nos referimos a centros de Atención de llamadas, compañías que disponen de una serie de personas que se dedican a atender llamadas o a realizar llamadas o incluso ambas tareas, el fin de estas llamas puede ser con diversos objetivos como por ejemplo, departamentos de atención a clientes, atención a reclamaciones, asistencias y soportes técnicos, departamentos que hacen encuestas, empresas de tele marketing, etc. 

DEFINICIÓN

Sirve para llamadas y para hacer reenvíos de información. permite unificar la inteligencia y potencia de procesamiento de los sistemas informáticos y las facilidades de la conmutación de llamadas telefónicas, para suministrar información.

USO

CALL CENTER

PARTES

Es un sistema de circuito de comunicación que hay en un mismo lugar.

USO

Sirve para comunicarnos en un mismo lugar  u organización.

CITOFONO

DEFINICIÓN

Botón de dirección

Audio y bocina

Botón de contestar