manual metodologia de la investigacion

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Susana Coral Sullcaray Bizarro

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Page 1: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA

INVESTIGACIÓN

Susana Coral Sullcaray Bizarro

Page 2: Manual metodologia de la investigacion

ÍNDICE

Cada autor es responsable del contenido de su propio texto.

De esta edición:

© Universidad Continental S.A.C 2012

Jr. Junin 355, Miraflores, Lima-18

Teléfono: 213 2760

Derechos reservados

ISBN: 978-612-4196-10-2

Hecho el Deposito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú con N°: 2013-10079

Primera Edición: julio 2013

Tiraje: 500 ejemplares

Autor: Susana Coral Sullcaray Bizarro

Oficina de Producción de Contenidos y Recursos

Impreso en el Perú por

Fondo Editorial de la Universidad Continental

Todos los derechos reservados.

Esta publicación no puede ser reproducida, en todo ni en parte, ni registrada en o trasmitida por un sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio sea mecánico, fotoquímico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia, o cualquier otro sin el permiso previo por escrito de la Universidad.

Page 3: Manual metodologia de la investigacion

INTRODUCCIÓN

PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA 9

COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA 9

UNIDADES DIDÁCTICAS 9

TIEMPO MÍNIMO DE ESTUDIO 9

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO 11

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD I 11

ORGANIzACIÓN DE LOS APRENDIzAjES 11

TEMA N° 1: FUNDAMENTOS FILOSÓFICOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA 12

1 Epistemología 12

2 Ciencia 13

3 Breve historia de la ciencia 15

ACTIVIDAD N°1 16

Responde las preguntas sobre los conceptos básicos de la ciencia

TEMA N° 2: INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA - ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO 16

1 La investigación de su importancia 17

2 Enfoques de investigación 21

ACTIVIDAD N°2 25

Completa el cuadro de síntesis de la concepción de la ciencia y las ventajas y desventajas de los enfoques de investigación

TEMA N° 3: INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA 25

1 Aspectos generales 26

2 Etapas del proceso de la investigación 26

ACTIVIDAD N°3 30

TEMA N° 4: PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA 30

1 Definición 30

2 Partes del proyecto de investigación 31

ACTIVIDAD N°4 31

LECTURA SELECCIONADA N° 1 32

El conocimiento como proceso. Távara, E (2005)

LECTURA SELECCIONADA N° 2 33

El debate epistemológico cuantitativo – cualitativo. Dos Santos, l. y Sánchez S. (1997).

ÍNDICE

Page 4: Manual metodologia de la investigacion

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD I 34

AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD I 34

UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA 37

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD II 37

ORGANIzACIÓN DE LOS APRENDIzAjES 37

TEMA N° 1: IDENTIFICACIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN 38

1 Ideas de investigación 38

2 Fuentes 38

3 Evitar la vaguedad 39

4 Revisar antecedentes 40

ACTIVIDAD N°1 40

Realize un listado de temas de investigación

TEMA N° 2: IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 40

1 Idea de investigación 41

2 Identificación del problema de investigación 43

ACTIVIDAD N°2 44

Dé a conocer el tema y problema de investigación explicando los criterios que tuvo en cuenta

TEMA N° 3: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO 45

1 Planteamiento del problema de investigación 45

2 Formulación del problema de investigación 47

3 Formulación de objetivos 49

4 Justificación de la investigación 50

ACTIVIDAD N°3 52

Redacte el planteamiento de estudio: problema, objetivos y justificación respetando los criterios de la lista de cotejo

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD II 52

AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD II 53

UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 55

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD III 55

ORGANIzACIÓN DE LOS APRENDIzAjES 55

TEMA N° 1: MARCO TEÓRICO. 1° PARTE 56

1 Definición 56

Page 5: Manual metodologia de la investigacion

2 Elementos 57

3 Técnicas de búsqueda de información 58

ACTIVIDAD N°1 59

Utiliza los pasos la búsqueda y revisión de información, p. 56.

TEMA N° 2: MARCO TEÓRICO. 2° PARTE 60

1 Antecedentes 60

2 Teorías 61

3 Definiciones operacionales 62

4 Hipótesis 63

5 Variables 64

ACTIVIDAD N°2 66

Redacte el marco teórico de su investigación teniendo de base la lista de cotejo

LECTURA SELECCIONADA N° 1 68

Pasos para la elaboración del marco teórico. Hernández R, Fernández C y Baptista L. (2010)

LECTURA SELECCIONADA N° 2 70

El marco teórico. Piscoya, L. (2007)

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD III 70

AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD III 70

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 71

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD IV 71

ORGANIzACIÓN DE LOS APRENDIzAjES 71

TEMA N° 1: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 72

1 Definición 72

2 Elementos 73

3 Desarrollo 73

3.1 Tipo y nivel 73

3.2 Método y diseño 74

3.3 Población y muestra 80

3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 82

3.5 Técnicas de procesamiento de información 83

ACTIVIDAD N°1 84

Page 6: Manual metodologia de la investigacion

Redacte los aspectos de la metodología de la investigación teniendo de base la lista del cotejo anexo N° 1

TEMA N° 2: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 84

1 Cronograma de actividades 85

2 Presupuesto 87

3 Presentación del proyecto de la investigación 89

ACTIVIDAD N°2 93

Redacta los aspectos administrativos del proyecto de investigación

ACTIVIDAD N°3 93

Presenta el proyecto de investigación, adjuntando la revisión con la lista de cotejo del anexo N° 1

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD IV 93

AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD IV 94

ANExO N° 1: ESQUEMA DEL PROYECTO 97

ANExO N° 2: CLAVES DE LAS AUTOEVALUACIONES 98

Page 7: Manual metodologia de la investigacion

El presente manual autoformativo de metodología

de la investigación está desarrollado para guiar al

estudiante en la elaboración de un proyecto de

investigación científica.

En general, los contenidos propuestos en el material de

estudio están presentados de manera secuencial para guiar

la elaboración de un proyecto de investigación. Por ello

se divide en cuatro unidades: La primera unidad presenta

aspectos generales de la investigación científica – enfoque

cualitativo - cuantitativo; en la segunda unidad se desarrolla

la primera parte del proyecto de investigación cuantitativa; en

la tercera unidad se ejecuta la segunda parte del proyecto de

investigación cuantitativa y en la cuarta unidad se presenta la

tercera y cuarta parte del proyecto de investigación cuantitativa.

Los contenidos desarrollados estan basados en autores cuya

experiencia en investigación ha sido comprobada, como los

autores Hernández R. Fernández C. y Baptista L. (2010);

Piscoya, L. (2009) y Sánchez, H. y Reyes, C. (2006). Asimismo,

se complementaron estos contenidos con la información

presentada por otros autores que son citados en la bibliografía.

Cada unidad presenta la siguiente estructura interactiva que

permite guiar al estudiante en el aprendizaje de contenidos:

Primero, se presentan actividades que permiten explorar los

saberes previos de los estudiantes. Segundo, se da a conocer

información de los temas para que puedan confrontar sus

saberes. Tercero, mediante actividades se invita a aplicar lo

aprendido. Cuarto, se incentiva a la reflexión de lo aprendido

a partir de la metacognición; Quinto, se citan lecturas

seleccionadas que permitirán complementar el aprendizaje

y finalmente se cita la bibliografía utilizada. Después de

cada unidad se presenta una autoevaluación que explora los

conocimientos adquiridos en la unidad.

Se recomienda al estudiante que desarrolle las secuencias de

cada tema, ya que esto le permitirá interiorizar eficazmente

el aprendizaje el que confrontará y profundizara en las clases

presenciales.

Agradezco a todas aquellas personas que han acompañado

mi formación académica en el ámbito de la investigación y

que, implícitamente, contribuyeron en la construcción de

conocimientos y experiencias en esta importante área.

A mis maestros, estudiantes y profesionales en general, de

igual modo.

Agradezco a quienes monitorearon el proceso de ejecución

de este material que es un punto inicial el cual, sin duda,

continuará mejorándo constantemente de acuerdo a las

necesidades e intereses de los estudiantes.

INTRODUCCIÓN

Page 8: Manual metodologia de la investigacion

8

Page 9: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 9

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA

Aplica los procedimientos propios de la investigación científica cuantitativa y cualita-tiva, al elaborar un proyecto de investigación en el campo de su disciplina académica en particular con la finalidad de generar nuevos conocimientos, valorando así la importancia que tiene este proceso en el desarrollo de su profesión y del país.

UNIDADES DIDÁCTICAS

UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III UNIDAD IV

Aspectos generales de la investigación científica – enfoque cualitativo - cuantitativo

Primera parte del proyecto de investigación cuantitativa

Segunda parte del proyecto de investigación cuantitativa

Tercera y cuarta parte del proyecto de investigación

TIEMPO MÍNIMO DE ESTUDIO

UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III UNIDAD IV

1ª y 2ª semana

16 horas

3ª y 4ª semana

16 horas

5ª y 6ª semana

16 horas

7ª y 8ª semana

16 horas

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

Page 10: Manual metodologia de la investigacion

10

Page 11: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 11

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD I

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

ORGANIzACIÓN DE LOS APRENDIzAjES

CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES

Tema N° 1: fundamentos filosóficos de la investiga-ción científica:

1. Epistemología.

2. Ciencia.

3. Breve historia de la ciencia.

Tema N° 2: Investigación científica - enfoques cuan-titativo y cualitativo

1. La Investigación e im-portancia

2. Enfoques de investigación

Lectura seleccionada n° 1:

El conocimiento como proceso. Távara, E. (2005)

Lectura seleccionada n° 2:

El debate epistemológico cuantitativo – cualitativo. Dos Santos, l. y Sánchez, S. (1997).

Tema N° 3: Investigación cuatitativa

1. Aspectos generales

2. Etapas del proceso de la investigación

Tema N° 4: Proyecto de investigación cuantitativa

1. Definición

2. Partes del proyecto de investigación

Autoevaluación de la Unidad 1

1 Reconoce las característi-cas más importantes de la investigación científica.

2 Analiza los principios bá-sicos de la investigación científica.

3 Compara los enfoques de investigación cualita-tivo y cuantitativo.

4 Analiza y organiza la información obtenida sobre el proceso investi-gación.

5 Identifica y analiza las partes de un proyecto de investigación.

Actividad Nº 1:

Responde las preguntas sobre los conceptos básicos de la ciencia

Actividad Nº 2:

Completa el cuadro de sín-tesis de la concepción de la ciencia y las ventajas y des-ventajas de los enfoques de investigación

Actividad Nº 3:

Ordena las etapas del proceso de investigación

Actividad Nº 4:

Realiza un esquema de las partes del proyecto de in-vestigación

Comprende y valora la importancia que tiene la investigación científica como pilar de su desarro-llo profesional, su discipli-na académica y del país.

CONTENIDOS

AUTOEVALUACIÓN

EjEMPLOS

BIBLIOGRAFÍA

ACTIVIDADES

Page 12: Manual metodologia de la investigacion

12

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

TEMA N° 1: FUNDAMENTOS FILOSÓFICOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Este primer tema le permitirá tener una visión global de la investigación científica.

¿QUÉ CONOCE DEL TEMA?

Lea atentamente el siguiente texto: El himno de la creación del Rigveda

«Entonces no había ni la nada ni la existencia. No había aire entonces ni los cielos por encima. ¿Qué lo cubría? ¿Dónde estaba? ¿Quién lo guardaba? ¿Había acaso agua cós-mica, informe en lo profundo? Entonces no había ni muerte ni inmortalidad, ni había entonces una antorcha ni de día ni de noche. Alentaba el Uno sin aire, de sí mismo sustentado. Este Uno existía entonces y ninguno otro. Al principio sólo había tinieblas envueltas en tinieblas. Todo era tan sólo agua no iluminada. El Uno que empezó a exis-tir, envuelto en nada, surgió al fin, nacido del poder del calor.

En el principio sobre él descendió el deseo, semilla primordial, nacida de la mente.

Los sabios que han escrutado sus intimidades con prudencia saben que lo que es, es afín a lo que no es. Y han lanzado su cuerda sobre el vacío, y conocen lo que arriba existía y lo que existía abajo. Las potencias seminales fecundaron las fuerzas poderosas. Abajo estaba el vigor, y sobre él el impulso. Pero, después de esto, ¿quién sabe y quién puede decir de dónde todo esto procede y cómo sucedió la creación?

Los mismos dioses son posteriores a la creación, ¿quién puede en verdad saber de dón-de ha surgido? Cuáles son los orígenes de la creación, él, si la modeló como si no la mo-deló, él lo sabe, el que la vigila desde el sumo cielo, él lo sabe. O quizá tampoco lo sepa»

En base a la lectura responda a las preguntas:

1. ¿Cómo surge el conocimiento?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

2. ¿Quiénes explican sobre todo lo que existe?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

3. ¿Qué tipo de conocimientos presenta el himno de la creación del Rigveda.

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

4. ¿Qué conceptos de la lectura se relaciona con el tema (investigación científica)?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

1 EPISTEMOLOGÍAA. Definición.

Es una disciplina que tiene por objeto de estudio a la ciencia. Asi como la validez del conocimiento científico, la naturaleza del método científico y el lenguaje de la ciencia, también es denominada la filosofía de la ciencia.

El epistemólogo debe ayudar a los investigadores a aclarar o precisar ideas que aunque importantes, aún son intuitivas o inexactas para tender puentes entre las disciplinas.

Existen varios puentes entre las disciplinas como la matemática que se encuentra en todas las disciplinas, menos en la historia.

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

Page 13: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 13

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

Asimismo el realismo científico insta someter teorías científicas y técnicas a la prueba de los hechos y el sistematismo considera toda cosa como un sistema o totalidad compleja.

B. Ramas.

a. Lógica de la ciencia, estudia las estructuras de las teorías y cómo estas se relacionan entre sí.

b. Semántica de la ciencia, estudia los conceptos implicados en la ciencia como los de referencia, sentido así como de verdad total y parcial.

c. Gnoseología o teoría del conocimiento, el cual se divide en dos formas: la primera normativa, que se encarga de guiar el procedimiento de cómo llegar a la verdad y la segunda descriptiva, que se ocupa del conocimiento científico, técnico, leyes del conocimiento y actitud del investigador.

d. Ontología, trata sobre conceptos de tiempo, cosa, propiedad, artefacto relacionado a la técnica.

e. La axiología y ética de la ciencia, se ocupa de las diferencias entre el valor epistémico y el valor social; norma y regla técnica; los principios morales que rigen en la búsqueda de la verdad y la eficiencia.

f. Metódica, estudia el cuerpo del método de una ciencia determinada.

2 CIENCIAA. Definición

El término ciencia proviene del sánscrito y que significa “sabiduría especial”. Su derivación latina es SCIRE que quiere decir “conocer, saber en general”.

Es un sistema organizado de conocimientos de todo lo que nos rodea así como las leyes que rigen el desarrollo de la naturaleza y de la sociedad, cuya verdad se comprueba constantemente en la práctica social.

La ciencia es producto del desarrollo histórico de la sociedad humana. Es el resultado del saber humano, comprobado mediante la realidad. No es solamente un cuerpo de conocimientos, sino que es una actividad de investigación que se da en una sociedad en el curso de una historia. Por eso es que encontramos en la ciencia un aspecto conceptual, empírico, social e histórico.

B. Componentes

Presenta 10 componentes de acuerdo a Bunge (1997).

a. Comunidad de investigadores, lo integran los investigadores científicos.

b. Sociedad, son todo el conjunto de personas que acoge a la comunidad científica para investigar.

c. Dominio, son el conjunto de ideas o hechos, a los que se refieren o estudian los miembros de la comunidad.

d. Supuestos filosóficos, Los científicos dan por sentado una cantidad de tesis de tipo filosófico. Sin embargo existen supuestos antológicos como si el mundo exterior existiese independientemente del investigador, y supuestos gnoseológicos, como la posibilidad de alcanzar la verdad.

e. El fondo formal, se expresa en el discurso racional, en el debate racional donde se busca la exactitud.

f. El fondo específico, plantea la existencia de una sola ciencia que es la Matemática, que se basta así misma.

g. La problemática, compuesta por el conjunto de problemas que se pueden solucionar por la ciencia en cuestión. En el caso de las ciencias básicas, estos problemas son puramente cognoscitivos. Cada vez que se conoce algo, existe la probabilidad de formular nuevos problemas.

h. Fondo de conocimientos, son el conjunto de conocimientos acumulados por las ciencias que se prueban y perfeccionan constantemente. Cuando se produce alguna transformación científica, se agrega o se quita algo a ese fondo de conocimientos, pero no se niega todo el resto.

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

Page 14: Manual metodologia de la investigacion

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Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

i. Objetivos de la ciencia, son las metas que persigue la ciencia que se concentra en buscar nuevos conocimientos y nuevas verdades.

j. Metódica, la búsqueda o construcción de nuevos conocimientos se da a partir de la ejecución de métodos generales, especialmente el método científico y el experimental, y métodos particulares.

C. Objeto de estudio, es el conocimiento científico

a. Definición

El conocimiento científico es un saber crítico (fundamentado), metódico, verificable, sistemático, unificado, ordenado, universal, objetivo, comunicable (por medio del lenguaje científico), racional, provisorio y que explica y predice hechos por medio de leyes.

El conocimiento científico es obtenido mediante la investigación científica, la cual implica un previo adiestramiento teórico y práctico que posibilita al investigador captar aspectos de la realidad que pasan desapercibidos.

También se le conoce como conocimiento lógico, porque el proceso del conocimiento los conceptos avanza de acuerdo al tiempo. Van captando las cosas en su esencia, en su conjunto y en sus conexiones internas y puede dominar el desarrollo del mismo en su conjunto. Esta es la etapa del conocimiento lógico, racional.

La estructura del conocimiento científico es compleja, pero puede reducirse a dos fundamentales componentes que se forman en acción reciproca.

Cabe mencionar que existe dos tipos de conocimiento: empíricos y teóricos, el primero proviene no solo de la vida cotidiana con fines de análisis y sistematización, sino que son tomados por la ciencia con fines de verificación: mediante la observación y la experimentación. El segundo teórico forma categorías, leyes y modelos teóricos.

La utilidad del conocimiento científico radica en que la ciencia al descubrir las leyes del mundo objetivo, posibilita la previsión de los acontecimientos sirviendo de instrumento para la transformación práctica del mundo y para el sosteni-miento de las fuerzas de la naturaleza y de la sociedad a los intereses de esta.

b. Componentes

Tiene cuatro componentes: los hechos, las hipótesis, las leyes y las teorías.

• Los hechos. Son los datos objetivos sobre la realidad. Están constituídos por los fenómenos o aspectos de la realidad que impactan o plantean interrogantes al observador. Existen fenómenos que todavía el hombre no los percibe, pero que conforme mejoran sus métodos y técnicas, los va descubriendo e investigando.

• La hipótesis. Es una formulación de carácter científico, fundamentada y orientada a explicar- previamente - una situación problemática, tiene la función de permitir la generalización de los conocimientos. Puede facilitar la respuesta anticipada a los problemas que se plantean. Una vez formuladas, sirven para guiar al investigador, para evaluar la veracidad o falsedad de la afirmación.

• Las leyes. La ley científica puede definirse como una hipótesis bien comproba-da que alcanza el grado de regularidad. El conocimiento de las leyes permite al hombre saber cómo se producirá tal o cual fenómeno y poder, en muchos casos, controlarlo en beneficio del desarrollo social. Las hipótesis adquieren el rango de leyes cuando se ajustan a las siguientes condiciones: Deben estar conformada por los hechos, lo cual asegura una alta probabilidad de ocurrencia, deben asu-mir la forma de una proposición universal, de tal manera que abarque una gran cantidad de hechos de la realidad y finalmente, deben tener la posibilidad de ser incluidas en una teoría científica, que le sirva de base para su comprobación.

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

Page 15: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 15

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

• Teorías, son un conjunto de conocimientos lógicamente estructurados, vin-culados deductivamente, que clasifica y sistematiza los fenómenos por ella estudiados. Toda teoría es una colección de conceptos, principios y leyes, re-feridos a una porción de la realidad, o a determinados fenómenos. A través de las teorías se explican los fenómenos de la realidad, y pueden existir diver-sas teorías sobre el mismo fenómeno, como es el caso de la motivación hu-mana, que es explicada desde diversas percepciones teóricas. Bunge (1985) manifiesta que las teorías son posibles de elaborarse, modificarse, aplicarse, destruirse y olvidarse. Y estas deben cumplir algunos requisitos: Debe tratar sobre fenómenos específicos de significado real para la ciencia; Debe reflejar verdaderamente la naturaleza de los fenómenos que abarca; No debe existir contradicción entre sus elementos componentes.

3 BREVE HISTORIA DE LA CIENCIA (Tomado de Lakatos. (1987). Historia de la ciencia y su reconstrucción. Madrid. Editorial Gama)

Los esfuerzos para sistematizar el conocimiento remontan a los tiempos prehistóricos, como atestiguan los dibujos que los pueblos del paleolítico pintaban en las paredes de la cueva, los datos numéricos grabados en hueso o piedra o los objetos fabricados por las civilizaciones del neolítico. Por su parte, las culturas mesopotámicas aportaron grandes datos sobre la astronomía, sustancias químicas o síntomas de enfermedades inscritas en caracteres cuneiformes sobre tablilla de arcilla, en tanto que otras tablillas que datan de los 2000 A.C. demuestran que los babilónicos conocían el teorema de Pitágoras, resolvían ecuaciones y desarrollaron el sistema sexagesimal del que se derivan las unidades modernas para tiempos y ángulos.

En el valle del Nilo se descubrieron papiros de un periodo próximo al de la cultura mesopotámica, en el cual se encontraba información de la distribución del pan y la cerveza, y la forma de hallar el volumen de una parte de la pirámide, el sistema de medidas egipcio y el calendario que empleamos. Todos estos datos proceden de las antiguas civilizaciones antiguas. Uno de los primeros sabios griegos que investigó las causas fundamentales de los fenómenos naturales fue, en el siglo VI a. C., el filó-sofo Tales de Mileto que introdujo el concepto de que la tierra era un disco plano que flotaba en el elemento universal, el agua. El matemático y filósofo Pitágoras, postuló que una Tierra esférica que se movía en una órbita circular alrededor de un fuego central. En Atenas, en el siglo IV a. C., la filosofía natural jónica y la ciencia matemática pitagórica llegaron a una síntesis en la lógica de Platón y de Aristóteles. Estos aspectos pertenecen a la edad antigua.

Aristóteles, en su pensamiento destaca la teoría de las ideas, que proponía que los objetos del mundo físico sólo se parecen o participan de las formas perfectas del mundo ideal, y que sólo las formas perfectas pueden ser el objeto del verdadero co-nocimiento. También estudió y sistematizó casi todas las ramas existentes del cono-cimiento y proporcionó las primeras relaciones ordenadas de biología, psicología, física y teoría literaria. Arquímedes realizó grandes contribuciones a la matemática teórica, además también aplicó la ciencia en la vida diaria. De otro lado, el sistema de Tolomeo acerca de la teoría geocéntrica, la cual postula que la Tierra es el cen-tro del universo, también fue otro hito importante, que sería más tarde apoyado por Nicolás Copérnico, quien revolucionó la ciencia al postular que la tierra y los demás planetas giran alrededor del sol estacionario. En este mismo sentido destaca Galileo, un físico italiano que marcó el rumbo de la física moderna al insistir en que la tierra y los astros se regían por un mismo conjunto de leyes, al mismo tiempo que defendió la antigua idea de que la Tierra giraba en torno al Sol, y puso en duda la creencia de que la Tierra era el centro del universo, estos fueron acontecimientos cercanos a la edad media.

En tiempos posteriores, Isaac Newton aportó la teoría de la ley de gravitación uni-versal, en 1687, al mismo tiempo que creó lo que hoy llamamos cálculo, mientras que a John Dalton se le conoce por desarrollar la teoría atómica de los elementos y compuestos. Dalton fue el primer científico en clasificar los elementos por su peso atómico. Al mismo tiempo, la invención del cálculo por parte se Newton y del filósofo y matemático alemán Gottfried Leibniz sentó las bases de la ciencia y las matemáticas actuales desarrollados en la edad moderna. Ya relacionados a la edad

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

Page 16: Manual metodologia de la investigacion

16

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

contemporánea se cita a Michael Faraday, uno de los científicos más eminentes del siglo XIX, quien realizó importantes contribuciones a la física y la química, entre ellas, las leyes de la electrólisis y el descubrimiento del benceno.

Los descubrimientos de Newton, de Leibniz y del filósofo francés Rene Descartes dieron paso a la ciencia materialista del siglo XVIII, que trata de explicar los pro-cesos vitales a partir de su base físico-química. La confianza en la actitud científica influyó también en las ciencias sociales e inspiró el llamado "Siglo de las Luces", que culminó en la Revolución Francesa de 1789. El químico francés Antoine Laurent de Lavoisier publicó el "Tratado elemental de química" en 1789 e inició así la revolu-ción de la química cuantitativa. Los avances científicos del siglo XVIII prepararon el camino para el siguiente, llamado a veces "siglo de la correlación" por las amplias generalizaciones que tuvieron lugar en la ciencia. Charles Darwin estuvo influen-ciado por el geólogo Adam Sedgwick y el naturalista John Henslow en el desarrollo de su teoría de la evolución de las especies. Esta teoría revolucionaria se publicó en 1859 en el famoso tratado "El origen de las especies".

Clerk Maxwell y el físico británico James Prescott aportaron con la ley de la conser-vación de la energía. Y por supuesto, Albert Einstein con la teoría de la relatividad y por su hipótesis sobre la naturaleza corpuscular de la luz, es considerado uno de los mayores científicos de toda la historia. Por otra parte a principios de siglo XX el científico Carl Von Linneo tenía un profundo interés por la botánica y desarrollo un sistema para clasificar las plantas en el que utilizaba un método de nomencla-tura binomial.

Finalmente, en el siglo XIX se han visto avances tales como el genoma humano, el proyecto de la NASA, que ha sido un gran paso para el hombre, el desarrollo de la bomba atómica, el descubrimiento de la vacuna de la poliomielitis, la malaria, la fiebre amarilla y demás, estamos en una constante evolución y todo esto se debe gracias a los esfuerzos que han realizado matemáticos, filósofos, biólogos y demás que cuestionaron, analizaron y razonaron cosas sencillas de la vida cotidiana, que en verdad son grandes cosas al ser descubiertas.

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

ACTIVIDAD N° 1:

Responde las preguntas sobre los conceptos básicos de la ciencia

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

TEMA N° 2: INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA - ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO

El segundo tema le permitirá a entender las diferencias y semejanzas entre los enfo-ques de investigación cuantitativo y cualitativo

¿QUÉ SABE DEL TEMA?

Resuelva las siguientes preguntas:

1. ¿Qué es investigar?

_________________________________________________________________________

2. ¿Cuáles son los paradigmas de investigación?

_________________________________________________________________________

3. ¿De trata la investigación cualitativa? y ¿Qué investiga?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

Page 17: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 17

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

4. ¿De que trata la investigación cuantitativa? y ¿Qué investiga?

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5. ¿Cuál de las dos formas es la mejor para investigar?

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1 LA INVESTIGACIÓN Y SU IMPORTANCIA1.1. Definición.

Etimológicamente la palabra investigación proviene del latín investigare, que refiere a hallar, indagar, seguir vestigios, de allí que se entiende investigar como averiguar o indagar algo.

Ya desde una perspectiva más amplia se entiende investigación como un proce-dimiento reflexivo, sistemático el cual debe ser controlado para obtener buenos resultados; asimismo es importante asumir una postura crítica para descubrir e in-terpretar hechos buscando la esencia misma de estos aspectos lo que permitirá conocer real y objetivamente los problemas de la realidad y así plantear alternativas de solución.

La investigación se plasma mediante el método y la técnica, por ello también es importante tratar sobre estos dos aspectos:

A. Método. La palabra deriva del griego métodos, que significa hacer algo de acuerdo a un orden o siguiendo un camino para alcanzar un fin determinado o una meta.

Es así que método se entendería como un conjunto de pasos a seguir para lograr cumplir una meta. Por ello se debe resaltar que método tiene carácter prescrip-tivo por lo que presenta un conjunto de normas regulativas (reglas) que sirven como guía para lograr metas que puedan solucionar un problema de carácter teórico o práctico Piscoya (2009).

Se debe tener en cuenta que el método permite acceder al conocimiento de la realidad. El método elegido indicará los procedimientos y medios que utilizará en el proceso de la investigación.

B. Técnica. Técnica es el arte o manera de realizar una acción, posee carácter prác-tico u operativo.

Teniendo en cuenta este aspecto, se puede mencionar que técnica es el modo de proceder en cada paso de la investigación, como el recabar información de la reali-dad, como procesar la información, entre otros procedimientos, según sea el caso.

La técnica proporciona a la investigación instrumentos para recabar y almacenar información, cuantificar, medir, correlacionar datos. Asimismo propone una se-rie de normas para ordenar las etapas de la investigación, por ello guarda estre-cha relación con el método y la teoría.

Después de haber desarrollado dos conceptos importantes en el ámbito de la investigación como es el método y la técnica, se puede concluir que son dos aspectos que guían la parte práctica de la investigación, que permiten el trabajo en la realidad misma del trabajo investigativo.

1.2 Importancia

La relevancia de la investigación está en todo ámbito, llegado a este punto se debe reflexionar sobre la importancia de la investigación en todas las áreas. Teniendo

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en cuenta que en el mundo académico todos investigan, los médicos para des-cubrir causas y alternativas de solución ante enfermedades, el administrador para insertar nuevas formas de administrar empresas de acuerdo a la realidad actual, el psicólogo para entender patologías actuales y buscar formas de solucionarlo, los profesores para identificar problemas de aprendizaje y superarlos y así en todas las áreas, la investigación es la principal fuente de conocimientos en la búsqueda de soluciones ante los distintos problemas de todas las áreas de la realidad.

El buscar nuevos conocimientos ya, sean científicos, tecnológicos o humanísticos la investigación contribuye al desarrollo de las disciplinas correspondientes, asimismo conlleva al cambio social y cultural que beneficia a la sociedad en general.

Por ello es importante generar en los profesionales de todo ámbito un espíritu investigador e innovador que busque nuevos conocimientos, así como también que aplique tecnologías y métodos para conocer su eficacia y así contribuir a la realidad.

Es así que se debe entender con claridad que existen formas de investigar de acuer-do a las áreas de aplicación de cada profesión y que estas responden a paradigmas y enfoques distintos pero que al final se complementan entre sí. De estos aspectos trata el tema que se presenta a continuación.

1.3 Paradigmas

El término paradigma fue insertado por Thomas Kuhn al vocabulario científico con su obra. "La estructura de las revoluciones científicas", publicada en 1962. En el que manifiesta que paradigma se trata de “Una sólida red de compromisos conceptuales, teóricos, instrumentales y metodológicos (…) incluye un cuerpo explícito de creencias teóricas y metodológicas entretejidas que permiten la selección, evaluación y crítica (…) es la fuente de los métodos, problemas y normas de solución aceptados por cualquier comunidad científica” (Kuhn 1962).

En base a ello puede entenderse como un conjunto de creencias y actitudes, como una visión del mundo compartida por un grupo de investigadores; y que implica, específicamente, una metodología determinada en la práctica de la investigación.

Es importante tener presente que entender las particularidades de cada paradigma, sus características y las relaciones que se pueden establecer entre ellos en contex-tos reales de investigación, supone contar con claridad conceptual respecto de los fundamentos ontológicos y epistemológicos, y las orientaciones metodológicas de cada uno; puesto que son estos elementos los que definen a un paradigma de in-vestigación como tal.

La dimensión ontológica del paradigma se refiere a la naturaleza de los fenómenos sociales y a su grado de estructuración. La dimensión epistemológica aborda la for-ma de adquirir el conocimiento, que puede ser un objeto estable y externo; o bien, un objeto en particular es sólo posible a un nivel subjetivo, constructivo y holístico. Por una parte la dimensión metodológica aborda los problemas que plantea la in-vestigación en la realidad o contexto donde se investiga en relación a los métodos a emplear. Por ello las decisiones que se toman en el campo de la investigación respecto a cada una de las dimensiones dependen, en gran medida, de cómo se concibe la realidad social.

En el área de la investigación coexisten diversas propuestas, tendencias y métodos, que a su vez se encuadran en distintos paradigmas. Los paradigmas considerados más vigentes, legítimos y difundidos en la investigación social son el positivista, el naturalista y el socio - crítico.

A. El paradigma positivista.

A partir del siglo XVIII la investigación científica adquiere un carácter sistemáti-co, institucionalizado y estandarizado en sus procedimientos a partir del surgi-miento de una concepción nueva y particular del mundo y de procedimientos y técnicas novedosas para acercarse al conocimiento de las cosas, que encuentran

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como correlato una serie cada vez más perfeccionada de instrumental tecnoló-gico de observación. Esta complexión de hechos da origen a lo que hoy conoce-mos como positivismo.

El positivismo aparece abocado al estudio de las llamadas ciencias fácticas natu-rales (física, química y biología), que durante el siglo XVIII eran consideradas como los únicos campos válidos para la práctica científica. Los avances alcanza-dos por el conocimiento científico en esos campos, consolidó el prestigio de la ciencia positiva.

A inicios del siglo XIX, la investigación científica para, ser considerada como tal debía asumir los métodos y procedimientos propios del positivismo. A mediados del siglo XIX, intelectuales y pensadores asumieron la tarea de definir los prin-cipios de una ciencia social. En términos muy puntuales, el proceso consistió en replicar las estrategias y procedimientos investigativos que tantos éxitos habían alcanzado en el campo de las ciencias físico - naturales, para el estudio de hechos y fenómenos sociales. Así, sociología e historia, y luego la psicología, intentarán acomodarse a las exigencias metodológicas del positivismo para lograr que sus conocimientos sean aceptados como “científicos”.

En su evolución a lo largo del siglo XX, el positivismo, luego denominado neopo-sitivismo, ha incorporado algunas modificaciones importantes, pero siempre manteniendo el núcleo básico del paradigma. La investigación social aparece, pues, dentro de los límites filosóficos y conceptuales del positivismo, y profun-damente marcada por los métodos y procedimientos de dicho paradigma. Esta tradición dentro de la investigación social de ha caracterizado por lo siguiente:

Cuadro de síntesis del paradigma positivista

¿En qué consiste la realidad? Ontología realista:

• La realidad posee existencia objetiva y está sujeta a leyes y un orden propio.

¿Cómo se relacionan el sujeto y el objeto en la investigación?

Epistemología objetivista:

• La legalidad constitutiva de la realidad es susceptible de ser descubierta y descrita de manera objetiva y libre de valores.

• Investigador adopta una posición distante respecto del objeto que investiga.

¿Cómo se procede para generar conocimiento?

Metodología experimental:

• Orientación hipotético - deductiva.

• Las hipótesis se establecen a priori y luego son contrastadas empíricamente en condiciones de control.

• Diseños definidos y cerrados.

B. El paradigma naturalista

Entre fines del siglo XIX y comienzos del XX diversos filósofos y humanistas, críticos del positivismo, proponen la singularidad de los objetos propios de las ciencias sociales y de la relación entre sujeto y objeto al interior de las mismas, como justificación para el desarrollo de un paradigma alternativo al positivismo.

Dilthey deduce la singularidad metodológica de las ciencias sociales respecto a las ciencias físico naturales. Por su parte Rickert, propone fines distintos para la

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ciencia positiva y la interpretativa. La primera persigue la explicación mientras la segunda la comprensión. Weber, por su lado, se encargó de desarrollar los fun-damentos y sentidos de la comprensión como método particular de las ciencias sociales que consiste en entender las acciones humanas mediante la captación o aprehensión subjetiva, empática, de los motivos y los propósitos de los actores. Para ello se necesita establecer un contacto directo con los sujetos

Posteriormente, a lo largo del siglo XX un conjunto de pensadores, tanto des-de la investigación empírica, fundamentalmente la antropológica y sociológica, como desde la reflexión filosófica a través de escuelas como la fenomenología, la hermenéutica, el constructivismo y la filosofía crítica, desarrollan diversos in-tentos por estructurar un paradigma de investigación social alternativo al po-sitivismo. La tradición de investigación naturalista se ha desarrollado con las siguientes características:

Cuadro de síntesis del paradigma naturalista

¿En qué consiste la realidad? Ontología nominalista:

• La realidad es una construcción social intersubjetiva.

• No existe una realidad objetiva e independiente de su comprensión y conceptualización.

¿Cómo se relacionan el sujeto y el objeto en la investigación?

Epistemología subjetivista:

• El conocimiento es un proceso constructivo de comprensión e interpretación de la realidad.

• El proceso de investigación incorpora necesariamente los valores (subjetividad) del investigador.

¿Cómo se procede para generar conocimiento?

Metodología interpretativa:

• Las estrategias de investigación son abiertas y libres.

• Las hipótesis se van construyendo a posteriori como parte de procesos de observación contínuos.

• El proceso de investigación supone una comunión e identidad entre sujeto y objeto.

C. El paradigma sociocrítico

Bajo esta denominación se agrupan una gama de métodos de investigación na-cidos como respuesta a las tradiciones neopositivistas y naturalistas en general. Pretenden superar el reduccionismo de las primeras y el conservadurismo de las segundas, proponiendo la posibilidad de una ciencia social que no sea ni pura-mente empírica ni únicamente interpretativa.

El paradigma sociocrítico incluye posiciones neomarxistas y de investigación participante en general. Algunos autores lo ubican como una propuesta parti-cular dentro del paradigma naturalista, pero su marcado acento en el cambio social y su carácter participativo le otorgan una particularidad que justifica el ubicarlo como un paradigma distinto.

El paradigma sociocrítico surgió en la segunda mitad del siglo XX como parte de las críticas que un grupo de investigadores plantearon a la investigación con-vencional en los siguientes ámbitos: primero, el carácter elitista de la comunidad

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de ciencia y el distanciamiento de sus reflexiones y programas de investigación respecto de los problemas reales de las personas y comunidades; segundo, una supuesta incapacidad de la misma para dar una respuesta y solución adecuada a los problemas más urgentes y sentidos por las personas y comunidades; y tercero, su desdén por incorporar a los actores sociales en procesos participativos para dar solución a sus propios problemas. Las características ontológicas, epistemo-lógicas y metodológicas son las siguientes:

Cuadro de síntesis del paradigma sociocrítico

¿En qué consiste la realidad? Ontología nominalista

• La realidad es construida intersubjetiva, social y experiencialmente.

¿Cómo se relacionan el sujeto y el objeto en la investigación?

Epistemología subjetivista y crítica:

• El conocimiento es un proceso constructivo de comprensión crítica y acción sobre la realidad.

• El proceso de investigación promueve la incorporación de los valores (subjetividad) e intereses del investigador.

¿Cómo se procede para generar conocimiento?

Metodología dialógica y participativa:

• El investigador es un colectivo participativo.

• La acción transformadora juega el rol principal en la praxis investigativa.

• Se promueve la simplificación de instrumentos de investigación para favorecer procesos participativos.

A partir de estos paradigmas se desprenden los enfoques de investigación cualitativo y cuantitativo que se desarrolla a continuación:

2 ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN Es importante aclarar la diferencia de paradigmas y enfoques que hacen referencia a distintas dimensiones del proceso de investigación. Los paradigmas tendrían que ver con los compromisos que los investigadores adquieren con ciertas concepciones teó-ricas y métodos; y los enfoques se refieren sólo a la dimensión heurística de los para-digmas, a la elección y aplicación del método. En ese sentido, paradigmas y enfoques son distintos pero complementarios. Los enfoques permiten la materialización de los paradigmas en contextos de investigación empírica. De allí que enfoque se entiende como la elección de datos, y de ciertas formas de tratamiento de los mismos.

Desde este punto de vista, se considera que la investigación actual transita por dos enfo-ques generales: el cuantitativo y el cualitativo.

2.1. Enfoque Cualitativo

A. Definición

Concepción orientada a la comprensión de las acciones de los sujetos en función de la praxis. Desde está perspectiva, se cuestiona que el comportamiento de las personas esté regido por leyes generales y caracterizado por regularidades subyacentes. Los esfuerzos del investigador se centran más en la descripción y la comprensión - del que es único y particular del sujeto - que en lo que es

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generalizable. Se pretende así desarrollar un conocimiento ideográfico y se acepta que la realidad es dinámica, múltiple y holística.

B. Características

• Concentra sus esfuerzos investigativos en la descripción, comprensión e interpretación de los significados que los sujetos le dan a sus propias acciones.

• Evita la fragmentación. Estudia los hechos dentro de una totalidad (visión holística).

• No admite la posibilidad de generalización de resultados, en la medida que considera que estos están limitados a un tiempo y a un espacio. Desarrolla un conocimiento ideográfico.

• No admite los análisis causa – efecto, ya que considera que los hechos se manifiestan como determinación de múltiples factores asociados.

• Utiliza técnicas de observación participante y análisis de profundidad, desde una perspectiva subjetiva y particularista.

• Utiliza instrumentos poco o nada estructurados y de definición libre tales como guías de observación, entrevistas abiertas y en profundidad, grupos de discusión, talleres, etc.

• Utiliza procesos de triangulación de técnicas, instrumentos, fuentes y observaciones, para confrontar y someter a control recíproco la información recopilada.

• Utiliza procedimientos de investigación abiertos y flexibles, que siguen lineamientos orientadores, pero que no están sujetos a reglas fijas y estandarizadas.

• Enfatiza la observación de procesos.

C. Métodos

Los más aceptados son: El método etnográfico, el estudio de casos y la investigación - acción.

a. El método etnográfico

Dentro del ámbito del enfoque, la etnografía constituye el método que más se identifica con la investigación cualitativa. Como método, describe grupos sociales en profundidad y en su ámbito natural, y persigue su comprensión desde el punto de vista de quienes interactúan en él.

La etnografía puede aplicarse obviamente al estudio de grupos, procesos y contextos, y su finalidad central sería aportar datos descriptivos significativos, las actividades y las percepciones de los actores en los ámbitos de investigación.

Por naturaleza, la investigación etnográfica es abierta, flexible y emergente. Esto quiere decir que el proceso etnográfico es cíclico; lo que supone que el problema, los objetivos y los instrumentos pueden replantearse en cada ciclo de la espiral.

b. El estudio de casos

Los estudios de casos consisten en un proceso de descripción y análisis detallado de objetos sociales, en este caso de objetos propios de la realidad educativa; y se orientan hacia la comprensión totalizadora y profunda de una realidad singular.

Los tipos más comunes de estudios de casos son las siguientes:

- Los estudios institucionales, dentro de los que se cuentan los diagnósticos institucionales holísticos.

- Las historias de vida.

- Los estudios comunitarios.

- El análisis institucional.

- Los estudios de casos múltiples.

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Al margen de tipo de estudio del que se trate, los estudios de casos pueden adquirir una dimensión descriptiva, interpretativa o evaluativa: El estudio de casos descriptivo expone una caracterización detallada del caso observado, sin basarse en ningún fundamento teórico. El interpretativo observa el caso con la finalidad de interpretar y teorizar acerca del mismo y desarrollar categorías conceptuales para ilustrar o defender presupuestos teóricos emergentes, o desafiar teorías convencionales, a partir de un análisis inductivo.El estudio de casos evaluativo implica descripción, explicación y juicio valorativo, centrado fundamentalmente en la observación de procesos.

Finalmente, cabe señalar que el estudio de casos permite profundizar en un proceso de investigación a partir de unos primeros datos analizados, por lo que es más apropiado para investigaciones a pequeña escala, en un marco limitado de tiempo, espacio y recursos.

c. La investigación - acción

Consiste en un proceso reflexivo – activo que precisa para su realización de la implicación individual y colectiva de los sujetos que la desarrollen, y que vincula dinámicamente la investigación, la acción y la formación.

El objetivo de la investigación acción es la transformación y el cambio social y educativo. Las formas más difundidas para su desarrollo son:

• La investigación - acción participativa.

• La investigación - acción crítica.

• La investigación - acción colaborativa.

2.2 Enfoque Cuantitativo

A. Definición

Esta concepción parte del supuesto que “en potencia todos los datos son cuantificables” (kerlinger, 1975). Para ello se apoya en los fundamentos del positivismo y de la ciencia nomotética (establecimiento de leyes universales), cuya tendencia es hacia la concentración del análisis en las manifestaciones externas de la realidad.

B. Características

• Sitúa su interés principal en la explicación, la predicción y el control de la realidad.

• Tiende a reducir sus ámbitos de estudio a fenómenos observables y susceptibles de medición.

• Busca la formulación de generalizaciones libres de tiempo y contexto.

• Prioriza los análisis de causa – efecto y de correlación estadística.

• Utiliza técnicas estadísticas para definición de muestras, análisis de datos y generalizaciones de resultados.

• Utiliza instrumentos muy estructurados y estandarizados, como cuestionarios, escalas, test, etc.

• Otorga una importancia central a los criterios de validez (principalmente la externa) y confiabilidad en relación a los instrumentos que utiliza.

• Utiliza diseños de investigación pre-definidos en detalle y rígidos en el proceso, como los experimentales y ex post facto.

• Enfatiza la observación de resultados.

C. Métodos

Las investigaciones cuantitativas se desarrollan a partir de dos clases de métodos, el experimental y el ex pos facto. La elección de alguno de ellos tiene que ver con el tipo de variables con las que se trabaja. Si las variables expresan hechos cuya manifestación se da en el presente, y que por dicha razón pueden ser manipuladas por el investigador, se podrá optar por diseños experimentales. Si

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las variables expresan hechos cuya manifestación se ubica en el pasado, y que por ello no pueden ser manipuladas por el investigador, se tendrá que optar necesariamente por diseños ex pos facto.

a. El método experimental

En el método experimental el investigador manipula deliberadamente una o más variables independientes, para observar los efectos que la manipulación produce en una o más variables dependientes, bajo condiciones de máxima rigurosidad posible en el control, con la finalidad de evitar que dichos efectos queden distorsionados por la influencia de variables extrañas.

En términos de diseño, la estimación de los efectos de la manipulación de la variable independiente se basa en la posibilidad de comparar la situación (grupo) experimental, con una situación (grupo) testigo, que sirva de control de la acción de las variables extrañas al experimento.

Dentro del método experimental podemos identificar distintos tipos de estudio, que se diferencian por el nivel de control que el investigador tiene sobre las variables extrañas. Así tenemos:

• Experimentos puros o perfectos.

• Cuasi experimentos o pre experimentos.

• Experimentos con series temporales.

b. El método ex pos facto

Como hemos visto, en el método experimental el investigador manipula y controla las condiciones de producción y reproducción de los fenómenos en cuya observación está interesado. Es decir, alcanza un control razonable sobre la situación experimental. En cambio, en el método ex pos facto no se puede garantizar el mencionado control.

No obstante, no se trata de un método de segundo orden. Es necesario considerar que, si bien realiza una investigación sobre un fenómeno sin poder intervenir directamente en su producción, imposibilita cualquier tipo de control sobre la acción de las variables, en cambio, proporciona una aproximación a la realidad mucho más contextualizada en el marco de los parámetros habituales en los que dicho fenómeno se manifiesta. En estos casos, las posibilidades de intervención constituyen más bien la excepción a la regla.

Desde ese punto de vista, el método ex pos facto cuenta con un conjunto de fortalezas inherentes y ventajas comparativas. Por ello se ha extendido en una amplia gama de estudios, entre los que podemos citar a los siguientes:

• Estudios descriptivos, dentro de los podemos considerar a los estudios por encuesta y los observacionales.

• Estudios comparativo – causales.

• Estudios correlacionales y de asociación estadística.

• Estudios de desarrollo, dentro de los que tenemos a los estudios longitudinales, transversales y los análisis de cohortes

2. 3. Diferencias y similitudes.

En el siguiente cuadro se pueden visualizar las diferencias de ambos enfoques:

CRITERIOS CUANTITATIVO CUALITATIVO

Objetos de estudioFenómenos objetivos, observables, susceptibles de medición y análisis estadístico.

Hechos subjetivos relativos a la comprensión del significado de las acciones humanas.

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Técnicas

Técnicas estadísticas para definición de muestras análisis de datos y generalización de resultados.

Observación participante y análisis en profundidad

Instrumentos

Instrumentos estructurados y estandarizados escalas, cuestionarios, test, etc.

Instrumentos poco o no estructurados: guías de observación, entrevistas grupos de discusión, etc.

Control del proceso

Criterios de validez y confiabilidad en instrumentos y procedimientos

Triangulación de técnicas instrumentos, fuentes y observadores.

ProcedimientosDiseños experimentales y ex post facto. Predefinidos y cerrados.

Diseños abiertos, flexibles y emergentes. No sujetos a reglas fijas.

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ACTIVIDAD N° 2:

Completar el cuadro de síntesis de la concepción de la ciencia y las ventajas y desven-tajas de los enfoques de investigación .

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

TEMA N° 3: INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

El tercer tema le permitirá conocer el proceso de investigación cuantitativa.

¿QUÉ SABEMOS DEL TEMA?

1. La investigación cuantitativa consiste en:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

2. Ordene de acuerdo a las etapas del proceso de investigación, colocando el numero en el paréntesis ( ) según corresponda:

( ) Implementación de la investigación

( ) Elección del tema o problema

( ) Exploración de las fuentes de información

( ) Procesamiento de los datos

( ) Conclusiones y redacción del informe

( ) Planteamiento teórico del problema

( ) Recopilación de datos

( ) Análisis e interpretación de los resultados

( ) Diseño de la investigación

( ) Elección del método e instrumentos

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Recordatorio Anotaciones

1 ASPECTOS GENERALES Esta concepción se apoya en los fundamentos del positivismo, cuya tendencia es hacia la concentración del análisis en las manifestaciones externas de la realidad. Por ello para su aplicación se deben respetar etapas pre-establecidas, las cuales orientan todo el proceso de investigación.

2 ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

A pesar de las controversias y las diferencias existentes, se pueden encontrar ciertas etapas comunes, que deben ser tomadas en cuenta en toda investigación. Son diez de acuerdo Hernández y otros (1994) y las indicaciones prácticas, para realizar una serie de actividades en forma secuencial, en cada una de las etapas de este esquema son:

1. Primera etapa: elección del tema:

Consiste en definir un tema de estudio. Para ello se pueden formular las siguientes preguntas: ¿El tema es de mi especial interés? ¿Por qué?, ¿Existen algunas lagunas o deficiencias en este conocimiento?, ¿Es posible que al investigar este tema se pueda aportar en el área científica? ¿Puede servir de base para nuevas investigaciones?

Luego, se deben enumerar los problemas específicos, una vez elegido el tema:

• Hacer una relación de problemas específicos en el tema, o aspectos del proble-ma, de tal manera que cada uno sea posible de ser investigado.

• Establecer un cuadro de prioridades, de modo que el primero de los problemas específicos, será objeto de la investigación a iniciarse.

2. Segunda etapa: planteamiento teórico del problema

A. Establecer el marco teórico del problema (tema de investigación) en sus diversas connotaciones.

• Ubicar el tema, dentro del contexto determinado.

• ¿Qué realidad le sirve de marco al tema o problema a investigar?

• ¿Qué aspectos de esa realidad tienen directa incidencia en el problema?

B. Conceptualizar.

• Precisar cada concepto en su significado y extensión en que se ha de utilizar, excepto los de comprensión unívoca.

• Establecer las distinciones entre conceptos análogos, si los hubiere.

• Delimitación del tema, señalándolos límites y extensión de la investigación.

• Determinar la extensión hasta la cual abarcará la investigación (ámbito geo-gráfico y conceptual).

C. Analizar los aspectos, señalando el grado de complejidad del tema, en base a los problemas específicos indicados en la primera etapa.

• Establecer el sumario, con el análisis de los aspectos del problema.

• Delimitar cada cuestión o aspectos subordinados, que deben responderse.

D. Señalar las premisas, las que servirán de base para la investigación. Pueden ser: postulados, teorías o puntos de vista, pero no hipótesis.

E. Bosquejar la hipótesis de trabajo:

• Indicar la (las) hipótesis principales.

• Para cada hipótesis principal, señalar las hipótesis subsidiarias (opcional).

3 Tercera etapa: exploración de las fuentes de información

Se debe ubicar las investigaciones anteriores sobre el tema de investigación.

A. Presupuestar:

• No hay problema totalmente nuevo. Existen matices que van desde el nivel más bajo hasta el nivel más alto.

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Recordatorio Anotaciones

• No hay problema total y concluyentemente resuelto. Siempre hay algo por hacer. Lo importante es ubicarse bien.

• Si no existen resultados de investigaciones, por lo menos existen referencias teóricas.

B. Trabajos de información:

• Informaciones sobre proyectos de investigación en marcha.

• Informaciones sobre investigaciones ya realizadas.

• Opiniones y otros informes que aparecen publicados.

C. Confección de fichas de información: Una ficha bibliográfica de información o referencia debe de tener las siguientes partes:

• Contenido referencial sobre referencias temáticas: tema, subtema (problema específico). Asímismo debe de tener referencias sobre el autor y sobre el li-bro, como el título, editorial, ciudad, año de edición.

• Contenido temático, donde se debe de ubicar el capítulo, parte o páginas donde hay referencia sobre el tema y subtema en estudio.

D. Informes diversos:

• De personas que conozcan el tema.

• De organismos especializados.

• Anotar la posibilidad de disponer otras fuentes de información.

4. Cuarta etapa: Elección de métodos e instrumentos de investigación

Se debe decidir sobre el método o modelo de investigación a utilizar, así como los instrumentos de investigación que de preferencia se aplicarán.

A. Métodos de investigación. Los principales métodos que se pueden utilizar en las investigaciones son:

• Método descriptivo

• Método experimental

• Método histórico

Modelos subsidiarios:

• Método causal

• Método estructural-funcional

• Método de muestreo

• Método participante

• Método estadístico

Se debe de indicar las razones por las cuales se ha hecho la elección del método o métodos.

B. Instrumentos de investigación:

Para la recopilación de datos: observación, información bibliográfica, cuestiona-rio, encuesta, sociometría, test o pruebas de experimentación.

Para el procesamiento de datos: codificación, escalas, concordancias y unidades de análisis.

5. Quinta etapa: diseño de la investigación

Se prepara el plan de investigación en base al material de trabajo e información acumulada.

Las partes generales de un plan de investigación deben de abarcar: datos informa-tivos, elección del tema, planteamiento teórico del problema, estudios anteriores sobre el tema, organización y finalización

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6. Sexta etapa: Implementación de la investigación

Se prepara los materiales y recursos para llevar a la práctica el plan de investigación.

A. Aspectos que abarca:

• Organización del material de investigación

• Formación del equipo de investigación

• Elección de la muestra

• Información y preparación de los sujetos de la investigación

• Prueba de recursos

B. Organización del material de investigación: Esta labor está de acuerdo con los instrumentos que el investigador ha decidido usar. Abarca, según los casos, la preparación de formularios, adquisición de materiales y la confección de fichas.

La adquisición de materiales no extraña preparación de material especial. Las fichas sí se requieren en el caso de investigación bibliográfica y se pueden pre-parar o adquirir.

La preparación de formularios requiere de algunas informaciones básicas.

C. Formación del equipo de investigación: además del investigador principal, en lo posible se debe de seleccionar al personal auxiliar, para toda la investigación o parte de ella.

Este personal debe de ser informado sobre los objetivos, el modelo escogido, la metodología a seguir y sobre sus responsabilidades específicas y se debe de tomar en cuenta las sugerencias que estos pudieran hacer.

Cuando la naturaleza de la investigación lo requiera, pueden conformarse gru-pos de investigación propiamente dicho, técnico – auxiliar, de encuesta y admi-nistrativo.

D. Elección de la muestra

En este caso, la palabra “muestra”, tiene una connotación genérica. Se refiere a la parte del “universo” que se ha de tomar para los efectos de la recopilación de datos.

Generalmente este término, tiene mayor conexión con la encuesta. De esta la-bor se debe de tener en cuenta:

• Determinar el universo o sea el conjunto que constituye la materia de la in-vestigación.

• Determinar la parte del universo que va a ser estudiada.

• Determinar el tamaño y naturaleza de la muestra.

• Elegir el tipo o corte a efectuar; puede ser longitudinal o transversal o el sec-tor que se a de utilizar.

• Elegir el tipo de muestra, de juicio o probabilística.

• Asegurarse que la muestra elegida sea representativa.

• Prueba de recursos

El objetivo de este trabajo es probar la eficacia de los materiales preparados. Se denomina también “test preliminar” o “investigación de ensayo”. Para su elabo-ración se considerará:

• Elegir un pequeño grupo o muestra limitada, similar a la que se ha de utilizar en la investigación.

• Aplicar cada uno de los instrumentos o recursos preparados.

• Hacer un análisis crítico acerca de su validez y eficacia.

• Hacer todas las modificaciones en los recursos.

• Preparación definitiva de los materiales o recursos.

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 29

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7. Séptima etapa: recopilación de datos

Se realiza la investigación propiamente dicha. Aplicando la encuesta, realizar la experimentación, efectuar las entrevistas, las observaciones.

8. Octava etapa: procesamiento de datos

A. Aspectos que abarca esta etapa:

• Codificación o análisis de contenido, que es la descripción cuantitativa, siste-mática y objetiva del material recolectado de la investigación.

• Interpretación de los resultados, que es el examen crítico de todo el material recolectado y dosificado en la investigación.

B. Labores de codificación

• Tipos de codificación: tabulación, graficación y análisis estadísticos.

• Formas de codificación: articulación que se refiere a contar categorías genera-les y sub-categorías, pertenecientes al planteamiento teórico del problema. La enumeración, que consiste en hacer una relación de las posibles respuestas a determinado tipo de pregunta. La significación que debe de incluir los indi-cadores como puntos de referencia.

• Unidades de análisis: la palabra, que puede abarcar los análisis del simbolísmo literario, de la evolución de las calificaciones. El tema, que consiste en tomar la oración con sujeto y predicado. Pudiendo ser: una información, una idea, un argumento. El carácter de los personajes. El ítem, que puede ser un libro, discurso, una carta etc. Medidas de espacio y tiempo, que podrían ser: una columna de un diario, un minuto en la radio o en la televisión; una secuencia de una película, etc.

C. Confección de tablas y gráficos

• Como resultado, de la aplicación de las encuestas, entrevistas y cuestionarios.

• Como resultado de los tests.

• Como resultado de la aplicación de las observaciones, fichas y experimentos.

• Como resultados del test sociométrico o sociograma.

D. Uso del análisis estadístico. En todos los casos a elegir:

• Medidas de tendencia central

• Medidas de dispersión

• Medidas de relación o correlación

9. Novena etapa: análisis e interpretación de los resultados.

Se debe realizar el examen crítico de todo el material acopiado y codificado.

A. Procedimientos de verificación de las hipótesis, realizando las comparaciones, reajustes y trabajos complementarios pertinentes.

B. Procedimientos de interpretación de resultados, haciendo un examen crítico comparativo de los resultados de las tablas, gráficos y cuadros estadísticos entre sí. Abarcando a los cuadros de concordancia. En esta labor se debe de consignar las ideas generales que permitan una explicación coherente de los resultados en función de las hipótesis. Luego realizar la exégesis de las ideas generales resul-tantes de las ideas extraídas de los autores y personajes consultados.

10. Décima etapa: Formulación de conclusiones y redacción del informe

A. Procedimiento de formulación de conclusiones:

• Seleccionar los ítems, en número necesario y cada uno, sobre algún aspecto del problema.

• Redacción de las conclusiones, teniendo en cuenta que el lenguaje sea claro, preciso y conciso, sin repetir conceptos incluidos en otra u otras conclusiones.

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

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B. Actividades derivadas de las conclusiones:

• Elaboración y sugerencias sobre los datos que son el resultado de la investiga-ción; sobre las posibilidades de acción en el futuro con respecto al problema investigado, inclusive las nuevas investigaciones.

• Elaboración del informe general de la investigación.

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ACTIVIDAD N° 3:Responde las preguntas sobre los conceptos básicos de la ciencia.

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

TEMA N° 4: PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

El cuarto tema le permite identificar las partes del proyecto de investigación.

¿QUÉ SABEMOS DEL TEMA?

Lee atentamente y responde a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué es un proyecto de investigación?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

2. ¿Cuáles son las partes de un proyecto de investigación?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

1 DEFINICIÓNEl proyecto de investigación es un plan preliminar en el que se informan las accio-nes que se ejecutarán. Todo proyecto como actividad mental… constituye un mo-delo abstracto de cómo se va a desarrollar el procesos de producción. El Proyecto es un conjunto secuencial de actividades tendientes a lograr un resultado” Sánchez, H. y Reyes, C. (78:2006).

Por lo tanto en este documento preliminar se expresa el planeamiento o programa-ción del trabajo de investigación, en el cual se consideran actividades considerando los tiempos a emplear y el presupuesto a invertir.

En este proyecto se proyecta cada etapa y actividad que se aplicará en un futuro próximo. Para la elaboración del mismo se deben realizar las siguientes preguntas:

a. ¿Qué? Para definir el problema, objetivos e hipótesis

b. ¿Por qué? Da a conocer la importancia y aspectos teóricos

c. ¿Para qué? Señala la justificación o contribución que se realiza

d. ¿Cómo? Especifica la metodología y procedimientos

e. ¿Cuando? Indica el tiempo y cronograma de tareas

f. ¿Con qué? Informa sobre los recursos económicos y personas involucrada en el

proyecto.

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 31

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2 PARTES DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓNEl proyecto de investigación tiene tres partes:

1. Páginas preliminares:

A. Carátula o portada.

B. Dedicatoria.

C. Índice.

D. Introducción

2. Cuerpo

A. Capítulo I. Planteamiento del estudio

a. Planteamiento del problema.

b. Formulación del problema

c. Objetivos

• Objetivo General

• Objetivos específicos

d. Justificación e importancia

B. Capítulo II. Marco teórico.

a. Antecedentes de investigación.

b. Teorías básicas.

c. Definiciones conceptuales.

C. Capítulo III. Hipótesis y variables

a. Hipótesis

• Hipótesis general

• Hipótesis específicas

b. Variables

D. Capítulo IV. Metodología de la investigación.

a. Tipo y nivel de investigación.

b. Método y diseño de la investigación.

c. Técnicas e instrumentos de recopilación de datos.

• Técnicas

• Instrumentos

• Procedimientos

d. Técnicas de procesamiento de datos

E. Capítulo V. Aspectos administrativos.

a. Presupuesto

b. Cronograma

3. Páginas finales:

A. Referencias bibliográficas.

B. Anexos.

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ACTIVIDAD N° 4:Responde las preguntas sobre el concepto bácico de la ciencia.

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

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UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

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LECTURA SELECCIONADA N° 1

EL CONOCIMIENTO COMO PROCESO Távara, E. (2005)

El hombre parece haber estado siempre preocupado por entender y desentrañar el mundo que lo rodea, por penetrar en sus conexiones y en sus leyes, por atisbar hacia el futuro, descubriendo las relaciones y el posible sentido de las cosas que existen a su alrededor. No podemos aquí discutir por qué ocurre esto, ni resumir tampoco las varias teorías que se han adelantado sobre el tema. Puede resultar útil, al menos, intentar una breve digresión.

Desde que la especie humana empezó a crear cultura, es decir, a modificar y remodelar el ambiente que la rodeaba para sobrevivir y desarrollarse, fue necesario también que comprendiera la naturaleza y las mutaciones de los objetos que constituían su entorno.

Tareas que a nuestros ojos resultan tan simples como edificar una choza, domesticar animales o trabajar la tierra, sólo pudieron ser emprendidas a luz de infinitas y cuida-dosas observaciones de todo tipo; el ciclo de los días y las noches, el de las estaciones del año, la reproducción de animales y vegetales, el estudio del clima y de las tierras y el conocimiento elemental de la geografía fueron, indudablemente, preocupaciones vitales para nuestros remotos antecesores, por cuanto de esta sabiduría dependía su misma supervivencia.

El conocer, entonces, surgió indisolublemente ligado a la práctica vital y al trabajo de los hombres como un instrumento insustituible en su relación con un medio ambiente al que procuraban poner a su servicio.

Pero, según las más antiguas narraciones que poseemos, el pensamiento de esas lejanas épocas no se circunscribió exclusivamente al conocimiento instrumental, aplicable di-rectamente al mejoramiento de las condiciones materiales. Junto con éste apareció si-multáneamente la inquietud por comprender el sentido general del cosmos y de la vida.

La toma de conciencia del hombre frente a su propia muerte originó además una peculiar angustia frente al propio destino, ante a lo desconocido, lo que no es posi-ble abarcar y entender. De allí surgieron los primeros intentos de elaborar explica-ciones globales de toda la naturaleza y con ello el fundamento, primero de la magia, de las explicaciones religiosas más tarde, y de los sistemas filosóficos en un período posterior.

Si nos detenemos a estudiar los mitos de los pueblos ágrafos, los libros sagrados de la antigüedad o las obras de los primeros filósofos veremos, en todos los casos, que en ellos aparecen conjuntamente, pero sin un orden riguroso, tanto razonamientos lúcidos y profundos como observaciones prácticas y empíricas, sentimientos y anhelos junto con intuiciones, a veces geniales y otras veces profundamente desacertadas Todas estas construcciones del intelecto donde se vuelcan la pasión y el sentimiento de quienes las construyeron pueden verse como parte de un amplio proceso de adquisición de conoci-mientos que muestra lo dificultoso que resulta la aproximación a la verdad

En la historia del pensamiento nunca ha sucedido que alguien haya de pronto alcan-zado la verdad pura y completa sin antes pasar por el error; muy por el contrario, el análisis de muchos casos nos daría la prueba de que siempre, de algún modo, se obtie-nen primero conocimientos falaces, ilusiones e impresiones engañosas, antes de poder ejercer sobre ellos la crítica que luego permite elaborar conocimientos más objetivos y satisfactorios. Lo anterior equivale a decir que el conocimiento llega a nosotros como un proceso, no como un acto único donde se pasa de una vez de la ignorancia a la ver-dad. Y es un proceso no sólo desde el punto de vista histórico que hemos mencionado hasta aquí, sino también en lo que respecta a cada caso particular, a cada persona que va acumulando informaciones de todo tipo desde su más temprana niñez, a cada descu-

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

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brimiento que se hace, a todas las teorías o hipótesis que se elaboran.

A partir de lo anterior será posible apreciar con exactitud el propósito de nuestro módulo 01 : presentar una visión de conjunto del proceso mediante el cual se obtiene el conocimiento científico, es decir, de un tipo particular de conocimiento que se alcanza, como decíamos ya, por medio de una actividad que denominamos investiga-ción científica.

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LECTURA SELECCIONADA N° 2

EL DEBATE EPISTEMOLÓGICO CUANTITATIVO – CUALITATIVO Dos Santos, l y Sánchez S. (1997).

Aparece entre fines del siglo XIX y comienzos del XX, cuando las corrientes naturalistas comenzaron a introducirse en la investigación social como reacción frente a las limita-ciones que el positivismo expresaban en este campo. Desde entonces las propuestas de solución han pasado por diferentes momentos, que reflejan los distintos posicionamien-tos de los investigadores frente al debate.

Una primera posición plantea la incompatibilidad de enfoques. Quienes la sostienen afirman que los enfoques son epistemológicamente diferentes, y más aún, constituyen lógicas alternativas que compiten y definen direcciones opuestas. Un representante de esta posición es Nagel (1968) quien afirma que el enfoque de investigación cuantitativo comporta el ideal de una investigación científica unificada, en la que los problemas de medición de los fenómenos son sustancialmente idénticos en el campo de lo social como en el de lo físico natural.

Aquí es explícita una propuesta de unificación de la investigación desde los principios del enfoque cuantitativo.

Otros autores más recientes, como Lincoln y Guba (1981) y Smith y Heshusius (1986); aceptan la diversidad de enfoques como una realidad irreversible, pero mantienen su postura respecto a la incompatibilidad metodológica entre estos.

Una segunda posición sostiene la diversidad complementaria de enfoques. Esta postura siguió temporalmente a la primera. En ella, los enfoques se tipifican como modalidades distintas pero igualmente apropiadas para estudiar la realidad en un plano de igualdad. Autores como Campbell (1997); Soltis (1984); Husén (1988) y Gagne (1983), sostienen que los enfoques son compatibles, no competitivos, y que resultan igualmente apropia-dos para problemas diferentes, e incluso para el mismo tipo de problemas, pudiéndose integrar sus aportaciones.

La tercera posición, que es más reciente, propone la unidad metodológica. La tesis plan-tea que la investigación educativa tiene como último propósito llegar a un conocimien-to que pueda utilizarse en el contexto educativo, sea a nivel político o práctico. En ese sentido, autores como Carr y Kemmis (1988) Morin (1991), sostienen la necesidad de alcanzar un conocimiento monopragmático, orientado a transformar la realidad edu-cativa. Se trata de construir una cientificidad práctica que sirva como base para la toma de decisiones que guíen los procesos de cambio e introducción de mejoras educativas.

Al margen de las distintas expuestas, en la práctica investigativa se ha logrado superar con mucha frecuencia las contradicciones epistemológicas, metodológicas y operativas entre los enfoques cuantitativo y cualitativo. Los procesos de investigación han demos-trado ser bastante eclécticos en la práctica.

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

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Al respecto Cerda Gutierrez (1997) sostiene que:

“En el proceso de la praxis investigativa, hemos ido descubriendo que la mayoría de las contra-dicciones que se dan entre los paradigmas (enfoques) en conflicto, no son tales, sino diferencias de tipo secundario, las cuales tienen un origen más teórico que práctico u operativo. En la actualidad, en el trabajo de campo, los investigadores tienden a la actualidad, en el trabajo de campo, los investigadores tienden a la articulación y complementación de los diversos métodos, instrumentos y técnicas que se utilizan libremente en su labor investigativa, independientemente pertenezcan o se asocien con uno u otro paradigma (enfoque)”.

En la actualidad el debate epistemológico ha llegado a un punto de esclarecimiento respecto del alcance relativo de los enfoques cuantitativo y cualitativo. Si situamos pro-cesos de investigación recientes, vamos a observar que en ellos se asiste a la superación progresiva de ambos enfoques, integrándolos para favorecer el uso selectivo y cualifica-do de las diferentes técnicas e instrumentos que los componen. Esta situación, que es general en el campo de las ciencias sociales, se presenta con especial fuerza en el ámbito de la investigación educativa.

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Recordatorio Anotaciones

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD I

Bunge, M. (1985) La Ciencia su Método y su Filosofía.

Buenos Aires: Ediciones Siglo Veinte.

Bunge, M. (1983) La Investigación Científica (2ª ed.).

México: Ed. Ariel.

Dos Santos, L., Sánchez, S. (1997) Debate epistemológico cuantitativo – cualitativo.

Hernández, R., C. Fernández, P. Baptista. (1994) Metodología de la Investigación.

México: Ed. McGraw-Hill.

Sánchez, C., Reyes, C. (2006) Metodología y diseños en la investigación científica.

Lima: Editorial visión universitaria.Diagrama Objetivos Inicio

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Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD I

I. Marque F o V según corresponda al tema epistemología: (2p) 0.5 c/u

1. Tiene como objeto de estudio a la ciencia ( )

2. Su campo de estudio solo se centra en la naturaleza del método científico. ( )

3. Una de sus áreas de estudio es la validez del conocimiento científico. ( )

4. Se encarga de la estructura de la teorías científicas y el lenguaje de la ciencia. ( )

II. Relacione las ramas y su significado: (3p)0.5 c/u

1. Lógica de la ciencia ( ) Estudia el cuerpo del método

2. Semántica de la ciencia ( ) Se encarga de las diferencias entre valor

epistémico y social.

3. Gnoseología ( ) Trata sobre conceptos de tiempo

4. Ontología ( ) Teoría del conocimiento científico

5. Axiología y ética ( ) Da a conocer conceptos de ciencia y verdad

6. Metódica ( ) Estudia la estructura de las teorías

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 35

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III. Señale a cual de los paradigmas corresponden los procedimientos señalados: (3p)

PARADIGMA PROCEDIMIENTOS

1. ____________________________

Metodología experimental:

• Orientación hipotético - deductiva.

• Las hipótesis se establecen a priori y luego son contrastadas empíricamente en condiciones de control.

• Diseños definidos y cerrados.

2. ____________________________

Metodología interpretativa:

• Las estrategias de investigación son abiertas y libres.

• Las hipótesis se van construyendo a posteriori como parte de procesos de observación contínuos.

• El proceso de investigación supone una comunión e identidad entre sujeto y objeto.

3. ____________________________

Metodología dialógica y participativa:

• El investigador es un colectivo participativo.

• La acción transformadora juega el rol principal en la praxis investigativa.

• Se promueve la y simplificación de instrumentos de investigación para favorecer procesos participativos.

A. 1 Positivista – 2 socio-critico - 3 naturalista

B. 1 Naturalista – 2 Positivista - 3 socio-critico

C. 1 Positivista – 2 naturalista - 3 socio-critico

D. 1 Socio-critico – 2 Positivista - 3 naturalista

IV. Correlacione los enfoques y su significado. (2p)

I. Enfoque cuantitativo

II. Enfoque cualitativo

a. Concepción orientada a la comprensión de las acciones de los sujetos en función de la praxis.

b. Esta concepción parte de que todos los datos son cuantificables, cuya tendencia es hacia la concentración del análisis en las manifestaciones externas de la realidad.

A. Ia - IIb

B. Ib - IIa

V. Señale la letra que corresponde a cada afirmación: (2p)

( ) Las formas de investigación desde el enfoque cuantitativo son: ______________,

_______________, _______________________

( ) Las formas de investigación desde el enfoque cualitativo son: ______________,

_______________, _______________________

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

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a. Descriptivos, comparativo – causales, correlaciónales y experimentales

b. Etnográficos , estudio de casos, acción

c. Estudio de casos, acción, causales, correlacionales

d. Correlaciónales, etnográficos y experimentales

A. a - b

B. b - c

C. c – d

D. d - c

VI. Ordene de acuerdo a las etapas del proceso de investigación, colocando el número en el paréntesis del 1 al 10 según corresponda la secuencia: (5p)0.5 c/u

( ) Implementación de la investigación

( ) Elección del tema o problema

( ) Exploración de las fuentes de información

( ) Procesamiento de los datos

( ) Conclusiones y redacción del informe

( ) Planteamiento teórico del problema

( ) Recopilación de datos

( ) Análisis e interpretación de los resultados

( ) Diseño de la investigación

( ) Elección del método e instrumentos

A. 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10

B. 10,1,2,4,5,6,7,8,9,3

C. 6,1,3,8,10,2,7,9,5,4

D. 6,1,3,8,7,9,5,4,10,2

VII. Seleccione los elementos de cada parte: (3p)

I. Páginas preliminares

II. Cuerpo

III. Páginas finales

a. Capítulo I. Planteamiento del estudio

b. Referencias bibliográficas

c. Capítulo II. Marco teórico.

d. Dedicatoria.

e. Índice.

f. Anexos.

g. Capítulo III. Variables e hipótesis

h. Introducción

i. Capítulo IV. Metodología de la investigación.

j. Carátula o portada

k. Capítulo V Aspectos administrativos Introducción

A. I g h I j k - II d e f l - III b a c

B. I j d e h - II a c g i k - III b f

C. I d e f - II g h i j k - III b a c

D. I b a c - II d e f - III g h i j k

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

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UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

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DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD II

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ORGANIzACIÓN DE LOS APRENDIzAjES

CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES

Tema N° 1: Identificación del tema de investigación

1. Ideas de investigación

2. Fuentes

3. Evitar la vaguedad

4. Revisar antecedentes

Tema N° 2: Identificación del problema de investigación

1. Idea de investigación

2. Identificación del pro-blema de investigación

Tema N° 3: Planteamiento del estudio

1. Planteamiento del pro-blema de investigación.

2. Formulación del proble-ma de investigación

3. Formulación de objetivos

4. Justificación de la inves-tigación

Actividad Nº 1:

Redacta el planteamiento de estudio: problema, ob-jetivos y justificación res-petando los criterios de la lista de cotejo.

Anexo N° 1:

Lista de cotejo para eva-luar el planteamiento del estudio.

Autoevaluación de la uni-dad II

1. Propone ideas potencia-les para su investigación.

2. Selecciona el tema de in-vestigación

3. Aplica criterios básicos elaborar el planteamien-to del estudio.

4. Formula adecuadamen-te el problema de inves-tigación

5. Evalúa los elementos del planteamiento del estudio.

Actividad Nº 1:

Realiza un listado de temas de investigación.

Actividad Nº 2:

Da a conocer el tema de investigación explicando los criterios que tuvo en cuenta.

Actividad Nº 3:

Redacta el planteamiento de estudio: problema, ob-jetivos y justificación res-petando los criterios de la lista de cotejo.

Comprende y valora la im-portancia que tiene la in-vestigación científica como pilar de su desarrollo profe-sional, su disciplina acadé-mica y del país.

CONTENIDOS

AUTOEVALUACIÓN

EjEMPLOS

BIBLIOGRAFÍA

ACTIVIDADES

UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – ENFOQUE CUALITATIVO - CUANTITATIVO

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TEMA N° 1: IDENTIFICACIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN

En este tema se inicia el desarrollo del proyecto de investigación cuantitativa.

¿QUÉ CONOCE DEL TEMA?

Lea atentamente el siguiente texto:

INVESTIGAR Eduardo Wichtel (2012)

Los buenos investigadores hoy en día en el Perú nos pueden ayudar a identificar a gru-pos de consumidores cohesionados por valores, identidades, expectativas, y no solo por meras necesidades. Eso nos presenta numerosas oportunidades de desarrollar nuestras campañas y propuestas en base a nuevos criterios, mucho más relevantes y profundos.

Con ellos podemos lograr resultados más efectivos y eficaces. Es cosa de no conformar-nos con lo tradicional. Hoy contamos con varios estudios y metodologías que permiten analizar el efecto neurológico de los estímulos que generamos con nuestras campañas. Es cuestión de explorar y buscar nuevas oportunidades. Nunca antes tuvimos tantas po-sibilidades de investigar, tantas técnicas y metodologías a nuestra disposición.

En base a la lectura responda a las preguntas:

1. ¿Para que investigar?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

2. ¿Qué ideas de investigación surgen a partir de la lectura del texto?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

3. ¿Qué es idea de investigación?

_________________________________________________________________________

1 IDEAS DE INVESTIGACIÓNLas investigaciones se originan en ideas, “Las ideas constituyen el primer acerca-miento a la realidad que habrá de investigarse” (Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2010:27).

Idea de investigación es la conceptualización basada en la reflexión del investiga-dor sobre algún aspecto de la realidad que llama su atención y que a través del análisis plantea una problemática que cumple con características que la hacen via-ble para el diseño de una de investigación. Este es el punto de partida de toda investigación, sin idea no hay investigación y sin investigación no hay conocimiento y no hay ciencia.

2 FUENTES¿En dónde se pueden encontrar ideas de investigación? La respuesta no es difícil; está prácticamente a la vista de todos. Las ideas pueden ser extraídas de numerosas fuentes de índole diversa: libros, revistas y documentos científicos; medios de co-municación masiva: escritos, hablados y televisivos; Internet, familias, barrios, em-presas, universidades y otras instituciones sociales o de agrupación social; conversa-ciones; observaciones de cosas o sucesos; participación en actividades; entre otros.

Estas fuentes poseen, latentes, gran cantidad de ideas y temas de investigación que, en el estadio de conocimiento en que se encuentran, esperan aflorar al impulso de la curiosidad y la creatividad.

Veamos algunos ejemplos de ideas de investigación. Se trata de casos hipotéticos sobre ideas.

UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Page 39: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 39

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UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Para lograr ser posibles temas de estudio, requerirían, como hemos visto, de un mayor análisis y de una reflexión más sesuda, y ser además mejor estructuradas y precisas.

A. Conversación: dialogo con estudiantes de la carrera.

Ejemplo 1. En una reunión de estudiantes universitarios, alguien comenta sobre la presencia budista en el Perú; en la conversación que se entabla se trata luego de otras religiones existentes en el país: Islámica, Krishna, judía, católica, mor-mona, adventista, entre otros.

De esta reunión, podrían surgir diferentes ideas de investigación como:

• La situación de las religiones en el Perú

• El movimiento social religioso en el Perú durante la última década

• Doctrina y liturgia de los israelitas.

• Análisis comparativo de las doctrinas religiosas en el Perú.

B. Libros: revisión de libros relacionados a la carrera

Ejemplo 2. Un alumno de la carrera de administración estudia en su libro de texto la administración según el enfoque estratégico. En la lectura se informa, en comentarios y notas del autor, de los aportes de otros estudiosos del tema con la misma orientación teórica, pero con algunas diferencias significativas respecto a la posición de aquél; asimismo, toma conocimiento de otras teorías adminis-trativas. El alumno revisa luego otros libros de administración de empresas. De este recorrido por el campo teórico-administrativo podrían surgir algunas ideas:

• Variantes conceptuales sobre la administración estratégica.

• El diseño de la estructura organizacional según las teorías administrativas: estratégica, sistémica y clásica (tres de las teorías principales).

C. Noticias: Informaciones de distintos medios de comunicación.

Ejemplo 3. La noticia del asesinato de un grupo de colonos de la selva peruana por una comunidad de aguarunas, puede dar origen a un conjunto de ideas de investigación:

• Los grupos étnicos de la selva del Perú.

• Los patrones culturales de la etnia aguaruna.

• Las etnias de la selva y la diversidad cultural peruana

D. Investigaciones: revisión de investigaciones recientes en la carrera

Ejemplo 4. En los estudios y programas sobre la pobreza del Perú suelen utilizar-se los mapas de pobreza (MP) como instrumentos de análisis y de identificación de poblaciones objetivo para los efectos de ayuda y/o desarrollo social. Los ma-pas de pobreza (MP) agrupan a las divisiones políticas del Perú (departamen-tos, provincias) por niveles de pobreza, desde la extrema pobreza a la menor pobreza. Pero hay mapas de pobreza diferentes. La persona que revisa algunos anuarios estadísticos se encuentra con el hecho de encontrar mapas de pobreza con diferencias metodológicas. Y, en consecuencia, con diferencias en la defini-ción de los niveles de pobreza y en las agrupaciones al interior de ellos. Una idea inmediata de investigación podría ser:

• Las metodologías de los mapas de pobreza y su incidencia en los niveles de pobreza y sus agrupaciones poblacionales.

3 EVITAR LA VAGUEDADLa mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que sean transformadas en planteamientos más precisos y estructurados. La-bovitz y Hagedorn (1976) citado por Hernández y otros (2010), mencionan cuando una persona desarrolla una idea de investigación debe familiarizarse con el campo de conocimiento donde se ubica la idea.

Por ejemplo, un estudiante tiene como interés conocer porqué la gran mayoría de

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personas elige un producto por la marca y no por la calidad, esta idea es aun vaga para aclararla requiere insertarse en el campo del marketing buscar y leer algunos artículos y libros que hablen sobre el tema para familiarizarse con su objeto de es-tudio. Una vez que se haya adentrado en el tema, estará en condiciones de precisar su idea de investigación.

4 REVISAR ANTECEDENTES.Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios, investigación y traba-jos anteriores para conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema. Ayuda a: no investigar sobre algún tema que ya ha sido estudiado muy a fondo. Esto implica que una buena investigación debe ser novedosa,

Las investigaciones previas, permiten conocer mejor el tema y afinar la idea.

• Hay temas que ya han sido investigados, por ello el campo de conocimientos se encuentra más estructurado. En estos casos se requiere planeamientos más es-pecíficos. De cuales se pueden encontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigación y/o análisis anteriores.

• Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados, sobre los cua-les se ha investigado pero existen pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta investigación; el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser así, habrá que buscar las investigaciones no publicadas y acudir a medios informales como expertos en el tema, profesores, amigos, etcétera.

• Temas poco investigados y poco estructurados, los cuales requieren un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado, aunque sea escaso.

• Temas no investigados, para lo cual se debe partir desde la base.

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ACTIVIDAD N° 1:

Realice un listado de temas de investigación.

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

TEMA N° 2: IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

El presente tema te dá las pautas para identificar el problema de investigación.

¿QUÉ SABE DEL TEMA?

Resuelve las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el tema de investigación que eligió?

__________________________________________________________

2. ¿Cómo lo seleccionó? Explique brevemente:

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

3. ¿Cómo identificar el problema del tema elegido?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 41

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1 IDEA DE INVESTIGACIÓN Referente a este aspecto, existen varias perspectivas desde las cuales se cita a los siguientes autores.

El primero, Cervo y Bervian, (1991:50) citado por la Universidad Autónoma de Gua-dalajara (2008) señala que “Seleccionar un tema equivale a eliminar aquellos que, por razones plausibles deben ser evitados y fijarse en aquél que merece prioridad”

Criterios:

• El tema de investigación es cualquier tema que necesita mejores definiciones, mayor precisión y claridad de la que ya existe sobre el mismo.

• Hacer la selección en relación a un campo delimitado, dentro de la ciencia res-pectiva que trata el estudio.

• Las razones que puede llevar al investigador a formular preguntas de investiga-ción son de dos tipos: intelectuales, basadas simplemente en el deseo de conocer o comprender y prácticas basadas en el deseo de conocer para hacer algo mejor o de manera más eficaz.

• Teórico o práctico, el tema debe corresponder al gusto del investigador además de proporcionarle experiencias de valor y contribuir al progreso de la ciencia.

• Debe evitar los temas fáciles y sin interés.

• Ser adecuado a la capacidad y a la formación del investigador.

• Corresponder a las posibilidades de tiempo y de recursos económicos.

• Tomar en cuenta el material bibliográfico, que debe ser suficiente y estar disponible.

El segundo autor, Hernández, y otros. (2010) Enfatiza en los siguientes aspectos:

• Vaguedadenlasideas. La mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que sean trasformadas en planteamientos más precisos y estructurados.

• Necesidaddeconocerlosantecedentes. Conocer los estudios, investigaciones y trabajos anteriores, ayuda a no investigar lo que ya se investigó. Estructurar más formalmente la idea de investigación. Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordará la idea de investigación

Y el tercer autor, Tamayo, M. (1987). Señala que seleccionar el tema equivale a considerar dos aspectos:

• Subjetivos: de orden personal como: interés, entusiasmo, agrado por el tema, capacidad para desarrollarlo, tiempo, recursos.

• Objetivos: referente al tema. Que el tema llene los requisitos para el desarrollo adecuado del diseño de investigación, utilidad del tema y originalidad de su enfo-que.

El cuarto autor, Sierra (1994) señala que los requisitos para la selección del tema y problema de investigación, pueden clasificarse en tres grupos: subjetivos, objetivos y especiales.

• Los primeros están referidos a la viabilidad, es decir, que el trabajo en cuestión no suponga excesiva dificultad para su realización. Además el tema debe ser de interés psicológico, científico y social. Psicológico en el sentido que interesa ver-daderamente al investigador, de tal suerte que realiza el trabajo con entusiasmo, poniendo lo mejor de sí. Científico, en tanto que, lo que se intenta es abordar un problema científico dentro de un tema de interés científico y social porque el trabajo una vez realizado debe tener un impacto en la sociedad o en parte importante de ésta.

• Los segundos, aluden al hecho de que se trate de un problema científico y que éste sea: concreto, preciso y novedoso.

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• Los últimos, están referidos a la elección personal o los asesores. Debe aclararse en este punto, que el texto de Sierra, está orientado a la elaboración de tesis doctorales.

En resumen, resulta en verdad difícil señalar un conjunto de normas estrictas para la elección del tema y la selección del problema; no obstante hay algunas recomendaciones que pueden ayudar a una búsqueda más fructífera.

Finalmente un tema debe cumplir con las siguientes características:

claridad, originalidad, ser atractivo, novedoso, motivador de interés y agrado para el investigador.

Para la obtención del grado, el tema debe:

• Pertenecer al área del conocimiento del estudiante

• Estar dentro de las líneas de investigación determinadas por la escuela o facultad de la universidad.

• Ser aprobado por el asesor de la tesis.

La universidad Autónoma de Guadalajara (2008)., cita al Investigador Dr. Oscar Soria, (1989) quien diseñó un procedimiento a base de preguntas que guían la reflexión del alumno para generar la idea de investigación. Se basa en cuatro pre-guntas fundamentales, que a su vez generan otras preguntas. Son las siguientes:

Identificando el tema de investigación

PREGUNTA GENERAL PREGUNTA ESPECIFICA

¿Qué?

• ¿Qué intenta investigar?

• ¿Cuál es el objetivo del estudio?

• ¿Qué preguntas desea responder?

• ¿En qué hechos o datos se basa para justificar la importancia del tema?

• ¿Es el tema importante, relevante, útil?

¿Cómo?

• ¿Qué información necesita para responder a dichas interrogantes? ¿Está disponible?

• ¿Dónde está la información que necesita para dar respuesta a las preguntas de investigación? ¿Quién la posee?

• ¿Qué medios puede utilizar para obtener la información que dé respuesta a las preguntas de investigación? ¿Existen o debe diseñarlo?

¿Para qué?

• ¿Desea resolver un problema?

• ¿Cuál es ese problema?

• ¿Pretende hacer avanzar el conocimiento científicos en su disciplina?

• ¿Qué resultados se atreve anticipar?

• ¿Qué otros usos piensa darle a su estudio? ¿Tesis, libro, artículo? ¿otros?

¿A quien le interesa?

• ¿Qué públicos están interesados en su estudio?

• ¿Qué otros públicos pueden tener interés en su estudio?

• ¿Qué públicos estarán afectados por los resultados de la investigación?

• ¿Anticipa alguna reacción por la publicación del estudio que está bosquejando?

Fuente: Oscar Soria, (1989) citado por la Universidad Autónoma de Guadalajara (2008).

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2 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNCuando ya se ha establecido el tema de investigación; es decir acerca de qué se va a investigar, es necesario detenerse en el qué investigar acerca de ese tema. Dicho de otro modo, se trata de establecer ahora el problema de investigación.

El problema de investigación es una interrogante cuya respuesta aun no ha sido hallada por la ciencia, o respondida parcialmente, por lo que aun hay vacíos en el conocimiento; o estudiada desde una perspectiva y existe controversia con otros puntos de vista.

Actualmente se ha avanzado en la investigación de temas en las distintas disciplinas de la ciencia, pero hay aún una serie de vacíos en el conocimiento, interrogantes cuyas respuestas no se conocen. Cada problema que conduce a una investigación, intenta llenar un vacío en el conocimiento. Pero en esa búsqueda han surgido opiniones y resultados contradictorios. Por consiguiente, es menester dilucidar el asunto y en estas condiciones surgen los problemas de investigación.

El problema de investigación debe preguntarse acerca de algo que no se puede co-nocer a través de procedimientos directos y/o comunes. Una interrogante a la que se puede responder con procedimientos comunes o con una simple interacción de experiencia sujeto-objeto, no constituye un problema científico.

Para aclarar este punto Sierra, (1994: 128) menciona "... En el orden humano, todo problema lo es porque requiere una solución y esta solución no es natural, ni espontánea, ni automática, sino que exige un esfuerzo mental ó práctico para ob-tenerla. Por ello, para lograr su solución, los problemas empujan al hombre hacia adelante y le hacen salir de lo conocido, habitual y lo fácil, hacia lo desconocido, lo inacostumbrado, lo difícil, obligándole a ejercitar su capacidad mental y física ..." .

Asimismo, Fox (1981) señala que cuando nos enfrentamos a un problema, tene-mos en general cuatro modos de abordarlo; modos a los que tal autor denomina enfoques. Estos modos son: ensayo y error, consulta de precedentes, consulta de autoridades e investigación. Por supuesto, en este curso es esta última la que nos interesa.

Sierra (1994) propone que todo problema involucra cuatro elementos: el sujeto, la dificultad, la solución y la investigación necesaria para la solución.

• El sujeto es quien enfrenta el problema en forma racional cuando se trata de uno, de carácter científico.

• Dificultad, el problema por su parte, puede ser de conocimientos o de acción.

• Solución de un problema científico es tal porque tiene una solución, por más remota que ésta sea.

• La investigación es la que conduce a la solución del problema; de esto se deduce qué problema e investigación tienen relaciones indisolubles: una investigación científica siempre se origina en un problema y un problema científico es resuel-to a través de la investigación.

Por su parte Alarcón, (1991: 57) expresa que "... Un problema en el marco de la investigación científica, es una pregunta, con cierta dosis de dificultad, que lleva un elemento desconocido en atención al cual se formula la pregunta. El meollo del problema está dado por aquel elemento desconocido sin cuya presencia no habría situación problemática..."

Del mismo modo Kerlinger (1991:18) manifiesta que un problema es una oración interrogativa en la cual se pregunta: ¿Qué relación existe entre dos o más variables? La respuesta se busca a través de la investigación. De esto se puede señalar que un problema no necesariamente involucra únicamente dos variables. En sentido es-tricto, los casos en que un problema incluye únicamente dos variables constituyen ejemplos de situaciones en las que el investigador realiza enormes esfuerzos para in-

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tentar estudiar en forma aislada aquellas dos variables. No obstante tales esfuerzos suelen ser poco fructíferos. En la realidad es común encontrar que los conjuntos de variables son interactuantes y guardan entre sí diferentes tipos de relaciones recíprocas. Por ello, en muchos casos, un problema incluye más de dos variables.

Ejemplos:

1. ¿Cuáles son los efectos de diferentes tipos de incentivos en la ejecución del estu-diante?. En este problema las variables son: incentivos y ejecución del alumno, mientras que el investigador inquiere acerca de los efectos que tiene la primera variable sobre la segunda.

2. Los reactivos asociados con eventos poco placenteros, ¿Se olvidan con mayor facilidad que los reactivos neutrales?. Una variable la constituye, el conjunto de reactivos asociados con eventos poco placenteros y la otra variable es el recuerdo u olvido.

3. ¿Influyen las actitudes hacia los negros en los juicios sobre la efectividad en po-líticas sociales raciales alternativas?. Una variable está constituida por las actitu-des hacia los negros y la otra son los juicios sobre la efectividad de las políticas sociales.

Como se puede apreciar, en ninguno de los tres ejemplos, los autores abundan respecto a los datos de la muestra, y es que en realidad cuanto más se abunde en dichos datos al formular el problema, tanto menos posibilidades hay de generalizar los resultados.

En síntesis, los problemas de investigación deben tener por lo menos cuatro carac-terísticas principales:

• La respuesta no es conocida por la comunidad científica.

• La respuesta tiene que tener impacto en la sociedad.

• Sólo puede ser respondida a través de métodos científicos y no por procedimien-tos comunes o por la simple interacción sujeto - objeto.

• El problema de investigación debe tener una respuesta que pueda ser alcanzada.

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ACTIVIDAD N° 2:

Dé a conocer el tema y problema de investigación, explicando los criterios que tuvo en cuenta.

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

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TEMA N° 3: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIOEl tema instruirá en la redacción de planteamiento del estudio.

¿QUÉ SABEMOS DEL TEMA?

Responda a las siguientes preguntas:

1. Del listado de partes del proyecto seleccione los que corresponda al capitulo I

• Planteamiento del problema.

• Formulación del problema

• Antecedentes de investigación.

• Hipótesis

• Objetivo General

• Teorías Básicas.

• Justificación e importancia

• Conceptos básicos.

• Objetivos específicos

CAPÍTULO I

1. ____________________________

2. ____________________________

3. ____________________________

4. ____________________________

2. ¿Qué elementos tiene el problema de investigación?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

3. ¿Cuáles son los elementos del objetivo?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

4. ¿Qué aspectos contiene la justificación de la investigación?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

El planteamiento del estudio viene a ser el primer capítulo del proyecto de investi-gación, contiene cuatro elementos fundamentales: el planteamiento del problema, la formulación del problema, los objetivos de la investigación: general y específicos y por último, la justificación del estudio.

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNDespués del problema medianamente bien delimitado, se debe plasmar en el plan-teamiento del problema de la investigación.

Para el planteamiento del problema hay que señalar cómo están ocurriendo los hechos, qué dificultades presentan, cuál o cuáles son los aspectos desconocidos e irresueltos. No se trata de opinar sobre los hechos sino presentarlos tal como están sucediendo.

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Según Piscoya, Luis (2009), las características relevantes de un problema bien for-mulado son:

• Debe tener una solución cuyas características sean previsibles.

• Deben quedar explícitamente definidas todas las propiedades llamadas variables que están implicadas en el problema.

Por tanto el planteamiento debe presentar como mínimo estos cuatro aspectos:

a. En este apartado se debe explicar con claridad de qué se tratará la investigación, que se desea hacer. Debe estar redactado en forma clara y coherente para que no haya lugar a dudas y en tiempo futuro.

b. Se presenta en forma teórica o empírica la descripción de la problemática. Respon-de a ¿Cómo se manifiestan las variables de estudio? Puede citar investigaciones.

c. Manifiesta la presentación de diversos problemas, seleccionando y priorizando ¿Cómo es más relevante el tema que se pretende investigar?

d. Señalar como se solucionará el problema.

Ejemplo del Tema: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

En el Perú durante más de ochenta años este sector de las telecomunicaciones fue desarrollado casi exclusivamente por inversores extranjeros, hasta que en 1969 se creó la empresa estatal Entel para proporcionar los servicios telefónicos locales, nacionales e internacionales. Las empresas privadas que hasta entonces operaban en el país fueron nacionalizadas en el año 1970.

En la década de los 70's, el gobierno revolucionario del general Juan Velasco Alvarado decretó una ley de telecomunicaciones que prohibía cualquier tipo de participación privada nacional o extranjera en el sector.

En 1993, sólo 2 de cada 100 hogares contaban con una línea de teléfono, mientras que en países con un nivel de desarrollo similar al de Perú la relación era de 11 líneas telefónicas por cada 100 hogares.

Ante la crítica situación de cobertura, el gobierno asumió que el problema sería resuelto mediante la privatización; por ello, en 1994: la Compañía Peruana de Teléfonos (CPT) en Lima; y la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL) que brindaba los servicios de larga distancia nacional e internacional.

El grupo TELEFÓNICA de España fue declarado ganador, a cambio, de mantener la exclusividad en la provisión de servicios durante 5 años. Telefónica, dio comienzo a la etapa de modernización y reestructuración de los servicios de telecomunicaciones en el Perú. En el mismo año de la privatización se creó la autoridad reguladora, el Organismo Supervisor de la Inversión Privada.

En el Perú, la demanda por sistemas de información vía internet ha tenido un crecimiento sumamente acelerado y un poco equívoca. Debido a la mala aplicación de los usuarios.

La empresa que brindan este servicio, en el ámbito de Huancayo no tienen personal preparado para informar a los usuarios por el avance de ventas. Es lenta por la carencia del conocimiento del mercado y estrategias adecuadas para incrementar sus ventas. Asimismo la poca preparación de sus integrantes no permite utilizar estrategias de marketing y publicidad.

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Este aspecto afecta gravemente a las ventas, teniendo en cuenta que la meta de una empresa es generar ingresos, existen algunas investigaciones referentes a este punto, tales como Tenazoa, M. (2003), quien aplico un plan estratégico de ventas para el producto de la industria “San Armando” en Lima, asimismo Huacho, H y Mata , M (2004), formularon una estrategia para lograr el posicionamiento de una marca poco conocida y del mismo modo Huamán, E y López, R, formulan también estrategias de marketing para la venta de productos de una fabrica textil en el sector de Huancayo.

Las investigaciones informan que las estrategias de marketing son muy útiles para mejorar las ventas en productos de otras áreas sin embargo aun no se conoce si estas estrategias servirán para el ámbito de servicios por ello se plantea la siguiente interrogante de investigación: ¿Cómo influyen las estrategias de marketing en el incremento de ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo?

Tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

En el ejemplo, puede advertirse que plantear el problema y formularlo adecuada-mente muestra un previo conocimiento de los investigadores sobre el tema. Así, la pregunta de investigación tiene una base firme.

2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

2.1. Definición

La formulación del problema es el segundo elemento, el cual consiste en realizar un interrogante que contiene cuatro elementos .

Desde el punto de vista de Kerlinger (1991:19) son tres los requisitos que deben tomarse en cuenta en la formulación de un problema. En primer lugar, el problema debe ser planteado de modo tal que inquiera acerca de la relación de dos o más variables en forma clara. Por ejemplo: ¿Está relacionado A con B?, ¿Cómo están A y B relacionados?, ¿Cómo está A relacionado con B en las condiciones C y D?

En este aspecto, Sierra (1994:143-144) aclara las perspectivas:

• Desde una perspectiva descriptiva puede preguntarse: ¿Cuáles son los elemen-tos, órganos, aspectos y/o factores del fenómeno en estudio?

• Desde una perspectiva estructural la pregunta sería: ¿Cómo están interrelacio-nados éstos fenómenos y órganos entre sí? Pero, si el interés es funcional, las preguntas correspondientes podrían ser: ¿Qué función cumplen los distintos órganos en el conjunto?; ¿Cómo están relacionadas unas funciones con otras?; ¿Cuáles son sus aspectos funcionales y disfuncionales?

Si el interés fuera demográfico, las interrogantes podrían apuntar a establecer: ¿Cuales son los rasgos demográficos del elemento humano que constituye el objeto de investigación y que influencia social tiene?

Un interés ecológico conduciría a plantear preguntas como: ¿Cuáles son las condiciones ambientales, físicas en que se desarrolla la realidad investigada y qué influencia tienen?

Desde el punto de vista evolutivo las preguntas podrían ser: ¿Qué transformaciones ha sufrido el fenómeno en el tiempo y cuál es su relación con el cambio general?

Un enfoque histórico del problema conduce en cambio a preguntar: ¿Cuáles son los caracteres peculiares que ha presentado el fenómeno estudiado, a lo largo del tiempo?

Desde "crítico-dialéctico", las preguntas correspondientes serían: ¿Cuáles son las fuerzas e intereses sociales y económicos que actúan respecto al fenómeno de que se trate?; ¿Cuáles son los conflictos y tensiones que producen?

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El interés genético conduciría a plantearse: ¿Cuál es el origen del fenómeno? El én-fasis en el aspecto cultural, conduce por su parte a interrogantes como: ¿Cuáles son las normas, valores, creencias, realizaciones técnicas y artísticas que caracterizan el fenómeno?. Por último, un interés proyectivo se plantearía algo como: ¿Cuál es la probable evolución futura del fenómeno que interesa?

El requisito al que alude Kerlinger, es precisamente el de formular el problema en términos de interrogante. El problema, debe establecer claramente y sin ambigüe-dad en forma de pregunta.

Ejemplos:

Debe redactarse con interrogante puede ser general y específicos, dependiendo del carácter y tipo de investigación. Ejemplos:

• ¿Cómo es X? ¿Qué características tiene X? (Descriptivo)

• ¿Cómo influye X en Y? (Si es causal descriptivo)

• ¿Qué relación existe entre X - Y? (para descriptivo correlacional)

• ¿Qué efectos produce X en Y? (Explicativa o tecnológica)

• ¿Cuál es el nivel de eficacia de X en Y en comparación a Z?

2.2. Estructura del problema de investigación

A. Indagación

Constituye la interrogante con la que se inicia el enunciado del problema de investigación, la que puede adquirir, entre otras, las formas siguientes: ¿Qué...? ¿Cuál...? ¿Cómo...? ¿Porqué...? ¿De qué manera...? ¿En qué medida...? o ¿Qué relación...?. El enunciado del problema de investigación puede ser adecuada-mente formulado utilizando la forma interrogativa.

B. Unidad de análisis

Constituye el objeto sobre el que se va a investigar. Para identificar claramente la unidad de análisis en una investigación es necesario responder a una de las siguientes interrogantes: ¿A quién se va a investigar? o ¿A qué se va a investigar? Dar respuesta a la primera interrogante nos permitiría identificar como unida-des de análisis a personas como, por ejemplo, directores de centros educativos, niños que cursan estudios primarios, estudiantes universitarios de las facultades de economía o docentes secundarios.

En el otro caso, dar respuesta a la segunda interrogante nos permitiría identifi-car cosas (utilizamos aquí el término genérico cosas para designar optativamente grupos, instituciones, programas, regiones, entre otros.

C. Variables

Constituyen las características, aspectos o propiedades de la unidad de análisis que van a ser descritos, explicados, relacionados o modificados en la investigación.

Ejemplo: de problema

Ejemplo del Tema: diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

¿Cómo influyen las estrategias de marketing en el incremento de ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo?

Componentes:

- Indagación: ¿Cómo

- Variables: - Estrategias de Marketing - ventas

- Tipo de relación: influencia

- Unidad de análisis: empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 49

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3 FORMULACIÓN DE OBJETIVOSPara continuar con el cálculo de la demanda, luego de obtener el mercado objetivo partiendo del mercado disponible y mercado potencial inicial, se procede a calcu-lar la demanda en unidades físicas, considerando los resultados de las encuestas sobre frecuencia de compra y sobre cantidad de unidades de compra o consumo en una unidad de tiempo.

Una vez determinado el problema a investigar, se tiene resuelto el qué investigar, para completar el planteamiento se hace necesario interrogarnos sobre qué se bus-ca, es decir, cuáles serán los objetivos concretos de la investigación.

La función de los objetivos es, por un lado, precisar la orientación de la investiga-ción a partir de la especificación de los cursos de análisis a los que serán sometidas las variables consideradas en el problema; así definir el alcance de la investigación.

En toda investigación se distinguen dos clases de objetivos: generales y específicos.

3.1. Objetivo general

A. Definición

Es el propósito que se pretende alcanzar con la investigación considerada tam-bién como la meta a largo plazo, el objetivo tiene una correspondencia lógica con el problema, por lo que a un solo enunciado problemático corresponde un solo objetivo general. Su función, como ya dijimos, es precisar la orientación y el alcance de la investigación.

a. Estructura del objetivo general

El enunciado del objetivo general debe contener dos componentes básicos:

• Propósito

Segmento con el que se inicia el enunciado del objetivo y que define el al-cance de la investigación. Adquiere la forma de un verbo expuesto en modo gramatical infinitivo. Ejemplos:

Investigaciones explicativas. "Determinar el nivel y tipo de influencias de la escolaridad en la emigración..." o "Explicarlos fundamentos epistemológicos de la tecnología educativa...".

Investigaciones descriptivas. "Describir las condiciones materiales y profesio-nales de la labor docente..." o "Evaluar el impacto de los proyectos educativos institucionales...".

Investigaciones operativas

"Diseñar estrategias de inserción de la mujer campesina en la educación escolar y no escolarizada..." o "Reestructurar-e implementar el currículo de formación magisterial en la provincia de Pucallpa dotándolo de un enfoque ecológico...".

• Medio o medios

Indica él o los recursos generales de acción que se van a utilizar para lograr el propósito establecido.

Ejemplo:

Investigación: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo

Problema:

¿Cómo influyen las estrategias de marketing en el incremento de ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo?

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Objetivo general

Determinar la influencia de las estrategias de marketing en el incremento de ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo.

Propósito: La influencia de las estrategias de marketing en el incremento de ventas.

Medios: Registro de ventas de productos.

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

3.2. Objetivos específicos

A. Definición

Son las metas a corto plazo, derivan del objetivo general estos objetivos espe-cíficos, son operaciones concretas que identifican los cursos de acción para el análisis de las variables y los instrumentos que se van a utilizar en ello.

B. Características

Deben ser redactadas teniendo en cuenta lo siguiente:

• Los objetivos específicos son a corto plazo y son desglosados del objetivo general.

• Se redactan teniendo en cuenta el problema formulado, se inicia con un ver-bo en infinitivo seguido del tipo de relación entre las variables de investiga-ción y el contexto.

• Se debe tener una idea previa y precisa de lo que se desea hacer. Por ese mo-tivo, la lectura es muy importante; mientras más se conozca acerca del tema en cuestión, más fácil será organizar las ideas en el proyecto. De la misma manera, mientras se va leyendo el material para organizar este trabajo previo, se irá fichando cada uno de los libros y esto ayudará con la bibliografía.

Investigación: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

Objetivo general

Determinar la influencia de las estrategias de marketing en el incremento de ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo.

Objetivos específicos:

- Diseñar y aplicar un instrumento que permita registrar la cantidad de ventas en las empresas de servicio de telecomunicaciones de Huancayo.

- Seleccionar las estrategias eficaces

- Aplicar las estrategias al grupo experimental.

- Procesar los resultados obtenidos

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

4 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓNEs necesario justificar las razones que motivan la investigación. Es conveniente ex-plicar por qué es necesario llevar a cabo la investigación y cuáles son los beneficios que se derivarán de ella. Se pueden proponer una serie de criterios para evaluar la utilidad de una investigación y cuanto mayor sea el número de criterios cubiertos, la investigación tendrá bases más sólidas para justificar su realización.

Entre los criterios de evaluación más utilizados tenemos los siguientes:

a. Conveniencia: ¿Qué tan conveniente es la investigación? Esto es ¿Para qué sirve?

UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Page 51: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 51

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b. Relevancia social: ¿Cuál es la importancia para la sociedad? ¿Quiénes se benefi-ciarán con los resultados de la investigación? ¿De qué modo? En resumen ¿Qué proyección social tiene?

c. Implicaciones prácticas: ¿Ayuda a resolver algún problema práctico? ¿Tienen im-plicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos?

d. Valor teórico: Con la investigación ¿Se logrará llenar algún vacío de conocimien-to? ¿Se podrán generalizar los resultados a principios más amplios? ¿La infor-mación que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teoría? ¿Podrá conocerse en mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la relación entre ellas? ¿Ofrece la posibilidad de una exploración fructífera de algún fenómeno? ¿Qué se espera saber con los resultados que no se conociera antes? ¿Puede sugerir ideas, recomendaciones a futuros estudios?

e. Utilidad metodológica: La investigación ¿Puede ayudar a crear un nuevo instru-mento para recolectar y / o analizar datos? ¿Ayuda a la definición de un con-cepto, variable o relación entre variables? ¿Pueden lograrse con ellas mejoras de la forma de experimentar con una o más variables? ¿Sugiere cómo estudiar adecuadamente una población.

En síntesis en esta parte, el investigador responde a dos preguntas centrales aun-que estas no suelen consignarse en el documento:

La primera pregunta es: ¿Por qué se hace ésta investigación?. Aquí por su puesto el investigador responde desde la perspectiva del interés científico y/o tecnológico, no entran en juego sus intereses personales.

Se investiga un tema, porque el problema que se intenta resolver afecta a una parte importante de la sociedad, porque hay serias controversias entre los resultados de unos y otros investigadores, porque los avances en el conocimiento de la temática son insuficientes y se hace necesario llenar los vacíos en el conocimiento científico, entre otras cosas. De modo pues, que por lo regular, por qué se apoya en la revisión bibliográfica y en el estado del conocimiento científico en la materia.

La segunda pregunta es: ¿Para qué servirá éste trabajo?. En este punto, se debe poner énfasis en el impacto que producirá el trabajo. Es decir, aquí se destacan las consecuencias teóricas y/o prácticas de los hallazgos que se hagan a través del trabajo. Por eso, su redacción suele empezar con frases como: los resultados de esta investigación permitirán o contribuirán.

Investigación: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

Justificación:

• El presente trabajo de investigación surge debido a las grandes dificultades halladas en este sector de empresas, como los problemas centrado nivel de ventas, por ello la necesidad de tratar este problema desde el punto de vista de la gestión y la aplicación de marketing.

• Se validará y confiabilizará instrumentos de investigación, como cuestionarios y las entrevistas, fichas de registro los cuales servirán de base para futuros estudios. Del mismo modo se tiene como propósito diseñar un conjunto de estrategias de marketing adecuadas para el incremento de las ventas de la empresa de servicio de telecomunicaciones, las cuales pueden ser aplicables a otras empresas de similares características.

• Asimismo, este estudio permitirá investigar los caminos que pueda seguir la persona o equipo responsable de la conducción de esta empresa, para formular estrategias para incrementar las ventas para lograr la consolidación y el crecimiento en esta empresa de servicio.

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

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52

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ACTIVIDAD N° 3:Redacte el planeamiento de estudio: problema, objetivo y justificación respetando los criterios de la lista de cotejo.

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

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BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD II

Alarcón, R. (1991). Métodos y diseños de investigación del comportamiento.

Lima: Fondo editorial.

Camarena, A. (2010). Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

Hernández, R., C. Fernández., P. Baptista. (1994). Metodología de la Investigación.

México: Ed. McGraw-Hill.

Piscoya, L. (2009) El proceso de la investigación Científica.

Lima: Fondo editorial Universidad Inca Garcilaso de la Vega.

Sánchez, C., Reyes, C. (2006). Metodología y diseños en la investigación científica.

Lima: Editorial visión universitaria.

Sierra, R. Tesis Doctorales y trabajos de investigación Científica (3ra. ed.).

España: Editorial Paraninfo.

Tamayo, M. (1997). El proceso de la investigación científica. tercera edición.

México: Editorial Limusa.

U.A.G. (2008). La idea de investigación.

Yarleque, L. y otros (2007). La investigación en educación y ciencias sociales.

Huancayo: Editorial Omega.

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AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD II

I. Marque F o V según corresponda al tema ideas de investigación: (4p)

1. Las ideas de investigación se seleccionan de las conversaciones. ( )

2 . También se pueden extraer de libros. ( )

3. Las investigaciones también son una fuente confiable para extraer ideas. ( )

4. Las noticias vienen a ser otra fuente de ideas. ( )

II. Relacione los criterios básicos para identificar un problema de investigación con el autor que lo plantea: (3p)

1. Cervo y Bervian ( ) Las razones intelectuales y prácticas

2 . Hernández y otros ( ) El material bibliográfico, debe ser suficiente y estar

disponible.

3. Tamayo, M. ( ) Los subjetivos: de orden personal y objetivos:

referente al tema

UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Page 53: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 53

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III. Seleccione los elementos que se debe tener en cuenta en la redacción del plantea-miento de investigación (1p)

1. Presenta la situación problemática.

2. Muestra relación entre variables.

3. Resalta el interés para la comunidad científica y sociedad

4. Presenta antecedentes empíricos y/o teóricos.

5. Se formula en términos de preguntas

6. Señala como solucionara el problema.

a. 1- 2- 3- 4 b. 2 -3 -4- 5 c. 3- 4- 5- 6 d. 1 -3 – 4 -6

IV. Completa los elementos del problema de acuerdo al ejemplo (3p)

Dado el siguiente problema de investigación: ¿Cuál es la relación existente entre el estilo de liderazgo y la gestión institucional ejercida por los directores de las institu-ciones estatales M - N y las instituciones particulares R – S del distrito de el Tambo?

Señale sus elementos:

a. Indagación:___________________

b . Variables: ____________________

c. Unidad de análisis:_____________

V. Identifique lo elementos generales del siguiente objetivo, completando la respuesta: (2p)

Determinar la relación existente entre los estilos de liderazgo y la gestión institucio-nal ejercida por los directores de las instituciones educativas estatales e instituciones educativas particulares del distrito de El Tambo

1. Propósito:____________________________

2 . Medios:______________________________

VI. Correlacione el tipo de objetivo con sus características: (1p)

A. Objetivo general B. Objetivos específicos

1. Tiene como base al problema

2. Presenta un verbo por objetivo

3. Es concreto realizable

4. Tiene como base al objetivo general.

5. Está escrito en verbo infinitivo

6. Se presenta en orden secuencial

a. A, 123 - B, 456

b. A, 135 - B, 246

c. A, 145 - B, 236

d. A, 136 - B, 236

VII. Marca en el paréntesis P (si pertenece) NP si no pertenece referente al tema de justificación: (7p)

1. La conveniencia responde para que sirve la investigación. ( )

2. La relevancia social tiene que ver con la proyección a la sociedad. ( )

3. Las implicancias prácticas, dan respuesta a resolver problemas reales. ( )

4. El valor teórico se refiere a que la investigación complementara los conoci-

mientos científicos. ( )

5. La utilidad metodológica permite contribuir con nuevos instrumentos de

recolección y análisis de investigación. ( )

6. La justificación en general responde a la pregunta porque investiga ese problema.( )

7. Responde a la pregunta para que servirá la investigación de ese problema. ( )

UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA UNIDAD II: PRIMERA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Page 54: Manual metodologia de la investigacion

5454 ModalidadVirtual

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 55

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UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD III

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ORGANIzACIÓN DE LOS APRENDIzAjES

CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES

Tema N° 1:

Marco teórico. 1° parte

1. Definición.

2. Elementos.

3. Técnicas de búsqueda de información

Tema N° 2:

Marco teórico. 2° parte

1. Antecedentes

2. Teoría

3. Concepto base

4. Hipótesis

5. Variables

Lectura seleccionada N° 1:

Pasos para la elaboración del marco teórico. Her-nández R, Fernández C y Baptista L. 2010

Lectura seleccionada N° 2:

El marco teórico. Piscoya, L. (2007)

Autoevaluación de la

Unidad III

1. Analiza los elementos del marco teórico que reportara en su plan de investigación.

2. Elabora organizadores del conocimiento con las teorías relacionadas con su tema de investigación

3. Elige una teoría o más que sustente su trabajo y justifica su elección.

4. Aplica criterios básicos al redactar el marco teó-rico.

5. Evalúa los elementos del marco teórico.

6. Plantea la hipótesis de investigación y delimita las variables de estudio.

Actividad Nº 1:

Recolecta información res-petando los pasos

Actividad N° 2:

Redacta el Marco teórico , hipótesis y variables de su investigación teniendo de base la lista de cotejo.

Demuestra interés por fun-damentar científicamente el marco teórico de su in-vestigación.

CONTENIDOS

AUTOEVALUACIÓN

EjEMPLOS

BIBLIOGRAFÍA

ACTIVIDADES

Page 56: Manual metodologia de la investigacion

56

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TEMA N° 1: MARCO TEÓRICO. 1° PARTE

El tema dará a conocer los aspectos generales del marco teórico.

¿QUÉ SABEMOS DEL TEMA?

Responde a las siguientes preguntas:

1. Del listado de partes del proyecto seleccione los que correspondan al capítulo II y III.

Antecedentes de investigación.

Hipótesis

Objetivo general

Teorías básicas.

Variables

Justificación e importancia

Conceptos básicos.

CAPÍTULO II

1. ____________________________

2. ____________________________

3. ____________________________

CAPÍTULO III

1. ____________________________

2. ____________________________

2. ¿Qué es el marco teórico?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

3. ¿Cuáles son los elementos del marco teórico?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

4. ¿Qué aspectos contiene la búsqueda y revisión de información?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

1 DEFINICIÓNDe acuerdo con Travers (1986:48), el punto de partida de una investigación cien-tífica es una teoría. "Es un estudio que comienza con una posición teórica y luego extiende el conocimiento es, inevitablemente, una contribución al conocimiento organizado". Pero, aclara el autor, que a diferencia de lo que podría suponerse "Una teoría limitada que toma en cuenta relativamente pocas variables importan-tes, todas ellas mensurables (medibles), puede ser una empresa mucho más pro-ductiva que otra que tome en cuenta un número mayor de variables, en su mayoría no mensurables (no medibles)."

UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 57

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UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

La teoría, en los proyectos así como en los informes de investigación, se encuen-tra fundamentalmente bajo el rótulo de marco teórico. No obstante, en sentido estricto, debe reconocerse que en el proyecto, ésta constituye el soporte del pro-blema, hipótesis, objetivos y metodología, mientras que en el informe de la inves-tigación juega un rol decisivo además en la discusión de resultados, conclusiones y sugerencias.

Siguiendo a Tamayo y Tamayo (1981) puede decirse que es el marco de referen-cia del problema; es allí donde se estructura un sistema conceptual integrado por hechos e hipótesis que deben ser compatibles entre sí y en relación con la inves-tigación. Por consiguiente, no es un conjunto de citas con diferentes perspectivas en torno al tema. Muy por el contrario, es el sistema de leyes e hipótesis que dan sustento teórico a lo que se pretende hacer. Esto significa que un marco teórico no tiene que ser necesariamente amplio y ampuloso. Su extensión será aquella que sea necesaria. Es obvio que en el proyecto a de ser menor que en el informe. En este caso, de acuerdo con Ibáñez (1995) sería más pertinente llamarle marco concep-tual o marco de referencia.

No se debe incluir en el marco teórico todas las teorías que se encuentran acerca de las variables en estudio.

El marco teórico cumple una serie de funciones: en primer término, ayuda a pre-cisar y organizar los elementos contenidos en la descripción del problema de tal forma que puedan ser manejados y convertidos en acciones concretas. En segundo lugar, los elementos teóricos extraídos de la revisión de literatura, estudios y teorías pertinentes al tema en estudio constituyen la base para la descripción y explicación de las hipótesis (Canales, Alvarado y Pineda, 1996: 86).

Ibáñez (1995) por su parte señala seis funciones del marco teórico:

a. Permite desarrollar un esquema lógico para la adecuada ubicación del tema.

b. Ayuda a justificar el estudio con base en la necesidad de la investigación.

c. Sirve para prevenir la repetición no intencionada de estudios.

d. Permite ampliar la concepción del tema y detectar otras variables relacionadas con el mismo.

e. Señala las estrategias de investigación y los procedimientos e instrumentos de medición que no fueron útiles al abordar el tema; finalmente facilitar la inter-pretación de los resultados en términos de apoyar o no los hallazgos previos.

El marco teórico así como el planteamiento del estudio e incluso la justificación del problema se hacen a partir de la revisión bibliográfica. En este sentido, Fox (1981) reconoce cinco funciones de ésta:

a. Proporciona el marco de referencia conceptual de la investigación prevista.

b. La comprensión del estado de la investigación en el área problemática.

c. señala las indicaciones para el enfoque, el método y la instrumentación de la investigación para el análisis de datos.

d. Da una estimación de las probabilidades de éxito de la investigación planteada y de la significación o utilidad de los resultados suponiendo que se tome la deci-sión de continuar adelante.

e. La información específica necesaria para formular las definiciones, los supuestos, las limitaciones y las hipótesis de la investigación.

De allí la importancia, ya que ofrece al investigador un marco de referencia de las variables así como las relaciones entre estas.

2 ELEMENTOSEl marco teórico presenta tres elementos básicos: antecedentes, bases teóricas y aspectos conceptuales:

UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 58: Manual metodologia de la investigacion

58

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2.1. Antecedentes de investigación.

Es decir, todas aquellas investigaciones que se han realizado o se vienen realizando en el tema de nuestro interés. Y a las que tenemos acceso a través de la revisión de libros, revistas, internet, certámenes científicos y correspondencia con otros investi-gadores entre otros. Resulta obvio que ésta no es una tarea sencilla y rápida por ello sugiere Ibáñez (1995) que debe iniciarse por lo menos entre tres y seis meses antes de presentar el proyecto.

2.2. Teorías Básicas.

La teoría que constituye el soporte científico del trabajo. Aquí, se consignan los as-pectos centrales de la teoría, con énfasis en los que conciernen a nuestra investiga-ción. Sin embargo, hay trabajos que se hacen para contrastar dos o más propuestas teóricas.

En tal situación se deberán consignar los aspectos centrales de cada una de ellas poniendo énfasis en los puntos en conflicto. Además como se ha dicho, existen trabajos en los que el investigador no necesariamente suscribe una teoría, puede apoyarse en más de una e incluso tomar elementos aislados de algunas de ellas o simplemente soslayar el aspecto teórico apuntando únicamente aprobar la eficacia de un instrumento, un método, una o un conjunto de técnicas, dejando para otros la tarea de explicar sus resultados en términos causales.

2.3. Definiciones conceptuales.

En esta parte se definen las variables de estudio. Esta puede ser de dos tipos:

a. Conceptual, en cuyo caso se trabajará en el nivel científico de los conceptos; es decir, tal y como la comunidad científica define a la variable en estudio.

b. Operacional, en el que las definiciones se hacen a partir de los indicadores observables de las variables. En otros términos, el investigador enumera los indi-cadores de la presencia de la variable a fin de que se pueda garantizar que el o los instrumentos a emplear en la realización del trabajo tengan validez. En otros términos, que evalúen lo que se pretende evaluar. En algunas investigaciones, sobre todo en las de carácter tecnológico, se prescinde de las definiciones con-ceptuales y solo se presentan las definiciones operacionales; esto se debe a que a las investigaciones tecnológicas no necesariamente subyace una teoría.

3 TÉCNICAS DE BÚSQUEDA Y REVISIÓN DE INFORMACIÓNPor lo dicho, es claro que dotar al trabajo de un soporte teórico, pasa por realizar una adecuada revisión bibliográfica.

Ahora bien, el examen de la bibliografía tiene dos fases.

a. La primera consiste en localizar todos los trabajos importantes publicados en el área problemática y en la lectura de aquella parte con la que no estamos ple-namente familiarizados. Al ir leyendo lo que otros han hecho o pensado sobre el área problemática vamos elaborando gradualmente los cimientos de ideas y resultados sobre los que se construirá nuestro propio estudio.

b. La segunda fase del examen de la bibliografía consiste en redactar esos funda-mentos de ideas como una de las partes del informe o proyecto de investigación según sea el caso. En esa sección se incluirán resúmenes de los puntos de vista más destacados en ese campo, los resultados fundamentales de las investigacio-nes relacionadas con nuestro estudio y el análisis crítico que el investigador ha de hacer del pensamiento y de la investigación precedente. Esta sección sobre la bibliografía le dará al lector del informe el contexto necesario para comprender el estudio, y por ello constituye una de las partes iniciales del informe.

Por lo mencionado, Hernández R., Fernández C. y Baptista L. (2010), proponen una forma de revisar la bibliografía aplicando los siguientes pasos:

UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 59: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 59

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Glosario Bibliografía

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1. Revisión de la literatura correspondiente.

1.1. Detección:

• Identificar la literatura del tema de investigación.

• Acudir a expertos en el tema de investigación.

• Acudir directamente a fuentes primarias.

• Detectar fuentes secundarias para localizar las primarias.

1.2. Obtención:

• Localizar físicamente los lugares y fuentes de información.

• Elaborar una lista de direcciones (directorio) de expertos, centros de in-vestigación, acceso de datos.

1.3 Consulta:

• Revisar y seleccionar la información útil para la investigación relacionadas directamente con las variables de la investigación, tomando en cuenta a las más recientes.

1.4. Extracción y recopilación de la información

• Realizar un resumen de lo más importante de la información seleccionada.

• Recopilar los datos de referencia de las fuentes utilizadas.

Para esta parte puede utilizar la técnica del fichaje

- Fichaje

Técnica que permite recoger y almacenar datos de manera sistemática.

- Fichas de referencia:

Permite extraer los datos de libros, revistas, investigaciones entre otras fuen-tes. Tiene como medidas 12.5 por 7.5 cm. permite recabar los siguientes datos.

- Datos de libros:

Apellido paterno, inicial de nombre(s). Título del libro.(edición si tiene). Ciudad de impresión: editorial; año de publicación.

- Fichas de contenido:

Permite extraer información importante de todas las fuentes revisadas. Tie-ne como medidas la cuarta parte de una hoja bond.

- Ejemplo de fichas textuales.

- Definición de epistemología

- BUNGE, Mario, EPISTEMOLOGÍA, 1996 p. 13

“La epistemología o filosofía de la ciencia, es la rama de la filosofía que es-tudia la investigación científica y su producto, el conocimiento científico. […] Mera hoja de árbol de la filosofía hace medio siglo, la epistemología es hoy una rama importante de la misma”.

2. Adopción de una teoría:

Después de haber revisado los datos y haberlo extraído utilizando los pasos an-teriores se tiene la información suficiente para elegir las teorías relacionadas directamente con las variables de investigación.

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ACTIVIDAD N° 1

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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TEMA N° 2: MARCO TEÓRICO. 2° PARTE

El tema presenta pautas de cómo elaborar el marco teórico.

¿QUÉ SABEMOS DEL TEMA?

Responda a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué aspectos se debe tener en cuanta para elaborar el marco teórico?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

1 ANTECEDENTESLos antecedentes de investigación, son todas aquellas investigaciones que se han realizado o se vienen realizando en el tema de nuestro interés y a las que tenemos acceso a través de la revisión de libros, revistas, internet, certámenes científicos y correspondencia con otros investigadores. Resulta obvio, que ésta no es una tarea sencilla y rápida.

Ibáñez (1995) recomienda que debe iniciarse por lo menos entre tres y seis meses antes de presentar el proyecto. No obstante ello, es difícil estar seguros de que no hay en algún lado del mundo algún investigador que esté un paso adelante en la investigación que realizamos (Fox, 1981).

Tanto en el proyecto como en el informe de investigación, se suele incluir un acá-pite con el rótulo "antecedentes de investigación". Es obvio que en el proyecto es mucho más breve que en el informe. Es conveniente presentar las investigaciones siguiendo un orden cronológico. Más que el orden alfabético, el orden cronológi-co nos permite tener una visión del proceso de desarrollo del conocimiento en la materia de interés; ubicando al lector y al investigador, en el punto hasta donde ha llegado el avance del conocimiento.

Los datos que se han de consignar acerca de los trabajos realizados, varían en fun-ción de las necesidades. Por ejemplo, si el interés del investigador consiste sim-plemente en dar un panorama de los trabajos que se han realizado en el área de interés, bastará con señalar qué se hizo, quién lo hizo, cuándo lo hizo y a qué con-clusiones llegó.

Si el investigador intenta probar la mayor eficacia de cierta tecnología con respec-to a otras existentes, es conveniente que ponga énfasis en los aspectos metodoló-gicos así como en la tecnología que pusieron a prueba las investigaciones previas. Si por el contrario, el investigador intenta establecer que cierto procedimiento es válido en ciertas circunstancias o para cierta población, deberá incluir en todos los antecedentes citados los datos acerca de las muestras con las que se hicieron los estudios.

Dicho en otros términos, no hay una plantilla para hacer la redacción de los ante-cedentes. En cada caso, ésta deberá contener lo que más importa para la interpre-tación y comprensión del estudio.

UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 61: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 61

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Ejemplo del tema: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

Antecedentes de estudio:

• Huacho, H. y Matta, M. (2004) en la tesis titulada: “Formulación de estrategias para lograr el posicionamiento de la marca Mega Clean en el mercado de Huancayo Metropolitano traducidas en un plan de marketing”. Para lograr el posicionamiento de los productos de la marca mega Clean se aplicó el plan de marketing que permite a la empresa posicionar los productos de limpieza, así como cronogramar las actividades a realizar para cumplir con efectividad las metas establecidas, específicamente, los recursos y presupuesto asignado y para la aplicación de las estrategias exitosamente.

• Huamán, C. y López, R. (2003) en la tesis titulada: “Formulación de estrategias competitivas de marketing para el sector textil de Huancayo Metropolitano”, plantearon como problema principal la caída creciente de las ventas de los dos últimos años, llegando a las siguientes conclusiones: Una empresa del sector al aplicar estrategias competitivas de marketing propuestas en este trabajo de investigación, pudo obtener una mejor participación en el mercado. Actualmente el 55.81% de empresas, tienen menor participación de preferencia con relación a su participación de mercado y están en condiciones de atraer clientes no satisfechos. Una de las principales dificultades para los empresarios que continúan mejorando su competitividad, es la tendencia al desarrollo individualista, lo que dificulta la formación de asociaciones y consorcios que les permitan tener acceso a tecnología de vanguardia y puedan competir en mercados más exigentes.

Tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

La revisión de antecedentes es importante, así como su presentación, tanto en el proyecto como en el informe, debe incluir estudios locales, nacionales e interna-cionales.

2 TEORÍAS Aquí se consignan los aspectos centrales de la teoría con énfasis en lo que concier-ne a nuestra investigación. Sin embargo, hay trabajos que se hacen para contrastar dos o más propuestas teóricas. En tal situación se deberán consignar los aspectos centrales de cada una de ellas, poniendo énfasis en los puntos en conflicto. Además como se ha dicho, existen trabajos en los que el investigador no necesariamente suscribe una teoría, puede apoyarse en más de una e incluso tomar elementos ais-lados de algunas de ellas o simplemente soslayar el aspecto teórico apuntando úni-camente a probar la eficacia de un instrumento, un método, una o un conjunto de técnicas, dejando para otros la tarea de explicar sus resultados en términos causales.

Se desarrolla el tema teniendo en cuenta un esquema de todos los subtítulos con-siderados importantes respecto a la variable de estudio. En el ejemplo a continua-ción, sólo se presenta el esquema y este deberá de ser desarrollado, con ayuda de fuentes de información.

UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 62: Manual metodologia de la investigacion

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Tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010

3 DEFINICIONES OPERACIONALES Estas pueden ser de dos tipos: conceptual y operacional

a. Conceptual, en cuyo caso se trabajará en el nivel científico de los conceptos; es decir tal y como la comunidad científica define a la variable en estudio. Veamos cómo se podría presentar las definiciones conceptuales acerca de la moral:

Ejemplo de la definición de las variables de estudio: (tomado de Yarleque y otros 2007)

Si la variable es moral

De acuerdo con Valladares (1998) citado por Yarleque y otros (2007), el térmi-no moral significa originalmente, costumbre. “La moral se refiere a la práctica de los principios, normas y preceptos establecidos por la ética. La moral se re-laciona con valores; lo inmoral es en cambio un antivalor, y lo amoral, indica incapacidad para valorar.” (Pág. 108).

Por otro lado, Durkheim (1976) citado por Yarleque y otros (2007), indica que la moral es un sistema de reglas de acción que predeterminan la conducta. Esas reglas dictan cómo hay que obrar en unos casos determinados, y obrar bien significa obedecer.

b. Operacional, la definición operacional que se incluye en los proyectos e infor-

mes de investigación, alude a la manera en que se expresa en forma práctica la variable de que se trate.

Por ejemplo: la inteligencia esta dada por el puntaje que obtiene un individuo en la escala de Weschler. La autoestima se expresa a través de los puntajes obte-nidos en la prueba de Cooper Smith. El desarrollo del juicio moral se expresa a través del nivel alcanzado.

Ejemplo del tema: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo

2.1. Marketing

2.1.1. Marketing estratégico

2.1.1. Aplicación

2.2. Estrategia

2.2.1. Las Estrategias de la empresa

2.2.2. Componentes de la estrategia empresarial.

A. Ámbito o campo de actividad

B. Capacidades distintivas

C. Ventajas competitivas

D. La sinergia

2.2.3. Requisitos para aplicar estrategias

2.2.4 Tipos de estrategias

A. Basada en la diferenciación

B. Basada en..

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 63

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Ejemplo de investigación - Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo

1. Marketing:

Stanton W. y otros (1992:182), establecen que: “El marketing es un sistema total de actividades de negocios diseñado para planear, fijar precios, promocionar y distribuir productos que satisfacen necesidades a mercados objetivos para lograr las metas organizacionales.

2. Estrategia:

Representa un camino trazado para alcanzar las metas fijadas previamente por el empresario. Por tanto, su designación constituye un acto creativo que se concreta en un patrón o proceso de decisiones que generan un conjunto de acciones dirigidas a lograr los objetivos fijados por la empresa. Ansoff (1965)

3. Estrategias de marketing:

Morrisey (2003), define la estrategia como la dirección en la que una empresa necesita avanzar para cumplir con su misión. Esta definición ve la estrategia como un proceso en esencia intuitivo. El cómo llegar ahí es a través de la planeación a largo plazo y la planeación táctica.

4. Ventas:

Legalmente, es la transacción de negocios que envuelve el cambio de un artículo, propiedad, derecho o servicio por una suma acordada de dinero.

Tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

4 HIPÓTESIS 4.1. Definición:

La hipótesis es una proposición que se expresa en forma afirmativa o negativa acer-ca de lo que se va investigar. Debe contener y expresar correctamente la relación entre las variables que se va a comprobar. La hipótesis constituye la respuesta ten-tativa al problema de investigación. Como afirmación puede adoptar una forma declarativa o aseverativa ya sea que afirma o niega.

Investigación: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

Hipótesis general:

Las estrategias de marketing influyen positivamente en el incremento de ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo.

Hipótesis específicas:

- Las ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo son bajas

- Existen estrategias eficaces para lograr incrementar las ventas

- La aplicación de las estrategias de marketing es aceptada

- Los resultados son positivos

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

De acuerdo a los autores Sánchez H. y Reyes C. (2006:68) ellos señalan los siguien-tes aspectos: importancia, fuente, criterio y tipos.

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4.2. Importancia

La importancia radica en cinco aspectos básicos, la hipótesis:

a. Constituye un nexo entre la teoría científica y la realidad empírica.

b. Constituye un instrumento de trabajo de la teoría y de la investigación, orienta al investigador al logro de sus objetivos.

c. Proporciona explicaciones tentativas de un fenómeno y facilita la ampliación de los conocimientos en un área.

d. Proporciona una dirección a la investigación, confirmación o refutación de hipótesis.

e. Proporciona un sistema para el reporte de las conclusiones, al anticipar los posi-bles resultados que se va a obtener.

4.3. Fuentes: Se consignan en base a:

a. La intensión y experiencia del investigador.

b. Pueden surgir en base a los resultados de otros estudios sobre el tema ya revisados.

c. Partir de estudios exploratorios.

d. Surgir del cuerpo teórico de la investigación

4.4. Criterios para evaluar hipótesis:

La hipótesis para ser adecuada debe responder a lo siguientes aspectos:

a. Ser verificable en el presente con los hechos, debe tener referencia empírica.

b. Ser compatible con el resto de presupuestos.

c. Ser la posible respuesta al problema planteado, ya sea comprobable o refutable.

d. Ser susceptible de cuantificación, tener en cuenta niveles de medición de varia-bles e indicadores.

4.5. Tipos de hipótesis:

a. Hipótesis central

Contesta de modo conceptual a la pregunta de investigación.

b. Hipótesis específica

Se desprende de la hipótesis general y hace referencia a las variables de estudio en situaciones concretas.

c. Hipótesis de trabajo u operacional

Son las que se elaboran previas al momento de procesamiento y análisis de datos y se desprenden de las hipótesis específicas. Tienen en cuenta la relación entre variables, muestras relacionadas e instrumentos que se emplearon.

• Hipótesis nula

Son las denominaciones que adoptan las hipótesis de trabajo en momentos del procesamiento estadístico de los datos. Esta es la que niega o contradice la relación entre dos o más variables, hipótesis que niegan que haya dife-rencia entre grupos que se comparan, e hipótesis que niegan la relación de causalidad entre dos o más variables. Niega a la hipótesis alterna. Su símbolo es Ho.

• Hipótesis alterna

Es la hipótesis que afirma la relación entre dos o más variables, hipótesis que niegan que haya diferencia entre grupos que se comparan, e hipótesis que niegan la relación de causalidad entre dos o más variables. Niega a la hipóte-sis alterna. Su símbolo es H1, de acuerdo al número de hipótesis.

5 VARIABLES A. Definición:

Son características o propiedades de los objetos o fenómenos abstraídos y expresa-dos verbalmente por el investigador y que en el proceso de la investigación se trata

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de medir o controlar. Kerlinger (1988), sostiene que una variable es un símbolo al que se asignan números y valores.

B. Clasificación:

a. Por su naturaleza: Se clasifica en cuantitativas y cualitativas.

• Cuantitativa.- Son aquellas cuyos elementos variación tienen carácter cuanti-tativo o numérico.

• Cualitativas.- tienen como elementos de variación tienen un carácter típica-mente activo.

b. Por la relación entre variables: Se clasifican en variables independientes, depen-dientes, extraña o interviniente.

• Variable independiente: Es causal o experimental. Que supone causa o afecta a la variable independiente.

• Variable dependiente: Es la que es afectada o condicionada en su condición o magnitud, depende de la variable independiente

• Variable interviniente: Es aquella que coparticipa con la variable indepen-diente condicionando a la dependiente

• Variables de control: Son aquellas que sus efectos son neutralizados, son tam-bién denominados factores que son controlados por el experimentador para neutralizar cualquier efecto contrario en el fenómeno observado.

Ejemplo:

Investigación: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

Problema:

¿Cómo influyen las estrategias de marketing en el incremento de ventas en la empresas de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L de Huancayo

Variables:

- Independiente: estrategias de marketing

- Dependiente: ventas

- Interviniente: todas las variables que influyen en las ventas

- Control:

Tipo de Empresa

Lugar

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

c. Operacionalización de variables:

Hacer que la variable sea medible u observable para que el investigador obtenga los datos.

Para operacionalizar una variable:

• Primero es necesario partir de la definición de acuerdo a la teoría, revisando los datos ya disponibles y analizando los conceptos en profundidad

• Segundo extraer las dimensiones o sub variables.

• Tercero definir detalladamente cada dimensión

• Cuarto extraer los indicadores que expresen consistentemente el comporta-miento de la variable estudiada, con lo que habremos llegado a la definición operacional de la misma.

Los criterios a considerar para el uso de indicadores:

• Se debe tener el menor número de indicadores de una variable, siempre y cuando éstos sean realmente representativos de la misma.

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• Se deben poseer formas de medición específicas para cada indicador.

• Cada indicador posee sólo una relación de probabilidad con respecto a la variable, ya que en ciencias sociales es muy difícil saber con certeza cuándo un indicador representa una variable.

• Permite elaborar los instrumentos los indicadores.

• Se puede utilizar el siguiente cuadro detallando cada aspecto

• Quinto en función al tipo de instrumento (cuestionario, encuesta entre otros) se debe redactar los ítems.

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ITEMS

Independiente

Dependiente

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ACTIVIDAD N° 2:Redacte el marco teórico de su investigación teniendo de base la lista de cotejo.

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

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LECTURA SELECCIONADA 1

Pasos para la elaboración del marco teórico Hernández R, Fernández C y Baptista L (2010).

Supone complementar dos procedimientos básicos: el de revisión de teorías y el de eva-luación de teorías. Ambos procedimientos ya han sido vistos puntualmente en el acápite correspondiente a la formulación del problema de investigación de la unidad didáctica anterior; pero aquí vamos a trabajarlos más en extenso y con un mayor nivel de detalle.

REVISIÓN DE TEORÍAS

La revisión de teorías consiste en identificar, seleccionar, recopilar y analizar comparati-vamente las distintas fuentes teóricas relevantes relativas a cada una de las variables que aparecen inscritas en el enunciado del problema.

Este proceso de búsqueda, selección y análisis debe ser selectivo, puesto que general-mente cada año se publican en diversas partes del mundo grandes cantidades de mate-riales dentro de las diferentes áreas del conocimiento. Los tipos básicos de fuentes de información para llevar a cabo la revisión de teorías son:

Fuentes primarias o directas

Las fuentes primarias constituyen el soporte de la investigación bibliográfica y propor-cionan datos de primera mano (Dankhe, 1986). Ejemplos de éstas fuentes son los li-bros, antologías, artículos de publicaciones periódicas, tesis universitarias, documentos oficiales, reportes de instituciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artículos periodísticos, testimonios de expertos y videos.

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Fuentes secundarias

Las fuentes secundarias son compilaciones, resúmenes o listados de referencias publica-das en un área de conocimiento en particular. Constituyen materiales de información so-bre fuentes primarias, es decir, reprocesan y sistematizan información de primera mano.

Fuentes terciarias

Se trata de documentos que compendian nombres y títulos de revistas y otras publica-ciones periódicas, así como nombres de boletines, conferencias y simposios, nombres de empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios; títulos de reportes con in-formación gubernamental; catálogos de libros básicos que contienen referencias y datos bibliográficos; y nombres de instituciones al servicio de la investigación (organismos na-cionales e internacionales que financian proyectos de investigación, agencias de inves-tigación, etc.). Son útiles para detectar fuentes no documentales como organizaciones que realizan o apoyan la investigación, miembros de asociaciones científicas (quienes pueden asesorar en un campo en particular), instituciones de educación superior y dependencias del gobierno que desarrollan investigaciones.

Evaluación de teorías

Si bien todas las teorías aportan al conocimiento y observan, en ocasiones, los fenó-menos que estudian desde ángulos diferentes, algunas de ellas se encuentran más de-sarrolladas que otras o son más adecuadas para el análisis de las variables con las que trabajamos. Para decidir la relevancia, adecuación y vigencia de una teoría se cuenta con diversos criterios de evaluación.

Según diversos autores los criterios más comunes para evaluar teorías serían:

Adecuación de la teoría Una teoría adecuada será aquella capaz de describir, explicar y/o predecir el fenómeno al que hace referencia. Describir implica varias cuestiones: definir al fenómeno, sus características y componentes, así como definir las condiciones en que se presenta y las distintas maneras en que puede manifestarse.

Explicar tiene dos significados importantes. En el primero, significa incrementar el co-nocimiento sobre las causas de un fenómeno. En el segundo, se hace referencia a la “prueba empírica” relativa a las proposiciones de las teorías. Si las proposiciones se en-cuentran apoyadas por los resultados, la teoría subyacente debe supuestamente explicar parte de los datos. Pero si las proposiciones no están confirmadas (verificadas) en la rea-lidad, la teoría no se considera como una explicación efectiva (Ferman y Levin, 1979).

La predicción está asociada con este segundo significado de la explicación que depende de la evidencia empírica de las proposiciones de la teoría. Si las proposiciones de una teoría poseen un considerable apoyo empírico, es decir, han demostrado que ocurren una y otra vez tal y como lo explica la teoría, es de esperarse que en lo sucesivo vuelvan a manifestarse del mismo modo, tal y como lo predice la teoría.

Aquí una regla general es que cuanta más evidencia empírica apoye a la teoría, mejor podrá ésta describir, explicar y predecir el fenómeno estudiado.

Vigencia de la teoría. La vigencia se refiere a la actualidad de los principios y postulados que componen una teoría. Una teoría vigente, es decir actual, pude ser una teoría cuya producción haya sido reciente (teoría emergente); o una cuya aparición se ubique mu-chos años, décadas e incluso siglos atrás, pero que por su carácter fundacional todavía se mantenga como un paradigma válido (teoría clásica). Lo fundamental para definir la vigencia de una teoría es su legitimidad dentro de la comunidad de ciencia.

Consistencia Lógica de la teoría. Una teoría lógicamente consistente es aquella cuyas proposiciones integrantes están interrelacionadas entre sí, son mutuamente excluyen-tes y no caen en contradicciones internas.

Capacidad de generalización de la teoría. Una teoría posee mayor capacidad de generaliza-ción cuanto mayor cantidad de fenómenos explique y mayor número de aplicaciones admita.

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Capacidad heurística de la teoría. Una teoría tiene mayor capacidad heurística cuanto mayor es su capacidad de generar nuevas interrogantes y descubrimientos. Las teorías que originan o motivan en mayor medida la búsqueda de nuevos conocimientos son las que permiten que un campo de la ciencia evolucione.

Claridad y simplicidad de la teoría. La claridad y simplicidad de una teoría no es un requisito sino una cualidad deseable en ella. Sin lugar a dudas, aquellas teorías que pue-den explicar uno o más fenómenos en unas cuantas proposiciones, sin dejar de explicar ningún aspecto de los mismos, son más útiles que las que necesitan un gran número de proposiciones para ello. Desde luego, sencillez no significa superficialidad.

Concepciones e intereses del investigador. Este es el llamado criterio subjetivo, que tiene que ver con la concepción que el investigador tiene del mundo y de las cosas, con sus mar-cos de referencia y las posiciones desde las cuales observa los hechos. También tiene que ver con sus percepciones, valoraciones e intereses. En la práctica investigativa real, el cri-terio subjetivo pesa mucho a la hora de optar por una u otra teoría o perspectiva teórica.

Adopción de una teoría o perspectiva teórica

Como se mencionó hacia el final del punto relativo a la revisión de teorías, la estrategia para construir nuestro marco teórico dependerá de lo que nos revele la revisión de la literatura.

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LECTURA SELECCIONADA N° 2

El marco teórico Piscoya, L (2007: 22)

Es frecuente que en los esquemas de evaluación de proyectos se de atención prioritaria a lo que usualmente se denomina marco teórico. Sin embargo, no es preciso pretender afirmar bajo ese rubro: en unos casos se trata solamente de resumen de las investiga-ciones antecedentes; en otros, de referencia de datos históricos alejados del contexto presente y a información relativa a campos conexos. En nuestra opinión, el marco teó-rico de un proyecto de investigación debe ser estrictamente el cuerpo de información científica, lógicamente ordenado, que es suficiente para ser comprensible el sentido y la relevancia del problema formulado y la hipótesis que pretende resolverlo, dentro del contexto de un sector del conocimiento humano. Esto significa, en buena cuenta, que no hay receta para definir de manera concluyente que elementos deben estar incluidos o excluidos de un marco teórico.

Lo sustantivo es que las referencias a las teorías que se asume, a los resultados de las investigaciones anteriores y a los aportes de campos conexos, no sean una mera yuxta-posición de nombres de investigadores y de citas de libros e informes de investigación, si no que estas referencias estén organizadas dentro de una estructura argumentativa que muestre el sentido y la relevancia del problema propuesto para ser investigado y que relacionen a este significativamente con el cuerpo de conocimientos que constituye una disciplina o un sector de especialización.

Es común encontrar proyectos de investigación cuyos marcos teóricos o sección de an-tecedentes contienen listas abultadas de investigaciones que no son atingentes y, por lo tanto, no ayudan a hacer inteligibles el problema y la hipótesis en cuestión.

El valor del marco teórico no esta dado por su frondosidad sino por el grado de su organización lógica, la misma que se revela en sus relaciones de relación e implicación entre sus proposiciones, en la validez y vigencia de los resultados, en la agudeza del aná-lisis para señalar errores e insuficiencias en la literatura pertinente y en la originalidad y profundidad de los argumentos que ponen en evidencia la relevancia del problema y de la hipótesis de investigación.

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Recordatorio Anotaciones

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD III

Alarcón, R. (1991). Métodos y diseños de investigación del comportamiento.

Lima: Fondo editorial.

Canales, Alvarado y Pineda (1996). Metodología de la Investigación.

México: Edit. Limusa.

Fox, D. (1981). El Proceso de Investigación en Educación.

Pamplona: Ediciones Universidad de Navarra, S.A.

Hernández, R., C. Fernández y P. Baptista (1994). Metodología de la Investigación.

México: Ed. McGraw-Hill.

Ibáñez, B. (1995). Manual para la Elaboración de Tesis (2da. ed.).

México: Edit. Trillas.

Kerlinger, F . (1988). Investigación del Comportamiento (2da. ed.).

México.

Piscoya, L. (2009). El proceso de la investigación Científica.

Lima: Fondo editorial U. I. G. V.

Sánchez, C. y Reyes, C. (2006). Metodología y diseños en la investigación científica.

Lima: Editorial visión universitaria.

Sierra, R. Tesis Doctorales y trabajos de investigación Científica. (3ra ed.).

España: Editorial Paraninfo.

Tamayo, M. (1997). El proceso de la investigación científica. (3ra. ed.).

México: Editorial Limusa.

Travers, R. (1986). Introducción a la Investigación Educacional.

Barcelona: Ediciones Paidos.

Yarleque, L, y otros (2007). Investigación en educación y Ciencias Sociales.

Huancayo: Editorial omega.

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AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD III

I. Marque F o V según corresponda marco teórico: (3p)

1. El marco teórico presenta: antecedentes, teorías y conceptos. ( )

2. Es la estructura básica que fundamenta toda la investigación. ( )

3. Las fuentes primerias sirven para estructurar las teorías básicas. ( )

II. Relacione los pasos de revisión y búsqueda de información, con su explicación: (4p)

1. Detección ( ) Realizar resúmenes de la información consultada

2. Obtención ( ) Revisar y seleccionar la información útil para la investigación

3. Consulta ( ) Localizar físicamente los lugares y fuentes de información

4. Extracción ( ) Identificar la literatura del tema de investigación

UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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III. Seleccione los aspectos que se debe tener en cuenta en la redacción del antecedente de investigación (1p)

1. Cita investigaciones recientes en forma secuencial y cronológica

2. Presenta la situación problemática.

3. Los datos citados del antecedente son: apellido paterno del autor, año, titulo de la investigación, lugar, población y muestra y conclusiones

4. Muestra relación entre variables.

5. Responden a las variables de investigación

6. Cita conclusiones más relevantes relacionadas a la investigación

a. 1- 2- 3- 4 b. 1 -3 - 5- 6 c. 3- 4- 5- 6 d. 2 -3 – 4 -6

IV. Cuáles son los elementos básicos que se debe tener en cuenta en la redacción del antecedente de investigación: revise el ejemplo y complete (3p)

Di Blassio (1984) tomado de Yarleque y otros (2007). en Italia, investigó el juicio moral en 1006 estudiantes de 15 y 16 años a través de dos historias relativas a un robo en un supermercado y al daño a un automóvil. La interpretación de los re-sultados sugiere que el juicio moral y acto moral se articulan en configuraciones morales diferentes, según el estatus social de los sujetos.

1.____________________________

2.____________________________

3.____________________________

4. ___________________________

5.____________________________

6.____________________________

V. Complete la oración según corresponda al tema de teorías de investigación : (2p)

Dado el siguiente problema de investigación: ¿Cuál es la relación existente entre el estilo de liderazgo y la gestión institucional ejercida por los directores de las institu-ciones estatales M - N y las instituciones particulares R – S del distrito de El Tambo?

Señale las variables que requieren de teorías para su explicación:

1. ____________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________

VI. Marque en el paréntesis si pertenece (P) y si no pertenece (NP) al tema : (7p)

Definiciones conceptuales:

1. Las definiciones conceptuales se extraen directamente de las bases teóricas ( )

2. Las definiciones también se extraen de otras fuentes no citadas en la teorías

Sistema de Hipótesis: ( )

3. Son las posibles respuestas al problema de investigación ( )

4. Las hipótesis especificas se desprenden de la hipótesis general ( )

5. La hipótesis operacional se elaboran previo al procesamiento y análisis de

datos ( )

6. La hipótesis nula, niega o contradice la relación entre dos o más variables ( )

7. La hipótesis alterna, afirma la relación entre dos o más variables ( )

UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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Recordatorio Anotaciones

DIAGRAMA DE PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD IV

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Recordatorio Anotaciones

ORGANIzACIÓN DE LOS APRENDIzAjES

CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES

Tema N°1: Metodología de la investigación.

1.Definición

2. Elementos

3. Desarrollo

3.1.Tipo y nivel

3.2.Método y diseño

3.3.Población y muestra

3.4.Técnicas e instru-mentos de recolec-ción de datos.

3.5. Técnicas de procesa-miento de datos.

Tema N° 2: Aspectos admi-nistrativos

1. Cronograma de activida-des

2. Presupuesto

3. Presentación del proyec-to de la investigación

Autoevaluación de la uni-dad IV

1. Selecciona el tipo, nivel y diseño de investigación jus-tificando su elección con biografía especializada.

2. Identifica los tipos de variables de la investiga-ción que realiza y sus ca-racterísticas

3. Aplica adecuadamente las técnicas de muestreo.

4. Identifica los pasos para elaborar instrumentos de recolección de datos.

5. Selecciona técnicas de pro-cesamiento de información.

6. Propone un cronograma y presupuesto objetivo.

7. Evalúa su proyecto de in-vestigación.

Actividad N° 1:

Redacta los aspectos de la metodología de la investi-gación teniendo de base la lista de cotejo anexo N° 1.

Actividad N° 2:

Redacta los aspectos admi-nistrativos del proyecto de investigación

Actividad N° 3:

Presenta el proyecto de in-vestigación. Adjuntando la revisión con la lista de co-tejo anexo N° 1

Demuestra interés en la redacción del proyecto de investigación.

Presenta puntualmente el proyecto de investigación.

CONTENIDOS

AUTOEVALUACIÓN

EjEMPLOS

BIBLIOGRAFÍA

ACTIVIDADES

UNIDAD III: SEGUNDA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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TEMA N° 1: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

En este tema se desarrolla la metodología de la investigación cuantitativa.

¿QUÉ CONOCE DEL TEMA?

Responda a las preguntas:

1. ¿Qué es método?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. ¿Qué elementos contiene esta parte de la investigación?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ¿En qué consiste el tipo y nivel de investigación?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ¿En qué consiste la población y muestra?

_________________________________________________________________________

5. ¿Qué tipos de variable hay?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

6. ¿Qué técnicas e instrumentos hay para recabar información?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

7. ¿Cuáles son los pasos para medir una variable?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

8. ¿Cuáles son las técnicas de procesamiento de información más utilizadas en investi-gación?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

1 DEFINICIÓNLa metodología de la investigación explica el procedimiento general que se asumi-rá para obtener de una manera más precisa el objetivo de la investigación, depen-diendo de la problemática que se vaya a estudiar, se determina el tipo de investi-gación, el alcance o nivel de aporte a la ciencia. Asimismo, el método y el diseño específico que se aplicará.

Otro aspecto importante es que presenta las técnicas e instrumentos a utilizar para la recolección de datos. Del mismo modo se hace referencia de las técnicas de pro-cesamiento de datos que aplicará.

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 73: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 73

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Actividades Autoevaluación

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Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

En conclusión, se da a conocer las técnicas, instrumentos, procedimientos y nor-mas que sigue y utiliza el investigador para cumplir sus objetivos de investigación.

2 ELEMENTOSSon seis aspectos que se desarrollarán en esta parte:

• Tipo y nivel

• Método y diseño

• Población y muestra

• Variables de estudio

• Técnicas de recolección de datos.

• Técnicas de procesamiento de información.

Los cuales se explican al detalle en el siguiente sub tema.

3 DESARROLLO3.1 Tipo y nivel

A. Tipo.

Se trata del alcance que tendrá la investigación. Al respecto existen distintas cla-sificaciones, sin embargo para una comprensión clara se cita a dos autores que presentan dos distintas clasificaciones que a su vez están relacionadas.

Para el autor Barriga, C. (1974), existe dos tipos: la investigación básica y aplicada.

a. La investigación básica.

Denominada también pura o aplicada, lleva a la búsqueda de nuevos conoci-mientos y campos de investigación, no cuenta con objetivos prácticos. Su pro-pósito es recoger información de la realidad para enriquecer el conocimiento científico, orientado al descubrimiento de leyes y principios.

La investigación básica busca conocer y entender mejor algún asunto o proble-ma para lograr el progreso científico, acrecentar los conocimientos teóricos, per-sigue la generalización de los resultados para desarrollar una teoría o modelo teórico basado en principios y leyes.

Ejemplos:

• Las formas y estilos de pensamiento de niños que emplean medios virtuales en sus juegos.

• Los efectos del condicionamiento verbal y la formación del hombre.

b. La investigación aplicada.

Denominada también constructiva o utilitaria, se caracteriza por su interés en la aplicación de conocimientos teóricos a determinada situación concreta y las con-secuencias prácticas que se derivan. Esta busca conocer para hacer, para actuar, para construir, para modificar; le preocupa la aplicación inmediata sobre una rea-lidad circunstancial antes que el desarrollo del conocimiento de valor universal.

En conclusión, la investigación aplicada es una puesta en práctica de del saber científico. Es decir, transformar los conocimientos científicos en tecnología.

Ejemplo:

• Aplicación de los principios del reforzamiento del aprendizaje verbal y la ins-trucción programada.

• Estudio de la condiciones psicológicas y sociológicas de los niños de la calle.

B. Nivel

En este aspecto se especifica el nivel de aporte a la ciencia o el alcance de la investi-gación, como lo menciona Hernández y otros (2010).

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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Recordatorio Anotaciones

Schemelkes (1988) citado por Sánchez, H. y Reyes, C. (2006) presenta la clasifica-ción en función a los objetivos de investigación: exploratoria, descriptiva, correla-ción, explicativa y experimental

a. Investigación exploratoria

El objetivo identificar los primeros hallazgos o aproximaciones inmediatas que puedan servir de base para investigaciones de mayor envergadura.

b. Investigación descriptiva

Orientada a explicar o identificar las razones causales de la presencia de ciertos acontecimientos. Requiere explicitar hipótesis.

c. Investigación correlacional

Se centra en recabar información de dos o más variables para luego explicar las posibles relaciones entre ellas.

d. Investigación experimental

Su objetivo es realizar experimentos que permitan demostrar presupuestos e hipótesis explicativas, se trabaja en una relación causa-efecto inmediata por lo que requiere aplicación del método experimental.

Ejemplo de investigación: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

Tipo: Aplicado

Nivel : Experimental

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

3.2 Método y diseño

A. Método.

Se explica el método específico a utilizar en el proceso de la investigación. De acuerdo a Sánchez, H. y Reyes, C. (2006).

a. Método descriptivo.

Consiste en describir, analizar e interpretar sistemáticamente un conjunto de hechos fenómenos y variable que lo caracterizan de forma tal y como se pre-senta. Apunta a estudiar el fenómeno en su estado natural, por lo tanto, no se pueden controlar variables. La validez interna no es buena.

b. Método experimental

Consiste en organizar deliberadamente condiciones de acuerdo de acuerdo a un plan previo con el fin de investigar posibles relaciones de causa o efecto. Exponiendo a uno o más grupos a la acción de una variable experimental y contrastando los resultados con grupos de control o comparación. Por tanto, presupone procedimientos de control más riguroso.

c. Método histórico

Consiste en un proceso de indagación o recolección de información sistemá-tica, asa como la evaluación de modo objetivo de los hechos pasados de un fenómeno social desde una perspectiva histórica. Puede basarse en fuentes primarias y secundarias.

d. Método documental

Consiste en recopilar y sistematizar información de fuentes secundarias con-tenidas en libros, artículos revistas, crónicas, publicaciones, investigaciones,

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 75

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Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

entre otros. El propósito es sistematizar la información a partir de aplicación de procedimientos analíticos cualitativos, análisis y contenidos e interpreta-ciones

B. Diseño

Es el plan o esquema que indica los procedimientos que se realizará, existen tres tipos: descriptivo, ex post facto y experimentales, los cuales a la vez se sub clasifican como se explica a continuación. De acuerdo a Sánchez H y Reyes C (2006).

a. Diseños descriptivos

Estos diseños se corresponden con los tipos de investigación descriptiva.

Entre los principales “diseños descriptivos” tenemos investigación descriptiva simple, descriptiva comparativa e investigación correlacional.

(a)La investigación descriptiva simple.

En este diseño el investigador busca y recoge información contemporánea con respecto a una situación previamente determinada (objeto de estudio), no prestándose la administración o control de un tratamiento es decir, no se controla la influencia de variables extrañas, se limita a recoger la información que nos proporciona la situación actual.

El diseño de la investigación descriptiva simple puede ser diagramado o es-quematizado de la siguiente forma:

M O

Donde M representa una muestra con quien vamos a realizar el estudio, y O representa la información relevante o de interés que recogemos de la men-cionada muestra.

(b)Investigación descriptiva comparativa

Este diseño parte de la consideración de dos o más investigaciones descripti-vas simples; esto es, recolectar información relevante en varias muestras con respecto a un mismo fenómeno o aspecto de interés y luego caracterizar este fenómeno en base a la comparación de los datos recogidos, pudiendo hacerse esta comparación en los datos generales o en una categoría de ellos. Al esque-matizar este tipo de investigación obtenemos el siguiente diagrama:

M1---------O1

M2---------O2

O1=O2=O3=On

Donde M1, M2, M3, Mn, representan a cada una de las muestras; O1, O2, =3, On, la información (observaciones) recolectada en cada una de dichas muestras.

(c) Investigación correlacional

Se orienta a la determinación del grado de relación existente entre dos o más variables de interés en una misma muestra de sujetos o el grado de relación existente entre dos fenómenos o eventos observados. Es un tipo de investigación relativamente fácil de diseñar y realizar.

Ox

r

M Oy

r

Oz

Este esquema M es la muestra en la que se realiza el estudio y los subíndices x, y, z en cada O nos indican las observaciones obtenidas en cada una de tres variables distintas (para el caso diagramado),

(d)Investigación causal comparativa

Este tipo de investigación consiste en recolectar información en dos o más mues-tras con el propósito de observar el comportamiento de una variable, tratando

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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76

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Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

de “controlar” estadísticamente otras variables que se considera pueden afectar las variables estudiadas (variable dependiente).

Este estudio lo podemos diagramar de la manera siguiente:

M1 O1xyz

M2 O2xyz

En el diagrama M1 y M2 son las nuestras de trabajo y O1 y O2 son las observacio-nes o mediciones realizadas; mientras que xyz representan las variables contro-ladas estadísticamente.

(e) Investigación longitudinal

En este diseño el investigador toma una muestra de sujetos, la misma que es evaluada en distintos momentos en el tiempo y por un periodo bastante largo, El investigador en este caso, va comparando, las observaciones de cada evaluación para determinar el grado de cambio en la variables que está siendo investigada, hasta llegar a lo que sería la evaluación final. Un estudio de este tipo puede dia-gramarse de la siguiente manera:

T1 T2 T3 T4 Tn

M

O1 O2 O3 O4 On

En el diagrama, M representa la muestra o grupo de sujetos a ser estudiados; T1 a Tn (Las T consignadas en el diagrama pueden representar también edades) representan los momentos (tiempos) en que se hace las observaciones; O1 a On, vienen a ser las observaciones hechas en las variables de estudio, si se está estudiando, por ejemplo, los cambios que ocurren con la edad.

(f)Investigación transversal

Este tipo de investigación estudia a los sujetos de diferentes edades en un mismo momento.

Por ejemplo, podemos tomar sujetos de seis, ocho diez, doce años y estudiarlos simultáneamente en una variable de interés, para determinar su comportamien-to en dicha variable. Si retomamos el ejemplo dado en la investigación longitu-dinal, para el caso de la investigación transversal deberíamos tomar pruebas a niños de primero, segundo, tercero, cuarto, quinto y sexto grado, al finalizar el año escolar y por única vez, y en base a los resultados que se obtengan extraer conclusiones con respecto al aprendizaje de los conceptos científicos en niños de educación primaria.

Es esquema en este diseño sería el siguiente:

M1---------O1

M2---------O2

T

M3---------O3

Mn--------On

En donde M1 a Mn representan las muestras de cuatro edades, o cuatro fases di-ferentes de un mismo proceso o ejecución de un programa considerados simul-táneamente (T), y la O1 a On representan las observaciones o mediciones que se hace de estas edades o fases diferentes en un mismo momento en el tiempo.

b. Diseños de ex – post – facto.

De manera general, en estos diseños la expresión ex – post – facto hace referencia a un tipo de investigación en la cual el investigador no introduce ninguna varia-ble experimental en la situación que desea estudiar. Por el contrario, examina los efectos que tiene una variable que ha actuado u ocurrido de manera normal y ordinaria. De esto proviene su primera y principal diferencia con la investiga-ción experimental.

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 77

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El investigador asume que la variable independiente ya ha actuado u ocurrido, limitándose a señalar las posibilidades relaciones con (o efectos sobre), la va-riable dependiente. Cuando el investigador trata de responder a interrogantes como las siguientes: “¿Cuál fue el factor contribuyente en una determinada si-tuación?”, o “¿Qué efecto tuvo o ha tenido cierta condición social o determinada práctica?” , “¿Cuáles son las características que distinguen a este grupo de otro?”

(a)Diseño correlacional

Según Tuckman (1978) este tipo de estudio “implica la recolección de dos o más conjuntos de datos de un grupo de sujetos con la intención de determinar la subsecuente relación entre estos conjuntos de datos”

El siguiente esquema correspondería a este tipo de diseño:

O1 O2

(b)Diseño de grupo criterio.

Este tipo de diseño se utiliza cuando uno está interesado en la generación de hipótesis con respecto a qué es lo que causa o produce una condición o estado particular. Para hacer esto a menudo se comienza la contrastación de caracterís-ticas con una condición o estado que se opone al que queremos estudiar.

Por ejemplo, si queremos estudiar cuales son los factores que contribuyen o cau-san la indisciplina en un centro educativo.

(X) O1

O2

c. Diseños experimentales

Siguiendo a Campbell y Stanley (1973) es, en la investigación experimental, donde se presentan los diseños que con más frecuencia son utilizados, según el grado de control que tengan sobre las variables extrañas, potencialmente influ-yentes en el estudio, se clasifican en: diseños pre-experimentales, cuasi-experi-mentales y experimentales propiamente dichos. En cada una de estas clases de diseños revisaremos los de uso más frecuente, que a la vez han resultado los más importantes.

(a)Diseños pre-experimentales

Los diseños que se presentan en esta sección reciben el nombre de pre-experi-mentales en razón de que no tienen la capacidad de controlar adecuadamente los factores que influyen contra la validez interna, así como también de la validez externa. Los diseños pre-experimentales son tres:

• Diseño de un grupo sólo después

Este diseño un tratamiento (X) es aplicable a un grupo; luego se hace una observación o medición (O) en los sujetos que componen el grupo, con la finalidad de evaluar los efectos del tratamiento (variable experimental o in-dependiente). Este diseño puede ser esquematizado del siguiente modo:

X O

• Diseño pre-test post-test con un solo grupo.

La ejecución de este diseño implica tres pasos a ser realizados por parte del investigador:1. Una medición previa de la variable dependiente a ser estudia-da (pre-test) (O1), 2. Introducción o aplicación de la variable independiente o experimental (X) a los sujetos del grupo; y, 3. Una nueva medición de la variable dependiente en los sujetos (post-test) (O2). Puede ser diagramado de la siguiente manera:

O1 X O2

• Diseños de comparación estadística o comparación de grupos sólo después.

Este diseño pre-experimental hace uso de un grupo de control (GC) el mis-

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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78

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Actividades Autoevaluación

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mo que no va a recibir el tratamiento experimental (X). La referencia a com-paración estadística o grupos intactos, es porque el investigador no selecciona los grupos sino que éstos ya están formados.

GE X O1

-------------------

GC O2

(b) Diseños cuasi- experimentales.

Este diseño de investigación para su ejecución implica que el investigador realice mediciones periódicas de la variable dependiente en un solo grupo antes de la aplicación de la variable independiente(X) y luego de dicha aplicación, efectúe nuevas mediciones (O) en la variable de interés. El diagrama de este diseño es el siguiente:

• Diseño de series de tiempo.

Este diseño implica que se haga mediaciones periódicas de la variable de-pendiente en un solo grupo antes de la aplicación del experimento (variable independiente), luego de dicha aplicación efectué nuevas observaciones en las variables de interés.

O1 O2 O3 O4 X O5 O6 O7 O8

• Diseño de muestras equivalentes de tiempo.

Al igual que el diseño de series de tiempo, se utiliza solamente cuando se dispone de un grupo de sujetos para el estudio. En su ejecución también es semejante al diseño de series de tiempo, salvo que en este diseño la variable experimental (X1).

X1 O1 X0 O2 X1 X3 X0 O4

• Diseño de dos grupos no equivalentes o con grupo control no equivalente (o con grupo control no aleatorizado).

En este sentido se puede hacer uso del diseño denominado con grupo con-trol no equivalente. Este diseño consiste en que una vez que se dispone de los dos grupos, se debe evaluar a ambos en la variable dependiente, luego a uno de ellos.

G.E. O1 X O2

-----------------

G.C. O3 O4

• Diseño de muestras separadas.

Este diseño cuasi-experimental resulta de la repetición por dos veces del di-seño pre-experimental de un solo grupo antes y después, el esquema que le corresponde es el siguiente:

O1 X O2

------------------------------------------

O3 X O4

(c) Diseños experimentales propiamente dichos.

Estos diseños son los que proporcionan el control adecuado de las posibilidades fuentes que atentan contra la validez interna. En esta sección describiremos los diseños más usados y mencionados en los diversos textos.

• Diseño con grupo de control sólo después o post-test

Este diseño a pesar de ser uno de los más simples es, sin embargo, uno de los más poderosos de que se dispone en la investigación. Para su realización requiere de dos grupos de sujetos que previamente han sido asignados aleato-riamente a cada uno de ellos.

Habiendo realizado esta acción previa, el investigador procede a la aplicación

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 79

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de la variable experimental o independiente (X) a uno de los grupos (GE), posteriormente evalúa a los dos grupos en la variable dependiente. Este dise-ño lo podemos esquematizar de la siguiente manera:

GE A X O1

GC A O2

• Diseño de dos grupos apareados sólo después o post-test

Estructuralmente este diseño es similar al diseño anterior, diferenciándose solamente en la modalidad de selección o asignación de los sujetos. Mien-tras que en el diseño anterior se utilizó el procedimiento de aleatorización como una forma de eliminar las diferencias entre los sujetos, en este diseño el procedimiento de eliminación de estas diferencias es el apareamiento en cualquiera de sus modalidades (apareamiento por sujetos o apareamiento grupos, utilizando en cada uno de ellos el criterio de variable relacionada a la VD o al criterio de rendimiento previo).

Una vez realizado el apareamiento y elegido el grupo experimental y el grupo de control (la elección se puede hacer de manera aleatoria), se procede a la aplicación de la variable experimental (X), al grupo previamente determina-do, para finalmente realizar las mediciones respectivas de la variable indepen-diente en los dos grupos. A este diseño corresponde el siguiente diagrama:

GE A X O1

GC Ap O2

• Diseño de dos grupos aleatorizados pre y post-test, o diseño con grupo con-trol pre y post-test.

Este diseño, al igual que la mayoría de los diseños experimentales propia-mente dichos, requiere que los sujetos incluidos en los grupos de estudio hayan sido previamente asignados de manera aleatoria a cada uno de ellos. Luego de este paso el investigador realiza una medición previa o pre-test de la variable dependiente; posteriormente la variable independiente (X), es apli-cada al grupo designado como experimental, y finalmente se hace una nueva avaluación o post-test de la variable dependiente en ambos grupos (Hay que tener en cuenta que el instrumento de evaluación tanto en el pre-test como el post-test será de preferencia el mismo).

El diagrama que corresponde a este diseño es el siguiente:

GE A O1 × O2

GC A O3 − O4

• Diseño de cuatro grupos de Solomon

Si se ha seleccionado o asignado aleatoriamente a los sujetos que conforman cuatro grupos de trabajo, para la organización de este diseño se procede de la siguiente manera: Al primer y segundo grupo se les hace evaluaciones de pre-test en la variable de pendiente, mientras que en el tercero y cuarto no se realiza dicha evaluación, luego a uno de cada par de grupos (puede ser al pri-mero y la tercero) se le aplica la variable experimental ( es la misma variable), mientras que en los otros dos hay la ausencia del tratamiento; finalmente se evalúa a los cuatro grupos en la variable dependiente. Debe dejarse en claro que en este caso las evaluaciones tendrán carácter de post-test para los dos primeros grupos (primero y segundo) y viene a ser la primera evaluación para los dos últimos (tercero y cuarto).

Ejemplo de investigación: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

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Método : Experimental

Diseño: Cuasi experimental: diseño de dos grupos no equivalentes o con grupo control no equivalente (o con grupo control no aleatorizado

G.E. O1 X O2

-----------------

G.C. O3 O4

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

3.3 Población y muestra

A. Población.

Es denominado también universo, se refiere al contexto en el cual se realiza la investigación.

B. Muestra

Conocer el procedimiento de muestreo es indispensable para todo investigador, ya que usualmente no es posible trabajar con toda la población por el tiempo, esfuerzo y recursos que esto implicaría. Así observamos que cuando la muestra con la que se trabaja no es representativa de la población, es decir se diferencia en algunos aspectos de ella, lo que se obtiene es una muestra sesgada y por consiguiente, los resultados que se encuentren no pueden ser generalizados a la población de la cual se extrajo la muestra.

a. Tipos de muestreo

(a)Muestreo Probabilístico.

Decimos que un muestreo es probabilístico cuando puede calcularse con an-ticipación cuál es la probabilidad de poder obtener cada una de las muestras que sean posibles a partir de una población o universo.

Entre los más importantes muestreos probabilísticos tenemos: aleatorio o al azar, estratificado, en racimos o por conglomerados, sistemáticos y por etapas, entre otros.

• Muestreo aleatorio o al azar

Este tipo de muestreo es quizá el más conocido de todos. Un aspecto básico y a la vez esencial es el supuesto de que cada uno de los miembros de una población tienen iguales posibilidades de pertenecer a la muestra. Este tipo de muestreo implica los siguientes pasos:

- Definir la población, es decir con quienes o con que se va a trabajar (pueden ser sujetos o eventos).

- Confeccionar un listado ya sea alfabético o numérico de cada uno y todos los miembros de la población definida.

- Seleccionar la muestra por medio de un procedimiento donde el simple azar determinada cuáles son los miembros que van a constituir la muestra.

• Muestreo Estratificado.

Este tipo de muestreo es empleado cuando se considera que una población posee subgrupos o estratos que pueden presentar diferencias en las carac-terísticas que son sometidos a estudio. Por ejemplo, si deseamos evaluar las opiniones con respecto a un tema político, lo más aconsejable será dividir a la población de acuerdo a algunas variables que se consideran pueden influir en los resultados, así podemos tener en cuenta para estas divisiones: La edad, la ocupación, la zona de residencia, etc.

En el muestreo estratificado, se siguen los siguientes pasos para la selección de la muestra:

Identificar cada uno de los estratos de acuerdo a las características que se considera pueden influir en los resultados. (en el ejemplo, las características que pueden influir en la opinión pública).

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 81

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Actividades Autoevaluación

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Glosario Bibliografía

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Extraer un número determinado de sujetos por estrato, (puede ser de ma-nera aleatoria o sistemática) hasta completar el número considerado como muestra. El número puede ser fijo (igual para cada estrato) o de lo contrario proporcional en función del tamaño del estrato con respecto a la población.

• Muestreo en Racimos.

Cuando nos referimos al muestreo aleatorio simple se dijo que generalmente es imposible poder enumerar a todos los elementos de la población objetivo y poder extraer de ella la muestra, por ello, en algunas oportunidades será más ventajoso estudiar o escoger a los sujetos según grupos que se dan natural-mente y estos grupos formados naturalmente reciben el nombre de racimos. Así en el ejemplo dado sobre el estudio de los profesores con formación ma-gisterial, el investigador en lugar de fijar una población accesible, puede más bien escoger aleatoriamente un número de supervisiones escolares a partir de un listado de la totalidad de ellas y considerar a todos los profesores con formación magisterial de las supervisiones seleccionadas en la muestra.

• Muestreo sistemático

Para poder llevar a cabo un muestreo de este tipo, el investigador debe seguir los siguientes pasos:

- Decidir cuantos sujetos van a conformar la muestre (n).

- Luego de conocer cuantos sujetos forman el total de la población(N), se divide N entre n para poder determinar el llamado intervalo de muestreo (k) que luego es aplicado a la lista de la población, los siguientes miembros de la muestra son los elegidos cada k miembros en la lista.

(b)Muestreo no probabilístico.

Es aquel en el cual no se conoce la probabilidad o posibilidad de cada uno de los elementos de una población de poder ser seleccionado en una muestra. Es un tipo de muestreo que es usado muy frecuentemente por la facilidad con que puede obtenerse una muestra; aún cuando se desconozcan las bases para su ejecución.

Entre las muestras no probabilísticas son importantes las siguientes: Las muestras intencionales y las sin normas o circunstancias.

• Muestreo intencional, intencionado o criterial.

Este tipo de muestreo quien selecciona la muestra lo que busca es que ésta sea representativa de la población de donde es extraída. Lo importante es que dicha representatividad se da en base a una opinión o intención parti-cular de quien selecciona la muestra y por lo tanto la evaluación de la repre-sentatividad es subjetiva. Por ejemplo, si deseamos hacer un estudio acerca de las características de los niños de pueblos jóvenes y su influencia en el rendimiento escolar en la ciudad de Lima: la muestra podemos seleccio-narla en base a la satisfacción de ciertas condiciones para ser considerado como pueblo joven.

• Muestreo sin normas o circunstancial.

Se dice que el muestre es circunstancial cuando los elementos de la muestra se toman de cualquier manera, generalmente atendiendo razones de como-didad, circunstancias o capricho. Por ejemplo, cuando un investigador tiene que llenar algunas encuestas y para cumplir con su tarea recurre a los amigos o familiares, o de lo contrario aprovecha un grupo que está reunido por razo-nes particulares pero que se muestra dispuesto a colaborar con él.

Ejemplo de investigación: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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Actividades Autoevaluación

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Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

Población: Empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo

Muestra: 20 Empresas (tipo de muestreo – probabilístico- aleatorio)

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos.

A. Técnicas

1. Definición.

Las técnicas de recolección de datos son los medios por los cuales el investi-gador procede a recoger información requerida de una realidad o fenómeno en función a los objetivos del estudio. Las técnicas varían y se seleccionan considerando el método de investigación que se emplee.

2. Clasificación

Las técnicas considerando el método de investigación ser directas o indirec-tas.

(a)Técnicas directas

Son técnicas directas aquellas que requieren una comunicación o relación cara a cara o presencial entre el investigador y los sujetos investigados. Las técnicas directas son la entrevista y la observación.

(b)Técnicas indirectas.

Son técnicas indirectas aquellas que se emplean cuando por el tamaño de la población o muestra no es posible la comunicación cara a cara entre el inves-tigador y los sujetos investigados.

Son técnicas indirectas: Los cuestionarios, los inventarios, las escalas, los tests, las técnicas proyectistas, la sociometría, pruebas objetiva, el análisis de conte-nido y análisis documental.

B. Instrumentos

a. Definición

Son los recursos, herramientas o medios utilizados para recabar datos, estos se seleccionan a partir de la técnica elegida.

b. Tipos: de acuerdo a la técnica

TÉCNICA INSTRUMENTO

Observación

Guías de observación

Ficha de observación

Fichas de registro

Listas de cotejo, entre otros

Entrevista

Cuestionario

Libreta de notas

Guía de entrevista

Inventarios Inventarios de intereses

Inventario….

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 83

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Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

Escalas Escala de….

Test Test de - - -

Pruebas pedagógicas Examen objetivos

Exámenes de ensayo

Ejemplo de investigación: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

Técnica: inventarios

Instrumento: Registros de ventas

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010).

3.5 Técnicas de procesamiento de información.

Se refieren a los lineamientos que se utilizan para análisis estadístico de los datos obtenidos, hoy en día existen paquetes estadísticos computarizados que facilitan la tarea.

El tratamiento estadístico se da de forma descriptiva e inferencial, Hernández y otros (2010), lo denominan niveles de análisis estadístico.

Señalar y explicar los estadígrafos a utilizar en función a las hipótesis, variables y la escala de medición de variables respectivamente.

A. Utilizar la estadística descriptiva

La estadística descriptiva comprende las técnicas que se emplean para resumir y describir datos numéricos.

Estos métodos pueden ser gráficos o implicar análisis computacional y se pue-den utilizar medidas de tendencia central: la moda, mediana. Media aritmética y medidas de dispersión: desviación estándar, varianza etc.

B. La estadística inferencial.

Comprende las técnicas para procesar los datos obtenidos sirve para probar hipótesis.

Una vez sometida a observación, se toman decisiones sobre una población o proceso estadísticos.

Dado que estas decisiones se toman en condiciones de incertidumbre, suponen el uso de conceptos de probabilidad.

Mientras que a las características medidas de una muestra se les llama estadísti-cas muestrales, a las características medidas de una población estadística, o uni-verso, se les llama parámetros de la población.

El procedimiento para la medición de las características de todos los miembros de una población definida se llama censo. Cuando la inferencia estadística se usa en el control de procesos, al muestreo, le interesa en particular el descubri-miento y control de las fuentes de variación en la calidad de la producción. Y se puede utilizar (T de student, ANOVAS, la Z, Ji cuadrada, R de pearson, etc.) de acuerdo a la hipótesis que se pretende probar.

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

Ejemplo de investigación: Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

Técnica:

Estadística descriptiva

- De tendencia central: media aritmética

- De dispersión: desviación estándar y varianza

Estadística descriptiva

- t de student

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010).

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Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

ACTIVIDAD N° 1:Redacte los aspectos de la metodología de la investigación teniendo de base la lista de cotejo del anexo Nº 1.

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

TEMA N° 2: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

En este tema se desarrolla la ultima parte del proyecto de investigación cuantitativa y se detallan las actividades que desarrollarán y el presupuesto que se utilizará.

¿QUÉ CONOCE DEL TEMA?

Responda a las siguientes preguntas

1. ¿Cuáles serán las actividades que desarrollará en el periodo de aplicación del proyec-to de investigación?.

A. _______________________________________

B. _______________________________________

C. _______________________________________

D. _______________________________________

E. _______________________________________

F. _______________________________________

2. ¿Cuánto invertirá en la aplicación de su investigación?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 85: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 85

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Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

3. ¿Quiénes serán los profesionales que apoyarán para concluir este proyecto?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESEs el que considera las principales actividades que se desarrollará en el el proceso de aplicación de su investigación, estos pueden ser distribuidos en periodos; bimes-trales o trimestrales, así como anuales.

Se consideran en función al tipo de investigación que aplicará; ya que los pasos varían. Se tienen en cuenta los siguientes aspectos:

• Elaboración del proyecto

• Revisión bibliográfica

• Preparación de las técnicas e instrumentos.

• Recolección de datos

• Procesamientos de los datos.

• Análisis e interpretación de los resultados.

• Elaboración del informe final.

• Sustentación.

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

Ejemplo de investigación:

Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de ser-vicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo

Elabo-ración

del tema

de inves-

ti-gación

Levan-tami-ento

de Infor-maci-

ón

Elabo-ración

del plan de

tesis

Pre-sent-ación

del plan de

tesis

Apro-bación

del plan de

tesis

Coor-dina-

ciones y

plani�-cación

Orde-nami-ento,

recolección y proc-

esami-ento

de datos

Análi-sis de datos

e infor-maci-

ón

Elabo-ración

del diagn´stico situa-cional y sus

re-specti-

vas causas

For-mula-ción

de las es-

trate-gias

Elabo-ración

del in-

forme �nal

Sus-tent-ación de la tesis

Re-visión

y correc-

ción del

plan de

tesis

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 87

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Actividades Autoevaluación

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Recordatorio Anotaciones

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010)

2 PRESUPUESTOMencionar los recursos humanos y materiales que se van a utilizar en la ejecución del proyecto de investigación: Módulos experimentales, aparatos e instrumentos de laboratorio.

A. Recursos humanos: Señalar los profesionales, asesor(a) e investigadores que participarán y aportarán en la ejecución de la investigación.

B. Materiales: Se detalla todos los materiales que se utilizarán:

- Materiales de escritorio

- Materiales de impresión

Elabo-ración

del tema

de inves-

ti-gación

Levan-tami-ento

de Infor-maci-

ón

Elabo-ración

del plan de

tesis

Pre-sent-ación

del plan de

tesis

Apro-bación

del plan de

tesis

Coor-dina-

ciones y

plani�-cación

Orde-nami-ento,

recolección y proc-

esami-ento

de datos

Análi-sis de datos

e infor-maci-

ón

Elabo-ración

del diagn´stico situa-cional y sus

re-specti-

vas causas

For-mula-ción

de las es-

trate-gias

Elabo-ración

del in-

forme �nal

Sus-tent-ación de la tesis

Re-visión

y correc-

ción del

plan de

tesis

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 88: Manual metodologia de la investigacion

88

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

- Textos

- Computadora e impresora

C. Presupuesto:

Se presenta el resumen de la cantidad o inversión que requiere para la ejecución del pro-yecto en sus diferentes rublos. Así mismo los gastos de la tesis con el informe final. El finan-ciamiento puede ser aportado por organismos cooperativos o puede ser autofinanciado.

Estructura

BIENES:

Materiales de escritorio _____

Materiales de impresión _____

Textos _____

Sub Total _____

SERVICIOS:

Tipeo _____

Impresión _____

Revisión bibliográfica _____

Pasajes y viáticos _____

Procesamiento estadístico _____

Informe parcial y final _____

Asesoría _____

Sustentación del proyecto e Informe _____

Sub Total _____

Total ________

Ejemplo de investigación:

Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de ser-vicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

MATERIALES MONTO

REMUNERACIONES

• Asesoría de la investigación

• Encuestadores

• Nº 01

• Nº 02

• Nº 03

S/. 3000.00

S/. 150.00

S/. 150.00

S/. 150.00

MATERIALES

• Material de escritorio

• Material de impresión y anillados

- Hojas de documentos e informes

- Separatas y folletos

S/. 500.00

S/. 700.00

SERVICIOS

• Computadora – Internet

• FotocopiadoS/. 500.00

S/. 100.00

VIATICOS E IMPREVISTOS S/. 400.00

TOTAL S/. 5 550.00

Ejemplo: tomado del proyecto formulado por Camarena, M (2010).

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 89: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 89

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

3 PRESENTACIÓN DEL PROYECTO DE LA INVESTIGACIÓN El cuadro presenta la síntesis de la estructura del proyecto indicando los aspectos de contenido y forma que debe presentar el proyecto.

PáGINAS ASPECTO CONTENIDO FORMA

P

R

E

L

I

M

I

N

A

R

E

S

Carátula

• Nombre y logo de la universidad

• Facultad - carrera

• Título de la investigación

• Nombre del autor o autores:

• Lugar

• Año

El número de fuente va en orden descendente.

Ejm: inicia en 16, continúa 15, luego 14…)

Dedicatoria

• Es una parte opcional del documento.

• Debe ser expresiva, sobria y breve.

• En hoja aparte después de la portada.

• A mitad de la página y en el lado derecho.

• Al final se coloca el nombre de cada integrante.

Resumen

En su contenido debe reflejarse: qué se hizo, cómo se hizo y que resultados se obtuvieron. Se precisará el tipo de investigación, el método y diseño empleado, la población, el o los instrumentos empleados, las técnicas e instrumentos de procesamiento de datos.

• La redacción del resumen, debe ser corrida.

• En una sola página.

• A espacio y medio.

• Contiene un promedio de 200 palabras.

Intro-

ducción

• Presentación general del tema

¿De qué se trata la investigación? y ¿Cómo surge?

• Organización del trabajo

Se especifica brevemente de qué trata cada capítulo.

¿Qué contiene el trabajo.

• Importancia del tema

¿Por qué fue relevante abordar el tema?

• Cierre o fin.

¿Para qué servirá?

• En hoja aparte antes del índice.

• Inicia después de siete espacios simples debajo del margen básico superior.

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 90: Manual metodologia de la investigacion

90

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

P

R

E

L

I

M

I

N

A

R

E

S

Índice

• Es una lista ordenada de todas las partes del documento (con sus divisiones y subdivisiones en el caso de los capítulos).

• Se consigna el número de página de cada elemento de la lista para su rápida localización.

Las páginas preliminares

Sin numeración:

-La portada

-La dedicatoria

-La introducción

- El índice

CUERPO

- Los capítulos y títulos generales no llevan numeración y van en mayúscula.

- Los subtítulos llevan numeración y van en mayúscula y minúscula.

Las páginas finales: Sin numeración:

--Bibliografía

- Anexo

Todas las páginas se cuentan pese a no llevar el número de página correspondiente.

CUERPO Capítulos

Se explica en el desarrollo de los contenidos de los capítulos en el manual en la parte de actividades.

F

I

N

A

L

E

S

Biblio-

grafía

• Se presenta la relación libros y de otras fuentes de información.

• El orden debe ser alfabéticamente. Se elabora a partir de las fichas de referencia.

• Iniciar en hoja aparte a siete espacios simples debajo del margen superior.

• Se tiene en cuenta aspectos particulares, de acuerdo al tipo de fuente citada en función al sistema Vancouver (2011).

Referencia de libro.

Apellido, inicial de nombre(s). Título del libro. (Edición si tiene). Ciudad de impresión: editorial; año de publicación.

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 91: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 91

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

F

I

N

A

L

E

S

Biblio-

grafía

Libros

Revistas

Revistas de la Web.

Libros de la Web.

GONZÁLEZ V. Creatividad y formación profesional. Edit. Pueblo y Educación: La Habana, Cuba; 1995.

Referencia hemerográfica (revistas)

Apellido, inicial de nombre(s). Título del artículo. Nombre de la revista. Año; número volúmen (número del fascículo) número de páginas.

Verbigracia:

BILTEREYST, D. Ultimas Dificultades del Lenguaje y la Cultura. European Journal of Comunication.1992 7. 517-540

Referencia de revista electrónica:

Apellido, inicial de nombre(s). Título del artículo. Nombre de la revista. Año de publicación. Número volúmen (número del fascículo) número de páginas (revista en internet). [citado el ….. recuperado el] dirección electrónica.

Verbigracia:

LOPEZ, J.R. Tecnologías de Comunicación e Identidad: interfaz, metáfora y virtualidad. Razón y palabra (Revista electrónica) 2 (7). (1997) Obtenido el 5 de noviembre del 2002 en la Web; httpwww.aprender.org:

Referencia de web grafías:

Apellido, inicial de nombre(s). Título del libro. Edición lugar de publicación. Editorial año de publicación (libro en internet). [Citado el….. recuperado el] dirección electrónica.

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 92: Manual metodologia de la investigacion

92

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

F

I

N

A

L

E

S

Biblio-

grafía

InvestigacionesALARCON, A. Técnicas de estudio 3ra Edición. España Miya S.A. 2007, libro en internet citado el: 15 agosto 2012 y recuperado el 21 de setiembre horas 3:00pm. En la web: < w w w. b o w k e r. c o m /standards/home/isbn/ditialworld.html>.

Camarena, M. Diseño de estrategias de marketing para incrementar de ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo. Tesis de pregrado, Universidad Nacional del Centro del Perú, Huancayo, Perú. 2010.

Apendíce o

anexo

Estos sirven para completar la información acerca de cómo se realizó el trabajo de investigación. Para facilitar su revisión, es conveniente contar con una lista debidamente enumerada, previa a su presentación.

Se incluye en esta sección todos los documentos que acrediten que se ha realizado la investigación, ejemplares de los instrumentos utilizados, matrices de instrumentos, sesiones de la aplicación de técnicas.

• En el proyecto se considera al final.

• Cada anexo debe contar:

- Con un título (de acuerdo al material que se presente).

- Un número de orden (cuando son varios apéndices).

- Debe citar referencia de la fuente.

ASPECTOS

FORMALES

Contenido en general Tipo de fuente Arial

Espacio entre líneas Espacio y medio

Numeración de la pagina Va en la partes superior derecha

Márgenes Superior 3.5

Inferior 3.5

Izquierdo 4.0

Derecho 2.5

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 93: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 93

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

ACTIVIDAD N° 2Redacta los aspectos administrativos del proyecto de investigación.

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

ACTIVIDAD N° 3Presenta el proyecto de investigación adjuntando la revisión con la lista de cotejo del anexo Nº 1.

Esta actividad puede consultarla en su aula virtual.

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

BIBLIOGRAFÍA DE LA UNIDAD IV

Alarcón, R. (1991). Métodos y diseños de investigación del comportamiento.

Lima: Fondo editorial.

Camarena, A. (2010). Diseño de estrategias de marketing para incrementar ventas en la empresa de servicio de telecomunicaciones ACC&GBN S.R.L. – Huancayo.

Hernández, R., C. Fernández y P. Baptista. (1994). Metodología de la Investigación.

México: Ed. McGraw-Hill.

Ibáñez, B. (1995). Manual para la Elaboración de Tesis (2da. ed.).

México: Edit. Trillas.

Kerlinger, F. (1988). Investigación del Comportamiento (2da. ed.).

México.

Piscoya, L. (2009). El proceso de la investigación Científica.

Lima: Fondo editorial U.I.G.V.

Sánchez, C. y Reyes, C. (2006). Metodología y diseños en la investigación científica.

Lima: Editorial visión universitaria.

Triola, M. (2009). Estadística Pearson educación.

Mexico: Obtenido en marzo (2010).

Http://books.google.com.pe/books?id=Lj5VlatlLhsC&printsec=frontcover&dq=ESTADISTICA+TRIOLA

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 94: Manual metodologia de la investigacion

94

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD IV

I. Marca F o V según corresponda marco teórico: (4p)

1. Los tipos de investigación de acuerdo al autor Barriga son básico y aplicado

2. Hay dos métodos específicos de investigación el descriptivo y experimental

3. El tipo, nivel, método y diseño están relacionados significativamente

4. El diseño es el esquema o plan que guía la investigación

II. Relacione los pasos de revisión y búsqueda de información con su explicación: (4p)

1. Población ( ) Cuando no todos los sujetos tienen la posibilidad de participar en la investigación

2. Muestra ( ) Cuando todos los sujetos tienen la posibilidad de participar en la investigación

3. Muestreo ( ) Es un parte representativa del universo Probalístico

4. Muestreo ( ) Es el universo total de la investigación No Probalístico

III. Seleccione los tipos de investigación según el autor Barriga (1p)

1. Aplicado

2. Exploratorio

3. Correlacional

4. Explicativo

5. Experimental

6. Descriptivo

7. Básico

A.1- 2 B. 4- 6 C. 4- 5 D. 3 -7 E. 1 -7

IV. Correlacione. (1p)

1. Técnicas de recopilación de datos

2. Instrumentos

3. Técnicas de procesamiento de datos

a. Son herramientas para extraer datos (listas de cotejo, exámenes, fichas de obser-vación, entre otros)

b. Es el modo de analizar los datos puede ser a partir de estadígrafos (media arit-mética, varianza, t de student, r de Pearson, entre otros ).

c. Es la forma seleccionada para recabar información, depende del tipo de varia-ble, (Test psicométricos, inventarios, encuestas, entrevistas, pruebas pedagógicas entre otros )

A. 1 a - 2b – 3c B. 1b – 2c -3a C. 1c - 2b – 3a D. 1c – 2a - 3b

V. El capítulo V aspectos administrativos del proyecto de investigación contiene (1p/ 0.5 cada uno)

1. _____________________

2. _____________________

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 95: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 95

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

VI. Coloque la letra que corresponde de acuerdo a los diseños descriptivos y ex post facto de la lista de alternativas : (4p / 0.5 cada uno)

N° DISEÑOS DESCRIPTIVOS

ESQUEMAS

1 M O

2

M1---------O1

M2---------O2

O1 = O2 = O3 = On

3

Ox

r

M Oy

r

Oz

4M1 O1xyz

M2 O2xyz

5T1 T2 T3 T4 Tn

M

O1 O2 O3 O4 On

6

M1---------O1

M2---------O2

T

M3---------O3

Mn--------Onn

EX POST FACTO ESQUEMAS

7 O1 O2

8(X) O1

O2

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 96: Manual metodologia de la investigacion

96

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

VII. Coloque la letra que corresponde de acuerdo a los diseño experimentales de la lista de alternativas : (5p/ 0.5 cada uno)

Alternativas

a. De cuatro grupos de Solomon

b. Dos grupos aleatorizados pre y post test.

c. Con grupo de control sólo después-dos grupos apareados sólo después

d. De muestras separadas

e. De dos grupos no equivalentes o con grupo de control no equivalente.

f. De muestras equivalentes de tiempo.

g. De series de tiempo

h. De comparación estática o comparación de grupos sólo después

i. Pre test post test con un solo grupo

j. De un grupo sólo después

N° PRE EXPERIMENTALES

ESQUEMAS

1 X O

2 O1 X O2

3

X O1

-------------

O2

CUASI EXPERIMENTALES

ESQUEMAS

4 O1 O2 O3 O4 x O5 O6 O7 O8

5X1 O1 X0 O2 X1 X3

X0 O4

6

G.E. O1 X O2

-------------

G.C. O3 O4

7

O1 X O2

----------------------------------

O3 X O4

EXPERIMENTALES ESQUEMAS

8

GE A X O1

GC A O2

GE Ap X O1

GC Ap O2

9GE A O1 X O2

GC A O3 - O4

10

GE A O1 X O2

GC A O3 - O4

Ge2 A O1 X O5

GC2 A O3 - O6

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN ANExO

Page 97: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 97

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

UNIDAD IV: TERCERA Y CUARTA PARTE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

ANExO N° 1

ESQUEMA DEL PROYECTO

I. PÁGINAS PRELIMINARES

Carátula:

Dedicatoria (opcional).

Introducción

Índice de contenidos

Resumen

II. CUERPO DEL PROYECTO

CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1 Planteamiento del problema.

1.2 Formulación del problema.

1.3 Objetivos de investigación.

1.3.1 Objetivo general

1.3.2 Objetivos específicos

1.4 Justificación e importancia del estudio

1.5 Limitaciones

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes del estudio: internacional, nacional y local

2.2 Teorías básicas.

2.3 Definiciones conceptuales.

CAPÍTULO III

MARCO TEÓRICO

3.1. Hipótesis y variables

3.1.1. Hipótesis general

3.1.2. Hipótesis específica

3.2. Variables

CAPITULO III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1 Tipo y nivel de investigación

3.2 Método y diseño de investigación

3.3 Población y muestra

3.3.1 Población

3.3.2 Muestra

3.4 Variable de estudio

3.4.1 Variable independiente

3.4.2 Variable dependiente

3.4.3 Variable control

3.4.4 Variables intervinientes

3.5 Operacionalización de variables

3.5.1 Técnicas

3.5.2 Instrumentos

3.5.3 Procedimientos

3.6 Técnicas, instrumentos y procedimientos de recolección de datos.

3.7 Técnicas de procesamiento de datos.

ANExO

Page 98: Manual metodologia de la investigacion

98

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

CAPITULO IV

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1 Cronograma de actividades.

J J A S O N D E F M A M J

4.2 Presupuesto y costo de la ejecución del proyecto.

DESCRIPCIÓN COSTO SUBTOTAL

PÁGINAS FINALES

Bibliografía

Anexo.

ANExO N° 2: CLAVES DE LAS AUTOEVALUACIONES

AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD I

I.

1. ( V )

2. ( V )

3. ( V )

4 ( V )

II.

( 6 )

( 5 )

( 4 )

( 3 )

( 2 )

( 1 )

III. C

IV. 1. B 2. A

V. A

VI. 6, 1, 3, 8, 10, 2, 7, 9, 5, 4

VII. C

ANExO

Ac-tivi-da-

des/Me-ses

ANExO

Page 99: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 99

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD II

I.

1. ( V )

2. ( V )

3. ( V )

4 ( V )

II.

( 1 )

( 2 )

( 3 )

III. D

IV.

a. Indagación: ¿Cuál es la relación?

b. Variables: estilo de liderazgo ---- gestión institucional

c. Unidad de análisis: instituciones estatales y particulares de El Tambo

V.

1. Propósito: determinar la relación

2. Recurso: instrumento para medir estilo

VI. B

VIII.

1. ( V )

2. ( V )

3. ( V )

4 ( V )

5. ( V )

6. ( V )

7. ( V )

AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD III

I.

1. ( V )

2. ( V )

3. ( V )

II.

( 4 )

( 3 )

( 2 )

( 1 )

III. B

ANExO

Page 100: Manual metodologia de la investigacion

100

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

IV.

1. Autor

2. Año

3. Lugar

4. Título

5. Muestra

6. Conclusión

V.

1. Estilo de liderazgo

2. Gestión institucional

VI.

1. ( V )

2. ( F )

3. ( V )

4 ( V )

5. ( V )

6. ( V )

AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD IV

I.

1. ( V )

2. ( V )

3. ( V )

4. ( V )

II.

( 4 )

( 3 )

( 2 )

( 1 )

III. E

IV. D

V.

1. Cronograma de actividades

2. Presupuesto

VI.

1. h

2. g

3. f

4. e

5. d

6. c

7. b

8. a

ANExO ANExO

Page 101: Manual metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMANUAL AUTOFORMATIVO 101

Diagrama Objetivos Inicio

Desarrollode contenidos

Actividades Autoevaluación

Lecturasseleccionadas

Glosario Bibliografía

Recordatorio Anotaciones

VII.

1 j

2 i

3 h

2. g

3. f

4. e

5. d

6. c

7. b

8. a

ANExO

Page 102: Manual metodologia de la investigacion

102102 ModalidadVirtual