mme415

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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA

VICERRECTORA ACADMICA ESCUELA DE DE POST GRADO

MAESTRIA MAESTRA EN MERCADEO, MENCIN GERENCIA DE

MERCADEO

PROGRAMA DE LA ASIGNATURA

ESTRATEGIA DE PRODUCTOS

DATOS REFERENCIALES

AREA DE FORMACION

CUATRIMESTRE

CLAVE

PRE- REQ

CREDITOS

CARGA HORARIA

HORAS TEORICAS

HORAS PRACTICAS

HORAS INTERACCION

TUTORIAL (HIT)

HORAS DE ESTUDIO

INDEPENDIENTE (HEI)

Especializada

2

MME-415

MME-403

3

4

2

2

18

72

2

PRESENTACIN DE LA ASIGNATURA Esta asignatura est orientada a identificar como introducir o mantener los productos en el tope del posicionamiento en la mente del consumidor, tomando en cuenta las diferencias en los valores culturales, desarrollo econmico y otros factores que caracterizan a diferentes nacionalidades. Las estrategias de producto que funcionan en un pas quizs no funcionen en otro, de ah se deriva ajustar los productos a diferentes comportamientos de los consumidores en diferentes pases del mundo.

Esta asignatura trata los siguientes temas: Dimensiones de un producto, clasificacin de los bienes de consumo, diferenciacin del producto, relaciones entre productos y marcas, anlisis de la lnea de productos, cobranding y componentes de marca.

SABERES PREVIOS Comprensin del proceso administrativo aplicado a la gerencia de marketing. Conocimiento acerca de los conceptos fundamentales del marketing. Entendimiento de los elementos que comprenden el mercado de consumo. Conocimiento acerca de la toma de decisiones en la gerencia de marketing. Capacidad para utilizar las TICs como herramientas en el procesos de aprendizaje Manejo de la mezcla de marketing.

INTENCIN EDUCATIVA

Orientar sobre como la estrategia de producto exige una serie de decisiones coordinadas referentes al conjunto de productos, las lneas de productos, las marcas el envasado y el etiquetado como parte de desarrollar competencias para el manejo de las estrategias necesarias al momento de mercadear un producto.

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COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL

Competencias Generales

Asume la investigacin y la innovacin en su rea de formacin como medios de actualizacin permanente. Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como va de aprovechamiento de las potencialidades colectivas. Proyecta disposicin para tomar decisiones ponderadas. Implementa estrategias mercadolgicas para impulsar factores de xito. Prepara y ejecuta planes de mercadeo estratgicos para el cumplimiento de la misin empresarial minimizando la

incertidumbre y aumentando la eficacia comercial de las empresas Asume procedimientos acertados para identificar, plantear y resolver problemas y conflictos en el mbito profesional.

Competencias especficas:

Disea estrategias mercadolgicas orientadas a aumentar la rentabilidad de la empresa. Implementa estrategias mercadolgica para impulsar factores de xito. Prepara y ejecuta planes de mercadeo estratgicos para el cumplimiento de la misin empresarial minimizando la

incertidumbre y aumentando la eficacia comercial de las empresas. Descubre nuevos productos y marcas a partir de las necesidades del mercado.

COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA

Distingue que el producto es el primer elemento y el ms importante en la mezcla de marketing. Combina los elementos locales y globales en sus programas de marketing adaptado a los productos para satisfacer las

necesidades de los consumidores. Aplica la investigacin de mercados para comprender mejor las preferencias del consumidor en cuanto a productos. Comprende los elementos tericos y prcticos que permiten mejorar la rentabilidad mediante una adecuada gestin de

productos y marcas en la empresa. Disea estrategias orientadas a la definicin de precios, punto de venta, diseo, innovacin y posicionamiento de

productos, mediante el conocimiento del mercado y las ventajas competitivas.

4

PRIMERA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

TEMAS

ACTIVIDADES DE INTERACCIN TUTORIAL

(Presencial /Virtual)

4 HIT

ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE

14 HEI

RESULTADOS ESPERADOS

TEMA I: ESTRATEGIA DE

PRODUCTOS

1.1. La investigacin de mercados en la estrategia de producto. 1.2. Estrategias adaptadas a diferentes productos. 1.3. Productos de alta tecnologa. 1.4. Productos de imagen de prestigio. 1.5. Programas de marketing en la estrategia de producto.

1. Socializacin acerca de la importancia de la asignatura, programa y la metodologa de la asignatura. Presentacin de los y las participantes.

2. Realizacin de un diagnstico de conocimientos previos acerca de la estrategia de producto. Y a la vez aclarar y presentar los conceptos fundamentales.

3. Reflexin colectiva acerca de la aplicacin de los contenidos de la asignatura en el campo laboral del marketing.

4. Presentacin por parte del facilitador del tema: Estrategia de Productos.

5. Lluvia de ideas sobre las diferencias entre marca y producto.

6. Trabajo en grupo de cmo disear estrategias de producto, luego socializar.

7-Foro acadmico: Anlisis de Caso. Toyota. (Lograr entender a partir de este caso como Toyota ha alcanzado el xito a travs de sus productos.

8- Foro para aclaracin de Dudas.

25 Min.

15 Min.

15 Min.

30 Min.

20 Min.

45 Min.

1 Hora

1. Realizacin de un ejercicio donde se muestre la mezcla de marketing. Considerando para ello ejemplos de la vida real en empresas. Presentar informe al facilitador.

14 Horas

1. Muestra identificacin con la asignatura y asume la metodologa del curso.

2. Aporta sugerencias para la consecucin de las competencias establecidas en el programa de la asignatura

3. Identifica el producto como elemento principal en la mezcla de marketing.

5

SEGUNDA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

TEMAS

ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL


4 HIT


14 HEI


TEMA II:

CARACTERSTICAS Y CLASIFICACIN DE LOS

PRODUCTOS.

2.1. Dimensiones de un producto.

2.2. Clasificaciones de los productos.

2.3. Diferenciacin de los productos.

2.4. Relaciones entre productos y marcas.

2.5. Anlisis de la lnea de productos.

1. Reflexiones y retroalimentacin del tema anterior, por medio del anlisis y presentacin de las tareas.

2. Explicacin por el facilitador de la jerarqua de producto para el consumidor.

3. Trabajo en grupo sobre las diferentes dimensiones en la que se clasifican los productos, en grupos de acuerdo a su duracin y tangibilidad y luego socializarlo con los dems grupo.

4. Anlisis de casos en grupo. Relacionados a productos o servicios de empresas actuales. Se puede considerar Procter and Gamble, por ser la empresa una de las empresas con ms variedad de productos.

5- Foro Acadmico sobre diferenciacin de producto. Analizar productos de empresas diferentes y como se logra diferenciarlos.

30 Min.

50 min.

35 Min.

35 Min.

1 Hora

1. Realizacin de un diseo de una tabla de amplitud de la mezcla de productos con la longitud de la lnea de productos. Colgar en la plataforma. El participante podr identificar la profundidad, amplitud, longitud y disear la mezcla de productos de cualquier empresa, a partir de la prctica. Presentar al facilitador para confrontar resultados en el aula.

14 Horas

4. Identifica las dimensiones de un producto con la finalidad de agregar valor al producto para el consumidor.

5. Describe los diferentes tipos de productos para aplicar una adecuada estrategia de mezcla de marketing.

6. Analiza la lnea de productos para satisfacer las diferentes necesidades de los consumidores

6

TERCERA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

TEMAS



4 HIT


16 HEI


TEMA III:

ESTRATEGIA DE PRECIOS PARA LA MEZCLA DE

PRODUCTOS.

3.1. Fijacin de precios para lneas de productos.

3.2. Cobranding y componentes de marca.

3.3. Envasado, etiquetado y garanta


2. Presentacin por parte del facilitador del tema: Estrategia de Precios para la mezcla de productos

2. Lluvia de ideas de cmo el precio es un factor en la maximizacin de utilidades, pero cmo en Repblica Dominicana el precio es un factor.

3. Trabajo en grupo sobre los factores que contribuyen a la utilizacin del envase. Luego socializar con los dems grupos.

4. Anlisis de caso: INTEL, El objetivo es como ellos a travs de colocar un sello en todas las computadoras laptops identifican su marca INTEL INSIDE, a pesar de que el producto no se ve. Luego socializar los resultados del anlisis realizado.

5. Foro acadmico: La funcionalidad del producto es la clave del xito de una marca o el diseo del producto es la clave para el xito de una marca. Fundamente su posicin. Para anlisis y discusin a travs de la plataforma.

30 Min.

50 Min.

15 Min.

30 Min.

25 Min.

1 Hora

1. Realizacin de visita a una fbrica para observar la elaboracin de un producto. Realizar un informe de las observaciones realizadas y luego plantea las sugerencias que se pueden hacer para posicionar el producto de manera efectiva. Presentar en el aula para su valoracin y discusin.

16 Horas

7. Comprende la importancia del diseo de un producto del embarque, envase y etiquetado y ser capaz de disear diversas alternativas para mejorar la competitividad de un producto en el mercado.

8. Describe los factores que contribuyen a la utilizacin del envase como herramienta de marketing.

7

CUARTA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

TEMAS



4 HIT


14 HEI


TEMA IV:

MERCHANDISING.

4.1. Funciones del merchandising.

4.2. Tipos de Merchandising.

4.3. Tcnicas de merchandising.

4.4. Circulacin de clientes.

4.5. Colocacin de los productos.

4.6. Gestin del lineal.


2. Presentacin por parte del facilitador del tema: Merchandising.

3. Lluvia de ideas de cmo el producto puedes interactuar con su entorno con el fin de conseguir mayor rendimiento en el punto de venta

4. Trabajo en grupo para analizar cada una de las tcnicas de merchandising. Luego socializar con los dems grupos. En las empresas como se aplican estas tcnicas y identificar cuales dan mejores resultados.

5. Foro acadmico, Continuacin.

30 Min.

40 Min.

25 Min.

55 Min.

1 Hora

1. Realizacin de visita a supermercados y observar los puntos de venta, exhibiciones, cabezales de gndola y organizacin de productos. Hacer un informe de lo que se observ y enviarlo por la plataforma.

2. Seleccione un producto y realice un vdeo, aplicando todas las tcnicas de merchandising. Subir a la plataforma.

7 Horas

7 Horas

9. Distingue cmo interactan los productos en el punto de venta y como una buena exhibicin y colocacin pueden rotar ms los productos.

10. Aplica tcnicas apropiadas para realizar exhibiciones de productos para ofertar el mismo en un mercado de consumidores.

8

QUINTA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

TEMAS


(Presencial / Virtual)

4 HIT


14 HEI


TEMA V:

PLANEACIN DE PRODUCTOS NUEVOS.

5.1 Diseo de un producto.

5.2 El gerente de producto.

1. Reflexiones y retroalimentacin del tema anterior, por medio del anlisis y presentacin de las tareas

2. Presentacin por parte de los grupos de participante de su planeacin de un producto nuevo. Explicar todo lo relacionado con el diseo del mismo.

3. Trabajo en grupo sobre los Deberes del gerente de producto. Luego socializar con los dems grupos.

4. Foro acadmico: Casos de Gerentes Exitosos. Prctica. Fortalece competencias en los maestrantes.

40 Min.

85 Min.

25 Min.

1 Hora

1. Entrevistar a un gerente de producto de una empresa, Para que nos cuente sus vivencias y el da a da de su puesto. Enviar los resultados de la entrevista realizada por la plataforma.

14 Horas

11. Disea productos para satisfacer las necesidades de los consumidores

12. Describe los deberes del gerente de producto ante las situaciones que se le presente. Pudiendo determinar lo que debe y no debe hacer en cada caso.

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EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES CRITERIOS ACTIVIDADES INDICADORES (%)

Produccin oral y

Actividades de Interaccin

-Exposiciones orales y virtuales

Organizacin de la informacin. Dominio del tema: rigor, claridad, precisin y presentan las ideas con profundidad. Pertinencia de la argumentacin en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas. Correccin lingstica: lxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciacin. Manejo adecuado de la redaccin y ortografa. Utilizacin adecuada de los recursos tecnolgicos. Capacidad de bsqueda y seleccin de informacin. Creatividad en la presentacin de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo.

20% -Actividades de interaccin sincrnica y asincrnica

Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicacin preestablecidas. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Manejo adecuado de la redaccin y ortografa. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Prontitud de las aportaciones.

-Actividades de interaccin asincrnica

Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Utilizacin de un lenguaje tcnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organizacin de la informacin presentada.

Produccin Escrita

-Ensayos -Trabajos de Investigacin -Cuestionarios y Ejercicios -Diario Reflexivos y -Mapas Mentales

Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento.

50%

-Estudios de casos Aplicacin. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones).

-Resolucin de Problemas Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones).

-Proyectos

Aplicacin de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo del tiempo, colaboracin).

-Portafolios

Reflexin. Creatividad. Orden lgico en la Organizacin de la informacin presentada. La progresin del proceso de aprendizaje segn temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y oralmente.

-Prueba Escrita (Opcional) -Conocimiento -Comprensin -Aplicacin

-Anlisis -Sntesis -Estimacin escrita

-Razonamiento crtico

Actividades Prcticas

-Proyectos de vinculacin Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teora con la prctica.

20% -Practicas in situ

Son las actividades prcticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que desarrollan tareas relacionadas con su rea de formacin.

-Prcticas de laboratorio

Son las actividades prcticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o externos.

-Prcticas de simulaciones Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado fsico o virtual.

Actitudes y Valores

-Calidad Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estndares de eficiencia establecidos.

10%

-tica Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles.

-Cooperacin - Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como va de aprovechamiento de las potencialidades colectivas. -Muestra disposicin para el trabajo en equipo

-Responsabilidad -Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. Puntualidad. - Asume consecuencias de sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo

-Solidaridad - Comparte con sus compaeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes. - Se identifica con la preservacin de la biodiversidad y su medio socio cultural. - Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los dems

-Pluralismo -Respeto a la diversidad tnica, ideolgica, religiosa y de gnero. - Valora la expresin y discusin de las ideas y opiniones de los dems. -Respeta el orden de intervencin. -Es tolerante y moderado en sus opiniones.

-Innovacin - Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e inters por el trabajo acadmico -Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia.

-Equidad -Disposicin para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas. -Imparcialidad en los juicios que emite.

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INFORMACIONES PARA RECORDAR

Primera semana de facilitacin

El/la facilitador/a dar inicio de la asignatura presentando el programa, las competencias Genricas, Especficas y Concretas que debe alcanzar el participante, adems, explica los parmetros de la evaluacin y cmo se desarrollar en cada uno de los procesos que van realizando semanalmente. Se hace la explicacin y distribucin de la Produccin Final (Escrita y Oral).

Asignaciones semanales

Sern entregadas al facilitador la semana siguiente a su asignacin o colgar en el campus virtual (entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas de entrega y seguir los lineamientos pautados.

Foro de Dudas Es un espacio creado para responder a inquietudes tcnicas y acadmicas que surjan durante el desarrollo la asignatura. Se habilitar a partir de la primera semana.

Foro Acadmico Es un foro para los debates de contenidos, es un dilogo argumentativo y pragmtico. En este el facilitador orienta hacia la indagacin y reflexin sobre temas de inters.

Foro Seguimiento de la Produccin Final

Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la elaboracin de la Produccin Final. Se habilitar a parir de la tercera semana.

Produccin Final (Escrita y oral)

El facilitador indicar cual actividad ser esta produccin, se debe hacer por escrito y defender de manera oral. Ser asignado en la primera semana de facilitacin, se desarrollar durante todo el bimestre. Se expondr entre la sexta y sptima semana y se entregar por escrito en la octava semana. (Para las asignaturas virtuales, la defensa oral se har por videoconferencia a travs del campus virtual, por Skype, por NSL, grabar y subir un Video o segn indique el facilitador).

El Texto Bsico es indispensable para cumplir

con el desarrollo de la Asignatura

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BIBLIOGRAFA BSICA: Keller, Kevin., Kotler, Philip. (2006). Direccin de Marketing. Duodcima edicin. Mxico: Editora Pearson.

COMPLEMENTARIA: De Juan Vigaray, M.a Dolores. (2008) Comercializacin y Retailing. Primera edicin. Espaa: Editora Pearson. Keller, Kevin. (2008). Administracin estratgica de marca. Tercera edicin. Mxico: Editora Pearson.

PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA Maestra en Mercadeo. Dominio de las aplicaciones informticas y los entornos virtuales. Experiencia en reas de merchandising en empresas lderes. Conocer la gerencia de producto de una empresa lder. Haber visitado fbricas en el diseo de productos.

ELABORADO POR: REVISADO POR:

Frank Seti, M. A. Facilitador de la Escuela de Postgrado. Dra. Yanet Jiminin. Directora de la Escuela de Postgrado

Luz Rosa Estrella, Directora de la Oficina para la Reforma Curricular. Doctora en Educacin. Elizabeth Filpo, Coordinador de la Comisin Revisora de la Reforma Curricular. Mster en Psicologa Industrial.

Este programa se termin de elaborar y fue aprobado por la Oficina para la Reforma Curricular en el mes de agosto del ao 2012.

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