1

ELABORAR UN PROCEDIMIENTO PARA LA REVISIÓN Y CORRECCIÓN DE FALLAS EN LAS ALARMAS DE LA PLATAFORMA (GSM) EN LAS

ESTACIONES DE MOVISTAR EN EL DISTRITO ANZOÁTEGUI NORTE MAYO 2012.

JOSÉ CORTEZ

C.I 23.582.688

BARCELONA, JULIO DEL 2012

2

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

U.E.I “JUAN CRISÓSTOMO FALCÓN”

PUERTO LA CRUZ – EDO. ANZOÁTEGUI

ELABORAR UN PROCEDIMIENTO PARA LA REVISIÓN Y CORRECCIÓN DE FALLAS EN LAS ALARMAS DE LA PLATAFORMA (GSM) EN LAS

ESTACIONES DE MOVISTAR EN EL DISTRITO ANZOÁTEGUI NORTE MAYO 2012.

TUTOR INDUSTRIAL: ING. ALBERTO CASTRO

TUTOR ACADÉMICO: ING. JUAN MÉNDEZ

JOSÉ CORTEZ

C.I 23.582.682

BARCELONA JULIO DE 2012

3

ÍNDICE

Pág.Introducción 4-6

SECCIÓN I Objetivo general 7 Objetivos específicos 7 Planteamiento del problema 8-9 Limitaciones 10 Justificación e importancia 11 SECCIÓN II Nombre y ubicación de la pasantía 12 Reseña histórica de la empresa 12 Misión y visión 13 Asesor empresarial 13 Bases legales 14-18 Bases teóricas 19-51 Definición de términos básicos y técnicos 52-55

SECCIÓN III Actividades realizadas 56-58 Resultados obtenidos Conclusión 59 Bibliografía 60 Anexos 61-97

4

INTRODUCCIÓN

Las comunicaciones móviles son actualmente el área de crecimiento más rápido

dentro del sector de las telecomunicaciones, especialmente la telefonía móvil celular. En

todo el mundo, a principios de 1999 existen cerca de 200 millones de usuarios móviles de

telefonía celular y es evidente que el número de usuarios continuará creciendo en los

próximos años, alcanzando una cifra superior a los 100 millones en el año 2000 sólo en la

Unión Europea y aun sigue creciendo estas son las cifras: 425 millones de móviles de

usuarios activos mensuales en diciembre del 2011. La explicación a este crecimiento del

mercado se encuentra en el rápido avance de la tecnología, las oportunidades comerciales

que se asocian con la movilidad personal y la bajada de precios en los equipos y de las

propias tarifas de conexión y por tráfico.

El sistema Global para las comunicaciones móviles (GSM), es una de las tres

tecnologías de PCS en Norteamérica. Se basa en la tecnología de banda estrecha TDMA,

donde las bandas de frecuencia disponibles se dividen en ranuras de tiempo, con cada

usuario teniendo acceso a una ranura de tiempo a intervalos regulares. La banda estrecha

TDMA permite ocho comunicaciones simultáneas sobre un solo multiplexor de radio y esta

diseñado para utilizar 16 canales de media exploración. Esta es actualmente la única de las

tecnologías que proporciona servicios de datos (e-mail, fax, revisar Internet, y acceso de

intranet/LAN inalámbricamente).

El sistema universal de telecomunicaciones móviles (Universal Mobile

Telecommunications System) (UMTS), es una de las tecnologías usadas por

los móviles de tercera generación, sucesora de GSM, debido a que la tecnología GSM

5

propiamente dicha no podía seguir un camino evolutivo para llegar a brindar servicios

considerados de tercera generación.

Aunque inicialmente esté pensada para su uso en teléfonos móviles, la red UMTS no está

limitada a estos dispositivos, pudiendo ser utilizada por otros.

Sus tres grandes características son las capacidades multimedia, una velocidad de acceso

a Internet elevada, la cual también le permite transmitir audio y video en tiempo real; y una

transmisión de voz con calidad equiparable a la de las redes fijas. Además, dispone de una

variedad de servicios muy extensa

El acceso múltiple de división de código CDMA (Code Division Multiple Access):

Tecnología usada en Norteamérica. Se basa en el estándar de protocolo IS-95 primero

desarrollado por QUALCOMM CDMA. Se diferencia de las otras dos tecnologías por su

uso de las técnicas separadas del espectro para transmitir voz o datos. Más que dividir el

espectro RF en canales de usuario separados por intervalos de frecuencia o ranuras de

tiempo, esta tecnología separa a los usuarios asignándoles códigos digitales dentro del

mismo espectro. Las ventajas de la tecnología de CDMA incluyen altas capacidad e

inmunidad del usuario de interferencia por otras señales. Funciona en los 800 y 1900 MHz.

Los portadores principales de los E.E.U.U. que usan CDMA son AirTouch, Bell

Atlantic/Nynex, GTE, Primeco (consorcio de PCS de AirTouch, Bell Atlantic/Nynex y

USWest), y Sprint PCS (consorcio de Sprint, de Comcast, de cox y de TCI).

En lo referente a Venezuela tenemos a MOVISTAR, MOVILNET y DIGITEL.

La seguridad de estas tecnologías mencionadas son de vital importancia en las

telecomunicaciones, por lo tanto se requieren supervisarlas y tenerlas en constante

6

monitoreo, para esto se utilizan una serie de alarmas externas. El sistema de monitoreo de

alarmas externas de una red celular debe contar con un conjunto de equipos y dispositivos

cuyo funcionamiento sea optimo no solo para garantizar que dicha red está siendo

realmente protegida son también para poder contar con un numero de opciones y funciones

adicionales que permitan mantener un control adecuado y, de esta forma evitar dichas

situaciones irregulares sin tener que esperar a que se active una alarma.

En el presente informe desarrollare un informe con todos los procedimientos a seguir para

la corrección y revisión de fallas de las alarmas externas presentes en las plataformas GSM

de las estaciones de movistar.

7

OBJETIVO GENERAL:

Elaborar un procedimiento para la revisión y corrección de fallas del sistema de alarmas externas utilizadas en las estaciones de telecomunicaciones de movistar región oriente en el año 2012.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Estudiar la estructura del sistema de alarmas en la plataforma GSM en el distrito Anzoátegui norte de movistar como modelo de gestión para definir los procedimientos de mantenimiento correctivo.

Definir los diferentes tipos de alarmas presentes en las estaciones radio base de la plataforma GSM dl distrito Anzoátegui Norte.

Elaborar procedimiento para evaluar la funcionalidad del mismo en las operaciones de campo.

Elaborar un manual con los pasos a seguir para el eficaz mantenimiento de las alarmas.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

8

Hoy en día, la población en general se ha visto en la necesidad de comunicarse, ya

que de esta manera puede expresar sus ideas, sentimientos e inquietudes. A través del

tiempo han implantado tecnologías que permite a la humanidad comunicarse entre sí, sin

importar la distancia que los separa. La técnica que permite la comunicación a distancia

desde un punto a otro se llama telecomunicación, con el transcurrir de los años, es evidente

como las tecnologías en esta área, han sufrido un crecimiento exponencial, en el ámbito de

los servicios que son capaces de ofrecerse actualmente a través de ella, bien sea por

empresas o instituciones.

Una de las tecnologías que despunta en estos últimos tiempo es la telefónica, tanto la

móvil como la fija, se han convertido en un elemento vital para la vida cotidiana, en los

últimos años ha existido interés en paulatinamente llevar a una transición desde la telefonía

analógica (CDMA) convencional a la telefonía digital (GSM) y (UMTS).

Al igual que la población avanza las empresas de telecomunicaciones también lo

hacen, en el ámbito nacional específicamente la empresa Movistar se ha visto en la

necesidad de ampliar su plataforma telefónica para cubrir con la demanda de usuarios,

aumentando de esta manera la cantidad de estaciones radio base.

Telefónica Movistar se vio en la necesidad de implementar un sistema de supervisión

de las alarmas externas en la nueva tecnología implementada (GSM), para de esta manera

lograr tener supervisión vía remota de los equipos presentes en cada una de las estaciones,

siendo ahora las alarmas reportadas por los nuevos equipos implementados.

9

Dichas alarmas externas presentes en las plataformas (GSM) en el distrito Anzoátegui

norte a la hora de reportar una falla mediante el sistema de alarmas, presentan

inconvenientes ya que algunas de estas se encuentran mal conectadas o las conexiones

presentan deterioro, ya que a estas no se le realizan mantenimiento adecuados en un tiempo

determinado. Motivado a esto la empresa ha requerido una revisión y realización de un

manual de procedimiento que permita la rápida revisión y corrección de los problemas que

presentan estas alarmas, lo que generara un beneficio sustancial en lo que refiere a la

reducción del tiempo empleado para la revisión de estas. Para lograr dicho fin se

implementara un plan de acción impulsado por la revisión de las estaciones y de los

dispositivos que componen el sistema de alarmas, una vez realizado esto se procederá a

crear el manual con el procedimiento correspondiente.

LIMITACIONES

10

El impedimento principal presentado en la realización de las actividades es referente

al factor tiempo ya que solo se utilizó para la realización del informe 6 semana de las 8

prescritas en el contrato con la empresa.

JUSTIFICACION E IMPORTANCIA

11

El CCR detecta falla en el equipo (PC, impresora, cámara, teléfono, radio,

transmisor, etc.) y emite una solicitud vía interna o externa. Al departamento de O&M

recibe la solicitud y emite la orden de servicio o ticket al departamento que le compete. El

departamento que recibe la orden de servicio o ticket realiza el diagnóstico de la falla, si el

mismo requiere reparación por el especialista HZ 700, donde se ejecuta el mantenimiento,

instalación, configuración, programación, etc., según sea la falla del equipo. Se elabora el

reporte del servicio prestado y se hace firmar por el cliente al momento de la entrega del

equipo, en señal de conformidad. Para tener fiabilidad en este sistema es necesario elaborar

un manual con los pasos a seguir para la corrección de fallas que este mismo pueda

presentar.

NOMBRE Y UBICACIÓN DE LA PASANTIA

12

PROYECTOS E INVERSIONES M.V MIRANDA C.A

Av. Jorge Rodríguez, C.C Daddaven PB, Galpón# 10 Barcelona Anzoátegui,

Venezuela.

RESEÑA HISTÓRICA

Proyectos e Inversiones M.V. Miranda, C.A, Fue fundada como Compañía

Anónima el 16 de Enero de 2001 en la localidad de Los Teques, Estado Miranda, Desde

su inicio su norte ha sido la vocación al trabajo y la iniciativa en la creación de una

empresa seria y confiable la cual brinda a sus clientes, la sugerencia de construcción

especializada para cada necesidad, esto ha permitido consolidarse en el mercado nacional.

MISIÓN

13

“Ser la empresa de proyectos, construcción y mantenimiento de infraestructuras por

excelencia de todos nuestros clientes. Apoyándose en un espíritu innovador con óptimos

niveles de productividad y excelente calidad de servicio. Recursos humanos de alta calidad,

equipos e insumos técnicos eficiente, la preservación del medio ambiente y la prosperidad

para sus socios, empleados y todas las ramas del negocio.”

VISIÓN

Hacer de PROYECTOS E INVERSIONES M.V MIRANDA, C.A, la empresa líder en

construcción de obras civiles, mantenimiento de limpieza de infraestructuras; medidos en

términos de:

Satisfacción del cliente.

Aptitud y motivación a nuestros empleados.

Expansión de nuestro mercado por todo el territorio nacional, mediante la

diversificación de nuestros productos.

Estar en el primer lugar de preferencia de nuestros clientes.

ASESOR EMPRESARIAL

Alberto Castro departamento de infraestructura.

BASES LEGALES

14

En Venezuela a partir del año de 1.999 se da un paso al frente y se experimenta un

importante avance para el desarrollo del marco normativo referido a las Tecnologías de

Información y Comunicación. En la constitución de la República Bolivariana de Venezuela

del año 1999.

LEY ORGÁNICA DE TELECOMUNICACIONES (12 DE JUNIO DE 2000).

Gaceta Oficial No.36.970 de la misma fecha, creando un marco legal moderno y

favorable para la protección de los usuarios y operadores de servicios de

telecomunicaciones en un régimen de libre competencia, así como para el desarrollo de un

sector prometedor de la economía venezolana. Este nuevo instrumento legal consagra los

principios que regulan las telecomunicaciones, con el objeto de garantizar el derecho a la

comunicación de todos los ciudadanos del país, así como la realización de las actividades

económicas necesarias para el desarrollo del sector.

Entre los objetivos de esta Ley destacan la defensa de los intereses de los usuarios y

su derecho a acceder a los servicios de telecomunicaciones y al ejercicio de la

comunicación libre y plural. Asimismo, la Ley Orgánica de Telecomunicaciones procura

condiciones de competencia entre los diferentes operadores y prestadores de servicios,

estableciendo disposiciones en materia de precios y tarifas, interconexión y recursos

limitados (numeración, espectro radioeléctrico y vías generales de telecomunicaciones),

generando así el desarrollo y la utilización de nuevos servicios, redes y tecnologías que

impulsan la integración geográfica y la cohesión económica y social, al igual que la

convergencia eficiente de servicios de telecomunicaciones.

Otro de los aspectos resaltantes de la Ley es que garantiza la incorporación y

cumplimiento de las Obligaciones de Servicio Universal, mediante la creación de un Fondo

15

cuya finalidad es subsidiar los costos de infraestructura necesarios para la satisfacción de

dichas obligaciones y a la vez mantener la neutralidad de los efectos de su cumplimiento

desde el punto de vista de la competencia; además, propicia la investigación y desarrollo

del sector en el país, así como la transferencia tecnológica, y atrae la inversión nacional e

internacional para el desarrollo del sector de telecomunicaciones, en virtud de que esta Ley

proporciona seguridad jurídica, estableciendo reglas claras, transparentes, precisas y

ajustadas al avance tecnológico del sector.

NORMATIVAS ISO:

Designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad,

establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden

aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o

servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas

específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la

manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y

niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se

relacionan con la manera en que los sistemas operan.

NORMATIVAS SIMET “SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL

DE ESTACIONES Y PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE

TELECOMUNICACIÓN”:

El mantenimiento Integral de Estaciones y Plataformas Tecnológicas de

Telecomunicación para TELEFÓNICA DE VENEZUELA está compuesto por los

siguientes niveles:

NIVEL L0 : MANTENIMIENTOS

16

Este soporte está compuesto por todas aquellas actividades realizadas en todas las

estaciones y clientes clasificadas en los siguientes tipos de servicios:

Mantenimiento Preventivo

Mantenimiento Correctivo Programado

Mantenimiento Correctivo de Emergencias

Solicitudes de Servicios Planificados (SSP)

NIVEL L1 : ATENCIÓN TELEFÓNICA Y/O VIRTUAL

Este servicio contempla actividades relacionadas a la recepción y registro de

requerimientos, ordenes de trabajo y control de estatus de seguimiento y cierre de

requerimientos, tanto operativos como administrativos, solicitados por las áreas de la

Dirección de Redes.

NIVEL L3 : ATENCIÓN DE CASOS ESPECIALES

Consiste en la atención en sitio, de algunos eventos extraordinarios y/o

contingencias, por parte de PERSONAL ESPECIALIZADO que no forman parte de las

actividades de mantenimiento descritas en el presente documento. La solicitud de estos

trabajos puede ser notificada por cualquiera de las partes, y ejecutados de común acuerdo y

bajo la autorización del personal del área de Redes.

NIVEL L4: ATENCIÓN DE EXPERTOS DEL FABRICANTE

17

Consiste en la atención en sitio, de algunos eventos extraordinarios y/o

contingencias, por parte de PERSONAL EXPERTO del Fabricante de equipos o

infraestructura específicos, para atender requerimientos no comunes a la operación normal

de la red. La solicitud de estos trabajos puede ser notificada por cualquiera de las partes, y

ejecutados de común acuerdo y bajo la autorización del personal del área de Redes.

Se entiende personal experto aquel que haya participado en el diseño, desarrollo y

construcción del equipo en cuestión pertenecen con amplia experiencia en el mercado y con

referencias comprobables.

NIVEL L5: GESTIÓN DE REPUESTOS

Este servicio contempla actividades relacionadas a la logística, almacenamiento,

distribución y desincorporación de los repuestos necesarios para el correcto mantenimiento

de la red los cuales no formen parte del Spare ubicado en las instalaciones de

TELEFÓNICA DE VENEZUELA.

NIVEL L6 : OPTIMIZACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE MEJORES PRÁCTICAS

Este servicio contempla todas aquellas actividades referidas al análisis técnico de

incidentes a fin de determinar causa- origen y solución definitiva para evitar

reproducibilidad.

Este servicio está compuesto por:

18

Análisis Offline.

Evaluación y Optimización.

La prestación continua del servicio da origen a la implementación de mejores

prácticas.

BASES TEÓRICAS

Telefónica Móviles Venezuela, que opera bajo la marca Movistar, es una empresa

venezolana proveedora de servicios de telefonía móvil subsidiaria del Grupo Telefónica.

Telefónica Móviles Venezuela nació el 6 de abril de 2005 tras la compra de los

activos de BellSouth en Venezuela por parte de Movistar Móviles. Actualmente (2010) es la

19

primera operadora de telefonía móvil en lo que a cartera de clientes se refiere, con un 64%

participación en el mercado, Cuenta con 274 puntos de atención al cliente en toda

Venezuela.

Alarma externa de infraestructura: Mecanismo que tiene por función reportar

Comportamientos atípicos (de índole ambiental, de seguridad o de energía y respaldo) en

estaciones de Movistar. Ejemplo: Alimentación A.C. externa, temperatura, bajo nivel de

combustible, etc.

La BTS Nokia Ultrasite, es un elemento del conjunto de dispositivos capaz de

permitir la gestión de llamadas de voz y datos mediante el estándar GSM o Global System

for Mobile communications (Sistema Global para las Comunicaciones Móviles), este es un

estándar mundial para teléfonos móviles digitales.

Las BTS poseen 2 conectores DB37 en su parte superior en los cuales se configuran

las alarmas externas. En el conector inferior se encuentran asociadas las alarmas externas

1401-1412 (EXT_AL1 - EXT_AL12), mientras el conector Superior se encuentran

asociadas las alarmas externas 1413-1424 (EXT_AL13-EXT_AL24).

La BTS ULTRA SITE posee actualmente 24 entradas para alarmas externas (1401

a 14024) de las cuales las cinco primeras (1401 a 1405) (EXT_AL1 - EXT_AL5) están

relacionadas a las alarmas mapeadas en los cuadros de fuerza Eltek que alimentan la

plataforma GSM con sus sensores a nivel del Eltek, estándar inicial de Alarmas Externas

Movistar para BTS GSM, las cuales serán sustituidas y ampliadas por el Standard

propuesto por el Comité de Redes Infraestructura.

20

El resto de las 24 entradas para alarmas externas se encuentran distribuidas en la

regleta de alarmas (externa al Eltek Indoor/outdoor), todas llegan a esta mediante dos

cables multipar el primero incluye los números Ext 6 al 12 (conector inferior) y el segundo

que posee el resto de las entradas (Ext 13 al 24), en los siguientes cuadro se describe la

numeración del pin que ocupa la entrada de cada alarma externa en cada conector, los

colores que en teoría deben describir su cableado y la posición en la regleta externa.

Fig. Nro. 1 Estándar de Alarmas Externas bajo la plataforma GSM 7401 a la

7412.

21

Fig. Nro.2 Estándar de Alarmas Externas bajo la plataforma GSM 7413 a la

7424.

Una manera sencilla de corroborar funcionamiento de las entradas externas es

mediante loops ubicados en los pin out correspondientes a las entradas a probar (conectores

DB37), esto dependerá de manera directa de la modalidad implementada en la BSC para la

POL o “lógica” de activación (Close / Open). con open se activaran con una abertura del

lazo que posee el sensor, mientras que con Close se activaría la entrada con el cierre de un

lazo, pero si llegase a ocurrir un corte de este lazo por una razón externa al sistema

(contacto suelto, sulfato en un terminal , ruptura del conductor, etc.), esto ocasionara que la

alarma no se refleje en los log de las BTS ni en BSC, siendo esta la razón por la cual la

22

lógica de activación debe ser Open, ya que cualquier ruptura del lazo indicara una alarma

sea real o falsa, permitiendo observar los eventos que ocasionan la no continuidad del lazo

entre el sensor y la BTS Regleta para cableado de Alarmas Externas en estaciones de

telecomunicaciones de TEMV (Indoor/Outdoor), esta debe ser ubicada de forma tal que

garantice seguridad y fácil manipulación al momento de realizar labores O&M.

Esta comprendida por el cableado de las alarmas en dirección a los sensores que

registraran los eventos dependiendo de la naturaleza de este (bajo nivel de combustible,

bajo nivel de tensión, fallas de transferencias, indicadores de equipos encendidos, entre

otros), el tipo de estación de telecomunicaciones y los diferentes factores externo existentes

en sitio determinara los requerimientos de este cableado. Básicamente se trata de habilitar

un par tensado de cobre por donde se pueda transmitir la señal registrada por el sensor en

dirección a la regleta externa la cual tendrá un cableado identificado con una posición que a

su vez identifica una entrada externa para alarmas en la BTS.

A continuación se describe uno a uno los distintos registros de alarmas

estandarizados por el grupo de Supervisores de Redes Infraestructura:

23

Fig. Nro. 2 Alarmas en cuadro de fuerza DC (alarmas 7401 – 7011)

24

Fig. Nro. 4 Alarmas Externas Energía (7412 – 7419).

25

Fig. Nro. 5 Alarmas de climatización (7420 – 7421) y Alarmas infraestructura (7422 –

7424)

26

La condición de los contactos que registran los eventos en las estaciones deberán

siempre ser siempre normalmente cerrado (NC), ya que al momento de tener fallas en el

cableado, conexión, interface ó sensores, la alarma será reportada y se podrá corregir de

manera expedita.

Sensor

Un sensor es un dispositivo capaz de detectar magnitudes físicas o químicas,

llamadas variables de instrumentación, y transformarlas en variables eléctricas. Las

variables de instrumentación pueden ser por ejemplo: temperatura, intensidad lumínica,

distancia, aceleración, inclinación, desplazamiento, presión, fuerza, torsión, humedad, pH,

etc. Una magnitud eléctrica puede ser una resistencia eléctrica (como en una RTD), una

capacidad eléctrica (como en un sensor de humedad), una Tensión eléctrica (como en un

termopar), una corriente eléctrica (como en un fototransistor), etc.

Un sensor diferencia de un transductor en que el sensor está siempre en contacto con

la variable de instrumentación con lo que puede decirse también que es un dispositivo que

aprovecha una de sus propiedades con el fin de adaptar la señal que mide para que la pueda

interpretar otro dispositivo. Como por ejemplo el termómetro de mercurio que aprovecha la

propiedad que posee el mercurio de dilatarse o contraerse por la acción de la temperatura.

Un sensor también puede decirse que es un dispositivo que convierte una forma de energía

en otra.

Áreas de aplicación de los sensores: Industria automotriz, robótica, industria

aeroespacial, medicina, industria de manufactura, etc.

Los sensores pueden estar conectados a un computador para obtener ventajas como

son el acceso a una base de datos, la toma de valores desde el sensor, etc.

27

Características de un sensor

Rango de medida: dominio en la magnitud medida en el que puede aplicarse el

sensor.

Precisión: es el error de medida máximo esperado.

Offset o desviación de cero: valor de la variable de salida cuando la variable de

entrada es nula. Si el rango de medida no llega a valores nulos de la variable de

entrada, habitualmente se establece otro punto de referencia para definir el offset.

Linealidad o correlación lineal.

Sensibilidad de un sensor: suponiendo que es de entrada a salida y la variación de la

magnitud de entrada.

Resolución: mínima variación de la magnitud de entrada que puede apreciarse a la

salida.

Rapidez de respuesta: puede ser un tiempo fijo o depender de cuánto varíe la

magnitud a medir. Depende de la capacidad del sistema para seguir las variaciones

de la magnitud de entrada.

Derivas: son otras magnitudes, aparte de la medida como magnitud de entrada, que

influyen en la variable de salida. Por ejemplo, pueden ser condiciones ambientales,

como la humedad, la temperatura u otras como el envejecimiento (oxidación,

desgaste, etc.) del sensor.

Repetitividad: error esperado al repetir varias veces la misma medida.

Un sensor es un tipo de transductor que transforma la magnitud que se quiere medir o

controlar, en otra, que facilita su medida. Pueden ser de indicación directa (e.g. un

termómetro de mercurio) o pueden estar conectados a un indicador (posiblemente a través

de un convertidor analógico al digital, un computador y un display) de modo que los

valores detectados puedan ser leídos por un humano.

28

Por lo general, la señal de salida de estos sensores no es apta para su lectura directa y a

veces tampoco para su procesado, por lo que se usa un circuito de acondicionamiento,

como por ejemplo un puente de Wheatstone, amplificadores y filtros electrónicos que

adaptan la señal a los niveles apropiados para el resto de los circuitos.

Resolución y precisión

La resolución de un sensor es el menor cambio en la magnitud de entrada que se

aprecia en la magnitud de salida. Sin embargo, la precisión es el máximo error esperado en

la medida.

La resolución puede ser de menor valor que la precisión. Por ejemplo, si al medir

una distancia la resolución es de 0,01 mm, pero la precisión es de 1 mm, entonces pueden

apreciarse variaciones en la distancia medida de 0,01 mm, pero no puede asegurarse que

haya un error de medición menor a 1 mm. En la mayoría de los casos este exceso de

resolución conlleva a un exceso innecesario en el coste del sistema. No obstante, en estos

sistemas, si el error en la medida sigue una distribución normal o similar, lo cual es

frecuente en errores accidentales, es decir, no sistemáticos, la repetitividad podría ser de un

valor inferior a la precisión.

Sin embargo, la precisión no puede ser de un valor inferior a la resolución, pues no

puede asegurarse que el error en la medida sea menor a la mínima variación en la magnitud

de entrada que puede observarse en la magnitud de salida.

Tipos de sensores

En la siguiente tabla se indican algunos tipos y ejemplos de sensores electrónicos.

Magnitud Transductor Característica

29

Posición lineal o angular

Potenciómetro Analógica

Encoder Digital

Sensor Hall Digital

Desplazamiento y

deformación

Transformador diferencial de variación

linealAnalógica

Galga extensiométrica Analógica

Magnetoestrictivos A/D

Magnetorresistivos Analógica

LVDT Analógica

Velocidad lineal y angular

Dinamo tacométrica Analógica

Encoder Digital

Detector inductivo Digital

Servo-inclinómetros A/D

RVDT Analógica

Giróscopo

AceleraciónAcelerómetro Analógico

Servo-accelerómetros

Fuerza y par (deformación)Galga extensiométrica Analógico

Triaxiales A/D

Presión

Membranas Analógica

Piezoeléctricos Analógica

Manómetros Digitales Digital

CaudalTurbina Analógica

Magnético Analógica

Temperatura Termopar Analógica

30

RTD Analógica

Termistor NTC Analógica

Termistor PTC Analógica

[Bimetal - Termostato ]] I/0

Sensores de presencia

Inductivos I/0

Capacitivos I/0

Ópticos I/0 y Analógica

Sensores táctilesMatriz de contactos I/0

Piel artificial Analógica

Visión artificial

Cámaras de videoProcesamiento

digital

Cámaras CCD o CMOSProcesamiento

digital

Sensor de proximidad

Sensor final de carrera

Sensor capacitivo Analógica

Sensor inductivo Analógica

Sensor fotoeléctrico Analógica

Sensor acústico (presión

sonora)micrófono Analógica

Sensores de acidez IsFET

Sensor de luz

fotodiodo Analógica

Fotorresistencia Analógica

Fototransistor Analógica

Célula fotoeléctrica Analógica

Sensores captura de

movimiento

Sensores inerciales

31

Algunas magnitudes pueden calcularse mediante la medición y cálculo de otras, por

ejemplo, la velocidad de un móvil puede calcularse a partir de la integración numérica de su

aceleración. La masa de un objeto puede conocerse mediante la fuerza gravitatoria que se

ejerce sobre él en comparación con la fuerza gravitatoria ejercida sobre un objeto de masa

conocida (patrón).

PRUEBA DE CONTINUIDAD:

Objetivo:

Uso de un multímetro digital para medir continuidad.

Control de seguridad:

Asegurarse que la varilla de soporte del capo esté asegurada.

Asegurarse siempre que se usa el equipo de protección adecuado antes de comenzar

el trabajo. Es muy fácil lastimarse aun cuando se toman las más exhaustivas

medidas de protección.

Asegurarse siempre que el área/ ambiente de trabajo este lo más seguro posible. No

usar equipo de Taller dañado, roto o gastado.

Seguir siempre instrucciones de seguridad personal del fabricante para prevenir

daño al vehículo al que se le está haciendo el servicio.

32

Asegurarse que se entiendan y se observen todos los procedimientos de seguridad

personal y legislativa cuando se llevan a cabo las siguientes tareas. Si no se conocen

cuáles son estos procedimientos o existen dudas, consultar con el supervisor.

Puntos a tener en cuenta:

DVOM significa en ingles Multímetro digital

Los multímetros digitales vienen en muchas formas. Síganse siempre las

instrucciones del fabricante en el uso del medidor, o podrá causarse serio daño al

medidor y/o al circuito eléctrico

Cuando se controla continuidad con un multímetro digital, la potencia suministrada

al circuito durante la operación DEBE estar apagada.

1. Preparación del medidor para un control de continuidad

Asegurarse de que no hay potencia conectada en los circuitos donde se probara

continuidad. Luego preparar el multímetro digital para probar el voltaje insertando

el cable de la sonda negra en el puerto “común” de entrada y el cable de la sonda

roja en el puerto de entrada de “Voltios/Ohmios”.

2. Control del funcionamiento del medidor

Gire el dial giratorio del multímetro al modo que incluye el término “Continuidad”.

El Indicador Digital ahora debería

dar una lectura “Fuera de Limites” Indicando que no hay una conexión de circuito

continua entre las dos sondas. Ponga en contacto los extremos de las sondas. El

indicador debería ahora dar una lectura de cero, lo que indica que no hay resistencia.

Esto significa que hay un circuito continuó a través de las sondas. Algunos

medidores también indican continuidad con un tono audible.

33

3. Control de un fusible

Un uso típico de esta prueba es el de determinar si un fusible necesita reemplazarse.

Si un fusible ha sido sobrecargado y “quemado”, no completara un circuito cuando

se usa un multímetro para probarlo. Para controlar esto, coloque la sonda negra en

un extremo del fusible y la sonda roja en el otro extremo. Si el fusible está

funcionando correctamente entonces la lectura será igual a cero indicando un

circuito completo o “cerrado”. Si el fusible está abierto, entonces no habrá ninguna

lectura y ningún tono, indicando un circuito incompleto o “abierto”.

4. Otros usos de la prueba de continuidad

La prueba de continuidad se usa para controlar un circuito que ha sido abierto por la

rotura de un cable o cable aislado, o causada por un componente que se ha

desconectado. La misma prueba también puede confirmar si hay continuidad entre

componentes que se supone que no deben estar conectados. Cuando esto ocurre, se

conoce como “corto circuito”. Esta prueba también puede usarse para controlar

circuitos que se sospecha tienen alta resistencia.

MANTENIMIENTO:

La labor del departamento de mantenimiento, está relacionada muy estrechamente

en la prevención de accidentes y lesiones en el trabajador ya que tiene la responsabilidad de

mantener en buenas condiciones, la maquinaria y herramienta, equipo de trabajo, lo cual

permite un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en parte riesgos en el área laboral.

Características del Personal de Mantenimiento

34

El personal que labora en el departamento de mantenimiento, se ha formado una

imagen, como una persona tosca, uniforme sucio, lleno de grasa, mal hablado, lo cual ha

traído como consecuencia problemas en la comunicación entre las áreas operativas y este

departamento y un más concepto de la imagen generando poca confianza.

Breve Historia de la Organización del Mantenimiento

La necesidad de organizar adecuadamente el servicio de mantenimiento con la

introducción de programas de mantenimiento preventivo y el control del mantenimiento

correctivo hace ya varias décadas en base, fundamentalmente, al objetivo de optimizar la

disponibilidad de los equipos productores.

Posteriormente, la necesidad de minimizar los costos propios de mantenimiento

acentúa esta necesidad de organización mediante la introducción de controles adecuados de

costos.

Más recientemente, la exigencia a que la industria está sometida de optimizar todos

sus aspectos, tanto de costos, como de calidad, como de cambio rápido de producto,

conduce a la necesidad de analizar de forma sistemática las mejoras que pueden ser

introducidas en la gestión, tanto técnica como económica del mantenimiento. Es la filosofía

de la terotecnología. Todo ello ha llevado a la necesidad de manejar desde el

mantenimiento una gran cantidad de información.

35

Objetivos del Mantenimiento

El diseño e implementación de cualquier sistema organizativo y su posterior

informatización debe siempre tener presente que está al servicio de unos determinados

objetivos. Cualquier sofisticación del sistema debe ser contemplada con gran prudencia en

evitar, precisamente, de que se enmascaren dichos objetivos o se dificulte su consecución.

En el caso del mantenimiento su organización e información debe estar encaminada

a la permanente consecución de los siguientes objetivos

Optimización de la disponibilidad del equipo productivo.

Disminución de los costos de mantenimiento.

Optimización de los recursos humanos.

Maximización de la vida de la máquina.

Mantenimiento

36

Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecución permite alcanzar

un mayor grado de confiabilidad en los equipos, máquinas, construcciones civiles,

instalaciones.

Objetivos del Mantenimiento

Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas sobre los bienes precitados.

Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.

Evitar detenciones inútiles o para de máquinas.

Evitar accidentes.

Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas.

Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y preestablecidas de

operación.

37

Balancear el costo de mantenimiento con el correspondiente al lucro cesante.

Alcanzar o prolongar la vida útil de los bienes.

El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida útil de los bienes, a obtener

un rendimiento aceptable de los mismos durante más tiempo y a reducir el número de

fallas.

Decimos que algo falla cuando deja de brindarnos el servicio que debía darnos o

cuando aparecen efectos indeseables, según las especificaciones de diseño con las que fue

construido o instalado el bien en cuestión.

Clasificación de las Fallas

Fallas Tempranas

Ocurren al principio de la vida útil y constituyen un porcentaje pequeño del total de

fallas. Pueden ser causadas por problemas de materiales, de diseño o de montaje.

TardíasAdultasTempranas

FALLAS

38

Fallas adultas

Son las fallas que presentan mayor frecuencia durante la vida útil. Son derivadas de

las condiciones de operación y se presentan más lentamente que las anteriores (suciedad en

un filtro de aire, cambios de rodamientos de una máquina, etc.).

Fallas tardías

Representan una pequeña fracción de las fallas totales, aparecen en forma lenta y

ocurren en la etapa final de la vida del bien (envejecimiento de la aislación de un pequeño

motor eléctrico, perdida de flujo luminoso de una lámpara, etc.

Tipos de Mantenimiento

Mantenimiento para Usuario

En este tipo de mantenimiento se responsabiliza del primer nivel de mantenimiento

a los propios operarios de máquinas.

Productivo total

PredictivoPreventivoCorrectivoUsuario

Mantenimiento

39

Es trabajo del departamento de mantenimiento delimitar hasta donde se debe formar

y orientar al personal, para que las intervenciones efectuadas por ellos sean eficaces.

Mantenimiento correctivo

Es aquel que se ocupa de la reparación una vez se ha producido el fallo y el paro

súbito de la máquina o instalación. Dentro de este tipo de mantenimiento podríamos

contemplar dos tipos de enfoques:

Mantenimiento paliativo o de campo (de arreglo)

Este se encarga de la reposición del funcionamiento, aunque no quede eliminada la

fuente que provoco la falla.

Mantenimiento curativo (de reparación)

Este se encarga de la reparación propiamente pero eliminando las causas que han

producido la falla.

Suelen tener un almacén de recambio, sin control, de algunas cosas hay demasiado y

de otras quizás de más influencia no hay piezas, por lo tanto es caro y con un alto riesgo de

falla.

Mientras se prioriza la reparación sobre la gestión, no se puede prever, analizar,

planificar, controlar, rebajar costos.

La principal función de una gestión adecuada del mantenimiento consiste en rebajar

el correctivo hasta el nivel óptimo de rentabilidad para la empresa.

El correctivo no se puede eliminar en su totalidad por lo tanto una gestión correcta

extraerá conclusiones de cada parada e intentará realizar la reparación de manera definitiva

ya sea en el mismo momento o programado un paro, para que esa falla no se repita.

40

Es importante tener en cuenta en el análisis de la política de mantenimiento a

implementar, que en algunas máquinas o instalaciones el correctivo será el sistema más

rentable.

Ventajas

Si el equipo está preparado la intervención en el fallo es rápida y la reposición en la

mayoría de los casos será con el mínimo tiempo.

No se necesita una infraestructura excesiva, un grupo de operarios competentes será

suficiente, por lo tanto el costo de mano de obra será mínimo, será más prioritaria la

experiencia y la pericia de los operarios, que la capacidad de análisis o de estudio

del tipo de problema que se produzca.

Es rentable en equipos que no intervienen de manera instantánea en la producción,

donde la implantación de otro sistema resultaría poco económico.

Desventajas

Se producen paradas y daños imprevisibles en la producción que afectan a la

planificación de manera incontrolada.

Se cuele producir una baja calidad en las reparaciones debido a la rapidez en la

intervención, y a la prioridad de reponer antes que reparar definitivamente, por lo

que produce un hábito a trabajar defectuosamente, sensación de insatisfacción e

41

impotencia, ya que este tipo de intervenciones a menudo generan otras al cabo del

tiempo por mala reparación por lo tanto será muy difícil romper con esta inercia.

Mantenimiento Preventivo

Este tipo de mantenimiento surge de la necesidad de rebajar el correctivo y todo lo

que representa. Pretende reducir la reparación mediante una rutina de inspecciones

periódicas y la renovación de los elementos dañados, si la segunda y tercera no se realizan,

la tercera es inevitable.

Características:

Básicamente consiste en programar revisiones de los equipos, apoyándose en el

conocimiento de la máquina en base a la experiencia y los históricos obtenidos de las

mismas. Se confecciona un plan de mantenimiento para cada máquina, donde se realizaran

las acciones necesarias, engrasan, cambian correas, desmontaje, limpieza, etc.

Ventajas:

Se hace correctamente, exige un conocimiento de las máquinas y un tratamiento de

los históricos que ayudará en gran medida a controlar la maquinaria e instalaciones.

El cuidado periódico conlleva un estudio óptimo de conservación con la que es

indispensable una aplicación eficaz para contribuir a un correcto sistema de calidad

y a la mejora de los continuos.

Reducción del correctivo representará una reducción de costos de producción y un

aumento de la disponibilidad, esto posibilita una planificación de los trabajos del

42

departamento de mantenimiento, así como una previsión de los recambios o medios

necesarios.

Se concreta de mutuo acuerdo el mejor momento para realizar el paro de las

instalaciones con producción.

Desventajas:

Representa una inversión inicial en infraestructura y mano de obra. El desarrollo de

planes de mantenimiento se debe realizar por técnicos especializados.

Si no se hace un correcto análisis del nivel de mantenimiento preventivo, se puede

sobrecargar el costo de mantenimiento sin mejoras sustanciales en la disponibilidad.

Los trabajos rutinarios cuando se prolongan en el tiempo produce falta de

motivación en el personal, por lo que se deberán crear sistemas imaginativos para

convertir un trabajo repetitivo en un trabajo que genere satisfacción y compromiso,

la implicación de los operarios de preventivo es indispensable para el éxito del plan.

Mantenimiento Predictivo

43

Este tipo de mantenimiento se basa en predecir la falla antes de que esta se

produzca. Se trata de conseguir adelantarse a la falla o al momento en que el equipo o

elemento deja de trabajar en sus condiciones óptimas. Para conseguir esto se utilizan

herramientas y técnicas de monitores de parámetros físicos.

Ventajas

La intervención en el equipo o cambio de un elemento.

Nos obliga a dominar el proceso y a tener unos datos técnicos, que nos

comprometerá con un método científico de trabajo riguroso y objetivo.

Desventajas

La implantación de un sistema de este tipo requiere una inversión inicial importante,

los equipos y los analizadores de vibraciones tienen un costo elevado. De la misma

manera se debe destinar un personal a realizar la lectura periódica de datos.

Se debe tener un personal que sea capaz de interpretar los datos que generan los

equipos y tomar conclusiones en base a ellos, trabajo que requiere un conocimiento

técnico elevado de la aplicación.

44

Por todo ello la implantación de este sistema se justifica en máquina o instalaciones

donde los paros intempestivos ocasionan grandes pérdidas, donde las paradas

innecesarias ocasionen grandes costos.

Mantenimiento Productivo Total (T.P.M.)

Mantenimiento productivo total es la traducción de TPM (Total Productive

Maintenance). El TPM es el sistema Japonés de mantenimiento industrial la letra M

representa acciones de MANAGEMENT y Mantenimiento. Es un enfoque de realizar

actividades de dirección y transformación de empresa. La letra P está vinculada a la palabra

"Productivo" o "Productividad" de equipos pero hemos considerado que se puede asociar a

un término con una visión más amplia como "Perfeccionamiento" la letra T de la palabra

"Total" se interpreta como "Todas las actividades que realizan todas las personas que

trabajan en la empresa"

Definición

Es un sistema de organización donde la responsabilidad no recae sólo en el

departamento de mantenimiento sino en toda la estructura de la empresa "El buen

funcionamiento de las máquinas o instalaciones depende y es responsabilidad de todos".

Objetivo

El sistema está orientado a lograr:

Cero accidentes

45

Cero defectos.

Cero fallas.

Ventajas

Al integrar a toda la organización en los trabajos de mantenimiento se consigue un

resultado final más enriquecido y participativo.

El concepto está unido con la idea de calidad total y mejora continua.

Desventajas

Se requiere un cambio de cultura general, para que tenga éxito este cambio, no

puede ser introducido por imposición, requiere el convencimiento por parte de todos

los componentes de la organización de que es un beneficio para todos.

La inversión en formación y cambios generales en la organización es costosa. El

proceso de implementación requiere de varios años.

46

Conceptos Generales de Solución de Problemas

DETECCION Y CORRECCION DE FALLAS EN ALARMAS EXTERNAS

Existen cuatro puntos principales de falla en los sistemas de alarma externas: sensores, cableado,Conexiones (regletas, sensores, medio de transmisión) y Medio de transmisión.

Para detectar y/o Aislar la falla en el sistema de alarma se debe proceder de la siguiente manera:

1. Reconocer e identificar los elementos que componen el sistema de alarmas externas de la estación:

Seguimiento y control de la decisión tomada

Toma de decisiones

AnálisisObservación de la saturación

Problemas

47

Fig. Nro. 6

Conexión del cable multipar Sensor – Regleta Alarmas estación – Regleta de

transmisión celda CDMA.

2. Verificar la correcta identificación y etiquetado de las alarmas en cada regleta (siguiendo el estándar establecido por la Dirección General de Redes e Infraestructura) que intervenga en el circuito de alarmas.

48

Fig. Nro. 7 Conexiones de los sensores en la regleta de alarmas

49

Fig. Nro. 8 Etiqueta de los cableados de las alarmas

50

3. Una vez verificada la correcta identificación de los elementos (relé, conductor, posición de conexión en la regleta), se procederá a ejecutar las siguientes acciones:

Fig. Nro. 8 Procedimiento realizado mediante un Flujograma Para el mantenimiento

de las alarmas.

51

PASOS PARA EL MANTENIMIENTO DE LAS ALARMAS

Registrarse: se registra el personal acensando a CCR al marcar *2277 desde

el celular móvil.

Verificar puntos de conexión (relé, regleta, sensor, puertos de conexión BTS

aplicar reset a la OMUSIG)

Revisar las conexiones guiándose por el código de colores de las alarmas:

para observar si están mal conectadas

Observar si hay continuidad en los cables: mediante un tester probamos la

conductividad del cable para luego saber si remplazaremos dicho cable estos

cables son los que están conectados en Regleta – BTS, Regleta – Sensor,

Sensor – BTS.

Se prueban los sensores: en esta acción utilizaremos destornilladores para

desinstalar los sensores, un tester para medir la conductividad del sensor

entre otros

Verificamos los conectores de la BTS.

Se toman las pantallas de la BTS de la BTS MASTER y se entrega el

informe con todo lo realiza mediante el mantenimiento correctivo.

52

DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS Y TÉCNICOS

CDMA

Acceso Múltiple por División de Código.

GSM

Sistema Global para Comunicaciones Móviles es un sistema telefónico digital

difundido en Europa usado especialmente por telefonía móvil. Puede funcionar en todo el

mundo.

BTS

Estación de Base Transporte.

ESTACION RADIO BASE

Es una instalación fija de radio para la comunicación bidireccional. Se usa para

comunicar con una o más radios móviles o portátiles, La estación base sirve como punto de

acceso a una red de comunicación fija (como la Internet o la red telefónica) o para que dos

terminales se comuniquen entre sí yendo a través de la estación base.

O&M

Organización y Mantenimiento.

Alarma externa de infraestructura

Mecanismo que tiene por función reportar comportamientos atípicos (de índole

ambiental, de seguridad o de energía y respaldo) en estaciones de Movistar. Ejemplo:

Alimentación A.C. externa, temperatura, bajo nivel de combustible, etc.

ET

Estación de Telecomunicaciones punto de repetición, punto final, backbone o de

voz, CDMA, GSM ó UMTS.

53

Especialista de Campo (HZ 600)

Ingeniero con una experiencia mínima 3 años en el manejo de sistema de

transmisión de radios, PDH y SDH, Sistema de transmisión de datos tecnología TDM,

Frame Relay, Sistemas de trasmisión fibra óptica, Sistema móviles CDMA, GSM y UMTS,

Sistemas de energía DC, Sistema de puesta a tierra, manejo del computador, software

procesadoras de texto.

Especialista de Campo (HZ 700)

Ingeniero manejo de sistema de transmisión de radios, PDH y SDH, Sistema de

transmisión de datos tecnología TDM, Frame Relay, Sistemas de trasmisión fibra óptica,

Sistema móviles CDMA, GSM y UMTS, Sistemas de energía DC, Sistema de puesta a

tierra, manejo del computador, software procesadoras de texto.

VoIP

La voz sobre IP (VoIP, Voice over IP) es una tecnología que permite la transmisión

de la voz a través de redes IP en forma de paquetes de datos.

Telefonía IP

Es una aplicación inmediata de la tecnología VoIP, la cual permite la realización de

llamadas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando una PC, gateways y

teléfonos estándares.

Softphone

Se trata de software que se ejecutan en estaciones o servidores de trabajo, permiten

establecer llamadas de voz sobre IP, es decir es un programa que hace una simulación de

teléfono convencional por computadora para hacer llamadas a otros softphone o a otros

teléfonos convencionales a través del proveedor de servicio de VoIP.

Adaptadores IP

Son dispositivos (hardware) que permiten conectar un teléfono analógico a la red IP

utilizando los protocolos VoIP.

54

Software Libre

Según Decreto N° 3.390 de la República Bolivariana de Venezuela: Programa de

computación cuya licencia garantiza al usuario acceso al código fuente del programa y lo

autoriza a ejecutarlo con cualquier propósito, modificarlo y redistribuir tanto el programa

original como sus modificaciones en las mismas condiciones de licenciamiento acordadas

al programa original, sin tener que pagar regalías a los desarrolladores previos.

PBX (Private Branch Exchange)

Es cualquier central telefónica conectada a la red pública de teléfono por medio de

líneas troncales para gestionar, además de las llamadas internas, las entrantes y/o salientes

con autonomía sobre cualquier otra central telefónica.

Wifi

WIFI, también llamada WLAN (wireless lan, red inalámbrica) o estándar IEEE

802.11.es un sistema de comunicación de datos inalámbrico flexible, muy utilizado como

alternativa a las redes LAN cableadas o como extensión de éstas. Utiliza tecnología de

radiofrecuencia que permite mayor movilidad a los usuarios al minimizar las conexiones

cableadas WIFI no es una abreviatura de Wireless Fidelity, simplemente es un nombre

comercial.

Señalización por canal asociado (R2)

La señalización R2 es una señalización entre Centrales telefónicas (no entre

teléfonos de abonados y Centrales como se suele confundir). Esta compuesto por 32

intervalos de tiempo cada uno de ellos numerados del, 0 al 31 el intervalo de tiempo 0 es el

de sincronismo y el intervalo de tiempo 16 es de señalización. Para lograr la señalización

por canal asociado se construye una multitrama con 16 tramas numeradas de 0 a15.

Capa del modelo OSI

55

El modelo de referencia de Interconexión de Sistemas Abiertos (OSI, Open System

Interconnection) es el modelo de red descriptivo creado por la Organización Internacional

para la Estandarización lanzado en 1984. Es decir, es un marco de referencia para la

definición de arquitecturas de interconexión de sistemas de comunicaciones. Esta

compuesto por 7 capas estas son, Aplicación, Personas, Sesión, Transporte, Red, Enlace de

datos, Física.

Trama E1

La trama E1 consta en 32 divisiones (time slots) PCM (pulse code modulation) de

64k cada una, lo cual hace un total de 30 líneas de teléfono normales mas 2 canales de

señalización, en cuanto a conmutación. Señalización es lo que usan las centrales para hablar

entre ellas y decirse que es lo que pasa por el E1.

CCR

Central Control de Red.

56

CRONOGRAMA O PLAN DE ACTIVIDADES

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

U.E.I “JUAN CRISOSTOMO FALCON”

PLAN DE ACTIVIDADES

NOMBRE DEL PASANTE:

José Francisco Cortez Figueroa.

CÉDULA DE IDENTIDAD:

23.582.688

ESPECIALIDAD:

Técnico Medio Instrumentación.

EMPRESA DONDE REALIZA PASANTÍAS:

PROYECTOS E INVERSIONES M.V

MIRANDA C.A

DEPARTAMENTO DONDE FUE ASIGNADO:

Infraestructura

TUTOR ACADEMICO:

Ing. Juan Méndez.

TUTOR INDUSTRIAL:

Ing. Alberto Castro.

PROGRAMA DE ACTIVIDADES

SEMANADEBERES Y RESPONSABILIDADES A

DESARROLAROBSERVACIONES

1

Del 30/04 al

04/05/2012

Recorrido por las instalaciones,

presentación del personal y lineamientos

de la empresa.

Inducción a los

distintos software, y

Equipos de trabajo.

57

Reconocimiento de los equipos en los

cuartos de telecomunicaciones.

Investigación acerca del funcionamiento

de las alarmas externas de la plataforma

GSM

SEMANADEBERES Y RESPONSABILIDADES A

DESARROLAROBSERVACIONES

2,3 y 4

Del 7/05 al

25/05/2012

Se realizó el objetivo, misión, visión

de la empresa e introducción del

informe.

Se realizó los fundamentos legales de

la empresa, ubicación de la pasantía y

el planteamiento del problema.

Se realizó los fundamentos teóricos

Se estudió los posibles pasos para el

mantenimiento de las alarmas externas

de la plataforma GSM.

Se realizó un diagrama de flujo para el

mantenimiento de las alarmas.

Una vez elaborado

estos capítulos del

informe, se procedió a

la revisión y

corrección de errores.

5 y 6 Se visitaron las estaciones de movistar

para observar las alarmas

No se observó alarmas

presentes.

58

Del 28/ 05 al

08/06/2012

SEMANADEBERES Y RESPONSABILIDADES A

DESARROLAROBSERVACIONES

7

Del 11/6 al

15/06/2012

Se instalaron alarmas de

motogenerador encendido, transfer

activo y falla de motogenerador en

la estación JOSE.

Se hizo mantenimiento preventivo

en la estación de Barcelona centro

en dicho mantenimiento se hicieron

pruebas en las celdas de carga.

Se realizó el informe de pasantías.

No se presentaron

problemas a la hora de

realizar las

actividades.

8

Del 18/06 al

22/06/2012

Se implementó el manual en las

estaciones.

Se realizó el informe de pasantías

Agradecido por los

conocimientos

adquiridos durante

este periodo de

pasantía.

59

CONCLUSION

Se cumplió con los objetivos propuestos ya que se pudo realizar el manual para la

revisión y corrección de las fallas en las alarmas externas en las estaciones radio base de

telecomunicaciones de la empresa movistar, se pudo revisar el funcionamiento de las

mismas con la central CCR.

Se confirmó que el manual es totalmente eficaz a la hora de realiza el manteamiento

correctivo en las alarmas por cualquier personal capacitado

El mantener el sistema de monitoreo vía remota de las estaciones radio base

operativas al cien por ciento es de suma importancia tanto para la empresa movistar como

para el personal, el cual es el encargado de atender a las alarmas que se presenten en las

estaciones.

60

BIBLIOGRAFIA

Manual de implementación de las alarmas externas de la plataforma GSM de

Movistar.

WIKIPEDIA. GSM. ˂

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_global_para_las_comunicaciones_m

%C3%B3viles˃

WIKIPEDIA. CDMA. <http://es.wikipedia.org/wiki/Acceso_m

%C3%BAltiple_por_divisi%C3%B3n_de_c%C3%B3digo˃

WIKIPEDIA. UMTS.

<http://es.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System˃

WIKIPEDIA. SENSOR. < http://es.wikipedia.org/wiki/Sensor˃.

MONOGRAFIA. MANTENIMIENTO. <

http://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-

industrial.shtml>.

61

ANEXOS

BTS de las estaciones de movistar.

62

Baterías para suministro de energía.

Rectificadores Flatpack 2

Rectificadores Flatpack 1500

63

Motogenerador para suministro de energía.

64

Supervisor de Temperatura.

Supervisor Puerta Abierta.

65

Sensor de bajo nivel de combustible.

Supervisor Falla de AC.

66

Gabinete GSM y PDB GSM.

Cableado por donde se reportan las Alarmas Externas en el Gabinete de GSM.

67

Regleta de Alarmas Externas.