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Recopilación y abstracts por Raúl Belmonte Olivares de Conceptos Inteligentes en Servicios (CISE)

FEBRERO DE 2017

Libro del Año para el Financial Times

Brillante, introvertido, tímido, dado a los números, defensor del libre merca-

do, con ambiciones políticas, así describe Sebastian Mallaby -hijo de un

embajador británico en Alemania y Francia, educado en Oxford y colum-

nista de The Economist y del Washington Post- la vida de Alan Greenspan,

quien por casi dos décadas fue jefe de la Reserva Federal estadounidense

(Banco de México).

Greenspan llegó a ser una celebridad mundial, siendo sus juicios sobre la

economía y las finanzas internacionales respetados por líderes de todo el

mundo. Mallaby divide en tres partes la vida de Greenspan: 1) sus oríge-

nes y formación ideológica; 2) sus andanzas como político estadouniden-

se; y 3) su papel como chairman de la Reserva Federal.

Greenspan fue hijo de inmigrantes judíos rusos, nacido en Manhattan, en

1926; a pesar del carácter vivaz de su madre, su esposo la abandonó

cuando Alan tenía un año, propiciando una niñez pobre, propia de la era

de la Depresión; creció sin la tutela masculina, bajo el cuidado de mujeres.

Este hecho marcó su carácter retraído y solitario. Desde pequeño dio

muestras de habilidad para los números; de adolescente soñó con jugar

con los Yankees de Nueva York; al no conseguirlo se refugió en la música,

dominando el saxofón y el clarinete, formando parte de una banda musical

de medio pelo, en la que devengó sus primeros salarios; En sus ratos li-

bres leía sobre finanzas y en los salones de baile fue donde descubrió que

esa sería su pasión. Por tanto, decidió obtener un título universitario, enro-

lándose en la Universidad de Nueva York, de donde obtuvo su título de

licenciatura y maestría. Obtuvo su doctorado de la Universidad de Colum-

bia.

Su formación ideológica –conservadora, defensora de la “mano invisible”,

de la libre regulación de las fuerzas del mercado y la no intervención gu-

bernamental- se debe a que conoció y fue parte del círculo íntimo de la

MEJORES LIBROS DE NEGOCIOS 2016

The Man Who Knew: The Life and Times of

Alan Greenspan

EL HOMBRE QUE SABÍA

Sebastian Mallaby

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radical escritora y filósofa Ayn Rand, a quien debe sus ideas libertarias y

su postura de no injerencia del Estado en los asuntos de la sociedad.

En su etapa de político Greenspan participó como asesor en asuntos eco-

nómicos para varias administraciones federales porque se consideraba

“que sabía”. Ahí vio de cerca los tremendos dilemas a que se enfrentan los

políticos, quienes para ganar el favor de los electores tienen que tomar

decisiones económicas que impactan la economía en el largo plazo, como

por ejemplo las medidas para controlar los precios y salarios que tomó

Richard Nixon a fin de controlar la inflación. También realizó diversos aná-

lisis de la economía con el propósito de recomendar cómo manejar la infla-

ción, el crecimiento del PIB, el empleo, el consumo del gasto y el déficit

presupuestal, dando siempre una opinión contraria a las ideas propuestas

por los defensores de la teoría de la oferta y favoreciendo las ideas mone-

taristas del control de las tasas de interés.

Fue propuesto Jefe de la Reserva Federal por Ronald Reagan –porque era

el “hombre que sabía” y se mantuvo en el puesto durante las administra-

ciones de George Bush, padre, Bill Clinton y George Bush, hijo. En su lar-

ga gestión en este puesto se vio confrontado con decisiones importantes

sobre política monetaria, en las que se inclinó por medidas para controlar

la inflación, reduciendo las tasas de interés, y auspiciar el crecimiento de la

economía. Advirtió de la “exuberancia irracional” en el gasto y consumo.

No obstante, se le achaca no haber tomado medidas para evitar la crisis

que comenzó en 2007 y que llevó a una recesión mundial, en la que mu-

cha gente perdió sus empleos y sus casas.

The Financial Times designó a The Man Who Knew “Libro del Año 2016”,

distinción que otorga junto con The McKinsey Company.



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The Financial Times (Lista Corta)

La igualdad de género es un imperativo moral y de los negocios. No obstan-

te, los prejuicios inconscientes nos hacen retroceder. Además, quitarlos de

las mentes de las personas ha resultado caro y difícil: los programas de en-

trenamiento en diversidad han funcionado a medias. Pero ahora, el diseño

del comportamiento ofrece una nueva solución: enfocándose en las institucio-

nes, más que en las personas puede lograr cambios de gran impacto. Este

libro ofrece las herramientas que se necesitan en las reuniones de consejos y

en las aulas, en las contrataciones y promociones, beneficiando a las empre-

sas, los gobiernos y la vida de millones de individuos.


What Works: Gender Equality by Design Iris Bohnet

En sólo década y media, Jack Ma, un hombre que emergió de orígenes mo-

destos, como profesor de Inglés, fundó y convirtió Alibaba en la segunda em-

presa más grande de internet del mundo. Su IPO de 25 mil millones de dóla-

res en 2014 fue el segundo más grande del orbe, otorgando a la compañía

más valor que a Facebook, o a Coca Cola. El autor explora cuestiones im-

portantes acerca del pasado, presente y futuro de Alibaba, preguntándose

¿qué explica la inquebrantable voluntad y la gran habilidad de Ma para do-

blegar a sus competidores? Con más del 80% del mercado del comercio

electrónico de China, ¿cuánto más espera mantener su dominio?

Alibaba: The House That Jack Ma Built Duncan Clark


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Han pasado ya ocho años de la crisis económica más grande desde la

Gran Depresión de 1929, pero las lecciones derivadas de la crisis de 2008

aún no se entienden, haciendo al sistema financiero más vulnerable que

nunca. Muchos saben que el gobierno fracasó en corregir el sistema ban-

cario después de la crisis hipotecaria de los préstamos “subprime”, pero

pocos saben que las malas prácticas financieras han infiltrado los nego-

cios, poniéndonos en el camino a otra catástrofe financiera. La autora de

este libro, editora asistente del Times y columnista económica, muestra

cómo la “financiación de Estados Unidos” –la tendencia por la cual las fi-

nanzas y su manera de pensar han llegado a prevalecer- han perpetuado

el dominio de Wall Street, ampliando la brecha entre ricos y pobres.


Makers and Takers: The Rise of Finance and the Fall of American Business Rana Foroohar

The Rise and Fall of American Growth: The U.S. Standard of Living Since the Civil War Robert J. Gordon

En el siglo que siguió a la Guerra Civil estadounidense, una revolución

económica mejoró el nivel de vida de formas antes inimaginables: la luz

eléctrica, la cañería en las casas, los aparatos para el hogar, los autos,

aviones, el aire acondicionado y la televisión transformaron los hogares y

el lugar de trabajo. Con los avances médicos, la esperanza de vida pasó

de 45 a 72 años de 1870 a 1970. Este libro hace un recuento vívido de

esta etapa maravillosa. Pero, ¿esta era de crecimiento sin precedente ha


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llegado a su fin? El autor demuestra que el crecimiento económico no pue-

de continuar y que las innovaciones del período señalado arriba no puedan

repetirse. También sostiene que el crecimiento en productividad, que ha

disminuido, será aún menor por la creciente desigualdad, estancada edu-

cación, envejecimiento de la población y la progresiva deuda de los estu-

diantes universitarios y el gobierno federal.


The 100-Year Life: Living and Working in an Age of Longevity Lynda Gratton and Andrew Scott

¿Cómo se verá cuando tenga 100 años? ¿Le atemoriza pensar que segui-

rá trabajando a los 60 o 70 años? ¿O puede ver el potencial de un futuro

más estimulante como resultado de trabajar más años? Muchos de noso-

tros hemos sido educados en la idea tradicional que considera nuestra

vida laboral en tres etapas: educación, el trabajo en sí, y después el retiro.

Pero esta ruta está comenzando a colapsar: la esperanza de vida está

aumentando, las pensiones se están evaporando, y cada vez más gente

está realizando múltiples carreras. Sea que usted tenga 18, 45 o 60 años,

tendrá que hacer las cosas de manera distinta a las de la generación ante-

rior y deberá estructurar la vida de manera diferente. Este libro le dirá có-

mo. Combinando experiencias tan diferentes en campos como la econo-

mía y la psicología, los autores ofrecen un amplio análisis, así como mu-

chas soluciones, que le enseñarán a repensar sus finanzas, educación,

carrera y sus relaciones para crear una vida satisfactoria de 100 o más

años.


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The Economist

En el siglo que siguió a la Guerra Civil estadounidense, una revolución eco-

nómica mejoró el nivel de vida de formas antes inimaginables: la luz eléctri-

ca, la cañería en las casas, los aparatos para el hogar, los autos, aviones,

el aire acondicionado y la televisión transformaron los hogares y el lugar de

trabajo. Con los avances médicos, la esperanza de vida pasó de 45 a 72

años de 1870 a 1970. Este libro hace un recuento vívido de esta etapa

maravillosa. Pero, ¿esta era de crecimiento sin precedente ha llegado a su

fin? El autor demuestra que el crecimiento económico no puede continuar y

que las innovaciones del período señalado arriba no puedan repetirse.

También sostiene que el crecimiento en productividad, que ha disminuido,

será aún menor por la creciente desigualdad, estancada educación, enve-

jecimiento de la población y la progresiva deuda de los estudiantes univer-

sitarios y el gobierno federal.


The Rise and Fall of American Growth: The U.S. Standard of Living Since the Civil War Robert J. Gordon

Global Inequality: A New Approach for the Age of Globalisation Branko Milanovic

Uno de los economistas más importantes del mundo en el campo de la

desigualdad, Branko Milanovic, presenta un nuevo y osado recuento de

la dinámica que produce la desigualdad en el mundo. Basándose en gran-

des cantidades de datos y en una investigación innovadora, Milanovic ex-

plica las fuerzas benignas y malignas que hacen que aumente y disminuya

la desigualdad dentro y entre las naciones. También revela quién ha salido

beneficiado -y quién ha sido perjudicado- del fenómeno de la globaliza-

ción, y qué políticas podrían inclinar el balance hacia una mayor justicia

económica.


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The Economist

Global Inequality nos remonta cientos de años y toca las regiones del mun-

do que los datos posibilitan, para demostrar que la desigualdad se mueve

en ciclos, se alimenta por la guerra y la enfermedad, por la turbulencia tec-

nológica, por el acceso a la educación y por el proceso redistributivo. El

reciente aumento de la desigualdad en Occidente ha sido motivado por la

revolución en la tecnología, justamente como la Revolución Industrial pro-

dujo desigualdad hace 150 años. Pero al igual que la desigualdad se ha

incrementado dentro de las naciones, también ha descendido entre las na-

ciones, ya que los ingresos en la gente de clase media en China e India se

han acercado a los ingresos estancados de la clase media en el mundo

desarrollado. Asimismo, una política migratoria más abierta reduciría la de-

sigualdad aún más.

Tanto la desigualdad estadounidense como la china parecen inamovibles y

se reproducen por sí mismas, aunque es difícil predecir si las tendencias

actuales serán descarriladas por la plutocracia emergente, el populismo o

la guerra. Para aquellos que desean entender cómo llegamos a donde es-

tamos, a dónde nos dirigimos y que políticas podrían ayudarnos a revertir

el curso, la explicación convincente de Milanovic es el lugar ideal para ini-

ciar.


The Great Convergence: Information Techno-logy and the New Globalization Richard Baldwin

Entre 1820 y 1990, el porcentaje del ingreso mundial que va a parar a las

naciones más prósperas se ha incrementado del 20% al casi 70%. Desde

entonces, ese porcentaje se ha desplomado a donde estaba en 1900. Co-

mo lo explica Richard Baldwin, este revés de la fortuna refleja una nueva

era de globalización que es diferente drásticamente de la anterior.

En las décadas finales del siglo XIX, la globalización surgió cuando la má-

quina de vapor y la paz internacional disminuyeron los costos de traslado

de los bienes a través de las fronteras. Ésto disparó un ciclo, que se ali-

mentaba a sí mismo, de aglomeración y crecimiento industrial que impulsó


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The Economist

el dominio de las naciones ricas de hoy. Esa fue la Gran Divergencia. No

obstante, la nueva globalización de hoy, fomentada por la tecnología de la

información, ha reducido radicalmente el costo de mover las ideas a través

de las fronteras. Esto ha hecho posible que las empresas multinacionales

muevan el trabajo intenso en mano de obra a las naciones en desarrollo.

Pero para mantener el proceso de manufactura en sincronía, las empresas

también trasladaron su expertise en mercadotecnia, administración y en

aspectos técnicos al exterior junto con los trabajos, la conocida como estra-

tegia offshore. Las nuevas posibilidades de combinar la alta tecnología con

los salarios bajos impulsaron rápidamente la industrialización de un manojo

de países en vías de desarrollo, así como la simultánea desindustrializa-

ción de las naciones desarrolladas y un súper ciclo de commodities que

ahora se está extinguiendo. El resultado es la Gran Convergencia.

Debido a que la globalización está ahora movida por el cambio tecnológico

acelerado y la fragmentación de la producción, su impacto es más repen-

tino, más selectivo, más impredecible y menos controlable. Como The

Great Convergence demuestra, la nueva globalización presenta a las na-

ciones ricas y a las que están en vías de desarrollo, por igual, con retos

políticos sin precedentes en sus esfuerzos por mantener confiables el cre-

cimiento y la cohesión social.


The Man Who Knew: The Life and Times of Alan Greenspan Sebastian Mallaby

Brillante, introvertido, tímido, dado a los números, defensor del libre mer-

cado, con ambiciones políticas, así describe Sebastian Mallaby -hijo de un

embajador británico en Alemania y Francia, educado en Oxford y colum-

nista de The Economist y del Washington Post- la vida de Alan Greens-

pan, quien por casi dos décadas fue jefe de la Reserva Federal estadouni-

dense (Banco de México).

Greenspan llegó a ser una celebridad mundial, siendo sus juicios sobre la

economía y las finanzas internacionales respetados por líderes de todo el


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The Economist

mundo. Mallaby divide en tres partes la vida de Greenspan: 1) sus orígenes

y formación ideológica; 2) sus andanzas como político estadounidense; y 3)

su papel como chairman de la Reserva Federal.

Greenspan fue hijo de inmigrantes judíos rusos, nacido en Manhattan, en

1926; a pesar del carácter vivaz de su madre, su esposo la abandonó

cuando Alan tenía un año, propiciando una niñez pobre, propia de la era de

la Depresión; creció sin la tutela masculina, bajo el cuidado de mujeres.

Este hecho marcó su carácter retraído y solitario. Desde pequeño dio

muestras de habilidad para los números; de adolescente soñó con jugar

con los Yankees de Nueva York; al no conseguirlo se refugió en la música,

dominando el saxofón y el clarinete, formando parte de una banda musical

de medio pelo, en la que devengó sus primeros salarios; En sus ratos libres

leía sobre finanzas y en los salones de baile fue donde descubrió que esa

sería su pasión. Por tanto, decidió obtener un título universitario, enrolán-

dose en la Universidad de Nueva York, de donde obtuvo su título de licen-

ciatura y maestría. Obtuvo su doctorado de la Universidad de Columbia.

Su formación ideológica –conservadora, defensora de la “mano invisible”,

de la libre regulación de las fuerzas del mercado y la no intervención guber-

namental- se debe a que conoció y fue parte del círculo íntimo de la radical

escritora y filósofa Ayn Rand, a quien debe sus ideas libertarias y su postu-

ra de no injerencia del Estado en los asuntos de la sociedad.

En su etapa de político Greenspan participó como asesor en asuntos eco-

nómicos para varias administraciones federales porque se consideraba

“que sabía”. Ahí vio de cerca los tremendos dilemas a que se enfrentan los

políticos, quienes para ganar el favor de los electores tienen que tomar

decisiones económicas que impactan la economía en el largo plazo, como

por ejemplo las medidas para controlar los precios y salarios que tomó Ri-

chard Nixon a fin de controlar la inflación. También realizó diversos análisis

de la economía con el propósito de recomendar cómo manejar la inflación,

el crecimiento del PIB, el empleo, el consumo del gasto y el déficit presu-

puestal, dando siempre una opinión contraria a las ideas propuestas por

los defensores de la teoría de la oferta y favoreciendo las ideas monetaris-

tas del control de las tasas de interés.

Fue propuesto Jefe de la Reserva Federal por Ronald Reagan –porque era

el “hombre que sabía” y se mantuvo en el puesto durante las administracio-

nes de George Bush, padre, Bill Clinton y George Bush, hijo. En su larga

gestión en este puesto se vio confrontado con decisiones importantes



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The Economist

sobre política monetaria, en las que se inclinó por medidas para controlar la

inflación, reduciendo las tasas de interés, y auspiciar el crecimiento de la

economía. Advirtió de la “exuberancia irracional” en el gasto y consumo. No

obstante, se le achaca no haber tomado medidas para evitar la crisis que

comenzó en 2007 y que llevó a una recesión mundial, en la que mucha

gente perdió sus empleos y sus casas.

The Financial Times designó a The Man Who Knew “Libro del Año 2016”,

distinción que otorga junto con The McKinsey Company.


En sólo década y media, Jack Ma, un hombre que emergió de orígenes

modestos, como profesor de Inglés, fundó y convirtió Alibaba en la segun-

da empresa más grande de internet del mundo. Su IPO de 25 mil millones

de dólares en 2014 fue el segundo más grande del orbe, otorgando a la

compañía más valor que a Facebook, o a Coca Cola. El autor explora

cuestiones importantes acerca del pasado, presente y futuro de Alibaba,

preguntándose ¿qué explica la inquebrantable voluntad y la gran habilidad

de Ma para doblegar a sus competidores? Con más del 80% del mercado

del comercio electrónico de China, ¿cuánto más espera mantener su do-

minio?

Alibaba: The House That Jack Ma Built Duncan Clark


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The Economist

A principio de los años noventa del siglo pasado, Motorola, la legendaria

empresa estadounidense de tecnología, desarrolló un satélite revoluciona-

rio llamado Iridium, que prometía ser su logro cumbre. A años luz por de-

lante de lo previamente puesto en el espacio, y construido con tecnología

desarrollada por el programa militar planteado por la Administración del

Presidente Reagan, conocido popularmente como “Guerra de las Gala-

xias”, la constelación Iridium compuesta por 66 satélites puestos en la órbi-

ta polar significaba que no importaba donde se estuviera en la Tierra, al

menos un satélite estaba siempre encima de uno, lo que implicaba que uno

podía llamar al Tíbet desde las islas Fiji sin retraso y sin que se utilizara un

sólo cableado.

El sistema satelital Iridium era un logro técnico alucinante; significaba el

futuro de la comunicación. El único problema era que el proyecto Iridium

era un desastre comercial. Sólo meses después de su lanzamiento, tenía

11 mil millones de dólares de deuda, gastando aproximadamente 100 millo-

nes de dólares al mes, y deteriorada por planes de evaluación y acuerdos

barrocos que obligaban a llamadas mediante Moscú, Pekín, Fucino (Italia)

y desde otras partes del mundo. La bancarrota era inevitable –sería la más

grande hasta entonces en la historia de Estados Unidos. Al no materializar-

se compradores reales, parecía que no habría más remedio de que Iridium

quedara únicamente como un “experimento científico”.

Así parecía, hasta que Don Colussy concibió una idea exótica. Colussy, un

ex dirigente de Pan-Am, ya retirado, y dedicado a jugar golf, oyó de los pla-

nes de Motorola para “desorbitar” el sistema, decidiendo comprar Iridium y

de alguna forma darle la vuelta a uno de los mayores fracasos en la historia

de los negocios.

En Eccentric Orbits, John Bloom magistralmente traza la concepción, desa-

rrollo y lanzamiento de Iridium y los incansables esfuerzos de Colussy para

evitar su destrucción, desde las reuniones con su heterogéneo grupo de


Eccentric Orbits: The Iridium Story John Bloom


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The Economist

inversionistas, hasta las reuniones con funcionarios de la Casa Blanca du-

rante la gestión del Presidente Clinton, pasando por la búsqueda de clien-

tes especiales en los campos del envío, la aviación, la minería, la investiga-

ción y el salvamento –cualquiera de hecho que necesitara un servicio de

telefonía confiable en el confín más remoto de la Tierra. Investigado impe-

cablemente y contado maravillosamente, Eccentric Orbits es un relato di-

vertidísimo e inolvidable de un logro tecnológico, de un fracaso comercial,

de un complejo militar-industrial, pero también uno de los más grandes ne-

gocios de todos los tiempos.



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Amazon

En esta transparente y cautivadora autobiografía, por primera vez, el funda-

dor de la empresa Nike -y actual Presidente de su Consejo, Phil Knight,

relata la historia de los primeros días de la empresa, desde su audaz inicio

y desarrollo, hasta convertirse en una de las marcas más icónicas y renta-

bles del mundo.

Joven, en búsqueda de algo trascendente, recién salido de la escuela de

negocios, Knight pidió prestados cincuenta dólares a su padre para iniciar

una empresa con una misión muy simple: importar tenis japoneses de alta

calidad y bajo costo. Vendiendo los tenis desde la cajuela de su Valiant

Plymouth, Knight obtuvo ingresos brutos por ocho mil dólares ese primer

año, 1963. Hoy, las ventas anuales de Nike llegan a los 30 mil millones de

dólares. En la era actual de los lanzamientos innovadores, Nike es el es-

tándar dorado, y su historia es más que un logo: es un símbolo de gracia y

grandeza y uno de los pocos íconos que se reconocen al instante en todos

partes del mundo.

No obstante, Knight, el hombre detrás de la historia, ha sido siempre un

misterio. Ahora, en una autobiografía, al mismo tiempo sorprendente, hu-

milde, sincera, divertida y bellamente escrita, cuenta finalmente su historia.

Todo comienza con un momento crucial clásico. Teniendo 24 años,

“mochileando” a través de Asia, Europa y África, y batallando con las gran-

des preguntas de la vida, Knight decide que el camino no convencional es

el único viable para él. En vez de trabajar para una empresa grande, creará

algo propio, algo nuevo, dinámico y diferente. Knight detalla en este libro

los muchos riesgos aterradores que encontró en su camino, los reveses

devastadores, los competidores implacables, las dudas incontables y los

banqueros odiosos y hostiles, así como sus muchos triunfos excitantes y

las oportunidades reducidas. Sobre todas las cosas, recuerda las relacio-

nes fundamentales que formaron la esencia de Nike, con su antiguo entre-

nador de pista, el irascible y carismático Bill Bowerman y con sus primeros

empleados, un heterogéneo grupo de inadaptados sociales e “idiotas” pro-

digio, que rápidamente se convirtieron en una banda de cuasi hermanos.

Juntos, usando la fuerza electrizadora de una visión osada y la creencia

compartida en la fuerza redentora y transformadora de los deportes, crea-

ron una marca y una cultura, que cambió todo.


Shoe Dog: A Memoir by the Creator of Nike Phil Knight


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Amazon

En el bestseller actual del New York Times, la psicóloga Angela Duckworth

dice a cualquiera que batalla por tener éxito –sean padres de familia, estu-

diantes, profesores, atletas o gente de negocios- que el secreto para obte-

ner un logro sobresaliente no es el talento, sino una mezcla especial de

pasión y perseverancia, que ella llama determinación (grit, en idioma in-

glés).

Basada en su propia historia, como la hija de un científico que a menudo

hizo notar su falta de “genialidad”, Duckworth, ahora una connotada investi-

gadora y profesora, describe sus instintos reveladores tempranos para la

enseñanza, la consultoría en los negocios y la neurociencia, que le llevaron

a la hipótesis de que lo que realmente lleva al éxito no es el “genio”, sino la

combinación única de deseo –o arrebato- y la perseverancia de largo pla-

zo.

En Grit, la autora lleva a los lectores al campo de acción para visitar a los

cadetes que batallan en sus primeros días en West Point, a los profesores

que laboran en algunas de las escuelas más difíciles, y a los finalistas que

concursan en el certamen nacional de ortografía. También extrae lecciones

fascinantes de la historia y muestra qué puede aprenderse de los experi-

mentos modernos con el desempeño efectivo. Por último, comparte que

aprendió de docenas de entrevistas a personas de alto desempeño –desde

el CEO de JP Morgan, Jamie Dimon, hasta el editor de caricaturas del New

Yorker, Bob Mankoff, pasando por el Coach de los Halcones Marinos de

Seattle, Pete Carroll.

Grit es un libro acerca de qué pasa por la cabeza de uno cuando cae y có-

mo eso –no el talento o la suerte- puede hacer toda la diferencia.


Grit: The Power of Passion and Perseverance Angela Duckworth


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Amazon

Los diseñadores crean mundos y solucionan problemas usando el pensa-

miento que suele usarse en el diseño. Mire alrededor de su oficina u hogar

–a la tableta o celular inteligente que puede estar usando, o a la silla en la

que está sentado: cada diseño empieza con un problema que un diseñador

o equipo de diseñadores busca solucionar.

En este libro, Bill Burnett y Dave Evans nos demuestran cómo el pensa-

miento que acostumbra usarse en el diseño puede ayudarnos a crear una

vida con sentido y satisfactoria, sin importar quién somos o dónde esta-

mos., qué hacemos –o hemos hecho- para ganarnos la vida, o qué tan jo-

ven o viejo somos. Este tipo de pensamiento, responsable de la tecnología

y de los productos que sorprenden, también puede utilizarse para diseñar y

construir su carrera y su vida, una vida plena de satisfacciones y alegrías,

constantemente creativa y productiva: una vida que tiene la posibilidad de

sorprender gratamente.


Designing Your Life: How to Build a Well-Lived, Joyful Life Bill Burnett and Dave Evans


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Originals: How Non-Conformists Move the World Adam Grant

En Originals Adam Grant retoma el reto para mejorar al mundo, pero ahora

desde la perspectiva de volverse original: escoger ser el líder de ideas y

valores novedosas que van a contracorriente, luchar en contra de la confor-

midad e ir en contra de las tradiciones desactualizadas. ¿Cómo podemos

originar nuevas ideas, políticas y prácticas sin arriesgarse a perder todo?

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Amazon

Usando estudios sorprendentes e historias extraídas del ámbito de los ne-

gocios, la política, los deportes y el entretenimiento, Grant explora cómo

reconocer una buena idea, hablar sin ser silenciado, construir una coalición

de aliados, escoger el tiempo adecuado para actuar y manejar el temor y la

duda; cómo los padres de familia y los maestros pueden alimentar la origi-

nalidad en sus hijos; y cómo los líderes pueden crear culturas que acepten

la disensión. Aprenda del empresario que da a conocer sus ideas de nego-

cios resaltando las razones para no invertir, de la mujer de Apple que retó a

Steve Jobs desde tres niveles jerárquicos abajo, del analista que rompió la

regla de secrecía en la CIA, del multi millonario que despide a los emplea-

dos que no lo critican y del ejecutivo de la televisión que nunca trabajó en

comedias, pero rescató a Seinfeld del archivo de almacén. La retribución

es un conjunto de conocimientos asombrosos acerca del rechazo de la

conformidad y la mejora del status quo.



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Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World Cal Newport

Una de las habilidades más valiosas en nuestra economía se ha vuelto ca-

da vez más rara. Si usted domina esta habilidad, logrará resultados extraor-

dinarios.

El trabajo a fondo es la habilidad para centrarse sin distracción en una ta-

rea demandante. Es una habilidad que le permite dominar rápidamente in-

formación complicada y producir resultados mejores en menos tiempo. El

trabajo a fondo le hará mejor en lo que hace y le proporcionará el sentido

de verdadero logro que proviene de la destreza. El trabajo a fondo es como

tener poderes superiores en la economía cada vez más competitiva del

siglo veintiuno. No obstante, la mayoría de la gente ha perdido esta habili-

dad desperdiciando su tiempo en un frenético y borroso aluvión de correos

electrónicos y redes sociales, sin darse cuenta que existe una mejor forma

de hacer las cosas.

17

Amazon

En Deep Work, el escritor y profesor Cal Newport invierte la narrativa del

impacto en un mundo conectado. En vez de argumentar que la distracción

es mala, celebra el poder de su opuesto. Dividiendo su libro en dos partes,

argumenta primero que, en casi cualquier profesión, cultivar una ética de

trabajo a fondo producirá grandes resultados. Posteriormente, presenta un

riguroso régimen de entrenamiento al estilo de cuatro reglas” para transfor-

mar la mente y los hábitos que apoyan esta habilidad.

Al ser una mezcla de crítica cultural y consejos prácticos, Deep Work lleva

al lector a través de una jornada de historias memorables –desde la cons-

trucción de una torre de piedra en el bosque por Carl Jung a fin de entrenar

su mente, hasta el pionero de las redes sociales que compra un boleto de

avión de ida y vuelta a Tokio, en clase de negocios, para escribir un libro

sin distracciones en el vuelo –y el consejo sin sentido, tal como su procla-

ma que los profesionales serios deberían abandonar las redes sociales y

que debería uno practicar en estar aburrido. En suma, Deep Work es una

guía indispensable para cualquiera que ansíe el éxito en un mundo distraí-

do.


Smarter Faster Better: The Secrets of Being Productive in Life and Business Charles Duhigg

En el corazón de Smarter Faster Better se encuentran ocho conceptos

claves de la productividad –desde la motivación y el establecimiento de

metas hasta el enfoque y la toma de decisiones- que explican por qué al-

gunas personas y empresas han logrado tanto. Basado en los últimos ha-

llazgos de la neurociencia, la psicología y la economía del comportamiento

- también como experiencias de directores de empresas, reformadores

educativos, generales de cuatro estrellas, agentes del FBI, pilotos de avio-

nes y compositores de Broadway-, y en una investigación laboriosa, expli-

ca que la gente, empresas y organizaciones más productivas no actúan

simplemente de manera distinta; ven el mundo y sus opciones en formas

totalmente diferentes.


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En este libro nos deleitaremos en la historia de una mujer joven que aban-

dona sus estudios doctorales y comienza a jugar póquer; entrenándose por

su cuenta en visualizar futuros contradictorios, aprende a anticipar los erro-

res de sus oponentes –y se convierte en una de las mejores jugadoras del

mundo. Otra historia se refiere a un grupo de científicos de Google que se

embarcan en un proyecto de cuatro años para saber cómo funcionan los

mejores equipos, encontrando que la interacción de un grupo es más im-

portante que quién pertenece al mismo. Otra historia es la del general del

Cuerpo de Marines que, al observar la moral baja de los reclutas, imagina

un campo de adiestramiento diferente –y descubre que instaurar un “sesgo

hacia la acción” puede convertir aún a adolescentes descarriados en perso-

nas auto motivadas de éxito. ¿Qué tienen estas personas en común?

Saben que la productividad descansa en hacer ciertas elecciones: la forma

en que construimos nuestras decisiones diarias, las grandes ambiciones

que abrazamos y las metas fáciles que ignoramos, así como la manera en

que interactuamos con los datos. Estas son las cosas que separan a las

personas meramente ocupadas de las realmente productivas.



FEBRERO DE 2017

The Inevitable: Understanding the 12 Techno-logical Forces That Will Shape Our Future Kevin Kelly

Mucho de lo que pasará en los siguientes treinta años es inevitable y será

provocado por las tendencias tecnológicas, algunas de las cuales son ya

una realidad. En este libro, fascinante y sugerente, Kevin Kelly bosqueja

una ruta optimista hacia el futuro, demostrando cómo los cambios que lle-

garán a nuestras vidas –desde la realidad virtual en casa hasta la econo-

mía basada en la demanda ad-hoc, pasando por la inteligencia artificial

incrustada en todo lo que se fabrica- pueden entenderse como el resultado

de unas cuantas fuerzas que tendrán impacto en el largo plazo. Kelly des-

cribe estas tendencias –interacción, conocimiento, flujo, eliminación, acce-

so, colaboración, filtrado, remezclado, rastreo e indagación - y demuestra

cómo se traslapan y dependen unas de otras. Estas fuerzas revolucionarán

completamente la forma en que compramos, trabajamos, aprendemos y

nos comunicamos. Al entenderlas y usarlas, dice Kelly, será más fácil para

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nosotros permanecer en la cima de la ola de cambios que vendrán y orga-

nizar nuestras interacciones cotidianas con la tecnología en formas que

arrojen el máximo beneficio. Este libro es indispensable para cualquiera

que desee saber hacia dónde se dirige su negocio, la industria a la que

éste pertenece, o su vida –qué inventar, dónde trabajar, en qué invertir,

cómo alcanzar a más clientes, y qué empezar a ofrecer- al tiempo que sur-

ge este nuevo mundo.



FEBRERO DE 2017

#AskGaryVee: One Entrepreneur's Take on Leadership, Social Media, and Self-Awareness Gary Vaynerchuk

Este autor, best seller del New York Times, toma de su popular programa

#AskGaryVee para ofrecer respuestas sorprendentes, valientes, útiles y

honestas a todo lo que alguna vez usted quiso saber sobre cómo vivir en el

nuevo mundo.

Gary Vaynerchuk –el empresario no convencional e inspirador que nos in-

trodujo al concepto de colisión- sabe cómo hacer que las cosas sucedan,

pasarla bien y tener mucho éxito. Genio de la mercadotecnia y de los nego-

cios, Gary tuvo la visión para ir más allá de los métodos tradicionales y

usar las redes sociales como Twitter, Facebook y You Tube para alcanzar

una audiencia sin explotar, que sigue creciendo.

#AskGaryVee presenta las preguntas más útiles e interesantes que Gary

ha tocado en su popular programa. Destilando y expandiendo los podcasts

más urgentes y los temas perennes, Gary presenta consejos prácticos,

oportunos y atemporales sobre la mercadotecnia, las redes sociales, el em-

presariazgo, y todo lo que no se había atrevido a preguntar, pero que le

interesa mucho conocer. Gary le da el conocimiento y la información que

necesita en todo, desde cómo usar efectivamente Twitter, hasta cómo ini-

ciar un negocio pequeño, contratar súper estrellas para crear una marca

personal, lanzar productos para permanecer saludable –e incluso para

comprar vino.

Sea que usted esté planeando cómo empezar su propia compañía, trabajar

en los medios digitales, o esté entrando a su primer trabajo,

#AskGaryVee es su guía esencial para hacer que las cosas pasen de una

gran forma.

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Imaginen un chimpancé enfurecido que desde un centro de datos maneja

todo, desde Google hasta Facebook. Así es, los ingenieros usan una ver-

sión de software de este “desorden” -o “chaos monkeys”-, para probar la

robustez de los servicios en línea –la habilidad para sobrevivir a una falla

aleatoria y corregir los errores antes de que realmente ocurran. Los empre-

sarios del campo de la tecnología son los “monos del caos” de la sociedad,

los perturbadores que prueban y transforman cada aspecto de nuestra vi-

da, desde la transportación (Uber) y el hospedaje (AirBnB), hasta la televi-

sión (Netflix), pasando por las citas románticas (Tinder). Uno de los más

audaces “chaos monkeys” del Valle del Silicio es Antonio García Martínez,

un exconsejero de Twitter, gerente de producto de Facebook e iniciador de

nuevos negocios.

Después de pasar un tiempo en Wall Street y de fungir como director de

sus propias aventuras empresariales, García Martínez se unió al naciente

equipo de publicidad de Facebook, convirtiendo los datos de sus usuarios

en utilidades. Obligado a salir en medio de una guerra interna sobre el futu-

ro de la estrategia de monetización de la empresa, García Martínez entró a

la empresa rival, Twitter. Además. tuvo dos hijos, cometió actos indecen-

tes, fabricó cerveza ilegal en el campus de Facebook, vivió en un bote,

condujo carros de carreras en la autopista 101 y entusiastamente llevó la

vida de un ocioso sobre pagado de Silicon Valley.

Ahora bien, este radiante y rebelde desmenuza la evolución caótica de las

redes sociales y la mercadotecnia en línea, revelando cómo está invadien-

do nuestras vidas y dando forma a nuestro futuro. Analizando todo, desde

las aventuras empresariales y los derivativos de crédito hasta los progra-

mas de Big Brother y rastreo de datos, pasando po la monetización de los

medios sociales y la “privacía” digital, García Martínez comparte sus cáusti-

cas observaciones y crítica rampante, llevándonos por un viaje humorístico

y subversivo de la fascinante y aislada industria de la tecnología. Chaos

Monkeys cuenta las travesuras, secretos comerciales y juegos de poder de

los visionarios, soldados de infantería, sociópatas, oportunistas, turistas

accidentales y los inversionistas pedestres que están revolucionando nues-

tro mundo. La pregunta es: ¿sobreviviremos?


Chaos Monkeys: Obscene Fortune and Ran-dom Failure in Silicon Valley Antonio García Martínez


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El camino a la satisfacción personal y profesional es raramente directo.

Pregúntele a alguien que ha alcanzado sus metas más ambiciosas, o cu-

yas relaciones han prosperado saludablemente, y escuchará historias de

muchas desviaciones inesperadas a lo largo del camino. ¿Qué es lo que

separa a los que dominan estos retos de aquellos que se descarrilan? La

respuesta es agilidad, la agilidad emocional.

La agilidad emocional es un enfoque revolucionario, científico, que nos per-

mite navegar a través de los recovecos de la vida con auto-aceptación, cla-

ridad de miras y mente abierta. La renombrada psicóloga Susan David

desarrolló este concepto después de estudiar las emociones, dichas y lo-

gros, por más de veinte años. Encontró que sin importar cuán inteligente o

creativa sea la gente, o qué tipo de personalidad tenga, la clave está en

cómo transitar el mundo interior –sus pensamientos, sentimientos y refle-

xión- que en última instancia determina qué tanto éxito tendrá.

La forma en que respondemos a estas experiencias internas motiva nues-

tras acciones, carreras, relaciones, alegrías, salud –todo lo que importa en

nuestras vidas. Como humanos, estamos sujetos a sentimientos negativos

-duda, vergüenza, tristeza, temor o coraje- que pueden conducirnos en el

camino equivocado. La gente emocionalmente ágil no es inmune al estrés

y a los contratiempos. La gran diferencia es que saben cómo adaptarse,

alinear sus acciones con sus valores y hacer pequeños cambios, pero po-

derosos, que conducen a una vida de crecimiento. La agilidad emocional

no trata de ignorar las emociones o pensamientos difíciles; trata de mane-

jarlas adecuadamente, enfrentándolas con valor y compasión, para des-

pués olvidarlas, sacando lo mejor de uno mismo.

Basándose en una investigación a fondo, en décadas de consultoría en el

extranjero y en su propia experiencia venciendo la adversidad, después de

perder a su padre a una edad temprana, Susan David demuestra cómo

cualquier persona puede prosperar en un mundo incierto, convirtiéndose en

una persona emocionalmente más ágil. Para guiarnos, comparte cuatro

conceptos clave que nos permiten reconocer experiencias desagradables

mientras que simultáneamente nos desvinculamos de ellas, pudiendo así

abrazar nuestros valores básicos y ajustar nuestras acciones de tal manera

que podamos movernos a donde realmente deseamos ir.


Emotional Agility: Get Unstuck, Embrace Change, and Thrive in Work and Life Susan David


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Escrito con autoridad, humor y empatía, Emotional Agility sirve como un

mapa para un cambio real de comportamiento –una nueva forma de actuar

que le ayudará a alcanzar su potencial pleno, quien quiera que sea y cual-

quier cosa que enfrente.



FEBRERO DE 2017

The Industries of the Future Alec Ross

El experto en liderazgo e innovación Alec Ross explica qué sigue en el

mundo respecto a los avances y obstáculos que surgirán en los siguientes

diez años, y cómo podemos hacerles frente.

Mientras trabajaba en su calidad de consejero senior para la innovación

para el Secretario de Estado Estadounidense, Ross viajó a cuarenta y un

países, explorando las últimas innovaciones en cada continente, desde

aventuras empresariales en Kenia hasta laboratorios de investigación y

desarrollo en Corea del Sur, observando lo que el futuro nos depara.

En The Industries of the Future, Ross nos muestra los cambios que ocurri-

rán en los siguientes años, resaltando las mejores oportunidades de pro-

greso y explicando por qué los países prosperan o se estancan. Examina

los campos específicos que darán forma a nuestro futuro económico, inclu-

yendo la robótica, la ciber seguridad, la comercialización de la genómica, el

siguiente avance en el campo de los “grandes datos” y el impacto que ten-

drá la tecnología digital sobre el dinero y los mercados.

En cada uno de estos ámbitos, el autor discute las respuestas a las si-

guientes preguntas: ¿cómo nos adaptaremos a la naturaleza cambiante del

trabajo? ¿La posibilidad de la ciber guerra está impulsando la siguiente

carrera armamentista? ¿Cómo pueden las naciones emergentes igualar a

Silicon Valley en la creación de sus propios lugares de innovación?, y ¿qué

pueden hacer los padres hoy para preparar a sus hijos para el mañana

Ross combina la narración de historias con el análisis económico para pro-

porcionar una perspectiva vívida e informada de cómo las tendencias glo-

bales están afectando la forma en que vivimos. Incorporando la opinión de

líderes, desde magnates de la tecnología hasta expertos en seguridad na-

cional, The Industries of the Future analiza los temas, amenazantes y com-

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plejos, que muchos de nosotros sabemos que son importantes y los des-

menuza usando un lenguaje claro y llano. Este es un libro esencial para

entender cómo funciona el mundo ahora, y cómo funcionará mañana, sien-

do una lectura obligada para la gente de negocios en cada sector, de todos

los países.



FEBRERO DE 2017

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