nº 01. febrero 2021. - ses · 2021. 2. 4. · nº 01. febrero 2021. ¿qué supondrá la...
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Nordm 01 Febrero 2021
iquestQueacute supondraacute la ampliacioacuten del servicio delConsorcio Extrementildeo de Informacioacuten alConsumidor para los consumidoresextrementildeosPues supondraacute llevar praacutecticamente a la totalidadde la geografiacutea extrementildea los recursos que laadministracioacuten autonoacutemica dispone en materiade consumo y dar asiacute servicio real ldquoin siturdquo a lasdemandas de servicio que se veniacutean acumulandodesde hace antildeos por las Mancomunidades queauacuten no disponiacutean del mismo y que seconsideraban discriminadas en este sentidoAdemaacutes y teniendo en cuenta el tipo depoblacioacuten envejecida que reside en la mayoriacutea delas poblaciones que se incorporan al serviciopermitiraacute una cercaniacutea y una atencioacuten muchomaacutes efectiva a los consumidores extrementildeosestablecieacutendose un calendario de rutas yhorarios de atencioacuten al puacuteblico en los municipiosque conforman las mancomunidades y fijados deantemano seguacuten las necesidades de cadalocalidadDe igual forma se trabajaraacute de forma especiacuteficaen la formacioacuten e informacioacuten de losconsumidores de cada mancomunidad para queadquieran una serie de conocimientos que lespermitan realizar cualquier acto de consumo conla maacutexima informacioacuten posible objetividad yconocimiento evitando asiacute cualquier incidenciafutura
iquestQueacute valoracioacuten le merece dicho servicio en lasvisitas presenciales que ha ido realizandoLo que me han trasladado tanto gerentes comopresidentes de las Mancomunidades que hemosido recorriendo por toda Extremadura asiacute comomuchos de los usuarios directos del servicio esel enorme grado de acogida y consideracioacuten quese tiene hacia el servicio que presta el ConsorcioExtrementildeo de Informacioacuten al Consumidorhabieacutendose convertido en un servicio dereferencia muy querido y valorado en todas ellasMe trasladan tambieacuten el buen hacercompromiso y disponibilidad de sus trabajadores
Joseacute Gonzaacutelez Rubio Director General del Instituto de Consumo de Extremadura
volcaacutendose en intentando resolver todas lasdiscrepancias comerciales que surgen en materiade consumo de forma amistosa y no siendo posibleorientando sobre otras viacuteas alternativasDe igual forma a traveacutes de las asociaciones decomerciantes agradecen la cercaniacutea yasesoramiento directo que se les presta cuando asiacutelo necesitan Tambieacuten se valora de forma muypositiva la cercaniacutea y facilidad para cursar lassolicitudes de hojas de reclamaciones
iquestSe ha mantenido la demanda del servicio deatencioacuten al consumidor durante la pandemiaNo solo se ha mantenido la misma sino que se haincrementado de forma considerableLa declaracioacuten del estado del alarma con motivo dela pandemia que estamos viviendo ha provocadoque muchos de los actos de consumo que teniacuteamosprogramados y reservados (viajes conciertosreservas de hoteles etc) se hayan tenido queanular lo que ha provocado un aluvioacuten de consultasy reclamaciones para poder solventar este tipo dediscrepancias comerciales en materia de consumoDe igual forma ha sucedido con la suspensioacuten deplazos de garantiacutea de devoluciones en ofertascomerciales vales etcSe han dado un sinfiacuten de situaciones nuevas a lasque ha habido que dar respuesta lo que haprovocado un incremento de la demando delservicio al cual se ha dado respuesta en base a losmedios disponibles de la forma maacutes aacutegil posible
iquestSe ha fomentado la informacioacuten en materiade consumo en las zonas rurales de nuestraregioacuten Uno de los fines y objetivos principalesdel Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten alConsumidor es fomentar la educacioacutenformacioacuten e informacioacuten en materia deconsumo a todos los sectores de la poblacioacutenextrementildea Como todos los antildeos se ha realizadouna oferta formativa orientada y adaptada atodas las edades no habieacutendose realizar lamisma con la misma intensidad que antildeosanteriores con motivo de las circunstanciassanitarias que estamos viviendoPor ello y para poder retomar dicha actividadque consideramos esencial se estaacute procediendoa la digitalizacioacuten de los talleres maacutesdemandados para asiacute poder continuarofreciendo y difundiendo la misma de formatelemaacutetica De igual forma se estaacute encolaboracioacuten constante con los medios decomunicacioacuten locales para que semanalmentedifundan las noticias maacutes importantes enmateria de consumo bien mediante entrevistascon los teacutecnicos del Consorcio remisioacuten denoticiarios de consumo asiacute como la remisioacutenmensual del Boletiacuten Digital de Consumo queelabora el Consorcio Extrementildeo de Informacioacutenal Consumidor desarrollaacutendose una temaacutetica deactualidad para poner en conocimiento detodos los consumidores extrementildeos una seriede consejos y recomendaciones sobre la mismase hace un resumen de las noticias maacutesimportantes en materia de consumo en eluacuteltimo mes y se recuerdan las actividades quese han ido desarrollando
iquestQueacute supone la incorporacioacuten del Laboratoriode juguetes al Consorcio Extrementildeo deInformacioacuten al Consumidor Pues es unapuesta firme por este servicio consolidando elmismo e incrementando el nuacutemero de teacutecnicosque desarrollan su labor profesional en elmismo y que tanta falta haciacutea en base a lademanda y trabajo que alliacute se realizaEl laboratorio de juguetes se ha convertido nosolo en una referencia nacional sino inclusointernacional siendo de vital importancia el
Joseacute Gonzaacutelez Rubio Director General del Instituto de Consumo de Extremadura
trabajo que alliacute se realiza para garantizar de lamejor forma posible la seguridad de los juguetesque se ponen en el mercado
iquestQueacute perspectivas de futuro considera a cortoplazoPues seraacute la de consolidacioacuten del servicio en estas10 nuevas mancomunidades que se han adheridoal servicio y seguir trabajando para las dos zonasque auacuten no se han incorporado al mismo en brevepuedan disponer de este servicio tan necesario yvalorado
iquestQueacute opinioacuten le merece la apuesta por laestructura del ConsorcioEn base al incremento del servicio que se haproducido tanto en trabajadores como en elservicio del Laboratorio de juguetes asiacute como ladispersioacuten geograacutefica que existe en la regioacuten esnecesario dotar de una estructura interna alConsorcio Extrementildeo de Informacioacuten alConsumidor para que pueda organizar el servicioque presta de una forma eficiente racional yorganizadaPara ello es necesario organizar internamente losservicios que se prestan con responsables por aacutereay materias al ser la materia de consumo tantransversal para estar siempre actualizado antecualquier cambio normativo en cualquier sector ytambieacuten tener las mejores herramientas posiblespara poder llevar a buen puerto las mediacionesque se realizan en materia de consumo siendoesta la demanda maacutes importante de losconsumidores extrementildeos
NUEVOS CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
El 21 de junio de 2019 se incorporaron al Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
las siguientes Mancomunidades de Municipios
Sierra de Gata
Riberos del Tajo
Sierra de San Pedro
Valle del Ambroz
Valle del Jerte
La Serena
Siberia
Riacuteo Badioacuten
Laacutecara Los Baldiacuteos
Aguas de LLerena
Pero no es hasta finales de 2020 cuando se hace real la puesta en marcha de manera presencial
de dicho servicio
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
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Defensa proteccioacuten representacioacuten informacioacuten educacioacutenhellip derechos
irrenunciables que intentamos hacer maacutes presentes en nuestros diacuteas
Cada derecho tiene su relevancia cada deber tiene importancia y como
consumidores responsables tenemos que conocerlos y hacerlos valer
En Extremadura tenemos la suerte de contar con el Consorcio Extrementildeo
de Informacioacuten al Consumidor que con sus tres aacutereas de trabajo
atencioacuten informacioacuten y formacioacuten vela por los derechos de las personas
consumidoras acercando su servicio a toda la poblacioacuten de las zonas
rurales
iquestAuacuten nos conoces Entra en nuestra web y busca tu oficina maacutes cercana
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No dudes en enviarnos tus consultas
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El Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor convocaba a mediados del pasado
mes de octubre la 2ordf edicioacuten del concurso de
dibujo infantil y juvenil bajo el lema ldquoY para tiacutehellip
iquestqueacute es el Consumo Responsablerdquo destinado a
nintildeos y joacutevenes de entre 4 y 13 antildeos de aquellos
municipios que conforman las Mancomunidades
de Municipios adheridas a este oacutergano
dependiente del Instituto de Consumo de
Extremadura (INCOEX) ademaacutes de la ciudad de
Meacuterida donde se ubica su Gerencia
Este antildeo ademaacutes debido a la situacioacuten de
pandemia que vivimos cobran vital importancia
iniciativas de esta iacutendole en las que no se
requiere forma presencial pero de la misma
manera se pretende involucrar a este colectivo
en el papel que juega el consumo en su
desarrollo y aplicacioacuten personal y relacional
Bien pues finalizaba el plazo de inscripcioacuten el
pasado 20 de noviembre con una participacioacuten
de ciento cuarenta trabajos presentados en los
que podemos afirmar que las temaacuteticas
plasmadas por excelencia han sido el reciclaje y
ahorro de agua y energiacutea hecho que denota el
hincapieacute y formacioacuten que desde este organismo
trabajamos desde edades tempranas sobre
estos temas de concienciacioacuten en un consumo
responsable en nuestro entorno maacutes cercano
Tambieacuten cabe destacar un abanico maacutes variado
en cuanto a temaacutetica de haacutebitos de consumo
diarios plasmado en los participantes de mayor
edad
De entre todos ellos se eligen 6 obras
ganadoras para ser la imagen del calendario
anual que edita el Consorcio Extrementildeo de
Informacioacuten al Consumidor para el antildeo 2021
Ademaacutes son premiadas con una tarjeta regalo
por valor de 75euro en material de papeleriacutea a
canjear en una tienda de su localidad o centro
comercial cercano
Aprovechamos esta nota para manifestar de
forma expresa nuestro agradecimiento a todos
los participantes por su intereacutes y entusiasmo
mostrado en este concurso
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
ACCEacuteSIT
CALENDARIO MESA
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
Descarga el texto completo
httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
Para maacutes informacioacuten
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httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
CONSULTE EL LISTADO DE CLINICAS ABIERTAS
httpwwwdentixcom
Si necesitas informacioacuten relativa a la situacioacuten de la compantildeiacutea visita la siguiente direccioacuten
wwwdentixenconcursocom
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
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iquestQueacute supondraacute la ampliacioacuten del servicio delConsorcio Extrementildeo de Informacioacuten alConsumidor para los consumidoresextrementildeosPues supondraacute llevar praacutecticamente a la totalidadde la geografiacutea extrementildea los recursos que laadministracioacuten autonoacutemica dispone en materiade consumo y dar asiacute servicio real ldquoin siturdquo a lasdemandas de servicio que se veniacutean acumulandodesde hace antildeos por las Mancomunidades queauacuten no disponiacutean del mismo y que seconsideraban discriminadas en este sentidoAdemaacutes y teniendo en cuenta el tipo depoblacioacuten envejecida que reside en la mayoriacutea delas poblaciones que se incorporan al serviciopermitiraacute una cercaniacutea y una atencioacuten muchomaacutes efectiva a los consumidores extrementildeosestablecieacutendose un calendario de rutas yhorarios de atencioacuten al puacuteblico en los municipiosque conforman las mancomunidades y fijados deantemano seguacuten las necesidades de cadalocalidadDe igual forma se trabajaraacute de forma especiacuteficaen la formacioacuten e informacioacuten de losconsumidores de cada mancomunidad para queadquieran una serie de conocimientos que lespermitan realizar cualquier acto de consumo conla maacutexima informacioacuten posible objetividad yconocimiento evitando asiacute cualquier incidenciafutura
iquestQueacute valoracioacuten le merece dicho servicio en lasvisitas presenciales que ha ido realizandoLo que me han trasladado tanto gerentes comopresidentes de las Mancomunidades que hemosido recorriendo por toda Extremadura asiacute comomuchos de los usuarios directos del servicio esel enorme grado de acogida y consideracioacuten quese tiene hacia el servicio que presta el ConsorcioExtrementildeo de Informacioacuten al Consumidorhabieacutendose convertido en un servicio dereferencia muy querido y valorado en todas ellasMe trasladan tambieacuten el buen hacercompromiso y disponibilidad de sus trabajadores
Joseacute Gonzaacutelez Rubio Director General del Instituto de Consumo de Extremadura
volcaacutendose en intentando resolver todas lasdiscrepancias comerciales que surgen en materiade consumo de forma amistosa y no siendo posibleorientando sobre otras viacuteas alternativasDe igual forma a traveacutes de las asociaciones decomerciantes agradecen la cercaniacutea yasesoramiento directo que se les presta cuando asiacutelo necesitan Tambieacuten se valora de forma muypositiva la cercaniacutea y facilidad para cursar lassolicitudes de hojas de reclamaciones
iquestSe ha mantenido la demanda del servicio deatencioacuten al consumidor durante la pandemiaNo solo se ha mantenido la misma sino que se haincrementado de forma considerableLa declaracioacuten del estado del alarma con motivo dela pandemia que estamos viviendo ha provocadoque muchos de los actos de consumo que teniacuteamosprogramados y reservados (viajes conciertosreservas de hoteles etc) se hayan tenido queanular lo que ha provocado un aluvioacuten de consultasy reclamaciones para poder solventar este tipo dediscrepancias comerciales en materia de consumoDe igual forma ha sucedido con la suspensioacuten deplazos de garantiacutea de devoluciones en ofertascomerciales vales etcSe han dado un sinfiacuten de situaciones nuevas a lasque ha habido que dar respuesta lo que haprovocado un incremento de la demando delservicio al cual se ha dado respuesta en base a losmedios disponibles de la forma maacutes aacutegil posible
iquestSe ha fomentado la informacioacuten en materiade consumo en las zonas rurales de nuestraregioacuten Uno de los fines y objetivos principalesdel Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten alConsumidor es fomentar la educacioacutenformacioacuten e informacioacuten en materia deconsumo a todos los sectores de la poblacioacutenextrementildea Como todos los antildeos se ha realizadouna oferta formativa orientada y adaptada atodas las edades no habieacutendose realizar lamisma con la misma intensidad que antildeosanteriores con motivo de las circunstanciassanitarias que estamos viviendoPor ello y para poder retomar dicha actividadque consideramos esencial se estaacute procediendoa la digitalizacioacuten de los talleres maacutesdemandados para asiacute poder continuarofreciendo y difundiendo la misma de formatelemaacutetica De igual forma se estaacute encolaboracioacuten constante con los medios decomunicacioacuten locales para que semanalmentedifundan las noticias maacutes importantes enmateria de consumo bien mediante entrevistascon los teacutecnicos del Consorcio remisioacuten denoticiarios de consumo asiacute como la remisioacutenmensual del Boletiacuten Digital de Consumo queelabora el Consorcio Extrementildeo de Informacioacutenal Consumidor desarrollaacutendose una temaacutetica deactualidad para poner en conocimiento detodos los consumidores extrementildeos una seriede consejos y recomendaciones sobre la mismase hace un resumen de las noticias maacutesimportantes en materia de consumo en eluacuteltimo mes y se recuerdan las actividades quese han ido desarrollando
iquestQueacute supone la incorporacioacuten del Laboratoriode juguetes al Consorcio Extrementildeo deInformacioacuten al Consumidor Pues es unapuesta firme por este servicio consolidando elmismo e incrementando el nuacutemero de teacutecnicosque desarrollan su labor profesional en elmismo y que tanta falta haciacutea en base a lademanda y trabajo que alliacute se realizaEl laboratorio de juguetes se ha convertido nosolo en una referencia nacional sino inclusointernacional siendo de vital importancia el
Joseacute Gonzaacutelez Rubio Director General del Instituto de Consumo de Extremadura
trabajo que alliacute se realiza para garantizar de lamejor forma posible la seguridad de los juguetesque se ponen en el mercado
iquestQueacute perspectivas de futuro considera a cortoplazoPues seraacute la de consolidacioacuten del servicio en estas10 nuevas mancomunidades que se han adheridoal servicio y seguir trabajando para las dos zonasque auacuten no se han incorporado al mismo en brevepuedan disponer de este servicio tan necesario yvalorado
iquestQueacute opinioacuten le merece la apuesta por laestructura del ConsorcioEn base al incremento del servicio que se haproducido tanto en trabajadores como en elservicio del Laboratorio de juguetes asiacute como ladispersioacuten geograacutefica que existe en la regioacuten esnecesario dotar de una estructura interna alConsorcio Extrementildeo de Informacioacuten alConsumidor para que pueda organizar el servicioque presta de una forma eficiente racional yorganizadaPara ello es necesario organizar internamente losservicios que se prestan con responsables por aacutereay materias al ser la materia de consumo tantransversal para estar siempre actualizado antecualquier cambio normativo en cualquier sector ytambieacuten tener las mejores herramientas posiblespara poder llevar a buen puerto las mediacionesque se realizan en materia de consumo siendoesta la demanda maacutes importante de losconsumidores extrementildeos
NUEVOS CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
El 21 de junio de 2019 se incorporaron al Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
las siguientes Mancomunidades de Municipios
Sierra de Gata
Riberos del Tajo
Sierra de San Pedro
Valle del Ambroz
Valle del Jerte
La Serena
Siberia
Riacuteo Badioacuten
Laacutecara Los Baldiacuteos
Aguas de LLerena
Pero no es hasta finales de 2020 cuando se hace real la puesta en marcha de manera presencial
de dicho servicio
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
httpssaludextremadurasesesmasamano
Defensa proteccioacuten representacioacuten informacioacuten educacioacutenhellip derechos
irrenunciables que intentamos hacer maacutes presentes en nuestros diacuteas
Cada derecho tiene su relevancia cada deber tiene importancia y como
consumidores responsables tenemos que conocerlos y hacerlos valer
En Extremadura tenemos la suerte de contar con el Consorcio Extrementildeo
de Informacioacuten al Consumidor que con sus tres aacutereas de trabajo
atencioacuten informacioacuten y formacioacuten vela por los derechos de las personas
consumidoras acercando su servicio a toda la poblacioacuten de las zonas
rurales
iquestAuacuten nos conoces Entra en nuestra web y busca tu oficina maacutes cercana
httpssaludextremadurasesesmasamano
No dudes en enviarnos tus consultas
consultasmasamanosalud-juntaexes
El Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor convocaba a mediados del pasado
mes de octubre la 2ordf edicioacuten del concurso de
dibujo infantil y juvenil bajo el lema ldquoY para tiacutehellip
iquestqueacute es el Consumo Responsablerdquo destinado a
nintildeos y joacutevenes de entre 4 y 13 antildeos de aquellos
municipios que conforman las Mancomunidades
de Municipios adheridas a este oacutergano
dependiente del Instituto de Consumo de
Extremadura (INCOEX) ademaacutes de la ciudad de
Meacuterida donde se ubica su Gerencia
Este antildeo ademaacutes debido a la situacioacuten de
pandemia que vivimos cobran vital importancia
iniciativas de esta iacutendole en las que no se
requiere forma presencial pero de la misma
manera se pretende involucrar a este colectivo
en el papel que juega el consumo en su
desarrollo y aplicacioacuten personal y relacional
Bien pues finalizaba el plazo de inscripcioacuten el
pasado 20 de noviembre con una participacioacuten
de ciento cuarenta trabajos presentados en los
que podemos afirmar que las temaacuteticas
plasmadas por excelencia han sido el reciclaje y
ahorro de agua y energiacutea hecho que denota el
hincapieacute y formacioacuten que desde este organismo
trabajamos desde edades tempranas sobre
estos temas de concienciacioacuten en un consumo
responsable en nuestro entorno maacutes cercano
Tambieacuten cabe destacar un abanico maacutes variado
en cuanto a temaacutetica de haacutebitos de consumo
diarios plasmado en los participantes de mayor
edad
De entre todos ellos se eligen 6 obras
ganadoras para ser la imagen del calendario
anual que edita el Consorcio Extrementildeo de
Informacioacuten al Consumidor para el antildeo 2021
Ademaacutes son premiadas con una tarjeta regalo
por valor de 75euro en material de papeleriacutea a
canjear en una tienda de su localidad o centro
comercial cercano
Aprovechamos esta nota para manifestar de
forma expresa nuestro agradecimiento a todos
los participantes por su intereacutes y entusiasmo
mostrado en este concurso
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
ACCEacuteSIT
CALENDARIO MESA
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
Descarga el texto completo
httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
Para maacutes informacioacuten
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REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
CONSULTE EL LISTADO DE CLINICAS ABIERTAS
httpwwwdentixcom
Si necesitas informacioacuten relativa a la situacioacuten de la compantildeiacutea visita la siguiente direccioacuten
wwwdentixenconcursocom
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
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httpssaludextremadurasesesmasamano
iquestSe ha fomentado la informacioacuten en materiade consumo en las zonas rurales de nuestraregioacuten Uno de los fines y objetivos principalesdel Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten alConsumidor es fomentar la educacioacutenformacioacuten e informacioacuten en materia deconsumo a todos los sectores de la poblacioacutenextrementildea Como todos los antildeos se ha realizadouna oferta formativa orientada y adaptada atodas las edades no habieacutendose realizar lamisma con la misma intensidad que antildeosanteriores con motivo de las circunstanciassanitarias que estamos viviendoPor ello y para poder retomar dicha actividadque consideramos esencial se estaacute procediendoa la digitalizacioacuten de los talleres maacutesdemandados para asiacute poder continuarofreciendo y difundiendo la misma de formatelemaacutetica De igual forma se estaacute encolaboracioacuten constante con los medios decomunicacioacuten locales para que semanalmentedifundan las noticias maacutes importantes enmateria de consumo bien mediante entrevistascon los teacutecnicos del Consorcio remisioacuten denoticiarios de consumo asiacute como la remisioacutenmensual del Boletiacuten Digital de Consumo queelabora el Consorcio Extrementildeo de Informacioacutenal Consumidor desarrollaacutendose una temaacutetica deactualidad para poner en conocimiento detodos los consumidores extrementildeos una seriede consejos y recomendaciones sobre la mismase hace un resumen de las noticias maacutesimportantes en materia de consumo en eluacuteltimo mes y se recuerdan las actividades quese han ido desarrollando
iquestQueacute supone la incorporacioacuten del Laboratoriode juguetes al Consorcio Extrementildeo deInformacioacuten al Consumidor Pues es unapuesta firme por este servicio consolidando elmismo e incrementando el nuacutemero de teacutecnicosque desarrollan su labor profesional en elmismo y que tanta falta haciacutea en base a lademanda y trabajo que alliacute se realizaEl laboratorio de juguetes se ha convertido nosolo en una referencia nacional sino inclusointernacional siendo de vital importancia el
Joseacute Gonzaacutelez Rubio Director General del Instituto de Consumo de Extremadura
trabajo que alliacute se realiza para garantizar de lamejor forma posible la seguridad de los juguetesque se ponen en el mercado
iquestQueacute perspectivas de futuro considera a cortoplazoPues seraacute la de consolidacioacuten del servicio en estas10 nuevas mancomunidades que se han adheridoal servicio y seguir trabajando para las dos zonasque auacuten no se han incorporado al mismo en brevepuedan disponer de este servicio tan necesario yvalorado
iquestQueacute opinioacuten le merece la apuesta por laestructura del ConsorcioEn base al incremento del servicio que se haproducido tanto en trabajadores como en elservicio del Laboratorio de juguetes asiacute como ladispersioacuten geograacutefica que existe en la regioacuten esnecesario dotar de una estructura interna alConsorcio Extrementildeo de Informacioacuten alConsumidor para que pueda organizar el servicioque presta de una forma eficiente racional yorganizadaPara ello es necesario organizar internamente losservicios que se prestan con responsables por aacutereay materias al ser la materia de consumo tantransversal para estar siempre actualizado antecualquier cambio normativo en cualquier sector ytambieacuten tener las mejores herramientas posiblespara poder llevar a buen puerto las mediacionesque se realizan en materia de consumo siendoesta la demanda maacutes importante de losconsumidores extrementildeos
NUEVOS CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
El 21 de junio de 2019 se incorporaron al Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
las siguientes Mancomunidades de Municipios
Sierra de Gata
Riberos del Tajo
Sierra de San Pedro
Valle del Ambroz
Valle del Jerte
La Serena
Siberia
Riacuteo Badioacuten
Laacutecara Los Baldiacuteos
Aguas de LLerena
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El Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor convocaba a mediados del pasado
mes de octubre la 2ordf edicioacuten del concurso de
dibujo infantil y juvenil bajo el lema ldquoY para tiacutehellip
iquestqueacute es el Consumo Responsablerdquo destinado a
nintildeos y joacutevenes de entre 4 y 13 antildeos de aquellos
municipios que conforman las Mancomunidades
de Municipios adheridas a este oacutergano
dependiente del Instituto de Consumo de
Extremadura (INCOEX) ademaacutes de la ciudad de
Meacuterida donde se ubica su Gerencia
Este antildeo ademaacutes debido a la situacioacuten de
pandemia que vivimos cobran vital importancia
iniciativas de esta iacutendole en las que no se
requiere forma presencial pero de la misma
manera se pretende involucrar a este colectivo
en el papel que juega el consumo en su
desarrollo y aplicacioacuten personal y relacional
Bien pues finalizaba el plazo de inscripcioacuten el
pasado 20 de noviembre con una participacioacuten
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estos temas de concienciacioacuten en un consumo
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funcional intelectual cognitiva o sensorial o
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Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
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Para maacutes informacioacuten
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La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
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INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
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principio pro-consumidor
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Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
httpssaludextremadurasesesmasamano
NUEVOS CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
El 21 de junio de 2019 se incorporaron al Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
las siguientes Mancomunidades de Municipios
Sierra de Gata
Riberos del Tajo
Sierra de San Pedro
Valle del Ambroz
Valle del Jerte
La Serena
Siberia
Riacuteo Badioacuten
Laacutecara Los Baldiacuteos
Aguas de LLerena
Pero no es hasta finales de 2020 cuando se hace real la puesta en marcha de manera presencial
de dicho servicio
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Defensa proteccioacuten representacioacuten informacioacuten educacioacutenhellip derechos
irrenunciables que intentamos hacer maacutes presentes en nuestros diacuteas
Cada derecho tiene su relevancia cada deber tiene importancia y como
consumidores responsables tenemos que conocerlos y hacerlos valer
En Extremadura tenemos la suerte de contar con el Consorcio Extrementildeo
de Informacioacuten al Consumidor que con sus tres aacutereas de trabajo
atencioacuten informacioacuten y formacioacuten vela por los derechos de las personas
consumidoras acercando su servicio a toda la poblacioacuten de las zonas
rurales
iquestAuacuten nos conoces Entra en nuestra web y busca tu oficina maacutes cercana
httpssaludextremadurasesesmasamano
No dudes en enviarnos tus consultas
consultasmasamanosalud-juntaexes
El Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor convocaba a mediados del pasado
mes de octubre la 2ordf edicioacuten del concurso de
dibujo infantil y juvenil bajo el lema ldquoY para tiacutehellip
iquestqueacute es el Consumo Responsablerdquo destinado a
nintildeos y joacutevenes de entre 4 y 13 antildeos de aquellos
municipios que conforman las Mancomunidades
de Municipios adheridas a este oacutergano
dependiente del Instituto de Consumo de
Extremadura (INCOEX) ademaacutes de la ciudad de
Meacuterida donde se ubica su Gerencia
Este antildeo ademaacutes debido a la situacioacuten de
pandemia que vivimos cobran vital importancia
iniciativas de esta iacutendole en las que no se
requiere forma presencial pero de la misma
manera se pretende involucrar a este colectivo
en el papel que juega el consumo en su
desarrollo y aplicacioacuten personal y relacional
Bien pues finalizaba el plazo de inscripcioacuten el
pasado 20 de noviembre con una participacioacuten
de ciento cuarenta trabajos presentados en los
que podemos afirmar que las temaacuteticas
plasmadas por excelencia han sido el reciclaje y
ahorro de agua y energiacutea hecho que denota el
hincapieacute y formacioacuten que desde este organismo
trabajamos desde edades tempranas sobre
estos temas de concienciacioacuten en un consumo
responsable en nuestro entorno maacutes cercano
Tambieacuten cabe destacar un abanico maacutes variado
en cuanto a temaacutetica de haacutebitos de consumo
diarios plasmado en los participantes de mayor
edad
De entre todos ellos se eligen 6 obras
ganadoras para ser la imagen del calendario
anual que edita el Consorcio Extrementildeo de
Informacioacuten al Consumidor para el antildeo 2021
Ademaacutes son premiadas con una tarjeta regalo
por valor de 75euro en material de papeleriacutea a
canjear en una tienda de su localidad o centro
comercial cercano
Aprovechamos esta nota para manifestar de
forma expresa nuestro agradecimiento a todos
los participantes por su intereacutes y entusiasmo
mostrado en este concurso
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
ACCEacuteSIT
CALENDARIO MESA
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
Descarga el texto completo
httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
Para maacutes informacioacuten
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httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
CONSULTE EL LISTADO DE CLINICAS ABIERTAS
httpwwwdentixcom
Si necesitas informacioacuten relativa a la situacioacuten de la compantildeiacutea visita la siguiente direccioacuten
wwwdentixenconcursocom
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
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iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
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Defensa proteccioacuten representacioacuten informacioacuten educacioacutenhellip derechos
irrenunciables que intentamos hacer maacutes presentes en nuestros diacuteas
Cada derecho tiene su relevancia cada deber tiene importancia y como
consumidores responsables tenemos que conocerlos y hacerlos valer
En Extremadura tenemos la suerte de contar con el Consorcio Extrementildeo
de Informacioacuten al Consumidor que con sus tres aacutereas de trabajo
atencioacuten informacioacuten y formacioacuten vela por los derechos de las personas
consumidoras acercando su servicio a toda la poblacioacuten de las zonas
rurales
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El Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor convocaba a mediados del pasado
mes de octubre la 2ordf edicioacuten del concurso de
dibujo infantil y juvenil bajo el lema ldquoY para tiacutehellip
iquestqueacute es el Consumo Responsablerdquo destinado a
nintildeos y joacutevenes de entre 4 y 13 antildeos de aquellos
municipios que conforman las Mancomunidades
de Municipios adheridas a este oacutergano
dependiente del Instituto de Consumo de
Extremadura (INCOEX) ademaacutes de la ciudad de
Meacuterida donde se ubica su Gerencia
Este antildeo ademaacutes debido a la situacioacuten de
pandemia que vivimos cobran vital importancia
iniciativas de esta iacutendole en las que no se
requiere forma presencial pero de la misma
manera se pretende involucrar a este colectivo
en el papel que juega el consumo en su
desarrollo y aplicacioacuten personal y relacional
Bien pues finalizaba el plazo de inscripcioacuten el
pasado 20 de noviembre con una participacioacuten
de ciento cuarenta trabajos presentados en los
que podemos afirmar que las temaacuteticas
plasmadas por excelencia han sido el reciclaje y
ahorro de agua y energiacutea hecho que denota el
hincapieacute y formacioacuten que desde este organismo
trabajamos desde edades tempranas sobre
estos temas de concienciacioacuten en un consumo
responsable en nuestro entorno maacutes cercano
Tambieacuten cabe destacar un abanico maacutes variado
en cuanto a temaacutetica de haacutebitos de consumo
diarios plasmado en los participantes de mayor
edad
De entre todos ellos se eligen 6 obras
ganadoras para ser la imagen del calendario
anual que edita el Consorcio Extrementildeo de
Informacioacuten al Consumidor para el antildeo 2021
Ademaacutes son premiadas con una tarjeta regalo
por valor de 75euro en material de papeleriacutea a
canjear en una tienda de su localidad o centro
comercial cercano
Aprovechamos esta nota para manifestar de
forma expresa nuestro agradecimiento a todos
los participantes por su intereacutes y entusiasmo
mostrado en este concurso
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
ACCEacuteSIT
CALENDARIO MESA
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
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A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
Descarga el texto completo
httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
Para maacutes informacioacuten
httpssaludextremadurasesesmasamano
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REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
CONSULTE EL LISTADO DE CLINICAS ABIERTAS
httpwwwdentixcom
Si necesitas informacioacuten relativa a la situacioacuten de la compantildeiacutea visita la siguiente direccioacuten
wwwdentixenconcursocom
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
httpssaludextremadurasesesmasamano
El Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor convocaba a mediados del pasado
mes de octubre la 2ordf edicioacuten del concurso de
dibujo infantil y juvenil bajo el lema ldquoY para tiacutehellip
iquestqueacute es el Consumo Responsablerdquo destinado a
nintildeos y joacutevenes de entre 4 y 13 antildeos de aquellos
municipios que conforman las Mancomunidades
de Municipios adheridas a este oacutergano
dependiente del Instituto de Consumo de
Extremadura (INCOEX) ademaacutes de la ciudad de
Meacuterida donde se ubica su Gerencia
Este antildeo ademaacutes debido a la situacioacuten de
pandemia que vivimos cobran vital importancia
iniciativas de esta iacutendole en las que no se
requiere forma presencial pero de la misma
manera se pretende involucrar a este colectivo
en el papel que juega el consumo en su
desarrollo y aplicacioacuten personal y relacional
Bien pues finalizaba el plazo de inscripcioacuten el
pasado 20 de noviembre con una participacioacuten
de ciento cuarenta trabajos presentados en los
que podemos afirmar que las temaacuteticas
plasmadas por excelencia han sido el reciclaje y
ahorro de agua y energiacutea hecho que denota el
hincapieacute y formacioacuten que desde este organismo
trabajamos desde edades tempranas sobre
estos temas de concienciacioacuten en un consumo
responsable en nuestro entorno maacutes cercano
Tambieacuten cabe destacar un abanico maacutes variado
en cuanto a temaacutetica de haacutebitos de consumo
diarios plasmado en los participantes de mayor
edad
De entre todos ellos se eligen 6 obras
ganadoras para ser la imagen del calendario
anual que edita el Consorcio Extrementildeo de
Informacioacuten al Consumidor para el antildeo 2021
Ademaacutes son premiadas con una tarjeta regalo
por valor de 75euro en material de papeleriacutea a
canjear en una tienda de su localidad o centro
comercial cercano
Aprovechamos esta nota para manifestar de
forma expresa nuestro agradecimiento a todos
los participantes por su intereacutes y entusiasmo
mostrado en este concurso
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
ACCEacuteSIT
CALENDARIO MESA
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
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REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
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INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
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CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
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DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
DIBUJOS GANADORES
ACCEacuteSIT
CALENDARIO MESA
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
Descarga el texto completo
httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
Para maacutes informacioacuten
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REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
CONSULTE EL LISTADO DE CLINICAS ABIERTAS
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Si necesitas informacioacuten relativa a la situacioacuten de la compantildeiacutea visita la siguiente direccioacuten
wwwdentixenconcursocom
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
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CMC Valle del Jerte
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Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
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menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
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INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
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iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
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navegante)
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CMC Sierra de Gata
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CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
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Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
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CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
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10200 TRUJILLO
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CMC Municipios Centro
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Acceso Ctra n-630 sn
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CMC Comarca de Olivenza
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A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
Descarga el texto completo
httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
Para maacutes informacioacuten
httpssaludextremadurasesesmasamano
httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
CONSULTE EL LISTADO DE CLINICAS ABIERTAS
httpwwwdentixcom
Si necesitas informacioacuten relativa a la situacioacuten de la compantildeiacutea visita la siguiente direccioacuten
wwwdentixenconcursocom
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
httpssaludextremadurasesesmasamano
ACCEacuteSIT
CALENDARIO MESA
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
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La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
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INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
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CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
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CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
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CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
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CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
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CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
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CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
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CMC Tentudiacutea
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CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
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10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
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CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
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CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
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CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
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CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
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ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
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nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
Descarga el texto completo
httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
Para maacutes informacioacuten
httpssaludextremadurasesesmasamano
httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
CONSULTE EL LISTADO DE CLINICAS ABIERTAS
httpwwwdentixcom
Si necesitas informacioacuten relativa a la situacioacuten de la compantildeiacutea visita la siguiente direccioacuten
wwwdentixenconcursocom
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
httpssaludextremadurasesesmasamano
ENTREGA DE PREMIOS
ENTREGA DE PREMIOS
A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
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httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
Para maacutes informacioacuten
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REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
CONSULTE EL LISTADO DE CLINICAS ABIERTAS
httpwwwdentixcom
Si necesitas informacioacuten relativa a la situacioacuten de la compantildeiacutea visita la siguiente direccioacuten
wwwdentixenconcursocom
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
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ENTREGA DE PREMIOS
A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
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Para maacutes informacioacuten
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REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
CONSULTE EL LISTADO DE CLINICAS ABIERTAS
httpwwwdentixcom
Si necesitas informacioacuten relativa a la situacioacuten de la compantildeiacutea visita la siguiente direccioacuten
wwwdentixenconcursocom
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
httpssaludextremadurasesesmasamano
A modo de ejemplo en este grupo se incluyen
menores personas de avanzada edad con bajo
nivel de digitalizacioacuten con discapacidad
funcional intelectual cognitiva o sensorial o
con dificultades por la falta de accesibilidad de
la informacioacuten
Real Decreto-ley 12021 de 19 de enero de proteccioacuten de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y econoacutemica
hellipaquel que en sus relaciones de consumo se
encuentra en una situacioacuten de desventaja
desproteccioacuten indefensioacuten o subordinacioacuten
frente a empresas y se ve expuesto a abusos
fraudes estafas y engantildeos
hellipaquella persona fiacutesica que de forma
individual o colectiva por sus caracteriacutesticas
necesidades o circunstancias personales
econoacutemicas educativas o sociales se
encuentra aunque sea territorial sectorial o
temporalmente en una especial situacioacuten de
subordinacioacuten indefensioacuten o desproteccioacuten
que le impide el ejercicio de sus derechos como
persona consumidora en condiciones de
igualdad
El Consejo de Ministros ha aprobado un Real
Decreto-ley por el que se establece que las
empresas tendraacuten la obligacioacuten de dar apoyo a
la hora de firmar un contrato a los
consumidores vulnerables como menores
mayores personas con bajo nivel de
digitalizacioacuten o con discapacidad
A traveacutes de la modificacioacuten de la Ley General de
Derechos de los Consumidores y Usuarios
(LGDCU) el Real Decreto-ley desarrolla el
concepto de CONSUMIDOR VULNERABLE
comohellip
Tambieacuten se incluye de forma expresa la
obligacioacuten por parte de las empresas de
prestar los apoyos necesarios a los
consumidores vulnerables para que puedan
comprender correctamente el contenido de los
contratos que firman
Por lo que respecta a la informacioacuten
formacioacuten y educacioacuten de los consumidores y
usuarios tambieacuten gozaraacuten de especial atencioacuten
aquellos sectores que cuenten con mayor
proporcioacuten de personas consumidoras
vulnerables entre sus clientes o usuarios y se
atenderaacute de forma precisa a las circunstancias
que generan la situacioacuten de concreta
vulnerabilidad
Descarga el texto completo
httpswwwboeesbuscaractphpid=BOE-A-2021-793
Para maacutes informacioacuten
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REABRE SUS CLIacuteNICAS
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sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
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DENTIX wwwdentixcom
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INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
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06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
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CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
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CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
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CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
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CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
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CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
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CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
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CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
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CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
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CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
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CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
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CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
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CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
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CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
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CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
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CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
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CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
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CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
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CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
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CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
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Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
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06800 Meacuterida (Badajoz)
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Para maacutes informacioacuten
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sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
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los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
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CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
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iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
httpssaludextremadurasesesmasamano
REABRE SUS CLIacuteNICAS
La informacioacuten de la reapertura de las cliacutenicas y del
sistema de atencioacuten a los pacientes se podraacuten obtener a
traveacutes del teleacutefono gratuito 900835010 y en la web de
DENTIX wwwdentixcom
Ya estaacuten operativas 62 de las cliacutenicas en todo el territorio nacional para terminar
los tratamientos de los pacientes y retomar la actividad
CONSULTE EL LISTADO DE CLINICAS ABIERTAS
httpwwwdentixcom
Si necesitas informacioacuten relativa a la situacioacuten de la compantildeiacutea visita la siguiente direccioacuten
wwwdentixenconcursocom
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
Consumo reconoce el derecho a mantener las condiciones de las cuentas bancariascontratadas sin comisioneshttpswwwexpansioncomempresasbanca20210124600d4a48468aeba1498b45fbhtml
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Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
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Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
Tlf 924 00 47 00 - Fax 924 00 47 17
CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
Tlfno 683 621 116
CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
Tlfno 927 43 01 38 - Fax 927 43 00 24
CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
Telf 927 17 22 94 - Fax 927 56 07 90
CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
06260 MONESTERIO
Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
Telf 924 41 40 64
CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
Telf 924 63 11 94
CMC Municipios Zona Centro
Pol ind 1ordm de Mayo Camino de la Vascona
10 10100 MIAJADAS
Tlfno 927 34 51 17 - Fax 927 34 82 26
CMC Municipios Guadiana
Plaza de Hernaacuten Corteacutes 3
06411 MEDELLIacuteN
Tlfno 924 82 28 10 - Fax 924 82 27 49
CMC Serv Soc de Base Zona de Barros
Pza de la Constitucioacuten nordm 3
06150 SANTA MARTA
Tlfno 924 69 01 17
CMC Tierra de Barros-Rio Matachel
C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
Tlfno 924 52 09 75 - Fax 924 52 09 76
CMC Comarca de Trujillo
C Fray Jeroacutenimo de Loaisa 46 bajo
10200 TRUJILLO
Tlfno 927 32 33 15 - Fax 927 32 34 16
CMC Sierra de Montanchez
Avda Adolfo Suaacuterez 4
10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
Tlfno 927 38 90 32 - Fax 92738 90 31
CMC Municipios Centro
Poliacutegono Industrial dehesa del Rey
Acceso Ctra n-630 sn
06810 CALAMONTE
Tlfno 924 32 41 06 - Fax 924 32 41 57
CMC Comarca de Olivenza
Edificio CIT - C Rusia 1-2ordm planta
06100 OLIVENZA
Tlfno 924 49 23 05 Fax 924 49 01 17
CMC Valle del Jerte
Paraje Virgen de Pentildeas Albas sn
10610 CABEZUELA DEL VALLE
Telf 927 47 21 34
Consorcio Extrementildeo de Informacioacuten al Consumidor
GERENCIAC San Salvador nordm 9
06800 Meacuterida (Badajoz)
Tlf 924 00 47 00Fax 924 00 47 17
E-mail consultasmasamanosalud-juntaexes
httpssaludextremadurasesesmasamano
INFORMACIOacuteN SOBRE LA MODIFICACIOacuteN DE LAS CONDICIONES
CONTRACTUALES DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
Seraacute considerada abusiva toda modificacioacuten
unilateral del precio de las comisiones impuesta
por el empresario al consumidor que implique
la asuncioacuten de su coste por parte de eacuteste a
menos que disponga en la Cuenta Corriente o
de Ahorro de un saldo miacutenimo distinto a la
inicial o contrate unos servicios adicionales
Es un tema muy de actualidad la modificacioacuten
unilateral de las comisiones y gastos en las
entidades financieras A este respecto los
consumidores estaacuten recibiendo por parte de sus
entidades informacioacuten del cambio en las
condiciones del cobro de comisiones
Normalmente para volver a disfrutar de la
contratacioacuten a coste cero en las comisiones
ofrecen la posibilidad de contratar otros
productos bancarios como seguros o una
segunda tarjeta de creacutedito etc
siempre y cuando dicha condicioacuten
- no conste en el contrato de forma clara y
transparente
- no exista un ldquomotivo vaacutelidordquo que justifique la
modificacioacuten
- no se haya informado cuando corresponda
de la modificacioacuten al consumidor en el plazo
maacutes breve o con antelacioacuten razonable (seguacuten el
supuesto) de su derecho a resolver el contrato
ni se hayan limitado otros derechos de los
consumidores
Si la claacuteusula cumpliese todas estas
condiciones pero contradijese el contenido de
la publicidad utiliza mensajes tipo ldquo0
comisionesrdquo o ldquoSin gastos de
mantenimientordquo prevaleceraacute eacutesta en base al
principio pro-consumidor
Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
Extrementildeo de Informacioacuten al
Consumidor pedimos mucha
prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensioacuten frente afraudeshttpselpaiscomsociedad2021-01-19el-gobierno-regula-la-figura-del-consumidor-vulnerable-para-evitar-la-indefension-frente-a-fraudeshtml
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El TS obliga a la banca a pagar el 100 de tasacioacuten si hay claacuteusula abusivahttpswwwheraldoesnoticiaseconomia20210128el-ts-obliga-a-la-banca-a-pagar-el-100-de-tasacion-si-hay-clausula-abusivabanca-hipotecas-ampliacion-1417318html
Maacutes de 130000 hogares pierden el bono social por no renovarlohttpswwwelnortedecastillaeseconomia130000-hogares-pierden-20210104133850-ntrchtml
Volkswagen deberaacute pagar con 3000 euros a los afectados espantildeoles por el Dieselgatehttpswwwelperiodicocomeseconomia20210125volkswagen-ocu-dieselgate-11476896
Consumo recuerda que los teleacutefonos de tarificacioacuten adicional para atender clientes estaacutenprohibidoshttpswwwlavanguardiacomlocalmurcia202101246194374consumo-recuerda-telefonos-tarificacion-adicional-atender-clientes-prohibidoshtml
Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
iquestCaducidad de los bonos turiacutesticos en los reembolsoshttpwwwnexoturcomnoticia110893caducidad-de-los-bonos-turisticos-en-los-reembolsoshtml
Queacute diferencia hay entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente y queacute pasa si tecomes algo pasado de fechahttpsmalditaesmalditaciencia20210125que-diferencia-hay-entre-fecha-de-caducidad-y-fecha-de-consumo-preferente-y-que-pasa-si-te-comes-algo-pasado-de-fecha
La CNMC se fija como prioridades la defensa de los consumidores la digitalizacioacuten y latransicioacuten ecoloacutegicahttpswwweuropapresseseconomiamacroeconomia-00338noticia-cnmc-fija-prioridades-defensa-consumidores-digitalizacion-transicion-ecologica-20210122173330html
iquestCoacutemo identificar una claacuteusulas abusivas en un contratohttpswwwlarazoneseconomia20210120pilobnezv5g7bbsfcwddnt6nxehtml
Cada cuaacutento tiempo se debe revisar la caldera de gas de casahttpswww20minutosesnoticia45510320cada-cuando-tiempo-se-debe-revisar-la-caldera-de-casa
CENTROS MANCOMUNADOS DE CONSUMO EN EXTREMADURA
GERENCIA
C San Salvador nordm 9
06800 MEacuteRIDA
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CMC Sierra Suroeste
Plaza de la Alcazaba sn
06380 JEREZ DE LOS CABALLEROS
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CMC Valle del Alagoacuten
Plaza de Espantildea nordm 1
10810 MONTEHERMOSO
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CMC La Serena-Vegas Altas
C Tentudiacutea sn - 1ordf Planta
06700 VILLANUEVA DE LA SERENA
Tlfno 924 84 92 36 - Fax 924 84 79 13
CMC Tajo Salor
C Oscura nordm 10
10900 ARROYO DE LA LUZ
Tlfno 927 27 22 59- Fax 927 27 12 71
CMC Vegas Bajas
Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
navegante)
06480 MONTIJO
Tlfno 924 45 41 29ndash Fax 924 45 55 13
CMC Campintildea Sur
C Concepcioacuten Arenal nordm 17
06920 AZUAGA
Tlfno 924 89 07 92 - Fax 924 89 07 92
CMC Villuerca-Ibores-Jara
C Iglesia nordm 34
10120 LOGROSAacuteN
Tlfno 927 15 98 12 - Fax 927 36 04 78
CMC La Vera
Paseo Ruiz Gimeacutenez sn
10450 JARANDILLA DE LA VERA
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CMC Tentudiacutea
Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
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Tlfno 924 51 61 08 - Fax 924 51 61 18
CMC Riacuteo Bodioacuten
Avda de los Cameranos 47
06300 ZAFRA
Telf 924 55 01 46
CMC Laacutecara - Los Baldiacuteos
Avda de Coloacuten 6
06192 VILLAR DEL REY
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CMC Aguas de Llerena
C Santiago 59
06900 LLERENA
Telf 924 87 25 92
CMC La Serena
Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
Telf 924 76 06 33
CMC Sierra de San Pedro
C Pizarro 16
10500 VALENCIA DE ALCAacuteNTARA
Telf 927 66 81 47
CMC Riberos del Tajo
C Real 62 -2ordm A
10820 CANtildeAVERAL
Telf 927 30 04 00
CMC Sierra de Gata
C Mayor 3 1ordm
10850 HOYOS
Telf 927 51 45 83
CMC Valle del Ambroz
C Tras de Diego 20
10700 HERVAacuteS
Telf 927 48 12 71
CMC Siberia
Plaza de Espantildea 22
06650 SIRUELA
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10 10100 MIAJADAS
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06150 SANTA MARTA
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C Infanta Cristina sn
06220 VILLAFRANCA DE LOS BARROS
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10186 TORRE DE SANTA MARIacuteA
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CMC Municipios Centro
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Esperando la colaboracioacuten de
tods desde el Consorcio
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prudencia
Un afectuoso saludo y mucho
aacutenimo
Todo va a salir Bien
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10810 MONTEHERMOSO
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Plz Espantildea 8 - 1ordf planta (Casa del
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10120 LOGROSAacuteN
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Edificio CID-Ronda de Segura de Leoacuten sn
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Edificio CID Avda de Ameacuterica 6
06420 CASTUERA
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C Mayor 3 1ordm
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Coacutemo desglosar la factura de la luzhttpswwwniusdiarioescomodesglosar-factura-luz-evn3m_18_3081495254html
iquestQueacute derechos tiene tu cliente si cancela un producto o servicio por la Covidhttpswwwautonomosyemprendedoresarticulotu-negocioderechos-tiene-cliente-cancela-producto-servicio-covid20210118172346023701html
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