DEBER

FORMULACION DE LA MISION, VISION, VALORES Y POLITICAS DE UNA

EMPRESA.

EMPRESA: TECNOMATRIX

Misión

• Encontrar soluciones técnicas para el sector industrial y sus procesos

productivos, de acuerdo con las nuevas tecnologías y materiales.

Visión

• Constituir una cartera comercial diversificada en número de clientes y dirigida

a diferentes sectores para asegurar la estabilidad.

• Consolidar las relaciones con nuevos clientes mediante búsqueda activa y

conseguir el reconocimiento de sus profesionales.

• Mantener un crecimiento constante y sostenido.

• Hacer que la mejora de calidad y la innovación impregnen nuestro día a día

Valores

• Orientación al cliente y al resultado: para garantizar la permanencia de la

compañía, del servicio futuro a los clientes y la estabilidad de los

colaboradores.

• Potenciación del capital humano: el principal recurso de TECNOMATRIX

BCN son las personas, su experiencia y sus conocimientos

profesionales y técnicos. Su desarrollo personal y profesional es una

prioridad, y el respeto y la confianza en ellas, una base fundamental.

• Satisfacción del cliente: es garantía de éxito.

• Apuesta por la innovación: tanto la tecnológica como la de gestión.

• La calidad: viene determinada por todos los integrantes del equipo, internos

y externos, y debe estar impulsada por la filosofía de añadir valor a los

clientes.

• Trabajo en equipo: comunicación transparente, disponibilidad, cooperación

y esfuerzo constante.

Política de Calidad

TECNOMATRIX esta gestionada por un ERP que ayuda a dirigir todos sus

procesos y llevar un control exhaustivo, con trazabilidad inclusive, de todos los

proyectos que realiza. Adicionalmente el portal Tecnonet proporciona a

nuestros clientes transparencia y trazabilidad de los proyectos actuales o

pasados. Nuestro sistema de gestión de la calidad, basado en las normas ISO

9001:2000 y EN9100, nos permite mejorar continuamente la eficacia y

eficiencia de nuestros procesos y aumentar la satisfacción de nuestros clientes.