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Manual del alumnado del

Aula Virtual de CSIF Andalucía

1 de abril de 2018

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ÍNDICE

1. OBJETIVO ........................................................................................................ 2

2. ACCESO A LA PLATAFORMA DESDE EL CAMPUS VIRTUAL DE CSI-F

ANDALUCÍA ........................................................................................................... 2

3. PÁGINA PRINCIPAL ....................................................................................... 3

4. PÁGINA DE CURSO ....................................................................................... 4

5.1 PANEL DE CONTROL .................................................................................. 4

5.2 PANEL LATERAL IZQUIERDO ....................................................................... 5

5. FUNCIONAMIENTO DE OTRAS PANTALLAS ................................................. 7

5.1 PANTALLA DE INSTRUCCIONES DE LA ACCIÓN FORMATIVA ............... 7

5.2 PANTALLA DE CONTENIDOS ..................................................................... 8

5.3 PANTALLA DE CUESTIONARIOS O CASOS PRÁCTICOS ......................... 9

5.4 PANTALLA DE CUESTIONARIOS DE DESARROLLO ................................ 11

5.5 PANTALLA DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN ........................................ 12

5.6 PANTALLA DE MENSAJES ......................................................................... 13

5.7 PANTALLA DE FOROS ............................................................................... 14

5.8 PANTALLA DE CHAT ................................................................................. 15

Manual del alumnado del Aula Virtual

Susana Pérez Rodríguez

Aurelio Pretel Garófano

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1. OBJETIVO

Este manual del alumno pretende proporcionar una visión global del Aula

Virtual de CSIF Andalucía, la plataforma desde la que se realizan las

actividades en la modalidad de teleformación organizados por el sindicato,

para facilitar al alumnado su utilización, ayudando a entender la estructura de

la plataforma y cómo realizar los cursos en los que cada usuario esté

matriculado.

2. ACCESO A LA PLATAFORMA DESDE EL CAMPUS VIRTUAL

DE CSI-F ANDALUCÍA

A la plataforma de formación de CSIF se accede desde el Campus Virtual de

CSIF Andalucía, al que a su vez se accede con seguridad y facilidad desde la

página web general de CSIFF Andalucía:

http://www.csif.es/andalucia

Una vez en dicha página hay dos vías directas para entrar en el Campus

Virtual: desde la barra superior de navegación o desde la columna de banners

derecha, pulsando indistintamente en estos dos enlaces:

Una vez en la página inicial del Campus Virtual hay que identificarse con el

usuario y la contraseña, y pulsar en la pestaña “Aula Virtual” para obtener el

listado de cursos en los que el usuario esté matriculado.

PINCHAR

AQUÍ




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Pulsando en el botón “Acceda al Aula” se entra automáticamente a la página

principal de la plataforma.

3. PÁGINA PRINCIPAL

La página principal es la primera página que aparece cuando entramos en la

plataforma desde el Campus Virtual:

Está compuesta por un panel central, que ocupa la mayor parte del espacio y

un panel lateral a la izquierda desde el que se pueden hacer algunos ajustes

en el perfil de la persona registrada (editar su información personal, cambiar la

contraseña, acceder a los mensajes de la plataforma o a los blogs en los que

participe).

En el panel central aparece una pequeña bienvenida a la plataforma, este

manual del alumno y un listado de los cursos en los que el usuario esté

matriculado y estén en periodo de realización. Pinchando sobre los nombres

de los cursos de la lista, se podrá acceder a las respectivas páginas de curso.

Por último, arriba a la derecha está el nombre de la persona registrada y un

botón para salir de la sesión de trabajo en la plataforma, un aspecto

fundamental a la hora de contabilizar adecuadamente el tiempo de

realización del curso, dado que si no se cierra sesión después de cada tanda

de trabajo los datos de tiempo empleado no se almacenan en la plataforma y

se pueden minorar los tiempos acumulados en la realización del curso.




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4. PÁGINA DE CURSO

La página de curso muestra también dos paneles diferenciados en el centro y

el lateral izquierdo, debajo de una barra de navegación con fondo gris desde

la que podremos volver a la página principal o a pantallas anteriores en la

realización del curso.

5.1 PANEL DE CONTROL

El panel central es la principal zona de trabajo e información en la realización

del curso. Cuando estamos en la página principal se pueden consultar los

objetivos y contenidos del curso, se puede acceder a los foros del curso y de

asistencia técnica del mismo (y aparece un aviso cuando hay mensajes no

leídos en los mismos), entrar en el chat del curso y aceptar las instrucciones de

la acción formativa en las que se explican los criterios de evaluación de cada

acción formativa.




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ICONOS

SÍMBOLO DESCRIPCIÓN

Se detallan los objetivos y contenidos del curso.

Muestra un debate abierto o una lista de foros para

comunicarse los/as alumnos/as del curso con el/la

tutor/a.

Muestra un foro en el cual el/la alumno/a puede

comunicarse con la asistencia técnica de la

plataforma y preguntarle dudas técnicas.

Permite a los/as alumnos/as debatir un tema en tiempo

real.

Permite ver las condiciones para ser apto/a en el curso.

Son los PDF del temario del curso.

El cuestionario son las pruebas prácticas.

Permite saber la opinión del/de la alumno/a sobre el

curso.

Debajo aparecen los enlaces a las unidades didácticas del curso, sobre las

que se pincha para acceder al contenido de cada una (uno o varios archivos

en formato pdf que se abren para lectura en este mismo panel central) y a los

cuestionarios correspondientes. También aparecen los accesos a los posibles

casos prácticos del curso, a las materias transversales y a la encuesta de

satisfacción y el cuestionario final, que funcionan como si de una Unidad

Didáctica se tratase.

Hay que recordar que los cursos se realizan secuencialmente y los contenidos

se irán desbloqueando paulatinamente conforme se vayan finalizando los

temas o cuestionarios que los preceden. Así, por ejemplo, para acceder al

tema de la Unidad Didáctica 3 se tiene que haber finalizado completamente

el cuestionario de la Unidad Didáctica 2.

5.2 PANEL LATERAL IZQUIERDO

Este panel lateral está siempre visible durante la realización de un curso y

permite tener acceso a una serie de funciones que pueden ser útiles para el

alumnado en cualquier momento. Tiene cuatro pestañas principales en verde

y una zona con fondo gris justo debajo, en la que se mostrará la información

específica que se despliega cuando se pulsa sobre cada una de las pestañas

principales de este menú.




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Estas pestañas son las siguientes:

1. AJUSTES.

Es la opción por defecto y muestra un enlace a la “Administración del curso”

con un acceso al cuadro de calificaciones de la persona en el curso que se

está realizando y otro enlace a los “Ajustes de mi perfil”, desde donde se

podrá editar la información personal, cambiar la contraseña, configurar las

opciones de notificación de mensajes y acceder y configurar los blogs

externos registrados por la persona usuaria.

2. MENSAJES.

Con esta opción se puede acceder al sistema de mensajería interna de la

plataforma de formación y también muestra las notificaciones de mensajes

pendientes de leer en ese momento (si no hay, muestra el mensaje “No hay

mensajes en espera”).

3. PERSONAS.

Permite ver los participantes que están realizando el curso.

4. PROGRESO.

Muestra de forma gráfica el resultado de los cuestionarios y casos prácticos

que se han realizado hasta ese momento en el curso, pudiendo acceder a la

pantalla de resumen de intentos del cuestionario cuando se pulsa sobre el

recuadro correspondiente.

5. FIN DE LA MATRÍCULA.

Informa de los días restantes hasta el fin de acción formativa y la fecha en la

que termina el curso.




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5. FUNCIONAMIENTO DE OTRAS PANTALLAS

5.1 PANTALLA DE INSTRUCCIONES DE LA ACCIÓN

FORMATIVA

Como ya se explicó, la pantalla de instrucciones de la acción formativa

presenta la estructura de contenidos, cuestionarios y exámenes finales (en su

caso) del curso y, más importante, las condiciones para alcanzar la

calificación de aptitud del curso para la expedición de los diplomas de

Asistencia o de Aprovechamiento según corresponda.

Después del texto, esta pantalla pide que se marque una respuesta entre

“Entiendo y ACEPTO las condiciones” y “NO acepto las condiciones”. Una vez

marcada la opción elegida hay que pulsar el botón “Submit” para enviar la

respuesta.

La respuesta se quedará grabada como parte de las calificaciones del curso y

sólo si se marca afirmativamente se tendrá acceso al resto de contenidos del

curso, como método de garantizar la conformidad y conocimiento de las

personas que van a realizar el curso de los requisitos, condiciones y

particularidades para superarlo con garantías y lograr el diploma

correspondiente.

En caso de marcar que no se aceptan las condiciones, no se podrá continuar

con el curso, estando bloqueados los contenidos y cuestionarios del mismo.




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A esta pantalla se podrá acceder en cualquier momento a lo largo de la

acción formativa para revisar las condiciones a cumplir para la finalización del

curso.

5.2 PANTALLA DE CONTENIDOS

A la pantalla de contenidos se accede desplegando las unidades didácticas y

pulsando en el enlace de los módulos o temas correspondientes, que está

precedido por el icono de un fichero pdf.

De este modo se abre una ventana en la que se muestra el contenido del

archivo de texto en el que se desarrolla el contenido de ese módulo completo

y desde el que se podrá trabajar directamente, desplazándose por el texto

gracias a la barra de desplazamiento vertical.




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Además esta pantalla también permite guardar o imprimir el archivo de

contenido para facilitar el estudio del temario, y ajustar el tamaño del texto o

verlo a pantalla completa mediante una serie de botones que aparecen en la

zona de visualización cuando se pasa el puntero por la misma.

Para volver a la pantalla anterior, para seleccionar otro tema de contenidos o

realizar algún cuestionario, hay que pulsar sobre el código del curso en la barra

de navegación superior (con fondo gris).

5.3 PANTALLA DE CUESTIONARIOS O CASOS

PRÁCTICOS

Cuando se pulsa en el enlace para acceder a un cuestionario (o un caso

práctico) aparece una pantalla en la que se ofrece información general del

mismo, concretamente el número de preguntas que lo componen, el número

de intentos de los que se dispone, cómo se van a tener en cuenta las

puntuaciones obtenidas en diferentes intentos y el mínimo porcentaje

necesario para superarlo. Cuando se trata de un caso práctico, también

aparece el enunciado sobre el que van a realizar las preguntas evaluables.

PINCHAR AQUÍ




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Para iniciar la realización del cuestionario se pulsa en el botón “Comenzar” y

confirmar su intención pulsando el botón de “Comenzar intento” en la ventana

que se despliega, y se abrirá la pantalla con las preguntas con respuesta

múltiple.

Una vez marcadas las respuestas correctas y finalizado el cuestionario

completo, se pulsa en el botón “Siguiente”, y se abre una pantalla que nos

permite revisar que todas las respuestas están guardadas y poder volver al

cuestionario o enviar todas las respuestas para corrección y terminar el

cuestionario (cuando se pulsa este botón habrá que confirmar dicha opción

en otra ventanita).

Una vez enviadas las respuestas, aparece la pantalla de revisión del

cuestionario, en la cual se mostrarán en verde las preguntas respondidas

correctamente y en rojo los errores. Además, debajo de cada pregunta

respondida aparece una línea amarilla con la respuesta correcta para facilitar

la revisión.




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Una vez realizado un cuestionario, la próxima vez que se trate de acceder al

mismo aparecerá un resumen de los intentos previos en los que se mostrarán

los puntos obtenidos en dichos intentos, la calificación obtenida y un enlace a

la pantalla de revisión del cuestionario, además de presentar un botón para

“Reintentar el cuestionario” que habrá que pulsar para hacer otro intento.

5.4 PANTALLA DE CUESTIONARIOS DE DESARROLLO

Este tipo de cuestionarios se emplean en cursos determinados en los que se

exige una prueba escrita evaluable como requisito para la superación del

curso, aunque no será el caso general de las acciones formativas que se

organizan en esta plataforma. Estos ejercicios escritos serán calificados por el

tutor del curso y serán tenidos en cuenta para la evaluación final del curso

(como se especificará en el apartado de instrucciones de la acción formativa

del mismo).

Cuando se pulsa para acceder a un caso práctico de desarrollo aparece una

pantalla en la que se presentará el enunciado del mismo, seguido por un

resumen del estado del envío y su calificación (que estarán vacíos cuando se

accede por primera vez al mismo). Para iniciar un intento de resolución del

caso práctico, hay que pulsar en el botón “Agregar entrega” y habrá dos

opciones de incorporar el texto de respuesta solicitado.

Por un lado, se podrá escribir directamente como texto en línea, empleando

las herramientas de formato y edición comunes mostradas en el cuadro de

texto que se abre, y pulsando en el botón “Guardar” para finalizar la respuesta

y enviarla al tutor o tutora para su corrección (aunque el texto se podría

modificar con anterioridad a la fecha máxima de entrega).




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La otra opción consiste en enviar un archivo con el texto ya guardado por la

persona en su ordenador, con un tamaño máximo de 20 Mb (atención si el

archivo es mayor, porque no será admitido aunque aparentemente se haya

subido).

Para subir el documento se puede pinchar y arrastrar el archivo hasta la zona

indicada o bien se pinchará en el botón “Agregar”, se seleccionará el archivo

deseado y se pulsará en el botón “Subir este documento” para grabarlo en la

plataforma. En ambos casos habrá que volver a la pantalla anterior y pulsar en

el botón “Guardar” para enviar el documento para su corrección.

5.5 PANTALLA DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

La encuesta de satisfacción forma parte de la realización del curso y permite

al alumnado compartir su opinión sobre el desarrollo del curso, los contenidos,

el tutor o la tutora, o el funcionamiento de la plataforma. Se accede desde la

pantalla principal del curso cuando se desbloquea durante la realización del

curso, y normalmente está ubicada entre las materias transversales (si las hay)

y el examen final del mismo, que se desbloquea cuando se ha enviado la

encuesta de satisfacción al servidor.




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Funciona como un cuestionario normal, y todos los apartados son obligatorios,

incluido el que solicita una opinión escrita sobre el curso. Evidentemente, no es

una actividad que se tome en cuenta a la hora de calificar al alumnado, sino

que supone una herramienta fundamental para el Departamento de

Formación de CSI·F Andalucía para evaluar la calidad de los cursos ofertados

y el nivel de satisfacción obtenido por los alumnos en relación al curso

realizado y a las personas que les han tutorizado a lo largo del mismo.

5.6 PANTALLA DE MENSAJES

Esta plataforma de formación cuenta con un sistema de mensajes de correo

electrónico que permite la comunicación entre las personas que participan en

cada curso, tanto desde la tutoría como formando parte del alumnado. Estos

mensajes se apoyan en la dirección de correo electrónico con la que se

registró cada usuario o usuaria en la plataforma, y se conservan en la

plataforma para su posterior consulta, ordenados por cursos y en forma de

conversación cuando hay varias correos de respuesta encadenados.

Además de que cuando hay algún mensaje pendiente de lectura, el sistema

avisa con una notificación flotante en el ángulo inferior derecho cuando se

entra en la página principal, se puede acceder a la pantalla de mensajes

pulsando en el enlace correspondiente del panel lateral izquierdo.




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Una vez en este punto, el sistema funciona como cualquier aplicación de

correo electrónico, pinchando en los mensajes para abrirlos, con posibilidad

de editar los textos en la misma pantalla, de responder y reenviar mensajes, de

guardar borradores antes de enviar el mensaje definitivo, etc.

5.7 PANTALLA DE FOROS

En cada uno de los cursos impartidos mediante esta plataforma se ha

habilitado un foro de discusión general y un foro de asistencia técnica, que

valen como medio de participación activa en el curso. Con esta herramienta

se pueden tratar temas complementarios para ampliar la riqueza del curso,

debatir asuntos relacionados con el contenido, resolver dudas, generar

debates o compartir información relevante entre el alumnado.

Evidentemente, la utilidad del Foro de asistencia técnica se centra en la

comunicación directa con la persona responsable del curso en la plataforma y

con el tutor o la tutora para tratar temas que tengan que ver

El funcionamiento del sistema de foros es muy sencillo. Se accede a ellos

desde la pantalla principal del curso, y en la pantalla que se muestra aparece

una tabla con todos los temas (o hilos) creados, con el nombre de la persona

que lo abrió, el número de réplicas o contestaciones que tiene en ese

momento, el número de mensajes no leídos de la persona que accede y el

nombre de la última persona en participar. Para leer los hilos con sus textos de

inicio y de respuesta no hay más que pinchar en el título del tema. Éstos están

ordenados de más reciente a más antiguo y Además, encima de esa tabla

hay un botón que permite añadir un nuevo tema de discusión.

Una vez que se pulsa en dicho botón se abre una ventana de creación de

texto y se podrá escribir del mismo modo que si se tratase de un mensaje de

correo. También se permite añadir archivos adjuntos que otros lectores del foro

podrán descargar y administrar las opciones de suscripción al tema abierto. Se




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abre una ventana similar cuando se pulsa en el enlace “Responder” que

aparece detrás de cada mensaje.

Una vez redactado el texto, hay que pulsar el botón “Enviar al foro” que

aparece debajo de esta ventana y se nos informará que tenemos un tiempo

concreto para editar el mensaje si lo deseamos antes de que la publicación

sea definitiva.

5.8 PANTALLA DE CHAT

La plataforma de formación también tiene habilitada una zona de chat que

permite la comunicación directa y en tiempo real entre personas que están

realizando el mismo curso. Tiene la limitación de que las personas participantes

tienen que estar conectadas a la plataforma al mismo tiempo, pero aporta

una inmediatez que facilita mucho la comunicación fluida y productiva entre

el alumnado.




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Se entra desde la pantalla principal de cada curso y permite entrar a las salas

activas que haya en ese momento y consultar las conversaciones de sesiones

anteriores. También hay un enlace que permite “Usar interfaz más accesible”,

que abre una ventana emergente nueva con una visualización simplificada

que evita problemas para utilizar la herramienta en navegadores más

antiguos.

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