Nuestra misión

Municipio eficiente y cercano al ciudadano

• Programa de Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración (Plan de acción trienal)

Mar del Plata Ciudad del

Conocimiento

• Programa de Desarrollo de la Economía del Conocimiento y la Innovación -Mar del Plata Creativa Digital- (Plan de acción trienal)

Evolución

2013 Secretaría de Desarrollo Tecnológico y Mejora de la Administración

2010 Secretaría de Descentralización y Mejora de la Administración

Subsecretaría de Informática y Telecomunicaciones

Instituto de Capacitación Municipal

2001 – 2010 Secretaría de Hacienda

Dirección de Informática y Telecomunicaciones

Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración

Instituto de Capacitación

Municipal

Economía del Conocimiento

Informática y Telecomunicaciones

Alcance

Informática y Telecomunicaciones Equipamiento en puestos de trabajo

• Computadoras 800 a 1.800

• Usuarios conectados a la RIM 4.600

• Promedio de vida del equipamiento 8 a 3 años

Informática y Telecomunicaciones Conectividad y Comunicaciones

• Localizaciones interconectadas a la red de datos municipal (WiMax) 23 a 247

• Conectividad a Internet 18 a 146 Mb

• Centrales con Telefonía IP y 300 Teléfonos 7

• SMS por mes 40.000

Informática y Telecomunicaciones Centros de Datos

• 23 Servidores Físicos y 170 Virtuales brindando +400 servicios 23/170

• Almacenamiento 22 Tb

• Disponibilidad.

• Alimentación ininterrumpida 99%

• Nuevos Centros de Datos (CEMA y COM) 2

• Seguridad Informática ONTI

Informática y Telecomunicaciones Sistemas Informáticos

Estaban centrados en funciones internas básicas de gestión municipal

• Salud municipal

• Educación municipal

• Gestión de reclamos y denuncias

• Gestión de turnos

• Estacionamiento medido

• Seguridad ciudadana

• Presupuesto participativo

• Gestión de información geográfica

• Plataforma de gestión de trámites

• Tablero de control con gestión de indicadores de calidad

• Plataforma de datos abiertos

No existían Sistemas Informáticos para:

Informática y Telecomunicaciones Personal

• Definición de áreas y responsables TI +Eficiencia

• Técnicos (200 a 1.800 servicios mes) 4 a 14

• Desarrolladores de Software 5 a 15

Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración

Indicadores y calidad

• Tablero de control

• +100 Indicadores, 15 áreas

Gestión de Proyectos

• Transversal a toda la gestión

• +10 Proyectos gestionados

Identidad Digital

• Firma digital

• Primer Municipio Autoridad de Registro (ONTI)

Tramitación Electrónica

• Reingeniería y Mejora de Procesos

• Guía de Trámites y Trámites en línea (+200 trámites)

Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración

Gobierno abierto •Portal de datos abiertos

mardelplata.gob.ar/datosabiertos

• 12 áreas

• 73 API y Data Sets Publicados

• Participación en CONDATOS y AbreLatam

Incentivo a la innovación • 1er Hackatón de Innovación Ciudadana

• Concurso de Apps de Innovación Ciudadana

• +100 desarrolladores

• 27 aplicaciones

• BID lo replica en otras ciudades

147 · Centro de Atención al Vecino

• Páginas visitadas (2015) +12 M

• Visitas únicas mes 210 mil

• Trámites mes 78 mil

• Recibos en línea (2014) +850 mil

• Habilitaciones +6 mil

• Seguidores Facebook MGP 128 mil

Sitio Web y Redes sociales

Sistema de Información de Salud Municipal

33 CAPS y CEMA conectados

7 CAPS con imágenes digitales

Centro de datos de última generación

Equipamiento informático y médico de avanzada (HL7)

Resultados análisis clínicos digitales

Historia clínica digital

Equipo de desarrollo propio

• 42.800 turnos

• +250 turnos diarios Mamografia, pediatría, odontología, clínica médica

Turnos telefónicos

Reconocimientos Internacionales

Sistema de Información Geográfica (SIG)

Plataforma con actualización descentralizada

Basado en software libre

API de acceso desde datos abiertos

Integración con organismos (AFIP, ARBA, IDEBA, IDERA)

Callejero y parcelario propio

Apoyo a la toma de decisiones

• Código de Ordenamiento Territorial

• Fiscalización

• Centro de atención al vecino

• Salud

• Indicadores georreferenciados

• Plano digital

Soporte para aplicaciones:

Proyectos Estratégicos – Otros Sistemas

• Estacionamiento Medido

• Gestión de Procesos (BPM)

• Obras Privadas

• Habilitaciones

• Turnos

• Educación

• Boleto Estudiantil (Premio eGob 2015)

• Presupuesto Participativo

• Tablero de Mandos

Instituto de Capacitación Municipal

• Soporte a la gestión del cambio y mejora de la administración • Plataforma educativa on-line • Hacia la evaluación y certificación de capacidades

• Cursos Dictados 110

• Agentes capacitados 3.835 • Cursos orientados a las

necesidades específicas de las dependencias 40%

Promoción del sector TIC Desarrollo de la Economía del Conocimiento

Economía del Conocimiento - Contexto Local

• Empresas + 90

• Microemprendimientos + 400

• Empleos 3.500

• Facturación $1000 M

• Exportaciones $350 M

Transformación Económica, Social y Cultural

Parque Informático y de Industrias Creativas

• Superficie 1.700 m2

• Inversión $ 21 M

• Superficie 5.000 m2

• Inversión $80 M

Centro de Incubación y Desarrollo de Empresas TIC

Escuela de Artes y Oficios Digitales

Consolidación del Conglomerado TIC

Incrementar la visibilidad del sector a nivel regional e internacional, mejorar su

competitividad y promover el desarrollo de RRHH capacitados

U$S 350 Mil

PACC CONGLOMERADOS

MGP

ATICMA

SEPyME

Despertar Vocación y Capacitación a Docentes

• Alumnos nivel medio 8.000

• Alumnos nivel primario 1.100

• Alumnos nivel inicial 600

• Docentes +1.100

Cursos y Carreras con Salida Laboral

• Nuevos cursos de formación profesional 6 • Nuevas carreras

terciarias 2

• Alumnos +300 • Más de Ingresantes a

Ingeniería UNMDP 100%

Difusión e Innovación Ciudadana

• Asistente a charlas de difusión +6.000

• APPs seleccionadas 27

• Inscriptos Hackatón 2014 1.100

• Desarrolladores +100

Premios y Reconocimientos

2009

• Primer Premio Indice de Transparencia Presupuestaria Pública– Poderes Públicos Provinciales y Municipales - Fundación Centro de Estudios Patagónicos

• Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y Clarin.com

2010

• Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés.

2011

• Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés.

• Primer Premio Transparencia de sitios web municipales otorgado por las mismas instituciones

Premios y Reconocimientos

2012

•Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés.

2014

•Primer Premio Centro de Atención al Vecino (CAV) Premio Nacional de Gobierno Electrónico Otorgado por la SADIO

• Finalista CAV Premio Gobernarte BID (gobernarte.org)

•Segundo premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés

2015

•Primer Premio Proyecto BONDI Premio Nacional de Gobierno Electrónico otorgado por SADIO

•Finalista Proyecto GIS Premio Nacional de Gobierno Electrónico otorgado por SADIO

•Finalista Programa de Generación de Capacidades y Talentos para el Sector TIC Premio Sadosky 2015 – Calidad e Innovación Educativa

Propuestas para 2016

• Mejora equipamiento Centro de Datos principal

• Red de 50 Km de Fibra Óptica

• Ampliación de conectividad (acuerdo ARSAT)

Fortalecimiento del centro de datos y de la red de datos municipal

• Implementación de Firma Digital

• Digitalización y Gestión Documental

• +100 trámites en la guía de trámites

• +servicios en el CAV y llegar a 200.000 vecinos

Proyectos de gobierno electrónico

Propuestas para 2016

• +1.400 agentes municipales capacitados

Instituto de capacitación municipal

• Puesta en marcha Consorcio público del Parque informático

• Puesta en marcha Escuela y Centro de Incubación

• Inicio primer edificio de empresas TIC

• Talleres de vocaciones TIC y programación a 9.000 alumnos y 1.000 docentes

Desarrollo de la economía del conocimiento

Algunas reflexiones

Acercar el Municipio al ciudadano

Planificar y tomar mejores decisiones

No se trata solo de tecnología

Herramienta para la Inclusión y el Desarrollo Económico

Debe ser una política de Estado

Se requiere una fuerte decisión política