crece demanda de servicios para los destinos

Regular la nueva realidad de la economiacutea com-partida no es sencillo el mundo entero no ha podido no es un tema de Meacutexico se han planteado estrategias pero hoy no existe to-daviacutea una figura convincente si no ya la esta-

riacuteamos replicando dijo Fernando OliveraEl presidente de la Asociacioacuten de Secretarios Estatales

de Turismo (Asetur) consideroacute que no hay una nueva figu-ra legal para describir la situacioacuten de un ente econoacutemico que es entre casa y hotel

La realidad prosiguioacute es que hay millones de departa-mentos en el mundo que no se van a eliminar entonces los gobiernos estaacuten intentando de todo desde las prohibicio-nes hasta las negociaciones

La solucioacuten debe estar en las leyes dijo y hay que partir del aacutembito municipal y estatal en donde hay impuestos que se enteran y diferentes licencias para llegar tambieacuten a lo federal

Se requiere consideroacute una figura juriacutedica nueva que hoy no conocemos en ninguacuten paiacutes ni tampoco en Meacutexi-co para identificar juriacutedicamente a estos ldquoanfitrionesrdquo de

alguna manera y categorizarlos dentro del Registro Nacional de Turismo

ldquoQue esteacuten ahiacute ya considerados para empezar a pagar creo que al principio seraacute una cuota fija con una serie de permisos y licencias que tengan que obtener y Airbnb eventualmente tendraacute que transparentar quieacutenes son esas personas

El responsable de regular es el gobierno y no ha queri-do refirioacute Garciacutea y la AMHM ya ha hablado con la Secre-tariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) y hasta ahora no sabe coacutemo o no ha tomado medidas concretas

ldquoYo ya le pregunteacute esto a la parte recaudatoria de Ha-cienda Ustedes quieren hacer escuelas carreteras ahiacute tienen ya muchiacutesimo dinero que han dejado de recaudar poacutengales el 15 el 20 el 30 una cuota fija poacutengales lo que ustedes crean estuacutedienlo pero poacutenganles una cuota real no el 3 que es un juego Entonces el gobierno no ha querido entrarle hay que reconocerlordquo

Olivera pidioacute ser justos en esto pues hay una mesa ins-talada desde hace unos meses en la Secretariacutea de Turismo Federal a cargo de la Subsecretariacutea de Planeacioacuten don-de ya han participado Airbnb la Asociacioacuten de Hoteles y Moteles la Asociacioacuten de Cadenas Hoteleras y muchos otros organismos incluyendo a la SHCP

ldquoTuvimos una sesioacuten con los llamados anfitriones que son los propietarios y quienes empiezan tambieacuten a gene-rar incluso agrupaciones y ellos tambieacuten tienen un punto de vista interesante en donde estaacuten empezando a generar empresas y muchos de ellos ya estaacuten pagando impuestosrdquo

La solucioacuten es regular pero no saben coacutemo

En Meacutexico hay 800 mil cuar-tos de hotel aproxima-damente y se calcula que

10 es decir unos 80 mil cuartos ya son de Airbnb aseguroacute Rafael Garciacutea el presidente de la Asocia-cioacuten de Hoteles y Moteles

Hasta ahora informoacute soacutelo en la Ciudad de Meacutexico Quintana Roo y Sinaloa se les cobra el impuesto de hospedaje de los que menos se recauda pues es el 2 oacute 3 de la tari-fa pues se deja fuera el IVA el ISR el Seguro Social el Infonavit dijo

Por su parte Carlos Berdegueacute presidente de El Cid consideroacute que cobrar el impuesto al hospe-daje es un avance importante por-que ahora ya se identificaraacute clara-mente a quienes estaacuten haciendo negocio a traveacutes de Airbnb

En Espantildea y otros paiacuteses tam-bieacuten estaacuten efrentando retos para que cumplan con otras obligacio-nes apuntoacute

Reconocioacute que cuando inicioacute el negocio del tiempo comparti-do hubo problemas porque los actores falseaban la informacioacuten y fue hasta los uacuteltimos 8 antildeos cuando entraron jugadores maacutes grandes y autoridades a perfec-cionar la industria

Por su parte Fernando Olivera presidente de Asetur sentildealoacute que Airbnb no comparte el nombre de las personas que rentan sus es-pacios cuando se firman los con-venios para pagar el impuesto al hospedaje

ldquoEso sucederaacute despueacutes cuan-do en alguacuten momento a traveacutes

L as plataformas de la econo-miacutea compartida tambieacuten estaacuten impactando en la

vida de las personas al respecto hay temas que van desde la falta de servicios de proteccioacuten civil para los viajeros hasta la entrada en nuevos nichos de negocio

Ahora ya se estaacuten vendiendo experiencias a traveacutes de estas pla-taformas recordoacute Fernando Oli-vera presidente de Asetur la mis-ma gente estaacute haciendo su propio modelo de negocio

ldquoYa hay un gran apartado de experiencias donde ademaacutes de los hoteles ahora tambieacuten a los taxis-tas y a los guiacuteas de turistas les va a caer la tormenta porque ahora cualquier persona te puede llevar a pasear por una ciudadrdquo

ldquoIndia les cobra el 14 directo de la tarifa no batalla de cual-quier renta Airbnb recauda 14

y se lo da a la Hacienda mientras que Barcelona sacoacute licencias por tiempo determinado para rentar tu departamento y no es renova-ble para que otros departamentos tenga la oportunidad eventual-mente de jugarrdquo

Rafael Garciacutea presidente de la Asociacioacuten de Hoteles y Moteles recordoacute que hay un seguro de pro-teccioacuten civil para respaldar a los hueacutespedes de los hoteles lo cual es muy importante cuando se pre-sentan situaciones catastroacuteficas

Hay que poner reglas y multas dijo como el impuesto de 14 en la India o de 25 como en las Is-las Canarias las restricciones de timpo y seguridad para que las casas tengan gas seguro ventila-cioacuten y hasta pisos antiderrapantes en los bantildeos

Finalmente Carlos Berdegueacute presidente de El Cid apoyoacute la rele-vancia de que los departamentos y casas de particulares pongan maacutes atencioacuten a los temas de seguridad

Hoy no tienen medidas de se-guridad ni de controles y se han presentado ya en muchas ciu-dades problemas que incluyen afectaciones en el estilo de vida de sus habitantes resumioacute

de una compulsa con el Sistema de Administracioacuten Tributaria (SAT) se pueda saber el nombre de la persona que estaacute tributan-do la retencioacuten que le hicieron a traveacutes de Airbnb

Estamos ante una encrucijada compleja dijo pues los prediales de estas casas se pagan como pre-diales domiciliarios o residenciales a diferencia de los hoteles el agua se considera uso domeacutestico no in-dustrial la luz lo mismo entonces todos estos elementos se convier-ten en alicientes perversos para se-guir participando en este modelo de negocio

Hoy los ldquoanfitrionesrdquo de Airbnb deben estar encantados por pagar un 3 sostuvo Olivera pero hay que hacer un anaacutelisis juriacutedico pues

se estaacuten reconociendo como esta-blecimientos de hospedaje se les estaacute cobrando un impuesto y para miacute eso es peligrosiacutesimo ya que les estaacutes dando una herramienta para ampararse y defenderse legalmen-te en el futuro

San Miguel de Allende en Guanajuato continuoacute se em-pieza a convertir en uno de los destinos con maacutes de dos mil casas y departamentos que se rentan a traveacutes de Airbnb tene-mos casi el mismo nuacutemero de cuartos de hoteleros y no hemos permitido el pago del hospedaje porque en automaacutetico los esta-mos validando juriacutedicamente al cobrarles un impuesto se van a amparar tres antildeos y nunca los vamos a poder controlar

Dicen hoteleros que enfrentan competencia desleal

A irbnb estaacute democratizando los be-neficios del turismo entre las co-munidades locales algo de lo que

se beneficia especialmente Meacutexico como uno de los mercados emergentes de mayor crecimiento aseguroacute Chris Lehane

El director global de Poliacuteticas Puacute-blicas de Airbnb dijo en una entrevis-ta que seguacuten diversos estudios en los siguientes 10 antildeos 60 del crecimien-to del turismo beneficiaraacute a mercados emergentes como Meacutexico China y algu-nos paiacuteses de Aacutefrica

Airbnb estaacute democratizando

Una situacioacuten que cada vez seraacute maacutes importante explicoacute pues en la proacutexima deacutecada caeraacuten enormemente los empleos que conocemos en la actualidad debido a la automatizacioacuten

ldquoEacutesta es una opcioacuten para que las perso-nas obtengan ingresos a traveacutes de un mode-lo que ademaacutes privilegia la sustentabilidadrdquo

Antildeadioacute que en la discusioacuten en marcha sobre el mundo abierto y los muros Air-bnb apoya claramente la primera opcioacuten

Sus cifras en Meacutexico sentildealan que el antildeo pasado crecioacute a una tasa de 160 por ciento

En el tiempo que lleva operando en el paiacutes informoacute ha generado hospedaje para 25 millones de viajeros ya hay 50 mil ldquoanfitrionesrdquo y diferentes espacios de hospedaje en esta plataforma que estaacuten ganando en promedio 47 mil pesos al antildeo por 25 noches

Estimoacute que en total este negocio ya ha generado un ingreso de 250 millones de doacutelares que se ha quedado en Meacutexico

RELACIOacuteN CON AUTORIDADESActualmente prosiguioacute Lehane 97 de la tarifa de hospedaje que pagan los turis-tas permanecen en manos de los anfitrio-nes y ademaacutes ya se estaacuten sumando hoteles boutique que pagan sus impuestos pero se benefician del poder comercial de esta plataforma pagando una fraccioacuten de lo que desembolsan cuando lo hacen viacutea las agencias de viajes por internet

De acuerdo a sus proyecciones en los proacuteximos 10 antildeos Airbnb generaraacute hospedaje para mil millones de viajes y ademaacutes su impacto en el medio ambien-te seraacute 67 menor respecto a la hoteleriacutea tradicional

En una entrevista aseguroacute que Air-bnb no soacutelo han tenido una actitud proactiva con las autoridades sino que

en paiacuteses como Japoacuten o ciudades como Vancouver o Berliacuten ya hay leyes que re-conocen esta realidad

Los gobiernos estaacuten entendiendo dijo que esta plataforma le genera be-neficios a los ciudadanos y a las comu-nidades locales

Actualmente ya tiene acuerdos para pagar el impuesto al hospedaje en Quinta-na Roo Ciudad de Meacutexico Sinaloa y Le-hane no ve que si este monto cambiara en el futuro vayan a recurrir al amparo pues dice que buscan proteger a sus asociados pero tambieacuten tener una buena relacioacuten con las autoridades

Respecto a los problemas potenciales que pueden generar a las comunidades por clientes ruidosos o abusivos dijo que la confianza es la moneda de cambio lo que describioacute como un ldquocontrato social del siglo XXIrdquo

Asiacute es que los ldquoanfitrionesrdquo y los clien-tes que no obtienen consistentemente cinco estrellas son dados de baja y ade-maacutes su desarrollo cuenta con seguros y algoritmos predictivos que se anticipan a los problemas

Actualmente Airbnb ya tiene en el mundo 400 alianzas con los gobiernos que van desde el pago de impuestos hasta la generacioacuten de alianzas para apoyar a los emprendedores y para promover los des-tinos concluyoacute

los beneficios del turismo

PERIOacuteDICO VIAJE MAYO 2018 wwwperiodicoviajecom4

Numeralia Tianguis Turiacutestico Resultado de negocios

El TT contoacute con la presencia de Aeroliacuteneas y Socios Comerciales de primer nivel

E l Secretario de Turismo Enrique de la Ma-drid presentoacute los resultados del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 y anuncioacute que ha-

braacute nuevas inversiones federales este antildeo para con-solidarlo como uno de los destinos preferidos de mexicanos y extranjeros

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 fue un evento transformador para Sinaloa aseguroacute el Secretario de Turismo Enrique de la Madrid e in-formoacute que el presidente Enrique Pentildea seguiraacute apo-yando a esa entidad con nuevas inversiones para consolidarlo como uno de los destinos preferidos de los mexicanos y los visitantes extranjeros

El eacutexito alcanzado por este evento antildeadioacute es resultado de la conjuncioacuten de esfuerzos y el apoyo de la ciudadaniacutea el sector empresarial de Sinaloa y del gobierno del estado que se comprometieron con una visioacuten y capacidad transformadoras para alcanzar grandes beneficios

Durante la presentacioacuten de los resultados del Tian-guis Heacutector Flores Santana director general del Con-sejo de Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico dio a conocer que este evento como plataforma de negocios convocoacute a 64 paiacuteses que se lograron 44 mil 714 citas de negocios y que se contoacute con la participacioacuten de 514 compradores y 935 empresas nacionales e internacionales

Por su parte Quirino Ordaz Coppel gober-nador de Sinaloa dijo que el Tianguis relanzoacute a Mazatlaacuten como un destino turiacutestico seguro y a la entidad en general que se habiacutean visto afectados por el estigma de violencia y cuya incidencia hoy en diacutea se registra a la baja

El mandatario estatal detalloacute que el Tianguis se desarrolloacute en una etapa donde la actividad turiacutestica de Sinaloa estaacute en franco crecimiento ya que al primer bimestre de 2018 se registroacute la llegada de 118 mil 612 turistas internacio-nales que representaron un crecimiento anual de 4992

Un evento que estaacute transformando a Sinaloa

Concepto Mazatlaacuten 2018Empresas compradoras 935Nacionales 358Internacionales 577Compradores 1514Nacionales 778Internacionales 736Paiacuteses participantes 63+Meacutexico

Total citas de negocios 44714

Fuerte participacioacuten de compradores estrateacutegicos395 compradores41 paiacutesesPrincipales paiacutesesEstados Unidos 100Canadaacute 52Colombia 27 Brasil 24Corea del Sur 17 Argentina 15Alemania 12 China 12

Apoyoacute la comercializacioacuten de productos y servicios turiacutesticosCitas de negocio 44714Crecimiento 20182017 18Expectativas de concrecioacuten de negocio 41 de las citasEstimacioacuten de citas de negocios que se concretaronen venta en el TT 2017 39 Viajes de familiarizacioacuten 10 viajes 9 entidades 78 compradores de 25 paiacuteses

Socio Comercial PaiacutesApple Leisure Group Estados UnidosTransat CanadaacuteMark Travel Estados UnidosAir Canada Vacationes CanadaacuteSunwing CanadaacuteVirtuoso Estados UnidosGrupo Barceloacute EspantildeaTUI Reino UnidoThomas Cook Reino Unido

Agencia de Viajes PaiacutesCVC BrasilCarlson Wagonlit Travel CanadaacuteBeijing Global Tours International ChinaMas Travel GCB Mayorista de Turismo EcuadorGlobalia EspantildeaPleasant Holiday Estados UnidosVidatur mayorista de Viajes Peruacute

Aeroliacutenea PaiacutesLufthansa AlemaniaWest Jet CanadaacuteChina Southern Airlines ChinaHainan Airlines ChinaCompantildeia Panamentildea de Aviacioacuten PanamaacuteIberia EspantildeaAmerican Airlines Estados UnidosDelta Airlines Estados UnidosAlitalia ItaliaAll Nippon Airways Japoacuten

Fuente CPTM

PERIOacuteDICO VIAJE MAYO 2018 wwwperiodicoviajecom4

Numeralia Tianguis Turiacutestico Resultado de negocios

El TT contoacute con la presencia de Aeroliacuteneas y Socios Comerciales de primer nivel

E l Secretario de Turismo Enrique de la Ma-drid presentoacute los resultados del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 y anuncioacute que ha-

braacute nuevas inversiones federales este antildeo para con-solidarlo como uno de los destinos preferidos de mexicanos y extranjeros

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 fue un evento transformador para Sinaloa aseguroacute el Secretario de Turismo Enrique de la Madrid e in-formoacute que el presidente Enrique Pentildea seguiraacute apo-yando a esa entidad con nuevas inversiones para consolidarlo como uno de los destinos preferidos de los mexicanos y los visitantes extranjeros

El eacutexito alcanzado por este evento antildeadioacute es resultado de la conjuncioacuten de esfuerzos y el apoyo de la ciudadaniacutea el sector empresarial de Sinaloa y del gobierno del estado que se comprometieron con una visioacuten y capacidad transformadoras para alcanzar grandes beneficios

Durante la presentacioacuten de los resultados del Tian-guis Heacutector Flores Santana director general del Con-sejo de Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico dio a conocer que este evento como plataforma de negocios convocoacute a 64 paiacuteses que se lograron 44 mil 714 citas de negocios y que se contoacute con la participacioacuten de 514 compradores y 935 empresas nacionales e internacionales

Por su parte Quirino Ordaz Coppel gober-nador de Sinaloa dijo que el Tianguis relanzoacute a Mazatlaacuten como un destino turiacutestico seguro y a la entidad en general que se habiacutean visto afectados por el estigma de violencia y cuya incidencia hoy en diacutea se registra a la baja

El mandatario estatal detalloacute que el Tianguis se desarrolloacute en una etapa donde la actividad turiacutestica de Sinaloa estaacute en franco crecimiento ya que al primer bimestre de 2018 se registroacute la llegada de 118 mil 612 turistas internacio-nales que representaron un crecimiento anual de 4992

Un evento que estaacute transformando a Sinaloa

Concepto Mazatlaacuten 2018Empresas compradoras 935Nacionales 358Internacionales 577Compradores 1514Nacionales 778Internacionales 736Paiacuteses participantes 63+Meacutexico

Total citas de negocios 44714

Fuerte participacioacuten de compradores estrateacutegicos395 compradores41 paiacutesesPrincipales paiacutesesEstados Unidos 100Canadaacute 52Colombia 27 Brasil 24Corea del Sur 17 Argentina 15Alemania 12 China 12

Apoyoacute la comercializacioacuten de productos y servicios turiacutesticosCitas de negocio 44714Crecimiento 20182017 18Expectativas de concrecioacuten de negocio 41 de las citasEstimacioacuten de citas de negocios que se concretaronen venta en el TT 2017 39 Viajes de familiarizacioacuten 10 viajes 9 entidades 78 compradores de 25 paiacuteses

Socio Comercial PaiacutesApple Leisure Group Estados UnidosTransat CanadaacuteMark Travel Estados UnidosAir Canada Vacationes CanadaacuteSunwing CanadaacuteVirtuoso Estados UnidosGrupo Barceloacute EspantildeaTUI Reino UnidoThomas Cook Reino Unido

Agencia de Viajes PaiacutesCVC BrasilCarlson Wagonlit Travel CanadaacuteBeijing Global Tours International ChinaMas Travel GCB Mayorista de Turismo EcuadorGlobalia EspantildeaPleasant Holiday Estados UnidosVidatur mayorista de Viajes Peruacute

Aeroliacutenea PaiacutesLufthansa AlemaniaWest Jet CanadaacuteChina Southern Airlines ChinaHainan Airlines ChinaCompantildeia Panamentildea de Aviacioacuten PanamaacuteIberia EspantildeaAmerican Airlines Estados UnidosDelta Airlines Estados UnidosAlitalia ItaliaAll Nippon Airways Japoacuten

Fuente CPTM