manejo de emociones

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MANEJO DE LAS EMOCIONES“Estar juntos es un comienzo.

Mantenernos juntos, un progreso. Trabajar juntos, es

un éxito.”Henry Ford


El manejo de las emociones, comienza conociéndolas, aprendiendo a vivir con ellas, y reconocer cuándo son beneficiosas y cuándo pueden hacer daño.

El manejo de ellas consiste en controlarlas cuando se siente que se están desbocando. Buscar la manera de aprender a razonar y pensar en los momentos que se siente que se quiere reaccionar a situaciones emotivamente.

Debemos tener en mente que luego de haber reaccionado de modo emotivo es difícil echar marcha atrás porque el daño ya puede haberse convertido en un peligro para las personas , sus allegados a la sociedad. Pero ,también pueden ser beneficiosas

Todas las personas tenemos emociones. Ello es innato. Es aceptado científicamente, que las emociones básicas son: la felicidad, la tristeza, la indignación, el temor ,el rechazo,etc.


LAS EMOCIONES

Las emociones son reacciones naturales que nos permiten ponernos en alerta ante determinadas situaciones que implican peligro, amenaza, frustración, etc.

Los componentes centrales de las emociones son las reacciones fisiológicas (incremento de la tasa cardiaca, de la respiración, tensión muscular, etc.) y los pensamientos.


ALGUNOS EJEMPLOS

Ira: furia, ultraje, resentimiento, cólera, exasperación, indignación, irritabilidad, fastidio, hostilidad, violencia y odio.

Tristeza: Congoja, pesar, melancolía, pesimismo, pena, autocompasión, abatimiento, soledad, desesperación y depresión

Temor: ansiedad, aprensión, nerviosismo, preocupación, consternaciónn, incertidumbre, inquietud, cautela, pavor, miedo, terror, fobia y pánico.

Placer: felicidad, alegría, alivio, dicha, deleite, diversión, placer sensual, gratificación, estremecimiento, embeleso, satisfacción, euforia y éxtasis.

Amor: aceptación, simpatía, confianza, amabilidad, afinidad, devoción, adoración y ágape (amor espiritual).

Sorpresa: conmoción, asombro.

Disgusto: desdén, despecho, menosprecio, aborrecimiento, aversión y repulsión.

Vergüenza: culpabilidad, remordimiento, humillación, mortificación y arrepentimiento.


¿Por qué a algunas personas les va mejor en la vida que a otras?

¿Por qué algunas, con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión, no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso?

¿Y por qué otras con un alto Cociente Intelectual terminan trabajando para otras que tienen un CI más bajo, pero que saben conectarse, influir y relacionarse mejor?

La respuesta está en las emociones y en la capacidad para entenderlas y manejarlas: la Inteligencia Emocional es parte de nuestra inteligencia global, una parte a menudo negada y desdeñada, opacada por el brillo de la razón.


PROVOCANDESEQUILIBRIO EINCERTIDUMBRE

SUPONE RUPTURA DE REGULARIDAD QUE IMPIDEPREVER EVENTOS FUTUROSCRUCIALES PARA LASUPERVIVENCIA

SE ASUMEN DOS ACTITUDES:

ACTITUD PASIVA: SE PADECE CRISIS SIN INTENTAR REVERSIÓN O MODIFICACIÓN DEL FENÓMENO, POR PÁNICO O POR

ACTITUD CONSERVADORA

ACTITUD ACTIVA: SE ASUME ANALISIS Y REFLEXION DEL FENOMENO Y SE INICIA PROCESO DE OBSERVACIÓN PARA

REELABORAR LAS ANSIEDADES QUE SE REACTIVAN ANTE LA SITUACIÓN.

AFECTAN A LA ORGANIZACIÓNpor tantoA LOS HOMBRES/MUJERES

CRISISCAMBIOS

SE PRODUCEN PORACONTECIMIENTOSECONOMICOS, POLITICOS,SOCIALES, QUE PRODUCENCAMBIOS EN LA ORIENTACION DE LOS PROPOSITOS, INTENCIONES,MOTIVACIONES DE

HACE QUE TENGAMOS CAMBIOS EMOCIONALES EN EL TRABAJO


NUEVO SIGNIFICADO DE LAS EMOCIONES

EN LAS ORGANIZACIONES

S I G N I F I C A D O

CONVENCIONAL DE ALTO RENDIMIENTO Señal de debilidad Señal de fortaleza Evitar emociones Inician aprendizaje Confunden Explican (aclaran) Suprimirlas Integrarlas Evitar a personas emotivas Buscar personas emotivas Atender sólo a la idea Buscar la emoción Usar palabras no emotivas Usar palabras emotivas Nos distraen Nos motivan Obstruyen o retardan al control Crean confianza y conexión Debilitan actitudes fijas Activan valores éticos Complican la planeación Generan creatividad e innovación


* Competencias: cualquier característica o rasgo personal expresado en una conducta observable, que está relacionada con un alto desempeño laboral.

QUÉ COMPETENCIAS DEBO EVALUAR PARA CONTROLAR MIS EMOCIONES?

• APRENDIZAJE: Capacidad para asimilar nueva información y aplicarla eficazmente.

• AUTORESPONSABILIDAD: Atribuir éxitos y fracasos laborales al comportamiento de uno mismo y no a otras personas. Hacerse cargo de las propias acciones.

• FLEXIBILIDAD: Capacidad para adaptarse a situaciones y condiciones nuevas o imprevistas, tolerando la incertidumbre y el cambio. Apertura a lo nuevo.

• MANEJO DE CONFLICTOS: Capacidad para manejar con éxito situaciones conflictivas buscando soluciones favorables para las partes.

• PLANIFICACION: Capacidad para determinar metas y prioridades estipulando acción, plazos y recursos para alcanzarlos.

• PROACTIVIDAD: Capacidad para tomar iniciativa ante situaciones críticas o difíciles y de planificar a largo plazo.

• RESISTENCIA: Capacidad de mantener bajo control las propias reacciones emocionales. Rápida superación de fracasos y alta tolerancia al estrés.

• TRABAJO EN EQUIPO: Disposición para cooperar con otros y apoyar activamente las decisiones de grupo anteponiendo los objetivos de la organización y/o grupo a los personales


COMPONENTES BASICOS DE LA I.E.

LA CAPACIDAD DE PERCIBIR, VALORAR Y EXPRESAR EMOCIONES CON PRECISION.

LA CAPACIDAD DE PODER EXPERIMENTAR, O DE GENERARLOS A VOLUNTAD, DETERMINADOS SENTIMIENTOS, EN LA MEDIDA QUE FACILITEN EL ENTENDIMIENTO DE UNO MISMO O DE OTRA PERSONA.

LA CAPACIDAD DE COMPRENDER LAS EMOCIONES Y EL CONOCIMIENTO QUE DE ELLAS SE DERIVA.

LA CAPACIDAD DE REGULAR LAS EMOCIONES PARA FOMENTAR UN CRECIMIENTO EMOCIONAL E INTELECTUAL.

INTELIGENCIA EMOCIONAL.


LA I.E. EN EL TRABAJOse divide

HABILIDADES INTRAPERSONALES / INTERPERSONALES

INTRAPERSONAL -Interno, de autoconocimiento • AUTOCONOCIMIENTO• CONTROL EMOCIONAL• AUTOMOTIVACION

INTERPERSONAL -Externo, de relación con otros

• Reconocimiento de las emociones ajenas.• Habilidades para las relaciones interpersonales.

CONTROLAR LAS EMOCIONESES ADECUAR

LA EXPRESION EMOCIONAL AL CONTEXTO


PARA LOGRAR UN BUEN MANEJO DE LAS EMOCIONES ES IMPORTANTE SABER LO

SIGUIENTE


AUTOCONCIENCIA:

Implica reconocer los propios estados de ánimo,

los recursos y las intuiciones.

Competencias que dependen de ella:

• Conciencia emocional:

Identificar las propias emociones y los efectos

que podamos tener.

• Correcta autovaloración:Conocer nuestras propias fortalezas y sus limitaciones.

• Autoconfianza:

Un fuerte sentido del propio valor y capacidades que tenemos.


AUTOREGULACION:

- IMPLICA MANEJAR LOS PROPIOS ESTADOS DE ANIMO.


• AUTOCONTROL:

• Mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos.

• CONFIABILIDAD:

•Mantener estándares adecuados de honestidad e integridad.

• CONCIENCIA:

• Asumir las responsabilidades del propios desempeño laboral.

• ADAPTABILIDAD:

• Flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.

• INNOVACION:

• Sentirse cómodo con la nueva información, nuevas ideas y

nuevas situaciones.


MOTIVACIÓN:

Se refiere a las tendencias emocionales que guían

o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas.


• IMPULSO DE LOGRO:

• Esfuerzo por mejorar o alcanzar un estándar de excelencia laboral.

• COMPROMISO:

• Matricularse con las metas del grupo u organización.

• INICIATIVA:

• Disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades.

• OPTIMISMO:

• Persistencia en la persecución de los objetivos a pesar de los

obstáculos y retrocesos que pueden presentarse.


EMPATIA:

Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de otros.


• COMPRENSION POR LOS OTROS:

• Darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los compañeros

de trabajo.

• DESARROLLAR A LOS OTROS:

• Estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y reforzar

sus habilidades.

• SERVICIO DE ORIENTACION:

• Anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales del cliente.

• POTENCIAR LA DIVERSIDAD:

• Cultivar las oportunidades laborales a través de distintos tipos de

personas.

• CONCIENCIA POLITICA:

• Ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo así como el

poder de las relaciones entre sus miembros.


DESTREZAS SOCIALES:- IMPLICA SER UN EXPERTO PARA INDUCIR RESPUESTAS

DESEADAS EN LOS OTROS.


•INFLUENCIA: Ideas efectivas.

•COMUNICACIÓN: Saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes

consistentes.

•MANEJO DE CONFLICTOS: Saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del equipo de trabajo.

•LIDERAZGO: Capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en conjunto.

•CATALIZADOR DE CAMBIO: Iniciador o administrador de los sistemas nuevos.

•CONSTRUCTOR DE LAZOS: Alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro del grupo.

•COLABORACION Y COOPERACION: Trabajar con otros para alcanzar las metas compartidas.

•CAPACIDADES DE EQUIPO: Ser capaz de crear sinergia para la persecución de metas colectivas.


Los estados emocionales de los que estamos hablando son habitualmente vividos de forma negativa y suelen dar lugar a conductas inadecuadas, lo que hace que la gente busque formas de eliminarlos. Ejemplos:

FORMAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD E IRA.

ANSIEDAD IRA

- respirar profundamente- fumar- hacer ejercicio- beber alcohol- morderse las uñas- evitar la situación

- distraerse- gritar- atacar al otro/a- reprimirse- insultar- dar puñetazos a la pared


TÉCNICAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD E IRA:

Técnica n.° 1: Respiración profunda-

Aspira profundamente mientras cuentas mentalmente hasta 4-Mantén la respiración mientras cuentas mentalmente hasta 4-Suelta el aire mientras cuentas mentalmente hasta 8-Repite el proceso anterior


Técnica n.° 2: Relajación muscular

-Siéntate tranquilamente en una posición cómoda. Cierra los ojos.-Relaja lentamente todos los músculos de tu cuerpo, empezando con los dedos de los pies y relajando luego el resto del cuerpo hasta llegar a los músculos del cuello y la cabeza.

Una vez que hayas relajado todos los músculos de tu cuerpo, imagínate en un lugar pacífico y relajante (por ejemplo, tumbado en una playa). Cualquiera que sea el lugar que elijas, imagínate totalmente relajado y despreocupado.


GRACIAS POR SU ATENCION

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