monitoreo talleres servicio técnico vintest 16032015

Instrucciones para el Monitor

Este archivo consta de UNA pestaña (Día 1) a rellenar:

1 Esa pestaña se llenarán los monitoreos realizados en el día para cubrir la cuota del Taller visitado234

Ejemplo Monitoreo 1 Comentarios RecuerdeMULTIMEDIA 1 Correcto ( C )

2

2 Incorrecto ( I )

13 No Aplica (N/A)

5678 Este archivo deberá enviarse al completar el monitoreo del TALLER del día

Deberá marcar los atributos evaluados Correctos con el número 1 y los Incorrectos con el número 2, según sea el caso. No podrá quedar ningún subatributo sin rellenarLos casos que No Apliquen deberán ir marcados con el número 3 Las Acciones ejecutadas, que ilustran el porque el atributo es Incorrecto deben colocarse en los Comentarios justo al lado del subatributo

Reproductor de música

No reproduce las canciones que hay en el dispositivo

Cámara de Fotos / Video

No olvide que todo subatributo evaluado con 2 debe ir acompañado del comentario respectivoEn los Comentarios se deben colocar las fallas operativas presentadas por el equipoEste archivo deberá llamarse con el nombre del TALLER y la fecha de realización de los monitoreos. Ejemplo: VINTEST_24022015

Instrucciones para el Monitor

según sea el caso. No podrá quedar ningún subatributo sin rellenar

Formulario 1 Formulario 2Monitoreo 1 Comentarios Monitoreo 2 Comentarios

FECHA/HORA: 3/16/2015 9:30 3/16/2015 9:37

Nombre del TALLER: VINTEST VINTEST

NOMBRE MONITOR: JESÚS SANTOYO JESÚS SANTOYO

MARCA / MODELO ALCATEL POP C5 ALCATEL 1041A

N° AVISO 303721293 303722006SERIAL 862804028942136 14050005227045

FALLA REPORTADA

ATRIBUTOS A EVALUAR EN EQUIPOS REPARADOSENCENDIDO 1 1

TECLADO 1 1

PANTALLA 1 1

COMUNICACIÓN 1 1

SIM Card 1 1

Emisión y recepción de SMS 1 1

Emisión y recepción de llamadas 1 1

Datos 1 1

FUNCIONESOtras funciones 1 1

Bluetooth 1 1

MULTIMEDIAReproductor de música 1 1

Cámara de Fotos / Video 1 1

CARGA

AUDIO 1 1

ASPECTO FISICO 1 1

ACCESORIOS 1 1

APAGADO 1 1

SOFTWARE 1 1

Comentarios

Aprobado Aprobado

Aviso: 303721293 / IMEI: 862804028942136 / Marca: ALCATEL / Modelo: POP C5 / Falla Reportada: Se queda estatico / Falla

detectada: Se queda estatico / Técnico: Actualización de Software, revisión general / Monitor: Se verifica equipo según

guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303722006 / IMEI: 14050005227045 / Marca: ALCATEL / Modelo: 1041A / Falla Reportada: Falla bateria / Falla

detectada: Falla bateria / Técnico: Reemplazo bateria / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla

alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

A3

Fecha en formato: DD/MM/AA Hora en formato Militar: 15:00

B11

Valores permitidos: 1, 2 o 3

C11

Si en la columna anterior se colocó un 2, en esta columna hay que colocar la causa del porque está Incorrecto

D11


Formulario 3 Formulario 4 Formulario 5Monitoreo 3 Comentarios Monitoreo 4 Comentarios Monitoreo 5 Comentarios

3/16/2015 9:45 3/16/2015 9:53 3/16/2015 10:00

VINTEST VINTEST VINTEST

JESÚS SANTOYO JESÚS SANTOYO JESÚS SANTOYO

ALCATEL POP C5 ALCATEL POP C3 ALCATEL POP C1

303721595 303721747 303721943

862804029684174 14215003612551 14199009817994

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 3 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

Aprobado Aprobado Aprobado

Aviso: 303721595 / IMEI: 862804029684174 / Marca: ALCATEL / Modelo: POP C5 / Falla Reportada: Pantalla en blanco / Falla

detectada: Pantalla en blanco / Técnico: Reemplazo de pantalla / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas

de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303721747 / IMEI: 14215003612551 / Marca: ALCATEL / Modelo: POP C3 / Falla Reportada: Se queda estatico / Falla

detectada: No verifica falla / Técnico: No se detecta falla / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se

observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303721943 / IMEI: 14199009817994 / Marca: ALCATEL / Modelo: POP C1 / Falla Reportada: Pantalla en blanco / Falla detectada: Fuera de garantía / Técnico: Fuera de garantia / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se


F11


H11


J11



3/16/2015 10:03 3/16/2015 10:06 3/16/2015 10:15



ALCATEL POP C3 ALCATEL S POP ALCATEL S POP

303722043 303721945 303721891

1425003117585 13459009893630 14055000213296

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1


Aviso: 303722043 / IMEI: 1425003117585 / Marca: ALCATEL / Modelo: POP C3 / Falla Reportada: Falla bateria / Falla

detectada: Fuera de garantía / Técnico: Fuera de garantia / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se


Aviso: 303721945 / IMEI: 13459009893630 / Marca: ALCATEL / Modelo: S POP / Falla Reportada: No enciende / Falla detectada: No enciende / Técnico: Reemplazo tecla de

encendido / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan

pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303721891 / IMEI: 14055000213296 / Marca: ALCATEL / Modelo: S POP / Falla Reportada: No enciende / Falla detectada: No enciende / Técnico: Reemplazo tecla de

encendido / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan

pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

L11


N11


P11



3/16/2015 10:23 3/16/2015 10:31 3/16/2015 10:39



ALCATEL POP C3 ALCATEL S POP ALCATEL POP C3

303721609 303721909 303721923

14055000213296 14055000226496 14215002953899

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1 1



detectada: No verifica falla / Técnico: No se detecta falla / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se


Aviso: 303721909 / IMEI: 14055000226496 / Marca: ALCATEL / Modelo: S POP / Falla Reportada: Se apaga solo / Falla

detectada: Se apaga solo / Técnico: Reemplazo tarjeta IMEI: 14055001076486 / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.


detectada: Pantalla en blanco / Técnico: Reemplazo de pantalla / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas

de comunicación y accesorios. Todo Ok.

R11


T11


V11



3/16/2015 10:47 3/16/2015 11:00

VINTEST VINTEST

JESÚS SANTOYO JESÚS SANTOYO

ALCATEL IDOL MINI ALCATEL IDOL MINI

303722012 303722065

14177001170174 14177001170174

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

Aprobado Aprobado

Aviso: 303722012 / IMEI: 14177001170174 / Marca: ALCATEL / Modelo: IDOL MINI / Falla Reportada: Daños en placa Base / Falla detectada: Daños en placa Base / Técnico: Reemplazo tarjeta IMEI: 13768007961516 / Monitor: Se verifica equipo

según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios.

Todo Ok.

Aviso: 303722065 / IMEI: 14177001170174 / Marca: ALCATEL / Modelo: IDOL MINI / Falla Reportada: No lo escuchan / Falla detectada: No lo escuchan / Técnico: Reemplazo sub tarjeta y lens / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de

comunicación y accesorios. Todo Ok.

X11


Z11


monitoreo talleres servicio técnico vintest 16032015

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