marketing jurídico digital€¦ · a ser mais bem-sucedido, pois engloba as ... post para o blog...
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P R O F . J É S S I C A M A T I A SF A C U L D A D E L E G A L E
Marketing Jurídico
DigitalP A R A I N I C I A N T E S
@tempodeadvogada
Tempo de Advogada
YouTube
JÉSSICA MATIAS
• Advogada especialista
em Direito
Previdenciário e
Processo Civil
• Administradora do perfil
@tempodeadvogada
(TDA) desde 2017
INSTAGRAM 47,4 mil seguidores
MEU MARKETING JURIDICO DIGITAL
YOUTUBE 32,2 mil visualizações
2,3 mil inscritos
ADVOCACIA PREVIDENCIÁRIA
ADVOCACIA DE APOIO
Novos clientes
Parcerias com outros advogados
Cálculos Previdenciários
Diligências
Protocolos
Despachos
Sustentações orais
Audiências
Fonte: 30ª Pesquisa Anual do Uso de TI nas Empresas, FGV, 2019.
CONCEITO
Marcos Cobra / Roberto Brezzo
O marketing digital refere-se ao conjuntode atividades direcionadas a promover edivulgar produtos e serviços utilizandomeios digitais para propagação até seusconsumidores.
ANTES DA ERA DIGITAL
Os profissionais
controlavam todo o
processo de
fornecimento de
conteúdo.
NA ERA DIGITAL
O cliente estabelece
o conteúdo que é
relevante para ele.
• QUALIDADE• AGILIDADE• SATISFAÇÃO DAS SUAS
NECESSIDADES• PESQUISA PRÉVIA
OBJETIVOS DO MARKETING DIGITALPARA ADVOGADOS
1. CONSTRUIR AUTORIDADE
Tornar-se referência.• Títulos (pós, mestrado, doutorado)
• Entrevistas, palestras
• Produzindo conteúdo
OBJETIVOS DO MARKETING DIGITALPARA ADVOGADOS
2. SER ENCONTRADO• Usuário que procura especificamente
sobre o seu escritório na Internet
⚬ Google Meu Negócio
• Usuário que busca algum conteúdo e
encontra o seu escritório
⚬ Importância de produzir conteúdo
OBJETIVOS DO MARKETING DIGITALPARA ADVOGADOS
3. CRIAR UM RELACIONAMENTO
COM A SUA AUDIÊNCIA• Não basta fornecer conteúdo
• Interagir, responder comentários
• Gravar vídeos
• Construir familiaridade
LIMITES DO CÓDIGO DE ÉTICA E DISCIPLINA DA OAB
• ADVOGADO PODE FAZER MARKETING?
• PUBLICIDADE # PROPAGANDA
Art. 39. A publicidade profissional do advogado tem caráter meramente
informativo e deve primar pela discrição e sobriedade, não podendo
configurar captação de clientela ou mercantilização da profissão .
·
Art. 40. Os meios utilizados para a publicidade profissional hão de ser compatíveis
com a diretriz estabelecida no artigo anterior, sendo vedados:
I - a veiculação da publicidade por meio de rádio, cinema e televisão;
II - o uso de outdoors, painéis luminosos ou formas assemelhadas de publicidade;
III - as inscrições em muros, paredes, veículos, elevadores ou em qualquer espaço
público;
IV - a divulgação de serviços de advocacia juntamente com a de outras atividades
ou a indicação de vínculos entre uns e outras;
V - o fornecimento de dados de contato, como endereço e telefone, em colunas
ou artigos literários, culturais, acadêmicos ou jurídicos, publicados na imprensa,
bem assim quando de eventual participação em programas de rádio ou televisão,
ou em veiculação de matérias pela internet, sendo permitida a referência a e-
mail;
VI - a utilização de mala direta, a distribuição de panfletos ou formas
assemelhadas de publicidade, com o intuito de captação de clientela.
Parágrafo único. Exclusivamente para fins de identificação dos escritórios de
advocacia, é permitida a utilização de placas, painéis luminosos e inscrições em
suas fachadas, desde que respeitadas as diretrizes previstas no artigo 39.
LIMITES DO CÓDIGO DE ÉTICA E DISCIPLINA·
Art. 41. As colunas que o advogado mantiver nos meios de comunicação social ou os
textos que por meio deles divulgar não deverão induzir o leitor a litigar nem promover,
dessa forma, captação de clientela.
·
Art. 42. É vedado ao advogado: I - responder com habitualidade a consulta sobre
matéria jurídica, nos meios de comunicação social; II - debater, em qualquer meio de
comunicação, causa sob o patrocínio de outro advogado; III - abordar tema de modo a
comprometer a dignidade da profissão e da instituição que o congrega; IV - divulgar ou
deixar que sejam divulgadas listas de clientes e demandas; V - insinuar-se para
reportagens e declarações públicas.
·
LIMITES DO CÓDIGO DE ÉTICA E DISCIPLINA·
Art. 43. O advogado que eventualmente participar de programa de televisão ou de rádio,
de entrevista na imprensa, de reportagem televisionada ou veiculada por qualquer outro
meio, para manifestação profissional, deve visar a objetivos exclusivamente
ilustrativos, educacionais e instrutivos, sem propósito de promoção pessoal ou
profissional, vedados pronunciamentos sobre métodos de trabalho usados por seus
colegas de profissão.
Parágrafo único. Quando convidado para manifestação pública, por qualquer modo e
forma, visando ao esclarecimento de tema jurídico de interesse geral, deve o advogado
evitar insinuações com o sentido de promoção pessoal ou profissional, bem como o
debate de caráter sensacionalista.
·
LIMITES DO CÓDIGO DE ÉTICA E DISCIPLINA·
·
Art. 45. São admissíveis como formas de publicidade o patrocínio de eventos
ou publicações de caráter científico ou cultural, assim como a divulgação
de boletins, por meio físico ou eletrônico, sobre matéria cultural de interesse
dos advogados, desde que sua circulação fique adstrita a clientes e a
interessados do meio jurídico.
·
Art. 46. A publicidade veiculada pela internet ou por outros meios eletrônicos
deverá observar as diretrizes estabelecidas neste capítulo.
Parágrafo único. A telefonia e a internet podem ser utilizadas como veículo
de publicidade, inclusive para o envio de mensagens a destinatários certos,
desde que estas não impliquem o oferecimento de serviços ou representem
forma de captação de clientela
·
Cores sóbrias, fontes apropriadas,
informações importantes
Cartão de visitas
MARKETING OFFLINE
Entrevistas em rádios, televisão, jornais, revistas
Rede de relacionamentos
Networking
Palestras
MARKETING OFFLINE VS. ONLINE
Martha Gabriel
“Um plano de marketing que envolvaestratégias digitais de marketing,associada a estratégias tradicionais, tendea ser mais bem-sucedido, pois engloba asdimensões material e digital em que vive oser humano.”
MARKETING ONLINE
• REDES SOCIAIS
• SITE
• MECANISMOS DE BUSCA
ESTAR NAS MÍDIAS DIGITAIS
• PARCERIAS
• @ADVOGADASDACAPITAL
NETWORKING DIGITAL
• BAIXO CUSTO
• "SUA CASA PRÓPRIA"
VANTAGENS
ESPECIALIDADE• SEGMENTAÇÃO DO
MERCADO• AUTORIDADE• POSICIONAMENTO• RELEVÂNCIA
Como ter uma
especialidade no
início da advocacia?
CONSTRUINDO AUTORIDADE NO MUNDO ONLINE
COMO SE DESTACAR?
NÃO ESTÁ RELACIONADA AO NÚMERO DE LIKES
OU DE SEGUIDORES.
NÃO SIGNIFICA TER MUITOS ANOS DE
EXPERIÊNCIA E UM ESCRITÓRIO DE
RENOME
Conteúdo autoral denota
mais autoridade!
ESTÁ RELACIONADA À VISIBILIDADE E À
PRODUÇÃO DE CONTEÚDO
RELEVANTE E DE QUALIDADE
COMO ESTRUTURAR SEU MARKETING JURÍDICO DIGITAL
IDENTIDADE VISUAL
PERSONA
OBJETIVO DA COMUNICAÇÃO
PRODUÇÃO DO CONTEÚDO
CANAL DA MENSAGEM
MÉTRICAS E RESULTADO
IDENTIDADE VISUALA identidade visual é um conjunto de símbolos que representam uma empresa ou um produto.
Art. 44. Na publicidade profissional que promover ou nos cartões e material de escritório
de que se utilizar, o advogado fará constar seu nome ou o da sociedade de advogados, o
número ou os números de inscrição na OAB.
§ 1º Poderão ser referidos apenas os títulos acadêmicos do advogado e as distinções honoríficas
relacionadas à vida profissional, bem como as instituições jurídicas de que faça parte, e as
especialidades a que se dedicar, o endereço, e-mail, site, página eletrônica, QR code, logotipo e a
fotografia do escritório, o horário de atendimento e os idiomas em que o cliente poderá ser atendido.
§ 2º É vedada a inclusão de fotografias pessoais ou de terceiros nos cartões de visitas do advogado,
bem como menção a qualquer emprego, cargo ou função ocupado, atual ou pretérito, em qualquer
órgão ou instituição, salvo o de professor universitário.
Idade, sexo, hobbies, valores
QUEM É O SEU CLIENTE IDEAL?
Medos, frustrações, dores
QUAIS AS PRINCIPAIS PREOCUPAÇÕES DELE?
O que ele espera, deseja?
O QUE ELE REALMENTE QUER?
PERSONA
Idade, sexo, hobbies, valores
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OBJETIVO DA COMUNICAÇÃOPOR QUE VOCÊ ESTÁ PRODUZINDO ESSE CONTEÚDO?
PRODUÇÃO DO CONTEÚDOELABORAR A MENSAGEM QUE SERÁ PASSADA
POST PARA O BLOG
POST PARA AS REDES SOCIAIS
E-MAIL MARKETING
VÍDEO INFORMATIVO
CANAL DA COMUNICAÇÃO
SITE/BLOGFACEBOOKINSTAGRAMTWITTERLINKEDINYOUTUBEWHATSAPP
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MÉTRICAS E RESULTADOÉ PRECISO SABER O QUE FUNCIONA E O QUE NÃO FUNCIONA
TENTATIVA E ERRO!
Rocket Content
MARKETING DE CONTEÚDO É UMAMANEIRA DE ENGAJAR COM SEUPÚBLICO-ALVO E CRESCER SUA REDE DECLIENTES E POTENCIAIS CLIENTES PORMEIO DA CRIAÇÃO DE CONTEÚDORELEVANTE E VALIOSO, ATRAINDO,ENVOLVENDO E GERANDO VALOR PARAAS PESSOAS DE MODO A CRIAR UMAPERCEPÇÃO POSITIVA DA SUA MARCA EASSIM GERAR MAIS NEGÓCIOS.
O advogado produz
conteúdo jurídico
A pessoa pesquisa sobre
determinado assunto
Adquire confiança e chega até oprofissional
Encontra o texto do
advogado
MARKETING DE CONTEÚDO
Rafael Rez
Fazer marketing de conteúdo é transformar sua marca em uma fonte de conhecimento relevante para o consumidor.
ESTRATÉGIAS DE PRODUÇÃO DE CONTEÚDO
O que postar? Como postar?
TIPOS DE CONTEÚDO
Aquele que faz a
audiência aprender
algo novo.
CONTEÚDO DEVALOR
Aquele que soluciona alguma dor ou objetivo da
audiência.
• Foco no RESULTADO.
CONTEÚDO DE SOLUÇÃO
CONTEÚDO DE AUTORIDADEENTREVISTAS, PALESTRAS, TÍTULOS, TREINAMENTOS
CONTEÚDO DE AUTORIDADEENTREVISTAS, PALESTRAS, TÍTULOS, TREINAMENTOS
CONTEÚDO DE AUTORIDADEENTREVISTAS, PALESTRAS, TÍTULOS, TREINAMENTOS
IDEIAS DE CONTEÚDOCRIANDO POSTAGENS PARA AS MÍDIAS DIGITAIS
DORES DO SEU PÚBLICO
PERGUNTAS FREQUENTES
TEMAS ATUAIS
DATAS COMEMORATIVAS
GUIAS DE PASSO-A-PASSO
BASTIDORES DA PROFISSÃO
DICAS BÔNUS PARA PRODUÇÃO
DE CONTEÚDO
• PESSOALIDADE• LINGUAGEM• CONTEÚDO ATRATIVO
DICAS PARA CRESCER O SEU INSTAGRAM PROFISSIONAL
MARKETING JURÍDICO E REDES SOCIAIS NA PRÁTICA
NA HORA DE CRIAR SEU PERFIL...QUAIS AS VANTAGENS DE CADA OPÇÃO?
• Já começa com
mais seguidores
• "Seja famoso para
quem te conhece"
USAR O PERFIL PESSOAL
• Atrairá pessoas
realmente interessadas
no seu conteúdo
• Facilita para quem tem
vergonha de começar
CRIAR UM NOVO PERFIL
SELECIONE O QUE VOCÊ POSTA!
O QUE SEU CLIENTE ESPERA/PRECISA VER
NAS SUAS REDES SOCIAIS?
O QUE SEU CLIENTE ESPERA/PRECISA VER
NAS SUAS REDES SOCIAIS?
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INSTAGRAM COMERCIALACESSO A DADOS E MÉTRICAS
• RESULTADOS
• INFORMAÇÕES SOBRE O SEU
PÚBLICO
⚬ Idade
⚬ Gênero
⚬ Localização
⚬ Horários
FEED DO INSTAGRAM
Clara, concisa e atrativa
BIO
O Instagram é visual. Caprichar nas fotos.
⚬ Enquadramento, cores, sombras
⚬ Dicas de aplicativos: Lightroom, Facetune
⚬ Feed harmônico
⚬ Dicas de aplicativo: UNUM
•Cuidado com a legenda!
⚬ Deve INFORMAR, INTERAGIR ou ENTRETER
⚬ Seja criativo
FOTOS
• Stories - curta duração
• IGTV
• Lives
• Fora do Instagram: YouTube, Facebook, no site do escritório
IMPORTÂNCIA DOS VÍDEOS
Quem nao é visto, não é lembrado! Mas
com moderação.
Consistência
PRINCIPAIS DESAFIOS DO MARKETING JURÍDICO DIGITAL
Conteúdo relevante, segmentado e
direcionado para combater o excesso de
oferta.
Diferenciação
Melhorar o alcance e as buscas orgânicas.
Expansão
Constantes mudanças nas redes e nos
algoritmos.
Adaptação
BHS 2020 | Bullying Presentat ion
A FAMILIARIDADE LEVA À PREFERÊNCIA"O Poder da Influência", Jonah Berger
