mercadotecnia
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MERCADOTECNIA
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ConceptoBusca la aceptación y fidelidad de clientes, mediante herramientas y estrategias, posicionando la mayor demanda dentro del consumo y venta.
Es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
Marketing
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OBJETIVOS GENERALES:
*Lograr una buena participación en el mercado
*Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del
producto
*Lograr utilidades o beneficios para la empresa
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
*Obtener información actualizada y fidedigna
*Conceptualizar productos y/o servicios
*Lograr una óptima distribución del producto/servicio
*Fijar un precio que los clientes
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LAS 5 P’S DEL MARKETING
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OBJETO DE ESTUDIO
El marketing se crea para conocer las
necesidades del hombre, adquiriendo el
nombre de deseos cuando están dirigidas a un
objeto específico. La acumulación de deseos
que se tienen de un determinado producto
respaldado por una capacidad de pago recibe
el nombre de demanda.
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OBJETIVO DE ESTUDIO
Conocer al cliente :
La demanda
El entorno social donde se localiza el cliente
Las personas que trabajan en la empresa:
buscar la satisfacción del personal.
Los accionistas: que son quienes arriesgan su
dinero en alguna empresa.
La sociedad: una empresa ha de dar beneficios
a la sociedad.
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PROCESO DEL MARKETING
1. Análisis del entorno de la empresa: si
cuenta con recursos económicos,
infraestructura y personal capacitado
suficiente.
2. Selección de grupo objetivo: basada en
factores geográficos, demográficos,
psicológicos y de comportamiento.
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3. Elaboración del marketing mix: se fijan parámetros de
acción de la empresa al mercado, de contacto y de acciones
para que se ajusten a las normativas y legislación.
4. Ejecución del programa de marketing: se asignan las
tareas a los departamentos correspondientes así como las
técnicas, medios y tiempo que usarán para cumplirlas.
5. Control: establecer mecanismos que permitan saber si
se han cumplido los objetivos del programa.
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Internet y el comercio electrónico son tendencias modernas de
mercados.
Estar siempre al día, es decir, en tiempos pasados, los
productos a través de la publicidad no cuantificaban la calidad
de sus productos
¡¡No ser una buena opción, sino ser la mejor opción!!
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Coca – Cola Company
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¿POR QUÉ COCA-COLA?
El éxito se debe en gran medida a dos aspectos:
La preocupación constante por intentar que los productos satisfagan las necesidades de los consumidores.
Son los estrictos estándares de calidad que Coca-Cola siempre ha establecido en sus productos y en sus procesos de producción.
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¿CUÁL ES EL ÉXITO EN GRAL. DE C.-C.? Dada la vocación de dar a conocer este servicio
al mayor número de consumidores, Coca-Cola decidió utilizar como vehículo de promoción sus propios envases. Desde su nacimiento, Coca-Cola dedica un espacio destacado en su packaging.
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