manual eleventa punto de venta 3.20.07

7/23/2019 Manual Eleventa Punto de Venta 3.20.07

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1. Bienvenido2. Instalando elev enta

i. Edicin MonoCajaii. Edicin Mu ltiCaja

iii. As istente de bienvenidaiv. Instalando la licencia

3. Usando eleven ta por primera v ezi. Barra de n avegacinii. Vendiendo tu primer productoiii. Minimizar y salir

4. Configuracini. Cajerosii. Impresora de ticketsiii. Ticket de v entaiv. Artculos Precargadosv. Lector de cdigo de barras

vi. Cajn de D inerovii. Formas de pagoviii. Bscula el ectrnicaix. Etiquetas d e bs culax. Respaldos automticosxi. Ac tualizac iones automticasxii. Personaliz acin de logotip oxiii. Monedaxiv. Unidades de medidaxv. Impuestosxvi. Recargas electrnicasxvii. Facturaci n Electrnicaxviii. Notificaciones p or correo

5. Productosi. Creando u n productoii. As ignando los impuestosiii. Modificar o eliminar iv. Productos compuestos (kit)v. Departame ntosvi. Importando desde Excelvii. Promoc iones

6. Vendiendoi. Agregar artculos a la venta

ii. Venta de varios productosiii. Buscando productosiv. Vendiendo productos comunesv. Vendiendo productos a granel / pesadosvi. Vendiendo productos compuestos (kit)vii. Vendiendo recargas electrnicasviii. Descuentos y Mayoreoix. Atendiendo varios clientesx. Cobrando una ventaxi. Manejando el Dinero en Caja

7. Historial de ventasi. Devoluciones

ii. Cancelaciones8. Crdito de clientes

i. Administracin de clientesii. El estado de cuentaiii. Abonos y liquidaciones

Tabla de contenido

Manual eleventa punto de venta

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iv. Reporte de saldos9. Manejo de inventario

i. Entrada de mercancaii. Ajustesiii. Reporte de bajo en inventarioiv. Reporte de inventario completov. Reporte de movimientos de inventario

10. Cortei. Corte del turnoii. Corte del daiii. Impuestosiv. Manejo de turnosv. Cortes histricos

11. Facturacin Electrnicai. Facturando tus ventasii. Facturando varios ticketsiii. Facturar ventas a crditoiv. Facturas globalesv. Cancelar una facturavi. Administrando tus facturas

vii. Administrar clientes de fac turacin12. Reportes

i. Reporte de ventas13. Glosario


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Como dueo de un pequeo negocio no solo compites con los grandes sper mercados o cadenas nacionales sino que tambincompites con aquellos negocios que ya se benefician de la automatizacin. Al mismo tiempo, implementar una solucin de punto

de venta (PDV o POS por sus siglas en ingles) puede ser un gran reto para cualquiera, eleventa punto de venta te of rece lo mejor de ambos mundos, un sistema que te pone a la par de la competencia, diseado para reemplazar tu caja registradora y procesosmanuales de manera fcil y lo principal, a un bajo costo; diseado para personas sin mucho conocimiento en el uso de programascomputacionales.

Aunque el sistema est desarrollado para ser altamente intuitivo, de fcil uso y no necesitar capacitacin, este manual de usuariote ayudar a aprovechar al mximo eleventa Punto de Venta.

No olvides que este manual siempre est en constante evolucin junto con el mismo punto de venta y la versin ms recientesiempre podr s er consultada en lnea o descargada desde http://w w w.eleventa.com/manual

Aunque este manual lo puedes leer en el orden en el que fue esc rito, tambin puedes consultarlo buscando problemas enparticular para solucionar o dar a conocer situaciones especf icas las cuales se te pueden presentar en cualquier momento queuses el programa. Por ello te sugerimos guardes un "Marcador" / Bookmark de la direccin del manual para que puedasconsultarlo en cualquier momento o bien para facilitarte el trabajo usando el buscador de este mismo manual para ubicar rpidamente el artculo en cuestin.

Este manual pertenece a la versin 3.20 de eleventa punto de venta publicada el 24 de Septiembre de 2015.


Bienvenido, gracias por usar eleventa punto de venta

Cmo est escrito este manual?


4Bienvenido
http://www.eleventa.com/manualhttp://www.eleventa.com/


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Para poder usar eleventa punto de venta necesitas c ontar con una computadora con al menos las s iguientes caractersticas:

Sistema Operativo Window s 2000, XP, Vista, Window s 7 o Window s 8 (Por cuestiones tcnicas el programa debe operar conpermisos de Administrador bajo Window s Vista, Window s 7 y Windows 8)Procesador Celeron o superior.128 Mb de memoria RAM.40 Mb de espacio libre en el disco duro ms espacio adicional segn los productos e informacin que almacene.

Para la edicin Multi Caja (en red) del sistema tambin es necesario que cuentes con:

Una Red de rea local (LAN) ya sea a travs de cable Ethernet o va inalmbrica (Wireless/WiFi).Un sw itch o un router para la comunicacin entre las computadoras (Ejemplo: Modem Infinitum).Que las computadoras estn conectadas en red y conf iguradas correc tamente bajo Window s para poder compartir informacin mediante la red.

De forma opcional, puedes c ontar con los s iguientes dispositivos para agilizar la operacin de tu negocio:

Lector de cdigo de barras.Impresora de Tickets.Cajn de Dinero.Impresora de ticketsBascula con conexin a computadora.

De momento no, el programa slo funciona bajo la plataforma de escritorio de Window s, s in embargo siempre estamosconsiderando el desarrollo en plataformas mviles que puedan ser tiles en un negocio.

Instalando eleventa

Qu computadora requiero para mi punto de venta?

El programa es compatible con computadoras Mac (Mac OS X), iOS (iPhone,iPad), Windows Mobile, Palm o Andriod?


5Instalando eleventa


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Primero debes de descargar el instalador de eleventa desde nuestro sitio w eb , puedes guardarlo en un CD o en una memoria USBpara instalarlo en cualquier computadora, no necesitas acceso a Internet para poder usar o instalar eleventa.

El primer paso para instalar el sistema es hacer doble clic en el icono llamado InstalarEleventa.exe, como se muestra en laimagen.

Al abrir cualquier instalador de un programa, Window s te solicitar que confirmes si deseas permitir que dicho programa hagacambios a tu computadora, es decir que copie archivos al disco duro de la misma y pueda realizar otras operaciones para quepueda ser instalado correctamente.

En dicha pantalla el dato de "Editor comprobado" debe de aparecer como "Bambu Code SA de CV" y podrs confiar plenamente en el programa y en nuestra empresa ya que tomamos muy en serio la seguridad y eficiencia del sof tw are quefabricamos.

Una vez aceptados los dilogos de s eguridad de Window s aparecer la pantalla de bienvenida del programa, para c ontinuar haz

clic en Siguiente. Posterior a es ta pantalla aparecern los trminos y condiciones de la licencia del sof tw are el cual debes leer cuidodosamente antes de aceptar la instalacin de eleventa en tu computadora.

Instalando eleventa MonoCaja

1. Descarga e instala eleventa

2. Acepta las advertencias de seguridad de Windows y/o de tu Anti Virus

3. Abre el instalador


6Edicin MonoCaja
http://www.bambucode.com/http://www.eleventa.com/gracias-por-descargar?edicion=MonoCaja


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El siguiente paso es elegir el directorio donde se instalar el programa, se sugiere siempre sea el mismo para evitar tener diferentes instalaciones del programa ocasionando que se c onfunda o bien capture informacin en la instancia del programaincorrecta. La recomendacin es dejar el valor por defecto: C:/Archivos de Programa/AbarrotesPDV

Al hacer c lic en Siguiente el instalador te preguntar si deseas crear un acceso directo en el "Escritorio" de tu PC, as como el

nombre que deseas asignar al grupo dentro de la c arpeta de Windows del programa, te recomendamos dejes los valores por defecto y solo contines con la instalacin.

4. Elige el directorio de instalacin


7Edicin MonoCaja


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Cuando aparezca esta pantalla, el instalador estar listo para instalar el programa usando los valores que hayas especif icado enlos pasos anteriores, para proceder con la instalacin del eleventa haz clic en Instalar .

Este proceso suele tomar unos cuantos segundos solamente, aunque podra llegar a tomar unos minutos.

Una vez que el instalador finalice de instalar los archivos, solo ser necesario hagas clic en Finalizar para concluir la instalacinde eleventa. No olvides que una vez que se c ierre la ventana, podrs abrir eleventa Punto de Venta haciendo clic en el respectivocono del mismo nombre que estar en el "Escritorio" de tu computadora, o bien, si dejas activa la casilla "Ejecutar e leventa Punto de Venta" en esta ltima pantallase abrir justo despues de dar clic en Finalizar .

5. Comienza la instalacin

6. Listo! Ya cuentas con eleventa Punto de Venta en tu computadora


8Edicin MonoCaja


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NOTA : Recuerda que en cualquier momento podrs actualizar tu sistema a la edicin MultiCaja (varias computadoras) sin perder informacin, y solamente realizando el pago de la diferencia correspondiente de tu licencia. En la siguiente leccin podrs ver como instalar esta edicin.


9Edicin MonoCaja


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Para utilizar esta versin es necesario que cuentes con una red de computadoras, esto para poder tener comunicacin entretodas las computadoras y que sea posible compartir la informacin de tu negocio.

Una red de computadoras se conecta por medio de un router (o sw itch, modem, etc.) que enlaza las computadoras de maneraalmbrica o inalmbrica. Si tienes contratado el servicio de internet con alguna compaa de cable o telefona es probable te hayanproporcionado un modem, s i es as ya tienes una red de c omputadoras y el programa deber de f uncionar sin problemas c on lamodalidad MultiCaja.

Si no tienes una red local puede ver mas informacin sobre como crear una red local (LAN) en tu negocio .

Primero debes de elegir la computadora que funcionar como servidor, esta computadora tendr almacenda la base de datos y seencargar de compartirla con las dems computadoras por medio de la red de computadoras. Te recomendamos que estacomputadora sea la que tenga mejores caractersticas de todas las computadoras que usars con eleventa MultiCaja, ya que lascomputadoras que designadas como cajas adicionales se c onectarn al serv idor y es ta ltima ser la que tenga mas carga detrabajo que cualquier otra.

NOTA: Todas las computadoras, incluso la que sea designada como Caja Principal o Servidor podr realizar todas las funcionesque tiene eleventa.

Descarga el programa de instalacin de nuestro sitio w eb, puedes guardarlo en un CD o en una memoria USB para instalarlo encualquier computadora, no necesitas acceso a Internet para poder usar o instalar el sistema.

El primer paso para instalar el sistema es hacer doble clic en el icono llamado InstalarEleventaM ultiCaja.exe , como se muestra en laimagen.

Al abrir cualquier instalador de un programa, Window s te solicitar que confirmes si deseas permitir que dicho programa hagacambios a tu computadora, es decir que copie archivos al disco duro de la misma y pueda realizar otras operaciones para quepueda ser instalado correctamente.

Mientras el Editor comprobado te aparezca como Bambu Code SA de CV podrs confiar plenamente en el programa y ennuestra empresa y a que tomamos muy en serio la seguridad y ef iciencia del sof tw are que fabricamos.

Instalando eleventa MultiCaja

Requisitos

1. Eligiendo tu computadora servidor

2. Abrir el archivo de instalacin MultiCaja en la computadora Servidor

3. Acepta las advertencias de Windows y/o de antivirus


10Edicin MultiCaja
http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/start-here-to-set-up-a-home-network-in-windows-7http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/start-here-to-set-up-a-home-network-in-windows-7http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/start-here-to-set-up-a-home-network-in-windows-7


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Una vez aceptados los dilogos de s eguridad de Window s aparecer la pantalla de bienvenida del programa, para c ontinuar hazclic en Siguiente.

En el siguiente paso debers elegir el tipo de instalacin que deseas hacer, es importante que elijas en este paso la opcin CajaPrincipal (Servidor) y que solamente para esta computadora elijas esta opcin. Posterior a esta pantalla te aparecern los trminosy condiciones de uso de eleventa el cual debes leer cuidadosamente antes de aceptar la instalacin del programa.

4. Iniciando la instalacin en la computadora servidor

5. Instalando en modo "Caja Principal (Servidor)"


11Edicin MultiCaja


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El siguiente paso es elegir el directorio donde se instalar el programa, se sugiere siempre sea el mismo para evitar tener diferentes instalaciones del programa ocasionando que se c onfunda o bien capture informacin en la instancia del programaincorrecta. La recomendacin es dejar el valor por defecto: C:/Archivos de Programa/AbarrotesMultiCaja

Al hacer c lic en Siguiente te preguntar el instalador si deseas crear un acceso directorio en el "Escritorio" de tu PC, as como elnombre que deseas asignar al grupo dentro de la carpeta de Windows de programa, te recomendamos dejes los valores por defecto y solo contines con la instalacin.

6. Directorio de instalacin


12Edicin MultiCaja


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Cuando aparezca la pantalla del lado izquierdo, el instalador estar listo para agregar eleventa a tu computadora usando losvalores que hayas especif icado en los pasos anteriores, para proceder con la instalacin del punto de venta haz c lic en Instalary empezar a ver una pantalla como la del lado derecho indicando el progreso de la instalacin.

Este proceso suele tomar unos cuantos segundos solamente, aunque en ocas iones podra tomar algunos minutos.

Una vez que el instalador finalice de instalar los archivos, solo ser necesario que hagas clic en Finalizar para concluir lainstalacin de eleventa. No olvides que una vez que se c ierre la ventana, podrs abrir eleventa Punto de Venta haciendo clic en elrespectivo cono del mismo nombre que estar en el "Escritorio" de tu computadora, o bien, se abrir automticamente si dejastehabilitada la casilla "Ejecutar e leventa Punto de Venta" .

Sigue los pasos del 2 al 7 descritos arriba en cada una de las computadoras quieras usar para atender a tus clientes., la nicadiferencia ser en el segundo paso, en el cual debers elegir la opcin "Como Caja Adicional (Cliente)".

7. Finalizando instalacin

8. Instalando cajas adicionales


13Edicin MultiCaja


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Recuerda que puedes usar el mismo instalador que descargaste en el paso 1, o bien puedes descargarlo en cada computadoradesde nuestra pgina .

NOTA: Recuerda siempre usar el mismo instalador para todas las computadoras adicionales, para asegurar que todas tengan lamisma versin y no tengas ningn inconveniente, al instalar solo tienes que elegir la opcin Caja Adicional (Cliente )


14Edicin MultiCaja
http://www.eleventa.com/descargar-gratis


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Cuando abres eleventa por primera vez aparece el asistente de bienvenida de eleventa Punto de Venta, para continuar, haz clicen Siguiente.

En la segunda pantalla, ingresa el nombre de tu negocio as como los mdulos o funcionalidades que deseas usar en el programa,por ejemplo: controlar el inventario de tu negocio, ofrecer crdito a tus c lientes y/o usar la funcin de producto c omn . No tepreocupes por las func iones que elijas, podrs cambiarlas en el momento que desees accediendo al apartado de Configuracindentro de eleventa.

Asistente de Bienvenida

1. Configurando eleventa por primera vez

2. Ingresa los datos y opciones de tu negocio


15Asisten te de bienvenida


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El siguiente paso conf igura las f ormas de pago que deseas aceptar de tus clientes activando las casillas correspondientes de:Efectivo, Dlares Americanos , Tarjeta de crdito, Vales de Despensa. Dependiendo de las opciones que elijas el programa tep[ermitir recibir pagos mixtos, es decir, permitir que te paguen una parte en efectivo, otra con tarjeta, etc.

NOTA: Cabe sealar que al elegir el cobro con tarjeta de crdito solo podrs registrar el pago en eleventa, aun necesitarsrealizar el cobro directamente en la terminal bancaria.

3. Configura las formas de pago que aceptas en tu negocio




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En este paso del asistente puedes personalizar el ticket de venta que das a tus c lientes (s olo si usas una impresora de tickets)para que contenga los datos de tu negocio, no olvides c onfigurar el espac iado al incio y f inal del ticket.

4. Personaliza el ticket de venta




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Uno de los aspectos ms atractivos de eleventa y que te permitir ahorrar mucho tiempo, sobre todo cuando recin comienzas,es el uso de la base de datos prec argada con la que, una vez activa, el programa te proporcionar la descripcin de miles deproductos del mercado cuando escanees los diversos cdigos de productos en el momento en que comiences a c apturar todoslos productos de tu negocio.

Si deseas ver como funciona esta f uncin, puedes hacer c lic en el botn de "Video demostrativo" que te ensear como hacerlo,o bien ingresa a nuestro canal en YouTube , para ver una demostracin de esta y otras funciones de eleventa.

5. Activando los productos pre-cargados


https://www.youtube.com/eleventapdv


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En esta pantalla podrs ingresar tanto la clave del usuario principal (admin) que por defecto es 12345 as como el nombre, usuarioy c lave de cajeros o usuarios adicionales que tendrn acceso al sistema.

Una vez dentro de eleventa en el apartado de Configuracin > General > Cajeros podrs asignar los permisos especficos paracada cajero para que solo puedan acceder a las pantallas y funciones que tu desees.

6. Otorgando acceso a tus cajeros




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Una vez que hayas concluido con estas pantallas habrs terminado de configurar lo bsico de eleventa y podrs comenzar ausarlo para administrar eficazmente tu negocio.

7. Listo! Has terminado de configurar el programa




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Al adquirir tu licencia de eleventa te enviaremos un correo electrnico con el archivo de licencia, primero debers de descargar dicho archivoa tu c omputadora, debes de hacer c lic en el icono del archivo adjunto y despus elegir la opcin "Descargar" en la

pgina del serv icio de electronico que utilices y elije la opcin "Guardar" o "Guardar como" en las opciones de descarga en labarra que aparece en la parte inferior de tu explorador de internet. Si elegiste la opcin "Guardar Como" selecciona la ubicacinen tu computadora en donde deseas guardar el archivo de licencia, te recomendamos sea en el "Escritorio de Window s" para quesea mas fcil localizar el archivo al momento de instalarlo.

Despus abre el programa eleventa, se mostrar la ventana donde aparecen los das de prueba que te quedan restantes, ahidebers de presionar el botn "Ya compre mi licencia, lee r archivo" y s e abrir una ventana de Window s para que ubiques elarchivo de licencia, una vez que hayas localizado la licencia selecciona el archivo y presiona el botn "Abrir", si seguiste nuestrarecomendacin lo encontrars en la carpeta "Escritorio de Window s".

Aparecer una ventana que indica que se ha instalado la licencia y debes de dar clic en aceptar para que elventa se reinicie con

Instalando la licencia

1. Descarga la licencia a tu computadora.

2. Instala la licencia en eleventa

3. Reinicia eleventa


21Instalando la licencia


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la licencia activada. Despus de es to aparecer una ventana por unos cuantos segundos indicando los datos de registro de lalicencia, y la ventana de das res tantes ya no aparecer.

Recuerda que al instalar la licencia no perders informacin que hayas guardado previamente en tu programa, solamente seactivar para que puedas usarlo de manera ilimitada.

En el caso de la edicin MultiCaja solo debers de instalar la licencia en la computadora que designes como servidor o cajaprincipal, las dems cajas identif icarn la licencia automticamente una vez que el servidor es te iniciado.


22Instalando la licencia


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Cada vez que accedas al punto de venta al comenzar el da, el programa te solicitar el usuario y contrasea de acceso, Por

qu? Esto es debido a que el punto de v enta contiene informacin sensible que tal vez no desees que vean todos tus empleados.Por ello tu puedes definir los permisos para cada cajero (usuario) y s olo permitirle el acceso a ciertas partes del programa.

Cabe sealar que el usuario "admin" siempre existir y no podr ser eliminado. Este usuario especial siempre tendr acceso atodas las pantallas y c onfiguracin del programa por ello es importante cambies la contrasea de dicho usuario y s lo tdispongas de ella.

Si es la primera vez que accedes al programa podrs acceder usando el usuario "admin" y la clave "12345" ambos sin comillas.

En caso de que por algn motivo olvides la contrasea del usuario "admin" ser necesario nos contactes para poder auxiliarte areestablecer el acceso a eleventa.

Despus de introducir tus datos de acceso aparecer un recuadro para capturar el dinero en caja con el que iniciar su turno el

cajero. Esta pantalla aparece s olo una vez al inicio de cada nuevo turno y dicha cantidad se ref lejar en el apartado de "Fondo decaja" del corte del turno actual.

Usando eleventa por primera vez

Accediendo a eleventa

Ingresando el dinero inicial en caja

Tipo de Cambio


23Usando eleventa po r primera vez
http://www.eleventa.com/contacto


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Si tienes habilitada la opcin de "Cobro con Dlares Americanos" en el modulo de "Formas de Pago" aparecer esta ventana cadavez que abras eleventa, donde tendrs que especificar el tipo de cambio que deseas usar al cobrar en dlares a tus clientes.

Si vives en Mxico, puedes consultar la pgina del Banco de Mxico donde podrs encontrar el tipo de cambio al da, del cual terecomendamos rebajes unos cuantos centavos para que tengas ganancia para brindar esta f orma de pago a tus clientes y teprotejas ante las f luctuaciones de la moneda.


24Usando eleventa po r primera vez
http://www.banxico.org.mx/


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El sistema cuenta con una interface orientada a ser f cil de usar, no cuenta con los tpicos mens de Window s, s ino que estorientado a ser visual para que no requiera amplios conocimientos en computacin y por tanto sea f cil de usar tanto para t como

para tus empleados.

Estos son los botones de la barra principal, la cual siempre se encuentra en la parte superior de la pantalla de eleventa.

eleventa Punto de Venta fue diseado para ser utilizado de una manera muy sencilla y rpida, como todo programa computacionalse puede usar por medio del ratn o puntero de tu computadora; pero tambin se puede usar rpidamente con el teclado, comose hace en las cajas de cobro de las grandes cadenas comerciales pero con eleventa Punto de Venta, podrs usar el tecladoconvencional de tu computadora.

Cada pantalla principal que cuenta con un botn en la barra de navegacin as como con una tecla de acceso rpido, es decir,adems de poder acceder a c ada funcin presionando su botn, tambin podras presionar la tecla asignada para hacerlo. Por ejemplo podrs presionar la tecla F1 para acceder al mdulo de Ventas, F2 para acceder al mdulo de clientes a los que otorgascrdito, F3 para acceder al catlogo de productos y F4 para ingresar al mdulo de control de inventarios.

Conforme vayas usando dichas teclas encontrars que ser fcil recordar las teclas para acceder a cada pantalla y por tantoser mucho ms rapido el uso del programa conforme pasen los das en que lo uses.

Cabe sealar que algunas funciones, las cuales no se accesan frecuentemente no disponen de dichas teclas debido a que setiene un lmite en el teclado, estas funciones son las de Configuracin , Facturas y Corte , las cuales siempre podrs acceder haciendo clic en los botones.

Conociendo la barra de navegacin

La barra de navegacin

Cmo cambiar entre pantallas


25Barra de navegacin


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Si antes usabas papel y pluma para registrar tus ventas o bien usabas alguna Caja Registradora, te preguntars: por qu debocrear o dar de alta mis productos s i lo que quiero es vender? Bueno, esta es una de las ventajas que eleventa Punto de Venta

tiene respecto a las f ormas anteriores de "v ender", te ser mucho ms f cil la tarea de vender y parte de ello involucra unainversin inicial de tiempo en la que tienes que dar de alta todos los productos que vendes en tu negocio, y aunque suele parecer un proceso muy laborioso, c reeme, vale la pena el trabajo. Hemos hecho un corto video demostrativo sobre la c reacin de unproducto:

Una vez que hayas dado de alta todos los productos de tu negocio te ser mucho ms f acil cambiar precios, c ontrolar inventarioso simplemente contratar algn empleado al cual no tendrs que estar informando de los precios de los artculos, y evitars

equivocarte dando precios incorrectos que en ocasiones te pueden hacer perder dinero.

Hecho este proceso el cual solo debers hacerlo en una ocasin, solo tendrs que actualizar precios y dar de alta nuevosproductos el cual involucrar muy poco tiempo en el trabajo da a da.

Si deseas capturar tus productos an mas rpido puedes probar la herramienta para importar la informacin desde un arc hivo deexcel .

Ya que te hemos indicado los beneficios de dar de alta los productos de tu negocio y antes de que puedas vender por primeravez, procederemos a crear tu primer producto. Para hacerlo ingresa al apartado de Productos ya sea haciendo clic en el botn dela barra de navegacin del mismo nombre o presionando la tecla F3.

Una vez que estemos en la pantalla de Productos, la primera pantalla que se nos muestra es la de creacin de un NuevoProducto. Para comenzar debemos ingresar el "Cdigo de Barras" del producto que queremos crear, si tenemos un lector decdigo de barras podemos leer dicho cdigo usando el dispositivo o bien, si deseamos podemos teclear cualquier cdigo quedeseemos, por ejemplo "PRODUCTO" o en el ejemplo, "123".

Posterior al cdigo presionamos la tecla ENTER para poder ingresar la desc ripcin del producto, luego elegimos que se v ende"Por Unidad/Pza" , "A granel" o "Como paquete (kit)" , el precio de costo, precio de venta, precio de mayoreo (opcional), eldepartamento al que pertenece y finalmente si tienes activada la opcin de Uso de Inventario puedes ingresar la existencia quetienes de dicho producto y opcionalmente un mnimo para para que puedas saber cuando necesitas pedir ms de ese producto a

Creando y vendiendo tu primer producto

Por qu registrar todos los productos de mi negocio?

Accediendo a la pantalla de productos

Ingresando los datos de tu primer producto


26Vendiendo t u primer producto
http://www.youtube.com/watch?v=twsO2HYHh1k


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tu prov eedor.

De momento ingresamos la informacin como se muestra en el ejemplo, posteriormente en la seccin de Administracin deproductos veremos a detalle que significa cada una de estas opciones, de momento solo queremos c rear nuestro primer productopara ver cmo funciona la venta.

Una vez que hayamos ingresado toda la informacin de nuestro primer producto, hacemos c lic en el botn "Guardar producto".Posterior a esto el sistema mostrar un mensaje indicando que el producto fue guardado.

Una vez creado el producto, ingresa a la pantalla de ventas para poder v enderlo, para hacer esto haz clic en el botn "F1 Ventas"haciendo clic en el botn o presionando la tecla F1 de tu teclado.

Una vez en la pantalla de ventas, y ubicado en el campo "Cdigo de l producto" escribe el cdigo del producto recin creado,en este ejemplo: "123" (sin comillas) y para agregarlo a la lista de productos por vender presiona la tecla ENTER o presiona elbotn "ENTER - Agregar Producto" .

Guardando el primer producto

Vendiendo el producto


27Vendiendo t u primer producto


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Si deseas usar otro programa de Window s mientras no estas utilizando eleventa, puedes minimizarlo pres ionando el botn que

tiene una flecha hacia abajo ( ), como si fuera una letra V subrayada , esto har que se "minimice" eleventa, es decir que seoculte para permitirte acceder a otros programas s in haber cerrado totalmente eleventa.

Ahora, s i lo que deseas es cerrar el programa entonces presiona el botn que indica la palabra "Salir" .

NOTA: El programa guarda toda la informacin en tiempo real, no tienes que presionar ningn botn adicional para guardar loscambios y ventas que realices, todo se guarda al instante en la base de datos para que no tengas que preocuparte por eso.

Cerrando o minimizando eleventa


28Minimizar y salir


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En cualquier pantalla de eleventa aparece el men principal, donde puedes encontrar la opcin Configuracin en donde puedespersonalizar eleventa, indicar los dispositivos que quieras conectar a eleventa, configurar cuentas de servicios integrados, yaspectos del comportamiento de sistema, as como proteger tu informacin de base de datos y muchas opciones que en lassiguientes lecciones te presentamos.

En cualquier opcin de conf iguracin aparecer el botn "Mostrar todas las opciones", ese botn te presentar la pantalla de la

imagen de arriba, y recuerda, no necesitas presionar ningn botn "Guardar", la informacin se guarda automticamente en tubase de datos sin necesidad de que tengas que hacer alguna accin adicional.

Configurando tu punto de venta


29Configuracin


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En esta s eccin aprenders a conf igurar el acceso para tus empleados a eleventa, de manera que puedas ir tranquilo a tu casa orealizar otras actividades, con la tranquilidad de que tu negocio est en buenas manos y eleventa est registrando todos losmovimientos de venta, ef ectivo, etc .

En el siguiente video te mostramos como hacerlo:

Para entrar a empezar a administrar a tus cajeros ingresa Configuracin > Cajeros . Una vez en la pantalla de administracin decajeros, aparecer la seccin en donde podrs crear, modificar y/o eliminar el acceso y permisos de un c ajero.

En la pantalla de configuracin de cajeros, de lado izquierdo aparece la lista de cajeros que tengas creados y del lado derecho laspropiedades del cajero que tengas seleccionado.

1) Para crear un nuevo cajero presiona el botn "Nuevo Cajero" , al presionarlo quedarn en blanco los siguientes camposque tendrs que llenar:

Usuario: aqu debers de escribir el nombre de usuario que tu empleado o tu tendrs que ingresar para abrir el programa encombinacin con la clave.Clave: esc ribe la clave que tu cajero deber de utilizar en combinacin con el "Usuario" para acceder a eleventa.Nombre completo: escribe el nombre de tu empleado, esto te ayudar a leer mas fcil los reportes que el programa teofrece e identificar lo que algn cajero hizo sin tener que recordar el nombre de usuario.

Al f inalizar de llenar estos datos guarda los parmetros que has creado para el nuevo cajero presionando el botn "Guardar Cajero y Permisos".

2) Para modificar algn cajero ya existente tienes que selecc ionarlo primero, una vez que lo haz selecc ionado, cambia lainformacin que desees como el "Nombre de Cajero", "Clave", "Usuario" o algn permiso para el uso del programa, y dar clic en el

Cajeros, administra a tus empleados

Crea, modifica o elimina un cajero


30Cajeros
http://www.youtube.com/watch?v=FtJmfsbglhI


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boton Guardar Cajero y Permisos .

3) Y si deseas eliminarlo selecciona el cajero que deseas elimiar y solo presiona el botn "Dar de baja Cajero".

Existen 5 secciones para asignar permisos y privilegios del uso de eleventa a tus cajeros. Como administrador del sistema tutienes permisos asignados para cualquier mdulo y f uncin del programa, pero es importante que verif iques el uso que deseasdar a tus empleados para usar el programa.

Para asignarlos, selecciona el cajero que deseas configurar y activa solo los permisos que deseas otorgar a tu cajero para el usodel programa, por ejemplo, si tienes un cajero que solo debe de cobrar pero no administrar el inventario ni generar nuevosproductos, ni decidir si un cliente tuyo le otorgas un crdito entonces deshabilita las casillas en todas las secciones excepto en lade "Ventas"; as tu cajero podr vender pero no podr ingresar a los otros mdulos y le aparecer una mensaje de error cuandolo intente.

Una vez que hayas terminado de configurar los permisos para algn cajero solo presiona el botn Guardar Cajero y Permisos y listo,despreocupate de vigilar a tus empleados y asegurate de que slo puedan usar las secc iones del programa que necesitan.

Permisos


31Cajeros


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32Cajeros


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Con eleventa puedes emitir comprobantes o tickets de venta para tus clientes e imprimirlos justo como lo hacen en los grandessupermercados, eleventa soporta cualquier impresora que tengas conf igurada en Window s, es decir, que est instalada con los"controladores" o "drivers " de manera correc ta, y que puedas imprimir cualquier documento con esa impresora desde cualquier otro programa como la lbreta de notas de Window s o el programa "Word" es una manera de comprobarlo. Cabe sealar que el

formato de impresin que el programa maneja es formato "ticket", si tienes una impresora de este tipo no ser necesario modificar el formato de la impresin.

En la secc in de configuracin selecc iona "Impresora de Tickets" como se muestra en la imgen de arriba.

Sigue estos pasos para configurar tu impresora de tickets:

1. Selecciona la impresora de t ickets que deseas usar c on el programa para entregar los comprobantes de compra para tusclientes. Si no aparece ninguna disponible tienes que instalar la impresora en Window s primero. Si selecc ionas la opcin -

No usar impresora de tickets - no habr impresin de ticket para las ventas que hagas con el sistema aunque elijas laopcinpara imprimir ticket.

2. Elige el tipo de letra que deseas se imprima en los tickets de venta, te recomendamos usar un tipo de letra "Tipo real" o "TrueType", este tipo tiene el mismo tamao para cada carcter (letra) de ancho y de alto, por lo que no tendrs desalineados los

tickets al momento de imprimirlos. Puedes identificar este tipo de letra por el smbolo al momento de elegir el tipo de letra.Te recomendamos el tipo de letra "Courier New " .

3. Ahora configura e tamao de letra que deseas usar, el tamao sugerido es 10.

4. Por ltimo elige el nmero de columnas que se imprimirn en el ticket, esto depende mucho de las recomendaciones que estndescr itas en el manual de tu impresora, si no encuentras dicha inf ormacin el valor recomendado es 30 columnas.

Al imprimir un ticket la informacin de los totales en el ticket aparecen de un color mas remarcado en negro (en negritas) en laconf iguracin por defecto de la impresora de tickets, pero puedes modif icar esta c onfiguracin con las opciones opcionesadicionales que se muestran en la parte de abajo de la pantalla de configuracin:

Configuracin de Impresora de tickets

Configurando la impresora


33Impresora de tickets


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La primera te permite Usar fuente normal para los totales , es decir, toda la informacin del ticket aparecer c on elmismo tono de letra: normal.

La segunda opcin te permite Imprim ir todas las letras negritas de manera que toda la informacin en el ticketaparezca con un tono fuerte en todas las letras.


34Impresora de tickets


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Puedes ingresar a este mdulo de configuracin seleccionando la opcin "Personalizacin > Ticket" como se muestra en la imagende abajo.

Hemos c reado un rpido video acerca de esta f uncin y que puedes ver haciendo clic en la siguiente imgen:

En caso de que no lo hayas hecho ya al instalar eleventa y abrirlo por primera vez , en la parte de arriba del ticket de venta existen4 renglones que puedes modificar c on los datos de tu negocio para que tu cliente pueda contactarte mas f cilmente en suprxima visita a tu negocio, los datos que te recomendamos poner son:

Nombre de tu negocioDireccinTelfonoRFC (en caso de que ests dado de alta en el SAT)Frase de tu negocio, por ejemplo: "Los mejores precios de la regin"

Adicional a esto puedes indicar al programa las lineas en blanco que debe de imprimir antes de la impresin del texto del ticket.

Personalizacin del Ticket de venta

Personaliza tu ticket de venta con los datos de tu negocio.


35Ticket de venta
http://www.youtube.com/watch?v=jRQWr_rDWrI


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En la parte f inal del ticket puedes poner una f rase de agradecimiento como: "Gracias por su c ompra" y tu direccin de internet ocorreo electrnico, esto le da seguridad a tu cliente de poder ver mas informacin de tu negocio y as volver en un futuro.

Adems, puedes usar el botn que dice "Ms lineas" para agregar el texto que tu desees, algunos clientes de eleventaaprovechan es te espacio para indicar promociones o anuncios de la tienda y que puedes modificar en cualquier momento.Tambin puedes indicar al programa las lneas en blanco que debe de imprimir al final del ticket.

En la parte derecha de la imagen del ticket aparecen 2 casillas para una configuracin adicional:

Habilita la primera casilla para que se imprima el precio unitario de cada producto, por ejemplo, si vendes 10 latas de coca-cola aparecer la cantidad, descripcin, precio unitario e importe total de las 10 coca-colas. Esto pude hacer que ladescripcin se imprima mas corta dependiendo de el tamao del ancho de tu ticket.La segunda casilla, al habilitar te permitir imprimir la descripcin completamente en el ticket, esto puede hacer que el ticketsea muy grande si contiene productos con una descripcin muy larga ya que dicha descripcin ocupara varios renglones.

Configuracin adicional.


36Ticket de venta


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Si no activaste esta opcin en el asistente de bienvenida de eleventa la primera vez que abriste el programa, puedes activar estabase de datos de productos ingresando al modulo de configuracin en la opcin "Artculos Precargados" , solo es necesarioque marques la cas illa en esta v entana que dice: "Deseo activar esta Base de datos de ms de 7500 productos".

Puedes ver el video dando clic en la siguiente imgen:

Despus ac tivar la base de datos precargada debes de configurar el precio que deseas usar para cada uno de los productos deesa base de datos, la informacin precargada es el cdigo de barras y la descripcin del producto, de manera que para activar

cada producto debes de ingresar al modulo de "Nuevo Producto" y teclear o esc anear el cdigo de barras que tiene el artculo quevas a vender y aparecer automticamente la descripcin de ese producto para que solamente tengas que asignar el precio decosto y el precio de venta y puedas empezar a venderlo.

Artculos Precargados

Da el toque final a los productos precargados


37Artculos P recargados
http://www.youtube.com/watch?v=X2ZtG536JHQ


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Esta funcin del programa har que puedas capturar de manera mas rpida tus productos, incluso al momento de estar realizandola venta a tu cliente, si el producto no ha sido creado ingresa al modulo de "Nuevo Producto" y escanea el cdigo de barras paraver si ya esta en la base de datos precargada.


38Artculos P recargados


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Cualquier lector de cdigo de barras con conexin USB funciona con eleventa al momento de conectarlo a tu computadora, yaque usan una tecnolgica llamada "Simulacin de teclado", haz la prueba, conecta tu lector y verifica si en la pantalla de "F1Ventas" imprime el cdigo de barras que leas con tu lector de cdigos.

Si tu lector de cdigos no es de conexin USB y no func iona solamente con conectarlo, entonces ingresa al apartado de"Dispos itivos y Servicios > Lector de Cdigos" en el mdulo de configuracin para habilitar el uso de tu lector de cdigo debarras por medio de una conexion serial, ya que tendrs que conf igurar los valores de velocidad de conexin que utiliza tu lector.

Al habilitar la casilla que dice "Utilizo un lector de cdigo de barras serial" aparecern unos campos como los que semuestrn en la imgen de abajo para ingresar los parmetros de la velocidad de conexin del puerto serial que usa tu lector, terecomendamos que tengas a la mano el manual de uso del lector para que consultes los datos que debes de ingresar.

El manual tcnico de tu lector puede tener varias conf iguraciones de velocidad, te recomendamos probar cada una hasta quefuncione repitiendo esta configuracin y probando en la pantalla de "Ventas F1" intentando leer con el lector algn cdigo debarras que tengas a la mano hasta que encuentres cual es la configuracin que funciona correctamente en eleventa.

Lector de cdigo de barras

Configurando un lector con puerto serial


39Lecto r de cdigo de barras


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Para poder usar un c ajn de dinero y que abr automticamente cada vez que realices una venta es indispensable que tengasuna impresora de tickets conectada al cajn, ya que es la impresora la que manda la instruccin de apertura al cajn para abrise,

tambin es necesario que la impresora tenga la capacidad y la compatibilidad con tu cajn para enviar la instruccin correcta.Para accesar al mdulo de configuracin del cajn de dinero debers ingresar a "Configuracin > Dispos itivos y Servicios >Cajn de Dinero" .

El cajn de dinero necesita ser conectado a tu impresora de tickets por medio de un cable RJ11, que es el que se usa para laconexin de lineas telefnicas, por lo general este c able lo incluyen los cajones de dinero al comprarlos.

Como te comentabamos mas arriba el funcionamiento correcto del cajn depende de la compatibilidad con la impresora de tickets,que por lo general siempre son compatibles es muy raro que no lo sean, ya que la impresora simplemente enva un impulsoelctrico al cajn de dinero para que abr, pero en algunas ocasiones s iempre es necesario que el cajn reciba cierto c digo yque algunas impresoras no lo envan o lo envan de manera incorrecta.

Antes de adquirir una cajn de dinero te recomendamos, s i es posible, hagas pruebas de compatibilidad.

Una vez que hayas conectado el cajn de dinero a la impresora asegurate que la impresora este encendida. En el mdulo de

conf iguracin del cajn de dinero tendrs que elegir los siguientes 2 parmetros:

1. Seleccin de m odelo de impre sora: en el men desplazable elige el modelo de impresora que estas utilizando, si nofunciona con alguna que selecciones prueba con todos los modelos listados, o bien, si no aparece el modelo de impresora que tutienes solo elige la opcin "Apertura a travs de impre sin" , y cada vez que hagas una apertura de cajn se har unapequea impresin adicional para poder hacer la apertura del cajn de dinero, esta impresin har que se recorra tu rollo de laimpresora de tickets unos milmetros cada vez que se env e la instrucc in de apertura del cajn aunque no selecciones la opcinpara imprimir un ticket de venta.

Cajn de Dinero

Ingresa a la configuracin del cajn de dinero

Conecta el cajn de dinero a tu impresora de tickets

Configura el cajn de dinero en eleventa


40Cajn de Dinero


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2. Seleccin de puerto de impres ora: despus selecciona el tipo de conexin que estas utilizando para tu impresora, por ejemplo, si tu impresora se conecta a tu computadora por medio de conexin USB entonces selecciona la opcin USB. Si nosabes que tipo de puerto utilizas en tu impresora elige uno a uno usando el botn de prueba que aparece debajo de esta opcinen cada seleccin de puerto que uses para probar que se haga la apertura de manera correcta.


41Cajn de Dinero


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Puedes manejar distintas formas en que tus clientes te pueden pagar dependiendo de las opciones de tu negocio para tusclientes. Para ingresar a esta configuracin ingresa al apartado de Configuracin > Personalizacin selecciona la opcin Formas de Pago .

En esta pantalla aparecen las formas de pago que pueden ser manejadas con eleventa al momento de cobrar un ticket, son lassiguientes:

Efectivo: Es la f orma de pago tradicional, cuando el cliente te paga con dinero en efec tivo y que es el dinero que estar en tucajn donde almacenas el dinero. Esta opcin se habilita de manera predeterminada en el programa, y tiene la casilla Nopermitir cobrar si el efectivo ingresado es menor que el total de la venta , al habilitarla sirve para asegurar que tu o tus empleadosnunca cobren menos de la cantidad total a pagar. Por ejemplo, si tienes habilitada esta casilla y la cuenta total a pagar de uncliente es de $100.00 entonces el programa no te permitir cobrar menos de $100.00 al generar el ticket de venta. Esrecomendable que esta casilla siempre este habilitada.

Dlares Amer icanos: Hay algunas c iudades donde el cobro en dlares americanos es una operacin muy f recuente, alhabilitar esta f orma de pago te aparecer la opcin de cobrar en dlares y dar cambio en pesos (el clculo lo hace

automticamente el programa) al momento de hacer la venta a tu cliente. Una vez habilitada cada vez que inicies eleventaaparecer una ventana pidiendo indiques el tipo de cambio del da.

Formas de pago que ofreces a tus clientes

Habilita las formas de pago que deseas aceptar


42Formas de pago


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Tarjeta de crdito: Aunque el programa no tiene manera de realizar una conexin a alguna terminal terminal bancaria, si tepermite capturar una referencia bancaria, te recomendamos c apturar el nmero de autorizac in de el cobro c on tarjeta queaparece en el recibo que emite la terminal bancaria o el nmero de identificacin que le pidas a tus clientes. Al momento deconsultar el corte del da la informacin de las diferentes f ormas de pago son desglosadas y este dinero que en realidad noentra a tu cajn de dinero no sea contemplado para la informacin del dinero en efectivo pero s i en tus ventas.

Vales de despensa: Si tu aceptas el pago de tus clientes con vales de despensa puedes c apturar alguna referencia paraque al momento de consultar el corte del da la informacin de las diferentes f ormas de pago sean desglosadas y que estedinero que en realidad no entra a tu cajn de dinero no sea contemplado para la informacin de el efectivo disponible en tucajn de dinero y solo se contemple en las ventas del da.

Pago Mixto: Con esta forma de pago para tus clientes puedes hacer ms dinmico el cobro de lo que vendes, ya que te

pueden pagar una parte con efec tivo y el resto con tarjeta de crdito por ejemplo; o bien combinar todas las f ormas de pagoque tengas habilitadas en eleventa y llevar el control en tu corte del da de como recibiste los pagos de tus c lientes y saber exactamente cuanto dinero debe de haber en efectivo en tu cajn de dinero sin tener que llevar anotaciones aparte en algunalibreta.


43Formas de pago


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44Formas de pago


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Si tienes una bscula electrnica y deseas que c omunique el peso de algn articulo a eleventa es necesario que ingreses almdulo de Configuracin > Dispositivos y Servicios > Bscula para poder configurar y habilitar tu bscula.

Para que la bsc ula funcione correctamente con eleventa es necesario que hagas la conexin por medio de un c able serial RS32de 9 pines con configuracin cruzada como el que se muestra en la imgen de abajo, en la imgen tambin se muestra laconf iguracin que debe de tener dicho cable (cruzada), para que lo puedas conseguir comprar con esa conf iguracin en caso deque tu bscula no lo incluya o que no tengas un cable con la configuracin correcta.

NOTAS IMPORTANTES:

Es muy probable que una bsculas con lector de c digo de barras incluido no f uncione con eleventa, esto debido a la maneraen que se comunica con la computadora por medio del convertidor de puertos interno que maneja el cable de dichasbsculas.Si usas un convertidor de puertos de puerto serial a USB debes de seguir las instrucciones adicionales al final de estaleccin.No todos los modelos de bsculas son soportados por eleventa, verifica cuales son compatibles en el s iguiente paso.

Bscula electrnica

Conecta la bscula a tu computadora

Configura la bscula en eleventa


45Bscula electrnica


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Se abrir una ventana con la informacin del equipo y algunas opciones de conf iguracin, selecciona Administrador dedispositivos como se muestra en la siguiente imgen:


47Bscula electrnica


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Ahora se abre otra ventana, donde se muestran todos los dispositivosy tarjetas que estan conectadas a tu computadora, ahidebes de buscarla que dice Puertos (COM y LPT) y hacer clic en la "flechita" que apunta hacia la derecha para expandir losdispositivos conectados, donde deber de aparecer algn puerto COM por medio del convertidor a USB, haz doble clic en dichopuerto.

En esta ltima ventana que se muestra abajo, debes de ir primero a la pestaa Configuracin de Puerto despes presionar el


48Bscula electrnica


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botn Opciones Avanzadas para que aparezca otra pantalla donde puedes especificar que nmero de puerto COM es el quedeseas que use el convertidor, este numero de puerto ya sea: COM1, COM2, COM3 o algpn otro COM es el que debe de estar seleccionado en la pantalla de configruamcion de eleventa al momento de seleccionar el modelo de tu bscula.


49Bscula electrnica


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Si tu bscula no se puede conectar a la computadora, o no es compatible con eleventa por medio de la conexin con cable serial,o simplemente la ubicacin donde necesitas tu bscula no es la misma donde esta la computadora donde usas eleventa, tambinpuedes usar las etiquetas que emite tu bscula directo en eleventa, en este v ideo puedes v er un ejemplo de como se hace:

Para configurar el formato dedichas etiquetas sigue estos pasos:

1. En la parte inferior de la pantalla de conf iguracin aparece un recuadro donde debers de ingresar el dgito o dgitos con elque empiezan todas las etiquetas que imprime tu bscula, ese numero puede ser de 1 a 4 posiciones.

2. Selecciona el dato que imprime la etiqueta en el codigo de barras: Peso o Precio . Solamente debes de seleccionar unaopcin para que funcione correctamente.

Ya que tengas conf igurada esta seccin, cuando imprimas una etiqueta con tu bsc ula, lo nico que tienes que hacer es teclearlao leerla con tu lector de c digo de barras en la pantalla de "F1 Ventas" y se agregar el producto c on el peso indicado en laetiqueta, que es c omo lo hacen en los grandes supermercados en las reas de carnicera o salchichonera.

Ahora te explicamos como funciona: las etiquetas que generan las bsculas contienen 13 dgitos, que corresponden a 4 bloquesde dgitos agrupados para formar el cdigo de barras nico para el producto que estas pesando en la bscula. Por ejemplo,supongamos que tu bscula imprime una etiqueta con el cdigo de barras: 2000013026887, este cdigo se desglosa de lasiguiente manera:

Usa las etiquetas que imprime tu bscula


50Etiquetas de bscula
http://www.youtube.com/watch?v=BuXvD6YvPgc


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Identificador de la bscula: 2000

Es el nmero, de 1 a 4 dgitos que imprime la bscula al inicio de cualquier etiqueta para cualquier producto configurado en labscula.

Cdigo de producto: 013

Es el cdigo de producto que tienes dado de alta en tu bscula, este mismo cdigo de producto lo tienes que dar de alta tambinen tu catlogo de productos de eleventa, en el caso de este ejemplo de la imgen de arriba el codigo es 013 de manera que eneleventa solo tienes que usar el codigo de producto 13 ya no se toman en cuenta los ceros a la izquierda.

Peso / Precio: 02688

Dependiendo de la configuracin que hayas hecho en el, Peso o Precio , eleventa identificar el precio o peso automticamente

al leer el cdigo de barras al momento de la venta. Por ejemplo, en el ejemplo de ima imgen de arriba, si tu bscula imprime lasetiquetas c on el precio en la etiqueta entonces se registrarn $26.88 en la venta; en pero si tu bscula imprime el peso en laetiqueta entonces eleventa cobrar 2.688 Kg ya que para el precio toma 2 dgitos para los decimales y para el peso toma 3 dgitosde los 5 posibles para esta seccin del cdigo de barras.

Dgito verificador: 7

Este es un dgito que puede variar y que emite la bscula como dgito verificador, para completar los 13 dgitos y crear correctamente el cdigo de barras impreso, para eleventa no tiene ninguna importancia, pero siempre tiene que ir impreso en laetiqueta.


51Etiquetas de bscula


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La informacin de tu base de datos es muy importante, y eleventa te permite cuidarla de manera fcil y automtica. Primeroingresa a la pantalla de conf iguracin y haz clic en la opcin Mantenimie nto > Respal d o Autom tico .

Al activar es ta funcin, el programa realiza una copia de tu base de datos de manera automtica en la carpeta "respaldos" dentrode la ubicacin donde se hayan guardado los archivos de instalacin del programa, que por lo general es C:\Archivos de

Programa\AbarrotesPDV\respaldos\ para la versin MonoCaja y C:\Archivos de Programa\AbarrotesMultiCaja\respaldos\ en la computadoradesignada como servidor de la edicin MultiCaja.

Tambin te recomendamos que actives todas la opcin de respaldo en una memoria o disco duro porttil, ya que si toda tucomputadora falla y no la puedes encender de nuevo tu respaldo estar disponible en tu memoria porttil y no dentro de lacomputadora.

Estas son unas de las recomendaciones para realizar tu respaldo en ubicaciones f uera de tu computadora:

Una memoria porttil (USB)Un disco duro externo.Un servicio de respaldo de archivos automtico en internet como puede ser: Dropbox , SkyDrive o Google Drive . Estosserv icios te permiten sincronizar alguna carpeta que tu elijas en tu computadora para que toda la informacin que este dentrode esa carpeta sea guardada y respaldada en internet, y puedas accesar a esa informacin en cualquier momento.

Una vez conf igurado, para realizar un respaldo de la informacin solamente es necesario que c ierres el programa o bienpresionar el botn Realizar respaldo en este momento , de manera que aparecer una ventana indicandote que se empezara realizar el respaldo. Debes de permitir unos cuantos s egundos a este proceso, esta misma ventana te indicar c uando se haya

realizado con xito el respaldo.

Respaldos automticos, asegura toda tu informacin

Mdulo de respaldo automtico

Configura la ubicacin para guardar tus respaldos


52Respaldos automticos
https://db.tt/Klk5gf5Ghttp://www.skydrive.com/https://drive.google.com/https://drive.google.com/http://www.skydrive.com/https://db.tt/Klk5gf5G


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eleventa conserva los 10 archivos mas recientes de respaldo en la ubicacin designada para no saturar el espacio de la memoriay/o de la computadora, los nombres de los archivos contienen la fecha en que f ue realizado para que puedas s aber cual tiene laltima informacin.

Si en algn momento necesitas recuperar informacin de un archivo de respaldo, solamente tienes que copiar el arc hivo quedesees usar en la computadora donde deseas usars eleventa con esa informacin y hacer doble clic sobre el archivo

seleccionado, as iniciar el proceso de recuperacin de la base de datos.

Utilizar archivo de respaldo




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Siguelo, y la prx ima vez que inicies eleventa estar con la informacin recuperada.




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Ingresa a la seccin de actualizaciones automticas para activar es ta funcin en "Configuracin > Mantenimiento >Actualizaciones Automticas" .

Para activar esta f uncin debes de activar la casilla "Checar si hay actualizaciones disponibles automticamente al..." , ydependiendo de la opcin que elijas:

Al iniciar eleventaO al cerrar eleventa

El programa consultar en nuestros s ervidores si existe una vers in mas nueva de eleventa de que la que tienes instalada en esemomento.

Esta func in requiere que tengas conexin a internet en la computadora donde utilizas eleventa para buscar, descargar e instalar la actualizacin que exista disponible.

Presiona el botn "Checar si hay una actualizacin disponible..." para forzar a eleventa a buscar alguna mejora en caso deque no habilites la cas illa de actualizaciones automticas o que no quieras abrir o cerrar el programa para averiguarlo.

Si esta disponible alguna actualizacin solo presiona el botn Actualizar para iniciar la descarga e instalacin sin tener queingresar a nuestra pgina w eb.

Actualizaciones automticas

Activando las actualizaciones automticas

Verificar si hay actualizaciones manualmente


55Actualizaciones automticas


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Adicional a esto, suscribirte a nuestros canales de comunicacin para que siempre estes enterado cuando tengamos una nuevamejora disponible:

Correo electrnico: w w w.eleventa.com/boletinFacebook: w w w.facebook.com/eleventapdvTw itter: w w w.tw itter.com/eleventa

YouTube: w w w.youtube.com/user/eleventapdv


56Actualizaciones automticas
https://www.youtube.com/user/eleventapdvhttps://twitter.com/eleventahttps://www.facebook.com/eleventapdvhttp://www.eleventa.com/boletin


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En la seccin de "Configuracin > Personalizacin > Logotipo del Program a" podrs especificar la imagen que deseasusar como logotipo para tu programa haciendo clic en el botn que se encuentra en la imagen de abajo y seleccionando la imagenque desees.

La imagen que debers utilizar tiene ciertos requisitos, son los s iguientes:

Ancho de la imagen: 600 pixeles Alto de la imagen: 300 pixelesFormato de imagen: JPG o BMP

La imagen que selecciones se mostrar en la parte superior de eleventa, arriba del men principal.

Si ya tienes una imagen de tu logotipo y no sabes si cumple con estas caractersticas puedes verif icarlas y/o modif icarlas por medio de la herramienta Visor de imgenes de Window s .

Logotipo de tu negocio

Personaliza el logotipo del programa


57Personalizacin de logotipo
http://support.microsoft.com/kb/973019/es


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Si estas fuera de Mxico y el smbolo de moneda de el lugar donde vives no es $, o bien, deseas usar un smbolo de monedadiferente para las cantidades mostradas en el programa, ingresa al mdulo "Configuracin > Personalizacin > Smbolo de

Moneda" .

En esta pantalla, encontrars las opciones de conf iguracin para especif icar el s mbolo de moneda y la manera en que deseasque se muestren las cantidades en eleventa:

Smbolo de m oneda : ingresa el smbolo que representa la moneda que deseas utilizar, o bien, el smbolo que deseas queaparezca en las cantidades monetarias que presenta el programa.Separador de m iles : si las cantidades que cobras son muy grandes puedes hacer mas fcil la lectura de dichascantidades ingresando en este apartado un caracteres que separar la cantidad a mostrar cada 3 posiciones, es dec ir, cada1000 unidades, por ejemplo: 1,000,000Separador Decimal : separa los dgitos que representen decimales en el programa, por ejemplo: 98.75 por lo general se usael caracter "punto (.)" .Nume ro de de cimales : comunmente se usan 2 decimales para representar las cantidades, pero s i tu usas mas o menosdigitos despues del punto puedes c onfigurar el numero de decimales en este recuadro.

En la siguiente imagen se muestra cmo se veran los precios de tus productos una vez que cambies el smbolo de moneda, eneste ejemplo usamos el smbolo de Euro que se usa en Europa.

En ocasiones, aunque cambies el smbolo de moneda despus dereiniciar la computadora, esto se debe a una configuracinestricta de Window s que hace que se restauren los valores predegerminados para mostrar cantidades monetarias, si estosuc ede solamente ingresa al men de Windows "Panel de Control > Reloj, idioma y regin > Cambiar f ormatos de f echa, hora ynmero".

Aqu se abrir una ventana de Window s en la pestaa Formatos y debers de seguir estos pasos:

1. Dar clic en el boton "Configuracin adicional..."2. Se abrir una nueva venta, ah selecciona la pestaa "Moneda" .

Smbolo de Moneda

Ingresando al modulo de smbolo de moneda

Configura el smbolo de moneda que desees

Configuracin regional de Windows.


58Moneda


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3. En el campo "Smbolo Moneda" selecciona o escribe el mismo smbolo que escribiste en eleventa.

Tambin te recomendamos que conf igures el pas donde ests en todas las opciones donde se puede seleccionar un pas de estaseccin de Window s, ya que eso te ayudar a no tener problemas de conf iguracn con eleventa y algunos otros programas enun futuro.


59Moneda


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En la secc in de configuracin ingresa al icono Personalizacin > Unidades de Medida para indicar al programa las unidades de medidaque deseas utilizar al vender tus productos.

La conf iguracin por defecto solo tiene activas las unidades de medida de KG/GR ya que suele ser la ms comn. Sin embargo

puedes activar otras unidades de medida segn lo necesites en tu negocio, como se muestra en la imagen:

Cabe sealar que si usas ms de dos unidades de medida, aparecer un nuevo campo en la pantalla de productos para que elijasla Unidad de Medida especfica para cada producto.

Si ests en Mxico y tienes activado el mdulo de Facturacin Electrnica , las unidades de medida que actives aqu yconfigures para tus productos sern las utilizadas en el archivo XML del CFDI.

Unidades de medida


60Unidades de medida
http://www.eleventa.com/facturacion-electronica


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Sigue estas instrucc iones para administrar los impuestos que cobras a tus c lientes. Activa el uso de impuestos en el modulo deconf iguracin en el apartado Personalizacin > Impuestos .

En esta pantalla debes de habilitar la casilla que aparece para empezar a utilizar impuestos en tus productos, al habilitar la casillaaparecer un recuadro donde podrs agregar todos los impuestos que sean utilizados en tu sistema, ya sea uno o varios y sisolo uno o todos aplican para unos productos y para otros no entonces eso lo podrs configurar en la seccin de " Productos " deeleventa.

Para ingresar cada impuesto presiona el botn Agregar nuevo impuesto , una vez hecho esto, aparecer un nuevo recuadro dondedebers elegir el nombre del impuesto, si ests en Mxico, solo podrs elegir entre IVA, IEPS o ISH, si ests fuera de Mxicopodrs ingresar el nombre del impuesto manualmente.

El segundo paso c onsiste en elegir o ingresar el porcentaje del impuesto que estars cobrando. Cabe sear que este porcentajeser aumentado al precio de venta que ingresaste al momento de dar de alta tu producto, a menos que actives la opcin deingresar tus precios c on impuestos includos.

Antes de guardar el impuesto, puedes activar la casilla Inclur en nuevos productos automticamente para que este impuesto se agregueautomticamente al crear un nuevo producto.

Impuestos

Configuracin de impuestos

Habilitar y crear impuestos


61Impuestos
http://www.youtube.com/watch?v=WSgiA9lcD1s


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Existen 2 c asillas que puedes ac tivar en esta seccin de impuestos:

Des glosar los impues tos en e l ticke t de venta - Cuando activas esta casilla, al imprimir un ticket de una ventaaparecer el desglose de los impuestos, incluyendo el subtotal, el monto por cada impuesto y el total.

Des eo ingresar m is precios de venta con impuestos incluidos - Si tienes activa esta casilla, al momento en queests creando o modificando un producto de eleventa , podrs ingresar el precio de venta "f inal" es decir si quieres que elprecio del producto s ea de $100, ingresars dicho precio y eleventa calcular automticamente el precio s in impuestos segnlos impuestos que dicho producto lleve. Esta opcin es recomendada y es muy til para que no tengas que estar calculandolos precios manualmente.

Opciones de configuracin de impuestos


62Impuestos


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63Impuestos


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Para activar el modulo de recargas electrnicas y obtener ganancias de las recargas vendidas en tu programa primero tienes quesuscribirte al servicio de recargas electrnicas , lo cual puedes hacer en la siguiente pgina donde te mostramos los proveedores

disponibles con los que hemos hecho la integracin para que puedas realizar las recargas desde eleventa sin tener que abrir unexplorador de internet.

Inscribete y obtn mas informacin de las comisiones sobre los proveedores de tiempo aire en la siguiente pagina:http://w w w.eleventa.com/recargas

NOTA : Esta funcin requiere forzosamente tener una conexin a internet en la computadora donde tienes eleventa.

Primero selecciona la compaia celular que desees configurar, posteriormente elije el proveedor con el que te hayas inscrito por medio de nuestra pagina w eb e ingresa los datos de acceso que te hemos enviado por medio de correo electrnico.

Puedes ver un video con estas instrucciones para el proveedor que elegiste en la s iguiente pagina: http://goo.gl/9HXWxw

Recargas electrnicas, vende tiempo aire

Activa el modulo de recargas electrnicas

1. Configurando el modulo de recargas electrnicas


64Recargas electrnicas
http://goo.gl/9HXWxwhttp://www.eleventa.com/recargashttp://www.eleventa.com/recargas


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Una vez configurado el proveedor deberas de configurar el cdigo de producto que deseas usar para vender recargas de lacompaia y proveedor seleccionados en los pasos prev ios. Te recomendamos s ea un cdigo corto y fcil de recordar., por ejemplo la letra "R" , de manera que en la pantalla de F1 Ventas escribas la letra R (en el caso de este ejemplo) para realizar unarecarga electrnica para tus clientes.

Si deseas cobrar a tus clientes alguna comisin adicional a la comisin que te de el proveedor que hayas elegido puedes hacerloen la parte de abajo de la pantalla de configuracin de rec argas electrnicas. Al habilitar la cas illa Cobrar una comisin fija segn elmonto de recarga y presionar el botn "Especif icar comisiones" aparecer una pantalla para detallar el costo de comisin que cobrasa tus clientes por cada recarga que le vendas y podrs especificarlo por cantidad de recarga.

Cuando hayas terminado de conf igurar dichos c ostos de comisin presiona el botn Guardar y cerrar ventana .

2. Configura el cdigo de producto para vender tiempo aire

3. Configura comisiones adicionales




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Si deseas que la venta de recargas incluya impuestos y se calcule el monto desglosado automticamente solo debes ac tivar lacasilla correspondiente a cada impuesto que las recargas electrnicas manejen.

- Para que aparezca el recuadro de impuestos es necesario que est activa la opcin de cobrar impuestos en eleventa yque tengas al menos un impuesto dado de alta previamente.

4. Configura el uso de impuestos




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El primer paso para comenzar a f acturar electrnicamente consiste en que configures dicho mdulo, para hacerlo haz clic Configuracion > Facturacin .

Una vez ah haz c lic en el botn de "Configurar la f acturacin electrnica..." para iniciar el asistente de configuracin defacturacin.

En el primer paso de la configuracin debers de ingresar tus datos f iscales, el regimen f iscal en el que te encuentras y el lugar de expedicin de la sucursal donde usars eleventa para emitir facturas electrnicas. Tambin es muy importante que tengastengas a la mano los archivos de llave privada .key y el archivo .cer de tu Certificado de Sellos Digitales as como la clave de lallave privada, si an no lo tienes ve cmo tramitar tu Certificado de Sellos Digitales .

Las series y folios de las facturas ya no son obligatorios, pero te ayudan a llevar un buen control en eleventa, por eso hemosagregado la manera de que puedas llevar el control de manera interna para que en cualquier momento puedas localizar algunafactura de manera fcil y rpida, solo tienes que ingresar la serie y folio en que deseas iniciar tus fac turas y dar clic en siguiente.

La serie suele ser una letra que identif ica tu sucursal, esta no es obligatorio en eleventa de manera que si no deseas agregar este dato no hay problema, solo dejalo en blanco.El folio es una numeracin consecutiva de cada f acturas que realices, indica en que numero quieres iniciar tus f olios defacturacin.

Teniendo esto configurado, tus f acturas sern mas f cil de identificar si despus necesitas c onsultar alguna, por ejemplo, si uncliente te pide revisar la factura c on el folio A-243 puede encontrarla f acilmente en el mdulo de facturas elaboradas.

Facturacin Electrnica

1. Ingresa tus datos fiscales y tu Certificado de Sellos Digitales .

2. Indica la serie y folios de tus facturas.


67Facturacin Electrnica
http://www.eleventa.com/facturacion-electronica/como-tramitar-el-certificado-de-sellos-digitales


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Como paso f inal, si es la primera vez que comienzas a facturar debers adquirir tu paquete de timbres que ms te convenga.

5. Listo!, ya puedes emitir facturas electrnicas.


69Facturacin Electrnica
http://www.eleventa.com/timbres


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Con eleventa podrs ser notificado via correo electrnico de sucesos, eventos o reportes concernientes a la operacin de tunegocio, para lograrlo solo necesitas configurar una direccin de correo para enviar tus reportes de f orma automtica, el hacerloes muy sencillo. Comienza haciendo clic en el botn de Notificaciones por correo electrnico de la pantalla de Configuracin.

Para comenzar haz clic en la opcin llamada Deseo que eleventa pueda mandar notificaciones por correo electrnico , poster iormente ingresa tucuenta de correo y la contrasea usada para acceder al correo.

NOTA: De momento solo es posible configurar cuentas de correo de Hotmail, Outlook, Live, Gmail y Yahoo, en caso de que nocuentes c on una cuenta de correo de alguna de estas compaias, puedes obtener una cuenta de forma gratuita.

Una vez que hayas ingresado tus credenciales haz clic en el botn de Probar envo de correo electrnico . Si la prueba fue exitosa,podrs configurar los reportes que deseas que se enven automticamente a tu correo.

Uno de los reportes que puedes conf igurar es el del envo del cierre de turno, de esta manera cada vez que algun cajero realiceel cierre del turno se estar enviando los datos del corte directo a tu correo electrnico.

Si lo deseas puedes ingresar varias cuentas de correo separadas por coma para enviar una copia del mismo.

Notificaciones por correo electrnico

Envo de reporte de cierre de turno


70 Not ificaciones por correo


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Te recordamos que eleventa no manda tu informacin a ningn tercero y la informacin de tu negocio solo se encuentra entu computadora. Nuestra empresa, en ningn momento, tiene acceso a tu base de datos sin tu consentimiento puessabemos que es privada. Si tienes dudas puedes consultar nuestro aviso de privacidad .


71 Not ificaciones por correo
http://www.bambucode.com/politica-privacidad.php


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Para ingresar rpidamente a la pantalla de productos presiona la tecla F3 o haz clic en el botn F3 - Productos .

La pantalla de productos, caracterizada por la barra de color amarillo, te permite crear, modificar, eliminar productos, administrar los departamentos y c rear promociones as como conocer el reporte de ventas por periodo que te da a conocer c uales productosfueron vendidos por semana o por un rango de fechas en especifico.

Administrando tus productos

1. Cmo acceder a la pantalla de productos?

2. Conociendo la pantalla de productos


72Productos


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Al crear un nuevo producto se te solicitarn varios campos, la mayora de ellos necesarios para crear un nuevo producto. En estecaso: Cdigo de Barras, Descripcin, Se vende, Precio Costo, Precio Venta, Precio Mayoreo, Departamento y si tienes habilitado el

uso de inventarios, la opcin de usar inventario para ese producto, la cantidad actual y el mnimo a mantener de inventario.

Para avanzar despus de que termines de llenar la informacin de algn campo puedes presionar la tecla ENTER, TAB paraavanzar o usar las flechas de arriba/abajo de tu teclado para regresar o avanzar.

El primer paso es especificar el Cdigo de Barras del producto, ya s ea que lo leas c on tu lector de c digo de barras (si cuentascon l), lo ingreses manualmente o ingreses uno que te hayas inventado para el producto, por ejemplo puedes ingresar el cdigoTOM para el Tomate, o algn c digo numrico, etc.

El siguiente paso es especif icar la desc ripcin del producto, te recomendamos trates de limitar la descripcin a menos de 30caracteres y especif iques la marca y presentacin del producto, ya que en ocasiones se repite el mismo producto pero solocambia el color, tamao, etc.

Si tienes activada la opcin de usar productos precargados la descripcin del producto aparecer de forma automtica parafacilitarte dicha tarea, en este caso tendrs la opcin de dejar la misma descr ipcin o modificarla a tus necesidades.

En este paso puedes elegir s i el producto se v ende:

Por Unidad o pieza A Granel

Creando un nuevo producto

Qu campos debes llenar para crear un nuevo producto?

1. Cdigo de barras

2. Descripcin

3. Tipo de venta


73Creando un producto


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Como paquete

Si eliges la opcin de que el producto se vende por unidad o pieza, cuando escanees el cdigo del producto en la pantalla deventas, este ser agregado de forma directa al ticket.

Cuando vendas un producto conf igurado para su venta "A granel", aparecer una ventana solicitndote la cantidad a vender paraque sea posible ingresar decimales, fracciones, etc.

Finalmente al elegir la venta de un producto "Como paquete", te permitir crear un producto compuesto de otros.

Para elegir una opcin puedes hacer clic en el nombre o bien seleccionarla usando las f lechas de izquierda y derecha, paraavanz ar presiona ENTER.

En este paso, ingresars el precio de costo (c anto te costo a t comprar el producto), el precio de venta actual y el precio demayoreo (opcional) que puedes otorgar a c lientes especiales desde la pantalla de ventas.

Warning Es importante que, al ingresar el precio de costo, lo ingreses sin impuestos para que eleventa pueda calcular correctamente tu ganancia.

Cabe sealar que aqu debes ingresar tus precios de v enta y mayoreo sin impuestos (precios netos) para que s i tienes impuestosconf igurados, al momento de la venta s ean calculados correctamente.

Ingresar pre cios con im puestos incluidos

Si lo deseas puedes activar la opcin de Deseo ingresar mis precios de venta con impuestos incl uidos desde el apartado de Configuracin > Impuestos .

Una vez activa esta opcin podrs ingresar los precios de venta y mayoreo como deseas que se vendan a tu cliente, eleventacalcular automticamente el precio previo a impuestos para que te sea f cil ingresar tus prec ios.

El siguiente paso es especif icar el departamento al cual pertenece el producto. Al especif icar un departamento podrs obtener reporte de ventas, corte, etc. para cada uno de ellos logrando brindarte informacin adicional para que conozcas cual es eldepartamento que tiene mas ventas, ganancia, etc.

4. Precios

5. Departamento




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Al estar en el campo, puedes hacer clic en el botn con la flecha para ver el listado de departamentos que has usadopreviamente, teclear uno nuevo o en caso de que lo desees, hacer c lic en el botn "Administrar Departamentos" para administrar el catlogo de los mismos.

En caso de que tengas configurado el programa para usar inventario, la siguiente opcin es especif icar, a travs de la casilla Este producto SI utili za inventario si deseas controlar las existencias del producto. Por lo general te recomendamos marques o activesla casilla para todos los productos ya que te ayudar a controlar y saber cunto inventario tienes de tu producto.

Cuando tu producto es un servicio el cual, obviamente existe una cantidad "ilimitada" del mismo, puedes especificar que nodeseas usar inventario. Tambin puedes no usar el inventar io para productos pequeos que no vale la pena tener tan controladoscomo chicles, dulces pequeos, etc.

Como paso final, ingresa la existencia actual de inventario que tienes en tu negocio en unidades o piezas, es importante que lacantidad sea correcta para que empieces "con el pie derecho" ya que a partir de este dato se descontarn las ventas, y teserv ir de base para realizar pedidos.

El siguiente y ltimo campo es el de la cantidad mnima de inventario con la que deseas contar en tu negocio. Conforme vayas

vendiendo la existencia o cantidad actual ir disminuyendo, cuando la cantidad sea igual o menor que el mnimo que especifiquesaqu, este producto ser agregado al Reporte de productos bajos en inventario el cual te servir para re surtir tu mercanca.

Como paso f inal solo falta hagas clic en el botn de "Guardar producto" para que s e grabe en la base de datos de tu negocio. Encaso de que exista algn problema con la informacin que ingresaste sobre el producto se mostrar el mensaje y se te dar la

oportunidad de corregirlo.

6. Manejo de inventario

Cuando puedo especificar que no deseo utilizar inventario?

7. Existencia y mnimo de inventario

8. Guardando el producto




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Recuerda que para que te aparezca la pestaa de "Impuestos" al crear o modificar tus productos es necesario actives eluso de Impuestos desde el apartado de Configuracin > Impuestos.

En cada producto, al modificarlo o crear uno nuevo vers una nueva pestaa en la cual puedes asignar los impuestos al producto

seleccionado o por crear.

En dicha pantalla aparecern todos los impuestos disponibles, solamente habilita la casilla de los impuestos que aplican para dichoproducto y presiona el botn Guardar producto .

Listo! de ahora en adelante a ese producto se le agregara el IVA cada vez que hagas una venta de el.

Recuerda que, segn la configuracin de impuestos que tengas, debers ingresar los precios de v enta y mayoreo con impuestosincludos si tienes activada la opcin de Deseo ingresar mis precios de venta con impuestos incluidos de Configuracin > Impuestos ,y s in impuestos s i no tienes ac tiva dicha opcin.

Asignando los impuestos de los productos

Cmo capturo mis precios?


76Asignando los imp uesto s


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El primer paso para buscar o eliminar el producto es localizar al mismo para hacerlo ingresa, escana o busca (presionando latecla F10) el Cdigo de Barras del producto en cuestin.

Una vez que ubicado el producto presionamos ENTER o hacemos clic en Aceptar para que se muestra la pantalla con los datosdel producto. Una vez ahi se hacen las modif icaciones necesarias o bien se procede a eliminar el producto obsoleto.

Modificar o eliminar

1. Ubicar el producto a modificar o eliminar

2. Hacer los cambios necesarios


77Modificar o eliminar


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eleventa punto de venta te permite indicar si un producto es ta "compuesto por otros productos" o artculos, es decir te permitecrear un producto compuesto o kit, el cual, al ser v endido, descontar de inventario las cantidades correspondientes de cadaartculo que lo componga.

Algunos casos en los que es til usar esta f uncin es para vender: cerveza en sus diferentes presentaciones, cajas deproducto, productos con empaque, alimentos procesados, etc .

Para comenzar con la creacin de un producto c ompuesto, es necesario especificar en el campo "Se vende" la opcin de "Comopaquete (kit).

Cabe sealar que para poder crear un producto compuesto, es necesario haber creado el(los) productos(s) que componen o quese incluyen en el nuevo producto compuesto.

El siguiente paso es activar la pestaa de "Contenido del paquete" (Paso 1), luego leer o buscar el cdigo de barras de cadaproducto que lo compone (Paso 2) seguido de la cantidad de dicho producto (Paso 3).

Una vez que hayas agregado todos los productos que sern incluidos en este producto se procede a crear el nuevo producto demanera normal especificando los precios, departamento, etc.

Para f inalizar hay que hacer c lic en el botn de "Guardar producto".

Posteriormente conocer cmo vender un producto compuesto y aprender las leves diferencias en comparacin de cuandovende un producto unitario.

Productos compuestos (kit)

Creando un producto compuesto

Especificando los productos que lo componen


78Productos compuestos (kit)


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Video


79Productos compuestos (kit)
http://www.youtube.com/watch?v=98A7yDE8-Vc


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En el modulo de "Productos F3" encontrars un botn llamado Departamentos , presiona es el botn para crear los diferentesdep

manual eleventa punto de venta 3.20.07

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