mantenimiento preventivo de un computador

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

EVALUACION NACIONAL FASE 3

CRISTIAN DAVID BECERRA HIGUERA

1052403080

Tutor: John Fredy Montes Mora

Grupo: 103380_11

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERIA DE SISTEMAS

CEAD DUITAMA

2015



INTRODUCCION

Este trabajo consiste en realizar un informe de la fase tres del trabajo final, la cual contendr una sntesis de la etapa desarrollada anteriormente en la fase tres, se especificara como hacer un mantenimiento preventivo de un computador, reali-zando una pequea descripcin tcnica de las herramientas de diagnstico de hardware y software, formato de hoja clnica de una PC y el procedimiento para recuperar datos de un disco duro averiado, este informe se publicara en scridb.com.



MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN UNA PC

Lo primero que debemos tener en cuenta antes de comenzar a desmontar nuestro

PC es desconectar el cable elctrico conectado a nuestra torre, seguido del resto

de cables provenientes del teclado, mouse, impresora, etc...

Materiales:

- Una brocha de cerdas suaves

- Cepillo de dientes (limpio y seco)

- Borrador

- Trapo

- Manilla antiesttica (si lo prefieres)

- Destornillador de estrella

Diagnstico y consejos para realizar mantenimiento preventivo para tu PC

Por qu falla un PC? Puedo evitar mandar a reparar PC a un tcnico? el si-

guiente artculo te ensear cmo darle mantenimiento preventivo a tu PC en siete

sencillos pasos.

As como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta

balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces

maltratados equipos de cmputo (PCs, ordenadores, computadoras o como los

llamemos) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcio-

namiento ptimo por un tiempo ms prolongado, es decir, necesitan un manteni-

miento preventivo.

Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de

los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difciles, por ello hay que

conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.



Mantenimiento

- Limpieza Interna Del Pc

Imagen 1

Limpiando el polvo de la parte interna de la CPU

Imagen 2

Con una brocha suave se est limpiando la parte trasera de la Main Board.

Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general

de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan

de electricidad y proveen energa a nuestra PC y de los dems componentes peri-

fricos.

Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequea aspirado-

ra especial acompaada de un pincel pequeo. Poner especial nfasis en las cer-

canas al Microprocesador y a la Fuente.



- Revisar Los Conectores Internos Del Pc

Imagen 3

Asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas de

expansin y los mdulos de memoria estn bien conectados.

- Limpieza Del Monitor Del Pc

Imagen 4

Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar

pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no

es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro

de la pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas.

- Atender Al Mouse

Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola

en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro

con un pao que no deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo de

partculas adheridas a ellos.

- Los Cd-Rom, DvD, Cd-Rw



Imagen 5

Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se

est capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para

limpiar los lentes de este tipo de unidades.

- La Superficie Exterior Del Pc Y Sus Perifricos

Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o una sus-

tancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva,

luego de ello usar nuevamente un pao seco que no deje pelusas.



RECOMENDACIONES AMBIENTALES PARA DESARROLLAR UN

MANTENIMIENTO.

Normas de seguridad e higiene:

Ubicar el lugar adecuando, uso del mobiliario y equipo ergonmico.

Debemos guardar nuestro equipo en un mueble que no impida su buena

ventilacin.

No debemos forzar la conexin de algn cable.

Colocar en extremos opuestos a las ventanas.

Contar con instalacin de cable a tierra y distribuirlos adecuadamente.

Revisar conexiones elctricas y asegurarse de que no estn enredadas ni a

nivel de piso.

No permitir comer ni toser lquidos cerca de la PC

Instalar antivirus firewalls, anti-spam. Para evitar que ocurran ataques a tu

informacin.

Para trasladar el equipo de cmputo es importante que:

Se encuentre apagado.

Desconectado de la corriente elctrica.

Deben estar desconectados todos sus componentes de ella.

Manipular el equipo con las manos limpias en un lugar limpio, seco, fresco,

cmodo y libre de objetos que puedan estorbar y puedan daar el compu-

tador.

Limpiar cada una de las piezas internas del computador, para evitar que se

daen por causa de polvo, corrosin, Huevos y deposiciones de insectos;

esto se debe hacer con ayuda de aire comprimido y un aspirador.

No comer mientras se est manipulando el computador

Desechar en un lugar apropiado las partes o los equipos que ya no sirvan,

no botarlos al aire libre ni quemarnos.



Ventiladores:

Desconecte cada elemento de la parte posterior del gabinete.

Retire una de las tapas laterales del gabinete (o ambas si es necesario).

Para esta operacin debe retirar los tornillos que las sujetan. Debe recordar

que se utiliza un destornillador de cruz o paleta (segn corresponda).

Realice una inspeccin preliminar, y luego un esquema grfico de la parte

interior del equipo, reconociendo sus elementos ms importantes.

Desconecte los componentes internos del PC. Tomar nota de las conexio-

nes, posicin y configuraciones internas del PC antes de empezar a desar-

mar.

Limpia los componentes e inspecciona visualmente cada uno:

Es importante guardar las piezas de su computador para armarlo en la se-

sin siguiente.

Ordene su puesto de trabajo.

Arma tu equipo de cmputo.

Temas Ambientales

- La Contaminacin de los Computadores:

Como es sabido, los computadores viejos estn conformados por innume-

rables materiales contaminantes para el medio ambiente, como las mezclas

de cientos de materiales, muchos de ellos peligrosos, como metales pesa-

dos -plomo, mercurio, cadmio y berilio-, retardantes de flama.

Los materiales y residuos de los computadores viejos afectan en la salud del

hombre:

- Plomo. Como la materia prima en la construccin de monitores es el plomo

por eso es perjudicial para la salud del hombre, como en su creacin y reci-

claje es decir que la exposicin al plomo puede causar el deterioro intelec-

tual en nios y puede daar el sistema nervioso, sanguneo y reproductivo

en adultos.



- El cadmio, que es otro material o componente utilizado en las bateras re-

cargables de las computadoras para conexiones de los viejos monitores,

tambin afectan al organismo del hombre como el rin y huesos.

- El mercurio que se utiliza en los monitores de pantalla plana puede daar

el cerebro y el sistema nervioso central sobre todo durante el desarrollo

temprano. Compuestos de cromo hexavalente son utilizados en la produc-

cin de cubiertas de metal y son altamente txicos y cancergenos para los

humanos.

- El poli cloruro de vinilo (PVC) es un plstico que contiene cloro y se utili-

za para aislar cables y alambres. Dioxinas y furanos son emitidos cuando

se fabrica el PVC o cuando se desecha y se incinera.

El efecto que causa los computadores viejos en el medio ambiente.

Obsolescencia planificada (la planificacin o programacin del fin de la vida til de

un producto)y consumo rpido. Al comienzo la industria electrnica hizo su publi-

cidad en trminos de utilidad y funcionalidad. Hoy su publicidad enfoca en la moda

y estilo de vida.

Reciclaje de Computadores

El reciclaje de ordenadores o reciclaje electrnico es la reutilizacin de ordenado-

res, o en su efecto el desmontaje de las piezas y su clasificacin para su posterior

reciclaje. Al desmantelar cualquier producto electrnico las piezas se clasifican por

materiales como metales o plsticos para su posterior reutilizacin. Tambin existe

la reutilizacin de los ordenadores completos que son utilizados tanto por usuarios

que no necesitan altas prestaciones en sus equipos, o para donaciones a ONG y

similares. Muchas empresas y organizaciones estn realizando este tipo de ta-

reas.

Mtodos de reciclaje

Una de las opciones de reciclaje es la venta o la donacin de ordenadores, en-

vindolos directamente a las organizaciones que lo necesitan. Para la reutilizacin

de los ordenadores bien se envan directamente a sus fabricantes originales para

su chequeo, o bien consiguen los componentes para reparar el equipo.



COMO UTILIZAR HERRAMIENTAS DE DIAGNSTICO DE HARDWARE Y

SOFTWARE DE UNA PC

- SPECCY (WINDOWS)

Este desarrollo de Piriform se caracteriza por su usabilidad e interfaz sim-

ple. En Speccy la informacin sobre el sistema est segmentada en cate-

goras. Al iniciar el programa podemos observar la pestaa que resume las

especificaciones ms importantes de nuestro hardware y software. Esta

disponible para Windows de manera gratuita, con posibilidad de pagar y ob-

tener soporte tcnico personalizado.

- Hardware Freak (Windows)

Este desarrollo de Piriform se caracteriza por su usabilidad e interfaz sim-

ple. EnSpeccy la informacin sobre el sistema est segmentada en catego-

ras. Al iniciar el programa podemos observar la pestaa que resume las

especificaciones ms importantes de nuestro hardware y software. Esta

disponible para Windows de manera gratuita, con posibilidad de pagar y ob-

tener soporte tcnico personalizado.

- Hardware Freak (Windows)

Si lo que ests buscando es una liviana herramienta para usar en distintos

equipos, siempre y cuando utilicen Windows como sistema operati-

vo, Hardware Freak es el software perfecto. En una descarga de menos de

1 MB tenemos un programa portable, lo que significa que no necesita insta-

lacin, ideal para llevar en un pendrive para conocer detalles del sistema

rpidamente.

- HardInfo (Linux)

Una de las herramientas ms completas y a la vez amigables con el usuario

para conocer informacin sobre nuestro sistema Linux es HardInfo. Com-

patible con las distribuciones ms populares, este software permite adems

realizar benchmarks para analizar el rendimiento del equipo y exportarlo en

distintos formatos.



- HWiNFO (Windows)

Es una herramienta que no ahorra en mostrarte datos. Los usuarios ms

avanzados sabrn hacer uso de su amplio repertorio de datos. Cuenta con

funciones muy interesantes como la posibilidad de crear reportes en distin-

tos formatos, monitorear el equipo en tiempo real y es compatible con com-

plementos desarrollados por terceros que extienden todava ms sus posi-

bilidades.

- HIRENS BOOT CD

CD autnomo con secuencia de arranque mltiple, que contiene utilidades

para resolver problemas del computador.

o Boot from Hard Drive: Iniciar desde el disco duro principal, donde ob-

viamente tendrs el sistema operativo instalado.

o Dos BootCD: Carga el men en donde se encuentran todas las he-

rramientas para reparar todo lo que tiene que ver con el ordenador.

o Mini Windows XP: Carga una versin mnima de Windows XP (en

la memoria RAM) en la que se pueden arrancar la mayora de las he-

rramientas para reparar el ordenador y es una de las mejores formas

para respaldar documentos y ficheros.



FORMATO ESTANDARIZADO DE HOJA CLNICA DE UNA PC

HISTORIA CLNICA DEL COMPUTADOR DESCRIPCIN DEL LUGAR DEL EQUIPO

EMPRESA No PLACA FECHA Y HORA DE APERTURA

DEPENDENCIA DIRECCIN RESPONSABLE DEL EQUIPO

CARGO TELFONO EMAIL

CONFIGURACIN HARDWARE DEL EQUIPO

SOFTWARE TIPO VERSIN ID REMOTO

SISTEMA OPERATIVO

DESCRIPCIN GENERAL

HARDWARE MARCA MODELO SERIAL No ACTI-VO

TORRE CPU

MONITOR

TECLADO

MOUSE

PORTTIL

COMUNICACIONES

IMPRESORAS

SCANNER

REGULADOR

UPS

PARLANTES

OTRO CUAL ________

ESPECIFICACIONES TCNICAS TORRE CPU

TIPO HARDWARE S/N MARCA CAPACIDAD OBSERVACIONES

BOARD

PROCESADOR

MEMORIA

DISCO DURO

UNIDAD CD/DVD

UNIDAD LECTO TAR-JETAS

UNIDAD DRIVE 3 1/2 MB

OTRO CUAL ________

PARAMETRIZACION DE COMUNICACIONES

GRUPO DE TRABAJO NOMBRE PC NOMBRE USUARIO DIRECCIN IP

_______________________________________ _______________________________________

FIRMA INGENIERO O TCNICO DE SOPORTE FIRMA RESPONSABLE EQUIPO



HISTORIA CLNICA DEL COMPUTADOR DESCRIPCIN GENERAL

No USUARIO FINAL CONTRATISTA MANTENIMIENTO

FECHA REPOR-

TE

FALLAS TCNI-

CAS

FIRMA QUIEN

REPORTA

FECHA VISITA

DIAGNOSTICO TIPO MAN-TENI/

REPARACIN TCNICA

FIRMA ING O TEC DE SO-

PORTE

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PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIN DE DATOS CUANDO EL DISCO

DURO HA SUFRIDO AVERAS O DAOS

Un Plan de Recuperacin ante Desastres es la secuencia de pasos y tareas

que hay que reparar con anticipacin, los cuales sern llevados a cabo poste-

rior a un desastre ocurrido con un servidor. En trminos informticos, este Plan

de Recuperacin ante Desastres debe distinguir los posibles riesgos que po-

dra sufrir un equipo y cubrir tanto el Hardware como el Software.

Hablar de un desastre puede tener distintas connotaciones, comprende desde

el dao fsico de un disco hasta la prdida total del equipo, incluso la prdida

de algn archivo que puede daar el Kernel o Sistema de Arranque del servi-

dor.

No realizar ningn tipo de escritura en el disco, como crear o guardar archivos

nuevos ya que estos podran sobrescribir los datos que queremos recuperar.

Los datos almacenados en tu disco rgido pueden contener valiosa informacin

para ti o para tu empresa. Por lo tanto, debes protegerlos ya que estos se pue-

den perder, por ejemplo, si el disco rgido se estropea, si borras archivos por

error, o si formateas el disco.

En caso de prdida de datos, an es posible recuperarlos utilizando alguno de

los diversos programas de recuperacin de datos existentes. Claro que estos

programas no te garantizan al 100% la recuperacin, as es que no te liberan

de hacer regularmente copias de seguridad.



Condiciones para la recuperacin de datos:

- No escribir en el disco rgido o la particin despus de la prdida los datos

- Disponer de otro soporte para guardar los archivos recuperados:

otra particin, otro disco rgido (interno o externo), un disco ZIP, etc...

Programas bajo Windows:

A continuacin una relacin de programas de recuperacin de datos gratuitos y

de uso ilimitado:

Recuva:

o Recuva es una herramienta que permite recuperar archivos elimina-

dos por error del disco duro o de cualquier otro dispositivo de alma-

cenamiento, como una tarjeta de memoria o una memoria USB. Para

aumentar la probabilidad de recuperar un fichero es imprescindible

no sobrescribir nada en el disco o tarjeta luego de haber eliminado el

archivo.

o SO: Windows 98/2000/XP/Vista/7

Handy Recovery

o Handy Recovery es un software fcil de usar que le permi-

te recuperar datos y est diseado para restaurar ficheros acciden-

talmente borrados de los discos duros y disquettes. El programa

puede restaurar ficheros daados por ataque de virus, apagones y

errores del software.

o SO: Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/2003

o Soporta los sistemas de archivo FAT 12/16/32, NTFS y NTFS5.

GetDataBack For NTFS And FAT v3.03

o Es una excelente aplicacin para recuperar informacin de tus discos

duros no importando cuan grave sea el problema, este programa se

encarga de hacerlo. Puede recuperar tus datos del disco duro si la

tabla de particin, el sector de inicio o el directorio raz estn daa-

dos o se han perdido; a causa de un virus, el formateo del disco, un

fdisk.



PhotoRec

o Puede recuperar archivos incluso si la tabla de asignacin del siste-

ma de archivos (FAT, MFT) est totalmente destruida. Se basa en la

estructura de los archivos para recuperar el contenido.

o SO: DOS, Windows (todas las versiones), Linux, BSD, Solaris, Ma-

cOSX.

o Soporta los sistemas de archivos FAT 12/16/32, NTFS, NTFS5,

ext2/ext3 (Linux), HFS+, XBox.

Modo de uso resumido

o Selecciona la particin (reconocida automticamente).

o Los archivos que van a ser recuperados son listados.

o Selecciona los archivos que deseas recuperar y el destino de la co-

pia de respaldo. La copia de seguridad se hace fuera de la particin

daada.

Nota: Estos programas no reparan la particin daada, slo dan acceso a esta

particin para poder recuperar los datos (al menos cuando estos archivos no estn

corrompidos). En efecto, estos programas se limitan a detectar todas las particio-

nes para enseguida hacer una lista de los diversos archivos que pueden ser recu-

perados.



CONCLUSIONES

- Con la elaboracin de este informe aprend el orden de cmo se debe hacer

un mantenimiento a un computador.

- Comprend cuales son las normas para realizar un mantenimiento junto con

las recomendaciones ambientales para realizarlo.

- Reconoc algunos programas para realizar el diagnostico de hardware y

software junto con los procedimientos para la recuperacin de datos de un

disco averiado.



REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Mantenimiento y ensamble de una PC. (2010). Obtenido de

http://mantenimientoensamble23roberto.blogspot.com/p/normas-de-seguridad-e-

higiene.html

La contaminacion de los computadores. (s.f.). Obtenido de

http://computadoresmedioambiente.blogspot.com/2009/09/la-contaminacion-de-los-

computadores.html

Maestro de la Computacion. (s.f.). Obtenido de http://www.maestrodelacomputacion.net/como-

realizar-un-mantenimiento-preventivo-computador/

Como-limpiar.org. (s.f.). Limpiar-con-trapo.jpeg. Obtenido de http://como-limpiar.org/como-

limpiar-la-pantalla-del-ordenador/

Imagen 3 y 5. (s.f.). Obtenido de MantenimientoDeComputadores.pdf

informaticos.co. (2010). Limpiando-moder-boar.jpeg. Obtenido de

http://informaticos.co/mantenimiento-informatico/como-hacer-un-mantenimiento-

completo-mi-pc

informaticos.co. (s.f.). sopladora.jpeg. Obtenido de http://informaticos.co/mantenimiento-

informatico/como-hacer-un-mantenimiento-completo-mi-pc

mantenimiento preventivo de un computador

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