Manual de Garantía

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Colombiana de Comercio S.ANIT 890900943-1

AVISO DE PRIVACIDAD

COLOMBIANA DE COMERCIO S.A. Informa a los titulares de datos personales objeto de tratamiento por parte de esta sociedad, que

las políticas de tratamiento de la información recolectada pueden ser consultadas a través de los siguientes mecanismos que

ponemos a su disposición:

Página web: www.aktmotos.comCorreo electrónico: call.aktmotos@colcomercio.com.co

Línea GRATUITA: 01 8000 524 066Dirección: CRA 49 Nro. 30 sur 66 Envigado – Antioquia

Recuerda que en la App NIU puedes consultar cuales son los LABORATORIOS DE SERVICIO

POSTVENTA NIU

NIU COLOMBIA

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IMPORTANTE

Estimado /a cliente /a:

Con la garantía NIU hemos querido eliminar la posibilidad de que eventuales defectos de materiales, de montaje y de origen le puedan generar

cualquier gasto o incomodidad.

Duración Las motocicletas NIU poseen una garantía de 24 Meses o 24.000 km en motor y batería 12 Meses o 12.000 km demás componentes

*Todas las revisiones de garantía deben ser canceladas por el usuario *El costo de las revisiones puede ser modificado sin previo aviso

A Ajustar L Limpiar o Lubricar

V Verificar C Cambiar

Controlador FOC V V V V V

Motor V V V/L V V/L

ECU V V V V V

Alarma V V V V V

Conver�dor DC V V V V V

Sistema eléctrico V/L V/L V/L V/L V/L

Lectura de códigos con H1 Tool V V V V V

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¿QUÉ ES LA GARANTíA?

Las motocicletas cuentan una garantía otorgada por NIU a través de sus Laboratorios de Servicio Postventa, contra cualquier defecto de ensamble y/o fabricación, el periodo de garantía es de (24.000) km o 24 meses en el Motor y la Batería, y (12.000) km o 12 meses en los componentes mecánicos de la motocicleta, contados desde la fecha de facturación, este periodo de garantía se da por finalizado en el momento en que el vehículo cumplaalguna de las dos condiciones pactadas anteriormente. La garantía comprenderá el cambio o reparación de las piezas afectadas, previo al análisis del Laboratorio de Servicios para establecer si el defecto es de fabricación o de ensamble. Toda pieza reemplazada en garantía pasará a ser legítima propiedad de NIU.

Kilometraje 1.000 6.000 12.000 18.000 24.000

Juego de dirección V/A - V/A - V/A

suspensión delantera y trasera - V V V V

Rodamiento de las ruedas - V V/L V V/L

Tornillería V/A V/A V/A V/A V/A

Luces y pito V V V V V

Nivel de líquido de freno V V C V C

Levas de freno V/L V/L V/L V/L V/L

Pas�llas de freno - V/C V/C V/C V/C

Disco de freno - - V V V

Manguera de freno - - V V V

Bomba de freno - - V V V

Presión de aire de las ruedas V/A V/A V/A V/A V/A

Buje de �jera - V - V -

Gato lateral V/L V/L V/L V/L V/L

Gato central V/L V/L V/L V/L V/L

Interruptor gato lateral V V/L V/L V/L V/L

Batería V V/L V/L V/L V/L

REVISIONES EN GARANTÍA

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RECOMENDACIONES

• No utilice máquinas de lavado a presión, evite mojar directamente el motor y las conexiones del sistema eléctrico • No sobrepase el nivel máximo de sumergibilidad recomendado (230 mm) • No exceda el límite de peso permitido según el modelo • No utilice un cargador diferente al recomendado para cada modelo• No cargue la motocicleta en lugares expuestos a la intemperie (lluvia)• No almacenar la batería por periodos largos con menos de 30 % de carga • No realizar conexiones en el sistema eléctrico que puedan afectar el funciona- miento de la motocicleta

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LA GARANTÍA NO CUBRE

1. Gastos ocasionados por movilización de las personas, empaque, seguro, etc. Debido al daño del vehículo.2. Daños ocurridos por conectar la motocicleta con un cargador diferente al original de la moto. 3. Gastos adicionales generados por una falla del vehículo (Daños y perjuicios) tales como cancelación de contratos, compensaciones de tiempo perdido, perdi-das comerciales, gastos hospitalarios, alojamientos, transporte desde lugares lejanos, comunicaciones, alquiler de otro vehículo, perdida de placa, gastos de matrícula, perdida de SOAT, etc.4. Piezas de desgaste a consecuencia del uso del vehículo, como son: pastillas de freno, discos de freno, rodamientos, llantas, etc. (ver tabla de garantía en partes de desgaste).5. Partes que con el paso del tiempo vayan presentando corrosión o deterioro natural debido a condiciones ambientales críticas o agentes externos, como son: sillines, pintura, partes plásticas, espejos, cauchos, parrillas, etc.

REPUESTO TIEMPO / KILOMETRAJE

Rodamientos dirección 3 Meses / 3.000 Km

Llantas 3 Meses / 3.000 Km

Luces Led 3 Meses / 3.000 Km

Cables 4 Meses / 4.000 Km

Rodamientos Ruedas 4 Meses / 4.000 Km

Bujes suspensión 4 Meses / 4.000 Km

Pastas de Freno Hasta 3.000 Km

Discos de Freno Hasta 3.000 Km

GARANTÍA EN PARTES DE DESGASTE (Defectos de fábrica )

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6. Si el daño es causado porque se efectuaron cambios o modificaciones a los mecanismos y/o componentes eléctricos originales, sin previa autorización del Laboratorio de Servicio.7. Si el daño fue causado por manejo incorrecto, choques, accidentes, incendio, hurto, etc.8. Si el daño es causado porque la motocicleta es o ha sido utilizado en compe-tencias deportivas, alquiler o como vehículo de prueba o aprendizaje.9. Si el daño es causado por utilizar la motocicleta en condiciones para las cuales no fue diseñado.10. Vehículos a los que se les ha suprimido o alterado el tablero de instrumentos (Odómetro). 11. Partes que por exceso de pantano o mugre hayan sufrido averías.12. Componentes que se hayan afectado por un daño que no se avisó a tiempo.13. Daños que se pudieron prevenir, evitar o reparar en una revisión obligatoria a la que no asistió.14. Daños que se pudieron prevenir, evitar o reparar al efectuar los procedimien-tos recomendados en una revisión obligatoria a los que el cliente se negó.

15. Daños ocasionados por terceros.16. Daños ocasionados por no atender las instrucciones de uso o mantenimiento indicadas en el manual de garantía.17. Los insumos necesarios para realizar las revisiones no están incluidos en el costo de la misma y deben ser asumidos por el usuario dependiendo de la revisión que está realizando.

• Aceite de suspensión • Líquido de frenos