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Clave: DT-SIUOySP-DByS-V-VII

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AYUNTAMIENTO DE CUERNAVACA SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA

URBANA, OBRAS Y SERVICIOS PÙBLICOS DIRECCIÓN DE BALIZAMIENTO Y SEÑALIZACIÒN

REFERENCIA: PR-PM-CMA-02 Y IT-PM-CMA-03

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Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la

Dirección de Balizamiento y Señalización

Cuernavaca, Mor., a 31 de Diciembre de 2014


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CONTENIDO:

Página

I. HOJA DE AUTORIZACIÓN 3

II. INTRODUCCIÓN 4

III. OBJETIVO 5

IV. MARCO JURÍDICO 6

V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES 7

VI. ORGANIGRAMA 8

VII. ESTRUCTURA ORGANICA 9

VIII. DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS 10

IX. POLÍTICAS 23

X. PROCEDIMIENTOS 24

01.Balizamiento y Señalización 24

XI. IRECTORIO

32

XII. HOJA DE PARTICIPACIÓN 33

XIII. REGISTRO DE ACTUALIZACIÓN 34


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II. INTRODUCCIÓN

Con la finalidad de auxiliar al personal para el desempeño de sus actividades, se elaboró el presente Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Balizamiento y Señalización, el cual, incluye portada, autorización previa, introducción, objetivo, marco jurídico, misión, visión y valores, organigrama, plantilla de personal, descripción y perfil del puesto, las políticas que deben de guiar al personal, los procedimientos narrativos con mayor importancia de cada así como su representación en diagramas de flujo, anexándose enseguida el glosario, la simbología utilizada en los diagramas de flujo, el directorio de acuerdo a sus niveles jerárquicos, hoja de participación con el grupo de trabajo que elaboro el manual y finalizando con el registro de actualización en el cual se plasman los cambios que sufre el Manual.

El Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Balizamiento y Señalización es una herramienta útil en el que existen documentos los cuales deben ser revisados y actualizados de acuerdo a los planes, actividades, peticiones, denuncias y programas de trabajo que se ejecuten en beneficio de las personas que prestan sus servicios dentro del área con el fin de cumplir con mayor eficiencia las funciones que se tienen encomendadas.


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III. OBJETIVO

El objetivo de la Dirección de Balizamiento y Señalización, consiste en atender las peticiones y denuncias ciudadanas, así como proponer mecánicas de mejora en material vial que conlleven al establecimiento de una estructura organizada y perfecta mediante el establecimiento de señalamiento horizontal, así como de todos aquellos dispositivos que coadyuven a optimizar la vialidad de toda la ciudad.

Paralelamente la Dirección de Balizamiento y Señalización, trabaja en concordancia con el Plan Municipal de Desarrollo vigente, que establece los parámetros ideales que logren la modernización de la estructura vial, administrativa y legal, que impulse y colabore con las actividades de desarrollo económico y social del Municipio.


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IV. MARCO JURÍDICO

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos 2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano del Estado de Morelos 3. Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos 4. Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos 5. Ley del Servicio Civil del Estado de Morelos 6. Ley de Entrega Recepción de la Administración Pública para el Estado de Morelos y sus

Municipios 7. Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos 8. Ley General de Hacienda del Estado de Morelos 9. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Morelos 10. Ley de Ingresos para el Municipio de Cuernavaca vigente 11. Bando de Policía y Buen Gobierno, del Municipio de Cuernavaca 12. Condiciones Generales de Trabajo para el Ayuntamiento Constitucional de Cuernavaca,

Morelos 13. Reglamento del Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca,

Morelos. 14. Reforma al Reglamento del Gobierno y de la Administración Pública Municipal de

Cuernavaca, Morelos. 15. Reglamento de Tránsito y Transportes del Estado de Morelos 16. Reglamento de Tránsito y vialidad para el Municipio de Cuernavaca, Morelos 17. Reglamento Interior de la Secretaría de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios

Públicos 18. Plan de Desarrollo Municipal 2013-2015 19. P.O.A. (Programa Operativo Anual 2014) 20. Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Balizamiento y

Señalización 21. Manual de Dispositivos para el tránsito de calles y carreteras de la Secretaría de

Comunicaciones y Transportes. 22. Manual de Dispositivos para el Control de Tránsito en áreas urbanas y suburbanas

SETRAVI para la instauración de señalamiento horizontal y vertical. 23. Demás Leyes, Reglamentos, Circulares, Decretos, Acuerdos y otras disposiciones de

carácter administrativo y de observancia general en el ámbito de su competencia.


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V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

MISIÓN Somos la Dirección que garantiza la instalación, rehabilitación y mantenimiento de

dispositivos viales que regulan las vías de circulación del Municipio, procurando fluidez en beneficio de peatones y conductores con la aplicación de herramientas técnicas y humanas que incrementen la calidad de la infraestructura vial con el apoyo de mecánicas respaldadas en la Ingeniería Urbana y en coordinación con la Secretaria de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos y Desarrollo Sustentable.

VISIÓN Ser la Dirección que brinde un servicio mediante la implementación de proyectos viales

con estructuras eficaces y dinámicas que concluyan en soluciones de alta calidad para el servicio de la Ciudadanía.

VALORES Compromiso Social Lealtad Justicia y Equidad Disciplina Humildad Profesionalismo Confiabilidad Compañerismo Iniciativa Calidad de servicio Amabilidad Respeto Compromiso Espíritu de Servicio Honestidad Trabajo en equipo


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AYUNTAMIENTO DE CUERNAVACA SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA URBANA, OBRAS Y

SERVICIOS PÙBLICOS DIRECCIÓN DE BALIZAMIENTO Y SEÑALIZACIÒN


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AYUNTAMIENTO DE CUERNAVACA SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA URBANA,

OBRAS Y SERVICIOS PÙBLICOS DIRECCIÓN DE BALIZAMIENTO Y SEÑALIZACIÒN

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VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA

P u e s t o Nombre del Empleado Subtotal Total Director de Balizamiento y Señalización

Dionisio Oscar Mendoza Acosta 1

Secretaría Vacante 1 2 Coordinador Operativo Vacante 1 Asistente Administrativo Vacante 1 Ayudante de Balizamiento Vacante 1 Auxiliar de Campo Vacante 1 Auxiliar de Campo Vacante 1 Auxiliar de Campo Vacante 1 Auxiliar de Campo Vacante 1 7 TOTAL 9





VIII. DESCRIPCION Y PERFIL DE PUESTO DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

PUESTO JEFE INMEDIATO

PERSONAL A SU CARGO

FUNCIONES PRINCIPALES

Director General de Obras Públicas Director de Balizamiento y Señalización

Secretaria Coordinador Operativo

I. Coadyuvar con las áreas del Ayuntamiento encargadas del mantenimiento correctivo y preventivo de la infraestructura urbana municipal, en la aplicación de balizamiento y señalización de las instalaciones;

II. Coadyuvar con el área encargada de la ingeniería vial del Ayuntamiento y cuando así le sea solicitado, en el desarrollo de las tareas de supervisión y corrección del señalamiento horizontal en el sentido de tránsito de las vialidades, que repercutan en la operatividad de la vialidad principal;

III. Implementar los Programas de señalamiento horizontal en la red vial principal; IV. Supervisar la elaboración, rehabilitación e implementación de los señalamientos

de tipo horizontal, que deban instalarse en la infraestructura vial; V. Llevar a cabo el análisis de los resultados en los diferentes estudios, de

señalización de obras viales para que se obtengan parámetros y soportes técnicos para proponer alternativas de solución y recomendar la aplicación de dispositivos para el control de tránsito;

VI. Elaborar y desarrollar, en coordinación con el área competente de ingeniera vial del Ayuntamiento, los Proyectos de señalización de obras viales a través de una base de datos que permitan optimizar la red vial existente o, en su defecto, planear una nueva estrategia vial;

VII. Realizar las acciones necesarias que permitan garantizar la uniformidad en la instalación de señalización de obras viales, para lograr su adecuada interpretación;

VIII. Coadyuvar en la atención de los requerimientos de solicitudes de Información Pública y transparencia que le sean solicitados por el área competente de la Secretaría;





DESCRIPCIÓN DE PUESTOS


PERSONAL A SU CARGO


Director General de Obras Públicas Director de Balizamiento y Señalización

Secretaria Coordinador Operativo

IX.Coadyuvar en la atención inmediata de los requerimientos derivados de las revisiones, inspecciones, supervisiones y auditorías presentados por los Órganos de Control y fiscalización, Federales, Estatales o Municipales, y X.Las demás que le confieran otras disposiciones aplicables o le encomiende expresamente el Cabildo, el Presidente Municipal o sus superiores jerárquicos.





PERFIL DEL PUESTO

PUESTO ESCOLARIDAD Director de Balizamiento y Señalización

Arquitectura o Ingeniería, titulado.

CONOCIMIENTOS ESPECIALES

• Planeación • Vialidad, conocimiento de la ciudad • Urbanismo • Conocimientos técnicos en señalamiento, marcaje horizontal y dispositivos de control de tránsito • Control de personal

• Paquetería Word, Excell, Power Point, Corel Draw, Autocad. EXPERIENCIA LABORAL CONDICIONES DE TRABAJO

2 años Oficina Trabajo de campo

ACTITUD / PERSONALIDAD NIVEL DE RESPONSABILIDAD

Conducción y liderazgo Alto Sentido de responsabilidad Capacidad organización Iniciativa Trabajo en equipo

ESFUERZO

Mental-Físico





DESCRIPCIÓN DEL PUESTO


PERSONAL A SU CARGO


I. Elaborar Listas de asistencia semanal del personal;

II. Registro de permisos económicos;

III. Realizar oficios de repuesta a peticiones;

IV. Registro de correspondencia;

V. Generar reportes de actividades diarias;

VI. Controlar el Archivo referente al Departamento;

VII. Y las demás que le confieren otras disposiciones legales o le delegue su jefe

inmediato.

Director de Balizamiento y Señalización

Secretaria

Ninguno





PERFIL DEL PUESTO PUESTO ESCOLARIDAD Secretaria

Bachillerato y/o carrera técnica comercial


• Conocimientos básicos administrativos

EXPERIENCIA LABORAL CONDICIONES DE TRABAJO

1 año

Oficina


Responsabilidad Disponibilidad Puntualidad Amabilidad Trabajo en equipo

Medio

ESFUERZO

Mental-Físico







PERSONAL A SU CARGO



Coordinador Operativo

Asistente Administrativo Ayudante de Balizamiento Auxiliar de Campo (4)

I. Supervisar e Inspeccionar las diferentes áreas que solicitaron balizamiento y/o señalización;

II. Reportar la el resultado de inspección al Director III. Proporcionar los insumos necesarios para realizar la actividad balizamiento

y/o señalización IV. Coordinar las actividades diarias de operación de los diferentes puntos

donde se realizarán actividades previamente programadas y autorizadas por el Director;

V. Reportar al cualquier eventualidad del personal y/o del parque vehicular asignado a su área;

VI. Informar al Director las eventualidades operativas y/o administrativas para la toma de decisiones;

VII. Elaborar reporte de actividades; VIII. Y las demás que les confieren otras disposiciones legales o le delegue su

jefe inmediato





PERFIL DEL PUESTO

PUESTO ESCOLARIDAD Coordinador Operativo

Licenciatura o pasante.


• Planeación • Vialidad, conocimiento de la ciudad. • Urbanismo • Conocimientos técnicos en señalamiento, marcaje horizontal y dispositivos de control

de tránsito • Control de personal


2 años Oficina Trabajo de campo


Medio

Conducción y liderazgo Sentido de responsabilidad Capacidad organización Iniciativa Trabajo en equipo

ESFUERZO

Mental-Físico






PUESTO JEFE INMEDIATO Asistente Administrativo


PERSONAL A SU CARGO “Ninguno”


I. Elaborar informes semanales, mensuales, anuales y otros que sean requeridos;

II. Llevar el control de permisos, vacaciones y guardias del personal de la Dirección;

III. Elaborar documentación interna y externa, generada por la Dirección;

IV. Llevar el control de la agenda del Director;

V. Elaborar solicitudes de material y papelería, así como llevar el control de los mismos;

VI. Ingresar los datos y enviar el avalúo a la Sindicatura Municipal de los siniestros ocasionados por vehículos a los señalamientos propiedad del Ayuntamiento;

VII. Revisar y contestar la documentación generada a través del Sistema de Gestión por la Intranet del Ayuntamiento;

VIII. y las demás que le sean encomendadas por su superior jerárquico.





PERFIL DEL PUESTO PUESTO ESCOLARIDAD Asistente Administrativo

Bachillerato y/o Carrera Técnica comercial


• Conocimientos amplios de paquetería de office • Manejo de personal • Redacción y Ortografía • Relaciones Humanas • Atención y Trato al publico • Marco Jurídico • Intranet


2 años Oficina


Conducción y liderazgo Medio Sentido de responsabilidad Capacidad organización Iniciativa Trabajo en equipo

ESFUERZO

Mental-Físico





DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO JEFE INMEDIATO Ayudante de Balizamiento




I. Transportar los materiales necesarios para realizar el balizamiento y/o

señalización, al vehículo asignado el cual trasladara a las áreas asignadas donde

se efectuara la actividad

II. Realizar el marcaje horizontal asignado a los proyectos para el área de

balizamiento y/o señalización;

III. Realizar la aplicación de pinturas vinílicas y/o esmaltes;

IV. Conducir los vehículos asignados para las funciones propias de balizamiento y/o

señalización y;

V. Las demás que le delegue su jefe inmediato





PERFIL DEL PUESTO

PUESTO ESCOLARIDAD Ayudante de Balizamiento

Primaria

CONOCIMIENTOS ESPECIALES • Conocimientos de materiales que se empleen para marcaje horizontal y vertical así

como los accesorios para su realización. • Conocimiento en aplicación de pintura vinílica y/o esmalte • Técnicas generales dentro del área de trabajo.


1 año Trabajo en vía pública


Bajo

Buena disposición para el trabajo Sentido de responsabilidad Trabajo en equipo Honestidad

ESFUERZO

Físico-Mental


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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO JEFE INMEDIATO Auxiliar de Campo (4)




I. Transportar los materiales necesarios para realizar el balizamiento y/o

señalización, al vehículo asignado el cual trasladara a las áreas asignadas donde

se efectuara la actividad

II. Realizar el marcaje horizontal asignado a los proyectos para el área de

balizamiento y/o señalización;

III. Realizar la aplicación de pinturas vinílicas y/o esmaltes;

IV. Conducir los vehículos asignados para las funciones propias de balizamiento y/o

señalización y;

V. Las demás que le delegue su jefe inmediato


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PERFIL DEL PUESTO

PUESTO ESCOLARIDAD Auxiliar de Campo (4)

Primaria

CONOCIMIENTOS ESPECIALES • Conocimientos de materiales que se empleen para marcaje horizontal y vertical así

como los accesorios para su realización. • Conocimiento en aplicación de pintura vinílica y/o esmalte • Técnicas generales dentro del área de trabajo.


1 año Trabajo en vía pública


Bajo

Buena disposición para el trabajo Sentido de responsabilidad Trabajo en equipo Honestidad

ESFUERZO

Físico-Mental


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IX. POLÍTICAS

1. Se deberá cumplir con el horario establecido en la hora de entrada, dando una tolerancia de diez minutos.

2. Se realizará el registro de asistencia en la bitácora de la Dirección, debiendo anotar la hora de entrada o salida según corresponda y su firma.

3. Toda la correspondencia recibida en esta Dirección, deberá ser debidamente registrada y turnada al Director de Balizamiento y Señalización para su conocimiento, instrucción, visto bueno y autorización.

4. Toda solicitud de permiso del personal, deberá ir con la firma del Director de Balizamiento y Señalización y Coordinador Operativo.

5. Toda solicitud ciudadana, de dependencia gubernamental y cualquier otra instancia deberá dirigirse al Secretario de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos y/o Director General de Obras Publicas en original.

6. Todas las decisiones y actividades que se desarrollen, estarán encaminadas a cumplir con programas y proyectos emanados del POA y de los lineamientos dictados por la Secretaría, dando prioridad al fortalecimiento benéfico del Municipio.

7. El personal deberá contar con el equipamiento de seguridad adecuado para el desempeño de sus funciones.

8. De conformidad a las necesidades de Protección y Procedimientos que marca el Manual de Dispositivos para el tránsito de Calles y Carreteras de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes así como el Manual de Dispositivos para el Control de Tránsito en áreas urbanas y suburbanas SETRAVI para la instauración de señalamiento horizontal y vertical.

Clave: PR-SIUOySP-DByS-01

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X. PROCEDIMIENTOS ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE BALIZAMIENTO Y SEÑA LIZACIÓN

1.- Propósito: Atender las solicitudes que presente la ciudadanía o cualquier instancia, con relación al balizamiento y/o señalización de la ciudad para lograr un correcto ordenamiento vial.

2.- Alcance: Este procedimiento aplica a la Dirección de Balizamiento y Señalización.

3.-Referencia: El procedimiento se rige por: La Ley Estatal de Desarrollo Urbano, artículo 8, fracciones II, III, IV y XII; Manual de Dispositivos para el Tránsito de Calles y Carreteras de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes; Manual de Dispositivos para el Tránsito de Áreas Urbanas y Suburbanas SETRAVI; Reglamento de Tránsito y Transportes para el Estado de Morelos; Reglamento de Tránsito y Vialidad para el Municipio de Cuernavaca, Morelos.

4.- Responsabilidad: Es responsabilidad del Secretario de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos la aprobación del procedimiento.

Es responsabilidad del Director General de Obras Publicas la revisión del procedimiento

Es responsabilidad del Director de Balizamiento y Señalización la elaboración, implementación y actualización del procedimiento.

5.- Definiciones: Balizar: Es la acción de señalar y definir las superficies de rodamiento vial y peatonal.

Señalizar : Es la acción de identificar de manera informativa, preventiva y restrictiva las normas de tránsito vehicular y peatonal de forma vertical.

6.- Método de Trabajo:

6.1. Mapeo de Proceso 6.2. Diagrama de Flujo. 6.3. Mapeo de Interacción de los Procesos 6.4. Descripción de Actividades. 6.5. Indicador, Registro de Calidad y Anexos.


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MAPEO DE PROCESO DEL PROCEDIMIENTO DE BALIZAMIENTO Y SEÑALIZACIÓN

Mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad

Ciudadano (y otras partes

interesadas)

Requisitos

Ciudadano (y otras partes

interesadas)

Satisfacción

Entrada

Responsabilidad de la dirección

Gestión de los Recursos

Medición, análisis y mejora.

Realización del

servicio

Servicio Salida

Capítulo 5

Capítulo 6

Capítulo 8

Capítulo 7

Actividades que aportan valor Flujo de información


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S o l i c i t u d S o l i c i t u d S o l i c i t u d

Memorándum

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE BALIZAMIENTO Y SEÑALIZACIÓN

De 01 a 05 min.

Actividad 1

De 05 a 10 min.

Actividad 2

1

T I E M P O P A R A

R E A L I Z A R L A

A C T I V I D A D

Secretaria Ayudante de balizamiento.

Auxiliar de campo


R e v i s a r e p o r t e d e i n s p e c c i ó n d e

s o l i c i t u d

I N I C I O

R e c i b i r s o l i c i t u d d e t r a b a j o d e b a l i z a m i e n t o

y / o S e ñ a l i z a c i ó n 1

FIN

N O S I

R e g i s t r a r l a s o l i c i t u d y e n t r e g a l a e n t r e g a a l

D i r e c t o r

2


S o l i c i t u d

R e v i s a l a s o l i c i t u d y l a t u r n a a l C o o r d i n a d o r

O p e r a t i v o p a r a i n s p e c c i ó n 3

De 10 a 20 min.

Actividad 3

R e a l i z a i n s p e c c i ó n

f í s i c a d e s o l i c i t u d 4

E n t r e g a r e p o r t e d e i n s p e c c i ó n d e

s o l i c i t u d a l D i r e c t o r 5

7

¿ P r o c e d e s o l i c i t u d ?

6

E l a b o r a m e m o r á n d u m u

o f i c i o d e r e s p u e s t a d e l t r a b a j o s o l i c i t a d o

8

A s i g n a p e r s o n a l e i n s u m o s n e c e s a r i o s

p a r a r e a l i z a r e l t r a b a j o 9

T r a s l a d o y e l a b o r a c i ó n d e l

t r a b a j o s o l i c i t a d o 1 0

De 90 a 180 min.

Actividad 4

De 10 a 20 min.

Actividad 5

De 20 a 30 min.

Actividad 6

De 10 a 20 min.

Actividad 7

De 20 a 30 min.

Actividad 8

De 30 a 50 min.

Actividad 9

De 1 a 5 horas Actividad 1 0 1 1


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Memorándum Reporte

Reporte Reporte

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE BALIZAMIENTO Y SEÑALIZACIÓN

T I E M P O P A R A

R E A L I Z A R L A

A C T I V I D A D

FIN

I n f o r m a d e l t é r m i n o d e l

t r a b a j o y t r a s l a d o 1 2 1 1

E l a b o r a r e p o r t e d e l t r a b a j o r e a l i z a d o y

l o e n t r e g a a l D i r e c t o r

R e v i s a r e p o r t e d e l t r a b a j o r e a l i z a d o y

o r d e n a l a e l a b o r a c i ó n d e m e m o r á n d u m 1 3

E l a b o r a m e m o r á n d u m u o f i c i o

d e r e s p u e s t a d e l t r a b a j o s o l i c i t a d o y

a r c h i v a e l r e p o r t e 1 4

Secretaria Director de

Balizamiento y Señalización


Ayudante de balizamiento.

Auxiliar de campo

De 50 a 80 min.

Actividad 1 1

De 30 a 50 min.

Actividad 1 2

De 10 a 200 min.

Actividad 1 4

De 20 a 30 min.

Actividad 1 3


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MAPEO DE INTERACCIÓN DEL PROCESO DEL PROCEDIMIENTO DE BALIZAMIENTO Y

SEÑALIZACIÓN

Diagrama de interacción de los procesos

Ciudadano (y otras partes interesadas)

Ciudadano (y otras partes interesadas)

Requisitos

Satisfacción

Med

ició

n, a

nális

is y

mej

ora

Mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad

Procesos de gestión

Realización del Servicio Servicio

Procesos de apoyo


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DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO

DE BALIZAMIENTO Y SEÑALIZACIÓN

Paso Responsable Actividad Documento De Trabajo

(clave)

1

Secretaria (S)

Recibe solicitud vía memorándum de Balizamiento y/o Señalización de parte de la Secretaría de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos y/o dirección general Obras Públicas.

2 S Registra la solicitud y la entrega al Director de Balizamiento y Señalización.

3


(DBS)

Revisa la solicitud de Balizamiento y/o Señalización y la turna al Coordinador Operativo para su inspección.

4 Coordinador Operativo

(CO) Realiza inspección física de la solicitud de Balizamiento y/o Señalización

5 CO Entrega reporte de inspección física realizada al Director.

6 DBS Revisa reporte de inspección física de la solicitud de balizamiento y/o señalización.

7 DBS ¿Procede la petición? No, ir a la actividad 8 Si, ir a la actividad 9.

8 S

Elaborar memorándum u oficio de respuesta negativa de la solicitud requerida y archiva documentos. Con esta actividad finaliza el procediminto.

Memorándum u Oficio

9 CO Asigna personal e insumos necesarios para realizar el trabajo solicitado.


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DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO

DE BALIZAMIENTO Y SEÑALIZACIÓN

Paso Responsable Actividad Documento De Trabajo

(clave)

10 Ayudante de balizamiento.

Auxiliar de campo (AB/AC)

Trasladan al personal al lugar donde se ejecutara el trabajo solicitado.

11 AB/AC Informan del término del trabajo solicitado y se trasladan a base.

12 CO Elabora reporte de trabajo realizado y lo entrega al Director.

Reporte de actividades

13 DBS Revisa reporte de la actividad realizada y ordena que la elaboración de memorándum.

Reporte de actividades

14 S Elaborar memorándum u oficio de respuesta del la solicitud requerida y archiva el reporte.

Memorándum u Oficio, Reporte


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INDICADOR

No de Indicador Denominación Periodicidad

Ninguno

REGISTRO DE CALIDAD

No Documentos (Clave) Responsabilidad de su Custodia

Tiempo de retención

1 Solicitud de Trabajo Secretaria 1 año 2 Reporte de actividades Secretaria 1 año 3 Reporte semanal Secretaria 1 año 4 Oficio de respuesta Secretaria 1 año

ANEXOS

Anexo No Documento Clave

“Ninguno”

XI. DIRECTORIO

Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Ofici al

Dionisio Oscar Mendoza Acosta Director de Balizamiento y Señalización

Sin teléfono Calle San Andrés de la Cal S/N, Col. Revolución


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REFERENCIA: PR-PM-CMA-02 Y IT-PM-CMA-03 Página: 32 de 344


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