manual de organizaciÓn y funciones - seal … de transparencia... · establecer y mantener una...

405
MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016 Página: I 1 de 25 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Upload: dangthuy

Post on 19-Sep-2018

251 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

1 de 25

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Y FUNCIONES

Page 2: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

2 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

CAPITULO I GERENCIA GENERAL

Page 3: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

3 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE GENERAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO DIRECTORIO DE LA EMPRESA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Conducir la empresa garantizando el cumplimiento de la misión y visión de la misma, los objetivos estratégicos y metas formuladas en el Plan Estratégico Empresarial que se encuentre aprobado por el Directorio.

2. Ejecutar las disposiciones del Directorio.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Asumir la representación legal de la sociedad

2. Planificar, organizar, dirigir y coordinar todas las actividades de la Empresa, utilizando en forma eficiente y eficaz los recursos.

3. Cuidar y vigilar la corrección, rendimiento y resultados de los procesos, actividades y operaciones que se realizan bajo su competencia.

4. Ser diligente en la adopción de las medidas necesarias ante cualquier evidencia de desviación de los objetivos y metas programadas, detección de irregularidades o de actuaciones contrarias a los principios de la legalidad, economía, eficiencia y/o eficacia.

5. Establecer y mantener un óptimo sistema de evaluación y control, a fin de garantizar el logro de los objetivos fijados, en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costo.

6. Garantizar una gestión empresarial eficiente y eficaz de los sistemas de transmisión, generación, distribución y comercialización de la energía eléctrica.

7. Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la organización hacia el logro de resultados.

8. Proponer los proyectos necesarios para la correcta conducción de la empresa, según las atribuciones otorgadas por el Directorio.

9. Informar periódicamente al Directorio sobre la situación de la empresa.

10. Garantizar el cumplimiento de la Ley General de Sociedades, el Estatuto Social y los acuerdos de la Junta General de Accionistas y del Directorio.

11. Garantizar el cumplimiento del marco normativo de los órganos fiscalizadores de la empresa y que son aplicables.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Directorio y las que le correspondan según lo

establecido por la normatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

13. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.

Page 4: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

4 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado con amplia experiencia en cargos de Dirección y Gestión Empresarial.

Deseable con maestría en Administración, Dirección de Empresas o afines

CAPACITACION Conocimiento de la normativa del sector eléctrico.

Inglés a nivel Intermedio

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 10 años en puestos de similar responsabilidad. Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, trabajo en equipo, conducción de equipos de trabajo, Inteligencia emocional, comunicación eficaz, capacidad de análisis y síntesis. Identificación y solución de problemas, organización, Planificación, habilidad en las relaciones interpersonales, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad de negociación, motivador, toma de decisiones.

ACTITUDES Orientación a resultados, compromiso, honestidad, Responsabilidad, perseverancia

ASPECTO EMOCIONAL Persona dinámica, empática, independiente y equilibrada emocionalmente.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse a las localidades dentro de la zona de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Administrar la Empresa con eficiencia y en condiciones de rentabilidad.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Conocimiento a nivel ejecutivo de Tecnologías de Información y Comunicación.

Manejo de Sistemas de información.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 5: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

5 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ADJUNTO DE LA GERENCIA GENERAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES 1. Asistir al Gerente General en labores y acciones, relacionadas a temas organizacionales,

administrativos y financieros, así como en cualquier otro que asegure realizar una gestión eficaz y eficiente de la Gerencia General.

2. Brindar soporte especializado a la Gerencia General, en el análisis de la información que genera la Administración, para la aprobación de Gerencia General o del Directorio, así como a otras entidades públicas y privadas.

3. Análisis y propuestas de potenciación de las áreas claves de la Empresa. 4. Emisión de informes gerenciales y/o especiales analizando información interna y externa, para uso

de la Gerencia General.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Brindar al Gerente General, soporte especializado, en aspectos relacionados a una adecuada gestión administrativa y financiera de la Organización.

2. Proponer y formular iniciativas de mejora empresarial y optimización de los procesos de la organización.

3. Coordinar la viabilidad de encargos y proyectos especiales dispuestos por la Gerencia General. 4. Conformar y hacer seguimiento a equipos multifuncionales que desarrollen proyectos especiales

alineados con cumplir las iniciativas y disposiciones del Gerente General, verificando su correcta implementación.

5. Desarrollar informes especiales, de utilidad al Gerente General, utilizando la información entregada por las diferentes áreas, así como construyendo información clasificada especial.

6. Apoyar al Gerente General en desarrollar esquemas de evaluación de Gestión, de las diferentes áreas de la Organización.

7. Propone el fortalecimiento de áreas claves y unidades estrategias de negocios y liderazgo en el sector. 8. Proporcionar información gerencial, para absolver las consultas externas e internas que se formulen

a la Gerencia General, dentro de las normas de seguridad y confidencialidad. 9. Analizar y verificar documentos e informes económicos, financieros, contables y de gestión

empresarial, emitiendo opiniones de mejora continua, para soportar la toma de decisiones de la Gerencia General.

10. Produce, recolecta y provee, todo tipo de información, relevante y útil, para la Gerencia General como resúmenes, informes, gráficos, indicadores, pronósticos, estadísticas y consultas en línea, generando informes ejecutivos.

11. Coordinación con todas las Gerencias y jefaturas para la obtención de los objetivos y metas propuestos por la Gerencia General.

Page 6: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

6 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

12. Coordinar en forma permanente con el Coordinador Administrativo de la Gerencia General, los temas encargados por el Gerente General para la obtención de los objetivos propuestos en los planes operativos y estratégicos de la organización.

13. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así como cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 7: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

7 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado en Administración, Contabilidad, Economía e Ingeniería Industrial o carreras afines.

Deseable: Maestría en Negocios y Finanzas

CAPACITACION

Gestión de Negocios. Planeamiento estratégico, Análisis de reportes gerenciales, presupuestales, contables, financieros y tributarios. Sistemas de Información Gerencial. Análisis y evaluación de Proyectos de Inversión. Excel avanzado y Software multimedia.

Deseable con Maestría en Administración de negocios y/o Finanzas

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 4 años en puestos similares, con preferencia en empresas del sector eléctrico.

Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, alto nivel de comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia, sociabilidad, buena redacción, discreción, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo.

ACTITUDES Pro actividad, honradez, responsabilidad, confiabilidad, buen trato lealtad, compromiso, disciplina, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía, lealtad, tener motivación, empatía, interés, ética y responsabilidad. Equilibrio emocional. Madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a realizar encargos en viajes nacionales.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información y documentación confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Uso de impresora, fax, escáner, fotocopiadora.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 8: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

8 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE COMUNICACIÓN E IMAGEN INSTITUCIONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinar, integrar y gestionar la comunicación interna y externa de la empresa.

2. Desarrollar las acciones orientadas a mejorar la imagen de la empresa a través de las relaciones con los medios de comunicación.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Desarrollar la gestión de Comunicación e imagen Institucional, diseñando, proponiendo, e implementando políticas y estrategias, en materia comunicacional e imagen.

2. Proponer, evaluar y conducir la realización de eventos institucionales manteniendo el mejoramiento de la imagen institucional.

3. Apoyar en la implementación del Plan de Marketing Institucional.

4. Diseñar y proponer proyectos de comunicación de la Empresa dirigidos a la Colectividad.

5. Brindar soporte y asesoramiento a la Alta Dirección en temas referidos a la comunicación interna, comunicación externa e imagen institucional.

6. Gestionar el diseño, elaboración gráfica y difusión de publicaciones tales como Memoria Institucional, boletines, informativos, cortes de energía, entre otros, relacionados a la imagen institucional, que se requieran para el cumplimiento de la normativa vigente, así como aquellas que obedezcan a necesidades de la gestión empresarial.

7. Programar, organizar y conducir las conferencias de prensa que brinden personal autorizado de la empresa.

8. Ejecutar las actividades que contribuyan al fortalecimiento de la imagen institucional hacia los diferentes grupos de interés, así como las correspondientes a las relaciones interinstitucionales.

9. Promover actividades de difusión de la imagen institucional de SEAL, que mejoren el posicionamiento de la empresa con su entorno.

10. Coordinar los actos protocolares de la empresa, atendiendo las delegaciones y comisiones que visiten las instalaciones de la Empresa; así como de eventos internos.

11. Mantener coordinación constante con los medios de comunicación de la Región, gestionando la Información de interés en ambos sentidos.

12. Elaboración de Informes de Interés Institucional, a todas las áreas de la empresa, con el objetivo de colaborar en el buen desempeño de sus funciones y estar permanentemente informados.

Page 9: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

9 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

13. Realizar las funciones inherentes a Community Manager, encargándose y haciéndose responsable de sostener, acrecentar y, en lo posible, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital (redes sociales, websites, etc.), gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.

14. Elaboración, difusión, control y evaluación del Plan de Comunicación Interna.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 10: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

10 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado en Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines.

CAPACITACION En imagen institucional, comunicación y organización de eventos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 05 años en puestos de similar responsabilidad.

Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Buen nivel de Comunicación oral y Escrita, liderazgo, trabajo en equipo, habilidad en las relaciones interpersonales, toma de decisiones, organización, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad de negociación.

ACTITUDES Compromiso, buen trato, responsabilidad, pro actividad, amabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Sociabilidad y Entusiasmo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo a realizarse en oficina y campo, con disposición a viajar dentro del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión de la Comunicación Interna y Externa Institucional, manejo de la imagen institucional de la Empresa y emisión de notas de prensa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, scanner, fax y otros a su cargo.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 11: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

11 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE GERENCIA GENERAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar asistencia a la Junta General de Accionistas, Directorio y Gerencia General; en tareas administrativas propias del desarrollo de sus funciones.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia General con las demás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Gestionar la recepción y despacho de documentación interna y externa de la Gerencia General.

2. Administrar la agenda del Gerente General y de ser el caso, del presidente del Directorio y Directores.

3. Custodiar y administrar las Actas de Directorio, Actas de Junta de Accionistas, actas de Comité de Gerencia, Resoluciones de Gerencia General y otros documentos que la Gerencia General designe.

4. Redactar cartas, informes, documentos internos, entre otros; para la revisión y firma del Gerente General.

5. Administrar el archivo de documentos de la Gerencia General.

6. Administrar el correo institucional de SEAL, supervisar el servicio de courier para Lima y otras ciudades fuera del Departamento de Arequipa.

7. Efectuar las coordinaciones correspondientes con la Oficina de Enlace de Lima.

8. Brindar apoyo durante la elaboración de los proyectos de actas de las Sesiones de Directorio para su trascripción en el libro correspondiente.

9. Remitir información en forma periódica a FONAFE u otros organismos, de acuerdo a los plazos establecidos, según corresponda.

10. Circular citaciones, preparar agendas y material informativo para las sesiones de Directorio.

11. Elaborar Agendas y material informativo para las Juntas Generales de Accionistas.

12. Organizar la logística necesaria para que se llevan a cabo las sesiones de Directorio.

13. Administrar y liquidar caja chica de la Gerencia General.

Page 12: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

12 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

14. Administrar el correcto funcionamiento de la documentación interna y externa de la Empresa, así como su correcta derivación (mesa de partes).

15. Dirigir las actividades del personal a cargo del Equipo de Coordinación Administrativa de la Gerencia General.

16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 13: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

13 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Administración, Gestión Pública o carreras afines.

Deseable: Maestría en Administración de Negocios, gestión pública o similares.

CAPACITACION

Conocimiento de administración en general, conocimiento y dominio de procesadores de texto y hojas de cálculo a nivel intermedio.

Conocimiento en técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, comunicación oral y escrita, buena redacción, trabajo en equipo, capacidad de manejo de equipos de trabajo, liderazgo.

ACTITUDES Pro actividad, confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, compromiso, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, scanner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 14: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

14 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE GERENCIA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE

GERENCIA GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar asistencia y apoyo administrativo a su jefe inmediato superior.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la Gestión la recepción y despacho de documentación interna y externa de la Gerencia General.

2. Brindar apoyo en la elaboración de Agendas y material informativo para las Juntas Generales de Accionistas y Sesiones de Directorio.

3. Apoyar en la gestión del archivo de documentos.

4. Atender y efectuar llamadas telefónicas.

5. Recibir y remitir documentos vía fax o escáner.

6. Apoyar en la logística necesaria para el desarrollo de Juntas de Accionistas, Sesiones de Directorio, Comités de Gerencia u otras reuniones de importancia.

7. Recibir y atender visitas para la Gerencia General, así como concertar entrevistas.

8. Apoyar en la redacción de documentos.

9. Consolidar y gestionar el envío de la documentación que es remitida diariamente a la Oficina de Lima.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 15: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

15 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional en Administración o titulado en carrera técnica en administración, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACION Capacitación en administración en general, manejo de office a nivel usuario, técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, comunicación oral y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, pro actividad, compromiso.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, scanner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 16: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

16 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

TÉCNICO - CHOFER

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE GERENCIA

GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Conducción de las unidades vehiculares de la empresa para el transporte del personal de supervisión y labores operativas durante el desarrollo de las actividades de mantenimiento, así como apoyo al personal técnico en las diferentes labores operativas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar el traslado de personal, documentos, bienes, y otros que le sean designados.

2. Realizar los servicios de traslado de personal y materiales durante el desarrollo de las actividades de inspecciones y mantenimiento sean programados o de emergencia, en la oportunidad que se le requiera.

3. Llevar a cabo el trámite requerido para el abastecimiento de combustible de la unidad vehicular a cargo.

4. Velar por el buen estado de conservación la unidad vehicular asignada, coordinando con la Unidad de Logística la programación del mantenimiento preventivo y correctivo del vehículo.

5. Conducir el vehículo asignado con responsabilidad, cumpliendo el Reglamento Nacional de Tránsito y mantener su respectiva licencia de conducir vigente.

6. Realizar los servicios de traslado de personal, materiales, documentos, bienes y ejecución de operación de equipos adscritos a los vehículos durante el desarrollo de las actividades de inspecciones y mantenimiento que sean programados o aquellas de emergencia, en la oportunidad que se le requiera.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 17: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

17 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Chofer con licencia de conducir categoría A-II, con conocimientos técnicos en labores eléctricas.

CAPACITACION

Entrenamiento en manejo de vehículos, conocimiento del reglamento nacional de tránsito y la normativa relacionada al manejo y conducción de vehículos. Conocimientos básicos de mecánica automotriz Conocimiento básico en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Habilidad manual y psicomotriz, organización, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en campo.

RESPONSABILIDADES Traslado de personal, traslado de equipos y materiales y ejecución de operación de equipos adscritos a los vehículos, llámese grúa, pluma para canastillas u otro similar.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Vehículo asignado

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 18: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

18 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE TRÁMITE DOCUMENTARIO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE

GERENCIA GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Recibir, registrar y tramitar la documentación externa que ingresa a la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la recepción y registro de toda la documentación externa que ingresa por Mesa de Partes.

2. Procesar electrónicamente toda la documentación externa que ingresa por mesa de partes.

3. Mantener un registro ordenado de la información y documentación externa que ingresa por Mesa de Partes.

4. Derivar y distribuir la documentación externa ingresada por mesa de partes a las áreas correspondientes.

5. Archivar la documentación externa en el Archivo de la Gerencia General

6. Atender toda solicitud de información de las diversas áreas de la empresa sobre la recepción de documentación externa.

7. Realizar el seguimiento al descargo de respuestas de documentación externa

8. Efectuar el registro de comprobantes de pago de proveedores en el sistema informático así como su posterior entrega al área correspondiente.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 19: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

19 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en administración o carreras afines o Técnico en Administración titulado, Secretario Ejecutivo o Archivología o carreras afines.

CAPACITACION Administración en general. Manejo de office a nivel usuario, técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares.

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, habilidad manual, comunicación oral y escrita, capacidad de toma de decisiones

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, confidencialidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo a realizar en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Administrar eficientemente la información registrada en mesa de partes, con la reserva y confidencialidad correspondiente.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico), impresora, scanner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 20: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

20 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE

GERENCIA GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo en las labores administrativas y de trámite documentario, así como trámites varios

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar el reparto y entrega de correspondencia interna y/o externa que le sea asignada.

2. Llevar a cabo trámites ante notarias y diferentes instituciones para la distribución de cartas notariales u otros documentos que sean requeridos.

3. Llevar a cabo trámites varios que le sean asignados ante organismos y/o empresas externas.

4. Brindar apoyo en las actividades de archivamiento de documentos.

5. Asistir en las actividades de registro, derivación y distribución de la documentación recibida vía mesa de partes.

6. Brindar apoyo en las actividades de fotocopiado y escaneo que le sean requeridas.

7. Asistir en la ejecución de encargos varios que le sea asignado.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 21: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

21 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico titulado, de preferencia con estudios técnicos en administración.

CAPACITACION Conocimiento en el manejo y archivo de correspondencia interna.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, pro actividad.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación, ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Apoyo administrativo al Equipo de coordinación administrativa de la Gerencia General

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de teléfono, fax, fotocopiadora.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 22: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

22 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

COORDINADOR OFICINA DE LIMA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE GERENCIA

GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo administrativo a la Gerencia General y otras áreas de la empresa, y otras empresas del sector que le sean designadas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Llevar a cabo trámites y gestiones que requiera SEAL y así como coordinar con otras empresas que disponga la Gerencia General.

2. Llevar a cabo los trámites para la publicación de avisos en diarios, a solicitud de su jefe inmediato.

3. Brindar atención y apoyo logístico durante el desarrollo de las sesiones de Directorio de SEAL así como en sesiones de Directorio de otras empresas del Sector de acuerdo a lo dispuesto por la Gerencia General.

4. Brindar apoyo administrativo al personal de SEAL que se traslade a la Oficina de Lima

5. Llevar a cabo el control, registro y envió de documentación externa hacia la sede principal

6. Garantizar el reparto y entrega de documentación remitida por la sede principal, que requiera ser distribuida en la ciudad de Lima a Organismos, instituciones, ministerios, empresas y otras

7. Llevar a cabo trámites y gestiones que SEAL requiera efectuar en Lima.

8. Atender llamadas telefónicas y recibir y emitir documentos vía fax.

9. Administrar y liquidar caja chica de las actividades la oficina de Lima.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 23: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

23 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en administración o Técnico en administración, asistencia gerencial, ciencias de la comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACION Conocimiento de administración en general. Manejo de office a nivel usuario, correo electrónico y técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, comunicación oral y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, compromiso, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, scanner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 24: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

24 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO COORDINADOR OFICINA DE LIMA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo en las labores administrativas y de trámite documentario, así como trámites varios

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar el reparto y entrega de correspondencia interna y/o externa que le sea asignada.

2. Llevar a cabo trámites ante notarias y diferentes instituciones para la distribución de cartas notariales u otros documentos que sean requeridos.

3. Llevar a cabo trámites varios que le sean asignados ante organismos y/o empresas externas.

4. Brindar apoyo en las actividades de archivamiento de documentos.

5. Asistir en las actividades de registro, derivación y distribución de la documentación recibida vía mesa de partes.

6. Brindar apoyo en las actividades de fotocopiado y escaneo que le sean requeridas.

7. Asistir en la ejecución de encargos varios que le sea asignado.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 25: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 11/04/2016

Página: I

25 de 25

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico titulado, de preferencia con estudios técnicos en administración.

CAPACITACION Conocimiento en el manejo y archivo de correspondencia interna.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, pro actividad.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación, ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Apoyo administrativo al Equipo de Coordinación Administrativa de Gerencia General

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de teléfono, fax, fotocopiadora.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 26: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: II

1 de 8

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Jaime La Rosa Abarca Jefe del Órgano de Control Institucional

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

CAPITULO II

ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL

Page 27: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: II

2 de 8

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Jaime La Rosa Abarca Jefe del Órgano de Control Institucional

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL

GRUPO OCUPACIONAL CLASE OCUPACIONAL

DIRECTIVO GERENTE

Para fines exclusivos de un desempeño independiente del control gubernamental, el OCI se ubica en el mayor nivel jerárquico de la estructura de la entidad. Sin perjuicio del cumplimiento de su obligación funcional con la Contraloría General, el Jefe del OCI informa directamente al Titular de la entidad sobre los requerimientos y resultados de las labores de control inherentes a su ámbito de competencia.

B. FUNCIONES GENERALES

1. El OCI constituye la unidad especializada responsable de llevar a cabo el control gubernamental en la entidad, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 6°, 7° y 8° de la Ley 27785, con la finalidad de promover la correcta y transparente gestión de los recursos y bienes de la entidad, cautelando la legalidad y eficiencia de sus actos y operaciones, así como el logro de sus resultados, mediante la ejecución de labores de control.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Ejercer el control interno posterior a los actos y operaciones de la entidad sobre la base de los lineamientos y cumplimiento del Plan Anual de Control a que se refiere el artículo 7° de la Ley, así como el control externo a que se refiere el artículo 8° de la Ley, por encargo de la Contraloría General.

2. Efectuar auditorías a los estados financieros y presupuestarios de la entidad, así como a la gestión de la misma, de conformidad con los lineamientos que emita la Contraloría General.

3. Ejecutar las labores de control a los actos y operaciones de la entidad que disponga la Contraloría General. Cuando estas labores de control sean requeridas por el Titular de la entidad y tengan el carácter de no programadas, su ejecución se efectuará de conformidad con los lineamientos que emita la Contraloría General.

4. Ejercer el control preventivo en la entidad dentro del marco de lo establecido en las disposiciones emitidas por la Contraloría General, con el propósito de contribuir a la mejora de la gestión, sin que ello comprometa el ejercicio del control posterior.

5. Remitir los Informes resultantes de sus labores de control tanto a la Contraloría General como al Titular de la entidad y del sector, cuando corresponda, conforme a las disposiciones sobre la materia.

6. Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la entidad se adviertan indicios razonables de ilegalidad, de omisión o de incumplimiento, informando al Titular de la entidad para que se adopten las medidas correctivas pertinentes.

7. Recibir y atender las denuncias que formulen los servidores, funcionarios públicos y ciudadanía en general, sobre actos y operaciones de la entidad, otorgándole el trámite que corresponda a su mérito, conforme a las disposiciones emitidas sobre la materia.

Page 28: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: II

3 de 8

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Jaime La Rosa Abarca Jefe del Órgano de Control Institucional

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

8. Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control aprobado por la Contraloría General, de acuerdo a los lineamientos y disposiciones emitidas para el efecto.

9. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que implemente la entidad como resultado de las labores de control, comprobando y calificando su materialización efectiva, conforme a las disposiciones de la materia.

10. Apoyar a las Comisiones que designe la Contraloría General para la ejecución de las labores de control en el ámbito de la entidad. Asimismo, el Jefe del OCI y el personal de dicho Órgano colaborarán, por disposición de la Contraloría General, en otras labores de control, por razones operativas o de especialidad.

11. Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a la entidad por parte de las unidades orgánicas y personal de ésta.

12. Formular y proponer a la entidad, el presupuesto anual del OCI para su aprobación correspondiente.

13. Cumplir diligente y oportunamente con los encargos y requerimientos que le formule la Contraloría General.

14. Cautelar que la publicidad de los Informes resultantes de sus acciones de control se realice de conformidad con las disposiciones de la materia.

15. Cautelar que cualquier modificación del Cuadro para Asignación de Personal, así como de la parte correspondiente del Reglamento de Organización y Funciones, relativos al OCI se realice de conformidad con las disposiciones de la materia.

16. Promover la capacitación permanente del personal que conforma el OCI, incluida la Jefatura, a través de la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General o de cualquier otra Institución universitaria o de nivel superior con reconocimiento oficial en temas vinculados con el control gubernamental, la Administración Pública y aquellas materias afines a la gestión de las organizaciones.

17. Mantener ordenados, custodiados y a disposición de la Contraloría General durante diez (10) años los informes de control, papeles de trabajo, denuncias recibidas y los documentos relativos a la actividad funcional de los OCI, luego de los cuales quedan sujetos a las normas de archivo vigentes para el sector público. El Jefe del OCI adoptará las medidas pertinentes para la cautela y custodia del acervo documental.

18. Cautelar que el personal del OCI dé cumplimiento a las normas y principios que rigen la conducta, impedimentos, incompatibilidades y prohibiciones de los funcionarios y servidores públicos, de acuerdo a las disposiciones de la materia.

19. Mantener en reserva la información clasificada obtenida en el ejercicio de sus actividades.

20. Otras que establezca la Contraloría General

Page 29: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: II

4 de 8

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Jaime La Rosa Abarca Jefe del Órgano de Control Institucional

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contar con Título Profesional, así como Colegiatura y Habilitación en el Colegio Profesional respectivo, cuando corresponda

CAPACITACION

Capacitación acreditada por la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General de la República u otras instituciones en temas vinculados con el control gubernamental o la administración pública, en los últimos dos (02) años.

EXPERIENCIA Experiencia comprobable no menor de cinco (05) años en el ejercicio del control gubernamental o en la auditoria privada.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, capacidad organizativa, trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad en la toma de decisiones, criterio, organización.

ACTITUDES Responsabilidad, ética en el trabajo, imparcialidad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Sociable y ecuánime

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo a realizarse en oficina y campo, con disposición a viajar a las Zonales.

RESPONSABILIDADES Desarrollo de Actividades de Control Interinstitucional

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Computación a nivel usuario y equipos de comunicación asignados para su labor.

G. OTROS

Cumplir con los requisitos señalados en el artículo 25 del Reglamento de los Órganos de Control Institucional aprobado por R.C. 459-2008-CG y ser designado o encargado de acuerdo a los procedimientos previstos en dicha norma y disposiciones de la Contraloría.

Page 30: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: II

5 de 8

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Jaime La Rosa Abarca Jefe del Órgano de Control Institucional

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE CONTROL INSTITUCIONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DEL ÓRGANO DE CONTROL

INSTITUCIONAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar la ejecución y supervisión de las acciones y actividades de control programadas y no programadas, en concordancia con el Plan Anual de Control y de acuerdo a lo asignado por el Jefe del Órgano de Control Institucional.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar las labores de control que le sean encargadas, de acuerdo con las Normas de Auditoria Gubernamentales, Manual de Auditoria Gubernamental, así como con las disposiciones y directivas emanadas de la Contraloría General de la República.

2. Dirigir, coordinar, programar, ejecutar, evaluar y supervisar las acciones de control ejecutadas en SEAL, dentro del marco normativo establecido por el Sistema Nacional de Control.

3. Atender e investigar las denuncias, quejas y reclamos que se plantean a la institución, sobre asuntos de su competencia y que le sean asignadas por su jefe inmediato.

4. Supervisar el avance de las acciones que se deban implementar para cumplir con las recomendaciones, al igual que la aplicación de medidas correctivas para superar las observaciones y/o recomendaciones emitidas en los exámenes especiales.

5. Emitir informes de las labores de control ejecutadas, programadas y no programadas, con la calidad y oportunidad que se requieran.

6. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.

7. Archivar y referenciar papeles de trabajo generados en labores de auditoria

8. Mantener el registro del Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu)

9. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para evitar observaciones posteriores.

10. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

11. Otras funciones y responsabilidades afines que le asigne su Jefe inmediato.

Page 31: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: II

6 de 8

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Jaime La Rosa Abarca Jefe del Órgano de Control Institucional

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contar con Título Profesional, así como Colegiatura y Habilitación en el Colegio Profesional respectivo, cuando corresponda

CAPACITACION Capacitación acreditada por la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General de la República u otras instituciones en temas vinculados con el control gubernamental o la administración pública

EXPERIENCIA Experiencia comprobable no menor de tres (03) años en el ejercicio del control gubernamental o en la auditoria privada.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad organizativa, dinamismo, trabajo en equipo, bajo presión, criterio, organización, capacidad de análisis y síntesis.

ACTITUDES Responsabilidad, ética en el trabajo, imparcialidad, disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Ecuánime

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo a realizarse en oficina y campo, con disposición a viajar a las Zonales.

RESPONSABILIDADES Desarrollo de Actividades de Control Interinstitucional

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Computación a nivel usuario y equipos de comunicación asignados para su trabajo. Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu).

G. OTROS

Cumplir con los requisitos señalados en el artículo 11 del Reglamento de los Órganos de Control Institucional aprobado por R.C. 459-2008-CG y ser designado o encargado de acuerdo a los procedimientos previstos en dicha norma y disposiciones de la Contraloría.

Page 32: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: II

7 de 8

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Jaime La Rosa Abarca Jefe del Órgano de Control Institucional

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE CONTROL INSTITUCIONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DEL ÓRGANO DE CONTROL

INSTITUCIONAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Participar como personal de apoyo y/o integrante en las comisiones de auditoría en las acciones y actividades de control programadas y no programadas, en concordancia con el Plan Anual de Control y de acuerdo a lo asignado por el Jefe del Órgano de Control Institucional.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar las labores de control que le sean encargadas, de acuerdo con las Normas de Auditoria Gubernamentales, Manual de Auditoria Gubernamental, así como con las disposiciones y directivas emanadas de la Contraloría General de la República.

2. Atender e investigar las denuncias, quejas y reclamos que se plantean a la institución, sobre asuntos de su competencia y que le sean asignadas por su jefe inmediato.

3. Seguimiento y control de atención de documentos internos y externos recepcionados.

4. Archivar y referenciar papeles de trabajo generados en labores de auditoria

5. Participar en las labores de control que se realicen en calidad de personal de apoyo y/o integrante especialista.

6. Mantener el registro del Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu).

7. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para evitar observaciones posteriores.

8. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

9. Tramitar la entrega de información que le requieran.

10. Organizar, mantener y custodiar adecuadamente toda la información del área.

11. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato superior y otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además de disposiciones emitidas por la empresa.

Page 33: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: II

8 de 8

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Jaime La Rosa Abarca Jefe del Órgano de Control Institucional

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior (egresado) en administración, contabilidad, derecho, ingeniería eléctrica, ingeniería mecánica eléctrica o carreras afines.

CAPACITACION

Capacitación en cursos vinculados al control gubernamental dictados por la Escuela Nacional de Control u otra entidad de preferencia en seguimiento de medidas correctivas, papeles de trabajo y control interno

Manejo de programa: Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu).

EXPERIENCIA Experiencia comprobable no menor de seis (06) meses en el ejercicio del control gubernamental o en la auditoria privada.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad organizativa, dinamismo, trabajo en equipo, bajo presión, criterio, organización, capacidad de análisis y síntesis.

ACTITUDES Responsabilidad, ética en el trabajo, imparcialidad, disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Ecuánime.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizada en oficina y campo, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Computación a nivel usuario y equipos de comunicación asignados para su trabajo.

Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu).

Page 34: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

1 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

CAPITULO III

GERENCIA DE ASESORÍA LEGAL

Page 35: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

2 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE DE ASESORÍA LEGAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar asesoramiento Legal al Directorio, a la Gerencia General, a las diferentes Gerencias de línea y las diferentes áreas de la Empresa, dentro del ámbito de su competencia.

2. Ejercer la representación de la Empresa, en todo tipo de gestión de carácter legal tanto en asuntos administrativos, judiciales y arbitrales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Analizar, interpretar y difundir oportunamente los dispositivos legales de interés para la Empresa.

2. Elaborar los diferentes documentos de carácter legal que le sean solicitados por las diversas áreas de la Empresa, emitiendo opinión en temas de su competencia.

3. Coordinar las acciones e informar los resultados alcanzados por la asesoría legal externa de la empresa.

4. Formular la documentación de contenido legal de las diferentes actividades de la Empresa.

5. Brindar asesoría legal en las distintas acciones a las gerencias de la empresa y al Directorio.

6. Patrocinar y representar a la Empresa en las distintas instancias judiciales, arbitrales, policiales, administrativas, organismos públicos o privados en los cuales sea parte.

7. Dar conformidad a las bases de los procedimientos de selección que le designe la alta dirección, antes de su aprobación por Gerencia General o el funcionario que este encargue.

8. Supervisar la elaboración de los contratos, convenios, actas, resoluciones administrativas y otros que competen a la Gerencia General o a las áreas orgánicas de la empresa y visar los contratos derivados de la Ley de Contrataciones del Estado que la Unidad de Logística elabore.

9. Atender las consultas de la Gerencia General, Directorio y de las diferentes áreas de la empresa emitiendo informes con la opinión legal correspondiente.

10. Integrar como miembro titular los Comités de Disciplina, de Activos y Pasivos Financieros, de Baja de Bienes de la Empresa, de Selección de Personal y otros Comités Ad-Hoc, cuando sea requerido.

11. Dar conformidad a los proyectos de actas de Directorio y Junta de Accionistas, así como a las actas definitivas.

12. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de los recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

13. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

Page 36: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

3 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

14. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así

como cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y

Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL

DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 37: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

4 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Abogado titulado y colegiado.

Deseable con Maestría en administración o derecho corporativo

o empresarial.

CAPACITACION

En Derecho Constitucional, Derecho, Derecho Empresarial,

Derecho Corporativo y Derecho Regulatorio y de Energía,

específicamente en la Normatividad del Sub Sector Eléctrico.

Conocimientos en arbitraje y contratación pública.

EXPERIENCIA

Mínima 05 años en puestos de similar responsabilidad.

Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o

empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia

mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o

Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente

el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años

solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, capacidad de negociación, capacidad de análisis y

síntesis, organización, capacidad de trabajo bajo presión,

capacidad de toma de decisiones, trabajo en equipo, criterio,

comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, lealtad, disciplina, honestidad.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse dentro de la

zona de concesión.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a

nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 38: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

5 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

COORDINADOR DE GERENCIA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE DE ASESORÍA LEGAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas y legales propias del área, así como brindar asistencia en la ejecución de trámites internos, externos legales a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su Gerencia.

2. Generar el registro, control y trámite de la documentación recibida y emitida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para evitar observaciones posteriores.

4. Redactar documentos internos y externos inherentes al desarrollo de las actividades de la Gerencia, que le requieran.

5. Proyectar y administrar solicitudes de acceso a la información pública.

6. Tramitar la entrega de información que le requieran.

7. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

8. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso.

9. Atender diligencias judiciales, fiscales o policiales según citación.

10. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

11. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor de Coordinador de la Gerencia de Asesoría Legal.

12. Apoyar al Asesor Legal en la organización, administración, registro y control de los procesos arbitrales y judiciales de naturaleza contenciosa administrativos y procedimientos de multas de organismos reguladores.

13. Apoyar en las labores administrativas y legales de los Comités de Disciplina, de Activos y Pasivos Financieros, de Baja de Bienes de la Empresa, de Selección de Personal, Seguridad y Salud en el Trabajo y otros Comités Ad-Hoc, en los que el Gerente del área participe.

14. Apoyar en la revisión de las notificaciones judiciales (casilla electrónica del poder judicial) en procesos contenciosos administrativos en los que SEAL es parte.

Page 39: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

6 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

15. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de recepción de documentos y digitalización.

16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 40: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

7 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en Derecho de preferencia abogado titulado y colegiado o carrera técnica en administración, secretariado ejecutivo.

CAPACITACION

Estudios de especialización en Derecho Procesal Constitucional, Derecho Administrativo, Derecho Regulatorio y Derecho de la Energía, Seguridad y Salud en el Trabajo.

Conocimiento de Arbitraje con el Estado.

Administración en general.

Manejo de programas de ofimática (procesador de texto, hojas de cálculo y presentaciones).

Conocimiento de inglés y técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 01 año en puestos similares y en procesos judiciales, administrativos y regulatorios. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Capacidad de análisis y síntesis, trabajo bajo presión, organización, identificación y solución de problemas y sociabilidad, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y remisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, escáner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 41: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

8 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASESOR LEGAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL GERENTE DE ASESORÍA LEGAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar en las labores de la Gerencia de Asesoría Legal, referente al soporte legal a las distintas áreas de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Participar como apoderado de SEAL en las diferentes controversias judiciales arbítrales y administrativas, contando para ello con facultades de representación de carácter especial otorgadas por la empresa a través de la Gerencia General

2. Representar a la empresa frente a terceros, autoridades públicas y privadas en aquellos asuntos que sean necesarios.

3. Supervisar y coordinar asuntos de alta contingencia que son encomendados a estudios legales externos

4. Patrocinio de SEAL como abogado en las diferentes controversias judiciales, arbitrales y administrativas en las que SEAL interviene.

5. Apoyo en materia legal (consultas, redacción de documentos, etc.) a solicitud de distintas áreas de la empresa.

6. Revisar las notificaciones judiciales en procesos en los que SEAL es parte.

7. Atender los procesos judiciales patrocinados directamente por la Gerencia de Asesoría Legal.

8. Atender diligencias judiciales, fiscales o policiales según citación.

9. Atender los procedimientos administrativos asignados en los que SEAL intervenga.

10. Elaborar descargos, recursos impugnatorios en procedimientos sancionadores iniciados por el OSINERGMIN y otros organismos regulatorios.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 42: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

9 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Abogado titulado y colegiado. Deseable con Maestría en Derecho y con especialización en Derecho Corporativo (duración mínima de 06 meses)

CAPACITACION En Derecho Constitucional, Derecho Administrativo y Derecho Regulatorio y de la energía, específicamente en la Normatividad del Sub Sector Eléctrico

EXPERIENCIA

Mínima 03 años en puestos de similar responsabilidad en

empresas públicas o privadas.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia

mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o

Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente

el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años

solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis y síntesis, capacidad de negociación, trabajo bajo presión, criterio, organización, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad, lealtad, creatividad , Orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse a las Zonales.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 43: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

10 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA LEGAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL GERENTE DE ASESORÍA LEGAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistencia a la Gerencia de Asesoría Legal en asuntos de índole contractual y administrativos que le encomienden.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Archivar y organizar los diversos documentos de su competencia.

2. Representar y patrocinar a la empresa frente a terceros, autoridades públicas y privadas en aquellos asuntos que sean necesarios, pudiendo contar para ello con facultades de representación de carácter especial otorgadas por la empresa a través de la Gerencia General.

3. Redactar documentos internos y externos inherentes al desarrollo de las actividades de la Oficina.

4. Revisión de bases de procedimientos de selección y absolución de consultas y observaciones sujeta a la normativa de contratación estatal.

5. Elaboración de convenios y contratos relacionados con las actividades de la Empresa.

6. Apoyar y realizar el seguimiento en los procesos de control posterior de verificación de veracidad de la información derivados de procedimientos de selección.

7. Participar y asesorar a los Comités Especiales de contratación, cuando estos lo requieran.

8. Apoyar y hacer seguimiento en la aplicación de penalidades en los contratos derivados de la Ley de Contrataciones del Estado.

9. Elaborar actas, resoluciones administrativas y otros que competen a la Gerencia General o a las áreas orgánicas de la empresa.

10. Elaborar informes de índole legal derivados de los procedimientos de contrataciones y otros.

11. Administración y actualización de la base de datos de los distintos contratos suscritos por SEAL con terceros.

12. Atender diligencias judiciales, fiscales o policiales según citación.

13. Atender los procedimientos administrativos asignados en los que SEAL intervenga.

14. Coordinación con las diversas áreas de la empresa sobre los asuntos relacionados con la labor realizada por la Gerencia de Asesoría Legal.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 44: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: III

11 de 11

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Giancarlo Véliz Vizcardo Gerente de Asesoría Legal

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

|REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Abogado titulado y colegiado, deseable con especialización en derecho corporativo. (duración mínima de 06 meses)

CAPACITACION

Estudios de especialización en Contratación Estatal, Derecho Administrativo y Derecho Regulatorio y de Energía, específicamente en la Normatividad del Sub Sector Eléctrico. Conocimiento de la Ley de Contrataciones del Estado

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, en empresas públicas o privadas. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis y síntesis, capacidad de negociación, trabajo bajo presión, criterio, organización, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad, lealtad, creatividad , orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial de carácter legal y administrativo de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 45: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

1 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

CAPITULO IV

GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

Page 46: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

2 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Promover y coordinar la función de planificación de la empresa, así como de su evaluación y control.

2. Promover y coordinar la aplicación de la Gestión de Calidad, SSO, Medio Ambiente Y Responsabilidad Social en la empresa, así como de su evaluación y control.

3. Organizar, conjuntamente con las demás áreas de la empresa, la mejora de procesos en las mismas, incorporando para tal fin tecnologías de información y comunicaciones adecuadas.

4. Supervisar la calidad del servicio eléctrico acorde a la NTCSE, RESESATE y normas vigentes.

5. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y todos los procedimientos de trabajo vigentes en todas las actividades que realice la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Conducir la elaboración del Plan Estratégico Institucional, coordinando y promoviendo con las Gerencias y Jefaturas la formulación de planes operativos y estratégicos de la empresa.

2. Formular y controlar la ejecución del Plan Estratégico y Plan Operativo Empresarial, en concordancia con los lineamientos estratégicos aprobados por la Dirección, así como, evaluar la ejecución y conducir la actualización de los planes y programas operativos de otras áreas de la empresa.

3. Coordinar con todas las áreas de la empresa, el establecimiento de los indicadores de desempeño, evaluando permanentemente la vigencia de los mismos, así como proponer modificaciones que permitan mejorar el control de la gestión empresarial.

4. Evaluar e Informar periódicamente el desempeño de la gestión empresarial a la Alta Dirección.

5. Proponer a la Gerencia General modificaciones al Plan Estratégico Institucional, Planes Operativos y Presupuesto.

6. Evaluar, controlar y monitorear el desempeño organizacional, y la gestión de los diversos planes de la Empresa, formulando alternativas que optimicen la gestión empresarial en concordancia con los objetivos estratégicos de la empresa.

7. Analizar las variables externas relacionadas con la gestión de la Empresa: sociales, económicos, políticos y legales; a fin de informar a las Gerencias para brindar soporte en la toma de decisiones. Promover políticas de seguridad y políticas de conservación del medio ambiente en las actividades operativas de la empresa

8. Promover la mejora continua en los distintos procesos de la empresa.

9. Conducir la implementación y sostenimiento de la Gestión Integral de la Calidad ( TQM) en la empresa

Page 47: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

3 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

10. Revisar periódicamente el cumplimiento del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información.

11. Efectuar la formulación del Plan Estratégico y Planes Operativos (Presupuestos, Plazos e Indicadores de Desempeño) de su Gerencia, en coordinación con el personal a su cargo; así como supervisar su ejecución.

12. Organizar y Supervisar la labor del personal a su cargo.

13. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de los recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

14. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

15. Supervisar la formulación e implementación de los planes de acción de responsabilidad social que ejecute el Jefe de Equipo de Desarrollo Organizacional.

16. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.

17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así como cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 48: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

4 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional Titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o afines.

Deseable con maestría en Administración, Dirección de Empresas o afines

CAPACITACION

Capacitación en Planeamiento y Control de Gestión, Tecnologías de la Información, fiscalización, normatividad del sector, auditorías administrativas y de calidad.

Especialización en Total Quality Management (TQM)

Dominio de aspectos tecnológicos, de sistemas de información y gestión empresarial.

Inglés a nivel intermedio

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 05 años en puestos similares

Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad de negociación, planificación, organización, capacidad para la toma de decisiones.

ACTITUDES Lealtad, compromiso, pro actividad, responsabilidad, disciplina, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación, empatía, interés, ética y responsabilidad. Equilibrio emocional. Madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo desarrollado principalmente en oficina; el trabajo en campo se dará de acuerdo a la ejecución de control de actividades operativas.

RESPONSABILIDADES Coordinar con eficiencia la planificación, control y mejora continua de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), Manejo de Sistemas de información y base de datos.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 49: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

5 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE GERENCIA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE DE PLANEAMIENTO Y

DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su Gerencia.

2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para evitar observaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

5. Tramitar la entrega de información que le requieran.

6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso.

8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 50: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

6 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, ciencias de la comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACION

Administración en general.

Manejo de programas de ofimática (procesador de texto, hojas de cálculo y presentaciones).

Conocimiento de inglés y técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y remisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, escáner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 51: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

7 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA EN CONTROL DE GESTIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Elaboración del informe consolidado de Gestión, Estados Financieros y cumplimiento de objetivos y metas empresariales, que trimestralmente se presenta a la Gerencia General y Directorio.

2. Apoyo en Elaboración de Informes Ejecutivos de Evaluación Presupuestal, Memorias y otros en SEAL.

3. Aportar, como soporte técnico, al proceso de planificación y evaluación de la gestión empresarial

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Consolidar y verificar la información de resultados de gestión emitidos por las diferentes Gerencias.

2. Revisión y consolidación de Informes de gestión por Gerencia con el fin de ser remitidos a la Gerencia General.

3. Revisión y consolidación de Informes Ejecutivos para el desarrollo de informes de gestión.

4. Seguimiento a la implementación del Sistema de Control Interno en las distintas áreas de la empresa.

5. Seguimiento y verificación del cumplimiento de los Planes y Programas de las distintas gerencias.

6. Supervisar el cumplimiento de la Normativa de Control de Gasto y de Gestión de los entes normativos y fiscalizadores.

7. Seguimiento a la implementación del Código de Buen Gobierno Corporativo en la empresa.

8. Consolidar y elaborar la información solicitada por los entes de control, fiscalización, o sociedades auditoras; referentes al control de gestión.

9. Evaluar el desarrollo y cumplimiento del Plan Operativo Empresarial, en forma trimestral y elaborar los reporte correspondientes.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 52: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

8 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Economía, Ingeniería Industrial

o afines.

CAPACITACION

Planeamiento Estratégico, Presupuestos, Costos, Evaluación de

Proyectos y Control de Gestión. indicadores de gestión

Sistemas Informáticos, bases de datos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares de

preferencia en empresas del Estado o privadas.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia

mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o

Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente

el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años

solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Planificación ,organización, trabajo en equipo, capacidad de análisis y síntesis, creatividad, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión de metas propuestas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a

nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico),

Manejo de Sistemas de información y base de datos

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 53: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

9 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Implementar, mantener y asegurar el sostenimiento de la Gestión Integral de Calidad (TQM) y Responsabilidad Social de la empresa. Responsable de la implementación y mantenimiento de los sistemas de gestión de calidad ISO 9001, de medio ambiente ISO 14001 y de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001.

2. Supervisar el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades desarrolladas en la empresa.

3. Coordinación de actividades relacionadas con la Seguridad y Salud Ocupacional, manteniendo un control efectivo de los riesgos, minimizando la posibilidad de accidentes de seguridad y enfermedades ocupacionales.

4. Garantizar que las actividades operativas de la empresa no afecten el medio ambiente.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Supervisar y coordinar con las diversas áreas las actividades necesarias para la implementación y sostenimiento del Sistema de Gestión de Calidad, SSO y Medio Ambiente,

2. Proponer y elaborar iniciativas y programas diversos para promover el desarrollo organizacional y la mejora de la Calidad Empresarial, optimizando el cumplimiento de las normas de Medio Ambiente y SSO.

3. Elaboración de informes Ejecutivos de TQM de la empresa,

4. Supervisar el seguimiento y control de las medidas adoptadas para mejoramiento de la calidad y al cumplimiento de las normas de SSO y Medio Ambiente.

5. Verificar el cumplimiento del Programa Anual de Salud y Seguridad en el Trabajo.

6. Supervisar la Investigación de los accidentes y cuasi accidentes ocurridos en las actividades

operativas, evaluar, determinar las causas básicas y recomendar las acciones necesarias para

evitar situaciones similares.

7. Supervisar la estadística de accidentes y la documentación del Avance del Programa Anual de

Seguridad en forma trimestral para presentarla a OSINERGMIN.

8. Coordinar con Recursos Humanos los cursos de Capacitación en materia de Calidad, SSO, Medio

Ambiente, Responsabilidad Social y demás programas de desarrollo organizacional.

Page 54: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

10 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

9. Garantizar la operatividad de los extintores en todas las instalaciones de la empresa y administrar

el programa anual de recarga y mantenimiento.

10. Supervisar la elaboración de los Registros de Seguridad y Salud exigidos por el Ministerio de

Trabajo. Control a contratistas relacionados.

11. Revisar y dar conformidad a los documentos de gestión de seguridad y salud en el trabajo: Estudio

de riesgos, Planes de Contingencia, Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo

(RISST), el Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo (PASST) y Plan de capacitación

en Seguridad.

12. Asistir a las diferentes reuniones de los Comités Regional y Provincial de Defensa Civil en aspectos

de seguridad laboral.

13. Supervisar y dar conformidad a los informes anuales de gestión ambiental, de hidrocarburos, de

residuos sólidos y los programas de monitoreo de las instalaciones y otros aplicables a las

actividades eléctricas.

14. Supervisar la investigación de incidentes de contaminación medio ambiental ocurridos en las

actividades operativas, evaluar, determinar las causas básicas y tomar las acciones necesarias

para mitigar su impacto y evitar situaciones similares.

15. Revisar los EIA´s presentados para proyectos eléctricos nuevos y supervisar el cumplimiento del

programa de manejo ambiental planteado.

16. Supervisar los planes de abandono de las centrales de generación y supervisar su ejecución de

acuerdo a lo programado.

17. Disponer y supervisar la ejecución de los exámenes médicos anuales al personal de la empresa,

conforme la normatividad vigente.

18. Formular e Implementar los planes de acción de responsabilidad social desarrollados por la

empresa.

19. Organizar y Supervisar la labor del personal a su cargo.

20. Programar y disponer la implementación de las acciones de protección, seguridad y vigilancia de los bienes, ambientes e instalaciones.

21. Realizar inspecciones periódicas a las instalaciones de la empresa para verificar el correcto funcionamiento del Servicio de Vigilancia a las diferentes instalaciones de SEAL

22. Mantener un registro completo y actualizado de los puestos de servicio bajo supervisión, donde aparezcan datos como: nombre y dirección del puesto, teléfonos del puesto, nombres y teléfonos de los responsables con los que debe comunicarse en caso de emergencia, nombres de los agentes de vigilancia,

23. Elaborar informes periódicos sobre las actividades referidas Servicio de Vigilancia.

24. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 55: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

11 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional Titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Seguridad, Medio ambiental, Administración, o afines. Deseable con maestría en Administración, Dirección de Empresas o similares

CAPACITACION

Capacitación en Planeamiento, Sistemas de Gestión Trinorma ISO 9001-14001 OHSAS 18001, TQM, Tecnologías de la Información. Auditor Certificado tri-norma.

Inglés a nivel intermedio

EXPERIENCIA

Mínima 05 años en puestos de dirección o jefaturas. Experiencia en haber dirigido equipos de Desarrollo Organizacional en empresas del sector eléctrico. Por lo menos 3 años de haber trabajado con sistemas de Gestión trinorma (ISO 9001 – 14001 – OHSAS 18001). Experiencia liderando equipos de implementación de SGC.

Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, planificación ,organización, trabajo en equipo,

capacidad de análisis y síntesis, creatividad, trabajo bajo presión,

identificación y solución de problemas, capacidad de negociación

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Ser equilibrado afrontar situaciones complicadas así como capacidad de trabajo bajo presión. Tener fortaleza personal.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disponibilidad para trasladarse dentro del área de concesión.

RESPONSABILIDADES Responsable de Administrar Seguridad, Medio Ambiente, Total Quality Management y cualquier otro programa de Desarrollo Empresarial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), Manejo de Sistemas de información y base de datos

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 56: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

12 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE CALIDAD

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar el control y mantenimiento de la plataforma documental de los Sistemas de Gestión de la compañía, operando los sistemas informáticos correspondientes y dando apoyo a los usuarios del mismo.

2. Efectuar el seguimiento y verificación permanente y sistemática sobre la implementación de las medidas de gestión dispuestas.

3. Soporte y capacitación a usuarios de los Sistemas de Gestión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

4. Realizar la supervisión al sostenimiento del Sistema de Gestión de Calidad

5. Supervisar y monitorear del cumplimiento de las normas y procedimientos de calidad comercial.

6. Proponer y elaborar procedimientos diversos para la mejora de la Calidad en la Gestión de las áreas operativas.

7. Realizar el control y mantenimiento de la plataforma documental de los Sistemas de Gestión de la compañía, operando los sistemas informáticos correspondientes y dando apoyo a los usuarios del mismo.

8. Manejo del centro de copias del SGC, controlando las copias de los documentos de gestión, de acuerdo a los procedimientos vigentes.

9. Dar apoyo en todo el proceso de auditorías de los sistemas de gestión, en lo relacionado a programa de auditorías, seguimiento de auditorías, seguimiento a redacción de No Conformidades y evaluación de la eficacia de las acciones propuestas.

10. Elaboración del control de los indicadores de Calidad, y seguimiento a su confección en todas las áreas, preparando los informes de gestión requeridos.

11. Seguimiento al cumplimiento de los planes de acción relacionados a los sistemas de gestión, apoyo a usuarios en su inclusión en las herramientas informáticas y control de dichos registros.

12. Apoyo en la confección de documentos del Sistema de gestión a las áreas en proceso de implementación y/o mantenimiento del Sistema.

13. Control y actualización de los documentos necesarios para las auditorías externas e internas de los Sistemas de gestión.

14. Preparar informes sobre el desempeño del Sistema de Gestión.

15. Apoyo en todo el proceso de las auditorías externas, de seguimiento, ampliación del alcance y re-certificación, de acuerdo a lo coordinado con su jefe inmediato.

16. Participar como auditor interno en los procesos de auditoria de la empresa.

17. Asistencia documental a su Jefe Inmediato y al Representante de la Dirección, durante los procesos de auditorías externas.

Page 57: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

13 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

18. Efectuar el seguimiento y verificación permanente y sistemática sobre la implementación de las medidas de gestión dispuestas o recomendadas por el Jefe inmediato, participando directamente en toda la operación requerida.

19. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 58: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

14 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, Comercial, Industrial o carreras afines.

CAPACITACION Deseable: especialización en Gestión de Calidad ISO-9001 – Auditor Interno Certificado. - Fiscalización y Normatividad del Sector.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares o en labores de supervisión.

Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Organización, planificación, trabajo en equipo, capacidad de

análisis y síntesis, trabajo bajo presión, identificación y solución de

problemas.

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Auto motivación, dominio de sí mismo, Control de situaciones

críticas.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Los trabajos se efectúan en oficina y en el campo y predisposición a viajes de supervisión a las Zonales.

RESPONSABILIDADES Cumplir con los informes a los entes externos y el seguimiento de observaciones por OSINERGMIN, respecto a actividades comerciales.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), Manejo de Sistemas de información y base de datos.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 59: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

15 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar al Jefe del Equipo de Desarrollo Organizacional a establecer los principios y lineamientos de SSO en la empresa.

2. Supervisar y controlar el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de seguridad, como el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, RESESATE, RISST y otras, por parte del personal de la empresa, así como del personal de las empresas contratistas.

3. Velar por la seguridad de los trabajadores, personal de las contratistas y personas en general, expuestas a riesgos en las actividades desarrolladas por la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

4. Elaborar, revisar y actualizar los documentos de gestión de seguridad y salud en el trabajo, en coordinación con las áreas de la empresa involucradas: Estudio de riesgos (Matrices IPER), Planes de Contingencia, Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo (RISST), el Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo (PASST) y Plan de capacitación en Seguridad.

5. Efectuar la supervisión para el cumplimiento de Procedimientos de Trabajo en campo por trabajadores propios o de las Contratistas, emitiendo las observaciones respectivas.

6. Supervisar el cumplimiento de las actividades establecidas en el PASST. Identificar desviaciones, proponer las medidas correctivas y supervisar su realización, en el caso de incumplimientos de lo programado.

7. Supervisar permanentemente las labores operativas de personal propio y contratista, emitiendo los informes correspondientes.

8. Supervisar o realizar las capacitaciones y entrenamientos en seguridad a personal propio de la empresa y contratistas.

9. Investigar los accidentes y cuasi accidentes ocurridos en las actividades operativas, evaluar, determinar las causas básicas y tomar las acciones necesarias para evitar situaciones similares.

10. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los trabajos bajo su supervisión al Jefe de Desarrollo Organizacional.

11. Elaborar los reportes o informes requeridos en materia de seguridad y Salud en el trabajo requeridos por OSINERGMIN, organismos fiscalizadores o terceros, en estrecha coordinación con las áreas respectivas.

Page 60: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

16 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

1. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Desarrollo Organizacional y

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizados que le sean asignados por el Jefe de Desarrollo Organizacional y recomendar según corresponda las penalidades correspondientes.

3. Controlar y supervisar el estado y disponibilidad de los extintores en las instalaciones y equipos de protección para personal de la empresa.

4. Supervisar el adecuado estado y el correcto uso de los equipos e implementos de seguridad por parte del personal de la empresa y llevar un control permanente de la dotación de los mismos.

5. Verificar que las instalaciones de la empresa cumplan con las condiciones de seguridad establecidas en la normatividad vigente.

6. Llevar a cabo los trámites requeridos para mantener actualizada la documentación referente al funcionamiento de las diferentes sedes e infraestructura de la empresa en materia de seguridad y salud en el trabajo.

7. Llevar a cabo las acciones encomendadas por su Jefe Inmediato para la programación, y supervisión de los exámenes médicos anuales al personal de la empresa y otros exigidos por la normatividad vigente.

8. Efectuar el levantamiento de Observaciones emitidas por OSINERGMIN en materia de seguridad.

9. Supervisar el funcionamiento de las brigadas de emergencia y coordinar la ejecución de los diversos simulacros en materia de prevención.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 61: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

17 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería en Higiene y de Seguridad, Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Industrial. Especialización en temas de Higiene y Seguridad (duración mínima de 06 meses).

CAPACITACION Conocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro, Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, RESESATE, RISST y otras.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico, del estado o del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, trabajo en equipo, Identificación y solución de problemas, capacidad de trabajo bajo presión, Organización, planificación

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, toma de decisiones, orientación por resultados

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, motivador, independiente y con equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo desarrollado en campo y oficina a nivel de toda la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Responsable de la seguridad e higiene ocupacional en las actividades de la empresa y del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene ocupacional vigente.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente,

dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 62: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

18 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE MEDIO AMBIENTE

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar al Jefe del Equipo de Desarrollo Organizacional a establecer los principios y lineamientos de preservación medioambiental en las actividades de la empresa.

2. Supervisar y controlar el cumplimiento de las normativas medio ambientales para el Sub Sector Eléctrico vigentes.

3. Velar por la seguridad de los trabajadores, personal de las contratistas y personas en general, expuestas al manejo de residuos peligrosos en las actividades desarrolladas por la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar, revisar y actualizar los informes anuales de gestión de ambiental, de hidrocarburos, de

residuos sólidos y los programas de monitoreo de las instalaciones y otros aplicables a las

actividades eléctricas, en coordinación con las áreas involucradas.

2. Supervisar el cumplimiento de las actividades establecidas en los programas anuales. Identificar desviaciones, proponer las medidas correctivas y supervisar su realización, en el caso de incumplimientos de lo programado.

3. Efectuar inspecciones planeadas y observaciones inopinadas durante el desarrollo de las labores operativas, emitiendo los informes correspondientes.

4. Supervisar o realizar las capacitaciones, charlas y entrenamientos en manejo medio ambiental al personal de la empresa y de los contratistas.

5. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su responsabilidad.

6. Investigar incidentes de contaminación medio ambiental ocurridos en las actividades operativas, evaluar, determinar las causas básicas, informar y recomendar tomar las acciones necesarias para evitar mitigar su impacto y evitar situaciones similares.

7. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los trabajos bajo su supervisión al Jefe de Desarrollo Organizacional.

8. Apoyar a la Jefatura de Desarrollo Organizacional para la atención de solicitudes, reclamos u otros requeridos por OEFA o terceros.

9. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos de fiscalización de OEFA bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Desarrollo Organizacional.

Page 63: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

19 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

10. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizados que le sean asignados por el Jefe de Desarrollo Organizacional y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

11. Revisar los EIA´s presentados para proyectos eléctricos nuevos y supervisar el cumplimiento del programa de manejo ambiental planteado.

12. Revisar los planes de abandono de las centrales de generación y supervisar su ejecución de acuerdo a lo programado.

13. Efectuar el levantamiento de Observaciones emitidas por OEFA en materia de medio ambiental.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 64: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

20 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Ambiental, Industrial, Eléctrica o Mecánica Eléctrica o carreras afines. Con especialización en medio ambiente, tratamiento de residuos, o similares (duración mínima de 06 meses).

CAPACITACION

Conocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro. Conocimientos en la Ley General de Manejo de Residuos Sólidos y el Reglamento de Protección ambiental en actividades eléctricas.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, trabajo en equipo, Identificación y solución de problemas, capacidad de trabajo bajo presión, Organización, planificación

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, toma de decisiones, orientación por resultados

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, motivador, independiente y con equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo desarrollado en campo y oficina a nivel de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Responsable de la preservación medioambiental en las actividades de la empresa y del cumplimiento de las normas nacionales vigentes.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente,

dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 65: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

21 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE PRESUPUESTO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Formular los Planes Operativos y Presupuestos, conforme el Plan Estratégico Institucional de la

empresa.

2. Realizar la evaluación, seguimiento y control de la Gestión Empresarial

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Coordinar la formulación y actualización del Plan Operativo y Presupuesto de SEAL.

2. Establecer con la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo los lineamientos para la formulación presupuestal.

3. Coordinar con las demás áreas de la empresa en el desarrollo de sus planes operativos y presupuestos.

4. Otorgar la conformidad presupuestal a los requerimientos de gastos e inversiones con respecto a las contrataciones.

5. Realizar el control de gestión de las diversas áreas de la empresa, emitiendo informes de gestión para control interno y Entidades Externas.

6. Elaborar Informes de Evaluación Financiera y Presupuestaria para el Directorio de la Empresa y FONAFE.

7. Elaborar Informes y reportes para Organismos Reguladores y de Control.

8. Actualizar y gestionar el mantenimiento de la Información de Gestión en los Sistemas Informáticos de las diferentes Entidades de Control del Estado.

9. Realizar el seguimiento a las actividades de implementación del Sistema de Control Interno, así como velar por su desarrollo en la Unidad de Presupuesto

10. Realizar el seguimiento a las actividades de implementación de los mecanismos de implementación del Código de Buen Gobierno Corporativo, así como velar por su desarrollo, en la Unidad de Presupuesto.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 66: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

22 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional Titulado y colegido en las especialidades de Ciencias Económicas, Contables, Ingeniería Industrial o afines. Deseable Maestría en costos y presupuestos o similares

CAPACITACION Presupuestos, Planeamiento Estratégico , costos, formulación y Evaluación de Proyectos, normatividad del sector, dominio de hojas electrónicas, base de datos

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares en empresas del Estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, Planificación, trabajo en equipo, capacidad de análisis y síntesis, capacidad de toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Auto motivación, dominio de sí mismo, Control de situaciones críticas.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión y metas propuestas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), Manejo de Sistemas de información y base de datos.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 67: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

23 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE PRESUPUESTO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE PRESUPUESTO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar en la Formulación, reformulación y ejecución del presupuesto de la Empresa.

2. Realizar el seguimiento presupuestal de los gastos e inversiones efectuadas en la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Coordinar con las diversas áreas de la empresa el desarrollo de sus planes operativos, presupuestos y plan de anual de contrataciones; así como las reformulaciones a lo largo del año de acuerdo a la normatividad.

2. Detallar los techos presupuestales para cada área de la empresa, de acuerdo a los lineamientos dados por FONAFE y establecidos por SEAL.

3. Validar la información registrada en la formulación y reformulación presupuestal de cada área de la empresa.

4. Brindar apoyo en la formulación de los Estados Financieros proyectados a partir de la formulación presupuestal en coordinación con el jefe inmediato superior.

5. Efectuar la revisión y consolidación de Informes Ejecutivos referentes al Plan Operativo, Presupuesto y Plan Anual de Contrataciones (PAC).

6. Desarrollar el Reporte de Información Presupuestal y Plan Operativo a FONAFE y otras entidades de control dentro de los plazos previstos.

7. Revisión y seguimiento a la ejecución presupuestal, tanto en gastos como en inversiones; identificando y reportando las posibles desviaciones a la ejecución presupuestal, con respecto a lo programado.

8. Brindar apoyo en la emisión de conformidad presupuestal a los requerimientos de contrataciones.

9. Brindar información solicitada por las entidades de control, fiscalización, o sociedades auditoras; referentes a la formulación, ejecución y seguimiento presupuestal.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 68: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

24 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Economía, Contabilidad,

Ingeniería Industrial o afines.

Deseable, especialización en costos y presupuestos.

CAPACITACION Formulación Presupuestal, Costos, Planeamiento Estratégico.

Sistemas Informáticos, bases de datos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, de

preferencia en empresas del Estado o empresas del sector

privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia

mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o

Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente

el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años

solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Planificación, organización, trabajo en equipo, capacidad de análisis y síntesis, creatividad, capacidad de trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina.

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión metas propuestas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a

nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico),

Manejo de Sistemas de información y base de datos.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 69: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

25 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Planificar, normar, implementar, controlar y monitorear el funcionamiento integral de la infraestructura tecnológica y de comunicación, así como de todos los elementos que lo conforman.

2. Plantear e implantar soluciones de sistemas y comunicaciones en función a los requerimientos de los usuarios, alineadas a las metas y objetivos de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar y asegurar la implementación del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información de SEAL.

2. Elaborar las normas y procedimientos que definen la forma de analizar, diseñar, construir, implementar, administrar y mantener las soluciones de TIC (Aplicaciones, Servicios, Equipos) a implementar en la empresa.

3. Evaluar y proponer soluciones a los requerimientos de infraestructura informática, de comunicaciones y de información de la empresa.

4. Planificar, organizar e implantar la infraestructura de tecnología que se establezca como idónea para la empresa. Optimizando el costo de propiedad, el soporte especializado y la actualización tecnológica permanente.

5. Elaborar y mantener el Plan de Contingencias y Recuperación de Desastres Informático.

6. Elaborar el Plan Operativo Informático anual y la evaluación del mismo e indicadores de gestión.

7. Planificar, organizar y controlar la construcción de soluciones propias o de terceros aplicables en SEAL. Asegurando la modalidad adecuada de soporte técnico necesario en cada caso, procurando las mejores condiciones para SEAL.

8. Identificar las oportunidades de mejora de las diferentes soluciones implementadas en SEAL y proponer los cambios correspondientes.

9. Definir lineamientos y coordinar la elaboración de los presupuestos de gastos e inversión en tecnología informática y comunicación de la empresa.

10. Participar en los procesos logísticos relacionados a los requerimientos de tecnología.

11. Controlar la aplicación de las normas y procedimientos empresariales en el ámbito de su competencia.

12. Planificar, organizar, controlar y supervisar los recursos humanos asignados a la Unidad a su cargo

Page 70: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

26 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

13. Asegurar la adecuada actualización y capacitación a su personal, para poder brindar un soporte fluido y permanente en todas las actividades de desarrollo, comunicaciones y soporte técnico que realicen.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 71: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

27 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Electrónica o carreras afines.

Deseable con Maestría en Tecnologías de la información o afines.

CAPACITACION Administración de Tecnologías de la información y Comunicación. Gestión de Proyectos, Desarrollo de sistemas. Gestión empresarial.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 04 años en puestos de similares.

Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo,

capacidad de análisis y síntesis, trabajo bajo presión,

identificación y solución de problemas, capacidad de negociación.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Auto motivación, dominio de sí mismo, Control de situaciones

críticas.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Planificar, organizar, administrar y supervisar la disponibilidad, confiabilidad y confidencialidad de la infraestructura tecnológica e información.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, Visio, Project, correo electrónico), Manejo de Sistemas de información y base de datos

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 72: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

28 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA PROGRAMADOR DE SISTEMAS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Velar por el correcto Mantenimiento y Actualización de los Sistemas de Información de la empresa, con el fin de que estén permanentemente operativos.

2. Brindar el soporte funcional a los usuarios de los diferentes sistemas de información, en la utilización de estos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Mantenimiento y atención oportuna de consultas por parte de los usuarios sobre los sistemas de información.

2. Definir políticas de acceso a los sistemas en coordinación con los responsables de las diversas áreas de la empresa.

3. Gestión de los diccionarios de datos de los distintos sistemas de información.

4. Documentación de nuevos requerimientos por parte de los usuarios de los sistemas.

5. Capacitar a los usuarios finales en los aplicativos en producción.

6. Mantener la documentación actualizada de los sistemas de información.

7. Monitoreo, mantenimiento y mejora continua de los aplicativos.

8. Actualizar la página web (portal de transparencia) e intranet.

9. Implementar soluciones de inteligencia de negocios y minería de datos.

10. Participar y realizar el seguimiento de nuevos proyectos de desarrollo de sistemas de información.

11. Brindar apoyo al Jefe de Tecnologías de Información y Comunicaciones, en la administración de contratos de software de aplicación.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 73: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

29 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería informática o equivalentes.

CAPACITACION Conocimiento de tecnologías de desarrollo de sistemas (lenguajes de desarrollo), Administración, diseño e implementación de Base de datos y herramientas informáticas

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Organización, planificación, trabajo en equipo, capacidad de

análisis y síntesis, creatividad, trabajo bajo presión, identificación

y solución de problemas, orientación a resultados, capacidad de

negociación.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, perseverancia, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación e interés. Mostrar ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Levantar requerimientos y mantener actualizado el software de aplicación de modo tal que este responda a las necesidades de los usuarios.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Administración de Base de Datos, Administración, Diseño, programación e implementación de Base de Datos, Análisis y Diseño de Sistemas (UML, Métrica 3, ISO 12207).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 74: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

30 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

COORDINADOR TI GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo administrativo al Jefe de la Unidad de Tecnologías de Información y Comunicaciones.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Revisión de la documentación entrante a la unidad.

2. Administración de la base de Datos, en los aspectos de seguridad y mantenimiento de las mismas.

3. Mantener actualizados los diagramas de servidores y centros de datos.

4. Elaborar, supervisar y ejecutar el plan de mantenimiento de servidores.

5. Gestión de Garantías con referencias al equipamiento de los centros de datos

6. Elaborar informes relacionados al área y sus actividades

7. Apoyar al Jefe de Tecnologías de Información y Comunicaciones en las actividades de envío y recepción de información de cobranza a las entidades recaudadoras

8. Apoyar a su jefe inmediato superior en la administración de contratos de infraestructura y servicios back office y software base.

9. Efectuar el control de pagos de los contratos administrados por el área.

10. Revisar los contratos de duración anual para su reformulación y/o cancelación según sea el caso.

11. Implementar y consolidar la mesa de ayuda, derivar incidentes y problemas a los diferentes especialistas de software de aplicación, llevando a cabo escalamiento y seguimiento de cierre de los casos.

12. Mantener registros, indicadores y estadísticas de la mesa de ayuda, permitiendo reportar resultados de gestión de servicios requeridos en el Plan Operativo Informático y Sistema de Gestión de Calidad.

13. Brindar apoyo en las actividades que se requieran para el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad.

14. Administrar y controlar los registros y archivos de solicitudes de cambio, mantenimientos y actualizaciones en la infraestructura de software, soportan los procesos administrativos y operativos.

15. Consolidar y preparar la información requerida por la auditoría interna y externa, así como brindar apoyo a su jefe inmediato superior en la absolución de observaciones y recomendaciones emitidas en temas de control interno.

16. Elaborar los requerimientos de área usuaria para la contratación de bienes y servicios que competen a la Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

Page 75: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

31 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 76: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

32 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o Técnico graduado en las especialidades de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial o afines.

CAPACITACION Manejo de Base de datos y herramientas informáticas, gestión de servicios.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, trabajo en equipo, orientación a

resultados.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, perseverancia.

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación e interés, mostrar ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Mantener registros, y acervo documental de la Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, Visio, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 77: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

33 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE SISTEMAS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dar soporte funcional al usuario final.

2. Validar y certificar las aplicaciones antes de la puesta en producción

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Generar información de las bases de datos a requerimiento del usuario final.

2. Brindar soporte y actualizaciones a los aplicativos con información histórica.

3. Preparar la documentación o manuales de usuario con el fin de proporcionar ayuda al usuario final

4. Capacitar a los usuarios en el manejo de los sistemas de información y aplicaciones.

5. Dar mantenimiento a los sistemas de información en coordinación con los analistas programadores de sistemas.

6. Codificar, actualizar procedimientos y componentes de los aplicativos en coordinación con los analistas de sistemas.

7. Elaborar los manuales de usuario de los aplicativos.

8. Realizar pruebas unitarias y certificar que las funcionalidades de los aplicativos cumple con los requisitos de usuario.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 78: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

34 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en sistemas, informática o afines

CAPACITACION

Conocimiento de mantenimiento y soporte de equipos informáticos, conocimiento de diseño, despliegue, administración, soporte y solución de problemas de servidores y servicios back office, gestión de servicios.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, trabajo en equipo

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Motivación e interés, ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Responsable de mantener operativa la infraestructura tecnológica de hardware, software base y servicios back office

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico)

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 79: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

35 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SOPORTE TÉCNICO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Administrar el mantenimiento y reparación de los equipos y sistemas de procesamiento de datos, planificando y ejecutando la adquisición y renovación de los equipos informáticos, software y equipos de comunicaciones.

2. Control y Supervisión de los servicios de Impresión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la instalación y reinstalación de Software y sistemas de información en los equipos informáticos asignados al personal.

2. Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo de las PCs de la empresa.

3. Realizar el mantenimiento correctivo de los PCs con fallas.

4. Brindar soporte técnico de hardware y software de PCS de la empresa.

5. Apoyar en control de los inventarios de equipos informáticos, rentados y propios.

6. Mantener una Bitácora de intervenciones por usuarios.

7. Supervisión de los servicios de impresión y fotocopiado dados a la empresa.

8. Ejecutar las copias de respaldo en cinta de los servidores de misión crítica, y restore, manteniendo un registro y bitácora de acuerdo a la política y procedimientos de respaldo establecidos.

9. Administrar y custodiar los back up en sitio y fuera de sitio

10. Brindar apoyo en las actividades requeridas para el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.

11. Participación activa en las pruebas del plan de contingencia de recuperación de desastres.

12. Mantener un registro y seguimiento a las garantías y contratos de mantenimiento de software y hardware de estaciones de trabajo y periféricos.

13. Administrar el control de ubicación y estado de los equipos informáticos que son asignados al personal de empresa.

14. Controlar el abastecimiento de consumibles.

15. Elaborar informes para la baja de equipos y efectuar las respectivas coordinaciones con el equipo de Activo Fijo.

16. Mantener y actualizar inventario de licencias de software y hardware de estaciones de trabajo y periféricos que conforman la infraestructura tecnológica.

Page 80: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

36 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

17. Llevar y administrar el registro de cargos referente a los periféricos menores (cámaras, parlantes, micros, etc.)

18. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 81: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

37 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en sistemas, informática o afines

CAPACITACION Conocimiento de mantenimiento y soporte de equipos informáticos, gestión de servicios.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos de similar responsabilidad, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, trabajo en equipo

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación e interés. Mostrar ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Responsable de la operatividad de los equipos informáticos asignados a personal.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico) Uso de herramientas utilizadas en el mantenimiento de equipos de cómputo.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 82: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

38 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE COMUNICACIONES.

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Atender las necesidades de las telecomunicaciones, tanto de voz como datos para las gestiones internas así como externas.

2. Velar por la buena calidad de los servicios de comunicaciones de la empresa, dentro de un marco de eficiencia y mejora continua.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Llevar a cabo la gestión de los sistemas de telecomunicaciones de voz y datos a nivel de toda la concesión de la empresa.

2. Elaborar un plan de mantenimiento de equipos de red y telecomunicaciones periódico.

3. Diseño, Planeamiento e Implementación de nuevos proyectos de telecomunicaciones, según las necesidades de la empresa. Incluye elaboración de las especificaciones técnicas, evaluación, supervisión de implementación y cierre de proyecto.

4. Velar por la gestión eficiente de los servicios de comunicaciones, implementando sistemas de optimización de comunicaciones, como: instalación de liceas, tethering, control de llamadas, configuración de centrales telefónicas, etc., que permitan reducir los costos, incrementando la productividad.

5. Efectuar las coordinaciones con los proveedores de servicios de telecomunicaciones para el mantenimiento, control de calidad y ampliación de los circuitos de datos, Internet, Telefonía Fija, Telefonía Móvil, LDN, LDI y servicios de enlace satelital, en operación.

6. Evaluar el rendimiento de los sistemas de comunicaciones, identificando y dando solución a los problemas que pudieran presentar.

7. Preparación de la ingeniería básica e ingeniería de detalle para la adquisición de bienes o contratación de servicios asociados a comunicación de voz y datos.

8. Administración de contratos de servicios de comunicación de voz, datos.

9. Preparar y mantener actualizados diagramas de red de datos a nivel LAN, WAN capa 3 y comunicación de voz.

10. Mantener un registro y seguimiento a las garantías y contratos de mantenimiento de equipos de comunicación de voz y datos.

11. Elaboración de reportes y estadísticas de diferentes parámetros de comunicaciones (consumo telefónico, tráfico de voz, tráfico de datos, averías, etc.); a fin de llevar un adecuado planeamiento de capacidades y control de fallas.

Page 83: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

39 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

12. Verificación de la correcta facturación de los servicios de telecomunicaciones brindados por terceros.

13. Elaborar el presupuesto de gastos e inversión en telecomunicaciones.

14. Planificar, elaborar y supervisar el cumplimiento del programa de mantenimiento de equipos de comunicación de voz y datos

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 84: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

40 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o afines.

CAPACITACION Sistemas de Telecomunicaciones, cableado estructurado y conexionado, telefonía VoIP.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo,

capacidad de análisis y síntesis, creatividad, trabajo bajo presión,

identificación y solución de problemas, capacidad de negociación.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo personal en el desarrollo de responsabilidades. Capacidad de capacidad de trabajo bajo presión.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas, con disponibilidad para trasladarse dentro del ámbito de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Garantizar la operación del Sistema de Telecomunicaciones de SEAL para mantener el manejo de la información y datos para la planificación y correcta operación del sistema.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 85: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

41 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE COMUNICACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Monitorear y mantener operativos el Sistema de Telecomunicaciones (equipos de telefonía fija y móvil, Módems, Routers, Switches, fax, radios HF y VHF, radio enlaces, etc.), para la adecuada operación del Sistema Eléctrico de SEAL.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Mantener actualizado los inventarios de equipos de comunicaciones y sus respectivas ubicaciones.

2. Ejecutar de cronograma de mantenimiento de equipos de comunicaciones.

3. Verificar y controlar el estado de funcionamiento de los Equipos de Telecomunicaciones (equipos de telefonía fija y móvil, Módems, Routers, Internet, fax, radios HF y VHF, etc.), radio enlaces, torres de comunicación y suministro de energía a los sistemas de comunicación nivel de toda la concesión de SEAL

4. Mantener operativo el Sistema de Telecomunicaciones, de modo que, permita efectuar una adecuada operación de los Sistemas eléctricos de SEAL.

5. Monitorear y mantener operativo la red de comunicaciones de SEAL, para la adecuada comunicación de las Zonales, el CCO y las principales subestaciones y centrales eléctricas del sistema Eléctrico de SEAL.

6. Configurar los equipos de telecomunicación de voz (centrales telefónicas, equipos telefónicos, equipos de radio).

7. Llevar un registro de entrega de activos de propiedad de SEAL o arrendados de telecomunicaciones (radio y teléfonos).

8. Administrar un inventario actualizado de los equipos de comunicación.

9. Participar en la Supervisión del proyecto Implementación del Sistema de Comunicaciones, que está conformado básicamente, por Wire LAN, IP/VPN, PDH (Micro onda), PLC (Onda portadora), Centrales telefónicas, Router, Switch, Módems, Media Converter.

10. Brindar el soporte de comunicaciones de voz y data necesario para la eficiente operatividad de los sistemas.

11. Supervisar las labores de empresas de terceros que prestan servicios referentes al tema de comunicaciones.

Page 86: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

42 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 87: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

43 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en comunicaciones.

CAPACITACION Conocimiento de sistemas de Telecomunicaciones, cableado y conexionado, telefonía VoIP

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, trabajo en equipo, creatividad, trabajo

bajo presión, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo personal en el desarrollo de responsabilidades.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo sujeto a normas, con disponibilidad para trasladarse dentro del ámbito de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Garantizar la operación del Sistema de comunicaciones de SEAL

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

Uso de herramientas para el mantenimiento de los equipos e instalaciones de telecomunicaciones.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 88: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

44 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE FISCALIZACION Y REGULACION

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar el control y evaluación de la calidad del servicio eléctrico, en las redes de Distribución aplicando la NTCSE.

2. Supervisar el cumplimiento de la normatividad externa de los diversos entes de fiscalización del sector eléctrico.

3. Participar en programas y acciones de actualización y/o modificación de las normas del sector eléctrico, como es el caso de la NTCSE, CNE y demás normas técnicas.

4. Realizar el control y fiscalización Interna de las Actividades Comerciales con respecto a los procedimientos y normatividad vigente del sector.

5. Supervisar la elaboración y remisión de información sobre la Calidad del Servicio Comercial a los organismos reguladores y de Fiscalización Eléctrica, en coordinación con las áreas de la Gerencia Comercial.

6. Administración de las observaciones de Fiscalización Eléctrica en las actividades comerciales por medio de los sistemas informáticos.

7. Elaborar Plan de Supervisión al cumplimiento de los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

8. Elaborar del Plan de Fiscalización Comercial a nivel Empresa.

9. Supervisión y control del ingreso de información comercial al sistema informático de la empresa (Solicitudes, reclamos, fichas, etc.), conforme lo estipulado en la normatividad vigente.

10. Coordinar y verificar los resarcimientos y compensaciones por aplicación del numeral 3.5 de la NTCSE, por el COES.

11. Atención y solución de reclamos por la calidad del servicio eléctrico, baja tensión, elevación de tensión y por NTCSE.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Evaluar los registros de interrupciones y calcular compensaciones por interrupciones.

2. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su

responsabilidad.

3. Elaborar los planes operativos, programas, presupuestos y plan anual de contrataciones de las

actividades referentes a NTCSE.

4. Supervisar las mediciones de parámetros de Alumbrado Público, como iluminación media,

uniformidad media, luminancia media y otros. Asimismo su evaluación y planteamiento de

recomendaciones para mejorar el servicio.

Page 89: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

45 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

5. Atender reclamos de los clientes por mala calidad de producto, fugas a tierra, mala calidad del

servicio eléctrico, tensión, suministro que implica actividades menores, modificación de TAP en

SED, cambio de fase, en las redes aéreas de distribución.

6. Supervisar el proceso de instalación de equipos analizadores de redes para medición de calidad de

suministro y calidad de producto.

7. Revisar el reporte consolidado mensual de los resultados obtenidos por mediciones y perturbaciones

en BT y MT y evaluar los resultados.

8. Preparar informes técnicos y estadísticos del desempeño de la Unidad.

9. Procesar información para el balance de las compensaciones por Interrupciones semestrales, por

demanda máxima que se realiza a todas las SED’s del Sistema Eléctrico a nivel de la concesión.

10. Procesar la base de datos de interrupciones programadas y de fuerza mayor que afectan la

continuidad del servicio del sistema eléctrico para el cálculo de compensaciones.

11. Calcular compensaciones por NTCSE y LCE, reportes de las mediciones de Alumbrado Público

12. Verificar que la información de la base de datos del sistema eléctrico reportado en el sistema GIS,

Interrupciones y KSEAL, sea correcta haciendo las observaciones correspondientes.

13. Revisar las órdenes de trabajo y los expedientes de pre liquidación.

14. Supervisar el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos, y aplicar según

corresponda las penalidades correspondientes.

15. Gestionar eficientemente los procedimientos de OSINERGMIN relacionados a los requerimientos

de las NTCSE, NTCSER, así como la formulación de informes técnicos y ejecutivos para los

descargos o apelaciones a los procesos sancionadores de ser el caso

16. Supervisar la generación de los reportes referidos a la NTCSE para su remisión al OSINERGMIN.

17. Revisión de documentos normativos elaborados para uniformizar criterios relacionados a la

aplicación de la Base Metodología de la NTCSE y las normas vigentes del sector.

18. Supervisión y coordinación con las demás áreas sobre la actualización permanente de información

técnico-comercial en los sistemas de información.

19. Supervisión del planeamiento y subsanación de observaciones de fiscalización de las diferentes

actividades en coordinación con las Gerencias y sus áreas correspondientes.

20. Supervisar el registro, seguimiento y control de observaciones de carácter interno en las diversas

actividades de la empresa, de manera preventiva a las labores de fiscalización regular por parte del

OSINERGMIN.

21. Coordinar con las diversas áreas de la empresa la atención a toda comunicación del OSINERGMIN

relacionada al proceso de fiscalización Eléctrica y aplicación de la NTCSE así como de los entes de

protección y defensa de los usuarios y autoridades diversas.

22. Realizar el seguimiento y control del levantamiento de Observaciones sobre fiscalización comercial

del OSINERGMIN.

23. Controlar el cumplimiento de la información comercial por fiscalización a nivel empresa ante el

OSINERGMIN.

24. Supervisar y monitorear permanentemente la atención que reciben los usuarios del Servicio Público

reclamaciones de mala calidad del servicio eléctrico, e informar las observaciones detectadas.

25. Coordinar las Inspecciones planeadas e inopinadas a las Zonales sobre el cumplimiento de las

obligaciones de la NTCSE.

26. Actualizar y administrar el registro de las multas y sanciones de OSINERGMIN

27. Efectuar el seguimiento y control de los informes de descargo, recursos de apelación y de las

resoluciones de 2da. y última instancia administrativa del OSINERGMIN.

28. Revisar el reporte consolidado mensual de los resultados obtenidos por mediciones y perturbaciones

en BT y MT y evaluar los resultados.

29. Procesar información para el balance de las compensaciones por Interrupciones semestrales, por

demanda máxima que se realiza a todas las SED’s del Sistema Eléctrico a nivel de la concesión.

Page 90: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

46 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

30. Verificar en la página Web del COES las resoluciones y dictámenes por las interrupciones de SEAL

en el Sistema interconectado.

31. Apoyar en gestionar eficientemente los procedimientos de OSINERGMIN relacionados a los

requerimientos de las NTCSE, NTCSER, así como la formulación de informes técnicos para los

descargos o apelaciones a los procesos sancionadores de ser el caso.

32. Calcular compensaciones por NTCSE y LCE, reportes de las mediciones de Alumbrado Público.

33. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,

inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y

Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD

Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE

ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 91: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

47 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACIÓN ACADÉMICA

EDUCACIÓN:

Profesional titulado y colegiado en ingeniería eléctrica o Ingeniería Mecánica eléctrica o equivalentes.

Deseable, especialización en normatividad del sector eléctrico o similares.

CAPACITACIÓN: Conocimientos en Seguridad Industrial y Medio Ambiente

Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico Inglés.

EXPERIENCIA:

Experiencia mínima de 05 años en puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico del estado o del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES: Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES: Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL: Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajos en oficina con visitas de supervisión a campo

RESPONSABILIDADES: Responsable de administrar la NTCSE y NTCSER.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS:

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

Manejo de herramientas estadísticas e informáticas, GIS.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 92: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

48 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

TÉCNICO EN NTCSE

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE FISCALIZACIÓN Y

REGULACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Controlar, programar mediciones y verificar el cumplimiento de los cronogramas de mediciones establecidos en la NTCSE y NTCSER y realizados por las empresas Contratistas de mediciones en campo a nivel de la concesión de la empresa.

2. Realizar instalación de equipos de medición de parámetros eléctricos en el Sistema Eléctrico de Distribución en toda la concesión de la empresa.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades a su cargo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar órdenes de trabajo para el personal de campo.

2. Brindar charlas de seguridad, inspección de implementos de seguridad al personal.

3. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas de Distribución, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad del Sistema de Distribución.

4. Apoyar en evaluar los registros de interrupciones y calcular compensaciones por interrupciones.

5. Elaborar las pre liquidaciones de las órdenes de trabajo. Asimismo verificar y dar conformidad al trabajo realizado y a la administración de los materiales utilizados.

6. Apoyar a la Jefatura de Equipo de Gestión Técnica de Gran Industria en la instalación de equipos registradores de parámetros eléctricos para Grandes Clientes.

7. Levantamiento y digitación en Autocad de los diagramas unifilares de Grandes Clientes

8. Supervisar las mediciones de parámetros de Alumbrado Público, como iluminación media, uniformidad media, luminancia media y otros. Asimismo su evaluación y planteamiento de recomendaciones para mejorar el servicio.

9. Remitir los requerimientos de información de mediciones al OSINERGMIN, de acuerdo a lo establecido en las normas sobre la NTCSE y NTCSER y elaborar los cronogramas de mediciones mensuales.

10. Ejecutar mantenimiento y/o reparación de equipos registradores.

11. Evaluar equipos registradores para su reemplazo y adquisición.

12. Asistir en atender reclamos de los clientes por mala calidad de producto y fugas a tierra.

Page 93: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

49 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

13. Apoyar en supervisar el proceso de instalación de equipos analizadores de redes para medición de calidad de suministro y calidad de producto.

14. Reportar a las áreas responsables las deficiencias detectadas en campo respecto a subestaciones, redes de distribución y alumbrado público.

15. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizados que le sean asignados por el Jefe de Unidad de VNR – NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

16. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión de acuerdo al PASST.

17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 94: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

50 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en equipos de medición de parámetros eléctricos y sistemas geo referenciados de distribución.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, organización, planificación, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación a resultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía con los compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar a nivel de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Coordinar la instalación de equipos registradores de parámetros eléctricos.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Manejo de herramientas de electricista

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 95: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

51 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE FISCALIZACIÓN Y

REGULACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir en las tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia en la ejecución de trámites internos.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información con las demás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Brindar apoyo en la recepción, seguimiento, control, despacho y trámite de la documentación recibida y emitida, en el área en la que labora

2. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos del área que le sea asignada.

3. Brindar apoyo en la elaboración de documentación interna y externa que se le requiera.

4. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para evitar observaciones posteriores.

5. Tramitar y viabilizar la entrega de información que sea requerida.

6. Atención y recepción de llamadas telefónicas, fotocopiado, y escaneado de documentos.

7. Apoyo en la coordinación y concertación de entrevistas a solicitud de su jefe inmediato superior

8. Apoyar en la logística necesaria para el desarrollo de reuniones, sesiones, comités, de diversa índole, de acuerdo a las necesidades del área.

9. Efectuar las coordinaciones pertinentes a fin de viabilizar la correcta custodia y digitalización de documentación a través de los servicios contratados para tal fin.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 96: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: IV

52 de 52

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en administración o carrera técnica en administración, secretariado ejecutivo o afines.

CAPACITACION Capacitación en administración en general, manejo de office a nivel usuario, técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, comunicación oral y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, pro actividad, compromiso.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, scanner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 97: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

1 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

CAPITULO V

GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Page 98: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

2 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Planear, organizar, dirigir y controlar los procesos y actividades de logística, recursos humanos, contabilidad y control patrimonial.

2. Implantar normas, políticas y procedimientos administrativos y financieros dentro de un marco de mejoramiento continuo.

3. Formulación del Planeamiento Financiero de la Empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar los objetivos, metas y programas de gestión en el campo de su competencia funcional para su posterior aprobación por la Gerencia General.

2. Supervisar funcionalmente la correcta aplicación de las disposiciones legales, normas y directivas administrativas en todas las áreas de la empresa, dentro del ámbito correspondiente a las funciones de su Gerencia.

3. Evaluar el cumplimento de las metas y programas de su competencia, implementando las mejoras pertinentes e informar los resultados a la Gerencia General.

4. Supervisar a nivel Empresa, las políticas y programas de administración de personal, relaciones laborales, capacitación y servicio social.

5. Supervisar los procesos logísticos de contrataciones de compras y servicios; así como el almacenamiento de bienes y materiales.

6. Controlar el cumplimiento del Plan Financiero aprobado.

7. Formular las políticas y normas para el registro y procesamiento de información contable, evaluar la gestión financiera y tributaria, el manejo de fondos, valores y activo fijo.

8. Supervisar el cumplimiento de las políticas y normas sobre control de la recaudación a nivel empresa.

9. Supervisar la aplicación de directivas y normas en materia de control y seguridad patrimonial, de bienes y protección contra riesgos y siniestros.

10. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas, como resultado de las acciones de control practicadas por las auditorias pertinentes.

11. Supervisar las actividades del personal a su cargo, y velar por la buena imagen de la Empresa, y por el buen uso y conservación de los activos de la Empresa.

12. Garantizar el abastecimiento de los procesos de auditoría externa, llevar a cabo las actividades necesarias para la contratación del servicio, disponer la previsión de los recursos económicos necesarios, así como efectuar la supervisión y liquidación del servicio.

Page 99: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

3 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

13. Supervisar la adecuada implementación y oportuna difusión de las modificaciones a los Instrumentos de Gestión (ROF, MOF y CAP), tendientes a mejorar la organización de la empresa.

14. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de los recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

15. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

16. Desarrollar y aplicar indicadores de control de gestión administrativo-financieros de la Empresa

17. Conducir , coordinar y supervisar las acciones relativas al registro y consolidación de las transacciones económicas y financieras de la Empresa, así como, la formulación, análisis, evaluación y presentación de los estados financieros a la Gerencia General

18. Desarrollar las acciones referidas al control patrimonial y saneamiento de los bienes muebles e inmuebles de la Empresa.

19. Conducir y supervisar el proceso de programación, captación y control de los recursos financieros de la Empresa, con el fin de atender los requerimientos de efectivo para la operación e inversión

20. Conducir y controlar la contratación de los seguros personales y no personales de la Empresa

21. Negociar condiciones financieras de colocaciones bancarias, manteniendo relaciones de comunicación con funcionarios de entidades financieras y empresas clientes.

22. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.

23. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así como cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 100: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

4 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Administración de empresas, Economía, Contabilidad o afines. Deseable Maestría en Administración o Dirección de empresa o afines.

CAPACITACION Deseable con estudios de especialización en Dirección de empresas Inglés a nivel intermedio

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 5 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad de negociación, planificación, organización, capacidad para la toma de decisiones

ACTITUDES Lealtad, compromiso, pro actividad, responsabilidad, disciplina, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación, empatía, interés, ética y responsabilidad. Equilibrio emocional. Madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse dentro del ámbito de la concesión y sedes de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestionar con eficiencia la administración de los recursos de la empresa

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 101: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

5 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE GERENCIA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su Gerencia.

2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para evitar observaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

5. Tramitar la entrega de información que le requieran.

6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso.

8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 102: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

6 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, ciencias de la comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACION

Administración en general.

Manejo de programas de ofimática (procesador de texto, hojas de cálculo y presentaciones).

Conocimiento de inglés y técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y remisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, escáner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 103: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

7 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE CONTABILIDAD

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

B. FUNCIONES GENERALESADMINISTRACIÓN

1. Supervisar el registro de las operaciones y la aplicación adecuada de las cuentas del Plan Contable General Empresarial y el cumplimiento de las disposiciones vigentes sobre normas, procedimientos y principios de contabilidad generalmente aceptados, Normas Internacionales de Contabilidad – NICs, Normas Internacionales de Información Financiera - NIIF, Directivas de Prácticas contables corporativas de FONAFE, Legislación tributaria y otras normas que afecten o regulen la formulación y emisión de los Estados Financieros.

2. Establecer y mantener actualizados los procedimientos contables y la dinámica de cuentas para ser aplicadas en función a las diversas operaciones de la empresa. Manteniendo el Plan de Cuentas de SEAL actualizado de acuerdo a la normatividad vigente

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Participar en la elaboración y ejecución del Plan Estratégico de la gerencia de área; así como elaborar y ejecutar el Plan Operativo y Presupuesto Anual de la Unidad.

2. Cumplir con la elaboración y presentación oportuna y confiable de los registros contables y Estados Financieros de acuerdo con los plazos, normas, principios contables y demás normas y leyes aplicables.

3. Informar y coordinar con la Unidad de Finanzas y Valores el pago oportuno de los tributos y contribuciones.

4. Llevar a cabo acciones de control previo como arqueos e intervenciones inopinadas en fondos y cobranzas

5. Proponer las normas y procedimientos contables financieros para mejorar la gestión del área

6. Sustentar los Estados Financieros de la empresa ante la Gerencia de Administración y Finanzas, Gerencia General y/o Directorio, así como ante cualquier autoridad que lo solicite.

7. Revisar que los desembolsos por adquisiciones de bienes y servicios que se realizan en la empresa, se encuentren conformes con los bienes y servicios contratados y comprometidos, contratos celebrados y que los documentos y comprobantes de pago que se presenten, estén de acuerdo con las normas legales y administrativas vigentes.

Page 104: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

8 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

8. Coordinar y centralizar la información para la elaboración de los reportes, anexos al balance y cuadros contables, requeridos por la Dirección Nacional de Contabilidad Pública, CONASEV, FONAFE, OSINERMIG, el Ministerio de Energía y Minas y otras instituciones competentes.

9. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por el área a su cargo.

10. Formular normas y procedimientos tendientes a establecer un sistema contable que presente razonablemente la situación económica – financiera de la empresa.

11. Revisar y ordenar la aplicación de las políticas y prácticas contables de la empresa con los alcances de las Directivas o Normas que se emitan al respecto.

12. Atender los requerimientos de información efectuados por la SUNAT u otras entidades competentes relacionadas al área.

13. Supervisar el cumplimiento de las obligaciones tributarias internas, realizando y/o validando el cálculo de los impuestos y contribuciones a la administración Tributaria SUNAT, a los organismos reguladores y a otras instituciones que correspondan de acuerdo a la actividad empresarial de SEAL.

14. Asesorar en los asuntos de su competencia a la Gerencia de Administración y Finanzas, y otras áreas que requieran.

15. Dar cumplimiento a los Acuerdos del Directorio y Junta General de Accionistas.

16. Emitir los Estados Financieros intermedios trimestrales y anuales correspondientes: a) Balance General, Estado de Situación Financiera b) Estado de Ganancias y Pérdidas (Por naturaleza y función), Estado de Resultados c) Estado de cambios en el Patrimonio Neto y d) Flujo de Efectivos), así como las notas a los estados financieros, ratios financieros y otro información que disponga la Gerencia de Administración y Finanzas.

17. Controlar y evaluar, en términos de rendimiento, oportunidad y calidad el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo, para el logro de los objetivos institucionales.

18. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 105: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

9 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado Deseable: Maestría en Administración, Dirección de Empresas o afines.

CAPACITACION

Conocimiento de la legislación del Sector eléctrico. Estudios de especialización relacionados a contabilidad. Conocimiento de normativa en materia presupuestal. Conocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 4 años en puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico del estado o del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de negociación, capacidad de manejo de equipos de trabajo.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 106: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

10 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE COSTOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE CONTABILIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Verificar que la información contable financiera haya sido procesada correctamente y en los plazos establecidos en el cronograma de cierre mensual y anual de los Estados Financieros.

2. Verificar el sistema de registro y control de costos de acuerdo a la estructura del Nuevo Plan Contable General Empresarial.

3. Mantener el sistema de registro y control de los costos de servicio y de los costos de los proyectos de inversión en el ámbito de responsabilidad de la Empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar, revisar y presentar los informes y cuadros de costos por las cuentas de naturaleza y destino, en forma mensual (cuadro de costos combinados Naturaleza – Destino y Destino Naturaleza presentando cuadros comparativos con el año anterior).

2. Elaborar y presentar un estado de ganancias y pérdidas por centro de costo, Hasta el nivel de Resultado Operativo a fin de mostrar el resultado de la empresa.

3. Verificar y Coordinar con todas las áreas que efectúan registros y operaciones contables, sobre la correcta aplicación de las cuentas por centro de costo o por proyecto de inversión para cada proyecto de inversión u Orden de Trabajo de mantenimiento, reformas o mejoras.

4. Supervisar el registro que debe ser efectuado en el sistema informático para efectuar la liquidación de las Obras – Proyectos de Inversión. La liquidación de los proyectos deberán ser aprobados por la Gerencia de Área responsable.

5. Supervisar el registro que debe ser efectuado en el sistema informático para efectuar la liquidación de las Órdenes de trabajo emitidas por concepto de mantenimientos, reformas, mejoras y otros en el sistema eléctrico de la empresa.

6. Proponer, mediante el análisis de costos, acciones de sistematización, optimización de procedimientos y racionalización de los mismos.

7. Elaborar los reportes de Costos de la empresa para ser presentados a GART, CTE, DGE Y OSINERGMIN y otras entidades que requieran.

8. Revisar el análisis pertinente para la presentación consistente de Anexos de las siguientes cuentas del Balance General Clase 7 – Ingresos y Clase 9 – Centro de costos, los mismos que deben ser elaborados conforme a las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

9. Coordinar con el Departamento de Informática el proceso de actualización de saldos garantizando el ingreso de todos los asientos contables generados en las unidades orgánicas involucradas (Sistemas periféricos), así como efectuar el cierre de Balance y la emisión del Balances de Comprobación y registros auxiliares mensuales y anuales.

Page 107: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

11 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

10. Coordinar con la jefatura de contabilidad la conformidad de los saldos que reflejan los Balances de Comprobación y realizar las modificaciones y correcciones a que hubiere lugar.

11. Mantener, conservar y controlar la documentación contable en el archivo del Departamento; así como ejercer la supervisión de los documentos contables que se encuentran en el Archivo Central.

12. Legalización oportuna de libros y registros contables con efecto tributario que corresponden a su área.

13. Efectuar el mantenimiento del Plan Contable (Apertura, modificar y/o cancelar cuentas) en Concordancia con las disposiciones de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y con la autorización del Jefe de la Unidad, así como absolver las consultas referentes a la dinámica contable y la aplicación de procedimientos operativos-contables en las distintas unidades orgánicas.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 108: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

12 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado Deseable, especialización en costos o similares

CAPACITACION Conocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de manejo de equipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en el conocimiento de instrumentos y métodos relacionados a su trabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 109: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

13 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE TRIBUTACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE CONTABILIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asegurar la correcta interpretación y aplicación de las normas que regulan las obligaciones tributarias a que está afecto SEAL, en calidad de contribuyente, con excepción de las contribuciones sociales que son responsabilidad de la Unidad de Recursos Humanos.

2. Asegurar el cumplimiento oportuno de pago de las obligaciones tributarias internas y municipales, realizando y/o validando el cálculo de los impuestos y contribuciones a la administración Tributaria SUNAT, a los Gobiernos locales, a organismos reguladores y a otras instituciones que correspondan de acuerdo a la actividad empresarial de SEAL.

3. Atender los requerimientos de información de la SUNAT y otros organismos de estado sobre

tributos, multas, sanciones relacionadas al cumplimiento tributario, así como atender las fiscalizaciones dispuestas por estos organismos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. En cumplimiento de las normas y dispositivos vigentes, velar por el control y cumplimiento de las obligaciones tributarias de la empresa.

2. Mantener actualizado el Manual de Cumplimiento Tributario y garantizar la difusión y correcta aplicación entre el personal de la unidad de Contabilidad y las jefaturas de otras áreas involucradas; respecto a las modificaciones a los impuestos existentes, nuevos impuestos y sobre el tratamiento tributario.

3. Recolectar la información necesaria de los diferentes procesos contables, elaborar los papeles de trabajo para determinar el cálculo y liquidación de tributos, y efectuar la declaración y pago oportuno de los diferentes impuestos a cargo de la empresa, conforme a los cronogramas establecidos por la SUNAT, verificando su pago y control de las cuentas contables respectivas.

4. Procesar las declaraciones juradas mensuales y anuales de los impuestos (IGV, Rentas de 3ra. y 4ta. Y 5ta. Categorías), así como la presentación de los PDT para su presentación y pago a la SUNAT.

5. Coordinar la utilización de los fondos acumulados en las cuentas de detracciones y pagos en exceso a SUNAT.

6. Realizar las declaraciones informativas a la SUNAT (COA: información mensual, DAOT: información anual y otros).

7. Preparación y análisis de los conceptos para la presentación de la declaración del Impuesto Temporal a los Activos Netos y, su aplicación y pago mensual contra los pagos del impuesto a la renta.

Page 110: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

14 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

8. Atender los requerimientos de información tributaria efectuados por SUNAT.

9. Reclamar y/o apelar oportunamente las acotaciones de SUNAT, en el ámbito de su competencia y/o en coordinación con las gerencias de las áreas involucradas.

10. Supervisar la oportuna legalización e impresión de los libros y registros contables con efecto tributario de la empresa.

11. Análisis y revisión continúa de la información tributaria contenida en los libros contables de la empresa.

12. Llevar el control de las diferencias temporales y permanentes derivadas de las operaciones con efecto tributario.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 111: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

15 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado Deseable, especialización en tributación.

CAPACITACION Conocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas del sector eléctrico del estado o privadas. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de manejo de equipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en el conocimiento de instrumentos y métodos relacionados a su trabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 112: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

16 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE COMPRAS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE CONTABILIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Procesar las facturas por pagar a proveedores y otras solicitudes de pago, verificando que los pagos se efectúen en la fecha de vencimiento, de acuerdo a las condiciones pactadas.

2. Verificar que las facturas se presenten de acuerdo a la normativa tributaria y de acuerdo a las condiciones pactadas con la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Revisar los sustentos de las obligaciones de pago de acuerdo al reglamento de comprobantes de pago, los ingresos de bienes al almacén, conformidades de los servicios, contratos con terceros y otros de obligación legal para la Empresa.

2. Realizar el control y registro contable de todas las obligaciones por pagar por las contrataciones de bienes y servicios, incluyendo cajas chicas, aplicando las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

3. Reportar el registro de compras con los requisitos Contables y Tributarios correspondientes para el pago de tributos y fiscalización.

4. Realizar el análisis, control y registro de los adelantos otorgados a los proveedores, compra de energía a generadores.

5. Coordinar con el Jefe de la Unidad la priorización de pago de las facturas/solicitudes de pago de acuerdo a las disponibilidades de caja y según las políticas de pago establecidas.

6. Efectuar los análisis correspondientes al registro de facturas por pagar, conciliando el saldo registrado en libros con los documentos físicos.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 113: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

17 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION

Conocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de manejo de equipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en el conocimiento de instrumentos y métodos relacionados a su trabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 114: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

18 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE PLANILLAS Y ALMACENES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE CONTABILIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar que los registros contables reflejen en forma oportuna y veraz las operaciones, respecto

a las existencias, aplicando NIIF y NIC, que realizan las áreas operativas de la empresa aplicando

a sus respectivos centros de costo.

2. Revisar que los registros contables reflejen en forma oportuna y veraz las operaciones de planillas

de remuneraciones de trabajadores de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recepción, Valorización, Registro y Control de las Notas de Ingresos y salidas de almacén, verificando la correcta aplicación a los centros de costos establecidos

2. Elaborar la hoja de costos de importación o de compra nacional cuando los fletes y otros conceptos se encuentre en facturas o documentos separados.

3. Elaborar y conciliar los asientos de diario de los movimientos de almacén, sus ajustes y regularizaciones relacionadas a las cuentas asignadas conforme a las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados, con la finalidad de obtener el costo promedio que permitan valorizar las salidas de almacén.

4. Realizar mensualmente y anualmente la evaluación de los movimientos de suministros y determinar la desvalorización de existencias conforme a la NIC 2, generando reportes estadísticos de materiales con mayor movimiento y sin movimiento.

5. Programar y supervisar la ejecución del inventario físico de materiales, suministros y repuestos en todos los almacén y depósitos de la empresa, de acuerdo al cronograma, verificando y registrando contablemente los sobrantes y faltantes conforme a las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

6. Mantener permanentemente actualizado el archivo concerniente a las actividades de su responsabilidad.

7. Registrar y controlar contablemente el pago de las planillas de sueldos y salarios, en forma quincenal y mensual.

8. Registrar y controlar contablemente las provisiones de cargas de personal relacionados a las Vacaciones, Gratificaciones, Asignación Escolar, Compensación por Tiempo de Servicios y Programa de Asistencia Medico Familiar.

9. Registrar y Controlar contablemente los préstamos del personal, que por diversos motivos se otorgan, informando permanentemente para su descuento correspondiente.

Page 115: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

19 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

10. Registrar adecuadamente los descuentos de responsabilidad del personal de tal forma que se cancele el origen de su deuda.

11. Comunicar oportunamente a su Jefe inmediato de las deudas pendientes del personal que cesará por cualquier motivo en la Empresa.

12. Realizar el control y análisis de las Cargas de Personal, su aplicación al costo por cada Centro de costos

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 116: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

20 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION

Conocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de manejo de equipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en el conocimiento de instrumentos y métodos relacionados a su trabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 117: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

21 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE ACTIVO FIJO Y CONCILIACIONES CONTABLES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE CONTABILIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar los registros contables que reflejen en forma oportuna y veraz las operaciones diversas

que realizan las unidades operativas de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Revisar, verificar y registrar contablemente los Cargos a Rendir Cuentas en el Sistema de Contabilidad, aplicando las normas contables (NIC y NIFF), normas tributarias y principios de contabilidad generalmente aceptados.

2. Realizar las provisiones de pólizas de seguros patrimoniales de la empresa, aplicando las normas contables (NIC y NIFF), normas tributarias y principios de contabilidad generalmente aceptados.

3. Realizar las provisiones en el sistema contable del rubro otras cuentas por pagar, aplicando las normas contables (NIC y NIFF), normas tributarias y principios de contabilidad generalmente aceptados.

4. Revisar, verificar y registrar contablemente los Viáticos en el sistema de contabilidad, aplicando las normas contables (NIC y NIFF), normas tributarias y principios de contabilidad generalmente aceptados.

5. Realizar la conciliaciones de operaciones reciprocas correspondientes a las empresas del holding FONAFE y entidades del estado, además del llenado de los formularios correspondientes en el sistema del MEF.

6. Mantener un control y análisis de las devoluciones por los Aportes Reembolsables.

7. Realizar el cálculo de gastos financieros que incluye los intereses compensatorios y moratorios por concepto de pagos fraccionado de convenios por Contribuciones reembolsables suscritos con personas naturales o jurídicas.

8. Custodiar y controlar permanente los expedientes que dieron origen al reconocimiento de las Contribuciones Reembolsables a favor del cliente.

9. Revisar la incorporación contable de nuevos activos de la empresa en coordinación con la Unidad de Control Patrimonial.

10. Revisar y controlar la depreciación de todo el activo fijo de la empresa en coordinación con la Unidad de Control Patrimonial.

11. Revisar y contabilizar las bajas de los activos fijos de la empresa en coordinación con la Unidad de Control Patrimonial.

12. Realizar conciliaciones físicas entre la Unidad de Control Patrimonial y los registros contables.

Page 118: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

22 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 119: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

23 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION Conocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de manejo de equipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en el conocimiento de instrumentos y métodos relacionados a su trabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

Page 120: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

24 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE VENTAS Y COBRANZAS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE CONTABILIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinar y ejecutar acciones relacionadas con el registro y conciliación de la facturación y cobranza de ingresos recibidos por diferentes conceptos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Revisar la información remitida por los departamentos de Facturación y Cobranzas, relacionada con la venta de energía y servicios complementarios, y con los depósitos en los bancos originados por la cobranza de las facturas por venta de energía, servicios complementarios asociados y por otros servicios relacionados.

2. Efectuar la conciliación diaria y mensual de la cobranza con los depósitos efectuados en los bancos de acuerdo a los reportes del área de cobranza.

3. Efectuar la coordinación permanente con el área comercial mediante el análisis de los ingresos para efectuar la conciliación de los saldos de las cuentas por cobrar.

4. Legalización oportuna de libros y registros contables con efecto tributario que corresponden a su área.

5. Preparación de los reportes de electrificación rural en aplicación de las normas legales para la transferencia a las entidades que se les asigne por resolución de OSINERGMIN, liquidación de lo facturado y lo cobrado para su registro contable.

6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 121: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

25 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION Conocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de manejo de equipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en el conocimiento de instrumentos y métodos relacionados a su trabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados, confiabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 122: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

26 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE FINANZAS Y VALORES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Administrar de manera óptima los recursos económicos y financieros de la empresa, buscando los niveles de estabilidad y rentabilidad que garanticen el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas en el Plan Estratégico y Presupuesto aprobado, así como el cumplimiento de todas las obligaciones de SEAL.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Participar en la elaboración y ejecución del Plan Estratégico de la gerencia de área; así como elaborar y ejecutar el Plan Operativo y Presupuesto Anual de la Unidad.

2. Supervisar y administrar la elaboración y cumplimiento del flujo de caja previsto y real de la empresa tanto en forma mensual, trimestral y anual, coordinando con la Unidad de Presupuesto las modificaciones del presupuesto aprobado, que afecten la situación del flujo de caja. Con el objetivo de mantener una adecuada liquidez y rentabilidad, así como cumplir todas las obligaciones financieras de SEAL.

3. Programar y concertar los requerimientos de financiamiento que requiera la empresa para el cumplimiento del presupuesto aprobado.

4. Definir la política de inversión de los excedentes bancarios de acuerdo a la normas establecidas por FONAFE. Supervisar la subasta para la colocación de excedentes bancarios.

5. Supervisar el cumplimiento de todas las obligaciones por pagar a proveedores y a otras instituciones de acuerdo a los contratos y solicitudes de pago dentro de los plazos y condiciones pactadas.

6. Elaborar el Plan Financiero sobre la base de la liquidez de la empresa, los diversos proyectos de inversión, presupuestos de la empresa, ingresos y gastos operativos.

7. Dirigir, controlar y evaluar los programas de, racionalización de gastos y de costos, así como evaluar los resultados, y proponer las acciones correctivas al respecto.

8. Lograr que los recursos financieros de la Empresa, permitan un flujo coherente entre los ingresos, transferencias y pagos, en las mejores condiciones de rentabilidad y oportunidad.

9. Efectivizar el pago de las obligaciones tributarias autorizadas por la Gerencia de Administración y Finanzas.

Page 123: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

27 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

10. Llevar el control del libro de accionistas y de los cambios en el patrimonio neto y el capital social llevando el control de los aumentos de capital por aportes, su formalización y emisión, registro de acciones y pago de dividendos.

11. Elaborar la liquidación y efectuar el control de pagos de dividendos a los accionistas de acuerdo a la aprobación de la Junta General de Accionistas.

12. Establecer y mantener un adecuado Sistema de información de los recursos financieros, en los periodos y formas requeridas.

13. Controlar y registrar la devolución de contribuciones reembolsables y cálculo de intereses correspondientes.

14. Revisar, actualizar, adecuar y proponer las políticas de gestión económica y financiera de la empresa, para una adecuada administración de los recursos financieros de la Empresa.

15. Dirigir y controlar la oportuna programación del uso de los fondos y crédito para la atención de los requerimientos y obligaciones; así como, la custodia y registro de los títulos y valores concernientes al ámbito de responsabilidad del área, en concordancia con las normas y disposiciones vigentes.

16. Efectuar los pagos para reposición del fondo en efectivo, Caja Chica y viáticos, así como pagos a proveedores según los procedimientos establecidos.

17. Supervisar, coordinar y controlar la recepción de información financiera relativa a cobranzas y recaudaciones de cuentas para su consolidación y control a nivel de Empresa.

18. Coordinar con las entidades financieras sobre las cuentas bancarias de la Empresa: saldos, giros, transferencias, entre otros.

19. Presentar a la Gerencia de Administración y finanzas el flujo de caja ejecutado y proyectado en forma periódica.

20. Implementar y/o levantar las observaciones de Control, en lo que respecta a su ámbito, de acuerdo a las recomendaciones formuladas por los organismos de control interno o externo como resultado de la ejecución de exámenes especiales de la Auditoria.

21. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 124: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

28 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado, Economista, Ingeniero Comercial o carreras afines. Deseable, Maestría en Finanzas.

CAPACITACION Conocimiento de la legislación del Sector eléctrico. Estudios de especialización relacionados a finanzas.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 4 años en puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico del estado o privadas. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de negociación, capacidad de manejo de equipos de trabajo.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE Trabajo Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 125: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

29 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA FINANCIERO Y ACCIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE FINANZAS Y VALORES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Rentabilizar y administrar eficiente y eficazmente los recursos financieros de SEAL, mediante un adecuado Plan de Tesorería, además de la realización de estudios para una oportuna toma de decisiones de carácter económico y financiero.

2. Realizar una eficiente administración de los recursos financieros en moneda nacional y moneda

extranjera de la Institución.

3. Mantener actualizados los registros y libro de accionistas así como efectuar los trámites de modificaciones estatutarias referidas al Capital Social, verificando que estén debidamente autorizados; centraliza y emite las acciones correspondientes productos de los aumentos de capital formalizados y se encarga de la atención de los accionistas y del pago de dividendos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Proponer y administrar el Portafolio de Inversión y de Operaciones de Cobertura de los excedentes de tesorería, efectuando el seguimiento permanente a los mercados financieros nacionales para la oportuna toma de decisiones.

2. Administrar las cuentas que la empresa mantiene en el Sistema Financiero Nacional proponiendo

la apertura y cierre de cuentas corrientes, aprobación y control de líneas de créditos otorgadas por los bancos autorizando el uso de las cuentas existentes para la atención de las obligaciones propias y para la cobranza de facturas de los clientes.

3. Realizar análisis y pronósticos económico - financiero de corto, mediano y largo plazo.

4. Elaboración mensual del Flujo de Caja ejecutado y proyectado, presentando un análisis de las

variaciones entre el presupuestado y el real.

5. Efectuar los procesos para la obtención de los siguientes reportes: i) “Reporte de Tesorería y Posición de Liquidez Diaria”; ii) Reporte de Ingresos y obligaciones del día” y iii) Reporte de pago de obligaciones y transferencias.

6. Efectuar la verificación de las cartas fianzas, asegurándose que estas cumplan con los requisitos de ser emitida por una institución financiera debidamente reconocida y autorizada por la Superintendencia de Banca y Seguros.

7. Administrar y custodiar la vigencia de todas las cartas fianza, disponiendo su devolución o ejecución, según sea el caso.

8. Emitir los nuevos certificados de acciones de acuerdo con el capital aprobado por la Junta General de Accionistas.

Page 126: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

30 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

9. Coordinar con la Jefatura de la Unidad, la preparación de la relación para el pago de dividendos a los accionistas.

10. Elaborar la información a presentar ante la CONASEV, Bolsa de Valores de Lima y CAVALI con respecto a las acciones de la empresa.

11. Legalización oportuna del libro de acciones de la empresa

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 127: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

31 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION Conocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de manejo de equipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en el conocimiento de instrumentos y métodos relacionados a su trabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 128: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

32 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE CAJA Y EGRESOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE FINANZAS Y VALORES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Registrar y ejecutar las operaciones relacionadas con el pago de las obligaciones de la empresa, realizando oportunamente las transferencias de fondos por medios electrónicos o la emisión de los cheques respectivos de acuerdo a las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar la información tributaria de los proveedores en la página WEB de SUNAT, procediendo a efectuar las retenciones u otras deducciones de acuerdo a las leyes vigentes, según el caso.

2. Elaborar el reporte diario de pago de obligaciones y transferencias, coordinar con el analista financiero para presentarlo a la jefatura de la Unidad y a la Gerencia de Administración y Finanzas para su aprobación.

3. Controlar, administrar y custodiar las chequeras recibidas de los bancos.

4. Controlar y administrar los formatos de contabilización de caja egresos.

5. Realizar arqueos sorpresivos sobre la totalidad de fondos y valores en custodia, para garantizar su integridad y disponibilidad efectiva.

6. Preparar y presentar diariamente a la Jefatura, la posición bancaria, la misma que debe estar actualizada y reflejar saldos reales al empezar el día de labor.

7. Coordinar con la jefatura de la unidad el financiamiento de corto y largo plazo para cubrir algún déficit transitorio en caja.

8. Legalización oportuna de libros y registros contables con efecto tributario que corresponden a su área.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

.

Page 129: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

33 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION Conocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de manejo de equipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en el conocimiento de instrumentos y métodos relacionados a su trabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 130: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

34 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE CAJA EGRESOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE FINANZAS Y VALORES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo a las labores realizadas por el personal encargado de caja egresos y caja ingresos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Girar cheques, impresión de voucher de caja, proceso y trámite de firmas por los funcionarios autorizados registrados en las Instituciones Financieras, hasta el retorno de los voucher a caja egresos.

2. Coordinar con las zonas para el retorno de los voucher, debidamente firmados por los proveedores en señal de recepción del cheque, para el archivo correlativo.

3. Mantener los comprobantes de Caja y Bancos (voucher de ingresos y voucher de egresos), ordenados en forma documentada constatando que tengan las firmas completas, en estricto orden cronológico y correlativo, a fin de enviarlos a su empaste para su posterior custodia en la Unidad de Contabilidad.

4. Apoyar al Analista de Caja Egresos, en las actividades bancarias a realizar.

5. Solicitar y recabar la documentación bancaria para completar la información de cargos y abonos que se muestra en las conciliaciones bancarias.

6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

.

Page 131: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

35 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en Contabilidad, Economía y/o Administración.

CAPACITACION Conocimiento en Contabilidad, Tesorería y/o Gestión Administrativa.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de manejo de equipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en el conocimiento de instrumentos y métodos relacionados a su trabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación hacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 132: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

36 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE LOGÍSTICA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar la óptima gestión de la cadena de abastecimiento de la empresa mediante una efectiva programación, registro, control y provisión oportuna; en concordancia con las normas y dispositivos vigentes; buscando las mejores condiciones de costo, calidad y oportunidad para la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Garantizar la gestión y atención eficiente y oportuna de los requerimientos de bienes y servicios emitidos por las diferentes áreas.

2. Supervisar y velar por el cumplimiento de la normatividad vigente relacionada a las contrataciones.

3. Supervisar la elaboración y cumplimiento del Plan Anual de Contrataciones de la empresa.

4. Aprobar los Pedidos de Compra provenientes de procedimientos de selección, así como las que se encuentran fuera del ámbito de la Ley de Contrataciones del Estado.

5. Crear mecanismos y/o registros de control y seguimiento en la ejecución de contratos.

6. Velar porque exista un nivel adecuado existencias, según las necesidades de los usuarios

7. Emitir las constancias de prestación de servicios, en representación del titular de la empresa.

8. Administrar, controlar y liquidar la caja chica asignada a la Unidad de Logística.

9. Emitir informes y reportes periódicos de temas relacionados a su área.

10. Atender los requerimientos de información a las diferentes áreas de control interna y externa a la empresa.

11. Supervisar las actividades de gestión del almacenamiento de materiales en coordinación con el jefe del Departamento de Almacén.

12. Realizar el seguimiento y control de los procesos de adquisiciones y contrataciones de la empresa, a fin de evitar el desabastecimiento y buscando la optimización de los recursos.

13. Coordinar con las áreas usuarias la planificación de los requerimientos de las áreas usuarias en forma anual, contemplando las revisiones periódicas de los mismos.

Page 133: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

37 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

14. Participar como miembro titular de los comités de selección en los procedimientos de selección que designe la alta Dirección.

15. Verificar la situación de las entregas de proveedores con respecto a los bienes adquiridos.

16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

.

Page 134: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

38 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado, en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.

Deseable con Maestría logística o similares

CAPACITACION

Capacitación técnica en contrataciones públicas o gestión logística en general no menor a 80 horas lectivas.

Deseable con capacitación en Administración de la Cadena de Abastecimiento, en Contrataciones en empresas del Estado, logística.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 04 años en puestos de similares, así mismo acreditar experiencia laboral en materia de contrataciones públicas o en logística privada no menor a 1 año.

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, manejo de equipos de trabajo, organización, planeamiento, capacidad para toma de decisiones, búsqueda y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad, pro actividad, disciplina, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrado emocionalmente y dinámico

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Gestión de las Contrataciones de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 135: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

39 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE LOGÍSTICA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDA DE LOGÍSTICA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar el control del flujo de documentación de la Unidad de Logística con los archivos de documentos, ya sea que estos se encuentren en las instalaciones de SEAL o fuera de ella custodiados por un tercero.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar las coordinaciones con los encargados de los archivos de documentos, sobre la documentación de las diversas áreas de SEAL, que ingresarán para custodia, de acuerdo al flujo estipulado.

2. Consolidar los requerimientos de originarles y copias de documentos, para ser solicitados a los encargados de los archivos de documentos.

3. Verificar que los requerimientos de originarles y copias de documentos remitidos, sean conforme lo solicitado y en los tiempos estipulados.

4. Entregar la información entregada por los encargados de los archivos de documentos, a las áreas solicitantes.

5. Supervisar la labor de la contratista encargada de la Administración y Custodia de los documentos, conforme lo pactado, y dado el caso informar la aplicación de penalidades correspondientes.

6. Supervisar el contrato que administra la Unidad de Logística de Mensajería y otros que se le sean asignados.

7. Realizar reportes del flujo de documentación entre las áreas de SEAL y los archivos de documentos.

8. Consolidar y resguardar los archivos de la Unidad de Logística una vez culminado el proceso de contratación.

9. Gestionar la creación y mantenimiento de los expedientes de contratación conforme la normatividad vigente.

10. Implementar mecanismos de archivamiento para los documentos de las distintas áreas de la empresa en coordinación con los responsables de las mismas.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 136: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

40 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en Gestión de Archivos de documentos o afines.

CAPACITACION

Capacitación técnica en contrataciones públicas o gestión logística en general no menor a 80 horas lectivas.

Gestión y trámite de documentos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 03 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado, así mismo acreditar experiencia laboral en materia de contrataciones públicas o en logística privada no menor a 1 año.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, habilidad manual, comunicación oral y escrita

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, disciplina, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizada en oficina, interacción con personal a todo nivel

RESPONSABILIDADES Gestión del archivamiento de los documentos de la empresa

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 137: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

41 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE CONTRATACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE LOGÍSTICA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar el cumplimiento y ejecución de los procesos de selección de adquisiciones y contrataciones, en el momento oportuno y al mejor costo, en coordinación con las áreas usuarias.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Consolidar la información y elaborar el Plan Anual de Contrataciones

2. Coordinar con las áreas usuarias la planificación de los requerimientos de las áreas usuarias en forma anual, contemplando las revisiones periódicas de los mismos.

3. Gestionar, y efectuar el seguimiento y control de los procesos de contrataciones de la empresa, a fin de evitar el desabastecimiento y buscando la optimización de los recursos.

4. Participar como miembro titular de los comités de selección en los procedimientos de selección que designe la alta dirección.

5. Emitir informes y/o reportes acerca del avance del Plan Anual de Contrataciones, así como de los procesos de selección desarrollados, a los órganos fiscalizadores externos en coordinación con su jefe inmediato superior.

6. Verificar la situación de las entregas de bienes de proveedores con respecto a sus plazos contractuales establecidos.

7. Administrar las contrataciones a cargo de la Unidad de Logística.

8. Supervisar el cumplimiento de la elaboración de contratos derivados de la Ley de Contrataciones del Estado.

9. Supervisar el cumplimiento de la aplicación de penalidades y procedimientos de pago provenientes de contratos derivados de la Ley de Contrataciones del Estado.

10. Atender los requerimientos de información a las diferentes áreas de control interna y externa a la empresa, así como organismos reguladores y/o fiscalizadores.

11. Supervisar la labor del personal a su cargo.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,

inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos

y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL

DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 138: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

42 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, o carreras afines.

Deseable, maestría en logística o similares.

Especialización en contrataciones (Duración no menor a 06 meses)

CAPACITACION

Capacitación técnica en contrataciones públicas o gestión logística en general no menor a 80 horas lectivas.

Conocimiento de la normatividad relacionada a Contrataciones en empresas del Estado.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 03 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado, así mismo acreditar experiencia laboral en materia de contrataciones públicas o en logística privada no menor a 1 año.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, planeamiento, trabajo bajo presión, capacidad para la toma de decisiones, creatividad, comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, eficiencia, orientación a

resultados, disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrado emocionalmente y dinámico

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Gestión de las Contrataciones de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 139: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

43 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE CONTRATACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE CONTRATACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Ejecutar los actos preparatorios y brindar soporte en la etapa de convocatoria de los procesos de selección de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar que los requerimientos de materiales y servicios de las áreas usuarias, cumplan con las disposiciones normativas.

2. Desarrollar los actos preparatorios de los procesos de selección bajo cualquier modalidad establecida por Ley incluyendo las compras corporativas, los mismos que abarcan:

a. Estudios de posibilidades que ofrece el mercado

b. Gestión de la disponibilidad presupuestal

c. Armado y Aprobación del expediente de contratación

d. Revisión y gestionar la aprobación de Bases Administrativas de los procesos de selección

e. Otros propios de los actos preparatorios

3. Aplicar el calendario de actividades de los procesos de selección, bajo cualquier modalidad establecida por Ley incluyendo las compras corporativas, hasta el otorgamiento de buena pro.

4. Participar como miembro titular de los comités especiales en los procesos de selección bajo la modalidad de Adjudicaciones Directas y Menores Cuantías

5. Operación y manejo de SEACE en procesos de selección el Rango de Menor Cuantía.

6. Ejecutar los trámites previos para la solicitud de elaboración de contratos.

7. Desarrollar los procesos de contratación de servicios y materiales menores a 3 UIT.

8. Realizar el archivo ordenado de los expedientes de contratación que le sean asignados

9. Apoyar en el requerimiento de solicitudes de información internas y externas en coordinación con la Jefatura del Equipo de Contrataciones o Jefatura de la Unidad de Logística.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 140: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

44 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica Eléctrica, Ingeniería Eléctrica, Administración de empresas, o carrera afines. Deseable, especialización en contrataciones (no menor a 06 meses de duración).

CAPACITACION

Capacitación técnica en contrataciones públicas o gestión logística en general no menor a 80 horas lectivas.

Conocimiento de la normatividad relacionada a contrataciones en empresas del estado.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos de similares, en empresas del estado o empresas del sector privado, así mismo acreditar experiencia laboral en materia de contrataciones públicas o en logística privada no menor a 1 año.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, interacción con personal a todo nivel

RESPONSABILIDADES Gestión de los procesos de selección de proveedores de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 141: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

45 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE GESTION DE CONTRATOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO JEFE DE EQUIPO DE CONTRATACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

2. Asistencia al Equipo de Contrataciones en asuntos de índole contractual y administrativos que le encomiendan.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

11. Recepción del Expediente de Contratación luego que el procedimiento de selección ha sido consentido.

12. Recepción de documentación enviada por los proveedores adjudicatarios, conforme al tipo de procedimiento de selección, para el perfeccionamiento del contrato.

13. Elaboración del borrador del contrato y su remisión al área usuaria administradoras de dicho contrato.

14. Remisión del contrato para la suscripción por parte del proveedor adjudicatario.

15. Remisión del contrato a la Gerencia de Asesoría Legal para el visado correspondiente.

16. Remisión del contrato al Área Usuaria para el visado correspondiente.

17. Remisión del contrato a la Gerencia de Administración y Finanzas así como a la Gerencia General para la suscripción respectiva.

18. Remisión del contrato al Contratista y al Área Usuaria administradora del contrato.

19. Realizar el archivo de la documentación proveniente de la suscripción del contrato en el expediente de contratación respectivo.

20. Registro de Contratos en el Sistema SEACE.

21. Apoyar en el requerimiento de solicitudes de información internas y externas en coordinación con la Jefatura del Equipo de Contrataciones o Jefatura de la Unidad de Logística.

22. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD),Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 142: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

46 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en Derecho o Técnico en Contabilidad, Administración de Empresas o carrera a fin.

CAPACITACION

Capacitación en Contrataciones Públicas no menor de 80 horas lectivas.

Acreditado por OSCE para laborar en el Órgano encargado de las Contrataciones.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 01 año en puestos de similares, en empresas del estado o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, interacción con personal a todo nivel

RESPONSABILIDADES Gestión de la información tendiente al perfeccionamiento del contrato.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 143: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

47 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE ALMACENES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE LOGÍSTICA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Administrar eficientemente los almacenes de la empresa, controlando y supervisando las actividades de recepción y despacho de materiales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Garantizar el correcto desarrollo de las actividades de despacho de materiales al personal de SEAL y personal contratista.

2. Verificar el desarrollo adecuado de las actividades de ingreso de materiales de los proveedores, como también del personal de las empresas Contratistas.

3. Revisar la documentación diaria de la atención del Almacén.

4. Ejecutar el cierre informático diario de actividad de Atención del Almacén.

5. Gestionar la entrega de documentación a la Unidad de Contabilidad y a Mesa de Partes.

6. Gestionar la entrega de documentación de Ingreso a los proveedores.

7. Efectuar muestreo de materiales, para garantizar el control de conservación de los mismos.

8. Elaborar reporte mensual de las actividades del almacén

9. Formular Inventario de materiales en forma regular y/o inopinadamente.

10. Mantener los almacenes y las existencias en perfecto orden, buscando la protección de las existencias, la seguridad y funcionalidad del almacén.

11. Realizar controles periódicos de existencias a fin de verificar el adecuado registro de existencias.

12. Planificar, organizar y controlar las labores operativas de almacenes en cuanto a despacho, recepción y movimientos de material, de forma segura y controlada.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 144: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

48 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de ingeniería industrial, Administración de empresas o carreras afines. Deseable, especialización en logística.

CAPACITACION Conocimiento de gestión de almacenes, control de stocks, sistemas de abastecimiento.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, capacidad de trabajo en equipo, trabajo bajo presión, capacidad para la toma de decisiones, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Compromiso, pro actividad, responsabilidad, orientación hacia resultados, disciplina, honestidad.

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en ambientes de almacén. Interacción con Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Control y administración de bienes y suministros de almacenes.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 145: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

49 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE ALMACÉN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE ALMACENES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar la administración eficientemente los almacenes de la empresa, realizando las actividades de recepción y despacho de materiales y control documentario

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar las coordinaciones necesarias con las áreas usuarias para dar las conformidades de los materiales adquiridos dentro de las normas establecidas.

2. Controlar y supervisar los plazos de entrega de los materiales en tránsito.

3. Formular las penalidades estipuladas en los contratos por incumplimiento en los plazos de entrega.

4. Efectuar el control de los materiales de alta rotación para evitar desabastecimientos de materiales para las actividades operativas de la empresa

5. Revisar la documentación diaria de la atención del Almacén.

6. Gestionar la entrega de documentación de Ingreso a los proveedores.

7. Efectuar muestreo de materiales, para garantizar el control de conservación de los mismos.

8. Mantener los almacenes y las existencias en perfecto orden, buscando la protección de las existencias, la seguridad y funcionalidad del almacén.

9. Realizar controles periódicos de existencias a fin de verificar el adecuado registro de existencias.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 146: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

50 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, o carreras afines.

CAPACITACION Conocimiento de procesos de ingreso y despacho en almacenes, manejo de sistemas informáticos

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, organización, iniciativa, creatividad, habilidad manual.

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en los ambientes de almacén. Interacción con Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestión de los almacenes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 147: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

51 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE ALMACEN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE EQUIPO DE ALMACENES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar en la correcta administración de los almacenes de la empresa, realizando las actividades de recepción y despacho de materiales, y control administrativo de los mismos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar las actividades de despacho de materiales al personal de SEAL y personal contratista.

2. Realizar las actividades de Ingreso de materiales de los proveedores, como también las devoluciones al personal de SEAL y de las empresas Contratistas.

3. Ejecutar periódicamente el control de stock

4. Controlar las órdenes de compra y de los Contratos por adquisición de bienes.

5. Emitir por sistema los documentos de ingresos y salidas.

6. Entregar de documentación a la Unidad Contable, referente al control de materiales en almacén.

7. Ejecutar el control documentario de las Notas de ingreso y las Notas de Salida.

8. Ejecutar el cierre informático diario de actividad de Atención del Almacén.

9. Mantener los almacenes y las existencias en perfecto orden, buscando la protección de las existencias, la seguridad y funcionalidad del almacén.

10. Efectuar muestreo de materiales, para verificar su calidad y estado de conservación

11. Elaborar reportes periódicos de las actividades del almacén.

12. Formular y realizar inventario de materiales conforme la normatividad vigente.

13. Realizar controles periódicos de existencias a fin de verificar el adecuado registro de las mismas, conforme la normatividad vigente.

14. Apoyar en el orden, mantenimiento y limpieza del almacén.

15. Generar el despacho de Reservas e ingresos de mercaderías por comprar que se genera en el almacén de Jesus en la plataforma ERP-SAP.

16. Efectuar en la plataforma ERP-SAP las transferencias de mercancías entre Almacenes de Arequipa y Zonales.

17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD),, Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 148: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

52 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnicos operativos

CAPACITACION Conocimiento de procesos de ingreso y despacho en almacenes, manejo de Kárdex.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, organización, iniciativa, creatividad, habilidad manual.

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en los ambientes de almacén. Interacción con Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestión de los almacenes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 149: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

53 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR OPERATIVO DE ALMACEN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE EQUIPO DE ALMACENES

B. FUNCIONES GENERALES

2. Apoyar en la correcta administración de los almacenes de la empresa, realizando las actividades de recepción y despacho de materiales, y control administrativo de los mismos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

18. Realizar las actividades de despacho de materiales al personal de SEAL y personal contratista.

19. Realizar las actividades de Ingreso de materiales de los proveedores, como también las devoluciones al personal de SEAL y de las empresas Contratistas.

20. Ejecutar periódicamente el control de stock

21. Controlar las órdenes de compra y de los Contratos por adquisición de bienes.

22. Emitir por sistema los documentos de ingresos y salidas.

23. Entregar de documentación a la Unidad Contable, referente al control de materiales en almacén.

24. Ejecutar el control documentario de las Notas de ingreso y las Notas de Salida.

25. Ejecutar el cierre informático diario de actividad de Atención del Almacén.

26. Mantener los almacenes y las existencias en perfecto orden, buscando la protección de las existencias, la seguridad y funcionalidad del almacén.

27. Efectuar muestreo de materiales, para verificar su calidad y estado de conservación

28. Elaborar reportes periódicos de las actividades del almacén.

29. Formular y realizar inventario de materiales conforme la normatividad vigente.

30. Realizar controles periódicos de existencias a fin de verificar el adecuado registro de las mismas, conforme la normatividad vigente.

31. Apoyar en el orden, mantenimiento y limpieza del almacén.

32. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 150: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

54 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnicos operativos

CAPACITACION Conocimiento de procesos de ingreso y despacho en almacenes, manejo de Kárdex.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, organización, iniciativa, creatividad, habilidad manual.

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en los ambientes de almacén. Interacción con Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestión de los almacenes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 151: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

55 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE SERVICIOS GENERALES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE LOGÍSTICA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar el mantenimiento y la operatividad de los servicios generales propios de la infraestructura física de los bienes muebles e inmuebles, así como de los vehículos de SEAL; conforme la normatividad externa e interna. Esto con el fin de garantizar su operatividad y evitar la pérdida del valor de los activos en el tiempo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Gestionar y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios generales de la empresa (edificios, áreas verdes, muebles, equipos, y otros relacionados a la infraestructura no eléctrica).

2. Elaborar el plan operativo anual de mantenimiento de servicios generales y vehículos de la empresa, así el presupuesto correspondiente.

3. Garantizar y supervisar el cumplimiento del Plan anual de mantenimiento de servicios generales y de vehículos de SEAL, realizando periódicamente los reportes correspondientes.

4. Controlar el consumo de los servicios básicos tales como: agua, energía eléctrica, uso de insumos de aseo en los Servicios Higiénicos en la gestión administrativa.

5. Gestionar los contratos de alquiler de vehículos, así como de los relacionados con el mantenimiento de los servicios generales.

6. Controlar el consumo de combustible de los vehículos de SEAL, así como del kilometraje de los mismos; conforme lo dispuesto por las normas de control externas e internas.

7. Realizar reportes de consumo de los servicios básicos, así como del consumo de combustible.

8. Tramitar toda la documentación y/o permisos que permitan la operatividad y circulación de los vehículos de SEAL.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 152: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

56 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Industrial, Administración o afines.

CAPACITACION Conocimiento de gestión de servicios generales.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, identificación y solución de problemas, capacidad de observación, percepción, habilidad manual

ACTITUDES Compromiso, disciplina, respeto a las normas

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en ambiente de oficina y con visitas en campo. Interacción con Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestionar los servicios generales y mantenimiento de vehículos de la empresa

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 153: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

57 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Planificar, organizar, dirigir y controlar la Unidad de Recursos Humanos.

2. Proponer, implementar y evaluar planes, programas y políticas laborales que tiendan a lograr un alto grado de armonía en las relaciones de trabajo en la empresa.

3. Asesorar a los niveles Gerenciales en todos los aspectos relacionados con la Administración de Personal y relaciones laborales en la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Determinar y establecer los objetivos generales y específicos a alcanzar anualmente en la Unidad, en concordancia con los objetivos generales de la empresa.

2. Elevar a la Gerencia de Administración y Finanzas el Presupuesto Analítico de Personal de la Empresa para su respectivo trámite de aprobación.

3. Recomendar, desarrollar, y coordinar la aplicación correcta y uniforme de prácticas y políticas referidas a la gestión de los Recursos Humanos en la Empresa a corto, mediano y largo plazo, en función de los objetivos y necesidades de la empresa.

4. Desarrollar y proponer, el establecimiento de políticas, estrategias y procedimientos para la gestión del capital humano y relaciones laborales en la Empresa.

5. Evaluar la aplicación de los programas y políticas en administración de Recursos Humanos y proponer a la Gerencia de Administración y Finanzas las acciones a seguir en la administración de la misma.

6. Participar en el proceso de Negociación Colectiva con los sindicatos y asociaciones representativas existentes en la Empresa.

7. Actualizar, administrar y verificar la correcta implementación y aplicación de los documentos de gestión CAP, ROF y MOF, evaluando los cambios que pudieran darse en función de puestos vacantes, rotación de personal o cambios en la estructura organizacional.

8. Supervisar el cumplimiento de los planes y programas referidos a capacitación, evaluación de desempeño e inducción de personal.

9. Garantizar el correcto y oportuno desarrollo de los procesos de selección de personal tanto internos como externos.

10. Ejercer la representación por delegación a la empresa en los eventos que le son encomendados.

Page 154: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

58 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

11. Participar activamente en la solución de problemas de índole laboral individual o colectivo.

12. Representar a la Empresa ante la autoridad administrativa de trabajo.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 155: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

59 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional en titulado y colegiado en Administración de empresas, Economía, Ing. Industrial, Derecho, o carrera afines.

Deseable maestría en Recursos Humanos o similares.

CAPACITACION Cursos de capacitación relacionada al puesto (Gestión del Capital Humano, Administración de Personal, Legislación Laboral, etc.)

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 04 años en puestos de similares.

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad en la toma de decisiones, organización, liderazgo, conciliador, manejo de grupos de trabajo.

ACTITUDES Intuición, objetividad, capacidad de trabajo bajo presión

ASPECTO EMOCIONAL Objetividad, sensibilidad, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse a otras localidades.

RESPONSABILIDADES Eficiente manejo de los Recursos Humanos de la Empresa

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 156: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

60 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE EVALUACIÓN Y CAPACITACIÓN DE PERSONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE RECURSOS

HUMANOS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Conducir y garantizar el correcto desarrollo del proceso de Capacitación, entrenamiento e inducción del Personal, así como la evaluación de desempeño.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Coordinar y consolidar las necesidades de capacitación del personal, en función de los objetivos de desarrollo de la empresa.

2. Formular y proponer el Plan de Capacitación Anual para todos los niveles de la empresa, en coordinación con las diferentes gerencias de línea.

3. Controlar y garantizar la debida ejecución del Plan de Capacitación Anual, verificando que se realice conforme lo programado y metas propuestas.

4. Identificar las brechas de capacitación y formación del personal de la empresa conforme el requerimiento de cada puesto.

5. Implementar los programas de Capacitación y motivación para los diversos grupos ocupacionales de la empresa, reportando los logros obtenidos.

6. Coordinar la conformación de grupos de capacitación, garantizando la asistencia total a las capacitaciones.

7. Evaluar la eficacia de las capacitaciones impartidas, proponiendo las medidas y herramientas necesarias para tal fin.

8. Llevar a cabo las actividades requeridas para el correcto y oportuno desarrollo de eventos de capacitación, así como coordinar la logística necesaria para el desarrollo de las capacitaciones programadas.

9. Llevar a cabo la distribución de las certificaciones pertinentes a la capacitación impartida.

10. Actualizar los files y/o legajos de trabajadores, adjuntando a los mismos los certificados de capacitación, resultados de evaluación de capacitación y evaluaciones de desempeño y otros registros resultantes de la aplicación de las actividades que competan a sus funciones.

11. Planificar, coordinar y llevar adelante la evaluación de desempeño del personal, proponiendo las medidas, instrumentos y herramientas necesarias para tal fin, así como informar los resultados obtenidos.

12. Actualizar y proponer los lineamientos y procedimientos referidos a capacitación, evaluación e inducción de personal.

13. Elaborar los reportes de información referidos a evaluación, capacitación e inducción de personal, que son requeridos por entidades externas u organismos de control del estado.

Page 157: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

61 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

14. Llevar adelante los procesos de inducción al nuevo personal que ingresa a la empresa.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 158: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

62 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Administración de empresas,

Ingeniería Industrial, o carreras afines.

Deseable, especialización en gestión del talento humanos o

similares.

CAPACITACION

En temas relacionados a gestión de recursos humanos,

capacitación, evaluación de desempeño.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Trabajar en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad

para tomar decisiones, comunicación oral y escrita, creatividad,

capacidad organizativa.

ACTITUDES Imaginación, intuición, objetividad e iniciativa

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, interacción con personal a todo nivel

RESPONSABILIDADES Manejo de información confidencial relacionados a la administración del personal

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 159: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

63 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar la aplicación de programas, políticas, estrategias y procedimientos para la gestión de los Recursos Humanos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Supervisar la aplicación de los programas, políticas, estrategias y procedimientos para la gestión de Recursos Humanos y su estricto cumplimiento a nivel Empresa.

2. Coordinar y evaluar las necesidades de personal en las diferentes áreas de la Empresa, para la actualización periódica del CAP y su Presupuesto.

3. Elaborar el Presupuesto Analítico de Personal (PAP), Presupuesto de Cargas de Personal.

4. Planificar, coordinar e implementar los procesos de reclutamiento, selección e inducción de personal, de acuerdo a las necesidades de la empresa.

5. Administrar y controlar la documentación de los contratos de personal a plazo indeterminado, plazo fijo y sus respectivas modificaciones y ampliaciones, garantizando su oportuna presentación a la autoridad de trabajo.

6. Coordinar y supervisar las contrataciones y los movimientos de personal derivados de transferencias, promociones, reubicaciones, permisos, descansos médicos y retiros de personal, sea por suspensión o conclusión de vínculo laboral; con arreglo a los instrumentos de gestión internos y normativa legal, garantizando la emisión y envío de la documentación interna que corresponda.

7. Verificar el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y normas internas, así como registrar las medidas disciplinarias aplicadas por la Empresa, dentro de sus facultades de empleador.

8. Verificar la correcta aplicación del programa de vacaciones del personal.

9. Administrar, evaluar y supervisar el Programa de Modalidades Formativas Laborales, elaborando los convenios y documentación que sea necesaria.

10. Implementar programas de comunicación organizacional y planes de recreación.

11. Evaluar y atender los diferentes reclamos sobre condiciones laborales, remuneraciones y pensiones, formulando los informes respectivos

Page 160: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

64 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

12. Supervisar el proceso de elaboración y emisión de boletas de remuneraciones, pago de obligaciones laborales y provisionales al personal, así como verificar la entrega de planillas o boletas de pago de remuneraciones a trabajadores.

13. Por delegación representar a la Empresa ante Inspecciones de la autoridad de trabajo o Entidades afines.

14. Supervisar el control de personal en su ingreso, permanencia y salida de las instalaciones de la Empresa, así como la correcta aplicación de permisos, licencias y horas extras.

15. Velar por el adecuado funcionamiento del sistema automático de control de asistencia.

16. Elaboración de requerimiento de área usuaria para procesos de selección, supervisando la ejecución de los contratos en los que la Unidad de Recursos Humanos es el área usuaria, siempre que su administración no haya sido encomendada a otra persona por instrumentos normativos o instrucción expresa.

17. Brindar apoyo en el proceso de implementación de las modificaciones a los documentos de gestión CAP, ROF y MOF en coordinación con su jefe inmediato superior y las diferentes jefaturas y Gerencias de Línea.

18. Administrar el archivo de legajos de personal, velando por su permanente actualización y ordenamiento.

19. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 161: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

65 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Administración de empresas,

Ing. Industrial, o carreras afines.

Deseable, especialización en gestión del talento humano, o

similares.

CAPACITACION Capacitación relacionada al puesto (Gestión del Capital Humano, Administración de Personal, Legislación Laboral, etc.)

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 4 años en puestos similares.

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajar en equipo, bajo presión, para tomar decisiones y saber expresarse, creatividad, capacidad organizativa, don de mando.

ACTITUDES Imaginación, intuición, objetividad e iniciativa

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, interacción con personal a todo nivel

RESPONSABILIDADES Manejo de información confidencial relacionados a la administración del personal

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 162: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

66 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE PLANILLAS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN DE

PERSONAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar el proceso de planillas y pago de obligaciones laborales y provisionales al personal de la Empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Gestionar y elaborar el proceso de planillas de remuneraciones a nivel Empresa, de conformidad con la información de Asistencia, descuentos, movimientos de personal y presupuesto de remuneraciones.

2. Elaborar la planilla de vacaciones, cálculo de provisiones, gratificaciones, control de Cta. Corriente de aportes previsionales al SNP, AFP y CTS.

3. Brindar apoyo en la elaboración del Presupuesto Analítico de Personal (PAP), Presupuesto de Cargas de Personal.

4. Calcular el pago de utilidades, asignación escolar, adelantos y otros conceptos que por normativa tenga que abonarse al personal.

5. Elaborar y remitir la información requerida para efectuar las conciliaciones contables derivadas de los procesos de planillas y otros de la Unidad de Recursos Humanos.

6. Elaborar liquidaciones de beneficios Sociales, Calculo de Impuesto a la Renta y Provisiones de Ley.

7. Solicitar, hacer seguimiento y efectivizar el pago de subsidios o prestaciones económicas ante ESSALUD y en general realizar trámites de recuperos de prestaciones económicas a ESSALUD.

8. Emitir constancias y certificados de Trabajo, de pago de CTS, Impuesto a la Renta y otros.

9. Verificar y actualizar permanentemente la base de datos del sistema de planillas, conceptos de ingresos, descuentos, provisiones, Cuenta Corriente y actividades.

10. Mantener actualizados los diferentes reportes analíticos de planilla y de cargas laborales.

11. Calcular y aplicar los descuentos ordenados por mandato judicial o aquellos autorizados por el trabajador.

12. Imprimir la planilla o boleta de pago de remuneraciones.

13. Registrar y controlar los turnos de trabajo y jornadas de sobre tiempo, para su oportuno reporte al proceso de planillas.

14. Verificar Certificados de Ingresos y Retenciones Anuales para su implementación en lo que corresponda.

15. Actualizar la Planilla Electrónica (Presentación PDT) y Planilla de Cesantes conforme a normativa previsional.

Page 163: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

67 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

16. Verificar y hacer seguimiento a las cuentas corrientes de los trabajadores de tal forma que a la suspensión o conclusión del vínculo laboral no se genere ninguna pérdida económica para la empresa.

17. Efectuar el cálculo para el pago de subvención económica en las distintas Modalidades Formativas Laborales.

18. Elaborar y actualizar la base de datos para el pago de diferentes seguros del personal, depósitos y liquidación de CTS.

19. Generar el proceso de impresión de las boletas oficiales de fin de mes.

20. Llevar a cabo la entrega boletas de pago y archivo de las copias de estas.

21. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 164: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

68 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional en Administración de empresas, Contabilidad, o carreras afines, o técnico en administración.

CAPACITACION En Legislación Laboral

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 03 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, Autocontrol, creativo y disciplinado.

ACTITUDES Respeto a las normas, responsabilidades

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrado emocionalmente y dinámico

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina.

RESPONSABILIDADES Gestión de la Planilla de personal

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 165: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

69 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN DE

PERSONAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Prestar apoyo administrativo a la Unidad de Recursos Humanos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de la Unidad de Recursos Humanos.

2. Efectuar las actividades de trámite documentario de la documentación interna y externa, así como apoyar en los diversos trámites que deban efectuarse ante organismos fiscalizadores o de control del estado entre otros.

3. Brindar apoyo en la programación y cumplimiento del rol de vacaciones de los trabajadores.

4. Registrar en el sistema informático, información relacionada a permisos, descansos físicos, descansos médicos, vacaciones, jornadas de sobre tiempo, entre otros que le sean delegados.

5. Verificar Certificados de Ingresos y Retenciones Anuales para su implementación en lo que corresponda.

6. Revisar el control del registro de asistencia del personal (ingreso y salida).

7. Monitorear y verificar el adecuado funcionamiento del sistema automático de control de asistencia en todas las sedes de la empresa, reportando las observaciones que pudieran ser detectadas.

8. Controlar la documentación referida a autorizaciones de salida, compensaciones, autorizaciones de viaje por comisión de servicios, descansos médicos o vacacionales, entre otros relacionados al control de asistencia.

9. Organizar y actualizar el archivo de files de personal.

10. Supervisar la ejecución del Programa de Practicantes y el Programa de Jóvenes de Capacitación Laboral Juvenil.

11. Brindar apoyo en la generación de reportes y/o informes.

12. Imprimir el voucher 7 (Contabilidad).

13. Supervisar el cumplimiento del Plan Anual de Vacaciones. Registrar el control en el sistema, ingresar y mantener la información de los descansos físicos vacacionales, como de su respectiva programación.

14. Brindar apoyo en la compra de uniformes e implementos que sean competencia de la Unidad de Recursos Humanos.

Page 166: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

70 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 167: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

71 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico administrativo.

CAPACITACION Gestión de Recursos Humanos, Gestión de Capital Humano.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajar en equipo, bajo presión, saber expresarse, creatividad, capacidad organizativa

ACTITUDES Imaginación, intuición, objetividad e iniciativa

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, interacción con personal a todo nivel

RESPONSABILIDADES Manejo de información confidencial relacionados a la administración del personal

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 168: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

72 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE BIENESTAR Y DESARROLLO HUMANO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar programas de Servicio y Asistencia Social al personal de la empresa con el fin de mejorar su bienestar y nivel de satisfacción.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Administrar y controlar del Programa de Asistencia Médico Familiar de la empresa (afiliación, desafiliación, fichas de atención).

2. Formular políticas, estrategias, planes y programas relacionados con la Gestión Humana.

3. Administrar la póliza y el contrato del PAMF.

4. Mantener informado al personal sobre los beneficios que otorga la empresa (adelantos, asignación familiar, asignación escolar, bonificación por riesgo eléctrico, inscripciones seguro médico, asignación por fallecimiento, derechos habientes. en ESSALUD, SCTR- Salud y otros).

5. Realizar asistencia personalizada (entrevistas) al personal y/o familiares con problemas de salud, familiar, económico.

6. Efectuar la atención de casos sociales, realizando visitas domiciliarias y hospitalarias.

7. Inscripción de derechos habientes a ESSALUD, tramites de subsidio por enfermedad, lactancia, acreditación, adscripción departamental, filiación, sepelio, transferencias, certificados médicos, PAAD Empresarial.

8. Coordinar y prestar apoyo en el desarrollo de los programas de capacitación interna y Externa.

9. Desarrollar y coordinar todo tipo de programas a fin de mejorar la motivación y desarrollar los recursos humanos en la Empresa.

10. Realizar el control de descansos médicos por trabajador.

11. Desarrollar y ejecutar programas de comunicación, recreación y deportes

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 169: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

73 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Asistencia o Servicio Social.

Deseable, especialización en trabajo social o similares.

CAPACITACION Cursos de capacitación de Gestión del Capital Humano.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajar en equipo, bajo presión, para tomar decisiones y saber expresarse, iniciativa, creatividad, capacidad organizativa, don de mando.

ACTITUDES Imaginación, intuición y objetividad.

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en ambiente de oficina y con visitas en campo. Interacción con Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Manejo de información confidencial, atención social oportuna a trabajadores.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 170: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

74 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE SERVICIO SOCIAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE BIENESTAR Y

DESARROLLO HUMANO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar en el logro del bienestar social de los trabajadores y sus familias en los diferentes aspectos: salud, laboral, familiar, económico y otros.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Brindar apoyo al control del Programa Médico Familiar de la empresa (afiliación, desafiliación, fichas de atención).

2. Brindar apoyo en la elaboración de los medios de comunicación internos.

3. Identificar problemas relevantes dentro de los trabajadores en el contexto de la protección y bienestar social.

4. Elaborar planes, proyectos, programas de trabajo entre otros, que permitan desarrollar la gestión de desarrollo humano en la empresa.

5. Archivar y actualizar la documentación e información referente al historial clínico o médico de los trabajadores, dentro del ámbito de la salud no ocupacional.

6. Preparar la documentación e información necesaria para ser comunicada a la empresa que brinda el servicio de AMF y ESSALUD, así como a otro que corresponda conforme a la normatividad vigente, respecto de la suspensión o conclusión de vínculo laboral de un trabajador con la Empresa, cautelando que al haberse producido estos supuestos la empresa no realice más desembolsos económicos que los que corresponde.

7. Dirigir y promover estrategias de gestión humana que contribuya a la realización personal de los trabajadores de la empresa.

8. Realizar visitas periódicas al personal de Zonales, para levantar información que permita tomar acciones orientadas a lograr su bienestar y mejorar su nivel de satisfacción.

9. Administrar y actualizar base de datos de los trabajadores y derecho habientes.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 171: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

75 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Asistencia o Servicio Social.

CAPACITACION Cursos de capacitación de Gestión del Capital Humano

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de manejo de grupos de trabajo, facilidad para interrelacionarse, trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, comunicación oral y escrita, capacidad organizativa.

ACTITUDES Vocación de servicio, Imaginación, intuición y objetividad

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en ambiente de oficina y con visitas en campo. Interacción con Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Manejo de información confidencial de trabajadores

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 172: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

76 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL PATRIMONIAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Administrar y controlar el patrimonio de bienes, así como la coordinación y supervisión de acciones de referidas a la seguridad del patrimonio de la empresa, cumpliendo la normas y disposiciones legales establecidas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Suscribir la conformidad final del internamiento del activo en el almacén cuando estén conformes con la Orden de Compra.

2. Coordinar la Contratación de Seguros para los bienes patrimoniales, así como supervisar el cumplimiento de los Contratos respectivos.

3. Actuar como presidente de la Comisión de Bajas programando y supervisando la subasta de bienes o disposición final de residuos industriales peligrosos según corresponda.

4. Proponer las políticas de Administración de riesgos de la Empresa en base al análisis de riesgo, factibilidad y probabilidad de los mismos.

5. Supervisar a nivel Empresa el cumplimiento del Plan anual de Aseguramiento y Retención de riesgos.

6. Proponer Controles Internos para el buen uso de los Bienes Muebles, inmuebles y equipos de Oficina.

7. Verificar la inclusión en el registro contable de todos los bienes, muebles e inmuebles que hayan sido adquiridos mediante Orden de Compra y/o Contrato.

8. Supervisar el control de la asignación y seguimiento de los bienes adquiridos.

9. Gestionar la seguridad patrimonial en todas las sedes de la empresa.

10. Supervisar la gestión de los servicios generales de la empresa y mantenimiento de vehículos.

11. Supervisar al personal a su cargo en el cumplimiento de sus funciones.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 173: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

77 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador público colegiado, Administrador de empresas o afines.

Deseable, maestría en administración de empresas o similares.

CAPACITACION Gestión de control patrimonial y de seguros

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en cargos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, trabajo bajo presión, liderazgo, identificación y solución de problemas, capacidad para la toma de decisiones, capacidad de negociación.

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas, orientación hacia resultados

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse dentro del ámbito de la concesión y sedes de la empresa.

RESPONSABILIDADES Manejo de información relacionada al patrimonio empresarial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 174: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

78 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DEL EQUIPO DE ACTIVO FIJO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL

PATRIMONIAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Programar y disponer la implementación de las acciones de protección, seguridad y vigilancia de los bienes, muebles e inmuebles de SEAL dentro la Concesión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Controlar el ingreso de los Bienes patrimoniales, a la base de datos del Sistema de Activo Fijo, previa asignación del código respectivo. Mantener actualizado el archivo físico con la documentación sustentatoria y supervisar el apropiado archivo y custodia; coordinando el ingreso al sistema Geo referenciado (GIS).

2. Revisar y registrar la incorporación de los Proyectos de Electrificación financiados por el Estado en cumplimiento de la Ley de electrificación Rural, el programa “Luz para Todos”, demás proyectos y obras ejecutados por terceros y SEAL.

3. Informar sobre el estado y conservación de los bienes de los bienes muebles e inmuebles y de aquellos que estén en condición en situación de ser declarados en baja.

4. Mantener actualizado el control y registro de asignación de bienes en el sistema de Activo Fijo de todos los trabajadores de la empresa y a los diferentes usuarios, según corresponda.

5. Mantener actualizado el control y registro en el sistema de activo fijo de los bienes patrimoniales que se encuentran en stock en almacén de Bienes.

6. Reportar los ingresos de bienes patrimoniales sea como activo fijo o como bienes no depreciables al área de contabilidad para su registro en los libros respectivos.

7. Participar con el área de Contabilidad en la conciliación de los saldos contables, referidos a los activos empresariales de SEAL.

8. Elaborar los informes mensuales de altas y bajas del activo fijo.

9. Programar y realizar la supervisión del Inventario Patrimonial de Bienes Muebles e inmuebles y en otras Comisiones que se le designe.

10. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. Proponer, implementar y controlar la ejecución de los planes, Políticas, procedimientos y normas relacionados con las adquisiciones, almacenamiento y los servicios generales.

11. Ejecutar acciones de saneamiento y/o regularización técnico legal de los inmuebles, presentación de las declaraciones juradas para el pago del impuesto predial, arbitrios municipales, ante los Registros Públicos y Municipios de las jurisdicciones.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 175: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

79 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador público colegiado, Administrador de empresas titulado y colegiado o carrera afín.

CAPACITACION Gestión de manejo y control de activos

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad para la toma de decisiones.

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo con disposición para trasladarse dentro del ámbito de la concesión y sedes de la empresa.

RESPONSABILIDADES Manejo de información relacionada al patrimonio empresarial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 176: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

80 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE ACTIVO FIJO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO JEFE EQUIPO DE ACTIVO FIJO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Programar y disponer la implementación de las acciones de protección, seguridad y vigilancia de los bienes, muebles e inmuebles de SEAL dentro la Concesión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar el control físico de los bienes patrimoniales en general de SEAL, los que se encuentran en SOFTWARE del ERP-SAP.

2. Identificar los Activos Fijos para colocar los sticker en forma unitaria e independiente.

3. Participar en el desarrollo de las actividades para dar de baja a los activos que concluyeron su vida útil.

4. Controlar la asignación de los Activos Fijos a cargo del personal de SEAL, con la actualización de las fichas personales.

5. Interactuar con el Sistema ERP-SAP para el control en general de los activos.

6. Coordinar constantemente con la Gerencia Técnica y de Proyectos la incorporación de los nuevos proyectos de electrificación.

7. Mejorar y establecer formatos que procuren la identificación de los diferentes Activos Fijos.

8. Controlar los activos que se encuentren en el Almacén de Activos Fijos, el que se encuentra ubicado en la SET de Jesús

9. Recorrer las diferentes oficinas para identificar el estado físico de los Activos Fijos, bienes muebles a cargo del personal de SEAL.

10. Hacer seguimiento de las obras no ligadas a proyectos que ejecuta la Gerencia de Operaciones.

11. Realizar las coordinaciones constantes con la Unidad de Logística y Almacenes con la finalidad de controlar los Activos que ingresan a los Almacenes de SEAL (por compras y devoluciones en campo).

12. Coordinar con las Jefaturas en línea la emisión de reportes mensuales de toda la Gestión efectuada.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 177: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

81 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o Técnico en Contabilidad, Administrador de empresas o carrera afín.

CAPACITACION Gestión de manejo y control de activos y ambiente ERP-SAP

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad para la toma de decisiones.

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo con disposición para trasladarse dentro del ámbito de la concesión y sedes de la empresa.

RESPONSABILIDADES Manejo de información relacionada al patrimonio empresarial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 178: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

82 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE SEGUROS Y SEGURIDAD PATRIMONIAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL

PATRIMONIAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar que el personal de la empresa, los bienes muebles e inmuebles, equipos, vehículos, infraestructura eléctrica y no eléctrica cuenten con la cobertura de los seguros necesarios para cubrir los riesgos a los que están expuestos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Programar y disponer la implementación de las acciones de protección, seguridad y vigilancia de los bienes, ambientes e instalaciones.

2. Administrar la póliza multiuso y el contrato de Seguros Patrimoniales para su fiel cumplimiento.

3. Efectuar un estudio de riesgos y supervisar la contratación de las pólizas de seguro que cubran los riesgos patrimoniales identificados, coordinando con las demás áreas de la empresa la comunicación, atención y liquidación de los siniestros que se presenten.

4. Coordinar los procesos de selección de contrataciones de seguros corporativos con las demás empresas distribuidoras y FONAFE

5. Garantizar la vigencia de todas las pólizas de seguros patrimoniales y personales, así como programar con la oportunidad requerida los procesos de selección para la renovación o nueva contratación de seguros patrimoniales, personales, de vehículos, seguros vida ley y otros relacionados a la operatividad de la empresa.

6. Efectuar informes y reportes referentes al estado situacional de los seguros a las entidades externas e internas de la empresa.

7. Llevar el control de la siniestralidad presentada en forma trimestral y en los casos que sean solicitados por sus superiores.

8. Efectuar los trámites de información de siniestros a las aseguradoras, así como coordinar la liquidación de los mismos y su cobranza oportuna.

9. Coordinar con todas las áreas la actualización de los costos de coberturas de la infraestructura eléctrica y no eléctrica requeridas

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 179: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: V

83 de 83

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Gregorio Jácome Rojas Gerente de Administración y Finanzas

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Administración de empresas, economía o afines.

Deseable, especialización en gestión de riesgos y seguros, o similares.

CAPACITACION Gestión de seguros y cobertura de siniestros

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, capacidad de trabajo bajo presión, creatividad, capacidad para la toma de decisiones

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas, orientación hacia resultados, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en Oficina sujeto a normas. Interacción con Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestión de los seguros

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 180: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

1 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

CAPITULO VI

GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN

Page 181: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

2 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Gestionar el proceso comercial de la empresa, planeando, dirigiendo acciones destinadas a asegurar la comercialización de electricidad en condiciones de oportunidad y rentabilidad, promoviendo el mayor margen para la empresa y en concordancia con los objetivos empresariales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Proponer a la Gerencia General la política, los planes y la aprobación de los procedimientos de trabajo a fin de optimizar los procesos y asegurar la calidad de las labores relacionadas a la gestión de su competencia, supervisando su cumplimiento.

2. Desarrollar la gestión de la Gerencia de Comercialización, de acuerdo a las políticas, normas y procedimientos establecidos.

3. Establecer las políticas de estrategia de comercialización de energía eléctrica en el área de concesión.

4. Gestionar la remisión oportuna de información a los organismos reguladores, fiscalizadores y normativos y otras instituciones del estado.

5. Promover y coordinar la elaboración y publicación de las políticas y procedimientos comerciales.

6. Establecer los parámetros de operación comercial de la empresa, así como analizar y evaluar los resultados obtenidos, a través del desarrollo de indicadores de gestión para controlar la Gestión Comercial.

7. Promover mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo a las tendencias vigentes, a fin de lograr una posición competitiva.

8. Supervisar la correcta aplicación de disposiciones sobre tarifas de compra y venta de energía eléctrica, pliegos tarifarios de los sistemas eléctricos de la empresa.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

10. Dirigir la negociación y administración de los contratos de suministro de electricidad y abastecimiento a los Clientes Libres.

11. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de los recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

12. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

13. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.

Page 182: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

3 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así como cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 183: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

4 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Industrial o afines. Deseable con Maestría en Administración de Empresas, Dirección de empresas o similares.

CAPACITACIÓN Conocimiento de la legislación y regulación del sector eléctrico. Amplio Conocimiento sobre regulación tarifaria y gestión comercial en empresas eléctricas.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 05 años en puestos ejecutivos de similar responsabilidad. Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad de negociación, planificación, organización, capacidad para la toma de decisiones.

ACTITUDES Lealtad, compromiso, pro actividad, responsabilidad, disciplina, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Persona dinámica, empática, independiente y equilibrada emocionalmente.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse dentro del ámbito de la concesión y operaciones de la empresa.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 184: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

5 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE REGULACIÓN, TARIFAS Y CONTRATOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Formular, procesar, emitir y/o validar la información tarifaria y de control sobre la compra y venta de energía en la concesión de SEAL, así como remitir en los plazos establecidos por la normatividad vigente, la información requerida por organismos del Sector y/o entidades relacionadas, en concordancia a la normatividad vigente.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Gestionar la información y documentación referente a la compra y venta de energía de la empresa (consolidación, procesamiento, revisión, trámites varios y emisión de reportes o informes correspondientes. tanto a nivel interno como externo).

2. Elaborar los términos de referencia para la elaboración de bases para los procesos de licitación de compra de energía.

3. Consolidar, revisar y procesar la información requerida para: Cálculo de pérdidas de energía, facturación por peajes, alícuota de alumbrado público, mecanismos de compensación de sistemas interconectados y aislados, mecanismos de compensación a usuarios regulados, FOSE.

4. Cumplir con el reporte de información periódica a los diferentes organismos reguladores y fiscalizadores de acuerdo a la normatividad vigente y en lo referente a temas que le designe la Gerencia Comercial.

5. Gestionar la información referente a la aplicación y regulación tarifaria (cálculo, procesamiento, actualización y trámite de publicación de las tarifas de compra y venta de energía).

6. Calcular, procesar, validar y emitir la facturación de clientes libres, administrar sus contratos y gestionar la misma conforme la normatividad vigente.

7. Calcular los ingresos y gastos por venta y compra de energía para el Presupuesto anual de la empresa.

8. Brindar asesoría e información a las diferentes áreas y Alta Gerencia en temas referidos a regulación tarifaria. Así como información sobre parámetros tarifarios globales que son de su gestión (demanda, número de clientes, etc.)

9. Controlar y supervisar que se realicen las transferencias del Mecanismo de Compensación de Sistemas Interconectados y Aislados determinadas por el ente fiscalizador.

10. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

11. Efectuar el análisis y emisión de informes para el levantamiento de observaciones derivadas de las supervisiones de OSINERGMIN relacionadas con su área de gestión.

Page 185: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

6 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,

inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos

y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL

DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 186: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

7 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica, Economía, Administración de empresas. Deseable, especialización en legislación y regulación del sector eléctrico.

CAPACITACIÓN

Conocimiento de la legislación y regulación del sector eléctrico. Amplios conocimientos en regulación tarifaria.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas del Sector Eléctrico del estado o privadas. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, capacidad de análisis y síntesis, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas, con disposición para trasladarse dentro ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 187: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

8 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE GERENCIA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su Gerencia.

2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para evitar observaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

5. Tramitar la entrega de información que le requieran.

6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso.

8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 188: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

9 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, ciencias de la comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACION

Administración en general.

Manejo de programas de ofimática (procesador de texto, hojas de cálculo y presentaciones).

Conocimiento de inglés y técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y remisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, escáner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 189: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

10 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE FACTURACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar que el proceso de facturación se efectué de manera eficiente y oportuna.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Formular, proponer e implementar estrategias y/o políticas que garanticen la adecuada gestión del proceso de facturación.

2. Supervisar y evaluar el desarrollo de las actividades de proceso de facturación, disponiendo las medidas correctivas de ser el caso.

3. Elaborar y asegurar el cumplimiento del cronograma de facturación.

4. Garantizar el correcto registro de datos, toma de lecturas, entrega de facturas de los clientes de la empresa.

5. Efectuar el análisis y cálculo correspondiente para la adecuada facturación, en estricto cumplimiento de la normativa vigente.

6. Garantizar la correcta facturación de los suministros de clientes.

7. Revisar y asegurar la consistencia de la información relacionada con el proceso de facturación.

8. Organizar y mantener actualizados los sistemas de información estadística referida a la facturación.

9. Garantizar la correcta elaboración de las notas de crédito y débito.

10. Atender y emitir informes sobre los reclamos de facturación excesiva derivados del área encargada de la Atención al Cliente

11. Velar por la oportuna elaboración y presentación de los informes periódicos para los organismos normativos y fiscalizadores respecto a la facturación.

12. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

13. Coordinar con el área de Sistemas el flujo de información oportuna y eficiente para la actualización de la base de datos de facturación.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,

inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos

y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL

DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 190: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

11 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, Mecánica- Eléctrica, Electromecánica o Ingeniería Industrial. Deseable, maestría en gestión de energía o afines

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y de organismos reguladores. Amplios conocimiento en temas relacionados a la regulación tarifaria y proceso de facturación.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 5 años en puestos similares, preferentemente en empresas del Sector Eléctrico público o privada. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, toma de decisiones, capacidad de relacionarse, comunicación oral y escrita, trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad de negociación

ACTITUDES Disciplina, responsabilidad, toma de decisiones, pro actividad, compromiso, orientación por resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición de trasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente del proceso de facturación de la empresa. Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 191: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

12 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE CONTROL DE FACTURACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE FACTURACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Recibir, tramitar, emitir y controlar las consistencias de los consumos de energía, lecturas, contribuciones y reembolsos y actualizar el Archivo Maestro, de nombres, direcciones y vías para la correspondiente facturación así como la documentación relacionada con notas de crédito y su registro y archivo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Registrar, ingresar y verificar los parámetros y cargos de facturación a ser aplicados en cada etapa del proceso de facturación.

2. Participar en la elaboración de los cronogramas de facturación de los suministros de energía.

3. Elaborar de manera correcta las notas de crédito y débito.

4. Elaborar informes por reclamos de facturación excesiva, por cargos facturados y derivados del área encargada de la atención al cliente.

5. Elaborar los informes requeridos para el registro contable y su remisión a la Unidad Contable previa revisión por parte de la jefatura de la unidad de Facturación.

6. Efectuar la re facturación de los casos que sea presente y/o sean solicitados y debidamente sustentados.

7. Efectuar la consistencia en la facturación sobre los consumos de energía, lecturas, cargos facturados, muestra de recibos y en base de datos.

8. Preparar, revisar y/o emitir en coordinación con su jefatura inmediata la Información requerida por el ente fiscalizador sobre estadísticas semestrales de todas las zonas de facturación, así como cargarlas en la web del fiscalizador.

9. Ingresar al sistema informático Comercial las compensaciones por aplicación de la normatividad e informadas por el área correspondiente.

10. Autorizar la impresión de recibos.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 192: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

13 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo o Contable (Instituto superior o similar) o egresado en administración o ingeniería industrial.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico Regulación tarifaria, Proceso de facturación, aplicación de tarifas binomiales, manejo básico de base de datos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia, perseverancia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas, con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente del proceso de facturación de la empresa. Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 193: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

14 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE FACTURACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE FACTURACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar, registrar, supervisar las actividades con proveedores relacionadas con el proceso de facturación en lo referente a la lectura, reparto, consistencia, actualización de Base de datos de direcciones, ruteos, así como apoyar en el trámite administrativo de la documentación y archivos de la Unidad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Controlar, supervisar y liquidar recibos de la contratista encargada de la distribución de los recibos por consumo de energía.

2. Asignar la ruta de lectura a los nuevos suministros y mejorar las rutas existentes en forma periódica.

3. Realizar la consistencia de lecturas y consumos, enviándolos para su inspección y verificación, y posterior corrección e ingreso al sistema;

4. Analizar reclamos por consumos excesivos, por devolución de aportes reembolsables y por reparto de recibos.

5. Controlar, supervisar, liquidar y elaborar informes, por las lecturas efectuadas por encargado de lecturas.

6. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

7. además de disposiciones emitidas por la empresa.

8. Generar y entregar los padrones de suministros para lectura.

9. Procesar la facturación en el Sistema Informático Comercial.

10. Ingresar al Sistema Informático Comercial la devolución de aportes reembolsables, así como su control periódico en el Sistema.

11. Apoyar en la consistencia de cargos facturados a los clientes.

12. Controlar, supervisar, liquidar y elaborar informes, por la impresión de recibos de los clientes efectuados por Encargado de Impresión.

13. Imprimir y verificar los duplicados de recibos solicitados.

14. Entregar recibos con reparto especial en oficina SEAL.

15. Controlar el stock en almacén de los formatos pre-impresos para recibos.

Page 194: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

15 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

16. Entrega y control de los formatos pre-impresos de recibos proporcionados al Encargado de Impresión

17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD),Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 195: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

16 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo o Contable (Instituto superior o similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico, Regulación tarifaria Proceso de facturación. Aplicación en tarifas binomiales Manejo básico de base de datos. En programación y aplicaciones tarifarias En análisis de data.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, capacidad de relacionarse, comunicación oral y escrita, orientación a resultados, capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsabilidad, disciplina, honestidad, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición de trasladarse dentro del ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente en las actividades relacionadas con proveedores del proceso de facturación de la empresa. Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 196: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

17 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE FACTURACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE FACTURACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar, registrar, supervisar las actividades con proveedores relacionadas con el proceso de facturación en lo referente a la lectura, reparto, consistencia, actualización de Base de datos de direcciones, ruteos, así como apoyar en el trámite administrativo de la documentación y archivos de la Unidad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recepción, registro, descargo, distribución y control de todos los documentos que ingresan y salen de la Unidad de Facturación. Tales como Documentos internos, Informes técnicos, Cartas, Reclamos, entre otros.

2. Seguimiento y control de plazos de toda la documentación recibida en la unidad, para evitar vencimientos y contingencias.

3. Tramite de Notas Contables, gestión de firmas, preparación de expedientes y copias.

4. Preparar listado de Suministros para ruteo definitivo, solicitudes y reclamos.

5. Controlar reclamos derivados a facturación para informe.

6. Archivar los documentos.

7. Elaborar cierre de archivos y preparación de nuevos en forma periódica.

8. Emisión, control y registro en base de datos, en forma diaria, de las notificaciones por consumos de energía promediados, en coordinación con su jefe inmediato.

9. Controlar, supervisar, liquidar, y elaborar informes, por las Notificaciones efectuadas por el Encargado de Notificaciones.

10. Análisis de reclamos por consumo de energía.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 197: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

18 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo o Contable (Instituto superior o similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico, Regulación tarifaria Proceso de facturación. Aplicación en tarifas binomiales Manejo de base de datos. En programación y aplicaciones tarifarias En análisis de data.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, capacidad de relacionarse, comunicación oral y escrita, orientación a resultados, capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsabilidad, disciplina, honestidad, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición de trasladarse dentro del ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente en las actividades relacionadas con proveedores del proceso de facturación de la empresa. Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 198: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

19 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE FACTURACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE FACTURACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Programar, dirigir, ejecutar, e informar la inspección de las actividades operativas de facturación, aplicando controles de gestión para el cumplimiento de las metas estratégicas y operativas establecidas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaboración del Programa Mensual de Inspección de Lectura de Medidores y Reparto de Recibos, en coordinación con su Jefe Inmediato.

2. Supervisión desde gabinete al personal de Lectura y Reparto de Recibos.

3. Inspección en campo a la calidad de lecturas.

4. Supervisión en campo al personal de lecturas y reparto de recibos.

5. Control de cumplimiento de plazos, de información relacionada al contratista.

6. Elaboración de informes diarios, y mensuales de supervisión.

7. Inspección de traslado de recibos.

8. Inspección en campo al cumplimiento de reparto de recibos.

9. Supervisión desde gabinete al cumplimiento de reparto de recibos.

10. Análisis de informes de descargo a observaciones efectuados por el contratista.

11. Inspecciones a las lecturas y reparto de recibos solicitadas por su Jefe Inmediato.

12. Análisis causa-raíz de errores de lectura y errores en reparto de recibos.

13. Análisis de reclamos por consumos excesivos.

14. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 199: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

20 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Electricista o Técnico Administrativo (Instituto superior o similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico, Regulación tarifaria Proceso de facturación. Aplicación en tarifas binomiales Manejo básico de base de datos. En programación y aplicaciones tarifarias En análisis de data.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, capacidad de relacionarse, comunicación oral y escrita, orientación a resultados, capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsabilidad, disciplina, honestidad, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo en oficina, con disposición de trasladarse dentro del ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente en las actividades relacionadas con proveedores del proceso de facturación de la empresa. Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 200: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

21 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE OPERACIONES COMERCIALES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir, Integrar y organizar las actividades operativas comerciales en todo el ámbito de la concesión de la empresa, aplicando controles de gestión para asegurar el cumplimiento de los objetivos empresariales así como la optimización de los recursos asignados y la mejora continua de los procesos involucrados con las operaciones comerciales.

2. Supervisar dirigir, ejecutar y controlar la programación de las actividades relacionadas con los procesos comerciales en toda la concesión, tanto de clientes regulados como los referidos a suministros especiales y los de alumbrado público, totalizadores y consumos propios.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Garantizar que el desarrollo de las actividades técnico comerciales se ejecuten dentro de los términos de oportunidad, eficiencia, eficacia y legalidad.

2. Formular y/o consolidar los planes o programas relacionados a las actividades operativas de la Gerencia de Comercialización, tomando en cuenta las necesidades materiales, y presupuestales.

3. Garantizar que todas las actividades operativas comerciales cumplan con los cronogramas de trabajo establecido en la normatividad vigente.

4. Formular el presupuesto anual de requerimientos operativos y de inversión de las actividades operativas comerciales y gestionar su debida ejecución y cumplimiento oportuno. ante la gerencia de área

5. Analizar, Controlar y evaluar periódicamente el cumplimiento de los objetivos planteados a través de los indicadores de gestión de la Unidad, informando dicho resultado a la Gerencia de Área y a los entes reguladores y fiscalizadores de ser el caso.

6. Elaborar y emitir periódicamente informes de gestión y otros que le sean solicitados por la Gerencia de Comercialización y/o Gerencia General.

7. Dirigir y controlar las actividades desarrolladas por el personal a su cargo y que conforman la unidad de operaciones Comerciales.

8. Dirigir la programación y prever las necesidades de suministros y materiales necesarios para el adecuado desenvolvimiento de las actividades de su Unidad...

9. Gestionar la aprobación de las órdenes de servicio y/o compra del área a su cargo.

10. Coordinar con el organismo fiscalizador la atención de información, para la supervisión en campo.

11. Coordinar, supervisar y evaluar la formulación del Plan de pérdidas de la empresa, así como el cumplimiento y remisión oportuna de la información requerida para formulación de los balances de energía y la gestión operativa del control de pérdidas.

Page 201: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

22 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

12. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

13. Coordinar y asegurar la correcta aplicación de recuperos y reintegros por aplicación de la normativa vigente para hurtadores de energía, manipulaciones al sistema de medición, etc.

14. Coordinar y desarrollar las acciones necesarias que permitan asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente relacionada con la ejecución de las operaciones comerciales desarrolladas por las áreas dependientes de su jefatura.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,

inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos

y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL

DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 202: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

23 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica o equivalentes. Deseable, maestría en administración de empresas o similares.

CAPACITACIÓN

Conocimiento en la normativa del sector eléctrico, así como la emitida por organismos reguladores y fiscalizadores. Conocimiento sobre formulación de proyectos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 4 años en puestos similares.

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, Organización, capacidad de trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones, Capacidad de relacionarse, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, orientado a resultados, buena redacción

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición para trasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Control y gestión de las actividades operativas comerciales de la empresa, del personal y de los recursos asignados y relacionados con la gestión comercial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Conocimiento de estadística.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 203: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

24 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE OPERACIONES COMERCIALES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE OPERACIONES

COMERCIALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Programar, Dirigir y ejecutar la supervisión de las actividades operativas comerciales, aplicando controles de gestión para el cumplimiento de las metas estratégicas y operativas establecidas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Participar en la formulación de los planes o programas relacionados a las actividades operativas comerciales, tomando en cuenta las necesidades materiales, y presupuestales.

2. Supervisar que la ejecución de todas las actividades operativas comerciales cumplan con la normatividad vigente, así como los cronogramas de trabajo establecidos.

3. Participar en la formulación del presupuesto anual de requerimientos operativos y de inversión de las actividades operativas comerciales y gestionar su debido cumplimiento y ejecución.

4. Elaborar periódicamente los informes de seguimiento de supervisión y otros que le sean solicitados por su jefatura inmediata o la Gerencia de Comercialización.

5. Formular y emitir los informes de comportamiento de los indicadores de gestión operativa.

6. Supervisar las actividades desarrolladas por el personal a su cargo, así como las de los proveedores de servicios que le sean encomendadas.

7. Asegurar la atención oportuna de las necesidades de suministros y materiales necesarios para el adecuado desenvolvimiento de las actividades comerciales

8. Gestionar la aprobación de las órdenes de servicio y/o compra del área a su cargo.

9. Coordinar con el organismo fiscalizador la atención de la información requerida para acciones de supervisión en campo.

10. Supervisar y participar en la elaboración y ejecución de balances de energía.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 204: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

25 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica o equivalentes.

CAPACITACIÓN Conocimiento en la normativa del sector eléctrico, así como la emitida por organismos reguladores y fiscalizadores. Manejo de herramientas estadísticas.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 4 años de experiencia en cargos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, toma de decisiones.

ACTITUDES Orientación por resultados, responsabilidad, pro actividad, confiabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en campo y oficina, con disponibilidad para trasladarse dentro del ámbito de la concesión.

RESPONSABILIDADES Supervisión y Control de las actividades operativas comerciales de la empresa, del personal asignado y de los recursos relacionados

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario. Conocimiento de equipos básicos de control y supervisión eléctrica (multímetros, megómetros, EPP. etc.).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 205: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

26 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE GESTIÓN TÉCNICA DE GRAN INDUSTRIA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE OPERACIONES

COMERCIALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir, programar, ejecutar y controlar una gestión de atención eficiente y oportuna a los clientes libres, regulados con tarifa binomial y clientes que posean conexiones monomias con características especiales en toda la concesión.

2. Dirigir la gestión administrativa de los recuperos de energía.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar la oportuna atención de solicitudes por nuevos suministros, cambio de opción tarifaria, modificación de potencia, reactivaciones, financiamiento de deuda, etc. a las conexiones con tarifa binomial.

2. Verificar la correcta ejecución de las actividades operativas de la Oficina de Grandes Clientes.

3. Verificar la correcta aplicación de cortes y reconexiones de las instalaciones con opción tarifaria binomial.

4. Supervisar instalaciones de sistemas de medición de baja, media y alta tensión.

5. Supervisar la correcta actualización de la base de datos y el archivo físico de grandes clientes.

6. Elaborar los informes técnicos para la resolución de reclamos presentados por clientes.

7. Coordinar y apoyar cuando sea requerido el adecuado cumplimiento del proceso de facturación de los clientes con opciones tarifarias binomias, clientes libres y clientes que posean conexiones monomias con características especiales, así como la correcta lectura en los medidores de los puntos de entrega de los centros de transformación.

8. Evaluar los servicios prestados por terceros, proponiendo las acciones necesarias para optimizarlas, garantizar la ejecución de órdenes de trabajo para la empresa contratista.

9. Brindar atención personalizada a consultas de carácter técnico comercial tanto a los clientes libres, clientes con tarifa binomia y clientes con tarifa monomia con características especiales, para lograr el incremento en la fidelización de los mismos hacia los servicios que brinda la empresa.

10. Supervisar el cumplimiento del procedimiento de recuperos de energía así como la atención y procesamiento de cada caso.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

Page 206: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

27 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

12. Coordinar con las demás áreas de la Gerencia de Comercialización, las acciones necesarias para la atención de suministros y el mantenimiento de los suministros de Grandes Clientes, Clientes Libres y Centros de Transformación.

13. Garantizar el uso adecuado y liquidación de los materiales utilizados en la ejecución de las actividades comerciales a su cargo.

14. Velar por la correcta validación, liquidación y valorización de las actividades a su cargo, que realiza el personal de la contratista.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Mebiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 207: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

28 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica o equivalentes.

CAPACITACIÓN

Conocimiento de la legislación del sector eléctrico y la emitida por organismos reguladores y fiscalizadores. Amplios conocimientos en regulación y aplicación tarifaria y en particular sobre tarifas binomiales. Conocimiento sobre formulación de proyectos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferencia en empresas del Sector Eléctrico del estado o privadas Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, capacidad de negociación, toma de decisiones.

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, orientación por resultados, confiablidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión y atención eficiente a Grandes Clientes de la empresa. Gestión de los recuperos de energía. Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 208: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

29 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE GESTIÓN TÉCNICA DE LA GRAN INDUSTRIA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE GESTIÓN TÉCNICA DE

GRAN INDUSTRIA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar la atención requerida y oportuna a la cartera de clientes del área sujetos a tarifa binomia o monomia.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Atender solicitudes por nuevos suministros, cambio de opción tarifaria, modificación de potencia, reactivaciones, financiamiento de deuda, etc. a las conexiones con tarifa binomio.

2. Supervisar instalaciones de sistemas de medición de baja, media y alta tensión.

3. Supervisar la correcta ejecución de las actividades operativas relacionadas con la gestión de los clientes.

4. Ejecutar las actividades de cortes y reconexiones de conexiones de los clientes que pertenecen a la cartera de Grandes Clientes.

5. Elaborar los informes técnicos para la resolución de reclamos presentados por clientes.

6. Actualizar la base de datos y administrar el archivo físico de grandes clientes.

7. Coordinar con otras áreas de la empresa y ejecutar el mantenimiento de los sistemas de medición y trabajos de Grandes Clientes, Clientes Libres y Centros de Transformación.

8. Verificar y supervisar aleatoriamente la lectura de los medidores instalados en los puntos de entrega de los centros de transformación.

9. Generar y supervisar la ejecución de órdenes de trabajo para la empresa contratista.

10. Supervisar y evaluar los servicios prestados por terceros, proponiendo las acciones necesarias para optimizarlas.

11. Representar cuando sea requerido, a la empresa en la realización de pruebas de control de calidad de bienes que sean adquiridos.

12. Brindar atención personalizada a consultas de carácter técnico comercial solicitados.

13. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

14. Analizar, evaluar y emitir informes técnicos, estadísticos y de gestión referidos al cumplimiento del procedimiento de recuperos de energía así como la atención y procesamiento de cada caso.

Page 209: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

30 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,

inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos

y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL

DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 210: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

31 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o equivalentes.

CAPACITACIÓN

Conocimiento de la legislación del sector eléctrico y la emitida por organismos reguladores y fiscalizadores. Conocimientos en regulación y aplicación de tarifas binomiales, así como mantenimiento en sistemas de medición.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas del Sector Eléctrico del estado o privadas Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, toma de decisiones.

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, orientación por resultados, confiablidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición para trasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Ejecución de trabajos programados y encargados

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 211: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

32 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

TÉCNICO ELECTRICISTA DE GRANDES CLIENTES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE EQUIPO DE GESTIÓN TÉCNICA DE GRAN

INDUSTRIA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Ejecutar la programación de las actividades operativas comerciales encomendadas para la atención de la cartera de Grandes Clientes y clientes libres.

2. Evaluar y asegurar el cumplimiento de las actividades operativas comerciales desarrolladas por terceros.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Evaluar y asegurar el cumplimiento de las actividades operativas comerciales desarrolladas por terceros.

2. Cumplir y desarrollar las actividades encomendadas en concordancia a la normatividad vigente y en particular la referida a seguridad y responsabilidad social.

3. Efectuar visitas periódicas a los clientes que conforman la cartera de Grandes Clientes según cronograma establecido con su jefatura de área, para asegurar y verificar los niveles de calidad del producto y suministro de energía y proponer acciones de mejora.

4. Inspección, evaluación y atención de equipos y/o sistemas eléctricos de BT y MT que sean requeridos para asegurar la continuidad del servicio a clientes con suministro y tarifa binomio.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

6. Mantener operativos y en buen estado de conservación los equipos, herramientas y otros asignados, para un uso eficiente de los mismos.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 212: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

33 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Electricista de Instituto Técnico Superior o equivalente

CAPACITACIÓN

Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico. Electricidad industrial.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución del Sector Eléctrico. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, toma de decisiones.

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, orden, orientación por resultados, confiablidad, destreza en la ejecución de actividades operativas-manuales.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo prioritariamente en campo, con disposición para trasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Ejecución de trabajos programados y encargados

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de equipos y herramientas eléctricas. Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario. Manejo de herramientas estadísticas básicas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 213: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

34 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE GRANDES CLIENTES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE EQUIPO DE GESTIÓN TÉCNICA DE

GRAN INDUSTRIA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinar, supervisar y ejecutar las actividades de apoyo administrativo y especial requerido.

2. Controlar los expedientes, administrar y mantener el archivo de Grandes Clientes.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Registrar la documentación interna y externa emitida por el área, Así como también el control de los documentos que ingresan y salen del área, tales como documentos internos, informes técnicos, cartas, reclamos entre otros.

2. Digitalizar los expedientes de Grandes Clientes, expedientes de recuperos y reintegros de energía y cualquier documento relacionado con la gestión operativa del área o que sea requerido por la jefatura del equipo.

3. Atender y efectuar llamadas telefónicas.

4. Redactar documentos que le sean solicitados.

5. Redactar documentos de notificación, por cobranza, cortes de energía programados, entre otros, a los Grandes Clientes.

6. Actualizar la base de datos de los Grandes Clientes en el sistema Comercial.

7. Fotocopiar documentos.

8. Recibir y atender visitas, así como concertar entrevistas.

9. Administrar el archivo del equipo de Gestión Técnica de Gran Industria.

10. Brindar asistencia documentaria.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 214: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

35 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo o Secretariado Ejecutivo.

CAPACITACIÓN

Apoyo administrativo y gestión documentaria. Manejo de archivos. Manejo de programas Office Microsoft

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, sociabilidad, alto nivel de comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, honradez, amabilidad y buen trato, compromiso.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información y documentación del área.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Uso de impresora, fotocopiadora, scanner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 215: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

36 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE RECUPEROS Y REINTEGROS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DEL EQUIPO DE GESTION TECNICA DE

LA GRAN INDUSTRIA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Programar, dirigir, ejecutar, e informar las actividades relacionadas al procedimiento de Recuperos y Reintegros de Energía Eléctrica relacionados a la normativa vigente.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Analizar Evaluar, Calcular y aplicar la información remitida por las áreas de Control de la Medición y/o de Operaciones y Control de Perdidas.

2. Elaborar Informes Técnico Comercial para los casos de Reclamos y/o a solicitud de otras Áreas.

3. Ingreso de información de recuperos y reintegros de energía al sistema Comercial.

4. Elaboración del Reporte Mensual de los Recuperos y Reintegros a la Jefatura del Equipo de Gestión Técnica de la Gran Industria y a todas las Áreas Involucradas.

5. Elaboración de informes con indicadores de gestión de Recuperos y Reintegros de Energía.

6. Elaboración y Reporte Mensual en la página web del ente Fiscalizador OSINERGMIN.

7. Coordinación con los fiscalizadores del OSINERGMIN sobre los expedientes de recuperos y reintegros de energía.

8. Preparación de información para el OSINERGMIN.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 216: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

37 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica o Técnico Electricista o carreras afines.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico, Proceso de recuperos y reintegros Manejo básico de base de datos. En programación y aplicaciones recuperos y reintegros En análisis de data.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.

Se considerará la experiencia en empresas del estado o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, capacidad de relacionarse, comunicación oral y escrita, orientación a resultados, capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsabilidad, disciplina, honestidad, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo en oficina, con disposición de trasladarse dentro del ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente en las actividades relacionadas con proveedores del proceso de facturación de la empresa. Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 217: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

38 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DEL EQUIPO DE CONEXIONES Y CONTROL DE MEDICIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE OPERACIONES

COMERCIALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir la planificación e instalación de nuevas conexiones, reposición de medidores robados, reactivación de suministros, variación de potencia; coordinar los trabajos de mantenimiento y calibración de medidores en toda la concesión.

2. Coordinar y supervisar la ejecución del programa de contrastación de medidores de acuerdo a la normatividad vigente relacionada con dicho proceso. en toda la concesión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Planificar y supervisar el cumplimiento de la instalación de nuevas conexiones, reposición de medidores robados, reactivaciones, aumentos de potencia, contraste de medidores, de acuerdo a la normatividad y procedimientos de trabajo vigentes.

2. Formular y Elaborar el presupuesto anual y el plan de trabajo anual del equipo.

3. Elaborar los Informes de Gestión, así como los relacionados con la gestión de los indicadores operativos de las actividades relacionadas que coadyuven al seguimiento y control de las metas operativas y empresariales; así como los relacionados con el cumplimiento de la normatividad vigente y los informes que le sean requeridos por la su jefe inmediato superior.

4. Ejecutar las actividades de instalación de nuevas conexiones y control de la medición cumplan con los cronogramas de trabajo y procedimientos establecidos.

5. Coordinar la ejecución y supervisión de las factibilidades de nuevos suministros.

6. Coordinar la ejecución y supervisión de los trabajos del programa de contrastación de medidores y mantenimiento de medidores.

7. Coordinar el requerimiento oportuno así como su adquisición y/o elaboración de los requerimientos técnicos mínimos, para los términos de referencia y/o bases relacionados con y/o la adquisición y contratación de los bienes y servicios requeridos por el área.

8. Controlar que la información recogida de campo proveniente de nuevas conexiones y control de la medición sea correctamente cargada el Sistema.

9. Analizar y controlar los resultados de la precisión de la medición para la implementación de las acciones preventivas y/o correctivas que ameriten.

10. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades y operaciones comerciales desarrolladas en el área.

11. Elaborar el programa de trabajo que asegure el cumplimiento del programa de contrastaciones de medidores.

12. Coordinar la supervisión de las actividades de contrastación de medidores.

Page 218: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

39 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

13. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

14. Garantizar el uso adecuado y liquidación de los materiales utilizados en la ejecución de las actividades comerciales a su cargo.

15. Velar por la correcta validación, liquidación y valorización de las actividades a su cargo, que realiza el personal de la contratista.

16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 219: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

40 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o equivalentes.

CAPACITACIÓN

Conocimiento de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador. Conocimiento en mantenimiento de sistemas de medición y metrología.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas públicas o privadas de Distribución del Sector Eléctrico. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita.

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, orientación por resultados, confiablidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de trasladarse dentro del ámbito de concesión y operaciones de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión de ejecución de las nuevas instalaciones, contrastación y mantenimiento de medidores en campo y en laboratorio.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 220: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

41 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE NUEVAS CONEXIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DE CONEXIONES Y CONTROL DE MEDICIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Planificar y programar las actividades de instalación de nuevas conexiones, reposición de medidores robados, reactivación de suministros, variación de potencia.

2. Evaluar, asegurar y/o proponer acciones para incrementar la confiabilidad operativa de las instalaciones.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Desarrollar programas de trabajo que aseguren la eficiente instalación y conexión de los equipos y/o sistemas de medición en concordancia a la normatividad vigente y optimización de los costos

operativos relacionados.

2. Formular, Analizar y gestionar la estadística de fallas de los sistemas de medición para optimizar su operación y generar los planes de mantenimiento respectivos.

3. Implementar y ejecutar el plan de control, seguimiento y solución de deficiencias en acometidas.

4. Generar las órdenes de trabajo respectivas, para la ejecución de las actividades, así como analizar la liquidación y valorización de las mismas.

5. Analizar los reportes de eventos diarios del Contratista sobre la instalación de nuevos suministros.

6. Mantener informado telefónicamente a su jefe inmediato sobre el trabajo realizado, ubicación de cuadrillas, avance realizado.

7. Confrontar la correcta y adecuada utilización de la tecnología empleada en las instalaciones.

8. Efectuar el control de seguridad, verificando que se cumplan las normas de seguridad.

9. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

10. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 221: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

42 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica o equivalentes; o técnico titulado en especialidades similares.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Control de Instalaciones y Mantenimiento de redes de distribución. Conocimiento en gestión de redes y mantenimiento de sistemas distribución de energía eléctrica. Conocimiento en procedimientos de atención al cliente y supervisión de las actividades técnico comerciales.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 4 años en puestos similares.

Se considerará la experiencia en empresas del sector público o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados, Capacidad de negociación

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Evaluar, anticipar y proponer solución a eventos en instalaciones que incrementen la confiabilidad operativa de las mismas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico)

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 222: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

43 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE LABORATORIO DE MEDIDORES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DE

CONEXIONES Y CONTROL DE MEDICIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar un trabajo de calidad, en el mantenimiento y contrastación de medidores, monofásicos y trifásicos electromecánicos y electrónicos, en laboratorio y preservando la disponibilidad del Stock en Almacén de los materiales del área.

2. Apoyar en la ejecución del programa de contrastación de medidores de acuerdo a la normatividad vigente relacionada con dicho proceso. en toda la concesión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Ejecutar las actividades programadas por el Jefe del equipo de Conexiones y Control de la Medición.

2. Verificar y/o contrastar medidores monofásicos o trifásicos, electromecánicos, electrónicos, en laboratorio y en campo.

3. Verificar las características técnicas de los medidores a ser utilizados por las áreas usuarias.

4. Elaborar las notas de salida y la liquidación de las mismas.

5. Ejecutar la revisión, mantenimiento y contraste y efectuar el precintado.

6. Efectuar el mantenimiento y actualización de la base de datos de todos los medidores.

7. Mantener los equipos de medición certificados por el organismo correspondiente.

8. Verificar y Asegurar el control y mantenimiento del stock de medidores y precintos para su uso y asignación en las conexiones solicitadas.

9. Preparar requerimiento de stock de material para el mantenimiento de medidores de y reposición de los mismos en Almacenes.

10. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 223: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

44 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o similar

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Control de Metrología. Conocimiento en gestión de Laboratorio. Conocimiento en procedimientos técnicos de contrastación de medidores.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 4 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución del Sector Eléctrico Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados, Capacidad de negociación.

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión del Laboratorio, mantenimiento y contrastación de medidores u otros equipos de medición.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Equipos de Contrastación. Conocimiento de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 224: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

45 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO - NUEVAS CONEXIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DE

CONEXIONES Y CONTROL DE LA MEDICIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar e inspeccionar la instalación de nuevos suministros, modificaciones de potencia, reactivaciones, reposición de medidores robados, reubicaciones en concordancia a la normatividad vigente, normas de seguridad y cumplimientos de las condiciones contractuales de la Contratista

2. Supervisar las instalaciones existentes y el cumplimiento de las mismas en concordancia a la normativa vigente y los parámetros de seguridad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Coordinar con la jefatura los trabajos del día.

2. Verificar el cumplimiento diario por parte de la Contratista del programa de trabajo entregado por la jefatura sobre la instalación de nuevos suministros.

3. Mantener informado a su jefe inmediato sobre el trabajo realizado, ubicación de cuadrillas, y avance realizado.

4. Confirmar la veraz ubicación de cuadrillas de acuerdo al programa establecido.

5. Confrontar la correcta y adecuada utilización del material de SEAL, así como la devolución del material de SEAL no utilizado.

6. Efectuar el control de seguridad, verificando que se cumplan las normas de seguridad.

7. Informar al Jefe inmediato los incidentes o emergencias suscitados en campo o que puedan suscitarse y reportar los mismos.

8. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 225: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

46 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o similar

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Control de Instalaciones y Mantenimiento de redes de distribución. Conocimiento en gestión de redes y mantenimiento de sistemas distribución de energía eléctrica.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución del Sector Eléctrico Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados, Capacidad de negociación Experiencia en cargos similares,

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Supervisión y control de la ejecución de las actividades programadas en el área y su cumplimiento en concordancia con la normatividad vigente y las condiciones de seguridad.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 226: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

47 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE FACTIBILIDAD

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DEL EQUIPO DE MANTENIMIENTO DE CONEXIONES Y CONTROL DE LA MEDICIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Programar, verificar, y emitir oportunamente, los informes de inspección de campo sobre la factibilidad de instalación de nuevos suministros, suministros temporales, suministros colectivos, modificaciones de potencia y reinstalaciones en concordancia a los requerimientos del cliente y los establecidos en la normatividad vigente.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Cumplir con la emisión y ejecución del programa de inspección de factibilidades.

2. Informar de la existencia o situación operativa indebida de suministros próximos en las zonas de inspección.

3. Verificar la data y detalles del suministro futuro a fin de precisar y ratificar los datos de dirección, nombre del propietario o cliente o titular del futuro suministro, (DNI, teléfono, suministros colindantes, etc.)

4. Verificar el cumplimiento diario por parte de la Contratista del programa de trabajo entregado por la jefatura sobre la instalación de nuevos suministros.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

6. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 227: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

48 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o similar

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Instalación de suministros de BT y MT. Mantenimiento de redes de distribución MT y BT. Conocimiento en gestión de redes y mantenimiento de sistemas distribución de energía eléctrica.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución del Sector Eléctrico Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados, Capacidad de negociación Experiencia en cargos similares

ACTITUDES Proactivo, oportuno, confiable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Inspección y emisión de informes de factibilidad de suministro de energía. Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas básicas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 228: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

49 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO LABORATORIO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DE

CONEXIONES Y CONTROL DE LA MEDICIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar y asegurar un trabajo de calidad, en la contrastación de medidores, monofásicos y trifásicos electromecánicos y electrónicos, preservando la disponibilidad del Stock en Almacén.

2. Realizar y asegurar un trabajo de reemplazo de medidores exigidos por la resolución 680-2008-OS/CD y sus modificatorias, según cronogramas establecidos, preservando la disponibilidad del Stock en Almacén.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Ejecutar y dar cumplimiento a las actividades programadas en coordinación con el Jefe del Equipo de Conexiones y Control de Mantenimiento de conexiones y control de la medición.

2. Verificar y/o contrastar medidores monofásicos o trifásicos, electromecánicos, electrónicos, en laboratorio y en campo.

3. Verificar las características técnicas de los medidores a ser utilizados por las áreas usuarias.

4. Elaborar órdenes de trabajo y notas de salida para las actividades de contrastación y reemplazo de medidores.

5. Ejecutar la revisión, mantenimiento y contraste y efectuar el precintado.

6. Efectuar el mantenimiento y actualización de la base de datos de todos los medidores.

7. Mantener los equipos de medición certificados por el organismo correspondiente.

8. Preparar requerimiento de stock de material para el mantenimiento de medidores de y reposición de los mismos en Almacenes.

9. Verificar stock de medidores.

10. Verificar el cumplimiento diario por parte de la Contratista del programa de trabajo entregado por la jefatura.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

12. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 229: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

50 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o similar

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Instalación de suministros de BT y MT. Mantenimiento de redes de distribución MT y BT. Conocimiento en gestión de redes y mantenimiento de sistemas distribución de energía eléctrica

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados, Capacidad de negociación Experiencia en cargos similares

ACTITUDES Proactivo, oportuno, confiable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Inspección y emisión de informes de factibilidad de suministro de energía. Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 230: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

51 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE EQUIPO DE CONTROL DE PÉRDIDAS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE OPERACIONES

COMERCIALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar y desarrollar los programas de control de pérdidas destinados a la disminución, control y/o sostenimiento del nivel de pérdidas en los estándares y metas establecidos en el Plan estratégico y operativo de la empresa.

2. Planificar, programar, supervisar y controlar que los recursos de la empresa sean utilizados eficientemente en la atención de las operaciones comerciales destinadas al control de pérdidas de energía y mantenimiento o normalización de acometidas en toda la concesión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar, proponer y desarrollar estrategias y/o políticas orientadas a la gestión de reducción y control de pérdidas en el área de concesión.

2. Velar por el cumplimiento de las operaciones orientadas a la reducción y control de pérdidas se lleven dentro del marco de eficiencia y legalidad.

3. Elaborar los programas de trabajo en coordinación con el personal a su cargo y garantizar su cumplimiento.

4. Garantizar el uso adecuado de los materiales utilizados en la ejecución de las actividades operativas comerciales de reducción y control de pérdidas.

5. Evaluar los resultados obtenidos en el proceso de reducción y control de pérdidas, proponiendo e implementando las medidas correctivas necesarias.

6. Formular, evaluar, Verificar y asegurar el cumplimiento del programa de cortes y reconexiones.

7. Velar por la correcta valorización de actividades efectuadas por el personal contratista.

8. Elaborar y emitir informes periódicos e indicadores, relacionados con el control y gestión de pérdidas, así como con la gestión de las operaciones comerciales.

9. Garantizar la ejecución del Plan de control y reducción de pérdidas.

10. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

11. Garantizar el uso adecuado y liquidación de los materiales utilizados en la ejecución de las actividades comerciales a su cargo.

12. Velar por la correcta validación, liquidación y valorización de las actividades a su cargo, que realiza el personal de la contratista.

13.

14.

Page 231: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

52 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 232: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

53 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado. Preferentemente en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería mecánica eléctrica, o afines.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento en reducción y control de pérdidas de energía. Experiencia en Control y Supervisión de Pérdidas.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 4 años en cargos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, capacidad de manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajo bajo presión, comunicación verbal y escrita, capacidad de negociación, organización, planificación.

ACTITUDES Creativo, Tolerante, proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo, con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente de las políticas y plan de pérdidas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 233: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

54 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE CONTROL DE PÉRDIDAS.

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE EQUIPO DE CONTROL DE PÉRDIDAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el cumplimiento de las actividades del área Control y Reducción de Pérdidas, programadas diariamente de acuerdo a procedimientos de cada actividad y normas según ley, dentro de los aspectos de seguridad y condiciones apropiadas

2. Coordinar las actividades de Supervisión y Control del área de Pérdidas así como del contratista, para el cumplimiento de las metas del programa de reducción de pérdidas. A nivel de la región Arequipa

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Analizar la gestión en el control de las pérdidas (técnicas y no técnicas), formulando a partir de dicha data los planes de acción de control.

2. Efectuar la programación, distribución de trabajos diarios.

3. Efectuar las coordinaciones con el personal contratista para la ejecución de los trabajos orientados a la reducción y control de pérdidas.

4. Velar que la ejecución de las actividades operativas sean ejecutadas dentro del marco de eficiencia y seguridad.

5. Supervisar las actividades de mantenimiento de los equipos de medición de Alumbrado público y totalizadores

6. Formular planes de acción de control de pérdidas de acuerdo al Plan de Pérdidas vigente.

7. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

8. Participar según programas y requerimientos operativos en la supervisión efectiva en campo de las acciones de control de pérdidas.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 234: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

55 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado de las ramas de Ingenierías o Ciencias Administrativas.

CAPACITACIÓN Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico. Incluye las referidas al Organismo Regulador. Control de Pérdidas de Energía

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 4 años en cargos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Capacidad de relacionarse, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, orientado a resultados, Capacidad de negociación

ACTITUDES Creativo, Tolerante, proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente de las políticas y plan de pérdidas técnicas y no técnicas, así como supervisión y ejecución eficiente de las mismas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 235: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

56 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO - OPERACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE EQUIPO DE CONTROL DE PÉRDIDAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Verificar el cumplimiento de la ejecución de los trabajos encomendados al proveedor en concordancia a la normativa vigente tanto en lo referente a los procedimientos de trabajo y normativa de seguridad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Programar las inspecciones al trabajo desarrollado por terceros, según cronograma diario de trabajo.

2. Inspeccionar diariamente y en forma aleatoria los trabajos desarrollados en el ámbito de concesión, a fin de asegurar la calidad en los trabajos.

3. Emitir los informes de cumplimiento o incumplimiento correspondientes.

4. Verificar y hacer dar cumplimiento de las normativas de seguridad vigentes durante la realización de los trabajos desarrollados por las empresas de terceros.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

6. Participar según programas y requerimientos operativos en la supervisión efectiva en campo de las acciones de la Unidad de Operaciones Comerciales y/o cuando le sea requerido.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 236: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

57 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o similar

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Instalación de suministros de BT y MT. Mantenimiento de redes de distribución MT y BT.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico

Conocimiento en gestión de redes y mantenimiento de sistemas distribución de energía eléctrica Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados, Capacidad de negociación Experiencia en cargos similares,

ACTITUDES Proactivo, oportuno, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Inspección y emisión de informes de factibilidad de suministro de energía. Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 237: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

58 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO – CORTES Y RECONEXIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE EQUIPO DE CONTROL DE PÉRDIDAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Ejecutar y dar cumplimiento al programa de inspección de cortes y Reconexiones y asegurar que los proveedores de los servicios relacionados cumplan con la ejecución de los programas y ordenes de trabajo formulados.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar el cumplimiento por los proveedores de las órdenes de trabajo emitidas por la empresa.

2. Analizar los reportes de eventos diarios del Contratista sobre las labores desarrolladas en coordinación con su jefatura inmediata.

3. Mantener informado telefónicamente a su jefe inmediato sobre el trabajo realizado, ubicación de cuadrillas, avance realizado y/o eventos relevantes.

4. Confrontar la correcta y adecuada utilización de la tecnología empleada en las instalaciones.

5. Efectuar el control de seguridad, verificando que se cumplan las normas de seguridad vigentes.

6. Emitir los informes para la penalización respectiva del proveedor por incumplimiento de actividades encomendadas.

7. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

8. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 238: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

59 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista y/o especialista de Instituto superior o similar.

CAPACITACIÓN Conocimiento de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo regulador. Conocimiento en operación de redes de BT y MT.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, de preferencia en empresas del Sector Eléctrico. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo prioritariamente realizado en campo. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Verificación y control de las actividades de cortes y Reconexiones en las instalaciones de acometidas a clientes.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 239: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

60 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

VALIDADOR

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE EQUIPO DE CONTROL DE PERDIDAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Verificar, requerir y dar conformidad a los reportes de cumplimiento y liquidaciones presentadas por el proveedor por las órdenes de trabajo emitidas por los equipos de la Unidad de Operaciones Comerciales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recibir la documentación de sustento alcanzada por el proveedor.

2. Verificar diariamente que las mismas contengan la información, datos, que sustentan la realización de los trabajos encomendados y que se hallen debidamente registrados en el sistema informático comercial.

3. Proceder con la actualización de la información que sea observada.

4. Tener un registro estadístico de los casos observados y el origen de los mismos, informando a su jefe inmediato para adoptar las medidas correctivas que fuesen necesarias.

5. Proponer y coordinar acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

6. Verificar la información en campo en caso de inconsistencias en la información reportada.

7. Emitir los informes para la penalización respectiva del proveedor por incumplimiento de la entrega de la información adecuadamente.

8. Llevar un control estadístico del volumen y rendimientos de validación de información.

9. Asegurarse que la información de sustento se envíe al área correspondiente para su archivo adecuado.

10. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 240: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

61 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o Auxiliar Administrativo.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, manejo de office a nivel usuario.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 1 año en puestos similares Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, trabajo en equipo

ACTITUDES Pro actividad, orientación hacia resultados, responsabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Inspección y emisión de informes de factibilidad de suministro de energía. Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 241: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

62 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE VALIDACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE CONTROL DE PERDIDAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Verificar, y dar conformidad a los reportes de cumplimiento y liquidaciones presentadas por el proveedor por las órdenes de trabajo emitidas por los equipos de la Unidad de Operaciones Comerciales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recibir la documentación de sustento alcanzada por el proveedor.

2. Verificar diariamente que las mismas contengan la información, datos, que sustentan la realización de los trabajos encomendados y que se hallen debidamente registrados en el sistema informático comercial.

3. Proceder con la actualización de la información que sea observada.

4. Tener un registro estadístico de los casos observados y el origen de los mismos, informando a su jefe inmediato para adoptar las medidas correctivas que fuesen necesarias.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

6. Asegurarse que la información de sustento se envíe al área correspondiente para su archivo adecuado.

7. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 242: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

63 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o Auxiliar Administrativo.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, manejo de office a nivel usuario.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 1 año en puestos similares, en empresas del estado o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, trabajo en equipo

ACTITUDES Pro actividad, orientación hacia resultados, responsabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Inspección y emisión de informes de factibilidad de suministro de energía. Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 243: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

64 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar una eficiente atención al Cliente en las modalidades (reclamos y solicitudes), supervisando que se le brinde una atención de calidad, gestionando si se requiriese la atención oportuna por parte de otras áreas de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Dirigir acciones encauzadas a optimizar la gestión de atención al cliente, en el área de concesión.

2. Supervisar Ventanillas de Atención al Cliente, el Centro de atención telefónica, Análisis de reclamos y Archivo,

3. Coordinar adecuadamente con las demás áreas de la Empresa, a fin de dar una eficiente atención a los usuarios del servicio.

4. Estudiar permanentemente el funcionamiento y operación de las actividades del área, cuidando de brindar una atención comedida, oportuna y cordial al público.

5. Asegurar y disponer las acciones necesarias para garantizar una adecuada atención a los Clientes en las Ventanillas de Atención al Cliente, Centro de atención telefónica.

6. Entregar información requerida referente a reclamos al ente fiscalizador.

7. Presentar informes a la Gerencia de Comercialización sobre el cumplimiento realizado por la Unidad de Atención al Cliente.

8. Verificar la correcta aplicación de las normativas y marco legal vigente en la atención y respuesta en el área de Análisis de reclamos.

9. Emitir Resoluciones sobre reclamos presentados por los usuarios del servicio de energía.

10. Firma de contratos en nuevos suministros así como firma de transacciones extrajudiciales.

11. Supervisar el correcto mantenimiento, actualización y buen estado del Archivo General de Clientes.

12. Coordinar con la Unidad de Sistemas el flujo de información oportuna y eficiente para la actualización oportuna en los Sistemas de la información de los Clientes.

13. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

14. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

Page 244: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

65 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 245: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

66 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Administración de empresas, Ing. Eléctrica, Ing. Industrial, Economía, Ing. Comercial o afines. Deseable, Maestría en Administración de empresas o afines.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN. Formación en temas de atención al cliente.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 4 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, capacidad de comunicación oral y escrita, capacidad de negociación, toma de decisiones, trabajo bajo presión, orientado a resultados

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, orientación a resultados, empatía.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Gestión y atención eficiente de los procesos relacionados con la atención al cliente.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 246: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

67 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE GESTIÓN DE RECLAMOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar el análisis de los reclamos, así como la supervisión y emisión de los proyectos de resolución desarrollados por el equipo y el asesoramiento y apoyo a la jefatura de la Unidad de Atención al Cliente en los aspectos que le sean requeridos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Analizar y/o revisar así como formular el análisis de los reclamos conjuntamente con el personal del área de reclamos.

2. Supervisar y apoyar en la elaboración de los proyectos de Resoluciones relacionadas con la gestión de reclamos, cumpliendo con la normativa vigente.

3. Coordinar con las diferentes unidades orgánicas de la Empresa para la remisión oportuna de los informes técnicos requeridos con la atención del reclamo.

4. Asesorar en atención de reclamos a personal de ventanilla.

5. Formular estadística de resoluciones y estado situacional de la gestión de las resoluciones emitidas por el área.

6. Apoyar en la Atención de Reuniones de Trato Directo y en la elaboración del acta de conformidad para que se proceda a la facturación.

7. Redactar cartas de respuesta a usuarios por reclamos, solicitudes, etc.

8. Supervisar la correcta aplicación de las normativas y marco legal vigente en la atención y respuesta de reclamos recibidos en el área de Análisis de reclamos, así como las referidas a los procedimientos establecidos para la atención de reclamos provenientes por el marco legal de la defensa del consumidor y similares.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

10. Elaborar los informes de apelación ante el organismo fiscalizador.

11. Elaborar los informes de queja por parte de los clientes ante el organismo fiscalizador.

12. Elaborar los informes de la supervisión efectuada por el organismo fiscalizador en temas comerciales.

13. Elaborar los informes de procedimientos sancionadores ante el organismo fiscalizador en temas comerciales.

14. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

Page 247: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

68 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 248: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

69 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Derecho, Administración de empresas o afines.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN. Conocimiento procedimiento y normativa de defensa del consumidor y otras relacionadas

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico, comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición para trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión y atención eficiente de los reclamos relacionados con la atención al cliente.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 249: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

70 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE TRÁMITE DOCUMENTARIO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Control de la correspondencia interna y externa para la Gerencia de Comercialización

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Registro de la correspondencia interna y externa del área.

2. Entregar, recibir y controlar correspondencia al Courier. Así como verificar y elaborar el cuadro de liquidación acumulada para la aprobación de la correspondiente factura.

3. Enviar y recibir correspondencia a la Notaría. verificar y elaborar cuadro de liquidación acumulada para la aprobación de la correspondiente factura

4. Elaborar cedulas de notificación de resoluciones para clientes.

5. Elaboración y envío de documentos a zonales de las distintas áreas de la Gerencia de Comercialización.

6. Revisar las cédulas de notificación que son entregadas por el Courier y verificar los datos de la persona que recibió la resolución (nombre, DNI, parentesco, fecha, firma y huella digital).

7. Descargar la correspondencia en los cuadros de control.

8. Anexar el cargo de la resolución al expediente de reclamo.

9. Elaborar las actas de conformidad de los proveedores.

10. Entregar, recibir y controlar correspondencia al Courier y verificar cuadro de liquidación acumulada para la aprobación de la correspondiente factura.

11. Coordinar y asegurar el envió, recepción y efectuar seguimiento al cumplimiento en la entrega de correspondencia a la Notaría y al cliente.

12. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

13. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 250: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

71 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo (Instituto Superior o similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad para relacionarse, orientado a resultados

ACTITUDES Proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Atención y apoyo en el cumplimento de los procedimientos y normativa vigente relacionada con la atención al cliente en los centros de atención al cliente de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 251: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

72 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE RECLAMOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo en el análisis de los reclamos y asesoramiento al personal de ventanilla.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la elaboración de los proyectos de Resoluciones relacionados con la gestión de reclamos, cumpliendo con la normativa vigente.

2. Coordinar con las diferentes unidades orgánicas de la Empresa para atender de manera eficiente la solución de un reclamo.

3. Asesorar en atención de reclamos a personal de ventanilla.

4. Dar cumplimiento a la normativa legal vigente relacionada con la atención y respuesta de reclamos recibidos en el área de Análisis de reclamos, así como las referidas a los procedimientos establecidos para la atención de reclamos provenientes del marco legal para la defensa del consumidor y similares.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

6. Desarrollar y sostener la estadística de resoluciones y estado situacional de la gestión de las resoluciones emitidas por el área.

7. Llevar el control de los reclamos, para la emisión de la resolución dentro de los plazos establecidos en la normativa vigente.

8. Descargar los reclamos procedentes de las distintas áreas de la empresa.

9. Emitir las cartas de contraste cuando ingresan reclamos por web y por teléfono.

10. Anexar los informes de inspección emitidos por la Unidad Técnico Comercial a los expedientes de reclamo por consumo excesivo.

11. Remitir los reclamos por consumo excesivo a la Unidad de Facturación para la emisión del informe técnico.

12. Completar los expedientes de reclamo cuando sea necesario.

13. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,

inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos

y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL

DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 252: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

73 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo de Instituto Superior y/o similar

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN. Conocimiento procedimiento y normativa de defensa del consumidor y otras relacionadas

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico, comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión y atención eficiente de los reclamos relacionados con la atención al cliente.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 253: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

74 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE RECLAMOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir en el análisis de reclamos y coordinar acciones necesarias para su resolución y en el área de ventanillas

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en el análisis y control de expedientes de reclamos en Arequipa y zonales

2. Coordinar y verificar las acciones realizadas por el personal de Ventanillas, así como también brindar el apoyo cuando se requiera al Cliente en Ventanillas.

3. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

4. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

5. Efectuar el análisis de reclamos.

6. Elaborar las resoluciones cumpliendo con la normativa vigente.

7. Coordinar con las diferentes unidades orgánicas de la empresa para atender de manera eficiente la solución de los reclamos.

8. Redactar cartas de respuesta a usuarios por reclamos, solicitudes, etc. y en la redacción de documentos internos.

9. Supervisar la correcta aplicación de las normativas y marco legal vigente en la atención y respuesta de reclamos recibidos.

10. Realizar el seguimiento para el cumplimiento de las resoluciones por devoluciones en efectivo o en unidades de energía y refacturación.

11. Coordinar con el área técnico comercial para el retiro de la conexión cuando un cliente solicita el corte total del suministro.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 254: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

75 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo de Instituto Superior y/o similar.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN. Conocimiento procedimiento y normativa de defensa del consumidor y otras relacionadas

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico, comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión y atención eficiente de los reclamos relacionados con la atención al cliente.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 255: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

76 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE VENTANILLA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar, asistir y desarrollar la atención al cliente en ventanilla así como brindar el asesoramiento al personal de ventanilla.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Atender y/o dar soporte adicional en la atención al cliente, a fin de cumplir con los tiempos establecidos en las normas vigentes.

2. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

3. Recibir y registrar la correspondencia dirigida a la Gerencia de Comercialización para la atención de solicitudes, reclamos y otros y derivarlas al área correspondiente.

4. Apoyar la atención al cliente en los reclamos por ventanillas.

5. Brindar el apoyo cuando se requiera al cliente en ventanilla.

6. Recibir y registrar las reconsideraciones y apelaciones interpuestas por los usuarios del servicio de energía eléctrica y derivarlas al área correspondiente.

7. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 256: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

77 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo (Instituto Superior o similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN. Atención al cliente

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de relacionarse, orientado a resultados Experiencia en cargos similares,

ACTITUDES Proactivo, confiable, responsable.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Atención y apoyo en el cumplimento de los procedimientos y normativa vigente relacionada con la atención al cliente en los centros de atención al cliente de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 257: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

78 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE ATENCION AL CLIENTE

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL

CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir en la redacción de documentos, su archivo y control

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Manejo del archivo de la correspondencia.

2. Efectuar el seguimiento de dos lecturas completas comerciales, según resoluciones emitidas por reclamos de consumo excesivo y posteriormente emitir el documento el interno para la emisión de la correspondiente nota de crédito.

3. Redactar cartas de respuesta a los usuarios por solicitudes (postes chocados, mantenimiento de alumbrado público, presupuesto por reubicación de postes, duplicado de recibos, por cambio de dirección, entrega de recibos, etc.)

4. Redactar cartas de respuesta al Ministerio Público, Policía Nacional del Perú, Poder Judicial, Defensoría del Pueblo, Municipalidades, etc.

5. Redactar documentos internos a las distintas áreas de la empresa.

6. Redactar cartas de regularización de cargos para el organismo fiscalizador.

7. Redactar cartas para citación a trato directo.

8. Revisar expedientes de reclamo por elevación de tensión cuando corresponda efectuar el pago correspondiente.

9. Elaborar documentos internos para el pago por elevación de tensión.

10. Repartir la correspondencia a las distintas áreas de la empresa.

11. Elaborar la relación y entregar expedientes de nuevos suministros a la Unidad de Facturación.

12. Enviar la correspondencia que corresponde al organismo fiscalizador

13. Adjuntar los cargos de cartas y documentos internos al expediente correspondiente.

14. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 258: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

79 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico Administrativo ó afines (Instituto Superior o similar),

CAPACITACION Conocimientos en técnicas de archivo. Conocimiento de office a nivel usuario.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, orientado a resultados

ACTITUDES Proactivo, confiable, responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Apoyo en el procesamiento digital de la documentación de expedientes de clientes.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), escáner.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 259: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

80 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Atención y gestión de la venta de nuevos suministros, aumento de potencia, cambio de opción tarifaria, reactivación de suministros, financiamientos, solicitudes y reclamos de los clientes en los centros de atención al cliente a nivel del área de concesión de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Desarrollar la atención al cliente en ventanilla en concordancia a los procedimientos establecidos para su atención.

2. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de atención al cliente y de ventas en el desarrollo de las funciones encomendadas.

3. Atención oportuna de los requerimientos del cliente.

4. Informar a los usuarios reclamantes el procedimiento de atención de reclamos.

5. Verificar el Libro de Observaciones y abrir el reclamo correspondiente, de ser el caso e informar a su jefatura.

6. Coordinar con las diferentes áreas de SEAL, para el logro de una atención eficiente a la solución del reclamo.

7. Brindar atención adecuada al cliente en la gestión de su solicitud y/o reclamo.

8. Atención de financiamientos.

9. Efectuar el cierre diario de la venta de nuevos suministros, reclamos y solicitudes

10. Participar como miembro de la Unidad Móvil Itinerante de SEAL, cuando sea requerido asegurando la atención de los requerimientos de los clientes según programa anual.

11. Evaluar y Proponer la optimización de los procesos relacionados con la gestión de ventas y atención al cliente en concordancia a los alcances de la Norma y procedimientos de calidad vigente.

12. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 260: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

81 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Auxiliar administrativo o técnico.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN. Capacitación en atención y orientación al cliente así como resolución de reclamos. Conocimiento de Office Básico

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 1 año en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, capacidad de comunicación oral y escrita, capacidad de negociación, toma de decisiones, trabajo bajo presión, orientado a resultados.

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, empatía.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía, responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, con disponibilidad para trasladarse dentro del ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión y atención eficiente de los procedimientos y normativa vigente relacionada con la atención al cliente en los centros de atención al cliente de la empresa en el ámbito de su concesión

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario básico (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 261: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

82 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE- UMI

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL

CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Atención y gestión de la venta de nuevos suministros, aumento de potencia, cambio de opción tarifaria, reactivación de suministros, financiamientos, solicitudes y reclamos de los clientes que sean atendidos por la Unidad Móvil Itinerante dentro de concesión de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Desarrollar la atención al cliente en las localidades de las diferentes provincias de Arequipa. en concordancia a los procedimientos establecidos para su atención.

2. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de atención al cliente y de ventas en el desarrollo de las funciones encomendadas.

3. Atención oportuna de los requerimientos del cliente.

4. Informar a los usuarios reclamantes el procedimiento de atención de reclamos.

5. Coordinar con las diferentes áreas de SEAL, para el logro de una atención eficiente a la solución del reclamo en el lugar que se encuentre

6. Brindar atención adecuada al cliente en la gestión de su solicitud y/o reclamo.

7. Orientación en la atención de financiamientos.

8. Informar a su Jefatura el cierre diario de las actividades comerciales realizadas durante su permanencia en cada localidad

9. Evaluar y Proponer la optimización de los procesos relacionados con la gestión de ventas y atención al cliente en concordancia a los alcances de la Norma y procedimientos de calidad vigente.

10. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 262: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

83 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico Administrativo ó afines (Instituto Superior o similar),

CAPACITACION Conocimientos en técnicas de archivo. Conocimiento de office a nivel usuario.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, orientado a resultados

ACTITUDES Proactivo, confiable, responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Apoyo en el procesamiento digital de la documentación de expedientes de clientes.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), escáner.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 263: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

84 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE ARCHIVO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO/ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL

CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar el procesamiento digital de documentos relacionados al historial de movimientos y

modificaciones en las cuentas y suministros de clientes. C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recopilar la documentación derivada de las operaciones comerciales como instalación, mantenimiento, revisión de suministros así como solicitudes y reclamos, etc.

2. Ordenar en forma cronológica los expedientes recibidos.

3. Llevar a cabo el foliado de la documentación recibida.

4. Procesar digitalmente la documentación.

5. Revisar la base de datos de la documentación.

6. Preparar la documentación para que sea remitida al encargado de su custodia.

7. Brindar apoyo en todas las actividades referidas a la preparación de la documentación para su custodia.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 264: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

85 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico Administrativo o afines (Instituto Superior o similar),

CAPACITACION Conocimientos en técnicas de archivo. Conocimiento de office a nivel usuario.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, orientado a resultados

ACTITUDES Proactivo, confiable, responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Apoyo en el procesamiento digital de la documentación de expedientes de clientes.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), escáner.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 265: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

86 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DEL EQUIPO DE COBRANZA Y MOROSIDAD

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL

CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Planificar, dirigir, controlar, y asegurar la gestión eficiente de la cobranza, recaudación y morosidad de la empresa en todo el ámbito de la concesión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Desarrollar y proponer estrategias y/o políticas para el control y gestión eficiente de la cobranza y la morosidad.

2. Gestionar eficientemente las actividades de cobranza por consumo de energía y otros conceptos facturados.

3. Efectuar el control sobre la gestión de otros ingresos (registro, validación y cierre) a favor de para la empresa

4. Administrar la emisión de comprobantes de pago que emite SEAL.

5. Coordinar y cumplir con la emisión de los reportes comerciales requeridos para el procesamiento contable por las operaciones desarrolladas a nivel de la empresa.

6. Emitir información estadística relacionada a la cobranza y morosidad, para ser remitida a la alta dirección o a entidades u organismos reguladores y fiscalizadores.

7. Garantizar el correcto envió y recepción de Bases de clientes afiliados al servicio de Débito automático en coordinación con las entidades bancarias, así como velar por el correcto procesamiento al sistema comercial para el cierre de la cancelación.

8. Controlar y evaluar la cobranza efectuada las entidades financieras o bancarias, así como centros autorizados de recaudación.

9. Gestionar y supervisar la atención de los reclamos por recaudación y cobranza.

10. Coordinar y supervisar con los proveedores la gestión eficiente y cumplimiento de metas de los programas e indicadores relacionados con la gestión de la cartera pesada.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

12. Garantizar el uso adecuado y liquidación de los materiales utilizados en la ejecución de las actividades comerciales a su cargo.

13. Velar por la correcta validación, liquidación y valorización de las actividades a su cargo, que realiza el personal de la contratista.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,

inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos

y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE

Page 266: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

87 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL

DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 267: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

88 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Industrial, Economía, Administración, Contabilidad o afines.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador. Conocimiento o acreditación en gestión de Tesorería de Corto Plazo. Conocimiento y/o formación en Recaudación y recuperación de Cartera Pesada

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, liderando proyectos o equipos de trabajo para la ejecución de Recuperación de cartera pesada de preferencias en empresas del Sector públicas o privadas.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, Capacidad de relacionarse, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, orientación a resultados, buena redacción. Capacidad de negociación, manejo de conflictos.

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Administración de la recaudación de la empresa Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Herramientas estadísticas, base de datos

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 268: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

89 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE RECAUDACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y MOROSIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Administrar y desarrollar las estrategias y actividades requeridas para el control y gestión eficiente de la cobranza, la gestión de la cartera pesada y el cumplimiento de los objetivos empresariales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar el seguimiento y asegurar el desarrollo de las tareas del Programa de Cartera Pesada.

2. Dar respuesta al área de Atención a Clientela de los diversos reclamos y solicitudes presentados inherentes al área.

3. Archivar los documentos emitidos y recibidos tanto internos como externo.

4. Emitir reportes de cobranza mensual en lo que se refiere al proyecto de reducción de la cartera pesada.

5. Elaborar y supervisar los informes mensuales y trimestrales tanto para los requeridos por la empresa como para el organismo supervisor y fiscalizador y su publicación en la página Web de SEAL.

6. Formular y revisar la información a presentar al organismo supervisor y fiscalizador, sobre la muestra mensual de cortes y reconexiones.

7. Generar los pagos en la cobranza diaria.

8. Atender los reclamos telefónicos, así como también los reclamos directos de los usuarios.

9. Coordinar con la jefatura en la formulación del presupuesto anual del área, así como de la evaluación y planificación de los programas de trabajo.

10. Absolver y elaborar los cronogramas de viajes a provincias para la recuperación de cobranza morosa.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 269: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

90 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica, Economía, Industrial o Contabilidad.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento o acreditación en gestión de Tesorería. Conocimiento y/o formación en Recaudación y recuperación de Cartera Pesada

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución del Sector Eléctrico, públicas o privadas

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, autonomía y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición da trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Administración de la recaudación de la empresa Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Computadora a nivel usuario (Word, Excel, Windows, PowerPoint, Internet, etc.), Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 270: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

91 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE COBRANZAS Y MOROSIDAD

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y MOROSIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar y asegurar el cumplimiento del programa de trabajo de control de morosidad.

2. Participar y representar a la empresa en el comité local y comité de defensa civil de seguridad relacionado con infraestructura que representa o poseen instalaciones eléctricas en riesgo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Formular y alcanzar a su jefatura inmediata el plan de control de morosidad para el ámbito de gestión de la empresa.

2. Supervisar el cumplimiento de las actividades encargadas a terceros para la gestión eficiente de los indicadores relacionados a la cobranza y morosidad de la empresa.

3. Brindar apoyo en la resolución de reclamos de clientes y atender solicitudes en temas inherentes al área.

4. Participar activamente en el comité local y de defensa civil para prevenir eventos o contingencias derivadas de instalaciones que no cumplen los requerimientos establecidos en la normatividad vigente,

5. Apoyar en la elaboración de los reportes e informes en forma periódica que sean requeridos por la Alta Dirección, Jefatura inmediata u organismos reguladores y fiscalizadores referentes a las actividades desarrolladas.

6. Mantener actualizado la elaboración de los reportes diarios de las operaciones efectuadas.

7. Coordinar con la jefatura en la formulación del presupuesto anual del área, así como de la evaluación y planificación de los programas de trabajo.

8. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

9. Efectuar todas las gestiones y controles relacionados con los cortes y reconexiones en el área de concesión.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 271: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

92 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Bachiller en Ingeniería Eléctrica, Industrial o Comercial y/o Técnico electricista y/o especialista de Instituto superior o similar.

CAPACITACIÓN Conocimiento de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo regulador. Conocimiento en operación de redes de BT y MT.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía, responsabilidad en sus actos.

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Verificación y control de las actividades de cortes y Reconexiones en las instalaciones de acometidas a clientes Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 272: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

93 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE RECAUDACIÓN Y COBRANZA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y MOROSIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Verificar, gestionar y asistir en el control de la recaudación por las actividades desarrolladas en la empresa proveniente desde los diversos canales de recaudación de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar diariamente la cobranza realizada por las diversas entidades financieras encargadas de la cobranza de recibos y otros conceptos indicados.

2. Apoyar en el control de recaudación y cobranza.

3. Apoyar en cobranza de Recibos, Ventanilla.

4. Apoyar en la elaboración de los reportes e informes de recaudación y cobranza.

5. Efectuar visitas de supervisión a los Centros Autorizados de Recaudación así como en coordinación con los proveedores (entidades bancarias) a sus centros de representación de recaudación.

8. Gestionar y administrar los comprobantes de pago por las actividades desarrolladas por la empresa.

9. Entregar documentos a Tesorería y Contabilidad.

10. Atender al Público en los Reclamos por Cobranza por pagos no aplicados.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 273: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

94 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo o Contable o equivalente (Instituto Superior o similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento o acreditación en gestión de Tesorería. Conocimiento y/o formación en Recaudación y recuperación de Cartera Pesada

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en empresas del Sector Eléctrico, públicas o privadas

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición da trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Administración de la recaudación de la empresa Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Computadora a nivel usuario Intermedio (Word, Excel, Windows, PowerPoint, Internet, etc.), Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 274: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

95 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE CAJA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y

MOROSIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar y ejecutar la atención de la cobranza de recibos con cheques, depósitos bancarios y tarjetas de crédito y liquidación diaria de Caja

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Ingresar al sistema de venta de medidores nuevos, medidores masivos y reactivaciones, modificaciones de Potencia, Postes chocados, reubicaciones, corte total, venta de Bases, entre otros.

2. Efectuar la cobranza de Grandes Clientes y Clientes Pequeños con cheques, tarjetas Crédito o Débito o depósitos.

3. Emitir facturas, boletas y comprobantes de pago de acuerdo a las solicitudes de ventas realizadas a los clientes o usuarios.

4. Realizar la liquidación de la recaudación diaria.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

6. Apoyar en el cierre de la cobranza en línea y en batch.

7. Llevar el control del Registro de Ventas (Boletas de venta y facturas)

8. Emitir comprobantes de caja por ingresos varios.

9. Apoyar en la identificación de depósitos en bancos.

10. Llevar el control por fecha de pago de reubicación de poste, postes dañados.

11. Apoyar en la elaboración de informes por reclamos, pagos.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 275: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

96 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo o Contable o equivalente (Instituto Superior o similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento o acreditación en gestión de Tesorería. Conocimiento y/o formación en Recaudación y recuperación de Cartera Pesada

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, de preferencia en empresas del Sector Eléctrico, públicas o privadas

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo en oficina, con disposición da trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Administración de la recaudación de la empresa Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Computadora a nivel usuario Intermedio (Word, Excel, Windows, PowerPoint, Internet, etc.), Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 276: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

97 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE COBRANZA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y

MOROSIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir en las actividades de cobranza que la empresa recauda en sus oficinas en la región Arequipa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recepcionar, registrar y hacer seguimiento de la documentación interna y externa del área.

2. Analizar y controlar el registro de tiempos de atención ventanillas de cobranza en las oficinas de la empresa y agentes de cobranza.

3. Supervisar la atención de los centros autorizados de recaudación ubicados en Zonales.

4. Llevar el control de stock de los comprobantes de pago en Arequipa y Zonales.

5. Emitir y llevar control de las notificaciones y cartas notariales a los clientes morosos.

6. Liquidar y coordinar con el encargado de realizar las notificaciones realizadas a los clientes morosos.

7. Asistir en ventanilla los casos por Reclamos de Cobranza por pagos no aplicados.

8. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 277: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

98 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo o Contable o equivalente (Instituto Superior o similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador, Conocimiento o acreditación en gestión de Tesorería. Conocimiento y/o formación en Recaudación y recuperación de Cartera Pesada

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares , de preferencia en empresas del Sector Eléctrico, públicas o privadas

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo en oficina, con disposición da trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Administración de la recaudación de la empresa Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Computadora a nivel usuario Intermedio (Word, Excel, Windows, Power Point, Internet, etc.), Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 278: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

99 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE MARKETING

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir, Formular, Controlar y Ejecutar el plan de marketing de la empresa así como la orientación y coordinación en la ejecución de los programas de atención orientados hacia la satisfacción del cliente y la formulación y desarrollo de los programas sociales de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Cumplimiento del plan de marketing de la empresa.

2. Desarrollar, proponer y ejecutar las acciones para la mejora de los indicadores comerciales relacionados con la atención al cliente y la imagen empresarial en concordancia a los objetivos empresariales.

3. Incentivar la idealización de los clientes mediante programas que desarrollen y promuevan mayores eficiencias y uso de la energía.

4. Desarrollar acciones destinadas a la identificación y propuesta de nuevas oportunidades de negocio en el ámbito de concesión de la empresa.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados con las actividades del Área y de su competencia.

6. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 279: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VI

100 de 100

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Ricardo Velásquez Rey Gerente de Comercialización

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Marketing, Ingeniería Eléctrica o Ing. Industrial o Economía, o afines. Con postgrado en Marketing, Administración o similares

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador. Gestión de atención al cliente y responsabilidad social. Manejo de conflictos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares en empresas del Sector Eléctrico o 4 años en puestos similares en empresas de Servicios, público o privadas.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Capacidad de relacionarse, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, orientado a resultados, buena redacción. Capacidad de negociación

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Gestión y atención eficiente de los procesos relacionados con la atención al cliente y desarrollo de imagen institucional.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 280: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

1 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

CAPITULO VII

GERENCIA DE OPERACIONES

Page 281: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

2 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE DE OPERACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar la continuidad y confiabilidad del sistema eléctrico de la empresa.

2. Planificar, organizar y controlar programas de mantenimiento y operaciones de generación, transmisión y distribución; dentro de la normatividad vigente.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Supervisar la ejecución de planes, programas y presupuestos de mantenimiento, operaciones, seguridad, higiene ocupacional y medio ambiente.

2. Establecer lineamientos principales sobre la operación y el mantenimiento de los Sistemas Eléctricos, con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos empresariales en su competencia.

3. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros para la gestión de la Gerencia de Operaciones, de acuerdo a las políticas, normas y procedimientos establecidos.

4. Gestionar y emitir instrumentos técnicos-normativos necesarios para optimizar los Sistemas de generación, transmisión y distribución de energía en el ámbito de SEAL.

5. Proponer estudios de inversión orientados al mejoramiento y ampliación del sistema.

6. Promover la reducción de costos e incremento de beneficios, con el uso de tecnología de punta, en las actividades que están a su cargo.

7. Supervisar la calidad del servicio eléctrico acorde a la NTCSE, RESESATE y normas vigentes.

8. Asegurar que sus dependencias, cumplan con los compromisos requeridos por los organismos y entes competentes.

9. Supervisar el servicio de terceros, designando las dependencias responsables de la administración de los contratos.

10. Coordinar eficientemente la atención oportuna de emergencias y fallas, en la concesión de SEAL.

11. Promover políticas de seguridad y políticas de conservación del medio ambiente en las actividades operativas de la empresa

12. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de los recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

13. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

14. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

Page 282: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

3 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así como cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

16. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.

Page 283: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

4 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería eléctrica, Mecánica Eléctrica o afines. Deseable con Maestría en Administración o Dirección de Empresas o similares.

CAPACITACION Conocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico. Inglés a nivel intermedio.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 05 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo y capacidad para relacionarse, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad de negociación, planificación, organización.

ACTITUDES Lealtad, compromiso, pro actividad, toma de decisiones, responsabilidad, disciplina, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Madurez, Entusiasta con autonomía y objetivo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y supervisión en campo a nivel de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Planeamiento, organización y control de gestión de la Gerencia de Operaciones, coordinación con empresas relacionadas a la operación del Sistema Eléctrico.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 284: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

5 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE GERENCIA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su Gerencia.

2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para evitar observaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

5. Tramitar la entrega de información que le requieran.

6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso.

8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 285: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

6 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, ciencias de la comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACION

Administración en general.

Manejo de programas de ofimática (procesador de texto, hojas de cálculo y presentaciones).

Conocimiento de inglés y técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y remisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, escáner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 286: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

7 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE DISTRIBUCIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar la adecuada operatividad del Sistema Eléctrico en Distribución de la empresa, dirigiendo las actividades de mantenimiento preventivo o correctivo necesarias para tal fin.

2. Garantizar el adecuado planeamiento, programación, organización, ejecución y evaluación del mantenimiento del Sistema Eléctrico en Distribución de la empresa de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento de la Gerencia de Operaciones y el Plan Operativo de su Unidad.

3. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad – Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su responsabilidad.

4. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades bajo su dirección.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Formular el Plan Operativo de la Unidad de Distribución alineado al Plan de Operación y Mantenimiento de la Gerencia de Operaciones.

2. Participar en formular el plan de Contingencias en Distribución a nivel empresarial, en coordinación con el Jefe de Unidad de control de Operaciones.

3. Formular los requerimientos anuales de bienes y servicios, revisar stocks de bienes en almacén para una adecuada y oportuna provisión de los mismos de acuerdo al Plan de Operativo de su Unidad.

4. Gestionar el mejoramiento continuo de los procesos de la Unidad de Distribución, controlar la utilización de recursos humanos, equipos, materiales y otros en las actividades de mantenimiento del Sistema Eléctrico en Distribución y desarrollar los procedimientos e instructivos correspondientes.

5. Elaborar las programaciones de trabajos a presentarse al Comité de Programación de Trabajos.

6. Evaluar a través de indicadores de gestión el avance del Plan Operativo de la Unidad a su cargo, informando periódicamente a la Gerencia de Operaciones.

7. Dirigir el desarrollo de inspecciones de campo para determinar los requerimientos de mantenimiento del Sistema de Mantenimiento en Distribución de Media Tensión, Baja Tensión y Alumbrado público.

8. Administrar los contratos con empresas contratistas en las actividades correspondientes a la Unidad de Distribución, supervisando su correcta ejecución y aplicando las penalidades contractuales que correspondan.

Page 287: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

8 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

9. Atender solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros, relacionadas a las actividades de responsabilidad de su Unidad.

10. Gestionar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN correspondientes a Distribución a nivel empresarial. Preparar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, de los procedimientos bajo su responsabilidad.

11. Realizar labores de supervisión del cumplimiento de las responsabilidades asignadas al personal bajo su cargo, facilitar todos los requerimientos para el desarrollo de su trabajo y tomar las acciones que sean necesarias para corregir o mejorar los resultados obtenidos.

12. Revisar los expedientes de pre liquidaciones practicadas por los supervisores a su cargo y darles conformidad.

13. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión de acuerdo al PASST.

14. Controlar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento a su cargo.

15. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 288: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

9 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o equivalentes. Deseable maestría en gestión de energía o afines

CAPACITACION Conocimiento de Gestión de Sistemas de Distribución Conocimiento amplio de Seguridad e Higiene Ocupacional

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 05 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y en campo. Con disposición de trasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Planeamiento, organización y control de gestión del Equipo de Mantenimiento en Distribución.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas Manejo de vehículos motorizados previa autorización.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 289: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

10 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE DISTRIBUCIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE DISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el óptimo funcionamiento y mantenimiento de los Sistemas de Distribución de Energía Eléctrica en media tensión, baja tensión, subestaciones de distribución y alumbrado público en toda la zona de concesión.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad – Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su supervisión.

3. Velar por el cumplimiento de la Normativa y disposiciones legales vigentes.

4. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Velar por el buen estado de los Sistemas de Distribución en toda la concesión proponiendo iniciativas y mejoras a los procesos de mantenimiento a su cargo.

2. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y plan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento y eliminación de riesgos eléctricos a nivel de concesión.

3. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su responsabilidad.

4. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en toda la concesión en las actividades bajo su supervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes.

5. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas de Distribución, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad del Sistema de Distribución.

6. Coordinar acciones con entidades externas relacionadas a tomar acciones para prevenir los riesgos eléctricos graves en las instalaciones de distribución de la empresa.

7. Registrar los casos de vulneraciones de distancias mínimas de seguridad, fajas de servidumbre y otros tipificados en la normatividad vigente y gestionar su eliminación.

Page 290: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

11 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

8. Apoyar a la Jefatura inmediata en la atención de solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros en temas relacionados a riesgos eléctricos.

9. Gestionar ante OSINERGMIN los expedientes de paralizaciones por riesgo eléctrico grave y acciones derivadas de esta labor.

10. Supervisar la eliminación de los riesgos eléctricos.

11. Elaborar las pre liquidaciones de las órdenes de trabajo. Asimismo verificar y dar conformidad al trabajo realizado y a la administración de los materiales utilizados.

12. Supervisar los trabajos de mantenimiento desarrollados para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de Unidad de Distribución.

13. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los mantenimientos ejecutados al Jefe de Unidad de Distribución.

14. Apoyar a la Jefatura de Unidad de Distribución para la atención de solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros.

15. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Distribución.

16. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizados que le sean asignados por el Jefe de Unidad de Distribución y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

17. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión de acuerdo al PASST.

18. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento a su cargo.

19. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

20. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 291: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

12 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o equivalentes

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad - Suministro, Inglés técnico

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemas de Distribución de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas Manejo de vehículos motorizados previa autorización.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 292: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

13 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE LEGAL DE DISTRIBUCIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE DISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Jefe de Unidad de Distribución, en labores administrativas propias del Área.

2. Asistir al Jefe de Unidad de Distribución en labores administrativas, efectuando el control de respuestas a documentación externa e interna y de actividades relacionadas al personal propio de la Unidad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

3. Llevar el control de la documentación ingresada al Área.

4. Elaborar los planos y demás formatos requeridos por los supervisores de campo, para que realicen las verificaciones correspondientes.

5. Revisar diversos documentos que le encomiende el Jefe de Unidad de Distribución.

6. Apoyar en la elaboración de documentos a entidades públicas y privadas para realizar coordinaciones sobre asuntos relacionados con la actividad de Distribución.

7. Apoyar en recopilar la información necesaria para proyectar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores de OSINERGMIN, que le sean solicitadas por la Jefatura de Unidad de Distribución.

8. Apoyar a la jefatura u otras áreas de la Gerencia de Operaciones en la gestión de cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

9. Apoyar a los Supervisores en las coordinaciones con entidades externas relacionadas a tomar acciones para prevenir los riesgos eléctricos graves en las instalaciones de distribución de la empresa.

10. Hacer seguimiento de toda la documentación relacionada a procesos de supervisión y fiscalización por Osinergmin de competencia de la Gerencia de Operaciones..

11. Proyectar de absolución de consultas de la Jefatura y los Supervisores relacionadas a la ejecución de los contratos de servicios tercerizados, así como la aplicación de penalidades y proyectar respuesta a los Contratistas.

12. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 293: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

14 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en derecho de preferencia titulado y colegiado y/o Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad, Procedimiento de Reclamo de Usuarios de los Servicios de Electricidad.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, organización, planificación, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación a resultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía con los compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar a nivel de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Apoyar en la gestión administrativa de la información de la Unidad de Distribución.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de vehículos motorizados previa autorización

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 294: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

15 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE DISTRIBUCIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE DISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Jefe de Unidad de Distribución en todos los aspectos Técnicos y Administrativos relacionados a las labores y cargas de trabajo asignados, que implica el apoyo en programas, planificación, y coordinación con el resto de áreas involucradas, control de: respuestas a documentación interna y externa, de trabajos delegados a terceros, de actividades relacionadas al personal propio de la Unidad, control de indicadores de gestión (planes, programas ejecución presupuestal, índices de gestión).

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Control de la atención de las solicitudes y reclamos tramitados por el Gerencia Comercial. Coordinar con los supervisores de campo la ejecución de las evaluaciones técnicas en cada caso y preparar los informes cumpliendo los plazos establecidos en las normas pertinentes.

2. Registrar los requerimientos de factibilidades de suministros, modificaciones y ampliaciones de las redes de Distribución para la atención de nuevos suministros definitivos y provisionales.

3. Coordinar con los supervisores de campo para realizar las evaluaciones técnicas en cada caso y preparar las respuestas a los requerimientos de las Áreas solicitantes.

4. Elaborar las solicitudes de cortes y los avisos correspondientes, coordinar con los Supervisores de la unidad los requerimientos de cortes necesarias para el mantenimiento de las redes de distribución, sean por emergencia o programadas.

5. Controlar el cumplimiento de las actividades programadas en coordinación con los supervisores, las labores de campo en redes de media tensión, baja tensión y subestaciones alumbrado público de distribución.

6. Elaborar estadísticas de índices de gestión de cada una áreas de la unidad.

7. Verificar el desarrollo de las órdenes de trabajo emitidas a las empresas contratistas.

8. Verificar el stock de suministros y materiales, solicitudes de compra y compras en curso.

9. Atender los requerimientos de solicitudes de nuevos proyectos de electrificación o requerimientos del área Comercial para nuevos clientes en MT que requieran modificación o intervención en las redes de MT con corte de energía.

10. Formular las respuestas a toda la documentación que se deriva de la Gerencia de Operaciones.

11. Controlar el desarrollo del cronograma de mantenimiento semanal, mensual y anual, de las redes de distribución.

Page 295: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

16 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

12. Verificar y hacer seguimiento de toda la documentación relacionada a procesos de supervisión y fiscalización en Redes de media, baja tensión, alumbrado público, Subestaciones de Distribución por OSINERGMIN, que se deriven de la Gerencia de Operaciones, Comercial y Asesoría Legal.

13. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 296: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

17 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o bachiller o egresado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemas de Distribución de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de vehículos motorizados previa autorización.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 297: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

18 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE CAMPO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO JEFE DE UNIDAD DE DISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Supervisor de Distribución en la supervisión del sistema de distribución a nivel de la concesión de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la inspección de trabajos ejecutados por la empresa contratista, en las actividades programadas de mantenimiento del sistema de distribución de acuerdo a las órdenes de trabajo emitidas.

2. Realizar inspecciones programadas para determinar la operatividad del sistema de distribución.

3. Inspeccionar el estricto cumplimiento de los plazos de atención de los reclamos presentados en el sistema de distribución, tramitados por Atención al cliente y su registro oportuno en el sistema de OSINERGMIN.

4. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su ámbito de acuerdo al PASST.

5. Inspeccionar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento.

6. Hacer uso para el desarrollo de sus labores de instrumentos, equipos y vehículos, previa capacitación y/o certificación si fuera el caso.

7. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 298: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

19 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Bachiller en Ingeniería Eléctrica, mecánica eléctrica o industrial y/o Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Apoyar en la supervisión de estructuras y actividades de mantenimiento en los Sistemas de Distribución y Alumbrado Público.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Uso de herramientas de técnico electricista. Manejo de vehículos motorizados previa autorización.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 299: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

20 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

TÉCNICO - CHOFER

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE UNIDAD DE DISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Conducción de las unidades vehiculares de la empresa para el transporte del personal de supervisión y labores operativas durante el desarrollo de las actividades de mantenimiento, así como apoyo al personal técnico en las diferentes labores operativas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar los servicios de traslado de personal, materiales, documentos, bienes y ejecución de operación de equipos adscritos a los vehículos durante el desarrollo de las actividades de inspecciones y mantenimiento que sean programados o aquellas de emergencia, en la oportunidad que se le requiera.

2. Efectuar el traslado de personal, documentos, bienes, y otros que le sean designados.

3. Realizar los servicios de traslado de personal y materiales durante el desarrollo de las actividades de inspecciones y mantenimiento sean programados o de emergencia, en la oportunidad que se le requiera.

4. Llevar a cabo el trámite requerido para el abastecimiento de combustible de la unidad vehicular a cargo.

5. Velar por el buen estado de conservación la unidad vehicular asignada, coordinando con la Unidad de Logística la programación del mantenimiento preventivo y correctivo del vehículo.

6. Conducir el vehículo asignado con responsabilidad, cumpliendo el Reglamento Nacional de Tránsito y mantener su respectiva licencia de conducir vigente.

7. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 300: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

21 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Chofer con licencia de conducir categoría A-II, con conocimientos técnicos en labores eléctricas.

CAPACITACION

Entrenamiento en manejo de vehículos, conocimiento del reglamento nacional de tránsito y la normativa relacionada al manejo y conducción de vehículos. Conocimientos básicos de mecánica automotriz Conocimiento básico en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Habilidad manual y psicomotriz, organización, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en campo.

RESPONSABILIDADES Traslado de personal, traslado de equipos y materiales y ejecución de operación de equipos adscritos a los vehículos, llámese grúa, pluma para canastillas u otro similar.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Vehículo asignado

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 301: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

22 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD TRANSMISIÓN Y GENERACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar las acciones necesarias para garantizar el óptimo funcionamiento de los Sistemas de Transmisión y Generación a nivel empresa.

2. Planificar, programar y controlar el mantenimiento de las Subestaciones de Transformación (SET), Líneas de Transmisión, sistemas de protección - control, Centrales de Generación Hidráulica y Térmica en la concesión SEAL.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar y presentar los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y plan anual de contrataciones del sistema de transmisión y de generación.

2. Supervisar el desarrollo de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Transformación (SET), Líneas de Transmisión y Centrales de Generación Hidráulica y Térmica.

3. Evaluar resultados de los mantenimientos desarrollados con el fin de plantear mejoras en el proceso.

4. Evaluar las órdenes de trabajo y los expedientes de liquidación y valorización.

5. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades de mantenimiento bajo su responsabilidad.

6. Verificar y supervisar el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos, y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

7. Gestionar eficientemente los procedimientos de OSINERGMIN relacionados al mantenimiento y fiscalización en Transmisión y Generación, así como la formulación de informes técnicos para los descargos o apelaciones a los procesos sancionadores de ser el caso.

8. Establecer los requerimientos necesarios para el desarrollo del óptimo mantenimiento en Transmisión y Generación.

9. Programación de actividades para ser desarrolladas por el personal a su cargo.

10. Gestionar eficientemente los trabajos necesarios para garantizar la confiabilidad y continuidad del sistema de transmisión y generación de SEAL.

11. Revisar y mejorar continuamente los procedimientos de los trabajos a su cargo.

12. Formular el Plan de Contingencias Anual en Transmisión y Generación, con su actualización permanente y control de su ejecución.

13. Coordinar oportunamente con los Jefes Zonales todas las actividades relevantes que por su naturaleza o emergencia se requieran.

Page 302: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

23 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

14. Coordinar con el Jefe del Equipo de Desarrollo Organizacional, la implementación de las medidas de control o prevención en función del estudio de riesgos establecido así como las políticas de conservación del medio ambiente con el objeto de velar por las condiciones apropiadas de seguridad durante la atención de las actividades de operación y mantenimiento de los Sistemas de Transmisión y de Generación.

15. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

.

Page 303: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

24 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en ingeniería eléctrica, Mecánica eléctrica o equivalentes.

Deseable con Maestría en Sistemas de Transmisión y Generación de Energía Eléctrica

CAPACITACION

Conocimiento de Gestión de Sistemas de Distribución, transmisión y Generación. Conocimiento de la Normativa del sector Eléctrico.

Conocimiento amplio de Seguridad e Higiene Ocupacional

Especialización en temas relacionados a gestión de equipamiento en Alta Tensión, Media Tensión y Generación, ingles técnico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 05 años en puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico, públicas o privadas.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, toma de decisiones, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, organización, planificación, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación a resultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía con los compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE

TRABAJO Trabajo en oficina, supervisión e inspección en campo, Disposición para trasladarse dentro del ámbito de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Planeamiento, organización y control de gestión de la Unidad de Transmisión y Generación.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente,

dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 304: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

25 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE TRANSMISIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE TRANSMISIÓN Y GENERACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el óptimo funcionamiento de las Subestaciones de Transformación y Líneas de Transmisión de toda la zona de concesión.

1. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad – Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su supervisión.

2. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimiento de trabajo en todas las actividades de mantenimiento bajo su supervisión.

3. Realizar el mantenimiento de todos los sistemas de protección y control; a nivel de generación Transmisión y Distribución.

4. Evaluar los informes de fallas y reportes de interrupciones ocurridos que afectan la operación del sistema, determinar las causas y establecer las acciones correctivas y/o preventivas a tomar para evitar eventos similares.

5. Elaborar informes de mantenimiento de cada falla dentro de los plazos establecidos en los procedimientos internos de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

6. Velar por el buen estado de las Subestaciones de Transformación y Líneas de Transmisión proponiendo iniciativa y mejorar los procesos de mantenimiento.

7. Participar en la elaboración de planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y plan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento a su cargo

8. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades de mantenimiento bajo su responsabilidad.

9. Supervisar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en las actividades bajo su supervisión y generar ordenes de trabajo correspondiente

10. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Transformación y Líneas de Transmisión, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad del Sistema de Transmisión.

11. Supervisar los trabajos de mantenimiento desarrollados para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de Unidad de Transmisión y Generación.

12. Elaborar Informes de los resultados obtenidos en los mantenimientos ejecutados al Jefe de Unidad de Transmisión y Generación.

13. Supervisar los trabajos con equipos de protección y maniobra en Subestaciones de Transformación y Líneas de Transmisión, encomendados a los técnicos del taller eléctrico.

14. Apoyar a la Jefatura de Unidad de Transmisión y Generación para la atención de solicitudes, reclamos u otros requerimientos por OSINERGMIN o terceros.

15. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos,

Page 305: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

26 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Transmisión y Generación.

16. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizados que le sean asignados por el Jefe de Unidad de Transmisión y Generación y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

17. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión de acuerdo al PASST.

18. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento a su cargo.

19. Gestionar y mantener actualizada la imposición de las fajas de servidumbre de las Líneas de Transmisión de la empresa y supervisar la identificación y subsanación de las vulneraciones a estas y otros tipificados en la normatividad vigente.

20. Elaborar las liquidaciones de las órdenes de trabajo. Asimismo verificar y dar conformidad al trabajo realizado y a la administración de los materiales utilizados.

21. Mantener en forma eficiente la operatividad de los sistemas de protección y control del sistema de transmisión y generación a nivel de toda la concesión.

22. Verificar y evaluar los informes estadísticos, mensuales y semestrales de las fallas ocurridas en el Sistema Eléctrico (subestaciones, líneas y centrales de generación), sus causas y acciones correctivas requeridas.

23. Obtener los registros de los relés ubicados en las diferentes subestaciones, líneas y centrales de generación del sistema eléctrico de SEAL, y supervisar su correcta operación.

24. Evaluar los reportes diarios de operación del sistema eléctrico.

25. Identificar y evaluar los diferentes escenarios de operación del sistema, tanto SEIN como SEAL, que pueda afectar la operación normal del sistema eléctrico para tomar decisiones sobre la operación del Sistema Eléctrico.

26. Mantener actualizados los ajustes de los equipos de protección del Sistema de Transmisión y Generación en los valores solicitados por la Unidad de Control de Operaciones.

27. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión de acuerdo al PASST.

28. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento a su cargo.

29. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST, procedimientos de trabajo, Código Nacional de Electricidad y normativa de seguridad y salud en el trabajo aplicable, en todas las actividades que realice.

30. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

31. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 306: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

27 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACIÓN ACADÉMICA

EDUCACIÓN:

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería eléctrica, Mecánica Eléctrica o equivalentes. Deseable con Maestría en Sistemas de Transmisión y Generación de Energía Eléctrica

CAPACITACIÓN:

Conocimiento en Sistemas de Transmisión, operación y mantenimiento de equipamiento en Alta Tensión, del protecciones y sistemas de comunicación, lectura de planos de cableado, Código Nacional de Electricidad – Suministro y normatividad del Sub Sector Eléctrico, ingles técnico.

EXPERIENCIA:

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES: Liderazgo, manejo de equipos de trabajo, organización, planificación, capacidad de trabajo bajo presión, innovación.

ACTITUDES: Pro actividad, responsable, orientación a resultados, compromiso, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL: Proactivo, analítico, creativo y capacidad para trabajar bajo presión.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE

TRABAJO: Trabajo realizado en oficina y campo. Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES: Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemas de Transmisión de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS:

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas, AUTOCAD

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro

del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 307: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

28 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ELECTRICISTA DE TALLER ELÉCTRICO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE UNIDAD DE TRANSMISIÓN Y

GENERACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar el mantenimiento eléctrico y mecánico de equipos de maniobra, medición, protección y control de las Subestaciones de Transformación (SET), Líneas de Transmisión y Generación, de acuerdo a lo programado por el Jefe de Unidad de Transmisión y Generación.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar inspecciones planeadas a las instalaciones de las SET, Líneas y Centrales de Generación.

2. Ejecutar el mantenimiento especializado del equipamiento de las Subestaciones de Transformación (SET), Líneas de Transmisión y Centrales de Generación.

3. Efectuar las inspecciones de termografía a las instalaciones de Transmisión, Distribución en MT y Generación para detectar defectos de conexión que general puntos calientes.

4. Efectuar el mantenimiento y revisión de los sistemas de protección y control en SET.

5. Supervisar o ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de los transformadores de distribución.

6. Supervisar o realizar el mantenimiento de los equipos de protección y maniobra, en redes y líneas de Media Tensión, Transmisión y Generación.

7. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión de acuerdo al PASST.

8. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento a su cargo.

9. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 308: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

29 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista

CAPACITACION

Conocimiento en fabricación, montaje y pruebas de equipamiento en alta y media tensión. Deseable, con conocimientos en transmisión, distribución y generación. Conocimientos en ajuste de equipos de protección y maniobra. Conocimientos en termografía.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Habilidad manual, creativo, trabajo en equipo, Capacidad de trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas

ACTITUDES Compromiso y pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrado emocionalmente

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en taller eléctrico, supervisión e inspección en campo.

RESPONSABILIDADES Mantenimiento especializado de equipamiento en MT, AT y Generación.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS

Equipos y herramientas de taller eléctrico.

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente,

dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 309: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

30 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL DE OPERACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar la adecuada operatividad del Sistema Eléctrico de la empresa, dirigiendo las actividades operativas necesarias para establecer el servicio en condiciones de emergencia.

2. Garantizar la adecuada programación, organización, ejecución y evaluación de la operación del sistema eléctrico de la empresa de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento de la Gerencia de Operaciones y el Plan Operativo de su Unidad.

3. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su responsabilidad.

4. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades bajo su dirección.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Formular el Plan Operativo de la Unidad de Control de Operaciones alineado al Plan de Operación y Mantenimiento de la Gerencia de Operaciones.

2. Proponer los planes de Contingencias en Transmisión y Distribución a nivel empresarial, en coordinación con los Jefes de Unidad y con la aprobación de la Gerencia de Operaciones.

3. Formular los requerimientos anuales de bienes y servicios, revisar stocks de bienes en almacén para una adecuada y oportuna provisión de los mismos de acuerdo al Plan de Operativo de su Unidad.

4. Gestionar el mejoramiento continuo de los procesos de la Unidad de Control de Operaciones, controlar la utilización de recursos humanos, equipos, materiales y otros en las actividades de operación del Sistema Eléctrico y desarrollar los procedimientos e instructivos correspondientes.

5. Elaborar las programaciones de trabajos a presentarse al Comité de Programación de Trabajos en los casos que correspondan.

6. Coordinar y atender todos los requerimientos solicitados por el COES en relación a la operatividad del sistema en tiempo real.

7. Evaluar a través de indicadores de gestión el avance del Plan Operativo de la Unidad a su cargo, informando periódicamente a la Gerencia de Operaciones.

8. Dirigir el desarrollo de estudios eléctricos como análisis de flujos de potencia, corto circuito, coordinación de protecciones, análisis de fallas y otros, todos orientados a optimizar la operación de los Sistemas Eléctricos permanentemente.

9. Supervisar el monitoreo y operación del Sistema Eléctrico en tiempo real.

Page 310: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

31 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

10. Elaborar reportes de gestión de operaciones de los sistemas eléctricos, para las distintas áreas de la empresa.

11. Alcanzar propuestas de proyectos de inversión a la Gerencia de Operaciones, orientados al reforzamiento del Sistema Eléctrico para atender adecuadamente el crecimiento de su demanda de energía.

12. Administrar los contratos con empresas contratistas en las actividades correspondientes a la Unidad de Control de Operaciones, garantizando su correcta ejecución y aplicando las penalidades contractuales que correspondan.

13. Monitorear los parámetros de operación del servicio eléctrico acorde a la normatividad interna y externa vigentes a nivel de la empresa.

14. Atender solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros, relacionadas a las actividades de responsabilidad de su Unidad.

15. Gestionar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN correspondientes a la Operación del Sistema Eléctrico de la empresa. Preparar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, de los procedimientos bajo su responsabilidad.

16. Realizar labores de supervisión del cumplimiento de las responsabilidades asignadas al personal bajo su cargo, facilitar todos los requerimientos para el desarrollo de su trabajo y tomar las acciones que sean necesarias para corregir o mejorar los resultados obtenidos.

17. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

18. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 311: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

32 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica. Deseable, maestría en Operación de Sistemas Eléctricos de potencia, o afines.

CAPACITACION Conocimientos en Operación de Sistemas Eléctricos en Distribución, Transmisión y Generación. Conocimientos en SCADA

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 5 años en puestos similares, de preferencia en empresas públicas o privadas del sector eléctrico.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, comunicación oral y escrita, organización, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, planificación.

ACTITUDES Creatividad, pro actividad, confiabilidad, orientación a resultados, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, supervisión e inspección en campo.

RESPONSABILIDADES Planeamiento, organización y control de gestión de la Unidad de

Mantenimiento.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas y software de análisis de flujo, potencia, cortocircuito y protecciones.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 312: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

33 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE CONTROL DE OPERACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD CONTROL DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar la operación del Sistema Eléctrico de la empresa de Generación, Transmisión y Distribución a nivel de toda la empresa.

2. Controlar los parámetros eléctricos de las instalaciones eléctricas pertenecientes a los Sistemas de Generación, Transmisión y Distribución de la empresa, para una adecuada operación y el restablecimiento del servicio en condiciones de contingencia.

3. Operación permanente del sistema SCADA analizar e informar la operatividad y fallas que se presenten en el sistema SCADA y tomar y/o recomendar acciones con la finalidad de disminuir las mismas de acuerdo a cada caso.

4. Realizar el análisis de fallas del Sistemas Eléctrico de la empresa, a nivel de Generación, Transmisión y Distribución, evaluando los eventos ocurridos, determinando las causas y estableciendo las acciones correctivas y/o preventivas a tomar para evitar eventos similares.

5. Emitir los informes finales de cada falla dentro de los plazos establecidos en los procedimientos del COES, OSINERGMIN e internos de la empresa.

6. Supervisar a los Operadores Scada y Auxiliares de Control de Operaciones para la correcta atención de reclamos por ausencia de servicio por parte de la Contratista y la operación del sistema eléctrico.

7. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Monitorear la operación en tiempo real del Sistema Eléctrico. En caso de fallas dirigir la normalización del servicio en el menor tiempo posible. Aprobar planes de acción de recuperación del Sistema.

2. Supervisión y control de la operación de los sistemas de protección, en condiciones normales de operación, en trabajos de mantenimiento y en condiciones de fallas.

3. Supervisar las maniobras en los equipos de subestaciones integradas al SCADA desde el Centro de Control.

4. Administración de los parámetros eléctricos del Sistema Eléctrico de Generación, Transmisión y Distribución, controlar los factores de utilización de las redes y subestaciones para tomar acciones que garanticen la mejor operatividad del Sistema.

5. Realizar el análisis post operativo, que incluye el análisis de fallas, determinación de causas de las mismas y acciones correctivas.

6. Desarrollar estudios de sistemas eléctricos de potencia: flujos de carga, corto circuito, coordinación de protecciones, etc.

7. Registrar los casos de fallas por fuerza mayor.

Page 313: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

34 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

8. Efectuar la administración de esquemas de rechazo de carga en coordinación con el COES.

9. Control de la operatividad de los equipos de control y mando a distancia e informe de cualquier deficiencia al Jefe de la Unidad de Control de Operaciones para la ejecución de las acciones correctivas necesarias.

10. Supervisar las actividades de los Auxiliares de Control de Operaciones, Operador Scada y coordinar con los Operadores de subestaciones de transformación y centrales de Generación.

11. Administración de Información en tiempo real y diferido de las subestaciones de transformación, líneas de transmisión y redes de distribución.

12. Elaborar el Informe Diario de Operación, así como informes estadísticos semanales, mensuales y semestrales de las fallas ocurridas en el Sistema Eléctrico, sus causas y acciones correctivas requeridas.

13. Evaluar y autorizar o denegar las solicitudes de maniobra presentadas por las diversas áreas operativas de la empresa verificando el cumplimiento de los requisitos y plazos establecidos en los procedimientos correspondientes.

14. Elaboración de planes de contingencias de operaciones del sistema eléctrico de la empresa.

15. Coordinación con los Centros de Control del COES (Entidad Coordinadora del SEIN) y de las empresas integrantes del SEIN.

16. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos de fiscalización

de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo, preparar los descargos, reconsideraciones

o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le

correspondan conforme las responsabilidades.

17. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades

del puesto, previa autorización.

18. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,

inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y

Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE

ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 314: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

35 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica o equivalentes. Deseable con maestría en Sistemas eléctricos de potencia, Sistemas de Control y Protección o afines

CAPACITACION Conocimiento en Automatización Industrial, Computación e informática, inglés. Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares

Se considerará la experiencia en empresas del sector, públicas o privadas. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, comunicación oral y escrita, organización, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, planificación.

ACTITUDES Creatividad, pro actividad, confiabilidad, orientación a resultados, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, horario de trabajo en turnos

RESPONSABILIDADES Garantizar el manejo de datos de información técnica para planificación y correcta operación del sistema.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

Manejo de herramientas estadísticas, sistemas de adquisición de datos en tiempo real, GIS y especializados en operación de Sistemas Eléctricos.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 315: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

36 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE FALLAS Y CONTROL DE OPERACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD CONTROL DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar el análisis de fallas del Sistemas Eléctrico de la empresa, a nivel de Generación, Transmisión y Distribución, evaluando los eventos ocurridos, determinando las causas y estableciendo las acciones correctivas y/o preventivas a tomar para evitar eventos similares.

2. Emitir los informes finales de cada falla dentro de los plazos establecidos en los procedimientos del COES, OSINERGMIN e internos de la empresa.

3. De conformidad con las necesidades de la empresa, realizar labores de análisis y soporte SCADA y/o operación del Sistema Eléctrico en Generación, Transmisión y Distribución a nivel de toda la empresa.

4. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar informes estadísticos semanales, mensuales y semestrales de las fallas ocurridas en el Sistema Eléctrico, sus causas y acciones correctivas requeridas.

2. Obtener los registros de los relés ubicados en las diferentes subestaciones del sistema eléctrico de SEAL, para su análisis detallado y anexarlos a los informes finales de cada falla.

3. Evaluar y validar los informes técnicos que sean presentados por otras áreas y/o empresas por fallas en equipos de potencia o transmisión.

4. Evaluar y autorizar o denegar las solicitudes de maniobra presentadas por las diversas áreas operativas de la empresa verificando el cumplimiento de los requisitos y plazos establecidos en los procedimientos correspondientes.

5. Participar en los comités de programación de trabajos programados por la Gerencia de Operaciones.

6. Otorgar la factibilidad de estudios y proyectos de incorporación de nuevas cargas al sistema eléctrico de SEAL, haciendo uso de las herramientas informáticas especializadas disponibles.

7. Simular los diferentes escenarios de operación del sistema, tanto del SEIN como de SEAL, que puedan afectar la operación normal del sistema eléctrico para tomar decisiones sobre la operación del Sistema Eléctrico.

8. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizados que le sean asignados por el Jefe de Unidad Control de Operaciones y aplicar las penalidades según corresponda.

Page 316: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

37 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

9. Supervisar los trabajos de desarrollados para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de la Unidad de Control de Operaciones.

10. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades

del puesto, previa autorización.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 317: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

38 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica. Deseable especialización en Sistemas Eléctricos de Potencia o similares

CAPACITACION

Conocimiento en Análisis de Sistema Eléctricos de Potencia. Conocimiento en Sistemas de Control y Protección, Automatización Industrial. Conocimiento en manejo de simuladores de análisis de flujos de potencia y software de gestión de relés de protección, Computación e informática, inglés. Conocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 04 años puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico, públicas o privadas. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Analizar las fallas ocurridas en el Sistema Eléctrico de la empresa, determinación de las causas y formulación de soluciones en cada caso.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Sistemas SCADA, GIS y especializados en operación en tiempo real de Sistemas Eléctricos Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 318: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

39 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA Y SOPORTE SCADA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL DE

OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar soporte Técnico al sistema SCADA de SEAL, así como la implementación de nuevas señales y supervisión de la funcionalidad del mismo, ejecutar acciones-coordinaciones para la modernización y/o operación permanente del sistema SCADA analizar e informar la operatividad y fallas que se presenten en el sistema SCADA y tomar y/o recomendar acciones con la finalidad de disminuir las mismas de acuerdo a cada caso.

2. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de Control de Operaciones en garantizar el adecuado planeamiento, programación, organización, ejecución y evaluación de la operación del sistema eléctrico de la empresa de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento de la Gerencia de Operaciones y el Plan Operativo de la Unidad.

3. De conformidad con las necesidades de la empresa, realizar labores de análisis de fallas y control de la operación, supervisión del control de operaciones del Sistema Eléctrico en Generación, Transmisión y Distribución a nivel de toda la empresa.

4. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Revisar el Informe Diario de Operaciones.

2. Supervisar las maniobras en los equipos de subestaciones integradas al SCADA desde el Centro de Control o campo.

3. Brindar soporte técnico del sistema SCADA y supervisar su funcionalidad, conexiones en las RTU y tableros de control y mando en subestaciones, con la finalidad de mantener el hardware y software del sistema SCADA en condiciones operativas.

4. Coordinar y/o ejecutar las actividades necesarias para la ampliación/modernización del sistema SCADA en las instalaciones de la empresa que así lo requieran; así como, realizar la configuración de variables y parámetros en los servidores SCADA, RTU’s y concentradores de datos que dispone SEAL

5. Ampliar el sistema de Gestión Remota de relés de protección en las instalaciones que estén pendientes de implementar y en los nuevos proyectos que se implementen o los cambios que se realicen por modernización de los relés de protección.

6. Supervisar la disponibilidad de señales ICCP, para implementar las soluciones y acciones necesarias a tomar en coordinación con las Gerencias/Unidades/Áreas involucradas.

Page 319: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

40 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

7. Establecer, elaborar términos de referencia y hacer seguimiento de los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su responsabilidad.

8. Gestionar la documentación existente en el Sistema de Gestión de Calidad relacionada al proceso a su cargo, como elaboración, modificación, revisión y control de documentos y registros. Realizar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas del Sistema de Gestión de la Calidad e implementar dichas acciones cuando corresponda.

9. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Control de Operaciones.

10. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades

del puesto, previa autorización.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 320: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

41 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica o Ingeniería Mecánica Eléctrica o carreras equivalentes. Deseable con especialización en Operación de Sistemas Eléctricos en los niveles de Distribución, Transmisión y Generación o similares

CAPACITACION Conocimientos en configuración de software SCADA, switch de comunicaciones, configuración y puestas en funcionamiento de Unidades Terminales Remotas y concentradores de datos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares.

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, comunicación oral y escrita, organización, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, planificación.

ACTITUDES Creatividad, pro actividad, confiabilidad, orientación a resultados, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, ejecución de actividades, inspección y

supervisión en campo.

RESPONSABILIDADES Análisis, planeamiento, organización y control de gestión del

sistema SCADA de SEAL

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas software SCADA, de Unidad Terminal Remota, y programas de reles de protección

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 321: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

42 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DEL CONTROL DE OPERACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL DE

OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinar y hacer seguimiento en tiempo real de la atención de reclamos por ausencia de servicio eléctrico interactuando con el personal de las contratistas involucradas.

2. Apoyar en la operación de las instalaciones del sistema eléctrico, tanto en operación programada y no programada.

3. Reportarse, coordinar y cumplir con las indicaciones dadas por el Supervisor de Control de Operaciones.

4. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Transmitir los requerimientos de reparaciones a las unidades de campo.

2. Hacer de conocimiento de las distintas áreas de la empresa (Comercial, A. Público, Fallas, Redes, etc.) sobre la atención de las emergencias suscitadas que les corresponda su atención.

3. Entregar llaves de subestaciones de distribución a unidades de campo y otras áreas.

4. Realizar el registro de la atención de reparaciones y/o informes de las unidades. Asimismo procesar resúmenes de las atenciones en el sistema informático.

5. Preparar resúmenes y descargo de robo de conductor y cálculo respectivo.

6. Brindar información de ubicación de suministros y postes a las unidades de campo para facilitar la atención de las reparaciones.

1. Realizar la coordinación con la supervisión de la Contratista para la atención correcta de las emergencias que se presenten, revisar las órdenes de trabajo y liquidación de las mismas.

2. Coordinar con otras áreas en caso sea necesario para la culminación del trabajo hasta la normalización del servicio eléctrico, y emitir informes de atención de emergencias,

3. Emitir informes de atención de reclamos de usuarios por falta de energía o por deficiencias en los trabajos realizados por las cuadrillas de emergencias.

4. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades

del puesto, previa autorización.

Page 322: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

43 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

5. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,

inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y

Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno

Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE

ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo

responsabilidad.

Page 323: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

44 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o Bachiller de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION Conocimientos en operación y mantenimiento de sistemas eléctricos de distribución.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, organización, planificación, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación a resultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía con los compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar en turnos.

RESPONSABILIDADES Coordinar la atención de reparaciones por ausencia de servicio.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 324: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

45 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

OPERADOR SCADA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL DE

OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Operación permanente del sistema SCADA. Realizar la operación del Sistema Eléctrico de la empresa de Generación, Transmisión y Distribución a nivel de toda la empresa.

2. Controlar los parámetros eléctricos de las instalaciones eléctricas pertenecientes a los Sistemas de Generación, Transmisión y Distribución de la empresa, para una adecuada operación y el restablecimiento del servicio en condiciones de contingencia.

3. Realizar maniobras de apertura o cierre y puesta a tierra de los alimentadores, cuando sean dispuestos por el Centro de Control o en mantenimientos programados o de emergencia.

4. Reportarse, coordinar y cumplir con las indicaciones dadas por el Supervisor de Control de Operaciones.

5. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Monitorear la operación en tiempo real del Sistema Eléctrico. En caso de fallas dirigir la normalización del servicio en el menor tiempo posible con las cuadrillas de emergencias.

2. Supervisión y control de la operación de los sistemas de protección, en condiciones normales de operación, en trabajos de mantenimiento y en condiciones de fallas.

3. Administración de los parámetros eléctricos del Sistema Eléctrico de Generación, Transmisión y Distribución, controlar los factores de utilización de las redes y subestaciones para tomar acciones que garanticen la mejor operatividad del Sistema.

4. Registrar las interrupciones y los casos de fallas por fuerza mayor.

5. Efectuar la administración de esquemas de rechazo de carga en coordinación con el COES.

6. Control de la operatividad de los equipos de control y mando a distancia e informe de cualquier deficiencia al Supervisor Control de Operaciones para la ejecución de las acciones correctivas necesarias.

7. Administración de Información en tiempo real y diferido de las subestaciones de transformación, líneas de transmisión y redes de distribución.

8. Elaborar el Informe Diario de Operación, e informes de las fallas ocurridas en el Sistema Eléctrico, sus causas y acciones correctivas requeridas.

Page 325: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

46 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

9. Coordinación con los Centros de Control del COES (Entidad Coordinadora del SEIN) y de las empresas integrantes del SEIN.

10. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 326: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

47 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en las especialidades de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica o Técnico Electricista titulado de Instituto Tecnológico Superior.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Control y Protección, Computación e informática, inglés. Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares

Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, comunicación oral y escrita, organización, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, planificación.

ACTITUDES Creatividad, pro actividad, confiabilidad, orientación a resultados, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, horario de trabajo en turnos

RESPONSABILIDADES Garantizar el manejo de datos de información técnica para planificación y correcta operación del sistema.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

Manejo básico de herramientas estadísticas, sistemas de adquisición de datos en tiempo real, GIS y especializados en operación de Sistemas Eléctricos.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 327: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

48 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE PROGRAMACIÓN Y JEFATURA ZONALES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar la adecuada programación y control de las actividades de operación y mantenimiento del Sistema Eléctrico en Generación, Transmisión y Distribución; de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento de la empresa y los Planes Operativos de cada Unidad, asimismo establecer indicadores de gestión y controlar sus avances.

2. Administrar el Plan Anual de Compras de la Gerencia de Operaciones

3. Administrar el Presupuesto anual de la Gerencia de Operaciones

4. Administrar las valorizaciones de las compras de bienes y servicios a cargo de la Gerencia de Operaciones

5. Establecer los lineamientos, para la gestión y organización de las actividades desarrolladas en zonales.

6. Supervisar, la confiablidad y continuidad del servicio de energía eléctrica, brindado en las zonales, en las mejores condiciones de calidad; en los sectores y zonales de la concesión de SEAL.

7. Supervisar y Controlar la información del Sistema Eléctrico de la empresa ingresado en el sistema GIS a nivel de la Concesión de SEAL y las Altas y Bajas en Distribución.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Consolidar el Plan Anual de Mantenimiento, verificar el avance del mismo y coordinar con las Jefaturas de Unidad sobre las acciones a desarrollar para corregir desviaciones en caso sea necesario.

2. Consolidar los requerimientos anuales de bienes y servicios, controlar stocks de bienes en almacén y en tránsito, coordinar con la Unidad de Logística para una adecuada y oportuna provisión de los mismos de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento.

3. Gestionar el mejoramiento continuo de los procesos de la Gerencia de Operaciones, controlar la utilización de recursos humanos, equipos, materiales y otros en las actividades de operación y mantenimiento del Sistema Eléctrico y desarrollar en coordinación con los Jefes de Unidad los procedimientos e instructivos correspondientes.

4. Revisar y consolidar los planes operativos y las programaciones de trabajos presentadas por las Jefaturas de Unidad a nivel de la Gerencia de Operaciones.

5. Evaluar a través de indicadores de gestión el avance del Plan de Operación y Mantenimiento de la Gerencia de Operaciones y los Planes Operativos de cada Unidad, informando periódicamente a la Gerencia de Operaciones.

Page 328: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

49 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

6. Asistir al Gerente de Operaciones en la conducción de los Comités de Programación de Trabajos.

7. Revisar los expedientes de pre liquidación de órdenes de trabajo elaborados por cada Jefatura de Unidad, proceder a su liquidación y aprobar la valorización correspondiente.

8. Planificar, organizar y controlar los aspectos relacionados con la generación, distribución, y comercialización de energía eléctrica en zonales.

9. Garantizar el óptimo cumplimiento de los contratos de servicios de terceros en comercialización, distribución, generación y servicios generales, que le sean asignados.

10. Cumplir y hacer cumplir las normas, directivas y procedimientos que rigen las actividades de distribución, comercialización y generación de energía eléctrica, así como las normas de Seguridad e Higiene ocupacional y conservación del ambiente en las zonales.

11. Desarrollar y mantener un flujo oportuno y continuo de información y comunicación con las gerencias de línea.

12. Desarrollar políticas y procedimientos para la optimización y racionalización de los recursos de distribución, comercialización y generación de energía eléctrica en las zonales.

13. Elaborar en conjunto con los Jefes de Zonales los Planes Operativos y Presupuestos de las Zonales, en base a los lineamientos dados por la Gerencia General y las Gerencias de línea.

14. Reportar a la Gerencia General los resultados de gestión de las zonales, así como el desarrollo de las actividades en las mismas.

15. Garantizar la gestión eficiente de la cadena del suministro en las zonales, en coordinación con los Jefes de cada Zonal.

16. Realizar el seguimiento del cumplimiento de la supervisión de las actividades en distribución, comercialización y generación, ejecutadas por terceros y, encomendadas a las Jefaturas Zonales.

17. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades

del puesto, previa autorización.

18. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 329: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

50 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica y Mecánica Eléctrica o afines Deseable con Maestría en gestión de energía o similares.

CAPACITACION

Conocimiento en planeamiento, programación y control de mantenimiento de Sistemas Eléctricos en Distribución, Transmisión y Generación. Conocimiento en Sistemas de Gestión de Calidad Conocimientos en Estadística y manejo de base de datos

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 04 años de experiencia en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, comunicación oral y escrita, organización, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, planificación.

ACTITUDES Creatividad, pro actividad, confiabilidad, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, supervisión e inspección en campo.

RESPONSABILIDADES Planeamiento, organización y control de gestión de las Unidades

dentro de la Gerencia de Operaciones.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas y control de operaciones.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 330: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

51 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA EN PROGRAMACIÓN Y VALORIZACION

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE PROGRAMACIÓN Y

JEFATURA ZONALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar la adecuada programación y control de las actividades de operación y mantenimiento

del Sistema Eléctrico en Generación, Transmisión y Distribución; de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento de la empresa y los Planes Operativos de cada Unidad, asimismo participar en la elaboración de indicadores de gestión y en el control de sus avances.

2. Realizar el seguimiento de los indicadores de mantenimiento, duración de interrupciones programadas, planes de mantenimiento y sistemas críticos de la Gerencia de Operaciones.

3. Apoyar en la elaboración de los Plan de Operación y Mantenimiento, Planes Operativos y Programas de Mantenimiento.

4. Verificar (X) la adecuada valorización (X) y control económico de las actividades de operación y mantenimiento del Sistema Eléctrico en Generación, Transmisión y Distribución; de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento de la empresa y los Planes Operativos de cada Unidad.

5. Realizar el seguimiento del avance de los contratos de servicios administrados por la Gerencia de Operaciones.

6. Apoyar en la elaboración de los Plan de Operación y Mantenimiento, Planes Operativos y Programas de Mantenimiento.

7. Supervisar la actualización y el uso de herramientas GIS (Sistema de Información Georeferenciado) de la empresa a nivel de la Concesión de SEAL (X) para el desarrollo de las actividades operativas.

8. Verificar la actualización del VNR de la empresa en Distribución y las Altas y Bajas en Distribución y Transmisión.

9. Participar en la formulación y administración del Presupuesto Anual, del Plan Anual de Contrataciones, elaboración y control de indicadores de la Gerencia de Operaciones.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

10. Verificar el avance del Plan de Mantenimiento y de los Planes Operativos de cada Unidad. 11. Emitir reportes periódicos sobre el cumplimiento de los Planes Operativos de cada unidad. 12. Proponer indicadores para la medición de los avances de los planes de mantenimiento. 13. Revisar y supervisar el avance de los planes de mejora de los Sistemas Críticos de SEAL. 14. Revisar, procesar y consolidar las programaciones de trabajos presentadas por las Jefaturas de

Unidad a nivel de la Gerencia de Operaciones, en función de la normativa vigente (NTCSE, NTCSER).

15. Evaluar el cumplimiento de las programaciones, detectar desviaciones y sus causas para proponer acciones a implementarse para mejorar los procesos asignados a cada Unidad.

16. Verificar las zonas y número de usuarios afectados por las interrupciones programadas. 17. Elaborar las solicitudes de publicación y los avisos correspondientes, coordinar con los

Supervisores de mantenimiento los requerimientos de cortes necesarias para el mantenimiento de las redes de distribución, sean por emergencia o programadas.

18. Controlar el avance mensual del presupuesto asignado a los contratos de la Gerencia de Operaciones y elaborar los reportes del avance de cada contrato.

Page 331: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

52 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

19. Verificar la correcta valorización de las órdenes de trabajo presentadas por las Jefaturas de las Unidades de la Gerencia de Operaciones.

20. Controlar y reportar el avance presupuestal de los proyectos y gastos de capital no ligados a proyectos ejecutados por la Gerencia de Operaciones.

21. Elaborar las liquidaciones acumuladas y Actas de Conformidad de las facturas por los servicios de la Gerencia de Operaciones.

22. Ejecutar y verificar el trámite documentario para el pago de las facturas de servicios de la Gerencia de Operaciones.

23. Apoyar al Jefe de la Unidad en el seguimiento de los indicadores de gestión de la Gerencia de Operaciones y de la Unidad de Programación y Jefatura Zonales.

24. Supervisar y verificar la actualización de información gráfica para uso adecuado del GIS del área de concesión de la empresa.

25. Supervisión de la información geográfica (catastrales, viales, etc.) 26. Gestión de las altas y bajas en Distribución y Transmisión, de acuerdo a las exigencias de la

normatividad vigente, gestión del Valor nuevo de reemplazo (VNR) y remisión de la información correspondiente.

27. Establecer, conjuntamente con el Jefe de la Unidad, los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su responsabilidad.

28. Apoyar en la elaboración y control de los planes operativos, programas, presupuestos y plan anual de contrataciones de las actividades de la Gerencia de Operaciones.

29. Registrar y consolidar los requerimientos anuales de bienes y servicios de la Gerencia de Operaciones.

30. Revisar los stocks de bienes en almacén y en tránsito, para colaborar con el Jefe de Unidad de Programación y Jefatura Zonales en lograr una adecuada y oportuna provisión de los mismos de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento.

31. Supervisar los estudios para la actualización del VNR. 32. Asistir en realizar el estudio y presentación del valor nuevo de reemplazo a OSINERGMIN, así

como la información de altas y bajas de las redes de distribución. 33. Apoyar en supervisar el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos, y aplicar

según corresponda las penalidades correspondientes. 34. Elaborar los expedientes de interrupciones por Fuerza mayor, coordinando con las áreas

responsables en cada caso para la emisión de informes y documentación necesaria, de acuerdo a la normativa vigente.

35. Controlar el avance mensual del presupuesto asignado a la Gerencia de Operaciones y elabora las reformulaciones o transferencias presupuestales para la ejecución oportuna de los trabajos establecidos en el Plan de Mantenimiento y de los Planes Operativos de cada Unidad.

36. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

37. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 332: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

53 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

CAPACITACION

Conocimientos en programación y control de actividades, manejo de indicadores de gestión. Conocimiento en control de actividades y valorizaciones. Conocimiento en Sistemas de información georeferenciados, valor nuevo de reemplazo (VNR). Conocimiento de formulación y control de presupuesto, elaboración de planes de contrataciones y manejo de indicadores de gestión. Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 02 años de experiencia en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector público o privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir en igual cantidad de años a los solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez, buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disponibilidad para supervisión y verificación en campo

RESPONSABILIDADES

Programación y control de gestión de las actividades de operación y mantenimiento. Supervisar y verificar la actualización de la información del Sistema Eléctrico de la empresa en los programas informáticos.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico, GIS). Manejo de herramientas estadísticas y control de operaciones.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 333: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

54 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE OFICINA CHIVAY

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE PROGRAMACIÓN Y

JEFATURA ZONALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar atención a los clientes de la Oficina de Chivay, respecto a la recepción de solicitudes y reclamos, procurando brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la localidad de Chivay.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Desarrollar la atención al cliente en ventanilla en concordancia a los procedimientos establecidos.

2. Brindar atención a los clientes, referente a las actividades comerciales, operativas y de mantenimiento de suministros.

3. Informar a los usuarios reclamantes el procedimiento de atención de reclamos.

4. Verificar el Libro de Observaciones y abrir el reclamo correspondiente, de ser el caso e informar a su jefatura.

5. Coordinar con las diferentes áreas de SEAL, para el logro de una atención eficiente a la solución del reclamo.

6. Brindar atención adecuada al cliente en la gestión de su solicitud y/o reclamo.

7. Efectuar el cierre diario de la venta de nuevos suministros, reclamos y solicitudes

8. Participar como miembro de la Unidad Móvil Itinerante de SEAL, cuando sea requerido asegurando la atención de los requerimientos de los clientes según programa anual.

9. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente y disposiciones de la Empresa.

10. Elaborar reportes sobre la gestión de las actividades comerciales y administrativas de la Oficina de Chivay.

11. Efectuar actividades que permitan contribuir a la buena imagen de la empresa en la Oficina de Chivay.

12. Formular los requerimientos de materiales necesarios para ejecución de las operaciones comerciales, de distribución y proyectos.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 334: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

55 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración, de empresas o afines

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 01 año en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Buen nivel de comunicación oral y escrita, organización, capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsabilidad, pro actividad, compromiso.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 335: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

56 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE CAMPO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO JEFE DE LA UNIDAD DE PROGRAMACIÓN Y

JEFATURA ZONALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Supervisor de Distribución en la supervisión del sistema de distribución a nivel de la concesión de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la inspección de trabajos ejecutados por la empresa contratista, en las actividades programadas de mantenimiento del sistema de distribución de acuerdo a las órdenes de trabajo emitidas.

2. Realizar inspecciones programadas para determinar la operatividad del sistema de distribución.

3. Inspeccionar el estricto cumplimiento de los plazos de atención de los reclamos presentados en el sistema de distribución, tramitados por Atención al cliente y su registro oportuno en el sistema de OSINERGMIN.

4. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su ámbito de acuerdo al PASST.

5. Inspeccionar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento.

6. Hacer uso para el desarrollo de sus labores de instrumentos, equipos y vehículos, previa capacitación y/o certificación si fuera el caso.

7. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 336: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

57 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Bachiller en Ingeniería Eléctrica, mecánica eléctrica o industrial y/o Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Apoyar en la supervisión de estructuras y actividades de mantenimiento en los Sistemas de Distribución y Alumbrado Público.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Uso de herramientas de técnico electricista. Manejo de vehículos motorizados previa autorización.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 337: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

58 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA ZONAL MOLLENDO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE PROGRAMACIÓN Y

JEFATURA ZONALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir y controlar las actividades administrativas y operativas, con el objeto de brindar confiablidad y continuidad al servicio de energía eléctrica, en el ámbito de la zonal a su cargo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Dirigir y organizar los recursos humanos, materiales y financieros de la zonal a su cargo; de manera racional, integrando actividades, orientadas al cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan Estratégico de la Empresa, Planes operativos y de mantenimiento.

2. Elaborar los Planes Operativos y Presupuesto de su Zonal, en coordinación con los lineamientos dados por la Gerencia General y las Gerencias de línea.

3. Gestionar, elaborar y controlar la ejecución de planes operativos, programas de mantenimiento, de la zonal a su cargo en coordinación con su jefe inmediato superior.

4. Reportar periódicamente los resultados de las actividades administrativas y operativas, y proponer las medidas correctivas a que hubieran lugar.

5. Gestionar eficientemente las actividades de generación, comercialización y operación de energía eléctrica, así como atención de emergencias, en la zonal a su cargo, previa coordinación con las Gerencia correspondientes.

6. Supervisar las actividades de comercialización, generación, operación y mantenimiento en Distribución que le sean encomendadas por la Gerencias y Jefaturas de las diferentes gerencias de línea.

7. Garantizar una adecuada y oportuna atención a los clientes de la zonal a su cargo.

8. Supervisar y velar por el correcto y oportuno desarrollo las labores operativas asignadas a las empresas contratistas dentro del ámbito de la zonal a su cargo.

9. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

10. Supervisar las actividades de monitoreo medio ambiental ejecutadas dentro del ámbito de la zonal a su cargo.

11. Gestionar con las autoridades locales de su zonal, la atención oportuna de sus necesidades y requerimientos, con el fin de contribuir a una mejor imagen para la empresa.

12. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 338: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

59 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica, Mecánica eléctrica, Ingeniería Industrial, Administración de empresas o afines.

Deseable con maestría en administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 03 años en puestos similares, de preferencia en empresas públicas o privadas del sector eléctrico.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en: el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir, o de las Gerencias Técnica, de Operaciones y de Comercialización; con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis, organización, capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones, liderazgo.

ACTITUDES Responsable, proactivo. responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina, con disponibilidad para trasladarse dentro del ámbito de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisar, organizar y controlar las actividades de la zonal a su cargo

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 339: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

60 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE DISTRIBUCIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA ZONAL MOLLENDO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el óptimo funcionamiento y mantenimiento de los Sistemas de Distribución de Energía Eléctrica en media tensión, baja tensión, subestaciones de distribución y alumbrado público en toda la zona de concesión.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad – Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su supervisión.

3. Velar por el cumplimiento de la Normativa y disposiciones legales vigentes.

4. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Velar por el buen estado de los Sistemas de Distribución en toda la concesión proponiendo iniciativas y mejoras a los procesos de mantenimiento a su cargo.

2. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y plan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento y eliminación de riesgos eléctricos a nivel de concesión.

3. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su responsabilidad.

4. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en toda la concesión en las actividades bajo su supervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes.

5. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas de Distribución, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad del Sistema de Distribución.

6. Coordinar acciones con entidades externas relacionadas a tomar acciones para prevenir los riesgos eléctricos graves en las instalaciones de distribución de la empresa.

7. Registrar los casos de vulneraciones de distancias mínimas de seguridad, fajas de servidumbre y otros tipificados en la normatividad vigente y gestionar su eliminación.

8. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le sean encomendadas.

Page 340: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

61 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

9. Apoyar a la Jefatura inmediata en la atención de solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros en temas relacionados a riesgos eléctricos.

10. Gestionar ante OSINERGMIN los expedientes de paralizaciones por riesgo eléctrico grave y acciones derivadas de esta labor.

11. Supervisar la eliminación de los riesgos eléctricos.

12. Elaborar las pre liquidaciones de las órdenes de trabajo. Asimismo verificar y dar conformidad al trabajo realizado y a la administración de los materiales utilizados.

13. Supervisar los trabajos de mantenimiento desarrollados para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de la Unidad de Distribución.

14. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los mantenimientos ejecutados al Jefe de Unidad de Distribución.

15. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de Distribución para la atención de solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros.

16. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Distribución.

17. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizados que le sean asignados por el Jefe de Unidad de Distribución y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

18. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión de acuerdo al PASST.

19. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento a su cargo.

20. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

21. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 341: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

62 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o equivalentes.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad - Suministro, Inglés técnico

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemas de Distribución de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 342: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

63 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO ZONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL MOLLENDO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar las actividades comerciales, administrativas, con el objeto de brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la zonal.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Zonal, así como la atención de trámites varios requeridos por clientes y que son de competencia de la Zonal.

2. Consolidar la información base para la elaboración de informes o reportes periódicos emitidos por el Jefe de la Zonal.

3. Brindar apoyo administrativo a la zonal.

4. Administrar el archivo de la zonal, organizando y archivando la documentación generada.

5. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación y Mantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.

6. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 343: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

64 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 01 año en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia, sociabilidad.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 344: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

65 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO ZONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL MOLLENDO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar las actividades comerciales, administrativas, con el objeto de brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la zonal.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la liquidación de notas de salida en el sistema informático de SEAL de los materiales utilizados en el desarrollo de las actividades operativas en la Zonal.

2. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación y Mantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.

3. Preparar la información solicitada por su jefe inmediato superior para la elaboración de informes y/o reportes periódicos.

4. Brindar apoyo en las labores de atención en ventanillas.

5. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 345: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

66 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 01 año en puestos similares.

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia, sociabilidad, trabajo en equipo.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 346: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

67 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL MOLLENDO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Supervisor de Distribución en la supervisión de mantenimiento del sistema de distribución a nivel de la concesión de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la inspección de trabajos ejecutados por la empresa contratista, en las actividades programadas de mantenimiento del sistema de distribución de acuerdo a las órdenes de trabajo emitidas.

2. Realizar inspecciones programadas para determinar la operatividad del sistema de distribución.

3. inspeccionar el estricto cumplimiento de los plazos de atención de los reclamos presentados en el sistema de distribución, tramitados por Atención al cliente y su registro oportuno en el sistema de OSINERGMIN.

4. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su ámbito de acuerdo al PASST.

5. Inspeccionar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento.

6. Hacer uso para el desarrollo de sus labores de instrumentos, equipos y vehículos, previa capacitación y/o certificación si fuera el caso.

7. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 347: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

68 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemas de Distribución de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 348: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

69 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

OPERADOR DE SUBESTACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA ZONAL MOLLENDO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Operar las subestaciones de transformación para garantizar un suministro continuo de energía en los Sistemas de Transmisión y Distribución.

2. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Tomar lecturas de los parámetros eléctricos registrados en la subestación.

2. Atender las llamadas por emergencias, reportarlas al Centro de Control y coordinar con las cuadrillas de emergencias para la atención de las reparaciones por ausencia de servicio.

3. Verificar el correcto funcionamiento de los equipos en la sala de mando y patio de llaves, reportar cualquier deficiencia al Jefe de Control de Operaciones para su reparación.

4. Realizar la limpieza del centro de transformación a su cargo.

5. Realizar maniobras de apertura o cierre y puesta a tierra de los alimentadores, cuando sean dispuestos por el Centro de Control o en mantenimientos programados o de emergencia.

6. Elaborar informes de las interrupciones del servicio y otras ocurrencias y reportarlos al Centro de Control.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 349: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

70 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en sistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, organización, planificación, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación a resultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía con los compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar en turnos.

RESPONSABILIDADES Operación de subestaciones de transformación.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 350: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

71 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA ZONAL CORIRE

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE PROGRAMACIÓN Y

JEFATURA ZONALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir y controlar las actividades administrativas y operativas, con el objeto de brindar confiablidad y continuidad al servicio de energía eléctrica, en el ámbito de la zonal a su cargo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Dirigir y organizar los recursos humanos, materiales y financieros de la zonal a su cargo; de manera racional, integrando actividades, orientadas al cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan Estratégico de la Empresa, Planes operativos y de mantenimiento.

2. Elaborar los Planes Operativos y Presupuesto de su Zonal, en coordinación con los lineamientos dados por la Gerencia General y las Gerencias de línea.

3. Gestionar, elaborar y controlar la ejecución de planes operativos, programas de mantenimiento, de la zonal a su cargo en coordinación con su jefe inmediato superior.

4. Reportar periódicamente los resultados de las actividades administrativas y operativas, y proponer las medidas correctivas a que hubieran lugar.

5. Gestionar eficientemente las actividades de generación, comercialización y operación de energía eléctrica, así como atención de emergencias, en la zonal a su cargo, previa coordinación con las Gerencia correspondientes.

6. Supervisar las actividades de comercialización, generación, operación y mantenimiento en Distribución que le sean encomendadas por la Gerencias y Jefaturas de las diferentes gerencias de línea.

7. Garantizar una adecuada y oportuna atención a los clientes de la zonal a su cargo.

8. Supervisar y velar por el correcto y oportuno desarrollo las labores operativas asignadas a las empresas contratistas dentro del ámbito de la zonal a su cargo.

9. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

10. Supervisar las actividades de monitoreo medio ambiental ejecutadas dentro del ámbito de la zonal a su cargo.

11. Gestionar con las autoridades locales de su zonal, la atención oportuna de sus necesidades y requerimientos, con el fin de contribuir a una mejor imagen para la empresa.

12. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 351: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

72 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica, Mecánica eléctrica, Ingeniería Industrial, Administración de empresas o afines.

Deseable con maestría en administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 03 años en puestos similares, de preferencia en empresas públicas o privadas del sector eléctrico.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en: el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir, o de las Gerencias Técnica, de Operaciones y de Comercialización; con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis, organización, análisis numérico, capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones, liderazgo, capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsable, proactivo. responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina.

RESPONSABILIDADES Supervisar, organizar y controlar las actividades de la zonal a su cargo

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 352: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

73 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO ZONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar las actividades comerciales, administrativas, con el objeto de brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la zonal.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la liquidación de notas de salida en el sistema informático de SEAL de los materiales utilizados en el desarrollo de las actividades operativas en la Zonal.

2. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación y Mantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.

3. Preparar la información solicitada por su jefe inmediato superior para la elaboración de informes y/o reportes periódicos.

4. Brindar apoyo en las labores de atención en ventanillas.

5. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 353: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

74 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 01 año en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia, sociabilidad, trabajo en equipo.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 354: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

75 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE OFICINA PEDREGAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar Atención a las actividades comerciales, administrativas y operativas, con el objeto de

brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la Oficina Pedregal.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Oficina en que labora, así como la atención de trámites varios requeridos por clientes y que son de competencia de la Zonal.

2. Efectuar la generación de órdenes de trabajo para la atención de los clientes de la Oficina en que labora.

3. Preparar la información solicitada por su jefe inmediato superior para la elaboración de informes y/o reportes periódicos.

4. Brindar apoyo en la inspección de las actividades operativas que le designe el Jefe de Zonal.

5. Formular los requerimientos de materiales al almacén para el desarrollo de las operaciones comerciales y de mantenimiento.

6. Efectuar la liquidación de notas de salida en el sistema informático de SEAL de los materiales utilizados en el desarrollo de las actividades operativas en la Zonal.

7. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 355: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

76 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de1 año en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia, sociabilidad, trabajo en equipo.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico)

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 356: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

77 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE OFICINA LA JOYA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo en la atención de las actividades comerciales, administrativas y operativas, con el

objeto de brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la Oficina zonal en que labora.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Oficina en que labora, así como la atención de trámites varios requeridos por clientes y que son de competencia de la Zonal.

2. Efectuar la generación de órdenes de trabajo para la atención de los clientes de la Oficina en que labora.

3. Coordinar la atención de emergencias del sistema eléctrico con su jefatura inmediata superior.

4. Preparar la información solicitada por su jefe inmediato superior para la elaboración de informes y/o reportes periódicos.

5. Brindar apoyo en la inspección de las actividades operativas que le designe el Jefe de Zonal.

6. Efectuar la liquidación de notas de salida en el sistema informático de SEAL de los materiales utilizados en el desarrollo de las actividades operativas en la Zonal.

7. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 357: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

78 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 01 año en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia, sociabilidad, trabajo en equipo.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico)

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 358: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

79 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE CAMPO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Supervisor de Distribución en la supervisión del sistema de distribución a nivel de la concesión de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la inspección de trabajos ejecutados por la empresa contratista, en las actividades programadas de mantenimiento del sistema de distribución de acuerdo a las órdenes de trabajo emitidas.

2. Realizar inspecciones programadas para determinar la operatividad del sistema de distribución.

3. Inspeccionar el estricto cumplimiento de los plazos de atención de los reclamos presentados en el sistema de distribución, tramitados por Atención al cliente y su registro oportuno en el sistema de OSINERGMIN.

4. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su ámbito de acuerdo al PASST.

5. Inspeccionar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento.

6. Hacer uso para el desarrollo de sus labores de instrumentos, equipos y vehículos, previa capacitación y/o certificación si fuera el caso.

7. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 359: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

80 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Bachiller en Ingeniería Eléctrica, mecánica eléctrica o industrial y/o Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Apoyar en la supervisión de estructuras y actividades de mantenimiento en los Sistemas de Distribución y Alumbrado Público.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Uso de herramientas de técnico electricista. Manejo de vehículos motorizados previa autorización.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 360: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

81 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Atender y solucionar emergencias ocurridas en las instalaciones del área de concesión de SEAL, con la finalidad de lograr la reposición del servicio de suministro eléctrico en el menor tiempo posible.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad – Suministro en reparaciones que ejecute en las instalaciones la empresa.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar normalización del medidor y caja porta medidor de las conexiones domiciliarias en Baja Tensión.

2. Efectuar la reparación y/o cambio del cable de conexión domiciliaria por falla.

3. Detectar y solucionar fallas en la red de Baja y de Media Tensión

4. Normalizar servicio eléctrico en Subestaciones de Distribución, de seccionadores de línea de Media Tensión y del servicio de Alumbrado Público

5. Efectuar corte y/o reposición del servicio eléctrico en Celdas de Media Tensión.

6. Coordinar las constataciones policiales por daños o riesgo en las instalaciones de SEAL.

7. Realizar la reparación o cambio de equipos de control y mando de los sistemas de AP en las subestaciones de distribución que afecten del servicio en toda la subestación.

8. Realizar inspecciones ligeras para determinar las causas de las interrupciones en los alimentadores en MT de la ciudad de Arequipa.

9. Inspeccionar las actividades operativas ejecutadas por personal de empresas contratistas en la Zonal, garantizando el cumplimiento de las condiciones contractuales establecidas.

10. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 361: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

82 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemas de Distribución de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 362: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

83 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO ZONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar las actividades comerciales, administrativas, con el objeto de brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la zonal.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Zonal, así como la atención de trámites varios requeridos por clientes y que son de competencia de la Zonal.

2. Consolidar la información base para la elaboración de informes o reportes periódicos emitidos por el jefe de la Zonal.

3. Brindar apoyo administrativo a la zonal.

4. Administrar el archivo de la zonal, organizando y archivando la documentación generada.

5. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación y Mantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.

6. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 363: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

84 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 01 año en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia, sociabilidad.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 364: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

85 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

OPERADOR DE SUBESTACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Operar las subestaciones de transformación para garantizar un suministro continuo de energía en los Sistemas de Transmisión y Distribución.

2. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Tomar lecturas de los parámetros eléctricos registrados en la subestación.

2. Atender las llamadas por emergencias, reportarlas al Centro de Control y coordinar con las cuadrillas de emergencias para la atención de las reparaciones por ausencia de servicio.

3. Verificar el correcto funcionamiento de los equipos en la sala de mando y patio de llaves, reportar cualquier deficiencia al Jefe de Control de Operaciones para su reparación.

4. Realizar la limpieza del centro de transformación a su cargo.

5. Realizar maniobras de apertura o cierre y puesta a tierra de los alimentadores, cuando sean dispuestos por el Centro de Control o en mantenimientos programados o de emergencia.

6. Elaborar informes de las interrupciones del servicio y otras ocurrencias y reportarlos al Centro de Control.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 365: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

86 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en sistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, organización, planificación, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación a resultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía con los compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar en turnos.

RESPONSABILIDADES Operación de subestaciones de transformación.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 366: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

87 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

OPERADOR DE CENTRAL DE GENERACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar y controlar el funcionamiento adecuado del equipamiento de la central de generación

hidráulica o generación térmica, bajo su responsabilidad, según sea el caso, para generar energía eléctrica en forma eficiente, teniendo más cuidado y atención en horas de máxima demanda.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad – Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su responsabilidad.

1. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST, RPAAE y procedimientos de trabajo en todas las actividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Implementar y Cumplir con los planes de operación y mantenimiento.

2. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades de mantenimiento del equipamiento bajo su responsabilidad

3. Evaluar y Verificar que los parámetros de operación de las unidades estén dentro de los límites máximos permisibles “LMP”, entre ellos el voltaje el amperaje, la frecuencia y el factor de potencia de los equipos de generación

4. Tomar lecturas periódicas, llenando los partes diarios de operación y reportar diariamente al Centro de Operaciones.

5. Elaborar un resumen de arranques, horas trabajadas, paralizaciones, etc. y reportar diariamente al Centro de Operaciones

6. Reportar al Jefe de Mantenimiento en Generación sobre las actividades relevantes en la operación y mantenimiento realizadas

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Para centrales hidráulicas:

8. Evaluar y Verificar las condiciones previas para la puesta en servicio de las unidades, estado de operatividad de las unidades y servicios auxiliares de ac y dc (banco de baterías).

9. Evaluar y Verificar permanentemente que los niveles de agua estén acorde con las condiciones de despacho de carga programada de la central.

Page 367: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

88 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

10. Llevar el control de las horas de funcionamiento de las unidades para una mejor atención de los servicios de mantenimiento.

11. Efectuar las tareas de mantenimiento de limpieza, engrase y lubricación de las partes móviles de las unidades antes de la puesta en servicio.

12. Elaborar y emitir los informes de la producción diaria de las unidades en operación y reportar las fallas o condiciones anormales que se presenten en las instalaciones de la central.

13. Ejecutar las tareas de operación y mantenimiento bajo el manejo de procedimientos.

Para las centrales térmicas.

14. Ejecutar las tareas de operación y mantenimiento bajo el manejo de procedimientos.

15. Evaluar y Verificar que los parámetros de operación de la unidades estén dentro de los límites máximos permisibles “LMP”, entre ellos voltaje el amperaje, la frecuencia y el factor de potencia, presiones temperaturas, niveles de lubricantes de los grupos electrógenos.

16. Remitir a la Jefatura de Unidad de Transmisión y Generación, la información de consumos de lubricantes y combustibles de Generación en forma semanal según formatos pre-establecidos.

17. Evaluar, verificar en forma permanente y Llevar el control, de las horas de servicio de las unidades para la ejecución de los servicios de mantenimiento.

18. Remitir a la Jefatura de Mantenimiento de Generación la información de consumos de lubricantes y combustibles y controlar los saldos para su provisión oportuna.

19. Ejecutar el mantenimiento predictivo y preventivo correspondiente al cambio de aceite filtros y otros.

20. Evaluar y Verificar las condiciones previas para la puesta en servicio de las unidades entre ellos niveles de lubricantes, del anticorrosivo del sistema de refrigeración, de combustible, estado de operatividad de los servicios auxiliares de ac y dc (banco de baterías).

21. Ejecutar en forma permanente el mantenimiento, y el control del banco de baterías de la Planta.

Page 368: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

89 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto superior o carreras afines..

CAPACITACION Conocimientos en operación de grupos térmicos y grupos hidráulicos y sus equipos auxiliares.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 02 años en manejo de grupos térmicos e hidráulicos.

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, organización, planificación, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación a resultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía con los compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en central de generación, disposición para trasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Operar centrales de generación, controlando que siempre se encuentre en condiciones operativas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 369: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

90 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA ZONAL CAMANÁ

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE PROGRAMACIÓN Y

JEFATURA ZONALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir y controlar las actividades administrativas y operativas, con el objeto de brindar confiablidad y continuidad al servicio de energía eléctrica, en el ámbito de la zonal a su cargo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Dirigir y organizar los recursos humanos, materiales y financieros de la zonal a su cargo; de manera racional, integrando actividades, orientadas al cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan Estratégico de la Empresa, Planes operativos y de mantenimiento.

2. Elaborar los Planes Operativos y Presupuesto de su Zonal, en coordinación con los lineamientos dados por la Gerencia General y las Gerencias de línea.

3. Gestionar, elaborar y controlar la ejecución de planes operativos, programas de mantenimiento, de la zonal a su cargo en coordinación con su jefe inmediato superior.

4. Reportar periódicamente los resultados de las actividades administrativas y operativas, y proponer las medidas correctivas a que hubieran lugar.

5. Gestionar eficientemente las actividades de generación, comercialización y operación de energía eléctrica, así como atención de emergencias, en la zonal a su cargo, previa coordinación con las Gerencia correspondientes.

6. Supervisar las actividades de comercialización, generación, operación y mantenimiento en Distribución que le sean encomendadas por la Gerencias y Jefaturas de las diferentes gerencias de línea.

7. Garantizar una adecuada y oportuna atención a los clientes de la zonal a su cargo.

8. Supervisar y velar por el correcto y oportuno desarrollo las labores operativas asignadas a las empresas contratistas dentro del ámbito de la zonal a su cargo.

9. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

10. Supervisar las actividades de monitoreo medio ambiental ejecutadas dentro del ámbito de la zonal a su cargo.

11. Gestionar con las autoridades locales de su zonal, la atención oportuna de sus necesidades y requerimientos, con el fin de contribuir a una mejor imagen para la empresa.

12. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 370: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

91 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería Eléctrica, Mecánica eléctrica, Ingeniería Industrial, Administración de empresas o afines.

Deseable con maestría en administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 03 años en puestos similares, de preferencia en empresas públicas o privadas del sector eléctrico.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en: el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir, o de las Gerencias Técnica, de Operaciones y de Comercialización; con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis, organización, análisis numérico, capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones, liderazgo, capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsable, proactivo. responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina.

RESPONSABILIDADES Supervisar, organizar y controlar las actividades de la zonal a su cargo

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 371: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

92 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE DISTRIBUCIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA ZONAL CAMANÁ

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el óptimo funcionamiento y mantenimiento de los Sistemas de Distribución de Energía Eléctrica en media tensión, baja tensión, subestaciones de distribución y alumbrado público en toda la zona de concesión.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad – Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su supervisión.

3. Velar por el cumplimiento de la Normativa y disposiciones legales vigentes.

4. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Velar por el buen estado de los Sistemas de Distribución en toda la concesión proponiendo iniciativas y mejoras a los procesos de mantenimiento a su cargo.

2. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y plan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento y eliminación de riesgos eléctricos a nivel de concesión.

3. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su responsabilidad.

4. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en toda la concesión en las actividades bajo su supervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes.

5. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas de Distribución, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad del Sistema de Distribución.

6. Coordinar acciones con entidades externas relacionadas a tomar acciones para prevenir los riesgos eléctricos graves en las instalaciones de distribución de la empresa.

7. Registrar los casos de vulneraciones de distancias mínimas de seguridad, fajas de servidumbre y otros tipificados en la normatividad vigente y gestionar su eliminación.

8. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le sean encomendadas.

Page 372: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

93 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

9. Apoyar a la Jefatura inmediata en la atención de solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros en temas relacionados a riesgos eléctricos.

10. Gestionar ante OSINERGMIN los expedientes de paralizaciones por riesgo eléctrico grave y acciones derivadas de esta labor.

11. Supervisar la eliminación de los riesgos eléctricos.

12. Elaborar las pre liquidaciones de las órdenes de trabajo. Asimismo verificar y dar conformidad al trabajo realizado y a la administración de los materiales utilizados.

13. Supervisar los trabajos de mantenimiento desarrollados para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de la Unidad de Distribución.

14. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los mantenimientos ejecutados al Jefe de Unidad de Distribución.

15. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de Distribución para la atención de solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros.

16. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Distribución.

17. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizados que le sean asignados por el Jefe de Unidad de Distribución y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

18. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión de acuerdo al PASST.

19. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las actividades de mantenimiento a su cargo.

20. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades del puesto, previa autorización.

21. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 373: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

94 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad - Suministro, Inglés técnico

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemas de Distribución de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 374: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

95 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO ZONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CAMANÁ

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar las actividades comerciales, administrativas, con el objeto de brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la zonal.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la liquidación de notas de salida en el sistema informático de SEAL de los materiales utilizados en el desarrollo de las actividades operativas en la Zonal.

2. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación y Mantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.

3. Preparar la información solicitada por su jefe inmediato superior para la elaboración de informes y/o reportes periódicos.

4. Brindar apoyo en las labores de atención en ventanillas.

5. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 375: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

96 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 01 año en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia, sociabilidad, trabajo en equipo.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 376: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

97 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO ZONAL

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CAMANÁ

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar las actividades comerciales, administrativas, con el objeto de brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la zonal.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Zonal, así como la atención de trámites varios requeridos por clientes y que son de competencia de la Zonal.

2. Consolidar la información base para la elaboración de informes o reportes periódicos emitidos por el jefe de la Zonal.

3. Brindar apoyo administrativo a la zonal.

4. Administrar el archivo de la zonal, organizando y archivando la documentación generada.

5. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación y Mantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.

6. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 377: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

98 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 01 año en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia, sociabilidad.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 378: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

99 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CAMANÁ

B. FUNCIONES GENERALES

1. Atender y solucionar emergencias ocurridas en las instalaciones del área de concesión de SEAL, con la finalidad de lograr la reposición del servicio de suministro eléctrico en el menor tiempo posible.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad – Suministro en reparaciones que ejecute en las instalaciones la empresa.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar normalización del medidor y caja porta medidor de las conexiones domiciliarias en Baja Tensión.

2. Efectuar la reparación y/o cambio del cable de conexión domiciliaria por falla.

3. Detectar y solucionar fallas en la red de Baja y de Media Tensión

4. Normalizar servicio eléctrico en Subestaciones de Distribución, de seccionadores de línea de Media Tensión y del servicio de Alumbrado Público

5. Efectuar corte y/o reposición del servicio eléctrico en Celdas de Media Tensión.

6. Coordinar las constataciones policiales por daños o riesgo en las instalaciones de SEAL.

7. Realizar la reparación o cambio de equipos de control y mando de los sistemas de AP en las subestaciones de distribución que afecten del servicio en toda la subestación.

8. Realizar inspecciones ligeras para determinar las causas de las interrupciones en los alimentadores en MT de la ciudad de Arequipa.

9. Inspeccionar las actividades operativas ejecutadas por personal de empresas contratistas en la Zonal, garantizando el cumplimiento de las condiciones contractuales establecidas.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 379: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

100 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION Conocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad – Suministro.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos de trabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición de trasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemas de Distribución de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 380: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

101 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

OPERADOR DE SUBESTACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA ZONAL CAMANÁ

B. FUNCIONES GENERALES

1. Operar las subestaciones de transformación para garantizar un suministro continuo de energía en los Sistemas de Transmisión y Distribución.

2. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Tomar lecturas de los parámetros eléctricos registrados en la subestación.

2. Atender las llamadas por emergencias, reportarlas al Centro de Control y coordinar con las cuadrillas de emergencias para la atención de las reparaciones por ausencia de servicio.

3. Verificar el correcto funcionamiento de los equipos en la sala de mando y patio de llaves, reportar cualquier deficiencia al Jefe de Control de Operaciones para su reparación.

4. Realizar la limpieza del centro de transformación a su cargo.

5. Realizar maniobras de apertura o cierre y puesta a tierra de los alimentadores, cuando sean dispuestos por el Centro de Control o en mantenimientos programados o de emergencia.

6. Elaborar informes de las interrupciones del servicio y otras ocurrencias y reportarlos al Centro de Control.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 381: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

102 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en sistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, organización, planificación, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación a resultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía con los compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar en turnos.

RESPONSABILIDADES Operación de subestaciones de transformación.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 382: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

103 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

OPERADOR DE CENTRAL DE GENERACIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA ZONAL CAMANÁ

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar y controlar el funcionamiento adecuado del equipamiento de la central de

generación hidráulica o generación térmica, bajo su responsabilidad, según sea el caso, para generar energía eléctrica en forma eficiente, teniendo más cuidado y atención en horas de máxima demanda.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad – Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su responsabilidad.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST, RPAAE y procedimientos de trabajo en todas las actividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Implementar y Cumplir con los planes de operación y mantenimiento.

2. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades de mantenimiento del equipamiento bajo su responsabilidad

3. Evaluar y Verificar que los parámetros de operación de las unidades estén dentro de los límites máximos permisibles “LMP”, entre ellos el voltaje el amperaje, la frecuencia y el factor de potencia de los equipos de generación

4. Tomar lecturas periódicas, llenando los partes diarios de operación y reportar diariamente al Centro de Operaciones.

5. Elaborar un resumen de arranques, horas trabajadas, paralizaciones, etc. y reportar diariamente al Centro de Operaciones

6. Reportar al Jefe de Mantenimiento en Generación sobre las actividades relevantes en la operación y mantenimiento realizadas

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Para centrales hidráulicas:

8. Evaluar y Verificar las condiciones previas para la puesta en servicio de las unidades, estado de operatividad de las unidades y servicios auxiliares de ac y dc (banco de baterías).

9. Evaluar y Verificar permanentemente que los niveles de agua estén acorde con las condiciones de despacho de carga programada de la central.

Page 383: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

104 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

10. Llevar el control de las horas de funcionamiento de las unidades para una mejor atención de los servicios de mantenimiento.

11. Efectuar las tareas de mantenimiento de limpieza, engrase y lubricación de las partes móviles de las unidades antes de la puesta en servicio.

12. Elaborar y emitir los informes de la producción diaria de las unidades en operación y reportar las fallas o condiciones anormales que se presenten en las instalaciones de la central.

13. Ejecutar las tareas de operación y mantenimiento bajo el manejo de procedimientos.

Para las centrales térmicas.

14. Ejecutar las tareas de operación y mantenimiento bajo el manejo de procedimientos.

15. Evaluar y Verificar que los parámetros de operación de la unidades estén dentro de los límites máximos permisibles “LMP”, entre ellos voltaje el amperaje, la frecuencia y el factor de potencia, presiones temperaturas, niveles de lubricantes de los grupos electrógenos.

16. Remitir a la Jefatura de Unidad de transmisión y Generación, la información de consumos de lubricantes y combustibles de Generación en forma semanal según formatos pre-establecidos.

17. Evaluar, verificar en forma permanente y Llevar el control, de las horas de servicio de las unidades para la ejecución de los servicios de mantenimiento.

18. Remitir a la Jefatura de Mantenimiento de Generación la información de consumos de lubricantes y combustibles y controlar los saldos para su provisión oportuna.

19. Ejecutar el mantenimiento predictivo y preventivo correspondiente al cambio de aceite filtros y otros.

20. Evaluar y Verificar las condiciones previas para la puesta en servicio de las unidades entre ellos niveles de lubricantes, del anticorrosivo del sistema de refrigeración, de combustible, estado de operatividad de los servicios auxiliares de ac y dc (banco de baterías).

21. Ejecutar en forma permanente el mantenimiento, y el control del banco de baterías de la Planta.

Page 384: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VII

105 de 106

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Milciades Zelada Díaz Gerente de Operaciones

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto superior o carreras afines.

CAPACITACION Conocimientos en operación de grupos térmicos y grupos hidráulicos y sus equipos auxiliares.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 02 años en manejo de grupos térmicos e hidráulicos.

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, organización, planificación, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación a resultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía con los compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en central de generación, disposición para trasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Operar centrales de generación, controlando que siempre se encuentre en condiciones operativas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 385: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

1 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

CAPITULO VIII GERENCIA TÉCNICA Y

PROYECTOS

Page 386: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

2 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE TÉCNICO Y DE PROYECTOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Establecer políticas y procedimientos para la formulación, ejecución y evaluación de proyectos de inversión de corto, mediano y largo plazo.

2. Establecer los lineamientos principales para la realización del planeamiento energético de la empresa en coordinación con la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo, y Gerencia de Operaciones.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Planificar y Supervisar los estudios de proyectos de Inversiones relacionados con electrificación y ampliaciones del sistema de distribución en toda la concesión.

2. Velar que los proyectos de inversión relacionados con el sistema de transmisión y distribución, se realicen en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costos; y conforme a la normatividad vigente.

3. Definir el plan y presupuesto anual de gastos de capital ligados a proyectos de la empresa, implantando los mecanismos necesarios para su cumplimiento y evaluación de los resultados alcanzados.

4. Supervisar la gestión y la adquisición de equipos y materiales a utilizar en los proyectos de inversión; así como las correspondientes evaluaciones técnicas.

5. Efectuar estudios para la planificación, desarrollo y utilización de nuevos recursos y tecnologías.

6. Ejecutar el planeamiento eléctrico de los proyectos de inversión de la empresa.

7. Disponer los lineamientos para la elaboración términos de referencia para la contratación de servicios de terceros para la ejecución de proyectos y obras de la empresa; así como el control de la administración de los contratos respectivos.

8. Evaluar, brindar apoyo y asesoramiento técnico en los aspectos relacionados a la administración de proyectos.

9. Verificar la elaboración de normas técnicas, criterios de diseño y uso para los componentes eléctricos de las instalaciones eléctricas de SEAL.

10. Supervisar la atención oportuna de las acciones comprometidas en los procedimientos y fiscalizaciones realizadas por los organismos competentes

11. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de los recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

Page 387: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

3 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

12. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

13. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así como cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 388: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

4 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica o afines.

Deseable, Maestría en Administración de empresas, Desarrollo y ejecución de proyectos o afines.

CAPACITACION Deseable con Especialización desarrollo y ejecución de proyectos de inversión, conocimiento de la normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 5 años de experiencia en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, capacidad de análisis y síntesis, habilidad en las relaciones interpersonales, Solución de problemas, trabajo en equipo, capacidad de organización, capacidad en la toma de decisiones.

ACTITUDES Honestidad, responsabilidad y disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en campo y oficina, con disponibilidad para trasladarse dentro del ámbito de la concesión.

RESPONSABILIDADES Ejecución de los planes energéticos de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

Manejo de herramientas estadísticas y bases de datos.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 389: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

5 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE GERENCIA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE TÉCNICO Y DE PROYECTOS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su Gerencia.

2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para evitar observaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

5. Tramitar la entrega de información que le requieran.

6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso.

8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 390: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

6 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, ciencias de la comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACION

Administración en general.

Manejo de programas de ofimática (procesador de texto, hojas de cálculo y presentaciones).

Conocimiento de inglés y técnicas de archivo.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y remisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico), impresora, escáner, fax y otros.

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 391: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

7 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE OBRAS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE TÉCNICO Y DE PROYECTOS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Controlar y Supervisar la ejecución de las Obras del Plan de Inversiones y garantizar el

cumplimiento de estándares de calidad, eficiencia y seguridad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Controlar, supervisar y administrar la ejecución de las obras planificar y programar la ejecución del Plan de Inversiones, cumpliendo con las directivas, leyes y reglamentos que norman los procedimientos de ejecución de las obras. Es el encargado de la Unidad Ejecutora de Obras de acuerdo con la normativa del SNIP.

2. Elaborar los expedientes técnicos y/o estudios definitivos para la ejecución de proyectos de inversión de obras de distribución y transmisión eléctrica.

3. Controlar y dar conformidad a las obras como sistemas de utilización

4. Supervisar, controlar y administrar el cumplimiento de los contratos de ejecución de las obras y velar por el cumplimiento de Códigos, Leyes, Reglamentos que norman procedimientos de control de las obras.

5. Aprobar y/o formular las valorizaciones y la liquidación de las obras y los contratos y formar los expedientes técnicos y económicos para su capitalización por la Gerencia de Administración y Finanzas.

6. Informar periódicamente sobre el desarrollo de los trabajos y alertar desviaciones en la ejecución que requieran de intervenciones superiores para la puesta en servicio de las nuevas obras.

7. Solicitar y coordinar los cortes y reposiciones del servicio y garantizar que estos se ejecuten en el tiempo programado.

8. Efectuar el control de calidad de los materiales de la obra y su eficiencia en la ejecución.

9. Validar Efectuar el cálculo de los montos de las contribuciones reembolsables de las obras ejecutadas por terceros. Aprobar los VNR de las obras ejecutadas por terceros.

10. Cumplir y hacer cumplir con el RIS y RSHOSSE, para garantizar que las obras se ejecutan con seguridad.

11. Coordinar con las entidades externas que ejecutan obras, a fin de obtener y validar la información de los activos que serán entregados a SEAL bajo las distintas modalidades que indica la normatividad vigente.

12. Informar a la Unidad de Contabilidad y a la Unidad de Control patrimonial la apertura de proyectos de inversión.

Page 392: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

8 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 393: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

9 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica o carreras equivalentes.

Deseable, Maestría en evaluación y ejecución de proyectos o similares

CAPACITACION Conocimiento de la normativa del sector eléctrico

Conocimientos en evaluación y ejecución de proyectos u obras.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 5 años en puestos similares

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, liderazgo, trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de toma de decisiones.

ACTITUDES Lealtad, compromiso, pro actividad, responsabilidad, disciplina, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina, con disposición para trasladarse dentro del área de concesión.

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión metas propuestas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, Microsoft Project, Autocad, correo electrónico).

Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 394: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

10 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA Y COORDINADOR DE OBRAS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE OBRAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar la ejecución de Obras de ampliación y remodelación de Redes en AT,MT y BT realizadas en el ámbito de concesión de la Empresa

2. Supervisar la ejecución de obras electromecánicas y civiles de acuerdo a las especificaciones técnicas establecidas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Supervisar las Obras Electromecánicas de Ampliación de Redes en el sistema de transmisión y distribución.

2. Supervisar la ejecución de Obras Civiles vinculadas a proyectos eléctricos.

3. Efectuar el control de avance físico y de actividades de obras, revisar y dar conformidad a valorizaciones y liquidaciones de obras.

4. Efectuar el cálculo de los montos de las contribuciones reembolsables de las obras ejecutadas por terceros. Aprobar los VNR de las obras ejecutadas por terceros.

5. Realizar inspecciones y pruebas de las obras realizadas.

6. Revisión de Pruebas y materiales usados en las obras de ampliaciones de redes en el sistema de transmisión y distribución.

7. Evaluar los Expedientes para el posterior Reembolso de Ampliaciones de Redes de distribución.

8. Control de pólizas de seguros por parte de los contratistas que ejecuten obras.

9. Controlar y dar la conformidad a las obras que se ejecuten como sistemas de utilización

10. Otras funciones y responsabilidades que se le asigne se jefe inmediato superior.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 395: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

11 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en las especialidades de ingeniería eléctrica o ingeniería mecánica eléctrica o equivalentes.

Especialización en temas relacionados a Elaboración, ejecución y liquidación de proyectos u obras (duración mínima de 06 meses).

CAPACITACION

Conocimiento de la normativa del sector eléctrico.

Manejo de sistemas informáticos, dominio de hojas electrónicas y base de datos

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 3 años en puestos similares, de preferencia en empresas públicas o privadas del sector eléctrico.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización, capacidad de observación.

ACTITUDES Persona leal y honesta, con amplio sentido de la responsabilidad y disciplina, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina, con disponibilidad para trasladarse dentro del ámbito de la concesión.

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión metas propuestas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, Microsoft Project, Autocad, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 396: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

12 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE OBRAS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE OBRAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar la liquidación y valorización de obras de electrificación realizadas dentro de la concesión de la empresa.

2. Inspeccionar y controlar el desarrollo de las obras

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Valorización de activos instalados en las obras a incorporar.

2. Evaluación de la valorización de las obras en sus distintas etapas con respecto a lo proyectado.

3. Seguimiento y consolidación de información del avance físico y económico de obras en ejecución.

4. Efectuar levantamientos de campo para elaboración de proyectos.

5. Generar reportes de la información del avance físico y económico de obras en ejecución a las diversas áreas de la empresa.

6. Consolidación de los costos incurridos en las obras a fin de determinar los costos totales de obras para la entrega de información a la unidad de contabilidad para su activación.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 397: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

13 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en Ingeniería mecánica eléctrica o Técnico en

electricidad, o afines

CAPACITACION Conocimientos de la normatividad del sector eléctrico. Capacitación en temas relacionados elaboración, desarrollo y liquidación de proyectos u obras.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 2 años en puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, capacidad de trabajo en equipo, capacidad de análisis numérico, capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, orientación hacia resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Realizar las liquidaciones de obras

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, Microsoft Project, Autocad, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 398: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

14 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE DESARROLLO ENERGÉTICO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE TÉCNICO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar los proyectos de inversión pública perfiles, factibilidades y/o supervisar su elaboración, conforme el crecimiento previsto en el Plan de crecimiento energético, del mercado y los objetivos estratégicos de la empresa.

2. Responsable de elaborar y desarrollar el planeamiento eléctrico de los sistemas de distribución y transmisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Aprobar y elaborar los estudios de pre inversión pública a nivel de perfil, factibilidad, es el encargado de la Unidad Formuladora de acuerdo con la normativa del SNIP.

2. Supervisar el cumplimiento de los contratos de elaboración ejecución de proyectos, estudios de ingeniería básica, perfiles, factibilidades.

3. Realizar coordinaciones con las diferentes instituciones, organismos externos, autoridades de gobiernos locales o grupos de interés, que permitan garantizar la cobertura de las necesidades de energía, así como la viabilidad de ejecución del plan energético de la empresa.

4. Elaborar y actualizar los planes a corto y largo plazo, referidos al desarrollo energético, tomando como base la innovación y desarrollo.

5. Evaluar revisar y dar conformidad a los proyectos que se presentan como sistemas de utilización

6. Desarrollar los lineamientos para la estandarización de tecnología, equipos y materiales; necesarios para la elaboración de los proyectos de distribución y transmisión, bajo los estándares internacionales y nacionales existentes.

7. Evaluar la incorporación de nuevas tecnologías, equipos y materiales; a ser incorporados en los proyectos, bajo los estándares internacionales y nacionales existentes.

8. Evaluar los estudios de ampliación de redes.

9. Participar en la elaboración del planeamiento eléctrico de la empresa en los niveles de transmisión y distribución.

10. Aprobar los proyectos de los sistemas de distribución, utilización y de transmisión.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 399: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

15 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica o carreras afines.

Deseable, Maestría en planeamiento y desarrollo energético o Desarrollo de Proyectos o Gestión energética o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la normativa del sector eléctrico.

Planeamiento eléctrico en los niveles de transmisión y distribución.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 3 años en puestos similares. Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, innovación, identificación y solución de problemas, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, Capacidad de análisis y síntesis, toma de decisiones

ACTITUDES Lealtad, honestidad, responsabilidad y disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Asegurar el desarrollo energético de la empresa en el largo plazo

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, Microsoft Project, Autocad, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 400: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

16 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA Y COORDINADOR DE PROYECTOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE DESARROLLO

ENERGÉTICO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Responsable de elaborar los proyectos de inversión pública de acuerdo al Plan Inversiones Actualizar y Supervisar el Plan de Proyectos de Inversión de la Empresa

2. Revisión y evaluación de Proyectos elaborados por terceros vinculados con el planeamiento eléctrico.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Supervisar el cumplimiento de lo establecido en el planeamiento eléctrico de los sistemas de distribución y transmisión.

2. Supervisar el programa y presupuesto de Inversiones de la empresa

3. Supervisar el cumplimiento de la ejecución de las obras consideras en el planeamiento eléctrico.

4. Administrar los estudios de los sistemas eléctricos de potencia

5. Evaluar la factibilidad y punto de Alimentación de nuevas cargas importantes mayores a 300kW.

6. Realizar la revisión y validación de proyectos de Inversión.

7. Brindar apoyo en la elaboración de los planes a corto y largo plazo, referidos al desarrollo energético, así como en la elaboración de los estudios de pre inversión pública a nivel de perfil, factibilidad, es el encargado de la Unidad Formuladora de acuerdo con la normativa del SNIP

8. Supervisar el desarrollo de los servicios a la elaboración de proyectos, estudios de ingeniería básica, perfiles, factibilidades, entre otros de su competencia.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 401: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

17 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica o carreras equivalentes. Deseable con especialización en elaboración y evaluación de proyectos (duración mínima de 06 meses)

CAPACITACION Normatividad del Sector Eléctrico Sistemas eléctricos de potencia Aplicación y cálculo de VNR

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 3 años en puestos similares.

Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del sector privado.

Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Identificación y solución de problemas, trabajo en equipo, organización, planificación

ACTITUDES Dinámico, responsabilidad y disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Sociable, entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarse

dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión metas propuestas.

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, Microsoft Project, Autocad, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 402: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

18 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE PROYECTOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE UNIDAD DE DESARROLLO ENERGÉTICO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar los levantamientos de campo de para elaboración de proyectos de electrificación y trasmisión

2. Preparar e inspeccionar en campo la información para el desarrollo de los proyectos

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Revisar los expedientes de proyectos presentados por terceros

2. Revisar los expedientes de proyectos de sistemas de utilización y distribución

3. Efectuar visitas a campo para el levantamiento de información de campo para la aprobación y/o elaboración de proyectos

4. Determinar el VNR de los proyectos presentados.

5. Preparar la información necesaria para la elaboración de proyectos.

6. Evaluar revisar y dar conformidad a los proyectos que se presentan como sistemas de utilización

7. Efectuar la absolución de consultas técnicas y revisión de expedientes sobre ampliaciones de redes y nuevos proyectos.

8. Absolución de consultas técnicas y revisión de expedientes sobre ampliaciones de redes y nuevos proyectos.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 403: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

19 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en ingeniería eléctrica o Técnico en electricidad,

mecánica eléctrica o afines

CAPACITACION Conocimientos de la normatividad del sector eléctrico. Capacitación en temas relacionados elaboración, desarrollo y liquidación de proyectos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 2 años en puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, capacidad de trabajo en equipo, capacidad de análisis numérico, capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, orientación hacia resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Revisión de proyectos y formulación

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, Microsoft Project, Autocad, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.

Page 404: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

20 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE PROYECTOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE DESARROLLO ENERGÉTICO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar a la Gerencia Técnica y Proyectos principalmente con las actividades necesarias para la aprobación de proyectos de electrificación para ampliar la frontera eléctrica de Arequipa y aplicación de VNR, entre otras

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la supervisión de ejecución de proyectos de electrificación.

2. Supervisar la factibilidad de suministros con cargas importantes

3. Elaborar informes técnicos, informes de gestión y documentos que sean solicitados por el Gerente Técnico.

4. Efectuar levantamientos de campo para elaboración de proyectos.

5. Coordinar y brindar orientación sobre los trámites y requisitos con las asociaciones, asentamientos humanos entre otros, que soliciten el servicio eléctrico.

6. Actualizar la base de datos de los proyectos que se encuentran en proceso de evaluación.

7. Elaborar los informes de evaluación de los proyectos de electrificación.

8. Informar a los solicitantes el resultado de la evaluación de los proyectos de electrificación presentados.

9. Efectuar visitas de campo.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.

Page 405: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - SEAL … de Transparencia... · Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la ... Análisis y propuestas de potenciación

MANUAL Código: MN-10-01

Versión: 09

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES

Fecha: 11/04/2016

Página: VIII

21 de 21

Modificado por: Revisado por: Aprobado por:

Carlos Vásquez Lazo Gerente de Planeamiento y Desarrollo

Fredy Butrón Fernández Gerente Técnico y de Proyectos

Leonidas Zavala Lazo Gerente General

Directorio

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en ingeniería eléctrica o Técnico en electricidad,

mecánica eléctrica o afines

CAPACITACION Conocimientos de la normatividad del sector eléctrico. Capacitación en temas relacionados a la elaboración, desarrollo y liquidación de proyectos u obras.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima 2 años en puestos similares, de preferencia en empresas del sector eléctrico. Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, capacidad de trabajo en equipo, capacidad de análisis numérico

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, orientación hacia resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Revisión de proyectos y formulación

USO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, Power Point, Microsoft Project, Autocad, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas

COMPROMISO Privilegiar la calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, dentro del desarrollo de las funciones asignadas.