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NEWSLETTER 4/ 2018

ESTIMADOS AMIGOS DEL GRUPO NOVASOL

Este año la temporada alta ha empezado pronto. El fantástico tiempo en Mayo

nos regaló muchas reservas nuevas y de última hora. El comienzo de la tem-

porada alta también significa el comienzo de trabajo: unas millón y medio de

personas visitarán las casas y apartamentos alquilados por NOVASOL. Solo al-

guien que es propietario de una casa de vacaciones o forma parte del equipo

del grupo de NOVASOL puede entender la carga de trabajo que nos espera en

temporada alta. La recompensa viene en forma de Clientes contentos y felices,

así como de buenos ingresos de alquiler.

Nuestros Propietarios en Europa se alegran cuando el estado también valora

todo nuestro esfuerzo y mejora la ventaja fiscal para propietarios que alquilan

a través de un proveedor de alquiler vacacional, como ha sucedido en Dinam-

arca.

Una de las novedades en esta casa es que el grupo NOVASOL tiene nuevos

propietarios, PLATINUM EQUITY, que quiere lograr una modernización integral

en relación con la digitalización y las dinámicas de trabajo. Estuve acompañán-

dolos cuando pidieron información en nuestra oficina en Marielyst (DK).

Todo parece muy idílico pero se desarrollan nuevos cambios que tenemos que

aceptar e implementar en NOVASOL. Sin duda, el mundo del alquiler vacacio-

nal está experimentando un cambio drástico. Con estos cambios, cuenta la di-

sponibilidad temprana en el mercado, es decir, la apertura del calendario para

el próximo año, la flexibilización de los precios, nuevas ofertas de servicio, nue-

vos destinos, nuevos tipos de propiedades y productos. ¿Cómo podemos ay-

udar a avanzar a las propiedades vacacionales que ya cumplen algunos años?

Unas respuestas podrá encontrar en mi breve Newsletter.

¡Diviértase leyendo el artículo y mirando nuestros videos!

NEWSLETTER 4/ 2018 · EDICIÓN ESPAÑOLA

Toda Europa en un Newsletter

Naturalmente, sólo podemos ofrecer un pequeño resumen de lo que pasa en el mundo NOVASOL. Si lee este documento en una pantalla, dispondrá de varias opci-ones con un simple clic:• Elija uno de los ocho idiomas disponibles pinchando sobre la bandera correspondiente.Vea un vídeo relacionado con el tema pinchando este símbolo, que también le permitirá ver más documentos al respec-

to. Su opinión nos interesa mucho: háganosla llegar junto con sus

propuestas y comentarios. Envíenos un porreo electrónico (pulsar aquí)

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que conduce a la prosperidad de la población y del país en sí. No hacen falta más inversiones – casas y apartamentos vacacionales ya hay. Solo es necesario un sistema de motivación, de desburocratización y de estimulación financiera.

NOVASOL es el líder del alquiler vacacional en Dinam-arca. Con esta decisión del gobierno nos esperan sobre 500 nuevos propietarios de casas de vacaciones en NOVASOL.

Wimdu publicó un comunicado de prensa y estableció un nuevo servicio para propietarios de apartamentos que desean alquilar su propiedad en la ciudad. Cree-mos que nuestros políticos en toda Europa pueden aprender de esta iniciativa danesa. Podría dar un enorme empujón al turismo y favorecer la prosperidad en Europa, en vez de volver seguir imponiendo nuevas restricciones.

En mu-chos países europeos estamos acostumbrados a que aumen-ten los impuestos que deben ser declarados por los propietarios de casas va-cacionales. Se ha establecido prácticamente una suerte de “fatalismo” en Europa: aumentan los impuestos a la propiedad, el IVA, sube el precio de agua, residuos, etc. además de un aumento entre el 20% y el 30%, sin cortar con unos precio de electricidad en continuo crecimiento.Es impresionante que el país que mejor organiza el alquiler vacacional en toda Europa reduzca los impues-tos para sus propietarios. El parlamento danés decidió, por mayoría, subir la cantidad libre de impuestos a 40.000,- DK.Es un éxito enorme en la reunión de la industria del alquiler vacacional danés y especialmente para Jan Haapanen (director de producto de NOVASOL), que se movilizó durante muchos años en todos los partidos políticos para lograr estas medidas.En esta decisión gubernamental notamos algo más: el parlamento permite esta cantidad libre de impuestos solo a propietarios que alquilan su propiedad a través de un proveedor. Además se permite el alquiler tempo-ral de apartamentos como apartamentos vacacionales en las ciudades. En este caso se aplica una cantidad libre de impuestos de 28.000,- DK, si el propietario alquila su casa o apartamento a través de, por ejemplo, NOVASOL o Wimdu. El gobierno danés reconoce que el alquiler de propiedades vacacionales contribuye posi-tivamente a la atracción como destino turístico y

NOVASOL PARTICIPA EN EL PROYECTO “SMARTHOUSE” DE LA UNION EUROPEA

NOVASOL participa junto, junto a varias empresas en Europa, en la investigación de desarrollo del proyecto “Smarthouse”.

El Profesor Henrik Madsen de Smartnet en Copenhague informó en la última reunión de la dirección de NO-VASOL sobre el desarrollo de este proyecto. Se trata de una técnica que facilita por ejemplo la climatización de la piscina por la noche con electricidad “superflua” para ahorrar estos gastos por el día.

Esta técnica significaría una rebaja de gastos entre el 20-50% para propietarios de casas con piscina (interior).Por la noche la mayoría de las personas duerme y se gasta mucho menos energía. La energía eólica por ejemplo se produce constantemente, también por la noche. Mucha energía no se consume aunque hay que pagar billones de euros a sus productores. La energía simplemente se devora.

El profesor Nielsen del mismo instituto está negociando con el gobierno danés para fomentar esta técnica de consumo. Él informó sobre nuevos proyectos de inves-tigación y NOVASOL los respalda. NOVASOL participa

en ciertos estudios y proyectos para tener experiencia con sus propias casas vacaciona-les y oficinas en la costa oeste de Dinamarca.

Todos los compañeros son muy optimistas con que en un futuro habrá nuevas técnicas que permitan hacer que el gasto de consumo de casas vacacionales sea más económico y útil. Y NOVASOL participa bajo la respons-abilidad de Thomas Kieldsen.

EL PARLAMENTO DANES ORDENA LA REDUCCION DE IMPUESTOS PARA PROPIETARIOS DE CASAS VACACIO-NALES – QUÉ PODEMOS APRENDER DE DINAMARCA

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La revista alemana “SPIEGEL” escribió un artículo sob-re las últimas selvas vírgenes de Europa. donde se describían las diferencias entre “bosques coníferos” y “bosques caducifolios”. El artículo resultaba interesante por varias razones.

Por un lado, muestra que todavía existen auténticas selvas vírgenes en Europa. No habría que olvidar que hasta hace solo 20 años hablábamos de la muerte lenta de los bosques.

Hoy en día encontramos espacios protegidos en toda Europa que sostienen el desarrollo de los bosques. Así contribuyen al difícil equilibrio ecológico de la vida moderna en una naturaleza intacta.

Finlandia es el líder de las selvas vírgenes equilibradas seguido por Suecia y Noruega. Sorprendentemente, también las encontramos en Portugal, Francia, Polonia, Croacia y Dinamarca.

He podido visitar algunos de los bosques en Suecia y Croacia. En todos estos países, NOVASOL ofrece casas de vacaciones cerca de los espacios protegidos, normal-

LAS ÚLTIMAS SELVAS VÍRGENES DE EUROPA DE VISITA EN NOVASOL: MARIELYSTEl sol brillaba y mostró su mejor cara cuando llegamos desde Copenhague a la isla Falster en el sur de Dinam-arca. Con nosotros, Daniel Mudden y Baptiste Falip de Platinum Equity, nuestros nuevos propietarios. Ellos querían ver el trabajo de NOVASOL con sus propios ojos. Jan Haapanen presentó a nuestros compañeros en la oficina. Aquí se gestionan sobre 915 casas de vacacio-nes de NOVASOL en las islas Falster y Lolland.Para mi fue un reencuentro – la ultima vez que estuve aquí fue hace 4 años. NOVASOL estableció aquí en los últimos 3-4 años su posición como líder, sin descanso desde entonces. Pero no es suficiente , continuamente mejoramos y cambiamos para lograr ampliar nuestra actividad.

Al intentar presentar cuatro casas de vacaciones para mostrar nuestra oferta, surgieron los problemas. Todas las casas de 4-5 estrellas estaban ya ocupadas. Por suer-te, encontramos una casa que estaba siendo reformada. Era una casa antigua que había sido totalmente reno-vada y modificada, de hecho ahora era una casa lujosa con vistas al mar.

mente alejadas de los lugares turísticos. Las casas de vacaciones privadas y una afluencia suave de turismo, atraído por el alquiler de casas vacacionales, son un gran apoyo en el mantenimiento de espacios protegidos. Y es que las selvas vírgenes no pueden sobrevivir solas.

Necesitan una infraestructura intacta y fuentes de in-gresos sin cargas adicionales y que no dañen a la reser-va natural. Su mantenimiento exige que las personas que viven cerca de ellas puedan llevar una vida normal y corriente, con empleos e ingresos.

Nuestras casas de vacaciones y nuestros propietarios contribuyen a mantener estas regiones de naturaleza tan importantes. Desde las casas de vacaciones nuest-ros clientes disfrutan de excursiones en la naturaleza y tranquilidad.

Lamentablemente, este beneficio del turismo de impac-to suave, el turismo de casas vacacionales, no es aún conocido por el público general.

Me impresionó el fantástico servicio que ofrecieron nu-estros compañeros. Karsten Hansen (Ventas NOVASOL) y Janne Edvardsen, la jefa de oficina, demostrando cada día el enorme esfuerzo que realizan. Desde la entrega de llaves hasta la despedida a los clientes, pasando por la limpieza final y el control de las casas, la atención al propietario, y todas las tareas asociadas requieren gran profesionalidad, confianza y cordialidad. Naturalmente, siempre pueden haber algunos problemas, hay que tenerlo en cuenta y saber reaccionar con celeridad para satisfacer tanto al propie-tario como al cliente. El crecimiento está ya planeado en Marielyst. ¡NOVASOL y dansommer tienen en la sus miras unas 1.000 casas juntos! Creemos que bajar los impuestos para los propietarios de casas vacacionales les da ánimos para alquilar su casa.

Creo que los representantes de nuestros nuevos propie-tarios se han llevado una buena impresión y entienden mejor que nunca el enorme volumen de trabajo que supone el alquiler de casas de vacaciones.

Daniel Madden, Principal/Platinum Equity Baptiste Falip, Transformation Lead Europe/Platinum Equity Karsten Hansen, recruiter Marielyst Janne Edvardsen, service office leader Marielyst Brendon Kortekaas , vice presi-dent/Platinum Equity Jan Haapanen, product director/NOVASOL A/S

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Cada año se realiza un estudio mundial para determinar dónde viven las personas más felices del mundo. Se apli-can diversos criterios para intentar obtener una valoración objetiva. Es cierto que pueden existir muchos factores subjetivos que decanten la balanza hacia un destino en particular, pero no tienen cabida en esta encuesta. Por ello, este tipo de listas siempre ha de leerse con cautela, ya que también existen países con problemas sociales graves, en los que, sin embargo, sus habitantes derrochan sim-patía y alegría de vivir.

De la misma manera, existen muchos países ricos del norte de Europa en los que la población puede parecer muy insatisfecha con su día a día. “Ser feliz” es, desde un punto de vista científico, un concepto sobre el que se sigue debatiendo y estudiando. Y todo apunta a que este debate no tiene fin.

Novasol decidió tomar parte en este gran estudio. En colaboración con la embajada de Suecia en Berlín, celebra-ron una suerte de “Congreso de la Felicidad”, con una gran acogida entre el público. Novasol planteaba una nueva perspectiva en el debate, y es que, aquellos países que estaban en los puestos más altos de la lista, además de tener un nivel de vida muy alto, eran también los que contaban con un mayor número de alojamientos vacacionales. ¿Coincidencia? ¿Será que ese número elevado de personas que cuentan con un alojamiento vacacional contribuye a mejorar el bienestar y sentido de pertenencia de las familias?

LAS PERSONAS MÁS FELICES DEL MUNDO VIVEN EN…

¿O será quizá que ser propietario o disfrutar de un alo-jamiento vacacional es un puente entre la vida en las grandes metrópolis , para disfrutar en mayor medida de un sentimiento de felicidad? Si observamos las listas de los países más felices de los últimos 15 años, notaremos que los países escandinavos siempre acaparan los primeros puestos. Suiza también pertenece a este grupo de privilegiados. Y todos ellos tie-nen en común un alto nivel propiedades vacacionales, sea para el uso de sus propietarios o de turistas que pasan sus vacaciones en ellas. Se podría hablar prácticamente de una cultura de alojamiento vacacional. No es casualidad que Novasol naciera donde lo hizo. Fue creada en Dinamarca y, a través de los países escandi-navos, llegó al resto de países europeos, extendiendo la “cultura del alojamiento vacacional”.

La tesis de Novasol, sobre que el número de casas vacaci-onales disponibles influye positivamente en la felicidad de los habitantes, está, por tanto, cobrando cuerpo. Presenta-mos nuestro modelo de felicidad, el famoso “Hygge” danés a un grupo de periodistas y nuestras teorías despertaron un gran interés. Markus Diefenbach, director de Marketing de Novasol Alemania, estuvo acompañando a estos periodistas en Dinamarca. Por cierto, el país más feliz del mundo en 2017 fue Fin-landia. Es también el país con el mayor índice que casas vacacionales en toda Europa .

Hace 3 años que empezamos las negociaciones con un equipo de inversores daneses que tenían planes de construir un complejo vacacional en el Dümmer See, Alemania. Fueron muchos los que no creyeron en este proyecto. Sin embargo, Novasol apoyó los planes desde el principio. Me reuní personalmente con la alcaldía local y animé a sus miembros a que también mostraran su apoyo. Hace un par de semanas se presentaron las primeras casas. Recibí una invitación, para también poder formar-me una opinión in situ. Y debo decir que este proyecto me convence cada vez más. Los alojamientos vacacio-nales son amplios y modernos, y además de ello, han logrado ser ecológicos. Cuentan con una elegancia y estilo que no se suele ver en los alojamientos de este tipo. Los diseñadores y arquitectos españoles y daneses han logrado casar influencias de Alemania y Nicaragua, una combinación nada típica, pero que funciona a las mil maravillas. Una de las casas más grandes y de tipo L, con su piscina interior, llamó poderosamente mi atención. Y es que todas las casas con piscina interior que había visto hasta ahora se encontraban en Dinamarca. Era la primera vez que se incluía una propiedad de estas características

diseñada (y realizada) en serie en Alemania. Los empleados de Marissa- Park apuestan por Novasol y esperan también una gran ocupación, sobre todo de re-servas provenientes del “Land” más próximo, Renania del Norte- Wesfalia, y de Holanda. Hay que tener en cuenta que sólo hay una hora y media en coche hasta la frontera de este país. Erik Winter y Ulrik Lundsfryd ya conocen Novasol. En el caso de Chistian Puls, incluso de primera mano: “Conozco a tres proveedores de alojamiento vacacional. NOVASOL es el mejor con diferencia. Si te pones en contacto con ellos o si tienes un problema, siempre sigue una acción por su parte. El mejor Servicio de Atención al Cliente de Novasol se encuentra en las Tropical Islands, Alemania, funcionan a la perfección. “ Es un comentario que, por supuesto, me encantó. Tras 3 semanas se han firmado ya 50 contratos de comp-ra. Hasta finales de año hay una previsión de 100 adquisi-ciones. En total, se comercializan 500 casas vacacionales y apartamentos. Nosotros quisimos formar parte de este proyecto des-de los primeros pasos. Hoy por hoy, nuestros clientes podrán reservar las primeras propiedades en el Dümmer See a partir del verano de 2019.

DÜMMERSEE EN ALEMANIA LAS PRIMERAS CASAS DE VACACIONES EN EL MARISSA PARK YA ESTÁN LISTAS

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Nuestros pueblos de vacaciones de Alemania están el alza. Novasol Alemania acaba de publicar un flamante catálogo con un total de 21 pueblos de vacaciones, que trabajan en exclusiva con nosotros.

El catálogo se publica en colaboración con uno de los parques de aventuras más grandes de Alemania, el Karl’s Erdbeerhöfe (Las Granjas de Fresa de Karl) . Se trata de un parque en el norte de Alemania, com-puesto de 6 secciones diferentes y que ofrece una amplia selección de diversión gratis para toda la fa-milia. Son millones de personas las que visitan este parque cada año y las cifras siguen aumentando. Tuve la oportunidad de visitar este parque y me llevé una grata sorpresa. Son muchas las experien-cias programadas, y, en los tiempos de prisas en los que vivimos, resulta ser una vivencia relajante para muchos. Es mucho lo que se aprende: ¿Cómo se hace un tarro de mermelada de fresa? ¿Cómo se confeccionan los caramelos de fresa? Los niños disfrutan de la granja, donde pueden acariciar a mu-chos animales y crías, además de las atracciones y zonas de juego. Del bienestar culinario se encargan los restaurantes, donde incluso se sirve salchicha de fresa, un plato que tuve la oportunidad de probar allí por primera vez.

Me impresionó la colección de 600 cafeteras anti-gua que, de no haber formado parte de esta mu-estra, posiblemente ya habrían sido desechadas. Todas había sido donadas por los visitantes. Aquí se exhibían como en una galería, y son un fiel reflejo de la historia de nuestra vida y cultura. Fue sencilla-mente sensacional.Creo que el secreto del parque de aventuras del Erbeer-Erlebnisspark es su calculada sencillez. Hab-lamos de millones de visitantes que muchas veces hacen largas colas para visitarlo. Es un concepto que

CATÁLOGO DE LOS PUEBLOS DE VACACIONES DE NOVASOL EN ALEMANIA PUBLICADO EN COLABORACIÓN CON KARLS ERDBEERHÖFEN

ha sido un éxito económico, con cifras que aumen-tan en un 10% cada año. Es uno de los más visitados en Alemania y cuenta con miles de adeptos. Se trata de un fenómeno cultural que me sorprende inclu-so a mí. De hecho, creo que debería ser objeto de estudio por parte un sociólogo cultural.

Sea como fuera, en este parque se distribuyen catálogos de Novasol con muchísimo éxito. Hab-lamos de un público muy sensibilizado que sabe valorar nuestra oferta.

Esperamos por tanto que nuestro catálogo de pueblos de vacaciones sea atractivo para cientos de miles de personas. Una iniciativa maravillosa de Novasol Alemania e impecablemente presentado por nuestro departamento de Marketing.

Karls Eiswelten in Rövershagen & Elstal • Dez. bis Okt.

Europas größte Eisfiguren-Ausstellung

Täglich Live-Vorführungen in Karls Schau-Manufakturen

Rasant & kostenlos: Karls Kartoffelsack-Rutsche

Alles Gute vom Lande im großen Bauernmarkt Lecker Essen von Früh bis Spät in Karls Hof-Küche

NEU ab 21.4. in Elstal: Erlebnis-Achterbahn

Den Bauernporsche auf Touren bringen: Karls Traktor-Bahn

NEU ab 24.3. in Rövershagen: Karls HüpfparadiesDas Ausflugsziel

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Willkommen in unseren Ferienhausdörfern und -parks!

NOVASOL

Mit den

Urlaubstrends

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des Jahres!

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INFORME DESDE HUNGRÍA: CAMBIOS EL MERCADO DE ALOJAMIENTO VACACIONAL

En mayo visité Hungría. Novasol ofrece en este país, y desde hace muchos años, unos 700 alojamientos vacaci-onales. Sin embargo, se nota que algo está cambiando, e incluso yo, visitante, pude percibirlo en el día a día. Ya antes había leído en la prensa que la economía hún-gara experimentaba uno de los índices de crecimiento más elevados de la UE. ¡Nada menos que una tasa del 4 %! Hasta hace unos años, Hungría estaba sumida en una profunda crisis, que trajo al país una triste ola de pobreza y desempleo. Sin embargo, estos nuevos cambios influy-en de manera importante en el turismo de alojamiento vacacional. Observamos que el incremento de los precios inmobilia-rios afectan también al alquiler vacacional aquí a orillas del Lago Balatón. Se construyen nuevos complejos de apartamentos de lujo. Se da un nuevo “boom” en la con-

strucción y caen los índices de desempleo. Pero lo que más se nota es el auge de una nueva clase media, fuerte y muy segura de sí misma. Desean consumir e invertir. Los fines de semana pasan tiempo en las colas que se forman en los accesos al lago Balatón. Consecuentemente, cada año aumentan las reservas de Novasol Hungría de clientes que quieren pasar sus va-caciones en Croacia o Italia, cerca del mar.Ente otras medidas, el gobierno ha decidido apoyar económicamente a las familias con niños. Se ha bajado el impuesto del valor añadido en los restaurantes y el alquiler de alojamiento vacacional ha recibido también un reducción de los impuestos. Mientras que antes los propietarios organiza-ban ellos mismo los servicios de limpieza final y la atención a los huéspedes, ya contamos con un 20% que prefieren externalizarlos. Y ahí los portales no son de mucha ayuda, dejan al propietario solo e incluso los penaliza en caso de que exista problemas. Las plataformas como Airbnb o Booking.com, entre otros, no mueven un dedo por ayudar a sus propietarios. Me pareció muy interesante que incluso los pe-riódicos locales de la zona del Balatón informen sobre un trabajo de nueva creación, el “asisten-te de alojamiento vacacional”.Novasol deberá adaptarse rápidamente a la nueva situación existente en Hungría. Y es que

el que crea que podrá organizarlo todo sin ayuda, apren-derá rápidamente que no es tan fácil. Hoy por hoy, es casi posible encontrar servicios de limpieza o “cuidadores” de alojamiento vacacional que hablen alemán o inglés. El servicio debe reorganizarse bajo nuevas premisas, ya que, sin la existencia de éste, son muchos los propietarios que incluso se niegan a alquilar. Tuve la oportunidad de hablar con muchos propietarios, que me explicaron su dilema. Un servicio integral y bien organizado es la clave para la satisfacción de nuestros clientes y propietarios por igual.

Novasol Hungría, el líder del alquiler vacacional en Hungría, se encuentra en un momento de muchos cam-bios.

COLOCACIÓN DE LA PRIMERA PIEDRA DEL CENTRO DE CONVENCIONES SLOW DOWN: NUEVOS APARTAMENTOS DE VACACIONES EN TRAVEMÜNDE

El 11 Junio se colocó en Travemünde, Alemania, la primera piedra de la construcción de 110 apartamentos. Se trata de un alquiler exclusivo que ofrece servicios tan dispares como sala de conferencias, servicio de congre-sos, restaurantes, etc. y que se puede reservar de manera independiente.

De hecho, las agencias de via-jes actúan como embajadoras, en comunión con las oficinas de Novasol e internet. Gracias a su esta diversificación y a la oferta de una presentación del producto tan personalizada y especial, Novasol ha dejado su propia marca en el mercado. Seriedad y calidad son sellos propios y han contribuido también a que Novasol haya labrado un nombre importante en Alemania.

Este estudio es sólo una confirmación más del impre-sionante trabajo de los compañeros alemanes y de los colaboradores externos. ¡Merecen un sincera felicita-ción! ¡Seguid así!

ESTUDIO DE LA FVW: NOVASOL EN EL PRIMER PUESTO DEL ALQUILER VACACIONAL.

La revista alemana puntera especializada en el sector, FVW, ha realizado un estudio exclusivo entre las agen-cias de viaje alemanas sobre las distintas empresas que ofrecen alquiler vacacional. Estas agencias eligieron a NOVASOL de entre el resto de empresas, siguiendo criterios tales como la relación calidad-servicio, la importancia de la marca y posicio-namiento en el mercado, el nivel de calidad, la disponi-bilidad y concreción en el precio, la buena gestión de reclamaciones, etc.

Sólo en Alemania, Novasol trabaja con un total de 10. 000 agencias de viajes, 6.000 de ellas activas. Estas agencias no sólo distribuyen nuestros catálogos y rea-lizan reservas. También asesoran personalmente a los clientes y les ofrecen información.

Nuestros compañeros de HAPPY-HOME.TV no han querido perderse este momento. Vea el vídeo de este maravilloso proyecto.

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NEWSLETTER 4/ 2018

HAPPY-HOME.TV es una revista de viajes en formato de vídeo, centrada en el alquiler vacacional.

Aquí encontrará información de interés sobre destinos como España o Portugal, además de alquiler vacacional en toda Europa. Y lo mejor de todo: ¡en formato vídeo!

Visite HAPPY-HOME.TV y déjese llevar por la inspiración.