módulo 6 habilidades directivas para - unam de...módulo 6 habilidades directivas para...

52
Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Katia C. Méndez Castro

Upload: others

Post on 13-Mar-2020

23 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para

Administradores

Katia C. Méndez Castro

Page 2: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Objetivos del Módulo

Mejorar nuestra capacidad pararealizar presentaciones efectivas.(Aprender a aprender/PNL)Lograr un mejor trabajo en equipo.Lograr mejores resultados en lasjuntas de trabajo.

Page 3: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

¿Para qué mejorar nuestra capacidad de comunicación?

Formamos parte de un sistema que integrarecursos técnicos, humanos y materialesdestinados a lograr objetivos comunes.

Necesitamos desarrollar la habilidad paracomunicarnos con las personas con lasque colaboramos, descubrir suscapacidades, comprender las necesidadesdel grupo y obtener lo mejor de cadapersona en el desempeño grupal.

Page 4: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Estilos de

comunicación

Katia Méndez C.

Page 5: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Objetivo

Al finalizar esta sección los participantescomprenderán la importancia de utilizar ensus presentaciones una metodología queles permita potenciar su mensaje ante unaaudiencia empleando recursos de laprogramación neurolingüistica y lasinteligencias múltiples.

Page 6: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Page 7: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Page 8: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Page 9: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Como percibe y representa mi cerebro

Page 10: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Page 11: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Estilo Preferido de Pensamiento

Visual: Piensas con imágenes. Representas las ideas, los recuerdos y la imaginación mediante imágenes mentales.

Brillante…Oscuro…Reflejar……Percibir…Desde mi punto de vista…Enfocándolo de esa manera…A mi modo de ver…Ilustrar…Me parece

Idioma visual:Ver…Panorama… Claro…Mira… Lo veo y no lo creo…Horizonte…Vislumbrar..Te vez y luces muy bien…

Page 12: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Más idioma visual

Page 13: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Estilo preferido de pensamiento

Auditivo: Piensas con sonidos. Los sonidos pueden ser voces o ruidos, por ejemplo, el gorgoteo del café en la cafetera.

Idioma auditivo:

Oye…Escucha…Dime… Silencio…Ruido…Bullicio...Suena…Expresar…Platicar…Conversar…Habla..Calla…Tartamudear…Palabras

Sintonizar…Gritar…Relatar…Contar…Llamar a alguien…Telefonear…El que calla otorga…

Page 14: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Más frases auditivas

Page 15: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Estilo preferido de pensamientoCinestésico: Representas los pensamientos como sentimientos internos o sensaciones físicas. El sabor y el olor se incluyen en esta categoría sensorial.

Idioma cinestésico:

Sentir…Palpar…Tocar… Contactar…estrechar… Captar…Besar…Cansado…Ponerse en los zapatos de otro…Ésta es su casa…

Me cae bien…El que mucho abarca poco aprieta… Quedamos a mano…No lo aguanto…Quitarse un peso de encima…Me muero de calor…

Page 16: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Otras frases cinestésicas

Page 17: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Imaginar una reunión exitosa

Visual: La imagen de un pizarrón conlas medidas acordadas por escrito y unnombre que las identifique.Auditiva: Gente hablando al final de lareunión y haciendo comentarios como:“Fue realmente útil. Ahora séexactamente lo que mi departamentotiene que hacer”.Cinestésica: Gente estrechándose lamano. Sentir una sensación de calma ybienestar interior.

Page 18: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Comunicación con distintos estilos de pensamiento

Manuel y Javier casi nunca están de acuerdo. Ambosson directivos de una organización y es importanteque se entiendan. Siempre que se reúnen para tomaruna decisión, Manuel quiere captar la situación deforma global y tomar una decisión basado en suintuición. Sin embargo, Javier prefiere hablar ydesarrollar las ideas plenamente. Llegaba a la reunióncon una lista de puntos a tratar. Manuel sedesesperaba y terminaba la reunión. Manuel transfirióa Javier a otra área donde no tenía que tratardirectamente con él.

Page 19: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

¿Qué estilo de comunicación usaban?

Manuel y Javier parecían hablar idiomas distintos, yen cierta forma así era. Manuel pensaba y secomunicaba principalmente con sus sentimientos: susdecisiones se basaban en lo que sentía. Javier poseíaun estilo auditivo de comunicación, le gustaba hablarsobre sus idean y discutirlas. Se comunicaban através de canales distintos, o mejor dicho ¡intentabanhacerlo!

Page 20: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

¿Qué estilo es mejor?

Como harías para lograr una mejorcomunicación con una audiencia en caso deque tuvieras que hacer una presentación.

¿Qué estilo de comunicación usarías?

Page 21: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Un buen comunicador…

Utiliza de forma natural el estilo quemejor encaja con las preferencias desu interlocutor. Así tiene la certeza dehablar un mismo idioma y de que suinterlocutor le entiende.

Page 22: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Ejercicio

Crear un clima de confianza – Rapport: postura,movimiento, ritmo respiratorio, tono de voz,contenido lingüistico (visual/auditivo/cinestésico),creencias, valores.

Page 23: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Para establecer lazos

Hacer coincidir idiomas verbales: Visual, auditivo, táctil, olfativo y gustativo.Hacer coincidir lenguaje corporal: Movimiento de los ojos, postura corporal, saludo, tipo de respiración, gestos, ademanes.Coincidencia auditiva: El tono de voz, el volumen, el ritmo, énfasis en las palabras, la velocidad en el hablar.Espejear sentimientos: Amor, entusiasmo, angustia, alegría, tristeza.Igualar pensamiento: Puntos de vista, visión del mundo, valores y creencias, foco de atención, objetivos, estrategias.

Page 24: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Page 25: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Ocho inteligencias múltiples

Page 26: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Page 27: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Superaprendizaje

¿Qué es el Superaprendizaje, Aprendizaje Acelerado o aprendizaje integral?

Poderosa metodología que potencia integralmente los recursos mentales y físicos del ser humano, a través de la

estimulación de los sentidos y la sincronización de los ritmos

respiratorio, cardíaco y cerebral.

Page 28: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

¿Quién lo desarrolló?

El Dr. Georgi Lozanov deSofía, Bulgaria, fue quiencreó originalmente estametodología desde hacemas de 25 años.

Page 29: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

SUPERAPRENDIZAJE

Optimizando los recursos mentales y

físicos del ser humano.

Estableciendo líneas de comunicación entre:

Mente y cuerpo

Consciente- inconsciente

Hemisferio izquierdo-hemisferio derecho.

GENERAR UN APRENDIZAJE INTEGRAL

Page 30: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Cerebro IzquierdoControladorOrganiza el lado derecho del cuerpoNuméricoTextual, verbalReguladorOrdenado, secuencialLiteral, masculinoAnalíticoDisciplinadoObjetivo, linealReglamentario, literal

Cerebro DerechoImaginativoManeja el lado izquierdo del cuerpoApasionadoGenera emocionesIdealista, ilimitadoNovedoso, femeninoAsocia con metáforasTonos, sonidos, musicalInduce a la creatividadVisionario, holísitcoOrientado a colores, olores

Hemisferios Cerebrales

APRENDIZAJE ACELERADO

Page 31: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

TEORÍA DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES DE ROGER SPERRY

DERECHOIZQUIERDO

13/08/2003 - v22

Imaginativo

Maneja el lado izquierdo

Apasionado

Genera emociones

Idealista, ilimitado

Novedoso

Asocia con metaforas

Tonos, sonidos, musical

Induce a la creatividad

Visionario, holístico

Orientado a colores, olores

Controlador

Organiza el lado derecho

Numérico

Textual, verbal

Regulador, normativo

Ordenado, secuencial

Literal

Analítico

Disciplinado

Objetivo, lineal

Reglamentario, literal

Page 32: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

TECNICAS

ABRIR EN LA MENTE NUEVOS CIRCUITOS QUE INCREMENTEN UN SINNUMERO DE CAPACIDADES •Técnicas de Relajación.

•Vizualizaciones

•Ejercicios de respiración.

•Gimnasia cerebral

•MAPAS MENTALES

Page 33: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Superaprendizaje

Es una forma global y holística de aprender, nos enseña aprender a aprender, a gozar aprendiendo.

Page 34: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Page 35: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Instrucciones:De la ilustración que sigue, quita tres lápices para dejar cuatro

Page 36: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Usamos nuestros sentidos externamente para percibir el mundo.Interiormente “representarnos” la experiencia a nosotros mismos con ayuda de nuestro cerebro en imagenes , sonidos y sensaciones.

Page 37: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Instrucciones:La siguiente es una ecuación de números romanos integrada por lápices. Como puedes observar la ecuación es incorrecta: ¿Puedes corregir la ecuación sin mover Los lápices?

Page 38: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Pensamiento Irradiante

Es la forma Natural y virtualmente automática en que funciona el cerebro.

Page 39: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Se calcula que en cadacerebro humano hay

1,000.000.000.000

Cuando un mensaje, unpensamiento o un recuerdose va transmitiendo de unaneurona a otra, se estableceuna sendabioquimica/electromagneticao rastro Mnemotécnico”

LA NEURONA

Page 40: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

MAPA MENTAL

Tony Buzan creo una herramienta sensacionalque funciona acorde a la naturaleza delcerebro el desarrollo de nuestra capacidaddel pensamiento radial;

EL MAPA MENTAL

Page 41: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Permiten esbozar las ideasprincipales y ver con rapidezy claridad la forma en que serelacionan entre si.

MAPAS MENTALES

Es una poderosa técnicagrafica que nos ofrece unallave maestra para acceder alpotencial del cerebro.

Page 42: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

MAPAS MENTALES

Son un intermedio muyimportante yespecialmente útil entre elproceso de pensar y elhecho concreto de ponerlos pensamientos en laspalabras escritas.

Page 43: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

CARACTERISTICAS

El asunto o motivo de atención cristaliza en una imagen central.Los principales temas o asuntos irradian de la imagen central de forma ramificadaLas ramas comprenden una imagen o una palabra clave impresa sobre una línea asociada. los puntos de menor importancia también están representados como ramas adheridas a las ramas de nivel superior

Page 44: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Page 45: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

MAPA MENTAL

Page 46: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

USOS DE LOS MAPAS

MENTALES

autoanalisis

Resolución de Problemas

Agenda de actividades

Narración de cuentos

Estimulación de Pensamiento

Organizar reuniones

Establecer dirección

Page 47: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

LEYES DE LOS MAPAS MENTALES

Énfasis

Asociaciones

Claridad

Estilo propio

Jerarquía

Orden numérico

Page 48: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Características

Usa siempre una imagen centralUsa imágenes en toda la extensión de tu mapa mentalUsa tres o más colores por cada imagen centralUsa la dimensión en las imágenes y alrededor de las palabras.Usa la sinestesiasVaría el tamaño de las letras, las líneas y las imágenesOrganiza bien el espacio.Usa el espacio apropiado.

Page 49: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Utiliza la asociación

Utiliza flechas

utiliza códigos

Page 50: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Exprésate con claridad

No uses más que una palabra clave por líneaEscribe todas las palabras con letras de imprentaEscribe las palabras clave sobre las líneasLa longitud de las líneas debe ser igual a la de la palabra.Une las líneas entre sí, y las ramas mayores con la imagen centralConecta las líneas con otras líneas.Las líneas centrales deben ser más gruesas.

Page 51: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores

Consigue que los límites enlacen con la rama de la palabra clave.Haz las imágenes tan claras como te sea posible.Mantén el papel dispuesto horizontalmente.Escribe con letras de imprenta tan rectas como te sea posible.

Page 52: Módulo 6 Habilidades Directivas para - UNAM de...Módulo 6 Habilidades Directivas para Administradores Objetivos del Módulo zMejorar nuestra capacidad para realizar presentaciones

Módulo 6Habilidades Directivas para Administradores