memoria 2013.- red de información juvenil de castilla-la mancha

Introducción

ReD dE INforMAción JuVENil dE CaSTiLla-La

MaNcHa

El trabajo de información juvenil de carácter general abarca todos los temas de interés para la juventud, y es susceptible de incluir un amplio abanico de actividades: información, asesoramiento, consejo, orientación, apoyo, capacitación y formación, trabajo en red, y remisión a servicios especializados. Dichas actividades pueden facilitarse por centros de información juvenil, por servicios de información para jóvenes de otras estructuras, o bien mediante procedimientos electrónicos y de otro tipo.

Carta Europea de la Información Juvenil, Bratislava 19 de noviembre de 2004

MEMORIA AÑO 2013

La información juvenil se compone de diferentes tareas y servicios dirigidos a atender a los jóvenes, la difusión de la

información y el asesoramiento son los más representativos,

pero no cabe duda que si queremos una juventud

participativa debemos conseguir una juventud informada.

Información=Participación

Red de Información Juvenil de Castilla-La Mancha Memoria 2013

INTRODUCCION: Actualmente la Red de Información Juvenil de Castilla-La Mancha cuenta con 118 Centros y Puntos de Información Juvenil activos, entendiendo como tal aquellos S.I.J. que realizan actividades de difusión de la información, recogida de consultas de la ciudadanía, presentan su memoria anual, asisten a encuentros provinciales, regionales y/o nacionales de información juvenil, participan en actividades formativas, expiden carnés jóvenes, colaboran con los programas de la Dirección General de Empleo y Juventud, etc.

El presente documento pretende ser un resumen de las actividades organizadas desde la Dirección General de Empleo y Juventud destinadas a los profesionales de la Información Juvenil, así como de los datos recogidos de las consultas mecanizadas en la herramienta on-line a lo largo del año 2013 y en donde registran gran parte de las demandas de información recibidas, tanto por jóvenes como por otra ciudadanía que demanda información realacionada con el ámbito de la juventud.

Este análisis de datos cuantitativos pretende ser un referente, tanto para la Dirección General de Empleo y Juventud como para los propios S.I.J. y sus entidades “madre”, a la hora de planificar sus actuaciones de cara a la juventud local o regional.

Igualmente conocer las necesidades de los S.I.J. a la hora de llevar a cabo sus tareas de difusión de la información y trabajo para la dinamización de los jóvenes, es siempre importante para la Dirección General de Empleo y Juventud, la cual ha pretendido con diferentes actuaciones formativas especializar a los profesionales de la información juvenil en aquellos temas en estos momentos prioritarios: empleo, emprendimiento o movilidad juvenil europea.

Por tanto podemos afirmar que del presente documento se extraen conclusiones que es importante destacar:

• El perfil de los usuarios de nuestros servicios de información. • La demanda de información juvenil en los S.I.J. de Castilla-La Mancha, según

clasificación del tesauro elaborado para la herramienta. • Necesidades de los Centros y Puntos de Información Juvenil. • Valoraciones y propuestas presentadas por los S.I.J.


ACTIVIDADES Diferentes han sido las actividades formativas que desde la Dirección General de Empleo y Juventud se han organizado para los profesionales de la Información Juvenil, pero si hay una que destaca por encima de todas es el XI ENCUENTRO REGIONAL DE INFORMACIÓN JUVENIL, una actividad de obligada realización cada dos años.

Albergue Juvenil “San Servando” ( Toledo),

13 al 15 de mayo de 2013

Un total de 58 informadores/as juveniles y técnicos/as de juventud se dieron cita durante tres días en Toledo, para compartir experiencias y compartir información sobre distintas formas de difundir la información juvenil y el trabajo de dinamización de los jóvenes, así como conocer distintos recursos y actuaciones en el ámbito de las políticas locales de juventud.

La organización del Encuentro, como viene ocurriendo en las últimas ediciones, estuvo a cargo de un equipo compuesto por seis informadores/as juveniles de S.I.J. que representaban a cada una de las provincias y a la Asociación Regional de Informadores y Dinamizadores Juveniles de Castilla-La Mancha (ARIDJ), junto con los dos técnicos responsables de la Red en la Dirección General de Empleo y Juventud.

El Programa del Encuentro fue elegido y desarrollado por el citado equipo, lo que demuestra que los contenidos se deciden en función de las necesidades detectadas por los mismos profesionales de la información juvenil.

PROGRAMA DE ACTIVIDADES


SESION “IRENE”

Si hubo una actividad que pudiéramos destacar es la Sesión IRENE, a partir de la cual giraron todos los activadores que a cada inicio de sesiones de mañana y tarde se realizaron, y en donde los participantes desconocían que el resultado final sería un FLASHMOB.

Trabajo final que puede visualizarse pinchando en la foto:

EVALUACIONES: continua y final

EVALUACION GENERAL

1.- Indica tu nivel de satisfacción sobre los siguientes aspectos, valorando de 1 a 5 (1=nada satisfecho/a; 5=muy satisfecho/a) Organización 4,53 Instalaciones 4,65 Programa 3,86 Comidas 4,30 Equipo de organización 4,41 Aula dinámica 4,34 Materiales facilitados 3,81 Servicios limpieza 4,56

CONTENIDOS Y SESIONES Inauguración 2,80 Activadores 4,28 Ponencia Emprendimiento

2,39 Cena intercultural 4,30

Intercambio de Experiencias

4,53 Prog., regulación y activ. de la Red de Inf. Juvenil de CLM

4,00

Cibercorresponsales 4,09 Flashmob 4,46 RedINFOgu 3,70 Cena final 3,86 Juego Europa 4,23

ACTIVIDADES

El eje principal del Encuentro giró en torno al INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS, y para ello el trabajo de los CINCO grupos fue determinante para conseguir el objetivo previsto:

“yo”, “yo y la sociedad”, “yo y el mundo”, “Buenas prácticas” y “¿Qué no repetirías”

Todas las conclusiones obtenidas en estos grupos de trabajo pueden encontrase en el siguiente enlace del portal joven de CLM.

http://www.youtube.com/watch?v=B0gqZGl7TF8

http://www.portaljovenclm.com/noticia.php?idn=5980


XV ENCUENTROS ESTATALES DE

SERVICIOS DE INFORMACION JUVENIL (SIJ)

Organizados por el Instituto de la Juventud (Injuve) en el Centro Eurolatinoamericano de Juventud (Ceulaj) en Mollina (Málaga), durante los días 17 al 20 de junio de 2013, contó una participación total de 18 profesionales de los Servicios de Información Juvenil de Castilla-La Mancha, acompañados por un responsable de la Dirección General de Empleo y Juventud.

En esta ocasión se celebraron los 30 años de información al servicio de los jóvenes y giraron entorno al binomio información juvenil y emprendimiento. Durante cuatro días, se mostraron vías de trabajo en relación al fomento de la creatividad y la innovación de los jóvenes como nuevas tareas de los servicios de juventud, y su relación con el emprendimiento en el contexto de la Unión Europea.

El video resumen sobre el Encuentro puede visualizarse pinchando aquí

http://www.youtube.com/watch?v=Em-U4AvmFR4


Desde la Dirección General de Empleo y Juventud se facilitó la participación de los profesionales de la información Juvenil en las siguientes formaciones:

-CURSOS SOBRE MOTIVACION EMPRENDEDORA:

- Guadalajara, 27 y 28 de mayo

- Toledo, 17 y 18 de junio

- Albacete, 20 y 21 de junio.

Estos cursos, organizados por la Dirección General de Empleo y Juventud, fueron impartidos en los Servicios Periféricos de la Consejería de Empleo y Economía por Pascual Parada, docente y consultor de emprendedores.

Esta formación estaba dirigida a personal de las oficinas de empleo y emprendimiento, pero se posibilitó la presencia de informadores juveniles, con el fin de dotarles motivación para orientar a los jóvenes usuarios de los S.I.J., dotándoles de herramientas, técnicas y conocimientos.

La participación final en estas tres acciones fue de un total de 12 informadores/as juveniles.

OTRAS ACTUACIONES FORMATIVAS

-CURSO “Eures y Programa MobiPro”

Organizado por la Dirección General de Empleo y Juventud en la Escuela Regional de Administración Pública (Toledo), durante los días 4 y 5 de noviembre, fue impartido por el Servicio de Intermediación, que coordina la Red Eures en Castilla-La Mancha.

El curso, dirigido a personal responsable de las oficinas de empleo y emprendedores, contó con la participación de 5 informadores juveniles de la provincia de Toledo.


Resumen de CONSULTAS y

MEMORIAS anuales de los Servicios de

Información Juvenil (S.I.J)

En términos generales se detecta una pequeña disminución en las consultas mecanizadas, que no recibidas, por parte de los Servicios de Información Juvenil, debido en gran parte a la falta de exigencia de mecanizar estas consultas en la herramienta online a los Puntos de Información Juvenil.

El presente documento pretende mostrar, no solo los datos cuantitativos de la información recogida en dichas consultas mecanizadas a lo largo del año 2013 por los S.I.J. en relación a la demanda de los y las jóvenes, sino también el perfil de los usuarios de nuestros SIJ, las herramientas utilizadas para la difusión de la información, necesidades, sugerencias...


PERFIL DE USUARIOS/AS Para poder conocer el perfil de los usuarios y usuarias de la información juvenil en Castilla-La Mancha, tanto a nivel local como regional, los S.I.J. reflejan diferentes aspectos importantes que puedan servir para el desarrollo de su tarea profesional.

Destacan principalmente el sexo y la edad, de los cuales presentamos a continuación datos cuantitativos, pero también su origen, procedencia, estudios u ocupación son datos de gran importancia y que en este caso mostraremos de manera porcentual.

De todos estos datos destacamos el aumento en la franja de edad de los usuarios, en relación al pasado año, donde los jóvenes de 19 a 25 años han aumentado en más de 1.400 visitas, a pesar de la reducción de más de 1.700 consultas en el computo total.

Las personas activas desocupadas son las que mayor uso realizan de nuestros S.I.J., con un 57%, si bien debemos tener en cuenta que el nivel de estudios de cerca del 30% no tiene estudios en ESO.

En cuanto a la procedencia el valor más importante a tener en cuenta es que más del 78% son personas que no pertenecen a ningún tipo de entidad.


Mujeres50,68%

Hombres49,32%

CONSULTAS POR SEXO Mujeres 16738 Hombres 16862 Total Consultas 33600

El perfil de los usuarios de los SIJ se mantiene la línea habitual del año anterior, donde la igualdad entre hombres y mujeres está muy igualada. La pequeña diferencia viene dada por la proporción existente de población en nuestro país, por lo que podemos afirmar que los S.I.J. son utilizados en igual medida entre jóvenes mujeres y jóvenes hombres.

89,90%

4,70%

5,40%

0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%

NACIONAL

NACIONAL OTROS PAISES

UNIÓN EUROPEA

ORIGEN


57%24%

19%

OCUPACIONACTIVO DESOCUPADO

ACTIVO OCUPADO

INACTIVO

1,50% 1,30%2,50%

15,80%

67,70%

10,40%0,80%

PROCEDENCIA

ENTIDADES JUVENIILES

ENTIDADES SIN Á. LUCRO

ENTIDADES PÚBLICAS

GRUPO JUVENIL

JOVEN < 36 AÑOS

JOVEN > 36 AÑOS

PERSONAL AYTOS.

12%

2,80%7,70%

0,20% 0,10% 0,30%

11,80%

25,50%

6,70%

28,90%

ESTUDIOS


CONSULTAS POR MEDIO UTILIZADO Teléfono 3.398 Correo Electrónico 2.079 Postal 12 Fax 8 Facebook 926 Tuenti 806 Otras Redes 79 Presenciales 26.292 Totales 33.600

MEDIOS UTILIZADOS

El medio utilizado por los usuarios a la hora de acceder a la información Juvenil sigue siendo la presencial por encima del resto de medios.

Al igual que el pasado año, mantenemos la conclusión que esta presencia está muy relacionada con las actividades que los S.I.J. organizan en los espacios destinados a los jóvenes: centro joven, casa de juventud…, lo que evidencia que las contabilizaciones de las consultas han sido muy influenciadas por estas actividades.

Destaca por encima de todos el uso del teléfono como medio de consulta, donde se han realizado 3.398 consultas durante el pasado año, mientras que en el 2.012 se realizaron únicamente 8.

El motivo principal de este gran avance en el uso del teléfono se debe a que algunos S.I.J. han incorporado el “whatsapp” como medio de comunicación con los jóvenes.

10,11% 6,19%

0,04%0,02%2,76%

2,40%0,24%

78,25%

Teléfono Correo ElectrónicoPostal FaxFacebook TuentiOtras Redes Presenciales


PERFIL CONSULTA Es importante conocer principalmente cual es la demanda de los jóvenes en cuanto a la información, de los datos obtenidos los S.I.J. y las propias políticas locales de juventud deberían tomar estos datos como referencia.

Se mantiene el OCIO como información más demandada, aunque con un ligero retroceso en relación al año anterior, alcanzando un total del 42,57% de las consultas recibidas.

Del resto podemos confirmar que todos los temas han sufrido también este retroceso, salvo la información sobre el EMPLEO, donde se ha incrementado en más de 1.200 consultas, a pesar de la redución en el número total de consultas.

CONSULTA POR TEMAS Administración Pública 514 Cultura 2.535 Educación 4.440 Información 6.481 Medio Ambiente 223 Ocio 14.302 Salud 407 Sociedad 1.202 Trabajo 3.451 Unidades Complementarias 45 TOTAL 33.600

1,53%

7,54%

13,21%

19,29%

0,66%

42,57%

1,21%3,58%

10,27%

0,13%


CULTURA Culturización 784 Entidades Culturales 590 Gestión Cultural 785 Manifestaciones Culturales 351 Profesionales de la Cultura 25 TOTAL 2.535

0 200 400 600 800 1000

Culturización

Entidades Culturales

Gestión Cultural

Manifestaciones Culturales

Profesionales de la Cultura

ADMINISTRACIÓN PÚBLICAA. Consultiva

A. Cooperativa

A. Electoral

A. Institucional

A. Judicial

A. Territorial

A. De Otros Países

A. Independientes

Funcionamiento A.

Organismos InternacionalesUnión Europea

Desglose temático

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

A. Consultiva 89 A. Cooperativa 10 A. Electoral 4 A. Institucional 19 A. Judicial 15 A. Territorial 67 A. De Otros Países 2 A. Independientes 1 Funcionamiento A. 221 Organismos Internacionales 2 Unión Europea 84 TOTAL 514


EDUCACIÓN

Gestión Educativa 1012 Política Educativa 236 Psicología Educativa 75 Sistema Educativo 2879 Titulaciones Académicas 238 TOTAL 4440

22,79%

5,32%1,69%

64,84%

5,36%Gestión Educativa

Política Educativa

Psicología Educativa

Sistema Educativo

Titulaciones Académicas

CONSULTA DE INFORMACIÓN

Profesionales de la Información 234 Recursos de la Información 280 R. de la Información Perecedera 1151 Soportes Referenciales 42 Comunicación 3896 Servicios de la Información 920 TOTAL 6481

3,59% 4,29%

17,65%

0,64%

59,73%

14,10%

MEDIO AMBIENTE Gestión Medioambiental 33 Recursos Naturales 190 TOTAL 223

Gestión Medioambiental

Recursos Naturales


OCIO Actividades Recreativas 3.220 Deporte 1.132 Tiempo Libre 5.879 Turismo 4.071 TOTAL 14.302

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

Actividades Recreativas

Deporte Tiempo Libre Turismo

SALUD Asistencia Sanitaria 82 Bienestar 67

Consultas Médicas 64

Problemas de Salud 42 Promoción de la Salud 129

Técnicas Terapéuticas 23

TOTAL 407

Asistencia Sanitaria20,15%

Bienestar16,46%

Consultas Médicas15,72%

Problemas de Salud

10,32%

Promoción de la Salud

31,70%

Técnicas Terapéuticas

5,65%

CONSULTAS DE SOCIEDAD Consumo 95 Derechos y Deberes 160

Entorno Social 63

Participación Social 738 Políticas Sociales 29

Problemática Social 38

Sociología de la Juventud 33 Solidaridad Internacional 46 TOTAL 1.202

8%

13%

5%

61%

3%3% 3%

4%


TRABAJO Empresas 112 Mercado de Trabajo 2.776 Normativa Laboral 284 Políticas de Empleo 249 Relaciones Laborales 30 TOTAL 3.451

Empresas3,25%

Mercado de Trabajo80,44%

Normativa Laboral8,23%

Políticas de Empleo7,22%

Relaciones Laborales

0,87%

UNIDADES COMPLEMENTARIAS Ciencias Experimentales 11 Ciencias Sociales 34 TOTAL 45

0

10

20

30

40

Ciencias ExperimentalesCiencias Sociales


INFORMACION Se mantiene una línea muy parecida en relación al año anterior en la forma en que los Servicios de Información Juvenil difunden la información, si bien existe un retroceso en el uso de los corresponsales o antenas juveniles. No podemos destacar ninguno de los otros sistemas como avance, puesto que resultan muy similares a los datos del año 2012, salvo las publicaciones digitales.

Entendemos que la situación actual de falta de recursos económicos y humanos por parte de los S.I.J. hace de esta herramienta un canal de difusión de la información juvenil, ya que se trata de un recurso que exclusivamente desarrolla el/la informador/a juvenil con su propio trabajo y con apenas recursos materiales, como es un ordenador y un programa de tratamiento de textos donde ir recopilando diferente información de interés juvenil que después trasladará a sus canales de comunicación: blogs, webs, redes sociales, correo electrónico…

FORMAS DE DIFUNDIR LA

2480

3636

8418

5666

551918

167

1132

4144

829

8416

11

PUBLICACIONES TEMATICAS

FOLLETOS

RADIO

MENSAJES A MOVILES

CORREO ELECTRONICO

FOROS

INTERNET

INTRANET

CHARLAS

GUIAS

TELEVISION

REVISTAS DIGITALES

CORRESPONSALES ANTENAS JUVENILES

FERIAS

CAMPAÑAS

CORREO POSTAL

PRENSA ESCRITA

CARTELERIA

MEGAFONIA CALLEJERA

TABLONES, PANELES INFORMATIVOS

REVISTAS

OTRAS


Las necesidades materiales de los SIJ se centran fundamentalmente en material informático y mobiliario de oficina (ordenadores, escáner, juegos de videoconsola, mesas, sillas, estanterías, televisor, etc).

Cerca de la mitad solicitan ayuda en tema de personal, mediante voluntarios/as o personal contratado a media jornada, más estabilidad en el empleo, definición de funciones.

Las necesidades económicas van unidas a todo lo anterior y en este sentido sí que una gran mayoría les gustaría tener disponibilidad económica para contratar y hacer indefinido al personal del SIJ.

En cuanto a las necesidades formativas destacan la necesidad de formación para el desarrollo de su trabajo profesional y con el reconocimiento de la cualificación profesional, cuestiones importantes que en muchos casos la intención es la consolidación de la carrera profesional de los/as informadores/as juveniles.

NECESIDADES MATERIALES:

• MATERIAL INFORMÁTICO: 29,42% • MATERIAL AUDIOVISUAL: 8,82 % • MATERIAL FUNGIBLE: 11,76 % • MATERIAL OCIO Y TIEMPO LIBRE: 11,81 % • MATERIAL DE DIFUSIÓN: 11,79% • CAMARA DE FOTOGRAFIA, TELEVISIÓN, ETC: 3,10% • IMPRESORAS DE CARNÉS: 3,12 % • AIRE ACODICIONADO Y CALEFACCIÓN: 1,96 % • MATERIAL MOBILIARIO NUEVO: 3,92% • CUBIERTAS: 1 SIJ (0,78 %)

RECURSOS HUMANOS:

• Necesidad de alguna persona a media jornada, jornada completa o voluntario/a de cualquier tipo: 45,09 %.

ECONÓMICOS:

• Casi todos los SIJ resaltan la necesidad de contar con dinero para contratar y así hacer indefinido al personal informador juvenil, poder realizar más actividades con los jóvenes, y la asignación de un presupuesto propio.

FORMATIVAS:

• 87 SIJ demandan formación de cualquier tipo lo que supone el 85,29 %, sobre todo en nuevas tecnologías, formación específica de informadores/as y formación continuada con reconocimiento profesional.

NECESIDADES DE LOS S.IJ.


VALORACION Y PROPUESTAS

DE LOS S.I.J. Ciñéndonos a los apartados que aparecen en las memorias, a continuación reflejamos los aspectos más destacables:

-ACTIVIDADES: Más del 50% de los S.I.J. valoran que las actividades desarrolladas por estos son suficientes en relación al volumen del personal disponible y sobre todo por la situación que en estos momentos se está pasando.

-RELACIONES CON JUVENTUD: 78 S.I.J. de 98 respondieron que las relaciones con el departamento de Juventud de la Dirección General son buenas, suficientes o correctas. Destaca a su vez que tres S.I.J. reflejasen la poca relación son los servicios periféricos de Albacete, Ciudad Real y Guadalajara.

-RELACIONES CON SU ENTIDAD: de 96 S.I.J. que cumplimentaron este apartado 81 reflejaron que sus relaciones son buenas o normales, mientras que el resto eran escasas (7), nulas, “quieren mucho pero no dan dinero”, poco interés o les gustaría más implicación y fomento del asociacionismo y actividades.

-RELACIONES CON EL RESTO DE S.I.J.: Solo 83 incluyeron información, de los que 51 resalta que las relaciones son buenas, 12 destacan solo tener relación con los SIJ de los alrededores, 6 a través de las redes sociales, 9 ninguna y en 2 casos la carga de trabajo le impiden la asistencia a encuentros, reuniones, etc.

-Para finalizar diferentes aportaciones y sugerencias que los profesionales de la información juvenil realizan a través del apartado “otras” de las memorias anuales:

• MALA UTILIZACIÓN DE LA HERRAMIENTO ONLINE • FALTA DE ENCUENTROS NACIONALES Y PROVINCIALES • NO FUNCIONA BIEN LA BASE DE CONSULTAS • NECESIDADES DE AYUDA EN MATERIA DE VIVIENDA,Y OTRAS • AUMENTA LA INFORMACIÓN POR MAIL • TENER REVISTAS NUEVAS, FOLLETOS, REVISTAS, ETC • FALTA DE TIEMPO PARA METER LAS CONSULTAS • ESTABILIDAD LABORAL • DESCENSO DE JÓVENES EN LAS ACTIVIDADES • PROBLEMAS CON LAS CONSULTAS POR METERLAS UNA PERSONA

AJENA • CORRESPONSALES EN LAS ESCUELA Y ASOCIACIONES DE ADULTOS

COMO CONSECUENCIA MÁS ACTIVIDAD • MAYOR CONTACTO E INTERCAMBIOS • MEJOR REGULARIZACIÓN DE LOS INFORMADORES EN EL TRABAJO • MÁS ACTIVIDADES PARA LA INFANCIA Y ASÍ INVERTIR EN FUTURO • NECESIDAD DE DINAMIZAR EL CENTRO PERO NO SABE COMO

LOGRARLO • VALORACIÓN POSITIVA DE LOS ENCUENTROS,

E INCREMERTARLOS


RED DE INFORMACION JUVENIL

DE CASTILLA-LA MANCHA

Dirección General de Empleo y

Juventud

Avda. Irlanda, 14

45005 Toledo Teléfonos: 925-330 147 / 193/ 116

c-electrónico: [email protected]

www.portaljovenclm.com

memoria 2013.- red de información juvenil de castilla-la mancha

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