Ejemplos del

Modelo Hágalo usted

mismo

Caso I

Mueblería IKEA

• IKEA es una corporación

multinacional neerlandesa

de origen sueco dedicada

a la venta minorista de

muebles y objetos para el

hogar y decoración, a bajo

precio y diseño

contemporáneo.

Es una de las principales

empresas en fabricación de

muebles, en 2007 contaba

con 238 tiendas en 34 países

y empleaba a 104 000

trabajadores en 44 países. Su

casa matriz está en la ciudad

de Älmhult, Suecia.

La empresa es considerada un

icono del diseño contemporáneo

y una de las más prestigiosas e

innovadoras. Su exitoso modelo

es caso de estudio en las

Escuelas de negocios.

• IKEA 1947 publica el primer catálogo de

muebles, El catálogo se convirtió en un

símbolo de la compañía y en su principal

canal de marketing.

• El éxito del local no pasó inadvertido para el cártel

del mueble que dominaba la industria sueca en ese

momento. Los competidores presionaron a los

proveedores para que terminaran sus contratos de

abastecimiento con IKEA en un intento por sacarla

del mercado. También fue excluida de las

principales ferias. El boicot contra IKEA, la obligó en

1955 a comenzar el diseño de sus propios muebles.

• La idea de realizar muebles armables para

facilitar su transporte llevó a pensar en

embalajes planos, que redujeron aún más el

precio final al cliente. El nuevo sistema de

embalaje redujo el espacio de almacenaje,

redujo los costos laborales y evitó daños de

transporte.

• IKEA reformuló el modelo de fabricación y

comercialización de muebles a tal punto, que la mayoría

de los productos que vende son desarmables, pueden

almacenarse y transportarse en embalajes planos y

uniformes, con el fin de abaratar los costos y los precios.

• La mayoría de los productos que se comercializan en la

actualidad vienen con instrucciones y herramientas

necesarias para armarlo, con el fin de llevar a cabo el

concepto Hágalo Usted Mismo (Do It Yourself)

Caso IIThe Home Depot

• The Home Depot esuna compañíaestadounidensecuyos orígenes seremontan al año1978.

• A través deltiempo, The HomeDepot ha registradoun crecimiento sinprecedentes.

• The Home Depot en sullegada a México en el2001, tenía el reto derepetir el modelo denegocio que ha tenidomucho éxito en EstadosUnidos.

• Sin embargo el tipo demodelo de negociosutilizado en EstadosUnidos no fue muyfavorable para lacompañía orillándose atomar otras medidas.

• Obtando por aplicar el modelo hágalo usted mismo.

fue como comenzó a introducir este tipo de modelo a la

empresa y al país.

Identificando que en México las personas están

acostumbradas a que terceros realicen las labores

que no nos gustan, y como la mano de obra es muy

accesible, la gente prefiere pagar por un trabajo de

mejora que realizarlo por su cuenta sin la necesidad

de recurrir a profesionales.

• Es ahí en donde la empresa The Home

depot enfrenta un nuevo desafío y una

meta mas que lograr para la emprea la

cual fue fomentar la cultura del "Do it

yourself"

• Tenemos que acercar al consumidor artículos que

sean facilitadores de sus proyectos, fáciles de usar

o instalar, que se complementen con otros

productos, y así contar con todo lo necesario para

materializar un proyecto.

• El concepto de "Hágalo usted mismo" en México,

sin duda, no tiene el mismo nivel de consolidación

que en Estados Unidos.

• En The Home Depot ofrecemos todo lo que la

persona necesita para llevar a cabo una idea

por su propia cuenta; ésa es la razón de que

en cada una de las tiendas de México se

puede hallar todo, es lo que nos hace más

fuertes y competitivos. Nosotros vendemos

proyectos, no productos.

• The Home Depot ideó el concepto "Hágalo usted mismo" , y con él

se inauguró una cultura de la preparación, conocimiento y

refinamiento en los trabajos del hogar, el jardín y las pequeñas

empresas. Y lo increíble es que se obtuvo la enorme ventaja de

aprender algo nuevo durante esta labor.

• Casualmente, este gigante ferretero, en sus páginas en

Internet promueve ideas de cómo resolver problemas de

bricolaje en hogares y oficinas, que van desde cómo cambiar

una puerta, ideas de decoración, construir una biblioteca o

algo tan simple como cambiarlas.