new registro publico derechos de peticion 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de...

50
REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 VICEPRESIDENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA SERVICIO INTEGRAL AL USUARIO

Upload: others

Post on 16-Oct-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020

VICEPRESIDENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA SERVICIO INTEGRAL AL USUARIO

Page 2: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

518657 03/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 34549251

PATRICIA ARTUNDUAGA

GUERRERO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO09/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

518736 03/01/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

15 1065593934SERGIO MIGUEL MURILLO

CLAVIJO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO03/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

518797 03/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 42155454ADRIANA M RIASCOS

MARULANDA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO14/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

518799 03/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 52768380 LUZ MERY GONZALES SOSA

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA12/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

519110 07/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 37086445

EYLEN DAYANA ORDONES

ARTURO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO09/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

519123 07/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1065869110TATIANA GISELLA RIVERA

FERRERO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO07/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

519211 08/01/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 41710713 BLANCA STELLA BERNAL

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA20/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

519266 08/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1116784040

MILDREY KARINE ROMERO

SANABRIA

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA12/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

519277 08/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 900381471 EVALUARTE SASSERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO20/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

519334 08/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1014227354JULIO ESTEBAN CRUZ

VIGOYA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO20/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

519353 08/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1085245577

CAROL JOHANNA HERRERA

JURADO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO10/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 3: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

CLIENTE NIT CLIENTEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

519380 08/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1102849775JESUS DAVID MENDOZA

BENITEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO20/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

519411 08/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1102798481ANGELICA PATRICIA SEQUEA

ORTEGA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO28/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

519422 08/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 52352433MONICA YANETH LARA

TAMAYO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO21/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

519424 08/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 74083256ANDRES MAURIC NARANJO

CUCHIGAY

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO20/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

519588 09/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 1132020

NESTOR MAURICIO AREIZA

MURILLO

VICEPRESIDENCIA DE

NEGOCIOS25/02/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

519821 09/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1026577145BEATRIZ SOFIA GARCIA

ARAUJO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO16/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

519823 09/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 14966988

BUENO MONTOYA ROBERTO

DE JESUS

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO16/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

519826 09/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 36287581

YAMILETH TORRES

GUTIERREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO10/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

519877 10/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 88034238

FREDY MAURICIO ANDRES

TORRES CACERES

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA16/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

520005 10/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 5131147

JOSE TADEO MORALES

LOPEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO20/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

520095 10/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1143951988 JULIETH CANO PERDOMO

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

30/01/2020CORREO

ELECTRONICO

Page 4: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

CLIENTE NIT CLIENTEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

520321 13/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 93137561RAMIREZ PRADA JOSE

OMAR

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO20/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

520742 14/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1010182613

ANA MILENA DOMINGUEZ

FLOREZ

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA10/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

520771 14/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020000823

JUANITA ALEJANDRA

JARAMILLO DIAZ GERENCIA LEGAL 24/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

520795 14/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 52869802

MARCELA LOZADA

CAMARGO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA30/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

521213 15/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020001027 CLAUDIA YADIRA PEREZ GIL

GERENCIA CONTABLE Y

OPERATIVA27/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

521284 15/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 79643588

GUTIERREZ LASO HECTOR

ALFONSO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA30/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

521320 15/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 698535

SALAZAR RIVERA JESUS

MARIA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO17/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

521436 15/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 1128424538

SANDRA MARCELA ARANGO

MONSALVE

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO20/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

521488 15/01/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 4122809

WILLIAM ERNESTO CARO

CRISTANCHO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA29/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

521507 15/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 79938423 LUIS FERNANDO ALFONSO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA03/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

521669 16/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1057570821

CRISTIAN FEL VALENCIA

BAQUERO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA03/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 5: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

CLIENTE NIT CLIENTEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

521730 16/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 3235687 JOSE EMIRO CADENA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO17/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

521856 16/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 26861774

MARY CECILIA CHACON

MENESES

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO27/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

521898 16/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1176793

CARLOS G SANCHEZ

SAAVEDRA

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA23/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

522069 17/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1023934282DIEGO MAURICIO MONTOYA

CARVAJAL

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

30/01/2020CORREO

ELECTRONICO

522073 17/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 80798223

CRISTIAN CAMILO

CIFUENTES CUELLAR

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA20/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

522092 17/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 86075603

HUEJE CELIS ANDRES

FELIPE

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA07/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

522560 20/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 15922798 DANIEL HENAO CASTAÑO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO23/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

522682 20/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 13390047 ACEROS CHIA ISAIAS

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA07/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

522994 21/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1113640827MILTON JOAN MANZANO

MINA

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

30/01/2020CORREO

ELECTRONICO

523335 22/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 84089801

DELUQUE DIAZ KAICER

GERARDO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO03/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

523363 22/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 41750550

MARÍA DEL ROCÍO

ALBORNOZ GAITÁN

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA07/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 6: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

523487 22/01/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 79597204

DIEGO SADID LOSADA

RUBIANO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA27/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

523788 23/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 10131491

NÉSTOR RAÚL

BUSTAMANTE GONZALEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO30/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

524033 23/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 20484043

GLORIA AMPARO MORA

RINCON

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA23/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

524102 23/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 SIN SONIA GUZMAN MUÑOZ

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA05/05/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

524153 23/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 79534740

GOMEZ CASALLAS CARLOS

ARNULFO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

524155 23/01/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 2020852894

ADRIANA PAOLA ANDRADE

JAIMES #N/A 30/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

524169 23/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 37657355 GLORIA MURCIA MARTÍNEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO04/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

524177 23/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 SIN JHON JAIRO HOYOS GARCIA

GERENCIA JURIDICA DEL

NEGOCIO30/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

524400 24/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 26477461

HERRERA GONZALEZ

BARBARITA

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA20/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

524796 27/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 SIN

MIGUEL ANGEL ALVAREZ

FLOREZ

VICEPRESIDENCIA DE

NEGOCIOS05/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

524800 27/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 71266352

JUAN PABLO BARRIENTOS

HOYOS#N/A 15/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 7: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

524819 27/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1140815684 ZULAY TORRES CHINCHILLA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO31/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

524881 27/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 243 NUBIA GODOY GUTIERREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO03/02/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

524904 27/01/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 41755509MARIA MERCY CASTAÑEDA

RAMIREZ

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA14/02/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

524926 27/01/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 21061506

RUBIELA EDITH ROMERO

PARDO

GERENCIA DE INMUEBLES Y

OTROS ACTIVOS31/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

525005 27/01/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 20202014 CAROLINA BOTERO OSSA

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA02/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

525325 28/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 17066807

JOSE WALFREDO ESTRADA

SARMIENTO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO03/02/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

525330 28/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 37753699

MONICA PATRICIA ARIZA

MORENO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA20/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

525385 28/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1014212257

MARSHIA MILENA JIMENEZ

GOMEZ

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA28/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

525594 28/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 19216311

QUINTANA CARDENAS JOSE

GUSTAVO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO30/01/2020

CORREO

ELECTRONICO

525615 28/01/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1054551683JOSE EDUARDO ROJAS

LOAIZA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO04/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

525648 28/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 79328421 PEDRO ANTONIO RIAÑO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA16/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 8: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

525687 28/01/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1152189410ROBINSON ANDRES

RODRIGUEZ FORERO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO04/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

525813 29/01/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 2020001550

DIEGO FERNANDO RUBIANO

VALENCIA

GERENCIA DE INMUEBLES Y

OTROS ACTIVOS20/02/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

525817 29/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020001571 DIEGO FERNANDO RUBIANO

GERENCIA DE INMUEBLES Y

OTROS ACTIVOS20/02/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

525846 29/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1090458149WILMER FLAMINIO MATEUS

LOPEZ

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA17/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

525926 29/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 31894706 LILIANA BUSTOS URIBE

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO30/01/2020 FRONT DESK

526427 30/01/2020SISTEMA DE GESTIÓN

AMBIENTAL10 6755210 JOSE ANTONIO CASTRO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA04/02/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

526472 30/01/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 768-2020 HILDA TERAN CALVACHE

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA13/02/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

526485 30/01/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 SIN

CATHERINE RAMÍREZ

SOLANO

GERENCIA JURIDICA DEL

NEGOCIO05/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

526519 30/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 88288702

PACHECO SANCHEZ

HECTOR JULIO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO16/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

526604 30/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1022347413

DIEGO ANDRES GUALTERO

RIVEROS

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO16/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

526612 30/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 51800365 MARIA DEL PILAR LARA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO17/02/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

Page 9: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

526755 30/01/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 19327446

JUAN ALONSO GARCIA

VILLANUEVA

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA31/01/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

526759 30/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 14650244

CARLOS EFREN INFANTE

QUIÑONES

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO05/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

526785 30/01/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 13802304 REYES GARCIA ASTOLFO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

526961 31/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 26328189LUZ EVERNI MOSQUERA

MOSQUERA

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA17/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

527007 31/01/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 51844905BARRERA PULIDO NUBIA

ROCIO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO19/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

527082 31/01/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 17308153 JAIRO BARRETO CASTRO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO05/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

528200 04/02/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 SIN ROCIO PEÑA MENESES

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA04/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

527946 03/02/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020003026 CLAUDIA YADIRA PEREZ GIL

GERENCIA CONTABLE Y

OPERATIVA27/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

528307 04/02/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 SIN SERGIO DEL CAMPO UMAÑA

GERENCIA JURIDICA DEL

NEGOCIO07/02/2020

CORREO

ELECTRONICO

527631 03/02/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 52461315 NINI JOHANNA SANCHEZ GERENCIA SUCURSAL CALI 01/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

531746 11/02/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 2020003373 LAURA MARIA PALACIO

GERENCIA JURIDICA DEL

NEGOCIO04/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 10: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

529100 05/02/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1063562565JORGE EDUARDO RINCON

QUINTERO

GERENCIA CONTABLE Y

OPERATIVA09/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

532646 13/02/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 80006989 JOHN JAIRO VIVAS CHABUR

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA20/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

528973 05/02/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 2020003625

LILIANA MARIA ALMEYDA

GOMEZ

GERENCIA JURIDICA DEL

NEGOCIO28/02/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

528618 05/02/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 900924040 SAN MARCOS

GERENCIA SUCURSAL

MEDELLIN06/02/2020 FRONT DESK

527907 03/02/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 83161028 HERNAN BERNATE ROZO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA02/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

529128 05/02/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 16668828

LOTHAR SALOMON

SILVERWASSER BENTCHNER

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA10/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

539016 02/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 76141524 HENRY ESCUE THOCHEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO11/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

541409 06/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1061754993 SORANES ANGARITA VILASERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO11/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

543932 16/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 40447903 EMILCE BUITRAGO SANCHEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO02/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

542009 10/03/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 1049928576

JOHARIS DEL CARMEN

PEREZ MARTINEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO13/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

542052 10/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 52231956SONIA YASMIN CAMARGO

RODRIGUEZ

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

31/03/2020CORREO

ELECTRONICO

Page 11: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

541462 09/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 52985153VELASQUEZ RODRIGUEZ

BONNIE XYOMARA

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

31/03/2020CORREO

ELECTRONICO

541621 09/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 52742146MONICA MILENA POVEDA

SUAREZ

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

31/03/2020CORREO

ELECTRONICO

539721 03/03/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 202001246

JEIMMY JULIETH LOZANO

CUBIDES

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO09/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

540921 05/03/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 14467486 ZAADY GARCÉS ZULLEYMÁN GERENCIA SUCURSAL CALI 30/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

539741 03/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 12996897

MARIO FERNANDO ZAMORA

NARVAEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO12/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

539228 02/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 37253972ROSA ELVIRA VILLAMIL

GOMEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO10/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

542444 10/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020042353

MAGDA MERCEDES

AREVALO ROJAS

GERENCIA CONTABLE Y

OPERATIVA29/05/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

545434 19/03/2020SISTEMA DE GESTIÓN

AMBIENTAL10 890700982

MEDARDO ORTEGA

FONSECA

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA20/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

546655 30/03/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 7164055 QUIROGA BARINAS JOSELINSERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO14/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

544018 16/03/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 1107058110

ANDRES FELIPE ARCOS

GOMEZGERENCIA SUCURSAL CALI 30/03/2020 FRONT DESK

543185 12/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 51960748 GLORIA STELLA MARTINEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO18/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 12: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

545210 18/03/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 SIN ANONIMOS

GERENCIA SUCURSAL

BARRANQUILLA25/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

543548 13/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 8301152263

JHON JAIRO PÉREZ

CALDERÓN

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA30/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

544743 17/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 SIN

MARIAM DANIELA

TRISTANCHO PINEDA

GERENCIA DE INMUEBLES Y

OTROS ACTIVOS20/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

543886 13/03/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 21065740

ANA CRISTINA ROMERO

ACUÑA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO19/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

540758 05/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 71743690

JAIME ENRIQUE

VALDERRAMA CARDONA

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA05/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

542523 11/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 80144885 NADIN LOZANO NAVARRETE GERENCIA DE RECURSOS 18/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

543355 12/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020863691

SONIA PATRICIA BELTRAN

VASQUEZ

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA06/05/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

543199 12/03/2020QUEJAS FUNCIONARIOS

CISA15 1026278795

MARIO ALEJANDRO

CARDENAS SANTANDER

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA03/04/2020 PORTAL WEB

543978 16/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 8150003610 FERNEY SOTO BERRIO GERENCIA SUCURSAL CALI 30/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

544485 16/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1032453303

JORGE MARIO LESMES

CAMARGO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO02/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

539691 03/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 12275452 HECTOR SANCHEZ ARCOS

GERENCIA JURIDICA DEL

NEGOCIO07/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 13: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

543401 12/03/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1421780PINEDA CADAVID CESAR

AUGUSTO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO01/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

546498 27/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 80872259

ANDRES FELIPE MURCIA

RODRIGUEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO02/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

545393 18/03/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 31324210 VIVIANA TELLO ROJAS

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO26/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

540671 05/03/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 SIN JUAN CARLOS VARELA

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA23/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

543194 12/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 91277432

WILLIAM JAVIER VARGAS

CASTILLO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO03/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

541635 09/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 3092895

PEÑA RODRIGUEZ JOSE

ABDON

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO12/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

544817 17/03/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 6254305 JEAN PAUL PINZON VELEZ GERENCIA SUCURSAL CALI 30/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

539787 03/03/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1140847276ALVARO FERNANDO MORON

MARTINEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO13/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

539987 04/03/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 79877180 BRAYAN ADRES GUTIERREZ

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA27/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

544082 16/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 SIN

JUAN CARLOS TORRES

ORTIZ

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA31/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

544331 16/03/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 57423095

GINA ROSA ROJAS

FERNANDEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO19/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 14: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

545768 20/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 91520304

LUIS GABRIEL VILLAMIZAR

RANGEL

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO14/04/2020 PORTAL WEB

541662 09/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 202000597

RICARDO POSTARINI

HERRERA

GERENCIA INMUEBLES Y

OTROS ACTIVOS18/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

545394 18/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 36490916 MARIA PADILLA PENA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO01/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

545441 19/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 71596516

MONTES VASQUEZ JHON

JAIRO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO31/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

541937 09/03/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 12253781 SANCHEZ GUILLERMO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO13/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

542907 11/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 79797124 YEFFER PANCHE CARDENAS

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO01/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

540095 04/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 156131

JOSE LORENZO HERNANDEZ

SILVA

GERENCIA DE INMUEBLES Y

OTROS ACTIVOS10/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

540763 05/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 9736347

JORGE IVAN CIFUENTES

ALVAREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO06/03/2020 PORTAL WEB

546056 24/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1128274399MARIA ALEJANDRA VALLEJO

LOPEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO21/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

542521 11/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 7309973

JOSE CUPERTINO GARCIA

GARCIAGERENCIA DE RECURSOS 04/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

546744 30/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 72174767

RAFAEL SEGUNDO

GARIZABAL GOMEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO17/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 15: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020

RADICADO FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

544809 17/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 52887264 GINA ANDREA TELLEZ PEÑA

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA17/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

546852 31/03/2020QUEJAS FUNCIONARIOS

CISA15 52706790

JENNY ESPERANZA SUAREZ

MOLINA

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA08/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

544475 16/03/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 1022945736

CINDY ALEXANDRA ORJUELA

MENDEZ

GERENCIA SUCURSAL

BARRANQUILLA01/04/2020 FRONT DESK

539615 03/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1014261974ANDRES FELIPE RINCON

HERNANDEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO18/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

539382 02/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 22280876 ROSA JULIO ARROYO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO13/03/2020 FRONT DESK

545223 18/03/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 900070671

LOYDA INES CASTILLO

GUERRA - GONZALEZ

CASTILLO S.A.S

GERENCIA SUCURSAL

BARRANQUILLA30/03/2020 FRONT DESK

545237 18/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 51800365

MARIA DEL PILAR LARA

CAMELO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO30/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

539062 02/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 35462605

JANNETTE AMALIA LEAL

GARZON

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA20/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

540780 05/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1143114758JESSICA PAOLA SANCHEZ

RODRIGUEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO11/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

546774 31/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 30286709 LILIANA LIBREROS LEAL

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO08/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

540958 05/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 35600948DENNY EUFROSINA

CORDOBAPARRA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO11/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 16: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

544395 16/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 900282365 R T ELECTRIC S A S

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO07/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

545860 20/03/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 2210370 ANGIE VIVIANA NIETO ALVIS

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO26/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

546664 30/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 43510828 MARIA LUZ DENIS CARO

GERENCIA SUCURSAL

MEDELLIN31/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

544249 16/03/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 2020031843

ALBERTO TORRES

GUTIERREZVICEPRESIDENCIA JURIDICA 26/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

541298 06/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1061690422MARIO ANDRES IMBACHI

PATINO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO01/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

542406 10/03/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 52805649

ANDREA PATRICIA

CALDERON GIL

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO16/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

539495 03/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1014254786ANA MARIA GARZON

MOSQUERA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO17/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

539593 03/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1013600676 LINA GISSETH CANON MEZASERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO12/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

546066 24/03/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 60276369 ANGELA MARIA ACERO C

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA17/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

540370 04/03/2020

INFORMES A

CONGRESISTAS Y

PERIODISTAS

5 174-2-20JAIME ALBERTO SEPULVEDA

MUÑETONVICEPRESIDENCIA JURIDICA 07/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

541942 09/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 SIN

DORA RUTH PULIDO

GONZALEZGERENCIA DE RECURSOS 11/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

Page 17: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

543399 12/03/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 51913055

CASTIBLANCO BAYONA

SONIA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO17/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

541005 05/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1080261100

NARVAEZ MORENO DORELY

CRISTINA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO12/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

544374 16/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 92546391

EDER ALBERTO ARROYO

MONTESINO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO19/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

543384 12/03/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 9072322 AMAURY QUINTANA PUELLO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO02/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

546364 26/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 43972704

ANA MILENA BOLIVAR

BARRERA

GERENCIA SUCURSAL

MEDELLIN26/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

545240 18/03/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 3050250

FRANCISCO EDUARDO

IBARRA PINTOR

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO26/03/2020

CORREO

ELECTRONICO

540347 04/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1113593561 LUZ AIDEE CEBALLOS VELEZ

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

31/03/2020CORREO

ELECTRONICO

540335 04/03/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 3117539 ALCIDES CALDERON DIAZ

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA30/03/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

548563 17/04/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 41546230

DIOSELINA SALAMANCA DE

SANDOVAL

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO23/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548310 15/04/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 1088258690AGUDELO URIBE DAVID

ANDRES

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO20/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

547591 07/04/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 52261913RODRIGUEZ ENRIQUEZ

ALEXANDRA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO18/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 18: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

547454 06/04/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 26201243MARIA BERNARDA DUARTE

VERTEL

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO14/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548576 17/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1088593451

NATHALIA FERNANDA

GARZON GUACALES

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

547357 06/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1070968604

LUIS MIGUEL TRIANA

BARRERA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO13/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548519 16/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 88288702

PACHECO SANCHEZ

HECTOR JULIO

GERENCIA JURIDICA DEL

NEGOCIO07/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

548022 14/04/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 80210357LUIS CARLOS MENDOZA

SANCHEZ

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

17/04/2020CORREO

ELECTRONICO

547557 07/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1010175422

ADRIANA PAOLA OBANDO

OROZCO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO08/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

547195 01/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 800089229LEASLY BIBIANA CANO

DOMINGUEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO30/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

549521 24/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 39417357 PAULA ANDREA VARELAGERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA13/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

549562 22/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1020442604 LIBARDO PEREZ VELEZ

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

19/05/2020CORREO

ELECTRONICO

547375 06/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 86057418

BARROS RINCON MARLON

YOEL

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO13/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

549303 23/04/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 1013627550

MILLER ALEXANDER GARCIA

URREA

VICEPRESIDENCIA DE

NEGOCIOS05/05/2020 PORTAL WEB

Page 19: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

548035 13/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 26842193

FAMA ACUNA ITALIA

CARMELA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548941 21/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 53159757

LILIANA ANDREA RAMIREZ

VASQUEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO28/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

550163 30/04/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 5275924 ANTIDIO ORTEGA GOMEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO04/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

549360 22/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 80742145FABIAN ALVARADO

RODRIGUEZ

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA13/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

548829 20/04/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 79821599 JORGE IVAN BONILLA

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA27/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548231 14/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 22606687

YURANIS PATRICIA DEL

VILLAR RODRIGUEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO17/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

549670 27/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 39492171

KAREN PATRICIA BANOS

RODRIGUEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO30/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548155 14/04/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 45458847

MARIA DEL CARMEN LUJAN

VARGAS

GERENCIA SUCURSAL

BARRANQUILLA20/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548900 20/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 80058229

GUILLERMO ANDRÉS

ZULUAGA VARGAS

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548828 20/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 52989909

SANDRA MILENA

CASTELLANOS CARRILLO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548775 16/04/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 79954199

FABIÁN RODRIGO MORA

GAITÁNGERENCIA LEGAL 12/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 20: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

547379 06/04/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 91263130 RICARDO GARCIA MARIÑO

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA13/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

547986 13/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 86079251LUIS CARLOS NINO

HERNANDEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO28/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

549358 20/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 72436697EUGENIO ANTONIO ROMAN

BELENO

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

19/05/2020CORREO

ELECTRONICO

549744 27/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1031147914LEIDY LORENA OLARTE

YATE

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

06/05/2020CORREO

ELECTRONICO

549837 27/04/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 14837670

ALEXANDER BETANCOURT

MENESES

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA28/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548467 16/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 20306555 SANCHEZ ORTIZ MYRIAN

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO27/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

549089 21/04/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 16821880 CALERO RUSCHER CESAR

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO29/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

549665 27/04/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 836000742 VIVIANA OROZCO ZAPATA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO28/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548662 17/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1107064855

JULIANA PAMELA

RODRIGUEZ CARMONA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO30/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548162 14/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 900813040 GRUPO LISAN SAS

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO23/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

549005 20/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1144072012DIANA ALEXANDRA VILLA

TORRES

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA29/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 21: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

547817 08/04/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 91480127

MIGUEL ANGEL LIZCANO

GARCIA

GERENCIA SUCURSAL

BOGOTA20/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548502 16/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1090395419 PABLO ALEXIS MUÑOS ROZO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548664 17/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 12983798

JAIRO HERNAN MORAN

BRAVO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO21/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

549698 27/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 11796112

RÉGULO PALACIOS

HINESTROZA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO27/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

547871 09/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 63369222 LEONOR VELANDIA PINTO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO30/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

547330 06/04/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 92541359CARLOS IGNACIO GONZALEZ

BEDOYA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO13/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548833 20/04/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 16725609

VILLAMIL RUBIANO PEDRO

JULIO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO28/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548237 14/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 63496772 ROJAS ROCHA LUZ MARY

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

550169 30/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 806005353

INSTITUTO

DEPARTAMENTAL DE

DEPORTES Y RECREACION

DE BOLIVAR

GERENCIA SUCURSAL

BARRANQUILLA30/04/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

550158 30/04/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 8721989 DANIEL ENRIQUEZ DELGADO #N/A 30/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548707 17/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 79757459 FREDDY MURCIA TELLEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 22: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

547819 08/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 11039041 ELKIN ROJAS ANAYA

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO14/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

550132 29/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 79104062 EDGAR SIERRA CARRETERO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO30/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548527 16/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1047225217

ALEX ALFONSO QUINTERO

MERCADO

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

548229 15/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1019090383MARIA FERNANDA SABROSO

SEPULVEDA

GERENCIA NORMALIZACION

DE CARTERA-COBRO

COACTIVO

29/04/2020CORREO

ELECTRONICO

548572 17/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 25332256

MARIA NELLY RODALLEGA

NAZARIT

SERVICIO INTEGRAL AL

USUARIO22/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

549279 22/04/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 9013394221

OSCAR ANDRES RICO

GOMEZ

GERENCIA DE INMUEBLES Y

OTROS ACTIVOS27/04/2020

CORREO

ELECTRONICO

551619 09/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 22502139 RAMOS ESCORCIA YADIRA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO12/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

550911 07/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1018412043

YEKATERINA PACHON

CIFUENTES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO18/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552685 15/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 11796112

PALACIOS HINESTROZA

REGULO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

550388 04/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 822007412

WILSON EMILIO HERRERA

GONZALEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO08/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552448 14/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 80189038

ARNOL YESID GARNICA

SILVA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO01/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 23: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

550431 04/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1031147914LEIDY LORENA OLARTE

YATE

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO - COBRO

COACTIVO

22/05/2020CORREO

ELECTRONICO

553557 21/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 10555600 MARINO GOMEZ VELASQUEZGESTION DE ACTIVOS -

CARTERA10/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

553561 26/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 94517383LEONARDO MONTOYA

VELEZ

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA - COBRO COACTIVO17/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

553560 25/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 66980327 ANA MILENA LOPEZ LOAIZAGESTION DE ACTIVOS -

CARTERA10/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554047 29/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 14677451MIGUEL ANGEL FORERO

SANCHEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO - COBRO

COACTIVO

18/06/2020CORREO

ELECTRONICO

552879 18/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020002111

LUIS HERNAN CUELLAR

DURAN

SOLUCIONES PARA EL

ESTADO20/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553915 27/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 7300772

JOSE RAMON GONZALEZ

SIERRASUCURSAL BOGOTA 05/06/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

553705 26/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1151937848

MARLYN ROCIO SOL

GONZALEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO03/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554142 29/05/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 1015999939

DIEGO GABRIEL PAVA

GONZALEZ

GESTION JURIDICA DEL

NEGOCIO03/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

550169 30/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 806005353

INSTITUTO

DEPARTAMENTAL DE

DEPORTES Y RECREACION

DE BOLIVAR

SUCURSAL BARRANQUILLA 11/05/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

550460 04/05/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES15 9739030

GOMEZ BUITRAGO CESAR

AUGUSTO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO08/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 24: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

551743 08/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 80239393FLOREZ RODRIGUEZ JULIAN

MAURIC

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO13/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

550324 30/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 51800365

LARA CAMELO MARIA DEL

PILAR

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO01/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

553671 26/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 16775175 HUGO JOSE CORTESGESTION DE ACTIVOS -

CARTERA - COBRO COACTIVO17/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

552731 17/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 80016129

RAFAEL EDUARDO USECHE

PRADO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO22/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553131 20/05/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 1110448745

LUIS ALBERTO GARRIDO

ORTIZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO27/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

550158 30/04/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 8721989 DANIEL ENRIQUEZ DELGADO

COMUNICACIONES Y

RELACIONAMIENTO04/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

550301 30/04/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 98475036

RAMIREZ ECHAVARRIA

ALVARO ENRIQUE

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO06/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

550132 29/04/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 79104062 EDGAR SIERRA CARRETERO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO04/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

551557 08/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 32661026

LUZ MARINA BUSTILLO

SOLANO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO15/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552943 19/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020001613

FAISURY BLANCO

GONZALEZSUCURSAL BOGOTA 08/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

552218 13/05/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 54454543345SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO13/05/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

Page 25: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

550163 30/04/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 5275924 ANTIDIO ORTEGA GOMEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO05/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

550296 30/04/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 900370671ROYAL INVESTMENT DE

COLOMBIA SAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO07/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553293 22/05/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 28168009

CARMEN ALICIA OVALLE

CHINCHILLA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO26/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552285 13/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 3115228920 ALVARO M. MURCIA M.

GESTION DE ACTIVOS -

INMUEBLES Y OTROS

ACTIVOS

27/05/2020CORREO

ELECTRONICO

552175 13/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 1010183616 ANDRES FELIPE LINERO

GESTION DEL TALENTO

HUMANO18/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

550923 07/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 79303133 ORLANDO NIÑO ARCINIEGAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO11/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

551676 11/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1020756881

EVELYN SOFIA CANDANOZA

PINZON

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO21/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

551593 08/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 16919570

OMAR EDUARDO SUAREZ

GOMEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO19/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552427 14/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 51933776

TERESA DE JESÚS PEÑA

RAMÍREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO03/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

550916 07/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 9013394221

OSCAR ANDRES RICO

GOMEZ

GESTION DE ACTIVOS -

INMUEBLES Y OTROS

ACTIVOS

14/05/2020CORREO

ELECTRONICO

551956 12/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 73020957QUINTERO CHAVEZ DANNIS

ALFONSO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO15/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 26: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

550321 30/04/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 7184208

CARLOS ENRIQUE

CAMARGO ROBLES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO08/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553922 28/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 16632641

CARLO ALBERTO SOLANILLA

VALLECILLASUCURSAL CALI 02/06/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

550356 02/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1050952190PEDRO NEL MONTERROSA

HURTADO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO21/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552188 13/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 43157909PAOLA ANDREA CHAVARRIA

MAZO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO28/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552302 13/05/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 19474546 WILSON ENDOSERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO20/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

551660 11/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 98146171

ALFONSO EMILIO MELO

MORA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO12/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552196 13/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1115065788

MALO ROJAS MARIO

GERMAN

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

550744 05/05/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 52188383

ORTEGON RODRIGUEZ

BLANCA JAZMI

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO08/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552056 12/05/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 12092872 ORTIZ SANDINO OMAR

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO15/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552426 14/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 20203675 FELIPE NEGRET MOSQUERA

SOLUCIONES PARA EL

ESTADO19/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553414 21/05/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 1032365972ANGELICA MARCELA

SÁNCHEZ VARGAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 27: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

553563 22/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1020755573CARLOS ANDRES SANDOVAL

VARGAS

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA29/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553690 26/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 38143596

MARÍA ANGÉLICA PAEZ

SIERRA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/06/2020 PORTAL WEB

552953 19/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 43517848

ANA JULIA ARBOLEDA

VINASCOSUCURSAL MEDELLIN 20/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

550396 04/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 17528902 NOE DURAN LEON

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA03/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

552815 18/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 36172200

VARGAS LUNA MARTHA

CECILIA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

553918 27/05/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 80006989 JOHN JAIRO VIVAS CHABUR SUCURSAL BOGOTA 08/06/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

552630 15/05/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 79722148 JAVIER HERNÁNDEZ ALZATEGESTION DE ACTIVOS -

CARTERA01/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

553979 28/05/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 1129567481STEPHANIE ALEXANDRA

IRTEGA ARRIETA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO04/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

553040 20/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1032404167

JHON ROBERT RIVERA

LOPEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO01/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

553354 21/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 52070432

MONICA JUDITH PUENTES

SOTO

GESTION DEL TALENTO

HUMANO19/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554026 28/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 18461288 EUCARDO HERRERA MEZA

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA03/06/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

Page 28: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

553387 21/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 88138785

JOAQUIN GUILLERMO

CLARO JURE

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

554028 28/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 16615795MIGUEL ANGEL MEJIA

GIRALDO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

551106 07/05/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

15 72272096ANGEL ADRIAN ZAMBRANO

JARABA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO14/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552644 15/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 98763576 MONTES SOTO JUAN PABLOSERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553788 26/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 800244542 AINPRO SA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

551799 11/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020005803

PABLO ENRIQUE GARCIA

VALENCIA

SOLUCIONES PARA EL

ESTADO26/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552873 18/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 94455664

LEYDER POLL SANCHEZ

CARABALI

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO22/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553593 22/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1104424088

MARIA ISABEL LEGUIZAMON

HOYOSSUCURSAL BARRANQUILLA 08/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554049 28/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1010213694

LUIS MIGUEL GALEANO

OLARTE

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO12/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

553179 20/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 53070388

YADY KATHERINE SANABRIA

CEPEDA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553859 27/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 91220089 TEOFILO NARANJO MECON

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 29: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

553676 26/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1088593451

NATHALIA FERNANDA

GARZON GUACALES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553978 27/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1053770718

PIEDAD CONSTANZA ROJAS

HERNANDEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

553946 28/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 NO APORTA

JORGE EDWIN AMARILLO

ALVARADOSUCURSAL BOGOTA 10/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

550719 05/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 80815039WINDERSSON JAVIER PENA

RODRIGUEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO11/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

551991 12/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1033678829CARLOS VILLANUEVA

DELGADO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO24/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

552691 15/05/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 98137921

PAREDES GUERRERO

GABRIEL ANIBA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO22/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

552991 19/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 23002806 LUZ MERIS HURTADO BELLOSERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/05/2020

CORREO

ELECTRONICO

558064 23/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1077423272

ELSA VIVIANA MOSQUERA

DAZA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558507 25/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 38565942LEIDY JOHANNA SERNA

BOLIVAR

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA - COBRO COACTIVO31/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

555055 04/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 94401125ALEXANDER HENAO

VALENCIA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO - COBRO

COACTIVO

26/06/2020CORREO

ELECTRONICO

555557 06/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1144072012DIANA ALEXANDRA VILLA

TORRES

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA

CORREO

ELECTRONICO

Page 30: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

556092 09/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1143856959MAYRA ALEJANDRA BOTERO

OROZCO

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA21/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

554170 29/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020018051 NASLY TORRES BERNAL FINANCIERO 05/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554906 03/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 16776719 JOSE DAVID HOYOS AVILES SUCURSAL CALI 09/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554763 03/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 9529303

PABLO JOSE BARRERA

RODRIGUEZSUCURSAL BOGOTA 15/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

554863 03/06/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 11259047HAROLD AUGUSTO CAMELO

LEGUIZAMO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO09/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555506 08/06/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 53105335BOHORQUEZ MAHECHA

GINNA MARCELA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

556971 16/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 52274006

ROMERO ROMERO ORFA

JANNETH

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558150 24/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 12543494

JORGE ELIECER PATINO

PERTUZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO25/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

556828 12/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 3168908

JORGE ALBERTO LAVERDE

ARCILA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557114 16/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 8506709

ISMAEL FERNANDO DE LA

CRUZ TORRES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO25/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557072 17/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1019064114 GABRIELA AVILA PRIETO FINANCIERO 06/07/2020CORREO

ELECTRONICO

Page 31: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

554482 29/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 66922183 LILIANA GOMEZ VELEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO - COBRO

COACTIVO

18/06/2020CORREO

ELECTRONICO

556631 12/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 79657297EDGARDO GONZALEZ

CORTES

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA - COBRO COACTIVO08/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

556169 10/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1014217958JENNIFER ALEXANDRA

PIÑEROS VANEGAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO - COBRO

COACTIVO

23/07/2020CORREO

ELECTRONICO

555565 05/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 31916345 CHELA ACALO CAMPOGESTION DE ACTIVOS -

CARTERA28/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

554849 03/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 39820144MARIA ERNESTINA

GARRETA CHINDOY

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO10/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558157 24/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1026259219

DAVID MAURICIO RAMIREZ

BARRETOSUCURSAL BOGOTA 13/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

558342 24/06/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 80413262 JUAN DIEGO LOPEZ ARANGO SUCURSAL BOGOTA 08/07/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

555893 09/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 79887250

OSCAR EDWIN BAUTISTA

AMORTEGUI

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO10/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557562 18/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1130663344 YESID RENGIFO VANEGASGESTION DE ACTIVOS -

CARTERA31/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

558673 26/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 8394822 JOSE URIEL RAMIREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO03/07/2020 FRONT DESK

558665 26/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 79638265 WILMAR AYALA VELAZCOSERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

Page 32: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

554805 03/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 93404111

LUIS GABRIEL PEREZ

RIVERASUCURSAL BOGOTA

CORREO

ELECTRONICO

556076 10/06/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1130665224PAVEL ORLIK TERRANOVA

FORONDA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557084 17/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1151956303CARLOS EDUARDO GARCIA

RUIZ

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA21/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

555509 08/06/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1023884987ANDREA CAROLINA

GONZALEZ ROJAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO10/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557434 18/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 830147451 CUB SAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554627 02/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS5 71943667 JAIME ALBERTO ASPRILLA SUCURSAL MEDELLIN 09/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555227 05/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1124313250JAJOY JUAJIBIOY

HOLLYSTEM D

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO18/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554174 29/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 1013611301

MARÍA FERNANDA RUIZ

PULIDO

GESTION JURIDICA DEL

NEGOCIO

CORREO

ELECTRONICO

554271 01/06/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 9273808

RAFAEL ARISTIDES DIAZ

PIÑERES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO03/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558441 25/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1072648074

MARIA ANGELICA GARCIA

SANCHEZSUCURSAL BOGOTA 07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

554236 30/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1098704928

LILIANA PAOLA ORTEGA

BECERRA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 33: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

554639 02/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 79001414JAIME CAMACHO

CASTAÑEDA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554249 29/05/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 1026250142

CARLOS EFRÉN GUZMÁN

PARRA

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA04/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554182 29/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 18513056

OSCAR JHONNY GOMEZ

SUAREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO05/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554433 01/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 23809780ANA DORALBA SALAMANCA

NIÑO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554196 29/05/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 2989190

OMAR IGNACIO CARRILLO

ALONSO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO03/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554466 01/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 37753481 ALBA PATRICIA LEAL MACIASSERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554383 01/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 86009679

GARCIA MENESES

ALEXANDER

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO04/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554781 03/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1081763613

ANDREA MELISSA RANGEL

POTES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554607 02/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 72328705PEDRO MIGUEL CARMONA

ALTAMAR

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO10/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555182 05/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 85154803

EDUARDO JOSE VERBEL DE

LA ROSA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO09/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558728 26/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1016016658

JUAN FELIPE HERRERA

PENARANDASUCURSAL BOGOTA 07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 34: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

554596 02/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 29223290

ISABEL DEL CARMEN

CEDEÑO#N/A 21/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

554632 02/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 7171023

SIMON ORLANDO SILVA

MARTINEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO04/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554543 01/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 80798223

CRISTIAN CAMILO

CIFUENTES CUELLARSUCURSAL BOGOTA

CORREO

ELECTRONICO

554400 01/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 9008480646

ANTONIO RICARDO

POSTARINI HERRERA

GESTION DE ACTIVOS -

INMUEBLES Y OTROS

ACTIVOS

17/06/2020CORREO

ELECTRONICO

554519 02/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 52836914

AURA CATALINA PORRAS

GUTIERREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

556136 10/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1129568153

RAFAEL ARTURO

MONTEALEGRE ALVARADOSUCURSAL BOGOTA 06/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

554761 03/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 85452986ARNULFO EVILIO DIAZ

PERTUZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO17/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

554875 03/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 38643983

LINA MARCELA OSPINA

CEBALLOS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO04/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555239 05/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 9295255 HOWARD OSORIO PARDEY

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554696 02/06/2020QUEJAS FUNCIONARIOS

CISA15 80795676

DANIEL ANDRES PARDO

GONZALEZSUCURSAL CALI 10/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555870 10/06/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 31901879 MARTHA LUCIA VALENCIA SUCURSAL CALI 06/07/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

Page 35: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

555260 05/06/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 811007422

SOCIEDAD AGRICOLA MI

CAPI

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA08/06/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

555495 08/06/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 33355582ELIANA DEL CARMEN

DOMINGUEZ LEYTON

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA30/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

555250 05/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 39550520

FABIOLA CALDERON DE

VARGAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO09/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557573 18/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 80733617

GERMAN ORLANDO

ALFONSO PEREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555709 09/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 79867264 SANTIAGO MORALES SÁENZ

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA09/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555232 05/06/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 41693347 GLORIA OFELIA OLIVA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO09/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555845 10/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 73162059

GIOVANNI ANTONIO ACUNA

HERAZO

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA11/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554803 03/06/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 52983898JACKELINE URREGO

RONCANCIO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO09/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555084 04/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 16588732

FREDDY SALAZAR

VELASQUEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO08/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558898 30/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1065126672

ANTHONY ALBERTO RADA

CASTILLO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO10/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

557499 18/06/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1019101021

LAURA CAMILA SIERRA

FORERO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO24/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 36: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

555188 04/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 800108547

SOC PEINADO REYEZ CIA S

EN C

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO09/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555039 04/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1098604880

LILIBETH PATRICIA VALENCIA

RUEDA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO17/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

556718 12/06/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 25332256MARIA NELLY RODALLEGA

NAZARIT

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO24/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555031 04/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 9295255 HOWARD OSORIO PARDEY

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO05/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555374 06/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1018412043

YEKATERINA PACHON

CIFUENTES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557454 18/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES15 88252262

RICARDO ALEXIS

COMBARIZA MUÑOZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO21/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557697 19/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES15 43416837 ANA DE JESUS GIRALDO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO25/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

556359 11/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1118544401 JULIAN CAMILO AVELLA DIAZ SUCURSAL BOGOTA 06/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

556753 12/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 86075961

HECTOR ANDRES GUEVARA

BONILLASUCURSAL BOGOTA 06/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

557537 17/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 813001668

AGROMINERALES Y ABONOS

LTDA.

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

557723 19/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 93445874

ALAPE LOAIZA FABER

EDUARDO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 37: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

557026 16/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 11314428

OSCAR DARÍO MÉNDEZ

RIVERA

GESTION DEL TALENTO

HUMANO24/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558595 24/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15

LEON JOSE MASSON

RODRÍGUEZSUCURSAL BARRANQUILLA 13/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

558210 24/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 21959964 JULIA ROSA OSORIO LOPEZ SUCURSAL MEDELLIN 03/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

557966 22/06/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 1067400689

ANDIS PAOLA VEGA

ALTAMIRANDASUCURSAL BARRANQUILLA 26/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557862 20/06/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1032437819

MARLLY LIZETH USUGA

SANCHEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO24/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

554867 03/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 80189038

ARNOL YESID GARNICA

SILVA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO10/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558881 29/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 22422208

ROJAS SAN JUAN INES

MARIA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO06/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

557466 18/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 79837923 BARRERA ALVIS ALEXANDER

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557569 12/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 39033802

GOMEZ TROUT CIELO

MARLENESUCURSAL BARRANQUILLA 07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

556742 12/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES15 75103418

MONTOYA LOPEZ CHRISTIAN

JOHAN

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO18/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558774 12/06/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 25332256MARIA NELLY RODALLEGA

NAZARIT

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 38: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

557017 16/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 51889307 RAQUEL LOPEZ RICAURTE SUCURSAL BOGOTA 08/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

557953 23/06/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 33447773 ALICIA VALDERRAMA TELLEZ SUCURSAL BOGOTA 22/07/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

558803 25/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 1047376095

VANESSA CUESTA

HERNANDEZ

GESTION DE ACTIVOS -

INMUEBLES Y OTROS

ACTIVOS

30/06/2020CORREO

ELECTRONICO

558806 26/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 5761359

PATINO REYES CAMPO

ANIBAL

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO03/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

555414 02/06/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 32481062 MARTA VALENCIA OROZCO SUCURSAL MEDELLIN 16/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555621 08/06/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 74370223VARGAS REYES RUBEN

DARIO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO24/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558948 30/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 7171023

SIMON ORLANDO SILVA

MARTINEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO13/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

555393 05/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 49782263

HERNANDEZ ROJAS

CHIRLEY MILDRED

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO25/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

558853 27/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 71083874

WILMAR ALEXANDER

LONDOO PELAEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO12/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

557444 18/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 6325846 JOSE ALBERTO GIL PLAZA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

557902 22/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 38643983

LINA MARCELA OSPINA

CEBALLOS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 39: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

558974 25/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 36184860

LUZAMERICA HERRERA

QUINTERO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO03/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

558992 16/06/2020REQUERIMIENTOS

JUDICIALES15

JUZGADO 9 CIVIL MPAL DE

BOGOTASUCURSAL BOGOTA 07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

558151 24/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 41750170

MARIA CONSUELO

QUIÑONES CARDENASSUCURSAL BOGOTA 07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

557619 19/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 53075827

YENY NATALIA GARZON

CUBILLOS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO08/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

557996 03/06/2020REQUERIMIENTOS

JUDICIALES15

LUISA FERNANDA TORO

PARADASUCURSAL BOGOTA 26/06/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

558434 25/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 43437942 GLORIA LIGIA CARO GOMEZ SUCURSAL MEDELLIN 04/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

558991 16/06/2020REQUERIMIENTOS

JUDICIALES15 33 DORIS ASTRID MONTANA SUCURSAL BOGOTA 07/07/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

555563 05/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1151955629LAURA ISABEL VIECCO

CHAPARRO

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA

CORREO

ELECTRONICO

556114 10/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 52785939

YEIMMY BIBIANA TORRES

BENAVIDES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO12/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555714 09/06/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

10 79697721OSCAR ENRIQUE

RODRIGUEZ VIGOYA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO18/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

555377 05/06/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 16658578

CARLOS ARTURO OLAYA

TABORDA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO11/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 40: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

557435 17/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1128398456

ELIANA ANDREA GONZALEZ

ALVAREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/06/2020

CORREO

ELECTRONICO

559027 30/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 17170893 LUIS EDUARDO VALENCIA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO10/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559036 30/06/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 16545876

AYALA VALENCIA SERVIO

TULIO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO14/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559133 01/07/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 8427745

ASPRILLA PADILLA JOSE DEL

TRAN

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559187 01/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1016048674ANDREA ESTEFANIA

CAMACHO ARCINIEGAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO17/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559209 01/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 900154207 CARLOS OROZCO

INFRAESTRUCTURA

TECNOLOGICA07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559263 01/07/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 52702865ANA CATALINA DUQUE

ROMERO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO22/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559279 01/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 1047214280 YADIBIS RAMOS SOLORZANO SUCURSAL BOGOTA 10/07/2020 FAX

559282 26/06/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 1121917953

ADRIÁN CAMILO VELASCO

ARIAS

SOLUCIONES PARA EL

ESTADO

CORREO

ELECTRONICO

559306 01/07/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 17038263

JOSE PASTOR RUBIO

SUESCA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

559337 02/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 40777982 NELLY GIRALDO TIQUE

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO11/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 41: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

559365 02/07/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 7228872 JAVIER GOMEZ SANCHEZ SUCURSAL BOGOTA 06/07/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

559411 02/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1098650591

LEIDY MARCELA TORRES

RUEDA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO13/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559422 02/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 43619642

YANETH PATRICIA GALEANO

PEÑASUCURSAL MEDELLIN 04/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559423 03/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 9870485

ANDRES EDUARDO RUBIO

DUQUE

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO13/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559487 03/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 1472

JORGE LIBARDO DUARTE

BALLESTEROS

GESTION DE ACTIVOS -

INMUEBLES Y OTROS

ACTIVOS

16/07/2020CORREO

ELECTRONICO

559518 03/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 24332940

MEIBBY JULIETH BENAVIDES

FRANCO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO11/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559536 03/07/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1045685026

ANDRES DE JESUS

VERGARA RIBON

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559537 03/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 79536473PRIETO BERNAL RAFAEL

MARIA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO15/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559632 03/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1115067341JOSE JEFFERSON

COLLAZOS ALZATE

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA

CORREO

ELECTRONICO

559704 06/07/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 2020310945 DIEGO F YOUNES MEDINA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO17/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559718 06/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 8110296821 TRUJILLO GONZALEZ SAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 42: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

559720 06/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 900083174 QUIMICOL SABANAS LTDA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO15/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559724 06/07/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 39492171

KAREN PATRICIA BANOS

RODRIGUEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO08/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559725 06/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1023905304

LAURA VANESSA PAIPILLA

HURTADO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559727 06/07/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 40444932

MARENTES DIAZ SANDRA

MILENA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO07/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559737 01/07/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 20823487

MORALES CRUZ GLORIA

AURORA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO08/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559753 06/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1121826770MONICA ANDREA GARZON

PARRA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

559760 06/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 91030907502 JUAN PABLO GOMEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

559761 06/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1081152799MARTHA ANDREA CARVAJAL

QUINTERO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

559920 06/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1054540215OSCAR MAURICIO SERNA

REYES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO15/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560002 07/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 5674323 ALFONSO ALVAREZ REYESSERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO15/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560028 07/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1064793228ALVARO JAVIER RICARDO

MAZZON

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

Page 43: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

560056 07/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1077426657LINA MARCELA PALACIOS

GRAJALES

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA

CORREO

ELECTRONICO

560119 07/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 3384315 LUIS EMILIO MUYOZ ZEA SUCURSAL MEDELLIN 25/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560152 07/07/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 76311868

EFRAIN ALONSO LOPEZ

ROJASSUCURSAL CALI 14/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560159 07/07/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 79967349 URIEL RODRIGUEZ SUCURSAL BOGOTA 27/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560174 07/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1121819658

KATHERINE MARTINEZ

HEREDIA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560175 07/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 52086360ANGELICA CHAVARRO

FRANCO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO28/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560319 08/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 117602 JOSE FRANK ISAZA URIBE

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560337 08/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1016016658

JUAN FELIPE HERRERA

PENARANDA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560400 09/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 72140248

CARLOS ALBERTO PALACIO

ROJAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO15/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560419 09/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 80927232 YESID ALEXIS CASTRO DIAZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560572 10/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 91243036

GABRIEL RODOLFO

ESTUPIÑAN LANDINEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 44: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

560624 01/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1088590539

CARLOS DELFIN GUADIR

TARAPUES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO21/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560633 10/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1014196411LUIS FREDDY CASALLAS

HERNANDEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

560660 10/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 39584617

JESSICA LIZZETTE

PERDOMO PALENCIA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560790 10/07/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 804016004

MARIANA COCOA EXPORT

SAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO21/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560916 13/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 345354 DSFSDFDSFSDF

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO13/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560926 13/07/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 25845881

SILVIA ROSA PAYARES DE

NISPERUZA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560934 13/07/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 5761359

CAMPO ANIBAL PATIÑO

REYES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO16/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560950 13/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 37321980 DEBORA BAYONA PEREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO17/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

560952 13/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 5353453 CAPACITACION

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO14/07/2020

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

560974 13/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 31155570MARIA MARGARITA PRADO

RESTOVICH

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA

CORREO

ELECTRONICO

561016 13/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 9072322 AMAURY QUINTANA PUELLO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO21/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 45: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

561146 14/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 80726615 OSCAR ROLANDO MUÑOZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO23/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

561321 15/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 12554284

JULIO ALBERTO ARAQUE

TRUJILLO

SOLUCIONES PARA EL

ESTADO

CORREO

ELECTRONICO

561394 15/07/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 17152331 PEDRO ENRIQUE BERMUDEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO22/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

561398 15/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 60286323

ROSA ASTRID SEPÚLVEDA

DE PARRASUCURSAL BOGOTA

CORREO

ELECTRONICO

561498 15/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 50970093 SIMANCA BELLO BERLIDIS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

561518 15/07/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

15 79486431EDUEMARCIAL PEREZ

CALVO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

561544 15/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 2020015911 JAIME ESCOBAR VELEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

561565 15/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 10229313

OROZCO GIRALDO JESUS

MARIA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO28/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

561573 15/07/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 NO APORTA

MIGUEL ANGEL VALDES

CUABASSUCURSAL BARRANQUILLA 27/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

561679 15/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 43602641 ROSA EDILMA AGUDELO SUCURSAL MEDELLIN 25/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

561754 16/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 7720583

JOHN FREDY MELENDEZ

PUENTES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO24/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 46: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

561804 17/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 80443470MONTEALEGRE PALACIOS

MAURICIO ALEXIS

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA

CORREO

ELECTRONICO

561943 17/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 900282365 R T ELECTRIC S A S

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO25/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

561977 17/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 80795676DANIEL ANDRES PARDO

GONZALEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

561980 17/07/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 91236375

WILLIAM ARMANDO

GONZALEZ JACOMESUCURSAL BOGOTA

CORREO

CERTIFICADO

(VENTANILLA)

561984 17/07/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 900459541 INMAT ACERO Y VIDRIO SAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO28/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

562039 19/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 71677753 FERNANDO ALBEIRO GOEZGESTION DE ACTIVOS -

CARTERA

CORREO

ELECTRONICO

562048 17/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1107037328SANCHEZ MEJIA JULIAN

ALBERTO

GESTION DE ACTIVOS -

CARTERA

CORREO

ELECTRONICO

562078 17/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 13862243

ANDRES FERNANDO

ANDRADE SUAREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

562096 17/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 85452986

ARNULFO EVILIO DIAZ

PERTUZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO25/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

562235 21/07/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 14326340 WILSON ORTIZ PALOMINO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO24/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

562242 21/07/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1115853833

WILLIAM ANDRES CAVIEDES

CAHUEO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO24/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 47: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

562307 21/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 96092900670INGRIS NATALIA MURILLO

MURILLO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

562320 21/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 1047214280 YADIBIS RAMOS SOLORZANO SUCURSAL BOGOTA 22/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

562327 21/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 38852162

GIL DE FERNANDEZ MARIA

DOLORES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO31/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

562856 21/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 79356493

WILSON OSWALDO

CALDERON GOMEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

562873 22/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 30415107LILIANA MARIA GANAN

BETANCUR

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

562880 22/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 79513855PINTO GUATAQUI YOVANY

JESUS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

562904 22/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 49782263

HERNANDEZ ROJAS

CHIRLEY MILDREDSUCURSAL BARRANQUILLA

CORREO

ELECTRONICO

562983 22/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 19365393

ANDREA CAROLINA

ALARCONSUCURSAL BOGOTA

CORREO

ELECTRONICO

562984 22/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 91080031 JOSE FABIAN GOMEZ MEJIA SUCURSAL BOGOTA

CORREO

ELECTRONICO

563064 23/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 80920893OSCAR EDUARDO OROZCO

MORALES

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

563067 22/07/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 52706790

DIANA LORENA VERA

RAMÍREZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 48: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

563101 23/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 73214459LUIS ALBERTO VEGAMBRE

OSPINO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

563115 23/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 96073022824RAUL ANDRES RODRIGUEZ

ALGARIN

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

563168 23/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 9072322 AMAURY QUINTANA PUELLO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

563187 23/07/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 5685263

TITO ARISTIDES OCHOA

LOPEZ

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO31/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

563231 24/07/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 1022379634

JUAN ESTEBAN LOPEZ

MALDONADO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

563293 24/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 31993592

PATRICIA GUERRERO

GALLARDO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO30/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

563329 25/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 29125883 ANA LUCIA SERNA BOLIVARGESTION DE ACTIVOS -

CARTERA

CORREO

ELECTRONICO

563445 25/07/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 29675679 ABADIA SILVA FLOR MARIAGESTION DE ACTIVOS -

CARTERA

CORREO

ELECTRONICO

563468 27/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 800197268

DIRECCIÓN DE IMPUESTOS

NACIONALE

GESTION DE ACTIVOS -

INMUEBLES Y OTROS

ACTIVOS

CORREO

ELECTRONICO

563549 27/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 800089229

SYSTEM INTEGRAL GROUP

S.A.S.SUCURSAL BOGOTA

CORREO

ELECTRONICO

563719 28/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 42141363

LINA MARCELA CASALLAS

OSORIO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO29/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

Page 49: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020RADICADO

FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

563799 28/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 79982393 JUAN CAMILO RUIZ DIAZSERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

563831 28/07/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 16343188

HERNANDEZ RODRIGUEZ

PATRICIO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO31/07/2020

CORREO

ELECTRONICO

564000 27/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 801001540

EL ALMACÉN SANITARIO EJE

CAFETERO SAS

GESTION DE ACTIVOS -

INMUEBLES Y OTROS

ACTIVOS

CORREO

ELECTRONICO

564065 29/07/2020NORMALIZACIÓN DE

CARTERA15 1014179458

KARINSON KATALINA

VARGAS AMEZQUITA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

564101 29/07/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1020732023MONICA PATRICI CAMACHO

CLAVIJO

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

564142 29/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 80156357

MIGUEL EDUARDO TELLEZ

GUARIN

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

564163 29/07/2020QUEJAS FUNCIONARIOS

CISA15 1013578058

ALVAREZ ESPINOSA JUAN

CARLOSSUCURSAL CALI

CORREO

ELECTRONICO

564186 29/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 802008738

ASOCIACIÓN CIVICA

DEPARTAMENTAL DE

BARRANQUILLA

GESTION DE ACTIVOS -

INMUEBLES Y OTROS

ACTIVOS

CORREO

ELECTRONICO

564193 29/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1030620443MARIA ALEJANDRA PINEDA

VARGAS

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO - COBRO

COACTIVO

CORREO

ELECTRONICO

564330 29/07/2020TRASLADO A OTRAS

ENTIDADES5 10277107 ORTEGA C JAIME A

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

564345 29/07/2020TERMINACIÓN DE

PROCESOS15 1016016658

JUAN FELIPE HERRERA

PENARANDA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

Page 50: New REGISTRO PUBLICO DERECHOS DE PETICION 2020 · 2020. 8. 6. · mina gerencia normalizacion de cartera-cobro coactivo 30/01/2020 correo electronico 523335 22/01/2020 terminaciÓn

DERECHOS DE PETICION 2020

RADICADO FECHA DE

RADICACIÓNTIPO DE REQUERIMIENTO

TIEMPO DEFINIDO DE

ATENCION PQRSD DIAS

HABILES

NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLEFECHA DE

RESPUESTA

CANAL DE

CONTACTO

564348 30/07/2020

PETICIONES DE CONSULTA

O RECLAMOS DE HABEAS

DATA

15 22629731MARÍA CONCEPCIÓN

BARRAZA DE LA PEÑA

SERVICIO INTEGRAL AL

CIUDADANO

CORREO

ELECTRONICO

564570 30/07/2020PETICIONES A OTRAS

AREAS15 830117718 INVERSIONES CAMDEN SA

GESTION DE ACTIVOS -

INMUEBLES Y OTROS

ACTIVOS

CORREO

ELECTRONICO

564574 29/07/2020PETICIONES ENTRE

AUTORIDADES10 804012471

SOCIEDAD PORTUARIA

REGIONAL DE PUERTO

WILCHES S A

GESTION DE ACTIVOS -

INMUEBLES Y OTROS

ACTIVOS

CORREO

ELECTRONICO

564577 30/07/2020REQUERIMIENTO DE

INMUEBLES10 33447773 ALICIA VALDERRAMA TELLEZ SUCURSAL BOGOTA 03/08/2020

CORREO

ELECTRONICO