MÉTODOefb:PORUNACOMUNICACIÓNINTERNACIONALEXITOSA,CÓMODAYEFICAZEnunentornoVUCAcomoenelquenosmovemos,nosetratadetenerundeterminadoniveldeidiomasinodecómomepuedocomunicareficazmenteenaquellassituacionesoconversacionesquesonrelevantesparamí.¿Y cómo se mide la consecución de esta comunicación? Cada persona establece ypersigueunniveldecomunicaciónenelquesesientecómoda,hayprofesionalesquebuscan “hacerseentender”,otrosquepersiguenexpresarsedeuna formaenqueelacentosealomásimperceptibleposible.Elniveldecomodidadvienedeterminadoporelgradodesatisfacciónobtenidoconlaproyeccióndelapropiaidentidadprofesionalypersonal,yesportantounfactortotalmentesubjetivo.Aestefactorhayqueañadir,en caso de empresas e instituciones, la satisfacción con laproyecciónde la imagencorporativa a través de la actuación del colaborador. Aparte del concepto de“comodidad” en la comunicación, es fundamental la medida de la eficacia de lacomunicación realizada: asegurar que el mensaje se ha emitido y recibidocorrectamente.

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Teniendoencuentaestosfactores,elplanteamientodelaprendizajedeunidiomaparacualquierpersonaquenecesitecomunicarseanivel internacional, y sobre todoparacualquier profesional que lo necesite para el desempeño de su trabajo, debe estarenfocado hacia la práctica de las conversaciones en las que estará involucrada. Lacapacidaddeparticiparactivamenteenunaconversaciónrequiereunacompañamientosistematizadoque tengamuyen cuenta las necesidades concretas, queproporcioneestructurasútiles,queayudeadesarrollarlaspropiashabilidadesdecomunicación,ysepreocupeporlaposibleexistenciadebloqueosantelacomunicaciónenpúblico.OrganismoscomoelConsejodeEuropa,BritishCouncil,laAllianceFrançaisequehandefinidonivelesde conocimientodeun idiomahanestablecidoqueenpromedio serequierenmásde1.000horasdeformaciónguiadaparapasardeunnivelprincipianteaunniveldemaestríadeunidioma.Estadedicaciónnospermitedesdeunpuntodevistaacadémicoatesorarundeterminadoniveldeconocimientodeunidioma.Un

Comunicaciónprofesionalexitosa

Satisfacciónconlaimagenindividualproyectada

Eficaciaenlaemisióny

recepcióndelmensaje

Satisfacciónconlaimagencorporativaproyectada

MÉTODOefb:PORUNACOMUNICACIÓNINTERNACIONALEXITOSA,CÓMODAYEFICAZconocimientoquesinembargononosaseguraunacapacitaciónparaunusoactivodelidioma.¿Cuántasvecesnoshemosencontradoenunapausadecafésinpoderarticularuna conversación fluida con colegasextranjeros?¿Cuántas vecesnoshemos sentidoincómodosanteunallamadadeteléfonoounacall-conferenceinternacional?¿Cuántasveces en una reunión hemos estado pensando tanto rato nuestra pregunta ointervención, que cuando la vamos a formular, el tema ya no se está discutiendo?¿Cuántasvecesnoshemosencontradohaciendounapresentaciónutilizandosiemprelas mismas estructuras lingüísticas? O incluso si nos preguntan de improviso unadirecciónporlacalle,notamosquenotenemoselmecanismoincorporadoderesponderconunasestructurasclaraspormuchoqueenteoríaconozcamoslosconceptos.En el ámbito profesional es cada vez más evidente que no tenemos suficiente condisponerdeunaaltacompetencia técnicavinculadaanuestraprofesión,sinoqueesfundamental que los profesionales sepamos explicar lo que hacemos, convencer ycomunicarnosatodoslosniveles,yparaestonecesitamosirmásalládeunaprendizajeacadémico.Locomentadoeslaclavequeguióeldesarrollodenuestrométodoefb.Unmétodoenfocadoalaprácticadelassituacionesoconversacionesrelevantesyaldesarrollo de las propias habilidades comunicativas que son necesarias para laconsecución de una comunicación efectiva. Es un método que no desestima elaprendizaje de las reglas gramaticales, quemuchos adultos necesitan conocer paraafirmarsuconocimiento,sinoqueadoptaysintetizacaracterísticasdelosmétodosmásseguidos hasta el momento y las optimiza para enfocarlas a la consecución de lacomunicaciónprofesionalexitosa.

MÉTODOefb:PORUNACOMUNICACIÓNINTERNACIONALEXITOSA,CÓMODAYEFICAZElbinomioFluidez-Correcciónnoesantagónicosinoquepuedetrabajarseenparaleloatravésde laproporciónalparticipantedeestructuras lingüísticascompletas (frasesyexpresiones)queelparticipanteincorporadeformanaturalasudiscursoatravésdelensayoeinteracciónconelformadorqueejerceunrolmuyrelevantedefacilitadordelprocesoporsuexperienciaenelámbitocorporativo.Estasíntesisquevisualizamosenelgráficoanteriorquedareflejadatambiénenlasdostablassiguientesenlasquemostramoselenfoquematricialdelmétodoefborientado

principalmentea laprácticayensayo consciente deconversaciones concretasrelacionadas con el ámbitoprofesional, y en paralelo,evolucionarenelpropioniveldeconocimientodelidioma.

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Disponer de una prolongada experiencia en el ámbito corporativo, nos haproporcionado un profundo conocimiento del entorno en el que los profesionalesnecesitan desarrollar su comunicación. Esto nos ha llevado a elaborar contenidosrelevantesparamásde400situacionesquehemosidentificadoyestructuradoenáreasy módulos equivalentes acompetencias de comunicaciónempresarialyenáreasfuncionalesde manera que facilita laidentificación y fijación deobjetivos.Los programas se estructuran enmódulos que permiten unavisualización más clara de losobjetivosacubrirencadaplazodetiempo. Los contenidos sepersonalizan en base al sector,funciónyroldelosparticipantespensandosiempreencrearuncontextodeusorealymotivador.Este enfoque no evita el recorrido a realizar para los que persigan una acreditaciónacadémicadeundeterminadoniveldeidioma.Suobjetivoestádirigidoaproporcionarde forma efectiva, los recursos necesarios para que la comunicación sea eficaz ysatisfactoriaenlasconversacionesrelevantesparacadaprofesional.