Marketing de contenidos y redes sociales.

Incorporar esta estrategia en la Pyme

Lic. Gabriela Dobler

• La importancia del marketing de contenidos.• Cómo prepararnos para esta nueva

estrategia en nuestra Pyme.• ¿Dónde conviene hacer marketing de

contenidos?• ¿Qué resultados voy a obtener?• Es importante, pero, ¿cuánto cuesta?• Introducción al marketing de atracción, viral

y de experiencia.

TEMARIO

Conocer mediante un exhaustivo estudio del cliente objetivo cuáles son las necesidades de éste y determinar un plan para satisfacerlas.

Este plan contiene todos los procesos necesarios (desde la creación o reestructuración de la empresa)para la concreción de la venta, la recomendación y la fidelización”(Lic. Gabriela Dobler)

QUE ES EL MARKETING

El marketing de contenido refiere a crear y distribuir contenido relevante para clientes y

potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. Es brindarles información de su interés.

MARKETING DE CONTENIDO

Integrar esta estrategia a las que ya viene realizando la PYME implica re-evaluar qué está comunicando la empresa y qué tipo de relación sostiene con los clientes.

El marketing de contenido ayuda a generar posicionamiento de marca, a demostrar que sabemos de lo que hablamos. En consecuencia nos brinda la posibilidad de tener prestigio.

MARKETING DE CONTENIDO

Se entiende por contenido cualquier tipo de publicación ya sea:

Social: posts, tuits, actualizaciones en redes sociales.

Online: newsletter, ebooks, blogs.Papel: revista, diarios, folletos.Multimedia: videos, podcasts.

MARKETING DE CONTENIDO

MARKETING DE CONTENIDO

MARKETING DE CONTENIDO

Los 4 estadíos del embudo:

1.Conocimiento del público acerca de lo que hacemos. Atracción.2.El público se interesa por lo que hacemos. Nos sigue (fans, seguidores, suscriptores).3.El prospecto desea adquirir lo que hacemos. Experiencia.4.Acción: se convierte en cliente. Evangelización.

El marketing de contenido puede realizarse en forma online y offline:

En la web (2.0)En el blog (propio o de terceros)En las redes socialesBoletín electrónicoRevistas/diarios (notas de prensa)ForosInfografías

ESTRATEGIA

El hecho es integrar la estrategia de marekting de contenido con las acciones de comunicación que vino haciendo la empresa.

Por acciones de comunicación entendemos:

Publicidad en medios gráficos y digitalesFolletería y reparto de volantesMailsPlantillasCatálogos, etc

ESTRATEGIA

Analizar cuál es la culturaCuál es su relación con los clientes (formas, medios actuales)Cuál es la capacidad de adaptación a los cambiosSin involucrarse no hay estrategia que funcione Cómo es la estrategia de la competencia

EN LA PYME

MARKETING VIRAL

El “marketing viral” es la estrategia que incentiva que las personas transmitan rápidamente nuestro contenido.

“Es publicidad que se propaga a sí misma”

MARKETING VIRAL

Palabras clave: “recomendación y conexión”

“El hipotálamo requiere una confirmación: nos hace experimentar

placer cuando hacemos el bien y somos reconocidos por ello, y nos hace sentir la necesidad de pertenecer a algo más

importante que nosotros mismos”

MARKETING VIRAL

MARKETING DE EXPERIENCIA

Animate a seducir, a emocionar, a cautivar. Un cliente que se siente bien

tratado siempre te recomendará.

¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!