Mantenimiento de la computadora

HARDWARE

Mantenimiento de computadoras

• Las computadoras necesitan ser “limpiados” para mantenerse en perfectas condiciones.

• La vida útil de una computadora se puede prolongar.

• El polvo, calor, humedad, cargas eléctricas son puntos a tener en cuenta en el mantenimiento.

• Las “impurezas” de la energía eléctrica causan daños progresivos a nuestra PC.

• El encendido y apagado permanente de la PC es dañino para la PC.

• Los virus informáticos impiden un normal funcionamiento de la computadora.

• Los archivos temporales cargan demasiado la memoria de la PC.

Que se entiende por mantenimiento

Cuando hablamos de Mantenimiento a una Computadora, nos referimos a las medidas y acciones que se toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o emita mensajes de errores con frecuencia, es decir, al conjunto de actividades que se requiere realizar periódicamente para mantener la PC en óptimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus componentes. No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemático de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni tampoco la realización de copias de seguridad (Backups), o la aplicación de barreras anti-virus, proxis o cortafuegos (firewalls) que dependen de las condiciones específicas de operación y entorno ambiental.

Tipos de mantenimientoExisten varios tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora:

• Mantenimiento preventivo.

• Mantenimiento correctivo.

• Mantenimiento predictivo

• Mantenimiento proactivo

Mantenimiento preventivoSON LAS ACCIONES QUE REALIZAN A LOS EQUIPOS PARA PREVENIR EL DETERIORO O EVITAR QUE SE PRODUZCA UNA INCONFORMIDAD EN ELLOS.PERMITE ASEGURAR SU OPERATIVIDAD POR MÁS TIEMPO.LAS ACTIVIDADES SON PROGRAMADAS CON EL PROPÓSITO DE DISMINUIR, O EVITAR QUE OCURRAN LAS FALLAS Y ASÍ ALARGAR SU VIDA ÚTIL.LAS ACTIVIDADES SON PERIÓDICAS BASADO EN UN PLAN ESTABLECIDO Y NO A UNA DEMANDA DEL OPERARIO O USUARIO. LLAMADO MANTENIMIENTO PREVENTIVO PLANIFICADO (MPP).

EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO ES DEFINIDO COMO EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL SE BRINDA:

LIMPIEZA,

ORDENAMIENTO E IDENTIFICACIÓN DE PIEZAS DESGASTADAS

CHEQUEO DE PROGRAMAS DE HARDWARE, DE ANTIVIRUS ,

APLICACIÓN DE SCANDISK,

APLICACIÓN DEL DEFRAG

VENTAJAS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.• CONFIABILIDAD: LOS EQUIPOS OPERAN EN MEJORES

CONDICIONES DE SEGURIDAD, YA QUE SE CONOCE SU ESTADO Y SUS CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO.

• DISMINUCION DEL TIEMPO MUERTO: EL TIEMPO DE PARADA DE EQUIPOS(MAQUINAS) POR CAUSA DE FALLAS DISMINUYEN. POR LO TANTO, EL COSTO ASOCIADO A LA PARALIZACIÓN TAMBIÉN DISMINUYE.

• MAYOR DURACION : LOS EQUIPOS E INSTALACIONES TENDRÁN UNA MAYOR VIDA ÚTIL.

• MENOR COSTO DE LAS REPARACIONES: AL HABER MENOS FALLAS, EL PRESUPUESTO DE REPARACIONES DEBE DISMINUIR.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

FISICO(ORIENTADO AL HARDWARE)

LOGICO(ORIENTADO AL SOFTWARE)

Teclado.MouseImpresoraDisqueteraLector de CD.MonitorFuente de Poder.

Sistema operativo (Windows).Aplicaciones.

MATERIALES Y SOFTWARE PARA EL TRABAJO DE MANTENIMIENTO

EJERCICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO1) ¿ESTAN SUJETOS LOS CONECTORES?

2) ¿ FALTAN TORNILLOS EN LA PARTE TRASERA DE LA MÁQUINA?

3) ¿ QUE MÁS HAY ENCHUFADO EN EL TOMACORRIENTE DEL PCS? ¿ NINGUNA OTRO EQUIPO INFORMÁTICO? ¿ NINGÚN CARGADOR DE CELULAR? ¿NINGUNA CAFETERA?

4) ¿ ESTÁ EL PC SOBRE UNA MESA DESTARTALADA?.

5) ¿ ESTÁ EL PC JUNTO A UNA VENTANA? ¿ ESTÁ EN UN SITIO EN EL QUE RECIBE LA LUZ DIRECTA EN ALGÚN MOMENTO DEL DÍA?.

6) PREGUNTE SI LA MÁQUINA HACE ALGO RARO.

7) ASEGÚRESE DE QUE HAY UNA COPIA DE SEGURIDAD DEL DISCO DURO Y DE SUS DRIVERS (CONTROLADORES)

8) EJECUTE EL SISTEMA DE DIAGNÓSTICO DE LA MÁQUINA ( SI FUNCIONA CON UNA VERSIÓN ANTERIOR A XP, EJECUTE SCANDISK; XP NO INCLUYE EL SCANDISK.

9) DESENCHUFE EL PC Y RETIRE LA TAPA LATERAL.

10) CONÉCTESE A TIERRA.

11) SAQUE UN MÓDULO DE MEMORIA Y L IMPIE LOS CONECTORES LATERALES CON UN LIMPIADOR DE CONECTORES Y UN TRAPO SIN PELUSAS O CON UN BORRADOR DURO Y BLANCOS DE ARISTA. NO USAR GOMAS DE LÁPIZ.

12) COLOCAR NUEVAMENTE LOS CHIPS EN SUS ZÓCALOS.

13) REMOVER EL POLVO DE LA TARJETA DE CIRCUITOS, Y L IMPIAR PUERTOS.

14) VOLVER A ENSAMBLAR LA PC. ASEGURÁNDOSE DE QUE TODOS LOS CABLES ESTÁN FIRMEMENTE CONECTADOS EN SU SITIO.

15) VERIFICAR QUE SI ESTÁN COLOCADOS TODOS LOS TORNILLOS. SI NO ES ASÍ AÑADIR LOS TORNILLOS APROPIADOS O BÚSQUELO PARA EVITAR QUE SE QUEDE DENTRO DEL PC.

DIVISIONES DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

• MANTENIMIENTO PREVENTIVO EXTERNO DEL HARDWARE

• MARNTENIMIENTO PREVENTIVO INTERNO DEL HARDWARE.

• MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EXTERNO DEL HARDWARE.

CPU, MONITOR, TECLADO, MOUSE, IMPRESORA, ESCANER, REGULADOR DE VOLTAJE, UPS, CD-ROM o DVD o BLUE RAY, DISCO EXTERNO, etc.…

MANTENIMIENTO EXTERNO DEL COMPUTADOR.

Desconectar el CPU del resto de los componentes

Se usara un lienzo con el químico seleccionado frotando en forma circular

Usar cepillo dental para limpiar la disquetera

Usar un químico seleccionado para sacar manchas difíciles y a la vez tener cuidado de no friccionar fuerte a fin de no desprender la pintura del metal.

DISCO DURO DISQUETERA TARJETA MADRE TARJETA DE VIDEO PCI, PCI EXPRESS MEMORIA RAM MEMORIA ROM FUENTE DE PODER TARJETA DE SONIDO TARJETA DE RED FAX MODEM

Mantenimiento interno del CPU

Mantenimiento Preventivo del software

SE REFIERE ESPECÍFICAMENTE LOS PAQUETES O PROGRAMAS INSTALADOS EN LA COMPUTADORA HABIENDO PARA ELLOS PROGRAMAS Y COMANDOS QUE SON EMPLEADOS EN EL MANTENIMIENTO DEL MISMO Y DE LOS CUALES SE DETALLAN LOS MAS COMUNES

USO DEL NORTON DOCTOR DE DISCOS (NND), CCLEANER

USO DEL COMANDO SCANDISK

USO DEL COMANDO DEFRAG

REINSTALACIÓN DE PROGRAMAS

REINSTALACIÓN DEL DOS, WINDOWS, LINUX, MAC

USO DE ANTIVIRUS

Con el tiempo de uso, se van produciendo errores en el disco de una computadora.

Debemos cada tanto, realizar una verificación para que el propio

Windows los repare. Para ello, utilizaremos una herramienta llama ScanDisk.

Buscando errores en el disco

Uso del comando Scandisk

TAREAS MAS IMPORTANTES DE ESTE COMANDO

REVISIÓN DE LA TABLA DE ASIGNACIÓN DE ARCHIVOS

REVISIÓN DE POSIBLES ERRORES EN CADA UNA DE LAS CARPETAS DEL PROGRAMA

DETECTA SEPARA Y MARCA SECTORES Y PISTAS DEFECTUOSAS

IDENTIFICA Y SEPARA ERRORES EN LA SUPERFICIE DEL DISCO DURO

Para iniciarla, entramos en Mi PC, hacemos clic derecho sobre la unidad de disco, y elegimos la opción propiedades. Nos aparecerá este menú.

Seleccionamos la solapa Herramientas, y dentro del marco Comprobación de errores, hacemos clic sobre el botón

Comprobar ahora

En la siguiente ventana, hacemos clic en iniciar, y el sistema hará la verificación y corrección automática de errores.

Desfragmentando el disco rígido A MEDIDA QUE SE INSTALAN Y DESINSTALAN PROGRAMAS, SE

CREAN Y SE BORRAN ARCHIVOS, EL DISCO VA QUEDANDO FRAGMENTADO.

ESTO QUIERE DECIR QUE LOS DATOS NO ESTÁN REPARTIDOS DE MANERA UNIFORME, SINO QUE ESTÁN ESPARCIDOS ALEATORIAMENTE POR LA SUPERFICIE DEL DISCO.

ESTO GENERA QUE AL ABRIR UN ARCHIVO SE TARDE MUCHO TIEMPO EN BUSCAR CADA PARTE PARA CARGARLO EN MEMORIA.

ESTO SE SOLUCIONA CON EL DEFRAG, UTILIDAD DE WINDOWS QUE REORDENA LOS ARCHIVOS DENTRO DEL DISCO DURO.

ACCEDEMOS DE LA MISMA FORMA QUE PARA EL SCANDISK, PERO EN EL MARCO DESFRAGMENTACIÓN, HACIENDO CLIC EN DESFRAGMENTAR AHORA

EN EL PROGRAMA, HACEMOS CLIC SOBRE EL BOTÓN DESFRAGMENTAR, Y COMENZARÁ EL PROCESO.ANTES DE ESTO DEBEMOS DESACTIVAR EL PROTECTOR DE PANTALLA, Y NO REALIZAR NINGÚN TRABAJO DURANTE EL PROCESO, YA QUE INTERFERIREMOS, Y SE REINICIARÁ EL TRABA JO, LO QUE NOS LLEVARÁ MÁS TIEMPO PARA TERMINARLO.

CONSEJOS PARA EVITAR LOS VIRUS

U T I L I Z A R U N A N T I V I R U S Y AC TUA L I Z A R LO S EG U I D O ;

Q U E E L A N TI V I R U S ESTÉ S I E M P R E AC T I VO ;

V ER I F I C A R A N TES D E A B R I R C A DA N U E VO E- M A I L ;

N O BA JA R P RO G R A M A S D E S I T I O S N O S EGU RO S D E L A W EB ;

R EC H A Z A R A RC H I VO S Q U E N O S E H AYA N S O L I C I TA D O ;

AC T UA L I Z A R E L S O F TWA R E I N STA L A D O EN L A P C CO N LO S PA R C H ES ACO N S E JA D O S P O R E L FA B R I C A N T E D E ES E P RO GR A M A ;

R EA L I Z A R CO P I A S D E S EG U R I DA D ;

A L A PAG A R O R E I N I C I A R L A P C , R ET I R A R C D ` S , DV D ’ S , P E N D R I V ES

A N A L I Z A R E L CO N TE N I D O D E LO S A RC H I VO S CO M P R I M I D O S ;

M A N T E N E RS E A L E RTA A N T E AC C I O N ES S O S P EC H O SA S D E P O S I B L ES V I R U S ;

A Ñ A D I R L A S O P C I O N ES D E SEG U R I DA D D E L A S A P L I C AC I O N ES Q U E U SA N O R M A L M E N T E A S U P O L Í T I C A D E P ROT EC C I Ó N A N T I V I R U S .

MANTENIMIENTO CORRECTIVOEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE ES LA REPARACIÓN

O EL CAMBIO QUE SE LE HACE A ALGÚN COMPONENTE DE LA COMPUTADORA CUANDO SE PRESENTA UNA FALLA.

ESTE MANTENIMIENTO CONSISTE EN UNA PEQUEÑA SOLDADURA DE LA TARJETA DE VÍDEO, ETC. O SIMPLEMENTE EN EL CAMBIO

TOTAL DEL MONITOR O UN MOUSE, ETC.A DIFERENCIA DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO, EL CORRECTIVO

SE LLEVA A CABO CUANDO LA FALLA YA SE PRESENTÓ, Y EN EL PREVENTIVO, COMO SU NOMBRE LO DICE, ES PARA PREVENIR

ALGUNA FALLA.ESTE MANTENIMIENTO, GENERALMENTE TIENE UNA DURACIÓN DE 1 A 5 HORAS, PERO LAS HORAS DEPENDEN DEL PROBLEMA Y DE LA

RAPIDEZ DEL EQUIPO

MANTENIMIENTO PREDICTIVOEl mantenimiento predictivo que está basado en la determinación del estado de la máquina en operación. El concepto se basa en que las máquinas darán un tipo de aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata de percibir los síntomas para después tomar acciones.

Se trata de realizar ensayos no destructivos, como pueden ser análisis de aceite, análisis de desgaste de partículas, medida de vibraciones, medición de temperaturas, termografías, etc.

El mantenimiento predictivo permite que se tomen decisiones antes de que ocurra el fallo: cambiar o reparar la maquina en una parada cercana, detectar cambios anormales en las condiciones del equipo y subsanarlos, etc.

El mantenimiento proactivo implica contar con una planificación de operaciones, la cual debe estar incluida en el Plan Estratégico de la organización. Este mantenimiento a su vez debe brindar indicadores (informes) hacia la gerencia, respecto del progreso de las actividades, los logros, aciertos, y también errores.

MANTENIMIENTO PROACTIVO

FACTORES QUE PONEN EN PELIGRO A LA PC.

• Calor excesivo.

• Presencia de polvo.

• Campos magnéticos.

• Ondas electromagnéticas.

• Problemas de suministro eléctrico.

• Agua y agentes corrosivos.

• Grasa producto de ambientes con poca ventilación.

¿QUÉ HACER?

CALOR EXCESIVO

• Instalar un ventilador adecuado en la fuente de alimentación o añadir un ventilado auxiliar ( o limpiar la que existe).

• Instalar un disipador de calor (cooler).

• Ajustar el diseño del CASE para obtener mejor ventilación.

• Instalar un dispositivo sensor de temperatura o vigilar el existente.

• Hacer funcionar dentro de un rango seguro (15 – 30 grado centígrados)

EL POLVO

• Retirar periódicamente el polvo del interior del PC y de las tarjetas de expansión.

• El periodo de entre limpiezas es aproximadamente de una año en el hogar y 6 meses en la oficina. Aunque esto esta sujeto al lugar donde se encuentre instalado la PC.

• El lugar donde mas se acumula polvo es por los ventiladores de la fuente de alimentación o el Cooler así como dentro de las disqueteras.

CAMPOS MAGNETICOS.

Fuentes generadores:

• Imanes para sujetar notas en armarios archivadores.

• Sujetador de clips de papel (es un imán).

• Soporte para sujetar papeles para su proceso con una sujeción magnética.

• Un desarmador magnético.

• La pantalla CRT (tubos de rayos catódicos) del monitor.

• Los campos magnéticos producen perdida permanente de datos en los HD y Disquetes.

ONDAS ELECTROMAGNETICAS• Interferencias electromagnéticas.

• Interferencia cruzada.• Interferencia de radio Frecuencia.

• Ruido de alimentación.• Transitorios.• Sobretensión y subtensión.• Ninguna tensión (apagón)

• Descarga electrostática.

EVITAR AGUA Y OTROS LIQUIDOS

• Derrames del Operador.• Afectan fundamentalmente al teclado.• Utilizar cubiertas plásticas flexibles y transparentes

sobre el teclado.

• Inundaciones.• Si sucediera, desmontar el computador y limpiar las

tarjetas limpiando sus contactos y conectores del borde.

• Corrosión. Son agentes corrosivos: Sudor salado grasa corporal (en las manos),agua, acido sulfúrico, sal.

• Goteras.