MODELOS DE MEJORA CONTINUA - CMMIINGENIERA DE SOFTWAREIng Rembrandt Ubalde Enriquez rembrandtubalde@gmail.com

CMMIQu es CMMi? El CMMi ( Capability Maturity Model Integration ) es un modelo creado por el SEI (Software Engineering Institute) de la CMU (Carnegie Mellon University ) a pedido por el DoD (Departamento de Defensa de los EEUU).

Permiten obtener un diagnstico preciso de la madurez de los procesos relacionados con las tecnologas de la informacin de una organizacin y describe las tareas que se tienen que llevar a cabo para mejorar los procesos.

Abarca 4 categoras de procesos: Ingeniera, Gestin de Proyectos, Gestin de Procesos, Soporte.

Es la aplicacin de TQM (Total Quality Management) a la Ingeniera de Software y a la ingeniera de Sistemas.

Plan Estratgico ITOInformation Technology Outsourcing

Contenido

Objetivos de la lneaMetas a mediano y largo plazoDefinicin de productos y serviciosEstrategias de mercado

Objetivos de la lnea

Proporcionar al mercado soluciones de aplicacin que permitan soportar adecuadamente los procesos de negocios de las empresas.

El soporte se brindar mediante la implantacin, integracin y operacin de productos de software propios o de terceros

Metas de mediano y largo plazo

Consolidar, ampliar y retener los servicios con clientes actuales.Posicionar a GMD como lder en servicios de software de aplicacin.Desarrollar e impulsar los servicios basados en la plataforma Oracle eBusiness Suite.Implantar soluciones basadas en productos Microsoft. Consolidar la relacin con los Partners EstratgicosTATAMicrosoftOracleDesarrollo de servicios conjuntos con el rea de consultora de GMD y con empresas consultoras

Definicin de productos

Integracin de productos de terceros (IPT)Implantar soluciones de software de aplicacin especializadas integrando a nuestros partners de negocio. Ej: sw para plataforma de atencin bancaria, solucin de salud para clnicas, etc.Soluciones Microsoft (SM)Utilizacin de productos Microsoft para implantacin de soluciones de aplicacin especficas:Go to Markets (GTM)Connected systemsPortalsEnterprise Project Management (EPM)Servicios de aplicacin (ASP)Utilizacin de productos de software (propio o de terceros) para brindar servicios de aplicacin (e-business suite de Oracle principalmente)Software integral (ERP)Implantacin de e-business suite de Oracle

Estrategias de Mercado

ESTRATEGIAS GENERALES

Base instalada FortalecimientoIdentificar necesidades asociadas o relacionadas a contratos actuales.Identificar necesidades no cubiertas en las que encajen los productos definidos.ProspectosIniciar labores de venta en cuentas con necesidades identificadas para concretar plan definido.MercadoIdentificar potencial de mercadoDefinir potencial a atacar (mapeo especfico de clientes potenciales)Acciones de penetracinPreparacin de material de ventaMaterial de presentacin de productos y serviciosPresentaciones de ventaCursos de entrenamiento (recursos de partners)Marketing directo a clientes potencialesPresentaciones especficas de productos y servicios a potenciales clientesDesayunos de trabajo con posibles clientes

Estrategias de Mercado

Organizacin

Niveles de Madurez del Modelo CMMi CMMI

Entornos de CMMI

MoProSoftMoProSoft es un modelo de procesos para el desarrollo y mantenimiento de software dirigido a la pequea y mediana industria (PYMES) y a las reas internas de desarrollo de software.

Su objetivo principal es incorporar las mejores prcticas en gestin e ingeniera de software. Su incorporacin en la industria permitir elevar la capacidad de ofrecer productos y servicios con calidad.

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Categoras de procesos de MoProSoftMoProSoft est enfocado en procesos. Estos procesos (llamados tambin prcticas) que se han organizado por reas de aplicacin, llamadas categoras de procesos.

Las categoras de procesos coinciden con los tres niveles bsicos de la estructura de una organizacin:

Alta Direccin, Gestin y Operacin. *

Diagrama de Procesos de MoProSoft *[NYCE 2005]

Niveles de Madurez de MoProSoft

El proceso de evaluacin de MoProSoft considera 5 niveles de capacidad (el cumplimiento de un nivel implica el cumplimiento de los anteriores):

Nivel 1: Realizado. El proceso se implementa y alcanza su propsito.

Nivel 2: Gestionado. El proceso realizado se administra. Sus productos de trabajo estn establecidos, controlados y mantenidos. Nivel 3: Establecido. El proceso realizado y gestionado se implementa por medio de un proceso definido (estandarizado).

Nivel 4: Predecible. El proceso establecido opera bajo lmites de alcance. Nivel 5: Optimizado. El proceso predecible se mejora continuamente. *

Genealoga de la norma 12207*

*12207

ISO 12207

12207

ISO 12207

Certificaciones y estndares

ISO 12207

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