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Índice

Informe de Administración y Gerencia

Notas a los Estados Financieros

Mensaje del Presidente del Consejo de Administración

pag.50

pag.9

pag.12

Estados Financieros pag.53

Indicadores Financieros pag.58

pag.60

Dictamen del Revisor Fiscal pag.118

Informe Comité de Educación pag.126

Proyecto de Distribución de Excedentes pag.

124

Informe de la Junta de Vigilancia pag.

128

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Consejo de Administración Período 2020 - 2022

INTEGRANTES Principales Suplentes Oscar Ernesto Camacho Edgar Pineda Malaver Clara Inés Buritica Gómez Angélica María Rodas Martínez Carlos Héctor Bautista Serrato Guillermo León Parra Celis Patricia Anzorena Peña González Luis Ferney López Concha Alfonso Gallo Arias Germán González Montero

Junta de VigilanciaPeríodo 2020 - 2021

PRESIDENTE: HUGO ALONSO CRUZ JOYA VICEPRESIDENTE: JOSÉ IGNACIO IRIARTE MANRIQUE SECRETARIO: LILIANA PARRA RUEDA

INTEGRANTES

Principales Suplentes Hugo Alonso Cruz Joya Clara Inés Lizarazo ZarateJosé Ignacio Iriarte Manrique Luz Nelly Gallego De V.Liliana Parra Rueda Juan Carlos Tamayo Medina

MiembrosDE ORGANISMOS DE ADMINISTRACIÓN

PRESIDENTE: OSCAR ERNESTO CAMACHOVICEPRESIDENTE: CLARA INÉS BURITICÁ GÓMEZSECRETARIO: GERMÁN GONZÁLEZ MONTERO

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Comités

Comités de Crédito

• Clara Inés Buriticá Gómez• Armando Perdomo Losada• Vladimir Patiño León• Carlos Andrés Sánchez Saavedra

• Alfonso Gallo Arias

COMITÉ DE EDUCACIÓN Y BIENESTAR SOCIAL

• Patricia Peña González• Carlos Mario Palacio Agudelo• Miriam Stella Pineda Samacá• Martha Lucía Valencia Padilla• Hermes Rengifo Mendoza• Luis Alfonso Agatón• Oscar Eduardo Vivas Astudillo

COMITÉ DE SOLIDARIDAD• Luis Ferney López Concha• Islade Olarte Vivas• Ximena Fernanda González Q.• Jair Manuel Barreto Donneys• Paula Andrea Barbosa Céspedes

COMITÉ RIESGO DE LIQUIDEZ Y CENTRAL DE RIESGO

• Carlos Héctor Bautista Serrato• Oscar Ernesto Camacho• Germán González Montero• Gabriel Rivera Giraldo• Sandy Viviana Nomesque León

COMITÉ EQUIPO DE GESTIÓN EN CRISIS

• Oscar Ernesto Camacho• Luis Ferney López Concha• Sandy Viviana Nomesque León

COMITÉ TECNOLÓGICO• Carlos Hector Bautista Serrato• Noe Gonzalo Aranguren Niño• Jaime Enrique Valenzuela Escobar• Germán González Montero

COMITÉ DE AUDITORÍA• Alfonso Gallo Arias• Clara Inés Buriticá Gómez• Rosemary De La Rosa Amaris• Diego Fernando Torres Sánchez• Auditoría Interna

COMITÉ DE ADMISIONES Y DESVINCULACIONES

• Angélica María Rodas Martínez• Gladys Torres Espinosa• Adolfo León Cuesta Trochez• Gilma Crisitna Maya Vargas

COMISIÓN DISCIPLINARIA• Guillermo León Parra Celis• Gladys Torres Espinosa• María Victoria Gutiérrez Perdomo• Blanca Idalid Pabón De Vera• Juvencio Fajardo Cuellar

COMITÉ DE EVALUACIÓN DE CARTERA

• Guillermo León Parra Celis• Edgar Pineda Malaver• Germán González Montero• Armando Perdomo Losada• Rosa Angélica Mayorca

COMITÉ DE SARLAFT• Carlos Héctor Bautista Serrato• Sandra Patricia Ramírez Alzate• Eduardo Escobar Giraldo

COMITÉ APOYO ZONA BOGOTÁ• Edgar Pineda Malaver• Jairo Alfonso Salazar Moreno• Marlene María Carrasco Gordo• Diego Alexander González Gómez• Guillermo Salguero Afanador• María Del Carmen Mora Orozco• María Milena Camargo Cardona• Diana Rocío Portela Mora

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COMITÉ APOYO ZONA NOROCCIDENTAL

• Guillermo León Parra Celis• Luz Mery Sanchez Escudero• Flor María Restrepo Martínez• Claudia Patricia Chalarca M.• Diana María Munera Londoño• Maria Margarita Gonzalez Ospina• Diana Ximena Velasquez Sanchez

COMITÉ APOYO ZONA ORIENTAL• Luis Francisco Gamez Niño• Luz Delia Zambrano Medina• Carlos Alberto Montes Rodríguez• Eliana María Acevedo Gómez• Ana Marleni Guarín Vergel• Isidro Vera Pereira

COMITÉ APOYO ZONA CENTRAL• Hermes Rengifo Mendoza• Mónica Grisales Celis• Leidy Carolina Ariza Moreno• Germán Leonardo Malagón Leal

COMITÉ APOYO ZONA NORTE• Libia María Cañizares Nieto• Rodolfo Raad Caballero• María Patricia Kesie Mennuto• Martha Oliva Duque Duque• Erika María Saldarriaga Nuñez• Jorge Luis Doria Doria

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CaliNohora Elena Álvarez ArangoGerente General

Diana Katherine Gaviria AlzateSecretaria Recepcionista

Sandy Viviana Nomesque LeónCoordinador de Riesgos

María Alejandra Leyva BelalcázarCoordinadora Gestión Humana

Elicidia Rivera MenesesConserje

Carlos Eduardo Cohen WongSubgerente

Mayerlin Figueroa Aldana Auxiliar de Cobranzas

Virginia María Valencia QuinteroAuxiliar de Cobranzas

Astrid Daniela Lame PazAuxiliar Seguros

Eduwin Velasco MartínezAuxiliar de Servicios Generales

Harol Arturo VásquezAsistente de Sistemas

Rosa Angélica Mayorga FlórezDirectora de Servicios Financieros

Yendy Fernanda Murcia RayoAnalista de Crédito

Lugo Ussa Luis Fernando Auxiliar de Servicios Financieros Desembolsos

Sandra Patricia Torijano MoranteAuxiliar de Servicios Financieros Descuentos Nómina

Lauren Benítez RamírezAuxiliar de Servicios Financieros Depósitos

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Bogotá

Nathalie EspinalDirectora Regional Bogotá

Yeimmy Tatiana Chacón GutiérrezCoordinadora Oficina

Claudia Isabel López MartínezCoordinadora Comercial Bogotá

Diana Marcela Mariño BedoyaEjecutiva Comercial

Bucaramanga

Claudia Angélica Cárdenas DíazEjecutiva Comercial

Luis Felipe Ortiz RíosAuxiliar de Oficina

Barranquilla

Diana Torcoroma Acosta GuerreroEjecutiva Comercial

Ana Milena Cu adro TurizoAuxiliar de Oficina

Carol Yanuba Mesa Macias Ejecutiva Comercial

Yudid Andrea Cruz GutiérrezEjecutiva Comercial

Luz Marby Julieth Mora AgudeloEjecutiva Comercial

Paola Andrea Fernández M.Auxiliar de Servicios Financieros Aplicaciones

Jhon Deivy Paniagua QuiñonezAprendiz Sena

Lenny Del Carmen Brand Chaves Directora de Contabilidad

Cristina Isabel López Quintero Auxiliar Contable Causaciones

Leidy Yurany Noreña GiraldoAuxiliar Contable Tesorería

David Steven Castro OrtegaAuxiliar de Servicios Financieros Convenios

Leidy Viviana Vallejos ParedesDirectora Comercial

Leonardo David Escobar ChecaEjecutivo Comercial Zona Sur

Stephanie Ruiz UrreaEjecutiva Comercial Zona Sur

Yensy Viviana Chávez CabreraAuxiliar Fidelización

Catalina Casas DelgadoCoordinadora de Mercadeo, Gestión Social y Servicio al Cliente

Ninfa Liliana Gonzáles CalderónAsistente Mercadeo

Yoni Steben Torres QuinteroAuxiliar de Gestión Social

Karen Julieth Goyeneche RodríguezAuxiliar de Servicio al Cliente

Medellín

Sandra Milena Duque MejíaEjecutiva Comercial

Auxiliar de Oficina

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Informe de Gestión 2020

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Mensaje del presidente del Consejo de Administración a la

Honorable Asamblea LVI

En nombre del Consejo de Administración expreso mi saludo afectuoso a nuestros delegados y presento a la honorable Asamblea, para consideración y escrutinio, el ejercicio social y económico del año 2020 de COOFIPOPULAR.

El pasado año será recordado por mucho tiempo, como el reto colectivo de mayor impacto y extensión que haya enfrentado la humanidad en todos sus aspectos, con un lamentable saldo de afectaciones a la salud y perjuicios aun no calculados en la economía, el emprendimiento y la salud mental entre otros.

Para Coofipopular particularmente los desafíos no eran menores y las acciones y decisiones de su dirección y administración se centraron en los siguientes aspectos:

• Mantener la continuidad de los procesos misionales, ahorro, crédito y servicios, utilizando canales alternativos de comunicación para garantizar la seguridad de asociados y colaboradores en medio de las limitaciones de movilidad y presencialidad impuestas por las medidas de confinamiento. Esta tarea se cumplió con indudable éxito, gracias al compromiso y entrega de nuestros empleados, a quienes les debemos un sincero agradecimiento.

• Cumplir las metas de crecimiento y penetración de mercado adquiridos en el presupuesto acordes con el plan estratégico trazado desde el año 2019 sometido a un necesario ejercicio de reflexión y ajuste:” Pare, Piense y Actúe”. Los resultados para

Mensaje del Presidente del Consejo de Administración

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Informe de Gestión 2020

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2020 fueron notables y muy superiores a los del sistema cooperativo y financiero; destacamos el incremento de la cartera (21.7%), de los depósitos (29.57%) y de la base de asociados (12.4%), por los cuales la gerencia, la fuerza comercial y de atención al cliente merecen un especial reconocimiento.

• Actuar en consonancia con los valores cooperativos de solidaridad y ayuda mutua y el interés y compromiso con la comunidad que marcan nuestra diferencia con aquellas entidades, que simplemente ejercen actividad financiera. La obligatoria utilización de los medios virtuales para la realización de las reuniones de Consejo, de los diferentes comités y de la Junta de Vigilancia y el rediseño de eventos hacia actividades no presenciales, nos generaron importantes ahorros que pudimos canalizar para otorgar auxilios y alivios financieros a asociados y grupos familiares afectados directamente en su salud o sus ingresos por el Covid 19 y por algunos sucesos como el huracán IOTA, que impactaron a nuestros asociados de San Andrés, actividades que detallamos en el informe de gestión, transformando la crisis en una oportunidad de servicio.

• Desplegar un conjunto de actividades de capacitación, participación y entretenimiento brindando cursos de cocina, finanzas, tributaria, bingos de muy buena acogida entre los asociados y rematando con una presentación muy bien comentada del grupo de salsa Delirio, que alcanzó la sintonía de 1400 hogares y nos permitió sentirnos como la familia que somos y fortalecer el tejido social de este nuestro proyecto colectivo.

Es muy satisfactorio exponer las anteriores realizaciones y resaltar como Coofipopular mantuvo durante el año pasado y sigue ofreciendo muy competitivas tasas de captación y colocación, que, mediante una austeridad en el gasto, permitió un destacable retorno social de $ 3.943 millones, explicado en detalle en el informe de gestión.

Gracias a los asociados por respaldarnos con su confianza y apoyo, lo que nos permite continuar apoyándolos en sus proyectos de vida. Recuerden que Coofipopular, su cooperativa, también estará presente cuando las circunstancias les permitan reactivar muchos de sus proyectos aplazados.

Agradecemos a los delegados su activa participación en este evento y esperamos sus valiosas contribuciones al desarrollo de nuestra cooperativa.

Mensaje del Presidente del Consejo de Administración

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Informe de Administración y Gerencia

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Informe de Gestión 2020

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Acabamos de cerrar un año lleno de dificultades, pero abundante en nuevas experiencias y aprendizajes que, en definitiva, nos han hecho más fuertes, más unidos, más solidarios.

El año 2020, implicó para nuestra entidad, para su base social, sus directivos, asociados y colaboradores, retos enormes e inusitados que nos pusieron a prueba al enfrentar los efectos económicos y sociales de la peor de las pandemias que nos ha tocado vivir. Todos, de una u otra forma, resultamos afectados, incluyendo la pérdida lamentable de seres queridos de nuestro entorno.

Pero allí estuvo presente y comprometido nuestro equipo humano, firme en primera línea, dispuesto a entregarlo todo por preservar la salud e integridad de nuestra Cooperativa, con el compromiso, responsabilidad y rigor que caracteriza a esta gran familia Coofipopular que es, ante todo un proyecto colectivo de largo aliento e intereses altruistas.

Sea lo primero agradecer y reconocer a nuestro recurso humano, así como al Consejo de Administración, Junta de Vigilancia, comités de apoyo, de gestión y consultores, por habernos acompañado y prestado su invaluable aporte en medio de la tempestad.

Expresamos nuestro más sincero y rendido homenaje a nuestros asociados, que son el alma de Coofipopular. Sin su apoyo decidido y la confianza que nos brindan diariamente, no podríamos estar a la altura de unas circunstancias cambiantes y menos podríamos estar a la altura de sus expectativas, que constituyen la razón de ser de nuestra sincera y comprometida actividad empresarial.

Debemos agradecer, igualmente, el apoyo de todas las empresas y entidades que contribuyen con nuestro crecimiento y creen en nosotros, especialmente a “nuestro” Banco Popular y a sus directivas, sin cuyo soporte no sería posible estar donde estamos, al Banco de Bogotá, AV Villas y Occidente quienes nos han abierto sus puertas para incluir a sus empleados como asociados a nuestra Cooperativa y hacer parte de esta gran familia.

Y con base en el aporte de todos nuestros directivos y colaboradores, contando con su conocimiento, experiencia y dedicación, fue como pudimos delinear y definir las estrategias adecuadas para apuntar a las metas anheladas y, ante todo, seguir apoyando a nuestros asociados, sin dejar un segundo de desarrollar ese gran principio que nos mueve: la solidaridad.

El año que terminó nos puso a prueba, física, mental y financieramente y pudimos demostrar que éramos fuertes y que estábamos preparados para dar resultados positivos, sin dejar de cumplir con nuestros más caros objetivos.

Los invitamos, queridos delegados y asociados, a instruirse con nuestro informe de gestión, el cual plasma nuestros exitosos resultados, producto gracias a su confianza y permanencia.

Apreciados Asociados y Delegados

“Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una

rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos”

Albert Einstein

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Informe de Administración y Gerencia

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¹ ENTORNO MACROECONÓMICO:

El 2020 puso a prueba la resiliencia del sistema financiero frente a la materialización de un evento extremo, que afectó drásticamente los empleos de millones de colombianos y golpeó inmisericordemente las finanzas de miles de negocios y empresas. No obstante, este evento de estrés en la economía, demostró la fortaleza del sistema y la estabilidad macro-financiera

Aspectos relevantes del entorno

• La Superfinanciera expidió algunas directrices para otorgar alivios a los deudores, ampliando periodos de gracia y/o refinanciaciones que se han extendido hasta el primer semestre de 2021.

• El crédito cayó dramáticamente; los desembolsos de los establecimientos de crédito se redujeron de $433 a $363 billones del 2019 al 2020, con una variación del -16,3%.

• La morosidad en el sector financiero se incrementó al 5,20% a noviembre de 2020, frente a 4,30% al cierre de 2019, deterioro que se registra así:

• Comercial: del 4,20% al 4,83%;• Consumo: del 4,73% al 6,43%;• Vivienda: del 3,23% al 3,47%;• Microcrédito: del 6,89% al 7,18%.

Por tal motivo, las entidades han debido incrementar drásticamente sus provisiones para cubrir el mayor riesgo asociado a un escenario de deterioro.

• Para contener su impacto negativo, las autoridades redujeron gradualmente la tasa de intervención hasta llegar al 1,75%.

Como consecuencia de lo anterior, tuvimos:

• La inflación más baja de la década, cerrando el año en 1,61% y DTF e IBR inferiores al 2%.

• La contracción económica del año 2020, fluctuó entre el -7% – 8,1%;• El desempleo sufrió enorme afectación, cerrando a diciembre con un porcentaje

del 15,9%.• Las tasas de captación de CDT en entidades fuertes cayeron por debajo del 2%, y

en las más pequeñas se observan tasas inclusive superiores al 5% anual para títulos abiertos a plazo de un año.

• El mayor riesgo de crédito derivado del desempleo y la incertidumbre provocaron que las tasas de crédito no se redujeran en la misma proporción ni con la misma velocidad, aunque se mantiene una fuerte competencia en los segmentos de créditos tipo libranza y en financiación de Vivienda NO VIS.

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Informe de Gestión 2020

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Para el 2021, aún en medio de la incertidumbre, tenemos optimismo en la reactivación que, de todos modos, no sería completa hasta el 2023 y se tardará por lo menos una década en recuperar el terreno perdido en materia de desarrollo y empleo.

² ENTORNO SOLIDARIO:

Para entender el comportamiento financiero del sector solidario, tomamos una base de 254 entidades, entre Cooperativas de ahorro y crédito y fondos de empleados, con cifras reportadas por la Supersolidaria, con corte a noviembre de 2020.

Se observa:

• De las 254 entidades analizadas 130 presenta una disminución promedio de su cartera del - 6,93% y el resto muestra un incremento promedio del 8,14%; Coofipopular cerró el año con un incremento en su cartera en un 21,70%.

• Por el menor crecimiento de la cartera, 147 de las 254 disminuyeron sus ingresos, en promedio el -7,10%; las restantes incrementaron sus ingresos en promedio un 7,02%, mientras que Coofipopular lo hizo, al cierre del 2020 en un 13,60%.

• En resumen, 169 entidades vieron caer sus excedentes en valor promedio de $183 millones y 85 de ellas incrementaron en promedio sus excedentes en $307 millones.

• Al cierre del año, Coofipopular disminuyó sus excedentes en $254 millones.

• En cuanto a los depósitos de asociados, 26 entidades los disminuyeron en un -5,97%, mientras que 228, los incrementaron en un 15,17% y Coofipopular en un 29,57%.

• De las entidades analizadas, se observa:

• La cartera apenas llega al 72,10% del activo y en Coofipopular, ella representa el 94,20%;

• 118 entidades reducen el número de asociados en un 5,37% y 136 lo incrementa en un 4,73%, mientras que Coofipopular sube en un 12,40%;

• El indicador de mora general: pasa del 5% al 7% en los últimos 12 meses, mientras que en Coofipopular marca un 2,92%.

En resumen: el sector solidario presenta a noviembre de 2020 indicadores negativos en crecimiento anual de asociados, empleados, cartera, ingresos y excedentes, mientras que en Coofipopular el dinamismo y crecimiento ha sido sobresaliente, incluso en época de crisis, lo que dice bien de su potencial financiero y la importante contribución de su equipo de colaboradores y directivos.

Perspectivas para el sector en 2021: precarias, por el deterioro de la cartera, cambios regulatorios, drasticidad en la supervisión y sus previsibles penalidades.

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Informe de Administración y Gerencia

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Coofipopular mantiene la confianza, serenidad, y aspira mantener y mejorar sus indicadores, que pasamos a describir.

³ GESTIÓN FINANCIERA:

Nos acompañan unas cifras altamente positivas y resaltamos la ejecución presupuestal y crecimiento de las cifras del estado de situación financiera, buen desempeño en la cartera de crédito, depósitos, aporte y número de asociados, producto de una eficaz gestión comercial.

En detalle:

• Crecimiento de la cartera bruta del 21,70%, con una ejecución del 105,32%, cerrando con $89.169 millones.

• Crecimiento de los depósitos de los asociados en un 29,57%, cerrando con $45.657 millones incluyendo el reconocimiento de los intereses y una ejecución del 103,53%.

• Aportes sociales con una variación del 12,99% y una ejecución del 102,79%, cerrando el año con $23.344 millones en aportes.

• Nuestra base social cerró en 5.829, representada en una gestión de 1.084 nuevos ingresos y 441 retiros. El crecimiento de la base social fue de 12,40%.

• Incremento de los ingresos operacionales del 13,60% con una ejecución del 95,18%, cerrando con $9.866 millones de pesos.

• Ahorro en los costos operacionales con ejecución de 90,57%, cierre en $2.990 millones y variación de 19,19%.

• Unos excedentes brutos de $7.051 millones, lo cual representa una variación del 11,15% y una ejecución del 97,42%.

• Austeridad en los gastos generales, con cierre de $1.819 millones, ejecución del 91,85%, equivalente a $161 millones de ahorro.

• Ahorros en gastos de personal significativos de $73 millones, con una ejecución del 96,16%. Este gasto ascendió a $1.842 millones de pesos.

• Estos dos últimos rubros contribuyeron de manera importante a obtener una excedente operacional de $2.053 millones de pesos, lo cual representa una variación del -1,23% y una ejecución del 85.67%

El excedente operacional se ve afectado principalmente por las provisiones de cartera, con una variación del 144,93%, lo que significa un gasto por encima del presupuesto, equivalente a $301 millones de pesos, originado mayormente por la normatividad aplicada a los alivios financieros entregados a los asociados y la reciente aplicación de la recalificación de cartera.

• De manera relevante registramos los beneficios sociales entregados a nuestros asociados por valor de $925 millones, algunos de ellos con afectación al gasto, presentando un incremento del 24,08% respecto al año anterior equivalente a $179 millones.

COOFIPOPULAR EN CIFRAS

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Informe de Gestión 2020

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RESULTADO FINANCIEROESTADO DE RESULTADO INTEGRAL

(Cifras en millones de pesos)

Concepto Año 2020 Año 2019Variación

$ %

Ingresos y Ganancias $ 10.041 $ 8.874 $ 1.168 13,16%

Costos $ 3.374 $ 2.816 $ 558 19,81%

Gastos $ 5.766 $ 4.901 $ 865 17,66%

Pérdidas $ 0 $ 2 -$ 1 -84,72%

Total Costos Gastos y Pérdidas $ 9.141 $ 7.718 $ 1.422 18,42%

Excedentes Netos $ 901 $ 1.155 -$ 254 -22,00%

INGRESOS:

A diciembre de 2020, los ingresos y ganancias de Coofipopular ascendieron a $10.041 millones, presentando un incremento del 13,16% con respecto al año inmediatamente anterior. Ello se explica, principalmente, por la variación en el ingreso por intereses de cartera dada la ejecución en el crecimiento de la misma.

COSTOS:

Los costos de Coofipopular ascendieron a $3.374 millones de pesos, con variación del 19,81%, siendo los más representativos los intereses pagados a nuestros asociados por sus depósitos y los costos por obligaciones financieras, que representan un 87.36% del total. Los rendimientos de los ahorros trasladados a nuestros asociados ascendieron a $2.274 millones y representaron para ellos un mayor beneficio del 30,62%, la mayor variación en los últimos años, que en promedio ha estado entre 6,85% y el 29,83%.

Merece mención que los intereses reconocidos por los Coofioro - CDAT – Certificado de depósito a término, alcanzaron en el año 2020 $1.905 millones, una variación del 34% con relación al año anterior, seguidos por los rendimientos pagados por el Ahorro Permanente – Coofimas – el cual es remunerado por los aportes que mensualmente realizan nuestros asociados y este año ascendió a $291 millones, presentando una variación del 15,4%; los demás ahorros, Ahorro a la vista – Coofiya y los Ahorros Programados, tales como Coofichico, Coofirenta y Coofiproposito, representan el 3,44% de los rendimientos pagados en el año a nuestros asociados, para un total de $78 millones.

GASTOS:

Conformado por los rubros de gastos de personal, administrativos, sociales, amortización y depreciación, deterioro por cartera y deterioro de cuentas por cobrar, valoración de inversiones y otros.

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Informe de Administración y Gerencia

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GASTOS DE PERSONAL Y ADMINISTRATIVOS:

Son los rubros de mayor participación y representan el 63,52% del total, por valor de $3.663 MM, con una variación del 9%, que equivales a $303 millones; frente al presupuesto, en estos dos rubros se registraron ahorros importantes por valor de $235 MM.

En aplicación de nuestra política de austeridad en medio de la virtualidad en reuniones directivas, se logró un ahorro de $121 MM.

DETERIORO:

Con la propagación del Covid y en línea con la Supersolidaria se implementaron períodos de gracia para contener el deterioro de deudores afectados en sus ingresos, sin que se nos afectara la liquidez.

Es asi, como pudimos otorgar alivios financieros y ayudar a 538 asociados, en una cartera de $11.136 MM, donde el 95% de ellos han cumplido a cabalidad con los acuerdos pactados, a pesar de tan excelente cumplimiento y de acuerdo a la normativa vigente, fueron necesarias crear provisiones con el fin de cubrir cualquier eventualidad.

Indudablemente el deterioro de la economía se vió reflejada en el indicador de cartera vencida que para el sector financiero se elevó al 5,5%, para el solidario al 7% y para Coofipopular fue del 2,92%.

Obviamente, en este escenario tuvimos cierto grado de afectación, como lo podemos percibir en el siguiente cuadro:

DETERIORO NETO(Cifras en millones de pesos)

Concepto Año 2020 Año 2019 Variación

$ %

Ingreso:

Recuperación por deterioro $ 150 $ 350 -$ 245 -61,95%

Gasto:

-Deterioro créditos general e individual $ 828 $ 525 $ 303 57,80%

-Deterioro crédito por perio-do de gracia (Alivio Finan-ciero)

$ 107 $ 0 $ 107 100,00%

Deterioro Neto -$ 785 -$ 130 -$ 655 503,49%

El incremento en el deterioro, con una variación del 503%, equivalente a $655 MM, tiene varios factores, que representan el 28,25% del efecto total, que resumimos así:

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Informe de Gestión 2020

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1. Provisión por los alivios financieros $ 107 MM2. Provisión por recalificación de cartera $ 44 MM 3. Mayor provisión por incremento de cartera $ 34 MM

TOTAL $ 185 MM

El resto del impacto, que equivale a $470 MM, se debe a provisión para la protección del deterioro de cartera y puntualmente a los rodamientos de crédito hacia una mayor calificación de riesgo circunstancial.

Sin embargo, nuestros indicadores de morosidad resultan ser bien aceptables frente a los del sector, con un indicador de cartera vencida sin arrastre del 2,38% y una suficiente cobertura de cartera en riesgo del 112,88%, debido a las provisiones acumuladas en el año hasta alcanzar $2.394 MM, que cubren la cartera vencida por valor de $2.121 MM.

SOCIALES:

Dentro de los rubros de gastos, se incluyen los correspondientes a gastos por “Fondos Sociales”.

Uno de los más importantes pilares de Coofipopular ha sido la Inversión Social en favor de asociados y familias y llevamos al gasto $927 MM, es decir, invertimos $181 MM de más con relación al año 2019, con una variación del 24,32%.

EXCEDENTES NETOS:

Ellos fueron, antes de gastos por fondos sociales, de $1.828 MM, lo que muestra una leve disminución con relación al año anterior del -3,83%, relativamente bajo frente a la contracción económica del país del -7%.

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERO(Cifras en millones de pesos)

Concepto Año 2020 Año 2019Variación

$ %

Activos $ 92.606 $ 76.160 $ 16.446 21,59%

Cartera de créditos $ 87.097 $ 71.785 $ 15.132 21,33%

Pasivos $ 62.663 $ 48.994 $ 13.669 27,90%

Depósitos y Exigibilidades $ 45.657 $ 35.236 $ 10.421 29,57%

Obligaciones Financieras $ 14.896 $ 11.650 $ 3.246 27.86%

Patrimonio $ 29.943 $ 27.167 $2.776 10.22%

Capital Social $ 23.344 $ 20.661 $ 2.683 12.99%

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Informe de Administración y Gerencia

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PASIVOS TOTALES:

Los pasivos de Coofipopular cerraron el año en $62.663 millones, con un crecimiento del 27.90%, siendo el principal rubro los depósitos de nuestros asociados con una participación del 72.85%.

En segundo lugar, se encuentran las obligaciones financieras, las cuales representan el 23,77% del pasivo y presentaron una variación del 27,86%.

Durante los últimos cinco años, los pasivos se han incrementado en un 94.77%, equivalentes a $30.490 millones.

DEPÓSITOS:

Las captaciones muestran un positivo y destacado incremento, cerrando el 2020 con $45.657 MM, variación del 29,57%, en razón de nuestra competitiva rentabilidad; en los últimos cinco años los depósitos han crecido un 140.81%, equivalentes a $26.697 millones, brindando una sólida base de apalancamiento.

ACTIVOS TOTALES:

En el período de referencia, logramos cerrar con unos activos totales de $92.606 MM, con un crecimiento del 21,59%, muy por encima de la inflación, que fue del 1,61% y de la contracción económica del -7%.

En los últimos cinco años, los activos totales se han incrementado en un 69,77%, presentando un crecimiento sostenible a partir del modelo cooperativo. Se destaca el crecimiento de la cartera bruta, con una participación del 96,29% del activo, que ascendió a $89.169 MM y presentó una variación en el último año del 21,70%, y en los últimos cinco años del 72.11%.

La tasa de colocación de la cartera fue del 12.31% EA, muy inferior al 17,16% E.A promedio del sector cooperativo, lo que se traduce en ahorro comparativo para nuestros asociados.

2016

$18,960

$22,663$26.182

$34.793

$45.657

2017 2018 2019 2020

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Se destaca nuestro producto de captación Coofioro, que cerró el año en $32.562 MM, seguido del ahorro permanente, Coofimas con $11.174 MM; además de nuestros ahorros programados: Coofirenta, Coofichicos y Coofipropósito, que cerraron en $1.332 MM.

Extendemos la invitación a nuestros asociados, para aperturar su ahorro a la vista “COOFIYA” y beneficiarse con una rentabilidad importante, contribuyendo al apalancamiento de su Cooperativa. Este producto de ahorro cierra el año con un saldo de $77 MM.

En la dirección de ofrecer eficientes servicios en línea, se desarrolló e implementó en convenio con la empresa Visionamos de la red Coopcentral un sistema de pagos que permitirá que los asociados vinculados con COOFIYA de Coofipopular, acceder a diferentes canales transaccionales de manera virtual, para:

– Hacer transferencias entre cuentas; – Realizar pagos a través del Botón PSE – Pago seguro en línea con cargo a su

cuenta de ahorros a la vista; – Disponer de los recursos a través de cualquier oficina de la Red de Coopcentral; – Retirar en cajeros electrónicos.

Y disponer de sus recursos las 24 horas del día, los 365 días del año, además de contar con una excelente tasa de interés equivalente al 1% EA a la fecha de este informe.

OBLIGACIONES FINANCIERAS:

Las obligaciones financieras, que apalancan el 16,09% de los activos y 23.7% del pasivo, cerraron el año en $14.896 MM.

PATRIMONIO:

Con fundamento en los aportes, tuvo una variación muy importante al cierre del año, equivalente al 10.22% con $29.942 MM. Los aportes de nuestros asociados ascienden a $23.344 MM, presentando una variación del 12,99%.

APORTES:

Durante los últimos cinco años, los aportes de nuestros asociados han crecido un 38.25%, lo que se traduce en $6.458 MM, que representa el 74.51% del total del activo. Durante el año 2020 crecieron un 24.43%.

En conclusión, podemos afirmar que, en medio de esta época de incertidumbre extrema, la gestión financiera y la evolución de nuestra Cooperativa ha sido muy positiva gracias al plan estratégico, la gestión comercial, el desempeño del recurso humano y las decisiones tomadas por su grupo directivo. No solamente se operó dentro de las limitaciones y efectos de la crisis, también se creció y evolucionó muy positivamente.

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4 GESTIÓN MERCADEO

A pesar de la distancia, logramos conectarnos a nivel nacional e internacional con todos los miembros de la familia de Coofipopular con formatos de comunicación más directa y contenidos más elaborados de acuerdo a las necesidades, gustos y preferencias de nuestros diferentes segmentos y sin que el asociado tuviera que realizar ninguna contribución.

Los aspectos más relevantes de la gestión de mercadeo fueron:

COMUNICACIÓN:

Reforzar nuestros conocimientos en los canales digitales de la cooperativa e iniciar una verdadera era digital incluyente. Al día de hoy, el 65% de nuestros asociados se comunican a través del correo electrónico, el 18% reciben información a través del mensaje de texto, el 13% encuentran que el Whatsapp y el 4% restante a través de medios como la página web, Facebook e Instagram.

HERRAMIENTAS DIGITALES MÁS USADAS POR LOS ASOCIADOS

COOFIEVENTOS:

Coofipopular optó por realizar eventos virtuales para mantener la integración, sin alterar la inversión, aprovechando de paso las ventajas que ofrecen los encuentros online: ahorros en costos, incremento de la audiencia potencial y la facilidad de acceso para el participante y mayor posibilidad de integración familiar.

Desde luego hubo inconvenientes: limitaciones para construir relaciones y hacer networking, disminución de la interacción con la audiencia y la falta o pérdida de la atención de los participantes, temas que aspiramos superar con el retorno a la normalidad, pero que mientras tanto debemos trabajar para lograr la integralidad de dichas herramientas.

Realizamos nueve eventos digitales durante el segundo semestre del año, logrando impactar diferentes segmentos: familiar, baby boomers, milennials, generación Z y generación net, obteniendo mayor participación con la generación X, que corresponde a los asociados entre los 35 y 49 años de edad y una participación del sexo femenino en un 66%.

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Logramos una conexión de más de 2.650 asociados y familias que corresponde al 45% de nuestra base social, teniendo un enfoque diverso, atendiendo aspectos recreativos, educativo y de bienestar.

Eventos realizados:

• Webinar Finanzas Personales - segmento baby boomers, milennials, generación Z.

Por medio del webinar nuestros asociados participantes ampliaron su conocimiento sobre tips y herramientas para tomar buenas decisiones financieras personales.Obtuvimos una inscripción de 449 asociados y se conectaron 141 correspondiente al 31% de los inscritos.

• Seminario Declaración de Renta (2 secciones) – segmento baby boomers, milennials, generación Z.

Contamos con una inscripción de 533 asociados y conectados 299, correspondiente al 56% de participación entre los inscritos, logrando que los asistentes tuvieran las herramientas indicadas para desarrollar de manera particular su declaración de renta y/o adquirieran conocimientos en este tipo de actividades.

• Conferencia Jeison Aristizábal – segmento familiar-

Este evento generó un gran impacto entre los asistentes. El inspirador discurso de nuestro conferencista, sensibilizó corazones y generó gratitud que con su testimonio reflejó la superación y sus "secretos para ser feliz".

El 81% de los inscritos lograron conectarse a esta impactante charla.

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"Espectacular esta charla, mil gracias Coofipopular, un mensaje esperanzador"

-Camila Prada

• Taller virtual “Ahorra tiempo, dinero y esfuerzo en tu cocina” – segmento millenials, generación X -

Los temas de salud y bienestar han estado presentes en los eventos virtuales realizados, dada la situación de aislamiento y la necesidad de atender al mismo tiempo diversas actividades desde el hogar.

Evidenciamos una inscripción de 194 asociados, con una participación del 51% de inscritos, correspondiente a 100 asociados conectados entre los diferentes segmentos: millennials, generación X, en su mayoría mujeres.

• Bingo Digital – segmento baby boomers - día del adulto mayor.

Un evento que cautivó a nuestros asociados adultos mayores, una noche llena de diversión y premios, con una inscripción de 280 asociados y una conexión de 204 que corresponde al 74% de los inscritos.

• Concierto Indio Harín – segmento familiar – celebración amor y amistad.Para celebrar el día del amor y amistad, llegamos a los hogares con alegría y un mensaje especial de unidad y positivismo. Durante el evento, realizamos un concurso en Facebook para generar interacción con nuestros asociados asistentes al concierto.

• Fueron 3 los felices ganadores que enviaron sus fotos disfrutando del evento.• En YouTube generamos 1.157 visitas al video promocional y 59 suscriptores.• Se inscribieron 436 asociados y se conectaron 396 familias con una

participación del 90% de asociados inscritos.

• Super Chefs– segmento familiar – Generación Net.

Como la familia que somos, vinculamos a nuestras actividades a los hijos de nuestros asociados. Compartimos una tarde de alegría y sabor en la que participaron 34 niños preparando una deliciosa receta.

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• Show de Magia – Segmento familiar – Generación Net

Para celebrar el día de Halloween, pensando en nuestros Coofi-kids, disfrutamos de una noche mágica, en la que logramos conectar a 119 familias.

“Gracias también por hacernos esta cuarentena más agradable con los cursos seminarios, eventos, capacitaciones, etc.”Un abrazo – Luz Mery Sánchez

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN:

Con el objeto de verificar las impresiones y valoraciones frente a nuestra Cooperativa, finalizando el año realizamos una Encuesta de Satisfacción.

• Herramienta utilizada: software de administración de encuesta - formulario Google.• Asociados encuestados: 569• Muestra con 99% de nivel de confianza y el 5.4% de margen de error.

PARTICIPACIÓN POR ZONAS

Este año pudimos evidenciar que:

• El 61% de los encuestados consideran que el servicio que presta la cooperativa es EXCELENTE.

61 4%

• El 98% de las personas encuestadas consideran que: el tiempo de respuesta de atención telefónica, la oficina virtual y la atención en las oficinas fueron circunstancias catalogadas en categoría de excelente;

• el 72% de los asociados encuestados permanecen en Coofipopular por todo el

Excelente Bueno Regular

35%

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portafolio ofrecido (ahorro, crédito, auxilios, convenios y actividades de gestión social);

• el 53% indican que línea de créditos ha sido la más utilizada por ellos y se encuentran muy satisfechos;

• las actividades de gestión social que repuntaron con calificación buena fueron:• educativas, entretenimiento virtual y kits escolares.• El 43% de los encuestados brindaron un reconocimiento a nuestra labor y servicio.

El 43% de los encuestados decidieron brindar un Reconocimiento a nuestra labor y servicio.

ACTUALIZACIÓN DE DATOS

Para estimular una actualización de datos eficaz y 100% digital, sorteamos $3 MM para quienes lo hicieran en octubre y $1 MM para quienes lo realizaran hasta el 13 de noviembre.

Nuestros afortunados ganadores son asociados:

Zona Bogotá: Johan Sebastián Durán Rodríguez, Fiduciaria Popular - ganador de los $3 MM yZona Sur: Carlos Oswaldo Córdoba Flórez – Banco Popular - ganador de $1MM.

Los resultados de esta gestión, esencialmente normativa, fueron:

• Se logró una actualización del 81% de la base total de asociados;• La campaña de actualización de datos tuvo una duración de dos meses: octubre y

noviembre de 2020;• Se llevaron a cabo Jornadas de Acompañamiento Virtual, conexión a través de la

herramienta Meet y explicación del proceso de actualización y funcionalidades de la Oficina Virtual, logrando contactar a 90 asociados;

• En total, realizamos seis jornadas de acompañamiento virtual, con un promedio de 15 asistentes, en su mayoría del segmento baby boomer (entre los 56 y 74 años de edad).

• Se realizó una segmentación de la base, identificando a los asociados que desde el 2016 no actualizaban sus datos y procedimos a realizar 772 llamadas, de las cuales 404 resultaron exitosas, correspondiente al 52% de efectividad y logro de dicho objetivo;

• Se divulgó la campaña de actualización de datos de manera masiva por correo electrónico, mensajes de texto, post Facebook y pagina web, enviando 26.962 correos electrónicos y 22.898 mensajes de texto invitando a realizar la actualización.

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Regalo de Fin de año:

Buscamos mejorar la experiencia de nuestros asociados, así como su bienestar y cuidado, garantizando su seguridad y minimizando el riesgo de contagio. Llegamos a sus hogares en todos los rincones del país con una maravillosa sorpresa:

“El regalo de navidad, el Kit de bioseguridad con el almanaque

y el regalo para los hijos de asociados menores de 18 años”.

Frente a una meta propuesta de 11.507 regalos puerta a puerta a nivel nacional, nuestra efectividad de entrega fue de 9.277 unidades, que corresponde al 79%, gracias a una confiable base de datos.

Nuestra primera entrega de obsequio a nuestros asociados fue todo un éxito y gran experiencia por la mayoría de ellos, con oportunidades de mejora y ante todo, la importancia de mantener actualizados nuestros datos.

COOFIDELIRANTE

Para nuestro Consejo de Administración era crucial, para rematar un año difícil, obsequiar a nuestros asociados y familias con un evento verdaderamente impactante: DELIRIO, el mejor show de salsa, la cultura caleña en su

máxima expresión, un evento de talla internacional, rico culturalmente, fuente inagotable de magia, arte, alegría, sabor, música y color. Obtuvimos así una conexión de 1.400 familias de Coofipopular, con una participación del 24% de los asociados.

Milton Quintero DuarteSuper espectaculo, se lucio nuestra Cooperativa con este evento, muchas gracias. Felicidades a todos #Coofidelirante

Se evidencia que todas las zonas a nivel nacional participaron en el evento de fin de año:La zona Bogotá tuvo una participación del 38%, Zona Sur del 27% Zona Norte con un 13%, Zona Oriental y Noroccidental un 9% y Zona Central un 4%.

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5 GESTIÓN COMERCIAL

Para superar los obstáculos y lograr las metas de crecimiento propuestas, nos enfocamos en reforzar actividades que ayudaran a mantener la base social, fidelizando y apoyando a los asociados en todo lo que requerían en esos difíciles momentos, manteniendo una continua comunicación e incentivando el crecimiento de la cooperativa por medio del abordaje de las nuevas pagadurías, enfocándonos principalmente en los Bancos AV Villas, Banco de Bogotá y en las pagadurías existentes como el Banco Popular, Postulados y Pensionados.

Las actividades que se desarrollaron fueron:

• Convenio pagaduría Banco de Bogotá, que se consolidó en mayo, para descuento por nómina con esta importante pagaduría, logrando obtener también la facilidad de gestionar las vinculaciones y demás servicios ofrecidos por Coofipopular, por vía virtual; vinculamos a 205 nuevos asociados de tal entidad.

• Gestión trabajo en casa: nos vimos en la necesidad de adoptar nuevas formas de trabajar y abordar a nuestros asociados comercialmente, desde la virtualidad, migrando la fuerza comercial a sus casas, adelantando trámites de manera no presencial y brindando asesoría telefónica constante a toda nuestra base social.

• Gestión de retención: se realizó un proceso de retención de asociados que habían manifestado su intención de retiro y frente a ellos se adelantó un proceso de acercamiento y asesoría puntual de sus necesidades, expectativas y de recordación de los múltiples beneficios al continuar vinculados a la cooperativa; fue así como se lograron retener a 93 asociados de las 531 solicitudes de retiro, lo que equivale a una retención del 17,5%.

Adicionalmente, se desarrollaron Coofiprogramas, tales como:

COOFILIDERES:

Tal programa, retomado en el año 2018, fue creado con el fin de identificar aquellas personas que, por su fidelización y compromiso con la Cooperativa, pudiesen inspirar a los asociados o prospectos de ellos para convocarlos y motivarlos a formar parte de esta gran familia.

Durante el 2020 contamos con 155 líderes participativos dentro del programa de puntos, a través del cual logramos colocar $7.431 MM en crédito, vincular a 168 asociados nuevos y aperturar 567 productos de ahorros.

Con agrado y complacencia, presentamos los Coofilideres ganadores:

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COOFIREFERIDOS:

Este programa, hoy bien estructurado y efectivo, consiste en una estrategia que permite captar a nuevos y valiosos asociados contribuyendo al crecimiento de la base social. La divulgación del programa fue de gran valía al momento de realizar la ejecución comercial y gracias a ello logramos llegar a lugares presencialmente inabordables por causa de la pandemia.

Fue así como logramos vincular a 1.084 asociados nuevos, con la participación activa de 600 referidos, destacando la participación de Av Villas, Banco de Bogotá y Postulados.

PAGADURIA TOTAL PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN

Grupo Empresarial 393 65,50%

Postulado 112 18,60%

Banco Popular 64 10,60%

Filiales 17 2,80%

Pensionado 7 1,20%

Coofikids 6 1.0%

Sin Filial 1 0,30%

TOTAL 600 100%

*Grupo empresarial: AV Villas, Banco Bogotá, Banco de Occidente

LÍNEA DE CRÉDITO

Con nuestra Campaña “Rememos Juntos”, otorgamos crédito a los asociados hasta por $4MM con un período de gracia y una tasa de interés desde el 0.5% m.v. dependiendo de la antigüedad del asociado y así se beneficiaron 90, otorgándoles $760 MM.

6 GESTIÓN HUMANA

MEDIDAS DE PREVENCIÓN COVID - 19

La emergencia nos llevó a adaptarnos y generar medidas para preservar la salubridad integral de nuestros colaboradores, funcionarios, aprendices, contratistas y proveedores, salvaguardando su salud física, mental y la de sus familias.

Por ello, ha sido primordial la aplicación de las normas de bioseguridad, así como la higiene y asepsia de zonas, equipos y personal a cargo, por lo que durante el año 2020 se tuvo en cuenta la programación y priorización de actividades, home office, turnos y movilidad a las oficinas.

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Se implementó un protocolo estricto y completo, pensando en el correcto funcionamiento de las actividades laborales de manera presencial a nivel nacional y en el procedimiento adecuado para la desinfección y limpieza tanto de lugares, mobiliario, puertas y ventanas, como el autocuidado y lavado de manos, uso del tapabocas y su disposición final, protección personal, manejo del alcohol glicerinado, utilización y manipulación adecuada del amonio cuaternario y productos de desinfección.

Se crearon cronogramas de trabajo para la visita presencial en oficinas, atendiendo al aforo permitido, manteniendo el distanciamiento físico de los empleados, habilitando y neutralizando estratégicamente puestos de trabajo para impedir el contacto estrecho entre empleados y visitantes, entregando los elementos de protección personal para su uso diario; se instalaron barreras acrílicas con el objetivo de que nuestros asociados y colaboradores contaran con mayor protección en sus puestos de trabajo.

Se adoptaron medidas especiales frente a colaboradores que presentan algún tipo de morbilidad o preexistencia, implementando su trabajo en casa en plena ergonomía y manteniendo con ellos permanente comunicación.

Con base en esta nueva metodología, se reestructuraron los procedimientos y procesos internos importantes de la Cooperativa, llevándolos a la virtualidad, de manera que facilitaran los tiempos de respuesta a nuestros asociados, seguidos de la revisión continua de la gestión de calidad.

AUXILIOS OTORGADOS A COLABORADORES POR CONTAGIO DE COVID-19

Para brindar asistencia y el debido acompañamiento, se concedió un auxilio económico por valor de $4.5 MM a nueve colaboradores y familiares, quienes estuvieron contagiados por el virus y/o en convalecencia.

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BIENESTAR

“Un estilo de vida equilibrado, llevará a un empleado a desempeñar sus funciones con mejor ánimo, lo que se refleja en una mayor productividad para la organización”.

Sabiendo que el trabajo desde casa podría acarrear riesgos psicosociales y afectar la calidad de vida y bienestar de los colaboradores, nos dedicamos a planear actividades que hicieran sentir nuestro acompañamiento y apoyo, asegurando la protección del trabajador y su eficiencia laboral.

No obstante, dicha modalidad puede traer aparejada cierto grado de sobrecarga laboral, conflictos familiares, incertidumbre y miedo, entre otros factores, que en nuestra Cooperativa hemos atendido en debida forma para evitar el desencadenamiento de situaciones de alto riesgo que pudieren afectar de manera importante al trabajador, a su familia y, por ende, a nuestra entidad.

En vista de lo anterior, además de velar porque nuestros trabajadores tuvieran unas buenas condiciones de trabajo, con todas las herramientas requeridas y adecuadas, también realizamos algunas actividades con el fin de hacerles sentir que, a pesar de la distancia, estábamos más cerca:

• Llegamos a sus casas con un sencillo detalle, manifestando nuestras atenciones y afianzando los vínculos que nos unen;

• Trabajamos de manera vehemente para propender a su estabilidad física y emocional, con capacitaciones y charlas como: “gerenciando mis emociones”, “gimnasia laboral”, “nada volverá a ser como antes”, “manejo del estrés en trabajo en casa”, entrenamientos de higiene postural, actividades de promoción y prevención, planes de integración como “Coofitalentos”, “torneo de fotografía familiar”, “concurso del mejor disfraz en Halloween”, “participación de los niños del hogar - dibujos”, “galardones 2020”, “cierre de fin de año y Navidad” y “el reto de tenerte como amigo”

Se brindaron, igualmente, espacios de armonización entre vida laboral y personal, impulsando el Work Life Balance y entendiendo que apoyar la generación de espacios familiares en el ámbito de trabajo en casa fortalecerá y apalancará el estado de ánimo, el descanso y la productividad de nuestros empleados.

Adicionalmente, se realizaron capacitaciones en conocimientos clave, que aportan al desarrollo de sus funciones, como curso de Excel avanzado, capacitación en seguridad informática, servicio al asociado y ventas cruzadas.

Se efectuó una evaluación de desempeño piloto para cada colaborador de Coofipopular, con resultado favorable, encontrando áreas de mejora y competencias a desarrollar y fortalecer.

CLIMA ORGANIZACIONAL AÑO 2020

Cuando hablamos de “clima”, nos referimos a las características que tiene el ambiente de trabajo o el estado de ánimo de sus integrantes de cara a nuestra Cooperativa.

A fines del 2020 efectuamos la medición del clima organizacional, obteniendo un resultado global del 88% de satisfacción, presentando una variación positiva del 5% con relación al año anterior, teniendo una mayor y mejor incidencia en aspectos como comunicación y

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relaciones interpersonales, reconocimiento y estilo de dirección por jefe inmediato.Dentro de las categorías mejor calificadas, encontramos la claridad organizacional, con una calificación del 93%, seguida de capacidad y desarrollo profesional, con un 91%, y estilo por dirección por jefe inmediato, con el 90%.

El aspecto a mejorar es el reconocimiento, con una calificación del 83%, pero logramos una mejora importante con relación al año pasado, cuando la valoración fue del 76%.

CATEGORÍAS DE ANÁLISIS DE CLIMA ORGANIZACIONAL AÑO 2020

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Estamos seguros de que el recurso humano en la organización y su debida gestión, constituyen un elemento esencial para el direccionamiento estratégico, lo que finalmente llevan al éxito de nuestra Cooperativa.

7 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DE SERVICIOS FINANCIEROS

Este año nos adaptamos al cambio de manera repentina, pero responsable, al operar la Cooperativa bajo la modalidad de trabajo en casa.

GESTIÓN TECNOLOGÍA:

La tecnología está ocupando un lugar cada vez más importante en nuestras vidas y esto se ha demostrado aún más durante el confinamiento. En el ámbito laboral, el haber estado preparados tecnológicamente con las herramientas idóneas, nos ha permitido continuar el trabajo sin traumatismos.

Fue así como se tomaron decisiones muy importantes para pasar a la nube el servidor que administra el Software core del negocio, nuestro ERP, que se realizó de manera progresiva. Este gran cambio, además de permitir la conectividad interna y externa, mejoró y mitigó de manera importante los riesgos tecnológicos.

Por otro lado, se puso a prueba ampliamente la Suite de Gmail, con sus herramientas de Google Meet y Hangouts, que permitieron crear un ambiente de oficina y cercanía en las comunicaciones entre los empleados, asociados y proveedores, fortaleciendo la interacción de video llamadas y trabajo colaborativo de manera satisfactoria, con un notable cumplimiento de las expectativas para el cumplimiento de tareas y desarrollo de proyectos.

Es importante señalar que en materia de riesgos tecnológicos y dada la alta demanda de estos recursos, se contrató una Póliza Cyber, al mismo tiempo que se complementó el anexo de Infidelidad de riesgos financieros, que permitió brindar tranquilidad a nuestros asociados, al tener cubrimiento de su patrimonio, en caso de presentarse eventos adversos.

GESTIÓN DE COBRANZA:

Con especial cuidado debido a las circunstancias, este año Coofipopular realizó la “Evaluación de Cartera” ponderado de variables de riesgo de crédito, asociadas a los factores de riesgo señalados por la Supersolidaria: capacidad de pago, solvencia, garantías, servicio de la deuda, número de reestructuraciones e información en la central de riesgos, e identificar aquellos asociados de mayor vulnerabilidad que ameritaran una recalificación y una mayor provisión.

Una vez realizada dicha evaluación se llegó a la conclusión de que el riesgo de crédito de Coofipopular era normal y sus indicadores de cartera por altura de mora y riesgo son mejores que el promedio de cooperativas de ahorro y crédito, ubicándose en el 20% de las cooperativas con mejor indicador; también se pudo concluir que las tasas activas y pasivas que ofrece la Cooperativa son adecuadas y razonablemente competitivas.

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Nuestro indicador de cartera cerrando el año fue del 2.92%, cuando el sector se ubica en un 7%. Este indicador recoge el efecto del cumplimiento normativo y así Coofipopular realizó la recalificación a los deudores que incumplen la política, por su mal comportamiento, evidenciado en centrales de riesgo con o entidades diferentes a la nuestra.

Este empeño fue coadyuvado por la implementación del módulo de gestión de cobranza, notificaciones automáticas en el ERP Linix y el aporte de la empresa Financredito, contratada por Coofipopular para la gestión de cobranza.

ADQUISICIÓN NUEVA SEDE:

Al finalizar el año, se celebró la firma de la escritura pública de compraventa para la adquisición de la nueva sede principal donde va a operar la Cooperativa en la ciudad de Cali, a través de la formalización de un sistema de leasing financiero.

Nuestras nuevas oficinas estarán ubicadas en el piso 6to. del Edificio Corficolombiana y pronto abriremos allí sus puertas para que nuestros asociados puedan contar con un espacio propio, confortable, y donde nuestros colaboradores puedan desarrollar su labor de una manera cómoda y placentera.

8 GESTIÓN DE RIESGO

Se logró un fortalecimiento en los diferentes niveles de la organización, lo que permitió implementar controles orientados a una mayor efectividad, así como replantear procesos y procedimientos más ágiles para los asociados.

En razón de la contingencia del Covid – 19 y por instrucciones de la Superintendencia de Economía Solidaria, se aplicaron las circulares externas N°11 y N° 12 del 19 de marzo de 2020, la N° 17 del 17 de julio de 2020 y la N° 18 del 10 de agosto de 2020, referentes al otorgamiento de alivios financieros para los asociados que se vieron afectados financieramente.

Realizamos los escenarios de impacto, con la finalidad de atender las solicitudes de los asociados que lo requirieran, sin afectar la liquidez de nuestra Cooperativa.

En cumplimiento de las exigencias regulatorias emitidas por la Supersolidaria para la gestión de riesgo de liquidez, resaltamos:

• Durante el período de referencia, Coofipopular no se vio expuesta a una situación de “valor en riesgo por liquidez”, dado que la brecha acumulada para el plazo de tres meses fue positiva. Mediante el análisis de la maduración de las posiciones activas, pasivas y fuera de balance, la trasmisión a la entidad regulatoria se cumplió oportunamente durante todos los meses de 2020.

• En las fechas y según el mecanismo dispuesto, se efectuó el reporte sobre el monto y composición del fondo de liquidez obligatorio, el cual está definido de manera regulatoria en el 10% del valor de los depósitos de asociados y el 2% correspondiente al ahorro permanente, durante todo el año, dando cumplimiento a esta normativa.

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• Durante el 2020, Coofipopular calculó mensualmente una proyección del Indicador de riesgo de liquidez, en que el horizonte de cálculo de la posición de liquidez fuera de noventa (90) días; cabe indicar que el IRL es un indicador de cobertura de liquidez, que tiene como objetivo medir el nivel de recursos líquidos en relación a las obligaciones de corto plazo.

En materia de prevención del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo, Coofipopular continuó realizando los controles previos, así como seguimiento en el proceso establecido para la vinculación de asociados, ahorradores, deudores y proveedores, permitiendo la verificación e identificación a través de entrevistas y validaciones en las listas restrictivas.

Durante el mismo año se realizó la capacitación regulatoria y obligatoria de SARLAFT para los empleados y directivos de la entidad y se transmitieron oportunamente los reportes a la unidad de información y análisis financiero UIAF. En general, todo el sistema de administración de riesgos de LA/FT es auditado por los entes de control internos, como la revisoría fiscal, que se pronuncia trimestralmente al respecto.

9 BALANCE SOCIAL

NUESTROS ASOCIADOS:

En medio de las novedades de trabajo en casa, aislamiento y virtualidad, debemos destacar que uno de los aspectos más destacados fue el logro en el crecimiento de la base social, terminando el período con 5.829 asociados, registrando un crecimiento de ella del orden del 12,40%.

Logramos vincular 1.084 nuevos asociados y 441 asociados decidieron retirarse de nuestra Cooperativa.

Con estos resultados de por medio, queridos asociados, nos sentimos confiados frente al gran reto de mantener la curva de crecimiento y alcanzar así nuestro objetivo estratégico de contar con 7.000 asociados al cierre del año 2022.Seguimos dándole la bienvenida a nuestros asociados del grupo empresarial del Banco de

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Bogotá, Occidente y AV Villas. Este año, el número de vinculados por este segmento fue de 662, es decir el 61,07% del total de las vinculaciones.

Aprovechamos la oportunidad para dar la bienvenida a nuestros nuevos “Coofikids”, sabiendo que este año vinculamos nuestros primeros 8 asociados menores de edad y empezamos a sembrar las semillas del futuro de Coofipopular para asegurar, como diría la canción, “la prolongación de nuestra existencia”.

BENEFICIOS

Cumplimos con nuestra Visión:

SER SU PRINCIPAL ALIADO CONSTRUYENDO OPORTUNIDADES A PARTIR DE LA SOLIDARIDAD

En el año 2020, invertimos $2.088 MM, de los cuales $927 MM fueron con cargo al gasto de la cooperativa; el resto, $1.161 MM, provienen de distribución de excedentes del año anterior y contribución de asociados.

Crecimos en beneficios sociales en un 7,67% al pasar de $1.939 MM en el año 2019 a $2.088 MM el año 2020.

A continuación, relacionamos la gestión realizada en cada uno de los fondos sociales.

A) FONDO DE EDUCACIÓN: INVERSIÓN: $231 MM

La ejecución está concentrada en los recursos que enviamos a la DIAN a partir de la reforma tributaria y que ascendió a $221 MM, con una participación del 95,70%.

Desde su inicio, en el año 2005, hemos asignado $1.704 MM al programa Coofibecas para universidades públicas y privadas, con un total desembolsado de $1.487 MM.

A la fecha se han beneficiado y terminado su carrera 569 beneficiarios, de los cuales destacamos a 92 activos y gracias al convenio ICETEX - COOFIBECAS, aplicable para universidades públicas, se encuentran activos 19 beneficiarios y 7 asociados.

INVERSIÓN MONTO($000.000)

#ASOCIADO

# EMPLEADOS TOTAL

DIAN $ 221

Educación Cooperativa $ 4 53 36 89

Capacitación Lideres y Directivos $ 5 17 53 70

TOTAL $ 230 70 89 159

Educación Cooperativa: se capacitaron a los empleados en curso de Excel avanzado y a los asociados en un exitoso curso de informática básica.

Capacitación de Líderes y Directivos: se capacitaron a líderes y directivos en los siguientes temas:

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Informe de Gestión 2020

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DETALLE

– Taller en SARC Sistema de Administración de Crédito de riesgo y Evaluación de Cartera.

– Capacitación en Sarlaft para Empleados y Directivos – Consejo de Administración – Capacitación al Comité de Educación – Curso aplicación modelo de referencia de perdida esperada – Taller balance social

B) FONDO DE BIENESTAR SOCIAL: INVERSIÓN $1.057 MM

Este año, con ocasión de la pandemia, el consejo de administración tomó la sabia decisión de redireccionar el presupuesto de fiestas, recreación y cultura, para ser destinado en su gran mayoría en el apoyo a los asociados afectados por el virus.

De allí, se reglamentaron tres tipos de auxilios importantes:

1. Auxilio para atender a los enfermos del Covid – 19 en beneficio propio del asociado o de uno de los integrantes de su grupo familiar primario, inscritos como beneficiarios previamente en la Cooperativa.

2. Auxilio para asociados independientes o microempresarios.3. Auxilio para asociados empleados o pensionados, quienes deberán acreditar que

el monto de la pensión es igual o inferior a tres (3) SMML.

Igualmente, se unificaron los presupuestos de Coofilealtad y regalo de diciembre, para mejorar el obsequio a los hogares.

De esta manera, logramos impactar positivamente, desarrollando el principio que es nuestra razón de ser: solidaridad.

La ejecución del Fondo de Bienestar Social fue:

INVERSIÓN MONTO($000.000)

# ASOCIADO

# BENEFICIARIOS TOTAL

Obsequio de fin de año $ 433 4.758 4.758

Recreación y Cultura y Auxilios Emergencia COVID - 19 $ 281 1.740 90 1.830

Actividad de Integración – Recreación $ 116 1.612 1.612

Coofipilos $ 103 21 195 216

Paquete Escolar $ 76 429 429

Obsequio de los niños $ 38 1.800 1.800

Coofilealtad $ 10 341 341

TOTAL $ 1.057 10.701 285 10.986

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Informe de Administración y Gerencia

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Detalle de las actividades

Obsequios de fin de año: nos esmeramos en brindar regalos especiales, fomentando el compartir familiar; este año se invirtieron $433 millones en obsequios de calidad y funcionalidad para nuestros asociados, llegando a sus hogares con estos significativos regalos.

Recreación y Cultura y Auxilio de Emergencia: en el punto correspondiente a la gestión de mercadeo detallamos todas las actividades virtuales realizadas, con el fin de recrear y culturizar a nuestros asociados, logrando alegrar el corazón de nuestras familias.

Por otro lado, reconocemos que, en el 2020, como familia solidaria, debíamos apoyar a los más afectados por la pandemia.

Es por esto se reglamentó el Auxilio por Emergencia Económica, como se mencionó anteriormente y entregamos 569 beneficios en las diferentes zonas del país, correspondiente a $262 MM en auxilios.

AUXILIOS POR EMERGENCIA ECONÓMICA EN LA ZONA

A continuación, se evidencian el número de beneficiados según descripción de auxilio de los cuales:

• 272 beneficiados que fueron diagnosticados como positivos para covid-19.• 57 Micro empresarios que recibieron el auxilio al verse afectados económicamente

por la emergencia.• 240 pensionados con ingresos inferiores a 3 SMMLV.

11

146

102

73

46

28

163

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Informe de Gestión 2020

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DESCRIPCIÓN

DESCRIPCIÓN DE AUXILIO # DE BENEFICIADOS PORCENTAJE DEPARTICIPACIÓN

Afectados por Covid 19 272 48%

Pensionados con ingresos inferiores a 3 SMMLV 240 42%

Microempresarios o Independientes 57 10%

TOTAL 569 100%

Programa Coofipilos: mediante la cual Coofipopular premia la Excelencia de sus asociados y sus beneficiados; entregamos 213 auxilios en 2 categorías

Se relaciona a continuación el total de participantes de los dos programas de Coofipilos.

Programa #Asociado

#Beneficiario Total Inversión

($000.000)

Coofipilos Universidad 21 85 106 $56

Coofipilos Bachillerato 107 107 $46

Total 213 $102

Se entregan 3 premios para los primeros lugares de Coofipilos Bachillerato y Universidades y lo vemos reflejado en el valor de la inversión.

Resaltamos los primeros puestos de nuestros “COOFIPILOS”

GALARDÓN COOFIPILOS UNIVERSIDAD COOFIPILOS BACHILLERATO

PRIMER PUESTO Premio: Portátil

Beneficiado Omar Arnulfo Vega Gómez

AsociadoOmar Arnulfo Vega Gómez

Zona Bogotá

Beneficiado Samir Gonzales Kesie

Asociado María Patricia Kesie Mennuto

Zona Norte

SEGUNDO PUESTO Premio: Tablet

Beneficiado Santiago Escobar Muñoz

Asociado Javier Eduardo Escobar Restrepo

Zona Noroccidental

Beneficiado Isabella Arteta Saldarriaga

Asociado Erika Saldarriaga Núñez

ZONA NORTE

TERCER PUESTO Premio: Tablet

Beneficiado María del Pilar Vega Díaz

Asociado Yomara del Pilar Díaz Melón

Beneficiado Juan Camilo Porras Vergel

AsociadoBenildo Porras Ruedas

Zona Oriental

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Informe de Administración y Gerencia

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Paquetes escolares: se compraron 1408 paquetes escolares de excelente calidad, manteniendo un bajo costo para el asociado, los cuales fueron entregados en el mes de enero de 2021.

Se beneficiaron de este programa 361 asociados de todas las zonas del país.

PAQUETE COMPRA

Primaria 423

Bachiller 382

TOTAL 805

C) FONDO DE SOLIDARIDAD: INVERSIÓN: $750 MM.

En solidaridad, se invirtieron recursos por $750 millones, con los cuales se benefició una gran parte de nuestra comunidad de asociados, presentando una variación respecto al año anterior del 22.17%.

Debemos destacar que este año los auxilios totalmente asumidos por Coofipopular fueron ofrendas florales, auxilios ópticos y odontológicos, tratamiento médico, desempleo, calamidad, gastos notariales, Cooficigüeña y jornada de salud. Se impactaron a 4.739 asociados y a 111 beneficiarios, por un monto de $184 millones y un incremento del 21.89% con relación al año anterior.

Coofipopular subsidia el 50% de la tarifa del plan básico exequial, con beneficio para 1.524 asociados.

A continuación, relacionamos las actividades desarrolladas por este fondo:

INVERSIÓN MONTO$000.000

# ASOCIADO

# BENEFICIARIOS TOTAL

Póliza vida deudores $ 411 3.599 3.599

Póliza Exequial $ 145 1.524 1.524

Auxilio tratamiento médico $ 75 41 57 41

Jornada de salud $ 52 4.481 4.481

Auxilio de calamidad $ 31 94 23 117

Auxilio odontológico $ 12 44 17 61

Coofibecas ICETEX $ 10

Auxilio Desempleo $ 7 13 13

Cooficigueñas $ 4 60 60

Auxilios gastos notariales $ 1 2 2

Ofrendas florales $ 1 1 13 14

Auxilio óptico $ 1 3 1 4

TOTAL $ 750 9.862 111 9.973

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Informe de Gestión 2020

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El caribe colombiano se vio afectado en noviembre del 2020 por “EL HURACAN IOTA”, que motivaron a nuestra Cooperativa a entregar auxilios a 78 familias asociadas afectadas.

“Quiero manifestar mis agradecimientos por el auxilio que me otorgaron, en situaciones como ésta es cuando sentimos aún más el

apoyo de Coofipopular, nuestra cooperativa”.(Maria Patricia Kesie Mennuto)

D) FONDO MUTUAL INVERSIÓN: $106 MM

El Fondo mutual cerró el año 2019 con un saldo de $844 mm y durante el mismo año tuvo un recaudo de $332 mm, discriminados así: $58 mm por distribución de excedentes, $42 mm por rendimientos y $232 millones por contribución de nuestros asociados.

Los valores pagados, por cuantía de $106 millones, corresponden a auxilios por duelo - asociado y beneficiarios, gran invalidez e incapacidad médica mayor a 90 días, cerrando el año con un saldo de $1.070 MM.

INVERSIÓN MONTO$000.000

# ASOCIADO

# BENEFICIARIOS TOTAL

Duelo de beneficiario $ 56 0 75 75

Duelo asociado $ 28 11 0 11

Incapacidad médica mayor a 90 dias $ 16 15 0 15

Gran invalidéz $ 6 1 0 1

TOTAL $ 106 27 60 27

movimiento monto($000.000)

Saldo Final 2019 $ 844

(+) Distribución de excedentes 2019 $ 58

(+) Reconocimiento por rendimientos $ 43

(+) Contribución de asociados $ 232

(-) Auxilios pagados $ 106

(=) Saldo Final 2020 $ 1.069

RETORNO COOPERATIVO:

Finalmente, es importante resaltar el “Retorno Cooperativo”, que entregamos a nuestros asociados, durante el 2020, en la suma de $3.943 MM.

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Informe de Administración y Gerencia

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Muestra una variación importante con relación al año 2019, correspondiente al 27,40%, que comparada con la inflación del 1,61% y una contracción económica del -7%, resulta ser bien significativa.

El retorno cooperativo, lo medimos en la entrega de diferentes beneficios que nuestros asociados obtienen, como lo explicamos a continuación

1. Revalorización de aportes de los asociados. En el año de referencia, ascendió a $381 MM, con una variación del 21,33% con relación al año 2019 y representó, en igual comparativo, un retorno equivalente al 1,84%, superior a la inflación del año.

2. Rentabilidad Coofimas: Coofipopular llegó a reconocer al asociado una rentabilidad significativa, que en promedio fue 2,87% EA, con un valor pagado en rendimientos durante el 2020 de $291 MM.

Si analizamos el valor que entregamos a nuestros asociados por la revalorización, más la rentabilidad pagada en su ahorro permanente, Coofimas, finalmente retornamos una rentabilidad al asociado en el año, por su aporte mensual, equivalente al 2,11% EA promedio, superior a la inflación presentada en el año 2020 del 1,61%.

3. Gestión Social: este año llevamos al gasto la suma de $927 MM, para apoyar las actividades sociales, las cuales tuvieron un aporte significativo en la situación de pandemia, tal como lo señalamos anteriormente.

4. Rentabilidad el ahorro: este retorno tiene que ver con el valor o intereses que pagamos a los asociados en cada uno de sus productos de ahorro, cuya rentabilidad promedio a lo largo del año 2020 fue del 6,35% EA, lo que equivale a $1.983 MM. El retorno ofrecido es muy competitivo frente a las tasas del mercado.

5. Ahorro de póliza vida y aportes: dada su relevancia, resaltamos este importante beneficio para nuestros asociados, exclusivo entre el sector de las entidades a la cual pertenece la nuestra, consistente en entregar el valor de aportes y ahorro Coofimas, a los beneficiarios inscritos en la Cooperativa, en caso de que el asociado llegare a faltar. Este seguro beneficia ampliamente a las familias y es asumido 100% por la Cooperativa, sin trasladar dicho costo al asociado. Este año fueron 10 los beneficiarios y retornamos $118 MM correspondiente a este auxilio.

6. Fogacoop: el objetivo de estar vinculado al Fogacoop es proteger la confianza de los ahorradores y depositantes de las entidades cooperativas inscritas, por medio del seguro de depósitos que tienen nuestros asociados. En el 2020, pagamos $203 MM, con una variación del 25.06%, sin trasladar al asociado el costo de este seguro.

7. Rentabilidad Fondo Mutual: Coofipopular reconoce al fondo mutual una rentabilidad que contribuye sustancialmente a su fortalecimiento y este año se pagaron $42 MM, con una variación del 16,66%.

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Informe de Gestión 2020

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10 EVOLUCIÓN PLAN ESTRATÉGICO

Para el 2019 nos habíamos trazado un Plan Estratégico, asertivo, adecuado, y gracias a esa inteligencia colectiva en marcha logramos fijarnos una metas ambiciosas que pudimos alcanzar y superar; pero al llegar el año 2020 con sus apuros imprevistos, vimos la necesidad de aplicar el mecanismo PPA (pare, piensa y actúa), que de entrada nos representó un doble reto: llevar a cabo el plan estratégico inicial y, sobre el terreno, enfrentar y superar la terrible novedad del covid-19, para la que el mundo no estaba preparado.

En tal orden de ideas, procedimos a validar y/o ajustar el direccionamiento estratégico de COOFIPOPULAR, en aspectos vitales como VISIÓN, MISIÓN Y PROMESA DE VALOR.

Los cuales fueron redefinidos de la siguiente manera:

NUESTRA VISIÓN:

“SER SU PRINCIPAL ALIADO CONSTRUYENDO OPORTUNIDADES A PARTIR DE LA SOLIDARIDAD”

CON UNA MISIÓN AMBICIOSA Y SENTIDA:

“GENERAR CRECIMIENTO SOSTENIBLE A PARTIR DEL MODELO COOPERATIVO PARA APOYAR A NUESTROS ASOCIADOS, A SUS FAMILIAS Y A NUESTROS COLABORADORES

EN EL LOGRO DE SU DESARROLLO INTEGRAL”

Y DESARROLLAMOS NUESTRAPROMESA DE VALOR:

“OFRECER BENEFICIOS, FINANCIEROS Y SOCIALES AUTOGESTIONABLES, INNOVADORES Y CONFIABLES, ADAPTADOS A LAS NECESIDADES DE LOS ASOCIADOS”

Fondo Mutual FogacoopRevalorización

$358

$620 $578 $773 $746

$252

$927

$810 $199$225

$1.983

$252

$810

$178

$5

$111$111

$133$70

$162$96

$16$26

$36

$42

$117

$203

$199$225

$225

$252

$199$225

$1.983

$355 $307 $314 $381

Gestión Social Rentabilidad del Ahorro Poliza de vidaAporte y Ahorro

Retorno Cooperatvio(cifras en millones)

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Informe de Administración y Gerencia

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A partir de allí, construimos nuestro plan estratégico en cada una de las perspectivas que a continuación detallamos y sus respectivos objetivos:

1. PERSPECTIVA FINANCIERA:

• Incrementar los Ingresos totales de la Cooperativa.• Lograr que el indicador Obligaciones Financieras / Activo de la Cooperativa esté

por debajo del Sector Cooperativo.• Mantener un margen operacional que permita atender las inversiones sociales de

los asociados.

2. PERSPECTIVA CLIENTE MERCADO

• Lograr una base social de 7.000 asociados al cierre del 2022.• Incrementar la colocación en un 45% en los próximos tres años.• Incrementar las captaciones en un 50% en los próximos tres años..

3. PERSPECTIVA DE EFICIENCIA

• Diseñar y garantizar la estructura de seguridad tecnológica de la Cooperativa.• Incrementar las herramientas digitales creando procesos autogestionados,

innovadores y confiables.

4. PERSPECTIVA DE INNOVACIÓN

• Aumentar los canales de relacionamiento digital con el asociado.

5. PERSPECTIVA DE CAPITAL ESTRATÉGICO

• Alinear la gestión de la cultura y el liderazgo con el Direccionamiento Estratégico.

6. PERSPECTIVA DE SOSTENIBILIDAD

• Estructurar un programa de apoyo y acompañamiento de emprendimientos para los asociados

• Incrementar la cobertura de auxilios del fondo de solidaridad y educación.

Nuestro plan estratégico es la ruta que vamos a seguir para alcanzar las metas y ser el mejor aliado para nuestros asociados.

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Informe de Gestión 2020

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11 ASPECTOS A RESALTAR

Certificamos que no se han presentado, después del cierre, hechos o eventos relevantes que pudieren afectar el curso normal de los negocios de Coofipopular, ni las cifras presentadas al cierre, ni sus proyecciones y presupuestos aprobados.

Coofipopular realiza sus operaciones y transacciones con sus áreas relacionadas, que son las que tienen control o influencia significativa en la entidad: la gerencia, el consejo de administración, la junta de vigilancia y los familiares hasta tercer grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

Las operaciones activas y pasivas, así como el otorgamiento de cualquier beneficio o auxilio a estas personas, se llevan a cabo aplicando los reglamentos generales sin beneficio, preferencia o prebenda; tales operaciones son aprobadas por las 4/5 partes del consejo de administración en pleno, tal como se establece por mandato legal.

En cuanto al cumplimiento al artículo 1 de la Ley 603 de 2000, nos permitimos certificarlo con respecto a las normas sobre propiedad intelectual y derechos de autor por parte de la cooperativa, señalando que los productos protegidos por derecho de propiedad intelectual están siendo utilizados en forma legal, es decir, con el cumplimiento de la normatividad vigente y con las debidas autorizaciones; y con respecto del Software, debemos registrar que va de acuerdo con las licencias de uso propias de cada programa.

Cumplimiento Aportes a la Seguridad Social:

Durante la vigencia referida, Coofipopular cumplió con sus obligaciones de autoliquidación y pago de los aportes al sistema de seguridad social integral, dando así cumplimiento a los artículos 11 y 12 del Decreto 1406 de 1999.Los datos incorporados en las declaraciones de autoliquidación son correctos y se han determinado correctamente las bases de cotización. Así mismo, son correctos los datos de los afiliados al sistema.

Al cierre del ejercicio 2020, la cooperativa se encuentra a paz y salvo por el pago de los aportes a la seguridad social, de acuerdo con los plazos fijados.

No existen irregularidades contables en relación con aportes al sistema de seguridad social, especialmente las relativas a bases de cotización, aportes laborales y aportes patronales.

No se han presentado hechos posteriores en el curso del período que requieran ajustes o revelaciones en los estados financieros o en las notas subsecuentes y la cooperativa ha cumplido con las normas de seguridad social, de acuerdo con el Decreto 1406 de 1999.

Acontecimientos importantes acaecidos después del ejercicio:

Entre el 1 de enero del año 2021 y la fecha de preparación de este informe, no han acaecido hechos relevantes que generen contingencia y/o que ameriten mención alguna.

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Informe de Administración y Gerencia

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La administración se permite certificar que:

• La Cooperativa de Fomento e Inversión Social Popular COOFIPOPULAR, cumplió fielmente con los preceptos de las leyes 603 de 2000 y 44 de 1993 y demás disposiciones vigentes relacionadas con la propiedad intelectual, derechos de autor y licenciamiento de software.

• Para dar cumpliendo con lo establecido en la Carta Circular No. 002 emitida el 24 de enero de 2.014, en su numeral 2.7 Literal f, se detalla, a continuación, la información de los rubros solicitados:

Erogaciones a órganos de administración y control

Consejo de Administración y Junta de Vigilancia: estas erogaciones corresponden a los costos y gastos incurridos por concepto de hospedaje, tiquetes, transporte, viáticos y otros rubros (servicios de cafetería, restaurante, alquiler de equipos, fotocopias) todos ellos indispensables para cubrir desplazamientos a las reuniones ordinarias y diferentes eventos en los cuales se requiere de su activa participación.

Revisoría fiscal: corresponden al pago de los honorarios pactados contractualmente por la prestación de sus servicios.

Gerencia y Subgerencia: hacen relación a los salarios, incluida la carga prestacional, hospedajes, tiquetes, transporte y viáticos indispensables para el ejercicio de su labor administrativa.

Organismos de Administración y de Control

Hospedaje$ 000

Transporte$ 000

Viáticos$ 000

Otras Erogaciones

$ 000

Salarios$ 000

Honorarios$ 000

Consejo de Administración 3.438 10.597 20.391 10.527 -

-

Junta de Vigilancia 2.503 5.023 10.214 940 -

-

Auditoria Interna - -

- - 85.712

Revisor Fiscal - -

- - 41.926

Gerente - -

- - 136.944

-

Subgerente - -

- - 53.412

-

Total 5.941 15.620 30.605 11.467 190.356 127.638

Operaciones celebradas con los Órganos de Administración y Control:

La cooperativa no ha presentado ninguna situación de concentración de riesgo superior al diez por ciento (10%) del patrimonio técnico.

El total de pasivos y activos con los órganos de administración y control se resume en el

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Informe de Gestión 2020

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Siguiente cuadro:

Órganos de Administración y Control Total Activo Total Pasivo

$ 0 $ 0

Consejo de Administración 411.796 398.893

Junta de Vigilancia 399.729 203.336

Total 811.525 602.229

Los activos están representados en créditos otorgados bajo iguales parámetros de plazo y tasa que aplica para los demás asociados, con excepción de los créditos otorgados a partes relacionadas (empleados de la cooperativa) casos en que son entregados en condiciones de tasa preferencial, acogiendo los reglamentos de la cooperativa, aprobados por el consejo de administración.

Los pasivos están representados en ahorros constituidos en las diferentes líneas: COOFIORO (Certificado de Depósito a Término), COOFIMAS (ahorro permanente), COOFIRENTA, COOFICHICOS Y COOFIPROPOSITO ahorros programados, COOFIYA (ahorro a la vista), captados con iguales condiciones de tasa y plazo reconocidas para los diferentes ahorradores de la cooperativa.

Honorarios: hacen referencia a los conceptos de servicios de revisoría fiscal, auditoría interna, asesorías jurídicas laborales y especializadas, evaluación de estudio actuarial, evaluación de cartera.

Detalle Valor$ 000

Auditoría Interna 85.712

Asesoría Jurídica 42.697

Revisoría Fiscal 41.926

Asesoría Administrativa 34.629

Asesoría Financiera 6.692

Asesoría en Aspectos Laborales 5.128

Capacitaciones 1.218

Total 218.003

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Informe de Administración y Gerencia

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Gastos de Publicidad: corresponden a las erogaciones en que incurre la entidad para promocionar sus servicios en la idea de generar permanente recordación en nuestros asociados.

Detalle Valor$ 000

Revista Huellas 2.415

Afiches, Volantes, Libreta, Plegables, Por-tafolio, Calendario, Suvenires, concursos,

Coofiferia71.804

Administración red social 8.960

Publicidad telefónica, mensajes de texto 11.424

Total 94.603

Relación de inversiones de la cooperativa:

Inversiones del Fondo de Liquidez: corresponden a depósitos efectuados en entidades financieras con excelente calificación AAA de riesgo.

Inversiones temporales: su disponibilidad es inmediata y se efectúan con la finalidad de diversificar el portafolio del activo de la cooperativa y obtener rentabilidad en el corto plazo.

Inversiones - entidades del sector solidario: incluyen las inversiones en Seguros la Equidad y Coopcentral, organismos cooperativos, con la finalidad de obtener servicios de apoyo o complementarios a su gestión principal o para el beneficio de los asociados, que tengan un valor recuperable a futuro por negociación o redención del aporte por parte del emisor.

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Informe de Gestión 2020

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Entidad Tipo de Inversión VALOR$ 000

Equidad Seguros de Vida Aportes 78.611Equidad Seguros Genera-

les Aportes 41.510

Coopcentral Aportes 84.269Banco de Occidente Bonos 204.076

Davivienda Bonos 72.478Banco de Occidente Bonos 68.219

Bancolombia Bonos 57.523Davivienda Bonos 50.540

Banco Bilbao Vizcaya Ar-gentaria (BBVA) CDT 519.160

Bancolombia CDT 330.945Banco ITAU CDT 210.536

Banco de Occidente CDT 210.090Banco Bogotá CDT 156.111

Davivienda CDT 113.155Banco Bilbao Vizcaya Ar-

gentaria (BBVA) CDT 104.947

Scotiabank Colpatria CDT 103.583Bancolombia CDT 79.193

Total 2.484.946

Santiago de Cali, Febrero 20 de 2021

Oscar Ernesto Camacho Nohora Elena Álvarez ArangoPresidente GerenteConsejo de Administración Coofipopular

Firmado en Original

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Informe de Administración y Gerencia

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INSERTOS

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Informe de Gestión 2020

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Señores

ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE DELEGADOSCOOPERATIVA DE FOMENTO E INVERSIÓN SOCIAL POPULARCali – Valle del Cauca

Las suscritas Representante Legal y Contadora de la COOPERATIVA DE FOMENTO E INVERSIÓN SOCIAL POPULAR “COOFIPOPULAR” certificamos que hemos preparado el conjunto de estados financieros: Estado de Situación Financiera, Estado de Resultado Integral, Estado de Cambios en el Patrimonio y Estado de Flujo de Efectivo, junto con sus notas explicativas al corte del 31 de diciembre de 2020 y 2019, de conformidad con las Normas de Contabilidad y de Información Financiera aceptadas en Colombia, definidas por la Ley 1314 de 2009 para el Grupo 2 y reglamentadas por el Título 2 del Decreto Único Reglamentario 2420 de 2015 y sus modificatorios, basadas en Norma Internacional de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para las PYMES).

Los procedimientos de valuación, valoración y presentación han sido aplicados uniformemente con los del año inmediatamente anterior y reflejan razonablemente la situación financiera de Coofipopular al 31 de diciembre de 2020; así como los resultados de sus operaciones, los cambios en el patrimonio, los flujos de efectivo y las notas y revelaciones a los estados financieros.

También confirmamos que las cifras incluidas en el mencionado conjunto de Estados Financieros fueron fielmente tomadas de los libros de contabilidad del ente; además:

• No hemos tenido conocimiento de irregularidades que no hayan sido atendidas y que involucren a miembros de la administración o empleados, que puedan tener efecto de importancia relativa sobre los Estados Financieros Individuales enunciados.

• Garantizamos la existencia de activos y pasivos cuantificables, así como sus derechos y obligaciones registrados de acuerdo con cortes de documentos, acumulación y compensación contable de sus transacciones durante el año 2020 y evaluados bajo métodos de reconocido valor técnico.

• Confirmamos la integración de la información proporcionada, respecto a que todos los hechos económicos han sido reconocidos en el conjunto de Estados Financieros.

• Los hechos económicos se han registrado, clasificado, descrito y revelado dentro del conjunto de Estados Financieros, incluyendo gravámenes y restricciones de activos, pasivos reales y contingentes, así como también las garantías que se han dado a terceros.

• Los Estados Financieros fueron preparados por la administración, con sujeción a toda la normatividad emitida por el Gobierno Nacional a causa

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de la declaratoria de Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica a nivel mundial.

• La información contenida en los formularios de autoliquidación de aportes al sistema general de seguridad social integral es correcta, de acuerdo con las disposiciones legales; la Cooperativa no se encuentra en mora por concepto de aportes al sistema mencionado.

• No ha habido hechos posteriores al 31 de diciembre de 2020 que requieran ajuste o revelación en los Estados Financieros o en sus notas explicativas.

En cumplimiento del artículo 1°de la Ley 603 de 2.000 declaramos que el software utilizado tiene la licencia correspondiente y cumple por tanto con las normas de derecho de autor.

Nohora Elena Álvarez Arango Lenny del Carmen Brand Chaves Gerente Contadora PúblicaRepresentante Legal T.P 150837-T

Firmado en Original

Certificación de los Estados Financieros

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Informe de Gestión 2020

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Certificación de los Estados Financieros

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COOPERATIVA DE FOMENTO E INVERSIÓN SOCIAL POPULAR - COOFIPOPULARNIT 890.306.494-9

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA INDIVIDUALPor los Años Terminados a Diciembre 31 de 2020 y 2019.

Expresado en Pesos Colombianos

ACTIVO NOTA AÑO 2020 % AÑO 2019 % VARIACIÓN %

EFECTIVO Y EQUIVALENTE AL EFECTIVO N4 $ 2.468.721.602 2,67 $ 1.746.404.762 2,29 $ 722.316.840 41,36

Bancos 449.441.264 0,49 687.046.626 0,90 -237.605.362 -34,58

Fondos Fiduciarios a la vista 0

Efectivo Restringido - Fondo de Liquidez 2.019.280.338 2,18 1.059.358.136 1,39 959.922.202 90,61

INVERSIONES N5 $ 2.484.945.931 2,68 $ 1.864.222.203 2,45 $ 620.723.728 33,30De deuda - Fondo de Liquidez 2.280.555.770 2,46 1.670.746.615 2,19 609.809.155 36,50

En entidades del sector Cooperativo 204.390.161 0,22 193.475.588 0,25 10.914.573 5,64

CARTERA DE CRÉDITOS N6 $ 87.096.809.126 94,05 $ 71.785.046.381 94,26 $ 15.311.762.745 21,33CUENTAS POR COBRAR N7 $ 315.045.226 0,34 $ 517.943.699 0,68 -$ 202.898.473 -39,17PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO N8 $ 145.719.970 0,16 $ 152.453.122 0,20 -$ 6.733.152 -4,42Propiedad, Planta y Equipo 788.159.118 0,85 737.740.577 0,97 50.418.541 6,83

Depreciación, Agotamiento -642.439.148 -0,69 -585.287.455 -0,77 -57.151.693 9,76

INTANGIBLES Y GASTOS ANTICIPADOS N9-10 $ 94.572.271 0,10 $ 94.086.218 0,12 $ 486.053 0,52Software $ 62.477.808 0,07 78.440.910 0,10 -15.963.102 -20,35

Gastos anticipados (seguros) $ 32.094.463 0,03 15.645.308 0,02 16.449.155 105,14

TOTAL ACTIVO $ 92.605.814.126 100,00 $ 76.160.156.385 100,00 $ 16.445.657.741 21,59

DEPOSITOS Y EXIGIBILIDADES N11 $ 45.656.694.458 49,30 $ 35.236.138.441 46,27 $ 10.420.556.017 29,57OBLIGACIONES FINANCIERAS N12 $ 14.896.049.907 16,09 $ 11.650.331.380 15,30 $ 3.245.718.527 27,86CUENTAS POR PAGAR N13 $ 814.957.563 0,88 $ 1.057.307.546 1,39 -$ 242.349.983 -22,92BENEFICIOS A EMPLEADOS N14 $ 151.744.882 0,16 $ 98.205.214 0,13 $ 53.539.668 54,52OTROS PASIVOS N15 $ 74.003.321 0,08 $ 78.858.623 0,10 -$ 4.855.302 -6,16FONDOS SOCIALES Y MUTUALES N16 $ 1.069.675.861 1,16 $ 872.802.484 1,13 $ 196.873.377 22,56

Mutual $ 1.069.675.861 1,16 843.828.913 1,09 225.846.948 26,76

Fondo de Solidaridad 0 0,00 28.973.571 0,04 -28.973.571 -100,00

TOTAL PASIVOS $ 62.663.125.992 67,67 $ 48.993.643.688 64.32 $ 13.669.482.304 27,90

CAPITAL SOCIAL N17 $ 23.344.117.781 25,21 $ 20.660.627.766 27,13 $ 2.683.490.015 12,99Capital Permanentemente Restringido (irreductible)

$ 7.300.000.000 7,88 3.769.034.000 4,95 3.530.966.000 93,68

Capital Temporalmente Restringido (Aportes)

$ 16.044.117.781 17,33 16.891.593.766 22,18 -847.475.985 -5,02

RESERVAS, FONDOS, SUPERAVIT N17 $ 5.697.541.023 6,15 $ 5.350.757.653 7,03 $ 346.783.370 6,48RESULTADOS DEL EJERCICIO $ 901.029.330 0,97 $ 1.155.127.278 1,52 -$ 254.097.948 -22,00PATRIMONIO N17 $ 29.942.688.134 32,33 $ 27.166.512.697 35,68 $ 2.776.175.437 10,22

TOTAL PASIVOS Y PATRIMONIO $ 92.605.814.126 100,00 $ 76.160.156.385 100,00 $ 16.445.657.741 21,59

Nohora Elena Álvarez Arango Lenny del Carmen Brand Chaves Jesús Eliécer Sepúlveda QuicenoGerente Contadora Pública Revisor Fiscal T.P.Nº 98016-TRepresentante Legal T.P 150837-T Designado por Cencoa *Ver Dictamen Adjunto

Estados FinancierosEstados Financieros

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Informe de Gestión 2020

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COOPERATIVA DE FOMENTO E INVERSIÓN SOCIAL POPULAR - COOFIPOPULARNIT 890.306.494-9

ESTADO DE RESULTADO INTEGRAL INDIVIDUALAcumulado del 01 de enero al 31 de Diciembre de los años 2020 y 2019

Expresado en Pesos Colombianos

NOTA AÑO 2020 AÑO 2019 VARIACIÓN Var %

INGRESOS POR ACTIVIDADES ORDINARIAS N18INTERESES $ 9.439.042.407 $ 7.965.375.662 $ 1.473,666.745 18,50 Cartera de Crédito 9.439.042.407 7.965.375.662 1.473.666.745 18,50

OTROS INGRESOS ORDINARIOS $ 321.604.391 $ 376.441.478 -$ 54.837.087 -14,57

Dividendos y Participaciones 167.800.309 239.078.972 -71.278.663 -29,81

Otros 153.804.082 137.362.506 16.441.576 11,97

GANANCIAS $ 280.660.267 $ 531.760.993 -$ 251.100.724 -47,22 Utilidad en Venta de PPE 0 1.660.000 -1.660.000 -100,00

Ganancias por valoración de inversiones 110.542.140 96.807.531 13.734.609 14,19

Aprovechamientos y ajustes 7.626258 24.552.963 -16.926.705 -68,94

Otras Ganancias 12.232,029 13.821.820 -1.589.791 -11,50

Recuperacion del Deterioro 150259.840 394.918.679 -244.658.839 -61,95

TOTAL INGRESOS Y GANANCIAS $ 10.041.307.065 $ 8.873.578.133 $ 1.167.728.932 13,16 COSTOSIntereses N19 $ 2.947.551.628 $ 2.493.815.672 $ 453.735.956 18,19

Gastos Bancarios $ 277.544.919 $ 232.630.346 $ 44.914.573 19,31

Comisiones Bancarias 56.876.830 49.677.570 7.199.259 14,49

Chequeras y otros gastos Bancarios 931.118 7.179.648 -6.248.530 -87,03

Gravamen a los Movimientos Financieros - Propio 219.73972 175.773.128 43.963.844 25,01

Otros Costos $ 148.759.449 $ 89.560.143 $ 59.199,306 66,10

Otros 148.759.449 89.560.143 59.199.306 66,10

TOTAL COSTOS $ 3.373.855.996 $ 2.816.006.161 $ 557.849.835 19,81 GASTOS ORDINARIOS

Beneficios a Empleados N20 1.842.810.794 1.635.933.726 206.877.068 12,65

Gastos Generales N20 1.819.976.958 1.723.963.477 96.013.481 5,57

Gastos Sociales 927.140.862 745.793.182 181.347.680 24,32

Amortización y Agotamiento 15.963.102 15.963.102 0 -

Depreciaciones 58.962.268 68.491.982 -9.529.714 -13,91

Deterioro Créditos Consumo Individual 669.440.447 400.330.496 269.109.951 67,22

Deterioro General de Cartera 158.989.077 124.650.707 34.338.370 27,55

Deterioro Créditos Consumo y Vivienda Periodo de Gracia 106.746.001 0 106.746.001 100,00

Deterioro Cuentas por Cobrar 36.135.535 17.385.305 18.750.230 107,85

Pérdida en valoración de inversiones de patrimonio 124.762.039 167.806.200 -43.044.161 -25,65

Otras pérdidas 5.243.731 484.023 4.759.708 983,36

TOTAL GASTOS ORDINARIOS $ 5.766.170.814 $ 4.900.802.200 $ 865.368.614 17,66 PÉRDIDASPérdida en venta o baja de propiedad, planta y equipo 250.925 1.642.494 -1.391.569 -84,72

Multas Sanciones y Litigios $ - $ - $ - -

TOTAL PÉRDIDAS $ 250.925 $ 1.642.494 -$ 1.391.569 -84,72

TOTAL COSTOS, GASTOS Y PÉRDIDAS $ 9.140.277.735 $ 7.718.450.855 $ 1.421.826.880 18,42 EXCEDENTES NETOS $ 901.029.330 $ 1.155.127.278 -$ 254.097.948 -22,00

Nohora Elena Álvarez Arango Lenny del Carmen Brand Chaves Jesús Eliécer Sepúlveda QuicenoGerente Contadora Pública Revisor Fiscal T.P.Nº 98016-T T.P 150837-T Designado por Cencoa *Ver Dictamen Adjunto

Estados FinancierosEstados Financieros

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COOPERATIVA DE FOMENTO E INVERSIÓN SOCIAL POPULAR - COOFIPOPULARNIT 890.306.494-9

ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO INDIVIDUALPor los Años Terminados a Diciembre 31 de 2020 y 2019

Expresado en Pesos Colombianos

CONCEPTO 2020 2019

Excedente del ejercicio $ 901.029.330 $ 1.155.127.278

más partidas que no afectan el efectivo: Gastos Deprecia-ción

58.962.268 68.491.982

más partidas que no afectan el efectivo: Deterioro Cartera, cxc y otros activos

987.274.162 558.329.610

Excedentes Netos Del Año 1.947.265.760 1.781.948.870

Efectivo Generado en actividades de INVERSIÓN

(Aumento) Disminución en Inversiones de Patrimonio -10.914.573 -26.629.253

(Aumento) Disminución Inversiones de Deuda -609.809.155 19.491.778

(Aumento) Disminución de Propiedades planta y equipo -52.229.116 -125.396.711

Subtotal efectivo generado en actividades de INVERSIÓN -672.952.844 -132.534.186

Efectivo Generado en actividades de FINANCIACIÓN

Aumento (Disminución) Obligaciones Financieras 3.245.718.527 1.761.656.375

Aumento (Disminución) Reservas 346.783.370 314.598.740

Aumento (Disminución) Excedentes -1.155.127.278 -1.047.297.004

Subtotal efectivo generado en actividades de INVERSION 2.437.374.620 1.028.958.111

Efectivo Generado en Actividades de OPERACIÓN

(Aumento) Disminución Cartera Crédito -16.246.938.270 -12.931.983.902

(Aumento) Disminución de Cuentas por Cobrar 166.762.938 -426.100.784

Aumento (Disminución) Depósitos 10.420.556.017 8.759.222.683

Aumento (Disminución) Cuentas por Pagar -242.349.983 108.293.737

Aumento (Disminución) Beneficios a Empleados 53.539.668 8.921.936

Aumento (Disminución) Otros Pasivos -4.855.302 22.964.111

Aumento (Disminución) de Aportes Sociales 2.683.490.015 1.563.171.991

Aumento (Disminución) de Fondos Sociales, Mutuales y Otros

196.873.377 220.213.444

(Aumento) Disminución en otros activos -16.449.155 -12.741.895

Total Recursos de Financiación & Operación -2.989.370.695 -2.688.038.678

Aumento (Disminución) del Disponible 722.316.840 -9.665.883

Saldo al Inicio del Periodo. 1.746.404.762 1.756.070.645

Total Saldo en Disponible al Final del Periodo $ 2.468.721.602 $ 1.746.404.762

Nohora Elena Álvarez Arango Lenny del Carmen Brand Chaves Jesús Eliécer Sepúlveda QuicenoGerente Contadora Pública Revisor Fiscal T.P.Nº 98016-TRepresentante Legal T.P 150837-T Designado por Cencoa *Ver Dictamen Adjunto

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Informe de Gestión 2020

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COOPERATIVA DE FOMENTO E INVERSIÓN SOCIAL POPULAR - COOFIPOPULARNIT 890.306.494-9

ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO INDIVIDUALAcumulados del 01 de enero al 31 de Diciembre de los Años 2020 y 2019

Expresado en Pesos Colombianos

NOMBRE DE CUENTAS Capital Social Fondos, Reservas

y SuperavitResultados del

EjercicioTOTAL

PATRIMONIO

Diciembre 31 2018 $ 19.097.455.775 $ 5.036.158.913 $ 1.047.297.004 $ 25.180.911.692

Disminución 1.782.916.286 0 1.047.297.004 2.830.213.290

Aumento 3.346.088.277 314.598.740 1.155.127.278 4.815.814.295

Diciembre 31 2019 $ 20.660.627.766 $ 5.350.757.653 $ 1.155.127.278 $ 27.166.512.697

Disminución 1.329.171.424 0 1.155.127.278 2.484.298.702

Aumento 4.012.661.439 346.783.371 901.029.330 5.260.474.140

Diciembre 31 2020 $ 23.344.117.781 $ 5.697.541.024 $ 901.029.330 $ 29.942.688.134

Nohora Elena Álvarez Arango Lenny del Carmen Brand Chaves Jesús Eliécer Sepúlveda QuicenoGerente Contadora Pública Revisor Fiscal T.P.Nº 98016-TRepresentante Legal T.P 150837-T Designado por Cencoa *Ver Dictamen Adjunto

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Informe de Gestión 2020

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COOPERATIVA DE FOMENTO E INVERSIÓN SOCIAL POPULAR - COOFIPOPULARNIT 890.306.494-9

ANALISIS FINANCIERO COMPARATIVOA DICIEMBRE 31 DE 2020 Y DICIEMBRE 31 DE 2019

Expresado en Pesos Colombianos

INDICADOR 2020 % 2019 %

1. RELACIÓN DE SOLVENCIA

Patrimonio Técnico $ 13.622.366.251 = 15,50

$ 9.580.579.274 = 13,17

Activos Ponderados por Nivel de Riesgo $ 87.890.149.999 $ 72.751.483.290

2. RELACIÓN FONDO DE LIQUIDEZ

Fondo de Liquidez $ 4.299.836.108 = 9,42

$ 2.730.104.751 = 7,75

Depósitos $ 45.656.694.458 $ 35.236.138.441

3. CALIDAD DE LA CARTERA

Cartera Vencida $ 2.605.452.877 = 2,92

$ 1.833.823.975 = 2,49

Cartera total $ 89.716.248.714 $ 73.580.822.009

4. QUEBRANTO PATRIMONIAL

Patrimonio $ 29.942.688.134 = 128,27

$ 27.166.512.697 = 131,49

Aportes Sociales $ 23.344.117.781 $ 20.660.627.766

5. PATRIMONIO

Resultado del presente ejercicio $ 901.029.330 = 3,01

$ 1.155.127.278 = 4,25

Patrimonio $ 29.942.688.134 $ 27.166.512.697

6. RENTABILIDAD DEL ACTIVO

Resultado del presente ejercicio $ 901.029.330 = 0,97

$ 1.155.127.278 = 1,52

Total Activo $ 92.605.814.126 $ 76.160.156.385

7. MARGEN FINANCIERO BRUTOIngresos financieros por cartera - Egresos financieros por depósitos

$ 7.313.073.424 = 77,48

$ 6.313.451.456 = 79,26

Ingresos financieros por cartera $ 9.439.042.407 $ 7.965.375.662

Nohora Elena Álvarez Arango Lenny del Carmen Brand Chaves Gerente Contadora Pública Representante Legal T.P 150837-T

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INSERTOS

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Informe de Gestión 2020

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NOTA 1. ENTIDAD REPORTANTE

MARCO DE REFERENCIA: La Cooperativa de Fomento e Inversión Social Popular - COOFIPOPULAR, pertenece al grupo 2 de preparadores de la información Financiera. El Estado de Situación financiera, Estado de Resultados, Estado de flujo de efectivo, Estado de cambios en el patrimonio y Revelaciones, han sido preparados conforme a los Decretos 2420 de 2015, uniformemente y sus modificatorios.

NATURALEZA: Cooperativa de Fomento e Inversión Social Popular, es una persona jurídica, de naturaleza Cooperativa, legalmente constituida y con personería jurídica por resolución No. 00226 de marzo 26 de 1965, expedida por el Departamento Administrativo Nacional de Cooperativas “DANCOOP”, inscrita en la Cámara de Comercio bajo el número 01257 del libro I de Julio 06 de 2000, y su tiempo de duración será indefinido. La Cooperativa, es una empresa asociativa sin ánimo de lucro de derecho privado, de responsabilidad limitada, patrimonio y número de asociados variable e ilimitado y de duración indefinida conocidas como empresas de economía Solidaria en Colombia.

Es una Cooperativa especializada de ahorro y crédito que por medio del registro de escritura No. 4070 del 21 diciembre de 2007, donde se hace la protocolización de la Resol. 2007250001215 de diciembre 14 de 2007 la Superintendencia de la Economía Solidaria autoriza transformación y el ejercicio de la actividad financiera a partir del 1 de enero de 2008.

Para todos los efectos legales y estatutarios la entidad podrá usar indistintamente su denominación social completa o su sigla “Coofipopular”.

DOMICILIO: La sede principal de COOFIPOPULAR está ubicada en la carrera 4 No.9-60 piso 12. en Santiago de Cali, Departamento del Valle del Cauca, República de Colombia.

OBJETO SOCIAL: Ejercer la actividad financiera de ahorro y crédito para contribuir al mejoramiento de la calidad y condiciones de vida de los asociados y su grupo familiar, participando en la solución de sus necesidades básicas, movilizando recursos que faciliten el otorgamiento de créditos, realizando programas de capacitación; educación cooperativa y asistencia social y procurando establecer lazos de solidaridad y ayuda mutua entre los asociados.

Todo asociado persona natural, además de los aportes sociales suscritos y pagados al ingreso, deberá pagar mensualmente a la cooperativa una suma de dinero a título de aporte social, de ahorro permanente individual y contribución al fondo mutual, en la cantidad que determine la Asamblea General y como este estipulado en el estatuto.

En el caso de la actividad financiera, la Ley 454 de 1998 establece de manera expresa las operaciones e inversiones autorizadas para las Cooperativas de ahorro y crédito así:

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Coofipopular además suscribe convenios con proveedores de bienes y servicios, en beneficio de sus asociados, actuando como financiador o recaudador de los mismos. De los ahorros captados debe constituir un fondo de liquidez equivalente al 10% de las captaciones voluntarias y un 2% sobre los depósitos de ahorro permanente y debe estar constituido en depósitos a la vista o inversiones de alta seguridad y liquidez en el sector financiero y solo puede utilizarse para retiros masivos o inesperados de depósitos. Los recursos captados disponibles, luego de constituir el fondo de liquidez, los destina para efectuar operaciones de crédito con sus asociados.

La Cooperativa puede requerir capital de trabajo adicional, a través de apalancamiento externo con obligaciones financieras.

De los excedentes netos obtenidos, se constituye una reserva para protección de aportes del 20%, por otra parte un 20% son distribuidos para el fondo de educación y un 10% para el fondo de solidaridad; el remanente puede destinarse todo o en parte para revalorizar los aportes, restituir la pérdida de poder adquisitivo o efectuar retornos a los asociados en proporción al uso de sus servicios sin perjuicio de que también puedan destinarse sus excedentes para alimentar fondos sociales agotables que beneficien a los asociados, sus familias y la comunidad, en todos los campos del bienestar o constituir fondos y reservas patrimoniales permanentes.

EMPLEADOS: A diciembre 31 de 2020, COOFIPOPULAR tenía un total de 40 empleados como planta fija de personal y dos aprendices Sena

Operaciones: Inversiones en:

• Captar ahorro a través de depósitos a la vista, a término, mediante la expedición de CDAT o contractual.

• Otorgar créditos.• Negociar títulos emitidos por terceros distintos a sus

gerentes, directores y empleados.• Celebrar contratos de apertura de crédito.• Comprar y vender títulos representativos de obligaciones

emitidas por entidades de derecho público de cualquier orden.

• Efectuar operaciones de compra de cartera o factoring sobre toda clase de títulos.

• Emitir bonos.• Prestar servicios de asistencia técnica, educación,

capacitación y solidaridad que en desarrollo de las actividades previstas en los estatutos o por disposición de la ley cooperativa pueden desarrollar, directamente o mediante convenios con otras entidades. En todo caso, en la prestación de tales servicios no se pueden utilizar recursos provenientes de los depósitos de ahorro y demás recursos captados en la actividad financiera.

• Celebrar convenios dentro de las disposiciones legales para la prestación de otros servicios, especialmente aquellos celebrados con los establecimientos bancarios para el uso de cuentas corrientes.

• Las que autorice el Gobierno Nacional.

• Entidades vigiladas por la Superintendencia de la Economía Solidaria, por la Superintendencia Bancaria o por otros entes estatales, diferentes de cooperativas financieras, cooperativas de ahorro y crédito y cooperativas multiactivas o integrales con sección de ahorro y crédito.

• Entidades de servicios financieros o de servicios técnicos o administrativos, con sujeción a las reglas establecidas en el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero.

• En sociedades, diferentes a entidades de naturaleza cooperativa, a condición de que la asociación sea conveniente para el cumplimiento de su objeto social, de conformidad con el artículo 11 de la Ley 79 de 1988 y hasta por el diez por ciento (10%) de su capital y reservas patrimoniales.

• En bienes muebles e inmuebles con sujeción a lo establecido para los establecimientos de crédito.

• La totalidad de las inversiones de capital no podrán superar el cien por ciento (100%) de sus aportes sociales y reservas patrimoniales, excluidos los activos fijos sin valorizaciones y descontadas las pérdidas acumuladas.

• En todo caso, con estas inversiones las cooperativas no deben desvirtuar su propósito de servicio ni el carácter no lucrativo de su actividad. Si no existiere ese propósito, la entidad deberá enajenar la respectiva inversión

• Las cooperativas de ahorro y crédito no podrán realizar aportes de capital en sus entidades socias.

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ASOCIADOS: COOFIPOPULAR a diciembre 31 de 2020, contaba con 5714 asociados, que comparados con el año 2019, donde cerró con 5039 asociados, presenta un incremento neto de seiscientos setenta y cinco (675) asociados. (Ver Nota No. 17)

NATURALEZA DE LAS OPERACIONES: Las cifras presentadas en los estados financieros se refieren a la prestación de servicios de ahorro, crédito y servicios por convenio.

PRINCIPALES ACTIVIDADES:

• Recibir de sus asociados aportes y depósitos de ahorros. • Prestar a sus asociados servicios de crédito.• Organizar y adelantar actividades dirigidas al bienestar social de sus asociados, en

áreas tales como salud, vivienda, recreación, previsión, solidaridad y actividades de educación, capacitación, formación e información que contribuyan al desarrollo integral del asociado.

HIPÓTESIS DE NEGOCIO EN MARCHA: Los Estados Financieros a 31 de diciembre de 2020, han sido preparados por la administración, asumiendo que la entidad continuará en el siguiente período como negocio en marcha pese a las restricciones de atención al público en la oficina principal Cali con fundamento a la declaratoria de Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica proferida por el Gobierno Nacional mediante los Decretos No. 417 y No. 637 del 17 de marzo y 6 de mayo de 2020 respectivamente.

Producto del confinamiento del 2020 algunos indicadores macroeconómicos se vieron afectados, donde la inflación anual cerró en 1.61%, la devaluación en el 4.74%, la tasa representativa del mercado marco $3.432,50 lo cual influyo en el calculo del deterioro de los activos y los instrumentos financieros, la contratación estuvo en -8.1%, el desempleo tuvo una afectación del 15.9% y las tasas de captación de CDT cayeron por debajo del 2%.

Por lo anterior, Coofipopular tuvo en cuenta tales indicadores para determinar el efecto en sus Estados Financieros al 31 de diciembre de 2020.

NOTA 2. PRINCIPALES POLÍTICAS CONTABLES

Las políticas contables aplicadas por la entidad, fueron aprobadas por el Consejo de Administración de COOFIPOPULAR mediante acta 946 de octubre de 2014 y sus actualizaciones se realizaron en reuniones de noviembre 23 de 2017, diciembre 12 de 2017, octubre 21 de 2018, septiembre 28 de 2019 y septiembre 19 de 2020, según consta en las Actas No. 992, 993, 1009, 1023 y 1039 respectivamente.

Las políticas aprobadas son:

Activos Financieros: Para las inversiones, Coofipopular se acoge al literal b) del párrafo 11.2 de la NIIF para las PYMES y por lo tanto aplica los requerimientos de reconocimiento y medición de la NIC 39 y los requerimientos de información a revelar de las Secciones 11 y 12. En el caso de la cartera de créditos, la entidad aplica la salvedad establecida en el artículo 3 del Decreto 2496 de 2015 referente a la aplicación de los capítulos I, II y VIII de la Circular Básica Contable

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y Financiera emanada de la Supersolidaria.

A continuación, se resumen los criterios de medición de los elementos correspondientes al rubro activos financieros:

• Efectivo y Equivalentes del Efectivo: Efectivo en caja y depósitos en entidades financieras a la vista (cuentas de ahorro, corrientes y fiducias). Los equivalentes al efectivo son inversiones a corto plazo de gran liquidez, que se mantienen para cumplir con los compromisos de pago a corto plazo, más que para propósitos de inversión u otros. Por tanto, una inversión cumplirá las condiciones de equivalente al efectivo solo cuando tenga vencimiento menor a 3 meses, desde la fecha de adquisición. Se revelarán en el efectivo y equivalentes los sobregiros de las cuentas bancarias sin trasladarlo al pasivo como obligación financiera.

• Fondo de Liquidez: Recursos que de acuerdo con el Decreto 961 de 2018, deben mantenerse disponibles de manera permanente y no pueden ser usados para el giro ordinario del negocio, pudiendo disponer de ellos solo ante retiros masivos o inesperados de liquidez. Deben estar constituidos en entidades financieras vigiladas por la Superfinanciera y representados en títulos de alta liquidez y seguridad, también pueden ser invertidos en fiducias, cuentas de ahorro o patrimonios autónomos. A estos títulos se les hace un seguimiento mensual con base en la certificación expedida por cada comisionista de bolsa, donde se verifican el saldo a la fecha, el interés y fechas de vigencias, para posteriormente efectuar las respectivas causaciones mensuales y capitalizaciones de los intereses devengados.

• Inversiones: Se clasifican en inversiones negociables, inversiones para mantener hasta el vencimiento e inversiones disponibles para la venta. Forman parte de las inversiones negociables la totalidad de las inversiones efectuadas en fondos de valores, fondos de inversión, fondos comunes de inversión ordinarios y especiales. Las inversiones para mantener al vencimiento son aquellos valores o títulos que se espera tener hasta el vencimiento de su plazo de maduración o redención, con estas operaciones no se pueden realizar operaciones de liquidez. Las inversiones disponibles para la venta son todas aquellas que no se clasifiquen como negociables o al vencimiento y respecto de las cuales se mantendrán por los menos un año desde el momento de su adquisición. Las inversiones se reconocerán inicialmente por su costo de adquisición, los cambios en la valoración de inversiones se registrarán contablemente en periodicidad mensual, la diferencia que se presenta entre el valor del mercado actual y valor del mercado del periodo anterior se registrará como un mayor o menor valor de la inversión y su contrapartida al resultado del ejercicio. Los CDT’s que no cotizan en bolsa, se miden inicialmente al precio de la transacción y posteriormente al costo amortizado.

• Cartera de créditos: Los créditos otorgados son entregados por el valor del importe en efectivo o equivalentes entregado, el seguro de vida deudor lo asume la cooperativa con cargo al fondo de solidaridad, los intereses se liquidan por el método del costo amortizado, aplicando el principio de causación en forma vencida, mensualmente hasta una mora de 60 días; momento a partir del cual por principio de prudencia, se consideran activos contingentes no reconocidos que se controlan en cuentas de revelación financiera y que no se presentan en los estados financieros pero se revelan en las notas. Contablemente la cartera se clasifica, califica y provisiona de acuerdo a las instrucciones impartidas en la Circular Básica Contable y Financiera en su Capítulo II, modificada por la Circular Externa 003 del 2013. Coofipopular reconoce la cartera incluido los préstamos a los empleados de la cooperativa en el activo cuando se produce efectivamente el desembolso, se registra por el valor de la transacción, su medición posterior: será al costo amortizado, los intereses

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se calculan por el método de interés efectivo y se causan mensualmente. Para el deterioro de cartera Coofipopular aplica el capítulo II de la Circular Básica Contable y Financiera modificada por la Circular Externa 003 del 2013 que establece los lineamientos del riesgo crediticio.

• Cuentas por cobrar: Las cuentas por cobrar representan derechos a reclamar en efectivo u otros bienes y servicios, como consecuencia de algunas operaciones a crédito como son deudores patronales, convenios por cobrar, anticipo de contrato y proveedores, ingresos por cobrar, otras cuentas por cobrar. Coofipopular reconocerá una cuenta por cobrar cuando surge el derecho de cobro para la entidad, su importe puede ser medido con fiabilidad y sea probable que este fluya a la empresa en forma de efectivo o equivalente al efectivo. Las cuentas por cobrar se medirán inicialmente al precio de la transacción cuando su plazo es menor a un año, si supera este periodo de tiempo se medirá al valor presente de los pagos futuros descontados a la tasa de interés pactada, que en todo caso no puede ser inferior al IBR; la medición posterior: será a su importe recuperable, Coofipopular revelará en las notas a los estados financieros un detalle de los datos principales por cada clase. El deterioro de las cuentas por cobrar se efectuará mediante el sistema de pérdida incurrida mediante el análisis individual de cada deudor por lo menos una vez al año.

• Activos y Pasivos Contingentes: No se reconocen en los estados financieros, pero si se revelan en las notas a los estados financieros, a menos que la posibilidad de que se desembolse un flujo económico sea remota. COOFIPOPULAR considera un activo o pasivo contingente las cuentas por cobrar (diferentes a intereses de la cartera de crédito) y cuentas por pagar y por ende las desconoce (da de baja) según el plazo transcurrido desde su vencimiento según la siguiente tabla por montos:

Transcurridos 2 años, desde haber dado de baja el activo o el pasivo, sin que éste haya sido realizado, se considera de probabilidad remota y por ende no se revela.

Propiedades, Planta y Equipo: Son activos tangibles que:

(a) Se mantienen para su uso en la producción o suministro de bienes o servicios, para arrendarlos a terceros o con propósitos administrativos y (b) Se esperan usar durante más de un año.

Se reconocen por el costo de adquisición, distribuyéndolo entre sus componentes principales de acuerdo con la vida útil de cada componente. Cuando se adquiera un elemento de propiedades, planta y equipo en pagos aplazados, más allá de los términos normales de crédito, su costo será el valor presente de los pagos futuros descontados a una tasa de interés de mercado. Para la medición posterior se utiliza el modelo del costo, es decir al costo de adquisición menos la depreciación acumulada y cualquier pérdida por deterioro del valor acumulada. La vida útil se establece individualmente para los elementos que tienen un valor

Monto Antigüedad desde el vencimiento

Hasta 1 SMLMV 24meses

De 1 a 3 SMLMV 36 meses

Mayor a 3 SMMV 48 meses

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superior a 20 SMMLV. Los bienes adquiridos o incorporados por un valor inferior o igual a medio (0,5) SMMLV se registran como gastos y se controlan en el inventario de bienes de consumo controlado. Los activos por valor inferior a 50 UVT y mayores que 0,5 SMMLV se deprecian en un año. Los demás elementos se deprecian en línea recta de acuerdo con las siguientes vidas útiles: Muebles y Enseres 10 años, Equipos de oficina 5 años y Equipo de cómputo 3 años.

La depreciación comenzará cuando el elemento de propiedades, planta y equipo esté disponible para su uso, esto es, cuando se encuentre en la ubicación y en las condiciones necesarias para operar de la forma prevista por la gerencia. La depreciación de un activo cesa cuando se da de baja en las cuentas respectivas. La depreciación no cesará cuando el activo esté sin utilizar o se haya retirado del uso activo, a menos que se encuentre depreciado por completo.

Coofipopular reconocerá los costos del mantenimiento de un elemento de propiedad, planta y equipo en los resultados del periodo en el que incurra en dichos costos.

Para el cálculo del deterioro, Coofipopular aplica procedimientos para asegurarse de que sus activos están contabilizados por un importe que no sea superior al valor recuperable. Si se determina que el importe en libros es superior, se registrará una pérdida por deterioro en el período contable que se produzca. Si se presentan indicios que el deterioro ha desaparecido o disminuido se revierte la pérdida por deterioro en el resultado del período contable que se identifiquen dichos indicios, previa valuación.

Coofipopular dará de baja un elemento de propiedades, planta y equipo cuando:

(a) No disponga de él(b) No se espere obtener beneficios económicos futuros por su uso o disposición.

Coofipopular reconocerá la ganancia o pérdida por la baja en cuentas de un elemento de propiedades, planta y equipo en el resultado del periodo en que el elemento sea dado de baja. La entidad no clasificará estas ganancias como ingresos de actividades ordinarias. Coofipopular determinará la ganancia o pérdida procedente de la baja en cuentas de un elemento de propiedades, planta y equipo, como la diferencia entre el producto neto de la disposición, si lo hubiera, y el importe en libros del elemento.

Cuando se adquiera una propiedad planta y equipo bajo arrendamiento financiero, reconocerá en el estado de situación financiera los derechos (Activo) y obligaciones (Pasivo), por el importe igual al valor razonable del activo o al valor presente de los pagos mínimos de arrendamiento si este fuera menor. La entidad reconocerá en el importe reconocido como activo cualquier costo directo inicial, atribuidos directamente a la negociación y al acuerdo del arrendamiento. Coofipopular calculará el valor presente de los pagos mínimos utilizando la tasa de interés implícita y si no se pudiera determinar utilizará la tasa de interés incremental de los préstamos del arrendatario.

Activos Intangibles: Corresponden a las licencias de programas informáticos. Se reconocen al costo incurrido en adquirirlas y prepararla para usar el programa específico. Se amortizan a 10 años. Los costos de mantenimiento de programas informáticos, se reconocerán como gasto del ejercicio en que se incurren. Los desarrollos, mejoras o adiciones significativas que se hagan al aplicativo, serán cargados a los intangibles y amortizados a 10 años cuando éstos superen el valor de los 10 SMMLV. Los activos intangibles generados internamente se reconocen como un gasto ordinario del ejercicio.

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Gastos pagados por adelantado: Corresponde a derechos a favor de la entidad que pueden ser recuperados, cedidos o vendidos obteniendo eventuales beneficios económicos por su utilización o disposición. Tal es el caso de los seguros pagados por anticipado cuando contractualmente existe la posibilidad del reintegro proporcional de las primas, ante la terminación anticipada del contrato de seguro. Tales seguros se reconocerán como un activo en gastos anticipados por el valor de la póliza contratada cuando se efectúa el pago y se amortizarán durante el plazo de cobertura pagado. Los demás seguros se tratan como gastos corrientes del ejercicio.

Deterioro del valor de los activos: En cada fecha sobre la que se informa, se revisan las propiedades, planta y equipo, activos intangibles e inversiones en asociadas para determinar si existen indicios de que esos activos hayan sufrido una pérdida por deterioro de valor. Si existen indicios de un posible deterioro del valor, se estima y compara el importe recuperable de cualquier activo afectado o grupo de activos relacionados con su importe en libros. Si el importe recuperable estimado es inferior, se reduce el importe en libros al importe recuperable estimado, y se reconoce una pérdida por deterioro del valor en resultados.

Si una pérdida por deterioro del valor se revierte posteriormente, el importe en libros del activo o grupo de activos relacionados se incrementa hasta la estimación revisada de su valor recuperable (precio de venta menos costos de terminación y venta, en el caso de los inventarios), sin superar el importe que habría sido determinado si no se hubiera reconocido ninguna pérdida por deterioro de valor del activo (grupo de activos) en años anteriores. Una reversión de una pérdida por deterioro de valor se reconoce inmediatamente en resultados.

Arrendamientos: Los arrendamientos se clasifican como arrendamientos financieros, siempre que los términos del arrendamiento transfieran sustancialmente todos los riesgos y las ventajas inherentes a la propiedad del activo arrendado. Todos los demás arrendamientos se clasifican como operativos. Los derechos sobre los activos mantenidos en arrendamiento financiero se reconocen como activos del grupo al valor razonable de la propiedad arrendada o, si son inferiores, por el valor presente de los pagos mínimos por arrendamiento al inicio del arrendamiento. El correspondiente pasivo con el arrendador se incluye en el estado de situación financiera, como una obligación por el arrendamiento financiero. Los pagos del arrendamiento se reparten entre cargas financieras y reducción de la obligación del arrendamiento, para así conseguir una tasa de interés constante sobre el saldo restante del pasivo. Los cargos financieros se deducen en la medición de resultados. Los activos mantenidos en arrendamiento financiero se incluyen en propiedades, planta y equipo, y la depreciación y evaluación de pérdidas por deterioro de valor se realiza de la misma forma que para los activos que son propiedad de la Cooperativa. Las rentas por pagar de arrendamientos operativos se cargan a resultados sobre una base lineal a lo largo del plazo del arrendamiento correspondiente.

Pasivos Financieros: Son compromisos que implican una obligación contractual de entregar efectivo u otro activo financiero, la condición de poder valorar de forma fiable el pasivo financiero es imprescindible para su reconocimiento en el estado de situación financiera. Los pasivos financieros se clasifican en: Pasivos financieros al costo amortizado como lo son los depósitos de asociados y las obligaciones financieras, así como otros pasivos que son instrumentos de financiación a favor de la entidad sobre la cual se pactan rendimientos a favor del acreedor y otros pasivos financieros al costo histórico.

A continuación, se resumen los criterios de medición de los elementos correspondientes al rubro pasivos financieros:

Depósitos de asociados al costo amortizado: Los intereses se causan mensualmente y se capitalizan en la cuenta individual de ahorros de cada

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asociado en la línea de depósito que le corresponde, utilizando el método del interés efectivo. Coofipopular en la actualidad capta ahorros en las siguientes modalidades aprobadas por el Consejo de Administración: Deposito de ahorro a la vista, permanente, contractuales, Certificado de ahorro a término CDAT, que no constituyen un título valor por lo tanto no son negociables

Ahorro permanente: Es un ahorro mediante el cual el asociado se obliga a ahorrar una suma periódica, es unipersonal y se salda al momento de perder la calidad de asociado, la liquidación de intereses es mensual a la tasa fijada por el Consejo de Administración no inferior al IPC., serán objeto de retención en la fuente conforme a lo dispuesto por la ley. Coofipopular reconocerá los depósitos de ahorro obligatorio como pasivos, de forma separada y de acuerdo al tipo de depósito y sus exigibilidades, la medición inicial se hará al valor captado de los asociados, la medición posterior será igual al valor captado más los intereses ganados durante el periodo menos las retenciones a que hubiere lugar.

Ahorros voluntarios: Recursos de ahorro proveniente de los asociados de manera voluntaria que pueden ser: depósitos a la vista, certificados de ahorro a término y ahorros contractuales a la vista o al vencimiento según el contrato. Coofipopular reconocerá los depósitos de ahorro voluntario como pasivos, en el momento de la apertura, la medición inicial será al valor captado de los asociados, al momento de la apertura (costo histórico), su medición posterior será el valor captado de los asociados más los intereses ganados menos los retiros y retención en la fuente sobre rendimientos practicada durante el periodo. Los depósitos por ahorro voluntario se presentarán en el estado de situación financiera en el grupo de pasivos financieros como la primera partida del pasivo.

Obligaciones financieras: Corresponde a obligaciones contraídas por Coofipopular para obtener recursos provenientes de bancos y otras entidades del país bajo la modalidad de créditos directos, o por descubierto en cuentas corrientes bancarias (sobregiros). Se establece como política no tener obligaciones financieras que excedan el 30% de los activos de la entidad. Coofipopular medirá inicialmente las obligaciones financieras al valor de la transacción y los demás gastos inherentes a él; posteriormente medirá los préstamos al costo amortizado, utilizando el método de interés de efectivo, los intereses se registrarán como un costo o como gasto cuando la obligación financiera no sea para capital de trabajo. Se presentarán en los pasivos financieros y revelara un detalle de los datos principales y montos pendientes de pago.

Pasivos Corrientes medidos al costo histórico: Este grupo lo conforman las cuentas de acreedores comerciales y otras cuentas por pagar, beneficio a empleados, impuestos, fondos sociales.

Acreedores comerciales y otras cuentas por pagar: Representan las obligaciones causadas y pendientes de pago, se reconocerá una cuenta por pagar como pasivo si se tiene una obligación al final del periodo de un suceso pasado, si es probable desprenderse de recursos que incorporen un beneficio económico y que el importe pueda ser medido con fiabilidad, su medición inicial será al precio de la transacción incluidos los costos que se deriven de ella, su medición posterior será al costo amortizado utilizando el método de interés efectivo cuando estas superen los 12 meses.

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Impuestos:

Impuesto de Renta: La Cooperativa hace parte del Régimen Tributario Especial establecido en el artículo 19-4, del Estatuto Tributario, modificado por la Ley 1819 de 2016 en su artículo 142. La tributación recae sobre sus beneficios netos o excedentes a la tarifa única especial del veinte por ciento (20%). El impuesto será tomado en su totalidad del Fondo de Educación y Solidaridad de que trata el artículo 54 de la Ley 79 de 1988. A partir del año 2019 el 20% se destinó en su totalidad vía impuesto, desapareció la contribución para educación formal.

La ley 79 de 1988 estableció en el artículo 10 la posibilidad de prestar servicios a terceros, caso en el cual los excedentes obtenidos deben ser llevados a un fondo especial en el patrimonio no susceptible de repartición.

El excedente por tanto que se menciona en el Estatuto Tributario, es el mismo excedente que se pone a disposición de la Asamblea y sobre el que se aplica el artículo 10, 54, 55 y 56 de la ley 79 de 1988. Este excedente es el que se presenta en el Estado de Resultados y el Estado de Situación Financiera que aprueba la Asamblea. Estos estados financieros deberán ser preparados conforme a las NIIF para ser certificados, dictaminados y luego aprobados por la Asamblea General de Delegados. Por tanto:

• Si se hace uso de la exoneración de la que trata el numeral 4 del artículo 19 del estatuto tributario, no se deberá hacer depuración alguna y por tanto la base NIIF para establecer el excedente es también base para calcular el 20% y pagar el impuesto de renta.

• Si no se hace uso de los dispuesto en el artículo 19 numeral 4 del estatuto tributario, la base deberá establecerse utilizando para el efecto las bases contables actuales, es decir, siguiendo para el efecto las instrucciones contables emanadas por la Supersolidaria hasta el 31 de diciembre de 2014, lo cual implicaría hacer toda una depuración al momento de presentar la declaración de renta.

Por lo anterior frente a la DIAN no deberá hacerse ningún tipo de conciliación o paralelismo a efectos de establecer la base para hacer uso de la exoneración del impuesto de renta.

Tampoco existe la obligación de agotar los fondos sociales en el año siguiente a la vigencia de los excedentes, pues dicha obligación solo existe para las entidades del numeral 1 del estatuto tributario según el parágrafo 4 del mismo artículo, es decir, asociaciones, fundaciones o corporaciones, y las cooperativas forman parte del numeral 4.

Igualmente, la Ley 1819 de diciembre 29 de 2016 en su artículo 147 establece límites y controles para evitar distribución indirecta de excedentes y remuneración de los cargos directivos de contribuyentes pertenecientes al régimen tributario especial.

Impuesto de Industria y Comercio: Impuesto municipal liquidado sobre el valor de los ingresos de la Cooperativa. La entidad es sujeta pasiva del impuesto de industria y comercio y agente retenedor del impuesto por los pagos hechos a sus proveedores, sujetos pasivos conforme a la reglamentación expedida por el Concejo Municipal de Cali.

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Gravamen a los Movimientos Financieros: La Cooperativa es sujeto pasivo del gravamen equivalente al 4x1000 de los retiros de sus cuentas bancarias pudiendo marcar una cuenta para desembolso exclusivo de créditos que no estaría gravada. También es agente retenedor del gravamen sobre los retiros de ahorros que efectúan los asociados.

Impuesto al Valor Agregado: La entidad es sujeto pasivo del IVA sobre algunas actividades diferentes al objeto social, pero no tiene la obligación de facturar sus ingresos provenientes de la actividad de ahorro y crédito. El IVA pagado en la compra de bienes gravados se trata como mayor valor del gasto.

Información Exógena: La entidad reporta anualmente información exógena sobre sus ingresos, gastos, activos, pasivos, movimientos de cuentas de ahorro, saldos de ahorros, aportes, créditos, cuentas por cobrar y por pagar y demás información, a través de medios electrónicos a la DIAN y al Municipio de Cali conforme a los requerimientos técnicos y topes reglamentados anualmente por las autoridades competentes.

Fondos Sociales: De acuerdo a los artículos 10, 54 y 56 de la ley 79 de 1988, las entidades solidarias deben constituir o incrementar los fondos sociales del valor de los excedentes resultantes al cierre del ejercicio, por decisión de la Asamblea General. Es de anotar que estos fondos son de carácter agotable mediante destinación específica y están debidamente reglamentados por el Consejo de Administración. En el evento de no agotarse, los saldos pasarán al siguiente periodo contable.

Existen también en la entidad solidaria la posibilidad de crear por Asamblea fondos mutuales con contribuciones obligatorias o voluntarias que se utilizan de acuerdo con los reglamentos aprobados por el Consejo de Administración, los cuales, en el caso de no agotarse, pasarán al siguiente periodo contable. La entidad debe destinar el 20% de sus excedentes para una Reserva para protección de aportes que se aplica para enjugar pérdidas y que debe ser repuesta con excedentes futuros. Otro 20% de sus excedentes se destina para un Fondo de Educación y un 10% para el Fondo de Solidaridad. El remanente puede destinarse todo o en parte para:

• Crear o incrementar los fondos permanentes o agotables, con los cuales la entidad desarrolle labores de salud, educación, previsión y solidaridad en beneficio de los asociados y sus familiares, en la forma que dispongan los estatutos o la asamblea general, como es el caso del Fondo de Bienestar Social o Fondo Mutual.

• Así mismo, con cargo a este remanente podrá crearse un fondo para mantener el poder adquisitivo de los aportes sociales hasta por un monto máximo equivalente al IPC sobre los aportes, efectuar retornos a los asociados en forma proporcional al uso de los servicios.

• En la revalorización o el retorno no puede destinarse más del cincuenta por ciento (50%) del total de los excedentes que resulten del ejercicio.

La entidad cuenta con Fondos sociales con los cuales pueden realizarse todas las actividades que contribuyan al bienestar de los asociados, sus familias y la comunidad en los campos de la previsión, la recreación, el deporte, la educación, la solidaridad y en general cualquier actividad o auxilio que dignifique la condición humana. Los auxilios y actividades educativas, recreativas o de solidaridad, son analizados y/o programados por el Consejo de Administración.

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Los Fondos se alimentan con los excedentes que destine la Asamblea General con cargo al remanente. Se ejecutarán conforme a la reglamentación establecida hasta su agotamiento. En adelante el Consejo de Administración podrá autorizar continuar otorgando auxilios o desarrollando actividades conforme al presupuesto aprobado, afectando los gastos del ejercicio directamente previa aprobación de la Asamblea del parámetro presupuestal (artículo 56 ley 79 de 1988).

La Junta de Vigilancia incluye en su informe anual un punto específico sobre la revisión de la correcta ejecución de los Fondos Sociales.

Coofipopular reconocerá fondos sociales cuando la Asamblea apruebe la respectiva distribución de excedentes más las contribuciones que eventualmente hagan los asociados, más el producto de multas establecidas en los reglamentos, más el resultado positivo de actividades que se desarrollen para incrementar los recursos, más donaciones recibidas con destinación específica a los fondos sociales menos la respectiva ejecución de los fondos sociales.

Coofipopular, revelará el movimiento anual de cada uno de los fondos sociales de manera comparativa con el año anterior así: Saldo inicial más entradas separando cada uno de los conceptos señalados en la medición posterior, menos las salidas estableciendo para cada concepto el monto total y el total de beneficiarios. Beneficios a Empleados: Este rubro está conformado por los saldos pendientes de pago a los empleados de Coofipopular, por conceptos de pagos legalmente establecidos en el régimen laboral colombiano: Salarios Cesantías, Prima Legal de Servicios, Intereses sobre las Cesantías y Vacaciones. Los Beneficios a empleados se causan mensualmente y se pagan oportunamente en la fecha legal de pago. La entidad no tiene prestaciones extra legales ni beneficios a empleados de largo plazo. Actualmente cuenta con cuatro empleados con prestaciones extra legales a corto plazo, los empleados nuevos se vinculan sin este beneficio. Eventualmente el Consejo de Administración conforme a los resultados y metas puede aprobar bonificaciones de corto plazo por mera liberalidad, las cuales sin embargo se provisionarían mensualmente en beneficios a empleados.

Aportes Sociales –Temporalmente restringido: Comprende el valor de las cuotas que los asociados han pagado a Coofipopular, en dinero con el ánimo de proveer capital de trabajo para el desarrollo de su objeto social, los aportes no tienen devolución parcial ni se pueden cruzar con operaciones activas de crédito, mientras el asociado permanezca vinculado a Coofipopular.

Su reconocimiento debe corresponder a los aportes efectivamente pagados por los asociados, también representan los incrementos posteriores efectuados mediante pagos según los estatutos, previo el cumplimiento de los requisitos legales vigentes al momento de la constitución o el aumento. Su medición inicial se hará por el importe de efectivo y equivalentes efectivamente pagado por los asociados.

Sobre los aportes no se reconocen rendimientos, pero estos pueden revalorizarse anualmente para compensar las pérdidas de valor real que sufren por la inflación conforme a las disposiciones legales, decisión que adopta la asamblea creando el respectivo fondo con el remanente de los excedentes, en todo caso la revalorización no puede exceder el índice de precios al consumidor (IPC).

La devolución de aportes por parte de la Cooperativa o la devolución de los mismos a solicitud del asociado solo procede en los siguientes casos:

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Notas a Los Estados Financieros

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• Cuando se pierde la calidad de asociado (Fallecimiento, retiro voluntario, exclusión)• Cuando se sobrepase del 10% como persona natural o del 49% como persona

jurídica del total de los aportes de la cooperativa.• Cuando se amortice o readquiera aportes, respetando el principio de igualdad de

condiciones para todos los asociados.• Cuando se liquide la organización solidaria.

Aportes Sociales Mínimos Irreductibles – Permanentemente restringido: Es aquel valor del aporte social que toda organización solidaria debe tener como protección al patrimonio y que en ningún momento podrá disminuirse durante la existencia de la organización solidaria, el capital mínimo debe señalarse en el estatuto, podrá incrementarse por decisión de la asamblea; pero en ningún caso podrá disminuirse.

Reservas y Fondos Patrimoniales: Este rubro representa apropiaciones de los excedentes conforme a las disposiciones legales y autorizadas por la Asamblea General de Delegados:

• Reserva protección de aportes, tiene el propósito de proteger el patrimonio social y se constituye mínimo con el 20% de los excedentes de cada ejercicio, de acuerdo con las normas vigentes

• Fondo de Revalorización de aportes: alimentado por decisión de la Asamblea General del remanente del excedente y podrá destinarse para compensar las alteraciones del valor real que sufren los aportes por cuenta de la inflación anual hasta el límite del IPC.

• Fondo de Amortización de Aportes: Para readquirir de manera parcial a todos los asociados o total a los retirados, el valor de sus aportes. Se alimenta por decisión de Asamblea con el remanente de los excedentes y se ejecuta también con decisión de Asamblea que podrá otorgar atribución a el Consejo de Administración para su reglamentación.

• La Asamblea podrá crear con el remanente del excedente, otras reservas y fondos patrimoniales.

Ingresos: Coofipopular medirá los ingresos de actividades ordinarias al valor razonable de la contraprestación recibida o por recibir. El valor razonable de la contraprestación, recibida o por recibir, tiene en cuenta el importe de cualquier descuento comercial, descuentos por pronto pago y rebajas por volumen de ventas que sean practicados por la entidad.

Coofipopular incluirá en los ingresos de actividades ordinarias, solamente las entradas brutas de beneficios económicos recibidos y por recibir por parte de la entidad, por su cuenta propia. Coofipopular excluirá de los ingresos de actividades ordinarias todos los importes recibidos por cuenta de terceras partes tales como impuestos sobre las ventas, impuestos sobre productos o servicios o impuestos sobre el valor añadido. En una relación de agencia, Coofipopular incluirá en los ingresos de actividades ordinarias solo el importe de su comisión. Los importes recibidos por cuenta del principal no son ingresos de actividades ordinarias de la entidad.

Coofipopular reconocerá ingresos de actividades ordinarias procedentes de la venta de bienes cuando se satisfagan todas y cada una de las siguientes condiciones:

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(a) La entidad haya transferido al comprador los riesgos y ventajas inherentes a la propiedad de los bienes.(b) La entidad no conserve ninguna participación en la gestión de forma continua en el grado usualmente asociado con la propiedad, ni retenga el control efectivo sobre los bienes vendidos.(c) El importe de los ingresos de actividades ordinarias pueda medirse con fiabilidad.(d) Sea probable que la entidad obtenga los beneficios económicos asociados de la transacción.(e) Los costos incurridos, o por incurrir, en relación con la transacción puedan ser medidos con fiabilidad.

Coofipopular no reconocerá ingresos de actividades ordinarias si conserva riesgos significativos inherentes a la propiedad. Ejemplos de situaciones en las que la entidad puede conservar riesgos y ventajas inherentes a la propiedad, son: (a) Cuando la entidad conserva una obligación por funcionamiento insatisfactorio, que no esté cubierta por las condiciones normales de garantía. (b) Cuando el cobro de ingresos de actividades ordinarias procedentes de una determinada venta está condicionado a la venta por parte del comprador de los bienes. (c) Cuando los bienes se venden sujetos a instalación y ésta es una parte sustancial del contrato que no se ha completado todavía. (d) Cuando el comprador tiene el derecho de rescindir la compra por una razón especificada en el contrato de venta, o a discreción exclusiva del comprador sin ningún motivo, y la entidad tiene incertidumbre acerca de la probabilidad de devolución.

Cuando el resultado de una transacción que involucre la prestación de servicios pueda ser estimado con fiabilidad, Coofipopular reconocerá los ingresos de actividades ordinarias asociados con la transacción, por referencia al grado de terminación de la transacción al final del periodo sobre el que se informa. El resultado de una transacción puede ser estimado con fiabilidad cuando se cumplan todas las condiciones siguientes:

(a) El importe de los ingresos de actividades ordinarias pueda medirse con fiabilidad.(b) Es probable que la entidad obtenga los beneficios económicos derivados de la transacción.(c) El grado de terminación de la transacción, al final del periodo sobre el que se informa, pueda ser medido con fiabilidad.(d) Los costos incurridos en la transacción, y los costos para completarla, puedan medirse con fiabilidad.

Cuando los servicios se presten a través de un número indeterminado de actos a lo largo de un periodo especificado, Coofipopular reconocerá los ingresos de actividades ordinarias de forma lineal a lo largo del periodo especificado, a menos que haya evidencia de que otro método representa mejor el grado de terminación.

Coofipopular reconocerá los ingresos de actividades ordinarias procedentes del uso por terceros de activos de la entidad que producen intereses, regalías y dividendos cuando:

(a) Sea probable que la entidad obtenga los beneficios económicos asociados con la transacción, y(b) El importe de los ingresos de actividades ordinarias pueda ser medido de forma fiable.

Coofipopular reconocerá los ingresos de actividades ordinarias de acuerdo con las siguientes bases:

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(a) Los intereses se reconocerán utilizando el método del interés efectivo(b) Las regalías se reconocerán utilizando la base de acumulación o devengo, de acuerdo con la esencia del acuerdo correspondiente.(c) Los dividendos se reconocerán cuando se establezca el derecho a recibirlos por parte del accionista

Costos, gastos y pérdidas: El gasto se define como la expiración de elementos del activo, en la que se han incurrido voluntariamente para producir ingreso; el costo son erogaciones directamente relacionadas con el objeto social entre las que se encuentran los intereses pagados por depósitos, obligaciones financieras y el gravamen a los movimientos financieros. Las pérdidas son otra categoría independiente originadas en erogaciones de efectivo o disminuciones del patrimonio por deterioros y gastos no relacionados con el objeto social.

Coofipopular reconocerá un gasto cuando surja un decremento en los beneficios económicos futuros en forma de salidas o disminuciones del valor de los activos, se medirán al costo de los mismos, y se presentaran en el Estado de Resultados por naturaleza.

Información a Revelar sobre Partes Relacionadas: La entidad considera partes relacionadas, aquellas personas naturales o jurídicas que ejercen control sobre la entidad, que ejercen influencia significativa o control conjunto de la entidad, es un miembro del personal clave de la gerencia de la entidad que informa

Una transacción entre partes relacionadas es una transferencia de recursos, servicios u obligaciones con independencia de que se cargue o no un precio.

Entre las partes relacionadas se encuentran: los miembros de la familia de los que se podrían esperar que influyeran o fueran influidos por la persona en su relación con la entidad y el personal clave de la gerencia que tienen la responsabilidad para planificar, dirigir, controlar las actividades de la entidad directa o indirectamente incluyendo cualquier director o administrador.

NOTA 3. DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO

3.1. PRESENTACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS INDIVIDUAL:

COOFIPOPULAR presentará un juego completo de estados financieros anualmente al menos al 31 de diciembre, siendo los siguientes:

• Estado de situación financiera: Este estado financiero se prepara de forma que sus activos y pasivos se reflejen en orden de liquidez.

• Estado de resultado: Este estado financiero se prepara de manera que se muestren las partidas de ingresos, costos y gastos reconocidos en el período, de acuerdo a la clasificación basada en la naturaleza.

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• Estado de cambios en el patrimonio: Este estado financiero se prepara de tal manera que refleje una conciliación entre los importes en libros, al inicio y al final del periodo del patrimonio, detallando por separado los cambios procedentes de capital social, reservas, utilidades y pérdidas acumuladas.

• Estado de flujos de efectivo: Este estado financiero se prepara por el método indirecto.

• Notas a los estados financieros: Incluyen las correspondientes políticas contables y las demás revelaciones explicativas.

3.2. POLÍTICA DE CONTABILIDAD GENERAL:

La Cooperativa Coofipopular registra sus operaciones y prepara sus Estados Financieros de conformidad con las Normas de Contabilidad y de Información Financiera para pequeñas y medianas entidades aceptadas en Colombia, definidas por la Ley 1314 de 2009 para el Grupo 2 y reglamentadas por el Capítulo V, Título 4, de la Parte 1, del Libro 1, del Decreto Único Reglamentario 2420 de 2015 y sus modificatorios , determinando que las normas a ser usadas deberán ser las últimas traducciones de la Norma Internacional de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para las PYMES) según las emitió el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB®, por su sigla en inglés) al 31 de diciembre de 2015, y las que le sean aplicables y Específicamente la Circular Básica Contable y Financiera N°004 de 2008 expedida por la Superintendencia de la Economía Solidaria y sus modificaciones.

Aspectos Legales: Coofipopular aplica la normativa vigente para el sector solidario en especial las siguientes:

• Ley 79 de 1988• Ley 454 de 1998• Circular Básica jurídica de 2015 y la Circular Básica Contable y Financiera 004 de

agosto de 2008, de la Superintendencia de Economía Solidaria y sus modificatorios

3.3. OBJETIVOS: COOFIPOPULAR presentará Estados Financieros con el objetivo de:

a. Proporcionar información sobre la situación financiera, el rendimiento y los Flujos de efectivo, de forma que dicha información sea útil para la toma de decisiones económicas por parte de sus asociados yb. Mostrar los resultados de la gestión de la administración, dando cuenta de la responsabilidad en la gestión de los recursos confiados a la misma.

3.4. PERÍODO CONTABLE: COOFIPOPULAR, por política tiene definido, efectuar el corte de sus cuentas, preparar y difundir estados financieros de propósito general una vez al año, al 31 de diciembre.

3.5. FECHA DE AUTORIZACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS: Los estados financieros fueron estudiados y analizados por el Consejo de Administración el 23 de enero de 2021, para ser presentados y aprobados en la LVII Asamblea General Ordinaria de Delegados que se realizará el 13 de marzo de 2021.

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3.6. IMPOSIBILIDAD DE LOS ASOCIADOS Y DE LA ADMINISTRACIÓN DE CAMBIAR LAS CIFRAS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS: Una vez se obtiene la aprobación de los estados financieros por la Asamblea General Ordinaria de Delegados, no se le podrá modificar ninguna cifra por parte de la Administración o sus Asociados.

3.7. HECHOS OCURRIDOS DESPUÉS DEL PERIODO QUE SE INFORMA: Para el año culminado el 31 de diciembre de 2020, no se han presentado con posterioridad a esta fecha situaciones importantes que ameriten ser revelados o que tengan un impacto significativo en los estados financieros de diciembre de 2020.

3.8. CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN CONTABLE MONEDA FUNCIONAL Y DE PRESENTACIÓN: La moneda utilizada por la Cooperativa para registrar las transacciones efectuadas en reconocimiento de los hechos económicos es el peso colombiano. Para efectos de presentación, las cifras se muestran en pesos colombianos.

COMPRENSIBILIDAD: Los Estados Financieros de COOFIPOPULAR se presentan de modo que sea comprensible para los asociados y usuarios externos que tienen un conocimiento razonable de las actividades económicas y empresariales y de la contabilidad, así como voluntad para estudiar la información con diligencia razonable

RELEVANCIA: La información proporcionada en los Estados Financieros de COOFIPOPULAR es relevante para las necesidades de toma de decisiones de los usuarios internos y externos, siempre y cuando esta información pueda ejercer influencia sobre las decisiones económicas de quienes la utilizan, ayudándoles a evaluar suceso pasados, presentes y futuros, o bien a confirmar o corregir evaluaciones realizadas con anterioridad.

IMPORTANCIA RELATIVA O MATERIALIDAD: Se considera cifra material para el estado de situación financiera, flujos de efectivo y de cambios en el patrimonio, cifras por valor superior al 0,2% del Activo y en el estado de resultados integral cifras superiores al 0,2% del total de ingresos de la entidad. Se revelará en las notas a los estados financieros por tercero y/o concepto, todas las partidas diferentes a la cartera, depósitos, aportes y las derivadas de estas operaciones, que conforman cada uno de los rubros revelados en los estados financieros, cuyos valores representen más del 5% de la respectiva partida y sean en todo caso superiores a cinco (5) salarios mínimo mensuales legales vigentes.

FIABILIDAD: La información que contiene los Estados Financieros de COOFIPOPULAR son fiables, no presenta error significativo y sesgo, y representa fielmente lo que pretende representar o puede esperarse razonablemente que represente

ESENCIA SOBRE LA FORMA: COOFIPOPULAR contabiliza y presenta las transacciones y demás sucesos y condiciones de acuerdo con su esencia y no solamente en consideración a su forma legal.

PRUDENCIA: Es la inclusión de un cierto grado de precaución al realizar los juicios necesarios para efectuar las estimaciones requeridas bajo condiciones de incertidumbre, de forma que los activos o los ingresos no se expresen en exceso y que los pasivos o los gastos no se expresen en defecto. La prudencia no permite el sesgo.

INTEGRIDAD: Para ser fiable, la información en los estados financieros debe ser completa

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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dentro de los límites de la importancia relativa y el costo. Una omisión puede causar que la información sea falsa y equívoca, por tanto, no fiable y deficiente en términos de relevancia.

COMPARABILIDAD: Los usuarios deben ser capaces de comparar los estados financieros de COOFIPOPULAR a lo largo del tiempo, para identificar las tendencias de su situación financiera y su rendimiento financiero. La medida y presentación de los efectos financieros de transacciones similares y otros sucesos y condiciones son llevadas a cabo de una forma uniforme a través del tiempo. Los usuarios deben estar informados de las presentes políticas contables empleadas en la preparación de los estados financieros, de cualquier cambio habido en dichas políticas y de los efectos de estos cambios.

OPORTUNIDAD: La oportunidad implica proporcionar información dentro del período de tiempo para la decisión. Si hay un retraso indebido en la presentación de la información, ésta puede perder su relevancia. Se espera conseguir un equilibrio entre relevancia y fiabilidad, la consideración decisiva es como se satisfacen mejor las necesidades de los usuarios internos y externos cuando toman decisiones económicas.

En conclusión, para la preparación de los estados financieros se requiere que se aplique el juicio en términos de la elección de las políticas contables, cómo deberían adaptarse las revelaciones para reflejar sus circunstancias específicas, y la importancia relativa de las revelaciones en el contexto de la entidad.

NOTA 4. EFECTIVO Y SUS EQUIVALENTES EN EFECTIVO

Representan los recursos de efectivo con que cuenta COOFIPOPULAR para la operación normal de sus negocios y se encuentran depositados en caja menor, bancos, y efectivo que hacer parte del fondo de liquidez, sin ninguna restricción y debidamente conciliados a diciembre 31 de 2020 y 2019.

Para que una inversión financiera pueda ser calificada como equivalente al efectivo, es necesario que pueda ser fácilmente convertible en una cantidad determinada de efectivo y estar sujeta a un riesgo poco significativo de cambios en su valor y su plazo de vencimiento debe ser menor a 3 meses.

RECONOCIMIENTO: COOFIPOPULAR reconocerá el efectivo y sus equivalentes en el momento en que ingresen o salgan los recursos económicos de la entidad. MEDICIÓN: Inicial: se realiza al costo de la transacción y Posterior: se realiza en moneda local a su valor actual por el saldo que presenta el extracto, llevando al ingreso los rendimientos financieros devengados y al gasto las comisiones, impuestos y demás gastos bancarios.

CLASIFICACIÓN: Incluye el efectivo disponible en caja menor, bancos y fondo de liquidez.

Los rubros que hacen parte del efectivo y equivalentes de efectivos se describen a continuación:

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El saldo en bancos está compuesto por los valores disponibles en cuentas corrientes y cuentas de ahorro de Bancos comerciales. Estas cuentas se encuentran debidamente conciliadas y sus saldos contables se encuentran razonablemente presentados. No existen restricciones (Embargos, pignoraciones, gravámenes) sobre ningún monto, que permitan su retiro o uso.

Al 31 de diciembre del 2020 y 2019 el disponible no incluía valores en moneda extranjera.

Al cierre del periodo Coofipopular posee 5 cuentas corrientes y 6 cuentas de ahorro a nivel nacional, cada una presenta su conciliación bancaria con los respectivos soportes y documentos que evidencian la labor de depuración con el fin de que todas las partidas queden debidamente registradas y contabilizadas, pero a pesar de los esfuerzos de la administración por realizar la gestión ante el banco para que la información contenga la mínima requerida por COOFIPOPULAR para poder aplicar los pagos, aun se presentan dificultades que impiden el cruce de información, lo anterior debido a que no todos los asociados envían los soportes de sus pagos cuando realizan transferencia o no cumplen con el lleno total de la información al momento de realizar el depósito en cuenta

Al cierre del año 2020 se presentan diferencias conciliatorias entre el saldo contable y el extracto que ascienden a 802 partidas conciliatorias. 786 son menores a 90 días y 16 son mayores a 90 días. La diferencia por conciliar entre el saldo contable y bancos por valor de $277.362.558,17 representa 0.30% del total de activos, como se resume en los saldos de las 11 cuentas bancarias en el siguiente cuadro:

El saldo en EFECTIVO RESTRINGIDO está compuesto por inversiones en cartera colectiva, cuenta de ahorros y fondos fiduciarios que hacen parte del fondo de liquidez y que se

ENTIDAD 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Banco Popular $ 392.643.078 $ 621.350.709 -$ 228.707.631 -36,81%

Banco de Bogotá $ 43.823.584 $ 35.169.231 $ 8.654.353 24,61%

Banco de Occidente $ 9.067.662 $ 30.526.686 -$ 21.459.024 -70,30%

Banco Coopcentral $ 3.906.940 $ - $ 3.906.940 100,00%

SUBTOTAL BANCOS $ 449.441.264 $ 687.046.626 -$ 237.605.362 -34,58%

Fiduciaria Banco de Bogotá $ 1.158.854.276 $ - $ 1.158.854.276 100,00%

Banco Popular $ 853.989.207 $ - $ 853.989.207 100,00%

Cartera Colectiva Bancolombia $ 5.580.462 $ 5.399.595 $ 180.867 3,35%

Credicorp Capital Colombia $ 856.393 $ 8.875.485 -$ 8.019.092 -90,35%

Fiduciaria Popular $ - $ 1.045.083.056 -$ 1.045.083.056 -100,00%

SUBTOTAL EFECTIVO RESTRINGIDO $ 2.019.280.338 $ 1.059.358.136 $ 959.922.202 90,61%

TOTAL EFECTIVO Y EQUIVALENTES $ 2.468.721.602 $ 1.746.404.762 $ 722.316.840 41,36%

CUENTA SALDO LIBROS SALDO EXTRACTO DIFERENCIA

SALDO A DICIEMBRE 2020 $ 449.441.264 $ 726.803.822 -$ 277.362.558

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encuentran debidamente conciliadas y certificadas por las entidades en donde se tiene depositado el recurso.

Dentro de las cuentas del efectivo restringido tiene la mayor participación el saldo del Fondo FIC Sumar de la Fiduciaria del Banco de Bogotá por un valor de $1.158.854.276, con una tasa del 2.54% E. A al cierre del ejerció, la duración de estos recursos en la entidad está relacionada a las condiciones del mercado, buscando tener la mejor rentabilidad para Coofipopular.

NOTA 5. INVERSIONES

Las inversiones de COOFIPOPULAR se encuentran representadas en títulos para mantener hasta el vencimiento a través de Certificados de Depósito a Término C. D. T. y Bonos y que hacen parte del fondo de liquidez.

RECONOCIMIENTO: COOFIPOPULAR reconoce el efectivo en el Fondo de Liquidez en el momento que ingresan o salen los recursos económicos de la entidad bancaria.

MEDICIÓN: Inicial: COOFIPOPULAR mide el efectivo en el Fondo de Liquidez por el valor del importe en efectivo depositado. Posterior: Cuando se trata de cuentas de ahorro, corrientes o fiducias a la vista se mide el efectivo en el Fondo de Liquidez por el saldo que presenta el extracto, llevando al ingreso los rendimientos financieros devengados y al gasto las comisiones, impuestos y demás gastos bancarios.

CLASIFICACIÓN: COOFIPOPULAR tiene inversiones que se detallan a continuación:

Fondo de Liquidez: Recursos que, por mandato legal y disposición de la Superintendencia de economía solidaria, deben mantenerse disponibles de manera permanente y que no pueden ser usados para el giro ordinario del negocio, pudiendo disponer de ellos solo ante retiros masivos o inesperados de liquidez. En cumplimiento al Decreto 2886 de diciembre 24 de 2001, la Circular Externa 09 de 2003, los ahorros del fondo de liquidez se encuentran depositados en entidades financieras vigiladas por la Superfinanciera y representados en títulos de alta liquidez y seguridad o en fiducias, cuentas de ahorro o patrimonios autónomos, al cierre del año 2020 estos recursos se encuentran depositados en las siguientes entidades:

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TITULO EMISOR CORREDOR FACIAL

"FECHA DE COMPRA (MM/DD/AAAA)"

"FECHA DEVENCIMIENTO

(MM/DD/AAAA)" VALOR NOMINAL SALDO A 12/31/2020

Bonos Banco de Occidente Credicorpcapital IPC + 3.700% TV 02/24/2020 8/5/2021 $ 200.000.000 $ 204.076.000

Bonos Davivienda Credicorpcapital IPC + 4.560% TV 1/6/2017 04/25/2027 $ 64.000.000 $ 72.478.080

Bonos Banco de Occidente Credicorpcapital IPC + 4.270% TV 06/29/2018 9/8/2027 $ 60.000.000 $ 68.218.800

Bonos Bancolombia Credicorpcapital 9.050% TV 02/24/2020 11/25/2021 $ 54.000.000 $ 57.522.960

Bonos Davivienda Credicorpcapital IPC + 4.190% TV 6/12/2018 10/3/2021 $ 50.000.000 $ 50.540.000

CDT BBVA Credicorpcapital 8.81% 03/17/2020 04/21/2021 $ 500.000.000 $ 519.160.000

CDT Bancolombia Credicorpcapital IPC + 4.300% TV 02/24/2020 10/10/2021 $ 317.000.000 $ 330.944.830

CDT ITAU Credicorpcapital 8.62% 07/28/2020 07/21/2021 $ 200.000.000 $ 210.536.000

CDT Banco de Occidente Credicorpcapital 8.52% 06/18/2020 11/8/2021 $ 200.000.000 $ 210.090.000

CDT Banco Bogotá Credicorpcapital IPC + 4.300% TV 06/18/2020 11/23/2021 $ 150.000.000 $ 156.111.000

CDT DAVIVIENDA Credicorpcapital 7.90% 8/9/2020 4/1/2022 $ 100.000.000 $ 113.155.000

CDT BBVA Credicorpcapital 8.52% 06/18/2020 08/24/2021 $ 100.000.000 $ 104.947.000

CDT SCOTIABANKCOLPATRIA Credicorpcapital 5.77% 8/9/2020 11/24/2021 $ 100.000.000 $ 103.583.000

CDT Bancolombia Credicorpcapital IPC + 4.500% TV 1/6/2017 08/28/2025 $ 70.000.000 $ 79.193.100

TOTAL FONDO DE LIQUIDEZ $ 2.165.000.000 $ 2.280.555.770

Los instrumentos anteriores se miden al valor razonable con cambios en resultados, los bonos y CDTS de Coofipopular se encuentran en un fondo de renta fija administrado por Credicorp Capital, entidad encargada de reportar mensualmente la respectiva valoración razonable por cada uno de los títulos. Al cierre de cada mes, se registran los intereses causados de acuerdo a los reportes emitidos por las entidades financieras.

El fondo de liquidez se deberá mantener constante y en forma permanente durante el respectivo periodo y su valor no puede estar por debajo de lo establecido por la ley que equivale al 10% del valor de los depósitos de ahorro voluntario y el 2% sobre los depósitos de ahorro permanente.

La Superintendencia de la Economía Solidaria, mediante la circular 007 del 31 de octubre de 2019 realiza modificación del numeral 1 del capítulo XIV de la Circular Básica Contable y Financiera en lo que se refiere al cálculo así:

“1.2 Monto exigido Las organizaciones solidarias a las que les aplica la presente norma, deberán mantener permanentemente, como fondo de liquidez, un monto equivalente al diez por ciento (10%) de los depósitos.

Sobre los ahorros permanentes, las organizaciones solidarias deberán constituir un fondo de liquidez mínimo del dos por ciento (2%) del saldo de tales depósitos, siempre y cuando los estatutos de las organizaciones establezcan que estos depósitos pueden ser retirados únicamente al momento de la desvinculación definitiva del asociado”

Coofipopular al cierre del año 2020 presento los siguientes cálculos del fondo de liquidez dando cumplimiento a lo establecido en la normatividad vigente

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Inversiones de Patrimonio a Costo Histórico. Registra los aportes sociales que mantiene COOFIPOPULAR en organismos cooperativos, con la finalidad de obtener servicios de apoyo o complementarios a su gestión principal o para el beneficio social de sus asociados, que tengan un valor recuperable futuro por negociación o redención del aporte por parte del emisor. Igualmente, inversiones que tiene en entidades con ánimo de lucro que resultan convenientes o complementarias en el desarrollo de su objeto social. Al cierre de diciembre cada entidad emite certificación por el valor acumulado en las inversiones.

En comparación con el año 2019, las inversiones en patrimonio presentan incremento en su saldo debido al reconocimiento de revalorización de aportes y el pago de aportes adicionales en las entidades donde COOFIPOPULAR tiene recursos.

NOTA 6. CARTERA DE CRÉDITO

GENERALIDADES

Representa las obligaciones adquiridas por los asociados bajo las distintas modalidades de créditos que otorga COOFIPOPULAR en el giro normal de sus operaciones, y que se encuentran respaldadas con pagarés, codeudores, hipotecas, pignoraciones, seguros de vida

TITULO ENTIDAD COOPERATIVA SALDO A 12/31/2020

Aportes Banco Coopcentral $ 84.269.088

Aportes Seguros de vida la Equidad $ 78.611.268

Aportes La Equidad Seguros Generales $ 41.509.805

TOTAL ENTIDADES DEL SECTOR COOPERATIVO $ 204.390.161

DEPÓSITOS DE ASOCIADOS AL CORTE DEL BALANCE SIN AHORRO PERMANENTE $ 33.971,483,214

10,00% $ 3.397.148,322 % DE FONDO DE LIQUIDEZ REQUERIDO

SUBTOTAL FONDO DE LIQUIDEZ MÍNIMO REQUERIDO

AHORRO PERMANENTE ASOCIADOS $ 11.174.481.215

2,00%$ 223.489.624

% DE FONDO DE LIQUIDEZ REQUERIDO SUBTOTAL FONDO DE LIQUIDEZ MÍNIMO REQUERIDO

TOTAL FONDO DE LIQUIDEZ MÍNIMO REQUERIDO $ 3.620.637.946

SALDO FONDO DE LIQUIDEZ AL CORTE DICIEMBRE $ 4.299.836.108

MAYOR VALOR FONDO DE LIQUIDEZ REQUERIDO $ 679.198.162

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e incendio, aportes y prestaciones sociales. En cumplimiento a lo establecido en la Circular Básica Contable y Financiera, en su Capítulo II emanada por la Superintendencia de la Economía Solidaria y los marcos de referencia específicos establecidos para cada clasificación de cartera, este rubro está sujeto a provisiones con el fin de asumir los posibles riesgos que implica la recuperación de la misma.

Los créditos son otorgados únicamente a los asociados de COOFIPOPULAR dando cumplimiento a lo establecido en el reglamento de créditos, bajo las distintas modalidades establecidas. El apalancamiento, es decir, los dineros utilizados en el otorgamiento de los créditos, son obtenidos de recursos propios de COOFIPOPULAR, como lo es el recaudo mensual de los aportes sociales, sus reservas y fondos patrimoniales y pasivos, los abonos a cartera que los asociados realizan en el transcurso de cada mes, y con recursos externos provenientes de préstamos bancarios.

La recuperación de la cartera se efectúa mediante descuento por libranza y pago directo. Los intereses se causan en forma vencida mensualmente por el método del interés efectivo, y de acuerdo a los plazos y las líneas se asignan las tasas de interés por parte del Consejo de Administración.

Los créditos otorgados son registrados por su valor nominal neto de los abonos recibidos de los clientes, los intereses acumulados son registrados como cuentas por cobrar y los anticipados como abono diferido en el pasivo.

Clasificación:

(a) Consumo: Son aquellos que independientemente de su monto, se otorgan a personas naturales para financiar la adquisición de bienes de consumo o el pago de servicios para fines no comerciales o empresariales, distintos a los otorgados bajo la modalidad de microcrédito. (b) Vivienda: Son aquellos que se otorgan a personas naturales para la adquisición de vivienda nueva o usada, amparada con garantía hipotecaria.

Deterioro de la Cartera de Créditos: COOFIPOPULAR da cumplimiento a lo establecido en el Capítulo II de la Circular Básica Contable y Financiera de 2008 y Circular Externa 003 de 2013, el cual establece los lineamientos para la administración del riesgo crediticio, que comprende las políticas, procesos, modelos, provisiones y mecanismos de control que le permitan a las entidades identificar, medir y mitigar adecuadamente el riesgo crediticio.

COOFIPOPULAR evalúa mensualmente el riesgo de su cartera de créditos teniendo en cuenta la altura de la mora, así como el nivel de riesgo asociado al deudor, este último con periodicidad anual en el mes de noviembre de cada año, evaluando otros factores de riesgo de cada deudor relacionados principalmente con su capacidad de pago y generación de flujos de fondos para cubrir la deuda. Adicionalmente es obligatoria la evaluación inmediata del riesgo crediticio de los créditos que incurran en mora después de haber sido reestructurados. COOFIPOPULAR califica y provisiona la cartera de crédito así: Provisión general: COOFIPOPULAR constituye una provisión general como mínimo del uno por ciento (1%) sobre el monto total de la cartera de créditos bruta. Sin perjuicio de la provisión general a que se refiere el párrafo anterior, COOFIPOPULAR mantiene una provisión individual para la protección de sus créditos mínimo en los porcentajes que se relacionan en la tabla que se presenta a continuación. La decisión de constituir una provisión individual superior al mínimo exigido corresponderá a una política adoptada por el Consejo de Administración:

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CONSUMO VIVIENDA

DÍAS PROVISIÓN DÍAS PROVISIÓN

A 0-30 0% 0-60 0%

B 31-60 10% 61-150 1%

C 61-90 20% 151-360 10%

D 91-180 50% 361-540 20%

E 181-360 100% 541-720 30%

>360 100% 721-1080 60%

>1080 100%

Para efectos de la constitución de provisiones individuales, las garantías solo respaldan el capital de los créditos, en consecuencia, los saldos por amortizar de los créditos amparados con garantías admisibles definidas en el artículo 2.1.2.1.3. del Decreto 2555 de 2010 se provisionarán en el porcentaje que corresponda según la calificación del crédito, aplicado dicho porcentaje a la diferencia entre el valor del saldo insoluto y el valor de la garantía aceptada.

Para el cálculo de la provisión individual, en el caso de créditos garantizados con aportes sociales, se deberá tener en cuenta que COOFIPOPULAR no registre pérdidas acumuladas, ni en el ejercicio en curso al corte del mes inmediatamente anterior. En el evento de que el deudor tenga más de una obligación, los aportes sociales serán descontados en forma proporcional, es decir, de acuerdo con el porcentaje que represente el saldo insoluto de cada uno de los créditos sobre el saldo de la totalidad de los créditos del mismo deudor. Dependiendo del tiempo de mora del respectivo crédito, solamente se considerarán para la constitución de provisiones los porcentajes del valor total de la garantía de la siguiente manera cuando se trate de garantías admisibles diferentes a HIPOTECA:

Para establecer el valor de la garantía admisible diferente a los aportes sociales, a efectos de lo previsto en el presente numeral deberá determinarse su valor de realización por métodos de reconocido valor técnico, debiendo conocer y dimensionar los requisitos de orden jurídico para hacer exigibles las garantías y medir los potenciales costos de su realización. Dependiendo del tiempo de mora del respectivo crédito, solamente se considerarán para la constitución de provisiones los porcentajes del valor total de la garantía hipotecaria de la siguiente manera:

TIEMPO DE MORA DEL CRÉDITO PORCENTAJE DEL VALOR DE LA GARANTÍA

De cero (0) a doce (12) meses 70%

Más de doce (12) a veinticuatro (24) meses 50%

Más de veinticuatro (24) meses 0%

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Para calcular el valor de la garantía, independientemente de la modalidad del crédito que esté garantizando, se tendrá en cuenta su valor de mercado, que corresponde al avalúo del bien dado en garantía al momento del otorgamiento del crédito. En este caso, el valor del bien no podrá ajustarse por métodos distintos al de un nuevo avalúo, el cual debe ser emitido por un perito inscrito en la Lonja, donde conste el valor comercial del bien y su nivel de comerciabilidad.

Reglas de alineamiento: Cuando COOFIPOPULAR califica en categorías de riesgo B, C, D o E cualquiera de los créditos de un deudor, lleva a la categoría de mayor riesgo los demás créditos de la misma modalidad de un mismo deudor, salvo que se demuestre a la Supersolidaria la existencia de razones suficientes para su calificación en una categoría de menor riesgo. La Supersolidaria puede ordenar reclasificaciones y recalificaciones de las categorías asignadas por las instituciones financieras. Igualmente podrá ordenar recalificaciones de cartera para un sector económico, zona geográfica, o para un deudor o conjunto de deudores, cuyas obligaciones deban acumularse según las reglas de cupos individuales de endeudamiento.

Intereses Cartera de Créditos: Representa el valor de los intereses devengados por COOFIPOPULAR sobre sus capitales depositados, invertidos o colocados que aún no hayan completado su periodo de exigibilidad, o que de haberse producido se encuentren en proceso de cobro. Para los intereses de la cartera de crédito que se registran en cuentas por cobrar se cumple con las instrucciones sobre calificación, clasificación y provisión emanadas de la Superintendencia de la Economía Solidaria. Aplicando el principio de prudencia, en todos los casos, cuando un crédito se califique en C o en otra categoría de mayor riesgo, dejaran de causarse intereses e ingresos por otros conceptos; por lo tanto, no afectaran el estado de resultados hasta que sean efectivamente recaudados. Mientras se produce su recaudo, el registro correspondiente se efectuará en cuentas de orden. En este caso, se deberán provisionar la totalidad de lo causado y no pagado correspondiente a intereses e ingresos por otros conceptos que se generaron cuando el respectivo crédito fue calificado en categorías de riesgo A y B. Cuando el capital del respectivo crédito ha sido calificado de mayor riesgo, igualmente esta cuenta por cobrar se debe reclasificar en la categoría de riesgo en que fue calificado su principal.

Deterioro de cuentas por cobrar derivadas de operaciones de crédito: En aplicación del principio de prudencia, cuando un crédito se califique en C o en otra categoría de mayor riesgo, dejaran de causarse intereses e ingresos por otros conceptos; por lo tanto, no afectaran el estado de resultados hasta que sean efectivamente recaudados. Mientras se produce su recaudo, el registro correspondiente se efectuará en cuentas de orden. En este caso, se deberá provisionar la totalidad de lo causado y no pagado correspondiente a intereses e ingresos por otros conceptos que se generaron cuando el respectivo crédito fue calificado en categorías de riesgo A y B.

Castigo de Activos: El castigo registra el valor de los activos que se dan de baja porque dejaron de generar beneficios económicos futuros. El castigo corresponde a una depuración contable sobre partidas o cantidades registradas en el activo consideradas irrecuperables o de no conversión en efectivo, cumpliendo de esta manera con la integridad, verificabilidad y objetividad de las cifras reveladas frente a la realidad económica de los bienes, derechos y obligaciones existentes. Para el castigo de la cartera se debe proceder en primera instancia a la constitución del cien por ciento (100%) de la provisión del valor de los activos correspondiente y haber realizado el debido proceso o gestiones de cobro pertinentes probando que son cuentas definitivamente perdidas, además de contar con la autorización del Consejo de Administración, se procede a realizar la respectiva reclasificación, contabilización de las provisiones y posteriormente castigo de la cartera la cual se decide dar de baja. En caso de exclusión o retiro voluntario del asociado, se debe efectuar el cruce de aportes sociales y otros valores a favor del asociado retirado; por lo tanto, no puede existir castigo de estas operaciones sobre asociados activos. En caso de pérdidas del ejercicio se deberá aplicar

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lo señalado en la Circular Básica Contable y Financiera y posteriormente castigar el saldo insoluto de la obligación.

Reestructuraciones: Las reestructuraciones de créditos se llevan a cabo implementando diferentes mecanismos, debidamente instrumentados de acuerdo con la normatividad, que tienen por objeto modificar las condiciones originalmente pactadas con el fin de permitirle al deudor la atención adecuada de su obligación ante el real o potencial deterioro de su capacidad de pago, dentro de estos mecanismos se encuentra la extensión de plazos. En aquellos casos en que como producto de acuerdos de reestructuración o cualquier otra modalidad de acuerdo se contemple la capitalización de intereses que se encuentren registrados en cuentas contingentes o de los saldos de cartera castigada incluidos capitales, intereses y otros conceptos, se contabilizarán como ingreso diferido y su amortización a capital se hará en forma proporcional a los valores efectivamente recaudados.

Así mismo, para efectos de la estimación de la provisión, los créditos pueden mejorar la calificación o modificar su condición de incumplimiento después de ser reestructurados, sólo cuando el deudor demuestre un comportamiento de pago regular y efectivo a capital. Para este fin, COOFIPOPULAR ha definido la siguiente política: Cuando el crédito haya sido reestructurado se deteriorará su calificación un nivel y mantendrá dicha calificación por un período de congelamiento de 2 meses a partir de la fecha de reestructuración y después de este período ésta se mejorará en un grado por cada dos pagos oportunos (según plan de pagos acordados) en los que se realice abono a capital.

Convenios por cobrar: Son los importes pendientes de cobro por concepto de las sumas entregadas a los proveedores, por los planes de servicios por convenios colectivos en seguro de vehículos, póliza hogar, medicina prepagada, prestados a los asociados y sus familiares. Para todos los efectos, los importes por cobrar a los asociados originados por estos convenios se ceñirán, en lo pertinente, a lo dispuesto en las normas vigentes. Así mismo, cuando un asociado o empleado deje de pertenecer a COOFIPOPULAR por cualquier motivo, los créditos por este concepto a cargo del mismo se continuarán registrando en esta cuenta, hasta su cancelación

RECONOCIMIENTO: La entidad reconoce la Cartera de Créditos, incluidos los préstamos a los empleados de la Cooperativa, en el activo cuando se produce efectivamente el Desembolso.

MEDICIÓN: Inicial: El crédito o préstamo se registra por el valor de la transacción, es decir, el monto del crédito aprobado, del cual solo se descuentan las novaciones que regularmente se hacen de obligaciones existentes con la misma Cooperativa, para entregar al asociado el neto, sin efectuar cobros o descuentos al momento del desembolso de valores que reputen intereses tales como comisiones, estudios de crédito, papelería, impuestos o gravámenes, consultas a la central de riesgos, cheques, costos de transferencia, cuotas de administración y cobros similares que recibe el acreedor del deudor sin contraprestación distinta al crédito otorgado en sí mismo.

Posterior: Al costo amortizado. El costo amortizado es aquel valor que se le asignó inicialmente a un activo o pasivo menos los reembolsos del principal, más o menos, según sea el caso

Los saldos de cartera al cierre del año 2020 son los siguientes:

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La tasa promedio ponderada de colocación de la cartera fue del 12.31% EA.

Al cierre del año 2020 el detalle de la cartera de crédito discriminado por clasificación de cartera, rendimientos y deterioro individual es el siguiente:

ASOCIADOS

CAPITAL

CARTERA DE CRÉDITOS 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Cartera de Crédito Asociados - Vivienda (capital) $ 1.505.674.183 $ 1.298.509.211 $ 207.164.972 15,95%

Cartera de Crédito Asociados - Consumo (capital) $ 87.663.645.368 $ 71.971.902.698 $ 15.691.742.670 21,80%

Créditos a Empleados $ 157.843.391 $ 109.723.791 $ 48.119.600 43,86%

Convenios Corrientes sin financiación $ 44.630.808 $ 32.780.113 $ 11.850.695 36,15%

Intereses Causados Créditos de Vivienda(mét. interés efectivo) $ 42.482.263 $ 2.729.103 $ 39.753.160 1456,64%

Intereses Causados Créditos deConsumo (mét. interés efectivo) $ 262.566.051 $ 148.833.257 $ 113.732.794 76,42%

Intereses Causados Cartera Empleados(mét. interés efectivo) $ 898.661 $ 973.452 -$ 74.791 -7,68%

Deterioro Intereses Cartera -$ 186.724.621 -$ 47.223.241 -$ 139.501.380 295,41%

Deterioro Cartera Crédito Asociados(individual) -$ 1.502.513.782 -$ 1.000.477.884 -$ 502.035.898 50,18%

Deterioro Cartera Crédito Asociados(General) -$ 891.693.196 -$ 732.704.119 -$ 158.989.077 21,70%

TOTAL CARTERA DE CRÉDITOS $ 87.096.809.126 $ 71.785.046.381 $ 15.311.762.745 21,33%

CATEGORÍA 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

A $ 86.563.866.675 $ 71.436.587.934 $ 15.127.278.741 21,18%

B $ 559.192.851 $ 427.875.442 $ 131.317.409 30,69%

C $ 100.939.906 $ 101.457.385 -$ 517.479 -0,51%

D $ 439.310.318 $ 153.373.984 $ 285.936.334 186,43%

E $ 1.506.009.801 $ 1.151.117.164 $ 354.892.637 30,83%

TOTAL $ 89.169.319.551 $ 73.270.411.909 $ 15.898.907.642 21,70%

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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CATEGORÍA 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

A $ 240.345.176 $ 95.127.444 $ 145.217.732 152,66%

B $ 5.245.969 $ 8.075.869 -$ 2.829.900 -35,04%

C $ 2.505.242 $ 1.836.150 $ 669.092 36,44%

D $ 5.549.787 $ 3.630.749 $ 1.919.038 52,86%

E $ 51.402.140 $ 42.892.148 $ 8.509.992 19,84%

TOTAL $ 305.048.314 $ 151.562.360 $ 153.485.954 101,27%

CATEGORÍA 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

A $ 106.746.001 $ - $ 106.746.001 100,00%

B $ 48.512.329 $ 29.637.136 $ 18.875.193 63,69%

C $ 21.573.868 $ 19.287.558 $ 2.286.310 11,85%

D $ 173.826.313 $ 71.821.544 $ 102.004.769 142,03%

E $ 1.317.839.109 $ 926.058.327 $ 391.780.782 42,31%

TOTAL $ 1.668.497.620 $ 1.046.804.565 $ 621.693.055 59,39%

CATEGORÍA 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

A $ 129.389.168 $ 81.269.568 $ 48.119.600 59,21%

E $ 28.454.223 $ 28.454.223 $ - 0,00%

TOTAL $ 157.843.391 $ 109.723.791 $ 48.119.600 43,86%

ASOCIADOS

CAPITAL

DETERIORO

INTERESES

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Notas a Los Estados Financieros

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INTERESES

DETERIORO

CATEGORÍA 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

A $ 2.101 $ 76.892 -$ 74.791 -97,27%

E $ 896.560 $ 896.560 $ - 0,00%

TOTAL $ 898.661 $ 973.452 -$ 74.791 -7,68%

CATEGORÍA 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

E $ 20.740.783 $ 896.560 $ 19.844.223 2213,37%

TOTAL $ 20.740.783 $ 896.560 $ 19.844.223 2213,37%

La Cooperativa en el año 2020 realizó castigos de cartera y otras cuentas por cobrar por valor de $31.010.211 que equivale al 0.03% del total de activos, los cuales fueron debidamente sustentados y aprobados para su realización, una vez agotados todos los mecanismos para realizar la recuperación de los mismos, igualmente estos castigos fueron informados a la Su-perintendencia de la Economía Solidaria.

En el año 2020 y a raíz de la emergencia social y sanitaria ocasionada por la pandemia de Covid 19 y teniendo en cuenta las instrucciones impartidas en las circulares externas: 11 del 19 de marzo, 17 del 17 de Julio y 18 del 10 de agosto de 2020, así como lo contemplado en el Capítulo II, de la Circular Básica Contable y Financiera y los mecanismos previstos para el otorgamiento de nuevos créditos con periodo de gracia, Coofipopular desarrollo el manual de políticas y procedimientos transitorios, el cual fue aprobado por el Consejo de Administración en reuniones del 26 de marzo y del 22 de agosto de 2020, en donde se establecieron las disposiciones en materia de cartera de créditos con el fin de mitigar los efectos derivados de la situación de Emergencia Económica, Social y Ecológica en el territorio nacional a nuestros asociados, resumida en los siguientes puntos:

• Disposiciones en materia de cartera de créditos con el fin de mitigar los efec-tos derivados de la situación de emergencia económica, social y ecológica en el territorio nacional.

• Práctica generalizada • Calificación de riesgo • Constitución de provisiones • Disposición de políticas y procedimientos adoptados• Promulgación de la política • Comité de emergencia • Infraestructura tecnológica • Permanencia en la prestación de servicio de crédito • Cambio de horario

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• Seguridad de los empleados, asociados y grupos de interés • Interpretación del manual y • Vigencia

Es así que en materia de cartera de crédito Coofipopular otorgo durante al año 2020 alivios financieros a 538 deudores con un saldo de cartera por $11.136.987.000, de los cuales están vigentes 69 deudores con alivio al corte de diciembre 2020, ya que el resto retomo el pago de sus obligaciones de manera convencional.

Atendiendo las instrucciones emitidas por la Superintendencia de Economía Solidaria en la C.E 17, durante el periodo agosto a diciembre se constituyeron las provisiones por intereses de crédito por valor de $157.534.050 de los cuales se realizaron recuperaciones por $50.788.049.

Finalmente, la administración periódicamente evaluó las medidas y procedimientos de control interno durante el aislamiento y trabajo en casa de sus empleados con el fin de mitigar el riesgo inherente relacionado con la cartera de crédito.

NOTA 7. CUENTAS POR COBRAR

Las cuentas por cobrar representan derechos a reclamar en efectivo u otros bienes y servicios, como consecuencia de algunas operaciones, como son los deudores patronales que corresponde a los aportes o descuentos de nómina realizado a los asociados por las empresas vinculantes en el último periodo del año, para ser transferido a Coofipopular, los anticipos de impuestos que representan los saldos a favor de la cooperativa por las retenciones que realizan las entidades en donde se tienen las inversiones por rendimientos financieros y los complementarios en desarrollo de su objeto social tales como comisiones por servicios prestados, anticipos de contratos a proveedores y terceros de los cuales se espera la legalización de cuentas en los tiempos establecidos por la administración.

Teniendo en cuenta la naturaleza de la partida y la actividad de COOFIPOPULAR. La principal política de este rubro es:

• Deben corresponder a operaciones corrientes (máximo 12 meses) por la venta de bienes y servicios, convenios, anticipos y similares que no son operaciones de financiación y que no tienen intereses.

RECONOCIMIENTO: COOFIPOPULAR reconocerá las cuentas por cobrar cuando surge el derecho de cobro para la entidad a raíz de un hecho pasado, su importe pueda ser medido con fiabilidad y es sea probable que este fluya a la empresa en forma de efectivo o equivalente de efectivo o que genere otro tipo de beneficios económicos para la entidad.

MEDICIÓN: Inicial: COOFIPOPULAR medirá inicialmente las cuentas por cobrar al precio de la transacción, excepto si la transacción tiene fines de financiación (plazo mayor a un año); en este caso las cuentas por cobrar se deberán medir al valor presente de los pagos futuros descontados a la tasa de interés pactada que no podrá ser inferior al IBR. Posterior: Después del reconocimiento inicial, COOFIPOPULAR medirá las cuentas por cobrar a su importe recuperable; para las cuentas por cobrar con fines de financiación se medirán al costo amortizado, utilizando el método de interés efectivo.

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Las principales cuentas por cobrar en la entidad son:

ANTICIPOS DE CONTRATOS Y PROVEEDORES: Representa los valores entregados por COOFIPOPULAR a manera de anticipo para la realización de un contrato o a sus proveedores en la adquisición de bienes y/o servicios.

INGRESOS POR COBRAR: Representa los valores devengados por COOFIPOPULAR y que se encuentran pendiente de cobro originados en el desarrollo de las operaciones diferentes a los rendimientos de las inversiones y los intereses de la cartera de créditos, tales como arrendamientos y papelería.

OTRAS CUENTAS POR COBRAR: Representa los rubros pendientes de cobro por conceptos diferentes a los especificados anteriormente.

DETERIORO DE LAS CUENTAS POR COBRAR: Se efectuará mediante el sistema de PERDIDA INCURRIDA mediante análisis individual de cada deudor cuando el saldo insoluto es superior a 10 SMLMV, por lo menos una vez al año al cierre del ejercicio.

El saldo en anticipos está representado por valor depositado a Chubb Seguros Colombia S.A para la adquisición mediante Leasing Financiero de la sede de Coofipopular en la ciudad de Cali, inmueble ubicado en el piso 6 del Edificio Corficolombiana.

CUENTAS POR COBRAR 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Descuento De Nómina $ 51.653.273 $ 380.082.719 -$ 328.429.446 -86,41%

Deterioro Deudores Patronales Y Empresas $ 51.653.273 $ 380.082.719 -$ 328.429.446 -86,41%

Sub total Deudores Patronales $ 90.580.000 $ 6.296.795 $ 84.283.205 1338,51%

Anticipos $ 8.816.658 $ 11.759.535 -$ 2.942.877 -25,03%

Retención En La Fuente $ 1.117.434 $ 354.707 $ 762.727 215,03%

Impuesto De Industria Y Comercio Retenido $ 100.514.092 $ 18.411.037 $ 82.103.055 445,94%

Impuesto a la Ventas Retenido $ 111.808.237 $ 141.708.206 -$ 29.899.970 -21,10%

Sub total Anticipos $ 65.018.150 $ 113.522 $ 64.904.627 57173,42%

Cuentas Por Cobrar De Terceros $ 176.826.386 $ 141.821.729 $ 35.004.657 24,68%

Reclamos A Compañías Aseguradoras -$ 13.948.525 -$ 22.371.786 $ 8.423.261 -37,65%

Honorarios $ 315.045.226 $ 517.943.699 -$ 202.898.473 -39,17%

Sub total Otras cuentas por obrar $ 176,826,386 $ 141,821,729 $ 35,004,657 24.68%

Deterioro Otras Cuentas Por Cobrar (Cr) -$ 13,948,525 -$ 22,371,786 $ 8,423,261 -37.65%

TOTAL CUENTAS POR COBRAR $ 315,045,226 $ 517,943,699 -$ 202,898,473 -39.17%

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Las cuentas por cobrar de terceros lo conforman: Abogado Guillermo Álvarez $32.6 millones, por apropiación de recursos recuperados en procesos jurídicos, durante el año 2019 sobre el cual Coofipopular tiene establecida la respectiva demanda, Retornos compañías Asegurado-ras 26.6 millones, EPS por concepto de incapacidades $7.6 millones, Cuotas de afiliación $5.5 millones, otros menores $18.9 millones.

NOTA 8. PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO

La propiedad planta y equipo representan los bienes tangibles adquiridos o construidos que son necesarios para la prestación de los servicios de COOFIPOPULAR o aquellos controlados mediante arrendamiento financiero (es decir, en los cuales la entidad controla sustancialmente todos los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad), empleados por la entidad en forma permanente, para usarlos en la administración del ente económico, que no están destinados para la venta en el curso normal de los negocios cuya vida útil excede a un año

RECONOCIMIENTO: COOFIPOPULAR reconocerá un activo como propiedades, planta y equipo si y sólo si: Sea probable que se obtenga beneficios económicos futuros asociados con el bien y que su costo pueda ser medido o valorado con fiabilidad.

MEDICIÓN: Inicial: La medición Inicial: para el reconocimiento de un elemento de propiedades, planta y equipo se hará por su costo de adquisición, distribuyéndole entre sus componentes principales de acuerdo con la vida útil de cada componente. Cuando se adquiera un elemento de propiedades, planta y equipo en pagos aplazados, más allá de los términos normales de crédito, su costo será el valor presente de los pagos futuros descontados a una tasa de interés de mercado para un instrumento de deuda similar. Posterior: COOFIPOPULAR Una vez la empresa ha realizado el reconocimiento inicial, procederá a medir un elemento de propiedades, planta y equipo al costo de adquisición menos la depreciación acumulada y cualquier pérdida por deterioro del valor acumulada.

PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Equipo de Computo y Comunicación $ 514.064.029 $ 462.238.488 $ 51.825.541 11,21%

Muebles y Equipos de Oficina $ 272.903.821 $ 274.310.821 -$ 1.407.000 -0,51%

Otros Activos $ 1.191.268 $ 1.191.268 $ - 0,00%

Depreciación Acumulada -$ 642.439.148 -$ 585.287.455 -$ 57.151.693 9,76%

TOTAL PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO $ 145.719.970 $ 152.453.122 -$ 6.733.152 -4,42%

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Notas a Los Estados Financieros

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Movimiento de la Cuenta Propiedad, Planta y Equipo

Movimiento de la Depreciación

Durante el año se realizaron compras en equipos de cómputo por valor de $51.8 Millones.

Los activos fijos se encuentran debidamente protegidos por pólizas con compañías aseguradoras que cubren cualquier eventualidad que pudiere ocurrir. La Propiedad, Planta y Equipo de la Cooperativa está libre de todo gravamen. Todos los activos se encuentran debidamente identificados y controlados a través del aplicativo, siendo responsabilidad de cada colaborador una vez entregados mediante acta que reposa en los expedientes individuales el uso adecuado de los mismos, así como su custodia.

La depreciación se calcula con base en el costo Inicial: de los activos aplicando la vida útil

GRUPO Muebles y Equipos de oficina

Equipos Cómputo y Comunicaciones Otros

Vr. Inicial $ 182.074.448 $ 402.021.739 $ 1.191.268

Mas:

Gasto $ 18.555.022 $ 40.407.246 $ -

Menos:

Ventas - - -

Bajas $ 1.810.575 $ - $ -

Traslados - - -

Saldo Final. $ 198.818.895 $ 442.428.986 $ 1.191.268

GRUPO Muebles y Equipos de oficina

Equipos Cómputo y Comunicaciones Otros

Costo inicial $ 274.310.821 $ 462.238.488 $ 1.191.268

Mas: -

Adquisiciones $ 972.400 $ 51.825.541

Adiciones - - -

Revaluaciones - - -

Menos:

Ventas - - -

Bajas $ 2.379.400 $ - $ -

Traslados - - -

Saldo Final $ 272.903.821 $ 514.064.029 $ 1.191.268

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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según política establecida en la Nota 3. El valor residual es cero para todos los activos de propiedad planta y equipo.

A continuación, se informa sobre los activos totalmente depreciados que se encuentran en uso de la entidad, los cuales están debidamente controlados por la administración.

Para el año 2020 los activos que conforman la propiedad planta y equipo no presentaron cambios en su vida útil.

Al realizar la evaluación de los indicios de deterioro teniendo en cuenta factores actuales, consignados en las políticas contables bajo el nuevo marco normativo como:

• Disminución en el valor del mercado.• Cambios al entorno legal, económico o del mercado en el que opera.• Tasa de interés del mercado se han incrementado.• Evidencia de obsolescencia y deterioro físico.• Cambios en el uso del activo.• El rendimiento económico del activo se prevé peor de lo esperado.• Se evidencia que la propiedad planta y equipo no presentan deterioro que deba

ser reconocido en los estados financieros del periodo del que se informa

NOTA 9. INTANGIBLES

Corresponde a las licencias adquiridas de programas informáticos serán capitalizadas, al valor de los costos incurridos en adquirirlas y prepararlas para usar el programa específico. Estos costos se amortizan a 10 años. Los costos de mantenimiento de programas informáticos, se reconocerán como gasto del ejercicio en que se incurren. Los desarrollos, mejoras o adiciones significativas que se hagan al aplicativo, serán cargados a los intangibles y amortizados a 10 años cuando éstos superen el valor de los 10 SMLMV. Los intangibles generados internamente se reconocen como un gasto ordinario del ejercicio

ACTIVOS TOTALMENTE DEPRECIADOS 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Equipo de Computo y Comunicación $ 389.573.126 $ 349.565.685 $ 40.007.441 11,44%

Muebles y Equipos de Oficina $ 93.595.041 $ 86.118.566 $ 7.476.475 8,68%

Otros Activos $ 1.191.268 $ 1.191.268 $ - 0,00%

TOTAL ACTIVOS TOTALMENTE DEPRECIADOS $ 484.361.455 $ 436.877.538 $ 47.483.917 10,87%

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Notas a Los Estados Financieros

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CONCEPTO SALDO A DIC.31/2019 ADICIONES AMORTIZACIO-

NESPERDIDAS POR

DETERIOROSALDO A

DIC.31/2020

Software $ 78.440.910 $ - $ 15.963.102 $ - $ 62.477.808

TOTAL INTANGIBLES $ 78.440.910 $ - $ 15.963.102 $ - $ 62.477.808

Los intangibles están representados por la licencia del software Linix, que al cierre del año 2020 presenta un saldo por amortizar de $62.477.808

NOTA 10: GASTOS PAGADOS POR ADELANTADO

Corresponde a derechos a favor de la entidad que pueden ser recuperados, cedidos o vendidos obteniendo eventuales beneficios económicos por su utilización o disposición. Tal es el caso de los seguros pagados por anticipado cuando contractualmente existe la posibilidad del reintegro proporcional de las primas, ante la terminación anticipada del contrato de seguro

RECONOCIMIENTO: Los seguros se reconocerán como un activo en gastos anticipados por el valor de la póliza contratada cuando se efectúa el pago y se amortizarán durante el plazo de cobertura pagado

En el año 2020 adicional a las pólizas de responsabilidad civil, modular e instituciones financieras se contrató la póliza Cyber de protección de datos y seguridad informática con la empresa de seguros Zúrich Colombia Seguros S.A.

CONCEPTO SALDO A DIC.31/2019 CARGOS AMORTIZACIONES SALDO A DIC.31/2020

Seguros - SBS $ 12.929.890 $ 27.988.800 $ 23.626.246 $ 17.292.444

Seguros - Zurich Colom-bia Seguros SA $ - $ 14.904.750 $ 3.477.775 $ 11.426.975

Seguros - Chubb de Colombia $ 2.596.183 $ 5.997.600 $ 5.361.743 $ 3.232.040

Seguros - La Equidad $ 119.235 $ 204.000 $ 180.231 $ 143.004

Seguros - HDI Seguros SA $ - $ 27.990.249 $ 27.990.249 $ -

Seguros - HDI Seguros de Vida $ - $ 11.340.000 $ 11.340.000 $ -

GASTOS PAGADOS POR ADELANTADO $ 15.645.308 $ 88.425.399 $ 71.976.244 $ 32.094.463

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NOTA 11: DEPÓSITOS Y EXIGIBILIDADES

La cooperativa fue autorizada por la Superintendencia de Economía Solidaria para captar ahorros según resolución 20072500010215 del año 2007, se encuentra inscrita en el Fondo de Garantías de entidades Cooperativas – FOGACOOP por lo tanto se cuenta con el seguro de depósito.

Los Certificados de Depósitos de Ahorros a Término, tienen el carácter de nominativo, personal e intransferible por lo tanto no son negociables y son operaciones mediante las cuales un asociado deposita en COOFIPOPULAR un monto de dinero a un plazo determinado y con una tasa de interés establecida de común acuerdo entre las partes.

El Ahorro contractual es un producto, donde el asociado firma un contrato con COOFIPOPULAR y se compromete a ahorrar por un período mínimo de nueve meses, con una tasa establecida en el Reglamento de Ahorro Contractual. Su objetivo es incentivar a los asociados en la consecución de una meta de ahorro para una finalidad determinada.

Los Depósitos de Ahorros Permanentes son una modalidad de captación que corresponden al 38% de las cuotas periódicas que hacen mensualmente los asociados por descuentos en nómina o pago por caja. Estos ahorros no admiten retiros parciales y solo serán devueltos a los asociados al momento de su desvinculación de la Cooperativa, por exclusión, por muerte o liquidación de retiro. Los intereses que se liquidan a estos saldos son capitalizables anualmente y se hacen efectivos en diciembre de cada periodo.

RECONOCIMIENTO: COOFIPOPULAR reconocerá los depósitos como pasivos, en el momento de la constitución del depósito efectivamente pagado, y en los pagos periódicos y en el abono de los intereses conforme lo estipule los estatutos, reglamento y la ley. El reconocimiento de los Depósitos en los pasivos se deberá hacer de forma separada de acuerdo a su tipo de depósito o a sus exigibilidades.

MEDICION: Inicial: La medición inicial para el reconocimiento se hará al valor captado de los asociados al momento de la apertura (costo histórico), es decir, el importe en efectivo y equivalentes recibido. Posterior: Una vez COOFIPOPULAR ha realizado el reconocimiento inicial, se procederá a medir un depósito, al valor captado de los asociados durante el periodo más los intereses ganados menos los retiros y retenciones en la fuente practicadas sobre los intereses ganados durante el periodo.

El saldo de los depósitos al cierre del año 2020 es:

No TIPO DE CAPTACIÓN NOMBRE COMERCIAL

1 DÉPOSITO DE AHORRO PERMANENTE COOFIMÁS

2 DÉPOSITO DE AHORRO CONTRACTUAL COOFIRENTA, COOFICHICOS, COOFIPROPOSITO

3 CERTIFICADOS DÉPOSITOS DE AHORRO A TÉRMINO COOFIORO

4 DÉPOSITO DE AHORRO A LA VISTA COOFIYA

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Notas a Los Estados Financieros

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(A) Los certificados de depósito a término o Coofioro se encuentran clasificados en los siguientes plazos:

La tasa de renovación de los Coofioro (cdat) al cierre del año 2020 fue del 81.3%

Los intereses se pagan de acuerdo con las condiciones pactadas. Se reconocen intereses sobre el valor del CDAT, a partir de la fecha de su emisión y hasta la fecha de vencimiento. Los intereses generados a nombre del asociado están sujetos a retención en la fuente y gravamen a los movimientos financieros en la forma y condiciones como lo establezca la ley.

(B) El COOFIMAS o depósitos de ahorro permanente, para el año 2020 reconoció una tasa de interés promedio de 2.87%, los cuales se capitalizan al cierre de año.

(C) Los ahorros contractuales de acuerdo a los plazos de constitución se encuentran representado por los siguientes saldos

TIPO DE CAPTACIÓN 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.CAPITAL

COOFIORO $ 32.561.672.623 $ 23.913.425.031 $ 8.648.247.592 36,16%COOFIMÁS $ 11.174.481.215 $ 9.672.103.747 $ 1.502.377.468 15,53%

COOFIRENTA, COOFICHICOS Y COOFIPROPOSITO $ 1.332.072.902 $ 1.130.017.741 $ 202.055.161 17,88%

COOFIYA $ 77.737.689 $ 77.562.515 $ 175.174 0,23%SUB TOTAL CAPITAL $ 45.145.964.429 $ 34.793.109.034 $ 10.352.855.395 29,76%

INTERÉS (método interés efectivo)

COOFIORO $ 493.213.688 $ 427.627.629 $ 65.586.059 15,34%COOFIRENTA, COOFICHICOS Y

COOFIPROPOSITO $ 17.516.341 $ 15.401.778 $ 2.114.563 13,73%

COOFIMÁS $ - $ - $ - 100,00%SUB TOTAL INTERÉS $ 510.730.029 $ 443.029.407 $ 67.700.622 15,28%

TOTAL $ 45.656.694.458 $ 35.236.138.441 $ 10.420.556.017 29,57%

COOFIORO 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

MENOS DE 6 MESES $ 11.081.602.040 $ 7.532.895.446 $ 3.548.706.594 47,11%

IGUAL A 6 MESES Y <= E IGUAL DE 1 AÑO $ 12.169.159.798 $ 8.148.330.078 $ 4.020.829.720 49,35%

MAYOR A 12 MESES Y MENOR DE 18 MESES $ 9.310.910.785 $ 8.232.199.507 $ 1.078.711.278 13,10%

TOTAL COOFIORO $ 32.561.672.623 $ 23.913.425.031 $ 8.648.247.592 109,56%

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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AHORRO CONTRACTUAL 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

CORTO PLAZO $ 784.530.639 $ 634.286.041 $ 150.244.598 23,69%

LARGO PLAZO $ 547.542.263 $ 495.731.699 $ 51.810.563 10,45%

TOTAL AHORRO CONTRACTUAL $ 1.332.072.902 $ 1.130.017.741 $ 202.055.161 17,88%

Los plazos para cada línea de ahorro que conforman los ahorros contractuales están establecidos así: Coofirenta 12 meses, Coofichicos a 24, 36 y 48 meses y para Coofipropósito a 12, 36 y 60 meses

La tasa promedio ponderada de los depósitos a diciembre fue del 5.52% E.A

NOTA 12: OBLIGACIONES FINANCIERAS

Corresponde a las obligaciones contraídas por COOFIPOPULAR mediante la obtención de recursos provenientes de bancos y otras entidades del país bajo la modalidad de créditos directos y utilización de líneas de crédito establecidas para ser aplicada a fines específicos, o por descubiertos en cuentas corrientes bancarias (sobregiros). Se establece como política no tener obligaciones financieras que excedan el 30% del activo.

RECONOCIMIENTO: COOFIPOPULAR registrarán dentro de esta cuenta los instrumentos de deuda por pagar provenientes de bancos u otras entidades financieras.

MEDICIÓN: Inicial: COOFIPOPULAR medirá los préstamos inicialmente al precio de la transacción, es decir, al costo y los demás gastos inherentes a él. Posterior: COOFIPOPULAR medirá los préstamos al costo amortizado, utilizando el método de interés de efectivo.

A diciembre de 2020 COOFIPOPULAR presenta saldos por este concepto con los Bancos Popular y Bogotá.

Su valor clasificado en corto y largo plazo al cierre de 2020, se detalla así:

OBLIGACIONES FINANCIERAS 2020

Banco Popular $ 10.879.969.819

Banco Bogotá $ 3.995.884.318

TOTAL OBLIGACIONES FINANCIERAS $ 14.875.854.137

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Notas a Los Estados Financieros

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OBLIGACIONES FINANCIERAS 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Corto Plazo $ 8.971.550.444 $ 6.911.741.424 $ 2.059.809.020 29,80%

Largo Plazo $ 5.904.303.693 $ 4.707.486.380 $ 1.196.817.313 25,42%

Intereses (método interés efectivo) $ 20.195.770 $ 31.103.576 -$ 10.907.806 -35,07%

TOTAL OBLIGACIONES FINANCIERAS $ 14.896.049.907 $ 11.650.331.380 $ 3.245.718.527 27,86%

Las obligaciones financieras vigentes se encuentran al día y su vencimiento se extiende hasta un plazo no mayor a tres años.

Las obligaciones financieras presentan los siguientes plazos y tasas al cierre del año 2020.

La garantía entregada a Banco Popular por las obligaciones financieras se encuentra representada en el endoso de 345 pagarés de créditos tomados por asociados con la Cooperativa al corte de diciembre 31 de 2020, cuyo saldo de deuda ascendía a $15.087.861.800

La garantía con Banco Bogotá por las obligaciones financieras se encuentra representada por firma de pagaré.

La forma de pago está sujeta a las condiciones pactadas por las partes en el contrato de negociación.

La tasa promedio ponderado de las obligaciones es del 5.01% E.A.

TASA PLAZO SALDO PARTICIPA/ TASA TASA EA.

RANGO 1 IBR + 3 3 AÑOS $ 5.995.884.319 40% 4,81% 1,94%

RANGO 2 IBR + 3 6 MESES $ 800.000.000 5% 4,81% 0,26%

RANGO 3 IBR + 3.15 3 AÑOS $ 2.475.928.560 17% 4,97% 0,83%

RANGO 4 IBR + 3.25 3 AÑOS $ 2.349.413.246 16% 5,07% 0,80%

RANGO 5 IBR + 3.5 6 MESES $ 297.423.288 2% 5,33% 0,11%

RANGO 6 IBR + 3.5 3 AÑOS $ 2.124.855.556 14% 5,33% 0,76%

RANGO 7 IBR + 3.8 3 AÑOS $ 832.349.168 6% 5,64% 0,32%

TOTAL $ 14.875.854.137 100% 5,01%

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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TASA PLAZO SALDO PARTICIPA/ TASA TASA EA.

RANGO 1 IBR + 3 3 AÑOS $ 5.995.884.319 40% 4,81% 1,94%

RANGO 2 IBR + 3 6 MESES $ 800.000.000 5% 4,81% 0,26%

RANGO 3 IBR + 3.15 3 AÑOS $ 2.475.928.560 17% 4,97% 0,83%

RANGO 4 IBR + 3.25 3 AÑOS $ 2.349.413.246 16% 5,07% 0,80%

RANGO 5 IBR + 3.5 6 MESES $ 297.423.288 2% 5,33% 0,11%

RANGO 6 IBR + 3.5 3 AÑOS $ 2.124.855.556 14% 5,33% 0,76%

RANGO 7 IBR + 3.8 3 AÑOS $ 832.349.168 6% 5,64% 0,32%

TOTAL $ 14.875.854.137 100% 5,01%

NOTA 13. CUENTAS POR PAGAR

Registra importes causados que corresponden a la vigencia y que a la fecha se encuentran pendientes de pago, los proveedores, costos y gastos son los valores por pagar a terceros con quienes se adquieren bienes y servicios para el desarrollo del ejercicio de la cooperativa y que se encuentran debidamente soportados con contratos y/o facturas, en este grupo también se registran los saldos por pagar por conceptos como retenciones de impuestos, retenciones y aportes laborales, y en especial las obligaciones a cargo de la entidad por concepto de la celebración de contratos por servicios médicos, seguros y otros en beneficio de los asociados y sus familias; así como también los remanentes por pagar que corresponden al saldo neto de aportes de asociados retirados.

RECONOCIMIENTO: COOFIPOPULAR reconocerá las cuentas por pagar como pasivos si se tiene una obligación al final de período de un suceso pasado, si es probable desprenderse de recursos que incorporan beneficios económicos, y que el importe pueda ser medido con fiabilidad

MEDICIÓN: Inicial: COOFIPOPULAR medirá inicialmente una cuenta y documento por pagar al precio de la transacción incluidos los costos de ella. Posterior: Medirá las cuentas y documentos por pagar al final de cada período al costo amortizado utilizando el método del interés efectivo, cuando estas sean a largo plazo (mayor a 12 meses).

Al cierre del año 2020 las cuentas por pagar de Coofipopular están representadas por los siguientes saldos:

CUENTAS POR PAGAR 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Remanentes Por Pagar $ 215.122.899 $ 298.306.614 -$ 83.183.716 -27,89%

Proveedores $ 165.533.463 $ 457.133.896 -$ 291.600.433 -63,79%

Abonos y consignaciones pendientes de aplicar $ 162.405.754 $ 105.448.846 $ 56.956.908 54,01%

Costos y Gastos por Pagar $ 149.659.275 $ 104.562.894 $ 45.096.381 43,13%

Impuestos corrientes $ 53.125.121 $ 46.345.246 $ 6.779.875 14,63%

Retenciones Y Aportes De Nómina $ 47.066.322 $ 26.491.158 $ 20.575.164 77,67%

Retención en la Fuente $ 21.851.082 $ 19.001.194 $ 2.849.888 15,00%

Gravamen $ 193.647 $ 17.698 $ 175.949 994,17%

TOTAL CUENTAS POR PAGAR $ 814.957.563 $ 1.057.307.546 -$ 242.349.983 -22,92%

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Notas a Los Estados Financieros

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Los Remanentes por pagar al cierre del año 2020 suman $215.122.899, la cuenta se encuentra totalmente conciliada e identificada por terceroterceros, y en espera de ser devueltos previo cumplimiento del debido proceso, los conceptos que conforman el saldo de la cuenta se detallan así:

NOTA 14. BENEFICIOS A EMPLEADOS

Comprenden todos los tipos de contraprestaciones que COOFIPOPULAR proporciona a los trabajadores a cambio de sus servicios.

RECONOCIMIENTO: COOFIPOPULAR reconocerá el costo de todos los beneficios a los empleados, a los que éstos tengan derecho como resultado de servicios prestados a la misma durante el período sobre el que se informa, como un pasivo, después de deducir los importes que hayan sido pagados directamente a los empleadosLos beneficios se reconocen a corto plazo como un pasivo o gasto en el momento de la causación para los siguientes beneficios: sueldos, horas extras, comisiones, auxilios, seguridad social, parafiscales, la diferencia entre el valor pagado por incapacidades y el reconocimiento de la EPS.

Los beneficios a empleados también comprenden los valores que se reconocen por pagar por concepto de prima legal (junio – diciembre) cesantías (depositadas en los fondos), intereses a las cesantías y vacaciones.

No se pagan prestaciones extralegales de largo plazo, actualmente existen cuatro empleados con prestaciones extralegales a corto plazo, los nuevos empleados no cuentan con este beneficio, pero eventualmente el Consejo de Administración puede aprobar bonificaciones anuales por resultados que es variable y a mera liberalidad, que se paga en diciembre, momento en el cual se reconoce como un gasto.

MEDICIÓN: Inicial: La empresa medirá Inicialmente las prestaciones y remuneraciones por pagar a empleados al valor neto de la contraprestación por los servicios prestados a la empresa Posterior: Después del reconocimiento inicial, la empresa medirá las prestaciones y remuneraciones por pagar al valor ajustado por cualquier cambio en las obligaciones contraídas con los empleados

REMANENTES POR PAGAR 2020

Liquidación de Retiro $ 172.160.675

Otros saldos a favor $ 30.121.482

Revalorización aportes 2013-2019 $ 11.987.576

Saldo Depósitos exasociados $ 853.166

TOTAL REMANENTES POR PAGAR $ 215.122.899

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El efecto en el importe de las prestaciones sociales originado en la antigüedad y en el cambio de la base salarial forma parte de los resultados del periodo corriente.

Al cierre del año 2020, se efectuó la consolidación de los beneficios a los empleados determinando el monto a favor de cada uno de conformidad con las disposiciones legales vigentes.

NOTA 15. OTROS PASIVOS

Los otros pasivos se encuentran representados por:

Los ingresos recibidos a favor de terceros corresponden a los honorarios y costas judiciales por los procesos jurídicos de la cartera de créditos.

BENEFICIOS A EMPLEADOS 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Cesantías $ 76.411.261 $ 50.687.947 $ 25.723.314 50,75%

Vacaciones $ 59.178.960 $ 34.686.002 $ 24.492.958 70,61%

Intereses Cesantías $ 9.019.100 $ 5.667.716 $ 3.351.384 59,13%

Otras prestaciones $ 7.135.561 $ 7.163.549 -$ 27.988 -0,39%

TOTAL BENEFICIOS A EMPLEADOS $ 151.744.882 $ 98.205.214 $ 53.539.668 54,52%

OTROS PASIVOS 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Ingresos anticipados $ 41.269.314 $ 40.294.974 $ 974.340 2,42%

Ingresos Recibidos a Favor de Terceros $ 32.734.007 $ 38.563.649 -$ 5.829.642 -15,12%

TOTAL OTROS PASIVOS $ 74.003.321 $ 78.858.623 -$ 4.855.302 -6,16%

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Notas a Los Estados Financieros

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NOTA 16. FONDOS SOCIALES MUTUALES Y OTROS

Registra el valor de los recursos apropiados de los excedentes del ejercicio anterior, por decisión de la Asamblea General y por otros conceptos especificados previamente en la reglamentación de los mismos, dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 79 de diciembre de 1988 en lo que refiere a Fondo de Educación y Solidaridad. Estos fondos son agotables mediante destinación específica y están previamente reglamentados por la entidad.

RECONOCIMIENTO: COOFIPOPULAR reconocerá fondos sociales cuando la Asamblea apruebe la respectiva distribución de excedentes.

MEDICIÓN: Inicial: Por el valor asignado en la distribución de excedentes en la Asamblea. Posterior: Por el valor asignado en la distribución de excedentes, más las contribuciones que eventualmente hagan los asociados.

De acuerdo con lo dispuesto por la Asamblea General Ordinaria de Delegados según el acta No. 56 de marzo 14 de 2020, adicional a la destinación que por cumplimiento de la Ley 79 de 1988 equivalente al 20% al Fondo de Educación de $230.955.483 y Fondo de Solidaridad equivalente al 10% por valor de $115.477.741, se aprobó adicionalmente destinar del remanente de los excedentes del año 2019 el 5% para el fondo mutual que representa $57.738.872.

A continuación, se detalla el movimiento de los fondos durante el año 2020

DETALLE Educación Solidaridad Bienestar Social Mutual

Saldo inicial $ - $ 28.973.571 $ - $ 843.828.913

Incrementos vía excedentes $ 230.955.483 $ 115.477.741 $ - $ 57.738.872

Incrementos vía gastos $ - $ 1.749.925 $ 925.390.937 $ -

Contribuciones $ 720.000 $ 524.619.985 $ 132.018.601 $ 231.740.795

Rentabilidad $ - $ 42.517.282

Total Incrementos $ 231.675.483 $ 641.847.651 $ 1.057.409.538 $ 331.996.948

Menos

Ejecución Auxilios $ 128.408.795 $ 262.024.466 $ 106.150.000

Ejecución Dian $ 221.025.000 $ 10.000.000 $ - $ -

Ejecución Actividades $ 10.650.483 $ 532.412.426 $ 795.385.072 $ -

Total Ejecución $ 231.675.483 $ 670.821.221 $ 1.057.409.538 $ 106.150.000

Saldo final $ - $ 0 $ - $ 1.069.675.861

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Coofipopular en cumplimiento de su acuerdo cooperativo de la solidaridad, ha otorgado a sus asociados afectados por la pandemia del Covid - 19 y durante el año 2020, auxilios por valor de $262.024.466, donde se beneficiaron a 569 asociados, los cuales fueron girados con cargo al fondo de Bienestar Social.

NOTA 17. PATRIMONIO

APORTES SOCIALES: Se conforma con el aporte inicial, aporte que realizan mensualmente todos los asociados, y los aportes extraordinarios semestrales, más las revalorizaciones aprobadas por la Asamblea General de Delegados

RECONOCIMIENTO: Estos deben corresponder a los aportes efectivamente pagados por los asociados al momento de constitución de COOFIPOPULAR, también representan los incrementos posteriores efectuados mediante pagos según los estatutos, previo el cumplimiento de los requisitos legales vigentes al momento de la constitución o del aumento

MEDICIÓN: Inicial: Por el importe de efectivo y equivalentes efectivamente pagado por el asociado en el momento en que es recibido por la entidad se lleva al pasivo. Posterior: Sobre los aportes no se reconocen rendimientos, pero pueden revalorizarse ANUALMENTE para compensar las pérdidas del valor real que sufren por la inflación conforme a las disposiciones legales, decisión que adopta la asamblea creando el respectivo fondo con el remanente de los excedentes. En todo caso la revalorización de aportes no puede exceder el índice de precios al consumidor IPC.

CLASIFICACIÓN:

Aportes Sociales Mínimos Irreductibles - Permanentemente restringido: Según el artículo 6.7 del Estatuto, se fija la cantidad de siete mil trescientos millones de pesos moneda corriente ($7.300.000.000) como valor de los aportes sociales mínimos irreductibles, cifra que podrá ser incrementada por decisión de la Asamblea..

Aportes Sociales Temporalmente restringido: Los aportes sociales se reintegran al momento de desvinculación del asociado por cualquier causa siempre que con su retiro no se afecte el monto mínimo de aportes sociales no reducibles (capital permanentemente restringido) señalado precedentemente y previa deducción de pérdidas proporcionales que no alcancen a ser cubiertas por la reserva para protección de aportes al corte del mes inmediatamente anterior al cual se produjo el retiro. El valor neto resultante se aplica a las obligaciones que el ex - asociado tenga pendientes de pago con COOFIPOPULAR y el remanente se reintegra en los plazos señalados en el estatuto. La retención proporcional de pérdidas se destina a disminuir las pérdidas acumuladas de ejercicios anteriores o del ejercicio.

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Al corte de diciembre 31 de 2020, COOFIPOPULAR contaba con 5829 Asociados, de los cuales tenían suscrito y pagados los aportes 5.714 Asociados, los 115 restantes cumplieron con el trámite de vinculación en cuanto al diligenciamiento del formulario de afiliación, aprobación por parte del comité de ingresos y quedando pendiente su aporte inicial, el cual a esa fecha se encontraba en trámite para su cancelación.

De acuerdo a lo establecido en la Asamblea General de Delegados No. 056 del 14 de marzo de 2020 se destinó para la revalorización de aportes el 35 % de los excedentes del año 2019 los cuales se depositaron en las cuentas de aportes de los asociados en el mes de marzo de 2020.

RESERVAS Y FONDOS PATRIMONIALES: Este rubro representa apropiaciones de los excedentes conforme a las disposiciones legales y autorizadas por la Asamblea General de asociados y se clasifican en:

• Reserva Protección Aportes: Representa el valor apropiado de los excedentes, o resultado positivo, conforme a lo dispuesto en la Ley 79 de 1988, en su artículo 54, la Cooperativa apropia el 20% de los excedentes con el propósito de proteger el patrimonio social o fondo mutual. El único objetivo de la constitución de esta reserva, es con fines de absorber pérdidas futuras.

• Fondo de Amortización de Aportes: Permite readquirir los aportes sociales de los asociados que se retiren. Hasta el momento no se ha hecho uso.

• Fondo de Revalorización de Aportes: Permite mantener el poder adquisitivo de los aportes de los asociados. El fondo se alimenta del remanente de los excedentes que queda a disposición de Asamblea y se destina para revalorizar aportes sin exceder el IPC del año inmediatamente anterior.

• Fondo Especial: La ley 79 de 1988 establece en el artículo 10 la posibilidad de prestar servicios a terceros, caso en el cual los excedentes obtenidos deben ser llevados a un fondo especial en el patrimonio no susceptible de repartición.

• Otras Reservas y Fondos patrimoniales: Representa el valor apropiado de los excedentes del ejercicio para fines específicos, diferentes a los contemplados en los rubros anteriores y debidamente autorizados por la Asamblea. Estos fondos de reservas son de carácter permanente.

APORTES AÑO 2020 AÑO 2019 VARIACIÓN % VAR.

Saldo inicial $ 20.660.627.767 $ 19.097.455.775 $ 1.563.171.992 8,19%

Aportes efectua-dos $ 3.600.206.235 $ 2.939.722.016 $ 660.484.219 22,47%

Revalorización $ 381.460.858 $ 290.205.260 $ 91.255.598 31,45%

Devoluciones $ 1.298.177.079 $ 1.666.755.285 -$ 368.578.206 -22,11%

Saldo Final $ 23.344.117.781 $ 20.660.627.766 $ 2.683.490.015 12,99%

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Para el año 2020 los fondos y reservas patrimoniales presentan el siguiente detalle:

NOTA 18: INGRESOS POR ACTIVIDADES ORDINARIAS

Los ingresos ordinarios son los provenientes del desarrollo del objeto social de la Entidad. Comprende los valores recibidos y/o causados como resultado de las actividades desarrolladas en cumplimiento del objeto social mediante la entrega de bienes y servicios, así como otros importes por concepto de la intermediación financiera, siempre y cuando se identifique con el objeto social de la entidad. Cuando el ingreso por la venta de bienes o prestación de servicios sea producto de su objeto social ya sea con asociados o no asociados estos se consideran Ordinarios.

Coofipopular medirá los ingresos de actividades ordinarias al valor razonable de la contraprestación recibida o por recibir. El valor razonable de la contraprestación, recibida o por recibir, tiene en cuenta el importe de cualquier descuento comercial, descuentos por pronto pago y rebajas por volumen de ventas que sean practicados por la entidad.

Coofipopular incluirá en los ingresos de actividades ordinarias, solamente las entradas brutas de beneficios económicos recibidos y por recibir por parte de la entidad, por su cuenta propia. Coofipopular excluirá de los ingresos de actividades ordinarias todos los importes recibidos por cuenta de terceras partes tales como impuestos sobre las ventas, impuestos sobre productos o servicios o impuestos sobre el valor añadido. En una relación de agencia, Coofipopular incluirá en los ingresos de actividades ordinarias solo el importe de su comisión. Los importes recibidos por cuenta del principal no son ingresos de actividades ordinarias de la entidad.

Coofipopular reconocerá ingresos de actividades ordinarias procedentes de la venta de bienes cuando se satisfagan todas y cada una de las siguientes condiciones:

(a) La entidad haya transferido al comprador los riesgos y ventajas inherentes a la propiedad de los bienes.

(b) La entidad no conserve ninguna participación en la gestión de forma continua en el grado usualmente asociado con la propiedad, ni retenga el control efectivo sobre los bienes vendidos.

RESERVAS Y FONDOS PATRIMONIALES 2020 2019 VARIACION % VAR.

Protección Aportes Sociales $ 4.933.018.412 $ 4.702.062.647 $ 230.955.765 4,91%

Reserva Especial capital Institucional $ 37.896.166 $ 37.896.166 $ - 0,00%

Fondo Amortización de aportes $ 697.366.301 $ 581.888.560 $ 115.477.741 19,85%

Fondo Especial - Art. 10 Ley 79 de 1988 $ 29.260.144 $ 28.910.280 $ 349.864 1,21%

TOTAL RESERVAS Y FONDOS PATRIMONIALES $ 5,697,541,023 $ 5,350,757,653 $ 346,783,370 6.48%

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Notas a Los Estados Financieros

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(c) El importe de los ingresos de actividades ordinarias pueda medirse con fiabilidad.

(d) Sea probable que la entidad obtenga los beneficios económicos asociados de la transacción.

(e) Los costos incurridos, o por incurrir, en relación con la transacción puedan ser medidos con fiabilidad.

Coofipopular no reconocerá ingresos de actividades ordinarias si conserva riesgos significativos inherentes a la propiedad. Ejemplos de situaciones en las que la entidad puede conservar riesgos y ventajas inherentes a la propiedad, son: (a) Cuando la entidad conserva una obligación por funcionamiento insatisfactorio, que no esté cubierta por las condiciones normales de garantía. (b) Cuando el cobro de ingresos de actividades ordinarias procedentes de una determinada venta está condicionado a la venta por parte del comprador de los bienes. (c) Cuando los bienes se venden sujetos a instalación y ésta es una parte sustancial del contrato que no se ha completado todavía. (d) Cuando el comprador tiene el derecho de rescindir la compra por una razón especificada en el contrato de venta, o a discreción exclusiva del comprador sin ningún motivo, y la entidad tiene incertidumbre acerca de la probabilidad de devolución.

Cuando el resultado de una transacción que involucre la prestación de servicios pueda ser estimado con fiabilidad, Coofipopular reconocerá los ingresos de actividades ordinarias asociados con la transacción, por referencia al grado de terminación de la transacción al final del periodo sobre el que se informa. El resultado de una transacción puede ser estimado con fiabilidad cuando se cumplan todas las condiciones siguientes:

(a) El importe de los ingresos de actividades ordinarias pueda medirse con fiabilidad.(b) Es probable que la entidad obtenga los beneficios económicos derivados de la

transacción.(c) El grado de terminación de la transacción, al final del periodo sobre el que se

informa, pueda ser medido con fiabilidad.(d) Los costos incurridos en la transacción, y los costos para completarla, puedan

medirse con fiabilidad.

Cuando los servicios se presten a través de un número indeterminado de actos a lo largo de un periodo especificado, Coofipopular reconocerá los ingresos de actividades ordinarias de forma lineal a lo largo del periodo especificado, a menos que haya evidencia de que otro método representa mejor el grado de terminación.

Coofipopular reconocerá los ingresos de actividades ordinarias procedentes del uso por terceros de activos de la entidad que producen intereses, regalías y dividendos cuando:

(a) Sea probable que la entidad obtenga los beneficios económicos asociados con la transacción, y

(b) El importe de los ingresos de actividades ordinarias pueda ser medido de forma fiable.

Coofipopular reconocerá los ingresos de actividades ordinarias de acuerdo con las siguientes bases:

(a) Los intereses se reconocerán utilizando el método del interés efectivo(b) Las regalías se reconocerán utilizando la base de acumulación o devengo, de

acuerdo con la esencia del acuerdo correspondiente.(c) Los dividendos se reconocerán cuando se establezca el derecho a recibirlos por

parte del accionista.

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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RECONOCIMIENTO: COOFIPOPULAR reconocerá ingreso por actividades ordinarias siempre que sea probable que los beneficios económicos futuros fluyan a la entidad, y que los ingresos ordinarios se pueden medir con fiabilidad.

MEDICIÓN: Los ingresos provenientes de las actividades ordinarias se medirán al valor razonable de la contraprestación recibida o por recibir, teniendo en cuenta cualquier importe en concepto de rebajas y descuentos. COOFIPOPULAR reconocerá los ingresos ordinarios procedentes de intereses utilizando el método del interés efectivo.

Atendiendo las instrucciones impartidas por la Superintendencia de la Economía Solidaria en su Circular Externa 17 de Julio 17 de 2020, se registró de forma independiente el ingreso por intereses de los créditos a los que se les concedió alivios financieros tanto para la línea de consumo, como para la de vivienda.

Durante el año 2020 la cooperativa registro otros ingresos así:

INGRESOS ORDINARIOS 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Consumo Interés Corriente $ 9.045.749.309 $ 7.778.156.482 $ 1.267.592.827 16,30%

Consumo Interés Corriente Periodo de Gracia $ 139.560.581 $ - $ 139.560.581 100,00%

Consumo Interés Moratorio $ 93.990.313 $ 103.763.570 -$ 9.773.257 -9,42%

Vivienda Interés Corriente $ 141.288.367 $ 104.456.001 $ 36.832.366 35,26%

Vivienda Interés Corriente Periodo de Gracia $ 20.733.913 $ - $ 20.733.913 100,00%

Vivienda Interés Moratorio $ 1.537.911 $ 726.250 $ 811.661 111,76%

Devoluciones, Rebajas -$ 3.817.987 -$ 21.726.641 $ 17.908.654 -82,43%

TOTAL INGRESOS ORDINARIOS $ 9.439.042.407 $ 7.965.375.662 $ 1.473.666.745 18,50%

OTROS INGRESOS ORDINARIOS 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Dividendos y Participaciones $ 278.342.449 $ 335.886.503 -$ 57.544.054 -17,13%

Retornos Seguros y Servicios $ 153.803.082 $ 137.362.506 $ 16.440.576 11,97%

Recuperación del Deterioro $ 150.260.840 $ 394.918.679 -$ 244.657.839 -61,95%

Otras Ganancias $ 12.232.029 $ 13.821.820 -$ 1.589.791 -11,50%

Aprovechamientos y ajustes $ 7.626.258 $ 24.552.963 -$ 16.926.705 -68,94%

Utilidad en Venta de PPE $ - $ 1.660.000 -$ 1.660.000 -100,00%

TOTAL OTROS INGRESOS ORDINARIOS $ 602.264.658 $ 908.202.471 -$ 305.937.812 -33,69%

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Los dividendos y participaciones agrupan los valores que Coofipopular recibió por intereses del portafolio de las inversiones que conforman el fondo de liquidez, así como el de las cuentas fiduciarias por un valor total de $167.100.912, por la revalorización de aportes reconocida en el año de Coopcentral por $653.908

Las otras ganancias se encuentran representadas por el pago de incapacidades médicas de los empleados por parte de las EPS por valor de $12.232.029.

NOTA 19: COSTOS POR ACTIVIDAD DE AHORRO Y CREDITO

Corresponde a los costos generados por los intereses causados y cancelados sobre las captaciones de ahorro a la vista y depósitos a término medidos al costo amortizado, así como costos de intereses por obligaciones financieras y otros costos directamente relacionados con la actividad financiera de Coofipopular.

La tasa promedio ponderada al cierre del año 2020 para los productos de ahorro fue del 3.16% E.A y para los CDAT del 5.53% E.A

NOTA 20: GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

Son los gastos en los que incurre la cooperativa en el desarrollo del objeto social principal de la entidad, registrados sobre la base de causación, relacionados directamente con el desarrollo del ejercicio contable.

Comprende los gastos por beneficios a empleados y gastos de administración, que al cierre del año 2020 se detallan así:Al corte de diciembre 31 de 2020 Coofipopular cuenta con 40 empleados directos, 2 aprendices Sena y 8 empleados en misión con empresa temporal.

INTERÉS 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Intereses CDAT $ 1.905.116.543 $ 1.421.655.482 $ 483.461.061 34,01%

Intereses Obligaciones Financieras $ 672.823.197 $ 752.331.323 -$ 79.508.126 -10,57%

Intereses Ah. Permanente $ 291.292.973 $ 252.485.724 $ 38.807.249 15,37%

Intereses Contractual $ 77.635.477 $ 66.953.350 $ 10.682.127 15,95%

Intereses Déposito Aho-rro Ordinario $ 683.438 $ 389.793 $ 293.645 75,33%

TOTAL INTERÉS $ 2.947.551.628 $ 2.493.815.672 $ 453.735.956 18,19%

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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BENEFICIO A EMPLEADOS 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Sueldos $ 822.757.296 $ 693.590.951 $ 129.166.345 18,62%

Otros Empleados a través de temporales $ 243.688.174 $ 313.107.605 -$ 69.419.431 -22,17%

Comisiones $ 184.100.000 $ 76.354.097 $ 107.745.903 141,11%

Aportes Pensión $ 127.120.145 $ 99.474.986 $ 27.645.159 27,79%

Cesantías $ 83.191.867 $ 63.572.520 $ 19.619.347 30,86%

Prima Legal $ 80.307.619 $ 61.347.484 $ 18.960.135 30,91%

Vacaciones $ 56.146.769 $ 53.068.522 $ 3.078.247 5,80%

Prima Extralegal $ 43.957.795 $ 69.779.455 -$ 25.821.660 -37,00%

Aportes Cajas De Compensación Familiar $ 40.625.600 $ 31.951.300 $ 8.674.300 27,15%

Auxilios Al Personal $ 37.388.869 $ 32.640.100 $ 4.748.769 14,55%

Aportes A.R.L $ 24.040.200 $ 16.730.178 $ 7.310.022 43,69%

Auxilio De Transporte $ 22.699.884 $ 22.443.504 $ 256.380 1,14%

Incapacidades $ 21.549.841 $ 25.482.042 -$ 3.932.201 -15,43%

Dotación Y Suministro A Trabajadores $ 12.316.292 $ 13.074.500 -$ 758.208 -5,80%

Aportes Salud $ 10.818.600 $ 32.722.768 -$ 21.904.168 -66,94%

Intereses Sobre Cesantías $ 9.546.081 $ 6.953.178 $ 2.592.903 37,29%

Horas Extras $ 8.982.965 $ 5.968.736 $ 3.014.229 50,50%

Indemnizaciones Laborales $ 8.818.797 $ - $ 8.818.797 100,00%

Aportes I.C.B.F. $ 2.852.400 $ 10.602.200 -$ 7.749.800 -73,10%

Aportes Sena $ 1.901.600 $ 7.069.600 -$ 5.168.000 -73,10%

TOTAL BENEFICIOS A EMPLEADOS $ 1.842.810.794 $ 1.635.933.726 $ 206.877.068 12,65%

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Notas a Los Estados Financieros

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GASTOS GENERALES 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Seguros $ 380.125.412 $ 283.708.913 $ 96.416.499 33,98%

Honorarios $ 218.002.739 $ 183.702.381 $ 34.300.358 18,67%

Arrendamientos $ 136.516.726 $ 133.322.936 $ 3.193.790 2,40%

Gastos De Asamblea $ 133.781.998 $ 96.247.628 $ 37.534.370 39,00%

Sistematización $ 124.560.970 $ 51.348.108 $ 73.212.862 142,58%

Información Comercial $ 117.890.301 $ 120.141.608 -$ 2.251.307 -1,87%

Comercialización y Otros $ 115.970.179 $ 127.717.632 -$ 11.747.453 -9,20%

Mantenimiento Y Reparaciones $ 99.989.152 $ 112.896.815 -$ 12.907.663 -11,43%

Publicidad Y Propaganda $ 94.603.257 $ 96.640.288 -$ 2.037.031 -2,11%

Servicios Públicos $ 72.777.117 $ 79.514.736 -$ 6.737.619 -8,47%

Gastos De Directivos $ 62.193.572 $ 155.399.728 -$ 93.206.156 -59,98%

Correo $ 56.208.918 $ 55.337.013 $ 871.905 1,58%

Contribuciones Y Afiliaciones $ 54.302.192 $ 45.128.155 $ 9.174.037 20,33%

Impuestos $ 48.572.832 $ 42.640.118 $ 5.932.714 13,91%

Gastos De Comités $ 32.707.100 $ 34.460.777 -$ 1.753.676 -5,09%

Papelería Y Útiles De Oficina $ 21.047.329 $ 22.853.207 -$ 1.805.878 -7,90%

Aseo Y Elementos $ 10.658.135 $ 11.776.318 -$ 1.118.183 -9,50%

Gastos De Representación $ 9.979.831 $ 5.896.194 $ 4.083.637 69,26%

Transporte, Fletes Y Acarreos $ 9.747.100 $ 8.643.300 $ 1.103.800 12,77%

Reuniones y Conferencias $ 8.293.000 $ 28.806.907 -$ 20.513.907 -71,21%

Gastos Legales $ 6.112.210 $ 5.193.128 $ 919.082 17,70%

Cafetería $ 3.788.639 $ 12.689.789 -$ 8.901.150 -70,14%

Gastos De Viajes $ 1.895.249 $ 9.467.498 -$ 7.572.249 -79,98%

Fotocopias $ - $ 279.000 -$ 279.000 -100,00%

Suscripciones Y Publicaciones $ 1.819.976.958 $ 1.723.963.477 $ 96.013.481 5,57%

TOTAL GASTOS GENERALES $ 1,819,976,958 $ 1,723,963,477 $ 96,013,481 5.57%

Los seguros adquiridos y pagados por Coofipopular durante el año 2020 a las siguientes entidades: Fogacoop $202.597.000 este seguro se cancela en periodicidad trimestral para proteger los depósitos de los asociados, Mapfre Colombia Vida Seguros $22.529.216, HDI Seguros de Vida S.A $ 94.144.356 por los conceptos vida ahorrador y vida voluntaria, y las amortizaciones de los seguros propios de la cooperativa por valor de $60.854.840.

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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Los honorarios corresponden a los servicios de Auditoria Interna con la firma Krestón Colombia O Rm Auditores SA por valor de $85.711.797, Revisoría Fiscal la firma CENCOA por valor de $41.783.280 y asesorías jurídicas, laborales y de consultoría por valor de $90.507.662

En gastos por concepto de sistematización se realizaron importantes inversiones encaminadas a: robustecer nuestro plan de contingencia y continuidad del negocio migrando la base de datos a la nube, logrando habilitar conectividad remota de forma segura y finalmente fortalecer la protección de la información y los datos de Coofipopular.

En información comercial se registra el pago a Coopcentral por las consultas a centrales de riesgos en los estudios de crédito de nuestros asociados por valor de $62.580.390, Servicio plataforma Colpensiones $55.172.466, y otros menores $137.445Los otros gastos corresponden a transportes y viáticos del área comercial para atender los asociados a nivel nacional por valor de $43.343.493, servicio de transporte de obsequio a asociados $36.701.000, premios actividad fin de año integración virtual asociados $14.000.000 Almacenamiento de archivo $16.346.165, encuadernación $378.000, impuesto al consumo $2.234.225 y otros menores $2.967.294

Los gastos de publicidad y propaganda corresponden a: publicación de la revista Huellas $2.415.000, administración de redes sociales $8.960.300, publicidad telefónica y mensajes de texto $11.424.000, publicidad como son afiches, volantes, libretas, plegables, portafolio, calendarios, suvenires, concursos, coofiferia por valor de $71.803.957.

Las contribuciones por valor de $54.302.192 corresponde a los pagos realizados a la Superintendencia de Economía Solidaria por el año 2020.

NOTA 21: ACTIVOS PASIVOS Y CONTINGENTES

Al corte del ejercicio Coofipopular presenta los siguientes saldos de activos y pasivos contingentes, los cuales no están incorporados en el Estado de Situación Financiera.

ACREEDORAS CONTINGENTES 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Créditos Aprobados no Desembolsados $ 856.047.532 $ 839.903.726 $ 16.143.806 1,92%

DEUDORES CONTINGENTES 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Intereses Cartera de Crédito $ 744.137.373 $ 557.101.494 $ 187.035.879 33,57%

DEUDORAS CONTROL 2020 2019 VARIACIÓN % VAR.

Créditos a favor no utilizados $ 13.940.590.864 $ 16.695.463.000 -$ 2.754.872.136 -16,50%

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Notas a Los Estados Financieros

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Acreedoras contingentes, incluye cuentas de registro para efectos de control interno de los créditos de asociados aprobados y no desembolsados.

Deudoras de control, corresponde al saldo de cupos de crédito a favor de Coofipopular otorgado por entidades financieras.

Deudoras contingentes, corresponde a los intereses causados sobre la cartera en mora clasificada en las categorías C, D y E.

NOTA 22: PARTES RELACIONADAS

La naturaleza de la entidad, implica que COOFIPOPULAR presta servicios y otorga beneficios a personas naturales que ejercen el control o influencia significativa en la definición de las políticas de la entidad y su ejecución. Durante el año 2020 las operaciones con las partes relacionadas se efectuaron en las mismas condiciones establecidas en los reglamentos y políticas de la entidad para todos los asociados en el caso de las personas naturales por los siguientes montos globales:

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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Las obligaciones de créditos con COOFIPOPULAR de este grupo de Directivos, se encuentran calificados en categoría de riesgo normal y riesgo aceptable, superior al normal, con las garantías exigidas en el reglamento de préstamos para asociados.

Los activos están representados en créditos otorgados bajo los mismos parámetros de otorgamiento que aplica para toda la base social de la Cooperativa sin excepción alguna.

PERSONAS NATURALES CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

JUNTA DE VIGILANCIA FAMILIARES REPRESENTANTES

LEGALES

Desembolso de Créditos $ 477.344.837 $ 204.092.300 $ 253.341.612 $ -

GARANTÍAS SOBRE CARTERA DE CRÉDITOS

Real $ 894.506.545 $ 666.819.800 $ 442.317.500 $ -

Personal

TOTAL GARANTÍAS $ 894.506.545 $ 666.819.800 $ 442.317.500 $ -

ACTIVO

Cartera de Créditos $ 407.115.513 $ 395.771.313 $ 446.742.100 $ -

Intereses Causados Cartera Asoc. $ 609.556 $ - $ 1.628.107 $ -

Deterioro Cartera Individual $ - $ - $ 863.347 $ -

Deterioro Cartera General $ 4.071.155 $ 3.957.713 $ 4.467.421 $ -

TOTAL ACTIVO $ 411.796.224 $ 399.729.026 $ 453.700.975 $ -

PASIVO

Dépositos $ 398.892.627 $ 203.336.372 $ 289.331.656 $ -

PATRIMONIO

Aportes $ 145.664.504 $ 93.872.599 $ 85.358.286 $ -

INGRESO

Intereses $ 48.848.225 $ 29.312.870 $ 45.213.305 $ -

Recuperación deterioro otras CxC $ - $ - $ - $ -

Utilidad en venta de PP&E $ - $ - $ - $ -

TOTAL INGRESOS $ 48.848.225 $ 29.312.870 $ 45.213.305 $ -

EGRESOS

Intereses $ 24.145.779 $ 11.973.405 $ 16.098.323 $ -

Beneficios a empleados $ - $ - $ - $ 190.356.000

Deterioro otras CxC $ - $ - $ - $ -

Viáticos y transportes $ 44.953.090 $ 18.679.842 $ - $ -

TOTAL EGRESOS $ 69.098.869 $ 30.653.247 $ 16.098.323 $ 190.356.000

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Notas a Los Estados Financieros

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Los pasivos con las partes relacionadas están representados en ahorros constituidos en las diferentes líneas de ahorro: Coofioro, Coofimas, Contractuales y a la vista, captados con bajo las mismas condiciones que aplica para toda la base social sin excepción alguna.

NOTA 23:GESTIÓN DE RIESGOEl objetivo es mantener en COOFIPOPULAR una cultura de administración y control de riesgos, dentro de márgenes razonables y medibles de exposición, previniendo impactos negativos.

El sistema general de riesgo cumple con los estándares exigidos por la Superintendencia de Economía Solidaria y se encuentra alineado con el perfil de riesgo definido por El Consejo de Administración de COOFIPOPULAR, preservando buenos estándares financieros y de riesgo que generen confianza a nuestros asociados. Con el fin de definir las estrategias, COOFIPOPULAR realiza análisis de riesgos a través de metodologías internas que incluyen estadísticas, tasas, impactos sobre los excedentes esperados, además del análisis de mercado actual y potencial.

Entre los diferentes riesgos a que se encuentra expuesto COOFIPOPULAR, los más importantes son:

• Riesgo de Crédito y/o de Contraparte: El riesgo crediticio es la posibilidad de que una entidad incurra en pérdidas y se disminuya el valor de sus activos, como consecuencia de que sus deudores falten en el cumplimiento oportuno o cumplan imperfectamente los términos acordados en los respectivos contratos. COOFIPOPULAR cuenta con un modelo evaluación interno de iniciación y otorgamiento de créditos, que se emplea como una herramienta en el proceso de toma de decisiones de aprobación o rechazo por parte del comité de gerencia, comité de crédito o consejo de administración según su atribución. COOFIPOPULAR posee la información suficiente para evaluar el nivel de endeudamiento del asociado.

• Riesgo de Mercado: Posibilidad de que un establecimiento de crédito incurra en pérdidas y se disminuya el valor de su patrimonio técnico como consecuencia de cambios en el precio de los instrumentos financieros en los que la entidad mantenga posiciones dentro o fuera de balance. Estos cambios en el precio de los instrumentos pueden presentarse como resultado de variaciones en las tasas de interés, tipos de cambios y otros índices. La política de la Administración es la de invertir en títulos AAA y AA+ ya que es muy importante la seguridad en este tipo de inversiones, tal como lo indica el reglamento para inversiones que posee COOFIPOPULAR.

• Riesgo de tasa de interés: COOFIPOPULAR otorga sus créditos acordes con las tasas del mercado para libranza consumo a tasa fija, las cuales son revisadas y ajustadas periódicamente por el Consejo de Administración.

• Riesgo de Liquidez: El Riesgo de Liquidez se define como la contingencia que la entidad incurra en pérdidas por la venta de activos a descuentos inusuales, con el fin de disponer rápidamente de los recursos necesarios para cumplir con sus obligaciones contractuales. Coofipopular tiene establecido un comité de Riesgo de Liquidez, quienes evalúan de manera periódica la necesidad o no de recursos y

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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de establecer planes de contingencia a corto, mediano y largo plazo para atender eventos de liquidez, buscando la estabilidad financiera que asegure la continuidad de la cooperativa.

• Riesgo Operativo y Legal: Se entiende como la posibilidad de incurrir en pérdidas por deficiencias, fallas o inadecuaciones, en el recurso humano, los procesos, la tecnología, la infraestructura o por la ocurrencia de acontecimientos externos. Esta definición incluye los riesgos legales, de custodia y reputacionales asociados a tales factores. COOFIPOPULAR cuenta actualmente con un software integrado y en línea que permite registrar todas las operaciones oportunamente dando cumplimiento a la normatividad contable vigente con el fin de mantener actualizada la información y generar los reportes exigidos por la Superintendencia de la Economía Solidaria. COOFIPOPULAR cuenta con el Reglamento Interno de Trabajo, el Código de Ética y Conducta, documentos en los cuales se establecen los lineamientos que regulan la relación laboral dentro de la cooperativa, de igual manera cuenta con los Estatutos y Reglamentos de sus servicios y beneficios los cuales son conocidos y actualizados permanentemente por sus empleados. Dentro de las políticas de control se cuenta con una Revisoría Fiscal que hace visitas mensuales y vela por el cumplimiento de las normas legales, adicional se tiene una auditoría interna, quienes realizan un plan de trabajo anual reportando periódicamente a la administración las oportunidades de mejora.

• Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo: El marco legal sobre el tema de prevención y control de lavado de activos y financiación del terrorismo LA/FT, tiene como base fundamental las políticas, normas y procedimientos consagrados en la Circular Básica Jurídica No. 007 de 2015, de la Superintendencia de la Economía Solidaria. COOFIPOPULAR cuenta con políticas de LA/FT, su cumplimiento se verifica mediante mecanismos y procedimientos adecuados de control interno que le permiten mitigar el riesgo legal, reputacional y de contagio. Es importante resaltar que la cooperativa cuenta con un sistema que controla alertas por operaciones en efectivo y permite cargar listas de control, para cruce con la base de datos.

NOTA 24: GOBIERNO CORPORATIVO

De acuerdo con lo establecido en la Circular Básica Contable y Financiera No 004 de 2008 las entidades con actividad financiera deberán revelar las gestiones realizadas sobre los siguientes temas:

• Consejo de Administración y Alta Gerencia: El Consejo de Administración y la Junta de Vigilancia están plenamente informados sobre las responsabilidades que implica el manejo de los diferentes riesgos y están enterados de los procesos y de la estructura del negocio. Lo anterior es discutido en las reuniones ordinarias de cada uno de los entes. El Consejo de Administración y la Gerencia, determinan las políticas y el perfil de riesgos de la entidad, siguiendo los límites establecidos en los diferentes reglamentos.

• Políticas y División de Funciones: COOFIPOPULAR cuenta con diferentes comités creados por el Consejo de Administración, como son el Comité de Crédito, Comité de Evaluación de Cartera, Comité de Educación, Comité de Solidaridad, Comités de Apoyo, Comité Tecnológico, Comité disciplinario, Comité Riesgo de liquidez y

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Notas a Los Estados Financieros

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Junta de Vigilancia. Los reglamentos que rigen estos comités son aprobados por el Consejo de Administración y difundidos a todos los directivos; cuenta además con un grupo idóneo y dispuesto a dar apoyo para el logro de las metas y objetivos propuestos en cada uno de ellos.

• Reportes: El Consejo de Administración y la Junta de Vigilancia reciben información constante de los diferentes comités de la entidad y de la gerencia, al mismo tiempo que conocen el desarrollo financiero de COOFIPOPULAR. Adicional reciben los informes que emite la Revisoría Fiscal en cada una de sus visitas y los informes que emite periódicamente el outsourcing de Auditoria Interna.

• Infraestructura Tecnológica: COOFIPOPULAR cuenta con una infraestructura tecnológica que le permite administrar los diferentes procesos en el desarrollo de su objeto social. Se cuenta con un plan de contingencias que permanentemente se está actualizando.

• Medición de Riesgos: La entidad ha avanzado en los procesos de identificación y medición de los diferentes riesgos. Se cuenta además con comités que evalúan permanentemente los riesgos y toman los correctivos necesarios para lograr un desempeño seguro y confiable, tal como se explica en las políticas y división de funciones.

• Estructura Organizacional: El máximo órgano de dirección es la Asamblea General, compuesta por delegados elegidos por los asociados COOFIPOPULAR, sus decisiones son de obligatorio cumplimiento para los asociados, siempre que se hayan adoptado de conformidad con las normas legales y estatutarias. La Asamblea es la encargada de elegir a: Consejo de Administración, Junta de Vigilancia y Revisoría Fiscal. El Consejo de Administración es el encargado de definir las políticas y directrices de la cooperativa, bajo su responsabilidad está el de elegir al Gerente y éste a su vez es el encargado de ejecutar las políticas y decisiones que emita El Consejo de Administración. COOFIPOPULAR tiene definidas responsabilidades para cada sección: Contabilidad, Social, Financiero, Mercadeo, Comercial, Administrativo, Auditoría Interna quienes se integran a través de la Gerencia y son independientes entre sí.

• Recurso Humano: COOFIPOPULAR cuenta con personal calificado y permanentemente capacitado en temas administrativos y acordes con el área que desempeña. Los responsables de cada área son profesionales.

• Verificación de Operaciones: COOFIPOPULAR cuenta con mecanismos de seguridad óptimos que permiten mantener la contabilidad oportuna, la Revisoría Fiscal brinda apoyo constante a la cooperativa en temas relacionados con las normas legales vigentes y la auditoría interna esta encargada del seguimiento y orientación en el cumplimiento de los procedimientos establecidos para cada una de las operaciones que se realizan en COOFIPOPULAR. La labor realizada por la Revisoría Fiscal está encaminada a realizar las revisiones periódicas de las operaciones y emitan las recomendaciones necesarias con el fin de mejorar los procesos internos, los mecanismos de control y de establecimiento de alarmas

tempranas para evitar riesgos.

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Informe de Gestión 2020Notas a Los Estados Financieros

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NOTA 25: CONTROLES DE LEY

COOFIPOPULAR al cierre del ejercicio del año 2020, dio cumplimiento a lo establecido en el Capítulo XIV de la Circular Básica Contable y Financiera No. 004 de 2.008, en lo referente a Fondo de Liquidez, Riesgo de Liquidez, Posición Neta y Relación de Solvencia, evaluación, calificación, clasificación y régimen de deterioro de la cartera de crédito.

NOTA 26: OTROS ASPECTOS DE INTERÉS

En cumplimiento del artículo 47 de la Ley 222 de 1.995 modificada con la Ley 603 del 27 de Julio de 2.000 nos permitimos informar:

– ACONTECIMIENTOS IMPORTANTES ACAECIDOS DESPUÉS DEL EJERCICIO

Entre el 1 de enero del año 2021 y la fecha de la preparación de este informe no han sucedido hechos importantes que generen contingencia alguna y que deban ser mencionados.

– OPERACIONES CELEBRADAS CON ASOCIADOS Y CON LOS ADMINISTRADORES

La Cooperativa durante el año 2020, realizó operaciones relacionadas con nuestra actividad económica – Especializada de Ahorro y Crédito-, únicamente con nuestros asociados, donde no existen preferencias ni distinción alguna, cumpliendo con los principios cooperativos de igualdad y equidad. Los administradores cumplen con los mismos requisitos que el resto de asociados al momento de utilizar cualquiera de los servicios que ofrece la cooperativa.

– ESTADO DE CUMPLIMIENTO DE NORMAS SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR POR PARTE DE LA COOPERATIVA.

Nos permitimos certificar que la Cooperativa tiene establecidos mecanismos de control que garantizan el cumplimiento de las normas sobre propiedad intelectual y de derechos de autor, establecido en el artículo 1 de la Ley 603 de Julio 27 de 2000, es importante mencionar que el software utilizado presenta las licencias requeridas que autorizan el uso que se tiene de cada programa.

Nohora Elena Álvarez Arango Lenny del Carmen Brand Chaves Jesús Eliécer Sepúlveda QuicenoGerente Contadora Pública Revisor Fiscal T.P.Nº 98016-TRepresentante Legal T.P 150837-T Designado por Cencoa *Ver Dictamen Adjunto

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Informe de Administración y Gerencia

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Informe de Gestión 2020

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DICTAMEN DEL REVISOR FISCALSeñoresASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE DELEGADOSCOOPERATIVA DE FOMENTO E INVERSIÓN SOCIAL POPULAR – COOFIPOPULAR-Cali – Valle del Cauca.

OPINIÓN FAVORABLE.

He auditado los estados financieros de la COOPERATIVA DE FOMENTO E INVERSIÓN SOCIAL POPULAR - COOFIPOPULAR- (En adelante la Entidad), que comprenden el Estado de Situación Financiera al 31 de diciembre de 2020, el Estado de Resultados, el Estado de Cambios en el Patrimonio Neto y el Estado de Flujos de Efectivo correspondientes al ejercicio terminado en dicha fecha, así como las Notas Explicativas de los estados financieros que incluyen un resumen de las políticas contables significativas.

En mi opinión, los estados financieros adjuntos de la Entidad han sido preparados, en todos los aspectos materiales, de conformidad con el anexo N° 2 del Decreto 2420 de 2015 y sus modificatorios, que incorporan las Normas Internacionales de Información Financiera para PYMES.

FUNDAMENTO DE LA OPINIÓN.

He llevado a cabo mi auditoria de conformidad con las Normas internacionales de Auditoria y Aseguramiento de la Información (NIAS).

Mi responsabilidad de acuerdo con dichas normas se describe más adelante en la sección de responsabilidades del Revisor Fiscal en relación con la auditoría de los estados financieros de mi informe.

Soy independiente de la Entidad de conformidad con los requerimientos de ética aplicables a mi auditoría de los estados financieros en Colombia y he cumplido las demás responsabilidades de conformidad con esos requerimientos. Considero que la evidencia de auditoría que he obtenido proporciona una base suficiente y adecuada para mi opinión.

PÁRRAFO DE ÉNFASIS.Los estados financieros han sido preparados por la administración, asumiendo que la Entidad continuará como negocio en marcha según se amplía en la Nota No.1 a los estados financieros, toda vez que aplicó el fundamento de la declaratoria de Estado de Emergencia económica, Social y Ecológica proferida por el Gobierno Nacional mediante los Decretos No.417 y No.637 del 17 de marzo y 6 de mayo del 2020 respectivamente.

No obstante lo anterior, la administración de la Entidad deberá evaluar a futuro y permanentemente la evolución de la declaratoria del estado de emergencia, a fin de evidenciar

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posibles afectaciones derivadas de la incertidumbre, que pueda incidir sobre la capacidad de la entidad de continuar como negocio en marcha.

PÁRRAFO DE OTROS ASUNTOS.Los estados financieros terminados al 31 de diciembre de 2019 fueron auditados por mí y en opinión del 17 de febrero de 2020, emití una opinión favorable.

RESPONSABILIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN Y DE LOS RESPONSABLES DEL GOBIERNO DE LA ENTIDAD EN RELACIÓN CON LOS ESTADOS FINANCIEROS.

La administración es responsable de la preparación y presentación de los estados financieros adjuntos de conformidad con el anexo N° 2 del Decreto Único Reglamentario 2420 de 2015 y sus modificatorios, que incorporan las Normas Internacionales de Información Financiera para PYMES.En la preparación de los estados financieros, la administración es responsable de la valoración de la capacidad de la Entidad de continuar como empresa en funcionamiento, revelando, según corresponda, las cuestiones relacionadas con la empresa en funcionamiento y utilizando el principio contable de empresa en funcionamiento. El Consejo de Administración es el responsable de la supervisión del proceso de información financiera de la Entidad. No evidencie situaciones que afecten la continuidad del negocio en marcha incluido los efectos del COVID-19.

RESPONSABILIDADES DEL REVISOR FISCAL EN RELACIÓN CON LA AUDITORÍA DE LOS ESTADOS FINANCIEROS.

Mi objetivo es obtener una seguridad razonable de que los estados financieros en su conjunto están libres de incorreción material, debido a fraude o error, y emitir un informe de Revisoría Fiscal que contiene mi opinión.

Seguridad razonable es un alto grado de seguridad, pero no garantiza que una auditoría realizada de conformidad con las Normas Internacionales de Auditoría y Aseguramiento de la Información (NIAS) siempre detecte una incorrección material cuando existe.Las incorrecciones pueden deberse a fraude o error y se consideran materiales, si individualmente o de forma agregada, puede preverse razonablemente que influyan en las decisiones económicas que los usuarios toman basándose en los estados financieros.Como parte de una auditoría de conformidad con las Normas Internacionales de Auditoría y Aseguramiento de la Información (NIAS), apliqué mi juicio profesional y mantengo una actitud de escepticismo profesional durante toda la auditoría.

TAMBIÉN:

a) Identifiqué y valoré los riesgos de incorrección material en los estados financieros, debido a fraude o error, diseñé y apliqué procedimientos de auditoría para responder a dichos riesgos y obtuve evidencia de auditoría suficiente y adecuada para proporcionar una base para mi opinión.b) Evalué la adecuación de las políticas contables aplicadas y la razonabilidad de las estimaciones contables y la correspondiente información revelada por la administración.

c) Concluí sobre lo adecuado de la utilización por la administración, del principio contable de empresa en funcionamiento y basándome en la evidencia de auditoría obtenida, concluí que no existe una incertidumbre material relacionada con hechos o con condiciones que pueden generar dudas significativas sobre la capacidad de la Entidad para continuar como empresa en funcionamiento. Sin embargo, dadas las medidas por el COVID-19 en el párrafo de énfasis he incluido un comentario.

d) Mis conclusiones se basan en la evidencia de auditoría obtenida hasta la fecha de mi informe

Dictamen del Revisor Fiscal

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Informe de Gestión 2020

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de auditoría. Sin embargo, hechos o condiciones futuros pueden ser causa de que la Entidad deje de ser una empresa en funcionamiento.

e) Comuniqué a los responsables de la Entidad en relación con, entre otras cuestiones, el alcance y el momento de realización de la auditoría planificada y los hallazgos significativos de la auditoría, así como cualquier deficiencia significativa del control interno que identifiqué en el transcurso de la auditoría.

INFORME SOBRE OTROS REQUERIMIENTOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS.

a) Durante el año 2020, la Entidad ha llevado su contabilidad conforme a las normas legales y a la técnica contable.

b) Las operaciones registradas en los libros de contabilidad y los actos de los administradores se ajustan al estatuto social y a las decisiones del Consejo de Administración.

c) La correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los libros de actas y de registro de asociados se llevan y se conservan debidamente.

d) El informe de gestión de la Administración guarda la debida concordancia con los estados financieros.

e) La Entidad ha efectuado la liquidación y pago oportuno al Sistema de Seguridad Social Integral.

f) En relación a las disposiciones establecidas en la Circular Básica Contable y Financiera expedida por la Superintendencia de la Economía Solidaria y de acuerdo con mis pruebas de auditoría realizadas, puedo manifestar:

• Que la evaluación, clasificación, calificación y régimen de deterioro de cartera se efectúa de acuerdo con los criterios establecidos en el Capítulo II de dicha circular y las modificaciones introducidas por la circular externa 03 de febrero de 2013.

• La Entidad adoptó medidas para el cumplimiento de lo dispuesto en las Circulares Externas No. 11, 17 y 18 de 2020 emanadas de la Supersolidaria, respecto de la definición de las políticas de alivios –criterios técnicos- y demás consideraciones para el aseguramiento de la cartera.

• La Entidad ha dado cumplimiento a lo establecido en el capítulo XIV de la Circular Básica Contable y Financiera- Controles de ley sobre el fondo de Liquidez.

• En cumplimiento de las disposiciones del Capítulo XVII de la Circular Básica Contable y financiera, numeral 5.5.1, la Entidad implementó el Sistema de Administración del Riesgo de Liquidez –SARL-.

OPINIÓN SOBRE CONTROL INTERNO Y CUMPLIMIENTO LEGAL Y NORMATIVO.

Además, el Código de Comercio establece en el artículo No.209 la obligación de pronunciarme sobre el cumplimiento de normas legales e internas y sobre lo adecuado del control interno. Mi trabajo se efectuó mediante la aplicación de pruebas para evaluar el grado de cumplimiento de las disposiciones legales y normativas por la administración de la Entidad, así como del funcionamiento del proceso de control interno, el cual es igualmente responsabilidad de la administración. Para efectos de la evaluación del cumplimiento legal y normativo utilicé los

Dictamen del Revisor Fiscal

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siguientes criterios:

• Normas legales que afectan la actividad de la Entid ad.

• Estatuto Social de la Entidad.

• Actas de asamblea y del Consejo de Administración.

• Otra documentación relevante tales como actas de los comités internos debidamente formalizados.

Para la evaluación del control interno, utilicé como criterio el modelo COSO Este modelo no es de uso obligatorio para la Entidad, pero es un referente aceptado internacionalmente para configurar un proceso adecuado de control interno.

El control interno de una Entidad es un proceso efectuado por los encargados del gobierno corporativo, la administración y otro personal, designado para proveer razonable seguridad en relación con la preparación de información financiera confiable, el cumplimiento de las normas legales e internas y el logro de un alto nivel de efectividad y eficiencia en las operaciones.El control interno de una Entidad incluye aquellas políticas y procedimientos que:

a) Permiten el mantenimiento de los registros que, en un detalle razonable, reflejen en forma fiel y adecuada las transacciones y las disposiciones de los activos de la Entidad.

b) Proveen razonable seguridad de que las transacciones son registradas en lo necesario para permitir la preparación de los estados financieros de acuerdo con el marco técnico normativo aplicable al Grupo N° 2, que corresponde a la NIIF para las PYMES, y que los ingresos y desembolsos de la Entidad están siendo efectuados solamente de acuerdo con las autorizaciones de la administración y de aquellos encargados del gobierno corporativo.

c) Proveer seguridad razonable en relación con la prevención, detección y corrección oportuna de adquisiciones no autorizadas, y el uso o disposición de los activos de la Entidad que puedan tener un efecto importante en los estados financieros.

d) También incluye procedimientos para garantizar el cumplimiento de la normatividad legal que afecte a la Entidad, así como de las disposiciones de los estatutos y de los órganos de administración, y el logro de los objetivos propuestos por la administración en términos de eficiencia y efectividad organizacional.

Debido a limitaciones inherentes, el control interno puede no prevenir, o detectar y corregir los errores importantes. También, las proyecciones de cualquier evaluación o efectividad de los controles de periodos futuros están sujetas al riesgo de que los controles lleguen a ser inadecuados debido a cambios en las condiciones, o que el grado de cumplimiento de las políticas o procedimientos se pueda deteriorar.

Esta conclusión se ha formado con base en las pruebas practicadas para establecer si la Entidad ha dado cumplimiento a las disposiciones legales y estatutarias, y a las decisiones de la asamblea y Consejo de Administración, y mantiene un sistema de control interno que garantice la efectividad y eficiencia de las operaciones, la confiabilidad de la información financiera y el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

Dictamen del Revisor Fiscal

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Las pruebas efectuadas, especialmente de carácter cualitativo, pero también incluyendo cálculos cuando lo consideré necesario de acuerdo con las circunstancias, fueron desarrolladas por mí durante el transcurso de mi gestión como revisor fiscal y en desarrollo de mi estrategia de revisoría fiscal para el periodo.

Considero que los procedimientos seguidos en mi evaluación son una base suficiente para expresar mi conclusión.

OPINIÓN SOBRE EL CUMPLIMIENTO LEGAL Y NORMATIVO.

En mi opinión, la Entidad ha dado cumplimiento a las leyes y regulaciones aplicables, así como a las disposiciones estatutarias, de la asamblea general y del Consejo de Administración, en todos los aspectos importantes.

OPINIÓN SOBRE LA EFECTIVIDAD DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO.En mi opinión, el control interno es efectivo en todos los aspectos importantes, con base en el modelo COSO.

JESÚS ELIÉCER SEPÚLVEDA QUICENORevisor FiscalT.P 98016 - TDesignado por CENCOA

Santiago de Cali, febrero 21 de 2021Carrera 5 No. 13 – 46 Piso 11 Edificio el Café (Cali – Colombia).

Dictamen del Revisor Fiscal

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COOPERATIVA DE FOMENTO E INVERSIÓN SOCIAL POPULAR - COOFIPOPULARPROYECTO DISTRIBUCIÓN DE EXCEDENTES APROBADA POR EL CONSEJO DE

ADMINISTRACIÓNA DICIEMBRE 31 DE 2020

Expresado en Pesos Colombianos

TOTAL EXCEDENTES DEL EJERCICIO 2020 $ 901.029.330.07

EXCEDENTE NETO CON TERCEROS ART. 10 LEY 79/1998 $ 350.105.62

EXCEDENTES A DISTRIBUIR ART. 55 LEY 79/1998 $ 900.679.224.45

APROPIACIONES LEGALES:

Reserva para protección de Aportes 20,00% $ 180.135.845.00

Fondo de Educación 20,00% $ 180.135.845.00

Fondo de Solidaridad 10,00% $ 90.067.922.00

SUBTOTAL $ 450.339.612.00

SALDO A DISPOSICIÓN DE LA ASAMBLEA PARA APROPIAR ASÍ: $ 450.339.612.45

FONDO PARA REVALORIZACIÓN DE APORTES 20,00% $ 180.135.845.00

FONDO PARA AMORTIZACIÓN DE APORTES 25,00% $ 225.169.806.00

FONDO MUTUAL 5,00% $ 45.033.961,45

TOTAL EXCEDENTES A DISTRIBUIR 100,00% $ 900.679.224,45

Nohora Elena Álvarez Arango Gerente Representante Legal

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Informe Comité de Educación Los integrantes del Comité de Educación acogen el informe presentado por la Administración correspondiente a la ejecución del Fondo de Educación, incluido en el informe de Gestión, y destaca que en un año complejo, donde el mundo se vio enfrentado a una pandemia sin precedentes en la historia reciente, Coofipopular facilito la labor del comité, que siguió adelantando sus tareas de manera virtual, no obstante, las actividades se enfocaron en brindar la mayor atención posible para apoyar a nuestros asociados y sus familias afectados por la pandemia. En materia de educación cooperativa se capacitó a 17 asociados y 53 empleados. En el rubro de Capacitación de líderes y directivos se beneficiaron 53 asociados y 36 empleados de nuestra cooperativa, adicional a esto, los asociados y beneficiarios a través de los programas de Coofibecas Icetex.

De otra parte, nos complace también informar sobre la continuidad del programa de Coofipilos tanto para bachillerato como para universidad, el cual tuvo su origen en el comité de educación y por aspectos normativos siguió desarrollándose a través del comité de inversión social, con la participación activa del comité de educación en su desarrollo, llegando a otorgar 213 reconocimientos en el año 2020.

Patricia Anzoreña Peña GonzálezPresidente del Comité de Educación Coofipopular

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INFORME JUNTA DE VIGILANCIA A LA ASAMBLEA LVII GENERAL ORDINARIA DE DELEGADOS DE COOFIPOPULAR

Estimados Delegados un solidario saludo:

Como organismo de control social, la Junta de Vigilancia en ejercicio de sus funciones y en cumplimiento de las normas consagradas en la Ley 79 de 1988, la Ley 454 de 1998, la Circular Básica Jurídica, las normas reglamentarias y nuestro Estatuto, relacionado con el control social, nuestros valores y principios cooperativos, y con un alto grado de compromiso, presenta a los delegados a la Asamblea General Ordinaria la recopilación y análisis de la información, acerca de los beneficios y valores agregados, obtenidos por los asociados que demuestran el sentir solidario con su participación, y rinde a continuación el informe de la gestión realizada durante el periodo marzo 2020 – marzo 2021.

La Junta de Vigilancia considera muy importante destacar que con motivo de la situación presentada a comienzos del año 2020 y decretada por el Gobierno Nacional como Emergencia de Salud y Emergencia económica, por la aparición del COVID – 19, El Consejo de Administración, de manera oportuna implementó medidas de alivio financiero y auxilios destinados a nuestros asociados, así como la redistribución de los fondos sociales con miras a obtener mejores beneficios para nuestros asociados.

La Junta de Vigilancia se reunió mensualmente en forma virtual como consta en las respectivas actas, ejerció el control social y la vigilancia sobre los actos de los órganos de administración e informes periódicos suministrados de la Revisoría Fiscal y Auditoría Interna. Así mismo, se realizaron observaciones de manera oportuna, como lo evidencia la correspondencia cursada tanto a la Administración, entes de control y Consejo de Administración. Leídas y analizadas las actas de reunión del Consejo de Administración, se concluyó que las decisiones tomadas están dentro del marco legal y estatutario establecidos.

La Junta de vigilancia conoció las quejas presentadas por los asociados, mediante comunicaciones dirigidas a la Superintendencia de la Economía Solidaria SES; a las cuales se les dio el trámite respectivo. Así mismo, de manera verbal y por escrito, los asociados manifestaron directamente sus inconformidades con la cooperativa por distintos motivos tal como se observa en los PQRS y que fueron parcialmente reportados por la administración, especialmente a través de medios digitales, con el fin de tener conocimiento sobre las reclamaciones y realizar seguimiento oportuno a cada una de ellas.

Para el año 2020 se incrementó ostensiblemente el uso de la herramienta PQRS y los diferentes medios electrónicos para el reporte de incidentes, lo cual representa una mayor interacción de nuestros asociados con la cooperativa en cualquier momento de necesidad o inquietud sobre los servicios ofrecidos. Los reportes se analizan mensualmente con el fin de evaluar los tipos y frecuencia de incidentes que aquejan a nuestros asociados a fin de recomendar las posibles soluciones.

Se presenta la información histórica del reporte de PQRS desde el año 2013 hasta el 31 de diciembre de 2020.Es importante destacar que el año 2020 fue atípico, hecho que se refleja en nuestras estadísticas

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y reporte de incidentes, ya que las peticiones de alivios financieros que corresponden al 49% de los PQRS reportados, aunque no se reportaron por la herramienta, se efectuaron a través de comunicaciones de los asociados y corresponden a 821 incidentes, de los 1664 reportados en este periodo.

Informe de la Junta de Vigilancia

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La Junta de vigilancia en su labor social, sobre el conocimiento y solución de las necesidades de los asociados, evaluó los diferentes incidentes reportados y el impacto ante las necesidades de cada uno de ellos, realizando diferentes recomendaciones a la administración para generar evaluaciones detalladas de algunos casos que dadas las circunstancias actuales de muchos asociados, consideramos se podían analizar con mayor detenimiento y así generar un acompañamiento más cercano y efectivo al asociado.

Continuaremos mejorando esta herramienta de PQRS, desde la junta de vigilancia para que muy pronto logremos tener estadísticas detalladas, veraces y oportunas sobre todos los reportes de incidentes, facilitando la comunicación con los asociados a través de los diferentes medios electrónicos y digitales.

BASE SOCIAL

Evidenciamos un buen comportamiento en cuanto al ingreso de nuevos asociados, frente al retiro de los mismos, indicando que la base social creció el 14% al pasar de 5186 en el 2019 a 5908 asociados al cierre del 2020, con un aumento de 722 nuevos asociados.

Continuamos observando que la base social viene creciendo, La Junta de Vigilancia recomienda a la administración y sus delegados continuar con los planes ejecutados en relación con la fidelización de los asociados e incrementar la base social con referidos.

FONDO EDUCATIVO

AÑO 2017 2018 2019 2020

DESTACADOS Asociados y Beneficiarios

Asociados y Beneficiarios

Asociados y Beneficiarios Asociados Asociados y

Beneficiarios

Coofibecas ICETEX 95 42 0 0

Educación Cooperativa 394 646 634 53 53

Capacitación Directivos 58 7 7

TOTALES 489 646 734 60 60

Al cierre de 2020, Coofipopular decreció en la cantidad de beneficiarios frente al cierre del 2019, especialmente en la educación cooperativa.

Informe de la Junta de Vigilancia

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FONDO MUTUAL

AÑO 2018 2019 2020

DESTACADOS Asociados Beneficiarios

Asociados y Beneficiarios Asociados Beneficiarios Asociados y

Beneficiarios

Duelo Asociado 9 16 11 0 11

Gran Invalidez 2 3 1 0 1

Incapacidad Médica > 90 días 18 13 15 0 15

Duelo Beneficiario 71 60 0 75 75

TOTALES 100 92 27 75 102

FONDO DE BIENESTAR SOCIAL

AÑO 2018 2019 2020

DESTACADOS Asociados y Beneficiarios

Asociados y Beneficiarios Asociados Beneficiarios Asociados y

Beneficiarios

Obsequio fin de año 4,445 4,400 4,758 - 4,758

Fiesta Integración 2,525 2,868 - - -

Recreación e Integración Virtual

- - 1,202 90 1,292

Recreación y Cultura 3,443 4,108 1,612 - 1,612

Auxilio Emergencia Covid – 19

- - 538 - 538

Obsequio niños y fideliza 4,390 4,000 1,800 - 1,800

Coofilealtad 865 960 341 - 341

Coofipilos 94 150 21 195 216

Paquete Escolar 709 773 429 - 429

TOTAL 16.471 17.259 10,701 285 10,986

Durante la ejecución presupuestal del año 2020 nuestra cooperativa acompaño a sus asociados en diferentes circunstancias de su vida.

Informe de la Junta de Vigilancia

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FONDO DE SOLIDARIDAD

AÑO 2018 2019 2020

DESTACADOS Asociados y Beneficiarios

Asociados y Beneficiarios Asociados Beneficiarios Asociados y

Beneficiarios

Ofrendas Florales 17 21 1 13 14

Jornadas de Salud 1.646 1.641 4,481 0 4,481

Póliza Exequial 0 1.495 1,524 0 1,524

Auxilio Odontológico 62 99 44 17 61

Auxilio Tratamiento médico

49 72 41 57 98

Auxilio Desempleo 10 9 13 0 13

Auxilio Calamidad 27 98 94 23 117

Auxilio Gastos Notariales 11 4 2 0 2

Auxilio Óptico 4 7 3 1 4

Póliza Vida Deudores 0 2.954 3,599 0 3,599

Cooficigueñas 57 60 60 0 60

TOTAL 1.883 6.460 9,862 111 9,973

Destacamos que, al cierre del 2020, con la implementación del Auxilio por Emergencia Covid – 19 y teniendo en cuenta la situación decretada por el Gobierno Nacional con ocasión de la Emergencia en Salud y Emergencia Económica, un importante número de asociados se benefició de él. Esta situación afectó participaciones en actividades como Recreación y Coofilealtad especialmente. El programa Coofipilos tuvo una importante y creciente participación. También es de resaltar el compromiso con la logística para la entrega del obsequio de fin de año a nuestros asociados.

Es evidente el crecimiento del Fondo de Inversión Social especialmente en la participación de nuestros asociados. Lo anterior redunda en un gran reconocimiento de la gestión que nuestra cooperativa realiza en función de sus beneficiarios o asociados.

Como parte integral de nuestra prestigiosa cooperativa, esta Junta de Vigilancia agradece la confianza depositada en cada uno de nosotros, el apoyo logístico y técnico brindado por

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el Consejo de Administración, la colaboración de todos los funcionarios de Coofipopular para el normal desarrollo de nuestras funciones.

Cordialmente,

HUGO ALONSO CRUZ JOYAPresidente Junta de Vigilancia.

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