nº.169 marzo 2011 15 €

El futuro del móvil ya está aquí

El nuevo MKT político

F-commerce: Hacia dónde nos lleva

Hablamos con

O. AlonsoT2O media

Mail Marketing le facilita los datos de contacto de las compañías más profesionales para realizar su próxima campaña. Si desea formar parte de este exclusivo club de empresas líderes, diríjase a nosotros en el teléfono 91 455 05 54

Suscríbase ahora

Y cada lunes, le enviaremos nuestro Press Clipping con las noticias de marke-ting más interesantes de la prensa.PERIODO DE SUSCRIPCIÓN:

6 meses, por lo que abonaré 89,85 euros (IVA incluido) 1 año, por lo que abonaré 179,70 euros (IVA incluido)

para suscribirse puede llamar al teléfono 91 455 05 54 o enviar un email a info@marketingdirecto.com

SERVICIO ELECTRÓNICO DE RECORTES DE PRENSA

C/ Relatores, 4, 3º planta 28012. MadridTeléfono: 91 369 19 86. Fax: 91 369 44 22e-mail: mgcarvajal@presscuttingservice.com

Teléfono: 91 564 40 95. Fax: 91 564 43 53Pº de la Habana, 44 - 1º izquierda. 28036 Madrid

ARCHIVO FOTOGRÁFICODERECHOS PROTEGIDOS - ROYALTY FREE

www.youtube.com/user/MarketingDirecto

www.facebook.com/MarketingDirecto

twitter.com/MkDirecto

www.flickr.com/photos/marketingdirectocom

Director-Editor:

Redacción:

Publicidad:

Maquetación:

Impresión:

Dirección redacción:

JAVIER PIEDRAHITA info@marketingdirecto.comLIZETTE MARTÍNEZ jefaredaccion@marketingdirecto.comSONIA AGUILERAredaccion@marketingdirecto.comRAQUEL ALONSO coordinación@marketingdirecto.comEDWIN PÉREZ GÓMEZ paraMINORITY COMUNICACIÓN S.L. www.minority.esFRAGMA

Guzmán el Bueno, 21, 1º izda. 28015. MadridTel. 91 455 05 54. Fax: 91 550 26 19

Fotografía: LatinstockDepósito Legal: M-36469-1995. ISSN: 1135-7029Editado por: © Ediciones Marketing y Publicidad, S.L.

DIRECTORIO

m: 610 856 375@: edwinorama@gmail.comw: domestika.org/portfolios/edwinperezgomez

diseño y creatividad

Actualidad

03

Una por una, las ciudades de Oriente Medio en las que la gente hasta ahora se ha sentido marginada y sin voz se están levantando para decir “¡Ya basta!”.

Pero desde las agencias de publicidad, sus directivos y trabajadores, no sólo se preguntan qué va a pasar

después y cómo estos cambios afectarán a sus vidas, sino también qué efecto tendrán los acontecimientos

que ocurran en los próximos días en la industria de la publicidad y sus clientes.

MCN Group, de la que Interpublic posee una gran par-te, tiene diversas agencias en la región, como McCann

FP7, UM, Lowe, Initiative, Weber Shandwick y MRM.En Egipto, ya han logrado volver a la normalidad,

intentando retomar el trabajo que tuvieron que aban-donar hace más de una semana; y en Túnez las cosas parecen haber vuelto a la calma. Pero a pesar de que

ahora han podido volver al trabajo, son conscientes de que esta crisis ha afectado realmente a su negocio. Además, la incertidumbre sobre lo que puede ocurrir

en la región hace que los clientes se sientan inseguros, y esto les hace cancelar planificaciones y proyectos

en cuestión de segundos. Las cosas pueden pasar de la normalidad al caos y de vuelta a la normalidad en

instantes.La crisis de Oriente Medio parece haber despertado a

los clientes en torno a los social media, y se preguntan por qué, si la atención está en los canales sociales y

en las noticias centradas en las protestas, los planes de medios no se dirigen allí donde está teniendo lugar

la acción. Y tampoco entienden por qué las agencias creativas no han creado vídeos virales y creativos en

torno a este nuevo tema.Destaca el comentario de uno de los protestantes en

este sentido: “¿Cómo que tu marca no ondeará nuestra bandera ahora? Esto lo recordaremos”, amenazaba al

ver que las marcas no se están atreviendo a posicio-narse del lado de los jóvenes protagonistas de estas

protestas.

Y es que desde Túnez hasta Irán, pasando por Egipto, Libia, Yemen o Bahrein, se ha contagiado un nuevo

concepto de libertad basado en internet. En estos países, más del 55% de la población tiene menos de 24 años, y de ellos un gran número tiene teléfono móvil y

acceso 24 horas a internet.

Las agencias de publicidad en Egipto

vuelven a la normalidad mientras las

protestas siguen en otras regiones

La AEA ha abierto un periodo de vigilancia de tres meses sobre las condiciones de ejecución de la inte-

gración de Telecinco y Cuatro, para descartar que el nuevo conglomerado audiovisual opere en el mercado

publicitario con abuso de posición de dominio. Según ha informado un portavoz de la Asociación Española de Anunciantes, el plazo de esta fiscalización arran-có el pasado 13 de enero, fecha en la que la división

publicitaria de Telecinco, Publiespaña, le presentó a su Comisión de Medios los compromisos publicitarios de

la fusión. “Si en marzo deducimos que se han incumpli-do esos compromisos, actuaremos en consecuencia”,

afirmó el portavoz.Telecinco se comprometió, entre otras medidas, a no vender mediante un mismo paquete comercial la pu-blicidad de los dos canales de televisión en abierto de

mayor audiencia de entre los que gestiona, así como a no desarrollar políticas de venta vinculada a los anun-

ciantes de sus distintos paquetes comerciales.La directora general de Telemadrid, Isabel Linares,

anunció en su última comparecencia en la asamblea regional que la Forta está estudiando si la alianza

Telecinco-Cuatro se está haciendo realidad mediante un “abuso de su oposición de dominio en el trato que

están teniendo con anunciantes”.Según Linares, “están exigiendo a los anunciantes una serie de prácticas que pueden ser abusivas de esa posi-ción de dominio”. Sobre este anuncio de la responsable de Telemadrid, el portavoz de la AEA comentó: “Enten-demos perfectamente que Telemadrid o cualquier otro agente del mercado pueda denunciarlos si detecta una

situación contraria a los compromisos citados, por el bien de toda la industria”.

Los anunciantes no se fían de la fusión

Telecinco-Cuatro

Actualidadm

arzo

04

Novedades en la polémica entre la DGT y la Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria. Si bien en la anterior convocatoria del concurso para hacerse con la cuenta de creatividad de la DGT se presentó EuroRSCG como única agencia asocia-

ciada a la AEACP, ahora es Tactics quien ha decidido presentarse en la segunda convocatoria. Recordamos a los lectores que la pri-mera convocatoria tuvo que anularse después de que la AEACP mostrara su descontento por las condiciones económicas del pliego.

La AEACP y su presidente, Carlos Martínez-Cabrera, han manifestado su satisfacción ante el hecho de que 43 de las 45 agencias asociadas hayan vuelto a decidir no presentarse a esta segunda convocatoria del concurso para la realización de campañas de

Seguridad Vial de la DGT. Según explican, “el sector ha mostrado una vez más su unidad ante un pliego de condiciones que sigue considerando injusto, a pesar de haber mejorado respecto a la convocatoria anterior”.

La Asociación volvió a interponer un recurso de impugnación a este concurso y están a la espera de una resolución. Además, espera tener la oportunidad de reunirse con los responsables de la DGT “para establecer unos parámetros para los concursos que

resulten satisfactorios para ambas partes”.

Dos agencias de la AEACP sí se presentarán al concurso de la DGT

Hace unas semanas, Steve Jobs anunciaba una baja indefinida de Apple por cuestiones de salud. Hoy pue-de confirmarse que Jobs está recibiendo tratamiento

contra el cáncer en el Stanford Cancer Center en Palo Alto, California. Aún no hay un comunicado oficial sobre qué tipo de cáncer se trata, pero todo parece indicar que el cáncer de páncreas que superó hace

unos años podría haber vuelto. Y los rumores apun-tan a que esta vez el CEO de Apple no está ganando la

batalla.Las alarmas se dispararon a raíz de unas fotos realiza-das a Jobs afuera de la clínica el pasado 8 de febrero y que han sido publicadas por The National Enquirer. En

ellas se ve a un Jobs frágil y débil, con unos vaqueros visiblemente grandes. Según asegura el Dr. Jerome

Spunberg, oncólogo con más de 40 años de experien-cia, en The Daily Mail, “el señor Jobs parece estar

recibiendo quimioterapia en Stanford porque el cáncer ha vuelto”. Pero lo más preocupante es que afirmó que

“está terminal”. “Lo que se ve en las fotografías es un desgaste extremo de los músculos debido a la priva-

ción de calorías causada por el cáncer. No tiene ya músculo, ni siquiera en los glúteos, que son los últimos

en consumirse. Definitivamente parece estar en las etapas terminales de su vida a juzgar por las fotos. Me

sorprendería que pesara más de 60 kilos”.Por su parte, The National Enquirer habló con el Dr.

Samuel Jacobson, quien afirmó que “juzgando por las fotos, está cerca del estado terminal. Diría que le

quedan seis semanas de vida”.

A Steve Jobs podrían quedarle seis

semanas de vida

WPP ha anunciado el lanzamiento de Possible World-wide, una agencia mundial de marketing interactivo

formada mediante la fusión de las agencias de WPP Digital: Schematic, Bridge Worldwide, Blue y Quasar. La misión de Possible Worldwide es crear un marke-ting interactivo significativo y cuantificable para las

marcas más importantes del mundo.La nueva compañía cuenta con 18 oficinas y aproxi-madamente 1.000 empleados repartidos por todo el

mundo, y realizará operaciones en los EE.UU., Europa, Asia, Oriente Medio y África. Entre sus clientes se incluyen AT&T, Barclay, BBC, Comcast, Dell, Dow

Corning, General Mills, Luxottica, Mazda, Microsoft, Nokia, Orange, P&G, Samsung, SAP, Southern Califor-

nia Edison y Starwood.Trevor Kaufman ha sido nombrado Director Ejecutivo,

a él se suman Jay Woffington como Presidente Mun-dial, Michael Graham como Director de Operaciones, y Gilbreath Bob como Director Estrategico, entre otros.

WPP crea “Possible Worldwide”, la

fusión de sus agencias digitales

A fondo

05

Es evidente que prácticamente si no estás en internet no existes. El medio es el único que no sólo ha resistido a la crisis y al des-censo de las inversiones publici-tarias, sino que además ha salido fortalecido.

La voz de los expertos¿Está cambiando el mundo la nueva economía digital? ¿O es un mito? A esto se intentó dar respuesta du-rante la jornada “La economía digital: ideas que están cambiando el mundo” organizada por el ESIC-ICEMD. En ella, destacados profesionales de la nueva economía digital compartieron sus reflexiones sobre marketing digital, e-business, reputación online, redes sociales, etc. En la mesa redonda de la jornada participaron José Manuel Mas (ESIC), Antonio Soto (Rusticae) y Daniel Canomanuel (Telepizza), moderados por Joost van Nis-pen, presidente del ICEMD. Mail Marketing ha estado presente como único medio para traerle lo más relevan-te de la charla.Joost van Nispen comenzó asegurando que “llevamos desde 1993 hablando de temas digitales y tres años hablando de social media. Y creo que ya hay cierto can-sancio”. Según él, “hay tanto énfasis en pronosticar y marcar tendencias que ni existen más allá del prototipo, que la gente ya no quiere oír más de ideas y de teoría”. Para Van Nispen, hay siete tendencias claras y reales que marcarán el mundo digital:- Interactividad: cualquier superficie es interactiva, lo cual genera gran participación activa de los consumi-

A fondom

arzo

06

dores, pero “el consenso que existía se transforma y cambia la definición de la marca. Ahora, la reputación es cada vez un ingrediente de la marca”.- Cambio radical en la estructura de costes: “antes costaba más hablar con 100.000 personas que con 10.000, antes eran variables y ahora son fijos”. Además, señaló que antes la gran barrera para innovar era el coste informático, pero gracias al cloud computing esto desaparece.- Bases de datos en tiempo real: “ahora podemos hacer un traje a medida de forma masiva, un one to one en forma real”. Añadió que esta convergencia entre medios sirve no sólo para hablar, sino también para escuchar.- Social search: “esto permite poder seguir tu reputación online y poder participar en conversaciones con poten-cial del venta, lo que nos da la oportunidad de enviar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado”.- Emergencia del glocal: la combinación entre redes sociales, teléfono móvil y social search nos hará ver un enorme resurgimiento de las formas locales de comuni-cación- Nuevas métricas: “si no lo puedes medir no existe”- Mejora de las plataformas de pago: “parece que los pagos con el móvil están a punto de despegar y junto con enormes mejoras en la logística, tendrá como con-secuencia un resurgimiento del comercio electrónico de productos”José Manuel Más habló sobre los cambios que ha traído lo digital a las empresas:- nuevas formas de hacer negocio: según él, es quizá lo más importante- el tiempo en el que se agotan estos modelos es cada vez más corto- todo modelo de negocio es susceptible de ser mejorado a través de la economía digital- gestión de recursos humanos: “antes era muy costoso atraer talento”- cada vez somos más importantes como individuos: como marca personal, con nuestra reputación, con nuestras habilidades- del trabajo en equipo a la colaboración abierta- integración al mercado laboral de personas que han estudiado con Google- el cambio del poder del consumidor: “no sabemos hasta dónde puede llegar un comentario en Twitter de un consumidor enfadado”- “el modelo que usábamos ahora ha dejado de ser efecti-vo y no tenemos diseñado el modelo nuevo”- interiorizar rápidamente estos cambios, crear un con-tenedor de este conocimientoAntonio Soto, por su parte, prefirió hablar de “proble-mas empresariales reales”:- plasmar correctamente el posicionamiento de marca en los soportes digitales- la velocidad vertiginosa de los canales digitales

- la conversión- sólo dos de cada diez clientes de Rusticae repite: falta de fidelización- no tenemos expertos en marketing digital y faltan ya profesionales con las bases del marketing directo y relacionalFinalmente, Daniel Canomanuel señaló las que él con-sidera tendencias, pruebas y cambios en modelos de negocio incipientes:- ofrecer al usuario una experiencia de compra superior al de la compra física, como los probadores virtuales- sacar potencial a las redes sociales es el gran reto- debemos pensar en formatos enriquecidos, no sólo un banner, sino publicidad interactiva, widgets, etc.- compras colectivas¿Hacía dónde se moverá el mundo digital este año? ¿En qué tenemos que tener la mirada puesta? A estas preguntas intentó responder Elena Gómez, presidenta de adigital, durante su participación en el evento anual de Bigmouthmedia. - Comercio electrónico: el año pasado ha sido cuando las grandes marcas textiles han apostado por el comercio electrónico, el ejemplo más llamativo es el de Zara. Este año veremos más de lo mismo.- Compras colectivas: Gómez señaló sin reparos que tiene dudas respecto a este modelo de negocio. “El 46% de las empresas con campañas en Groupon no repiten”, aseguró. Sin embargo, cree que este campo va a ser “apasionante” este año en España.- Gratuidad de los envíos: los consumidores ya exigen que los envíos sean gratuitos.- Cada vez más grandes marcas se unirán al ecommer-ce en España: espera que una de ellas sea Ikea. “Ya lo hacen en países nórdicos, pero seguramente irá bajando hacia los países mediterráneos”.- Pagos por móvil y geolocalización: casi el 30% de los españoles navegará este año por el móvil, aunque el boom de los pagos online llegará en 2012.- Vídeo online: se generaliza su uso en todo tipo de marketing, pero además “aprenderemos a monetizarlo y continuará la tendencia al vídeo interactivo”.- Consolidación del socialgaming y del advergaming: sobre todo para públicos objetivos menores de 25 años.- El año del tablet: las ventas sólo de iPad, las cifras más pesimistas, estarán este año en torno a los 40 millones de dispositivos.- Facebook y el social commerce: explicó que esta red social tiene tres ventajas principales sobre Google Adwords: hay pocos anunciantes, “por lo que el clic through sale a mitd de precio que en Google”, además te permite añadir fotos en los anuncios cosa, y lo más importante son las posibilidades de segmentación.- Twitter y sus posibilidades publicitarias: de momento no da muchas posbilidades de publicidad, lo hará este año a través de fórmulas muy interesantes.

“HAY TANTO ÉNFASIS EN PRONOSTICAR Y MARCAR TENDENCIAS QUE NI EXISTEN MÁS ALLÁ DEL PROTOTIPO, QUE LA GENTE YA NO QUIERE OÍR

MÁS DE IDEAS Y DE TEORÍA”

A fondo

07

- Continuará la “lucha encarnizada” entre teleoperado-res, Google, Facebook, etc. por la neutralidad de la red.- Apple TV y la wii de Apple- Lucha de las autoridades por la privacidad y seguridad en sitios como Google y Facebook.- Ojalá no le pase nada a Assange: según Gómez, el fundador de WikiLeaks cada vez va a tener más ene-migos porque cada vez se van a revelar más secretos de empresas, “por eso debemos ser más transparentes, invertir más en seguriodad para el I+D y saber cómo reaccionar”.- Foursquare y Quora: “no creo que salgan del entorno más geek” y cree que probablemente Facebook compre Foursquare.- Uso generalizado de apps y pago por contenidos: cada vez más medios apuestan por esto y están tenidneo éxito.- Crowdsourcing: cada vez más utilizaremos internet para encontrar gente que ayude en proyectos específi-cos.- Internacionalización, lenguas y culturas dominantes: la mitad de la población mundial ya está en internet, pero hay que tener en cuenta las lenguas y las culturas.- Cada vez es más importante el diseño y la experiencia del usuario: el ejemplo más claro, Apple.

Uno de cada dos internautas ve vídeos onlineVer vídeos online es una las actividades preferidas de los internautas. Según un estudio llevado a cabo en Alemania por Bitkom, uno de cada dos usuarios ve videoclips en la red de redes. Y uno de cada siete sube incluso sus propios vídeos a internet.Los vídeos online cuentan sobre todo adeptos entre el público masculino. El 58% de los hombres ve videoclips en internet. Entre las mujeres, el porcentaje es de sólo el 46%.Por edades, son los más jóvenes los más fieles a los ví-deos online. Más de tres cuartas partes de los menores de 30 años ven videoclips en la red, algo que sólo hace uno de cada seis internautas de más de 65 años, infor-ma Internet World Business.“En internet es posible encontrar con un par clics ofer-tas de vídeo hechas la medida del usuario, independien-temente del tiempo y del lugar. Eso hace que portales como YouTube sean tan populares y exitosos”, explica August-Wilhelm Scheer, presidente de Bitkom.Para la realización del estudio, Bitkom entrevistó por teléfono a 1.000 internautas y a otros 105.163 usuarios a través de diferentes páginas web.

Los anunciantes en televisión tendrán que bus-car a su audiencia onlineLa televisión ofrece una oportunidad única para que los anunciantes lleguen a una audiencia masiva. Pero aquellos que sólo dirigen sus estrategias a este medio

“HAY TANTO ÉNFASIS EN PRONOSTICAR Y MARCAR TENDENCIAS QUE NI EXISTEN MÁS ALLÁ DEL PROTOTIPO, QUE LA GENTE YA NO QUIERE OÍR

MÁS DE IDEAS Y DE TEORÍA”

para llegar a su público objetivo pueden empezar a encontrarse con audiencias que están empezando a cambiar sus hábitos de consumo hacia otros dispositi-vos, generalmente con conexión a internet, gracias a la flexibilidad y la comodidad que ofrece.Según las previsiones de eMarketer, este año el 68,2% de los usuarios y el 50,5% de la población total de Esta-dos Unidos consumirá vídeos online. Y son los jóvenes que más utilizan estas plataformas, con un 46% de los usuarios entre 18 y 34 años consumiendo programas televisivos desde su ordenador, según la encuesta de Harris Poll y 24/7 Wall St.La principal razón por la que los usuarios consumen este tipo de contenidos es la comodidad, según ha revelado un reciente estudio de YuMe y Frank N. Magid Associates. En general, los usuarios destacan la flexi-bilidad y la capacidad de consumir el vídeo online en cualquier momento (60%), de forma que pueden estar al día de sus programas favoritos cuando ellos quieran. De hecho, el 50% de los usuarios encuestados afirmó que consume programas de televisión online cuando se ha perdido la emisión en la televisión, y el 37% afirma no sentirse preocupado por perderse su programa de televisión porque sabe que lo podrá ver online cuando quiera.El vídeo online se ha convertido en una práctica más habitual entre los usuarios que incluso los formatos más comunes como el DVR. Según descubrió un estudio de Morpace, el 51% de los usuarios ha visto alguna vez vídeos después de su emisión desde una fuente online, mientras que el 41% lo hace con su DVR. Además, Edi-son Research y Arbitron descubrieron que el 64% de los consumidores estadounidenses tenía acceso a internet de banda ancha en 2010, mientras que el 42% tiene un equipo de DVR, algo que explica el creciente uso de estos recursos online.En cuanto a la publicidad, según YuMe y Frank N. Magid Associates, los espectadores que consumen programas grabados en sus equipos son un 15% más propensos a saltarse la publicidad que cuando ven los programas online. La principal razón es por la natura-leza de los anuncios pre-roll u otro tipo de formatos en streaming. Además, los programas online suelen tener muchos menos anuncios que sus emisiones en televi-sión, lo que hace que los usuarios estén más dispuestos a verlos.Los anunciantes, por tanto, a medida que los usuarios cada vez más recurren a los contenidos online para ver sus programas de televisión, tendrán que activar sus esfuerzos para aumentar sus estrategias de anuncios en televisión tradicional y dirigirlas hacia la publicidad en vídeos online. Así, lograrán alcanzar a una audiencia considerable y cada vez mayor.

Hablamos conm

arzo

08

ESTRATEGIAS QUE CONVIERTAN A NUESTRA

MARCA NO SÓLO EN MEMORABLE, SINO TAMBIÉN

EN RECURRENTEMENTE CONSUMIBLE

Óscar Alonsosocio y director comercial de T2O media

Hablamos con

09

El mundo digital avanza a una velocidad vertiginosa. Una vez que los anunciantes se dieron cuenta de lo importante que era te-ner una web, a continuación se volvió crucial el estar bien posicionado en Google. Pero ya no sólo es eso, ahora también están las redes sociales, los móviles, etc. Sobre todo esto ha hablado en exclusiva Mail Marketing con Óscar Alonso, socio y director comer-cial de T2O media.

Las áreas del marketing digital en las que actual-mente hay un mayor potencial de crecimiento son...Claramente estamos hablando de tres áreas de nego-cio críticas para los dos próximos años:- SEO: el 75% de los clics procedentes de buscadores, vienen de resultados orgánicos (Fuente: Comscore) y es una estrategia de marketing infrautilizada en el mercado español. Se sigue destinando un 95% de la inversión en buscadores a SEM y sólo un 5% a SEO, por tanto, lo lógico es que crezca.- Social Media Advertising: no sólo porque está terri-blemente de moda, sino por tiempo de permanencia de los usuarios en los medios sociales (a punto de convertirse en el primer medio por tiempo/día dedi-cado) y sobre todo, porque las campañas en deter-minados medios sociales están arrojando resultados muy interesantes.- Mobile Advertising: Sin duda, la alta penetración de los smartphones ya ha conseguido que dediquemos una parte de nuestro tiempo a “navegar” desde el móvil, por tanto, también consumiremos cada vez más publicidad móvil.

¿Cuáles son los formatos que permanecerán y que triunfarán en el futuro?Aparte de los ya comentados en el punto anterior, los formatos que seguirán permaneciendo serán los de marketing de resultados: SEM, emailing, afiliación, etc.

En un mundo en el que el consumidor es el que tiene la sartén por el mango, ¿cuál es la clave para

llegar a él?Estrategias que conviertan a nuestra marca no sólo en memorable, sino también en recurrentemente consumible. Es decir, no valen las estrategias de cap-tación sin fidelización. Para triunfar, necesitamos que los clientes repitan, repitan y repitan...

¿Cuáles son las ventajas que ofrecen los buscado-res como soporte publicitario?Son varias:- Respuesta inmediata a las necesidades que tiene el consumidor en el momento.- La posibilidad de comparar entre numerosas opcio-nes que ofrecen como resultados estos buscadores.- La posibilidad de tener múltiples copies en función de las demandas de los consumidores- Por supuesto, pagar únicamente por los potenciales consumidores que llegan a nuestro negocio, indepen-dientemente del número de personas que hayan visto el anuncio.

Está claro que hay una carrera vertiginosa entre MSN, Google y Yahoo! por hacerse con proveedo-res tecnológicos y empresas web 2.0., ¿existe el peligro como hace unos años de que se cree una burbuja?El grado de madurez de los principales actores de la web 2.0. es alto, a pesar de su juventud. Esto, lo que nos garantiza es independencia frente a los grandes mastodontes del Search y libertad de movimientos.

¿Las pymes pueden realmente llamar la aten-ción publicitaria en internet frente a los grandes presupuestos de las empresas grandes que allí se anuncian?Es que ya hay numerosas PYMES en España con inversiones superiores a 100.000 €/mes, por tanto, sus posibilidades de llamar la atención publicitaria no son nada desdeñables, cuando confían en especia-listas del sector capaces de optimizar cada euro de esa inversión.Hay otro perfil de PYMES que, no disponiendo de un gran presupuesto, tienen que optar por formarse, es decir tener a gente especializada en su equipo para poder ir metiendo la publicidad online como uno de sus principales canales de captación (por precio y por eficacia).

Social Mediam

arzo

010

Durante años el comercio móvil, o m-commerce, fue el tema del momento. Pero tuvimos que esperar mucho tiempo hasta que realmente esta nueva forma de comercialización tuviera relevancia en las ventas y, justo cuando parecía que el m-commerce empezaba a ser una realidad, entró pisando fuerte el comercio social. Esta nueva forma de comercialización ya puede verse de muchas formas distintas. Y ya hay un vendedor, Asos, que ha anunciado que creará una tienda totalmente integrada en esta red social.

Altimeter definió el social comerse como la utilización de las tecnologías sociales para conectarse, escuchar, entender y participar para mejorar la experiencia de compra. Una de las principales expresiones de esta nueva tendencia la encontramos en el Facebook commerce, o F-com-merce, y es que la red de Zuckerberg se ha convertido en el principal “canal de elección” entre los vendedores cuando deciden participar en el comercio social. Pero a pesar de que la plataforma de Facebook ya está preparada para este tipo de negocios sociales, la forma en que los vende-dores lo están aprovechando, o cómo se le puede sacar el mejor partido, son todavía temas que ocupan muchas de las conversaciones. Pero principalmente, las marcas están utilizando Facebook para conectar y entablar relaciones con sus fans.

La diferencia entre el comercio social y el móvil es que las barreras para participar en él, sobretodo en relación a los costes, son mucho más ba-jas. Los vendedores están empezando a ver en las plataformas sociales un canal al alcance de los consumidores y en el que tienen la elección de cómo implementarlo.

Pero esta implementación de los social media ha ido evolucionando al mismo tiempo que lo hacían las plataformas sociales. En un principio, sobretodo entre las tiendas online, existía una especie de prisa por estar entre aquellos que estaban “haciendo” algo en los social media. Para muchas de estas marcas las redes sociales se convirtieron en una parte

qué es el

Social Media

011

más del marketing, los negocios y las ventas, y los consumidores demandaban participación de las empresas a cambio de ser sus clientes. El siguiente paso eviden-te fue utilizar aquellos canales en los que los consumidores ya están participando por sí solos, y de ahí nació el F-commerce, como ha publicado Jill Culberston enCatalogue e-business.

El primer estadio del F-commerce consiste en marcas que animan a sus fans en Facebook a acceder a la tienda online. Por ejemplo, Topshop utilizó una pestaña en Facebook en Navidad para dirigir a sus fans hacia su página web y que allí pudieran hacer sus com-pras. Otro caso es el de Piperlime, que en su página de Facebook hizo una especie de navegación similar a la de su tienda online y, cuando el usuario hacía clic sobre alguna categoría, era redirigido a la sección concreta de la página web de Piperlime. Pero todos estos ejemplos no requieren ninguna funcionalidad extra por parte de Facebook, que funciona sólo como el portal hacia la página de la mar-

ca, donde se producirán las compras.

El siguiente paso implicaría que los fans pudieran acceder a algún tipo de funcionalidad adicional que mejorara la experiencia de compra y, al mismo tiempo, ofrecer información sobre los fans a las marcas. Un gran ejemplo de esta utilización de Facebook es el de la marca de joyas danesa Pandora, que creó una aplicación para que los usuarios crearan sus propias pulseras y las compartieran en su muro o a través de la aplicación.

El tercer estadio de este proceso es la creación de aplicaciones para que los vendedores puedan obtener información sobre los usuarios. Esto permite que los vendedores envíen mensajes pop-up y recopilen datos mientras que el proceso de compra mejora a través de la participación con los usuarios. Pero, igualmente, los fans tendrían que acceder a la página web para finalizar la compra.

Pero la culminación de la evolución del F-commerce está en las compras a través de Facebook, algo que ya están practicando vendedores como Best Buy Uk, que lanzó un escaparate en Facebook en noviembre de 2010. Se trata de una primera aproximación a la nueva evolución del F-commerce, aunque con la ayuda de un software externo, que permite a los fans acceder a las descripciones de Facebook, compartir los artículos con sus amigos y leer comentarios y opiniones. Pero también es posible publicar sus propias opiniones y añadir artículos a una lista de deseos. Una vez elegido el producto, el botón “Buy it” (cómpralo) redirige al usuario a la página web.

Kirribilla, una pequeña tienda estadounidense para mujeres, ha dado un paso más y creó un escaparate en Facebook similar al de Best Buy pero añadiendo búsqueda de productos, funcionalidad para añadirlo al carro y compartir y un carrito de la compra actualizable desde Facebook. Pero la gran diferencia está en que, a través de un sistema de pago a través de Facebook, los fans pueden realizar sus compras a través de la propia red social, mientras que Kirribilla se aprovecha de la mejora de la expe-riencia de compra de los usuarios.

Estos ejemplos demuestran que, a pesar de que el social commerce y el F-commerce todavía son conceptos que acaban de nacer, ya están apa-reciendo vendedores dispuestos a experimentar y a tomar la iniciativa para aprovechar estos nuevos canales. Aunque a la hora de aprovechar los social media para realizar ventas todavía los vendedores en Euro-pa se muestran un poco cautos ante las dudas de los usuarios sobre la privacidad y la seguridad de estos canales. Pero aún así, la tendencia parece clara y hace falta planificación y ser paciente a la vez que los usuarios demandan cada vez una mayor experiencia de compra a través de los canales sociales.

MKT Móvilm

arzo

012

Un año más, la ciudad condal acogió el mayor evento de móviles del mundo, el

GSMA Mobile World Congress. En él se dieron cita los players más relevantes del sector del

móvil para mostrar sus últimas novedades. Mail Marketing estuvo en Barcelona para traerle de

primera mano lo más relevante de lo que ahí ocurra.

Elfuturo

del móvilya está aquí

Sistemas operativos, contenidos, dispositivos y chips estuvieron a la vista de los 50.000 visitantes de este año en la

feria. Entre los ponentes más destaca-dos del congreso se encontraron Steve

Ballmer (Microsoft), Eric Schmidt (Google), Dick Costolo (Twitter) Martin Sorrell

(WPP) y Carol Bartz (Yahoo!). El 30% de las 1.500 empresas expositoras eran europeas.

Sin duda alguna, los protagonistas de la jornada fueron los tablets. Pero también se libraron importantes batallas en el campo de los sistemas

operativos entre Google, Apple y Microsoft. La lucha se vuelve más interesante con el anuncio del acuerdo entre Microsoft y Nokia.

En cuanto a dispositivos, no hubo muchas novedades. Como bien señala Ben Wood, analista experto en mó-viles, “pídele a un niño que te dibuje un móvil y todos

dibujarán lo mismo: un rectángulo negro con pantalla táctil”. Ante esta homogenei-dad en diseño, los fabricantes seguramente presentarán nuevas funcionalidades para intentar diferenciarse del resto. Quizá la no-vedad más destacada haya sido el dispositivo preparado para 3D de LG, el primer teléfono con capacidad para ver en 3D sin necesidad de gafas. (BIDI 1)

Más rápidos, más planos y más potentes: los nue-vos smartphonesLos smartphones están protagonizando un auténtico boom y el entusiasmo se está contagiando también al jovencísimo mercado de las tabletas. El ramo de la telefonía móvil alardea de sus éxitos y muestra al mun-do los dispositivos de última generación en el GSMA Mobile World Congress.

MKT Móvil

013

En esta feria, la más importante de su sector en todo el mundo, se observa un entusiasmo generalizado por los smartphones. Según algunos investigadores de mercado, uno de cada cinco móviles es ya un teléfono inteligente. Además, con unos precios cada vez más a la baja, los smartphones lo tienen todo a su favor para dominar en los próximos años la telefonía móvil. Y, claro está, viendo el potencial de este sector, todos quieren hacerse un hueco en este floreciente mercado.

La empresa de hardware HP quiso anticiparse al GSMA Mobile Congress y presentó la semana pasada en sociedad sus nuevos “prodigios” móviles. Veer y Pre3 son los nombres elegidos por la compañía para bautizar sus nuevos smartphones, que funcionan con el sistema operativo WebOS.

WebOS es también el sistema operativo de otro dispositivo de HP que está desatando pasiones en la ciudad condal: el TouchPad. Con esta tableta, que destaca por su manejo sencillo e intuitivo, la compañía de Palo Alto pretende plantar cara al iPad de Apple.

Otro que puede convertirse también en un duro oponente para el Tablet PC de la empresa de la manzana es el sucesor del Galaxy Tab, cuya puesta de largo tuvo lugar ayer en Barcelona. El nuevo Galaxy Tab 10.1 de Samsung es algo más grande que la primera versión, aunque sigue cabiendo en el bolsillo. Su pantalla mide 10,1 pulgadas. Además, funciona con el nuevo sistema operativo de Android Honeycomb, cuenta con un procesador de dos núcleos y un tiene un giga más de memoria que su predecesor. Lógicamen-te, trabaja mucho más rápido y convierte el multitasking en una realidad, ya que permite el manejo de varios programas de manera simultánea.

En Barcelona se espera también la presentación de smartphones con procesadores de dos núcleos. Lo que sí es seguro es que Samsung tiene previsto presentar una nueva versión de su Galaxy S. Este teléfono, lanzado al mercado el pasado verano, se convirtió rápidamente en un éxito de ventas, debido en gran parte a su pantalla de alta resolución con tecnología Super AMOLED. En ella, los píxeles brillan por sí mismos, en lugar de ser iluminados desde atrás y ello proporciona un extraordinario contraste.

El sucesor del exitoso Galazy S es el Galaxy S2, que cuenta no sólo con doble procesador, sino también con una pantalla de 4,3 pul-gadas con la tecnología AMOLED integrada. Es además más ligero (116 gramos) y más plano (8,5 milímetros) que su predecesor. Y permite asimismo un mayor ahorro de energía.

Otra de las grandes estrellas del GSMA Mobile World Congress está siendo el Xperia Play, el esperado “móvil consola” de Sony Ericsson. Su pantalla, de 4 pulgadas, cuenta con un panel de control de juego deslizante, muy similar al de la Playstation. Y es que el nuevo Xperia Play es un móvil concebido fundamentalmente para “jugar”.

¿Qué más sorpresas deparó la GSMA Mobile World Congress? El fabricante taiwanés de smartphones HTC levantará en Barcelona el telón de su primer Tablet PC. Además, se rumorea que el primer smartphone de Facebook llevará el sello de HTC. Ya el año pasado, salieron a la luz las primeras informaciones al respecto, que la famosa red social se apresuró, eso sí, a desmentir. En internet ya circulan algunas fotografías del dispositivo, que contaría con un botón especial de Facebook y tendría integrada la función de chat de la compañía de Mark Zuckerberg.

Con 3D, doble núcleo y personalidad múltiple: así es la nueva generación de tabletasLa nueva generación de tabletas está ya aquí y viene con chips más

rápidos, pantallas con mayor resolución y cámaras 3D integradas.

En esta feria, la más importante de su sector a nivel internacio-nal, no todo han sido tabletas “de relumbrón”. También se han sido presentados dispositivos más “mediocres” sin ningún valor añadido con respecto a la competencia. Sin embargo, unos cuantos fabricantes han demostrado que se pueden desarrollar productos interesantes sin necesidad de tomar como referente un modelo concreto: el todopoderoso iPad de Apple.

Uno de estos fabricantes es Samsung. La compañía surcoreana presentó ayer en la ciudad condal su Galaxy Tab 10.1, una versión más grande y más plana de su primer Tablet PC.

La pantalla del nuevo tablet de Samsung mide 10,1 pulgadas en diagonal, y supera, por lo tanto, en dimensiones al iPad de Apple, cuya pantalla tiene un tamaño de 9,7 pulgadas. Es también más plano que al anterior Galaxy Tablet, y con apenas 599 gramos de peso, también considerablemente más ligero que la tableta de la empresa de al manzana.

Por otra parte, el Galaxy Tablet 10.1 tiene un procesador de un 1 GHz y dos núcleos. Dispone también de chips nVidia Tegra 2, que aumentan la capacidad del procesador y optimizan la resolución grafica de la tableta para juegos y vídeos. Y no sólo eso. La pantalla del nuevo Tablet PC de Samsung tiene no sólo mayores dimensio-nes, sino mayor número de píxeles que los que ofrece la tableta de Apple. Con una resolución de 1280 x 800 píxeles, el Galaxy Tablet 10.1 está adaptado para reproducir vídeos en alta resolución a 720 píxeles.

La doble cámara digital integrada en el nuevo Galaxy Tablet 10.1 tiene 10 megapíxeles de resolución, 8 para hacer instantáneas y 2 para la función de webcam incorporada al tablet.

Hasta ahora no había ningún tablet en el mercado que ofrecería cámara doble incorporada. La nueva tableta de Samsung funcionará con Android 3.0, la reedición del exitoso sistema operativo de Google. Su lanzamiento al mercado tendrá lugar probablemente en primavera, pero se desconoce todavía su precio.

Otra novedad en el mercado de las tabletas es el V90 Optimus Pad de LG Electronics. Este Tablet PC recalará en las tiendas en abril y costará 999 euros. Cuenta con un procesador Tegra 2, su pantalla ofrece una resolución de 1280 x 768 píxeles, y tiene unas dimensiones de 8,9 pulgadas. Al igual el Galaxy Tab 10.1, el V90 Optimus Pad funciona también con Android 3.0 y viene equipado con doble cámara.

En el reverso de la nueva tableta de LG Electronics hay instala-das dos cámaras de 5 megapíxeles, que permiten grabar vídeos en 3D y en alta definición. De todos modos, para ver los vídeos será necesario contar con gafas especiales o con un televisor 3D conectado a la tableta con un cable HDMI.

Algo menos “prodigioso” que el Galaxy Tab 10.1 y el V90 Optimus Pad es el nuevo ViewPad 10Pro de Viewsonic. Con una resolución de 1024 x 600 píxeles, una pantalla de 10 pulgadas, sin función GPS integrada y con el impopular procesador Oak Trail de Intel, la nueva tableta de Viewsonic tiene realmente pocas posibilidades de sobresalir entre tanta competencia.

Aun así, el nuevo ViewPad 10 Pro tiene un pequeño detalle que le diferencia del resto. Además de con Android, este tablet funciona también con Windows 7, lo que convierte este dispositivo en espe-cialmente adecuado para su empleo en el ámbito profesional.

BIDI 1

Utiliza la cámara de tu móvil para descubrir la realidad aumentada

MKT especializadom

arzo

014

400.000 nuevos votantes en la Comunidad de MadridLos distintos partidos políticos españoles ya se han posicionado sobre el asunto, en la mayoría de los casos a favor de propiciar la participación de los inmigrantes en los próximos comicios. A ninguno se le escapa el enorme filón de votos que representan estos potenciales votantes, sobre todo cuando las po-siciones tienden al empate técnico. Sólo en el marco de la Comunidad de Madrid se calcula que hay unos 400.000 nuevos votantes potenciales. Ya en febrero de 2006 el Congreso de los Diputados votó por una-nimidad una proposición no de ley para promover el voto de los inmigrantes en las elecciones munici-pales. En estos años se han sucedido las campañas a favor del Voto Inmigrante por parte de diferentes ONGs y la figura de Pedro Zerolo ha sido crucial en este proceso.

El poder del Lobby Latino en USAEl partido demócrata en Estados Unidos contempló un gasto de campaña que se acercó al millón de dó-lares, donde sólo se hicieron avisos en español para incentivar la participación del electorado hispanoha-blante y tratar de dar vuelta las encuestas. Obama trató de cuidar la mayoría que se tenía tanto

en el Senado como en la Cámara de Representantes, por ello el Comité Nacional Demócrata decidió que el presidente de Estados Unidos comenzará a presentar anuncios para defender esa mayoría, en un desplie-gue que según se ha dicho oficialmente, es el más grande que ha visto jamás el medio hispano. Muestra de ello es el anuncio radial que protagoniza Barack Obama donde habla en español y pide la ayuda de los hispanos en esas elecciones.Por su parte los republicanos también se dirigieron de manera especial al colectivo latino en los últimos comicios en USA. La campaña republicana consiguió transmitir –con muy buenos resultados en el número de escaños obtenidos- los “valores tradicionales de su partido” vinculados a los “valores tradicionales de los latinos”. La campaña –con un fuerte mensaje religio-so- se centró en la familia tradicional y en liberalismo económico. Tanto demócratas como republicanos utilizaron todas las redes sociales e hicieron circular por la red millones de mensajes de sus candidatos para atraerse el voto latino. El resultado ha sido notable y las elecciones de mitad de período de 2010 en Es-tados Unidos demostraron la importancia creciente del voto de los ciudadanos de origen hispano, que tiene efecto en ambos partidos, según dicen analis-

LOS INMIGRANTES ACUDEN A LAS URNAS

SE PONE EN MARCHA UN NUEVO MARKETING POLÍTICO

En la Constitución Española se admite la posibilidad de que también los residentes extracomunitarios puedan participar en las elecciones municipales. Actualmente, España tiene firmados tratados bilaterales de este tipo con Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay y Perú.

MKT especializado

015

tas electorales. Los votantes de origen hispano han favorecido en general a los demócratas y no a los republicanos, y algunos analistas les otorgan la capacidad de haber mantenido el Senado en manos demócratas; sin embargo, al menos la mitad de los votan-tes de origen hispano apoyaron a los republicanos en Florida, y candidatos republicanos de origen hispano ganaron contiendas en varios estados.“Las elecciones de 2010 son mayor prueba del poder del voto de los latinos”, dijo Margaret Moran, pre-sidenta de la Liga de Ciudadanos Estadounidenses de Origen Latino Unidos (League of United Latin American Citizens). “Los votantes de origen latino han demostrado que prestan mucha atención a los asuntos que más importan a sus familias y comunidades, y están preparados para apoyar a los candidatos que responden a sus preocupaciones”.

Un nuevo concepto de ciudadanía, un nuevo concepto de Marketing PolíticoMuchos expertos coinciden en apuntar al concepto de ciudada-nía que se pretende defender, una noción basada no ya en la naciona-lidad sino en la residencia efectiva como criterio que determina la titularidad y ejercicio de derechos fundamentales y deberes ciudada-nos, y que determina, de un lado, la titularidad y ejercicio del dere-cho de sufragio y demás apareja-dos a la representación política; y, por otro, el cumplimiento de las obligaciones esenciales ligadas a la ciudadanía. “Si los inmigrantes tienen que pagar los impuestos

–como todos los ciudadanos- es lógico que puedan y quieran votar como todos los ciudadanos”, explica José Santamaría, Director General de Mi-nority Comunicación, agencia especializada en este target. “Para poder llegar a los ciudadanos inmigrantes hay que conocer muy bien su perfil socio-económico, así como el contexto histórico de su país de origen y de su personal proceso migratorio, de esta manera podremos dirigir los mensajes y captar la atención de su mente y de su corazón. A votar de va con la cabeza y el corazón -continúa Santamaría- y el candidato tiene que ser capaz de llegar a captar la atención de es nuevo votante y posicionarse como su mejor elección”.

“La campaña electoral es el final de un pro-ceso que se ha ido elaborando durante toda la legislatura” explica José Ramón Pin, profesor del IESE. El ciuda-dano se forma una imagen del candidato a lo largo de los úl-timos años, no de lo que haga en la campaña electoral. “Hay que trabajar en el mensaje al menos desde dos años antes de que se celebren las elecciones”, añade. Por eso todos los partidos políticos han posicionado –a veces en puestos simbólicos- a ciudadanos inmigrantes en los últimos procesos electorales.Hace años hubiera sido impensable que un inmigrante que llegó a Espa-ña para reunirse con su madre y su hermano dejando su Paraguay natal fuese el vencedor de esta controvertida edición de OT. Las preguntas que se planteas son muchas, ¿llegará algún día el colectivo latino a tener vencedores entre sus candidatos propuestos? ¿El segmento inmigrante ocupará concejalías y escaños según el porcentaje de su población? La victoria de Obama es un antecedente difícil de extrapolar a la situación social y política de nuestro país; pero hace un par de décadas eso hubie-ra sido impensable y ahora un presidente de origen africano ocupa la Casa Blanca.

Una pieza de la campaña realizada por el PSOE para captar votos inmigrantes. Arriba, Tanto CiU, como el PSOE y PP hicieron campaña en la Feria “Vive Latinoamerica” celebrada en 2010 en Hospitalet de Llobregat

Directo al MKTm

arzo

016

avier Recuenco, consejero delegado y socio fundador de AbyPersonalize, comienza a ser conocido como el en-fant terrible del marketing. No tiene pelos en la lengua, por lo que en sus charlas son siempre críticas y duras con el sector. Así lo confirmó su po-nencia “Marketing Directo: Cuando las cucarachas dominen la tierra” en el Masterclass del ICEMD.

Recuenco comenzó citando a George Parker: “Durante años, el mundo de las agencias estaba centrado única-mente en la publicidad en televisión. Disciplinas mundanas como las promociones y el marketing direc-to estaban al final de la cola. Eran disciplinas secundarias que nada brillaban frente a la publicidad vesti-da de Armani creada en la Madison Avenue. Además, la publicidad en televisión equivalía a los conquista-dores españoles que llegaron a un nuevo mundo en el que encontraron minas de oro a menos de 10 minutos de la playa. Simplemente no alcan-zaban los barcos para meter todo el tesoro. Pero ahora todo es diferente. No sólo en términos de ingresos, sino que ahora sólo los clientes más tontos no piden servicios cuantifi-cables, contables y que demuestren claramente el retorno de inversión”.

A continuación criticó la postura de los profesionales de hoy en día, que prefieren ser como los ejecutivos de Mad Men en lugar de verdaderos trabajadores. “El glamour es para las leyendas de Hollywood. Esto es una industria y los vendedores son imprescindibles, siempre lo han sido”. Además, según él, el sector se ha creído muchas “verdades que si no se ponen en perspectiva hacen una gran mentira”. Por ejemplo, que un buen anuncio tiene interés independientemente de su potencial comercial. “Los hechos demuestran que el ver por ver no tiene mucho re-

corrido comercial” y asegura que por mucho que haya gustado el spot de Volkswagen con el niño disfrazado de Dar Vader emitido durante el Super Bowl, no se van a vender más coches.

Entonces, “¿por qué el anuncian-te sigue picando?”, se pregunta. Recuenco afirma sin reparos que los anunciantes pueden ser acusados de “gallinas que no quieren ver la realidad, de tener convicciones muy sólidas basadas en pocos datos y circunstanciales, de autoengañarse de manera miserable y no querer complicarse la vida y de experimen-tar con gaseosa”. Ante este panora-ma, quien sobrevivirá según él son “las cucarachas que quieran hacer los trabajos poco glamurosos, pero no cualquier cucaracha, sólo las bien equipadas”.

Respecto a las redes sociales, Re-cuenco alertó sobre la proliferación de “social media experts” que están en todas partes. “Este mundo no necesita más estetas, vendedores de aceide de víbora ni videntes, los social media necesitan científicos e ingenieros”, asegura.

Finalmente, expuso las cinco claves que él consider deberán tener en cuenta agencias y anucniantes para el futuro:- incrementar la sofisticación del análisis para que ayude a la toma de decisiones del negocio- incrementar los esfuerzos de reten-ción de clientes- crear más contenido atractivo- desarrollar comunicación más segmentada y relevante a través de distintos canales- utilizar multicanales para emitir los mensajes a los consumidores

“La publicidad no necesita el glamour

de Hollywood, necesita

vendedores”

En la práctica

017

CEPSA acaba de lanzar su nueva campaña cuyo principal objetivo es transmitir el afán de la marca por ofrecer a sus clientes los mejores productos y servicios y hacerles, así, la vida más fácil; todo ello bajo un nuevo claim: “Innovando para ti”. El recién estrenado spot comunica, a través del hu-mor, la instalación de conexión WiFi gratis en la red de Estaciones de Servicio de CEPSA; lo que represen-ta, sin duda, un valor añadido para sus clientes. Sra. Rushmore ha sido la encargada de la elabora-ción de esta campaña no sólo lanzada en televisión, sino también, en radio y formatos online. Además, se ha puesto en marcha una acción especial en la esta-ción de Metro de Campo de las Naciones en Madrid. Sra. Rushmore, ha diseñado la decoración íntegra de la estación de Metro para comunicar la nueva campaña de la marca.

CEPSA

“WI-FI GRATIS”Agencia: Sra. Rushmore

Anunciante: CEPSA

Todos nos hemos encontrado alguna vez con el problema de cambiar una bombilla o fluorescente fundido y no saber qué hacer con él después, aun-

que intuimos que su lugar no es la basura común y que debe haber alguna forma de dar un tratamien-

to medioambiental correcto a este residuo.Por este motivo, AMBILAMP ha realizado una campaña destinada a informar y concienciar a

la ciudadanía sobre la recogida y el reciclado de bombillas de bajo consumo y fluorescentes, pro-moviendo el uso de su nueva red de recogida en

comercios.La campaña destinada a radio, prensa, televisión

internet y exteriores toma el humor como línea conductora para mostrarnos que, efectivamente,

existe un lugar determinado para las bombillas fundidas: el contenedor AMBILAMP.

AMBILAMP

“CAMPAÑA PARA PROMOVER RECICLAJE”

Agencia: CHINAAnunciante: Ambilamp

¿Cómo conseguir Junaio®?

Junaio es la nueva generación de navegación móvil de Realidad Aumentada que te permite ver en tu teléfono información de tu alrededor. Te mostrará en la pantalla los sitios de tu interés, y proporciona a los usuarios una experiencia interactiva de información y servicios basados en donde quiera que estés. ¿Cómo se utiliza? 1. Descarga la aplicación Junaio para tu movil Iphone o Android y regístrate2. Accede al canal introduciendo en el buscadorla palabra clave: Marketing Directo o utiliza el botón escanear para acceder al canal3. Una vez localizado el canal pulsar sobre él y añadirlo a favoritos4. Reconocimiento del patrón5. Apunta con la cámara y pulsa en ver vídeo6. Incorporación del contenido multimedia

BIDI 4

Utiliza la cámara de tu móvil para acceder al canal de MarketingDirecto

BIDI 2Utiliza la cámara de tu móvil para ver la campaña

BIDI 3Utiliza la cámara de tu móvil para ver la campaña

Próximamente/Bibliotecam

arzo

018

¡SOCORRO, quiero ser DIGITAL!Alicia Feliciano y Martiniano Mallavibarrena

¿Cuántas veces has pensado esta frase? Si la respuesta es muchas, este libro está hecho para ti. Los que han nacido ya en la era de internet, no tienen problema para manejarse con él, pero los demás tienen que hacer un esfuerzo adicional para entender este universo compuesto por blogs, redes sociales, movilidad, etc.

El objetivo de esta obra es superar la brecha digital ayudando a conocer las reglas de juego de este nuevo mundo y de las herramientas de comunicación que nos brinda. La importancia de este nuevo entorno y su correcto manejo es lo que ha llevado a Alicia Feliciano y a Martiniano Mallavibarrena a plasmar, de una forma didáctica y práctica, el significado y el correcto manejo sde las redes sociales en este libro, facilitando al lector su integración en ellas.

“¡Socoroo, quiero ser digital!” es un libro que “pretende aclarar conceptos, despejar dudas y ayudar a entender un poco mejor las posibilidades que la Web 2.0 nos ofrece a cada uno de nosotros, tanto a nivel personal como profesional”.

Autor: Alicia Feliciano y Martiniano MallavibarrenaTítulo: “¡Socorro, quiero ser digital!”Editorial: LID Editorial EmpresarialPrecio: 19,90 €

“Mapas mentales para la empresa”Saca el máximo rendimiento de tu cerebroTony Buzan

El escritor Tony Buzan, es famoso tanto por sus publicaciones como sus apariciones televisivas acerca de su explicación de la importancia de los mapas mentales. En esta nueva publicación, Buzan se concentra en la aplicación de estos métodos en el mundo de la empresa.

“Los mapas mentales son una herramienta que permite sacar el máximo pro-vecho de las capacidades de la mente y que utilizan ya millones de personas en todo el mundo” así lo comenta Buzan, quien además asegura que multina-cionales como Disney, Microsoft y hasta la NASA, no escatiman el uso de esta estrategia para sacarle el máximo provecho a su trabajo. Las áreas que son tomadas en cuenta en este libro son: el marketing, ventas, el liderazgo, la gestión de proyectos, entre otros. Asimismo, este libro presenta con gráficas y con pasos detallados, cómo aplicar los mapas mentales en la práctica.

Autor: Tony BuzanTítulo: “Mapas mentales para la empresa”Editorial: Grupo PlanetaPrecio: 29,95 €

Belén Esteban y la fábrica de porcelanaMiguel Roig

El nuevo libro de Miguel Roig, analiza la fuerte presencia mediática que tiene Belén Esteban en España dentro de un medio de comunicación que, hoy por hoy, sigue siendo uno de los más dominantes que hay: la televisión.

Roig se refiere al imponente espacio que ocupa el televisor en los hogares, el cual gracias a la presentación de programas y series genera lo que Roig denomina una “hiperrealidad”, conseguida a través de la presentación de una parte de ese mundo y de sus personajes. Es así, como nace la importancia y reconocimiento de Belén Estaban, quien gracias a su relación con un torero, pasó a enamorar a las cámaras con su original forma de ser.

El escritor de este libro, sugiere que los roles presentados por Esteban de: madre, hija, mujer, ama de casa, vecina, alumna de baile y ciudadana desencan-tada, son roles con los que sus espectadores pueden identificarse fácilmente. Añadiendo un motivo más para el buen recibimiento del público. Sin duda, un libro muy interesante para aquellos interesados en el caso Esteban.

Autor: Miguel RoigTítulo: “Belén Esteban y la fábrica de porcelana”Editorial: PenínsulaPrecio: 14,90€

XX JORNADAS DE PUBLICI-DAD EXTERIOR> León > 6 de abrilPunto de encuentro y cita imprescin-dible para toda la Publicidad Exterior y los profesionales y empresas que hacen, colaboran y utilizan el medio, son tam-bién el foro donde se pueden conocer las acciones más exitosas, así como los avances tecnológicos y experiencias que aportan los conocimientos necesarios para estar al día y aprovechar al máximo las enormes posibilidades del medio Exterior.

Más información:www.aepe.org

VII EDICIÓN DEL FORO PROFE-SIONAL DEL ANUNCIANTE> Madrid > 7 de abrilBajo el leit motiv del “Re-conocimiento de la Publicidad”, tendrá lugar dentro del marco de la 46a Asamblea General. El encuentro se dirige a profesionales de la comunicación y el marketing de empresas de diversos sectores.

Más información:www.anunciantes.com

I CONGRESO DE GEOLOCALIZA-CIÓN Y REALIDAD AUMENTA-DA MÓVIL> Madrid > 7 de abrilEn se va a explorar estas oportunidades, analizar la situación actual y a medio plazo del mercado y conocer de prime-ra mano las experiencias que se están desarrollando actualmente.

Más información:www.ustedestaaqui20.com

FIAP 2011> Buenos Aires > 12-15 de abrilFestival Iberoamericano de Publicidad celebrado anualmente en Argentina. Es uno de los festivales de creatividad pu-blicitaria más importantes del sector de habla hispana. Este año con Brasil como país invitado de honor.

Más información:www.fiaponline.net/

WEB Y REDES SOCIALES> Madrid > 13 de abrilGestión estratégica de la marca, virali-dad y riesgo reputacional, tips & tricks en Facebook y Twiter, posicionamiento social para expandir la audiencia de la web, participación, redes sociales y el futuro de la audiencia: integradores de contenido, foros y blogs.

Más información: www.iirspain.com