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MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

(MAPRO)

DE LA

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

La Punta, 2011

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Es por esa razón, que es imprescindible que la Gerencia de Servicios Sociales cuente con un Manual de Procedimientos(MAPRO), el cual detalle los procesos más importantes y frecuentes que se ejecutan tomando en cuenta todas lasetapas y el personal que interviene en cada una de ellas, buscando una comprensión clara y rápida de los mismos.

El Manual de Procedimientos presente ha sido elaborado en el marco del Sistema Nacional de Racionalización,conforme a lo establecido en las "Normas para la Formulación de los Manuales de Procedimientos" aprobadas porResolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de laDirectiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP, que establece las "Normas para la Elaboración y Actualización de losManuales de Procedimientos (MAPRO) de la Municipalidad Distrital de la Punta", aprobada con Resolución deGerencia Municipal Nº 130-2008-MDLP/GM.

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTAGERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

La Gerencia de Servicios Sociales es el órgano de línea encargado de promover los servicios de salud, conducir losprogramas sociales y alimentarios, y conducir y coordinar las actividades administrativas en materia de educación,conforme a la normatividad vigente . Está cargo de un Gerente, quien depende funcional y jerárquicamente de laGerencia Municipal.

Dentro de su estructura orgánica cuenta con dos Divisiones: la División de Salud y Bienestar Social y División deEducación.

La División de Salud y Bienestar Social es el organo encargado de atender el Centro Integral de Atención del AdultoMayor (CIAM) y los servicios sociales, tales como salud y atención al niño. adolescente y discapacitados, asimismo esresponsable de atender los Programas Sociales como Programa del Vaso de Leche, el Comedor del Abuelo, LaLonchera Municipal, la Unidad Local de Focalización, entre otros que puedan crearse y/o vayan a ser transferidos porel Gobierno Nacional, cuyan finalidad sea brindar un servicio de índole social a los sectores mas vulnerables de lapoblación.

1. INTRODUCCION

A traves de su Departamento de Salud, atiende los servicios de salud, ejecuta acciones de motivación permanente enla población del distrito, con el fin de promover el desarrollo integral de la salud y el bienestar de los sectores másvulnerables del distrito, priorizando la atención al niño, adolescente y personas con discapacidad.

El Centro Integral de Atención al Adulto Mayor (CIAM) el cual funciona dentro de la División de Salud y Bienestar Socialejecuta actividades dirigidas al bienestar del Adulto Mayor, organizar campañas de salud, llevar el padrón de lasinscripciones de socios, cotización de las cuotas de los socios, adquisición de menús económicos, programación deactividades del mes y supervisión de talleres programados y organización del voluntariado.

La División de Educación es el organo encargado de la conducción y coordinación de las actividades administrativasy pedagogicas orientadas a cumplir con los lineamientos de politica y acuerdos del Consejo Educativo Municipal -CEM conforme a la normatividad vigente.

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Pag.

1. Introducción 1

2. Indice 2

3

- Objetivos 3

- Alcance 3

4. Datos de los Procedimientos 4

Gerencia de Servicios Sociales 4

- Otorgamiento de subvenciones y donaciones 4

- Monitoreo de Actividades educativas 7

División de Salud y Bienestar Social 9

- Otorgamiento de becas educativas 9

- Internamiento de pacientes en Instituciones Terapeuticas especializadas 12

- Inscripción de socios al Programa Centro Integral de Atención al Adulto Mayor (CIAM) 14

- Cotización del Adulto Mayor del pago mensual en su calidad de socio del CIAM 16

- Adquisición de menus del Comedor del Abuelo del CIAM 18

- Duplicado del carne de socio del Adulto Mayor del CIAM 20

- Desarrollo de actividades y talleres en el CIAM 22

- Empadronamiento al Programa del Vaso de Leche 24

- Empadronamiento al Programa de Lonchera Municipal 26

- Empadronamiento, procesamiento y transmisión de las fichas socio económicas (FSU) a

través del aplicativo informatico del Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH) 28

Departamento de Salud

- Atención de la Defensa Municipal del Niño y del Adolescente - DEMUNA 30

- Desarrollo de la Oficina de Atención a la persona con discapacidad - OMAPED 32

División de Educación

- Talleres de capacitación en el Centro Mas 34

- Gestión educativa en la Punta 36

- Diseño y ejecución de programas de capacitación dirigidos a la comunidad educativa 38

- Monitoreo de la gestión pedagogica y administrativa en las instituciones educativas 40

5. Formularios 42

6. Glosario de terminos 118

3.1 Objetivo

- El presente Manual de Procedimientos es de cumplimiento obligatorio para todo el personal

asignado a la Gerencia de Servicios Sociales , con todas sus dependencias, así como de las demas

unidades orgánicas de la Municipalidad Distrital de la Punta en el campo de su competencia

funcional con la Gerencia de Servicios Sociales.

3. Datos Generales

2. INDICE

3.2. Alcance

3. DATOS GENERALES

- Describir textual y gráficamente el desarrollo de los principales procedimientos de la Gerencia de Servicios Sociales

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1

2

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo

1 EL INTERESADO PRESENTA LA SOLICITUD POR TRAMITE DOCUMENTARIO Y ASISTENTEREVISA CONFORMIDAD CON EL REGLAMENTO DE SUBVENCIONES Y DONACIONES ASISTENTE DE TRAMITE

DOCUMENTARIO

5 MINUTOS

2 LUEGO ASISTENTE RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CODIGO DE DOCUMENTO YELEVA DOCUMENTACION A LA GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES ASISTENTE DE TRAMITE

DOCUMENTARIO

5 MINUTOS

3 GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES EJECUTA LA CONSULTA DE DISPONIBILIDADPRESUPUESTAL A LA OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES

5 MINUTOS

4 GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES EJECUTA LOS TRAMITES PARA OBTENER ELACUERDO DE CONSEJO QUE APRUEBE LA SUBVENCION O LA RESOLUCION DEALCALDIA QUE APRUEBE LA DONACION, ELEVANDO DOCUMENTACION A LA GERENCIAMUNICIPAL

GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES

30 MINUTOS

5 GERENTE MUNICIPAL, REVISA, VISA Y REMITE DOCUMENTACION A LA SECRETARIAGENERAL GERENTE MUNICIPAL

15 MINUTOS

6 SECRETARIO GENERAL CONVOCA A SESION DE CONSEJO O PREPARA RESOLUCION DEALCALDIA SECRETARIO GENERAL

60 MINUTOS

7 SE LLEVA A CABO LA SESION DE CONSEJO Y/O FIRMA DE LA RESOLUCION DEALCALDIA, LUEGO EL SECRETARIO CERTIFICA DOCUMENTACION

SECRETARIO GENERAL

1 DIA

8 SECRETARIO GENERAL DERIVA LA DOCUMENTACION A LA GERENCIA DE SERVICIOSSOCIALES

SECRETARIO GENERAL 5 MINUTOS

9 EL GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES TOMA CONOCIMIENTO DEL CASO Y DERIVA LASOLICITUD:- A LA TRABAJADORA SOCIAL SI ES SUBVENCION PARA INFORME SOCIAL- A LA UNIDAD DE LOGISTICA Y BIENES PATRIMONIALES SI ES DONACION SE SOLICITA RESPECTIVO ESTUDIO DE MERCADO /SEGÚN SEA EL CASO

GERENTE 5 MINUTOS

10 TRATANDOSE DE UNA SUBVENCION, TRABAJADORA SOCIAL REALIZA EL ESTUDIOSOCIO ECONOMICO SEGÚN SEA EL CASO E INFORMA A GERENCIA DE SERVICIOSSOCIALES

TRATANDOSE DE UNA DONACION, LA UNIDAD DE LOGISTICA Y BIENES PATRIMONIALESLUEGO DEL ESTUDIO DE MERCADO ENVIA INFORME A GSS CON EL VALOR MONETARIODE LO SOLICITADO

TRABAJADORA SOCIAL DE SERVICIOS SOCIALES

GESTOR ADMINISTRATIVO DE

LOGISTICA

2 DIAS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

MDLP - GSS- 01

COPIA DEL DOCUMENTO DE IDENTIDAD (D.N.I) DEL SOLICITANTE PERSONA NATURAL Y/O RUC SI SE TRATA DE PERSONAJURIDICA

SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA, ESPECIFICANDO DIRECCION DELSOLICITANTE Y LA SUSTENTACION DE MOTIVOS PARA PEDIR EL OTORGAMIENTO DE SUBVENCION O DONACION

REQUISITOS

FINALIDAD

BASE LEGAL - Ley Nº 27972, Ley Organica de Municipalidades - Ley Nº 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General. - Ordenanza Nº 009 y 012 - 2011/MDLP/ALC, que aprueban modificación parcial de la Estructura Orgánica, del Reglamento de Organizacion y Funciones y del Cuadro Para Asignación de Personal de la MDLP - Reglamento de Procedimiento para el Otorgamiento de Subvenciones, Bienes de Distribución Gratuita, Donaciones efectuadas y/o recibidas en la Municipalidad Distrital de la Punta aprobado con Acuerdo de Concejo Nº 009-26/2008

Describir el procedimiento para atender las solicitudes de las personas naturales o jurídicas sobre subvenciones y/o donaciones ybienes de distribución gratuita, enfocadas a cubrir Becas de estudios de secundaria, ayuda económica de salud y donaciones dediferente índole de acuerdo a la necesidad de alguna persona y/o entidad.

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

4. DATOS DE LOS PROCEDIMIENTOS

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO

OTORGAMIENTO DE SUBVENCIONES Y DONACIONESDENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA

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Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo

11 EL GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES REVISA EL EXPEDIENTE CON EL INFORMERESPECTIVO SEA DE LA TRABAJADORA SOCIAL Y/O DEL GESTOR ADMINISTRATIVO DELOGISTICA

GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES

15 MINUTOS

12 EL GERENTE SERVICIOS SOCIALES SOLICITA REQUERIMIENTO A LA UNIDAD DELOGISTICA Y BIENES PATRIMONIALES (ULBP)

GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES

20 MINUTOS

13 SECRETARIA DE LA ULBP RECIBE LOS DOCUMENTOS, ELEVA AL JEFE QUIEN SOLICITALA ORIENTACION DEL GASTO A OPP

SECRETARIA DE LOGISTICA

3 MIN

14 DIRECTOR DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO DELEGA A ANALISTA LA ORIENTACIONDEL GASTO, QUIEN LA EMITE EN EL PROGRAMA SIAME, ELEVANDOLA AL DIRECTORQUIEN REMITE A LA UNIDAD DE LOGISTICA Y BIENES PATRIMONIALES

DIRECTOR DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO Y

ANALISTA

10 MIN

15 JEFE DE LA ULBP, AL CONTAR CON LA ORIENTACION DEL GASTO, DELEGA AL TECNICOA CARGO DEL MODULO ADMINISTRATIVO EN EL SIAF, EJECUTAR LA SOLICITUD DECERTIFICACION

JEFE DE LOGISTICA Y BIENES PATRIMONIALES

10 MIN

16 TECNICO A TRAVES DEL SIAF SOLICITA LA CERTIFICACION A LA OFICINA DEPLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

TECNICO 3 MIN

17 ESPECIALISTA REVISA EL INGRESO CORRECTO DE LA INFORMACION Y PROCEDE AAPROBAR LA CERTIFICACION PRESUPUESTAL CORRESPONDIENTE EN EL SIAF

ESPECIALISTA EN OPP 3 MIN

18 TECNICO DE LOGISTICA PROCEDE A LA EJECUCION DEL COMPROMISO PARA LUEGOCONTINUAR CON EL PROCESO DE DEVENGADO Y GIRADO EJECUTADO POR EL AREADE CONTABILIDAD Y TESORERIA CORRESPONDIENTEMENTE

TECNICO DE LOGISTICA, CONTABILIDAD Y

TESORERIA

4 HORAS

TOTAL 3 DIAS, 434 MINUTOS

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 3 DIAS 434 MINUTOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

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1

2

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo

1

JEFE DE EDUCACION DISEÑA POLITICAS DE ATENCION Y METAS DE LAS ACTIVIDADESEDUCATIVAS DE GESTION MUNICIPAL Y COORDINA CON EL GERENTE DE SERVICIOSSOCIALES

GERENTE 60 MIN

2 GERENTE REVISA Y ELEVA AL GERENTE MUNICIPAL GERENTE 30 MIN

3GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, REVISA, APRUEBA Y DERIVA A GERENTEDE SERVICIOS SOCIALES GERENTE MUNICIPAL 30 MIN

4

GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES ENCARGA AL JEFE DE DIVISION ELABORARDIRECTIVAS Y ESTABLECER COORDINACIONES FRECUENTES SOBRE LA EJECUCION DELAS ACTIVIDADES A REALIZARSE GERENTE 30 MIN

5

GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES REALIZA EL MONITOREO Y LAS COORDINACIONESPERTINENTES CON EL JEFE DE EDUCACION PARA LA EJECUCION DE LAS ACTIVIDADESEDUCATIVAS

GERENTE

60 MIN

6

JEFE DE EDUCACION REMITE REPORTE A LA GERENCIA SOBRE EL MONITOREO DE LOSAVANCES DE LAS ACTIVIDADES EDUCATIVAS QUE SU DESPACHO EJECUTA EN ELCAMPO

GERENTE

30 MIN

240 MIN

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 240 MINUTOS

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICAGERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTOMONITOREO DE ACTIVIDADES EDUCATIVAS

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO MDLP - GSS-02

FINALIDADDescribir el procedimiento para realizar las tareas de las actividades educativas

BASE LEGAL - Ley Nº 27972, Ley Organica de Municipalidades - Ley Nº 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General. - Ley Nº 28044, Ley General de Educación

REQUISITOSDiseño de Programas de Capacitación dirigidos a los docentes y demas actores de educación

Interrelacion con los locales educativos del Distrito

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

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1 CARTA DE SOLICITUD DEL PADRE DE FAMILIA O TUTOR DE POSTULANTE A BECA.

2 DOCUMENTO DE IDENTIDAD (D.N.I) DE SOLICITANTE.

3 RECIBO DE LUZ, AGUA O TELEFONO .

4 LIBRETA DE CALIFICACIONES DE ALUMNO POSTULANTE A BECA.

5 SER RESIDENTE DE LA PUNTA O CHUCUITO.

6 ACREDITAR CON DOCUMENTOS DIFICULTADES ECONOMICAS(Boletas de pago, recibos de honorarios).

1 PRESENTAR DECLARACION JURADA DE INGRESOS ECONOMICOS

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 TRABAJADORA SOCIAL REALIZA COORDINACIONES CON DIRECTORES DE CENTROEDUCATIVO, CON QUIENES SE VA A FIRMAR CONVENIO PARA OTORGAR BECASSECUNDARIA, ESTABLECER CRITERIOS PARA OTORGARLAS BECAS Y NUMERO DE VACANTESPOR CENTRO EDUCATIVO Y EMITE INFORME A DSBS.

TRABAJADORA SOCIAL 30

2 DSBS COMUNICA A TRAMITE DOCUMENTARIO EL INICIO DEL PROCESO PARA LA

RECEPCIÓN DE SOLICITUDES Y DOCUMENTOS QUE LA DEBEN ACOMPAÑAR.

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

5

3 RECEPCION DE SOLICITUDES EN TRAMITE DOCUMENTARIO, SE REGISTRA SE FOLEA Y SETRASLADA A GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

TECNICO 3

4 GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA LA SOLICITUD ADIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

GERENTE 10

5 JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL REVISA SOLICITUD Y DERIVA ATRABAJADORA SOCIAL A CARGO DE EVALUAR LA SITUACION SOCIO-ECONOMICA Y ELNIVEL ACADEMICO DEL ALUMNO POSTULANTE

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

10

6 TRABAJADORA SOCIAL REALIZA LA EVALUACION SOCIO ECONOMICA Y NIVELACADEMICO DEL ALUMNO POSTULANTE Y EMITE OPINION. ASIMISMO SOLICITADOCUMENTOS NECESARIOS PARA ACREDITAR SITUACION MANIFESTADA

TRABAJADORA SOCIAL 30

7 JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL REVISA INFORME Y ELEVA INFORMACIONA GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

30

8 GERENTE TOMA CONOCIMIENTO DE LA RELACION DE BECARIOS APROBADOS, Y LADERIVA A LA GERENCIA MUNICIPAL, PARA SER APROBADA POR SESION DE CONCEJOMUNICIPAL

GERENTE 30

9 GERENTE MUNICIPAL DERIVA A SECRETARIA GENERAL PARA CONSIDERACION DELCONCEJO

GERENTE MUNICIPAL 5

10 DESPUES DE SER APROBADA LA RELACION DE BENEFICIARIOS DE PROGRAMA DE BECASEDUCATIVAS, EN SESION DE CONCEJO PASA A SECRETARIA GENERAL PARA ELABORAR ELACUERDO DE CONCEJO

SECRETARIO GENERAL 20

11 SECRETARIA ENVIA COPIA DEL ACUERDO DE CONCEJO CON LA RELACION DEBENEFICIARIOS DE LAS BECAS A LA GERENCIA DE DESARROLLO HUMANO YCOMUNICACIONES PARA QUE PUBLIQUEN LOS LISTADOS EN EL LOCAL PRINCIPAL Y EN LADE LA GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

GERENTE DE DESARROLLO HUMANO Y

COMUNICACIONES

5

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

UNIDAD ORGANICA

BASE LEGALLEY Nº 27972 LEY ORGANICA DE MUNCIPALIDADES , LEY N° 28740 LEY NACIONAL DE EVALUACION, ACREDITACION Y CERTIFICACION DE LA CALIDAD EDUCATIVA

REQUISITOS

FINALIDADDESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO NECESARIO PARA EL OTORGAMIENTO DE LAS BECAS EDUCATIVAS EN LOS CENTROS EDUCATIVOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTOOTORGAMIENTO DE BECAS EDUCATIVAS

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS - DSBS -1

a.- CUANDO EL SOLICITANTE NO CUENTA CON DOCUMENTOS SUSTENTATORIOS DE INGRESOS ECONOMICOS

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Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

12 TRABAJADORA SOCIAL ELABORA PROYECTOS DE CONVENIOS, LOS ELEVA A LA GSS TRABAJADORA SOCIAL 45

13 GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES REVISA PROYECTOS DE CONVENIOS Y LOS REMITE A LADIRECTORA DE ASESORIA JURIDICA PARA SUS APORTES Y VISTO BUENO

GERENTE 20

14 LA DIRECTORA DE ASESORIA JURIDICA REVISA, VISA Y REMITE LOS CONVENIOSCONCLUIDOS A LA GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

DIRECTORA DE ASESORIA JURIDICA

30

15 GERENTE DE SERVICIOS SOCIAKES RECABA LAS FIRMAS DEL GERENTE MUNICIPAL Y DE LOSDIRECTORES DE CENTROS EDUCATIVOS

GERENTE 60

16 GERENTE MUNICIPAL DERIVA LOS CONVENIOS A LA SECRETARIA GENERAL GERENTE MUNICIPAL 5

17 SECRETARIA GENERAL ELEVA AL CONCEJO EL CUAL APRUEBA LOS CONVENIOS YAUTORIZA SU SUSCRIPCION

SECRETARIA 15

18 DESPUES DE TENER TODOS LOS CONVENIOS FIRMADOS, POR LAS PARTES, TECNICO REMITEUN EJEMPLAR A CADA CENTRO EDUCATIVO

TECNICO 30

19 TRABAJADORA SOCIAL ELABORA PROYECTOS DE CARTAS PARA CADA DIRECTOR DECENTRO EDUCATIVO CON LOS NOMBRES DE LOS ALUMNOS FAVORECIDOS PARA SERFIRMADO POR GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES

TRABAJADORA SOCIAL 30

20 GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES APRUEBA LOS PROYECTOS DE CARTAS, LA FIRMA Y LASREMITE a C.E. A TRAVES DE UN TECNICO.

TECNICO 30

21 TRABAJADORA SOCIAL ELABORA LAS CARTAS DIRIGIDAS A LOS PADRES DE FAMILIAINFORMANDOLES QUE SUS HIJOS HAN SIDO FAVORECIDOS CON LAS BECAS EDUCATIVAS YLOS COMPROMISOS QUE DEBEN ASUMIR PARA EL BUEN USO DE LAS MISMAS, PARA ELVISTO BUENO DE LA GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

TRABAJADORA SOCIAL 10

22 UNA VEZ APROBADOS LOS TEXTOS DE LAS CARTASGERENTE DE SERVICIOS SOCIALES FIRMALAS CARTAS PARA SER ENTREGADAS A LOS PADRES DE FAMILIA .

GERENTE 30

23 TRABAJADORA SOCIAL, PARA QUE LAS ENTREGUE A LOS PADRES DE FAMILIA DE LOSBENEFICIARIOS

TRABAJADORA SOCIAL 5

24 JEFE DE EDUCACION EFECTUA SEGUIMIENTO DE EVALUACION DE BECARIOS CONFORME AREPORTES REMITIDOS POR CENTRO EDUCATIVO E INFORMA A LA GERENCIA DE SERVICIOSSOCIALES

JEFE DE DIVISION DE EDUCACION

60

25 JEFE DE EDUCACION COMUNICA SITUACION DE BECARIO A LOS PADRES DE FAMILIA JEFE DE DIVISION DE EDUCACION

30

TOTAL 578 MINUTOS

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 578 MINUTOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

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1 SOLICITUD DEL INTERESADO

2 EVALUACION PSICOLOGICA

3 EVALUACION SOCIO ECONOMICA

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 TECNICO DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECIBE SOLICITUD DEL INTERESADO, REGISTRA ,FOLEA Y TRASLADA A GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

TECNICO 3

2 GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA LA SOLICITUD A LADIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

GERENTE 10

3 JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL REVISA SOLICITUD Y DERIVA APSICOLOGA A CARGO DE EVALUAR EL ESTADO PSICOLOGICO DEL PACIENTE

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

10

4 PSICOLOGA REALIZA LA VISITA DOMICILIARIA, LA ENTREVISTA Y LA EVALUACIONPSICOLOGICA DEL PACIENTE

PSICOLOGA 30

5 PSICOLOGA EMITE OPINION Y DERIVA A JEFE DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL PSICOLOGA 20

6 JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL REVISA SOLICITUD Y DERIVA ATRABAJADORA SOCIAL A CARGO DE EVALUAR LA SITUACION SOCIO-ECONOMICA (DESER EL CASO)

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

10

7 EN CASO DE QUE TRABAJADORA SOCIAL REALIZE LA EVALUACION SOCIO ECONOMICAEMITIRA OPINION, DE ACUERDO A LOS DOCUMENTOS NECESARIOS PARA QUE SEACREDITE LA SITUCION MANIFESTADA

TRABAJADORA SOCIAL 30

8 JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL REVISA INFORME Y ELEVA INFORMACIONEMITIDA POR PSICOLOGA Y/O TRABAJADORA SOCIAL A LA GERENCIA DE SERVICIOSSOCIALES

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

30

9 GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES TOMA CONOCIMIENTO Y EMITE DOCUMENTO PARA SERAPROBADA POR RESOLUCION DE ALCALDIA Y LO REMITE A GERENCIA MUNICIPAL

GERENTE 30

10 GERENTE MUNICIPAL REVISA Y LO REMITE A SECRETARIA GENERAL GERENTE MUNICIPAL 5

11 SECRETARIO GENERAL, ELABORA LA RESOLUCION DE ALCALDIA Y ELEVA AL ALCALDE SECRETARIO GENERAL 20

11 SECRETARIA GENERAL ENVIA COPIA DE LA RESOLUCION DE ALCALDIA AL GERENTE DESERVICIOS SOCIALES

GERENTE 30

12 CON LA RESOLUCION DE ALCALDIA, PSICOLOGA RESPONSABLE REALIZA LASCOORDINACIONES CON LA INSTITUCION TERAPEUTICA

PSICOLOGA 30

13 PSICOLOGA CITA AL PACIENTE Y FAMILIARES PARA BRINDARLES INFORMACION SOBRE ELPROCESO DE INTERNAMIENTO

PSICOLOGA 40

14 LA DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL MEDIANTE LA PSICOLOGA ENCOORDINACION CON LA INSTITUCION TERAPEUTICA Y LA FAMILIA, REALIZA EL CONTROL YSEGUIMIENTO AL PACIENTE

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL / PSICOLOGA

20

TOTAL 318 minutos

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 318 minutos

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

FINALIDADDESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO NECESARIO PARA EL INTERNAMIENTO DE PACIENTES EN INSTITUCIONES TERAPEUTICAS ESPECIALIZADAS

BASE LEGALLEY Nº 27972 LEY ORGANICA DE MUNCIPALIDADES ACUERDO DE CONCEJP Nº 018-002/2008 QUE APRUEBA EL PERFIL GERENCIAL DE LA ACTIVIDAD PROGRAMA DE LUCHA CONTRA LAS DROGAS Y

UNIDAD ORGANICAGERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

INTERNAMIENTO DE PACIENTES EN INSTITUCIONES TERAPEUTICAS ESPECIALIZADAS

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS - DSBS - 2

REQUISITOS

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1 Presentación del DNI orginal y copia del Adulto Mayor que se va a inscribir 2 Presentación de original de un recibo de luz, agua o teléfono y copia del mismo.3 Dos fotos tamaño carné a color o blanco y negro. Una para el Carné y otra para la Ficha4 Tipo de Sangre del postulante a Socio, que figurará en el Carné en casos de emergencia

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 ASISTENTE ADMINISTRATIVO INFORMA LOS REQUISITOS PARA LA INSCRIPCION COMO SOCIO EN EL CENTRO INTEGRAL DE ATENCION AL ADULTO MAYOR. (CIAM)

Asistente Administrativo 5

2 HABIENDO EFECTUADO LA REVISIÓN DE LA DOCUMENTACION PRESENTADA,ASISTENTE ADMINISTRATIVO REGISTRA LOS DATOS PERSONALES DEL INTERESADOEN LA FICHA DE REGISTRO, SE LE ASIGNA UN NÚMERO A LA FICHA.EL CARNÉ LLEVARÁ EL NÚMERO DEL REGISTRO. EL ASISTENTE HACE LLEGAR ALADMINISTRADOR DEL CIAM, LA FICHA ACOMPAÑADA DE LOS DOCUMENTOSPRESENTADOS PARA SU VISACION.

Asistente Administrativo 10

3 ADMINISTRADOR DEL CIAM REVISA LA FICHA DEL REGISTRADO, CONFRONTANDO CONLA DOCUMENTACION PRESENTADA Y ACTO SEGUIDO DA SU VISTO BUENO, DEVUELVELA FICHA PARA QUE SE EMITA EL CARNÉ.

Administradora del CIAM 1

4 EL ASISTENTE ELABORA EL CARNÉ CON LOS DATOS REGISTRADOS, ENVIANDO EL CARNÉ ALADMINISTRADOR DEL CIAM

Asistente Administrativo 3

5 ADMINISTRADOR DEL CIAM RECIBE EL CARNE, REVISA Y ACTO SEGUIDO ES ENVIADO A LAGERENCIA CENTRAL DE DESARROLLO HUMANO PARA SU FIRMA. LA FICHA REGISTRADADEL NUEVO SOCIO SE ARCHIVA EN EL FILE CORRESPONDIENTE.

Administrador del CIAM 1

6 EL GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES RECIBE EL CARNÉ, DEVOLVIENDOLO CON SU FIRMAAL ADMINISTRADOR DEL CIAM.

Gerente de ServiciosSociales

5

7 EL CARNÉ RECIBIDO DE LA GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES ES ENTREGADO AL ASISTENTE PARA NOTIFICAR AL NUEVO SOCIO.

Administrador del CIAM 2

TOTAL 27 minutos

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 27 minutos

REQUISITOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

FINALIDADDescripción del Procedimiento para registrar al nuevo Socio del Centro Integral de Atención al Adulto Mayor.

BASE LEGALLey Nº 27972 - Ley Orgánica de Municipalidades.Ordenanza Nº 015-2007/MDLP/ALC, que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTOINSCRIPCION DE SOCIOS AL PROGRAMA CENTRO INTEGRAL DE ATENCION AL ADULTO MAYOR - CIAM

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS- DSBS - 03

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICAGERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

Page 14: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

1 Carné del Socio del CIAM

2 Ültimo recibo de pago del Socio.

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 EL ASISTENTE ADMINISTRATIVO SOLICITA EL NÚMERO DE CARNÉ DEL SOCIO CON LA FINALIDAD DE EFECTUAR LA BUSQUEDA DEL SALDO PENDIENTE Y/O ULTIMO RECIBO DE PAGO.

Asistente Administrativo 5

2 ASISTENTE REALIZA LA BUSQUEDA EN EL SISTEMA, CONSTATA LA DEUDA PENDIENTEDEL SOCIO.

Asistente Administrativo 10

3 ASISTENTE PREGUNTA AL SOCIO, LAS CUOTAS MENSUALES QUE DESEA ABONAR PARALA EMISION DEL RECIBO INTERNO.

Asistente Administrativo 5

4 ASISTENTE ELEVA EL RECIBO INTERNO AL ADMINISTRADOR DEL CIAM PARA SU VºBº, EL CUALPOSTERIORMENTE SE ARCHIVA.

Asistente Administrativo 5

5 ADMINISTRADOR DEL CIAM DISPONE EL INGRESO DEL MONTO DEL RECIBO AL SISTEMA Y ELDEPOSITO DEL MISMO A LA TESORERIA MUNICIPAL.

Administrador del CIAM 5

6 ASISTENTE HACE EL ABONO EN LA TESORERIA Y EL RECIBO SE ARCHIVA EN EL FILECONJUNTAMENTE CON EL RECIBO INTERNO PARA MEJOR SUSTENTO.

Asistente Administrativo 10

7 ADMINISTRADOR DEL CIAM EMITE EL REPORTE DE LAS CUOTAS DE LOS SOCIOS A FINES DECADA MES Y ELEVA AL JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

Administrador del CIAM 2

TOTAL 42 MINUTOS

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 42 MINUTOS

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS-DSBS - 04

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO

Ley Nº 27972 - Ley Orgánica de Municipalidades.Ordenanza Nº 015-2007/MDLP/ALC, que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones

REQUISITOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

FINALIDADDescribir el procedimiento para la cotización del pago mensual del Adulto Mayor en su calidad de Socio del CIAM.

BASE LEGAL

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA

COTIZACION DEL PAGO MENSUAL DEL ADULTO MAYOR EN SU CALIDAD DE SOCIO DEL CIAM.

Page 15: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

1 El Socio deberá presentar su carné o informar el número del mismo..

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 EL ASISTENTE ADMINISTRATIVO SOLICITA EL NÚMERO DE CARNÉ DEL SOCIO PARA SERATENDIDO EN COMEDOR DEL ABUELO, CON EL MENÚ SEMANAL.

Asistente Administrativo 1

2 EL ASISTENTE INFORMA EL COSTO DEL MENU SEMANAL , EL SOCIO ABONA Y ELASISTENTE HACE ENTREGA DEL TICKET DE LA SEMANA, QUEDÁNDOSE CON LA PARTESUPERIOR DEL TALONARIO. A CONTINUACION REGISTRA EN EL CUADERNO DECONTROL EL NOMBRE, EL NUMERO DEL TICKET, NUMERO DE CARNÉ, GENERO, EDAD.

Asistente Administrativo 2

3 EL ASISTENTE DEPOSITA EL MONTO DE LOS MENÚS DEL DÍA EN LA TESORERIAMUNICIPAL, RECIBIENDO EL RECIBO CORRESPONDIENTE Y POSTERIORMENTEPRESENTADO AL ADMINISTRADOR DE CIAM PARA SU CONOCIMIENTO.

Asistente Administrativo 3

4 ADMINISTRADOR CONSTATA EL RECIBO DE TESORERIA CON LA VENTA DE LOSTICKETS, DANDO SU CONFORMIDAD

Administrador del CIAM 3

5 CON LA VISACIÓN DEL ADMINISTRADOR, EL ASISTENTE INGRESA AL SISTEMA EL ABONOCORRESPONDIENTE DE LOS MENUS DEL SOCIO.

Asistente Administrativo 2

6 EL ADMINISTRADOR DEL CIAM EMITE EL REPORTE DE LOS MENÚS A FINES DE CADA MES EINFORMA AL JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

Administrador del CIAM 2

TOTAL 13 MINUTOS

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 13 MINUTOS

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS - DSBS - 05

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

REQUISITOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

FINALIDADDescribir el procedimiento para la adquisición de Menús del Comedor del Abuelo del CIAM.

BASE LEGALLey Nº 27972 - Ley Orgánica de Municipalidades.Ordenanza Nº 015-2007/MDLP/ALC, que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones

ADQUISICION DE MENUS DEL COMEDOR DEL ABUELO DEL CIAM

UNIDAD ORGANICA

Page 16: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

1 El Socio deberá informar el número de su carné.2 Presentar una fotografia a color o en blanco y negro

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 EL ASISTENTE ADMINISTRATIVO SOLICITA EL NÚMERO DE CARNÉ DEL SOCIO PARAEMITIR EL DUPLICADO DEL CARNÉ.

Asistente Administrativo 1

2 EL ASISTENTE CONSTATA REGISTRO EN EL SISTEMA Y EMITE UN NUEVO CARNÉ. Asistente Administrativo 2

3 EL ASISTENTE HACE DE CONOCIMIENTO DEL ADMINISTRADOR DEL CIAM PARA SUVISACION.

Asistente Administrativo 2

4 ADMINISTRADOR DEL CIAM RECIBE EL CARNÉ Y LO REMITE AL GERENTE CENTRAL DEDESARROLLO HUMANO PARA SU VISTO BUENO Y FIRMA.

Administrador del CIAM 1

5 GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES VISA Y FIRMA CARNE DEL SOCIO DEL CIAM Gerente de Servicios Sociales

2

6 EL ASISTENTE HACE ENTREGA DEL CARNE AL SOCIO DEL CIAM Asistente Administrativo 1

TOTAL 9

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 9

REQUISITOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

FINALIDADDescribir el procedimiento para entrega de duplicado de Carné del Socio del Centro Integral de atención al Adulto Mayor.

BASE LEGALLey Nº 27972 - Ley Orgánica de Municipalidades.Ordenanza Nº 015-2007/MDLP/ALC, que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTODUPLICADO DEL CARNÉ DE SOCIO DEL CENTRO INTEGRAL DE ATENCION AL ADULTO MAYOR (CIAM)

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS - DSBS - 06

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICAGERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

Page 17: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

1 Contar con el Plan de Actividades y Talleres para su ejecución

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 ADMINISTRADOR DEL CIAM DISEÑA EL PLAN DE ACTIVIDADES Y TALLERES DEL CIAM Y ELEVA A JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL.

Administrador del CIAM 60

2 JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL, REVISA Y DERIVA ALADMINISTRADOR DEL CIAM PARA LA GESTION LOGISTICA Y DERIVA ACOMUNICACIONES, PROPUESTA DE ANUNCIOS PUBLICITARIOS.

Jefe de División de Salud y Bienestar Social

30

3 ADMINISTRADOR DEL CIAM VERIFICA LA DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL, ELABORAREQUERIMIENTOS, COORDINACION CON PROVEEDORES, EFECTUA SEGUIMIENTO YATENCION A LAS REQUERIMIENTOS Y DERIVA A JEFE DE DIVISION DE SALUD YBIENESTAR SOCIAL.

Administrador del CIAM 2 días

4 JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL TOMA CONOCIMIENTO, REVISA YFIRMA LOS FORMATOS DE REQUERIMIENTOS LOGISTICOS.

Jefe de División de Salud y Bienestar Social

30

5 ADMINISTRADOR DEL CIAM REALIZA EL SEGUIMIENTO Y COORDINACIONES PERTINENTESCON LOS ASISTENTES DE LA ADMINISTRACION PARA LA EJECUCION DE ACTIVIDADES Y/OTALLERES DEL CIAM

Administrador del CIAM 1 día

6 ADMINISTRADOR DEL CIAM REMITE REPORTE A LA GERENCIA DE SALUD Y BIENESTARSOCIAL SOBRE EL MONITOREO DE LOS AVANCES DE LAS ACTIVIDADES Y/O TALLERES.

Administrador del CIAM 30

TOTAL 3 días y 150minutos

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 3 días y 150 minutos

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICAGERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISON DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTODESARROLLO DE ACTIVIDADES Y TALLERES EN EL CIAM

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS-DSBS- 07

Describir el procedimiento para el desarrollo de Actividades y Talleres del CIAM.

BASE LEGALLey Nº 27972 - Ley Orgánica de Municipalidades.Ordenanza Nº 015-2007/MDLP/ALC, que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones

REQUISITOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

FINALIDAD

Page 18: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

1

2

3

4

5

6

7

8

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 TECNICO RECEPCIONA SOLICITUD POR TRAMITE DOCUMENTARIO SE REGISTRA, SE FOLEA YSE TRASLADA A LA GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

TECNICO 3

2 GERENTE REVISA SOLICITUD Y DERIVA A JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES

10

3 JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL DERIVA AL ASISTENTE SOCIAL A CARGODE EVALUAR EL ESTADO SOCIO ECONOMICO

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

10

3 LA TRABAJADORA SOCIAL REALIZA LA EVALUACION SOCIO ECONOMICA Y EMITEOPINION

TRABAJADORA SOCIAL 30

4 JEFE REVISA INFORME Y DETERMINA EL BENEFICIO SOCIO ECONOMICO JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

10

5 ASISTENTE REGISTRA A LA MADRE Y A LOS HIJOS EN EL PROGRAMA DEL VASO DE LECHE ASISTENTE 5

6 JEFE FIRMA EL REGISTRO Y DERIVA A GERENTE JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

3

7 GERENTE TOMA CONOCIMIENTO DE LAS ACCIONES Y ELEVA AL GERENTE MUNICIPAL GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES

3

8 GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO DEL EMPADRONAMIENTO REALIZADO YDISPONE SU ARCHIVO CORRESPONDIENTE

GERENTE MUNICIPAL 5

TOTAL 79 MINUTOS

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 79 MINUTOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

LA POBLACIÓN DE ANCIANOS O EN RIESGO, ACREDITARÁN CON EL DNI O CON LA CERTIFICACIÓN DEL COMITÉ DEL VASO DE LECHE.

COPIA DE RECIBO DE PAGO DE LUZ O AGUA O TELEFONO

COPIA FOTOSTÁTICA DEL DNI DEL PADRE O MADRE O DEL QUE EJERCE LA PATRIA POTESTAD DEL NIÑO O NIÑA; AUTENTICADA POR EL FEDATARIO DE LA MUNICIPALIDAD.

LAS MADRES GESTANTES, PRESENTARÁN COPIA DEL CARNÉ PERINATAL DE ATENCIÓN DE SALUD AUTENTICADA POR EL FEDATARIO DE LA MUNICIPALIDAD.

LAS MADRES EN PERIODO DE LACTANCIA, SE ACREDITARÁN CON EL CERTIFICADO DE NACIMIENTO DEL NIÑO O NIÑA, MÁS COPIA DE SU DNI.

LA POBLACIÓN EN ESTADO DE DESNUTRICIÓN O TBC, ACREDITARÁ CON LA CONSTANCIA DE EVALUACIÓN NUTRICIONAL, EXPEDIDO POR MINISTERIO DE SALUD.

Ley 27470, Ley que establece normas complementarias para la ejecucion del PVL y Ley 27712, Ley modificatoria

REQUISITOSSOLICITUD SEGÚN FORMATO ENTREGADO GRATUITAMENTE POR LA MUNICIPALIDAD.

COPIA DE LA PARTIDA DE NACIMIENTO O DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD DEL NIÑO O NIÑA.

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA

Describir el procedimiento para empadronar a los grupos sociales mas vulnerables y de mayor depresión socioeconómica para que seanbeneficiarios de apoyo alimentario en el Programa del Vaso de Leche

BASE LEGAL

EMPADRONAMIENTO AL PROGRAMA DEL VASO DE LECHE

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS - DSBS- 08

FINALIDAD

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

Page 19: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

1

2

3

4

5

6

7

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 TECNICO RECEPCIONA SOLICITUD POR TRAMITE DOCUMENTARIO SE REGISTRA, SE FOLEA Y SE TRASLADA A LA GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

TECNICO 3

2 GERENTE REVISA SOLICITUD Y DERIVA JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES

10

2 JEFE REVISA SOLICITUD Y DERIVA A ASISTENTE SOCIAL A CARGO DE EVALUAR EL ESTADO SOCIO ECONOMICO

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

10

3 LA ASISTENCIA SOCIAL REALIZA LA EVALUACION SOCIO ECONOMICA Y EMITE OPINION TRABAJADORA SOCIAL 30

4 JEFE REVISA INFORME Y DETERMINA EL BENEFICIO SOCIO ECONOMICO SIN DISTINCION DEL NIVEL DE EDAD

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

10

5 ASISTENTE REGISTRA A LAS PERSONAS EN EL PROGRAMA DE LA LONCHERA MUNICIPAL ASISTENTE 5

6 JEFE FIRMA EL REGISTRO Y DERIVA A GERENTE JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR

SOCIAL

3

7 GERENTE TOMA CONOCIMIENTO DE LAS ACCIONES Y ELEVA AL GERENTE MUNICIPAL GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES

3

TOTAL 74 MINUTOS

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 74 MINUTOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

LAS MADRES EN PERIODO DE LACTANCIA, SE ACREDITARÁN CON EL CERTIFICADO DE NACIMIENTO DEL NIÑO O NIÑA, MÁS COPIA DE SU DNI.

LA POBLACIÓN DE ANCIANOS O EN RIESGO, ACREDITARÁN CON EL DNI O CON EL ESTUDIO SOCIAL DE LA ASISTENTA SOCIAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA

COPIA DE RECIBO DE PAGO DE LUZ O AGUA O TELEFONO

SOLICITUD SEGÚN FORMATO ENTREGADO GRATUITAMENTE POR LA MUNICIPALIDAD.

COPIA DE LA PARTIDA DE NACIMIENTO O DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD DEL NIÑO O NIÑA.

COPIA FOTOSTÁTICA DEL DNI DEL PADRE O MADRE O DEL QUE EJERCE LA PATRIA POTESTAD DEL NIÑO O NIÑA; AUTENTICADA POR EL FEDATARIO DE LA MUNICIPALIDAD.

LAS MADRES GESTANTES, PRESENTARÁN COPIA DEL CARNÉ PERINATAL DE ATENCIÓN DE SALUD AUTENTICADA POR EL FEDATARIO DE LA MUNICIPALIDAD.

Describir el procedimiento para Empadronar a los Grupos Sociales mas vulnerables y de mayor depresión socioeconómica para que seanbeneficiarios de apoyo alimentario en el Programa de Lonchera Municipal

BASE LEGALResolución Nº 0156-2003-MDLP/ALC ""Crean Programa Social en el Distrito de la Punta denominado Lonchera Municipal

REQUISITOS

EMPADRONAMIENTO AL PROGRAMA DE LONCHERA MUNICIPAL

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS- DSBS-09

FINALIDAD

UNIDAD ORGANICAGERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

Page 20: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

Resolucion Ministerial Nº 399-2004-PCM, que crea el Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH)

1

2

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 TECNICO RECEPCIONA SOLICITUD POR TRAMITE DOCUMENTARIO, SE REGISTRA, SE FOLEA Y SE TRASLADA A LA GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

TECNICO 3

2 GERENTE REVISA SOLICITUD Y EMITE PROVEIDO AL JEFE DE DIVISION DE BIENESTAR SOCIAL GERENTE DE SERVICIO SOCIAL

5

3 JEFE DE DIVISION DE BIENESTAR SOCIAL REVISA SOLICITUD Y DERIVA A ASISTENTE SOCIAL A CARGO DE APLICAR LA FICHA SOCIOECONOMICA UNICA (FSU) DEL SISFOH

JEFE DE DIVISION SOCIAL 5

4 ASISTENTE SOCIAL A CARGO DE APLICAR LA FICHA SOCIOECONOMICA UNICA (FSU) DEL SISFOH COORDINA CO N EL TECNICO PARA LA VISITA EN EL CAMPO

ASISTENTE SOCIAL 10

5 TECNICO REALIZA LA VISITA DOMICILIARIA Y APLICA LA FSU TECNICO 40

6 ASISTENTE SOCIAL REALIZA EL CONTROL DE LA CALIDAD DE LAS FSU DILIGENCIADAS ASISTENTE SOCIAL 5

7 TECNICO DIGITALIZA LA FSU EN EL APLICATIVO INFORMATICO DEL SISFOH TECNICO 10

8 ASISTENTE SOCIAL REVISA, CONSISTENCIA Y APRUEBA LAS FSU ASISTENTE SOCIAL 10

9 RESPONSABLE DE LA UNIDAD LOCAL DE FOCALIZACION GENERA ARCHIVOS DE TRANSMISION EN EL APLICATIVO SISFOH Y REENVIA AL RESPONSABLE DEL SIAF.

RESPONSABLE DE LA ULF 3

10 RESPONSABLE DEL SIAF TRANSMITE AL MEF LOS ARCHIVOS DE TRANSMISION GENERADOSDEL APLICATIVO SISFOH, A TRAVES DEL SIAF

RESPONSABLE DEL SIAF 3

TOTAL 94

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 94

REQUISITOS

Resolución Ministerial N° 372-2005-PCM (19-10-2005) encarga a la Dirección General de Asuntos Económicos y Sociales delMinisterio de Economía y Finanzas (DGAES-MEF) la conducción de la Unidad Central de Focalización (UCF) e iniciar las accionesdel SISFOH en el menor plazo posible

FINALIDAD

BASE LEGAL

Resolucion Ministerial Nº 320-2010-PCM, que aprueba la Ficha Socioeconomica Unica (FSU) y Metodologia de Calculo del Indicede Focalizacion de Hogares

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTOEMPADRONAMIENTO, PROCESAMIENTO Y TRANSMISION DE LAS FICHAS SOCIO ECONOMICAS (FSU) A TRAVÉS DEL APLICATIVO INFORMATICO DEL SISTEMADE FOCALIZACION DE HOGARES (SISFOH)

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS- DSBS-10

Solicitud del vecino para empadronamiento por demanda en el SISFOH

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

Ser residente en el Distrito de la Punta

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

UNIDAD ORGANICA

BRINDAR INFORMACION DE LAS CARACTERISTICAS SOCIOECONOMICAS DE LOS HOGARES A TRAVES DEL SISFOH, PARA ESTABLECER EL PADRONGENERAL DE HOGARES A CARGO DEL MEF, A FIN DE IDENTIFICAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS DE LOS PROGRAMAS SOCIALES Y MEJORAR LAEQUIDAD DEL GASTO SOCIAL.

Resolucion Ministerial Nº 042-2011-EF/15, aprueba Directiva "Disposiciones para la Construcción, Actualización y Uso del PadrónGeneral de Hogares del Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH)

Page 21: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

1 Persona que requiere la defensa apropiada

2 Ficha de recepción para registro del caso

3 Informe municipal presentado el caso pertinente

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 PERSONA QUE REQUIERE DEL SERVICIO SE ACERCA AL DEPARTAMENTO DE SALUD Y ESATENDIDO POR EL ENCARGADO DE LA DEMUNA BAJO LA MODALIDAD DE CAS

Encargado de la DEMUNA bajo la

modalidad de CAS

10

2 ENCARGADO APERTURA FICHA DE RECEPCION DEL CASO CONSIGNANDOCARACTERISTICAS Y DETALLES DEL MISMO

Encargado de la DEMUNA

20

3 ENCARGADO DE LA DEMUNA RECOJE INFORMACION PERTINENTE AL CASO CITANDO ALAS PARTES

Encargado de la DEMUNA

60

4 ENCARGADO DE LA DEMUNA TOMA ACCIONES Y DE ACUERDO AL CASO COMOVIOLENCIA FAMILIAR, PAGO DE ALIMENTOS, TENENCIA O REGIMEN DE VISITAS ENTREOTROS SE PROMUEVE LA CONCILIACION Y/O DERIVACION A LA INSTITUCION PERTINENTESEGÚN SEA EL CASO (PSICOLOGA, MEDICOS, ABOGADOS Y/O INSTANCIA POLICIAL)

Encargado de la DEMUNA

120

5 ENCARGADO DE LA DEMUNA REALIZA EL SEGUIMIENTO DE QUE SE CUMPLA EL ACTA DECONCILIACION DE LOS ACUERDOS DE AMBAS PARTES

Encargado de la DEMUNA

480

6 FINALMENTE, ENCARGADO DE LA DEMUNA, PRESENTA REPORTES AL JEFE DE DIVISION DESALUD Y BIENESTAR SOCIAL

Encargado de la DEMUNA

10

TOTAL 700 minutos

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 700 MINUTOS

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICAGERENCIA DE SERVICIOS A LA CIUDAD - DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL - DEPARTAMENTO DE SALUD - DEFENSORIA MUNICIPAL DEL NIÑO Y DEL ADOLESCENTE - DEMUNA

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTOATENCION DE LA DEFENSA MUNICIPAL DEL NIÑO Y DEL ADOLESCENTE -DEMUNA

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS-DSBS-DS -01

FINALIDADDescribir el procedimiento necesario para ejercer la defensa municipal del niño y del adolescente

BASE LEGALLey 27337- Codigo del Niño y del AdolescenteLey 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

REQUISITOS

Page 22: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

1 Persona en estado de discapacidad

2 Ficha de evaluación

3 Registro de personas empadronadas

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 USUARIO SE ACERCA AL DEPARTAMENTO DE SALUD Y EL ENCARGADO DE OMAPED BAJOLA MODALIDAD DE CAS, LO RECIBE Y VERIFICA SI CUENTA CON CERTIFICADO DEDISCAPACIDAD

Encargado de OMAPED bajo la modalidad de

CAS

30

2 ENCARGADO DE OMAPED REALIZA EL EMPADRONAMIENTO CON UNA FICHA DEEVALUACION , CON SUS DATOS PERSONALES Y EL DIAGNOSTICO DE AL ENFERMEDAD,ACOMPAÑADO CON UN A COPIA DEL DNI

Encargado de OMAPED 30

3 ENCARGADO APERTURA UNA FICHA DE REGISTRO DONDE SE CONSIGAN LASNECESIDADES BASICAS E INTERESES DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD.

DE SER EL CASO Y DE ACUERDO A LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LOS INTEGRANTES SEREALIZA COORDINACIONES PARA CUBRIR ESAS NECESIDADES MEDIANTE AYUDABIOMECANICA, TALLERES DE BISUTERIA, PASEO RECREATIVOS, CAMPAÑAS DE SALUD,CLASES DE COMPUTACION Y NATACION GRATUITAS)

Encargado de OMAPED bajo la modalidad de

CAS

60

4 ENCARGADO DE OMAPED LLEVA UN REGISTRO DE LOS PERSONAS ASISTENTES EN LASDIFERENTES ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR LA OFICINA Y PRESENTA REPORTES ALJEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

Encargado de OMAPED bajo la modalidad de

CAS

480

TOTAL 600 minutos

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 600 MINUTOS

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA

DESARROLLO DE LA OFICINA DE ATENCION A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD - OMAPED

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO GSS-DSBS-DS-02

FINALIDAD

BASE LEGALLey 27050 Ley General de las Personas con Discapacidad

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES- DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL - DEPARTAMENTO DE SALUD - OFICINA DE ATENCION A LAS PERSONASCON DISCAPACIDAD -OM APED

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO

Describir el procedimiento necesario para el normal desarrollo de la Oficina de Atención a las Personas con Discapacidad - OMAPED

REQUISITOS

Page 23: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

Ley Nº 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

Ley Nº 28044, Ley General de Educación

1 Contar con proveedor de servicio de Capacitación2 Publicación de Oferta Académica3 Registro de demanda estudiantil para el curso.4 Pago de derecho correspondiente5 Cumplir con los horarios establecidos en cada curso6 Cumplir con abonar mensualmente la cuota establecida por cada curso7 Participar en la actividad de clausura de los cursos

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 Encargado CAS de la Administración del Centro de Capacitación (CENTROMAS)diseña la oferta académica y presenta a la Jefatura de la División de Educación parasu revisión y aprobación

CAS 60

2 Jefe de División de Educación revisa, aprueba y eleva al Gerente de ServiciosSociales, para revisión.

Jefe de División deEducación

60

4 Gerente de Servicios Sociales toma conocimiento, revisa y eleva al Gerente Municipal Gerente de Servicios Sociales

60

5 Gerente Municipal revisa oferta educativa, aprueba y remite a la GSS Gerente Municipal 60

7 Gerente de Servicios Sociales deriva la información al Jefe de la División de Educación Gerente de Servicios Sociales

5

8 Jefe del DE, recepciona y delega al Encargado CAS de la Administración del Centro de Capacitación (CENTROMAS) la ejecución, de tareas administrativas .

Jefe de División deEducación

5

9 Encargado CAS de la Administración del CENTRO MAS remite informes al Jefe de DE sobre el desarrollo de los Talleres que ofrece dicho Centro

CAS 30

10 Jefe del DE conduce los talleres y luego remite reportes a la Gerencia, sobre elmonitoreo y control de las servicios de capacitación a los residentes, detallandoestadísticas de inscripción, control de pagos y tareas delegadas

Jefe de División deEducación

30

12 Gerente toma conocimiento y eleva al Gerente Municipal Gerente de Servicios Sociales

5

13 Gerente Municipal toma conocimiento de las acciones realizadas Gerente Municipal 5

TOTAL 320 minutos

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 320 minutos

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE EDUCACION

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTOTALLERES DE CAPACITACION EN EL CENTRO MAS

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO MDLP - GSS-DE-01

FINALIDAD

REQUISITOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

Describir el procedimiento para realizar Talleres de Capacitación en el Centro Mas

BASE LEGAL

Page 24: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

Ley Nº 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

1 Contar con instituciones educativas públicas y privadas de nivel inicial, primaria y secundaria.

2 Contar con la infraestructura necesaria

3 Contar con un Consejo Educativo Municipal del distrito

4 Contar con capital humano técnico en gestión administrativa y educativa.

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 Jefe de la División de Educación desarrolla las tareas administrativas para laimplementación de infraestructura, materiales pedagógicos, asi como el pago deremuneraciones de los docentes, elabora requerimientos y los remite al Gerente deServicios Sociales

Jefe de División de Educación

60

2 Gerente de Servicios Sociales recibe requerimientos, revisa, firma y remite al GerenteMunicipal.

Gerente de Servicios Sociales

30

3 Jefe de la DE, recibe requerimientos y encarga al Asistente Educativo realizar eltramite administrativo con Logística

Jefe de División de Educación .

5

4 Jefe del DE, realiza monitoreo permanente en las instituciones educativas del distrito yremite informes al Gerente de Servicios Sociales

Jefe de la División de Educación.

30

125 minutos

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 125 minutos

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICAGERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE EDUCACION

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTOGESTION EDUCATIVA MUNICIPAL EN EL DISTRITO DE LA PUNTA

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO MDLP - GSS-DE-02

REQUISITOS

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

FINALIDADDescribir el procedimiento para la ejecución de la gestión educativa municipal en el distrito de La Punta.

BASE LEGAL

Ley Nº 28044, Ley General de Educación

Page 25: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA PUNTA...Resolución Jefatural Nº 059-77-INAP/DNR que aprueba la Directiva Nº 002-77-INAP/DNR, y en los lineamientos de la Directiva General Nº 005-2008-MDLP/OPP,

Ley Nº 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

1

2

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo

1 Jefe de la División de Educación aplica fichas a las Instituciones Educativas Jefe de División de Educación

7 días

2 Revisa y procesa fichas Jefe de División de Educación

1 día

3 Elabora Plan Integral de Capacitación para la comunidad educativa Jefe de División de Educación

3 días

4 Remite Plan con Informe al Gerente de Servicios Sociales Jefe de División de Educación

10 min.

5 Gerente revisa el Plan y procede a su ejecuci⌂n Gerente de Servicios Sociales

1 hora

11 dias, 1 hora, 10 minutos

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 11 dias, 1 hora, 10 minutos

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICA

MDLP - GSS-DE-03

FINALIDADDescribir el procedimiento para la formulacion de programas de capacitación a la comunidad educativa

REQUISITOS

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE EDUCACION

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTODISEÑO Y EJECUCION DE PROGRAMAS DE CAPACITACION DIRIGIDOS A LA COMUNIDAD EDUCATIVA (ALUMNOS, DOCENTES Y PADRES)

Diagnóstico de necesidades para el fortalecimiento de capacidades educativas en la comunidad educativa (alumnos, docentes,padres)

Programa Integral de capacitación dirigido a la comunidad educativa

BASE LEGAL

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

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Ley Nº 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

1 Cronograma de monitoreo

2 Diseño de ficha de monitoreo pedagogico

3

Paso N° Descripción de las etapasCargo del personal que

efectúa la etapaTiempo en minutos

1 Jefe de División de Educación presenta Informe al Gerente de Servicios Sociales, concronograma, fichas y responsables de monitoreo

Jefe de División de Educación

15 min.

2 Gerente revisa y delega ejecucion del monitoreo Gerente de Servicios Sociales

15 min.

3 Visita en el campo a Instituciones Educativas, aula por aula, observandose eldesarrollo tecnico y pedagogico y posterior llenado de ficha de monitoreo.

Jefe de División de Educación y personal de

apoyo

7 días

4 Procesamiento de las fichas de monitoreo, con cuadros, graficos, tablas que reflejan lacalificacion del monitoreo ejecutado a la Institución Educativa

Jefe de División de Educación

7 días

5 Presentación de Informe a Gerente de Servicios Sociales Jefe de División de Educación

30 minutos

14 días, 60 minutos

DURACION DEL PROCEDIMIENTO 125 minutos

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTOMONITOREO DE LA GESTION PEDAGOCICA Y ADMINISTRATIVA DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

CODIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO MDLP - GSS-DE-04

Cursar comunicaciones sobre el monitoreo pedagogico a Instituciones Educativas y Dirección Regional de EducaciónCallao

FINALIDADDescribir el procedimiento para medir el grado del desarrollo pedagico y administrativo en las instituciones educativas

BASE LEGAL

REQUISITOS

DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIDAD ORGANICAGERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE EDUCACION

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

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Ficha de Evaluación.- Datos personales y de diagnostico de la discapacidad.

Ficha de Registro.- Hoja que contiene los datos del Socio del CIAM

Desnutrición .- Cuando hay una carencia de algunos o todos los elementos nutritivos, lo cual puede ocurrir debido a ciertas deficienciasen la dieta. Así como la inanición es una forma de desnutrición, las deficiencias específicas de vitaminas también son una forma dedesnutrición. La desnutrición también puede ocurrir cuando se consumen los nutrientes adecuadamente en la dieta, pero uno o más deestos nutrientes no es/son digerido(s) o absorbido(s) apropiadamente.

Entidad competente.- Son las Municipalidades Distritales, así como las Provinciales, cuando les corresponda conforme a Ley,encargadas de organizar, administrar y ejecutar programas locales de asistencia, proteccion y apoyo a la poblacion en riesgo.

Evaluación o estudio antropométrico.- Medición de variables de crecimiento y composición corporal de las personas, como el peso, latalla, el pliegue cutáneo entre otros indicadores.

Donacion.- Es la recepcion o entrega de recursos financieros sin contraprestacion, ya sea: a la Municipalidad, provenientes de agenciasinternacionales de desarrollo, gobiernos, instituciones y organismos internacionales, asi como de otras personas naturales o juridicasnacionales, domiciliadas o no en el pais o: de la Municipalidad, a instituciones, organismos, personas juridicas sin fines de lucro y/opersonas naturales

Expediente.- Conjunto de todos los documentos y gestiones que sustentan la solicitud por parte del administrado para ser inscrito en unprograma social.

Formato.- Documento que contiene los datos a ser llenados por el administrado cuando requiere el empadronamiento en un programasocial.

Grupos o poblaciones vulnerables .- Grupos dentro de una población más expuestos a la desnutrición o inseguridad alimentaria. Engeneral son más vulnerables los niños menores de cinco años, gestantes, mujeres en periodo de lactancia, adultos mayores, y enfermosde bajo nivel socioeconómico

Persona con discapacidad.- persona con limitaciones para llevar a cabo ciertas actividades provocada por una deficiencia física opsiquica.

Evaluación socio económica.- Estudio detallado y critico, de la situación economica y social de beneficiarios de programas sociales opostulantes a ellos.

GLOSARIO DE TERMINOS.-

Ayuda biomecánica.- Apoyo en la adquisición de muletas, sillas de ruedas, protesis, etc, para la persona con discapacidad que no cuentecon los recursos económicos necesarios.

Actividades Culturales.- reune al conjunto de eventos dirigidos a niños, jóvenes y adultos, como cafés literarios, paseos culturales,presentación de obra de teatro infantil, obras de teatro para jóvenes y adultos, exposiciones, talleres culturales, que se realizan durante elaño.

Focalización.- es el conjunto de procesos con el fin de orientar y/o reorientar las políticas públicas hacia propósitos de equidad socialpara ofrecer mejores oportunidades a la población en desventaja

Bienes de Distribucion Gratuita.- Son Bienes tales como: equipos, materiales de construccion, premios y condecoraciones; medallas,trofeos; libros didacticos; medicamentos y otros bienes que podran ser distribuidos gratuitamente. Su entrega es esporadica.

Certificado de discapacidad.- certificado que lo otorga un medico de un Hospital o Instituto de Rehabilitación

Requerimiento.- documento que registra las necesidades para la ejecución del Procedimiento.

Conciliación.- Mecanismo alternativo para la solución de conflictos con el acuerdo de ambas partes

Nivel nutricional .- Condición de organismo que resulta de la relación entre las necesidades nutricionales individuales y la ingestión,absorción y utilización de los nutrientes contenidos en los alimentos.

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Riesgo Nutricional.- Serie de factores que condicionan a la persona o comunidad a sufrir de malnutrición.

Tenencia.- Disputa de los padres por la custodia de sus hijos

Subvenciones.- Es todo socorro, ayuda, en dinero o en especie que se entrega con fines benéficos o sociales para subvenirsupletoriamente la necesidad de cubrir determinados gastos, de organismos públicos, entidades privadas, organizaciones de carácterasistencial, cultural, deportiva, social, sindical y/o educativa, sin finalidad lucrativa y/o de personas naturales.

GLOSARIO DE TERMINOS.-

La responsabilidad de la operación del SISFOH está a cargo de la Unidad Central de Focalización (UCF), bajo el ámbito de la DirecciónGeneral de Asuntos Económicos y Sociales del Ministerio de Economía y Finanzas

Unidad Central de Focalización.- La responsabilidad de la Operación del SISFOH estará a cargo de la Unidad Central de Focalización(UCF), bajo el ámbito de la Secretaria de Gestión Multisectorial de la Presidencia del Consejo de Ministros.

Unidades Locales de Focalización.- Las unidades orgánicas de las municipalidades que desarrollan las labores operativas para elcumplimiento de las funciones correspondientes al nivel local, para efectos del SISFOH se denominarán Unidades Locales deFocalización (ULF), las mismas que se organizarán progresivamente en función del calendario de aplicación de la Ficha SocioeconomicaUnica (FSU).

El SISFOH es un instrumento fundamental para responder las necesidades de información social. Para ello, cuenta con un sistema deinformación sobre las características socioeconómicas de los hogares, llamado Padrón General de Hogares (PGH).

Sisfoh.- El Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH) se inicia con el D.S. N° 130-2004-EF que estableció criterios para mejorar laequidad del gasto; sin embargo, es con la RM N° 399-2004-PCM que se crea el Sistema de Focalización de Hogares con el propósito deproveer a los programas sociales información que será utilizada para la selección de sus beneficiarios.

Persona con discapacidad.- persona con limitaciones para llevar a cabo ciertas actividades provocada por una deficiencia física opsiquica.

Nivel nutricional .- Condición de organismo que resulta de la relación entre las necesidades nutricionales individuales y la ingestión,absorción y utilización de los nutrientes contenidos en los alimentos.

Requerimiento.- documento que registra las necesidades para la ejecución del Procedimiento.

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FLUJOGRAMA DE OTORGAMIENTO DE SUBVENCIONES O DONACIONES

SECRETARIA GENERAL GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALESOFICINA GENERAL DE ADMINISTRACION

/ UNIDAD DE LOGISTICA Y BIENES PATRIMONIALES

OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

GERENCIA MUNICIPAL

EL INTERESADO PRESENTA LASOLICITUD POR TRAMITEDOCUMENTARIO Y ASISTENTE REVISACONFORMIDAD CON EL REGLAMENTODE SUBVENCIONES Y DONACIONES

INICIOEL GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES

EJECUTA LA CONSULTA DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL A LA

OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

1

LUEGO ASISTENTE RECIBE,REGISTRA, FOLEA Y ASIGNACODIGO DE DOCUMENTO Y ELEVADOCUMENTACION A SECRETARIOGENERAL PARA SU DERIVACION ALA GERENCIA DE SERVICIOSSOCIALES

¿ESTA CONFORME?

SI

NO

GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES EJECUTA LOS TRAMITES PARA

OBTENER EL ACUERDO DE CONSEJO QUE APRUEBE LA DONACION O LA

RESOLUCION DE ALCALDIA QUE APRUEBE LA DONACION, ELEVANDO LA

DOCUMENTACION A LA GERENCIA MUNICIPAL

TRATANDOSE DE UNA DONACION, LA UNIDAD DE LOGISTICA REALIZA ESTUDIO DE MERCADO Y ENVIA INFORME A GSS, CON EL VALOR MONETARIO DE LO SOLICITADO

INFORME

INFORME

EL GERENTE DE SERVICIOSSOCIALES REVISA ELEXPEDIENTE CON EL INFORMERESPECTIVO SEA DE LATRABAJADORA SOCIAL Y/O DELGESTOR ADMINISTRATIVO DELOGISTICA Y SOLICITAREQUERIMIENTO A LA ULBP

DIRECTOR DELEGA A ANALISTA LA ORIENTACION DEL GASTO,

QUIEN EMITE, ENTREGA A DIRECTOR PARA ATENDER

SOLICITUD

SECRETARIO GENERALCONVOA AASESION DE CONCEJO O PREPARARESOLUCION DE ALCALDIA

1

GERENTE MUNICIPAL REVISA,VISA Y REMITEDOCUMENTACION A LASECRETARIA GENERAL

SE LLEVA A CABO LA SESION DEC0NCEJO O FIRMA DE LARESOLUCION DE ALCALDIA, LUEGOSECRETARIO CERTIFICADOCUMENTACION Y DERIVA A LAGERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

DOCUMENTACION

2

2

GERENTE DE SERVICIO SOCIALES TOMA CONIOCIMIENTO Y DERIVA LA

INFORMACION A:LA TRABAJADOR SOCIAL SI ES UNA

SUBVENCION O A LA UNIDAD DE LOGISTICA Y BIENES

PATRIMONIALES SI ES DONACION

TRABAJADORA SOCIAL REALIZA EL ESTUDIO SOCIOECONMICO E INFORMA A LA GERENCIA DE

SERVICIOS SOCIALES

INFORME

SECRETARIA RECIBE, ELEVA AL JEFE QUIEN SOLICITA LA ORIENTACION DEL

GASTO A LA OPP

3

3

JEFE DELEGA AL TECNICO A CARGO DEL MODULO ADMINISTRATIVO DEL

SIAF, EJECUTAR LA SOLICITUD DIGITAL DE LA CERTIFICACION

JEFE DELEGA AL TECNICO A CARGO DEL MODULO ADMINISTRATIVO DEL

SIAF, EJECUTAR LA SOLICITUD DIGITAL DE LA CERTIFICACION

TECNICO A TRAVES DEL SIAF SOLICITA LA CERTIFICACION A LA OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

ESPECIALISTA REVISA EL INGRESO CORRECTO DE LA INFORMACION EN EL SIAFY PROCEDE A A APROBAR LA

CERTIFICACION PRESUPUESTAL

CORRESPONDIENTE

TECNICO PROCEDE A LA EJECUCION DEL COMPROMISO PARA LUEGO

CONTINUAR CON EL PROCESO DE DEVENGADO Y GIRADO EJECUTADO POR EL AREA DE CONTABILIDAD Y

TESORERIA CORRESPONDIENTEMENTE

FIN

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DIRECCION DE EDUCACION GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES GERENTE MUNICIPAL

FLUJOGRAMA DE MONITOREO DE ACTIVIDADES EDUCATIVAS

JEFE DE EDUCACION DISEÑAPOLITICAS DE ATENCION Y METAS DELAS ACTIVIDADES EDUCATIVAS DEGESTION MUNICIPAL Y COORDINACON EL GERENTE DE SERVICIOSSOCIALES

INICIOGERENTE REVISA Y ELEVA AL

GERENTE MUNICIPAL

GERENTE REALIZA EL MONITOREOY LAS COORDINACIONESPERTINENTES CON EL JEFE DEEDUCACION, PARA LA EJECUCIONDE LAS ACTIVIDADES EDUCATIVAS

JEFE DE EDUCACION REMITEREPORTE A LA GERENCIACENTRAL, SOBRE EL MONITOREODE LOS AVANCES DE LASACTIVIDADES EDUCATIVAS QUE SUDESPACHO EJECUTA EN EL CAMPO

FIN

INFORME

GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO Y REVISA

1

¿APRUEBA?

SI

NO

GERENTE ENCARGA AL JEFE DEEDUCACION ELABORAR DIRECTIVAS YESTABLECER COORDINACIONESFRECUENTES SOBRE LASACTIVIDADES A REALIZARSE

INFORME

1

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GERENCIA MUNICIPAL

GERENCIA DE DESARROLLO HUMANO Y

COMUNICACIONES

FLUJOGRAMA DE OTORGAMIENTO DE BECAS EDUCATIVAS

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES SECRETARIA GENERALOFICINA DE ASESORIA

JURIDICA

INICIO

cSOLICITUD

TRABAJADORA SOCIAL COORDINA CON DIRECTORES DE CENTRO EDUCATIVO,

CON QUIENES SE VA A FIRMAR CONVENIO PARA OTORGAR BECAS,

ESTABLECIENDO CRITERIOS Y NUMERO DE VACANTES. LUEGO EMITE INFORME A

LA DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

DSBS COMUNICA A TRAMITEDOCUMENTARIO INICIO DEL PROCESO YTECNICO RECEPCIONA SOLICITUD, LOFOLEA Y TRASLADA A LA GSS

GSS DERIVA LA SOLICITUD A DSBS

JEFE DE DSBS DERIVA SOLICITUD ATRABAJADORA SOCIAL PARA EVALUACION SOCIO ECONOMICA Y NIVEL ACADEMICODEL POSTULANTE

TRABAJADORA SOCIAL REALIZA

EVALUACION SOCIO-ECONOMICA Y NIVEL

ACADEMICO DEL POSTULANTE,

SOLICITANDO DOCUMENTACION QUE

ACREDITE LO MANIFESTADO Y EMITE

OPINION.

DSBS REVISA INFORME

cINFORME

¿Es conforme?

1

JEFE DE DSBS REMITE A GSS, QUIENTOMA CONOCIMIENTO DE RELACION DEBECARIOS APTOS Y LA DERIVA A LAGERENCIA MUNICIPAL

1

DESPUES DE SERAPROBADA RELACION ENSESION DE CONCEJO,SECRETARIA GENERALELABORA ACUERDO DECONCEJO

cRELACION DE BECARIOS APTOS

SECRETARIA GENERALREMITE COPIA DEACUERDO DE CONCEJOCON RELACION ALUMNOSBECADOS A LA GDHC

cACUERDO DE CONCEJO (COPIA)

2

GERENTE DE DESARROLLOHUMANO Y COMUNICACIONESDISPONE LA PUBLICACION DELLISTADO EN LOCALESMUNICIPALES

3

3

TRABAJADORA SOCIAL ELABORAPROYECTOS DE CONVENIOS INTERINSTITUCIONALES, LOS ELEVA A GSS

GSS REVISA Y REMITE PROYECTOSDE CONVENIO A DIRECCION DEASESORIA JURIDICA PARAAPORTES Y VISACION

2

4

4

DIRECTORADE ASESORIAJURIDICA REVISA, VISA, UNA VEZCONCLUIDOS LOS CONVENIOSLOS REMITE A GSS

5

5

GSS APRUEBA CARTAS Y LAS REMITECON UN TECNICO AL CENTRO EDUCATIVO

TRABAJADORA SOCIAL ELABORA CARTASPARA PADRES DE FAMILIA DE ALUMNOSBECADOS.

GSS , REVISA TEXTOS DE CARTAS LAS FIRMAY LAS DEVUELVE A LA TRABAJADORASOCIAL, QUIEN LAS ENTREGACORRESPONDIENTEMENTE

TRABAJADORA SOCIAL ELABORA CARTASPARA CADA DIRECTOR DE C.E. INDICANDORELACION ALUMNOS BENEFICIARIOS.

TECNICO LLEVA EJEMPLARES DECONVENIOS A DIRECTORES DE C.E. CONQUIENES SE FIRMO CONVENIOS.

GSS RECABA LAS FIRMAS DE GM YDIRECTORES DE CENTROS EDUCATIVOS

FIN

GERENCIA MUNICIPALDERIVA A SECRETARIAGENERAL PARACONSIDERACION DELCONCEJO

GERENCIA MUNICIPAL DERIVA LOS

CONVENIOS A LA SECRETARIA GENERAL

SECRETARIA GENERALELEVA AL CONCEJO ELCUAL APRUEBA LOSCONVENIOS Y AUTORIZASU SUSCRIPCION

6

6

JEFE DE EDUCACION EFECTUASEGUIMIENTO DE EVALUACION DEBECARIOS, CONFORME A REPORTES PORC.E. E INFORMA A GSS

JEFE DE EDUCACION COMUNICA SITUACIONDE BECARIO A LOS PADRES DE FAMILIA

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FLUJOGRAMA PARA EL INTERNAMIENTO DE PACIENTES EN INSTITUCIONES TERAPEUTICAS ESPECIALIZADAS

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES SECRETARIA GENERALGERENTE MUNICIPAL

INICIO

Interesado presenta solicitud

Tecnico de trámitedocumentario recepciona,registra, folea y traslada a laGSS

DSBS Revisa y deriva aPsicología

GSS toma conocimiento yderiva solicitud a DSBS

Psicologa realiza visita, entrevista y evaluación y elabora informe para DSBS

DSBS revisa Informe y deriva a la trabajadora social de ser el caso

INFORME

¿Se deriva a trabajadora

social?

Elabora Informe constandoEstado Socioeconómico y seenvía a DSBS

DSBS revisa Informe y loeleva a la GSS

GSS toma conocimiento yemite documento para seraprobada por Sesión deConcejo Municipal y lo remitea Gerencia Municipal

SI

NO

INFORME

Secretaria General enviacopia de la Resolución deAlcaldía a la GSS

¿Se aprueba ?GSS envía Copia de R.A. a la

Psicologa

Copia de Resolución de Alcaldía

FINSI

NO

Con la Copia de la R.A,Psicologa coordinaInternamiento con InstituciónTerapeutica

Psicologa cita al paciente yfamilia para informar sobreproceso de internamiento

Psicologa realizaInternamiento, Control ySeguimiento al paciente encoordinación con laInstitución Terapéutica y laFamilia

FIN

Gerencia Municipal revisay lo remite a SecretariaGeneral para aprobaciónde Resolución deAlcaldía

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FLUJOGRAMA DE INSCRIPCION DE SOCIOS AL PROGRAMA DEL CENTRO INTEGRAL PARA ATENCION AL ADULTO MAYOR (CIAM)

ASISTENTE ADMINISTRATIVO INFORMA LOSREQUISITOS PARA LA INSCRIPCION COMOSOCIO EN EL CENTRO DEL ADULTO MAYOR -CIAM

HABIENDO EFECTUADO LA REVISION DE LADOCUMENTACION PRESENTADA, REGISTRALOS DATOS PERSONALES DEL INTERESADOEN LA FICHA DE REGISTRO, SE LE ASIGNA UNNÚMERO A LA FICHA. EL CARNÉ LLEVARÁ ELNº DE REGISTRO. LUEGO EL ASISTENTE HACELLEGAR AL ADMINISTRADOR DEL CIAM, LAFICHA ACOMPAÑADA DE LOS DOCUMENTOSPRESENTADOS PARA SU VISACION.

ADMINISTRADOR DEL CIAM REVISA LA FICHADEL REGISTRADO CONFRONTANDO CON LADOCUMENTACION Y ACTO SEGUDO DA SU VºBº,DEVUELVE LA FICHA PARA QUE SE EMITA ELCARNÉ.

EL ASISTENTE ELABORA EL CARNÉ CON LOSDATOS REGISTRADOS, ENVIANDO EL CARNÉ ALADMINISTRADOR DEL CIAM.

ADMINISTRADOR RECIBE EL CARNÉ, REVISA YENVIA A LA GCDH PARA SU FIRMA. LA FICHAREGISTRADA DEL NUEVO SOCIO SE ARCHIVA ENEL FILE CORRESPONDIENTE.

EL GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES RECIBEEL CARNÉ, DEVOLVIENDOLO CON SU FIRMA ALADMINISTRADOR DEL CIAM.

EL CARNÉ RECIBIDO DE LA GSS ESENTREGADO AL ASISTENTE PARA SU ENTREGAAL NUEVO SOCIO.

INICIO

FIN

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COTIZACION DEL PAGO MENSUAL DEL ADULTO MAYOR

EN SU CALIDAD DE SOCIO DEL CIAM

ASISTENTE ADMINISTRATIVO SOLICITA EL NUMERO DE CARNE DEL SOCIO CON LA FINALIDAD DE EFECTUAR BUSQUEDA DE

SALDO Y/O ULTIMO RECIBO DE PAGO.

ASISTENTE REALIZA LA BUSQUEDA ENEL SISTEMA, CONSTATA LA DEUDAPENDIENTE DEL SOCIO.

ASISTENTE PREGUNTA AL SOCIO LOSMESES A PAGAR PARA LA EMISION DELRECIBO INTERNO.

ASISTENTE ELEVA EL RECIBO ALADMINISTRADOR DEL CIAM PARA SU VºBº,EL CUAL POSTERIORMENTE SE ARCHIVA.

ADMINISTRADOR DEL CIAM DISPONE EL INGRESO DEL MONTO AL SISTEMA Y EL DEPOSITO A LA TESDRERIA MUNICIPAL.

ASISTENTE HACE EL ABONO ENTESORERIA Y EL RECIBO SE ARCHIVA ENEL FILE CONJUNTAMENTE CON ELRECIBO INTERNO PARA MEJORSUSTENTO.

ADMINISTRADOR DEL CIAM EMITE ELREPORTE DE LAS CUOTAS DE LOSSOCIOS A FINES DE CADA MES Y ELEVAAL JEFE DE DIVISION DE SALUD YBIENESTAR SOCIAL

INICIO

FIN

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ADQUISICIÓN DE MENÚS DEL COMEDOR DEL ABUELO DELCENTRO INTEGRAL DE ATENCION AL ADULTO MAYOR -CIAM

ASISTENTE ADMINISTRATIVO SOLICITA EL NUMERODE CARNE DEL SOCIO PARA SER ATENDIDO ENCOMEDOR DEL ABUELO, CON EL MENU SEMANAL.

ASISTENTE INFORMA EL COSTO DEL MENUSEMANA, SOCIO ABONA, ASISTENTE HACEENTREGA DEL TICKET DE LA SEMANA,QUEDÁNDOSE CON LA PARTE SUPERIOR DELTALONARIO. LUEGO REGISTRA EN EL CUADERNO DE CONTROL EL NOMBRE DEL SOCIO, Nº DETICKET, Nº DE CARNÉ, GENERO Y EDAD.

.

ASISTENTE DEPOSITA EL MONTO DE LOS MENUS DELDIA EN LA TESORERIA MUNICIPAL RECIBIENDO ELRECIBO Y POSTERIORMENTE PRESENTADO ALADMINISTRADOR DEL CIAM PARA SU CONOCIMIENTO.

ADMINISTRADOR DEL CIAM CONSTATA EL RECIBODE TESORERIA CON LA VENTA DE LOS TICKETSREGISTRADO EN EL CUADERNO DE CONTROL,DANDO SU CONFORMIDAD..

CON LA VISACION DEL ADMINISTRADOR DEL CIAM,E.L ASISTENTE INGRESA AL SISTEMA EL ABONOCORRESPONDIENTE DE LOS MENUS DEL SOCIO..

ADMINISTRADOR DEL CIAM EMITE EL REPORTE DELOS MENUS A FINES DE CADA MES E INFORMA ALJEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

INICIO

FIN

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DUPLICADO DE CARNE DEL SOCIO DEL CENTRO INTEGRAL DE ATENCION AL ADULTO MAYOR -CIAM

ASISTENTE ADMINISTRATIVO SOLICITA ELNUMERO DE CARNE DEL SOCIO PARA EMITIRSU DUPLICADO.

ASISTENTE CONSTATA REGISTRO EN ELSISTEMA Y EMITE EL NUEVO CARNE...

ASISTENTE HACE DE CONOCIMIENTO DELADMINISTRADOR DEL CIAM PARA SU VISACION.

ADMINISTRADOR DEL CIAM RECIBE EL CARNE Y LO REMITE AL GERENTE DE SERVICIOS SOCIALES PARA VISTO BUENO Y FIRMA.

GERENTE VISA Y FIRMA CARNE DEL SOCIO DELCIAM.

EL ASISTENTE HACE ENTREGA DEL CARNE ALSOCIO DEL CIAM.

INICIO

FIN

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DESARROLLO DE ACTIVIDADES Y TALLERES EN EL CENTRO INTEGRAL DE ATENCION AL ADULTO MAYOR -CIAM

ADMINISTRADOR DISEÑA EL PLAN DE ACTIVIDADESY/O TALLERES DEL CIAM Y ELEVA AL JEFE DEDIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL.

JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL,REVISA Y DERIVA A ADMINISTRADOR DEL CIAM PARALA GESTION LOGISTICSA Y DERIVA ACOMUNICACIONES PROPUESTA DE ANUNCIOSPUBLICITARIOS..

ADMINISTRADOR DEL CIAM VERIFICA LADISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL, ELABORAREQUERIMIENTOS, COORDINACION CONPROVEEDORES, EFECTUA EL SEGUIMIENTO YATENCION A LAS NECESIDADES LOGISTICAS Y DERIVAAL JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTARSOCIAL..

JEFE TOMA CONOCIMIENTO, REVISA Y FIRMA LOS FORMATOS DE REQUERIMIENTOS.

ADMINISTRADOR DEL CIAM REALIZA ELSEGUIMIENTO Y COORDINACIONES PERTINENTESCON LOS ASISTENTES DE LA ADMINISTRACIONPARA LA EJECUCION DE ACTIVIDADES Y/O TALLERESDEL CIAM..

ADMINISTRADOR DEL CIAM REMITE INFORME ALJEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIALSOBRE EL SEGUIMIENTO DE LOS AVANCES DEACTIVIDADES Y/O TALLERES..

INICIO

FIN

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FLUJOGRAMA DE EMPADRONAMIENTO DEL PROGRAMA DEL VASO DE LECHE

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES GERENCIA MUNICIPALSECRETARIA GENERAL DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

ASISTENTE REGISTRA A LA MADRE YA LOS HIJOS EN EL PROGRAMA DELVASO DE LECHE

TECNICO RECEPCIONA SOLICITUDPOR TRAMITE DOCUMENTARIO SEREGISTRA, SE FOLEA Y SE TRASLADAA LA GERENCIA DE SERVICIOSSOCIALES

JEFE FIRMA EL REGISTRO Y DERIVA

A GERENTE CENTRAL

JEFE REVISA SOLICITUD Y DERIVA AASISTENTE SOCIAL A CARGO DEEVALUAR EL ESTADO SOCIOECONOMICO

INFORME SOCIO ECONOMICO

TRABAJADORA SOCIAL REALIZA LAEVALUACION SOCIO ECONOMICA YEMITE OPINION

JEFE REVISA INFORME Y DETERMINAEL BENEFICIO SOCIO ECONOMICO

INFORME DEL EMPADRONAMIENTO

GERENTE TOMA CONOCIMIENTO DE LAS ACCIONES Y ELEVA AL GERENTE MUNICIPAL

DOCUMENTACION

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

DOCUMENTACION

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

GERENTE MUNICIPAL TOM A CONOCIMIENTO DEL EMPADRONAMIENTO

REALIZADO Y DISPONE EL ARCHIVO

CORRESPONDIENTE

INICIO

FIN

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

GERENTE REVISA SOLICITUD Y DERIVA AL JEFE DE DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

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FLUJOGRAMA DE EMPADRONAMIENTO DEL PROGRAMA DE LONCHERA MUNICIPAL

SECRETARIA GENERAL DIVISION DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES GERENCIA MUNICIPAL

TECNICO RECEPCIONA SOLICITUDPOR TRAMITE DOCUMENTARIO SEREGISTRA, SE FOLEA Y SE TRASLADAA LA GERENCIA CENTRAL DEDESARROLLO HUMANO

GERENTE FIRMA EL REGISTRO Y

DERIVA A GERENTE CENTRAL

GERENTE REVISA SOLICITUD YDERIVA A ASISTENTE SOCIAL ACARGO DE EVALUAR EL ESTADOSOCIO ECONOMICO

INFORME SOCIO ECONOMICO

ASISTENTA SOCIAL REALIZA LAEVALUACION SOCIO ECONOMICA YEMITE OPINION

GERENTE REVISA INFORME YDETERMINA EL BENEFICIO SOCIOECONOMICO

INFORME DEL EMPADRONAMIENTO

GERENTE CENTRAL TOMA CONOCIMIENTO DE LAS ACCIONES Y ELEVA AL GERENTE MUNICIPAL

DOCUMENTACION

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

DOCUMENTACION

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

GERENTE MUNICIPAL TOM A CONOCIMIENTO DEL EMPADRONAMIENTO

REALIZADO Y DISPONE EL ARCHIVO

CORRESPONDIENTE

INICIO

FIN

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

ASISTENTE REGISTRA A LA MADRE YA LOS HIJOS EN EL PROGRAMA DELONCHERA MUNICIPAL

TECNICO RECEPCIONA SOLICITUDPOR TRAMITE DOCUMENTARIO SEREGISTRA, SE FOLEA Y SE TRASLADAA LA GERENCIA CENTRAL DEDESARROLLO HUMANO

JEFE FIRMA EL REGISTRO Y DERIVA A

GERENTE

JEFE REVISA SOLICITUD Y DERIVA AASISTENTE SOCIAL A CARGO DEEVALUAR EL ESTADO SOCIOECONOMICO

INFORME SOCIO ECONOMICO

ASISTENTA SOCIAL REALIZA LAEVALUACION SOCIO ECONOMICA YEMITE OPINION

JEFE REVISA INFORME Y DETERMINAEL BENEFICIO SOCIO ECONOMICOSIN DISTINCION DEL NIVEL DE EDAD

INFORME DEL EMPADRONAMIENTO

GERENTE TOMA CONOCIMIENTO DE LAS ACCIONES Y ELEVA AL GERENTE MUNICIPAL

DOCUMENTACION

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

DOCUMENTACION

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

GERENTE MUNICIPAL TOM A CONOCIMIENTO DEL EMPADRONAMIENTO

REALIZADO Y DISPONE EL ARCHIVO

CORRESPONDIENTE

INICIO

FIN

INFORME DE EMPADRONAMIENTO -

REGISTRO DE BENEFICIARIOS

GERENTE REVISA SOLICITUD YDERIVA AL JEFE DE DIVISION DESALUD Y BIENESTAR SOCIAL

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FLUJOGRAMA PARA EMPADRONAMIENTO, PROCESAMIENTO Y TRANSMISION DE LAS FICHAS SOCIOECONOMICAS (FSU) EN EL APLICATIVO INFORMATICO SISTEMA DE FOCALIZACION DE HOGARES - SISFOH

GEENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - DIVISION DE BIENESTAR SOCIAL Y SALUD

TECNICO RECEPCIONA SOLICITUD PORTRAMITE DOCUMENTARIO, REGISTRA,FOLEA Y TRASLADA A LA GERENCIA DESERVICIOS SOCIALES

INICIO

FIN

GERENTE REVISA SOLICITUD Y EMITEPROVEIDO AL JEFE DE DIVISION DEBIENESTAR SOCIAL

TECNICO REALIZA LA VISITADOMICILIARIA Y APLICA LA FSU

TECNICO DIGITALIZA LA FSU EN ELAPLICATIVO INFORMATICO DEL SISFOH

ASISTENTE SOCIAL REVISA, CONSISTENCIAY APRUEBA LAS FSU

RESPONSABLE DE LA UNIDAD LOCAL DEFOCALIZACION GENERA ARCHIVOS DETRANSMISION EN EL APLICATIVO SISFOH YREENVIA AL RESPONSABLE DEL SIAF.

RESPONSABLE DEL SIAF TRANSMITE ALMEF LOS ARCHIVOS DE TRANSMISIONGENERADOS DEL APLICATIVO SISFOH , ATRAVES DEL SIAF

FICHA SOCIOECONOMICA

UNICA

ASISTENTE SOCIAL REALIZA EL CONTROLDE CALIDAD DE LAS FICHASSOCIOECONOMICAS DILIGENCIADAS.

¿LA INFORMACION ESTA COMPLETA?

SI

1

1 ¿LA INFORMACION FUE PROCESADA

CORRECTAMENTE?

NO

NO

SI

JEFE DE DIVISION DE BIENESTARSOCIAL REVISA SOLICITUD Y DERIVA AASISTENTE SOCIAL A CARGO DEAPLICAR LA FICHA SOCIOECONOMICAUNICA (FSU) DEL SISFOH

ASISTENTE SOCIAL A CARGO DEAPLICAR LA FICHA SOCIOECONOMICAUNICA (FSU) DEL SISFOH COORDINACON EL TECNICO PARA LA VISITA EN ELCAMPO

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FLUJOGRAMA PARA LA ATENCION DE LA DEFENSA DEL NIÑO Y DEL ADOLESCENTE - DEMUNA

Persona que requiere del servicio seacerca al departamento de salud y esatendido por el encargado de la DEMUNAbajo la modalidad de CAS

Encargado apertura ficha de recepcióndel caso consignando características ydetalles del mismo

Recoje informacion pertinente al casocitando a las partes

Toma acciones y de acuerdo al casocomo violencia familiar, pago dealimentos, tenencia o regimen devisitas entre otros se promueve laconciliacion y/o derivacion a lainstitucion pertinente según sea lasituación (psicologa, medicos,abogados y/o instancia policial)

INICIO

FIN

¿Se deriva a institución pertinente?

La institución especializada toma elcaso

Finalmente, presenta reportes al Jefede División de Salud y Bienestarsocial

Encargado de la DEMUNA realiza elseguimiento de que se cumpla el actade conciliacion de los acuerdos deambas partes

SI

NO

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FLUJOGRAMA PARA EL DESARROLLO DE LA OMAPED

Usuario se acerca al Departamento deSalud y el Encargado de OMAPED bajo lamodalidad de CAS, lo recibe y verifica sicuenta con certificado de discapacidad

Encargado de OMAPED realiza elempadronamiento con una ficha deevaluación , con sus datos personales yel diagnostico de al enfermedad,acompañado con una copia del DNI

Encargado de OMAPED apertura unaficha de registro donde se consignanlas necesidades básicas e intereses dela persona con discapacidad

INICIO

FIN

¿Cuenta con certificado de discapacidad?

SI

NO

Se le brinda información necesaria para la obtención del certificado de discapacidad que lo puede obtener

en: - Instituto Nacional de Rehabilitación

- Cualquier Posta Medica

¿Se otorga el Certificado de Discapacidad?

SI

NO

FIN

Se realiza coordinaciones para cubrirlas necesidades mediante ayudabiomecánica, talleres de manualidades,paseo recreativos, campañas de salud,clases de computación y natación,todos los servicios gratuitos

Encargado de OMAPED lleva unregistro de los personas asistentes enlas diferentes actividades desarrolladaspor la oficina y presenta reportes alJefe de División de Salud y BienestarSocial

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FLUJOGRAMA DE REALIZACION DE TALLERES DE CAPACITACION EN EL CENTRO MAS

DIVISION DE EDUCACION GERENCIA DE SERVICIOS A LA CIUDAD GERENTE MUNICIPAL

INICIOGerente toma conocimiento, revisa, hace ajustes si es necesario y eleva al Gerente

Municipal

Jefe de División de Educación revisapropuesta

FIN

c

Gerente Municipal revisa Oferta Educativa

2

¿ESTA CONFORME?

SI

NO

Gerente deriva la Oferta Educativaaprobada al Jefe del DE

2

Encargado CAS de la Administración delCentro de Capacitación (CENTROMAS)diseña la oferta académica y presenta a laJefatura del División de Educación parasu revisión y aprobación

Jefe recepciona y delega al EncargadoCAS de la Administración del Centro deCapacitación (CENTROMAS) la ejecuciónde las tareas administrativas .

Gerente toma conocimiento y elevaInforme al Gerente Municipal

INFORME

Gerente Municipal tomaconocimiento de las accionesrealizadas

1

¿ESTA CONFORME?

SI

NO

1

Jefe aprueba y eleva al Gerente deServicios Sociales

OFERTA EDUCATIVA APROBADA

Encargado CAS de la Administración delCENTRO MAS conduce los Talleres yluego remite informes sobre su desarrolloal Jefe

OFERTA ACADEMICA

cINFORME

Jefe remite reportes a la Gerencia, sobre elmonitoreo y control de las servicios de capacitacióna los residentes, detallando estadísticas deinscripción, control de pagos y tareas delegadas

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FLUJOGRAMA DE LA GESTION EDUCATIVA MUNICIPAL EN EL DISTRITO DE LA PUNTA

DIVISION DE EDUCACION GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

INICIO

REQUERIMIENTOS

Gerente recibe requerimientos,revisa, firma y remite al GERENTEMUNICIPAL.

Jefe de la División de Educación(DE) desarrolla lastareas administrativas para la implementación deinfraestructura, materiales pedagógicos, asi comoel pago de remuneraciones de los docentes,elabora requerimientos y los remite al Gerente deServicios Sociales

Jefe de la DE, recibe requerimientos y encarga alAsistente Educativo realizar el tramiteadministrativo con Logística

Jefe de la DE, realiza monitoreo permanente en lasinstituciones educativas del distrito y remiteinformes al Gerente de Servicios Sociales

Gerente de Servicios Sociales toma conocimientode la gestión educativa municipal en el distrito deLa Punta.

INFORMES

FIN

REQUERIMIENTOS

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FLUJOGRAMA DE DISEÑO Y EJECUCION DE PROGRAMAS DE CAPACITACION DIRIGIDOS A LA COMUNIDAD EDUCATIVA (ALUMNOS, DOCENTES Y PADRES)

DIVISION DE EDUCACION GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

INICIO

FICHAS

Jefe de la División de Educación(DE)aplica fichas a las InstitucionesEducativas

Jefe, luego revisa y sistematiza lainformacion de las fichas.

Elabora Plan Integral deCapacitación para la comunidadeducativa

Gerente revisa el Plan y procede a suejecucion

PLAN

Remite Plan con Informe al Gerentede Servicios Sociales

PLAN

INFORME

FIN

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FLUJOGRAMA DE MONITOREO DE LA GESTION PEDAGOGICA Y ADMINISTRATIVA DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

DIVISION DE EDUCACION GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

INICIO

JEFE DE DIVISIÓN DE EDUCACIÓN PRESENTAINFORME AL GERENTE DE SERVICIOSSOCIALES, CON CRONOGRAMA, FICHAS YRESPONSABLES DE MONITOREO

GERENTE REVISA Y DELEGA EJECUCION DELMONITOREO

CRONOGRAMA

FICHAS

FININFORME

VISITA EN EL CAMPO A INSTITUCIONESEDUCATIVAS, AULA POR AULA,OBSERVANDOSE EL DESARROLLO TECNICO YPEDAGOGICO Y POSTERIOR LLENADO DEFICHA DE MONITOREO

FICHA DE MONITOREO

PROCESAMIENTO DE LAS FICHAS DEMONITOREO, CON CUADROS, GRAFICOS,TABLAS QUE REFLEJAN LA CALIFICACION DELMONITOREO EJECUTADO A LA INSTITUCIÓNEDUCATIVA

PRESENTACIÓN DE INFORME A GERENTE DESERVICIOS SOCIALES

INFORME

GERENTE TOMA CONOCIMIENTO DE LOSRESULTADOS DEL MONITOREO

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FLUJOGRAMA DE DISEÑO Y EJECUCION DE PROGRAMAS DE CAPACITACION DIRIGIDOS A LA COMUNIDAD EDUCATIVA (ALUMNOS, DOCENTES Y PADRES)

DIVISION DE EDUCACION GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

INICIO

FICHAS

Jefe de la División de Educación(DE)aplica fichas a las InstitucionesEducativas

Jefe, luego revisa y sistematiza lainformacion de las fichas.

Elabora Plan Integral deCapacitación para la comunidadeducativa

Gerente revisa el Plan y procede a suejecucion

PLAN

Remite Plan con Informe al Gerentede Servicios Sociales

PLAN

INFORME

FIN

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FLUJOGRAMA DE MONITOREO DE LA GESTION PEDAGOGICA Y ADMINISTRATIVA DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

DIVISION DE EDUCACION GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES

INICIO

JEFE DE DIVISIÓN DE EDUCACIÓN PRESENTAINFORME AL GERENTE DE SERVICIOSSOCIALES, CON CRONOGRAMA, FICHAS YRESPONSABLES DE MONITOREO

GERENTE REVISA Y DELEGA EJECUCION DELMONITOREO

CRONOGRAMA

FICHAS

FININFORME

VISITA EN EL CAMPO A INSTITUCIONESEDUCATIVAS, AULA POR AULA,OBSERVANDOSE EL DESARROLLO TECNICOY PEDAGOGICO Y POSTERIOR LLENADO DEFICHA DE MONITOREO

FICHA DE MONITOREO

PROCESAMIENTO DE LAS FICHAS DEMONITOREO, CON CUADROS, GRAFICOS,TABLAS QUE REFLEJAN LA CALIFICACIONDEL MONITOREO EJECUTADO A LAINSTITUCIÓN EDUCATIVA

PRESENTACIÓN DE INFORME A GERENTE DESERVICIOS SOCIALES

INFORME

GERENTE TOMA CONOCIMIENTO DE LOSRESULTADOS DEL MONITOREO