mandala pnl herramientas gerenciales maria gabriela cruz
TRANSCRIPT
Universidad Fermín Toro Vice-Rectorado Académico
Decanato de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Administración
Participantes: Cruz, Maria G.
16.974.215
Materia: Herramientas Gerenciales
Saia A
Profesora: Sosa, Olivia
CABUDARE, FEBRERO 2013
Esta disciplina es fundamental para
mejorar los canales de la comunicación
corporativa, partiendo por las relaciones interpersonales
Ofrece herramientas y
técnicas sencillas para trabajar las relaciones
interpersonales con los clientes y compañeros
de trabajo
Permite negociar en
forma eficiente con clientes y proveedores, generando un
clima de confianza
Tanto en la parte
horizontal como vertical
de la organización
Gracias a esa capacidad comunicativa y de
relaciones interpersonales, se pueden solucionar
numerosos problemas y a la vez hacer la empresa
más competitiva
En la PNL importa más el cómo se dice que el qué se dice
Entonces, sabiendo escuchar, hablar y
sentir, se hace mucho más llevadero el
conflicto
Mejora la situación
emocional de los trabajadores,
pues se logra una mejor empatía
con quienes rodean a la
persona
Mejora la comunicación en la supervisión y evaluación de personal, o al
reclutar o seleccionar personal en
recursos humanos.
Se potencia la capacidad de compenetrarse con el grupo
objetivo o dirigirse en sus términos
Usando todo el espectro de los sistemas de
representación sensorial y llegando a ambos
hemisferios cerebrales a través del lenguaje lógico
y el uso de analogías y asociaciones de poder (con la música o las imágenes).
Si un profesional es capaz de
conocerse mejor, puede potenciar sus fortalezas y
puede trabajar de forma más
eficiente en todo sentido
La comunicación es un eje transversal de la empresa. Si
ésta tiene un proceso de
comunicación eficiente, va a trabajar mucho
mejor
Si se mejora la comunicación,
tiende a mejorarse
todo el proceso
Enseña a las personas a identificar el canal de
comunicación que utiliza su interlocutor y ser
flexible para cambiar las preferencias propias en
función de una tarea
O para adecuarse a otros estilos
de comunicación y lograr una interacción efectiva.
Su manejo apropiado resultaría de especial provecho tanto para el
gerente, líder o ejecutivo, como para
cualquier miembro de un equipo de trabajo
REFERENCIAS ELECTRÓNICAS
• http://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/la-programacion-neurolingueistica-en-la-empresa
• http://enfoqueneurolinguistico.wikispaces.com/Uso+de+la+PNL+en+la+empresa