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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACION E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES

VISUALES

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA

REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

MPRA-CDV-01

ABRIL, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: MPRA-CDV-

01

TÍTULO: REV: 0 PAG: FECHA: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DEL


REHABILITACION E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DEBILES VISUALES

1 / 9 11/04/2008

ELABORÓ: APROBÓ VO.BO.: Dr. Jesús Martínez Sevilla

Director del Centro Nacional Modelo de Atención,

Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas

Ciegas y Débiles Visuales

LIC. MARÍA CECILIA AMERENA SERNA

DIRECTORA GENERAL DE REHABILITACIÓN Y

ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

ÍNDICE HOJA

1. MARCO JURÍDICO 2

2. INTRODUCCION 6

3. OBJETIVO DEL MANUAL 7

4. ALCANCE DEL MANUAL 8

5. POLITICAS DE EJECUCION 9

6. PROCEDIMIENTOS: AREA ADMINISTRATIVA

1. PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 1 - 24 2. PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 1 - 23

3. PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 1 - 24 4. PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 1 - 16 5. PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 1 - 15

AREA DE ENSEÑANZA E INVESTIGACION 6. PARA LA FORMACIÓN EN MATERIA DE DISCAPACIDAD VISUAL A PROFESIONALES AFINES 1 - 23

7. PARA EL CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME DEL PROCESO DE FORMACIÓN EN MATERIA DE DISCAPACIDAD VISUAL A PROFESIONALES AFINES 1 - 9

ÁREA DE VALORACION Y TRATAMIENTO 8. PARA LA ATENCIÓN MÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA DE PRIMERA VEZ 1 - 58 9. PARA LA ATENCIÓN MÉDICA Y PARAMÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA SUBSECUENTE 1 - 25

10. PARA LA ATENCIÓN PARAMÉDICA DE USUARIOS EN TRATAMIENTO 1 - 33 11. PARA EL CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME DEL PROCESO DE ATENCIÓN INTEGRAL PARA PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES 1 - 17

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: MPRA-CDV-

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA


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1. MARCO JURIDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. (Diario Oficial de la Federación del 5 de Febrero de 1917) última reforma publicada el 13 de noviembre de 2007. El Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales debe funcionar en cumplimiento a las garantías que consagra nuestra Constitución. Los Centros de Rehabilitación tienen su fundamento legal en el párrafo tercero del Artículo 4° Constitucional el cual establece que “Toda persona tiene derecho a la protección de la salud…” Ley General de Salud. (Diario Oficial de la Federación del 7 de Febrero de 1984) última reforma publicada el 18 de diciembre de 2007. El Artículo 1º establece: “La presente Ley reglamenta el derecho a la protección de la salud que tiene toda persona” en los términos del Art.4.-Constitucional. El Artículo 2º fracción I enfatiza que este derecho tiene como finalidad: “..El bienestar físico y mental del hombre, para contribuir al pleno ejercicio de sus capacidades. La fracción V establece el disfrute de los servicios de salud y asistencia social que satisfagan eficaz y oportunamente las necesidades de la población. El artículo 3º relaciona como materia de salubridad general: “II la atención médica preferentemente en beneficio de grupos vulnerables; XIX la prevención de la invalidez y la rehabilitación de los inválidos; XX la asistencia social;” El artículo 24º menciona que los servicios de salud se clasifican en tres tipos: I De Atención Médica II De Salud Publica, y III De Asistencia Social” El 32º define a la atención médica como “...el conjunto de servicios que se proporcionan al individuo, con el fin de proteger, promover y restaurar su salud”. El artículo 33º señala que “Las actividades de Atención Médica son: III De rehabilitación, que incluyen acciones tendientes a corregir las invalideces físicas o mentales”

TITULO NOVENO. Asistencia Social, Prevención de Invalidez y Rehabilitación de Inválidos.

Capítulo Único.


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Artículo 168 Son actividades básicas de asistencia social: II La atención de establecimientos especializados a menores y ancianos en estado de abandono o desamparo e inválidos sin recursos. Artículo 172 El gobierno Federal contará con un organismo que tendrá entre sus objetivos la promoción de la asistencia social, la prestación de servicios en ese campo en la realización de las demás acciones que establezcan las disposiciones legales aplicables. Dicho organismo promoverá la interrelación sistemática de acciones que en el campo de asistencia social llevan acabo las instituciones públicas. Articulo 173 Para los efectos de esta Ley, se entiende por invalidez la limitación de la incapacidad de una persona para realizar por si misma actividades necesarias para su desempeño físico, mental, social, ocupacional y económico como una consecuencia de una insuficiencia somática, psicológica o social. Articulo 176 Los servicios de rehabilitación que proporciona los establecimientos del sector Salud estarán vinculados sistemáticamente a los de rehabilitación y asistencia social que preste el organismo al que se refiere el artículo 172. Ley de Asistencia Social (Diario Oficial de la Federación 02 de septiembre 2004) En el Articulo 3° define a la Asistencia Social como “el conjunto de acciones tendientes a modificar y mejorar las circunstancias de carácter social que impidan el desarrollo integral del individuo, así como la protección física, mental y social de personas en estado de necesidad, indefensión, desventaja física y mental hasta lograr su incorporación a una vida plena y productiva.” La asistencia social comprende acciones de promoción, previsión, prevención, protección y rehabilitación. Artículo 27.- El Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia es el organismo público descentralizado, con patrimonio y personalidad jurídica propios a que se refiere el artículo 172 de la Ley General de Salud. Artículo 28.- El Organismo será el coordinador del sistema, y tendrá las siguientes funciones inciso s) operar en el marco de sus atribuciones programas de rehabilitación y educación especial.


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Ley General de las Personas con Discapacidad (Diario Oficial de la Federación 10 de Junio 2005) En el Artículo 1º enuncia “Las Disposiciones de esta Ley son de orden público, de interés social y de observancia general...” asimismo, define que su objeto es: establecer las bases que permitan la plena inclusión de las personas con discapacidad, en un marco de igualdad y de equiparación de oportunidades, en todos los ámbitos de la vida”. Define su aplicación, derechos y principios que debe observar. Decreto por el que se crea el Consejo Nacional para la Prevención y Tratamiento de las Enfermedades Visuales. (Diario Oficial de la Federación 4 de marzo de 2005). El artículo 2º “Proponer políticas, estrategias y acciones de investigación, prevención, diagnostico y tratamiento integral de las enfermedades visuales, con particular énfasis en aquellas que pueden llegar a ocasionar ceguera”. ACUERDO por el que expide el Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 8 de febrero de 2006, última reforma publicada el 23 de enero de 2008. ARTICULO 2. El Organismo, para el cumplimiento de sus objetivos y sin perjuicio de las establecidas en los ordenamientos jurídicos aplicables, contará con las siguientes atribuciones: III. Promover y prestar los servicios de asistencia social a los que se refieren la Ley General de Salud y la Ley de Asistencia Social; IX. Operar establecimientos de asistencia social en beneficio de niñas, niños y adolescentes, adultos mayores y personas con algún tipo de discapacidad o en situación de vulnerabilidad; X. Llevar a cabo acciones en materia de prevención de discapacidad y de rehabilitación de personas con discapacidad, en centros no hospitalarios, con sujeción a la Ley General de Salud; XVII. Participar en programas de rehabilitación y educación especial; XVIII. Promover el establecimiento de centros y servicios de rehabilitación somática, psicológica, social y ocupacional; ACUERDO por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a Personas con Discapacidad. (Diario l de la Federación 30 de diciembre de 2007)


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Norma Oficial Mexicana NOM-173-SSA 1-1998, PARA LA ATENCION INTEGRAL A PERSONAS CON DISCAPACIDAD (Diario Oficial de la Federación el 19 de Noviembre de 1999) Mediante la cual define en el inciso 4.1.5. a la Discapacidad como “.ausencia, restricción o pérdida de la habilidad, para desarrollar una actividad en la forma o dentro del margen, considerado como normal para un ser humano”. Asimismo. En el inciso 4.1.8 define a la Discapacidad neuromotora, a la secuela de una afección en el sistema nervioso central, periférico o ambos y al sistema músculo esquelético. 4.1.12 Grado de discapacidad, el impacto de la restricción o ausencia de la capacidad para realizar una actividad o función necesaria dentro de su rol normal- En el inciso 4.1.17 Persona con discapacidad, al ser humano que presenta una disminución de sus facultades físicas, mentales o sensoriales que le limitan realizar una actividad considerada como normal. En el inciso 4.1.18 Prevención de discapacidad, a las acciones emprendidas por un grupo multidisciplinario dirigidas a evitar la aparición y estructuración de secuelas que impliquen la restricción o ausencia de la capacidad de realizar una actividad dentro del margen que se considera normal para el ser humano. 4.1.9 Discapacidad visual, a la agudeza visual corregida en el mejor de los ojos igual o menor de 20 / 200 o cuyo campo visual es menor de 20o. 4.1.10 Debilidad visual, a la incapacidad de la función visual después del tratamiento médico o quirúrgico, cuya agudeza visual con su mejor corrección convencional sea de 20 / 60 a percepción de luz o un campo visual menor a 10o pero que la visión baste para la ejecución de sus tareas.


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2. INTRODUCCION EL Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales, tiene como responsabilidad fundamental proporcionar atención integral a personas ciegas y débiles visuales, en tal sentido el Centro Nacional cuenta con una estructura capaz de dar respuesta a las necesidades de atención que plantea la población. El Área Administrativa es la responsable de planear, programar, coordinar y evaluar y administrar los Recursos Financieros, Humanos, Materiales asignados al Centro Nacional, así como los relacionados con el Mantenimiento y Servicios Generales, a efecto de asegurar que éstos de manera directa e indirecta se contribuyan para lograr una atención integral a las personas con discapacidad visual que se atienden. El Área de Enseñanza e Investigación es la responsable de planear, programar, coordinar y evaluar los cursos que se ofrecen a los Médicos Residentes de la Especialidad de Medicina de Rehabilitación con reconocimiento de la Universidad Nacional Autónoma de México, la Universidad Autónoma del Estado de México y la Universidad Autónoma de Guadalajara, así como a los estudiantes de la Licenciatura en Terapia Física y Terapia Ocupacional con estudios reconocidos por la S.E.P. y que proceden de la escuela de Terapia del Centro de Rehabilitación “Gaby Brimmer” del Hospital Infantil de México, del Instituto Nacional de Rehabilitación, del Centro de Rehabilitación y Educación Especial Iztapalapa, de la escuela para técnicos en Rehabilitación del Hospital 1 de Octubre del ISSSTE, y del Centro de Rehabilitación Integral Teleton. Así como de otras escuelas provenientes del interior de la República como son el Centro de Rehabilitación y Educación Especial Puebla. El Centro de Rehabilitación y Educación Especial Chetumal, y el Centro de Rehabilitación y Educación Especial Chiapas. De igual manera programa y coordina la asistencia a cursos de capacitación continua del personal que se encuentra adscrito a éste Centro Nacional Modelo. También se proporciona asesoría en materia de rehabilitación de ciegos hoy débiles visuales a otros centros que así lo soliciten, de esta manera contribuimos a la formación de recursos humanos para la rehabilitación. El Área de Valoración y Tratamiento tiene como objetivo elaborar, coordinar y supervisar conforme a la normatividad vigente, la ejecución y cumplimiento de los Programas de Valoración y Tratamiento a pacientes en el Centro Nacional, a través del otorgamiento de los servicios específicos del área, con el fin de contribuir a su rehabilitación integral.


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3. OBJETIVO Establecer Políticas Generales y la secuencia de acciones del quehacer sustantivo de las deferentes áreas que conforman al Centro; del Área Administrativa, del Área de Enseñanza e Investigación y del Área de Valoración y Tratamiento consignadas en el presente manual de procedimientos, que de cuenta, como documento normativo, de la unificación de criterios, para administrar los Recursos Humanos, Materiales y Financieros asignados al Centro Nacional, así como para brindar atención integral a las personas con discapacidad visual y la formación en materia de discapacidad visual a profesionales afines.


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4. ALCANCE El presente manual aplica a la Dirección del Centro Nacional y al personal adscrito a las áreas administrativa, al área de enseñanza e investigación y al Área de Valoración y Tratamiento del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales.


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5. POLÍTICAS DE EJECUCIÓN El personal de los diversos servicios deberá observar lo establecido en el presente manual para el desempeño de sus actividades y atención de los requerimientos de las áreas operativas. Con el presente manual se sistematizan las actividades del personal y se delimitan las funciones y responsabilidades de los mismos. Respecto a los documentos publicados en la Normateca Interna de la Institución, es responsabilidad de la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto, la actualización permanente de los mismos, mediante la publicación de los documentos revisados y actualizados por las áreas de competencia, en apego a las disposiciones vigentes. Al tenor de la política anterior, aquellos documentos que se emitan por primera vez y los que resulten de alguna modificación, se deberán sujetar a las disposiciones vigentes para su elaboración y al procedimiento establecido para su dictamen por el Comité de Mejora Regulatoria Interno. Se debe mantener actualizado el presente Manual y sus procedimientos, cuando algún área de la Dirección y/o Unidad Administrativa del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia proponga modificaciones al presente Manual, motivados por alguna mejora en el desarrollo del procedimiento o cambios en la Estructura Orgánica de la Entidad.

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

PROCEDIMIENTO PARA

ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS PRA-CDV-AA-01

ABRIL, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CDV-AA-01

TÍTULO: REV: 0 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA:

ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 1 / 24 11/04/2008 ELABORÓ: APROBÓ VO.BO.:

Dr. Jesús Martínez Sevilla Director del Centro Nacional

Modelo de Atención, Investigación y Capacitación

para la Rehabilitación e Integración de Personas




ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA

1. OBJETIVO 2 2. ALCANCE 3 3. DEFINICIONES 4 4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5. DIAGRAMA DE FLUJO 6 6. DESARROLLO 8 7. REFERENCIAS 11 8. ANEXOS 12


TÍTULO: REV: 0 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 2 / 24 11/04/2008

1. OBJETIVO Elaborar los lineamientos y favorecer la unificación de criterios para determinar la secuencia de acciones en el desarrollo de la administración de recursos humanos en materia de contratación, control de asistencia, incidencias y pagos al personal.



PROCEDIMIENTO PARA:


2. ALCANCE

El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la Dirección del Centro Nacional y el personal adscrito al mismo y se deberá ajustar a las Políticas y Procedimientos que en la materia emite la Dirección General de Recursos Humanos del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, la Dirección del Centro Nacional deberá respetar y vigilar el cumplimiento de las Condiciones Generales de Trabajo que rigen con el personal operativo adscrito.



PROCEDIMIENTO PARA:


3. DEFINICIONES 3.1.-Recurso Humano.- Es el personal que cubre cada una de las plazas del Centro Nacional de acuerdo a su categoría y área. 3.2.-DRH1.- Formato que se elabora para solicitar cobertura de una plaza vacante. 3.3.-Comisión Mixta de Escalafón.- Órgano colegiado con representantes sindicales y de la autoridad que determinan la cobertura de plazas. 3.4.-Modulo de Control de Asistencia.- Formato que contiene las incidencias en que incurre el personal para su envió a la dirección de recursos humanos. 3.5.-Nota Meritoria.- Estímulo económico que recibe el personal que cubre los requisitos establecidos en las condiciones generales de trabajo. 3.6.-CGT.- Se refiere a las condiciones generales de trabajo que regulan la relación entre trabajadores y autoridades.



PROCEDIMIENTO PARA:


4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1 Dirección General de Recursos Humanos. Emitir los lineamientos que regirán las relaciones entre personal y autoridad y tramitar el entero oportuno de las prestaciones. 4.2 Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social. Autorizar y agilizar la cobertura de plazas. 4.3 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación de Personas Ciegas y Débiles Visuales. Coordinar los movimientos de personal que se lleven a cabo en materia de altas bajas y modificaciones, verificando el cumplimiento a los derechos y obligaciones consignadas en las Condiciones Generales de Trabajo. 4.4 Responsable de Área del Centro Realizar la entrevista e informar a la Dirección del Centro Nacional el resultado de la misma. 4.5 Responsable de Recursos Humanos. Establecer registros, controles y mecanismos que permitan el reporte oportuno de la información requerida por la Dirección General de Recursos Humanos. 4.6 Trabajador. Entregar la documentación requerida para cumplir con las obligaciones establecidas en las Condiciones Generales de Trabajo.



PROCEDIMIENTO PARA:


GDOCUMENTOS

FTRABAJADOR

ERESPONSIBLE DE

RECURSOS HUMANOS

ERESPONSABLEDE RECURSOS

HUMANOS

DREPONSABLE DE

ÁREAS DEL CENTRONACIONAL

CDIRECCIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

BDIRECCIÓN DE

REHABILITACIÓN YASISTENCIA SOCIAL

ADIRECCIÓN DEL

CENTRO NACIONAL

1.1

INICIO

RECIBE COMUNICADODE LAS ÁREAS

REFIRIENDONECESIDADES DECOBERTURA DE

PLAZA

¿ES TRABAJADORQUE CONSURSO YGANÓ LA PLAZA?

NO

SI

1.1REQUERIMIENTO DE

PERSONAL

RECIBEDOCUMENTOS,

AUTORIZA, RECABAFIRMAS Y ENVIA A

DIRECCIÓN DERECURSOS HUMANOS

2.1 3.1

ENVIA CANDIDATOPARA OCUPAR

PUESTO

1.1JUSTIFICACIÓN DE

PLAZA

1.1DRH-1

8.1

ENVÍA CANDIATO DEBOLSA DE TRABAJOPARA ENTREVISTA

RECIBE CANDIDATO YSOLICITA AL ÁREA

DEL CENTROREALIZAR LAENTREVISTA

3.24.1

REALIZA ENTREVISTAE INFORMA ALDIRECTOR DEL

CENTRO NACIONAL ELRESULTADO

5.1

6.1

RECIBE RESULTADODE LA ENTREVISTA

¿EL CANDIDATOCUBRE EL PERFIL?

6.1

COMUNICA A LADIRECCIÓN DE

RECURSOS HUMANOSLA CONTRATACIÓN

DEL CANDIDATO

COMUNICA A LADIRECCIÓN DE

RECURSOS HUMANOSQUE EL CANDIDATO

NO CUBRE EL PERFILPARA QUE ENVIE

OTRO CANDIDATO

6.1

3.2

NO

SI

REALIZACONTRATACIÓN Y

NOTIFICA FECHA DEINGRESO DEL

TRABAJADOR, ENVÍAAVISO DE INICIO DE

LABORES

7.1

2



PROCEDIMIENTO PARA:


GDOCUMENTOS

FTRABAJADOR

ERESPONSIBLE DE

RECURSOS HUMANOS

ERESPONSABLEDE RECURSOS

HUMANOS

DREPONSABLE DE ÁREA

DEL CENTRONACIONAL

CDIRECCIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

BDIRECCIÓN DE

REHABILITACIÓN YASISTENCIA SOCIAL

ADIRECCIÓN DEL

CENTRO NACIONAL

2

RECIBE COMUNICADODE LA DIRECCIÓN DE

RECURSOS HUMANOSY TURNA AL

RESPONSABLE DERECURSOS HUMANOS

9.1

RECIBE ALTRABAJADOR, ABRE

EXPEDIENTEINTERNO, EXPLICA

COMO DEBEREGISTRAR SU

ENTRADA-SALIDA ENEL LECTOR ÓPTICO

9.2

REALIZASEGUIMIENTO A LAS

INCIDENCIAS YREQUISITA REPORTE

DE INCIDENCIASDURANTE EL AÑO

9.2REPORTE DEINCIDENCIAS

DURANTE EL AÑO

REALIZA LASJUSTIFICACIONES EN

EL MODULO DECONTROL DEASISTENCIA

INCIDENCIAS YELABORA ANEXOS DE

JUSTIFICACIONES

9.39.3

MODULO DEASISTENCIA

INCIDENCIAS

9.3SOLICITUD DE

LICENCIA

10.1

RECIBE MODULO DEASISTENCIA

INCIDENCIAS,ANALIZA Y ENVÍA A

CONTROL DE PAGOSPARA QUE SE

REALICE LA NOMINA,ENVÍA AL ÁREA

ADMINISTRATIVA

11.1

RECIBE COMUNICADOY TURNA AL

RESPONSABLE DERECURSOS HUMANOS

VALIDA REPORTE DEESTÍMULOS PREVIOPARA EL PAGO DE

LOS MISMOS

ENTREGA RECIBO DEPAGO AL

TRABAJADOR

RECIBECOMPROBANTE DE

PAGO

¿EXISTEINCONFORMIDAD?

TERMINA

NO

NOTRAMITA

ACLARACIÓN DELDESCUENTO

INDEBIDO ANTE LADIRECCIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

COMUNICA AL ÁREAADMINISTRATIVA LA

CAUSA DELDESCUENTO O SI

ESTE FUE INDEBIDO

RECIBE INFORMACIÓNY COMUNICA ALTRABAJADOR EL

RESULTADO DE LAGESTIÓN

TERMINA

12.1

12.2 13.1

14.1

15.116.1

8.1



PROCEDIMIENTO PARA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO DIRECCIÓN DEL CENTRO NACIONAL DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS DIRECCIÓN DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DE ÁREA DEL CENTRO NACIONAL DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

1.1

2.1

3.1

3.2

4.1

5.1

6.1

6.2

6.3

7.1

Recibe comunicado de las áreas del Centro Nacional de las necesidades de cobertura de vacancias con el perfil del recurso humano que se requiere de acuerdo al catalogo de perfiles de puestos oficial y su horario, mediante los Formatos de Requerimiento de Personal, Justificación de Plaza y Formato DRH-1, una vez requisitado envía inmediatamente a la Dirección General de Recursos Humanos para recabar autorización. Autoriza formatos y turna a la Dirección General de Recursos Humanos para boletinarse o autorizar cobertura. Envía al candidato para ocupar el puesto una vez que cuente con el mismo ¿Es trabajador que concurso y ganó la plaza en la Comisión Mixta de Escalafón? SI Continua con Actividad No. 8.1 NO Envía candidato de bolsa de trabajo para entrevista. Recibe al candidato, y solicita al área que tiene la plaza vacante, del Centro Nacional que realice la entrevista. Realiza la entrevista e informa a la Dirección del Centro Nacional el resultado de la misma. El mismo día Recibe resultado de entrevista el mismo día. ¿El candidato cubre el perfil? SI Comunica a la Dirección General de Recursos Humanos el resultado para la contratación del candidato. De inmediato Continua con actividad 7.1 NO Comunica a la Dirección General de Recursos Humanos que el candidato no cubre el perfil para que envíe otro candidato. Continua actividad 3.2. De inmediato Realiza contratación y notifica fecha de ingreso del trabajador, envía aviso de inicio de labores.



PROCEDIMIENTO PARA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO NACIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO NACIONAL TRABAJADOR

8.1

9.1

9.2

9.3

10.1

11.1

12.1

12.2

13.1

Recibe comunicado de Recursos Humanos y turna al Responsable de Recursos Humanos del Centro Nacional. De inmediato Recibe al trabajador, abre expediente interno, le explica como debe registrar su entrada y salida en el lector óptico del Centro Nacional. El mismo día Realiza seguimiento de las incidencias del personal al termino de la quincena con el Modulo de Control de Asistencia Incidencias Previo e inmediatamente requisita el Reporte de Incidencias Durante el Año. Realiza las justificaciones en el Modulo de Control de Asistencia Incidencias Previo y elabora anexos con las justificaciones Correspondientes, puede ser Solicitud de Licencia; recaba firmas de autorización y envía a la Dirección General de Recursos Humanos; Custodia y guarda documentos. En base al Manual de Procedimientos Específicos de la Dirección General de Recursos Humanos Recibe Modulo de Control de Asistencia Incidencias analiza y envía a control de pagos para que se realice la nómina quincenalmente; trimestralmente, envía al Área Administrativa para su validación el Reporte para el pago de Estímulos como son las Notas Meritorias por puntualidad, asistencia, y colaboración. Recibe comunicado de Recursos Humanos y turna al Responsable de Recursos Humanos del Centro Nacional. De inmediato Valida el mismo día el Reporte de Estímulos Previo para el pago de estímulos al trabajador, y envía oficio para pago de notas de superación o Nota de Demérito. Los primeros 5 días hábiles del mes. Custodia y guarda documentos. Entrega Recibo de Nómina al trabajador, el cual es recogido en Oficina de Control de Pagos y entregado a la misma su respectivo contra recibo. El mismo día Recibe Comprobante de pago. ¿Existe inconformidad? NO TERMINA



PROCEDIMIENTO PARA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL

14.1

15.1

16.1

SI Tramita aclaración del descuento indebido al trabajador ante la Dirección General de Recursos Humanos. Antes del término de la quincena siguiente. Comunica al Área Administrativa la causa del descuento o si este fue indebido. Recibe información y comunica al trabajador el resultado de la gestión. De inmediato TERMINA



PROCEDIMIENTO PARA:


7. REFERENCIAS

7.1 Ley Federal del Trabajo publicada en el Diario Oficial de la Federación el 1 de abril de 1970, última reforma publicada el 17 de enero de 2006

7.2- Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentario del Apartado 123 Constitucional publicada en el Diario Oficial de la Federación el 28 de diciembre de 1963, última reforma publicada el 3 de mayo de 2003.

7.3.- Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado publicada en el Diario Oficial de la Federación el 31 de marzo de 2007.

7.4- Manual de Procedimientos Específicos de la Dirección General de Recursos Humanos

7.5.- Condiciones Generales de Trabajo del Sistema Nacional DIF 2004-2006

7.6.- Calendarios de operación para la administración de los Recursos Humanos, emitidos por la

DRH



PROCEDIMIENTO PARA:


8. ANEXOS 8.1 Requerimiento de Personal 8.2 Formato de Justificación para Cobertura de Plaza 8.3 Movimiento a Plaza / Puesto DRH1 8.4 Reporte de Incidencias durante el Año 200_ 8.5 Solicitud de Licencia


OFICIALÍA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

REQUERIMIENTO DE PERSONAL

AREA SOLICITANTE: DIRECCIÓN GENEAL A LA QUE PERTENECE:_______________ U(1)U___________________________

ADSCRIPCIÓN:_________________________________ U(2)U_________________________________

DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO:____________ U(3) U__________________________________

___________________________________________________________________________________

MOTIVO DEL REQUERIMIENTO: (4) INCAPACIDAD:__________ LICENCIA:___________ RENUNCIA:___________

EN SUSTITUCIÓN DE:_________________________ U(5)U____________________________________

PLAZA DE NUEVA CREACIÓN:__________________ U(6)U____________________________________

VACANTE:___________________________________ U(7)U____________________________________

FUNCIONES:_________________________________ U(8)U____________________________________

___________________________________________________________________________________

NUMERO DE PLAZA:_________U(9)U____________ HORARIO:__________ U(10)U__________

PROVISIONAL:______________ U(11)U__________ CONFIANZA:________ U(11)U__________

INTERINATO:_______________ U(11)U__________ DEL:______ U(12)U_____ AL:_________ U(12)U____

REQUERIMIENTO MÍNIMO DEL PUESTO: (13)

EDAD:____________ SEXO:__________________ ESTADO CIVIL:____________________

EXPERIENCIA:_______________________________________________________________________

CANDIDATO EXTERNO PROPUESTO POR EL ÁREA SOLICITANTE: (14)

NOMBRE:___________________________________________________________________________

OBSERVACIONES:___________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

A t e n t a m e n t e

(15)



PROCEDIMIENTO PARA:


INSTRUCTIVO DE LLENADO

NO. DEBE DECIR

1 Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social

2 Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación adscrito.

3 Domicilio del Centro Nacional.

4 Marcar con una X según corresponda.

5 Nombre de la Persona que dejo el puesto.

6 Describir si se trata de una plaza nueva.

7 Nombre del Puesto

8 Describir de forma genérica las funciones del puesto.

9 El número que corresponda a la plaza vacante.

10 Escribir el horario que deberá cubrir según las necesidades del área.

11 Marcar con una X según corresponda.

12 Escribir el período por el que se cubre la vacancia.

13 Escribir la edad, sexo, estado civil y experiencia que debe cubrir el aspirante a ocupar la vacancia.

14 Escribir el nombre y las observaciones que se consideren pertinentes si se cuenta con candidato externo para cubrir la vacancia.

15 El nombre y la firma del Director del área de Adscripción donde se encuentra la vacancia.



FORMATO DE JUSTIFICACIÓN PARA COBERTURA DE PLAZA

LUGAR Y FECHA:_______________ U(1) U_____________________________________ DIRECCIÓN GENERAL:___________ U(2) U____________________________________ TIPO DE CENTRO:_______________ U(3) U____________________________________

DATOS DEL PUESTO: (4)

CLAVE:

DENOMINACIÓN:

FUNCIONES O ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PUESTO: (5)

1

2

3

4

5 6

7

Hoja U1U de U2U



FORMATO DE JUSTIFICACIÓN PARA COBERTURA DE PLAZA

OBJETIVOS PRIORITARIOS DE ESTE TIPO DE CENTROS: (6) A) B) METAS PARA EL AÑO 200_ DE ESTE TIPO DE CENTROS: (7) INDIQUE EL IMPACTO QUE SE PRODUCE AL NO SER AUTORIZADA LA COBERTURA DEL PUESTO SOLICITADO: (8) A) B)

SOLICITA AUTORIZA Vo.Bo. (9) (10) (11)

__________________________ ____________________________ ________________________ DIRECTOR DEL C.N.M.A.I.C. DIRECTOR G. DE REHABILITACIÓN JEFE DE LA UNIDAD Y ASISTENCIA SOCIAL DE ASISTENCIA E INT. SOC.

Hoja U2U de U2U



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 Entidad, día, mes y año de elaboración del formato.

2 Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social.

3 Área operativa o administrativa.

4 El número y nombre con los que se identifica el puesto.

5 La descripción puntual de las actividades que se deben realizar en el puesto.

6 A) Mencione los establecidos en el Programa Anual. B) Mencione como incide el puesto solicitado en estos objetivos.

7 Mencione las metas programadas donde interviene este puesto.

8 Describir el impacto en el servicio que se proporciona. Describir el impacto en las metas programadas.

9 Nombre y firma del Director del Centro Nacional.

10 Nombre y firma del Director de General.

11 Nombre y firma del Jefe de Unidad.

OFICIALIA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

MOVIMIENTO A PLAZA / PUESTO DRH-1

Sistema Integral de Recursos Humanos

SITUACION PROPUESTA DE LA PLAZA: (4)

OCUPANTE: (5)

CANDIDATO: (6)

FOLIO: (1) FECHA: (2)

SITUACIÓN ACTUAL DE LA PLAZA: (3)A D S C R I P C I O N No. DE PLAZA TIPO SITUACION

PUESTO NIVEL RANG Z.E. Z. PAGO CLAVE TITULAR

ADSCRIPCION PUESTO RANGO HORARIO Z. PAGO NOMBRAMIENTO MOVIMIENTO INICIO

No. DE EMPLEADO NOMBRE TIPO DE MOVIMIENTO

R.F.C. NOMBRAMIENTO

VIGENCIA

INICIO TERMINO HORARIO INICIO TERMINO

No. DE EMPLEADO NOMBRE TIPO DE MOVIMIENTO

R.F.C. NOMBRAMIENTO INICIO TERMINO

SOLICITADO: (7)

Vo. Bo: (8)

PROCESADO: (9)

AUTORIZADO: (10) Hoja U1U de U1U



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 Número consecutivo que corresponde al control del formato.

2 Día, mes y año en el que se requisita el formato.

3 Adscripción, número de plaza, tipo de plaza, situación, puesto, nivel, rango, zona económica, zona de pago, clave y número de credencial del titular de la plaza.

4 Adscripción, puesto, rango, horario, zona de pago, nombramiento, movimiento e inicio de movimiento.

5 Número de credencial del trabajador, nombre, RFC, tipo de nombramiento, vigencia con inicio y término, horario, tipo de movimiento e inicio y termino de movimiento.

6 Número de credencial del empleado, nombre, RFC, tipo de nombramiento, tipo de movimiento e inicio y término del mismo.

7 Nombre, firma y puesto de quien solicita el movimientote plaza o puesto.

8 Nombre y firma del Director General.

9 Nombre y firma del funcionario de Recursos Humanos que proceso el movimiento.

10 Nombre y firma del Director General de Recursos Humanos.

DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN DE ADMNISTRACION DE RECURSOS HUMANOS SUBDIRECCIÓN DE RELACIONES LABORALES

REPORTE DE INCIDENCIAS DURANTE EL AÑO 200

NOMBRE: (1) CATEGORÍA: (5) No. CRED (3) R.F.C.: (4) HORARIO: (5) NOMBRAMIENTO: (6) FECHA DE ALTA: (7)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 F E S R T LC LS A P I V

ENE.

FEB.

MAR-

ABR.

MAY.

JUN.

JUL.

AGO.

SEPT.

OCT.

NOV,

DIC.

F – FALTA INJUSTIFICADA L.C. – LICENCIA CON SUELDO E – OMISIÓN ENTRADA L.S. – LICENCIA SIN SUELDO TOTAL GENERAL

S – OMISIÓN SALIDA A – ANIVERSARIO D.I.F. R – RETARDO P – PERMISO ECONOMICO T – FALTA TURNO VESPERTINO I – INCAPACIDAD V – VACACIONES AUSENCIAS INCAPACIDADES

8

9

10



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 El nombre completo del trabajador.

2 El puesto del trabajador.

3 El número del empleado.

4 El Registro Federal de Contribuyentes del empleado.

5 Horario de la jornada laboral.

6 Nombramiento actualizado.

7 La fecha del ingreso al Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia.

8 Las Claves de incidencias.

9 El total de las incidencias por mes.

10 Total de incidencia anual.

OFICIALIA MAYOR

DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS DIRECCION DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

SUBDIRECCION DE CONTROL DE PERSONAL

SOLICITUD DE LICENCIA

C. DIRECTOR GENERAL DE RECURSOS HUMANOS Folio____(1)________

Méx i co , D.F . , a (2 )

Solicito a usted concederme licencia (3) goce de sueldo para ausentarme de mis labores (4) día(s), del (5) de al de de

Para

(6)

Nombre

(7) R.F.C.

(8) Credencial

(9)

Dependencia

(10)

Centro de Costo

(11) Puesto

(12) Clave : (13)

Plaza No. (14)

Nombramiento

(5) Sueldo:

(16) Fecha de Ingreso

(17)

Horario: (18)

De Conformidad Depto. Adscripción Atentamente (19)

(20)

Jefe Inmediato Firma del Empleado

Revisó (21)

Vo. Bo.

(22)

Jefe del Depto de Apoyo Administrativo Opinión de la Dirección de Recursos

Humanos

Director ( a ) General

(23)

Fecha de la última Licencia

LIC. JUAN JOSE RAMIREZ COELLO

AUTORIZO:

LIC. J. JESUS HURTADO TORRES

DIRECTOR DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

DIRECTOR GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

La dependencia de adscripción debe comunicar a la Dirección de Recursos Humanos la Reanudación de labores, a más tardar 3 días después del término de la licencia.

NOTA: EL TRABAJADOR QUE NO SE PRESENTE A REANUDAR SUS LABORES EN LA FECHA, SE LE CONSIDERARA FALTA INJUSTIFICADA PARA LOS EFECTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS QUE CORRESPONDAN.

(LAS CLAUSULAS SIGUIENTES DEBEN SER FIRMADAS CUANDO SE TRATE DE LICENCIAS DE UN MES O MAS) QUEDO DEBIDAMENTE ENTERADO DE QUE :

SI ANTES DE AUSENTARME AL AMPARO DE ESTA LICENCIA NO DEPOSITO EN LA CAJA DEL DIF, LA PRIMA DEL SEGURO DE VIDA DE GRUPO CONTRATADOS POR EL SISTEMA CON LA ASEGURADORA GNP, S.A. CORRESPONDIENTE AL PERIODO DE MI AUSENCIA, SERA SUSPENDIDO O CANCELADO DICHO SEGURO SIN RESPONSABILIDAD PARA EL SISTEMA, QUEDANDO FUERA DE LA COBERTURA QUE EL SEGURO ESTABLECE A FAVOR DE MIS BENEFICIARIOS.

DE ACUERDO CON LO QUE DISPONE EL ARTICULO 18 DE LA LEY DEL ISSSTE PARA QUE NO SE INTERRUMPAN MIS DERECHOS A LAS PRESTACIONES SEÑALADAS EN LAS FRACCIONES DE LA IV A LA XIV, DEL ARTICULO 3º DE LA PROPIA LEY, DEBE CUBRIR EN LA CAJA DEL DIF, LA CUOTA DE 6% QUE SE REFIERE A LA FRACCION II DEL ARTICULO 15, COMO LA CUOTA DE 6% QUE DISPONE LA FRACCION III DEL ARTICULO 20 CORRESPONDIENTE A LA VIGENCIA DE MI LICENCIA.

LAS AUSENCIAS MAYORES DE 30 DIAS SIN GOCE DE SALARIO, INVALIDA EL DERECHO A DISFRUTAR DE LAS VACACIONES SEMESTRALES.

ADVERTENCIA

LAS LICENCIAS QUE NO SE SOLICITEN EN ESTA FORMA NO SERAN TRAMITADAS, EXCEPTUANDO LAS LICENCIAS URGENTES, LAS DEMAS DEBEN SOLICITARSE POR CONDUCTO DEL JEFE DEL TRABAJADOR CON 10 DIAS DE ANTICIPACION CUANDO MENOS, Y NO SE CONSIDERARAN AUTORIZADAS SINO HASTA QUE LA DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS AUTORECE LA PRESENTE Y LE ENTREGUE AL INTERESADO SU COPIA FIRMADA.

EL TRABAJADOR QUE SE AUSENTE DEL SERVICIO ANTES DE QUE SEA AUTORIZADA SU LICENCIA POR LA DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS, SERA CONSIDERADO FALTANDO INJUSTIFICADAMENTE.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE

LA FAMILIA CLAVE: PRA-CDV-AA-01


PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 Número consecutivo del formato.

2 Día, mes y año en el que se elabora la solicitud de licencia.

3 Con o sin sueldo.

4 Número de días que se solicitan.

5 Día, mes y año en el que inicia la licencia y día, mes y año en el que concluye.

6 Especificar para que se solicita la licencia.

7 Apellido patero, materno y nombre del trabajador.

8 Registro Federal de Contribuyentes del trabajador.

9 Número de registro que corresponde al trabajador.

10 Dirección de Área a la que pertenece el Centro Nacional.

11 Número del registro que corresponde al área.

12 Categoría que ostenta el trabajador.

13 Número del registro que corresponda al puesto

14 Número de plaza que corresponda

15 Especificar si es de base o provicional



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

16 Percepción base mensual del trabajador

17 Día, mes y año en el que ingresa el trabajador a la institución

18 Hora de entrada y hora de salida

19 Nombre y firma del responsable del Área a la que está adscrita el trabador, si se trata de Licencia Prejubilatoria o sin goce de sueldo la firma del Director del Centro Nacional

20 Nombre y firma del trabajador.

21 Nombre y firma del Jefe de Departamento Administrativo de la Dirección del Centro Nacional

22 Nombre y firma del Director de General.

23 Será requisitado por la Dirección General de Recursos Humanos.


PROCEDIMIENTO PARA

ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS PRA-CDV-AA-02




ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 1 / 23 11/04/2008 ELABORÓ: APROBÓ VO.BO.:







ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA




PROCEDIMIENTO PARA:

ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 2 / 23 11/04/2008

1. OBJETIVO Establecer y/o seguir los criterios y la secuencia de operación para elaborar el Anteproyecto de Presupuesto, dar seguimiento al presupuesto autorizado y ejercer el fondo revolvente de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia.



PROCEDIMIENTO PARA:


2. ALCANCE El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la Dirección del Centro Nacional y el personal adscrito al mismo y se deberá ajustar a las Políticas y Procedimientos que en la materia emite la Dirección de Programación, Organización y Presupuesto del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia



PROCEDIMIENTO PARA:


3. DEFINICIONES 3.1.-Recursos Financieros: Es la asignación económica con la cuenta del Centro Nacional para atender sus necesidades. 3.2.-Presupuesto: Ingresos y gastos para un periodo de tiempo determinado. 3.3.-Partidas Presupuestales: Manera en que se clasifica el presupuesto, en base al clasificador por objeto del gasto vigente 3.4.-Clasificador por Objeto del Gasto: Documento normativo en el que se describen los artículos y conceptos que corresponden a cada una de las partidas presupuestales. 3.5.-Listados de Disponibilidad Presupuestal: Documento que describe el presupuesto ejercido y la disponibilidad del mismo a un periodo determinado. 3.6.-Fondo Revolvente: Presupuesto asignado al Centro Nacional por partida presupuestal en digito 2, y que el Centro Nacional puede ejercer de manera directa. 3.7.-Afectación Presupuestal: Documento normativo con el cual se solicita realizar movimiento de presupuesto por partidas, con la finalidad de dar suficiencia presupuestal y ejercer el presupuesto autorizado. 3.8.-Comprobación Presupuestal: Documentar el motivo del gasto realizado. 3.9.-Conciliación Presupuestal: Verificar con los controles de disponibilidad interna, la disponibilidad existente y el motivo del gasto comprobado ante la Dirección de Programación, Organización y Presupuesto.



PROCEDIMIENTO PARA:


4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1.-Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto. Emitir los lineamientos que regirán en materia de ejercicio presupuestal para el presente ejercicio así como el clasificador por objeto del gasto. 4.2.-Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social. Supervisar y vigilar el cumplimiento del ejercicio presupuestal de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto. 4.3.-Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales. Es la responsable de elaborar el Anteproyecto de Presupuesto para el Centro Nacional, de acuerdo a los Lineamientos emitidos por la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto. Cuidar que se respeten las partidas que se encuentran sometidas a políticas de racionalidad, austeridad y disciplina presupuestal Establecer los controles que permitan el adecuado ejercicio de los recursos financieros con los que cuenta el Centro Nacional. Ejercer los recursos de manera racional y transparente para su optimización. Atender de manera oportuna y adecuada las necesidades de las áreas que integran el Centro Nacional. Efectuar las comprobaciones del ejercicio presupuestal de manera oportuna de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Dirección de Finanzas. Realizar conciliaciones presupuestales con base a listados de disponibilidad presupuestal y registros internos. 4.4 Responsable de Área del Centro Nacional Realizar solicitud de compra verbal, para cubrir necesidades de artículos inexistentes en el almacén del Centro Nacional



PROCEDIMIENTO PARA:


ED O C U M E N T O S

DR E S P O N S A B L E D EÁ R E A D E L C E N T R O

N A C I O N A L

CD I R E C C I Ó N D E

P R O G R A M A C I Ó N ,O R G A N I Z A C I Ó N Y

P R E S U P U E S T O

BD I R E C C I Ó N D E

R E H A B I L I T A C I Ó N YA S I S T E N C I A S O C I A L

AD I R E C C I Ó N D E L

C E N T R O N A C I O N A L

1 . 1

I N I C I O

E L A B O R A E LA N T E P R O Y E C T O D E

P R E S U P U E S T O YE N V Í A A L A

D I R E C C I Ó N D ER E H A B I L I T A C I Ó N Y

A S I S T E N C I A S O C I A L

1 . 1A N T E P R O Y E C T O D E


R E C I B EA N T E P R O Y E C T O D E

P R E S U P U E S T O ,V A L I D A Y E N V Í A A L A

D I R E C C I Ó N D EP R O G R A M A C I Ó N ,O R G A N I Z A C I Ó N Y


2 . 1 3 . 1

R E C I B E , A N A L I Z A E LA N T E P R O Y E C T O ,V A L I D A Y A S I G N AP R E S U P U E S T O Y

E N V I A A L AD I R E C C I Ó N D E


P R A -C D V -A A - 0 3

R E C I B E E LP R E S U P U E S T OA U T O R I Z A D O Y

C A L E N D A R I Z A D O YR E M I T E L I S T A D O S A L

Á R E AA D M I N I S T R A T I V A

R E C I B E L I S T A D O S D EP R E S U P U E S T OA U T O R I Z A D O Y

C A L E N D A R I Z A D O SP A R A S U E J E R C I C I O

4 . 1

5 . 2

E L A B O R A F O R M A T OD E D I S P O N I B I L I D A D

P R E S U P U E S T A L

¿ S E T R A T A D ED Í G I T O 1 O D Í G I T O

2 ?

5 . 2D I S P O N I B I L I D A DP R E S U P U E S T A L

R E C I B E D E L AD I R E C C I Ó N D E


P R E S U P U E S T O E LR E C I B O D E L A

O P E R A C I Ó N E N L AC U E N T A B A N C A R I A

R E A L I Z A S O L I C I T U DD E C O M P R A V E R B A L

R E C I B EN E C E S I D A D E S D E L A S

Á R E A S D E L C E N T R ON A C I O N A L

V E R I F I C A L A N OE X I S T E N C I A E N

A L M A C É N YD I S P O N I B I L I D A D

P R E S U P U E S T A L , S I E SN E C E S A R I O R E A L I Z A

A F E C T A C I O N E SP R E S U P U E S T A L E S

7 . 2A F E C T A C I O N E S

P R E S U P U E S T A L E S

5 . 1

5 . 3

7 . 1

7 . 2

6 . 1

D Í G I T O 1

D Í G I T O 2

2



PROCEDIMIENTO PARA:



DR E S P O N S A B L E D EÁ R E A D E L C E N T R O

N A C I O N A L








7 . 3

U T I L I Z A R E C U R S O SD E L F O N D O

R E V O L V E N T E7 . 5

E L A B O R A O F I C I O D ES O L I C I T U D D E

R E C U R S O S

7 . 6D I S P O N I B I L I D A DP R E S U P U E S T A L

2

¿ E L C E N T R OC U E N T A C O N L O S

R E C U R S O S ?

R E A L I Z A L A C O M P R AY L A I N G R E S A A L

A L M A C É N

E L A B O R A L AC O M P R O B A C I Ó N D E

G A S T O S Y R E G I S T R AL A D I S P O N B I L I D A D


7 . 6F O N D O

R E V O L V E N T E Y / OR E P O R T E D E

C O M P R O B A C I Ó N D EG A S T O S A

C O M P R O B A R

V E R I F I C AC O M P R O B A C I Ó N D E

G A S T O S YR E E M B O L S A

M E D I A N T E D E P Ó S I T OE N L A C U E N T A

B A N C A R I A

E N V Í A L I S T A D O S D EE J E R C I C I O

P R E S U P U E S T A L YE N V Í A A L A

D I R E C C I Ó N D ER E H A B I L I T A C I Ó N Y


R E C I B E L I S T A D O S ,A N A L I Z A Y S O L I C I T A

A L C E N T R O N A C I O N A LE F E C T U A R L AC O N C I L I A C I Ó N


R E C I B E L I S T A D O S YE L A B O R A E LR E P O R T E D E

O B S E R V A C I O N E S A L AC O N C I L I A C I Ó N


E F E C T U AC O N C I L I A C I Ó N


T E R M I N A

1 0 . 2

1 0 . 1 9 . 1 8 . 2

8 . 17 . 6

7 . 5

7 . 4

1 0 . 1R E P O R T E D E

O B S E R V A C I O N E S AL A C O N C I L I A C I Ó NP R E S U P U E S T A L



PROCEDIMIENTO PARA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN, ORGANIZACIÓN Y PRESUESTO DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DE ÁREA DEL CENTRO NACIONAL DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL

1.1

2.1

3.1

4.1

5.1

5.2

5.3

6.1

7.1

Elabora el Anteproyecto de Presupuesto conforme a los lineamientos que emite la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto y envía a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social. Recibe Anteproyecto de Presupuesto, ajusta, valida y envía a la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto. Recibe, analiza el anteproyecto, ajusta, valida y asigna presupuesto y remite a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social el presupuesto autorizado. Recibe el presupuesto autorizado y calendarizado, comunica y remite listados para su ejercicio al Área Administrativa del Centro Nacional. Recibe listados de presupuesto autorizado y calendarizados para su ejercicio y analiza el mismo día. Custodia y guarda documentos. ¿Se trata de dígito 1 o dígito 2? Dígito 1 Conecta con el Procedimiento para Administrar Recursos a Materiales PRA-CDV-AA-03. Actividad 1.1 Dígito 2 (Fondo Revolvente) Elabora formato de Disponibilidad Presupuestal por partida. De inmediato Recibe de la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto el recibo y documento de notificación de la operación realizada a la cuenta bancaria del Centro Nacional para el inicio del fondo revolvente, asigna fondos para caja chica de acuerdo a los lineamientos normativos y administra. Custodia y guarda documentos. Realiza solicitud de compra verbal, para cubrir necesidades de artículos inexistentes en el almacén del Centro Nacional. En cuanto se requiera Recibe necesidades de las áreas del Centro Nacional para su adquisición.



PROCEDIMIENTO PARA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN, ORGANIZACIÓN Y PRESUPUESTO DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

7.2

7.3

7.4

7.5

7.6

8.1

8.2

9.1

Verifica la no existencia en almacén en el documento inventario de existencias de almacén y kadex y disponibilidad presupuestal, en el formato de control de disponibilidad presupuestal por partida y si es necesario realiza Afectaciones Presupuestales para dar suficiencia presupuestal a las partidas. ¿El Centro Nacional cuenta con recursos para cubrir el monto de la compra? SI Utiliza recursos del fondo revolvente. Cuando se requiera Continua actividad 7.5 NO Elabora oficio de Solicitud de Recursos para gastos a comprobar a la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto, para adquisición conceptos que, por sus montos no es posible adquirir a través de fondo revolvente. De inmediato Realiza la compra y la ingresa al almacén, con su vale de entrada. Conecta con Procedimiento para Administrar los Recursos Materiales PRA-CDV-AA-03. Actividad 9.3. Elabora la comprobación el gasto vía Fondo Revolvente a través del formato Reporte de Comprobación de Gastos a Comprobar, anexando las facturas originales y registra en Disponibilidad Presupuestal, remite comprobación a la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto y archiva. Antes de 60 días de fecha de factura. Custodia y guarda documentos. Recibe comprobación de gastos, verifica, registra, reembolsa fondo revolvente mediante depósito del importe comprobado a la cuenta bancaria del Centro Nacional, emitiendo un comprobante del mismo. Emite listados de Ejercicio Presupuestal y los envía a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social. Recibe listados de Ejercicio Presupuestal, analiza, envía y solicita al Centro Nacional efectuar la conciliación de importes ejercidos.



PROCEDIMIENTO PARA:

ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 10/ 23 11/04/2008

RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO

10.1

10.2

Recibe listados y analiza los importes erogados, elabora Reporte de Observaciones a la Conciliación Presupuestal, Los últimos días del mes. Efectúa conciliación ante la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto aclara las diferencias en caso de existir e informa a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social y archiva. Custodia y guarda documentos. TERMINA



PROCEDIMIENTO PARA:


7. REFERENCIAS 7.1.LEY Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria publicada el 30 de marzo de 2006, última reforma publicada 1 de octubre de 2007 7.2.- Decreto del Presupuesto de Egresos de la Federación para el ejercicio fiscal correspondiente 7.3.- Clasificador por Objeto del Gasto 7.4.- LINEAMIENTOS específicos para la aplicación y seguimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la Administración Pública Federal publicados en el Diario Oficial de la Federación el 29 de diciembre de 2006 7.5.- Lineamientos para la operación, Manejo y Control del Fondo Revolvente, Asignado a las Áreas Centrales. 9 de agosto de 2006



PROCEDIMIENTO PARA:

ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 12/23 11/04/2008

8. ANEXOS 8.1 Disponibilidad Presupuestal 8.2 Afectación Presupuestaria 8.3 Reporte de Comprobación de Gastos por Comprobar y Fondos Revolventes 8.4 Reporte de Observaciones a la Conciliación Presupuestal


UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN GENERALDE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL

PROGRAMA: (1) SUBPROGRAMA. (2) CENTRO DE COSTO: (3) PARTIDA: (4)

PERÍODO DEL:___U(5) U______AL:__________DE:__________________DE:______________

ASIGNACIÓN (8)

EJERCIDO (10)

SALDO (11) DISPONIBLE FECHA CONCEPTO

MENSUAL ANUAL

COMPRO-METIDO

MONTO ACUMUL. MENSUAL ANUALOBSERVACIONES

(6) (7) (9) (12)

Hoja U1U de U1U



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 Clave que corresponde al Programa Institucional.

2 Clave que corresponde al Subprograma Institucional.

3 Número que corresponde al Centro Nacional.

4 Clave de la Partida Presupuestal.

5 Período que comprende el Análisis Presupuestal.

6 Día, mes y año.

7 Nombre de la Partida Presupuestal.

8 Cantidad disponible al nivel anual y mensual.

9 Cantidad de la que no se puede disponer debido a que se realizó una petición de recursos.

10 Especificar el monto del mes y el acumulado al período.

11 Importe mensual y anual del que se dispone.

12 Comentarios respecto a la Disponibilidad Presupuestal.

(3) (4)

AREA SOLICITANTE Núm interno NUMERO FECHA HOJA

clave Nombre POP dia mes año núm de

(1) (2)

No. (5)

CLAVE PRESUPUESTAL

TIPO DE MOV.

TOTAL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

REDUCCIÓN (6) (7) (8) (9)

TOTAL DE REDUCCIONES (10) AMPLIACIÓN (11) (12) (13) TOTAL DE AMPLIACIONES (14)

Vo. Bo. (15)

JUSTIFICACIÓN: (16)

AREA SOLICITANTE

(17)

AUTORIZA DIRECTOR GENERAL DE

PROG.ORG. Y PRESUP

(18).

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA AFECTACION PRESUPUESTARIA



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 El centro de Costo

2 El nombre de la Dirección General solicitante.

3 La fecha de elaboración en que se realiza la afectación (día, mes, año).

4 El número de páginas que se realizan.

5 Número consecutivo de los movimientos solicitados.

6 Las partidas a reducir.

7 El número 01 para movimiento a reducir.

8 El total del Presupuesto que se desea afectar por partida.

9 Calendarizado del presupuesto para afectar.

10 La cantidad total del presupuesto que se desea afectar por partida.

11 Las partidas a ampliarse

12 El número 02 para movimiento a ampliar.

13 Calendarizado del presupuesto para afectar.

14 La cantidad total del presupuesto que se desea ampliar por partida.

15 Nombre y firma del Director de la Unidad.



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

16 La justificación a la afectación de las partidas.

17 El nombre del Director de la Unidad solicitante.

18 El nombre y firma del Director General de Programación, Organización y Presupuesto que autoriza la afectación.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA OFICIALÍA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN, ORGANIZACIÓN Y PRESUPUESTO

REPORTE DE COMPROBACIÓN GASTOS POR COMPROBAR

CENTRO DE COSTO: (1) ENTIDAD: (2) HOJA (5) DE PROGRAMA: (3) FOLIO: (6) SUBPROGRAMA. (4)

FECHA DE ELABORACIÓN: RELACIÓN DE GASTO TIPO DE COMPROBACIÓN (9)

MES DIA AÑO No. REPOSICIÓN DE FONDO: CANCELACIÓN DE FONDO:

(7) (8) COMPROBACIÓN DE CHEQUE NÚMERO.

NO. DE DOC.

COMP.

FECHA DE DOC.

EMPRESA, PROVEEDOR Y/O

PRESTADOR

CONCEPTO PARTIDA PRESUP..

CENTRO DE COSTO

IMPORTE IVA TOTAL

(10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18)

TOTAL DE LA COMPROBACIÓN: (19)

MOTIVO DE RECHAZO (20) OBSERVACIONES: 1.- FECHA

2.- RFC 3.- CONCEPTO 4.- NOMBRE DEL PROVEEDOR

5.- NOMBRE DEL DIF 6.- IMPORTE 7.- ERROR ARITMÉTICO 8.- OTROS

ELABORÓ (21)

NOMBRE Y PUESTO

VO. BO. (22)

NOMBRE Y PUESTO

AUTORIZÓ (23)

NOMBRE Y PUESTO

Hoja U1U de U1

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA OFICIALÍA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN, ORGANIZACIÓN Y PRESUPUESTO

REPORTE DE COMPROBACIÓN FONDOS REVOLVENTES

CENTRO DE COSTO: (1) ENTIDAD: (2) HOJA (5) DE PROGRAMA: (3) FOLIO: (6) SUBPROGRAMA. (4)

FECHA DE ELABORACIÓN: RELACIÓN DE GASTO TIPO DE COMPROBACIÓN (9)

MES DIA AÑO No. REPOSICIÓN DE FONDO: CANCELACIÓN DE FONDO:

(7) (8) COMPROBACIÓN DE CHEQUE NÚMERO.

NO. DE DOC. COMP.

FECHA DE DOC.

EMPRESA, PROVEEDOR Y/O PRESTADOR

CONCEPTO PARTIDA PRESUP.

CENTRO DE COSTO

IMPORTE IVA TOTAL

(10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18)

TOTAL DE LA COMPROBACIÓN: (19)

MOTIVO DE RECHAZO (20) OBSERVACIONES: 1.- FECHA

2.- RFC 3.- CONCEPTO 4.- NOMBRE DEL PROVEEDOR

5.- NOMBRE DEL DIF 6.- IMPORTE 7.- ERROR ARITMÉTICO 8.- OTROS

ELABORÓ (21)

NOMBRE Y PUESTO

VO. BO. (22)

NOMBRE Y PUESTO

AUTORIZÓ (23)

NOMBRE Y PUESTO

Hoja U1U de U1



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 Clave que corresponde al Centro Nacional

2 México, D.F.

3 Clave del Programa Institucional.

4 Clave del Subprograma Institucional.

5 Número que corresponde a la hoja del total de páginas.

6 Número consecutivo que corresponde al Reporte.

7 Mes, Día y año en el que se elabora el Reporte.

8 Número consecutivo que corresponde a la comprobación.

9 Señalar con un X si es reposición de fondo, cancelación de fondo y anotar el número de cheque si es comprobación de este.

10 En forma secuencial enumerar el total de documentos que comprueban el gasto.

11 Día, mes y año que corresponde a la nota o factura.

12 Nombre de la empresa o razón social que factura.

13 Descripción de artículo o bien adquirido.

14 El número de la partida presupuestal que se afecto con el gasto.

15 El que corresponde al Centro de Costo que se afecto con el gasto.



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

16 El monto bruto sin considerar el impuesto al valor agregado.

17 Cantidad correspondiente al Impuesto del Valor Agregado.

18 Importe global de la nota o factura.

19 Sumatoria de la comprobación del gasto.

20 Rubro que requisita el Departamento de Control Presupuestal.

21 Nombre y firma del Jefe de Oficina de Recursos financieros del Centro Nacional.

22 Nombre y firma del Jefe de Departamento Administrativo del Centro Nacional.

23 Nombre y firma del Director del Centro Nacional.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

REPORTE DE OBSERVACIONES A LA CONCILIACIÓN PRESUPUESTAL

MES A CONCILIAR:____________ U(1)U___________________________

AREA:___________________U(2)U_____________________________________________________________________ FECHA:___________U(3)U___________

MONTOS CONCILIADOS

SEGÚN (6) CENTRO

DE COSTO

PARTIODA AREA REPORTE

DIFERENCIA OBSERVACIONES

(4) (5) (7) (8)

______________________U(9)U__________________________ ____________________________U(10)U_________________ DEPARTAMENTO DE CONTROL PRESUPUESTAL ÁREA ADMINISTRATIVA

Hoja U1U de U1U



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 Mes y año del ejercicio presupuestal que se concilia.

2 El nombre completo del Centro Nacional.

3 Día, mes y año de elaboración del Reporte.

4 El correspondiente al Centro Nacional.

5 El número de la partida presupuestal que se concilia.

6 En área se deben anotar los importes de acuerdo al control del área y en la columna de reporte las cifras que presenta la Dirección General de Programación Organización y Presupuesto.

7 La diferencia que resulte de la cifra del área menos la del reporte.

8 El área debe describir sus argumentos para realizar la conciliación de los importes.

9 El nombre y la firma del funcionario a cargo del área.

10 El nombre y la firma del funcionario a cargo del área o del responsable de realizar la conciliación.


PROCEDIMIENTO PARA

ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES PRA-CDV-AA-03




ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 1 / 24 11/04/2008 ELABORÓ: APROBÓ VO.BO.:

DR. JESÚS MARTÍNEZ SEVILLA

DIRECTOR DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE

ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA

REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE

PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES



ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA




PROCEDIMIENTO PARA:

ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 2 / 24 11/04/2008

1. OBJETIVO Establecer y/o seguir los criterios y la secuencia de operación para elaborar el Programa Anual de Necesidades, dar seguimiento al Programa Anual de Adquisiciones y llevar el control de los Recursos Materiales de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia.



PROCEDIMIENTO PARA:


2. ALCANCE El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la Dirección del Centro Nacional y el personal adscrito al mismo, y deberán ajustar a las Políticas y Procedimientos que en la materia emite la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia



PROCEDIMIENTO PARA:


3. DEFINICIONES 3.1.-Recursos Materiales: Son todos aquellos artículos y bienes que se requieren para proporcionar los servicios. 3.2.-Programa Anual de Necesidades (PAN): Es el programa que se elabora en base al Anteproyecto de Presupuesto del año fiscal correspondiente al digito 1; y corresponde a las necesidades del Centro Nacional en cuanto a material, mobiliario y equipo que solicita. 3.3.-Programa Anual de Adquisiciones (PAA): Es el programa que elabora la Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales y trata sobre aquello autorizado que adquirirá.



PROCEDIMIENTO PARA:


4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1.-Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales. Emitir los lineamientos que regirán en materia de Adquisición de Recursos Materiales para el presente ejercicio así como el Catálogo de Artículos. 4.2.-Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social. Supervisar y vigilar el cumplimiento de las normas, así como la captura del Programa Anual de Necesidades de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales. 4.3.-Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales. Elaborar el Programa Anual de Necesidades para el Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales de acuerdo a los normatividad y Lineamientos emitidos por la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales. Participar conforme lo establezca la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social, en los procesos de revisión de bases para las Licitaciones Públicas. 4.5.-Responsable del Almacén. Recibir, custodiar y entregar a las áreas los artículos que soliciten que se hayan adquirido a través del Programa Anual de Adquisiciones. Verificar que el almacén cuente con los registros de entradas y salidas e inventarios de existencias físicas actualizados. 4.6.- Responsable de área del Centro Nacional Solicita con el Vale de Salida del Almacén, los materiales que requiere mensualmente y entregalo al Director del Centro Nacional para su autorización Recogen su material y firmar de recibido.



PROCEDIMIENTO PARA:


GD O C U M E N T O S

FR E P O N S A B L E D E Á R E A

D E L C E N T R ON A C IO N A L

DR E S P O N S A B L E D E L

A L M A C É N D E LC E N T R O N A C IO N A L

CD IR E C C IÓ N D E

R E H A B IL IT A C IÓ N YA S IS T E N C IA S O C IA L

BD IR E C C IÓ N D E

R E C U R S O SM A T E R IA L E S Y

R E C U R S O SM A T E R IA L E S

AD IR E C C IÓ N D E L

C E N T R O N A C IO N A L

1 .1

IN IC IO

R E C IB EP R E S U P U E S T O

A U T O R IZ A D O

1 .2P R O G R A M A A N U A LD E N E C E S ID A D E S

E L A B O R A P R O G R A M AA N U A L D E

N E C E S ID A D E S YE N V IA A D IR E C C IÓ N

D E R E C U R S O SM A T E R IA L E S Y

S E R V IC IO SG E N E R A L E S

R E C IB E P R O G R A M AA N U A L D E

N E C E S ID A D E S Y L OV E R IF IC A , E L A B O R A

E L P R O G R A M A A N U A LD E A D Q U IS IC IO N E S

¿ R E Q U IE R E D EA J U S T E S ?

E N V ÍA A L A S Á R E A SP A R A Q U E R E A L IC N

A J U S T E S


A Q Q U IS IC IO N E S L OA J U S T A Y E N V ÍA A

D IR E C C IÓ N D ER E C U R S O S

M A T E R IA L E S YS E R V IC IO S

G E N E R A L E S


A D Q U IS IC IO N E S L OA U T O R IZ A , Y L OR E E N V ÍA A L A S

Á R E A S , S O L IC IT A A L AD IR E C C IÓ N D E

R E H A B IL IT A C IÓ N YA S IS T E N C IA S O C IA LL A P A R T IC IP A C IÓ ND E L C E N T R O E N L A

R E V IS IÓ N D E L A SB A S E S P A R A L A S

L IC IT A C IO N E S

R E C IB E C O M U N IC A D OE IN F O R M A A LD IR E C T O R D E L

C E N T R O N A C IO N A LQ U E A C U D A A L A

R E V IS IÓ N D E B A S E SP A R A L A S

L IC IT A C IO N E S

R E C IB E C O M U N IC A D OY A C U D E A L A

R E V IS IÓ N D E B A S E SP A R A L A S

L IC IT A C IO N E S YE S P E R A IN F O R M E D E

L A A D Q U IS IC IÓ N

IN F O R M A A L AD IR E C C IÓ N D E L

C E N T R O N A C IO N A LL A A D Q U IS IC IÓ N D E

L O S A R T ÍC U L O S D E LP A A Q U E S E

E N C U E N T R A N A S UD IS P O S IC IÓ N E N E LA L M A C É N C E N T R A L

R E C IB E IN F O R M A C IÓ NY T U R N A A L

E N C A R G A D O D E LA L M A C É N D E L

C E N T R O N A C IO N A L2

1 .2 2 .1

2 .23 .1

4 .1

5 .1

7 .1

6 .1

8 .1

N O

S I

4 .1

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CDV-AA-

03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 7 / 24 11/04/2008


FR E S P O N S A B L E D EÁ R E A D E L C E N T R O

N A C IO N A L










9 .4V A L E D E E N T R A D A

A C U D E A L A L M A C É NC E N T R A L A R E T IR A R

L O S A R T ÍC U L O S

2

¿ S E T R A T A D E L OS O L C IT A D O ? 9 .3

C O M U N IC A A L AD IR E C C IÓ N D E


E S P E R A S U C A M B IO

R E C O G E L O SM A T E R IA L E S D E L

A L M A C É N C E N T R A L

¿ S E T R A T A D EB IE N E S D E

A C T IV O F IJ O ?

L O S IN G R E S A A LA L M A C É N D E L


9 .4T A R J E T A D E

A L M A C É N (K A R D E X )

A V IS A A L D IR E C T O RD E L C E N T R O

N A C IO N A L

9 .5

9 .4

S I

N O

9 .1

9 .2

9 .3

1 0 .1

A S IG N A B IE N D EA C T IV O F IJ O Y

E L A B O R AR E S G U A R D O D E

A C T IV O F IJ O Y E N V ÍAA D IR E C C IÓ N D E


S O L IC IT A V A L E D ES A L ID A D E L A L M A C É N

Y E N T R E G A L AD IR E C T O R D E L


1 1 .1

3

1 1 .1

1 0 .1R E S G U A R D O D E

A C T IV O F IJ O

1 1 .1V A L E D E S A L ID A D E

A L M A C É N

S I

N O

7 .1


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



FR S P O N S A B L E D E Á R E A

D E L C E N T R ON A C IO N A L










S U R T E L O S V A L E S D ES A L ID A , A C T U A L IZ A E L

K A R D E X

1 3 .1

1 2 .1

R E C IB E V A L E D ES A L ID A D E A L M A C É N

A U T O R IZ A Y L OE N T R E G A A L

R E S P O N S IB L E D E LA L M A C É N

3

S I

N O

¿ E X IS T E E LM A T E R IA L E N E L

A L M A C É N ?

P R A -C D V -A A -0 2

1 3 .1T A R J E T A D E

A L M A C É N (K A R D E X )R E C O G E N S U

M A T E R IA L Y F IR M A ND E R E C IB ID O

1 1 .1

T E R M IN A


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

1.1

1.2

2.1

2.2

3.1

4.1

5.1

6.1

7.1

Recibe Presupuesto autorizado en dígito 1 para la elaboración del Programa Anual de Necesidades. Elabora Programa Anual de Necesidades, con base en la asignación en digito 1 y existencias del almacén del centro, recaba firmas de autorización, envía a Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales. De acuerdo a las fechas establecidas por la misma. Custodia y guarda documentos. Recibe Programa Anual de Necesidades y lo verifica, elabora el Programa Anual de Adquisiciones. ¿Requiere de ajustes? NO Continua actividad 4.1 SI Envía a las áreas para que realicen los ajustes necesarios. Recibe Programa Anual de Adquisiciones lo ajusta, lo valida y lo reenvía a la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales. De acuerdo a las fechas establecidas por la misma. Custodia y guarda documentos. Recibe Programa Anual de Adquisiciones validado, lo autoriza y lo reenvía a las áreas el Programa Anual de Adquisiciones autorizado. Elabora programación de revisión de bases y solicita a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social la participación del Centro Nacional en la revisión de bases de Licitación Pública. De acuerdo a las fechas establecidas por la misma Recibe comunicación e informa a la Dirección del Centro Nacional para que acuda a la Reunión de revisión de bases para la Licitación Pública. Recibe comunicación y acude a la reunión de revisión de bases para la Licitación Pública y aclaración de dudas y espera se le informe de la adquisición. Informa a la Dirección del Centro Nacional la adquisición de los artículos del Programa Anual de Adquisiciones que se encuentran a su disposición en el Almacén Central.


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DEL ALMACEN DEL CENTRO NACIONAL DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL

8.1

9.1

9.2

9.3

9.4

9.5

10.1

Recibe información y turna al encargado del almacén del Centro Nacional para que acuda al Almacén Central a recoger materiales, mobiliario y equipo. De inmediato Acude al Almacén Central a retirar artículos del Programa Anual de Adquisiciones. En cuanto se proporcione el transporte ¿Se trata de lo solicitado? SI Continua actividad 9.3 NO Comunica a la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales que los artículos adquiridos no cumplen con las especificaciones solicitadas y espera su cambio. De inmediato Regresa a actividad 7.1 Recoge los materiales del almacén que cumplieron con las especificaciones. ¿Se trata de bienes de activo fijo? NO Los ingresa al Almacén del Centro Nacional con su respectivo Vale de Entrada. Clasifica artículos por tipos, claves y actualiza la Tarjeta de Almacén (Kardex). De inmediato. Custodia y guarda documentos. Continua actividad 11.1 SI Avisa al Director del Centro Nacional. El Bien de Activo Fijo es Asignado al Área del Centro Nacional correspondiente y elabora el formato de Resguardo de Activo Fijo con sus 4 copias para que el usuario los firme. Y sean enviadas a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social para que se realice el trámite de actualización del Listado Maestro ante la Jefatura de Almacenes e Inventarios del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia. De inmediato. Custodia y guarda documentos.


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



RESPONSABLE DE AREA DEL CENTRO NACIONAL DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DEL ALMACEN DEL CENTRO RESPONSABLE DE AREAS DEL CENTRO NACIONAL

11.1

12.1

13.1

14.1

Solicita con el Vale de Salida del Almacén, los materiales que requiere mensualmente y entrega al Director del Centro Nacional para su autorización Recibe Vale de Salida de Almacén, analiza y firma de autorización, entrega al responsable del almacén para que se surta. De inmediato ¿Existe el material en el Almacén? NO Conecta al Procedimiento para Administrar Recursos Financieros PRA-CDV-AA-02. Actividad 7.1 SI Surte los Vales de Salida de Almacén a las áreas del Centro Nacional mensualmente, entrega los materiales. Actualizando mensualmente las Tarjetas de Almacén (Kardex). y realiza inventario de existencia anual para el control de almacén, se analiza y Custodia y guarda documentos. para que sirva como sustento a la elaboración del PAN subsecuente. Recogen su material y firman de recibido. De inmediato TERMINA PROCEDIMIENTO


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:


7. REFERENCIAS

7.1.- Ley de Adquisiciones Arrendamientos y Servicios del Sector Público, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 4 de enero de 2000, última reforma publicada el 1 de octubre de 2007

7.2.- Ley General de Bienes Nacionales publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de mayo de 2004, última reforma publicada el 31 de agosto de 2007 7.3.- LINEAMIENTOS específicos para la aplicación y seguimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la Administración Pública Federal publicados en el Diario Oficial de la Federación el 29 de diciembre de 2006

7.4.- Normatividad para la Elaboración del Dictamen de Afectación de los Bienes que son Patrimonio del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia. 5 de marzo de 2004


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:


8. ANEXOS 8.1 Entrada al Almacén 8.2 Tarjeta de Almacén (Kardex) 8.3 Resguardo de Bienes Muebles 8.4 Vale de Salida de Almacén 8.5 Inventario de Existencia Físicas de Bienes de Consumo

DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

ENTRADA AL ALMACEN FOLIO NUM. (1) NOMBRE DEL CENTRO: (2) CENTRO DE COSTO: (3)

ALMACEN: PROVEEDOR: REM O FACT: FECHA (4) (5) (6) (7)

IMPORTE (13) PARTIDA PRESUPUESTAL (8)

CLAVE ARTICULO (9)

DESCRIPCION (10)

CANTIDAD (11)

UNIDAD MEDIDA (12)

UNITARIO TOTAL RECIBIDO POR FECHA ENTREGA AUTORIZADO POR:

(14)

Nombre y firma recibido (15)

(16)

Nombre y firma


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



NO. DEBE DECIR

1 El número consecutivo de la entrada.

2 El nombre del Centro Nacional.

3 El número de centro de costo de la unidad operativa.

4 El área de entrada de artículos.

5 El nombre del proveedor en la compra de artículos.

6 El número del documento (factura, nota remisión, ticket, etc).

7 Fecha de entrada de los artículos (día, mes, año).

8 El número de partida presupuestal a la que pertenece.

9 El número de clave por artículo.

10 La descripción de cada artículo (marca, modelo, etc.).

11 El número de artículos que entran al almacén.

12 La unidad de medida de cada artículo.

13 El importe de cada artículo: precio unitario y total.

14 El nombre y la firma de responsable que recibe los artículos.

15 La fecha en la que se hace la entrega de los artículos.


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



NO. DEBE DECIR

16 El nombre y firma del responsable de las entradas de artículos al almacén.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA OFICIALÍA MAYOR

DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

TARJETA DE ALMACEN (KARDEX) No. _____ U(1)______

ARTÍCULO (2)

CLAVE DEL ARTÍCULO (3)

ALMACEN (4)

CASILLERO NÚMERO (5)

UNIDAD (6)

FECHA MÍNIMO MÁXIMO FECHA MÍNIMO MÁXIMO LIMITES REVISADOS EN (7)

UNIDADES (10) COSTOS(11) V A L O R E S (12) FECHA

FACTURA No. REMISIÓN No. REFERENCIA ORDEN No. ENTRADA SALIDA EXISTENCIA UNITARIO MEDIO DEBE HABER SALDO

(8) (9) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Hoja U1U de U1U

Hoja U1U de U1U


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



NO. DEBE DECIR

1 Número consecutivo de la Tarjeta de almacén.

2 Descripción del recurso que se registra.

3 Los primeros cuatro dígitos corresponden al número de partida presupuestal y los siguientes cinco números es un consecutivo de artículos.

4 Se específica el almacén donde se encuentra el artículo.

5 Describe la ubicación física del artículo dentro de la estantería.

6 El que corresponde al tipo de artículo.

7 Describe las cantidades mínimas y máximas registrando la fecha en la que se hizo la revisión.

8 Día, mes y año en al que se realiza la Entrada o Salida del artículo.

9 El número que corresponde de acuerdo al origen de los artículos.

10 Cantidad de artículos que entran al almacén o salen del mismo y la existencia física en el momento del registro.

11 Precio unitario del artículo o de haber variación a su ingreso anotar el costo medio que se obtiene de la suma de los diferentes costos.

12

Es el capital invertido en los bienes de almacén, registrando en el “Debe” el costo total de los artículos que ingresan; en el Haber se registra el costo total de los artículos que salen del almacén y en el “Saldo” se anota el resultado de la diferencia en el “Debe” y el “Haber”.


OFICIALIA MAYOR

DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES Y ALMACENES SUBDIRECTOR DE ALMACENES

RESGUARDO DE BIENES MUEBLES C L A V E D E L B I E N ( 1 ) D E S C R I P C I Ó N M A R C A S E R I E M O D E L O F E C H A ( 3 )

S U B C . D E R T E R M . N o . P R O G R E S I V O ( 2 ) D I A M E S A Ñ O

A D S C R I P C I O N L O C A L I Z A C I O N ( 5 ) N U E M E R O ( 4 ) C E N T R O D E C O S T O C R E D E N C I A L

(6)

N O M B R E D E L U S U A R I O F I R M A D E L U S U A R I O (7)

O B S E R V A C I O N E S : E L U S U A R I O E S R E S P O N S A B L E D E E S T E B I E N , P O R L O T A N T O D E B E R A N O T I F I C A R A L A U N I D A D A D M I N . I S T R A T I V A E L

C A M B I O D E U S U A R I O , P E R D I D A , L I C E N C I A , R E N U N C I A O C U A L Q U I E R T I P O D E M O V I M I E N T O .

( 8 )

(9) O r i g i n a l : U n i d a d A d m i n i s t r a t i v a , 1 ª c o p i a D e p a r t a m e n t o d e A l m a c e n e s e I n v , 2 ª c o p i a U n i d a d d e s c o n c e n t r a d a , 3 ª c o p i a u s u a r i o


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



NO. DEBE DECIR

1 El número de inventario designado por el Departamento de Almacenes e Inventarios.

2 La descripción del bien mueble (marca, serie, modelo, etc.).

3 La fecha en la que se realiza el resguardo (día, mes, año).

4 El área a la que esta designado el bien mueble.

5 El Centro de Costo del área designada.

6 El número de credencial del usuario.

7 El nombre del usuario del bien mueble.

8 La firma del usuario del bien mueble.

9 Designación del documento a las diferentes áreas.


UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

VALE DE SALIDA DE ALMACEN

AREA SOLICITANTE: (1)

CENTRO DE COSTO: (2) FECHA: (3) FOLIO No: (4)

CLAVE DESCRIPCIÓN CANTIDAD

SOLICITADA CANTIDAD SURTIDA

(5) (6) (7) (8)

Firma del solicitante: (9)

Autorización: (10)

Responsable del almacén: (11)

Recibido por: (12)

Hoja U1U de U1


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



NO. DEBE DECIR

1 El nombre de la Área que requiere los artículos.

2 Número que corresponde a la Área solicitante.

3 Día, mes y año de la solicitud.

4 Número consecutivo para el control de área solicitante.

5 La que le corresponde al artículo de acuerdo al catálogo del Programa Anual de Necesidades.

6 La que corresponde al artículo solicitado.

7 El número de artículos que se requieren.

8 El número de artículos entregados por el almacén.

9 El nombre y firma del Director o Coordinador Técnico que emite el vale.

10 Nombre y firma del Jefe de Departamento Administrativo.

11 El nombre y la firma de la persona responsable del almacén que hizo entrega del los artículos.

12 Nombre y firma de la persona del área solicitante que recibió los artículos.


UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

INVENTARIO DE EXISTENCIA FÍSICAS DE BIENES DE CONSUMO

Nombre del área o Unidad Administrativa: (1)

Centro de Costo:

(2)

Fecha: (3)

Dirección: (4)

No. Artículo Clave de Artículo

Unidad de Medida Cantidad Costo

(5) (6) (7) (8) (9) (10) Total: (11) (12)

Elaboró Vo. Bo.

_______________U(13)U______________________ (14) Nombre y Firma Nombre y Firma

Hoja U1U de U1U


03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



NO. DEBE DECIR

1 Nombre completo del Centro Nacional.

2 Número que corresponda al Centro Nacional.

3 Día, mes y año de cuando se requisita el formato.

4 Ubicación física del Centro Nacional.

5 Número consecutivo del los artículos relacionados.

6 Descripción detallada del tipo de bien de consumo.

7 Número que corresponda conforma al artículo del Programa Anual de Necesidades.

8 Si se trata de piezas, paquetes, cajas, etc.

9 El total de bienes a entregar de un mismo tipo.

10 El costo monetario aproximado del o los bienes.

11 Número total de bienes relacionados.

12 La suma de los costos parciales.

13 Nombre y firma del responsable del almacén que elaboró el inventario.

14 Nombre y firma del Jefe de Departamento Administrativo.

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGASY DÉBILES VISUALES

PROCEDIMIENTO PARA

LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PRA-CDV-AA-04




LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 1 / 16 11/04/2008 ELABORÓ: APROBÓ VO.BO.:







ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA




PROCEDIMIENTO PARA:

LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 2 / 16 11/04/2008

1. OBJETIVO Establecer y/o seguir los criterios y la secuencia de operación que determinan el cumplimiento de servicios de reparación y mantenimiento menor tales como la corrección de desperfectos en las instalaciones eléctricas, hidráulicas y sanitarias, así como en la realización de trabajos sencillos de cerrajería, carpintería y albañilería solicitados por las áreas del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales.



PROCEDIMIENTO PARA:


2. ALCANCE El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la Dirección del Centro Nacional y el personal adscrito al mismo, y se deberá ajustar a las Políticas y Procedimientos que en la materia emite la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia y es de observancia obligatoria para la Dirección del Centro Nacional, quien realizará en forma conjunta con la Dirección de Obras y Conservación el Programa Anual de Mantenimiento, correspondiente al Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales para el presente ejercicio presupuestal.



PROCEDIMIENTO PARA:


3. DEFINICIONES 3.1.-Mantenimiento Preventivo: Es aquel servicio que se realiza para mantener en buenas condiciones el inmueble, mobiliario y equipo 3.2.-Mantenimiento Correctivo: Es aquel servicios que se realiza para corregir o eliminar alteraciones o fallas en el inmueble, mobiliario y equipo 3.3.-Solicitud de Servicio: Es Documento que se generan para realizar un trabajo de mantenimiento al inmueble, mobiliario y equipo. 3.4 Help Desk: Portal de la página del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, en la cual se registran las Solicitudes de Servicio de manera electrónica.



PROCEDIMIENTO PARA:


4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1.-Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales. Emitir los lineamientos que regirán en materia de mantenimiento de bienes e inmuebles para el presente ejercicio. Y cumplir de manera eficiente con las solicitudes de servicio que las áreas emiten. 4.2.-Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social. Supervisar y vigilar el cumplimiento de las normas, así como autorizar las solicitudes de servicio emitidas por las áreas y dar suficiencia presupuestal para su ejecución. 4.3.-Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación de Personas Ciegas y Débiles Visuales. Será responsable de gestionar y coordinar los servicios de reparación y mantenimiento menor requeridos por las áreas del Centro Nacional. 4.4.-Responsable del Área de Mantenimiento. Coordinar y supervisará la realización de las reparaciones de mantenimiento solicitadas por las áreas del Centro Nacional. Atender las solicitudes de servicio en forma oportuna y eficaz. Mostrar un trato amable y respetuoso con el personal, hará uso racional y óptimo de los recursos materiales que se utilicen en las reparaciones. Realizar rutinas de mantenimiento preventivo al inmueble de manera programada.



PROCEDIMIENTO PARA:


FD O C U M E N T O S

ER E S P O N S A B L E D E L

Á R E A D EM A N T E N I M I E N T O D E L





R E C U R S O SM A T E R I A L E S Y

R E C U R S O SM A T E R I A L E S



1 . 1

R E C I B E D E L A SÁ R E A S D E L C E N T R O

N A C I O N A L L A SS O L I C I T U D E S D E

S E R V I C I O I N T E R N O EI N F O R M A A L Á R E A D E

M A N T E N I M I E N T O

1 . 1S O L I C I T U D E S D EM A N T E N I M I E N T O

I N T E R N OP R A - C D V - A A - 0 4 - F 1

I N I C I O2 . 1

R E C I B E S O L I C I T U D D EM A N T E N I M I E N T O

I N T E R N A Y A C U D E A LÁ R E A P A R A R E V I S A R

E L P R O B L E M A

S I

N O

¿ P U E D E R E L I Z A RE L T R A B A J O ?

S O L I C T A A LD I R E C T O R D E L

C E N T R O N A C I O N A LL O S M A T E R I A L E S Y

H E R R A M I E N T AE L A B O R A V A L E D E

S A L I D A D E L A L M A C É N

2 . 2

I N F O R M A L AD I R E C T O R D E L

C E N T R O N A C I O N A LP A R A Q U E S E

R E A L I C E L AS O L I C I T U D D E

S E R V I C I O

2 . 3

2 . 2V A L E D E S A L I D A D E L

A L M A C É N

3 . 1S O L I C I T U D D E

S E R V I C I O

E L A B O R A L AS O L I C I T U D D E

S E R V I C I O Y E N V Í A L AS O L I C I T U D I M P R E S A A

L A D I R E C C I Ó N D ER E H A B I L I T A C I Ó N Y


3 . 1

8 . 1

4 . 1

A N A L I Z A L A P E T I C I Ó NI M P R E S A Y A U T O R I Z A .E N T R E G A A L C E N T R O

N A C I O N A L

R E C O G E Y H A C EE N T R E G A D E L A

S O L I C I T U D I M P R E S A AL A D I R E C C I Ó N D E

R E C U R S O SM A T E R I A L E Y

S E R V I C I O SG E N E R A L E S

5 . 1

6 . 1

L L E V A A E F E C T O L AS O L I C I T U D D E

S E R V I C I O E N E L Á R E AS O L I C I T A N T E Y E L

Á R E A F I R M A D EC O N F O R M I D A D7 . 1

F I R M A D EC O N F O R M I D A D

T E R M I N A

8 . 1

R E C I B E L O SM A T E R I A L E S ,

H E R R A M I E N T A S YE J E C U T A L A O R D E ND E M A N T E N I M I E N T O

I N T E R N A

2



PROCEDIMIENTO PARA:



ER E S P O N S A B L E D E L

Á R E A D EM A N T E N I M I E N T O D E L





R E C U R S O SM A T E R I A L E S Y

R E C U R S O SM A T E R I A L E S



8 . 2S O L I C I T U D E S D EM A N T E N I M I E N T O

I N T E R N OP R A - C D V - A A - 0 4 - F 1

8 . 2

R E C A B A F I R M A D EC O N F O R M I D A D ,

I N F O R M A L AD I R E C T O R D E L

C E N T R O N A C I O N A L L AC O N C L U S I Ó N D E LM I S M O , E N T R E G A

S O L I C I T U D D EM A N T E N I M I E N T O

I N T E R N O

2

8 . 3

R E A L I Z AS E G U I M I E N T O A L

T R A B A J O R E A L I Z A D O

R E A L I Z A S U R U T I N AD E M A N T E N I M I E N T O

P R E V E N T I V O

8 . 4

T E R M I N A



PROCEDIMIENTO PARA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DEL AREA DE MANTENIMIENTO DEL CENTRO NACIONAL DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES DIRECCION DEL CENTRO NACIONAL

1.1

2.1

2.2

2.3

3.1

4.1

5.1

6.1

7.1

Recibe de las áreas del Centro Nacional las Solicitudes de Mantenimiento Interno PRA-CDV-AA-04-F1 escritas y turna o informa al área de mantenimiento para su atención. De inmediato Recibe solicitud de mantenimiento interna, acude al área solicitante a efectuar una revisión de la problemática, verifica existencias de materiales y herramientas en el almacén para efectuar el trabajo. De inmediato. Custodia y guarda documentos. ¿Puede realizar el trabajo? SI Solicita al Director del Centro Nacional los materiales y herramientas para realizarlo, elabora el Vale de salida del Almacén. De inmediato Conecta con Procedimiento para Administrar los Recursos Materiales PRA-CDV-AA-03 Actividad 11.1 Continúa con actividad 8.1 de este procedimiento. NO Informa al Director del Centro Nacional para que se realice la Solicitud de Servicio correspondiente. De inmediato Elabora la Solicitud de Servicio impresa o a través del Help Desk, según corresponda y la solicitud impresa se envía a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social para su autorización. De inmediato. Custodia y guarda documentos. Analiza la petición impresa y autoriza. Entrega al Centro Nacional solicitante. Recoge y hace entrega de la solicitud impresa a la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales y realiza seguimiento. De inmediato Lleva a efecto la solicitud de servicio en el área solicitante. Envía solicitud al área para firma de conformidad. Firma de conformidad De inmediato TERMINA



PROCEDIMIENTO PARA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO RESPONSABLE DEL AREA DE MANTENIMIENTO DEL CENTRO NACIONAL

8.1

8.2

8.3

8.4

Recibe los materiales, herramientas y ejecuta la orden de mantenimiento interna De inmediato Recaba firma de conformidad del área en la Solicitud de Mantenimiento Interna PRA-CDV-AA-04-F1, informa al Director del Centro Nacional la conclusión del mismo, entrega Solicitud de Mantenimiento Interna PRA-CDV-AA-04-F1 y Custodia y guarda documentos. Una vez concluido el trabajo Realiza seguimiento del trabajo realizado. Realiza su rutina diaria de mantenimiento preventivo en base a los lineamientos de la Circular Normativa de Mantenimiento Preventivo CNRA-CDV-AD-03. Custodia y guarda documentos. TERMINA



PROCEDIMIENTO PARA:


7. REFERENCIAS 7.1.-Programa Anual de Mantenimiento Preventivo y Correctivo del Departamento de Obras y Conservación 7.2.- Programa Anual de Trabajo de la Área Administrativa



PROCEDIMIENTO PARA:


8. ANEXOS 8.1 Solicitud de Mantenimiento Interna PRA-CDV-AA-04-F1 8.2 Solicitud de Servicio

No: FOLIO

(1)

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACION PARA LA

REHABILITACION E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DEBILES VISUALES FRANCISCO SOSA 19 DEL CARMEN, COYOACAN TEL. 3004.1170 / 71

SOLICITUD DE MANTENIMIENTO INTERNO PRA-CDV-AA-04-F1

FECHA:_____(2)___________ AREA DE SERVICIO Y MANTENIMIENTO P R E S E N T E . Por medio de la presente solicito _____________(3)_____________________________________ en el área de __________(4)_______________________________________________________

AREA SOLICITANTE AUTORIZA REALIZO FIRMA DE CONFORMIDAD

(5) (6) (7) (8)

DIRECTOR (9) Original: Mantenimiento. 1ª copia: área solicitante



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 El número consecutivo de las solicitudes.

2 La fecha en la que se realiza la solicitud.

3 Descripción del servicio.

4 El área en donde se requiere el servicio.

5 El nombre de la persona que requiere el servicio.

6 El nombre y firma de quien autoriza la solicitud.

7 El nombre del trabajador que realizo el servicio.

8 El nombre y firma de quien recibió el servicio.

9 Designación de las solicitudes.

SITEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA SOLICITUD DE SERVICIO

AREA SOLICITANTE C. COSTO CUENTA

CONTABLE PROGRAMA

SUBPRO GRAMA

ACTIVIDAD

ACCION PROYECTO AO D.V FECHA (4)

(2) (3) DIA MES AÑO

SE SOLICITA:

(5)

(6)

FECHA (9) HORA (10) LUGAR DE SERVICIO DOMICILIO

DIA MES AÑO

(7) (8)

TIPO DE VEHÍCULO

TIPO DE CARGA CANTIDAD DE PERSONAS

VOLUMEN O PESO CHOFER

DESTINO

NOMBRE DE SOLICITANTE CARGO FIRMA

(11) (12) (13)

PERSONA QUE COORDINA O RECIBE EL SERVICIO

NOMBRE CARGO FIRMA DE COMFORMIDAD TELEFONO FECHA (18) DIA MES AÑO

(14) (15) (16) (17)

OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS SOBRE EL SERVVICIO RECIBO

* UNICAMENTE PARA SOLICITAR SEVICIO DE TRANSPORTACION

PARA USO DEL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE DE LA UBICACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES

RESPONSABLE DEL SERVICIO

PERSONA ENCARGADA FIRMA:

OFICINA FECHA DE RECIBO:

AUTORIZACIÓN DE SERVICIO DATOS DEL VEHICULO

NOMBRE: CARGO: OFIRMA:

Nº. ECONOMICO TIPO: PLACAS: FECHA-SALIDA HORA: KILOMETRAJE: FECHA-ENTRADA HORA: KILOMETRAJE: TOTAL-TIEMPO Km. RECORRIDOS:

COSTO OBSERVACIONES:

RECURSOS HUMANOS: RECURSOS MATERIALES: OTROS: TOTAL:

FOLIO (1)

(19)

( 20 )



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 El número consecutivo de la solicitudes designado por la Subdirección de Servicios Generales.

2 La adscripción del Centro Nacional.

3 El número de Centro de costo de la unidad operativa.

4 La fecha de elaboración de la solicitud (día, mes, año).

5 La descripción del servicio que se requiere.

6 Nombre y firma del Director General de Rehabilitación y Asistencia Social.

7 El nombre del Centro Nacional a realizar el servicio.

8 El domicilio del Centro Nacional a realizar el servicio.

9 La fecha en que se requiere el servicio.

10 La hora en que se requiere el servicio.

11 El nombre de la persona que solicita el servicio.

12 El cargo del solicitante.

13 La firma del solicitante.

14 El nombre de la persona quien recibe el servicio.

15 El cargo de la persona que recibe el servicio.



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

16 La firma de la persona que recibe el servicio.

17 El teléfono de la unidad en que se requiere el servicio.

18 La fecha en que se recibe el servicio.

19 Nombre, Cargo y Firma del Subdirector de Servicio Generales.

20 Las observaciones que requiere el servicio.

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓNPARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGASY DÉBILES VISUALES

PROCEDIMIENTO PARA

EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES PRA-CDV-AA-05




EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 1 / 15 11/04/2008 ELABORÓ: APROBÓ VO.BO.:







ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA




PROCEDIMIENTO PARA:

EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 2 / 15 11/04/2008

1. OBJETIVO Supervisar y verificar el cumplimiento de las consignas y contratos de las compañías externas que proporcionan algún servicio interno al Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales como son Limpieza, Vigilancia, Jardinería,



PROCEDIMIENTO PARA:


2. ALCANCE El presente procedimiento aplica a la Dirección del Centro Nacional y al personal adscrito al área de servicios generales, así como al personal responsable de las áreas en que se proporcionan estos servicios.



PROCEDIMIENTO PARA:


3. DEFINICIONES 3.1.-Servicios Generales: Es la actividad efectuada con recursos propios o un tercero para mantener en condiciones de operación y seguridad las instalaciones. 3.2.-Prestador de Servicios: Persona que participa en las licitaciones y obtienen un contrato para otorgar un servicio a la institución. 3.3.-Bases Técnicas: Condiciones establecidas por la Institución que deben cumplir las empresas participantes en una licitación. 3.4 Reporte de Servicio: Documento que se elabora para hacer constar la calidad y condiciones de los servicios que se reciben, cuya emisión es periódica quincenal o mensual.



PROCEDIMIENTO PARA:


4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1.-Subdirección de Servicios Generales Concentrar los requerimientos de las diversas áreas para integrar el programa anual atender requerimientos controlar a las prestadoras y evaluar su desempeño. 4.2.-Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales. Requerir bases y condiciones a que se habrán de sujetar la prestación del servicio reportando cualquier anomalía para su corrección 4.3.-Responsable de Servicios Generales. Concentrar la información de servicios y áreas a atender Elaborar reportes y dar seguimiento a los mismos para su atención y correcta prestación del servicio Elaborara los formatos y reportes correspondientes y verificar la correcta ejecución de los servicios.



PROCEDIMIENTO PARA:


DD O C U M E N T O S

CR E S P O N S I B L E D E

R E C U R S O S H U M A N O S

BD I R E C C I Ó N D E L


AD E P A R T A M E N T O D E


I N I C I O

E N V Í A C O N T R A T O SB A S E S T É C N I C A S E

I N F O R M A C I Ó N D EC O M P A Ñ I A S

G A N A D O R A S

1 . 1

R E C I B E D E LD E P A R T A M E N T O D E

S E R V I C I O SG E N E R A L E S , L O S

C O N T R A T O S D E L A SC O M P A Ñ Í A S

E X T E R N A S

2 . 1

R E C I B E E L P R I M E RD Í A D E T R A B A J O AL O S E L E M E N T O S YA S I G N A Á R E A S D E

T R A B A J O

3 . 1

S U P E R V I S AD I A R I A M E N T E L A

L I S T A D E A S I S T E N C I AD E L O S E L E M E N T O S

A S I G N A D O S

3 . 2

S U P E R V I S A L A SÁ R E A S Y A L O S

E L E M E N T O SA S I G N A D O S P O R L A S

C O M P A Ñ Í A SE X T E R N A S

3 . 3

3 . 4

R E A L I Z A L O SR E P O R T E S

C O R R E S P O N D I E N T E SD E L D E S E M P E Ñ O Y

A S I S T E N C I AP R O P O R C I O N A D A

P O R C A D A C O M P A Ñ Í A

D A E L V I S T O B U E N O AL O S R E P O R T E S Y

R E A L I Z A E L O F I C I OC O R R E S P O N D I E N T E

P A R A E LD E P A R T A M E N T O D E


4 . 1

R E A L I Z A U NR E C O R R I D O

M E N S U A L C O N E LP E R S O N A L D E L

D E A R T A M E N T O D ES E R V I C I O S

G E N E R A L E S Y D E L AC O M P A Ñ Í A E X T E R N AP A R A V E R I F I C A R L O S

R E P O R T E S Y E LE S T A D O E N E L Q U ES E E N C U E N T R A E L

I N M U E B L E YG E N E R A R U N A

M I N U T A

5 . 1

R E V I S A L A M I N U T A ,A U T O R I Z A Y F I R M A N

E L A C U E R D O L O SR E P R E S E N T A N T E S D E

D E P A R T A M E N T O D ES E R V I C I O S

G E N E R A L E S Y L AC O M P A Ñ Í A E X T E R N A

6 . 1

T E R M I N A

3 . 2L I S T A D E A S I S T E N C I A

V I G I L A N C I A


L I M P I E Z A


J A R D I N E R Í A



PROCEDIMIENTO PARA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES DIRECCIÓN DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DE SERVICIOS GENERALES DIRECTOR DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DE SERVICIOS GENERALES DIRECTOR DEL CENTRO NACIONAL

1.1

2.1

3.1

3.2

3.3

3.4

4.1

5.1

6.1

Envía contratos bases técnicas e información de compañías ganadoras. Recibe de la Subdirección de Servicios Generales, los contratos, consignas y licitaciones de las Compañías Externas que proporcionaran algún servicio interno en el Centro Nacional. Custodia y guarda documentos. Recibe el primer día de la prestación del servicio a los elementos asignados al Centro Nacional distribuye y coordina las áreas que se van a atender con el Vo.Bo. del Director del Centro Nacional. Supervisa personalmente y diariamente la Lista de Asistencia de los elementos asignados por las compañías de vigilancia, limpieza y jardinería. Supervisa las áreas y a los elementos asignados por las compañías externas. Realiza los reportes correspondientes de manera escrita, -ya sea quincenalmente para vigilancia y limpieza y mensualmente para jardinería- del desempeño y asistencia proporcionada por cada una de las compañías externas vigilancia, limpieza, jardinería. Da el visto bueno a los Reportes y realiza el oficio correspondiente para la Subdirección de Servicios Generales. De inmediato. Custodia y guarda documentos. Realiza un recorrido mensual con personal de la Subdirección de Servicios Generales y de la Compañía externa que proporciona el servicio a calificar, para verificar los reportes realizados, el estado en el que se encuentra el inmueble y generar una minuta. Revisa la minuta, corrige si hay que hacerlo y autoriza la misma, posteriormente firmaran el acuerdo los representantes del Departamento de Servicios Generales y de la Compañía externa calificada. De inmediato. Custodia y guarda documentos. TERMINA



PROCEDIMIENTO PARA:


7. REFERENCIAS 7.1.-Ley de Adquisiciones Arrendamientos y Prestación de Servicios publicada en el Diario Oficial de la Federación el 4 de enero de 2000, última reforma publicada el 1 de octubre de 2007 7.2.-- LINEAMIENTOS específicos para la aplicación y seguimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la Administración Pública Federal publicados en el Diario Oficial de la Federación el 29 de diciembre de 2006 7.3.-Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamiento de Bienes Muebles y Prestación de Servicios de Cualquier Naturaleza. 11 de mayo de 2007



PROCEDIMIENTO PARA:


8. ANEXOS 8.1 Control de Asistencia del Personal de Vigilancia 8.2 Control de Asistencia del Personal de Limpieza 8.3 Control de Asistencia del Personal de Jardinería

CONTROL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL DE VIGILANCIA

DIRECCIÓN GENERAL________________(1)_______________________________ LUGAR DE SERVICIO____(2)_______________________________________ TURNO__(3)___________________________________________________ HORARIO_____(4)_______________________________________________ QUINCENA DEL __(5)_ AL _________ DE __________________ DE _______

(6) DIA

(7) NOMBRE DEL ELEMENTO

(8) FIRMA

(9) RESPONSABLE DEL

AREA

(10) FIRMA



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 Área de adscripción.

2 Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación en el que se otorga el servicio.

3 Turno (s) de 12 horas o 24 horas de servicio.

4 Horario de cambio de turno, entrada y salida de los elementos que proporcionan el servicio de vigilancia.

5 Fecha de servicio.

6 Fecha consecutiva diaria.

7 Nombre del elemento que proporciona el servicio.

8 Firma del elemento que proporciona el servicio.

9 Nombre del Jefe de Departamento Administrativo del lugar donde se proporciona el servicio.

10 Firma del Jefe de Departamento Administrativo en donde se da el visto bueno para el trámite oficial.

SUBDIRECCION DE SERVICIOS GENERALES

México, D.F. a _____ de ______(1)_____ de 200__

RELACIÓN DEL PERSONAL EXTERNO DE LIMPIEZA INTEGRAL QUE LABORO EN EL ÁREA DE: ________________________________________(2)_________________________________________

No. NOMBRE HORA

ENTRADA MATUTINO

FIRMA HORA SALIDA FIRMA

1 (3) (4) (5) (6) (7) 2 3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

No. NOMBRE HORA

ENTRADA VESPERTINO

FIRMA HORA SALIDA FIRMA

1 (8) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 _______________(9)______________ _________________(10)____________

Recursos Humanos DIF Compañía Prestadora del Servicio



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 Día en el que se presenta a trabajar el elemento de intendencia o al turno vespertino.

2 Área del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación en donde se presta el servicio.

3 Nombre del elemento de limpieza al entrar al turno matutino.

4 Hora de entrada al Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación.

5 Firma del elemento de limpieza en cuanto llega para el control de puntualidad.

6 Hora de salida al Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación.

7 Firma del elemento de limpieza en cuanto sale.

8 Nombre del elemento de limpieza al entrar al turno vespertino.

9 Responsable de Recursos Humanos.

10 Compañía externa prestadora del servicio de limpieza.

DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PATRIMONIAL SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS P R E S E N T E

México D.F., a _______ de ______(1)______ de ______ Compañía prestadora del servicio:__________________(2)_____________________ RELACIÓN DEL PERSONAL EXTERNO DE JARDINERÍA QUE LABORO EN EL ÁREA DE:_________________________________(3)_______________________________

NOMBRE HORA ENTRADA FIRMA HORA

SALIDA FIRMA

(4) (5) (6) (7) (8) ATTE. EL VIGILANTE __________(9)______________ NOMBRE COMPLETO Y FIRMA NO. DE PLACA _____(10)______ TURNO ____________(11)_____



PROCEDIMIENTO PARA:



NO. DEBE DECIR

1 Fecha (día, mes y año)..

2 Compañía externa prestadora del servicio de limpieza.

3 Área del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación en donde se presta el servicio.

4 Nombre del elemento.

5 Hora de entrada al Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación.

6 Firma del elemento de limpieza en cuanto llega.

7 Hora de salida al Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación.

8 Firma del elemento de limpieza en cuanto sale.

9 Nombre completo y firma del Vigilante.

10 Número de Placa del Vigilante.

11 Turno matutino o vespertino.

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓNPARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

PROCEDIMIENTO PARA LA FORMACIÓN EN MATERIA DE DISCAPACIDAD VISUAL

PARA PROFESIONALES AFINES PRA-CDV-EI-01


LA FAMILIA CLAVE: PRA-CDV-EI-01


LA FORMACIÓN EN MATERIA DE DISCAPACIDAD VISUAL PARA PROFESIONALES AFINES 1 / 23 11/04/2008

ELABORÓ: APROBÓ VO.BO.:

Dr. Jesús Martínez Sevilla






ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA


SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CDV-EI-01


PROCEDIMIENTO PARA: LA FORMACIÓN EN MATERIA DE DISCAPACIDAD VISUAL

PARA PROFESIONALES AFINES 2 / 23 11/04/2008

1. OBJETIVO Establecer y/o seguir los criterios y la secuencia de operación que debe cumplirse para la formación en materia de discapacidad visual para profesionales afines que solicitan a través de las diferentes escuelas de formación de técnicos, licenciados y especialistas en el área de la salud.





2. ALCANCE Aplica a la Dirección del Centro Nacional, al Área de Enseñanza e Investigación y al personal médico y paramédico adscrito a este Centro Nacional.





3. DEFINICIONES 3.1 Enseñanza: Acción de enseñar, educar e informar. 3.2 Formación: Acción de formar e instruirse. 3.3 Profesionales Afines: Son aquellos profesionistas que laboran o realizan actividades con fines de prestar servicios a personas con discapacidad. 3.4 Residente de la Especialidad en Rehabilitación: Es aquella persona con nivel de Licenciatura en Medicina y que esta realizando estudios de posgrado en la Especialidad de Medicina de Rehabilitación. 3.5 Estudiantes de Terapia Física: Es aquella persona con estudios de Educación Media Superior y que esta realizando la Licenciatura o Nivel Técnico en Terapia Física. 3.6 Estudiantes de Terapia Ocupacional: Es aquella persona con estudios de Educación Media Superior y que esta realizando la Licenciatura o Nivel Técnico en Terapia Ocupacional. 3.7 Evaluación: Valoración de los conocimientos de un alumno.





4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1 Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social. Supervisar, vigilar y autorizar las solicitudes de los cursos que emiten las diferentes escuelas formadoras de recursos a Nivel Técnico, Licenciaturas y Especialidad del área de la salud que lo solicitan. 4.2 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación de Personas Ciegas y Débiles Visuales. Será responsable de recibir y dar respuesta a las solicitudes de las diversas escuelas formadoras de recursos humanos. Supervisar, vigilar y realizar el seguimiento del cumplimento del curso. Proveer los recursos materiales necesarios para impartir el curso. Enviar los resultados de la evaluación a las diversas escuelas solicitantes. 4.3 Responsable de Enseñanza e Investigación. Coordinar, supervisar y programar la realización de los cursos impartidos a las diferentes escuelas formadoras de recursos humanos, seleccionar a los docentes participantes, supervisando y evaluando las actividades de los alumnos. Así como solicitar los recursos materiales necesarios para la realización de los cursos 4.4 Personal del Centro Nacional. Participar de manera activa y responsable en el cumplimiento de la programación de las actividades docentes. Deberá mostrar un trato amable y respetuoso con el alumnado que asiste a capacitación. Mantenerse actualizado en materia de discapacidad visual, hará uso racional y óptimo de los recursos materiales que se utilicen en las reparaciones.





BD I R E C T O R D E L C E N T R O

N A C I O N A L

CR E S P O N S A B L E D E

E N S E Ñ A N Z A E I N V E S T I G A C I Ó N

DP E R S O N A L D O C E N T E


AD I R E C C I Ó N D E


I N I C I A

R E C I B E S O L I C I T U DM E D I A N T E O F I C I O D EP E T I C I Ó N D E L C U R S O

D E L A S E S C U E L A SF O R M A D O R A S D E

R E C U R S O S H U M A N O SE N E L Á R E A D E

R E H A B I L I T A C I Ó N

1 . 1

R E C I B E C O P I A D ES O L I C I T U D Y L E E N V Í AA L R E S P O N S A B L E D EC A P A C I T A C I Ó N P A R AS U P R O G R A M A C I Ó N

2 . 1

P R A - C D V - E I - 0 1 - F 0 2

A N A L I Z A Y R E A L I Z AP R O G R A M A C I Ó N D E L

C U R S O , E L A B O R AC A L E N D A R I O D E

A C T I V I D A D E S ,S E L E C C I O N AD O C E N T E S ,S U P E R V I S A

D E S A R R O L L O D E LC U R S O

3 . 1

R E C I B E NC A L E N D A R I O D EA C T I V I D A D E S Y

F I R M A N D EA C E P T A C I Ó N

4 . 1

R E C I B E A L U M N O S A LI N I C I O D E C U R S O ,

I N F O R M A S O B R E E LR E G L A M E N T O

I N T E R N O ,P R O P O R C I O N A

C A L E N D A R I O D EA C T I V I D A D E S

5 . 1

D A S E G U I M I E N T O A LD E S A R R O L L O D E L

C U R S O Y P R E S E N T AA C A D A U N O D E L O SP O N E N T E S A L I N I C I O

D E S U P A R T I C I P A C I Ó NY R E G I S T R A

A S I S T E N C I A D EA L U M N O S

5 . 2

S O L I C I T A E LM A T E R I A L

R E Q U E R I D O P A R A L AP R E S E N T A C I Ó N D E

C L A S E E I M P A R T E E LT E M A , R E G I S T R A S U

A S I S T E N C I A

6 . 1

6 . 2

R E A L I Z A E V A L U A C I Ó NC O R R E S P O N D I E N T E

A L F I N A L I Z A R S UP A R T I C I P A C I Ó N

P R O P O R C I O N A A LR E S P O N S I B L E D E L

Á R E A D E E N S E Ñ A N Z AE I N V E S T I G A C I Ó N S U S

C A L I F I C A C I O N E S

6 . 37 . 1

R E A L I Z A L AE V A L U A C I Ó N D E

A C T I T U DP R O F E S I O N A L ,

E V A L U A C I Ó N F I N A LD E C O N O C I M I E N T O S ,

E V A L U A C I Ó N D E LD O C E N T E , E L A B O R AC O N C E N T R A D O D EC A L I F I C A C I O N E S Y

A S I S T E N C I A A LC U R S O

P R O P O R C I O N AI N F O R M E F I N A L A L

D I R E C T O R D E LC E N T R O

7 . 2

2

P R A - C D V - E I - 0 1 - F 0 1

3 . 1

3 . 1

P R A - C D V - E I - 0 1 - F 0 3

5 . 1

P R A - C D V - E I - 0 1 - F 0 4

6 . 1

7 . 1

P R A - C D V - E I - 0 1 - F 0 5

P R A - C D V - E I - 0 1 - F 0 6

7 . 1






N A C I O N A L

CR E S P O N S A B L E D E


DP E R S O N A L D O C E N T E


AD I R E C C I Ó N D E


E L A B O R A Y E N V Í AO F I C I O D E

E V A L U A C I Ó N D EC U R S O Y S O L I C I T A

A C U S E D E R E C I B I D OA L A E S C U E L A

8 . 1

¿ A P R O B O E LC U R S O ?

N O

S I

T E R M I N A

T E R M I N A

R E C I B E A L A L U M N OP A R A L A A P L I C A C I Ó N

D E L E X A M E NE X T R A O R D I N A R I O E N

L A F E C H AP R O G R A M A D A

9 . 1

9 . 2

P R O P O R C I O N A E LR E S U L T A D O D E L

E X A M E N A LD I R E C T O R D E L

C E N T R O

2

N O T I F I C A A L AE S C U E L A E N E L

O F I C I O D ER E S U L T A D O S L A

F E C H A Y H O R A D E LE X A M E N

E X T R A O R D I N A R I O

8 . 2

E L A B O R A Y E N V Í AO F I C I O D E

E V A L U A C I Ó N D E LE X A M E N

E X T R A O R D I N A R I O YS O L I C I T A A C U S E D ER E C I B I D O , A R C H I V A

1 0 . 1

N O

T E R M I N A

¿ A P R O B O E LE X A M E N

E X T R A O R D I N A R I O?

S I

N O T I F I C A E N E LO F I C I O D E

R E S U L T A D O S Q U E E LA L U M N O D E B E

R E P E T I R E L C U R S O

1 0 . 2






DIRECCION GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL. DIRECTOR DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DE ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN PERSONAL DOCENTE DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DE ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN PERSONAL DOCENTE DEL CENTRO NACIONAL

1.1

2.1

3.1.

4.1

5.1

5.2

6.1

6.2

6.3

Recibe solicitud mediante oficio de petición del curso de las escuelas formadoras de recursos humanos en el área de rehabilitación (Médicos Residentes, Técnicos o Licenciados en Terapia Física y Terapia Ocupacional), con un mínimo de tres meses de anticipación a su rotación por el centro. Recibe copia de solicitud autorizada, y le envía al Responsable de Enseñanza e Investigación, para su programación. Analiza la propuesta y realiza el Cronograma Anual de Cursos Impartidos PRA-CDV-EI-01-F1, elabora el Calendario de Actividades del Programa PRA-CDV-EI-01-F2, selecciona a los docentes a participar y les proporciona copia del calendario, una semana previo al desarrollo del mismo. Supervisa el desarrollo del curso. Custodia y guarda documentos. Recibe el Calendario de Actividades del Programa PRA-CDV-EI-01-F2, y firman de aceptación. Recibe a los alumnos al inicio del curso, les informa sobre el Reglamento Interno, proporciona el Calendario de Actividades del Programa PRA-CDV-EI-01-F2.y solicita firma al jefe de grupo de enterado. Da seguimiento al desarrollo del curso y presenta a cada uno de los ponentes al inicio de su participación, y registra la asistencia de los alumnos en el Registro de Asistencia Alumnos PRA-CDV-EI-01-F3. Custodia y guarda documentos. Solicita con un día de anticipación el material requerido para la presentación de su clase e imparte el tema correspondiente. Registra su asistencia en el formato Registro Asistencia Docentes PRA-CDV-EI-01-F04. Realiza la evaluación correspondiente al finalizar su participación. Proporciona al Responsable de Enseñanza e Investigación sus calificaciones para que se integre en la evaluación final al termino de su cátedra.






RESPONSABLE DE ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN DIRECTOR DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DE ENSEÑANZA E INVESTIGACION DIRECTOR DEL CENTRO NACIONAL

7.1

7.2

8.1

8.2

9.1

9.2

10.1

10.2

Realiza la evaluación de actitud profesional que la escuela emite, evaluación final de conocimientos, Evaluación del Docente PRA-CDV-EI-01-F5 y el formato de Concentrado de Calificaciones y Asistencia al curso PRA-CDV-EI-01-F06. Proporciona informe final al Director del Centro Nacional para que se elabore el oficio de resultados a la escuela solicitante. Los 5 primeros días hábiles posteriores al termino del curso. Custodia y guarda documentos. Elabora y envía oficio de evaluación del curso y solicita acuse de recibido a la escuela. Los 10 primeros días hábiles posteriores al termino del curso. Custodia y guarda documentos. ¿Aprobó el curso? SI TERMINA NO Notifica en el oficio de resultados a la escuela la fecha y hora del examen extraordinario. Los 5 primeros días hábiles posteriores al término del curso. Recibe al alumno para la aplicación del examen extraordinario en la fecha programada. Proporciona el resultado del examen al Director del Centro Nacional para su notificación a la escuela solicitante. Al día siguiente de haberlo realizado. Custodia y guarda documentos. Elabora y envía oficio de evaluación del examen extraordinario y solicita acuse de recibido, y archiva. Los 5 primeros días hábiles posteriores al mismo. Custodia y guarda documentos. ¿Aprobó el examen extraordinario? SI TERMINA NO Notifica en el oficio de resultados que el alumno debe repetir el curso. TERMINA





7. REFERENCIAS 7.1 Lineamientos de la Dirección de Rehabilitación y Asistencia Social para la prestación de

cursos. 7.2 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia,

publicado en el Diario Oficial de la Federación el 8 de febrero de 2006, última reforma publicada el 23 de enero de 2008.

7.3 ACUERDO por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a Personas con Discapacidad (Diario Oficial de la Federación 30 de diciembre de 2007

7.4 Reglamento Interno para Alumnos que asisten a los cursos de formación en materia de discapacidad visual





8. ANEXOS 8.1 Cronograma Anual de Cursos Impartidos PRA-CDV-EI-01-F1 8.2 Calendario de Actividades del Programa PRA-CDV-EI-01-F2 8.3 Registro de Asistencia Alumnos PRA-CDV-EI-01-F3 8.4 Registro de Asistencia Docentes PRA-CDV-EI-01-F4 8.5 Evaluación de Docentes PRA-CDV-EI-0-F5 8.6 Concentrado de Calificaciones y Asistencia PRA-CDV-EI-01-F6

DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE REHABILITACION

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION PARA LA REHABILITACION E INTEGRACION DE PERSONAS CIEGAS Y DEBILES VISUALES

CRONOGRAMA ANUAL DE CURSOS IMPARTIDOS

PRA-CDV-EI-01-F1

AÑO ___(1)_________

MES ESCUELA

TERAPIA FISICA TERAPIA OCUPACIONAL

MEDICO RESIDENTE

ENERO (2) (3)

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCUTBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE






NO. DEBE DECIR

1 El año de programación de los cursos.

2 El nombre de la escuela sede de los estudiantes de la Licenciatura de Terapia Física y Terapia Ocupacional, de acuerdo al mes de su programación y número de alumnos

3 La procedencia de los Medico Residentes de acuerdo al mes de programación y número de alumnos



CALENDARIO DE ACTIVIDADES DEL PROGRAMA

PRA-CDV-EI-01-F2 AÑO: ___(1)_________ MES: ______(2)_______

ESCUELA: ________________________________(3)________________________________________________

HORA LUNES ( (4) ) MARTES ( ) MIERCOLES ( ) JUEVES ( ) VIERNES ( ) 08:00 a 10:30 10:30 a 11:00 (5) 11:00 a 12:00 12:00 a 13:00 13:00 a 14:00

HORA LUNES ( ) MARTES ( ) MIERCOLES ( ) JUEVES ( ) VIERNES ( ) 08:00 a 10:30 10:30 a 11:00 11:00 a 12:00 12:00 a 13:00 13:00 a 14:00








NO. DEBE DECIR

1 El año de programación de actividades.

2 El mes de programación de actividades.

3 Nombre de la Escuela Cede.

4 Escribir el día del mes que corresponda en cada uno de los días hábiles del programa.

5 Escribir las actividades de acuerdo a la programación.



REGISTRO ASISTENCIA ALUMNOS

PRA-CDV-EI-01-F3

AÑO: ___(1)_________ MES: ______(2)_______ ESCUELA: ________________________________(3)________________________________________________

(5)

NOMBRE (4) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31






NO. DEBE DECIR

1 El año de programación de la rotación.

2 El mes de programación de la rotación.

3 Nombre de la Escuela Cede.

4 Nombre del estudiante.

5

Asistencia de Estudiantes: • Si es asistencia / Si es falta R Si es retardo

DIRECCION GENERALDE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE REHABILITACION


REGISTRO ASISTENCIA DOCENTES

PRA-CDV-EI-01-F4 AÑO: ___(1)_________ MES: ______(2)_______

ESCUELA: ________________________________(3)_____________________

DIA (4) DOCENTE/MATERIA.

ORIENTACIÓN Y MOVILIDAD.

PROF.______(5)_____.

(6)

DESARROLLO VISUAL.

PROF._______________.

PSICOMOTRICIDAD.

PROF._______________.

ESTIMULACIÓN TEMPRANA.

PROF._______________.

ESTIMULACIÓN VISUAL.

PROF._______________.

PSICOLOGÍA.

PROF._______________.

AVDH

PROF._______________.

OBSERVACIONES:_______(7)________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________






NO. DEBE DECIR



3 Nombre de la Escuela sede.

4 En cada uno de los cuadritos el día hábil según corresponda al mes con números arábigos.

5 El nombre del profesor que impartirá la materia.

6 Firma en sentido vertical en el día que se imparte la materia.

7 Escribir observaciones en caso de existir sobre el desarrollo del curso.



EVALUACION DEL DOCENTE PRA-CDV-EI-01-F5

AÑO: ___(1)_________ MES: ______(2)_______ ESCUELA: ________________________________(3)_____________________

Marca con una X la opción que consideres 1.- Asiste puntualmente? SI ( ) No ( ) 2.- Dio a conocer el Temario del curso? SI ( ) NO ( ) 3.- Abarcó todo el Temario? SI ( ) NO ( ) 4.- Muestra dominio del Tema? SI ( ) NO ( ) 5.- Promueve la participación del grupo? SI ( ) NO ( ) 6.- Aclara todas las dudas? SI ( ) NO ( ) 7.- El lenguaje utilizado por el expositor fue claro y sencillo? SI ( ) NO ( ) 8.- El docente manejó la técnica didáctica acorde al Tema? SI ( ) NO ( ) 9.- Se dirige al grupo con respeto? SI ( ) NO ( ) 10.- Aplicó evaluación al final del curso? SI ( ) NO ( )






NO. DEBE DECIR



3 Nombre de la Escuela Sede.



CONCENTRADO DE CALIFICACIONES Y ASISTENCIA PRA-CDV-EI-01-F6

AÑO: ___(1)_________ MES: ______(2)_______

ESCUELA: ________________________________(3)_____________________

NOMBRE ALUMNO (4) CALIFICACION

ACTITUD PROFESIONAL

(5)

CALIFICACION COGNITIVA

(6)

PROMEDIO FINIAL

(7)

No. ASISTENCIAS

(8)

No. RETARDOS

(9)

% TOTAL (10)






NO. DEBE DECIR

1 El año de programación de actividades.

2 El mes de programación de actividades.

3 El nombre de la Escuela Cede.

4 El nombre del alumno.

5 La calificación de actitud profesional.

6 La calificación cognitiva.

7 El promedio final.

8 El número de faltas del alumno.

9 El número de retardos del alumno.

10 El porcentaje total de asistencia.

DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

PROCEDIMIENTO PARA

EL CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME DEL PROCESO DE FORMACIÓN EN MATERIA DE

DISCAPACIDAD VISUAL PARA PROFESIONALES AFINES PRA-CDV-EI-02




EL CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME DEL PROCESO DE FORMACIÓN EN MATERIA DE DISCAPACIDAD

VISUAL PARA PROFESIONALES AFINES 1 / 9 11/04/2008








ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA

1. OBJETIVO 2 2. ALCANCE 3 3. DEFINICIONES 4 4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5. DIAGRAMA DE FLUJO 6 6. DESARROLLO 8 7. REFERENCIAS 9



PROCEDIMIENTO PARA: EL CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME DEL

PROCESO DE FORMACIÓN EN MATERIA DE DISCAPACIDAD VISUAL PARA PROFESIONALES AFINES

2 / 9 11/04/2008

1. OBJETIVO Establecer la secuencia de actividades para el Control del Producto No Conforme del Proceso de Formación en materia de Discapacidad Visual a Profesionales Afines del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de personas Ciegas y Débiles Visuales.





3 / 9 11/04/2008

2. ALCANCE Aplica a la Dirección del Centro Nacional, al Área de Enseñanza e Investigación y al personal médico y paramédico adscrito a este Centro Nacional.





4 / 9 11/04/2008

3. DEFINICIONES 3.1 Enseñanza: Acción de enseñar, educar e informar. 3.2 Formación: Acción de formar e instruirse. 3.3 Profesionales Afines: Son aquellos profesionistas que laboran o realizan actividades con fines de prestar servicios a personas con discapacidad. 3.4 Residente de la Especialidad en Rehabilitación: Es aquella persona con nivel de Licenciatura en Medicina y que esta realizando estudios de posgrado en la Especialidad de Medicina de Rehabilitación. 3.5 Estudiantes de Terapia Física: Es aquella persona con estudios de Educación Media Superior y que esta realizando la Licenciatura o Nivel Técnico en Terapia Física. 3.6 Estudiantes de Terapia Ocupacional: Es aquella persona con estudios de Educación Media Superior y que esta realizando la Licenciatura o Nivel Técnico en Terapia Ocupacional. 3.7 Evaluación: Valoración de los conocimientos de un alumno. 3.8 Producto No Conforme: Alumno que no cubre el 80% de asistencias al curso o que reprueba la evaluación cognoscitiva.





5 / 9 11/04/2008

4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.2 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación de Personas Ciegas y Débiles Visuales. Notificar a la escuela solicitante el resultado de su solicitud. 4.3 Responsable de Enseñanza e Investigación. Coordinar, supervisar y programar la realización de los cursos impartidos a las diferentes escuelas formadoras de recursos humanos, impartiendo, supervisando y evaluando las actividades de los alumnos. Así como solicitar los recursos materiales necesarios para la realización de los cursos 4.4 Personal del Centro Nacional. Participar de manera activa y responsable en el cumplimiento de la programación de las actividades docentes. Deberá mostrar un trato amable y respetuoso con el alumnado que asiste a capacitación. Mantenerse actualizado en materia de discapacidad visual. Hará uso racional y óptimo de los recursos materiales que se utilicen en las reparaciones.





6 / 9 11/04/2008


N A C I O N A L

CA L U M N O


AR E S P O N S A B L E D E


I N I C I A

R E V I S A D I A R I A M E N T EQ U E E L A L U M N OC U M P L A C O N L A

A S I S T E N C I A

1 . 1

¿ E X I S T E A L G U I E NQ U E H A Y A

A C U M U L A D O E L 2 0 %D E I N A S I S T E N C I A S ?

C O M U N I C A A LD I R E C T O R D E L


1 . 2

N O T I F I C A A L AE S C U E L A Y A L

A L U M N O Q U E N OP U E D E S E G U I R C O N

E L C U R S O

2 . 1

E L A B O R A O F I C I O D EN O T I F I C A C I Ó N P A R A

L A E S C U E L A

2 . 2

T E R M I N A

C O N T I N U A C O N E LC U R S O S I N

P R O B L E M A S

3 . 1

A P L I C A L AE V A L U A C I Ó N

C O G N O S C I T I V A A LF I N A L I Z A R E L C U R S O

4 . 1

C O M U N I C A A LD I R E C T O R D E L

C E N T R O N A C I O N A LL O S R E S U L T A D O S

D E L C U R S O

4 . 2

¿ A P R U E B A E LA L U M N O ?

N O T I F I C A A L AE S C U E L A L O S

R E S U L T A D O S D E LC U R S O ,

C O M U N I C A N D O L AF E C H A D E L E X A

E X T R A O R D I N A R I O

5 . 1

R E C I B E A L A L U M N OE N L A F E C H A Y H O R A

M A R C A D A

6 . 1

N O

S I

5 . 1

N O

S I

2





7 / 9 11/04/2008


N A C I O N A L

CA L U M N O


AR E S P O N S A B L E D E


C O M U N I C A L O SR E S U L T A D O S A L

D I R E C T O R D E LC E N T R O N A C I O N A L

6 . 2

¿ A P R U E B A E LA L U M N O E L E X A M E N

E X T R A O R D I N A R I O ?

N O T I F I C A A L AE S C U E L A E L

R E S U L T A D O D E LE X A M E N Y E L

A L U M N O D E B ER E P E T I R E L C U R S O

7 . 2

T E R M I N A

N O T I F I C A A L AE S C U E L A L O SR E S U L T A D O S

7 . 1

N O

S I

2

T E R M I N A





8 / 9 11/04/2008

RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO RESPONSABLE DE ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN DIRECTOR DEL CENTRO NACIONAL ALUMNO RESPONSABLE DE ENSEÑANZA E INVESTIGACIÒN DIRECTOR DEL CENTRO NACIONAL RESPONSABLE DE ENSEÑANZA E INVESTIGACIÒN

1.1

1.2

2.1

2.2

3.1

4.1

4.2

5.1

6.1

Revisa diariamente que el alumno cumpla con la asistencia. ¿Existe alguien que haya acumulado el 20% de inasistencias justificadas o no? SI Comunica al Director del Centro Nacional el caso. Notifica a la escuela y al alumno que no puede seguir con el curso debido a su inasistencia. Inmediatamente que se detecte Elabora el Oficio de Notificación para la Escuela. Custodia y guarda documentos. TERMINA NO Continúa el curso sin problemas. Aplica la evaluación cognoscitiva al finalizar el curso. ¿Aprueba el alumno? SI Entrega resultados al Director del Centro Nacional para su notificación. Los primeros 5 días hábiles posterior a la misma NO Comunica al Director del Centro Nacional los resultados de las evaluaciones. Los primeros 5 días hábiles posterior a la misma Notifica a la Escuela los resultados del curso, comunicando la fecha del examen extraordinario. Los primeros 10 días hábiles posterior a la misma. Custodia y guarda documentos. Recibe al alumno en la fecha y hora marcada para realizar el examen extraordinario. No excediendo 20 días hábiles posteriores a la rotación





8 / 9 11/04/2008

RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO RESPONSABLE DE ENSEÑANZA E INVESTIGACIÒN DIRECTOR DEL CENTRO NACIONAL

6.2

7.1

7.2

Comunica los resultados al Director del Centro Nacional. ¿Aprueba el alumno el examen extraordinario? SI Notifica a la escuela los resultados. Los primeros 10 días hábiles posterior a la misma. Custodia y guarda documentos. TERMINA NO Notifica a la escuela el resultado del examen, y que el alumno debe repetir el curso. TERMINA





9 / 9 11/04/2008

7. REFERENCIAS 7.1 Lineamientos de la Dirección de Rehabilitación y Asistencia Social para la prestación de

cursos. 7.2 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia,

publicado en el Diario Oficial de la Federación el 8 de febrero de 2006, última reforma publicada el 23 de enero de 2008.

7.3 ACUERDO por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a Personas con Discapacidad (Diario oficial de la Federación 30 de diciembre de 2007

7.4 Reglamento Interno para Alumnos que asisten a los cursos de formación en materia de discapacidad visual

7.5 Manual de Calidad sección 8.3

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓNPARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

PROCEDIMIENTO PARA

ATENCIÓN MÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA DE PRIMERA VEZ

PRA-CDV-VT-01


SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE

LA FAMILIA CLAVE: PRA-CDV-VT-01


ATENCIÓN MÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA DE PRIMERA VEZ 1 / 58 11/04/2008








ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA


SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CDV-VT-01


PROCEDIMIENTO PARA: ATENCIÓN MÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA DE

PRIMERA VEZ 2 / 58 11/04/2008

1. OBJETIVO Establecer en los Centros Nacionales la secuencia operacional para unificar los criterios de atención, para brindar el servicio de Consulta Médica de Primera Vez que satisfaga las necesidades de atención médica especializada de los usuarios en estricto apego a la Normatividad vigente.




PRIMERA VEZ 3 / 58 11/04/2008

2. ALCANCE Aplica a la Dirección del Centro Nacional, al Área de Valoración y Tratamiento (personal médico, enfermería, archivo clínico y trabajo social) y al Área Administrativa (caja).




PRIMERA VEZ 4 / 58 11/04/2008

3. DEFINICIONES

3.1. Atención médica de primera vez: Conjunto de servicios que se proporcionan al usuario por primera vez, con el fin de promover, proteger y restaurar su salud. 3.2. Referencia y Contrarreferencia: Procedimiento médico administrativo entre unidades operativas del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia y del Sector Salud en los tres niveles de atención para facilitar el envío-recepción-regreso de los pacientes, con el propósito de brindar atención médica oportuna, integral y de calidad. 3.3. Cuota de Recuperación: Pago proporcionado por el usuario con base a la asignación de un rango socioeconómico en retribución al servicio otorgado en el Centro Nacional. 3.4. Prevaloración: Consulta médica exploratoria de breve duración que determina el ingreso o no del usuario al Centro Nacional. 3.5. Expediente Clínico: Documento oficial, de carácter legal, confidencial, propiedad de la Institución que contiene los registros de los elementos técnicos esenciales para el estudio racional y la solución de los problemas de salud del usuario, involucrando acciones preventivas, curativas y rehabilitatorias y que constituye una herramienta de obligatoriedad para los sectores públicos, social y privado del Sistema Nacional de Salud. La Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico, en el numeral 4.4., establece: Expediente clínico, al conjunto de documentos escritos, gráficos e imagenológicos o de cualquier otra índole, en los cuales el personal de salud, deberá hacer los registros, anotaciones y certificaciones correspondientes a su intervención, con arreglo a las disposiciones sanitarias 3.6. Usuario: Toda aquella persona, paciento o no, que requiera y obtenga la prestación de servicios de atención médica. 3.7. Historia Clínica: Documento que consta de interrogatorio, exploración física, diagnósticos y tratamientos, y que deberá ser elaborada por el médico. 3.8. Diagnóstico: Determina la situación física de una persona a través de la elaboración de una historia clínica y exploración física. 3.9. Pronóstico: Juicio que forma el médico en relación a la evolución de la patología, y plan de tratamiento.




PRIMERA VEZ 5 / 58 11/04/2008

3.10. Tratamiento: Conjunto de actividades que el médico prescribe para proteger y restaurar la salud del usuario. 3.11. Carnet de Citas: Documento donde se señala día, hora y lugar para todo tipo de atención que se proporcione en los Centros Nacionales.




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4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD

4.1. Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales Garantizar que la prestación de los servicios de rehabilitación integral que se brinden a los usuarios se dé en forma oportuna, suficiente y con calidad desde su ingreso. 4.2. Área de Valoración y Tratamiento. (Médico tratante asignado) Dar a conocer el procedimiento de Consulta Médica de Primera Vez al personal del Centro Nacional involucrado en el procedimiento Otorgar la preconsulta y consulta médica de primera vez con calidad y calidez. Referir al usuario cuando así lo amerite. Realizar la Historia Clínica de acuerdo a la normatividad vigente. Establecer el diagnóstico, pronóstico y tratamiento del usuario e informar a él y a sus familiares de su estado de salud. 4.3. Área de Trabajo Social. (Trabajadora social en turno) Proporcionar al usuario información correcta y oportuna relacionada con los servicios que presta el Centro Nacional. Realiza al usuario el estudio socioeconómico para establecer la cuota de recuperación correspondiente. Requisita el formato de referencia y contrarreferencia cuando le indica el médico y lo entrega al usuario. En caso de que el usuario no sea sujeto de atención por parte de los servicios que presta el Centro Nacional, le proporcionará la información necesaria sobre otros centros o instituciones en donde pueda ser atendido.




PRIMERA VEZ 7 / 58 11/04/2008

4.4. Responsable de Archivo Dar atención con calidad y calidez a los usuarios y personal del Centro Nacional. Elaborar e integrar el expediente clínico de acuerdo a la Normatividad. Entregar al médico especialista el expediente clínico. Elaborar el Carnet de Citas Requisitar la Libreta Única del Centro 4.5. Responsable de Caja Proporcionar atención con calidad y calidez a los usuarios. Cobrar las cuotas de recuperación de acuerdo al rango social determinado por trabajo social. Requisitar, cobrar y entregar comprobante de cuota de recuperación al usuario del servicio solicitado. Elaborar el Control por Servicios. Elaborar el Control de Recibos.




PRIMERA VEZ 8 / 58 11/04/2008

FDOCUMENTOS

ERESPONSABLE DE

CAJA

BÁREA DE VALORACIÓN

MÉDICA

5.2

5.1

DRESPONSABLE DE

ARCHIVO

4.2

4.1

CÁREA DE TRABAJO

SOCIAL

3.2

3.1

2.1

ARECEPCIÓN

1.1

3.2REGISTRO DIARIO DE

TRABAJO SOCIALSISP-06

IN ICIO

RECIBE AL USUARIO,PROPORCIO NAINFORMACIÓN,

ENTREG A FICHA Y LOENVIA A VALORACIÓN,REQ UISITA FORM ATO

DE DEM ANDA DESERVICIO

RECIBE AL USUARIOTOM A DATO S

GENERALES,LLENAHOJA DE

PREVALORACION.DIAGNOSTICA.

REQUISITA EL SISP-01

PROCEDE

TERM INA

RECIBEPREVALORACIÓ NM EDICA, HOJA DE

REFERENCIA OCONTRAREFERENCIA ,

ARCHIVA COPIA Y HOJADE PREVALO RACIÓN.

REQ UISITA SISP-06

RECIBE AL USUARIO,CO PIA HOJA DE

PREVALORACIÓN,ELABORA ESTUDIO

SOCIAL CORTO, ASIGNARANGO DE CUOTA DE

RECUPERACIÓN YREQUISITA SISP -06

NO

SI

RECIBE USUARIOREALIZA COBRO

CONFORME RANG ODE CUO TA, ELABORACO MPROBANTE DE

CUOTA DERECUPERACIÓN,

REQUISITA CONTROLPOR SERVICIOS Y

CONTROL DERECIBOS

ENTREGACO MPROBANTE DE

CUOTA DERECUPERACIÓN

ORIGINAL AL USUARIOY LO ENVIA AL AREA

DE VALORACIÓNM ÉDICA

2.1HOJA DE

PERVALO RACIONMEDICA

2.1REGISTRO DIARIO DE

PREVALO RACIONSISIP-01

4.3LIBRETA ÚNICA DEL

CENTRO

3.1HOJA DE REFERENCIA

YCONTRAREFERENCIA(PRA-CDV-VT-01-F2)

3.2ESTUDIO SOCIAL

CORTO

RECIBE HOJA DEPREVALO RACIÓN Y

ESTUDIO SOCIALABRE EL EXPEDIENTE

CLINICO, ANEXAFORMATOS. HO JA

FRONTAL, HO JA DEPREVALORACION,HISTORIA CLINICA,NOTAS M EDICAS,NOTA DE ALTA YESTUDIO SOCIAL

CORTO

RECIBE AL USUARIO ,ELABO RA CARNET DECITAS, ANO TANDO EL

RANGO ASIGNADOPO R TRABAJO SO CIAL

Y REGISTRA LOSDATOS DEL USUARIOEN LA LIBRETA UNICA

DEL CENTRO .ENTREG A EL CARNETDE CITAS AL USUARIO

Y LO ENVIA A CAJAPARA QUE REALICE

EL PAGOCORRESPONDIENTE

4.1HOJA FRONTAL

4.2PORTADA

4.3CARNET DE CITAS

5.1COM PRO BANTE DE

CUO TA DERECUPERACIÓN

LLENA PORTADA,ASIGNA NÚMERO DEEXPEDIENTE Y ENVIAEXPEDIENTE CLINICO

AL ÁREA DECO NSULTA MÉDICA

4.3

5.1CO NTROL POR

SERVICIOS

5.1CO NTROL DE

RECIBOS2

1.1DEM ANDA DEL

SERVICIOPRA-CDV-VT-01-F1




PRIMERA VEZ 9 / 58 11/04/2008

C

Á R E A D E T R A B A J OS O C IA L

ER E S P O N S A B L E D E

C A J A

BÁ R E A D E V A L O R A C IÓ N

M É D IC A

6 .5

6 .4

6 .3

6 .2

6 .1

DR E S P O N S A B L E D E

A R C H IV O

AR E C E P C IÓ N

HD O C U M E N T O S

R E C IB E D E L A R C H IV OE L E X P E D IE N T E

C L IN IC O Y A LU S U A R IO C O N S U

C A R N E T D E C IT A S YC O M P R O B A N T E D E

C U O T A D ER E C U P E R A C IÓ N Y S E

L E A S IG N A U NM E D IC O

E L M E D IC OD E S IG N A D O R E C IB E

A L U S U A R IO , E LE X P E D IE N T E , E L

C A R N E T D E C IT A S YE L A B O R A H IS T O R IAC L IN IC A , E L A B O R A

D IA G N O S T IC O ,P R O N Ó S T IC O Y P L A N

D E T R A T A M IE N T O YL L E N A R E G IS T R O

D IA R IO C O N S U L T AS IS P -0 2 .

IN F O R M A A L U S U A R IOO A U N F A M IL IA R

S O B R E S U E S T A D OD E S A L U D , S E F IR M A

L A C A R T A D EC O N S E N T IM IE M T O

IN F O R M A D O

6 .2R E G IS T R O D IA R IO D E

C O N S U L T A M E D IC AS IS P -0 2

E N V IA A L A R E A D ET R A T A M IE N T O A L

U S U A R IO , C O NC A R N E T D E C IT A S

¿ R E Q U IE R EE S T U D IO S D E

G A B IN E T E ?

N O

S I

S E O T O R G A C IT AM É D IC A

S U B S E C U E N T E

S E E N T R E G A O R D E ND E E S T U D IO S Y S E

O T O R G A C IT AS U B S E C U E N T E

6 .3C A R T A D E

C O N S E N T IM IE N T OIN F O R M A D O

6 .6

2

T E R M IN A

6 .2H IS T O R IA C L IN IC A




PRIMERA VEZ 10 / 58 11/04/2008


RECEPCIÓN (trabajadora social en turno) ÁREA DE VALORACIÓN MÉDICA (médico asignado a realizar preconsulta) ÁREA DE TRABAJO SOCIAL (trabajadora social en turno) RESPONSABLE DEL ARCHIVO

1.1

2.1

3.1

3.2

4.1

4.2

Recibe al usuario y proporciona información general sobre el servicio que presta el Centro Nacional y sobre la prevaloración médica. Lo envía al área de valoración médica. Requisita formato de Demanda del Servicio PRA-CDV-VT-01-F1. De inmediato. Custodia y guarda documentos. Recibe al usuario, le pregunta sus generales o a un familiar, realiza la exploración física, requisita la Hoja de Prevaloración Médica y realiza diagnóstico médico presuncional, determinando el ingreso o no ingreso del usuario. Lo envía al área de Trabajo Social. Llena el Registro Diario de Preconsulta SISP-01. Para la Consulta Externa de Oftalmología-Optometría (ver Circular Normativa CNRA-CDV-AD-04). De inmediato ¿Procede su ingreso al Centro Nacional? No Recibe del área de prevaloración médica original de la Hoja de Prevaloración Médica y al usuario, verifica los datos, requisita la Hoja de Referencia PRA-CDV-VT-01-F2, aclara dudas del usuario, le entrega el original de la hoja de referencia, archiva copia de la hoja de referencia con el original de la hoja de prevaloración. De inmediato. Custodia y guarda documentos. TERMINA Si Recibe del área de prevaloración médica original de la hoja de prevaloración y al usuario, elabora Estudio Social Corto, asigna rango de cuota de recuperación en base a Tabulador de Cuotas. Envía al usuario y el estudio social al archivo. Requisita inmediatamente el Registro Diario de Trabajo Social SISP-06. Recibe del área de valoración médica original de la hoja de prevaloración y Estudio Social Corto, procede a abrir e integrar el expediente clínico y anexa los siguientes formatos: Hoja Frontal; Hoja de Prevaloración Medica requisitada; Historia Clínica; Notas Médicas; Hoja de Alta; Resultados de Estudios de Gabinete y Laboratorio; Nota de Trabajo Social. De inmediato Llena la Portada del Expediente y asigna número de expediente clínico y envía expediente clínico inmediatamente al área de Valoración Médica.



PROCEDIMIENTO PARA:

ATENCIÓN MÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA DE PRIMERA VEZ 11/ 58 11/04/2008


RESPONSABLE DE CAJA

ÁREA DE VALORACIÓN MÉDICA (Médico tratante asignado)

4.3

5.1

5.2

6.1

6.2

6.3

6.4

6.5

6.6

Recibe al usuario, elabora el Carnet de Citas anotando el rango asignado para cuota de recuperación y registra los datos del usuario en la Libreta Única del Centro. Entrega el Carnet de Citas al usuario y lo envía a la caja para realizar pago de cuota de recuperación. De inmediato. Custodia y guarda documentos. Recibe al usuario, realiza cobro del servicio conforme al rango asignado para cuota de recuperación anotada en el Carnet de Citas y elabora el Comprobante de Cuota de Recuperación Requisita formato de Control por Servicios y Control de Recibos. De inmediato. Custodia y guarda documentos. Entrega Comprobante de Cuota de Recuperación al usuario y lo envía al área de Valoración Médica. De inmediato Recibe del archivo el expediente clínico, y al usuario con su Carnet de Citas y Comprobante de Cuota de Recuperación. El médico designado recibe el expediente clínico y al usuario con su Carnet de Citas, realiza la Historia Clínica y elabora diagnóstico, pronóstico de rehabilitación y el plan de tratamiento. Evalúa de acuerdo al diagnóstico si el usuario requiere de algún tipo de interconsulta registrándolo en el Carnet de Citas del usuario. Requisita el Registro Diario de Consulta Médica SISP-02. De inmediato Informa al usuario o a un familiar de éste sobre su estado de salud, se firma la Carta de Consentimiento Informado. De inmediato ¿Requiere de estudios de gabinete? No Se otorga cita médica subsecuente. De inmediato Continua actividad 6.6 Si Se entrega al usuario orden de estudios de gabinete y/o laboratorio solicitada en la receta y se otorga cita para consulta subsecuente. De inmediato Envía al área de tratamiento al usuario con el Carnet de Citas. De inmediato TERMINA



PROCEDIMIENTO PARA:


7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 7 de febrero de 1984, última reforma publicada el 18 de diciembre de 2007. 7.2 Ley de Asistencia Social, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 2 de septiembre de 2004 7.3 Ley General de las Personas con Discapacidad, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 10 de junio de 2005 7.4 Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de septiembre de 1999. 7.5 Manual de Registro e Instructivos del Sistema de Información de Servicios Prestados (SISP), 1993. 7.6 ACUERDO por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a Personas con Discapacidad (Diario Oficial de la Federación 30 de diciembre de 2007



PROCEDIMIENTO PARA:


8. ANEXOS

8.1 Demanda del Servicio PRA-CDV-VT-01-F1 8.2 Hoja de Prevaloración 8.3 Registro Diario de Preconsulta SISP-01 8.4 Hoja de Referencia o de Contrarreferencia PRA-CDV-VT-01-F2 8.5 Registro Diario de Trabajo Social SISP-06 8.6 Estudio Social Corto 8.7 Hoja Frontal 8.8 Resultados de Estudios de Gabinete y Laboratorio 8.9 Portada de Expediente 8.10 Carnet de Citas 8.11 Libreta Única del Centro 8.12 Comprobante de Cuota de Recuperación 8.13 Control de Servicios 8.14 Control de Recibos 8.15 Historia Clínica



PROCEDIMIENTO PARA:


8.16 Registro Diario de Consulta Médica SISP-02 8.17 Carta de Consentimiento Informado 8.18 Nota de Trabajo Social

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN PARA LA REHABILITACIÓN

DE PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

FORMATO DE DEMANDA DEL SERVICIO PRA-CDV-VT-01-F1

Nombre Sexo Edad SI NO Fecha Observaciones

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CDV-VT-

01 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:


PRIMERA VEZ 16 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 Nombre completo del usuario iniciando por apellido paterno, apellido materno y nombre (s).

2 Sexo del usuario, anotando “F” para femenino y “M” para masculino.

3 Edad del usuario en días, meses o años cumplidos.

4 Marcar con una X en caso de que si haya sido atendido.

5 Marcar una X en caso de que no haya sido atendido.

6 Día, mes y año en que acudió el usuario al Centro Nacional a pedir servicio.

7 En caso de haber sido referido a otra Institución, escribir el nombre.

NOMBRE (1)

EDAD (2) SEXO (3)

OCUPACIÓN (4)

ENVIADO POR (5)

DOMICILIO (6)

FECHA (7)

IMPRESIÓN DIAGNÓSTICA (8)

CANALIZACIÓN (9)

SE SUGIERE VALORACIÓN POR: (10)

ORTOPEDIA 3

MEDICINA DE REHABILITACIÓN 1

PSICOLOGÍA 7

PEDAGOGIA 8

OFTALMOLOGÍA 6

NEUROLOGIA 5

COMUNICACIÓN HUMANA

EVALUACIÒN DE APTITUDES Y DESARROLLO DE HABILIDADES PARA EL TRABAJO (EADHT)

PEDIATRÍA

TRABAJO SOCIAL

CANALIZACIÓN EXTERNA NOMBRE Y FIRMA DEL MÉDICO: (11)

HOJA DE PREVALORACIÓN

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN CENTRO DE REHABILITACIÓN

________________________________________________________________


01 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:


PRIMERA VEZ 18 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 Nombre completo del usuario iniciando por apellido paterno, apellido materno y nombre (s).

2 Edad del usuario en días, meses o años cumplidos.

3 Sexo del usuario, anotando “F” para femenino y “M” para masculino.

4 Ocupación o escolaridad desempeñada en el momento de la entrevista.

5 Estado civil del usuario.

6 Calle, número y Colonia.

7 Día, mes y año, en números arábigos, separados por una diagonal o guión.

8 Impresión diagnóstica obtenida de la entrevista realizada.

9 Institución, Centro o sitio específico donde el usuario debe ser atendido, explicando brevemente el motivo de la referencia.

10 “X” en el cuadro correspondiente al servicio que debe valorar al usuario.

11 Nombre completo, y la firma del médico que realiza la prevaloración.

REGISTRO DIARIO DE PRECONSULTA

SISP-01

CLAVE DEL CENTRO: (1)

NOMBRE DEL CENTRO DE REHABILITACIÓN: (2)

FECHA (MES/AÑO) (3)

NO. DE CREDENCIAL: (4)

NOMBRE (APELLIDO PATERNO, MATERNO Y NOMBRE(S): (5)

CORRESPONDE (7) NOMBRE (APELLIDO PATERNO, MATERNO Y NOMBRE(S)

(6) SI NO




PRIMERA VEZ 20 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 Numero de clave del Centro Nacional.

2 Nombre del Centro Nacional sin omitir el lugar de ubicación.

3 Mes y año al que corresponda la información contenida en el registro, en números arábigos y separados por una diagonal.

4 Número de credencial del médico que otorga la atención al usuario.

5 Apellido paterno, materno y nombre(s) del médico que otorga la atención al usuario.

6 Apellido paterno, apellido materno y nombre (s) del usuario.

7 “X” en la columna correspondiente cuando el usuario haya sido aceptado o no en el Centro Nacional.

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS

CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

HOJA DE REFERENCIA

México, D.F. a ______ de _______(1)___ de ______ Por medio de la presente, me permito remitir a usted a:_________________(2)__________________________

para que de ser posible: ____________________________________(3)______________________________________

Esperando contar con su valiosa ayuda, agradezco de antemano la atención que se sirva a dar a la presente.

ATENTAMENTE

________________(4)____________

PRA-CDV-VT-01-F2


01 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:


PRIMERA VEZ 22 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 Escribir día, mes y año.

2 Nombre completo del Usuario.

3 Escribir la explicación de la razón de la referencia o contrarreferencia.

4 Escribir nombre y firma del Responsable de la elaboración de la referencia y contrarreferencia.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN CENTRO DE REHABILITACIÓN

ESTUDIO SOCIAL CORTO NOMBRE (1) No. DE

EXPEDINTE (2) CLASIF

(3)

EDAD (4)

SEXO (5)

EDO. CIVIL (6)

FECHA DE ESTUDIO (7)

ESCOLARIDAD (8)

OCUPACIÓN (9)

TEL. TRABAJO (10)

DOMICILIO (11)

TEL. DOMICILIO (12)

UBICACIÓN ENTRE CALLES (13)

ENTIDAD FEDERATIVA (14)

CÓDIGO POSTAL (15)

SERVICIO (16)

No. DE CONSULTORIO (17)

MOTIVO DE ESTUDIO (18)

NOMBRE DEL ENTREVISTADO (19)

PARENTESCO (20)

ESTRUCTURA FAMILIAR MIEMBROS DE LA FAMILIA

NOMBRE (21) PARENTESCO

(22) EDAD (23)

ESTADO CIVIL (24)

OCUPACIÓN ESCOLARIDAD (25)

FAMILIOGRAMA (26)

1 / 2

1 / 2

SITUACIÓN ECONOMICA

INGRESO EGRESO

CARACTERISTICAS DE LA VIVIENDA

BARRERAS ARQUITECTONICAS COMPONENTES SERVICIO TENENCIA TIPO DE CONSTRUCCIÓN

INTERNAS EXTERNAS

TIPO DE VIVIENDA

(45)

SA

LA

CO

ME

DO

R

CO

CIN

A

No.

DE

BA

ÑO

S

No.

DE

RE

CA

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TO

PE

ND

IEN

TES

BA

RR

AN

CA

S

CASA

DEPTO.

VECINDAD

CUARTO

OTRO

DATOS SIGNIFICATIVOS DE LA FAMILIA Y PACIENTE (46)

DIAGNOSTICO Y PLAN SOCIAL (47)

NOMBRE DE T.S.(48) FIRMA: (49) NO. DE CREDENCIAL (50)

2 / 2

HORARIO M V INGRESO

PADRE (27) MADRE (28) HNO (A) (29) DISCAPACITADO (30) OTROS (31) TOTAL (32)

ALIMENTACIÓN (33) RENTA O PAGO DE CASA (34) SERVICIOS DEL HOGAR (35) ATENCIÓN MÉDICA (36) EDUCACIÓN (37) TRANSPORTE (38) RECREACIÓN (39) VESTIDO (40) OTROS (41) TOTAL (42)

DÉFICIT: (43) EXCEDENTE: (44)




PRIMERA VEZ 25 / 58 11/04/2008


No. DEBE DECIR

1 Nombre del usuario iniciando con apellido paterno, materno y nombre (s).

2 Número de expediente asignado al usuario.

3 Clasificación asignada.

4 En días, meses o años cumplidos.

5 F para femenino, M para masculino.

6 Soltero, casado, viudo, unión libre, según el caso.

7 Día, mes y año de la fecha en que se realiza el estudio.

8 El último año cursado o que cursa actualmente, si no tiene escolaridad anotar si sabe leer o escribir.

9 Debe anotarse la ocupación específica que realiza el usuario.

10 El número completo del teléfono donde labora y su horario de localización.

11 Calle, Número interior y colonia del usuario.

12 El número de teléfono de su domicilio o de teléfono donde se le llame o deje recado.

13 El nombre de las calles paralelas entre las que se encuentra la calle del domicilio del usuario.

14 El municipio y Estado en el caso del interior de la República; la delegación política a la que corresponde la colonia en el caso del D.F.




PRIMERA VEZ 26 / 58 11/04/2008


No DEBE DECIR

15 El número que le corresponda a la colonia o entre paréntesis la zona postal cuando se desconozca el código.

16 El nombre del área o servicio que solicita la valoración.

17 Número de consultorio asignado.

18

“por problemática social”, si esta se detecta. “caso especial” si así se considera el mismo. “Rutina” cuando el estudio se hace por procedimiento habitual del Centro Nacional. Se debe describir las características del motivo de estudio de acuerdo a la solicitud efectuada.

19 Apellido paterno, materno y nombre (s) de la persona que sea la entrevistada, debido a imposibilidad de comunicación por parte del paciente.

20 El parentesco del entrevistado o la relación que tenga con el usuario.

21 Apellido paterno, materno y nombres, de cada uno de los miembros de la familia anotados en el punto anterior.

22 El parentesco de cada uno de los miembros de la familia anotados en el punto anterior.

23 La edad de cada uno de los miembros de la familia anotados en el punto anterior.

24 El estado civil (soltero, casado, viudo, unión libre), de cada uno de los miembros de la familia anotados en el punto 22.

25 La actividad escolar u ocupación de cada uno de los familiares anotados en el punto 22.

26 Familiograma.

27 La cantidad de ingreso mensual que aporta el padre; marcando con una x en la columna correspondiente el turno en el que labora.

28 La cantidad de ingreso mensual que aporta la madre; marcando con una x el turno en el que labora.




PRIMERA VEZ 27 / 58 11/04/2008


No. DEBE DECIR

29 La cantidad de ingreso mensual que aporta la totalidad de hermanos; marcando con una x el turno en el que labora.

30 La cantidad de ingreso mensual que aporta el discapacitado; marcando con una x el turno en el que labora.

31 La cantidad de ingreso mensual que aportan otros; marcando con una x el turno en el que labora.

32 Monto total de ingresos.

33 Los egresos mensuales utilizados para alimentación.

34 Los egresos mensuales utilizados para la renta o pago de casa.

35 Los egresos mensuales de servicios del hogar (gas, luz, teléfono, agua, predio).

36 Los egresos mensuales en atención médica.

37 Los egresos mensuales en materia de educación.

38 Los egresos mensuales destinados al transporte.

39 Los egresos mensuales destinados a la recreación.

40 Los egresos mensuales destinados al vestido.

41 Los egresos mensuales destinados a otros.

42 Monto total de egresos.

43 Déficit.




PRIMERA VEZ 28 / 58 11/04/2008


No. DEBE DECIR

44 Excedente.

45

De acuerdo al tipo de vivienda (casa, departamento, vecindad, cuarto u otro) marcar con una “x” las columnas correspondientes a componentes, servicios, tenencia, tipo de construcción y barreras arquitectónicas con los que cuenta la vivienda.

46

Datos significativos de la familia o paciente, Accesibilidad para deambular, Actividades deportivas, problemas familiares-económicos y de conducta, ocupación del tiempo libre del minusválido. Recursos familiares que puedan contribuir a la rehabilitación del minusválido.

47 Diagnóstico y plan social.

48 Nombre de la trabajadora social iniciando con apellido paterno, materno y nombre (s).

49 Firma de la trabajadora social.

50 Número de credencial de la trabajadora social.

REGISTRO DIARIO DE TRABAJO SOCIAL SISP-06


NOMBRE DEL CENTRO DE REHABILITACIÓN: (2)

FECHA ( AÑO / MES): (3)

NO. DE CREDENCIAL:

(4) NOMBRE (APELLIDO PATERNO, MATERNO Y NOMBRE (S):

(5)

TIPO (7)

ATENCIÓN

ESTUDIO (8)

TERAPIA (9)

VISITAS (10)

OTRA (11) NO. DE

EXPEDIENTE (6) 1 1a VEZ

2 SUBSECUENTE PRELIMINAR CORTO PROFUNDO ACTUALIC. DATOS INDIVIDUAL EN GRUPO REFERENCIA

DE CASOS SEGUIMIENTO RECUPERACIÓN DE CASOS


01 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:


PRIMERA VEZ 30 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 Numero clave del Centro Nacional correspondiente.


3 Fecha a la que corresponda el reporte anotando primero el año y el mes.

4 Número de credencial del trabajador social que otorga la atención al usuario.

5 Apellido paterno, materno y nombre(s) del trabajador social que otorga la atención al usuario.

6 Número de expediente clínico asignado al usuario.

7 En la columna TIPO anotar el número 1 si se realiza una entrevista de primera vez y el número 2 si es una entrevista subsecuente.

8 “X” en la columna que corresponda, si se realiza un estudio social preeliminar, corto o profundo.

9 “X” en la columna que corresponda, si la terapia es individual o grupal.

10 “X” en la columna que corresponda, si la visita es por referencia de casos, seguimiento y recuperación de casos.

11 Descripción de otras actividades que complementen la atención o el tratamiento del usuario, dichas actividades deberán ser sustentadas por alguna nota breve en el expediente clínico.

‘

NOMBREY NO. DE EXPEDIENTE (1)

EDAD (2) SEXO (3)

CENTRO NACIONAL (4)

DIAGNOSTICOS:

FECHA (5)

DÍA MES AÑO DIAGNÓSTICO NOSOLÓGICO Y DE INVALIDEZ

(6)

NOMBRE Y NO. DE CREDENCIAL DEL MÉDICO TRATANTE

(7)

HOJA FRONTAL






PRIMERA VEZ 32 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 Nombre del paciente y número de expediente asignado.

2 Edad en años.

3 Sexo masculino o femenino.

4 Nombre del Centro Nacional que lo atiende.

5 Día mes y año con número.

6 Diagnostico nosológico o invalidez del paciente.

7 Nombre completo y número de credencial de médico responsable.

PORTADA DEL EXPEDIENTE 1.- CENTRO NACIONAL: (1) 2.- ÁREA GENERADORA:

(2)

3.- TÍTULO: (3) 4.- CLASIFICACIÓN: (4)

FONDO: SECCIÓN:

SERIE: SUBSERIE:

5.- NÚMERO DE EXPEDIENTE:

(5)

6.- FECHAS: (6)

Apertura Cierre: 7.- RESUMEN DEL CONTENIDO:

(7)

8.- VALOR DOCUMENTAL:

(8)

Administrativo Legal Contable 9.- VIGENCIA DOCUMENTAL:

(9)

Archivo de trámite Archivo de Concentración 10.- VALORACIÓN HISTORICA

(10)

11.- NÚMERO DE LEGAJOS

(11)

12.- NÚMERO DE FOJAS

(12)


01 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTOS PARA: LA ATENCIÓN MÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA DE

PRIMERA VEZ 34 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 Escribir el nombre del Centro Nacional.

2 Escribir el área que genera el expediente.

3 Escribir el título del expediente.

4 Escribir la clasificación de acuerdo al Catalogo de Disposición Documental.

5 Escribir el número de expediente

6 Escribir la fecha de apertura y de clausura cuando sea necesario.

7 Escribir un resumen breve del contenido del expediente.

8 X en el valor documental del expediente.

9 X donde corresponda la vigencia del documento.

10 Escribir la valoración histórica.

11 Escribir el número de legajos.

12 Escribir el número de fojas.

FECHAS DE CONSULTA FECHAS DE CONSULTA

FECHA

HORA

SERVICIO

FECHA

HORA

SERVICIO

(5) (6) (7)


DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA

SOCIAL


REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

TARJETA DE CITAS

NOMBRE: _________________(1)_______________________ R.F.C. : ____________________(2)______________________ NÚM. EXP. : ________________(3)______________________

CLASIFICACIÓN (4)

FRANCISCO SOSA 19, COL. DEL CARMEN COYOACAN

MÉXICO D.F. C.P. : 04100 TEL: 30 04 11 70 Y 30 04 11 71

INSTRUCCIONES:

1. Acuda Puntualmente A Las Citas Concertadas Según Se Anote En La Tarjeta 2. Cuando Acuda A Su Cita DEBERA Registrarla En Trabajo Social 3. Siempre Que Acuda Al Centro Traiga Su Tarjeta De Cita




PRIMERA VEZ 36 / 58 11/04/2008


No DEBE DECIR

1 Nombre del usuario iniciando con apellido paterno, materno y nombre (s).

2 Registro Federal de Causantes.

3 Escribir el número de expediente del usuario.

4 Clasificación socioeconómica.

5 Día, mes y año de la cita con números arábigos.

6 Hora de la cita programada.

7 Nombre del servicio o área que se va a otorgar.


LIBRETA ÚNICA DEL CENTRO

No. DE EXPEDIENTE

(1) NOMBRE DEL USUARIO

(2) EDAD

(3) SEXO

(4) DELEGACIÓN

(5)

PRESTACIÓN MÉDICA

(6) CLASIFICACIÓN

(7)

SERVICIO AL QUE VA A PASAR

(8) T.S. (9)

REFERENCIA (10)

HORA DE ENTRADA-HORA DE SALIDA

(11)




PRIMERA VEZ 38 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR


2 Apellido paterno, materno y nombre(s) del usuario.

3 Días, meses o años cumplidos.

4 “F” para femenino y “M” para masculino.

5 Escribir la delegación de procedencia.

6 Escribir si cuenta con prestación médica (IMSS, ISSTE, etc).

7 Escribir la clasificación de la cuota de recuperación que se le asigno.

8 Escribir el servicio al cual va a pasar el usuario.

9 Escribir el nombre de la Trabajadora Social que atendió al usuario.

10 Escribir la Institución de donde procede.

11 Hora de entrada y hora de salida del usuario.

RECIBIMOS DE: (2) R.F.C. Y/O C.U.R.P.: (3) LA CANTIDAD DE: $ (4) TIPO DE SERVICIO: (5) FECHA: (6)

CLAVE: DIRECCIÓN

0 2

CLAVE CENTRO

(7)

CLAVE SERVICIO

(8)

CLAVE BENEFICIARIO

(9)

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA EMILIANO ZAPATA No. 340 COL. STA. CRUZ ATOYAC MÉXICO, D.F. C.P. 03310 DELEG. BENITO JUÁREZ R.F.C. SND-770113-4L0 DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

COMPROBANTE DE CUOTA DE RECUPERACIÓN

No. No. EXP. (1)



PROCEDIMIENTO PARA: ATENCIÓN MEDICA DE USUARIOS EN

CONSULTA DE PRIMERA VEZ 40 / 58 11/04/2008


No. DEBE DECIR

1 No. de expediente del usuario.

2 Nombre completo del usuario iniciando por apellido paterno, materno y nombre (s).

3 Registro Federal de Causante o C.U.R.P. del usuario.

4 Con número y letra cantidad a pagar.

5 Tipo de servicio (Consulta, Terapia).

6 Fecha en que se hace el pago escribir día, mes y año con números arábigos.

7 Clave del Centro Nacional.

8 Clave del servicio.

9 Clave del beneficiario.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESAROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONSA CIEGAS Y

DÉBILES VISUALES FORMATO DE CONTROL POR SERVICIOS

FECHA TERAPIA 104

OFTALMOLOGÍA105

NEUROLOGÍA106

PEDIATRIA 107

PSICOLOGIA 108

PSIQUIATRÍA110

DENTAL111

E.M.G. 201

E.E.G 202 TOTAL

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

TOTALES (12)






No. DEBE DECIR

1 Fecha (día, mes y año).

2 Escribir la cantidad de cobro por el concepto de Terapia.

3 Escribir la cantidad de cobro por el concepto de Oftalmología.

4 Escribir la cantidad de cobro por el concepto de Neurología.

5 Escribir la cantidad de cobro por el concepto de Pediatría.

6 Escribir la cantidad de cobro por el concepto de Psicología.

7 Escribir la cantidad de cobro por el concepto de Psiquiatría.

8 Escribir la cantidad de cobro por el concepto de Dental.

9 Escribir la cantidad de cobro por el concepto de E.M.G.

10 Escribir la cantidad de cobro por el concepto de E.E.G.

11 Escribir el total de cobros por día.

12 Escribir el total de cobro por servicio.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA FORMATO DE CONTROL DE RECIBOS

DÍA: DEL ___(1)___ AL ___(2)___ MES: _______(3)_________ DE 20 __(4)__ No DE OF. : (5)

DÍA RECIBIDO EXPEDIDO EXISTENCIA TOTAL (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)

SUMAS (13)






No. DEBE DECIR

1 Escribir el primer día del periodo.

2 Escribir el último día del periodo.

3 Escribir el mes en curso.

4 Escribir los últimos dos dígitos del año en curso.

5 Número del Oficio con el que se enviará el Reporte.

6 Escribir el día con números arábigos.

7 Escribir el número de existencias de recibos que se tienen al iniciar el periodo.

8 Escribir el número de recibos que se expidieron en el día.

9 Escribir la diferencia entre la columna “RECIBIDO” y “EXPEDIDO”.

10 Escribir el número de folio del primer recibo expedido en el día.

11 Escribir el número de folio del último recibo expedido en el día.

12 Escribir el total de dinero cobrado en el día.

13 Escribir las sumas de las columnas.

INTERROGATORIO: (6)

DIRECTO INDIRECTO

HEREDITARIOS Y FAMILIARES: (7)

PERSONALES NO PATOLÓGICOS: (8)

PERSONALES PATOLÓGICOS: (9)

NOMBRE Y No. DE EXPEDIENTE:

(1)

EDAD: (2)

SEXO: (3)

CENTRO DE REHABILITACIÓN (4)

SERVICIO: (5)



CENTRO DE REHABILITACIÓN

HISTORIA CLINICA

ANTECEDENTES:

1 / 4

PADECIMIENTO ACTUAL: (10)

APARATOS Y SISTEMAS: (11)

EXAMENES PREVIOS: (12)

TERAPEUTICA EMPLEADA: (13)

DIAGNOSTICOS PREVIOS: (14)

2 / 4

PESO (15)

ESTATURA (16)

PULSO (17)

TENSIÓN ARTERIAL (18)

TEMPERATURA (19)

RESPIRACIÓN(20)

INSPECCIÓN GENERAL MARCHA: (21)

POSTURA: (22)

CABEZA Y CUELLO: (23)

PARES CRANEALES: (24)

TORAX Y ABDOMEN: (25)

3 / 4

MIEMBROS SUPERIORES: (26)

MIEMBROS INFERIORES: (27)

A.D.V.H. (28)

DIAGNOSTICO NOSOLOGICO Y DE INVALIDEZ: (29)

PRONOSTICO DE REHABILITACIÓN: (30)

TRATAMIENTO INTEGRAL: (31)

NOMBRE Y No. DE CREDENCIAL: (32)

4 / 4




PRIMERA VEZ 49 / 58 11/04/2008


No. DEBE DECIR

1 Nombre del usuario iniciando con apellido paterno, materno y nombre (s) Y Número de expediente asignado, con números arábigos.

2 Edad del usuario.

3 F en caso de que el usuario sea femenino y M en caso de sea masculino.

4 Nombre del Centro Nacional.

5 Consulta Externa.

6 Marcar con una x DIRECTO si la información la proporciona el usuario o INDIRECTO si es proporcionada por un familiar.

7 Antecedentes Hereditarios y Familiares.

8 Antecedentes Personales no Patológicos.

9 Antecedentes Personales Patológicos.

10 Padecimiento Actual.

11 Aparatos y Sistemas.

12 Exámenes Previos.

13 Terapéutica Empleada.

14 Diagnósticos previos.

15 Peso en Kilogramos.

16 Estatura en metros-




PRIMERA VEZ 50 / 58 11/04/2008


No. DEBE DECIR

17 Pulso.

18 Tensión Arterial.

19 Temperatura.

20 Frecuencia Respiratoria.

21 Marcha.

22 Postura.

23 Cabeza y cuello.

24 Pares craneales.

25 Tórax y abdomen.

26 Miembros superiores.

27 Miembros inferiores.

28 Actividades de la Vida Diaria Humana.

29 Diagnóstico nosológico y de invalidez.

30 Pronostico de Rehabilitación.

31 Tratamiento integral.

32 Nombre del médico tratante, iniciando con apellido paterno, materno y nombre (s), y número de credencial.

REGISTRO DIARIO DE CONSULTA MÉDICA SISP-02

CLAVE DEL CENTRO: (1) NOMBRE DEL CENTRO DE REHABILITACIÓN: (2) FECHA (MES/AÑO): (3)

NO. DE CREDENCIAL: (4) NOMBRE (APELLIDO PATERNO, MATERNO Y NOMBRE(S): (5)

EDAD (7)

SEXO (8)

TIPO (9)

DIAGNÓSTICO (10)

TIPO No. DE EXPEDIENTE (6)

1 DÍAS 2 MESES 3 AÑOS

CANTIDAD 1 MASCULINO 2 FEMENINO

1 PRIMERA VEZ 2 SUBSECUENTE DESCRIPCIÓN CLAVE

(11)




PRIMERA VEZ 52 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 Clave del Centro Nacional correspondiente.






7

En la columna TIPO anotar el número 1 si la edad del usuario es menor de un mes, el número 2 si es menor de un año pero mayor de un mes, el número 3 si la edad es mayor de un año. En la columna CANTIDAD anotar el número de días, meses o años de edad del usuario. No se debe registrar dos datos.

8 Escribir el número 1 si el sexo del usuario es masculino o el número 2 si el sexo es femenino.

9 Escribir el número 1 si el paciente acude por PRIMERA VEZ o el número 2 si es subsecuente.

10* En la columna de DESCRIPCIÓN anotar el nombre de la secuela o entidad nosológica, motivo de la atención al usuario.

11* Anotar el número de la clave correspondiente a lo anotado en la columna DIAGNÒSTICO, de acuerdo a la clasificación de diagnósticos.

Nota: Las columnas 1º y 11 serán llenadas en los casos de consulta médica de primera vez. Únicamente cuando el diagnóstico anotado sea un estudio (907) podrá ser cambiado en la siguiente consulta, aunque sea subsecuente. Es importante resaltar que es la única causa en la que puede ser modificado el diagnóstico y se procurará que se en el menor de los casos.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACION SOCIAL


México D.F., a ______de ____(1)___________de 200___.

CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO

Por este conducto DOY MI CONSENTIMIENTO para recibir la valoración y el tratamiento médico rehabilitatorio necesario, toda vez que el Médico responsable me explique lo relacionado con

mi padecimiento, el tipo de tratamiento que recibiré, las secuelas y posibles riesgos que pudiera presentar como consecuencia de mi padecimiento y del tratamiento rehabilitatorio, así mismo

autorizo al personal de salud para la atención de contingencias y urgencias derivadas del tratamiento.

Me comprometo a RESPETAR las citas que me otorgue el Centro Nacional ______(2)______________, presentarme con el carnet vigente y acudir a todos los servicios a donde me envíen. Así mismo, tengo el derecho de acudir con mi médico responsable en este Centro Nacional para que aclare mis dudas, en el consultorio y horario correspondientes. PACIENTE Nombre:____________________(3)__________________________________________________

Diagnóstico:__________________(4)_________________________________________________

Edad:______(5)____________ Nº. De expediente:______(6)________________

Domicilio: ________(7)____________________________________________________________ Calle Nº. Colonia C.P. Teléfono: _________(8)__________________

______________(9)_________________________________________________________ Nombre y firma del paciente ó familiar ( en caso de ser menor de edad deberá firmar su

padre o tutor) MEDICO Nombre del Médico responsable: _______(10)__________________________________________ ___________(11)____________________ _____________(12)_______________________ Cédula profesional Firma TESTIGO Nombre:___________(13)_________________________________________________________ Edad:____(14)______Parentesco:_______(15)_____ _____________(16)_________________ Firma En caso de emergencia hablar al teléfono: ______(17)_________________________ Con ______________(18)_______________________Parentesco_______(19)_____



PROCEDIMIENTO PARA: ATENCIÓN MÉDICA DE USUARIOS EN



NO. DEBE DECIR

1 Fecha del día en que se otorga.

2 Nombre del Centro Nacional.

3 Nombre completo del paciente.

4 Diagnóstico del paciente.

5 Edad en años.


7 Domicilio completo del paciente.

8 Teléfono del paciente.

9 Nombre completo y firma del paciente o familiar en caso de ser menor.

10 Nombre completo del médico responsable.

11 Número de cedula profesional.

12 Firma del médico responsable.

13 Nombre del testigo presente.

14 Edad en años.

15 Parentesco con el paciente.

16 Firma del testigo.

17 Anotar el teléfono de emergencia del paciente.

18 Anotar con quien preguntar en caso de emergencia.

19 Parentesco con el paciente.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN CENTRO DE REHBILITACIÓN

NOMBRE (1)

RESULTADOS DE ESTUDIOS DE GABINETE Y LABORATORIO

FECHA (2) SEXO (3)

(4) (5)

_____________________________________12o 12o _____________________________________

_____________________________________11o 11o _____________________________________

_____________________________________10o 10o _____________________________________

_____________________________________9o 9o ______________________________________

_____________________________________8o 8o ______________________________________

_____________________________________7o 7o ______________________________________

_____________________________________6o 6o ______________________________________

_____________________________________5o 5o ______________________________________

_____________________________________4o 4o ______________________________________

_____________________________________3o 3o ______________________________________

_____________________________________2o 2o ______________________________________

_____________________________________1o 1o ______________________________________


01 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTOS PARA: LA ATENCIÓN MÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA DE

PRIMERA VEZ 56 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 Escribir el nombre del paciente.

2 Escribir la fecha en que se registra el resultado del estudio.

3 Escribir M para hombre y F para mujeres

4 Pegar los resultados de laboratorio solicitados.

5 Pegar los resultados de laboratorio solicitados.


EDAD (2) SEXO (3)

FECHA Y HORA

(4)

NOTAS (5)

NOTA DE TRABAJO SOCIAL

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIADIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL



01 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: LA ATENCIÓN MÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA DE

PRIMERA VEZ 58 / 58 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 Escribir el nombre del paciente y el número de su expediente.

2 Escribir la edad del paciente.

3 Escribir M para sexo masculino o F para sexo Femenino.

4 Escribir fecha y hora cuando se realiza la nota de terapia.

5 Escribir nota de terapia y al finalizar, escribir No. de credencial, nombre y firma del terapista que elaboro la nota.


CENTRO NACIONAL MODELO ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓNPARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

PROCEDIMIENTO PARA

ATENCION MÉDICA Y PARAMÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA SUBSECUENTE

PRA-CDV-VT-02


SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CDV-

VT-02 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: ATENCION MÉDICA Y PARAMÉDICA DE USUARIOS EN

CONSULTA SUBSECUENTE 1 / 25 11/04/2008 ELABORÓ: APROBÓ VO.BO.:


Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la

Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles

Visuales



ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA




PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: ATENCION MÉDICA Y PARAMÉDICA DE USUARIOS EN

CONSULTA SUBSECUENTE 2 / 25 11/04/2008

1. OBJETIVO Establecer en los Centros Nacionales la secuencia operacional para unificar los criterios de atención, para brindar el servicio de Consulta Médica Subsecuente que satisfaga las necesidades de atención médica especializada de los usuarios en estricto apego a la Normatividad vigente.



PAG: FECHA:



2. ALCANCE Aplica a la Dirección del Centro Nacional, al Área de Valoración y Tratamiento (personal médico, enfermería, archivo clínico y trabajo social) y al Área Administrativa (caja).



PAG: FECHA:



3. DEFINICIONES

3.1. Atención médica subsecuente: Conjunto de servicios que se proporcionan al usuario de manera subsecuente, con el fin de promover, proteger y restaurar su salud. 3.2. Cuota de Recuperación: Pago proporcionado por el usuario con base a la asignación de un rango socioeconómico en retribución al servicio otorgado en el Centro Nacional. 3.4. Expediente Clínico: Documento oficial, de carácter legal, confidencial, propiedad de la Institución que contiene los registros de los elementos técnicos esenciales para el estudio racional y la solución de los problemas de salud del usuario, involucrando acciones preventivas, curativas y rehabilitatorias y que constituye una herramienta de obligatoriedad para los sectores públicos, social y privado del Sistema Nacional de Salud. La Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico establece: 4.4. Expediente clínico, al conjunto de documentos escritos, gráficos e imagenológicos o de cualquier otra índole, en los cuales el personal de salud, deberá hacer los registros, anotaciones y certificaciones correspondientes a su intervención, con arreglo a las disposiciones sanitarias. 3.5. Usuario: Toda aquella persona, paciento o no, que requiera y obtenga la prestación de servicios de atención médica. 3.6. Historia Clínica: Documento que consta de interrogatorio, exploración física, diagnósticos y tratamientos, y que deberá ser elaborada por el médico. 3.7. Diagnóstico: Determina la situación física de una persona a través de la elaboración de una Historia Clínica y exploración física. 3.8. Pronóstico: Juicio que forma el médico en relación a la evolución de la patología, y plan de tratamiento. 3.9. Tratamiento: Conjunto de actividades que el médico prescribe para proteger y restaurar la salud del usuario. 3.10. Carnet de Citas: Documento donde se señala día, hora y lugar para todo tipo de atención que se proporcione en los Centros Nacionales.



PAG: FECHA:



4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1. Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales. Garantizar que la prestación de los servicios de rehabilitación integral que se brinden a los usuarios se dé en forma oportuna, suficiente y con calidad desde su ingreso. 4.2. Área de Valoración y Tratamiento. (Médico tratante asignado) Dar a conocer el procedimiento de Consulta Médica Subsecuente al personal del Centro Nacional involucrado en el procedimiento Otorgar la consulta médica subsecuente calidad y calidez. Referir al usuario cuando así lo amerite. Realizar la nota médica de acuerdo a la normatividad vigente. Establecer el diagnóstico, pronóstico y tratamiento del usuario e informar a él y a sus familiares de su estado de salud. 4.3. Responsable de Caja Proporcionar atención con calidad y calidez a los usuarios. Cobrar las cuotas de recuperación de acuerdo al rango social determinado por trabajo social. Requisitar, cobrar y entregar comprobante de cuota de recuperación al usuario del servicio solicitado. Elaborar el Control por Servicios. Elaborar el Control de Recibos. 4.4. Área de recepción (enfermera en turno) Recibe al usuario y verifica su cita fecha y hora. Envía al usuario a la sala de espera del servicio solicitado 4.5 Responsable de junta de valoración (medico tratante asignado) Se analiza el caso en junta de valoración, se integra diagnostico, pronóstico y plan de tratamiento a seguir y se integra nota en el expediente clínico. De acuerdo a su programación Se proporciona resultados de junta de valoración. Con cita previa



PAG: FECHA:



ER E P O N S A B L E D E JU N T A D E

V A L O R A C IÓ N

DÁ R E A D E V A L O R A C IÓ N

4 .4

4 .2

4 .1

CÁ R E A D E R E C E P C IÓ N

3 .2

3 .1

BR E S P O N S A B L E D E C A JA

2 .3

2 .2

2 .1

AU S U A R IO

1 .1


IN IC IA

L L E G A A L C E N T R O 2 0M IN U T O S A N T E S D ES U C IT A Y A C U D E AC A JA A P A G A R S U

C O N S U L T A C O NC A R N E T D E C IT A S

R E C IB E P A G O YR E Q U IS IT A

C O M P R O B A N T E D EC U O T A D E

R E C U P E R A C IÓ N

E N T R E G AC O M P R O B A N T E D E

C U O T A D ER E C U P E R A C IÓ N

O R IG IN A L A LP A C IE N T E Y A R C H IV A

C O P IA , R E Q U IS IT AC O N T R O L P O R

S E R V IC IO S YC O N T R O L D E

R E C IB O S

¿ L A E V O L U C IÓ NE S F A V O R A B L E ?

E N V IA A L U S U A R IO AL A S A L A D E E S P E R A

D E L S E R V IC IOS O L IC IT A D O

R E C IB E A L U S U A R IO YV E R IF IC A S U C IT A ,

F E C H A Y H O R A

S O L IC IT AE X P E D IE N T E

C L ÍN O C O .R E A L IZ A N O T A

M E D IC AC O R R E S P O N D IE N T E

R E C IB E D E L U S U A R IOE L C A R N E T D E C IT A S ,

R E A L IZ AIN T E R R O G A T O R IO Y

E X P L O R A C IÓ N F ÍS IC A

S I

S E O T O R G A YE L A B O R A A L T AD E L P A C IE N T E

E N H O J A D EA L T A

E N V IA A L U S U A R IO A LA R E A D E R E C E P C IÓ N

N O

T E R M IN A

2 .1C O M P R O B A N T E D E


4 .2N O T A M E D IC A


C O N S U L T A M E D IC AS IS P -0 2

4 .4H O JA D E A L T A

E V A L U A S I E SN E C E S A R IO

IN T E R C O N S U L T A YR E Q U IS IT A E L S IS P -

0 2

4 .3

2 .2C O N T R O L P O R

S E R V IC IO S

2 .2C O N T R O L D E

R E C IB O S

2



PAG: FECHA:



ER E S P O N S A B L E D E J U N T A D E

V A L O R A C IÓ N

5 .2

5 .1

DÁ R E A D E V A L O R A C IÓ N

4 .5

CÁ R E A D E R E C E P C IÓ N

BR E S P O N S A B L E D E C A J AA

U S U A R IO


P R O P O R C IO N AC IT A

S U B S E C U E N T E YE N V IA A

T R A T A M IE N T O ,

R E Q U IE R EP R E S E N T A R S E E N

J U N T A D EV A L O R A C IÓ N

T E R M IN A

S I

N O

S E A N A L IZ A E LC A S O , S EIN T E G R A

D IA G N O S T IC OIN T E G R A L ,

P R O N O S T IC O YP L A N D E

T R A T A M IE N T OY S E H A C E

N O T A E N E LE X P E D IE N T E

S EP O R P O R C IO N AR E S U L T A D O SD E J U N T A D EV A L O R A C IÓ N

T E R M IN A

2



PAG: FECHA:




USUARIO RESPONSABLE DE CAJA AREA DE RECEPCIÓN (Enfermera en turno) AREA DE VALORACIÓN (Médico tratante asignado)

1.1

2.1

2.2

2.3

3.1

3.2

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

Acude al centro 20 minutos antes y se dirige a la caja para realizar el pago correspondiente de su cita médica y paramédica, con su Carnet de Citas. Recibe el pago del usuario y requisita el Comprobante de Cuota de Recuperación correspondiente al servicio que solicita. De inmediato Entrega original del Comprobante de Cuota de Recuperación al usuario. Custodia y guarda documentos. para Control por Servicios y Control de Recibos. De inmediato Envía al usuario al área de recepción del servicio solicitado. De inmediato Recibe al usuario y verifica su cita fecha y hora. Envía al usuario a la sala de espera del servicio solicitado. Recibe del usuario el Carnet de Citas y realiza interrogatorio y exploración física. De inmediato Solicita expediente clínico, siguiendo los lineamientos de la Circular Normativa de Solicitud de Expediente CNRA-CDV-AD-05. Realiza Nota Médica o paramédica correspondiente en el expediente clínico, Evalúa de acuerdo al diagnóstico si el usuario requiere de algún tipo de interconsulta: Circular Normativa de Psicología CNRA-CDV-AD-07, Circular Normativa de Consulta Externa Dental CNRA-CDV-AD-06 registrándolo en el Carnet de Citas o estudio de laboratorio o gabinete. Requisita el Registro Diario de Consulta Médica SISP-02. De inmediato ¿La evolución es favorable? Si Se otorga y elabora el alta del paciente en Hoja de Alta. TERMINA. No ¿Requiere de pasar a junta de valoración? No Se proporciona cita subsecuente y se envía a tratamiento. TERMINA



PAG: FECHA:




RESPONSABLE DE LA JUNTA DE VALORACIÓN

5.1

5.2

Si Se analiza el caso en junta de valoración, se integra diagnostico, pronóstico y plan de tratamiento a seguir y se integra nota en el expediente clínico. De acuerdo a su programación Se proporciona resultados de junta de valoración. Con cita previa TERMINA



PAG: FECHA:



7. REFERENCIAS 7.1 Ley General de Salud, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 7 de febrero de 1984, última reforma publicada el 18 de diciembre de 2007 7.2 Ley de Asistencia Social, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 2 de septiembre de 2004 7.3 Ley General de las Personas con Discapacidad, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 10 de junio de 2005 7.4 Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de septiembre de 1999 7.5 Manual de Registro e Instructivos del Sistema de Información de Servicios Prestados (SISP), 1993. 7.6 ACUERDO por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a Personas con Discapacidad (Diario oficial de la Federación 30 de diciembre de 2007



PAG: FECHA:



8. ANEXOS 8.1 Comprobante de Cuota de Recuperación 8.2 Control por Servicios 8.3 Control de Recibos 8.4 Nota Médica 8.5 Registro Diario de Consulta Médica SISP-02 8.6 Hoja de Alta


CLAVE: DIRECCIÓN

0 2

CLAVE CENTRO

(7)

CLAVE SERVICIO

(8)

CLAVE BENEFICIARIO

(9)



No. No. EXP. (1)






No. DEBE DECIR










SISTEMA NACIONAL PARA EL DESAROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONSA CIEGAS Y


FECHA TERAPIA 104

OFTALMOLOGÍA105

NEUROLOGÍA106

PEDIATRIA 107

PSICOLOGIA 108

PSIQUIATRÍA110

DENTAL111

E.M.G. 201

E.E.G 202 TOTAL

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

TOTALES (12)



PROCEDIMIENTO PARA: ATENCIÓN MEDICA Y PARAMÉDICA DE USUARIOS EN



No. DEBE DECIR
















SUMAS (13)






No. DEBE DECIR















EDAD (2) SEXO (3)

FECHA Y HORA (4)

NOTAS (5)

NOTA MÉDICA

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLOINTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL


1 / 2

FECHA

Y HORA

(4)

NOTAS (5)

2 / 2






NO. DEBE DECIR

1 Nombre del Paciente y número de expediente asignado.

2 Edad en años.

3 M para sexo Masculino o F para sexo Femenino.

4 Fecha y hora de la nota.

5 Nota médica y al finalizar nombre completo, número de credencial y firma del Médico responsable.

REGISTRO DIARIO DE CONSULTA MÉDICA SISP-02

CLAVE DEL CENTRO: (1) NOMBRE DEL CENTRO DE REHABILITACIÓN: (2) FECHA (MES/AÑO): (3)

NO. DE CREDENCIAL: (4) NOMBRE (APELLIDO PATERNO, MATERNO Y NOMBRE(S): (5)

EDAD (7)

SEXO (8)

TIPO (9)

DIAGNÓSTICO (10)

TIPO No. DE EXPEDIENTE (6)

1 DÍAS 2 MESES 3 AÑOS

CANTIDAD 1 MASCULINO 2 FEMENINO

1 PRIMERA VEZ 2 SUBSECUENTE DESCRIPCIÓN CLAVE

(11)






NO. DEBE DECIR

1 Clave del Centro Nacional correspondiente.






7

En la columna TIPO anotar el número 1 si la edad del usuario es menor de un mes, el número 2 si es menor de un año pero mayor de un mes, el número 3 si la edad es mayor de un año. En la columna CANTIDAD anotar el número de días, meses o años de edad del usuario. No se debe registrar dos datos.

8 Escribir el número 1 si el sexo del usuario es masculino o el número 2 si el sexo es femenino.

9 Escribir el número 1 si el paciente acude por PRIMERA VEZ o el número 2 si es subsecuente.

10* En la columna de DESCRIPCIÓN anotar el nombre de la secuela o entidad nosológica, motivo de la atención al usuario.

11* Anotar el número de la clave correspondiente a lo anotado en la columna DIAGNÒSTICO, de acuerdo a la clasificación de diagnósticos.

Nota: Las columnas 1º y 11 serán llenadas en los casos de consulta médica de primera vez. Únicamente cuando el diagnóstico anotado sea un estudio (907) podrá ser cambiado en la siguiente consulta, aunque sea subsecuente. Es importante resaltar que es la única causa en la que puede ser modificado el diagnóstico y se procurará que se en el menor de los casos.

‘


EDAD (2) SEXO (3)

CENTRO NACIONAL (4)

FECHA DE INGRESO (5)

DIAGNOSTICO FINALES (6)

SECUELAS (7)

EXAMENES DE LABORATORIO (8)

ESTUDIOS DE GABINETE (9)

MOTIVO DE ALTA (10)

SERVICIOS OTORGADOS (11)

ALTA PARA: (12) FECHA DE ALTA (13)

DIA MES AÑO

NOMBRE, FIRMA, No. CREDENCIAL (14)

HOJA DE ALTA



1 / 2

OTROS DATOS DE INTERES (15)

2 / 2



PROCEDIMIENTO PARA:

ATENCION MÉDICA Y PARAMÉDICA DE USUARIOS EN CONSULTA SUBSECUENTE 25 / 25 11/04/2008


NO. DEBE DECIR


2 Edad en años.



5 Fecha de Ingreso del Paciente (día, mes año).

6 Diagnostico Final de paciente atendido.

7 Secuelas que el paciente presenta.

8 Exámenes de laboratorio más significativos al egreso.

9 Estudios de gabinete más significativos al egreso.

10 Motivo de alta del paciente.

11 Servicios otorgados al paciente.

12 Tipo de alta.

13 Fecha en que se dio de alta (día, mes, año).

14 Nombre Completo, no. de Credencial y firma del médico responsable.

15 Datos de interés.


PROCEDIMIENTO PARA

ATENCION PARAMÉDICA DE USUARIOS EN TRATAMIENTO PRA-CDV-VT-03




ATENCION PARAMÉDICA DE USUARIOS EN TRATAMIENTO 1 / 33 11/04/2008 ELABORÓ: APROBÓ VO.BO.:







ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA




PROCEDIMIENTO PARA:

ATENCION PARAMÉDICA DE USUARIOS EN TRATAMIENTO 2 / 33 11/04/2008

1. OBJETIVO Establecer la secuencia de actividades en los Centros Nacionales para unificar los criterios de atención, para brindar el servicio de tratamiento que satisfaga las necesidades de atención paramédica especializada de los usuarios en estricto apego a la Normatividad vigente.



PROCEDIMIENTO PARA:


2. ALCANCE Aplica a la Dirección del Centro de Nacional, al Área de Valoración y Tratamiento (personal médico, paramédico, enfermería, archivo clínico) y al Área Administrativa (caja).



PROCEDIMIENTO PARA:


3. DEFINICIONES

3.1. Tratamiento: Conjunto de actividades que el médico prescribe para proteger y restaurar la salud del usuario. 3.2. Cuota de Recuperación: Pago proporcionado por el usuario con base a la asignación de un rango socioeconómico en retribución al servicio otorgado en el Centro Nacional. 3.3. Expediente Clínico: Documento oficial, de carácter legal, confidencial, propiedad de la Institución que contiene los registros de los elementos técnicos esenciales para el estudio racional y la solución de los problemas de salud del usuario, involucrando acciones preventivas, curativas y rehabilitatorias y que constituye una herramienta de obligatoriedad para los sectores públicos, social y privado del Sistema Nacional de Salud.

La Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico establece: 4.4. Expediente clínico, al conjunto de documentos escritos, gráficos e imagenológicos o de cualquier otra índole, en los cuales el personal de salud, deberá hacer los registros, anotaciones y certificaciones correspondientes a su intervención, con arreglo a las disposiciones sanitarias.

3.4. Usuario: Toda aquella persona, paciento o no, que requiera y obtenga la prestación de servicios de atención médica. 3.5. Carnet de Citas: Documento donde se señala día, hora y lugar para todo tipo de atención que se proporcione en los Centros Nacionales.



PROCEDIMIENTO PARA:


4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1. Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales Garantizar que la prestación de los servicios de rehabilitación integral que se brinden a los usuarios se dé en forma oportuna, suficiente y con calidad desde su ingreso. 4.2. Área de Valoración y Tratamiento. (médico tratante) Dar a conocer el procedimiento de Tratamiento al personal del Centro Nacional involucrado en el procedimiento. Coordinar y supervisar al personal que interviene, en la prestación del servicio con la finalidad de satisfacer las necesidades del usuario e implementar acciones de mejora. 4.3 Supervisor de Terapias Dar atención con calidad y calidez a los usuarios. Orientar y proporcionar al usuario el horario de terapia así como la información general necesaria para el inicio de su tratamiento. Auxiliar al usuario en las dudas que tenga y a los terapista en cuanto al tratamiento indicado. 4.4 Área de Terapias (Terapista asignado) Dar atención con calidad y calidez a los usuarios. Explorar al usuario y realizar su nota en el expediente. Orientar y explicar al usuario con respecto a su tratamiento indicado por el médico. Proporcionar el tratamiento indicado por el medico al usuario. 4.5 Responsable de Caja Proporcionar atención con calidad y calidez a los usuarios. Cobrar las cuotas de recuperación de acuerdo al rango social determinado por trabajo social. Requisitar, cobrar y entrega comprobante de cuota de recuperación al usuario del servicio solicitado. Elaborar el Control por Servicios. Elaborar el Control de Recibos.



PROCEDIMIENTO PARA:


BA R E A D E R E C E P C IÓ N

CS U P E R V IS O R D E

T E R A P IA S T A S


C A J A

ET E R A P IA S T A

7 .2

7 .1

6 .1

5 .2

5 .1

AU S U A R IO

4 .1

3 .12 .11 .1


IN IC IO

A C U D E A R E C E P C IÓ NA S O L IC IT A RH O R A R IO D E

T R A T A M IE N T O C O NC A R N E T D E C IT A S

R E C IB E A L U S U A R IO YL O E N V IA C O N

S U P E R V IS O R D ET E R A P IA S

C O R R E S P O N D IE N T E

A C U D E 2 0 M IN U T O SA N T E S D E S U C IT A D ET R A T A M IE N T O P A R A

R E A L IZ A R P A G O

5 .1C O M P R O B A N T E D E


R E C IB E A L U S U A R IO ,O T O R G A H O R A R IO Y

D A IN D IC A C IO N E SG E N E R A L E S ,

E L A B O R A L IS T A D EP R O G R A M A C IÓ N

R E A L IZ A C O B R O D ES E R V IC IO Y E L A B O R A

C O M P R O B A N T E D EC U O T A D E

R E C U P E R A C IÓ N ,R E Q U IS IT A C O N T R O L

P O R S E R V IC IO S YC O N T R O L D E

R E C IB O S

E N T R E G AC O M P R O B A N T E D E

C U O T A D ER E C U P E R A C IÓ N Y

C A R N E T D E C IT A S A LP A C IE N T E

R E C IB E A L U S U A R IOC O N S U C A R N E T D E

C IT A S Y M U E S T R AC O M P R O B A N T E D E

C U O T A D ER E C P E R A C IÓ N Y

T U R N A A LT E R A P IA S T A

C O R R E S P O N D IE N T ER E C IB E A LU S U A R IO YE L A B O R A

T A R J E T O N D ET E R A P IA S

¿ P U E D ER E C IB IR L AT E R A P IA ?

S IN O

E L A B O R A N O T AC O R R E S P O N D IE N T EE N E L E X P E D IE N T E Y

E N V IA A L U S U A R IOC O N E L S U P E R V IS O R

D E T E R A P IA S

7 .2N O T A D E T E R A P IA

F IS IC A

7 .2N O T A D E T E R A P IA

O C U P A C IO N A L

7 .2N O T A D E T E R A P IA D E

L E N G U A J E

V E R IF IC A Q U EE L P A C IE N T E

L L E V E E LM A T E R IA L

S O L IC IT A D O A S ÍC O M O L A S

C O N D IC IO N E SP A R A R E C IB IRT R A T A M IE N T O

7 .3

2

3 .1L IS T A D E

P R O G R A M A C IÓ NP R A -C D V -V T -0 3 -F 13 .1

5 .1C O N T R O L P O R

S E R V IC IO S

5 .1C O N T R O L D E

R E C IB O S

8 .1

7 .1T A R J E T Ó N D E

T E R A P IA S



PROCEDIMIENTO PARA:


BA R E A D E R E C E P C IÓ N

CS U P E R V IS O R D E

T E R A P IA S T A S


C A JA

ET E R A P IA S T A

7.5

7 .4

AU S U A R IO



T E R A P IA F IS IC AS IS P -0 7

E S S U P R IM E RT R A TA M IE N TO

R E A L IZ AE X P L O R A C IÓ N

F IS IC A A L P A C IE N TEY E L A B O R A N O TA

IN IC IA L , E NF O R M A T O

C O R R E S P O N D IE N T E ,R E G R IS T A S U

P R O D U C TIV ID A D E NE L S IS P

C O R R E S P O N D IE N TE

S I N O

P R O P O R C IO N ATR A TA M IE N TO

IN D IC A D O P O R E LM E D IC O Y R E G IS T R AP R O D U C T IV ID A D E N

S IS PC O R R E S P O N D IE N TE


T E R A P IAO C U P A C IO N A L

S IS P -0 8


TE R A P IA D ELE N G U A JE

S IS P -0 9

7 .4N O TA D E TE R A P IA

F IS IC A

7 .4N O TA D E TE R A P IA


7 .4N O T A D E TE R A P IA D E

LE N G U A JE

E LA B O R A L A N O T AF IN A L E N E L

F O R M A T OC O R R E S P O N D IE N TE

A L F IN A L IZA R E LTR A TA M IE N TO

7.6

2

T E R M IN A

7.6N O T A D E TE R A P IA D E

L E N G U A JE

7 .6N O TA D E T E R A P IA


7 .6N O TA D E T E R A P IA

F IS IC A

IN F O R M A A LU S U A R IO E L M O T IV OD E S U S P E N S IÓ N D ETR A TA M IE N TO Y /O

E N V IA A Q U ES O L IC ITE C O N S U L TAS U B S E C U E N TE C O NM E D IC O T R A TA N TE

8 .1

T E R M IN A

8 .1



PROCEDIMIENTO PARA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO USUARIO RECEPCIÓN (Terapista asignado) SUPERVISOR CORRESPONDIENTE USUARIO RESPONSABLE DE CAJA RECEPCIÓN (Terapista asignado) TERAPISTA

1.1

2.1

3.1

4.1

5.1

5.2

6.1

7.1

7.2

7.3

Acude a recepción a solicitar horario de tratamiento con Carnet de Citas. Recibe al usuario y lo envía con el Supervisor correspondiente; puede ser: terapia física, ocupacional, lenguaje. De inmediato Recibe al usuario, proporciona horario y da indicaciones generales, requisita el formato Lista de programación PRA-CDV-VT-03-F1. De inmediato. Custodia y guarda documentos. Acude 20 minutos antes de su cita para realizar el pago correspondiente al servicio solicitado. Realiza el cobro del servicio solicitado y elabora el Comprobante de Cuota de Recuperación. Requisita Control por Servicios y Control de Recibos. De inmediato. Custodia y guarda documentos. Entrega Comprobante de Cuota de Recuperación y Carnet de Citas al paciente y una copia la archiva para su reporte. Recibe al usuario con su Carnet de Citas, muestra Comprobante de Cuota de Recuperación y turna al terapista correspondiente; puede ser: terapia física, ocupacional, lenguaje. De inmediato Recibe al usuario y elabora Tarjetón de Terapias y verifica si puede recibir la terapia. El primer día de su cita. Custodia y guarda documentos. Asistió a terapia pero ¿Puede recibir la terapia? No Elabora nota correspondiente en el expediente clínico; puede ser: Nota de Terapia Física, Nota de Terapia Ocupacional, Nota de Terapia de Lenguaje, envía al usuario con el supervisor de terapias. De inmediato Continua actividad 8.1 SI Verifica que el paciente lleve el material solicitado así como condiciones para recibir el tratamiento.



PROCEDIMIENTO PARA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO SUPERVISOR DE TERAPIAS

7.4

7.5

7.6

8.1

¿Es su primer tratamiento? Si Realiza exploración física al paciente y elabora nota inicial en el formato correspondiente; puede ser: Nota de Terapia Física, Nota de Terapia Ocupacional, Nota de Terapia de Lenguaje y registra su productividad en el SISP correspondiente; puede ser: Registro Diario de Terapia Física SISP-07, Registro Diario de Terapia Ocupacional SISP-08, Registro Diario de Terapia de Lenguaje SISP-09. De inmediato TERMINA NO Proporciona tratamiento indicado por el médico y registra productividad en SISP correspondiente; puede ser: Registros Diario de Terapia Física SISP-07, Registro Diario de Terapia Ocupacional SISP-08, Registro Diario de Terapia de Lenguaje SISP-09. De inmediato Elabora la nota final en el formato correspondiente al finalizar el tratamiento prescrito por el medico tratante; Nota de Terapia Física, Nota de Terapia Ocupacional, Nota de Terapia de Lenguaje. TERMINA Informa al usuario el motivo de suspensión de tratamiento y/o envía al usuario con medico tratante, para que solicite cita subsecuente para valoración. TERMINA



PROCEDIMIENTO PARA:


7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud publicada en el Diario Oficial de la Federación el 7 de febrero de 1984, última reforma publicada el 18 de diciembre de 2007 7.2 Ley de Asistencia Social, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 2 de septiembre de 2004 7.3 Ley General de las Personas con Discapacidad, con Discapacidad, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 10 de junio de 2005 7.4 Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de septiembre de 1999 7.5 Manual de Registro e Instructivos del Sistema de Información de Servicios Prestados (SISP), 1993. 7.6 ACUERDO por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a Personas con Discapacidad (Diario Oficial de la Federación 30 de diciembre de 2007



PROCEDIMIENTO PARA:


8. ANEXOS

8.1 Lista de Programación PRA-CDV-VT-03-F1 8.2 Tarjetón de Terapias 8.3 Comprobante de Cuota de Recuperación 8.4 Control por Servicios 8.5 Control de Recibos 8.4 Notas de Terapia Física 8.5 Notas de Terapia Ocupacional 8.6 Notas de Terapia de Lenguaje 8.7 Registro Diario de Terapia Física 8.8 Registro Diario de Terapia Ocupacional 8.9 Registro Diario de Terapia de Lenguaje

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN DE PERSONAS


Lista de Programación PRA-CDV-VT-03-F1

Nombre No. Expediente

Fecha en se presento al

Servicio

Fecha en que debe iniciar el

Tratamiento Fecha de Inicio del tratamiento

(1) (2) (3) (4) (5)



PROCEDIMIENTO PARA: ATENCIÓN PARAMÉDICA DE USUARIOS EN

TRATAMIENTO 13 / 33 11/04/2008


No. DEBE DECIR

1 Nombre del Paciente.

2 Número de Expediente Clínico.

3 Día, mes y año en que se presentó a solicitar el servicio.

4 Día, mes y año en que debe iniciar el tratamiento.

5 Día, mes y año en que inicia el tratamiento.

‘

NOMBRE Y No. EXPEDIENTE (1)

EDAD: (2) SEXO: (3)

FECHA DE INGRESO: (4)

FECHA DE ALTA: (5)

TERAPISTA (6)

DIAGNÓSTICO: (7)

DÍA MES (8)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

INDICACIONES: (9) FECHA: (10)

OBSERVACIONES: (11)



Tarjetón de Terapia _________________




TRATAMIENTO 15 / 33 11/04/2008


No. DEBE DECIR

1 Nombre completo y número de Expediente del paciente.

2 Edad del paciente.

3 Masc para masculino y Fem para femenino.

4 Día, mes y año en que el paciente ingreso al Centro Nacional.

5 Día, mes y año en que se dio de alta la Paciente del Centro Nacional.

6 Nombre Completo del Terapista.

7 Escribir el diagnóstico del paciente.

8 La asistencia del Paciente a Terapias.

9 La fecha de realización de consulta o terapia.

10 Las indicaciones al paciente por el médico o terapeuta tratante.

11 Alguna observación.


CLAVE: DIRECCIÓN

0 2

CLAVE CENTRO

(7)

CLAVE SERVICIO

(8)

CLAVE BENEFICIARIO

(9)



No. No. EXP. (1)




TRATAMIENTO 17 / 33 11/04/2008


No. DEBE DECIR










SISTEMA NACIONAL PARA EL DESAROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y


FECHA TERAPIA 104

OFTALMOLOGÍA105

NEUROLOGÍA106

PEDIATRIA 107

PSICOLOGIA 108

PSIQUIATRÍA110

DENTAL111

E.M.G. 201

E.E.G 202 TOTAL

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

TOTALES (12)




TRATAMIENTO 19 / 33 11/04/2008


No. DEBE DECIR
















SUMAS (13)




TRATAMIENTO 21 / 33 11/04/2008


No. DEBE DECIR















EDAD (2) SEXO (3)

FECHA Y HORA

(4)

NOTAS (5)

NOTAS DE TERAPÍA FÍSICA



03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: ATENCIÓN PARAMÉDICA DE USUARIOS EN TRATAMIENTO 23 / 33 11/04/2008


NO. DEBE DECIR






‘


EDAD (2) SEXO (3)

FECHA Y HORA

(4)

NOTAS (5)

NOTAS DE TERAPÍA DE LENGUAJE



03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



NO. DEBE DECIR






‘


EDAD (2) SEXO (3)

FECHA Y HORA

(4)

NOTAS (5)

NOTAS DE TERAPÍA OCUPACIONAL



03 TÍTULO: REV: 0

PAG: FECHA:



NO. DEBE DECIR






SISP - 07 REGISTRO DIARIO DE TERAPIA FISICA


NOMBRE DEL CENTRO DE REHABILITACION: (2) FECHA (AÑO/MES): (3)

No. DE CREDENCIAL: (4)

NOMBRE (APELLIDO PATERNO, MATERNOY NOMBRE (S): (5)

TIPO (7) A T E N C I O N (8) No. DE EXPEDIENTE

(6) 1 1ª VEZ 2 SUBSECUENTE

HIDROTERAPIA ELECTROTERAPIA MECANOTERAPIA PROGRAMAS DE CASA

ORIENTACION Y MOVILIDAD OTRA

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INEGRAL DE LA FAMILIA



PROCEDIMIENTO PARA: ATENCION PARAMÉDICA DE USUARIOS EN

TRATAMIENTO 29 / 33 11/04/2008


NO. DEBE DECIR

1 La clave del Centro Nacional.


3 Fecha (año y mes).

4 No. de credencial del terapista físico.

5 Nombre completo del terapista físico (apellido paterno, materno y nombre).

6 No. de expediente del paciente que atendió.

7 Tipo de servicio otorgado (1 cuado se trate de 1ª vez, 2 cuando se trate de subsecuente.

8 Atención otorgada marcando con una cruz según opción.

SISP - 08 REGISTRO DIARIO DE TERAPIA OCUPACIONAL




NOMBRE (APELLIDO PATERNO, MATERNO Y NOMBRE (S): (5)


(6) 1 1ª. VEZ 2 SUBSECUENTE VALORACION ADIESTRAMIENTO

Y/O TRATAMIENTO ELABORACION OTRA





TRATAMIENTO 31 / 33 11/04/2008


NO. DEBE DECIR




4 No. de credencial del terapista ocupacional.

5 Nombre completo del terapista ocupacional (apellido paterno, materno y nombre).




SISP - 09 REGISTRO DIARIO DE TERAPIA DE LENGUAJE




NOMBRE (APELLIDO PATERNO, MATERNO Y NOMBRE (S): (5)


(6) 1 1ª VEZ 2 SUBSECUENTE

EXAMEN DE LENGUAJE

PROBLEMAS DE RECEPCION

PROBLEMAS DE INTEGRACION

PROBLEMAS DE EXPRESION

PROGRAMA DE CASA OTRA





TRATAMIENTO 33 / 33 11/04/2008


NO. DEBE DECIR




4 No. de credencial del terapista de lenguaje.

5 Nombre completo del terapista de lenguaje (apellido paterno, materno y nombre).





CENTRO NACIONAL MODELO ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

PROCEDIMIENTO PARA

EL CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME DEL PROCESO DE ATENCIÓN INTEGRAL PARA PERSONAS

CIEGAS Y DÉBILES VISUALES PRA-CDV-VT-04




PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: EL CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME DEL PROCESO

DE ATENCIÓN INTEGRAL PARA PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

1 / 17 11/04/2008



Director del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación

y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de

Personas Ciegas y Débiles Visuales

LIC. MARIA CECILIA AMERENA SERNA


ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

INDICE HOJA




PAG: FECHA:


PROCESO DE ATENCIÓN INTEGRAL PARA PERSONAS CIEGAS Y DÉBILES VISUALES

2 / 17 11/04/2008

1. OBJETIVO Establecer la secuencia de actividades para el Control del Producto No Conforme del Proceso de Atención Integral para Personas Ciegas y Débiles Visuales del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de personas Ciegas y Débiles Visuales.



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2. ALCANCE Aplica a la Dirección del Centro Nacional, al Área de Valoración y Tratamiento (personal médico, enfermería, archivo clínico y trabajo social).



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3. DEFINICIONES 3.1. Atención médica subsecuente: Conjunto de servicios que se proporcionan al usuario de manera subsecuente, con el fin de promover, proteger y restaurar su salud. 3.2. Junta de Valoración: Junta Interdisciplinaria donde se presentan lo casos relevantes y se determina su seguimiento. 3.3. Producto No Conforme: Evolución NO favorable del paciente con respecto al Tratamiento. 3.4. Usuario: Toda aquella persona, paciento o no, que requiera y obtenga la prestación de servicios de atención médica.



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4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1. Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación para la Rehabilitación e Integración de Personas Ciegas y Débiles Visuales. Garantizar que la prestación de los servicios de rehabilitación integral que se brinden a los usuarios se dé en forma oportuna, suficiente y con calidad desde su ingreso. 4.2. Área Médica. (médico tratante) Conocer el procedimiento de consulta médica Subsecuente. Otorgar la consulta médica subsecuente calidad y calidez. Referir al usuario cuando así lo amerite. Realizar la nota médica de acuerdo a la normatividad vigente. Establecer el diagnóstico, pronóstico y tratamiento del usuario e informar a él y a sus familiares de su estado de salud. 4.3.Responsable de junta de valoración Programar la Junta de Valoración Comunicar a los involucrados de la realización de la Junta de Valoración.



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CR E S P O N S A B L E D E J U N T A D E

V A L O R A C I Ó N

BR E S P O N S A B L E D E T R A B A J O

S O C I A L

AM É D I C O T R A T A N T E


I N I C I A

C O M U N I C A AT R A B A J O S O C I A L

P A R A Q U EP R O G R A M E J U N T A D E

V A L O R A C I Ó N

3 . 2H O J A D E A L T A

1 . 1 2 . 1

P R O G R A M A J U N T A D EV A L O R A C I Ó N Y L O

R E G I S T R A E N L AL I B R E T A D E J U N T A

2 . 2

N O T I F I C A A L O SI N V O L U C R A D O S E NE L C A S O P A R A Q U E

A S I S T A N A L A J U N T AD E V A L O R A C I Ó N

2 . 3

E S C R I B E E N E LP I Z A R R Ó N D E J U N T A

D E V A L O R A C I Ó N L AF E C H A Y E L C A S O

Q U E S E V A AA N A L Z A R

S O L I C T A E X P E D I E N T EC L Í N I C O P A R A S U

R E V I S I Ó N

2 . 4

A N A L I Z A L A SP O S I B L E S C A U S A S

P O R L A S C U A L E S L AE V O L U C I Ó N D E L

P A C I E N T E N O F U EF A V O R A B L E

3 . 1

S E D A D E A L T A A LP A C I E N T E , E L A B O R A

H O J A D E A L Y A Y H O J AD E R E F E R E N C I A Y

C O N T R A R E F E R E N C I A

3 . 2

¿ C O N T I N U A E LT R A T A M I E N T O E N

E L C E N T R ON A C I O N A L ?

3 . 3

D E T E R M I N A E LN U E V O T R A T A M I E N T O

R E G I S T R A L O SR E S U L T A D O S D E L A

J U N T A D EV A L O R A C I Ó N E N L A

N O T A M É D I C AC O R R E S P O N D I E N T E

3 . 4

T E R M I N A

T E R M I N A

N O

S I 3 . 2H O J A D E R E F E R E N C I A

YC O N T R A R R E F E R E N C I

A

3 . 4N O T A M É D I C A



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MÉDICO TRATANTE TRABAJO SOCIAL (trabajadora social asignada) RESPONSABLE DE JUNTA DE VALORACIÓN (Médico tratante)

1.1

2.1

2.2

2.3

2.4

3.1

3.2

3.3

3.4

Comunica a Trabajo Social para que programe la Junta de Valoración cuando la evolución del paciente no es favorable. De inmediato Programa Junta de Valoración y lo registra en la Libreta de Junta (4 casos por Junta de Valoración). De inmediato. Custodia y guarda documentos. Notifica a todos los involucrados en el caso para que asistan a la Junta de Valoración. Con una semana de anticipación Escribe en el pizarrón de Juntas de Valoración la fecha y el caso que se va a analizar. De inmediato Solicita expediente clínico a archivo para su análisis en cuanto orden que tenga todas las notas, que este completo; CNRA-CDV-AD-05 Solicitud de Expediente Clínico al Archivo. Analiza las posibles causas por las cuales la evolución del paciente no fue favorable quedando registradas en la Nota Médica. ¿Continua el tratamiento en el Centro Nacional? NO Se da de alta al paciente, elabora Hoja de Alta (motivo de alta: Referencia) y Hoja de Referencia PRA-CDV-VT-01-F2. TERMINA SI Determina el nuevo tratamiento (terapias y citas subsecuentes) que se le va a dar al paciente y las interconsultas necesarias. Registran los resultados de la Junta de Valoración en Nota Médica para anexarla en el expediente (continua con el Procedimiento de Atención Paramédica de Usuarios en Tratamiento PRA-CDV-VT-03). De inmediato TERMINA



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7. REFERENCIAS 7.1 Ley General de Salud publicada en el Diario Oficial de la Federación el 7 de febrero de 1984, última reforma publicada el 18 de diciembre de 2007 7.2 Ley de Asistencia Social, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 2 de septiembre de 2004 7.3 Ley General de las Personas con Discapacidad, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 10 de junio de 2005 7.4 Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de septiembre de 1999 7.5 Manual de Registro e Instructivos del Sistema de Información de Servicios Prestados (SISP), 1993. 7.6 Manual de Calidad sección 8.3 7.6 ACUERDO por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a Personas con Discapacidad (Diario oficial de la Federación 30 de diciembre de 2007



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8. ANEXOS 8.1 Hoja de Alta 8.2 Hoja de Referencia 8.3 Nota Médica

‘


EDAD (2) SEXO (3)

CENTRO NACIONAL (4)

FECHA DE INGRESO (5)

DIAGNOSTICO FINALES (6)

SECUELAS (7)

EXAMENES DE LABORATORIO (8)

ESTUDIOS DE GABINETE (9)

MOTIVO DE ALTA (10)

SERVICIOS OTORGADOS (11)

ALTA PARA: (12) FECHA DE ALTA (13)

DIA MES AÑO

NOMBRE, FIRMA, No. CREDENCIAL (14)

HOJA DE ALTA



1 / 2

OTROS DATOS DE INTERES (15)

2 / 2





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NO. DEBE DECIR


2 Edad en años.



5 Fecha de Ingreso del Paciente (día, mes año).

6 Diagnostico Final de paciente atendido.

7 Secuelas que el paciente presenta.

8 Exámenes de laboratorio más significativos al egreso.

9 Estudios de gabinete más significativos al egreso.

10 Motivo de alta del paciente.

11 Servicios otorgados al paciente.

12 Tipo de alta.

13 Fecha en que se dio de alta (día, mes, año).

14 Nombre Completo, no. de Credencial y firma del médico responsable.

15 Datos de interés.


CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAS


HOJA DE REFERENCIA

México, D.F. a ______ de _______(1)___ de ______ Por medio de la presente, me permito remitir a usted a:_________________(2)__________________________

para que de ser posible: ____________________________________(3)______________________________________

Esperando contar con su valiosa ayuda, agradezco de antemano la atención que se sirva a dar a la presente.

ATENTAMENTE

________________(4)____________

PRA-CDV-VT-01-F2


04 TÍTULO: REV: 0

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NO. DEBE DECIR

1 Escribir día, mes y año.

2 Nombre completo del Usuario.

3 Escribir la explicación de la razón de la referencia o contrarreferencia.

4 Escribir nombre y firma del Responsable de la elaboración de la referencia y contrarreferencia.


EDAD (2) SEXO (3)

FECHA Y HORA (4)

NOTAS (5)

NOTA MÉDICA

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLOINTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL


1 / 2

FECHA

Y HORA

(4)

NOTAS (5)

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NO. DEBE DECIR

1 Nombre del Paciente y número de expediente asignado.

2 Edad en años.

3 M para sexo Masculino o F para sexo Femenino.

4 Fecha y hora de la nota.

5 Nota médica y al finalizar nombre completo, número de credencial y firma del Médico responsable.

manual de ciegossitios.dif.gob.mx/normateca/wp-content/archivos/...y debiles visuales 1 / 9...

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