modelo administrativo
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MODELO ADMINISTRATIVO
Modelo AdministrativoOrigen
Visón Misión Valores
Política de
Calidad
Objetivos
Metas
Proyectos
Organización
Procesos
Procedimientos
Auditorias
Evidencias
Controles
Certificación
Retroalimentación
Origen
Visión
•Como dueño establecer los tiempos de la empresa (Cuantificarse en tiempos)
Misión
•No dejar ningún departamento fuera•Cal
idad, cumplir con estandares
•Aparecer la cuantificación de tiempos
Valores
•Los valores con los que se guiara la organización
Políticas de Calidad
•La políticas que guiaran los procesos
Objetivo
s
•Deseos no necesariamente alcanzables
Metas:
•Necesariamente alcanzables
Proyecto
s
•Alineados al factor crítico
Organizació
n
•Es necesario conocer lo anterior para aplicar algo a una empresa
•Ej. Llegar a una entrevista de trabajo con un proyecto sin conocer lo anterior
Procesos
•Calidad=Procesos
•-------Identificar procesos
•--------Documentar el proceso
Procedimientos
•Redacción detallada del procedimiento
•Evidencia. Antes, durante y después. Para medir resultados. MEJORA CONTINUA
•-----------EVIDENCIAs
Controles
•No se puede mejorar lo que no se puede controlar
Auditorias
•Las cosas que no se auditan, no sirven
Certificación
•Con la estandarización se encuentra la Certificación
Al finalizar el proceso, se reinicia con loa retroalimentación.
Formulas para trabajar
Llegar a depto personal---- procesos (dibujar proceso, al conocerlo después puedes investigar cada una de las actividades)