Mediación de Prestadores Privados

Ley N° 19.966 Resumen Estadístico: marzo 2005- diciembre 2012

supersalud.gob.cl

REGISTRO DE MEDIADORES (Al 31 de diciembre de 2012)

Total Postulaciones 550 100,0%

Rechazadas 154 28,0%

Desistidas 25 4,5%

En Tramitación 31 5,6%

No Vigentes 34 6,2%

Eliminados(*) 153 27,8%

Mediadores Vigentes 153 27,8%

(*) A solicitud de los propios mediadores.

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

1%

2% 1% 3%

10% 2%

4%

14%

7% 5%

1% 1%

46%

2% 1%

I Región (2)

II Región (3)

III Región (2)

IV Región (4)

V Región (15)

VI Región (3)

VII Región (6)

VIII Región (22)

IX Región (11)

X Región (8)

XI Región (1)

XII Región (2)

Región Metropolitana (70)

XIV Región (3)

XV Región (1)

REGISTRO DE MEDIADORES POR REGIÓN (Al 31 de diciembre de 2012)

Total: 153 Mediadores

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

34%

20%

13%

12%

3%

2% 1%

1%

14%

Abogado(a) (52)

Asistente Social (30)

Psicólogo(a) (19)

Profesor(a) (18)

Médico-Cirujano (5)

Enfermera/Matrona (3)

Periodista (2)

Adminstrador Público (2)

Otros (22)

REGISTRO DE MEDIADORES POR PROFESIÓN (Al 31 de diciembre de 2012)

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

Total: 153 Mediadores

Mediadores 36% Mediadoras

64%

REGISTRO DE MEDIADORES POR SEXO (Al 31 de diciembre de 2012)

Total: 153 Mediadores

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

SOLICITUDES DE MEDIACIÓN Ingresadas por mes y año

(Al 31 de diciembre de 2012)

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

2005 = 67 X = 6,7

2006 = 205 X = 17,1

2007 = 247 X = 20,6

2008 = 360 X = 30,0

2009 = 422 X = 35,2

2010 = 490 X = 40,8

2011 = 529 X = 44,1

2012 = 632 X = 52,7

X = Promedio Mensual

0

10

20

30

40

50

60

70

80

SOLICITUDES DE MEDIACIÓN Totales Ingresadas por Año

(Al 31 de diciembre de 2012)

X = Promedio Mensual

Nú

mer

o d

e In

gres

os

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

0

100

200

300

400

500

600

700

2005X= 6,7

2006X= 17,1

2007X= 20,6

2008X= 30

2009X= 35,2

2010X= 40,8

2011X= 44,1

2012X= 52,7

67

205 247

360 422

490 529

632

SOLICITUDES DE MEDIACIÓN Ingresadas por Región

(Al 31 de diciembre de 2012)

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIV XV RM Total

51

237

29 43

244 133 71

196 60 118

2 8 35 43

1969

3238

SOLICITUDES DE MEDIACIÓN Prestación Médica Involucrada

(Causal de Reclamo) (Al 31 de diciembre de 2012)

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

36%

18% 10%

10%

9%

7% 6% 4%

Intervención Quirúrgica (1082)

Atención Hospitalaria (533)

Diagnóstico Erroneo (294)

Atención Dental (283)

Atención Ambulatoria (255)

Atención Urgencia (217)

Procedimiento Terapéutico (174)

Procedimiento Diagnóstico (130)

SOLICITUDES DE MEDIACIÓN Número de solicitudes terminadas por Año

(Al 31 de diciembre de 2012)

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

0

50

100

150

200

250

300

20052006

20072008

20092010

20112012

63

148

103

184

227

260

298

229

Año

N° de Solicitudes

SOLICITUDES DE MEDIACIÓN Número de solicitudes terminadas por resultado

(Al 31 de diciembre de 2012)

0

200

400

600

800

1000

1200

Acuerdo parcialAcuerdo total

Certificado

Sin Acuerdo

Archivado

18

324

528

1168

1033

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

N° de Solicitudes

Categoría

SOLICITUDES DE MEDIACIÓN Número de solicitudes no terminadas

(Al 31 de diciembre de 2012)

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

En Proceso

En Tramite

66

161

Total: 227

Superintendencia de Salud / Intendencia de Prestadores

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