habilidades directivas

linares, 7 de marzo de 2012

CADE - Linares

juan luis hueso

Psicólogo – ideas poderosasdesarrollo personal y profesional

sobre cómo conseguir que mis empleados/as hagan lo que yo diga,

habilidades directivas

empleados/as hagan lo que yo diga, como yo diga y cuando yo diga en el

menor tiempo posible

claves para dirigir un negocio

el equipo son las personas

empleados/associos/as, proveedores/as, clientes/as

claves para dirigir un equipo

el equipo son las personas

clima laboral y gestión de equipos

habilidades directivas

jefe/a

persona que hace como que vigila a un grupo de empleados/as que

hacen como que trabajan

jefe/a

persona que tiene la responsabilidad de dirigir a otras personas y tiene

autoridad sobre ellas

Ahora a los/as jefes/as se les llama CEO

chief executive officeroficial ejecutivo en jefe u oficial superior

… pero nadie le escuchaba

hace mucho tiempo, en una pequeña gota de agua, el rey Ameba decidió enseñar a

sus súbditos cómo mejorar sus vidas

moraleja

la gente rara vez se acerca a las cosas desagradables

primera lección

evitamos las cosas que nos molestanevitamos las cosas que nos molestannos acercamos a las cosas que nos agradan

ser jefe/a

principio de autoridadprincipio del aprecio

principio de reciprocidad

asumiendo el liderazgo

Alta

rientación por

las personas

club de vacaciones liderazgo emocional

Baja

Baja Alta

orientación

las personas

orientación por la tarea

paternalismo

tiraníaburocracia

objetivo

construir cinco cuadrados utilizando todas las piezas disponibles

instrucciones

NO se puede hablarNO se pueden pedir piezasNO se pueden quitar piezas

NO se pueden abandonar piezasSÍ se pueden dar piezas

claves del trabajo en equipo

complementariedad

cada miembro domina una parcela determinada del proyecto y todos estos conocimientos son necesarios

para sacar el trabajo adelante

coordinación

el grupo, con un/a líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con

vista a sacar el proyecto adelante

comunicación

el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus

miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales

confianza

cada persona confía en el buen hacer del resto del equipo. Esta confianza le lleva a aceptar que el éxito del equipo

está por encima del éxito personal

compromiso

cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo y a poner todo su empeño en sacar el

trabajo adelante

claves del trabajo en equipo

complementariedadcoordinacióncomunicación

confianzacompromiso

5 c´s

segunda lección

trabajar en equipo divide el trabajo y trabajar en equipo divide el trabajo y multiplica los resultados

es el momento de formar equipo

para llegar rápido, ve sola; para llegar lejos ve, en equipo

seleccionando colaboradores/as

el patito feo no era ni bueno ni malo ni todo lo contrario, simplemente no estaba

donde tenía que estar

tercera lección

no se trata de seleccionar a la mejor persona, sino a la que mejor se adapta al persona, sino a la que mejor se adapta al

puesto

el/la empleado/a zombieel/la empleado/a zombie

está físicamente en su puesto de trabajo, pero con sus miras profesionales y su

talento, en otro sitio

10

motivación quiere, pero no sabe quiere y sabe

formar delegar

el papel de la dirección

0

0 10

motivación

capacitación

no quiere pero sabeni quiere ni sabe

dirigir motivar

para cocinar unos huevos con beicon…

la gallina colabora

el cerdo se compromete

factores de compromiso

eres uno/a de nosotros/as… y te queremossomos muy buenos/as, somos diferentes

crecimiento personal y profesionalmanos a la obra

bombas emocionales

cuarta lección

saluda, sonríe, interésate por tu gentesaluda, sonríe, interésate por tu gente

el salario emocional

alguien sabe qué demonioses un malvavisco

quinta lección

conviértete en facilitadora dentro de tu conviértete en facilitadora dentro de tu equipo y arriésgate a experimentar cosas

nuevas

… terminaron por echar la culpa a la maldita crisis

aquel hombre llevaba algún tiempo observando cómo había gente que salía corriendo de su

trabajo para comer apresuradamente

cómo puede apasionartelo que estás haciendo

si no entiendes el papel que desempeñas

y tú…¿qué papel desempeñas?

la misión

¿cuál es tu negocio?

la visión

¿qué quieres que sea tu negocio?

los valores

¿cuáles son los principios, creencias y reglas de tu negocio?

sexta lección

si tú no sabes a dónde vas, y eres la jefa, si tú no sabes a dónde vas, y eres la jefa, no esperes que nadie llegue

¿Conocen tus empleados/as tu planificación estratégica?

la misiónla visión

los valores

pásame una palmada

dar y recibir con el cuerpocomunicación no verbal

estar pendiente de los demásescucha activa y empatía

sintonizar con el otro

liderando emocionalmente

ser líder en el futuro no será decir a nadie qué hacer sino ayudarle a sacar lo mejor de sí mismo

juan luis hueso

twitter: @jlhuesomail: jlhueso@hotmail.com