mantenimiento preventivo del computador

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase: Evaluacin Final

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El Mantenimiento Preventivo para hardware es un tipo de mantenimiento que nos permite tomar acciones para prevenir el deterioro de nuestro PC; lejos de lo que la mayora de la gente cree, no es slo una accin de limpieza del polvo, sino una dinmica de mtodos y sanas costumbres que ejercitndolas brindan grandes satisfacciones.

ICONOCER LA PC

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1. LA TARJETAMADRE Es el componente principal del ordenador. En ella se conectan e insertan varios dispositivos, como: tarjeta de video, buses de datos, jumpers, conectores ATX, el procesador y entre otros.


2. LA MEMORIA RAM La memoria es uno de los componentes principales del PC. Su funcin es la de almacenar datos e instrucciones de forma temporal, y de ah la razn de su nombre con la analoga biolgica. Las ms modernas son las DDR2 con una variedad de capacidades.

3. EL PROCESADOR Es el comandante en el PC. Quien marca el ritmo de trabajo, el cerebro. Es tan importante como la placa base. La velocidad del mismo no lo define todo. Es menester que est acompaado de un buen sistema de video, memoria y modem, para hacerlo trabajar ptimamente. Los microprocesadores son, sin duda, el "cerebro" del ordenador. Internamente se divide en dos apartados: la UC (unidad de control) que gobierna todos los procesos y la ALU (Unidad Aritmtico-Lgica) que se encarga de todas las operaciones y clculos. Tambin cuenta con una serie de registros as como, a partir de un determinado nivel de micro, con memoria cach propia. Existen de diferentes velocidades y marcas, unos con pines y otros a contacto.

4. EL COOLER DEL PROCESADOR Ventila el microprocesador para evitar la elevada temperatura del mismo, para que en lo posterior no se sobrecaliente y luego se malogre.

5. EL DISIPADOR DEL MICRO Es un dispositivo que al igual que el cooler refrigera al microprocesador, mantenindolo refrescado.

6. EL DISCO DURO Un disco duro es un dispositivo hermtico en cuyo interior se encuentran los platos donde se guarda la informacin y unas cabezas para leer o escribir sobre ellos. Adems, existen dos motores, uno encargado de hacer girar el disco y otro para el movimiento de las cabezas. El conjunto se complementa con una electrnica capaz de sincronizar los dos motores, acciones de las cabezas, procesos de lectura/escritura y codificacin/decodificacin de informacin y memoria. Existen de diferentes marcas y capacidades de almacenamiento.

7. LA TARJETA DE VIDEO Se trata de uno de los componentes principales del PC. Dado que el monitor es el medio por excelencia de comunicacin mquina-usuario. En cuanto a su


conexin fsica, la tarjeta de video puede ir en una ranura como cualquier otra; aunque existen ranuras dedicadas a tal fin: AGP.

8. LA FUENTE DE ALIMENTACIN Es una caja metlica situada en la parte trasera del Gabinete, encargada de suministrar energa elctrica a la Motherboard y a los dispositivos instalados en la PC. Su funcin es adaptar la tensin elctrica de la lnea domiciliaria (220 v) a las tensiones elctricas que necesitan sus componentes para trabajar correctamente.

9. EL FLOPPY Estos dispositivos permiten leer y grabar unidades de disco flexible que el usuario podr intercambiar con otras mquinas. El abaratamiento de otros soportes de informacin ha relegado a las disqueteras a una mera interfaz entre el disco duro y el usuario, pero, sera impensable disponer de un PC carente de disquetera. Hoy en da las disqueteras estn pasando a la historia, ya que se estn creando dispositivos de almacenamientos ms modernos y confiables; algunas computadoras ya no vienen con disqueteras.

10. EL MONITOR Sirve como dispositivo de salida para recibir mensajes del computador. Existen de dos tipos, los de pantalla LCD y las CTR que estn pasando a la historia.

11. EL TECLADO Es un dispositivo que nos permite digitar datos y enviarlas al procesador y para que aparezcan en la pantalla. Este dispositivo pertenece a los de entrada. Existen un sin fin de variedades de teclados hoy en da.

12. EL MOUSE Es tambin un dispositivo de entrada, ha de dos tipos: los mecnicos y los pticos; con conectores seriales, USB y los que estn de moda, los inalmbricos; y de diferentes modelos.

13. EL GABINETE Es en donde se almacenan los dispositivos, tales como: el microprocesador, la memoria, la tarjeta madre, el disco duro y entre otros; hay de dos tipos estndar: las AT y las ATX.

II. MATERIALES, HERRAMIENTAS Y LA MESA DE TRABAJO Para el Mantenimiento Preventivo se tiene que contar con materiales de limpieza, herramientas de ensamblaje y una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora, o sea no debe ser una mesa metlica; se debe de tener el


rea o mesa de trabajo libre de polvo y estorbos. Todo esto para poder facilitar el trabajo. Lo ms importante es estar calmado y tranquilo.

HERRAMIENTA ADECUADA QUE DEBE UTILIZAR UN TECNICO CUANDO

REALIZA UN MANTENIMIENTO.

* Soplador: Lanza un chorro de polvo.

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Juego de atornilladores:


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Deben de ser de dos tamaos pequeos, y medianos, de pala y de estrella.

PINZAS Y ALICATES: las pinzas son necesarias para extraer tornillos cados

dentro de las carcasas tambin para reubicar jumper. Los alicates de punta delgada

se usan para doblar o sujetar piezas pesadas. Los alicates de cortes son tiles para

cortar cables y amarres en ciertos equipos.



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CAJA DE TORNILLOS Y REPUESTOS PEQUEOS: para ello es

prctico utilizar una caja pequea de plstico. El tamao depender de lo que

deseemos cargar en el maletn de trabajo por ej.: soldadura, pasta para soldar, etc.

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que%C3%B1os

LINTERNA O UNA EXTENCION ELECTRICA CON BOMBILLA: Se necesita

iluminar bien los rincones oscuros en donde usualmente los clientes instalan sus

equipos.

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ADAPTADORES DE TECLADO Y MAUSE: Se requieren para convertir

conexiones de teclados y mouse. Tambin los hay para adaptar teclados y mouse

a los puertos de USB. Son muy tiles cuando tenemos que llevar a donde los

clientes teclados y mouse modernos.

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SOLDADOR ELECTRICO: Muchas veces se encuentran cables en mal estado

(pelados, rodos, quebrados)por lo que hay que soldarlos. En ciertos casos la

soldadura en placas que aportan mucho calor (como las placas de los monitores

TRC).

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ACCESORIOS VARIOS: Tester para medir continuidad y voltajes, bistur

pequeo tipo lpiz, soldadura de estao, crema para soldar con estao, marcador

indeleble, cables de seales de disco duro cables delgados para hacer puntes,

aceite grueso.


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BISTURI PEQUEO TIPO LAPIZ

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SOLDADURA DE ESTAO

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CREMA DE ESTAO

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Cabe mencionar que la persona que va ha realizar el mantenimiento preventivo, debe contar con zapatos dielctricos; en caso de ser mujer, debe tener los cabellos bien sujetos; mantener el rea de trabajo limpio y ordenado; no deben de portar aretes o anillos, etc.

DESCONEXIN DE LO CABLES El cable de entrada de energa elctrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los perifricos al PC tambin deben desconectarse. La manipulacin de PC tanto para reparacin o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras antiestticas. No es necesario apretar demasiado los conectores de los cables perifricos que se acoplan por la parte de atrs al PC cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC. Si una persona no est bien enterado de las partes del computador, en todo momento debe hacer uso del Bolck de Notas, para saber el lugar de los dispositivos, como: cables, tarjetas, jumpers, etc., todo esto para que despus no tenga dificultades de ensamblado.

LIMPIEZA PROFUNDA Para retirar el polvo te recomendamos utilizar el blower que es capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remocin de grumos (combinacin de polvo, grasa o polvo y humedad) teniendo precaucin en el movimiento de los mismos para no daar componentes o aflojar los cables. Con el soplador inyecta aire por todos los sectores. Hay que


revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no estn flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y mdulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir bloqueos y reseteo del PC). La limpieza profunda se le llama a la accin de limpiar todos los componentes del ordenador, desarmando todo el gabinete y limpiar los dispositivos uno por uno.

LIMPIESA DE LA PLACA MADRE La limpieza es sencilla; primeramente se debe remover el polvo y la pelusa de la base de la tarjeta con ayuda de una brocha, y por ltimo se debe retirar todo el polvo se debe utilizar el blower, pero antes de esto, se tiene que fijar bien los jumpers o puentes de configuracin.

VI. LIMPIEZA DE LA MEMORIA RAM La memoria se debe de limpiar por la superficie con una brocha, y luego utilizar el borrador par retirar las manchas de los contactos de cobre de la memoria RAM.

VII. LIMPIEZA DEL DISCO DURO El mantenimiento del disco duro debe ser aplicado con mucha normalidad, lo nico que se tiene que hacer es limpiar por la parte externa con un a tela empapado en alcohol isoproplico y por el lado de los pines con un pincel; no se recomienda abrirla, salvo cuando se requiera hacerle una reparacin. SEALES DE FALLA FSICA EN EL DISCO DURO Como sabemos que el aprender a identificar las seales de desperfecto fsico de un disco duro lleva tiempo, aqu unas pldoras al respecto para que el aprendizaje sea mas rpido. Un disco duro usualmente tiene una falla fsica cuando: 1.Se oye un ruido metlico continuo proveniente de su interior, lo que equivale a que los cabezales de lecto-escritura han aterrizado sobre las superficies de los platos.

2. Se oye una especie de tap tap rpido y seguido, equivalente al recorrido que los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia adentro de las superficies de los platos. El BIOS lanza el mensaje "error leyendo el driver C". La causa es: que la sustancia magntica que retiene los datos se est degradando. El problema podra solucionarse con el particionamiento y formato del disco. Si no es posible hacerlo, el disco est perdido. 3. El disco arranca a veces. Algo est flojo en el disco: los tornillos de la placa electrnica o el cable de seales o el conector de alimentacin elctrica del disco.


4. El disco no gira y se calienta bastante. El circuito electrnico ha entrado en corto y a menos que se consiga una placa equivalente de reemplazo, no se podr reparar. 5. Cuando huele a quemado por una colocacin invertida del cable plano de seales.

LIMPIEZA DEL MONITOR Se le puede inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energa residual que conserva despus de apagado lo hace peligroso. Este debera destaparse solo en caso de necesitar reparacin. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabn lquido o pasta enjabonada (ya que los equipos de cmputo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores) para el monitor de rayos catdicos; con respecto al monitor LCD, se tiene que limpiar la parte de al pantalla con un pao de limpieza de la cara (pauelos que usan las mujeres en su cuidado), y en la parte de la carcasa se debe limpiar con pasta enjabonada.


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LIMPIEZA DEL TECLADO Voltalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraos. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su reposicin genera bastantes fallas mecnicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pauelo humedecido con jabn lquido). No es necesario retirar las teclas para limpiarla, porque su reposicin provoca bastantes fallas mecnicas.



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LIMPIEZA DEL MOUSE

El mouse acumula polvo y grasa de la mano del operador que se sita en los rolletes y ejes de movimiento del cursor. Para retirarlos hay que abrir el mouse y limpiar los rodillos y ejes con un hisopo humedecido en alcohol isoproplico, y a la esfera se le tiene que limpiar con un pao humedecido tambin en alcohol isoproplico. La necesidad de la limpieza es evidente cuando se trata de mover el cursor y este se 'pega' o paraliza en la pantalla del PC. Cuando la suciedad est fuertemente impregnada en lo rodillos se debe quitar con una cuchilla o con un destornillador plano, siempre hacindolo con precaucin de no rayar o desalinear los rodillos. En cuanto al mouse ptico se le debe aplicar la limpieza al lente con un hisopo humedecido con alcohol isoprplico. Mantener siempre limpio el pad (o alfombrilla donde se usa el mouse; esto es vlido para cualquier tipo de mouse).


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LIMPIEZA DE LA FUENTE DE ALIMENTACIN La fuente de energa de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Cuando se limpia el cooler de la fuente se debe impedir que el ventilador gire, obstruyendo con un desarmador otro objeto que impida su rotacin, para eliminar el polvo y las pelusas se debe utilizar brochas, hisopos, pinceles y por ltimo el blower.


LIMPIEZA DE FLOPPY Para limpiar los cabezales del floppy utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extrao se ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extrao. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y lubricarlo. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ah.


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y

LIMPIEAZA DE LA UNIDAD PTICA CD-ROM, CD-RW, DVD

Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos ms adelante. La bandeja debera limpiarse con un pao humedecido en alcohol isoproplico para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotacin de partculas cuando lee o escribe en un CD. Si el ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido mantenimiento), ser necesario abrirla para limpiarla y lubricarla. La limpieza lente consiste en: limpiar con cuidado el lente lser (toma nota que est sostenido por un soporte flotante muy delicado). Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodn en la punta humedecido con alcohol. Esta operacin es delicada y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse as como los piones plsticos que estn a la vista. Existen unos discos especialmente diseados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.



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LIMPEZA DE IMPRESORAS Tienen diferentes tratamientos segn su tecnologa. Las de matriz de puntos requieren ms atencin (debido a su mayor porcentaje de trabajo mecnico que genera friccin, calor y polvillo). A estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante polvo y partculas de papel. Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los automviles. El cabezal de impresin puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las agujas sumergidas en alcohol isoproplico a fin de disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la friccin de las agujas en dicha rea. En las impresoras de inyeccin de tinta o burbuja, el mantenimiento es simple, se limita a: conservar lubricado el eje por donde se desliza el soporte de los cartuchos de tinta, retirar la grasa vieja en los rieles que soportan el deslizamiento de la cabeza y asegurarse de que la banda censora de movimiento del cabezal, est limpia de grasa o tinta. En algunas puede ser necesario limpiar con alcohol los rodillos de caucho que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos a causa de la acumulacin de las partculas de papel en su superficie. Las impresoras lser deben tener igual mantenimiento que las dos impresoras anteriores; donde se puede aplicar chorros de aire con el blower por todos los sectores abiertos de la impresora.

LIMPIEZA DEL GABINET El gabinete debe ser limpiado con una brocha de extremo a extremo, y despus se debe utilizar el blower para retirar el polvo. No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar el gabinete del PC por su accin abrasiva y disolvente.


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MANTENIMIENTO DEL COOLER Y EL DISIPADOR El cooler puede ser limpiado con un pao o un hisopo entre las mariposas. El disipador debe ser limpiado por entre las aletas y la base del mismo, con una brocha y despus con quitar el polvo con el blower. .

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QUE HAY DEL MICROPROCESADOR?

Con respecto a este dispositivo muy importante del computador, no se recomienda sacarlo del zcalo para su mantenimiento, porque ste se encuentra bien protegido del polvo y la suciedad por dentro(los pines)y por precaucin a que no se rompan los pines con algn mal manejo; pero se le puede pasar con brocha por la parte descubierta con una brocha o una tela que no deje pelusas.


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QU HACER CUANDO EL MANTENIMIENTO FALLA?

Uno de los momentos difciles para cualquier amante de los PC es llegar al final de un mantenimiento de un equipo con la novedad de que este 'ha empeorado'. Expresiones como 'el equipo no arranca', 'Internet no funciona', 'la impresora no imprime', 'el PC no se conecta a la red' e incluso: 'el equipo est pidiendo que inserte un disquete para arrancar', pueden producirnos un verdadero dolor de cabeza, si estos son sinnimos de que 'hemos producido un dao' en la sesin de mantenimiento. Conozca en el siguiente tema, qu debe hacer para solucionar los problemas que se presenten.


CMO UTILIZAR LAS HERRAMIENTAS DE DIAGNSTICO DE HARDWARE

DESDE WINDOWS

Esta seccin explica cmo utilizar las Herramientas de diagnstico de hardware

cuando Windows Vista funciona y puede abrir el programa desde Windows.

PASO 1: ANTES DE COMENZAR

Cierre todos los programas y desactive el protector de pantalla. La mayora de las

pruebas lleva slo unos minutos, sin embargo, algunas pueden demorar ms

tiempo, y consumir una gran cantidad de recursos del sistema. Cerrar las

aplicaciones que no son esenciales ayuda al equipo a funcionar con mayor

eficiencia..

PASO 2: INICIE HARDWARE DIAGNOSTIC TOOLS

Haga clic en Inicio , luego en Todos los programas, Ayuda y herramientas de

PC y luego, Herramientas de diagnstico de hardware.

Se abrir una ventana que indicar cerrar todas las aplicaciones. Cierre las

aplicaciones que no sean esenciales y haga clic en Aceptar para continuar.

Figura: Cierre todas las aplicaciones


Figura : Cmo obtener informacin

PASO 3: COMPRUEBE LOS MENSAJES DE ALERTA

Hardware Diagnostic Tools explora su PC en busca de dispositivos deshabilitados

o mal configurados. Los problemas se muestran en la seccin Alertas en la parte

superior de la pgina principal. Compruebe siempre primero las alertas, ya que el

problema de su PC puede estar relacionado con una de ellas.

Figura: Alertas


1. Haga clic en Alertas y revise los mensajes.

Si no aparece ningn alerta, prosiga con el Paso 4 para comenzar la

evaluacin.

2. Grabe un CD de diagnstico arrancable (opcional).

La primera alerta generalmente es un recordatorio para que grabe un CD de

diagnstico arrancable. En caso de que el equipo no se inicie, este CD de

inicio puede utilizarse para abrir Hardware Diagnostic Tools y ayudarlo a

evaluar el problema.


Figura: Alerta: Grabe un CD de diagnstico de inicio

Realice una de las siguientes acciones:

Haga clic en Grabar un CD de diagnstico de inicio y siga las

instrucciones que aparecen en la pantalla para crearlo. Si desea crear el

CD en otro momento haga clic en Siguiente o Finalizar.

Haga clic en Siguiente para leer la prxima alerta.

Haga clic en Finalizar para cerrar la ventana de alerta.

Seleccione la casilla de verificacin No volver a mostrar esta alerta y

haga clic en Siguiente o Finalizar para no volver a ver la alerta de

Grabar un CD de diagnstico de inicio.

3. Revisar las alertas de Dispositivo mal configurado. Lea la informacin y

decida si se relaciona con el problema que intenta resolver.

Figura: Alerta: Dispositivo mal configurado


PASO 4: PRUEBE UN DISPOSITIVO

La pgina principal de Hardware Diagnostic Tools muestra las categoras de

dispositivos. Pase el mouse sobre cada una para ver ms informacin.

Figura: Herramientas de diagnstico de hardware: pgina principal

1. Seleccione una categora de la lista de la izquierda o de los grupos de la

pgina principal.

Figura: Pruebas disponibles


2. Revise los dispositivos Mal configurados.

Realice uno de los siguientes procedimientos:

Haga clic sobre el dispositivo y consulte la informacin del mismo.

Haga clic en una de las Herramientas del sistema y resuelva el

problema de mala configuracin.

No intente resolver problemas en el dispositivo. Este dispositivo no tiene

relacin con su problema actual. Solucione este problema en otro

momento.

3. Seleccione un dispositivo y haga clic en Ejecutar prueba.

4. Haga clic en S para continuar.

5.

Figura: Confirmar la prueba


Figura: Prueba en progreso


PASO 5: CMO COMPRENDER LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS

Existen tres resultados posibles:

Pass (aprobado): No se detectaron problemas en la unidad de hardware

verificada. Esto indica que el problema en el equipo est causado por algn

programa de software y no por el hardware.

Fail (no aprobado) o una descripcin especfica del problema: Se ha

detectado un problema en el dispositivo de hardware. Siga las instrucciones

detalladas para solucionar el problema o haga clic en alguno de los enlaces

para ver los temas de ayuda relacionados, en el Centro de ayuda y soporte y

en la ayuda en lnea de Herramientas de diagnstico de hardware.

User aborted (Cancelado por el usuario): El usuario cancel la prueba.

Figura: Resultados de la prueba


HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO DE SOFTWARE HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO DE SOFTWARE: APLICACIN. Una herramienta de diagnstico es un software que permite monitorear y en algunos casos controlar la funcionalidad del hardware, como: computadoras, servidores y perifricos, segn el tipo y sus funciones. Estos dispositivos pueden ser, la memoria RAM, el procesador, los discos duros, ruteadores, tarjetas de red, entre muchos dispositivos ms. El software permite monitorear temperatura, rendimiento, transferencia de datos, etc. Caractersticas:

Herramienta de diagnstico y ajuste del sistema.

Informacin de componentes: placa base, CPU, adaptadores de vdeo, monitor, dispositivos de almacenamiento, adaptadores de red, etc.

Informacin de programas: sistema operativo, servidores, visualizacin, redes, programas instalados en general, etc.

Informacin de seguridad de Windows y aplicaciones.

Informacin de aplicaciones de seguridad (firewall, antivirus, anti-spyware, etc.).

Diagnstico del sistema en general.

Monitoreo de componentes.

Monitoreo de memoria.

Reportes detallados.

Pantalla inicial acerca de la herramienta Everest para el monitoreo de todo el hardware que se est utilizando.

FUNCIONAMIENTO El funcionamiento de esta herramienta es muy sencillo los que tenemos que haces es acceder al programa y nos mostrara las mltiple opciones que posee.


Las opciones que nos aparecen en la herramienta son: ordenador, placa base, sistema operativo, servidor, monitor, multimedia, almacenamiento, red, directX, dispositivos de hardware, programas, seguridad, configuracin, base de datos, comparaciones.

Si hacemos clic en una de estas opciones se nos desplegaran y nos aparece en la parte derecha otras opciones presentndonos un informe de cmo es el estado de estas partes del computador.

Despus de que podemos ver todas estas caractersticas de nuestro computador podemos tambin obtener un informe del mismo ya que Everest nos da una opcin para realizar informes; esto es simple solo tenemos que hacer clic en la opcin de informe de la parte superior y nos desplegara un Asistente que indicara algunos pasos para realizar dicho informe. Estos pasos son: 1) Escoger un perfil de informe 2) luego escogemos el tipo de formato para nuestro informe y por ltimo la herramienta se ejecutara para realizar el informe. Terminada la ejecucin nos presentara un detallado informe como podemos ver a continuacin.


HERRAMIENTAS DE MONITOREO

Una de las muy importantes caractersticas de esta aplicacin son las herramientas

de diagnsticos. Para el uso de las mismas debemos ir dentro del programa a la

barra principal y escoger la opcin de Tool, desplegara un submen con las

siguientes opciones:

Disk Benchmark

Cache And Memory Benchmark

Monitor Diagnostics

System Stability Test

EVEREST CPUID

Disk Benchmark: Permite realizar un diagnstico de los discos duros que tenemos

en nuestro equipo cumpliendo las siguientes funciones:


Prueba de lectura suite.

Lector lineal.

Lectura aleatoria.


Buffer de lectura.

Promedio de acceso de lectura.

Mximo el acceso de lectura.

Cache And Memory Benchmark: Realiza un analices de las memoria RAM y de

las chaches de nuestro equipo. El analices que realizar el estado de lectura,

escritura, copiado y estado latente de estas memorias actualmente y muestra el

espacio que ocupa en cada una de las memorias para dichos trabajos.

System Stability Test:

Esta opcin de diagnstico permite verificar el estado de trabajo en la que se

encuentras los diferentes dispositivos del equipo como el procesador, memoria

cache, memoria ram, discos duros y de los FPU.

Los analices que realiza a cada uno de estos dispositivos son:

Temperatura:

Muestra de cada dispositivo la temperatura que debe tener como mnimo y mximo y su temperatura actual.


Fans: Muestra el trabajo del procesados las RPM de los discos duros.

Voltaje: Muestra de cada dispositivo el voltaje que debe tener como mnimo y mximo y su promedio actual.


Estadsticas: Datos de cada uno de anlisis.


Recuperacin de datos de discos duros con daos diversos:

Los discos duros son dispositivos compuestos de electrnica digital, electrnica de

pequea seal y de potencia, micro mecnica y sistemas magnticos. Estn

expuestos a diversos puntos de fallo ya que emplean diversas tecnologas: Puede

darse un fallo en su electrnica o en su mecnica o en su lgica, en su microsistema

operativo y firmware, en el coating magntico de los platos...

La mayor parte de los casos de prdidas de datos en la actualidad son causados

por discos duros que fallan repentinamente. Ejemplos frecuentes de averas en los

discos duros son: un disco duro daado por pico de tensin en una tormenta o al

volver el suministro elctrico tras un apagn, una fuente de alimentacin en mal

estado, un corte de energa inesperado, un golpe a la unidad mientras trabaja daa

los cabezales... Muchas situaciones pueden conducir a una prdida de datos.

Si en su servidor, PC o porttil un disco duro no permite acceder a los datos y

documentos, contacte con nosotros; Virtuaside Labs dispone de avanzadas

soluciones que nos permiten extraer datos de discos duros averiados en una amplia

casustica.

Entre los desastres de prdida de informacin digital en discos duros que logramos

recuperar se encuentran:

Disco duro con avera

mecnica

DISCO DURO QUE HACE RUIDO ANMALO,

AVERAS MECANICAS

P.ej: En Virtuaside Labs podemos recuperar datos

de un disco duro daado que no inicializa o de un

disco duro que hace ruidos extraos -clics- (estos

discos no son reconocidos por el sistema, la BIOS

no reconoce el disco duro). En algunos modelos de

discos SCSI el BIOS de la controladora podra

detectar el disco pero no inicializarlo

correctamente si hay dao de cabezales. Una falta

de rotacin en el motor del disco duro es debida


generalmente a una mecnica averiada o a averas

elctricas

Importante: Desconecte estos dispositivos

inmediatamente para evitar una prdida de datos

irreversible! Los sonidos raros o inusuales son

sntomas de averas graves en los discos duros.

Este tipo de problema en los discos duros solo

puede ser resuelto por buenos profesionales de

recuperacin de informacion en un laboratorio

correctamente equipado. No abra ni desmonte

nunca un disco duro!

DISCO CON DAO

ELECTRNICO

RECUPERAR DISCO CON ELECTRNICA

DAADA, DAOS POR PICOS DE TENSIN

Disco daado en sobretensin o en punta tensin

dao disco duro al volver electricidad tras un

apagn elctrico. Recuperacin de disco duro

daado por sobretensin. Virtuaside cuenta con el

equipo para la extraccin de datos de discos

quemados elctricamente en sobre voltajes.

Son muy frecuentes los casos de discos duros

averiados tras volver la luz despus de un corte

elctrico brusco. Muchas UPSs (SAI) de bajo coste

no ofrecen la proteccin necesaria para proteger

adecuadamente a los dispositivos conectados de

las variaciones, picos y transitorios de tensin de

red. En la mayor parte de estos casos el disco duro

no es detectado por la BIOS.

DISCO CON MICRO-CDIGO

DAADO

CORRUPCIN DE PISTAS DE SERVICIO

Recuperacin de informacion de discos duros con

micro-cdigo corrupto o daado o rea de servicio

destruidas. Problema de Disco no se reconoce o

no reconocido correctamente tras avera. Disco

duro no detectado por la BIOS o invisible al

Sistema Operativo.

El sistema operativo no reconoce el disco duro en

muchos de estos casos o lo reconoce

incorrectamente. Hdd con comportamientos


extraos o errticos. Podemos extraer los datos en

prcticamente todos los casos que se presentan

con firmware corrupto. Es habitual el caso de un

disco duro no detectado al haber dejado de

responder al protocolo del interfaz de la

controladora de disco.

DISCOS DUROS QUEMADOS RECUPERACIN DE INFORMACIN DE DISCO

DURO QUEMADO:

Con frecuencia es posible recuperar un disco

quemado por sobre temperatura o destruido

elctricamente por picos de tensin de red

elctrica durante una tormenta ;es posible en

muchos casos recuperar informacion de discos

duros quemados.

DISCOS SUMERGIDOS EN

LQUIDOS

RECUPERACIN DE DATOS DE DISCOS

DUROS SUMERGIDOS EN LQUIDOS:

Es posible recuperar los datos en algunos casos

de discos duros sumergidos en agua u otros fluidos

o que han sufrido salpicaduras de lquidos

FICHEROS BORRADOS O

PERDIDOS

RECUPERACION DE INFORMACION PERDIDA

EN DISCO DURO CORRUPTO

Recuperacin de ficheros que han sido borrados o

archivos perdidos de disco duro. Llevamos a cabo

la recuperacin de informacin perdida en disco

duro

DISCO FORMATEADO PARTICIONES FORMATEADAS / DISCOS

FORMATEADOS

Recuperacin de datos si por error ha iniciado un

"zero fill" o ha formateado un "file system" (sistema

de archivos formateado accidentalmente).

Formateo por error / formateado accidental del

disco duro. Particin formateada.


CORRUPCIONES DISCO CORRUPCION SISTEMA DE ARCHIVOS O

ESTRUCTURAS CRTICAS DEL DISCO DURO

Imposibilidad de botar tras cada del sistema. Tras

venirse abajo servidor no es posible iniciar del

disco duro de sistema. Corrupcin de tablas de

particin. Error de redundancia cclica, error de

CRC. Despus de colgarse el sistema no inicia de

disco duro de sistema. El sistema no arranca e

indica un error: Operating system not found ,

missing operating system , Invalid partition table

entries, Invalid media type error , no boot device

error, Non-system disk or disk error , Invalid system

disk error , NTLDR is missing, no se encuentra

NTLDR no se encuentra o est daado hall.dll

PARTICIONES ELIMINADAS

DEL DISCO

PARTICIONES BORRADAS DE DISCO

DURO, VOLMENES BORRADOS POR ERROR

Si un fallo humano o un virus ha daado o

eliminado una particin del disco duro, podemos

recuperar los datos del HDD con xito.

Tambin podemos recuperar un volumen

eliminado por error o si

ha desaparecido una unidad lgica del disco duro

ERRORES DE LECTURA EN

DISCO DURO

CORRUPCION DE SECTORES, ERROR DE

LECTURA

Errores de CRC: fallo de redundancia ciclica /error

de comprobacin de redundancia cclica ( Cyclic

Redundancy check error ) . No se pueden copiar

archivos desde el disco duro daado : Error de

datos leyendo unidad C. General failure reading

drive C.

mantenimiento preventivo del computador

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