MBA - Máster en Marketing y Dirección Comercial

PRESENCIAL: marzo, junio y octubre/ ONLINE / ONLINE + 15 DÍAS EN MADRID

eude.es

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¿Quiénes somos?

¿Quiénes somos?

EUDE Business School, Escuela Europea

de Dirección y Empresa, es una institución

de formación de posgrado internacional,

reconocida por los principales rankings y medios

internacionales; con 25 años de trayectoria

académica formando a más de 100 mil

alumnos, profesionales con experiencia laboral,

emprendedores, y líderes con visión global

dispuestos a cambiar el mundo..

Las áreas académicas; MBA, Marketing,

Marketing Digital, Comercio Internacional,

Logística, Recursos Humanos, Coaching,

Finanzas, Medio Ambiente y sus distintas

modalidades de enseñanza; máster

presencial en Madrid, máster online,

o la combinación de ambas,

nos permite ofrecer alternativas

adaptadas a las necesidades de los

alumnos y sobre todo del mercado.

¿Quiénessomos?

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eude.es Datos Clave

Duración y Horario:

3000 h = 120 créditos ECTS. Presencial: turno de mañana/tardeSemipresencial: un sábado al mes

Fechas de inicio:

Presencial: marzo, junio y octubreOnline: Cada 15 días.

Ubicación:

Campus Presencial y Virtual de EUDE Business School

Metodología:

Clases Teórico - PrácticasContenido online – Campus VirtualSeminarios. Visitas Empresas

Datos Clave

Modalidad:

Presencial, Semipresencial, Online u online + 15 días en Madrid

Datos Clave

Formación Complementaria:

4 Programas Expertos7 Idiomas

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Calidad Académica Certificada

Rankings

Rankings

EUDE Business School ha sido elegida por FORBES, el

medio de referencia global en negocios y finanzas, para

formar una alianza educativa internacional.

El MBA online de EUDE considerado entre los mejores

del mundo según el prestigioso diario económico

Financial Times.

El MBA de EUDE está reconocido como uno de los mejores

de habla hispana en el Ranking (FSO) a nivel europeo.

EUDE considerada como una de las mejores escuelas de

negocio de habla hispana por la consultora independiente

Hamilton.

Rankings Rankings

EUDE Business School está reconocida como una de las más destacadas escuelas de negocios a nivel

internacional por medios tan prestigiosos como Financial Times y los principales rankings internacionales.

Estos avalan y posicionan a EUDE en los primeros puestos en formación de posgrado.

Las principales certificadoras independientes a

nivel nacional e internacional acreditan la calidad

académica e institucional de EUDE Business School.

Ventajas

eude.es Ventajas

El Máster en Administración y Dirección de Em-

presas – MBA es un intenso camino de desarrollo

y transformación personal y profesional que te

prepara para afrontar con éxito todos los desafíos

que puedas encontrar dentro y fuera de una em-

presa. La globalización y la digitalización de los

negocios exigen una renovación en los directivos;

nuevas formas de aprender, nuevas habilidades

que les permitan liderar las organizaciones de

hoy y del futuro.

El Máster en Marketing y Dirección Comercial

de EUDE Business School desarrolla los cono-

cimientos técnicos y habilidades directivas ne-

cesarias para responder a las exigencias que

continúan en constante cambio dentro del área

de marketing. El mundo de la comercialización

está cambiando a gran velocidad. La constante

innovación en la estrategia de marketing exige

profesionales capaces de liderar el cambio en las

empresas.

El programa de Marketing y Dirección Comercial

va dirigido a profesionales con experiencia, que

cuestionan el pensamiento convencional y bus-

can un desafío tanto personal como profesional.

Personas que quieran impulsar su carrera y adap-

tarse a los cambios del mercado, adquiriendo las

herramientas y conocimientos necesarios para

triunfar en el mundo del marketing y la dirección

comercial

Ventajas de nuestro MBA -Máster en Marketing y Dirección Comercial

ACELERADOR DE EXPERIENCIA

CRECIMIENTO PERSONAL

VISIÓN GLOBAL

MARKETING ORIENTED

Programa

1. Dirección y Organización

de la Empresa

Objetivo:

El objetivo de este área introductoria al MBA

es conocer las características propias de la

empresa mercantil, a diferencia de otro tipo

de organizaciones, abordando aspectos cru-

ciales en la configuración y en el adecuado

funcionamiento y gobierno de la empresas

como son la apropiada elaboración de la Mi-

sión, Visión y Valores de una empresa, la filo-

sofía, la influencia de la cultura empresarial y

la gestión de los cambios organizativos. Otro

objetivo a tratar es la importancia del liderazgo

en toda organización, dado que hoy más que

nunca los mercados requieren empresas bien

gestionadas pero sobre todo bien lideradas. Al

finalizar este área de conocimiento, el alumno

habrá sido capaz de tener una visión realista

de las empresas en el entorno actual, conocer

y crear la estructura organizacional que el ne-

gocio necesita, conocer diferentes estilos de

dirección y liderazgo y su influencia en los re-

sultados económicos de la empresa así, como

el papel de la Dirección General en el gobierno

de la empresa de negocios.

Contenido:

· La empresa en el entorno actual.

· La cultura organizacional y su impacto en la

empresa.

· Estilos y modelos en la dirección.

· Estructuras organizativas.

· La gestión de los cambio en las empresas.

· Política de empresa. La función del Director

General. Aspectos claves en la dirección de

empresas.

· El modelo de negocio.

2. Estrategia de la Empresa

Objetivo:

El objetivo de los módulos de estrategia es

trabajar de una manera práctica los criterios y

herramientas necesarias para analizar, diagnos-

ticar, definir, implantar y controlar la estrategia

más adecuada para la empresa, analizando las

diferentes alternativas estratégicas y ventajas

competitivas conforme a las circunstancias del

mercado en su conjunto. Al finalizar estos mó-

dulos el alumno estará capacitado para:

· Identificar criterios y desarrollar la metodolo-

gía necesaria para crear y poner en acción la

estrategia que la empresa necesita.

· Desarrollar la estrategia más adecuada según

el comportamiento y situación del sector don-

de se compite.

· Elaborar ventajas competitivas que permitan la

diferenciación de la empresa frente a los com-

petidores.

· Saber gestionar la implantación de la estrate-

gia elegida.

· Conocer el funcionamiento y la utilidad del

Cuadro de Mando Integral como herramienta

de control de la estrategia empresarial.

Programa de estudiosMBA

Programa

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Programa

Programa

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Contenido:

· Función de la estrategia en el desarrollo del

negocio.

· Objetivos estratégicos de la empresa.

· El proceso estratégico.

· Ventajas competitivas de las empresas.

· Análisis estratégico en la dinámica de la

gestión empresarial.

· Desarrollo de la estrategia.

· Formación e implementación de la estrategia.

· El Cuadro de Mando Integral.

3. Dirección Estratégica

de Recursos Humanos

Objetivo:

El propósito fundamental de esta área de cono-

cimiento es que el estudiante conozca el papel

que juegan las personas dentro de las organi-

zaciones. A partir de esta premisa se revisa el

desarrollo y los elementos constitutivos de la

disciplina que hoy se conoce indistintamente

como “Recursos Humanos”, “Capital Humano” o

“Gestión de Personas”. Se describirán los prin-

cipales procesos asociados a esta disciplina

concluyendo en el proceso integrativo que el

Director de Recursos Humanos ha de tener con

el resto de las áreas funcionales de la empresa.

Al finalizar esta área el alumno:

· Conocerá los elementos constitutivos propios

de la Dirección de Recursos Humanos.

· Desarrollará las estrategias de gestión de las

personas a partir del plan estratégico corpo-

rativo.

· Aprenderá a identificar el valor que cada per-

sona tiene respecto a las tareas que desarro-

lla en una empresa y el papel que cumple su

integración en la misma.

· Describirá las principales tareas asociadas a

los procesos propios de la Dirección de Re-

cursos Humanos.

Contenido:

· Escenario y organización del capital humano

en las organizaciones.

· Enfoque estratégico de la Dirección del Capital

Humano.

4. Dirección de Marketing

y Gestión Comercial

Objetivo:

En esta área se transmitirá la importancia del

Marketing en los actuales entornos competiti-

vos y, la necesidad de actuar con una perspecti-

va orientada al mercado, con una óptica ‘cliente’

que sirva de brújula en las actuaciones de Mar-

keting y estratégicas de la compañía. Además,

se analizará la importancia que tiene la gestión

comercial y el liderazgo de los equipos comer-

ciales para la consecución de los objetivos de

toda organización y, la de establecer estrategias

eficaces para la fuerza comercial.

Programa

Programaeude.es

El alumno al finalizar el estudio de esta área estará ca-

pacitado para:

· Comprender y llevar a la práctica una apropiada seg-

mentación de mercados.

· Analizar el entorno desde una perspectiva comercial

y de marketing.

· Optimizar la imagen y posicionamiento de la empresa.

· Analizar la reputación corporativa.

· Valorar la importancia de la gestión y el liderazgo de

equipos comerciales.

· Aplicar estrategias que le permitan seleccionar, in-

centivar y motivar a la fuerza de ventas.

Contenido:

· Marketing estratégico.

· Imagen, marca y reputación.

· Sistemas de dirección comercial.

· Plan de acción comercial.

· Gestión eficaz del cliente.

· Plan de ventas y su integración en el Plan de Marke-

ting.

· Plan de Marketing. Ejecución y control de actividades.

5. Dirección Financiera

Objetivo:

Las Finanzas constituyen una parte esencial de

cualquier MBA, porque hoy es crítico para cual-

quier empresa contar con directivos que sepan

generar alternativas y tomar decisiones en clave

económico-financieras y prever sus repercusio-

nes para la empresa en su conjunto. Indepen-

dientemente de la formación y de la experiencia

profesional previa, el alumno al finalizar esta área

estará capacitado para:

· Entender el papel de las finanzas en la toma de

decisiones empresariales.

· Entender el papel de la contabilidad como he-

rramienta para la toma de decisiones.

· Comprender y analizar de manera eficaz un ba-

lance y una cuenta de resultados.

· Analizar cuáles son las principales fuentes de la

información financiera.

· Gestionar financieramente un proyecto empre-

sarial independiente.

· Seleccionar las inversiones cuando el presu-

puesto es limitado o cuando los proyectos no

pueden desarrollarse de forma simultánea.

· Valorar proyectos de inversión y empresas.

· Entender el papel de las finanzas como herra-

mienta para conseguir los objetivos del Plan

Estratégico de la empresa y garantizar su su-

pervivencia.

Contenido:

· Gestión contable. Análisis del patrimonio social.

Cuentas patrimoniales. Cuentas anuales. Nor-

mativa contable internacional y normativa con-

table nacional.

· Finanzas Operativas y Estructurales.

· Introducción a la gestión financiera. Análisis fi-

nanciero de la empresa. Otros indicadores de

diagnóstico financiero. Ratios financieros y con-

tabilidad.

· Introducción a la evaluación y selección de in-

versiones y valoración de empresas. Metodo-

logías.

Programa

Programaeude.es

· Introducción a las finanzas corporativas, valo-

ración de deuda y de la renta variable.

· Valoración de proyectos. Valoración de pro-

yectos de inversión.

· Instrumentos de financiación de la empresa.

6. Comercio Exterior

Objetivo:

La madurez de los mercados nacionales ha

obligado a las empresas a buscar nuevos ho-

rizontes, nuevos clientes, nuevos mercados,

es decir, salir al exterior, convirtiendo la inter-

nacionalización en una necesidad no sólo para

las grandes empresas sino también para las

PYMES. Esta salida al exterior requiere de unos

conocimientos muy concretos para no errar en

el intento puesto que, errores en este campo

pueden resultar muy caros para la empresa en

su conjunto. Al finalizar los módulos de comer-

cio exterior el alumno habrá tenido ocasión de

conocer de una forma práctica y cercana cómo

se gestiona el negocio internacional de la em-

presa y sus implicaciones; su operativa, los me-

dios de cobro, las necesidades de financiación

para la empresa y los proyectos, los riesgos bá-

sicos que existen y las particularidades y tipolo-

gías de los contratos más habituales.

Contenido:

· El comercio exterior y su implicación en el plan

estratégico de la empresa.

· Gestión Operativa del negocio internacional.

· El comercio exterior y su implicación en el plan

estratégico de la empresa.

· Gestión operativa del negocio internacional.

· Gestión de la exportación. Modalidades de

contratación internacional.

· Distinción en los procesos aduaneros, dentro

de la UE y con terceros países.

· Fiscalidad de las operaciones internacionales.

· Medios de pago, mercado de divisas y tipos

de cambio.

· Financiación Internacional y mercados financieros.

Medios de pago, mercado de divisas y sus aplica-

ciones al riesgo cambiario.

· Modalidad de contratos en el mercado internacional.

7. Dirección de Operaciones,

Logística y Calidad

Objetivo:

Presentar a los estudiantes de forma práctica y di-

námica los conocimientos y herramientas de la Lo-

gística Integral como parte esencial del modelo de

negocio de una empresa y que incluyen aspectos

relativos al aprovisionamiento, compras, planificación

y gestión de la producción, almacenamiento, trans-

porte y distribución de los productos ofrecidos a los

consumidores finales. Se pretende que el estudiante

sea capaz en esta área de tener:

· Una visión de conjunto de los procesos internos que

se desarrollan en una empresa.

· Criterios organizativos a nivel logístico como pieza

clave en la construcción de los procesos internos

de la empresa.

Programa

Programaeude.es

· Conocimiento del funcionamiento de los diferen-

tes canales de distribución, así como los criterios

y métodos para elegir los canales que precise la

empresa.

Contenido:

· Logística y supply chain management. Actividades

logísticas.

· Sistemas productivos y de gestión de la calidad.

· Lean management.

· Los canales de distribución comercial al servicio de

la empresa. Alternativas estratégicas en la distri-

bución.

· Métodos de selección de los canales.

· Tendencias actuales en la distribución.

8. Gestión de la Innovación

y la Tecnología en las

Organizaciones

Objetivo:

La innovación y la tecnología son factores estraté-

gicos para la competitividad de las empresas, que

están presentes en cada actividad de la cadena

de valor de las organizaciones, lo que las si-

túa como pilares básicos sobre los que funda-

mentar ventajas competitivas. Estos factores

estratégicos unidos a los constantes cambios

tecnológicos y al acortamiento del ciclo de vida

de los productos y servicios, pone de relie-

ve la importancia que tiene el saber gestionar

adecuadamente los procesos de innovación

y gestión de la tecnología, que permitan a las

empresas consolidar o mejorar su posición en

el mercado. En esta área se quiere dar respues-

tas a preguntas como: ¿qué es la innovación y

para qué innovan las empresas? ¿En qué áreas

puede innovar una empresa? ¿Cómo se innova?

¿Qué papel juega la tecnología en la empresa y

cómo se gestiona? ¿Cómo se abastecen tecno-

lógicamente las empresas? ¿Para qué se prote-

ge la tecnología y a través de qué mecanismos

se hace?

Así, el alumno estará capacitado para:

· Conocer el ciclo de vida de la innovación y sus

retornos (directos e indirectos).

· Conocer las diferentes estrategias de innova-

ción empresarial, como la del líder, la del se-

guidor y la del imitador.

· Estudiar cómo se innova desde diferentes epi-

centros del modelo de negocio y aprender

herramientas de aplicación práctica.

· Conocer las fases en las que se divide el pro-

ceso creativo y ser consciente de la importan-

cia creciente que, a la hora de innovar, juegan

los espacios y los tiempos en las organizacio-

nes.

· Estudiar un esquema conceptual de relación

entre empresa y tecnología.

· Conocer las diferentes estrategias de innova-

ción empresarial.

· Conocer metodologías predictivas para la

gestión de Proyectos, como la basada en la

guía PMBOK del PMI y PRINCE2, y saber iden-

tificar en qué tipo de organizaciones y para

qué tipo de Proyectos son adecuadas.

· Saber las principales funciones que abarca

la gestión de la tecnología en una empresa y

Programa

Programaeude.es

aprender una herramienta práctica para eva-

luar alternativas tecnológicas desde un punto

de vista estratégico.

Contenido:

· Competitividad: Papel de las TIC en las

empresas.

· Las nuevas tecnologías: Comunicaciones y

redes sociales.

· Internet como contexto para el desarrollo de

los negocios.

· Métodos predictivos para gestión de proyec-

tos. PMBOK y PRINCE 2.

· Metodología LEAN START-UP.

· Metodología predictiva del PMI (Guía PMBOK).

· Gestión de proyectos. Método SCRUM.

· Tendencias tecnológicas. Patentes y propiedad

industrial.

9. Eficiencia Directiva

Objetivo:

El directivo de hoy, debe enfrentarse a múltiples

situaciones inesperadas en las que además de

los conocimientos es necesaria la adquisición

de una serie de habilidades y competencias que

le permitan interactuar adecuadamente con las

personas. Una vez finalizada, el alumno será ca-

paz de:

· Identificar y promover las conductas relacio-

nadas con desempeños profesionales exito-

sos.

· Facilitar el conocimiento y la adquisición de las

competencias y habilidades directivas básicas

de los diferentes miembros que integran la or-

ganización.

· Conocer y dominar las técnicas que permiten

potenciar la capacidad de gestión y de toma

de decisiones.

· Elaborar las bases estratégicas que permitan

planificar y anticipar los movimientos futuros

en el ámbito de la dirección de equipos huma-

nos y organizaciones.

· Contar con un mayor poder de adaptación a las

exigencias del actual mercado laboral.

Contenido:

· Dirección y comunicación empresarial.

· Desarrollo de competencias para la dirección.

· Técnicas de negociación empresarial.

· Técnicas para la toma de decisiones eficaces.

10. Aspectos Legales

Objetivo:

El empresario y el directivo no necesariamente

tiene que ser un profesional del derecho, pero

esto no quiere decir que desde el punto de vista

de la dirección se desconozcan aspectos jurídi-

cos cruciales y, principalmente cuando se tratan

de asuntos mercantiles y fiscales que resultan

necesarios conocerse para desarrollar dirección

de la empresa con seguridad y confianza.

Programaeude.es

Programa

Así, el estudio del área legal va a permitir al alum-

no estar en condiciones de conocer aspectos tan

importantes como:

· Implicaciones jurídicas de los distintos tipos de

sociedades mercantiles.

· Implicaciones y responsabilidades jurídicas de la

actividad empresarial.

· Conocer las alternativas más ventajosas para la

contratación internacional e implementación de

negocios en España.

Contenido:

· Sociedades capitalistas: estructura corporativa.

· Joint venture agreement y corporation. Pactos de

socios.

· Fusiones y adquisiciones de empresas y activos.

· Concentraciones empresariales y competencia

desleal.

· Tributación internacional.

· Contratación internacional: análisis y casuística

más relevante.

· Implementación de negocios en España.

Proyecto Fin de Máster

El Proyecto de Fin de Máster (PFM*) tiene como

finalidad la aplicación práctica de los conoci-

mientos y herramientas adquiridas por el alum-

no durante el programa, a una iniciativa em-

prendedora o a una mejora sustancial de una

actividad empresarial ya existente, mediante el

desarrollo de un Plan de Negocio o Business

Plan. Pretendemos que el PFM* sea:

· Un Plan de Empresa, donde el alumno recorre

la transformación de una idea de negocio en

un proyecto de empresa real y viable.

· Una oportunidad de poner valor todo lo

aprendido en el Máster de Comercio Interna-

cional.

Para todo ello, el estudiante cuenta con el ase-

soramiento personalizado de todo el Claustro

académico de EUDE Business School.

Prácticas (Solo para

Modalidades Presenciales)

EUDE Business School en su apuesta por la

formación integral de profesionales, el plan

de estudios presencial ofrece la posibilidad

de realizar prácticas en España sin vinculación

laboral, con el objeto de ampliar los conoci-

mientos obtenidos y mejorar las capacidades

y habilidades adquiridas con una experiencia

real en una empresa.

eude.es

Programa

Programa

Programa de estudios Máster en Marketing y Dirección Comercial

1. Dirección estratégica

de la empresa

Objetivo:

Aportar los criterios y metodología adecuados

para elaborar la estrategia que la empresa ne-

cesita para competir en los mercados actuales y

preparar a los participantes para la comprensión

de los elementos básicos de la Dirección Estra-

tégica, de modo que, el estudiante esté en con-

diciones de realizar:

· El análisis externo e interno de una compañía.

· Identificar las posibles modalidades de venta-

jas competitivas.

· Diseñar las diferentes estrategias de la em-

presa.

· Conocer las tácticas y métodos de desarrollo

para alcanzar los objetivos estratégicos.

· Estudiar casos especícos y situaciones de

negocio para una adecuada comprensión

práctica.

2. Dirección de Marketing

Objetivo:

El Marketing cumple una función fundamental

en toda organización. Se transmitirá la impor-

tancia del Marketing en los actuales entornos

competitivos, y la necesidad de actuar con una

perspectiva orientada al mercado, con una ópti-

ca ‘cliente’ que sirva de brújula en las actuacio-

nes de Marketing y estratégicas de la compañía.

Esta área de conocimiento capacita al alumno

para:

· Comprender y llevar a la práctica la segmenta-

ción de mercados.

· Analizar el entorno.

· Optimizar la imagen y posicionamiento de la

empresa, entre otros.

Contenido:

· Marketing estrátegico.

· Imagen, marca y reputación.

3. Dirección financiera

Objetivo:

Introducir al estudiante en los conceptos fun-

damentales de la información económico-fi-

nanciera de la empresa y de los documentos

donde se soporta (balance, cuenta de resulta-

dos, plan de tesorería, sistema de costes, plan

de inversiones y financiación, etc.). Así como,

aportarle la adecuada comprensión y manejo

de la información para la toma de decisiones

empresariales y la optimización de resultados.

Contenido:

· Gestión Contable y Finanzas Operativas.

· Análisis de Información Financiera.

· Valoración de Proyectos y Empresas.

Programa

eude.es Programa

4. Investigación de mercados y

toma de decisiones de marketing

Objetivo:

La investigación de mercados es una disciplina

imprescindible para conocer al consumidor. Se

enseñarán cuáles son las diferentes fuentes y

técnicas para la obtención de información ob-

jetiva como base del proceso de toma de de-

cisiones en el ámbito comercial y de Marketing.

Además, se profundizará en una de las áreas

más novedosas y con mayores perspectivas de

la actualidad, como es el Neuromarketing. Con

ellas, el alumnos conseguirá el aprendizaje de:

· Desarrollo de técnicas, cualitativas y cuantitati-

vas de la investigación comercial.

· Diseño de cuestionarios, análisis de datos e in-

formación.

· Comprender el comportamiento del consu-

midor.

· Aplicación al proceso de toma de decisiones.

Contenido:

· Investigación de mercados.

· Neuromarketing: El origen de la neuroecono-

mía y del neuromarketing; cómo funciona el

cerebro del consumidor.

· Comportamiento del consumidor.

5. Estrategia de producto y precio

Objetivo:

Las decisiones sobre los productos y precios

a desarrollar son cruciales para el éxito del

proyecto de la compañía. Se profundizará en

los conceptos, técnicas y herramientas que

permitan configurar y optimizar el porfolio de

productos de la empresa y cuáles serán los

precios más adecuados para llegar al target y

mantener el posicionamiento perseguido. Todo

ello irá siempre en función del ciclo de vida del

producto y de la posición de la empresa en su

mercado.

Con ello, el alumno aprenderá:

· Aplicación regular, metódica y crítica de todas

las técnicas, recursos y metodologías de las

variables de Marketing.

· Estudio de estrategias de Marketing directa-

mente relacionadas con el producto en su di-

mensión individual o para una gama/cartera

de productos.

· Análisis de los precios en los mercados actua-

les, así como de los aspectos clave que los

condicionan.

· Técnicas para la determinación de precios de

un producto dentro de una estrategia de Mar-

keting integrada.

Contenido:

· El producto en su dimensión individual.

· Los atributos del producto.

· El produto y el resto de elementos del mix de

Marketing.

eude.es Programa

Programa

· Pricing: El precio de un producto.

· La estrategia de fijación de precios.

· Marco actual del pricing.

6. Estrategias de comunicación

Objetivo:

La comunicación es un aspecto imprescindible

de cualquier organización. Es fundamental dar

a conocer sus productos, su imagen, su posi-

cionamiento, conectar con su target y hacerlo

de forma efectiva y eficiente de manera que se

traslade el mensaje que se decide comunicar.

En esta área, se profundizará en las distintas

campañas de comunicación que se pueden

emprender, y se analizarán medios, formatos

y soportes tanto offline como online que ga-

ranticen el éxito y la consecución de los obje-

tivos de comunicación planteados. Además, se

profundizará en el análisis de resultados de las

campañas.

El alumno profundizará en aspectos como:

· Publicidad e imagen.

· Campañas de comunicación y promoción.

· Planes de comunicación y planes de medios.

Contenido:

· Comunicación estratégica: ATL.

· Comunicación estratégica: BTL.

7. Marketing digital

Objetivo:

En un mundo digital es imprescindible com-

prender los mecanismos que tienen las orga-

nizaciones para llegar, a través de medios digi-

tales, a sus consumidores. Con este módulo el

estudiante comprenderá los conceptos SEO/

SEM como elementos básicos para optimizar

la presencia en la red, comprenderá los benefi-

cios y funciones básicas de la construcción de

un e-commerce, podrá profundizar en las he-

rramientas de Community Management para

gestionar ecientemente redes sociales y cono-

cerá las principales herramientas para la medi-

ción de resultados y el seguimiento de campa-

ñas digitales.

Este módulo capacita al alumno para:

· Elaboración de campañas de emailing

y Marketing viral.

· Análisis del desarrollo y optimización de tien-

das virtuales.

· Los social media y las principales redes

sociales.

· Manejo de las principales herramientas de

control y seguimiento de resultados, a través

de técnicas de analítica web.

Contenido:

· El mix de Marketing online.

· SEO/SEM: claves para un buen posiciona-

miento.

· Social media y community manager.

eude.es

Programa

Programa

8. Distribución comercial

y logística

Objetivo:

La distribución comercial y la logística son as-

pectos cruciales que pueden llevar al éxito o

fracaso de una organización. En esta área se

enseñará a los alumnos los conocimientos y

competencias necesarias para manejar los dife-

rentes canales de distribución, decidir las estra-

tegias más efectivas según los condicionantes

de mercado y la posición de la empresa en el

mismo, conocer los procesos de comerciali-

zación y cómo los distintos canales y circuitos

existentes condicionan las decisiones estratégi-

cas comerciales y de Marketing de la empresa.

Al mismo tiempo, también se analizará la impor-

tancia de la gestión logística, el mantenimiento

de la cadena de suministro, el abastecimiento y

la distribución de los productos, etc.

Contenido:

· Distribución comercial.

· Logística.

9. Dirección comercial

Objetivo:

Dada la importancia estratégica que ha adqui-

rido el cliente se aprenderá a desarrollar las

denominadas reingenierías comerciales para

obtener las mejores respuestas comerciales.

Desarrollo de estrategias comerciales, fijación

de objetivos comerciales y gestión de equipos

comerciales para situar al estudiante en una po-

sición que le permita gestionar eficientemente

todas las herramientas comerciales a su alcan-

ce, profundizando en:

· Key account management, clients manage-

ment, trade marketing y claims management.

· Análisis de los factores que conforman el con-

texto de las relaciones proveedor-cliente, y

cómo éstos afectan las negociaciones comer-

ciales.

Contenido:

· Dirección y gestión de la fuerza de ventas.

· Ténicas de negociación comercial.

10. CRM y marketing relacional

Objetivo:

El CRM o Customer Relationship Management

es una herramienta fundamental para conocer

a los consumidores y que supone la piedra an-

gular sobre la que construir estrategias exitosas

de Marketing Relacional, en esta área apren-

deremos a gestionar estas relaciones con los

clientes y profundizaremos en las implicaciones

eude.es

Programa

Programa

y beneficios que su implantación tiene para la

empresa a través de:

· Estudio de la importancia y del desarrollo de

un programa relacional a nivel organizacional.

· Objetivos estratégicos de un programa CRM.

· Elaboración, análisis y diagnóstico de la cartera

de clientes.

· Desarrollo y análisis de estrategias, técnicas y

herramientas para la implantación del CRM.

· Estudio de las TIC aplicadas a la gestión de

clientes.

· El concepto de valor del cliente y las estrate-

gias de crecimiento interno

· Desarrollo del concepto de calidad de servicio

y atención al cliente.

· Conocimiento y desarrollo de técnicas para la

fidelización de clientes.

Contenido:

· La relación con el cliente: claves del Marketing

relacional.

11. Plan de marketing

Objetivo:

Todas las acciones de marketing tienen que

funcionar de manera coordinada para la conse-

cución de los objetivos planteados. Se apren-

derá la importancia y necesidad de planificar

la actividad comercial y de Marketing en las

organizaciones para gestionar y optimizar los

recursos disponibles. Para ello, se estudiarán

a fondo los aspectos y condicionantes internos

de la organización que deben ser considera-

dos frente al análisis previo al proceso de toma

de decisiones estratégicas, los condicionantes

externos a analizar por la organización y cómo

éstos se estructuran (entorno y mercado), para

lograr con éxito los objetivos planteados.

Para ello, se profundizará en:

· Metodología para la realización de un diagnós-

tico de los procesos de planificación.

· El proceso de planificación estratégica para

competir con éxito en el mercado.

· Elaboración, análisis y diagnóstico de la cartera

de clientes.

· La planificación: destinada a la toma de deci-

siones clave en relación a las distintas áreas

y variables que van a determinar la actividad

comercial y Marketing de la empresa.

· Ejecución: asegurando que las estrategias pro-

puestas se convierten en hechos y actuacio-

nes en el mercado.

· Control como sistema de seguimiento y valo-

ración de lo previsto versus lo realmente rea-

lizado y logrado.

Contenido:

· Cómo elaborar un plan de Marketing.

Programa

eude.es Programa

12. Desarrollo de habilidades

directivas

Objetivo:

Es imprescindible para cualquier directivo

transmitir de forma correcta la información, mo-

tivar equipos, y llevar a su organización al éxito

gracias a los valores, actitudes y habilidades

sociales y personales básicas que debe saber

manejar. Al mismo tiempo, está orientado al de-

sarrollo de capacidades, aptitudes y actitudes

profesionales que optimicen esa labor directiva

y de gestión del profesional del Marketing.

Contenido:

· Habilidades directivas.

· Técnicas de negociación y toma de decisiones.

Proyecto: fin de máster El Proyecto de Fin de Máster (PFM) tiene como

finalidad la aplicación práctica de los conoci-

mientos y herramientas adquiridas por el alum-

no durante el programa, a una iniciativa em-

prendedora o a una mejora sustancial de una

actividad empresarial ya existente, mediante el

desarrollo de un Plan de Negocio o Business

Plan.

Se pretende que el PFM sea:

· Un plan de empresa, donde el alumno recorre

la transformación de una idea de negocio en

un proyecto de empresa real y viable.

· Una oportunidad de poner valor todo lo

aprendido en el programa.

Para todo ello, el estudiante cuenta con el ase-

soramiento personalizado de todo el claustro

académico de EUDE Business School.

Prácticas (solo para modalidades

presenciales)

EUDE Business School en su apuesta por la

formación integral de profesionales, el plan

de estudios presencial ofrece la posibilidad

de realizar prácticas en España sin vinculación

laboral, con el objeto de ampliar los conoci-

mientos obtenidos y mejorar las capacidades

y habilidades adquiridas con una experiencia

real en una empresa.

ProgramasExpertos

ProgramaExpertos

Habilidades Directivas

El desarrollo de habilidades sociales, el

liderazgo, las habilidades comunicativas, la

inteligencia emocional y el dominio de los

pilares fundamentales del entorno digital

tienen una importancia vital hoy en día. EUDE

como formación complementaria al MBA con

el Máster de Marketing y Dirección Comercial

y con el objetivo de buscar la excelencia

y ayudarte a destacar profesionalmente,

incorpora al programa una serie de módulos

formativos que te aportarán un gran valor a

nivel profesional y, por supuesto, también a

nivel personal. Comprobarás de inmediato los

resultados.

eude.es Expertos

01. Experto en Inteligencia EmocionalSaber manejar nuestras emociones

de forma que nos ayuden a

comportarnos como deseamos.

02. Experto en Programación Neurolinguística:

Poder organizar el mundo tal

como lo percibimos y mediante

nuestros sentidos

03. Experto en Marketing en buscadores

Actividades que incluyen tanto las

prácticas SEO como el Search

Engine Marketing (SEM)

04. Experto en Responsabilidad Social Corporativa

Saber lo que hacen las empresas en

la práctica por ser responsables.

05. Experto en Oratoria, Influencia y Persuasión

Saber cómo estructurar la

información, comunicación de

forma creativa, coherente, concisa y

con un hilo conductor claro.

06. Experto en Usabilidad y Experiencia de Usuario

Construir mapas de web dentro

de una correcta arquitectura

web y hacer análisis correctos de

medición.

07. Experto en Estados Contables y Valoración Financiera

En el ámbito empresarial existen

determinadas decisiones de

inversión que han de ser analizadas

con sumo cuidado y metodologías

de análisis.

Idiomas

ProgramaIdiomas

Tu Máster incluye el aprendizaje

de 7 idiomas.

EUDE Business School te ofrece la opción de

cursar diferentes idiomas a la vez. Dispondrás

de 5 niveles, un tutor y formación online para

que tú mismo decidas cómo distribuyes el

tiempo de estudio.

La modalidad presencial executive incluye

acceso a la plataforma online para estudio de

hasta 7 idiomas por un año.

eude.es Idiomas

Management Business English Program

EUDE Business School utiliza un método

propio con un alto nivel de efectividad

en la formación de inglés con base en la

metodología de aprendizaje efectivo,

adquiriendo, profundizando y consolidando

el conocimiento del idioma.

Clases con contenido dinámico y variado,

trabajando sobre: listening, reading, grammar,

speaking, entre otros.

Se modula en distintos niveles, con objetivos

y contenidos adaptados, destacando en el

NIVEL AVANZADO: un curso de habilidades

directivas íntegramente impartido en inglés.

Formación en Idiomas

Nuestro programa de aprendizaje de

idiomas ofrece soluciones que se adaptan a

todas las necesidades de aprendizaje de sus

estudiantes: desde alumnos con exposición

limitada a idiomas, a aquellos de nivel

intermedio y avanzado que desean mejorar

sus resultados académicos y prepararse

para el mundo profesional.

Además te ofrecemos la opción de cursar

diferentes idiomas a la vez. Elige entre:

Inglés, Francés, Italiano, Alemán, Chino,

Español y Neerlandés. Dispondrás de 5

niveles, un tutor y formación Online para

que tú mismo decidas cómo distribuyes el

tiempo de estudio.

eude.es

Universidad

RankingsUniversidad

EUDE Business School es entidad colaboradora de la pres-

tigiosa Universidad Camilo José Cela, una institución que

cuenta con un amplio reconocimiento nacional e internacio-

nal, posicionada como una de las mejores universidades

privadas de España.

Esta alianza representa una oportunidad única para

potenciar la proyección académica y la empleabilidad

de los estudiantes de EUDE Business School, quienes

podrán acceder, adicionalmente, a un título de la Uni-

versidad Camilo José Cela.

La Universidad Camilo José Cela es una institución

académica que desarrolla su actividad académica y de

investigación en torno a 3 pilares fundamentales que

permiten que sus alumnos acaben sus estudios con

mucho más que conocimientos, con valores y habili-

dades que hacen de ellos profesionales de élite.

Estos tres pilares son: Interdisciplinariedad

(combinación de saberes, cultura y disciplinas),

innovación (aplicado a docencia, enfoque y

creatividad en soluciones) e internacionalidad

(profesionales preparados para afrontar con-

textos globales).

eude.eseude.eseude.es

EUDE Business School es el punto de

encuentro de líderes de diversas partes

del mundo. Lugar donde, además, se llevan

a cabo conferencias, eventos, seminarios

y charlas concebidas exclusivamente para

que nuestros alumnos puedan enriquecer

su networking desde el primer día.

Más de 9,000m2 distribuidos entre aulas,

zonas comunes, salas de estudio,

cafetería y estacionamiento. El acceso

al campus tiene conexiones directas

de transporte público (estaciones

de metro, autobuses y taxis).

CampusPresencial

Campus Presencial

Campus Presencial

EUDE Business School ha mantenido desde

sus inicios una apuesta hacia una metodología

online de calidad. Por esta razón, y gracias

al innovador método académico de su

campus virtual, el cual ha sido

reconocido como uno de los mejores

y más importantes en el ámbito europeo,

la escuela permanece a la cabeza

en la formación online del mundo.

La plataforma favorece la formación

de profesionales a nivel global, sin

que existan las barreras

espacio-temporales habituales

de la metodología online.

De esta manera, el alumno se

beneficia de un método

totalmente flexible.

CampusVirtual

Campus Virtual

Campus Virtualeude.es

Claustro Académico del MBA + Marketing y Dirección Comercial.

Contamos con un claustro de profesores constituido por excelentes docentes y

contrastadas trayectorias profesionales en puestos de responsabilidad y dirección en

empresas nacionales y multinacionales de renombre. Estos profesores, acompañarán

dentro y fuera del aula a los alumnos, ofreciendo atención individualizada, gracias

a las diferentes herramientas de comunicación que hoy en día nos brinda internet.

Como complemento, también contaremos con profesores invitados

a seminarios, charlas y conferencias,

que enriquezcan la formación que

están recibiendo, con enfoques

Profesores

# EUDE professors

eude.es

DOCENTE:

Da. Laura Monteagudo

Profesores

Director del Máster en Marketing Digital

para EUDE Business School. Más de 16 años

de experiencia trabajando en agencia para

clientes del sector del entretenimiento,

desarrollando proyectos digitales, pero sin

dejar de lado el medio convencional, a la

par que especializado en posicionamiento,

comunicación con clientes (redes sociales,

marketing de contenidos y email marketing).

Partnership para Hootsuite y miembro del

MailChimp’s Experts Team.

Directora del Programa Máster en Marketing y

Dirección Comercial en EUDEl. Especializada

en Marketing, Investigación de Mercados y

en e-Commerce. Doctora en Comunicación

Especializada, Innovación y Tecnologías por

la Universidad San Pablo-CEU. Licenciada

en ADE por la UCM. Máster en Marketing y

Publicidad Digital Yahoo! por la Universidad

Antonio de Nebrija y diplomada en Creación

de Contenidos Digitales, Mobile Learning y

Gamificación por Acade. Su carrera profesional

ha pasado por empresas multinacionales como

Young&Rubicam, Contrapunto o L’Oréal, así

como por el emprendimiento con compañías

como el start-up The Yigibee Company.

DIRECTOR:

D. CarlosViera

DOCENTE:

D. David Fernet Cristóbal

Ingeniero de Minas por UPM. MBA por el Ins-

tituto de Empresa. MDA por ICEA. 18 años de

experiencia en Desarrollo de Negocio, Inno-

vación y Organización, en diferentes sectores

de actividad (Asegurador, Financiero, Utilities,

Automoción,…). Docente en Eude los Masters

MBA y MBA Executive (Innovación y Tecnolo-

gía) y Marketing Digital (Transformación Digi-

tal). Mentor de proyectos de innovación y for-

mador en el ámbito empresarial.

Consultor de Estrategia Digital, especializado

en Proyectos on-off, Marketing Digital,

Ecommerce y Transformación Digital con

más de 25 años de experiencia. Actualmente

colaboro con PSS DIGITAL siendo el

Responsable del Área de Marketing y

Estrategia Digital en España. Formé parte de

la multinacional RICOH IT SERVICES, como

“Ecommerce Senior Advisor para España” en el

área de Transformación Digital. Ayudábamos

en el crecimiento del negocio y la eficiencia de

las compañías a través de su transformación

Digital. ECOMMERCE MANAGER de PANGEA

- “The Travel Store- La Tienda de Viajes más

Grande del Mundo”.

Profesores

DOCENTE:

D. Julio PalominoArroyo

eude.es

25 años de experiencia en diferentes áreas

de gestión, trabajo en agencia y amplia

experiencia en nuevas empresas, Actualmente

centrado y concienciado en el impacto social,

desarrollando con orgullo un nuevo modelo

de colaboración basado en comunidades de

consumo natural #Farmidable.

DOCENTE:

D. AlbertoPalacios

Profesores

DOCENTE:

Dª. LorenaRodríguez

MBA por el Instituto de Empresa; Máster en

Gestión Deportiva por RFEF-FIFA-CIES y Más-

ter en Marketing Digital por ESIC-ICEMD. 14

años de experiencia en agencias de publicidad

y departamentos de marketing, especializada

en la rama de retención y fidelización de clien-

tes (CRM). CEO & Founder de start-up españo-

la (Stubfy.com). Miembro del Comité Directivo

de la Agrupación Madrileña de FootGolf.

DOCENTE:

D. Arturo Guerrero

Más de 10 años de experiencia trabajando

como consultor con numerosos clientes de

primer nivel tanto en EMEA como en LATAM.

Ha liderado exitosos proyectos de implemen-

tación de la Experiencia del Cliente en IBM,

actualmente desempeñando labores de Tech-

nical Sales Engineer en IBM Watson Customer

Engagement team.

DOCENTE:

D. Gonzalo Gómez Heredia

Profesores

eude.es

Ingeniería en Organización Industrial e Informáti-

ca. Cinco años en ámbito tecnológico, concreta-

mente en Inteligencia Artificial. Arquitecto de so-

luciones y consultoría para Inteligencia Artificial

en IBM.

Con más de 12 años de experiencia laboral en

el ámbito de proyectos digitales, vinculada a

compañías como Citi Bank, Banco Popular o

Banco Santander (en la actualidad). Máster en

Publicidad Digital y Comunicación Interactiva por

ICEMD, y licenciada en Dirección y Administra-

ción de Empresa por CUNEF.

DOCENTE:

Dª. Itziar Leguinazabal

DOCENTE:

Dª. Coco Pérez-Curbelo

Profesores

Ingeniero de Telecomunicaciones por la UPM.

Experiencia en consultoría internacional tanto

en la parte de negocio como en la parte técnica.

Actualmente trabajando como ingeniero de sof-

tware, utilizando la tecnología como un medio

para aportar valor al cliente y siempre utilizando

las mejores prácticas de desarrollo, testing e in-

tegración continua.

DOCENTE:

Dª. Esther Villalba

DOCENTE:

D. Rubén Somoza Parra

Con una visión 360º del mundo digital; en la

actualidad dirijo el departamento digital dentro

de la agencia Upartner Media. 15 años de

experiencia en agencias de medios y publicidad,

dando servicio a clientes de diferentes campos.

Colaboro con EUDE desde el año 2014 como

profesor asociado. En la actualidad dirijo el

departamento digital dentro de la agencia

Upartner Media.

Diplomada en Ciencias Empresariales. Máster

Oficial en Mkt y Máster en Dirección de Marca e

Identidad Corporativa. 7 años de experiencia en

agencias de medios y publicidad especializadas

tanto en clientes de respuesta directa como en

campañas de notoriedad y de branded content..

Online Media Manager en HMG.

Profesores

eude.es

DOCENTE:

D. Borja López-Gómez

DOCENTE:

D. BorjaRoibás

Consultor financiero en Mercados de Valores

desde 1999 en salas de tesorería y cotización

de opciones financieras. Comenzó su carrera

en Natwest y continuo en Citibank Internacional

donde fue coordinador de ventas de warrants en

España y Portugal. Tras varios años, prosiguió su

carrera en Consultoría mientras compatibilizaba

su trabajo con formación en empresas y diversas

Escuelas de Negocio.

Máster Europeo en Publicidad Digital y Marketing

Online por ESIC-ICEMD y Máster en Dirección de

Marketing Deportivo. 6 años ejerciendo como

periodista y 9 años como especialista en redes

sociales. Desde 2013, colidera el departamento

de Social Media de Shackleton Buzz&Press.

Profesores

DOCENTE:

D. EnriqueAguado

Ingeniero Informático con 9 años de experiencia

en agencias de marketing y en grandes

anunciantes del mercado español. Habituado

a negociar y gestionar publicidad basada en

performance, perfil orientado a conversión y

resultados, gestionando campañas de múltiples

servicios, idiomas y mercados de grandes

inversiones publicitarias. Actualmente SEM

& Social Ads Manager en la agencia HMG, en

posesión de las principales certificaciones del

sector (Google Ads, Google Analytics, Bing ads y

Google Marketing Platform).

Profesores

Directora independiente de proyectos digitales

de comunicación y marketing.

Asesoro sobre estrategias, implementación,

presupuestos, benchmarks, consultoría de

marca... Ayudo a construir o reforzar la identidad

digital de empresas, productos, asociaciones...

Trabajo en proyectos de comunicación y

marketing digital desde 1.999. He sido la

responsable de numerosos proyectos social

media, como la creación y desarrollo de

perfiles sociales para comunicación de marca y

productos de ocio.

DOCENTE:

Dª. Sara de la Torre

eude.es

DOCENTE:

D. JavierBorrego

DOCENTE:

Dª Irene Herrero Soto

Más de 12 años de experiencia en Marketing

Online y Gestión de Proyectos. Ayudando a

diferentes compañías en su Transformación

Digital. Conocimiento del marketing online y

gestión, optimización de canales digitales (SEM,

SEO,SMO, Planificación de Medios, Programas

de Afiliación, Analítica web y Diseño Web).

Gestión y desarrollo de planes de negocio de

diferentes entidades. Experiencia en campañas

de performance, paid media y gestión de

proyectos web, CRO y UX. Actualmente Directora

de Marketing en la startup española, Mumablue,

perteneciente al programa Google for Startups.

Apasionado del Marketing con trayectoria

en agencia, marketing farmacéutico y gran

consumo / videojuegos. La creatividad me

acompañó todo este tiempo, es la chispa de esta

profesión. Siempre al día, actualmente coordino

el área de Influencers. También colaboro como

profesor y coordinador en el Master de la UCM

Playstation Talents en Marketing, Comunicación

y Gestión de videojuegos.

Profesores

#EUDEpartners

P A R T N E R S C O R P O R A T I V O S

#EUDEpartners

# EUDE partners

Partners Internacionales en Educación

EUDE Business School tiene como principales avales universitarios

y partners académicos a universidades en Europa, Estados Unidos y

Latinoamérica, lo que permite a sus alumnos acceder a títulos universitarios

propios y oficiales.

Partners Corporativos

EUDE Business School trabaja con más de 1.200 empresas nacionales e

internacionales, con el objetivo de potencializar el desarrollo de los alumnos.

eude.es

P A R T N E R S E D U C A T I V O S

Madrid, EspañaMadrid, España Quito, Ecuador

Bolsa de empleo

EUDE Business School es una escuela de negocios en continuo desarrollo y

crecimiento que ofrece a sus alumnos una formación innovadora, adaptada

a las necesidades del mercado laboral. En cada uno uno de los módulos

que conforman el máster, se analizarán situaciones reales de empresas,

apoyándonos en la metodología del caso, animando a trabajar y tomar

decisiones en grupo.

Gracias a los acuerdos que EUDE mantiene con grandes empresas, se ha

logrado que el 95% de alumnos encuentre trabajo o mejore su situación

laboral.

# EUDE talent

eude.es Bolsa de empleo

Conferencias en EUDE

En EUDE Business School se quiere acercar la innovación y las

nuevas tendencias del mercado a sus alumnos. El programa

se completaría con la oferta voluntaria de al menos 4 visitas a

empresas tecnológicas punteras a lo largo del curso académico,

acompañados por el director del programa y miembros del

claustro académico.

Por ello, como complemento a la formación de posgrado

ofrece conferencias y eventos con líderes de empresas a nivel

internacional que les permite ampliar sus conocimientos y

enriquecer su networking desde el primer día.

# EUDE talks

eude.es

Adolfo ContrerasDirectivo Digital& Consultor Bitcoin

BitcoinAdolfo ContrerasDirectivo Digital& Consultor Bitcoin

Bitcoin

Phil GonzálezFundador deInstagramers

Jordi SantisoInternational HumanResources Manager

Elena VelázquezCulture, Collaboration y Employee Engagement

Eric WestlandMobile Marketing Manager

Jorge HuguetSenior Marketing Director

Mikel Diez Digital Transformation Lead & Design Thinker

Kristina RastrillaDpto. de Innovación y Robótica

Manuel PuenteHead of E-Commerce & Digital Non Food

Conferencias en EUDE