modulo 26 construye tu profesion el embudo del cliente

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MODULO 26 CONSTRUYE TU PROFESION CON EL EMBUDO DEL CLIENTE QUE EMOCIO ESTAR AQUI HOY. ALGUIEN SABE QUE ES ESO? UN TORNADO, ALGUNA OTRA PALABRA PARA ESO? UN EMBUDO, BIEN ES UN EMBUDO. ESTE CONCEPTO QUE LES VOY A ENSEñAR REALMENTE HA REVOLUCIONADO LA FORMA EN LA QUE ESTA ESCUELA LLEGA A LA GENTE Y QUEREMOS QUE USTEDES SEAN CAPACES DE HACER ESO, PARA QUE PUEDAN LLEGAR MAS ALLA EN ESTE MOVIMIENTO Y SER MAS EXITOSOS, ASI QUE ESTE ES UN EMBUDO. UN PODEROSO CONCEPTO CREADO POR LA MADRE NATURALEZA, Y APLICA PARA TU NEGOCIO DE MANERA IGUALMENTE PODEROSA. NEGOCIOS DE PRIMERA, VANGUARDISTAS, CON GENTE MUY AVANZADA ESTAN USANDO ESTE PRINCIPIO LLAMADO EL PRINCIPIO DEL EMBUDO Y LES VOY A ENSEñAR COMO USARLO. PARA DEMOSTRARLO VAMOS A HABLAR DEL MATRIMONIO, YO ESTOY FELIZMENTE CASADO, YA SABEN LA SEGUNDA ES LA VENCIDA, TENGO UN MARAVILLOSO HIJO DE 4 AñOS, ASI QUE HE PASADO POR ESTE PROCESO DE ENCONTRAR ESPOSA DOS VECES. VAMOS A IR POR PASOS QUE NOS LLEVEN DE UN MUNDO DE POSIBLES PAREJAS HACIA UN ESPOSO (A). ENTONCES TIENEN A TODO UN MUNDO DE PERSONAS ALLA AFUERA ESO ES LA PARTE DE HASTA ARRIBA DEL EMBUDO Y LUEGO TIENES A TU ESPOSO (A) HASTA ABAJO DEL EMBUDO. ENTONCES CUAL ES EL PRIMER PASO? VOY A REDUCIR ESTO A 4 FACILES PASOS. EL PRIMER PASO ES HACER CONTACTO CON ALGUIEN, CONOCER A ALGUIEN, OBTENER SU INFORMACION DE CONTACTO Y TIENES UNA CONEXION. EL SIGUIENTE PASO ES SALIR, ALGUIEN LE LLAMA AL OTRO Y LE DICE: “HEY, QUIERES SALIR A TOMAR ALGO?” O LO QUE SEA Y COMIENZAN A SALIR Y COMIENZAN A CONSTRUIR UNA RELACION Y A CONOCERSE A UN NIVEL MAS PROFUNDO. EL SIGUIENTE PASO ES HACER LA PROPUESTA, ALGUIEN TIENE QUE HACERLE LA PREGUNTA MAGICA A LA OTRA PERSONA, Y PARA QUE ESO SEA EFECTIVO, NECESITAMOS QUE LAS SALIDAS Y LA RELACION VAYA FUNCIONANDO BIEN, Y LA PROPUESTA TIENE QUE SER BIEN EJECUTADA. UNA DE NUESTRAS MIEMBROS DEL STAFF ACABA DE RECIBIR UNA PROPUESTA EN LA TORRE EIFFEL EN PARIS, Y DIJO QUE SI, ASI QUE ESO FUE ALGO BIEN EJECUTADO Y ENTONCES EL CUARTO Y ULTIMO PASO Y CASARSE, Y ESO SIGNIFICA QUE TIENEN QUE ESTAR PRESENTES, CIERTO? Y TIENES QUE HACER TODO ESO DEL ANILLO Y PUEDE BESAR A LA NOVIA Y TODO LO QUE SE HACE EN LA CEREMONIA, Y AHI TIENES LA BODA. ESTO ES MUCHO COMO LA COMIDA PRIMARIA. ESTABA PENSANDO EN ESO PORQUE LA PRIMERA VEZ QUE VI COMIDA PRIMARIA PENSE QUE ESAS COSAS ERAN FACILES, CIERTO? PERO A CUANTAS PERSONAS LES FUNCIONA? CUANTAS PERSONAS BATALLAMOS CON TODO ESTO, Y CIERTAMENTE NO ES FACIL ENCONTRAR UN BUEN ESPOSO (A). OBVIAMENTE ESTOS PASOS SE VEN SIMPLES PERO REQUIEREN MUCHO TRABAJO HACERLOS BIEN. OK, AHORA QUIERO APLICAR ESTO A ENCONTRAR CLIENTES. EL EMBUDO DEL CLIENTE, AQUI EN LA PARTE DE ARRIBA TENEMOS UN MUNDO DE PERSONAS QUE PODRIAN SER TU CLIENTE Y EN LA PARTE DE ABAJO TENEMOS A TUS CLIENTES Y HAY 4 PASOS PARA PASAR DEL MUNDO DE POSIBLES CLIENTES A TENER CLIENTES. EL PRIMER PASO ES TENER UNA NUEVA DIRECCION, QUE SIGNIFICA ESTO? ES UN PROSPECTO CLIENTE ALGUIEN QUE PUEDE LLEGAR A SER TU CLIENTE EN EL FUTURO, POR EJEMPLO PUEDES TENER UN AMIGO QUE REFIRIO A OTRO AMIGO CONTIGO, REVISARON TU PAGINA WEB Y VIERON: “OH TU ME PODRIAS AYUDAR A BAJAR DE PESO SIN ESTAR A DIETA, O ME PODRIAS AYUDAR CON MIS ANTOJOS DE AZUCAR. ESO ES MUY EMOCIONANTE Y SE SUSCRIBEN A TU BOLETIN, O LLENAN LA FORMA DE CONTACTO DE TU PAGINA WEB, DE ALGUN MODO YA TIENES SU INFORMACION DE CONTACTO, Y REALMENTE HAZ COMENZADO UNA CONVERSACION EXCEPTO QUE ES UNA CONVERSACION DE UN SOLO LADO, ASI QUE A ELLOS LOS LLAMO: “GENTE CURIOSA” NO SABEN SI ESTAN INTERESADOS TODAVIA PORQUE NO SABEN LO SUFICIENTE ACERCA DE TI. PERO LES INTRIGA LO

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MODULO 26 CONSTRUYE TU PROFESION CON EL EMBUDO DEL CLIENTE

QUE EMOCIO ESTAR AQUI HOY. ALGUIEN SABE QUE ES ESO? UN TORNADO, ALGUNA OTRA PALABRA PARA ESO? UN EMBUDO, BIEN ES UN EMBUDO. ESTE CONCEPTO QUE LES VOY A ENSEAR REALMENTE HA REVOLUCIONADO LA FORMA EN LA QUE ESTA ESCUELA LLEGA A LA GENTE Y QUEREMOS QUE USTEDES SEAN CAPACES DE HACER ESO, PARA QUE PUEDAN LLEGAR MAS ALLA EN ESTE MOVIMIENTO Y SER MAS EXITOSOS, ASI QUE ESTE ES UN EMBUDO. UN PODEROSO CONCEPTO CREADO POR LA MADRE NATURALEZA, Y APLICA PARA TU NEGOCIO DE MANERA IGUALMENTE PODEROSA.

NEGOCIOS DE PRIMERA, VANGUARDISTAS, CON GENTE MUY AVANZADA ESTAN USANDO ESTE PRINCIPIO LLAMADO EL PRINCIPIO DEL EMBUDO Y LES VOY A ENSEAR COMO USARLO.PARA DEMOSTRARLO VAMOS A HABLAR DEL MATRIMONIO, YO ESTOY FELIZMENTE CASADO, YA SABEN LA SEGUNDA ES LA VENCIDA, TENGO UN MARAVILLOSO HIJO DE 4 AOS, ASI QUE HE PASADO POR ESTE PROCESO DE ENCONTRAR ESPOSA DOS VECES.

VAMOS A IR POR PASOS QUE NOS LLEVEN DE UN MUNDO DE POSIBLES PAREJAS HACIA UN ESPOSO (A). ENTONCES TIENEN A TODO UN MUNDO DE PERSONAS ALLA AFUERA ESO ES LA PARTE DE HASTA ARRIBA DEL EMBUDO Y LUEGO TIENES A TU ESPOSO (A) HASTA ABAJO DEL EMBUDO. ENTONCES CUAL ES EL PRIMER PASO? VOY A REDUCIR ESTO A 4 FACILES PASOS.

EL PRIMER PASO ES HACER CONTACTO CON ALGUIEN, CONOCER A ALGUIEN, OBTENER SU INFORMACION DE CONTACTO Y TIENES UNA CONEXION.

EL SIGUIENTE PASO ES SALIR, ALGUIEN LE LLAMA AL OTRO Y LE DICE: HEY, QUIERES SALIR A TOMAR ALGO? O LO QUE SEA Y COMIENZAN A SALIR Y COMIENZAN A CONSTRUIR UNA RELACION Y A CONOCERSE A UN NIVEL MAS PROFUNDO.

EL SIGUIENTE PASO ES HACER LA PROPUESTA, ALGUIEN TIENE QUE HACERLE LA PREGUNTA MAGICA A LA OTRA PERSONA, Y PARA QUE ESO SEA EFECTIVO, NECESITAMOS QUE LAS SALIDAS Y LA RELACION VAYA FUNCIONANDO BIEN, Y LA PROPUESTA TIENE QUE SER BIEN EJECUTADA. UNA DE NUESTRAS MIEMBROS DEL STAFF ACABA DE RECIBIR UNA PROPUESTA EN LA TORRE EIFFEL EN PARIS, Y DIJO QUE SI, ASI QUE ESO FUE ALGO BIEN EJECUTADO Y ENTONCES EL CUARTO Y ULTIMO PASO Y CASARSE, Y ESO SIGNIFICA QUE TIENEN QUE ESTAR PRESENTES, CIERTO? Y TIENES QUE HACER TODO ESO DEL ANILLO Y PUEDE BESAR A LA NOVIA Y TODO LO QUE SE HACE EN LA CEREMONIA, Y AHI TIENES LA BODA. ESTO ES MUCHO COMO LA COMIDA PRIMARIA. ESTABA PENSANDO EN ESO PORQUE LA PRIMERA VEZ QUE VI COMIDA PRIMARIA PENSE QUE ESAS COSAS ERAN FACILES, CIERTO? PERO A CUANTAS PERSONAS LES FUNCIONA? CUANTAS PERSONAS BATALLAMOS CON TODO ESTO, Y CIERTAMENTE NO ES FACIL ENCONTRAR UN BUEN ESPOSO (A).OBVIAMENTE ESTOS PASOS SE VEN SIMPLES PERO REQUIEREN MUCHO TRABAJO HACERLOS BIEN.

OK, AHORA QUIERO APLICAR ESTO A ENCONTRAR CLIENTES. EL EMBUDO DEL CLIENTE, AQUI EN LA PARTE DE ARRIBA TENEMOS UN MUNDO DE PERSONAS QUE PODRIAN SER TU CLIENTE Y EN LA PARTE DE ABAJO TENEMOS A TUS CLIENTES Y HAY 4 PASOS PARA PASAR DEL MUNDO DE POSIBLES CLIENTES A TENER CLIENTES.

EL PRIMER PASO ES TENER UNA NUEVA DIRECCION, QUE SIGNIFICA ESTO? ES UN PROSPECTO CLIENTE ALGUIEN QUE PUEDE LLEGAR A SER TU CLIENTE EN EL FUTURO, POR EJEMPLO PUEDES TENER UN AMIGO QUE REFIRIO A OTRO AMIGO CONTIGO, REVISARON TU PAGINA WEB Y VIERON: OH TU ME PODRIAS AYUDAR A BAJAR DE PESO SIN ESTAR A DIETA, O ME PODRIAS AYUDAR CON MIS ANTOJOS DE AZUCAR. ESO ES MUY EMOCIONANTE Y SE SUSCRIBEN A TU BOLETIN, O LLENAN LA FORMA DE CONTACTO DE TU PAGINA WEB, DE ALGUN MODO YA TIENES SU INFORMACION DE CONTACTO, Y REALMENTE HAZ COMENZADO UNA CONVERSACION EXCEPTO QUE ES UNA CONVERSACION DE UN SOLO LADO, ASI QUE A ELLOS LOS LLAMO: GENTE CURIOSA NO SABEN SI ESTAN INTERESADOS TODAVIA PORQUE NO SABEN LO SUFICIENTE ACERCA DE TI. PERO LES INTRIGA LO QUE HACES, ASI QUE LA CLAVE EN ESTE PASO ES TENER LA INFORMACION DE CONTACTO.

EL PASO DOS ES AGENDAR LA HISTORIA DE SALUD, ENTONCES QUE PASA SI ALGUIEN DE TU BOLETIN LLENA LA INFORMACION DE CONTACTO Y LES PREGUNTAS SI QUIEREN HACER UN HISTORIAL DE SALUD. A ESTAS ALTURAS, ELLOS YA VIERON EL VALOR DE HACER UNA HISTORIA DE SALUD CONTIGO, LO QUIEREN HACER Y ESTAN DE ACUERDO EN HACERLA.

EL PASO TRES ES QUE COMPLETES LA HISTORIA DE SALUD, LO QUE SIGNIFICA QUE ASISTAS A LA CITA, QUE LO TOMES EN SERIO, LLEGAS A TIEMPO, BIEN VESTIDO (A) Y MUY IMPORTANTE QUE CIERRES LA HISTORIA DE SALUD, QUE TENGAS ALGO AL FINAL QUE LLEGUE AL SIGUIENTE PASO. PIENSO QUE ESTE PROCESO EN EL PASO TRES, EL HISTORIAL DE SALUD ES COMO UN MATRIMONIO RAPIDO, PORQUE ESTAS SALIENDO, CONSTRUYENDO UNA RELACION Y LA PROPUESTA, TODO EN UNA HORA. PERO LAS BUENAS NOTICIAS CONEL EMBUDO DEL CLIENTE, ES QUE NO ES COMO EL MATRIMONIO SINO QUE LO PUEDES HACER OTRA Y OTRA Y OTRA VEZ. Y DE HECHO CADA VEZ ES MEJOR. ASI QUE ESTE PASO ES CRUCIAL. ES UN AREA DONDE MUCHA GENTE NECESITA PRACTICA Y APOYO.

Y AHORA TENEMOS NUESTRO PASO FINAL EL PASO CUATRO QUE ES FIRMAR AL CLIENTE, LO QUE NECESITAMOS QUE PASE AQUI ES QUE TIENEN QUE ESTAR DE ACUERDO, FIRMAN EL ACUERDO, TIENEN QUE VER LO DE LOS PAGOS, AGENDAR LAS CITAS Y VARIAS LOGISTICAS. PERO FIRMASTE UN CLIENTE.

ES POSIBLE QUE ALGUNAS VECES LA GENTE VA POR ESTOS PASOS MAS RAPIDO, POR EJEMPLO ALGUIEN QUE CONOCI EN UNA FIESTA, TE PREGUNTAN QUE HACES, Y LES DIGO QUE SOY CONSULTOR DE SALUD Y TAL VEZ LOS INVITO A HACER UNA HISTORIA DE SALUD, ASI QUE MUY RAPIDO FUIMOS AL PASO 2. ESTA BIEN, PERO EL PUNTO PRINCIPAL ES QUE ENTIENDAS EL FLUJO DE ESTE PROCESO Y ESTOS PASOS.

OK ASI QUE IGUAL QUE EN EL MATRIMONIO Y CON LA COMIDA PRIMARIA. ESTOS PASOS PARECEN SIMPLES, PERO REQUIEREN MUCHA PRACTICA, TRABAJO, APOYO PARA QUE FUNCIONEN BIEN Y CADA VEZ MEJOR PARA TI.

AHORA QUIERO HABLAR DE LO QUE YO LLAMO, ENGRASAR EL EMBUDO DEL CLIENTE, PORQUE MIREN, ENTRE MEJOR FUNCIONE ESTE EMBUDO, ENTRE MAS ALINEADO, AUTOMATICO, PRACTICADO, TENDRAS MAS GENTE FLUYENDO EN EL QUE SALIENDOSE DE EL, Y ASI TENDRAS MAS CLIENTES.

QUE ES LO QUE LLEVA A LA GENTE POR CADA PASO. EN EL PASO UNO, TENER UNA NUEVA DIRECCION. VARIAS COSAS PUEDEN HACER QUE ALGUIEN SEA TU NUEVA DIRECCION O TU NUEVO PROSPECTO, TAL VEZ LO CONOCISTE POR TUS REDES, VINIERON A TUS TALLERES, ESO PARA MI FUE ALGO GRANDE, PERO PARA OTRA GENTE SON LOS REFERIDOS, O TRABAJAS CON ALGUN DOCTOR Y ELLOS TE LO REFIEREN, DE BOCA EN BOCA, REDES SOCIALES, BUSQUEDAS POR INTERNET REALMENTE DEPENDE DE QUIEN ERES. ASI EL SIGUIENTE PASO ES AGENDAR LA HISTORIA DE SALUD PARA QUE LA GENTE VAYA DEL PASO UNO AL 2, REQUIERE PIENSO QUE LO PRIMERO ES PREGUNTARLES. LA PROBABILIDAD DE QUE ALGUIEN HAGA UNA HISTORIA DE SALUD CONTIGO ES MUCHO MAS ALTA SI TU SE LOS PREGUNTAS, SI SE LAS OFRECES, CIERTO? LA RESPUESTA RAPIDA, ESO LO PONGO PORQUE VEO QUE CUANDO LA GENTE ESTA INTERESADA O CURIOSA ACERCA DE LO QUE TIENES QUE OFRECERLES, ENTRE MAS RAPIDO LES DES RESPUESTAS, SIN PENSARLO MUCHO. PORQUE A VECES DICES VOY A CONTESTAR ESTE EMAIL PERO ME TARDARE 2 DIAS PORQUE QUIERO QUE LA RESPUESTA SEA PERFECTA? NO HAGAN ESO, SINO RESPONDAN A LA PERSONA, PORQUE ASI ELLOS PUEDEN SEGUIR MOVIENDOSE, O CUANDO EL NIVEL DE INTERES ES ALTO Y LUEGO LAS REDES SOCIALES, TALLERES, BOLETINES, TU PAGINA WEB, TODOS ESTOS LUGARES EN DONDE ESTAS OFRECIENDO LAS HISTORIAS DE SALUD Y ESO MUEVE A LA GENTE AL SIGUIENTE PASO.

AHORA PARA MOVER A LA GENTE AL SIGUIENTE NIVEL Y COMPLETAR LA HISTORIA DE SALUD, PRIMERO AMBOS TIENEN QUE ACUDIR, SE OYE SIMPLE, PERO EN MI PRACTICA A UN PUNTO ME DI CUENTA QUE LA GENTE NO ESTABA ACUDIENDO A LAS HISTORIAS DE SALUD, BUENO EN MI CASO MI ESPOSA Y YO TRABAJAMOS JUNTOS Y LE MOSTRE ESTO Y ELLA ME DIJO: "SABES, YO VOY A HACER QUE ELLOS VAYAN" Y SE VOLVIO LA REINA DE LOS RECORDATORIOS Y LES PUEDO DECIR QUE DESPUES DE ESO TUVE UN 100% DE LA GENTE QUE ASISTIA A LA CITA, EL HECHO DE QUE LOS RECORDATORIOS SON UTILES PARA LLEVAR A LA GENTE AL PASO 3. LA PUNTUALIDAD, Y AGENDAR A TIEMPO LO QUE SIGNIFICA QUE CONOCES A ALGUIEN Y LES OFRECES LA HISTORIA DE SALUD Y NO QUIERES AGENDAR COMO POR NOVIEMBRE, SINO PARA MAANA CUANDO EL NIVEL DE INTERES ES ALTO.

EL PASO 4 FIRMAS AL CLIENTE PARA QUE ESO SUCEDA TIENES QUE HACER LA HISTORIA DE SALUD EFECTIVAMENTE, Y LA UNICA FORMA ES CON MUCHA PRACTICA, ENTRE MAS PRACTICA MEJOR, LES RECOMIENDO MUCHA PRACTICA Y LUEGO VIENE EL CIERRE. SI HACEN UNA HISTORIA DE SALUD DE 59 MIN Y UN MINUTO DE CIERRRE, SI NO TIENEN TANTA CONFIANZA. LAS PROBABILIDADES DE QUE LA PERSONA DIGA SI NO SERAN MUY BUENAS, QUE SI PRACTICAS EL CIERRE, LO HAS HECHO VARIAS VECES, Y TIENES MUCHO APOYO EN HACER UN BUEN CIERRE, Y POR SUPUESTO EL AGENDAR TUS CITAS, FIRMAS EL ACUERDO Y LOS PAGOS Y ES ASI COMO LLEGAS AL PASO 4 EXITOSAMENTE.

SI LLEGAS CORRECTAMENTE AL PASO 4 VAS CAMINANDO HACIA EL ALTAR.

VAMOS AHORA A VER ALGUNOS CONSEJOS PARA MAXIMIZAR ESTE CONCEPTO DEL EMBUDO. LO PRIMERO ES IDENTIFICAR EL PASO EN EL QUE ESTAS MAS DEBIL, ESCRIBANLO. Y SI NO LO SABEN ESTA BIEN, AHORA SABEN QUE TIENEN QUE PONER ATENCION Y VA A SABE CUAL ES. PARA MI EN EL PASO 3 RECORDAR A LA GENTE QUE VINIERA, MUCHA GENTE ES DEBIL EN EL CIERRE, PORQUE NECESITAS MAS CONFIANZA Y PRACTICA EN EL CIERRE.

ASI QUE YA QUE HAS IDENTIFICADO TUS DEBILIDADES QUE SON COMO UN HOYO EN TU EMBUDO, TIENES QUE VER COMO TAPARLO, YO ESTABA PERDIENDO GENTE EN EL PASO 3, Y ELLOS PASABAN DEL MUNDO DE PERSONAS, AL PASO 1 Y AL 2 Y LUEGO SE SALIAN, ES COMO TRATAR DE LLENAR UNA CUBETA DE AGUA PERO LA CUBETA TIENE UN HOYO. PERO UNA VEZ QUE TIENES TODOS LOS HOYOS CUBIERTOS, ESTO FUNCIONA MARAVILLOSAMENTE, TODO LO QUE TIENES QUE HACER ES TRAER GENTE A LA PARTE DE ARRIBA DEL EMBUDO, CONSIGUE NUEVAS DIRECCIONES Y TODOS FUNCIONA. ESO ES LO QUE HACEMOS EN LA ESCUELA.

UN ERROR COMUN QUE LA GENTE COMETE, ES QUE SE LLENAN DE TRABAJO METIENDO GENTE Y LLENANDO EL EMBUDO DESDE ARRIBA CON GENTE NUEVA, PERO TIENEN ALGUNA DEBILIDAD INHERENTE EN ALGUN LUGAR DE ESTOS PASOS, ALGO EN LA HISTORIA DE SALUD, ALGO EN EL CIERRE, O ALGO MAS Y PIERDEN A LA GENTE QUE HABIA TRAIDO, ASI QUE NECESITAN APOYO PARA APRETAR ALLI.

Y LES RECOMIENDO LLEVAR UN RASTREO DE SUS RESULTADOS, PONER ATENCION Y VER EN DONDE SE ESTA CAYENDO LA GENTE, TENGAN APOYO, ESO CREO QUE ES OBVIO. POR ESO ESTAN AQUI HAY MUCHA GENTE QUE LOS PUEDE APOYAR Y QUIERO EN VERDAD ENFATIZAR EN OBTENER APOYO PORQUE EL PODER TENER UN BUEN EMBUDO QUE FUNCIONE, NECESITA MUCHO APOYO Y PRACTICA PARA QUE TE FUNCIONE BIEN Y ESO DE HECHO ME RECUERDA QUE HAY UN QUINTO PASO. ESTE PASO ES MUY SIMPLE ES PONER UNA CLARA INTENCION. HACES UNA DECISION CONSCIENTE ESO ES LO QUE QUIEREN HACER HOY, QUIEREN TENER EXITO EN ESTO Y LUEGO ENCUENTRAN A SU FAMILIA, SUS AMIGOS, QUIEN SEA QUE LOS PUEDA APOYAR PARA QUE ESTO TE FUNCIONE Y LA OPORTUNIDAD DE QUE SEAS EXITOSO SON 100% MAS ALTAS O TAL VEZ 1000% MAS ALTAS.

ASI QUE EL QUINTO PASO ES HACER UNA DECISION CONSCIENTE Y PEDIR APOYO A TU ALREDEDOR. GRACIAS.