meta productos - cambiando el paradigma para garantizar la felicidad del usuario
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Share your love @ #WIAD #WIAD_CDMX
META PRODUCTOSCambiando el Paradigma analgico/digital para la Felicidad del Usuario
WIAD CDMX2015
@alyssonfranklinUX Lead en IBM Interactive
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXLOSIENTOPORADELANTADO
Soy Brasileo
Trabajo en Latinoamrica desde hace slo 2 aos.
SI! Lo s, qu difcil es hablar espaol.
http://www.youtube.com/watch?v=d5FC7wGVDoM http://www.youtube.com/watch?v=Xyp7xt-ygy0
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMX
Licenciatura en Sistemas de Gestin de la Informacin &Produccin Audiovisual
Posgrado en Diseo de Interaccin
Miembro fundador del Grupo de Trabajo enAccesibilidad del W3C Brasil
UX Lead en IBM Mexico
UiX Consultant en Netshoes
Front-End Engineer en IBM Brasil
Creador del Metawebdesign
Orador en eventos de Front-end, Accesibilidad y User Experience en Brasil
Escritor tcnico en los portales Tableless y Developerworks
QUINSOY?
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXHOLACDMX!
http://youtu.be/h1NS_K0boGQ
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Albert Einstein
LEARNING ISEXPERIENCE.
EVERYTHINGELSE IS JUST
INFORMATION.
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXINFORMACINESTODO
OSVehicle landing video
Lnea de montaje de Ford T-Model
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXINFORMACINESTODO
http://www.osvehicle.com/
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Phillip K. Dick, Ubik
I am called UBIK, but thatis not my name. I am.
I shall always be.
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXELFENMENODELACONECTIVIDAD
http://en.wikipedia.org/wiki/Social_graph
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXELFENMENODELACONECTIVIDADCAMBIATODO
SENTIRMEDIRRASTREARCONTROLARCOMPARTIRCREARUSAR
LA INFORMACIN
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXYDONDEVLAARQUITECTURADEINFORMACIN?
http://en.wikipedia.org/wiki/Bloom%27s_taxonomy -Art by K. Aainsqatsihttp:// www.celt.iastate.edu/pdfs-docs/teaching/RevisedBloomsHandout.pdfhttp://www.learningsolutionsmag.com/articles/1105/elearning-guild-research-reconsidering-blooms-taxonomy-old-and-new
CREANDO
EVALUACIN
ANALISANDO
APLICANDO
ENTENDIMIENTO
RECORDAR
EVALUACIN
SNTESIS
ANALYSIS
APLICACIN
COMPRENSIN
CONOCIMIENTO
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXYDONDEVLAARQUITECTURADEINFORMACIN?
http://www.contextbook.com/http://shop.oreilly.com/product/0636920024651.do?sortby=publicationDate
HAY QUE ENTENDER EL
CONTEXTOPARA MOSTRAR SUS RELACIONESY CREAR UN IDIOMA ENTRE LOSELEMENTOS QUE VAN A COMPARTIRLOS FLUJOS DE INFORMACIN
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXELFUTURO
ACTIVIDADES EN TIEMPO REAL
CONECTIVIDAD EN LA DEMANDA
MULTI-USUARIOS
TAREAS PARALELAS
DISPOSITIVOS HABLANDOCON PERSONAS
DISPOSITIVOS HABLANDO CON OTROS DISPOSITIVOS
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXPERSONASYELPODER
Companies and organizations that find away to manage the data deluge and helpus navigate complexity will win ourloyalty...
Sharing, Co-Creation and Cloud Culture isbeing driven by a generation used to freedownloads and open source approaches.
They want to be involved in the processof developing products and services -they demand dialogue!
ANNE LISE KJAER
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXPERSONASXDESIGNERS?
DESIGNERS SON EL MOTORQUE LO PERMITE
ASPIRACIONES DE LASPERSONASSON LOS IMPULSORES DEL CAMBIOht
tp://
blog
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e.co
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/
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXPERSONASXDESIGNERS?
MUCHOGUSTO
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXPERSONAS+DESIGNERS!
ANALGICO>
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMX
YESWECAN
PERSONAS+DESIGNERS!
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WTFLOCK ES UM
METAPRODUCTO?
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXMETA
META una abstraccin a partir de otro conceptoque transciende / abarcams all
http://es.wikipedia.org/wiki/Meta_(prefijo)
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXPRODUCTO
Its always good to do something you love
musics a part of everyones life. Everyone. Musics been around forever.
because its a part of everyones life, its a very large target market
...it fits in your pocket...
Ten hours of battery life. And that is 10 hours of continuous music.
And you can recharge this 10-hour battery in one hour, to 80% of its capacity, on a fast charge. One hour.
http://genius.com/Steve-jobs-ipod-introduction-annotatedPhoto by Apple 2003
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXMETAPRODUCTO
SENSORES
ACTUADORES
ALMACENAMIENTODE DATOS
INFORMTICADE DATOS
VISUALIZACINDE DATOS
META PRODUCTOS SONELEMENTOS FSICOS Y DE WEBcon funciones sensoriales o actuadores que interactan con la nube de muchas maneras A TRAVS DE MUCHOS DISPOSITIVOS
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXFLUJOSDECOMUNICACIN
ENTRE ELEMENTO YINFORMACIN DEL
MUNDO ACTUAL
ENTRE ELEMENTOY ELEMENTO
ENTRE ELEMENTOY META DATO
http://micoach.adidas.com/
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXNIVELESDEAUTOMACIN
ORIENTADO AL SISTEMA ORIENTADO AL USUARIO
Considera las Personas como entes pasivos
Sistema lo ms autnomo posible
Las acciones de las personas hacen parte del diseo del producto
Los individuos disean el servicioal modo como lo utilizan
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXAPLICACIONES
SENSING WEARABLES
AMBIENTES INTELIGENTES
MONITORAR Y RASTREAR
UBIMEDIA & IDENTIFICACIN
NAVEGACIN & LOCALIZACIN
JUEGOS
http://nest.comhttp://www.android.com/auto/https://www.sifteo.com/home
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXCASESNETSHOESALL4ONE
ARTICULOS ESPORTIVOS DE ALTO RENDIMIENTO
INTERCONECTADOS CON EL TELFONO VIA APP
TODOS GENERAN DATOS ACERCA DE SU UTILIZACIN
A TRAVS DEL APP SE ACTUALIZA LA BASE DE DATOS EN LA NUBE
CON LA APROBACIN DEL CLIENTE, TIENDA EN LNEA UTILIZA LOS DATOS PARA SELECCION AUTOMATICA DE TALLA, COLOR, ETC
http://www.netshoes.com.br/sub/all4one
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXFUTURECASESBANORTE
https://www.banorte.com.mx/http://www.fastcompany.com/3036847/internet-of-things/google-now-will-now-remind-you-when-your-bills-are-due
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXPRODUCTO
...it fits in your pocket...
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXBUSINESSMODELCANVASDELIPOD
...http://www.businessmodelgeneration.com/
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXELPARADIGMADELAPROPRIEDAD
it fits in your pocket
http://cloudlakes.com/tag/ford-focus-rs/http://www.weirdnutdaily.com/5yc
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXELPARADIGMADELAPROPRIEDAD
it fits in your pocket it fits EVERYWHERE
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COMO DISEARUN META PRODUCTO?
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Identificar el RETO de diseo
Crear los SERVICIOS para este reto
Elegir y disear los PRODUCTOS quesern parte de la red de soluciones
Garantizar que todos los productos ofrezcan la mejor experiencia para el usuario
USERCENTERED
DESIGN
NETWORK FOCUSED DESIGN
SERVICE DESIGN
IBM DESIGN THINKINGHUMAN CENTERED DESIGN / ACTIVITY CENTERED DESIGN
JERARQUAHAY QUE OBEDECER UNA
DE PROCESOS PARA UX
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXIBMDESIGNTHINKING
https://www.ibm.com/design/language/
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXHUMANCENTEREDDESIGN x ACTIVITYCENTEREDDESIGN
http://www.designkit.org/http://interactions.acm.org/archive/view/july-august-2005/human-centered-design-considered-harmful1
HERRAMIENTASY ARTEFACTOS
REGLAS YRITUALES
DIVISIN DEESFUERZO
COMUNIDAD
ACTIVIDAD
RESULTADOS
PARTICIPANTES
CONVENIENCIA
VIABILIDADFACTIBILIDAD
INIC
IOLO
QU
E V
AM
OS H
AC
ER
Hay que serCONVENIENTE, FACTIBLE y VIABLE
HearCreateDeliver
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXRBOLDEPROCESOSPARASERVICEDESIGN
http://www.servicedesigntools.org/abouthttp://madridservicedesign.com/wp-content/uploads/2010/11/tisdt_cujoca_espanol-1.pdf
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HAY QUE ESTUDIAR EL
USUARIO
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CAMINAR CON LOS ZAPATOS DEL
USUARIO
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TRABAJAR JUNTO DEL
USUARIO
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXNETWORKFOCUSEDDESIGN
NETWORK FOCUSED DESIGNes un enfoque holstico para disear
REDES en que la atencin se centra en las relaciones entre SERVICIOS, PRODUCTOS, PERSONAS y AMBIENTES
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXNETWORKFOCUSEDDESIGN
FASE 1
FASE 2
FASE 3 IDENTIFICAR EL FLUJO DE COMUNICACIN DISEAR LOS TOUCHPOINTS EVALUAR
IDENTIFICAR RELACIONES RETADORAS
REFORMULAR LA REDDEFINIR CRITERIOS
Y VISUALIZARLA NUEVA RED
EXPLORAR EL CONTEXTO
IMAGINAR ACCIONES RELACIONADAS EN
EL TIEMPO
IDENTIFICAR ACTORES DE INTERACCIN Y
MOSTRAR SUS RELACIONES
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXNETWORKFOCUSEDDESIGN
FASE 1 EXPLORAR EL CONTEXTOIMAGINAR ACCIONES RELACIONADAS EN
EL TIEMPO
IDENTIFICAR ACTORES DE INTERACCIN Y
MOSTRAR SUS RELACIONES
http://blog.ogilvychww.com/2013/01/08/ethics-online-observational-research-2/https://www.interaction-design.org/encyclopedia/personas.html
http://uxmas.com/2012/ux-design-role-playing-and-micromomentshttp://www.youtube.com/watch?v=hkAFdIrTR00
INVESTIGACIN OBSERVACIONAL ROLE PLAYING PERSONAS
http://cookie-addict-321.deviantart.com/art/Half-real-half-sketch-292391823https://hbr.org/2013/09/the-truth-about-customer-experience
CUSTOMER JOURNEY MAP DIAGRAMA DE RELACIONES DE ACTORES
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXNETWORKFOCUSEDDESIGN
FASE 2IDENTIFICAR RELACIONES RETADORAS
REFORMULAR LA REDDEFINIR CRITERIOS
Y VISUALIZARLA NUEVA RED
http://www.nbcnews.com/business/travel/real-cliffhanger-workers-clean-grand-canyon-skywalk-n62176
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WIAD 2015 | @alyssonfranklin #WIAD #WIADCDMXNETWORKFOCUSEDDESIGN
FASE 3 IDENTIFICAR EL FLUJO DE COMUNICACIN DISEAR LOS TOUCHPOINTS EVALUAR
http://www.channel4.com/programmes/black-mirror/
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PERO COMO AUMENTARLAS POSIBILIDADES DE
QU SEA UN GRANMETA PRODUCTO?
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HAY QUE ESCUCHAR EL
USUARIO
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& KISS
HAY QUE TENER
HEART