new worldofwork ctug-granollers-20110329-ramoncosta

Ramon Costa Business Productivity Advisor

[email protected]

http://www.micproductivity.com

http://www.iproductividad.com

Jornada «El cloud computing. Más allá de la

moda, la respuesta a las necesidades de

las pimes catalanas

Presentación «Los retos del nuevo

mundo del trabajo y la respuesta del

Cloud Computing»

Granollers, 28 de marzo de 2011

Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

MIC Productivity

http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Cc.logo.circle.svg


MIC Productivity

¿Cómo obtener más valor de

negocio en las inversiones de TI?

Ayudamos a las organizaciones a

mejorar la productividad de sus

empleados gracias al uso eficiente de

tecnologías de la información y la

aplicación de buenas prácticas en los

procesos de negocio

• Somos un centro orientado al negocio, no a

la tecnología.

• Estamos especializados en la mejora de la

productividad de las personas.

• Es el único centro de estas características

que Microsoft tiene en Europa.

New World of the Work



Agenda

El nuevo mundo

del trabajo

Una nuevas

necesidades

Unos nuevos (?)

retos

Una nuevas

competencias

Unos nuevos

espacios de trabajo

Una nuevas (?)

herramientas

Una nueva manera

de trabajar

Cloud Computing

¿qué nos aporta?



Cambios en el modelo de trabajo

“El reto para los profesionales de IT responsables de dar soporte (o incrementar el rendimiento) de los empleados de valor añadido de la compañía va a

cambiar: del paradigmas de los 80 (Automatización de la Oficina), los 90 (Groupware), y los 2000

(Empresa 2.0), hacia un nuevo mundo caracterizado por una mayor volatilidad, la híper-conectividad, el

trabajo “en enjambre” y otros.

“Watchlist: Continuing Changes in the Nature of Work: 2010- 2020” Tom Austin (Gartner) 2010



Cambios en el modelo de trabajo

Global

Virtual

Móvil Información

Enjambre

Flexible Conocimiento

Hiperconectado

Web 2.0



• El mercado global 24x7 está

rompiendo el concepto «horario» y

«puesto de trabajo» tradicional

• Desplazarse a diario a la oficina y las

reuniones presenciales tienen un

impacto muy alto en productividad y

costes

• El talento imprescindible para

competir en una economía basada

en el conocimiento demanda un

mayor equilibrio laboral/personal

Mercado global y horarios de trabajo



Sociedad del Conocimiento

“… aquella sociedad capaz de generar, apropiar y utilizar el conocimiento para

atender las necesidades de su desarrollo y construir el futuro…”



El trabajador de la información

Comunicación

Colaboración

Reuniones

Documentos

Conocimiento

Proyectos

Movilidad

Decisiones Búsqueda



• El número de trabajadores móviles a nivel mundial pasará de los

919.4 millones en 2008 ( 29% de los trabajadores ) a 1.19 billones en

2013 ( 34.9% )

• EEUU tiene el mayor porcentaje de trabajadores móviles con un

72.2% en 2008 llegando al 75.5% en 2013 ( 119.7 millones de

trabajadores )

• Japón llegara al 74.5% de trabajadores móviles en 2013

• Asia/Pacífico ( salvo Japón ) representa el mayor número de

trabajadores móviles, 546.4 millones en 2008 y 734.5 millones en

2013

• Western Europe pasará de los 95.6 millones en 2008 a 129.5 millone

en 2013 ( CAGR del 6%, el más alto )

• El resto del mundo tenía un 13.5% en 2008

( 125.7 millones ) y llegará a 153.2 millones

en 2013

El trabajador móvil



Nuevas necesidades



• El trabajo será cada vez menos individual.

• Los grupos de trabajo se crearan de forma espontánea con

personas que tendrán pocos vínculos entre ellas y con integrantes

de dentro y fuera de la organización

• A esta forma de equipo la llamaremos «trabajo en enjambre»

idónea para solventar de forma rápida problemas nuevos mediante

equipos interdisciplinares

• La agilidad en crear estos equipos y sus habilidades para colaborar

de forma efectiva serán determinantes para la competitividad de las

empresas

Nuevos equipos de trabajo



Agenda

El nuevo mundo

del trabajo

Una nuevas

necesidades

Unos nuevos (?)

retos

Una nuevas

competencias

Unos nuevos

espacios de trabajo

Una nuevas (?)

herramientas

Una nueva manera

de trabajar

Cloud Computing

¿qué nos aporta?



• Definimos el trabajo flexible como aquél que ofrece flexibilidad en

horario y/o ubicación

• Las habilidades que requiere el trabajo flexible son claves para la

competitividad de las empresas tanto si implantan esta nueva

forma de trabajo como si no:

• Colaboración online

• Comunicación eficiente

• Agilidad en la toma de decisiones

• Gestión de equipos distribuidos

• Trabajo por objetivos

• Etc …

Trabajo flexible



• Menos del 9% de los trabajadores en España disfruta de un horario

flexible, frente al 23% de los empleados de la UE

Situación en España



• Trabajador móvil (>8h lejos de su escritorio a

la semana)

• Traveling Worker (50%) : Se desplaza con

mucha frecuencia tanto a nivel nacional como

internacional

• Campus Worker ( 30% ) : Se desplaza entre

oficinas, fábricas, almacenes, centros

sanitarios o centros de educación

• Day extender (20% ) : Trabaja en un entorno

de oficina y dedica entre 1 y 2h a trabajar

fuera de su oficina para conseguir una mejor

productividad

• Teletrabajador

• Remote : Más de un 80% desde su casa (

o centro teletrabajo )

• Ad hoc : 2 o 3 días al mes

• Regular : 2 o 3 días a la semana

Trabajador móvil y teletrabajo



Estilos de trabajo móvil



Agenda

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Unos nuevos (?)

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Una nuevas

competencias

Unos nuevos

espacios de trabajo

Una nuevas (?)

herramientas

Una nueva manera

de trabajar

Cloud Computing

¿qué nos aporta?



Nuevos espacios de trabajo: oficina flexible



• Tecnológicos : Poder hacer los mismo en la

oficina que desde cualquier punto con

conexión a Internet supone un reto en

comunicaciones y seguridad y requiere de

tecnologías clave para la comunicación y

colaboración de los trabajadores

• Personas y Habilidades : Aunque la

tecnología es imprescindible no servirá de

nada si no formamos a nuestros

trabajadores en las habilidades necesarias

para aprovecharlas y en las buenas

prácticas que requiere esta nueva forma de

trabajo

• Espacio : Las oficinas deben rediseñarse

para permitir el trabajo flexible a la vez que

las casas de los empleados

Los 3 retos de la oficina flexible



TercerLloc.cat / TercerLugar.es



Agenda

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Unos nuevos (?)

retos

Una nuevas

competencias

Unos nuevos

espacios de trabajo

Una nuevas (?)

herramientas

Una nueva manera

de trabajar

Cloud Computing

¿qué nos aporta?



Conectando Personas, Datos y Procesos

TIC: Sistema Nervioso de las Organizaciones



TIC, Productividad y Organizaciones

Facturación, Almacén, Fabricación,

Tesorería, Bases de Datos, Pedidos,…

Comunicación, Colaboración, Análisis,

Reuniones, Formación, Movilidad,

Documentos, Teletrabajo, Decisiones,

,Innovación,…

Procesos estructurados Procesos no estructurados



TIC, Productividad y Organizaciones

ESTRUCTURADO

AUTOMATIZAR

NO

ESTRUCTURADO

AMPLIFICAR



Espacios de

colaboración Productividad

móvil Productividad

Individual

Búsqueda

Nuevas

Interfaces

Análisis de la

Información

Gestión de

Procesos /Proyectos

Comunicaciones

eficientes

Redes

Sociales

Gestión de

Clientes

Herramientas y tecnologías



Smartphone

Portátil

Acceso Anytime,

Anywhere

Seguridad

en acceso

Web Conferencing

Dispositivos

adaptados

Presencia y

Comunicaciones

Unificadas

Entornos de

colaboración

Periféricos

accesibles

Trabajador móvil: Plat. tecnol básica



TIC, Productividad y Personas

“Las inversiones en TIC conllevan elevados

retornos en términos de productividad

siempre y cuando vayan acompañadas de los

cambios organizacionales y culturales

apropiados.”

European Competitiveness Report 2007



Ingredientes. Más allá de la tecnología



Escenarios a los que deben

dar servicio

Mi…

Mis comunidades

Mi Organización

Mi Proyecto

Mi Equipo

Yo

Escenarios

«Yo» Escenarios

«Nosotros» Comunicación

efectiva

Encontrar información

y experiencia

Gestionar mi tiempo y

tareas

Información con

impacto

Reuniones efectivas

Análisis e informes

Colaborar creando

contenidos

Compartición de

información



Agenda

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del trabajo

Una nuevas

necesidades

Unos nuevos (?)

retos

Una nuevas

competencias

Unos nuevos

espacios de trabajo

Una nuevas (?)

herramientas

Una nueva manera

de trabajar

Cloud Computing

¿qué nos aporta?



(On-Premises)

Storage

Servers

Networking

O/S

Middleware

Virtualization

Data

Applications

Runtime

Yo

u m

an

ag

e

Infrastructure (as a Service)

Storage

Servers

Networking

O/S

Middleware

Virtualization

Data

Applications

Runtime

Oth

er M

an

ag

es

Yo

u m

an

ag

e

Platform (as a Service)

Oth

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ag

es

Yo

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ag

e

Storage

Servers

Networking

O/S

Middleware

Virtualization

Applications

Runtime

Data

Software (as a Service)

Oth

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Storage

Servers

Networking

O/S

Middleware

Virtualization

Applications

Runtime

Data

Modelos «Cloud Computing»



Productividad más allá del correo



Beneficios para las pimes


MIC Productivity - Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010

Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa

Telf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: [email protected]

Blog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity

2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity

¡Gracias!

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CompartirIgual (by-nc-sa) de Creative Commons:

No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras derivadas

cuya distribución tiene que hacerse con una licencia igual a la que regula la obra

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La licencia se puede consultar en www.creativecommons.org/licenses ”

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