metodología de alexander osterwalder. generación de modelos de negocio
TRANSCRIPT
Metodología de Alexander Osterwalder.
Generación de Modelos de Negocio
INTRO
Mi historia como emprendedor….
Decisiones importantes de tu vida:
• Qué estudiar?• Matrimonio?• Compra tu primer auto o casa.?• Ser padres.?• Etc……..
DECIDÍ SER
EMPRESARIO…..
VIVIR SÓLO DE MI EMPRESA…
Desafíos…..
Entrenar para mejorar tus falencias todos los días.
Experimentar la libertad responsable.
Construir algo que nunca nadie podrá quitar.
¿Para qué emprender?
contexto
En Chile existe 1.014.482.- de Empresas.
Sólo un 47% sobrevive más de 7 años.
Fuente: Servicio de Impuestos Internos. 2014.
Fuente: Ministerio de Economía, Fomento y Turismo.
Fuente: Ministerio de Economía, Fomento y Turismo.
¿Por qué innovar?
LAS CIFRAS HABLAN POR SÍ SOLAS...
Innovar es pasar de ideas a valor.
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2
13
Formas de Innovar
5Productos
Procesos
Comercializac
ión
Org
an
izaci
ón
Modelo de Negocio
¿Cuál es la oportunidad?
Necesidades.
Problemas.
Deseos.
Modelo de Negocios.
¿Qué es un modelo de negocios?
No es más que una representación de cómo funciona determinado negocio de una empresa.
¿Para qué sirve?1. Analizar un modelo de negocios existente.
2. Innovar en modelos existentes.
3. Crear nuevos modelos de negocioS.
Osterwalderplease…
¿Quién inventó los modelos de negocios?.
¿Cual es la diferencia del modelo Osterwalder con otras metodologías?
1.Fácil de entender2.Simple3.Visual
Modelo
Se basa en 4 preguntas:
¿Qué?¿Quién?¿Cómo?Cuanto?
Propuesta de valor
Clientes, partners
Cosas, medios y personas necesarias
Aspectos financieros y flujos de dinero
El concepto de «producto o servicio» es ahora la
«propuesta de valor»
¿Cómo genero valor realmente a las personas?
Las 4 preguntas se reflejan luego en 9 Bloques:
• Definir quienes son los clientes y agruparlos por características comunes
1. Segmentos de clientes
• Se trata de cómo el servicio o producto resuelve problemas de los clientes y satisface sus necesidades.
1. Segmentos de clientes
2. Propuestas
de valor
• Forma en la que se entrega la propuesta de valor a los clientes. Es decir tanto canales de comunicación, distribución y ventas
3. Canales de distribución y comunicación
1. Segmentos de clientes
2. Propuestas
de valor
4. Relación con el cliente
• Relaciones que se establecen y mantienen con cada segmento de clientes. Captación, fidelización o estimular ventas
3. Canales de distribución y comunicación
1. Segmentos de clientes
2. Propuestas
de valor
5. Flujos de ingreso
3. Canales de distribución y comunicación
4. Relación con el cliente
• Se determina cómo se ganará dinero.
1. Segmentos de clientes
2. Propuestas
de valor
5. Flujos de ingreso
3. Canales de distribución y comunicación
6. Recursos clave
• Activos necesarios para ofrecer y entregar la propuesta de valor. Cosas o personas.
4. Relación con el cliente
1. Segmentos de clientes
2. Propuestas
de valor
7. Actividades clave
5. Flujos de ingreso
3. Canales de distribución y comunicación
• Tareas imprescindibles, que sustentan la propuesta de valor
4. Relación con el cliente
6. Recursos clave
1. Segmentos de clientes
2. Propuestas
de valor
5. Flujos de ingreso
3. Canales de distribución y comunicación
• Quienes serán los socios estratégicos
4. Relación con el cliente
8. Red de Partners
6. Recursos clave
1. Segmentos de clientes
7. Actividades clave2.
Propuestas de valor
9. Estructura de costos
8. Red de Partners
5. Flujos de ingreso
2. Propuestas
de valor
3. Canales de distribución y comunicación
1. Segmentos de clientes
4. Relación con el cliente
6. Recursos clave
• Establece qué determina los costos.
7. Actividades clave
9. Estructura de costos
8. Red de Partners
5. Flujos de ingreso
2. Propuestas
de valor
3. Canales de distribución y comunicación
1. Segmentos de clientes
4. Relación con el cliente
6. Recursos clave
7. Actividades clave
MODELO DE 9 bloques
Izquierdo DerechoLogico Emocional
Izquierdo DerechoEficiencia Valor
EMPRESA MERCADO
¿Cómo se trabaja?
Propuesta de valor
Relación con los clientes
Segmentos de clientes
Actividadesclave
Red de Partners
Recursos clave
Canales
Estructura de costos Flujos de Ingreso
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4
Las empresas que lideran MERCADOS son expertas en crear
modelos de negocios
Ejemplo
Propuesta de valor
Relación con los clientes
Segmentos de clientes
Actividadesclave
Red de Partners
Recursos clave
Canales
Estructura de costos Flujos de Ingreso
apliquen
Y… ¿Te arriesgas?
Patrones
1. Multiplataforma.
En ellos existen al menos 2 grupos de clientes interdependientes entre sí (lados).
Nacen del hecho que uno de los lados sólo se beneficia si el otro está presente, siendo por tanto el principal objetivo de la empresa facilitar la interacción entre ellos, actuando como intermediaria y potenciando el efecto de red al máximo.
2. Cola Larga.
El modelo de negocio de larga cola (Long Tails) es simplemente vender menos de más.
Se centra en ofrecer una gran cantidad de productos nichos, los cuales se venden en menores volúmenes.
Requieren de bajo costo de inventario y de robustas plataformas, productos de nicho disponible a los compradores interesados
3. Cebo y anzuelo.
Se basa en la presencia de una oferta inicial atractiva y muy barata que fideliza al cliente con la marca, y que posteriormente alienta al cliente a seguir comprando productos o servicios.
4. Gratis.
Es una particularización del modelo de negocio de Multiplataforma, en el que uno de los dos lados recibe de forma continua un servicio/producto completamente gratis.
Para que esto pueda suceder, los clientes que no pagan deben ser subvencionados por otra base de clientes o incluso por otro lado del modelo de negocio.
5. Co-Creacióny Crowsorcing.
Es una aproximación diferente a la creación de valor, y se basa en involucrar a una gran multitud en la resolución de un problema o la prestación de un servicio a cambio de una recompensa.
