1. #24HorasdeAyuda #fuerzaAnaMejores prcticas anuncios en Facebook por: Carlos Lluberes Consultoras Asesoras - Capacitaciones redes sociales mercadeo online eCommerce @carlosllubcarlos@dalealaweb.com

2. CONCEPTO DE FACEBOOK Y SUS ANUNCIOSPermanencia en redA mayor atractivo del anuncio, ms xito consigue. Preferencia por anuncios que prolonguen la experiencia del usuario dentro de Facebook. Contenido atractivo Aunque sin anuncios no se monetiza la red, la permanencia de la red es el objetivo #1.Gran oportunidad de publicidad con impacto en lo social. @carlosllub#fuerzaAna 3. CONCEPTO DE FACEBOOK Y SUS ANUNCIOSPARECE QUE PARA FACEBOOK, NUESTRO CONTENIDO ES CADA VEZ MENOS ATRACTIVO, O NO?@carlosllub#fuerzaAna 4. 2Post Anuncio pagado1Fans y no fansFansVen el post Alcance OrgnicoAlcance PagadoNo ven el postAhora si ven el post Alcance Orgnico 4 Alcance Viral(Se suma a orgnico)3 Amigos de Fans 5. EL JUEGO DEL ALCANCE EN FACEBOOKTotal fansConectados por da100%70%Conectados por hora (s) 15% -Alcance Post (2h 4h) 5% - 25%PTAT 2 - 7% 6. VENTAJAS DE ANUNCIARSE CON FACEBOOK ADS Audiencia de gran tamao, con capacidades avanzadas de segmentacin. Modelos muy eficientes de costos de publicidad. Todava poco explotado en Amrica Latina, versus otros pases / otros medios localmente. Plataforma multitudinaria de anuncios; aspecto social de usuarios internet@carlosllubcombina#fuerzaAna 7. CLASIFICACIN ANUNCIOS FACEBOOKSidebar NoticiasFanpage de Facebook Sobre la pginaURL ExternaSobre un postFacebook AdsPage Page Page Postpara FanpagesLike StoryPost AdAction StorySponsored Stories (Historias Patrocinadas) Standard Con Pgina o app relacionada 8. PUNTOS DE ENFOQUE PARA MEJORES PRCTICA FB ADSI. OBJETIVOII. ARTE Y FORMATOIII. AUDIENCIAIV. ANALTICA Y MEJORAV. COSTOS Y ROI@carlosllub#fuerzaAna 9. LO QUE FACEBOOK PROPONE DE PRIMEROMayoritariamente para fans. Poco control en presupuesto, segmento y desempeo.Anuncios Premium / FBXUbicaciones preferidas, bloqueo otros anunciantes en tu pgina, retargeting. Disponible con intermediarios. 10. I. OBJETIVOS ANUNCIOS FACEBOOK Ganar fans. Hacer branding.Anunciar algo. Crear interacciones. Iniciar conversaciones. Mandar trfico. Que ms fans / personas te lean.Crear conversiones.@carlosllub#fuerzaAna 11. I. OBJETIVOS ANUNCIOS FACEBOOK Definicin de destino del anuncio:Siempre saber primero cul ser el objetivo de tu anuncio. 12. I. OBJETIVOS ANUNCIOS FACEBOOKAnuncios exclusivos captar fansCosto de USD $0.05 $0.15 Haces algo de branding mientras.Efecto EdgeRank y fans inactivosLlegarle solo al 20% fans (en el mejor de los casos). 4 de cada 5 fans comprados entonces no te leen.Hacer Facebook MarketingHacer un Page Post Ad para mostrar tu mensaje. Mucho ms barato an en 1 ao de publicacin. Aunque no sea su objetivo, igual consigues fans.http://j.mp/no-comprar-fans-fb Comprar fans para tu pgina, es que como invertir en remodelar una casa, al lado de un volcn despierto. 13. II. FORMATOS Y TAMAOS EN FACEBOOKImgenes para Ads no pueden tener ms de 20% texto. https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlayIdeal para posts en tu pgina (y que se vean bien)292x154Para imgenes en News Feed: 398x314 (mnimo, Ratio 1.2675:1) Para publicaciones con URL: 560x292 (mnimo, Ratio 1.9178:1) 14. II. FORMATOS Y TAMAOS EN FACEBOOKPuntos importantes Textos que llamen la atencin. Menos es ms pero s preciso. No ocupes todo en Laterales. Usa palabras de accin / impulso. La imagen tambin debe ser atractiva: evita las que tengan fondo blanco, o baja resolucin o un texto dentro que no se vea en este tamao.La imagen es el elemento de mayor impacto. 15. TODO MS FCIL CON EL FACEBOOK POWER EDITORAplicacin para gestin rpida, funcional, eficiente de FB Ads.Panel general con todas tus cuentas, campaas, anuncios, artes en un acceso rpido. 16. FUNCIONES POWER EDITOR UBICACIN Disponibles para todos, excepto los de URL externas Aunque salen por defecto en seccin noticias slo crendoles una campaa exclusiva se conoce su efectividad. Tambin muy til para experiencia de usuario (apps FB / sites no responsive). 17. FUNCIONES POWER EDITOR UBICACINEvitas esto segmentando solo para computadoras. 18. ANUNCIOS EN NOTICIAS LOS DE MAYOR IMPACTO Mucho mejor CTR: hasta 5x en Desktop y 10x en Mobile No tantas impresiones en Mobile (30% - 50% del trfico es mvil); pero gran tasa de conversin, ayudado por mviles touch. En desktop buena tasa de acciones (Likes en posts, fotos, etc.). Fans no tantos fans.@carlosllub#fuerzaAna 19. OPCIONES PARA PUBLICACIONES NO PUBLICADASPower EditorIdeal para probar distintos tipos de copy o imgenes en anuncios, sin inundar tu muro; pero produce menos acciones / comentarios. 20. CONSIDERACIONES PARA NEWS FEED Y SIDEBAR Para Facebook Marketing: Integra en anuncio la imagen, contenido y llamado a accin. Motiva a conversin o comentario. Para Sidebar, contemplar volumen que brinda, mucho mayor que en seccin noticias (se consume Para Sidebar con un anuncio de post, contemplar calidad imagen y longitud texto. Para Mobile News Feed con URL, asegurarte que la experiencia en tu sitio (mvil o responsive), te produce conversiones. Siempre velar por cul tipo de anuncio, dentro de la campaa, te consume la mayor parte de presupuesto y/o cantidad de impresiones. Anuncios con call to action externo, como email o telfono, funcionan para ciertos segmentos. Lamentablemente, Like en el post, es la accin ms realizada por usuarios nicos, y no produce conversiones directas. Historias patrocinadas generan comentarios de amigos de fans que no entienden la accin. 21. III. SEGMENTACIN ANUNCIOS FACEBOOK Importancia segmentacin, al igual que toda accin de mercadeo. Segmentacin en Facebook es en base a lo que la gente indica o se asume, no necesariamente de lo que es. Esto provoca la mayor inefectividad en opciones de segmentacin. Con algunos pocos usuarios del target, se consumir tu presupuesto. Hay que ser preciso Peligro latente en cualquier segmentacin amplia del mercado de baja educacin o lleno de trolls. Siempre valida tu target, se acepta espiar.15% 22. III. SEGMENTACIN ANUNCIOS FACEBOOK Audiencia del anuncio: Audiencia mxima , se actualiza con cada cambio. Puede haber de 20% - 50% inactivos.Intereses vs Categora amplia: Se van sumando dentro de cada uno, pero son excluyentes entre los 2. Si conoces tu audiencia, indica sus gustos y preferencias. Presta especial atencin a la edad objetivo Mucha segmentacin se puede traducir en muy baja audienciaEnfoca tus anuncios en tus fans, no fans o amigos de fans. De esa pgina y/o de otra(s). 23. SEGMENTACIN: RECOMENDACIONES Audiencia no es 100% activa. Alta segmentacin produce alcance menor, costos ms elevados. Crea campaa a cada segmento para estar seguro.I.Amigos de fans.II. Graduados, universidades especficas. III. Intereses / Gustos IV. TecnologaV. Audiencias personalizadas@carlosllub#fuerzaAna 24. SEGMENTACIN: CUSTOM AUDIENCE Audiencia en base a emails o telfonos de usuarios. Ideal para negocios con bases de datos. Excelente segmentacin, nada mejor que tener a clientes reales como fans. Preparacin: columnas en excel, pasar a .txt. Asegurarse de calidad en formato.Ojo: No todas equivalen a cuentas de Facebook, depende de calidad y si el contacto es personal 25. IV. ANALTICAS DE ANUNCIOS EN FACEBOOK Informe por campaa, enfoque en la parte financiera y de accin:nico aspecto en el que Administrador estndar es mejor que el Power Editor. 26. ANALTICA ANUNCIOS FACEBOOKPuntos rpidos Se recomienda crear varias versiones de anuncios dentro de una misma campaael menos pensado pudiera ser el ms atractivo. A nivel prcticamente exponencial, Facebook sigue mostrando aquellos anuncios que reciben clics, y no vuelve a mostrar aquellos sin clics. Se recomienda segmentar campaas cuando hay anuncios con destinos / objetivos distintos. Luego de 1-2 semanas, CTR comienza a descender. Toca cambiar la imagen. 27. IV. ANALTICAS DE ANUNCIOS EN FACEBOOK Informe avanzado:Puedes programar o exportar a Excel los reportes (recomendado). Gran serie de indicadores Filtrar reporte: 28. IV. ANALTICAS DE ANUNCIOS EN FACEBOOK Informe avanzado:Gran poder de customizacin y de analticas con objetivos. 29. ANALTICA ANUNCIOS FACEBOOKTips Siempre recuerda medir la cadena completa, enfcate en accin objetivo: Conseguir fans, Mostrar noticia, Hacer ventas, etc. En anuncios hacia URL externa, recuerda asignar parmetros de campaa para medir cmo se comporta cada tipo de trfico. Algunos productos o imgenes disparan el CTR, pero no te olvides de tu promesa de mercadeo. Mucho monitoreo, prueba y error, garantizan mayor rendimiento en tu anuncio.@carlosllub#fuerzaAna 30. V. COSTOS Y ROI Retar los precios y presupuestoso Ideal para campaas a largo plazo o sin fecha fin. o Ideal para olvidadizos y para mantener el control. CPC suele ser mtodo ms eficiente para todos los anuncios. Se sugiere colocar el promeido de los bids o pujas, suele ser menor en la realidad.Puedes fijar un mximo de gasto por cuenta de anuncios (Seccin Facturacin) 31. V. COSTOS Y ROI Campaas, precios y programacin: CPC se muestra como la opcin ms recomendada.Monto del bid de CPC generalmente acabo siendo menor al mximo indicado pero debes monitorear, en algunos casos un anuncioqueda con bid y CPC alto y buen CTR, pudiendo el bid ser menor. CPM optimizado ha demostrado ser muy efectivo, aunque puede salirse de control a nivel de costos. @carlosllub#fuerzaAna 32. ANALTICA ANUNCIOS FACEBOOK Reach x FrequencyCosto CampaaImpresionesClicksFansUSD$1001,500,0002,000800CTRConv. RateCosto x Fan0.13%Ejemplo A40%USD$0.125 RD$5ImpresionesClicksRegistros100,0002,00060CTRConv. RateCosto x Registro20%3%USD$1.25 RD$49FansEjemplo BCosto Campaa USD$75Registros 33. ROI AVANZADO DE ANUNCIOS Customizar reportes, hacer anlisis manuales ayuda.Calcular: Costo por fan, por impresin, por clic en enlace, segn tipo de anuncio. Medir conversiones fuera de Facebook si aplica.@carlosllub#fuerzaAna 34. ANUNCIOS CPM OPTIMIZADO POR ACCINBuscar #pgina en Info. Para URLs, colocarla tal cual y FB luego convierte Disponible solo en Power Editor. Mejora considerable en retorno para la accin que buscas. De 20% a 50%. No ms clics perdidos viendo tu pgina. Cuidado con lo que pides, te trae usuarios propensos a la accin que buscas. 35. RECOMENDACIONES GENERALES Prueba entre CPC y Optimized CPM y compara; al final es un tema de CTR y de tasa de conversin. Luego de creada tu primera campaa revsala en menos de 8 horas, y luego al otro da y luego a la semana. Haz cambios si las cosas no marchan como esperas. De ser posible, compara la tasa de conversin del trfico de Facebook versus otras fuentes. Tal vez no ests generando suficientes visitas como para conseguir la primera accin. Estructura tus campaas o tipos de anuncios segn tus opciones; aprovecha la flexiblidad de Historias Patrocinadas. En la analtica y mejora est la clave del exito.@carlosllub#fuerzaAna 36. PREGUNTAS? Gracias por su atencin!Carlos Lluberes Consultoras Asesoras - Capacitaciones redes sociales mercadeo online eCommerce@carlosllub carlos@dalealaweb.com slideshare.net/carlosllub