mantenimiento de equipo medico

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Manual de Procedimientos del Departamento de Mantenimiento Elaboración:05/07/10 Revisión: 05/07/10 No. Revisión: Código: Página: Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Médico y Administrativo Manual Controlado: _____________________ PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPO MÉDICO Y ADMINISTRATIVO Elaboró: Revisó: Aprobó: Ing. Emilio Etchegaray Velasco L.A.P. A. Hugo Sánchez Rodríguez Coordinador Operativo de Equipo Médico Jefe del Departamento de Matenimiento Director de Operación e Infraestructura Validó: Autorizó: Arq. Raúl Ángel Becerra Sánchez Arq. Francisco Javier Narro Robles Jefe del Departamento de Programación y Organización Director de Planeación y Programación

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  • Manual de Procedimientos del

    Departamento de Mantenimiento

    Elaboracin:05/07/10 Revisin: 05/07/10 No. Revisin: Cdigo: Pgina:

    Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

    Manual Controlado: _____________________

    PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPO MDICO Y ADMINISTRATIVO

    Elabor: Revis: Aprob:

    Ing. Emilio Etchegaray Velasco

    L.A.P. A. Hugo Snchez Rodrguez Coordinador Operativo de Equipo

    Mdico

    Jefe del Departamento de Matenimiento

    Director de Operacin e Infraestructura

    Valid: Autoriz:

    Arq. Ral ngel Becerra Snchez

    Arq. Francisco Javier Narro Robles Jefe del Departamento de Programacin y

    Organizacin

    Director de Planeacin y Programacin

  • Manual de Procedimientos del

    Departamento de Mantenimiento

    Elaboracin:05/07/10 Revisin: 05/07/10 No. Revisin: Cdigo: Pgina:

    Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

    Manual Controlado: _____________________

    HOJA DE MODIFICACIONES DEL PROCEDIMIENTO

    FECHA DE ELABORACION: 04/09/2009 NO. REGISTRO SEDECAP:

    No. Rev.

    Fecha de Modificacin DD/MM/AA

    Motivo Pginas Sustituidas Elabor Valid Autoriz No. de Registro

    (SEDECAP)

    1 05/07/2010 ELABORACIN DEL PROCEDIMIENTO

    PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPO MEDICO Y ADMINISTRATIVO

    HOJAS

    ING. EMILIO ETCHEGARAY VELASCO

    JEFE DE MANTENIMIENTO

    ING. EMILIO ETCHEGARAY VELASCO

    JEFE DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

    ARQ. RAUL ANGEL BECERRA SANCHES

    JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PROGRAMACION Y ORGANIZACIN

  • Manual de Procedimientos del

    Departamento de Mantenimiento

    Elaboracin:05/07/10 Revisin: 05/07/10 No. Revisin: Cdigo: Pgina:

    Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

    Manual Controlado: _____________________

    I.- OBJETIVO Programar y presupuestar las acciones de mantenimiento de equipo mdico y administrativos ejecutar, con el apoyo de tcnicos especializados de las empresas subrogadas contratadas.

    II.- APLICACIN ( ) General ( X ) Especfica Jefe del Departamento de Mantenimiento

    III.- ALCANCE Aplica a los documentos que son turnados al Departamento de Mantenimiento, en los cuales describen los datos de los equipos sujetos a reparar, a los directivos responsables de signar dichos documentos, a las empresas prestadoras de servicios que sean asignadas para realizar el servicio requerido.

    IV.- DEFINICIONES SEDECAP.- Secretara de Desarrollo Evaluacin y control de Administracin Pblica SSEP.- Servicios de Salud del Estado de Puebla COEM.- Coordinador Operativo de Equipo Mdico Unidad Administrativa.- rea perteneciente a los Servicios de Salud del Estado de Puebla que requiera mantenimiento de equipo mdico y/o administrativo. Cuadro Comparativo o Justificacin.- Documento que justifica el mantenimiento al equipo medico y/o administrativo de una unidad administrativa perteneciente a los Servicios de Salud del Estado de Puebla.

    V.- REFERENCIAS Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblica Estatal y Municipal ultima modificacin 31 de diciembre del 2007. Ley de Egresos para el Ejercicio Fiscal 2010 Clasificador de objeto de gasto vigente 2010.

    VI.- POLITICAS DE OPERACIN - Reorientar las acciones que se efectan en materia de mantenimiento a partir del diseo, instrumentacin, operacin y evaluacin de un sistema integral de Mantenimiento, que defina los procesos y resultados necesarios para dar cumplimiento a la misin fundamental del Sistema Estatal de Salud. - Servir con oportunidad y precisin, brindando nuestros servicios con profesionalismo y calidad, satisfaciendo las necesidades hospitalarias en materia de mantenimiento para equipos mdicos, administrativos y mobiliario. - Vigilar las acciones de Mantenimiento de los diferentes equipos de las unidades mdicas y administrativas se ejecuten con oportunidad y eficiencia. - Establecer los programas, rutinas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en las diferentes instalaciones donde sea requerido. - Respetar las recomendaciones del o los fabricante (s), en el procedimiento a realizar el servicio de mantenimiento a diferentes equipos, cumplir con la descripcin de las caractersticas tcnicas de los equipos en los presupuestos que las empresas presenten en el Departamento de Mantenimiento. - La empresa designada debe valorar el equipo en el lugar donde se encuentra radicado, de la misma forma una vez reparado debe ser entregado al usuario en conformidad y a entera satisfaccin del mismo.

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    Departamento de Mantenimiento

    Elaboracin:05/07/10 Revisin: 05/07/10 No. Revisin: Cdigo: Pgina:

    Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

    Manual Controlado: _____________________

    VII.- PRODUCTOS Los diferentes equipos que requieren mantenimiento de las unidades como son: equipos mdicos (incubadoras, electrocardigrafo, rayos X, ultrasonidos, anestesia, ventiladores, doppler, etc.), electromecnicos y administrativos.

    VIII.- CLIENTE(S) Usuarios de los diferentes equipos pertenecientes a los SSEP y que son de apoyo para el diagnostico y/o tratamiento de los pacientes.

    IX.- INDICADORES Nombre del Indicador: No.de Servicios atendidos de equipo mdico y administrativo mensualmente Unidad de Medida: Promedio Periodicidad: Mensual Frmula de Clculo: Nmero de solicitudes/nmero de solicitudes atendidas * 100

    X. RESPONSABILIDADES

    Jefe del Departamento de Mantenimiento: Recibe la correspondencia para remitirla a la Coordinacin de Equipo Mdico. Subdirector de Operacin e Infraestructura: Autoriza cuadro comparativo de trabajos a realizar. Director de Operacin e Infraestructura: Autoriza solicitudes. Coordinador Operativo de Equipo Mdico y Administrativo: Se encarga de realizar los trmites para la reparacin del equipo mdico y administrativo. Departamento de Control presupuestal: Tramita la Suficiencia Presupuestal. Departamento de Recurso Financieros: Efecta pago de facturas de trabajos realizados. Empresas Participantes: Verifican el estado en el que se encuentra el equipo para cotizar y posteriormente realizar la reparacin. Titular de Unidad Administrativa: Enva solicitud de servicio

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    Departamento de Mantenimiento

    Elaboracin:05/07/10 Revisin: 05/07/10 No. Revisin: Cdigo: Pgina:

    Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

    Manual Controlado: _____________________

    XI. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

    RESPONSABLE ACTIVIDAD REGISTRO No. DESCRIPCIN Nombre del rea responsable de la

    actividad Numero

    secuencial Descripcin clara y precisa de las actividades ordenadas

    de forma secuencial y cronolgica. Cdigo y nombre del

    registro

    INICIO

    Titular de Unidad Administrativa 1

    Enva solicitud de mantenimiento para equipo mdico y/o administrativo al Jefe del Departamento de Mantenimiento. Oficio

    Jefe del Departamento de

    Mantenimiento 2

    Recibe correspondencia y turna al Coordinador Operativo de Equipo Mdico para realizar los servicios de mantenimiento.

    Oficio

    Coordinador Operativo de

    Equipo Mdico 3

    Recibe correspondencia y analiza el requerimiento. Se encuentra dentro de una pliza de servicio? SI: Ir a la actividad no.5 NO: Continua en la actividad no.4

    4 Cita a la empresa factible para que realice el trabajo de mantenimiento. Continua en la actividad no.5

    5 Cita a la empresa que ostenta contrato. Responsable de mantenimiento de la Empresa

    Participante 6 Recibe solicitud de servicios de mantenimiento.

    7 Se presenta en la unidad administrativa donde se efectuara el trabajo para hacer una evaluacin del equipo.

    8 Formula el presupuesto y lo presenta al Coordinador Operativo de Equipo Mdico. Coordinador Operativo de

    Equipo Medico 9 Recibe el presupuesto para su evaluacin.

    Presupuesto Mdico

    10 Elabora el cuadro comparativo o justificacin.

    11 Entrega cuadro comparativo o justificacin al Jefe del Departamento de Mantenimiento anexando presupuesto y solicitud de servicio.

    Cuadro Comparativo

    Jefe del Departamento de

    Mantenimiento 12

    Recibe y analiza los cuadros comparativos o de justificacin, para turnarlos a la Subdirector de Operacin e Infraestructura.

    Subdirector de Operacin e

    Infraestructura 13

    Recibe cuadros comparativos o de justificacin. Los autoriza? SI: Continua en la actividad no.14 NO: Regresa a la actividad no.5

    14 Firma de autorizacin los cuadros comparativos o justificacin y los turna al Jefe del Departamento de Mantenimiento.

    Cuadro Comparativo

    Jefe del Departamento de

    Mantenimiento 15

    Recibe cuadros comparativos. Cuentan con suficiencia presupuestal? SI: Los enva al Coordinador Operativo de Equipo Mdico. Continua en la actividad no.16 NO: Regresa a la actividad no.5

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    Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

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    RESPONSABLE ACTIVIDAD REGISTRO No. DESCRIPCIN Coordinador Operativo de

    Equipo Mdico y Administrativo

    16 Recibe documentacin y cita a la empresa correspondiente para indicar y entregar autorizacin para la ejecucin de trabajos.

    Cuadro Comparativo

    Responsable de la Empresa Participante

    17

    Se presenta en la unidad administrativa donde efectuar el servicio, recopilando al trmino del trabajo en la hoja de servicio sello y firma del responsable de la Unida, entregando una copia al Coordinador Operativo de Equipo Mdico

    Hoja de Servicio

    Coordinador Operativo de

    Equipo Medico 18 Recibe y archiva hoja de servicio, as mismo, solicita a la

    empresa la factura por el importe de los trabajos realizados.

    Responsable de la Empresa Participante

    19 Presenta factura al Coordinador Operativo de Equipo Mdico para su revisin. Factura

    Coordinador Operativo de

    Equipo Medico 20

    Recibe y revisa factura con la documentacin completa que soporta el servicio. La enva al Jefe del Departamento de Mantenimiento.

    Jefe del Departamento de

    Mantenimiento 21

    Recibe y clasifica la factura por empresa, tipo de recurso, partida presupuestal y se turna a SEDECAP (para su validacin.

    FIN

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    Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

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    XII. DIAGRAMA DE FLUJO

    Jefe del Departamento de Mantenimiento

    Coordinador Operativo de Equipo Mdico

    Responsable de Empresa Participante

    Subdirector de Operacin e Infraestructura

    Titular de la Unidad Administrativa

    INICIO

    1

    Oficio

    Enva solicitud de mtto para equipo medico al Jefe de

    Depto de Mantenimiento

    2

    Oficio

    Recibe oficio y lo turna al COEM para realizar

    servicios de mtto

    Recibe correspondencia y

    analiza el requerimiento

    3

    Dentro de pliza de servicio ?

    Cita a la empresa factible para

    realizar trabajo de mtto

    Cita a la empresa que ostenta el

    contrato

    NO

    4

    SI5

    a

    a

    6

    Oficio

    Recibe solicitud de servicios de

    mtto

    Se presenta en unidad admiva

    donde se efectuara el trabajo de mtto

    7

    Formula presupuesto y lo

    presente al COEM

    89

    Presupuesto

    Recibe presupuesto para

    su evaluacin

    Elabora cuadro comparativo

    10

    11

    Cuadro Comparativo

    Entrega cuadro comparativo

    1

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    Elaboracin:05/07/10 Revisin: 05/07/10 No. Revisin: Cdigo: Pgina:

    Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

    Manual Controlado: _____________________

    Subdirector de Operacin e InfraestructuraResponsable de

    Empresa Participante

    Coordinador Operativo de Equipo MdicoJefe del Departamento de MantenimientoTitular de la

    Unidad Administrativa

    1

    12

    Cuadro Comparativo

    Recibe y Recibe y analiza cuadro

    comparativo para turnarlo al Subdir Op

    e Inf

    Recibe los cuadros

    comparativos

    Los autoriza? aNO

    SI

    13

    14

    Cuadro Comparativo

    Firma de autorizacin y los turna al Jefe de

    Departamento de Mtto

    Recibe cuadros comparativos

    Suficiencia presupuestal?

    Los enva al COEM

    aNO

    SI

    15

    16

    Cuadro Comparativo

    Recibe documentacin y cita a resp de

    empresa para entregar aut de ejecucin de

    trabajos

    17

    Hoja de Servicio

    Se presenta en unidad admiva a efectuar

    servicio recopilando al termino en sello y firma de resp de uinidad con copia para el COEM

    Recibe y archiva hoja de servicio , solicita

    factura a empresa por importe de trabajos

    realizados

    18

    19

    Factura

    Presenta factura al COEM para su

    revisin

    2

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    Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

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    Subdirector de Operacin e Infraestructura

    Responsable de Empresa

    ParticipanteCoordinador Operativo de Equipo MdicoJefe del Departamento de MantenimientoTitular de la Unidad Administrativa

    2

    20

    Factura

    Recibe y revisa factura con documentacin

    completa. La enva a Jefe de Depto de Mtto

    Recibe y clasifica factura por empresa,

    tipo de rec, y se turna a SEDECAP para su validacin

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    FIN

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    XIII. FORMATOS E INSTRUCTIVOS

    No. NOMBRE Clave 1 Boletn S/N 2 Formato de Solicitud S/N 3 Formato de Entrega S/N

    XIV. ANEXOS

    No. NOMBRE DEL DOCUMENTO 1 Diagrama de flujo del Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo 2 Boletn 3 Formato de Solicitud 4 Formato de Entrega

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    Procedimiento para el Mantenimiento de Equipo Mdico y Administrativo

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    ANEXOS